Visit Faroe Islands ÁRSFRÁGREIÐING 2017

Transcription

1 Visit Faroe Islands ÁRSFRÁGREIÐING 2017

2 Innihald INNGANGUR 3 FERÐAVINNAN 2017 Í TØLUM 4 BÚSKAPARLIGI TÝDNINGURIN AV FERÐAVINNUNI 10 SOLEIÐIS SÍGGJA FERÐAFÓLKINI TIL FØROYAR ÚT 12 STRATEGI FYRI FERÐAVINNUNA Í FØROYUM 14 VISIT FAROE ISLANDS 18 BRANDIÐ FYRI FERÐAVINNUNA Í FØROYUM 20 VISIT FAROE ISLANDS SKAPAR FJØLMIÐLAUMRØÐU FYRI YVIR 390 MIÓ. KR. 24 YVIRLIT YVIR MARKNAÐARFØRINGSVIRKSEMI Í FRÍTÍÐARFERÐAVINNA 38 VINNUFERÐAVINNA 48 TALGILDIR MIÐLAR 54 ONNUR TILTØK Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

3 Inngangur 2017 gjørdist eitt hendingarríkt ár fyri føroysku ferðavinnuna. Vøkstur bæði sjóvegis og loftvegis. Talið av gistingum vaks við níggju prosentum samanborið við árið fyri - tá eru tølini fyri Airbnb ikki tald við. Vit fingu fleiri nýggjar útbjóðaðar, herundir eitt nýtt flogfelag, SAS. Nýtt ferðaleiðaraskeið varð sett í gongd. Eisini framlegði Uttanríkis- og Vinnumálaráðið nýggjan ferða vinnu politikk, ið millum annað legði upp til, at ein menningardeild skal setast á stovn undir Visit Faroe Islands (VFI) í Nýggjastu tjóðar lykla tølini, ið eru frá 2016, vísa ein umsetning á kr. 606 mió. og 607 ársverk. Hagstovan hevur gjørt eina tillaging í inn savningarháttinum til tjóðarlyklatølini, og tí eru tølini nakað broytt, har umsetningurin er niðurstillaður og ársverkini uppstillaði. Nú gistingarparturin hevur fingið eina rættiliga stóra grásonu vegna Airbnb (Airbnb vil ikki lata hagtøl viðvíkjandi gisting í Føroyum), økist tørvurin á, at eisini fáa skrásett tjóðskap á teimum ferð andi yvir flogvøllin. Samráðst verður í løtuni við Vága Floghavn og Atlantic Airways um hetta. Ferðavinnan í Føroyum veksur, men als ikki í eins stóran mun sum almenna myndin til tíðir hevur verið seinasta árið. Vit hava tvørturímóti tørv á fleiri ferðafólkum. Sesongin má breiðkast víðari, um framtíðar fíggjarliga burðardygdin hjá vinnuni skal tryggjast, ið ger stórar íløgur í nýggjan kapasitet komandi árini. Tað er tí sera týdningarmikið, at tað framhaldandi verður stórur dentur lagdur á at marknaðarføra Føroyar. Ferðavinnumarknaðarføringin gagnar (útyvir ferðavinnuna) eisini eins nógv tí samlaðu tjóðar bygg ingini av okkara landi. Hóast nakað av neiligari umrøðu í miðlunum um ferðavinnuna sein asta árið, vísir kanning, ið Lóðir hevur gjørt fyri okkum, at nógv tann størsti parturin av føroyingunum eru jalig um ferðavinnu og síggja stórar inntøkumøguleikar í henni. Átøkini, ið vit á VFI gjørdu í 2017, bæði sjálvi og saman við vinnuni, hava sum heild gingið sera væl. Faroe Islands Translate átakið, ið vit gjørdu saman við Atlantic Airways í 2017, gekk sera væl og Sheep View átakið frá 2016 fekk aftur nógva altjóða umrøðu í 2017, tá Google almannakunn gjørdi, at Føroyar vóru nú at finna á Google Street View. Hugaligt var at síggja, at lítlu Føroyar fyri fyrstu ferð nakrantíð vunnu heimsmeist ara heiti innan lýsingarheimin, við gullleyvum frá Cannes Festival of Creativity fyri Sheep View. Áhugin frá altjóða fjølmiðlum at vitja okkum og skriva um Føroyar er enn sera stórur, eins og frá øðrum influencers, so sum blogg arum og instagrammarum. Harafturat økist talið av fylgjarum fram haldandi á okkara egnu sosialu miðlum og nærkast vit nú tilsamans fylgjarum á okkara egnu sosialu pallum, sum er sera høgt í norð urlendskum høpi. Til samanbering var talið umleið í Í hesi ársfrágreiðing fáa tit eina nærri mynd av virkseminum hjá Visit Faroe Islands í 2017, har tey ymsu virkisøkini verða lýst. Takk fyri gott samstarv í 2017! Góðan lesihug! Guðrið Højgaard Stjóri, Visit Faroe Islands Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 3

4 Ferðavinnan 2017 í tølum Ferðavinnan 2017 í tølum Hagstova Føroya savnar í samstarvi við Visit Faroe Islands inn gistingarhagtøl, eins og onnur lyklatøl, sum vísa týdningin av ferðavinnuni fyri tjóðarbúskapin og tal av arbeiðsplássum. Eisini eru neyvari ferðafólkalýsingar gjørdar saman við Gallup. GISTINGAR Í 2017 vóru íalt skrásettar gist ing ar í Føroyum samanborið við í Tað svarar til ein vøkstur á góð 9%. Danmark er, sum áður, enn tann størsti markn aðurin, við nærum 42% av teimum útlendsku gistingunum. Sum tað fram gongur, koma tey vitjandi í størstan mun frá nær markn að un um, men talið av vitjandi úr meira fjarskotnum londum økist eisini. Flestu gistingar hjá útlendingum verða gjørd ar á gistingarhúsum, heili 85% av teim um samlaðu gistingunum. 67% av øll um gistingum verða gjørdar í Suður streymi. Mest vanligt er at koma til Føroyar sum einstaklingur ella í minni bólki á eini frítíðar ferð. Síðani 2013, tá gistingartølini aftur vórðu savn aði inn, kann staðfestast, at vit eru farin frá gistingum í 2013 til í Hetta svarar til ein vøkstur á 32% fyri alt tíðarskeiðið. Tá eru Airbnb tøl ikki tald við. Gistingarhagtølini frá Hagstovuni innihalda ikki tølini fyri Airbnb, av tí at amerikanska fyritøkan ikki almannakunngerð síni hagtøl. Hetta er sera óheppið fyri gistingarhagtølini, ikki minst av tí, at alt bendir á, at hetta er ein av teimum gistingarformum, ið er mest vaksin seinastu tvey árini. Samlaða talið av gistingum er sostatt størri enn nevnt om an fyri. Fleiri enn 300 føroyskir brúkarar leiga nú sín bústað út á Airbnb, og leystliga mett er talið av Airbnb gistingum væntandi komið upp á millum og gist ing ar. Tað merkir, at tað samlaða talið av gist ing um í so fall nú er komið uppá mill um og Samlaða gistitalið fyri landið øktist frá 49% til 55% í 2017 samanborið við Gistitalið í Suðurstreymi øktist frá 52% til 60% sama tíðarskeið. FERÐASKIP Talið av gestum, sum koma við ferða skipum, hevur verið í støðugum vøkstri í nógv ár, men í 2016 varð hetta talið hálverað, vegna tí nógv umrøddu grindalógina. Frá gestum í 2015 til í Í 2017 øktist talið av gestum við ferða skipum nakað aftur, til , men langt er enn á mál til metárið Talið av skipum í 2017 var 50 samanborið við 42 í Harafturat vóru starvs fólk umborð í 2017, samanborið við í Nógv av starvsfólkunum velja eis ini at fara í land, tá skipini leggja at. Hetta gev ur eitt samlað gestatal upp á í 2017, samanborið við í Í 2015 var samlaða gestatalið Størsti parturin av skipunum í 2017 løgdu at í Tórshavn. Flestu gestir, ið komu við ferðaskipum í 2017, komu úr Stóra Bretlandi, Týsklandi, USA, Avstralia og Kanada. 4 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

5 TOP 10 listi yvir útlendskar gistingar í Danmark 2. Noreg 3. Týskland 4. Bretland 5. Svøríki 6. Ísland 7. USA 8. Niðurlond 9. Italia 10. Frakland Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 5

6 Ferðavinnan 2017 í tølum Gistingarnætur 2017, flokkaðar eftir bústaðarlandi og slag av gisting Land Gistingarhús Ból og Biti Íbúð/Hús Kamping Tilsamans Broyting 16/17 % Danmørk % Føroyar % Noreg % Europa annars % Týskland % Bretland % Svøríki % Ísland % USA % Niðurlond % Italia % Frakland % Spania % Asia % Finnland % Avstralia og NýSæland % Grønland % Norðuramerika annars % Nær og miðeystur % Áland Suðuramerika % Afrika annars % Norðurafrika % Miðamerika og Karibia % Oceania og póløkið Ikki upplýst Tilsamans % Gistingarnætur 2017, flokkaðar eftir slag av gisting og mánaði Gistingarslag 2017/ / / / / / / / / / / /12 Tils. Broyting 16/17 Gistingarhús % Ból og Biti % Íbúð/Hús % Kamping % Tilsamans % 6 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

7 Gistingarnætur 2017, mánaðarliga, flokkaðar eftir øki og mánaði Øki 2017/ / / / / / / / / / / /12 Tils. Broyting 16/17 Suðurstreymur % Uttan fyri Suðurstreym % Tilsamans % Gistital (belegningur) í % á gistingarhúsunum (alt landið og í Suðurstreymoy) Gistital - kamarsnætur/kømur 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 2013 Alt landið 2014 Alt landið 2015 Alt landið 2016 Alt landið 2017 Alt landið 2013 Suðurstreymoy 2014 Suðurstreymoy 2015 Suðurstreymoy 2016 Suðurstreymoy 2017 Suðurstreymoy 20% 10% 0% jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des Gistital (belegningur) í % á gistingarhúsunum (alt landið og í Suðurstreymoy) Kamarsnætur í mun til kømur Øki Árstal jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des Miðal fyri árið Alt landið % 31% 31% 39% 56% 71% 70% 63% 58% 37% 31% 17% 44% % 30% 37% 33% 57% 69% 75% 64% 62% 35% 30% 18% 45% % 29% 42% 38% 60% 77% 75% 75% 57% 41% 34% 16% 48% % 31% 36% 51% 62% 79% 81% 76% 59% 40% 35% 19% 49% % 31% 40% 52% 71% 79% 82% 80% 69% 52% 44% 19% 55% Suðurstreymoy % 33% 36% 42% 62% 78% 77% 70% 68% 43% 35% 20% 49% % 33% 45% 38% 67% 76% 86% 73% 71% 40% 34% 19% 51% % 34% 52% 46% 71% 85% 80% 81% 63% 47% 36% 17% 54% % 28% 39% 53% 66% 85% 85% 81% 66% 44% 37% 19% 52% % 29% 42% 59% 81% 86% 88% 85% 80% 63% 49% 20% 60% Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 7

8 Ferðavinnan 2017 í tølum Gistingar í Føroyum íalt Gistingarkapacitetur , sengur og kømur Sengur og kømur á gistingarhúsunum, mánaðarligur kapacitetur ( sengur ella kømur * dagar í mánaði ) Kapasitetur Árstal jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des Tils. Broyt. Sengur ,9% ,7% ,9% ,5% - Kømur ,8% ,1% ,0% ,9% Gistingarkapasitetur , sengur og kømur í tali Sengur 2013 Sengur 2014 Sengur 2015 Sengur 2016 Sengur 2017 Kømur 2013 Kømur 2014 Kømur 2015 Kømur 2016 Kømur 2017 jan feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des 8 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

9 Talið av ferðaskipum, starvsfólkum og komum Ferðafólk Mannskap Skip Kelda: TAKS / Hagstova Føroya 0 Fleiri hagtøl kunnu síggjast á Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 9

10 Ferðavinnan 2017 í tølum Búskaparligi týdningurin av ferðavinnuni Hagstovan hevur síðani 2014 kannað búskaparligu árinini av keypinum hjá útlendsku ferðafólkunum, ið koma til landið. Av tí, at tað tekur langa tíð at gera hesar útrokningar, drála tølini eitt ár aftur, og eru tað sostatt tølini frá 2016, ið eru tey nýggjastu í løtuni og kunnu lesast her. Eisini eru afturrokningar gjørdar til Í 2016 hevur Hagstovan gjørt enn eina tillaging í innsavningarháttinum av tjóðarlyklatølunum, sum inniber, at umsetningstølini eru minkaði nakað, men ársverkini økt Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

11 UMSETNINGUR Útlendsk ferðafólk keyptu í 2016 tænastur og vørur fyri kr. 606 mió. Hetta er ein vøkstur á 6,7% í mun til væntaða umsetningin í 2015 á samanlagt kr. 568 mió. og minsti árligi vøkst urin, ið er mettur í kanningunum higar til. Til sam anberingar var umsetningurin í 2011 á kr. 384 mió. Sund ur grein ingin vísir, at 66% av umsetninginum í 2016 stavar frá flutnings feløgum, ferðaskipum og ferðaskrivstovum. Umleið 12% frá gist ing ar støðunum og onnur 10% frá sølu av mat- og drykkju vørum. Írestandi er býtt millum flutning innanlands, klædnasølu, upplivingar og annað virksemi. Bruttovirðisøkingin innan ferðavinnuna er vaksin úr kr, 165 mió. í 2011 til kr. 316 mió. í Hetta er ein vøkstur uppá 91%. ÁRSVERK Tann innkomandi ferðavinnan skapti 607 árs verk í 2016, samanborið við 524 í 2015 og 385 í 2011, tá kanningin byrjaði. Gott helvtin av ársverkunum eru innan flutn ings fyritøkurnar, ferðaskip og ferðaskrivstovur. Mett verður, at tað eru umleið 900 ársverk knýtt at kjarnuøkjunum hjá føroysku ferða vinn uni samlað sæð, tá ikki einans tann inn kom andi ferðavinnan er roknað við, men eisini tann útgangandi parturin. ÚTFLUTNINGSVIRÐI Ferðavinnan stóð í 2016 fyri 6,4% av samlaða føroyska útflutningsvirðinum. Hetta kann sam metast við 6,8% í 2015 og 5,9% í 2011, tá kanningin byrjaði. Av tí samlaða føroyska útflutninginum á kr mia. í 2016, stóð ferðavinnan fyri kr. 606 mió. Umsetningur frá útlendskum ferðafólkum fyri árini í milliónum krónum. Blk. Ár Umsetningur frá innkomandi ferðavinnu í alt Flutningsfeløg, cruisevinna og ferðaskrivstovur Gistingar og annað hotelvirksemi Matstovur, matvøruhandlar og drykkjuvørur Flutningur innanlands og leiga av bili Upplivingar og aðrir aktivitetir Klæðir og fótbúnaður Onnur søla Útflutningur av vørum og tænastum Umsetningur frá ferðafólki ímt útflutning íalt 5,9% 6,3% 6,2% 6,5% 6,8% 6,4% Kelda: Hagstova Føroya, Búskaparískoytið stavandi frá vitjandi ferðafólki 2011 til 2016 Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 11

12 Hesi segmentir eru tey, sum í størstan mun vitja Føroyar í dag 22% Globetrotters ferðast nógv til ymisk støð á jørðini 14% Nature Lovers náttúran er fremsta atdráttarmegin 11% Sightseers nýta feriuna til at vitja søgulig støð og taka nógvar myndir 9% Culture Lovers dáma serlig mentunarlig tiltøk, sum t.d. grotto-konsertir Soleiðis síggja ferðafólkini til Føroyar út Tað, at vit eru lítil og ókend sum ferða mál, síggja vit á Visit Faroe Islands (VFI) ikki sum nakað neiligt; tvørturímóti síggja vit tað sum eina styrki í dag, har fleiri og fleiri ferðamál verða meira og meira eins. Í dag er tað eitt faktum, at næstan óan sæð hvar ein kemur, kann ein nú eta tann sama matin, keypa tey somu merk ini ella gera tey somu tingini. Men so leiðis er tað ikki í Føroyum. Okkara land er autentiskt og serstakt og vit vilja, at tað skal blíva við at verða so, hóast vit arb eiða við at fáa fleiri vitjandi, sum skulu geva fleiri inntøkur. Vit hava í dag nógv at bjóða gestum og útboðið mennist støðugt í løtuni. Gallup Føroyar gjørdi eina kvalitativa ferðafólkakanning á sumri 2014 og 2015 fyri VFI, ið byggir á 747 persónligar samrøður, meðan ferðafólkini vitjaðu í Føroyum. Kanningin byggir á samrøður við ferðafólk, ið hava gist í Føroyum (hetta merkir, at gestir við ferðaskipum og aðrir dagsgestir ikki eru við). Endamálið við kanningini var fyrst og fremst at kanna frítíðarsegmentini. Tí er kanningin gjøgnumførd um summarið. Tað inniber tó, at hendan kanningin ikki gevur eina rættvísa mynd av vinnuferðavinnugestunum, eins og av lut falli num millum frítíðar og vinnuferðavinnugestir. Niðurstøðan er, at høvuðssegmentini, ið vitja Føroyar, eru upplýst og búgvin ferða fólk, ið ferðast saman við makanum. Tey hava í stóran mun hægri útbúgving, hava hægri inntøku enn miðal og tey vilja velja øðrvísi ferðamál enn onnur. Tey eru, í flestu førum, sera væl nøgd við ferðina í Før oyum. Tey eru opin og halgaði til at upp liva náttúruna. Tey leita eftir ferðamál um, ið ikki eru yvirfylt við øðrum ferða fólkum. Tey vilja uppliva nakað serstakt, sum rørir sál og sinnið Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

13 YVIRSKIPAÐ 97% siga seg vera nøgd ella sera nøgd við vitjanina í Føroyum BÓKINGARTILGONGD Flest nýta Ipad/Smartphone til at finna kunning um Føroyar: 67% søgdu ja og 33% nei Flest høvdu umhugsað leingi at vitja Føroyar: 52% umhugsaðu í meira enn eitt ár. Flestu tóku endaliga avgerð 3 6 mðr. áðrenn fráferð Onnur dreymaferðamál hjá ferða fólk unum, ið vitja Føroyar eru: Ísland, Grønland, Noreg og Skotland. Øll ferðamál har náttúran er serlig Flestu siga seg ikki bóka sína ferð gjøgnum ferðasmiðir ella bóka pakkaferðir: Heili 55% siga seg bóka ferðirnar sjálvi, uttan millumlið 68% kunnu hugsa sær, møguliga ella við vissu, at vitja Føroyar aftur FÓLKAFRØÐILIGT Flest eru norðurlendingar: 48% av ferðafólkunum, ið vitja Føroyar um summarið, eru norðurlendingar Flest eru fólk, ið búgva í stórbýum: 50% av gestunum búgva í stórbýum 36% í minni býum 14% á bygd Flest eru fólk, ið eru eldri: 54% av gestunum eru 45 ár ella eldri. 21% av gestunum eru ár 19% eru ár 18% eru >65 ár 16% eru ár 14% eru ár 10% eru ár ÁHUGI OG ATFERÐ Flest fólk halda, at náttúran er tað týdningarmesta á vitjanini til Føroyar: 86% halda at náttúran er týdningarmikil, 72% halda at mentanin er týdningarmikil, 11% halda at persónligar avbjóðingar eru týdningarmiklar Flest ynskja at fáa samband við føroyingar: 54% ynskja samband við tey lokalu, 23% vilja helst eygleiða Ferðafólkini fortelja um sína ferð fyri øðrum, meðan tey eru her: 61% nýttu antin sosialar miðlar ella samrøður at fortelja og vísa myndir úr Føroyum Flestu vitja Føroyar fyri fyrstu ferð: 75% hava ikki verið í Føroyum fyrr. 25% hava vitjað Føroyar fyrr Flestu gestir steðga í fleiri nætur, tá tey eru komin til Føroyar: 38% steðga 5 8 nætur 31% 2 4 nætur 15% 9 13 nætur 15% longur enn 14 nætur. Vert er at merkja her, at summargest irnir steðga nógv longri enn gestir, ið vitja restina av árinum. Tí er hetta tal eisini nógv hægri enn miðaltalið fyri árið. Eftir hvat Hagstovan sigur, gista ferðafólk í miðal góðar tvær nætur, tá tey vitja Føroyar Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 13

14 Strategi fyri ferðavinnuna í Føroyum Strategi fyri ferðavinnuna í Føroyum Ferðavinna telist millum tær vinnur, sum í heimshøpi vaksa skjótast. Sambært WTO er altjóða ferðavinnan sum heild vaksin við 4 5% árliga seinastu nógvu árini, og væntast sami vøkstur fram til Flest lond kring okkum hava havt stóran vøkstur í nevnda tíðarskeiði 14 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

15 Hóast Føroyum væntar neyv hagtøl frá , kann stað festast, at okkara vøkstur søguliga sæð hevur verið nógv lægri, enn í hinum londunum rundanum okkum, og tað sama við gistitalinum. Tað lága ferðafólkatalið samanborið við onnur lond, var útgangsstøðið fyri strategiina, sum Visit Faroe Islands setti út í kortið í 2013, í tøttum samstarvi við vinnuni. Vinnan hevði tørv á fleiri kundum til at fáa ferð á menningina og tí varð lagt út við, at í fyrsta umfari hava fokus á marknaðarmenning framum vørumenning, fyri at fáa vøkstur í ferðavinnuna í Føroyum. Nú byrja vit at hóma ein vøkstur. Føroyar hava eitt stórt potentiali sum ferðafólkaland. Fyri tann kræsna ferðandi eru Føroyar ein serstøk uppliving, sum ein ikki finnur aðrastaðni. Men uttan hollan kunnleika og framhaldandi effektiva marknaðarføring, detta Føroyar burtur ímillum tey mongu ferðatilboðini, ið eru at finna. Fyri at vinnan skal gerast fíggjarliga burðardygg, krevst framhaldandi vøkstur. STRATEGIIN LEGGUR DENT Á 3 FOKUSØKI: 1. At samskipa marknaðarføringina út frá einum felags brandi: Øll marknaðarføring skal samskipast við útgangsstøði í einum felags ferðavinnubrandi fyri Føroyar - fyri best møguligu effekt. 2. Karmar: Arbeiða við at skapa best møguligu karmar fyri vinnuna. Lóggávan má betrast á tann hátt, at hon gevur tryggari karmar og størri úrtøku til veitararnar. 3. Menning: Vera við til at menna vinnuna burðardygt sum heild. Fyrst og fremst vera ráðgevandi í produktmenning, íløgumenning, eins og útbúgvingarmenning. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 15

16 Strategi fyri ferðavinnuna í Føroyum VISJÓN Ferðavinnan skal verða ein nýggj basisvinna fyri landsbúskapin, sum skal mennast á ein burðardyggan hátt við fyriliti fyri føroyska fólkinum, umhvørvinum og búskapinum. Føroyska ferðavinnan skal tvífaldast og geva minst eina milliard krónur í umsetningi í LANGTÍÐARMÁL FRAM TIL 2020 Vit skulu í felag seta Føroyar á heimskortið sum serstøk, áhugaverd og burðardygg ferðavinnutjóð! 2020: gistingar arbeiðspláss 1 mia. kr. í umsetningi Útgangsstøðið til málini er tikið úr hagtølum frá Ein mia. í umsetningi fram til 2020 inniber, at vinnan skal hava ein árligan vøkstur á í miðal 10-11% árliga fyri at røkka málunum. Málini eru realistisk at náa við verandi fortreytum. Fleiri gistingar geva gistingarstøðunum eitt hægri gistital, og ein øktur umsetningur gagnar allari vinnuni. Arbeiðspláss verða skapt í øllum pørtum av vinnuni, alt frá ferðaleiðarum, upplivingarveitarum, flutningsfeløgum, gistingarhúsum og matstovum til sølu- og marknaðarfunktiónir. Aðrar hjávinnur fáa eisini ágóða av hesum vøkstrinum. HØG RAÐFESTING AV ALTJÓÐA MARKNAÐARFØRINGINI Til tess at fáa neyðuga vøksturin, verður størst møguligur partur av játtanini nýttur til altjóða marknaðarføringina. Hetta merkir, at høvuðsdentur er lagdur á marknaðarmenning framum vørumenning. Fyri at leingja ta stuttu árstíðina, skal Føroyar í størri mun seljast sum ferðamál alt árið. Hetta verður gjørt við at fara eftir at fáa fleiri ráðstevnur og ávísar áhugabólkar, sum hóska til okkara útboð. Hetta ger tað lættari at fáa fleiri av teimum røttu ferðafólkunum, ið leggja meiri pening eftir seg, enn fyrr. Áhugabólkarnir finnast á øllum teimum raðfestu marknaðunum Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

17 VAL AV MARKNAÐUM OG SEGMENTUM: Marknaðirnir eru deildir upp í A, B og C-marknaðir, har A-marknaðir hava hægst raðfesting: A-marknaðir: Norðurlond, Týskland, Stóra Bretland B-marknaðir: Benelux, Italia, Spania, Frakland C-marknaðir: USA, Kina, Japan, Russland, onnur europeisk lond Øll marknaðarføring tekur útgangsstøði í ferðavinnubrandinum, og alt arbeiðið skal hanga saman fyri at fáa størst møguligu effekt. Alt frá átøkum úti á marknaðunum til tey evni, sum fjølmiðlar skriva um, til heimasíðu, sosialar miðlar, tiltøk, framløgur eins og sølutilfar, sum seljarar í vinnuni hava við, tá ið tey møta kundum o.s.fr. Meira útgreinað kunning fast um strategiina við at venda sær til Visit Faroe Islands. Í fyrsta umfari er farið eftir teimum marknaðum, sum hava low hanging fruits, tvs. har kunnleikin um Føroyar er lutfalsliga størstur, og har tað harvið er lættast at fáa fleiri ferðafólk skjótt. Hetta hevur við sær, at tað í størri mun enn áður hevur verið satsað upp á Norðurlond. Á A-marknaðunum verð ur arbeitt við øllum segmentum, tvs. Brúkara (B2C), Fjølmiðlum (Media) og Sølu liði (B2B). Á útvaldum A-marknaðum verð ur eisini arbeitt við fundar- og ráðstevnufyrireikarum. Á B-marknaðunum verður í høvuðsheitum arbeitt við fjølmiðlum og søluliði. Á C-marknaðunum, verður bert arbeitt á grundstøði og átøk verða bert gjørd í serligum førum. A B2B Tiltøk Messur Verkstovur B2C Átøk Marknaðarátøk B2C Tiltøk Messur B C B2B Faldarar Tíðindabrøv Sølutilfar Kunningarferðir Heimasíða MEDIA Fjølmiðlatúrar Tíðindaskriv Tíðindabrøv Heimasíða B2C Faldarar Sosialir miðlar Heimasíða Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 17

18 Visit Faroe Islands Visit Faroe Islands P/f Visit Faroe Islands (VFI) hevur til endamáls at samskipa og marknaðarføra Føroyar sum ferðafólkaland til tess at skapa vøkstur innan føroyska ferðavinnu. MISSIÓN Visit Faroe Islands arbeiðir við trimum S um: Savna, Samskipa og Selja Føroyar sum ferðamál. VFI skal í tøttum samstarvi við vinnu og myndugleikar marknaðarføra og menna Føroyar sum ferðafólkaland, mótvegis úrvaldum marknaðum og málbólkum. VFI skal vera eitt dynamiskt lokomotiv við kjarnuførleikunum innan marknaðarføring og know how, sum skal savna og samskipa alla vinnuna bæði inneftir í Føroyum og úteftir mótvegis marknaðunum. STARVSFÓLK Visit Faroe Islands hevur í dag 7 føst starvsfólk. JÁTTAN Játtanin hjá Visit Faroe Islands í 2017 á kr. 13,4 mió. varð nýtt soleiðis: kr. 8,9 mió. til marknaðarføringsátøk kr. 4,5 mió. til umsiting/rakstur/lønir/ Hetta merkir, at tveir triðingar av játtanini hjá VFI fór beinleiðis til marknaðarføringsátøk og er hetta í samsvar við málið. Harafturat umsat VFI tær kr. 2,5 mió. sum eru lógarsettar til stuðulsjáttanir: kr. 1,5 mió. til stuðul til Økisfeløg/ Kunningarstovur kr. 0,5 mió. til NATA samstarvið millum Ísland, Grønland og Føroyar kr. 0,5 mió. til krónu fyri krónu stuðulsjáttanina MÁL HJÁ VISIT FAROE ISLANDS FYRI 2017 Framhaldandi menning av 3. beininum í brandinum (Translate átakið) avgreitt Ókeypis myndabankaloysn til vinnuna í gerð Fleiri felags átøk við Promote Iceland og Visit Greenland avgreitt Víðari vøkstur í fylgjarum á sosialu miðlunum (til ) avgreitt Víðarimenning av ambassadørnetverkið (til 100 ambassadørar) avgreitt Sølumenning av MICE netverkinum avgreitt Reglulig tíðindabrøv til MICE kundar avgreitt Víðarimenning av heimasíðuni í gerð Fáa kunningarstovurnar fult integreraðar í okkara heimasíðuloysn í gerð Fáa Convention Bureau líknandi avtalu við Tórshavnar kommunu (MICE) ikki avgreitt 18 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

19 NÝGGJ JÁTTAN = NÝGGIR MØGULEIKAR Alt hetta hevur størra játtanin gjørt møguligt: - Inngang á fleiri nýggjar marknaðir - Breið átøk saman við vinnuni - Nógv meira altjóða PR - Meira talgilda marknaðarføring - Átøk til áhugabólkar: fisking, gongutúrar, mat, v.m. - Átøk til ráðstevnu- og fundarmálbólkar - Menning av heimasíðuni - Menning av brandi - Fyrsta floks myndatilfar - Nýggj hagtøl = nýggja kumpass Stjóri BYGNAÐUR á Visit Faroe Islands Kundatænasta Content Bókhald Marknaðarføring Frítíð & PR Marknaðarføring Vinna Marknaðarføring Talgilt Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 19

20 Ferðavinnubrandið Føroyar 20 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

21 Ferðavinnubrandið Føroyar Endamálið við brandinum er at sameina ferðavinnuna í ein felags boðskap, soleiðis at Føroyar sum ferðafólkaland standa sterkari og blíva meira sjónligar. Hetta er ein av týdningarmiklastu lyklunum til framgongd. Eitt felags brand, sum øll marknaðarføring av Føroyum sum ferðafólkaland skal taka byrjanarstøði í. Føroyar skulu flytast úr bólkinum av londum, sum ikki hava nakran greið an profil, til at standa sum eitt unikt og spennandi ferðamál í tilvitskuni hjá málbólkinum. Eitt land, fólk vilja vitja, ongantíð ov skjótt. Ferðavinnubrandið varð avdúkað á stórum tiltaki í Norðurlandahúsinum í 2013, har eisini fyrsti brandingfilmurin varð frumsýndur. Ikki kann sigast annað, enn at brandið hevur verið sera væl móttikið. Filmarnir hava síðani vunnið nógvar altjóða heiðurslønir. Konseptið er sterkt og afturmeldingarnar eru, at ferða vinnubrandið ber fram rætta boðskapin til móttakaran og harvið effektiviserar marknaðarføringina av Føroyum. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 21

22 Ferðavinnubrandið Føroyar Tað er ein sannroynd, at tað eru fleiri ferðafólk, sum árliga vitja Galapagos oyggj arnar, enn tað eru ferðafólk, sum vitja Føroyar. At Føroyar eru órørd ar og óuppdagaðar, er nakað av tí, sum er mest áhugavert, tá umræður ferðamál. Tað talar til nútíðar ferðafólkið, sum vil ganga egnar leiðir, heldur enn at fylgja fótasporum, sum onnur longu hava traðkað. Við orðunum Unspoiled, Unexplored, Unbelievable og við einum un frammanfyri í lyklaorðum í lýsingartekstum, verður markerað, at Føroyar er nakað, sum tú ikki hevur upplivað fyrr. Harvið skilur ferðamálið Føroyar seg frá teimum størri og betri. Føroyar eru serstakar í sjálvum sær og øðrvísi enn øll onnur. Brandið er lætt at brúka í øllum miðlum, kann brúkast í øllum viðkomandi málum og kann selja Føroyar allar árstíðir. BRÚK AV BRANDINUM Tað er Visit Faroe Islands, sum er eigari av brandinum, meðan øll í vinnuni eru boðin at verða brúkarar. Brandið skal geva teimum ymisku veitarunum eitt meirvirði og sam stund is rúma teirra egna samleika og ítøkiliga søluboðskapi. Harafturat eggja vit øllum føroyingum at brúka brandið í teirra netverkum, óansæð um tey eru úti á fundum, sum skiftisnæmingar, í teirra digitalu kanalum, og so framvegis. Ein brandbók er gjørd til endamálið við nágreiniligari frágreiðing um, hvussu brandið kann nýtast. Brandbókin kann takast niður á Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

23 unlike any other part of the Atlantic Ocean Unstoppable welcome to our 60 million year old theme park, called Mother Nature Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 23

24 Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu fyri meira enn 390 mió. kr Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

25 Aftur í 2017 fingu Føroyar sera nógva umrøðu í altjóða miðlum. Visit Faroe Islands (VFI) hevur gjørt virðið av greinum og sendingum, sum standast av fjølmiðlavitjanum, sum VFI hevur samskipað, upp. Í 2016 fekk Føroyar serstakliga nógva umrøðu, orsakað av Sheep View átakinum, og í 2017 fingu Føroyar nógva umrøðu av Faroe Islands Translate átakinum. Eisini stóðst enn ein PR bylgja av Sheep View, tá Google Street View varð lagt út á netið í september Aftur í 2017 tók VFI ímóti sera nógvum útlendskum fjølmiðlum, har VFI stóð aftanfyri greinar um Føroyar í hundraðtals bløðum og tíðarritum, sum beinleiðis úrslit av fjølmiðlavitjanum og samstarvi við miðlar uttanlands. Samlaða virðið av fjølmiðlaumrøðu í 2017 varð 390 mió. kr. Heili 250 altjóða fjølmiðlafólk vitjaðu í Føroyum í Soleiðis hevur sæð út onnur ár: 262 í 2016, 231 í 2015, 162 í 2014, 100 í 2013 og 50 í Av teimum 250 í 2017 vóru 50 Instagrammarar. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 25

26 Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu Nakrir av miðlunum, ið hava skrivað um Føroyar í 2017 í samstarvi við VFI 26 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

27 Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 27

28 Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu Bløðini og tíðarritini, ið skrivaðu um Føroyar sum ferðamál í 2017, eru úr londum sum Danmark, Noreg, Svøríki, Finnlandi, Avstalia, Onglandi, Russlandi, Íslandi, Kanada, Skotlandi, Týsklandi, Italia, Spania, Belgia, Hollandi, Póllandi, Suðurafrika, Fraklandi, Sveis, Kina og USA. Eins og í 2016, bleiv stórur dentur lagdur á at bjóða miðlar til Føroyar í Í nógvum førum var talan um so kallaðar Insta grammarar myndafólk, ið leggja sínar myndir út á talgilda pallin Insta gram. Í 2017 komu 50 ymiskir Instagrammarar til Føroyar, og nøkur av hesum komu fleiri ferðir. Í nógvum førum er talan um myndafólk, ið hava fleiri hundrað túsund fylgjarar á Instagram. Harumframt hava sjónvarps- og útvarpslið úr Íslandi, Onglandi, Avstralia, Hollandi og Týsklandi vitjað. Endamálið við fjølmiðlavitjanum er, at fáa fleiri fólk at fáa eyguni upp fyri Føroyum sum ferða máli. Ein av stóru avbjóðingunum í arb eið inum at selja Føroyar sum ferðamál er, at Føroyar eru ókendar. Greinar í bløðum og tíð ar rit um, sendingar í sjónvarpi og útvarpi og umrøða á bloggum er ein sera góður hátt ur at kunna um Føroyar. Samstundis eru miðla vitjanir ein sera bíligur háttur at fáa umrøðu, og greinar hjá miðlafólkum hava stórt trúvirði hjá lesarunum. Umframt at gera eitt miðvíst arbeiði at fáa miðlar áhugaðar í at vitja í Føroyum, fær VFI eina røð av fyrispurningum frá útlendskum miðla fólkum um, at sleppa at vitja og skriva um Føroyar. Fyri at tryggja, at vitjanirnar geva ynskta úrslitið, er ein treyt fyri vitjan, at fjøl miðla - fólkið hevur eina avtalu við ein blað stjóra um, at tey vilja prenta grein um Føroyar. Sum útgangsstøði verða flestu tíðindafólk boðin úr grannalondunum og frá teimum marknaðum, har arbeitt verður við at marknaðarføra Føroyar sum ferðamál, Harumframt verður skipað fyri vitjanum frá øðrum marknaðum, sum kunnu vera áhuga verdir, t.d. USA. Men eisini miðlar, sum leggja seg eftir ymiskum áhugabólkum, alt frá tónleiki til sniðgeving, fisking, kaving, surfing, renning, gongutúrum og mat ferðavinnu, verða boðin hendavegin Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

29 Tá PR-virðið fyri ferðavinnugreinar verður mett, er tað mest vanliga at brúka lutføllini 1:1, 1:2 ella 1:3. Orsøkin til, at lutføllini 1:2 og 1:3 verða brúkt, er, at trúvirðið í eini grein verður mett at vera størri enn í eini lýsing, og tí verður mett, at virðið tí eisini er størri ser liga, tá hugsað verður um tað virðið, sum les ar in leggur í grein mótvegis lýsing. VFI hev ur tó bert valt at nýtt lutfallið 1:1. Tað merkir, at ein bert telur virðið av tí, greinin hevði kostað at keypt samsvarandi lýsing ar stødd, og at tað ikki verður lagt eyka virði á trú virðið, sum greinin hevur fram um eina lýsing. Til tess at tryggja sær, at røttu miðlar og tíðindafólk verða boðin til Føroya, hevur VFI avtalu við PR-skrivstovur í Bretlandi og Týsklandi um uppgávuna. Í báðum førunum er talan um PR-skrivstovur, sum hava hollan kunnleika um miðlar, tíðindafólk og bloggarar og teirra fokusøki og styrkir, og hetta kann ikki undirmetast, tá røttu fjøl miðlavitjanirnar skulu fyriskipast. Harumframt samstarva við eisini við Visit Denmark skrivstovur í Svøríki, Italia og Noreg um miðlavitjanir, har tey hjálpa við at finna góðar og viðkomandi miðlar til vitjanir í Føroyum. Fjølmiðlavitjanir verða fyriskipaðar í tøttum samstarvi við vinnuna í Føroyum, t.d. flutningsfeløg, gistingarhús, matstovur, bilaleigu og útferðir. Serliga eru tað Atlantic Airways og Gist & Vist, ið veita stóran stuðul, tá talan er um fjølmiðlavitjanir. Á tann hátt eru fleiri partar við til at fíggja vitjanirnar og at tryggja, at Føroyar kann taka ímóti so stórum tali av útlendskum miðlum sum møguligt. Hetta er sera týdningarmikið fyri marknaðarføringina av Føroyum sum ferðamáli. Víst verður til heimasíðuna hjá VFI, har tað er eitt dagført yvirlit yvir greinar í útlendskum miðlum. FAROE ISLANDS PODCAST Amerikumaðurin, Matthew Workman, hevur seinastu níggju árini gjørt Faroe Islands Podcast. Einaferð um árið ferðast hann til Føroya at savna tilfar til podcast sendingarnar, ið verða sendar alt árið. Í 2017 hevði Faroe Islands Podcast góðar niðurtøkur. Tað eru serliga enskt talandi londini, sum taka niður Faroe Islands Podcast. 30% av teimum, ið tóku sendingarnar niður í 2017, vóru úr Írlandi, 20% úr Stóra Bretlandi, 18% úr USA, og 8% úr ávikavist Danmark, Týsklandi og Føroyum. Tey írestandi 8% koma úr 100 øðrum ymiskum londum. Sum við øðrum fjølmiðlavitjanum, stóð VFI fyri einum parti av ferðakostnaðinum hjá Matthew, tá hann var í Føroyum um summarið í 2016 fyri at fáa tilfar til nýggjar sendingar. FILMAR Í FØROYUM Gjøgnum seinastu nógvu árini hevur Visit Faroe Islands fingið fyrispurningar frá útlendskum bløðum og lýsingafyritøkum um, at koma til Føroyar at gera upptøkur til lýsingafilmar ella myndatøkur til bløð. Í 2016 kom ein fyrispurningur úr Hollywood. Í februar 2016 fekk Visit Faroe Islands, um vegis Løgmansskrivstovuna, fyrispurning frá hetlendska rithøvundinum J. M. Ledgard, sum hevur skrivað bókina Submergence, sum kendi týski filmsframleiðarin Wim Wenders skuldi gera til film. Ledgard helt, at part ar av upptøkunum skuldu gerast í Føroyum. Stutt eftir kom Wenders við fleiri øðrum films fólkum til Føroyar fyri at kanna møguleik arnar fyri upptøkum nærri. Tey vóru øll sera hugtikin av Føroyum, tó var treytin fyri at leggja upptøkur til Føroyar, at vit høvdu eina afturberingarskipan, sum okkara granna lond hava, har partar av útreiðslunum í sam band við filmsupptøkur verða bornar aftur til filmsfelagið. Vit settu okkum í sam band við Uttanríkis- og Vinnumálaráðið, sum vóru áhugaði og síðan við Atlantic Airways, Hotel Hafnia og Hotel Føroyar, og við felags hjálp vórðu pengar fingnir til vega, so leiðis at upptøkurnar kundu fara fram í Før oy um. Visit Faroe Islands hevði ta yvir skip aðu samskipanina, men samstarvað var alla tíð við fólk úr filmsumhvørvinum í Føroy um, sum løgdu lag á og sum tóku yvir, tá upptøkurnar fóru fram síðsta summar. Eini 3-5 føroyingar vóru partur av upp tøk un um. Hetta var ein av treytunum fyri afturber ingini: at fólk í føroysku filmsvinnuni kundu fáa førleikar gjøgnum hesar upptøkurnar. Submergence bleiv vístur alment fyri fyrstu ferð á Toronto Film Festival, sum varð hildin millum september Filmurin bleiv eisini vístur á San Sebastian Film Festival í døgunum september Í 2018 fær almenningurin høvi at síggja filmin í bio grafum kring heimin, millum annað í Dan mark, Stóra Bretlandi, Týsklandi, Brasilia, Singapore og Vietnam, umframt fleiri onnur. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 29

30 Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu Ein mynd úr Føroyum varð brúkt sum bakgrundsmynd á síðuni, WeTransfer.com. Síðan hevur fleiri enn 40 mió. brúkarar úr 195 ymiskum londum um mánaðin. Myndir og filmar úr Føroyum røkka víða Arbeiðið hjá Visit Faroe Islands fevnir víða. Nógv hendir ígjøgnum eitt ár, sum almenningurin ongantíð fær kunning um. Í nógvum førum er talan um myndir ella filmar, sum verða løgd út á netið, og í onkrum førum er hetta tilfar framleitt í samstarvi við VFI. Her eru nøkur útvald dømi 30 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

31 Photoshop legði eina stuttliga, samansetta mynd av Føroyum út á sína Instagram konto, ið hevur fleiri enn 1.9 mió fylgjarar. Myndin varð dámd ferðir. Instagrammarin, Rob Strok, ið hevur fleiri enn 650 túsund fylgjarar á Instagram, gjørdi eina kapping, har fólk kundu brúka myndir, ið hann hevði tikið, og samanseta tær á ymsan hátt. Ein samansett mynd úr Føroyum vann kappingina og varð dámd fleiri enn ferðir. Stóra altjóða húðrøktarfyritøkan, Biotherm, nýtti myndir úr Føroyum á lýsingapallum sínum. Serliga var tað á Instagram-kontuni hjá fyritøkuni, ið hevur 150 túsund fylgjarar, at myndir, tiknar í Føroyum, vórðu nýttar. Eitt nú vóru myndir av Múlafossi í Gásadali, Pollinum í Saksun, Risanum og Kellingini og Drangunum í Stórasundi. Crowdriff valdi heimasíðuna hjá VFI sum tann besta innan Visual Influencers in Websites. Tey rósa hvussu heimasíðan er sett saman visuelt. Fleiri altjóða miðlar viðmæla sínum lesarum at ferðast til Føroyar í Millum annað skrivaði Forbes eina grein á forbes.com, har tey siga, at Føroyar er eitt tað kulasta ferðamál í Heimasíðan hevur fleiri enn 59 mió. brúkarar um mánaðin. Telefonrisin, Samsung, valdi at brúka filmsupptøkur úr Føroyum í einum lýsingarfilmi fyri Samsung Galaxy 8 í Suður Korea. Filmurin er sæddur fleiri enn ferðir á YouTube og myndir av fartelefonini í Føroyum eru nýttar í øðrum lýsingum hjá Samsung í Suður Korea. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 31

32 Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu Faroe Islands Translate Hvat ger man, tá føroyska málið ikki finst á Google Translate? Man ger sína egnu útgávu og kallar tað Faroe Islands Translate! Sheep View átakið hjá Atlantic Airways og Visit Faroe Islands í 2016 eydnaðist so mikið væl, at fleiri ferðafólk komu til Føroyar í 2017 enn nakrantíð áður. Viðhvørt vilja hesi ferðafólkini læra nøkur orð á før oyskum, men føroyska málið finst ikki á Google Translate. Hetta funnu Atlantic Airways og Visit Faroe Islands eina loysn uppá á heysti Við at vitja ber til hjá fólki kring heimin at skriva orð ella setningar á ymiskum málum. Nøkur sekund seinni fáa tey ein film sendandi, har ein føroyingur hevur týtt orðini/ setningarnar til føroyskt. Hetta merkir, at útlendingar fáa ikki einans høvi at læra orð á føroyskum, men sleppa eisini at síggja ein føroying siga orðini. Faroe Islands Translate átakið eydnaðist sera væl. Fólk úr 183 ym isk um londum bóðu um eina umseting fleiri enn 1.4 mió. ferðir, og um leið einstakir filmar við umsetingum vórðu tiknir upp av før oy ingum kring alt landið. Átakið fekk umrøðu í fleiri av heimsins størstu miðlum, og mett verður, at PR virðið av átakinum var minst 150 mió. krónur. Málið var at økja um kunnleikan hjá fólki kring heimin um Føroyar sum land og ferðamál, og við hesum hagtølum verður mett, at málið varð væl og virðiliga rokkið. Hóast skipanin handan Faroe Islands Translate nú er stongd, kunnu fólk kring heimin framvegis brúka síðuna og síggja filmar við umsetingum, ið longu eru gjørdir Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

33 Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 33

34 Visit Faroe Islands skapar fjølmiðlaumrøðu Sheep View vann Golden Lions heiðursløn í Cannes Sheep View átakið, sum Atlantic Airways og Visit Faroe Islands stóðu fyri, fekk sera stóra altjóða viðurkenning í 2017 tað størsta, ein kann vinna innan marknaðarføring yvirhøvur, nevniliga Golden Lions heiðurslønir á Cannes Festival of Creativity. Í juni 2017 vann Sheep View eina gull og eina silvur heiðursløn innan PR, og eina bronsu heiðursløn innan bólkin Cyber. Umframt Cannes Lions heiðurslønirnar, vann Sheep View átakið fleiri aðrar heiðurslønir, millum annað á World Media Awards, Danish Digital Awards og Clio Awards, umframt føroyskar heiðurslønir á Vinnudegnum 2016 og frá Felagnum Føroysk Marknaðarfólk. Mett verður, at Sheep View átakið hevði yvir 3 mia. eksponeringar og eitt PR-virði á útvið 500 mió. krónur. Sheep View átakið varð ment saman við lýsingafyritøkunum Sansir úr Føroyum og Liquid Minds úr Danmark. Tað er ein fantastiskt kensla at vita, at Sheep View átakið hevur rokkið sínum endamáli, sum fyrst og fremst var at spreiða kunnleika um okkara lítla land til umheimin. Átakið hevur veruliga sett sjóneykuna á Føroyar sum ferðamál, og vit gleðast um, at hetta hevur givið úrslit innan ferðavinnuna í Føroyum, segði Guðrið Højgaard, stjóri á Visit Faroe Islands, um heiðurslønirnar. Fleiri enn umsóknir vórðu lætnar inn til Cannes Lions. At vinna tríggjar Cannes Lions heiðurslønir er nokk meira enn ein torir at droyma um. Hetta er ein stórur heiður og vit fegnast almikið um, at átakið eydnaðist so væl, sum tað gjørdi, segði Árni G. Olsen, sølu- og marknaðarstjóri á Atlantic Airways Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

35 HEIÐURSLØNIR FYRI SHEEP VIEW: - Ársins Átak á Vinnudegnum 2016, Føroyar - Felagið Føroysk Markaðarfólk, Føroyar Besta marknaðarføringsátak - Cannes Lions, Frakland Eitt gull: PR Eitt silvur: PR Eitt bronsu: Cyber - World Media Awards, UK Eitt gull: Travel & Tourism - PR-tigeren, Danmark Eitt gull - Stora PR-priset, Svøríki Eitt silvur - Epica Awards, Holland Tvey silvur: Integrated og Virtual Reality - Vega Awards, USA. Tvey gull: Effectiveness og Innovation Tvey silvur: Integrated og Branding - Creative Circle, Danmark Trý gull: PR-driven campaigns, Digital-driven campaigns og Technology Driven Promo and Activation Eitt silvur: Integrated campaigns - Danish Digital Awards, Danmark Tvey gull: PR og Integration Marketing Campaigns - Corporate Media & TV Awards, Cannes Eitt gull - Rambuk, Danmark Trý gull: Effekt prisen, media innovations prisen og grand prix prisen - Clio Awards, USA Eitt gull: Medium Innovation (innovation) Tvey bronsu: Medium Integrated campaign og Special Event (public relations) - The Golden City Gate, Berlin Eitt gull - Zagreb Tourfilm Festival, Kroatia Jurys special award - City Nation Place, London Eitt gull: Best use of social media Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 35

36 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Yvirlit yvir marknaðarføringsvirksemi í Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

37 Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 37

38 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Frítíðarferðavinna MIDATLANTIC, REYKJAVÍK, januar Føroyar hava í fleiri ár tikið lut á MidAtlantic, sum hevur verið átak hjá Icelandair fyri ferða smiðum og sølufólkum úr USA og Kanada. Tiltakið er tó víðkað síðstu árini til eis ini at fevna um ferðasmiðir úr øðrum lond um, t.d. Norðurlondum og Evropa. Við broyt ing ini er tiltakið vorðið enn meira áhuga vert. Endamálið er framvegis at markn að ar føra Føroyar sum ferðamál fyri amerikonskum ferðasmiðum, sum selja Ísland, og sum kundu verið áhugaðir í at selja Føroyar, sum eitt eyka ferðamál til síni viðskiftafólk. Samstundis er nú eisini høvi at hitta áhugaverdar ferðasmiðir úr øðrum lond um. Vegna vánalig floglíkindi komu før oy ingarnir ikki fram fyrr enn á middegi, tann dagin sjálv workshoppin var. Allar fyri tøkurnar høvdu fullar listar og kláraðu at hitta tey flestu, sum høvdu biðið um fund. Yvir skipað var afturmeldingin, at tað var eitt sera gott tiltak við nógvum viðkomandi og nýggj um ferðasmiðjum, sum vóru áhugaði at selja Føroyar. DESTINATIONS TRAVEL SHOW, LONDON februar Atlantic Airways, Geengate, 62N og Visit Faroe Islands tóku lut á stóru ferðvinnumessuni Destinations Travel Show í London. Hetta var fjórða árið á rað, at Føroyar hava landabás á messuni. Aftur hesaferð var sera stórur áhugi fyri Føroy um á messuni, og allar dagarnar var nógv at gera við at svara fyrispurningum frá bret um, sum vóru áhugaði at ferðast til Før oy ar. Nógv av teimum, sum vitjaðu básin, vóru pør, ið høvdu ferðast í Íslandi, Hetlandi og Orkney oyggjunum og nú vóru áhugaði at vitja Føroyar. Harumframt vóru tað eisini fleiri yngri fólk, sum ynsktu at vitja Føroyar. Eins og árini frammanundan, vóru fleiri ítøkiligir fyrispurningar um ferðir, sum førdu til bein leiðis bíleggingar eftir messuna. Sambært fyrireikarunum av Destinations, vóru beint yvir fólk á messuni teir fýra dagarnar. Destinations Travel Show, London Alt var uppi tíðliga sunnudagin, sum var síðstu dagurin á messuni. Tað er ongin ivi um, at vit kundu havt fleiri faldarar við á messuna. Samanumtikið var luttøkan á messuni sera væleydnað, og mælt verður til at bíleggja bás á Destinations Travel Show aftur í COUNTRY WORKSHOP, LONDON, 9. februar Finnland, Ísland, Estland og Grønland hava í nøkur ár skipað fyri workshop fyri enskum ferðasmiðum. Workshoppin hevur verið sera væl vitjað og Føroyar gjørdu tí av at taka lut í Workshoppin, sum fyrr hevði itið 4 Country Workshop, fekk nú heitið 5 Country Workshop. Eini 50 enskir ferðasmiðir vitjaðu workshoppina, sum hevði um 60 seljarar. Umframt Visit Faroe Islands, tóku 62N og Atlantic Airways lut. Umboð fyri Føroyar vóru Atlantic Airways, Visit Faroe Islands, Greengate, 62N og HK Bussar og við básum við flottum myndum av brandinum, vóru Føroyar rættiliga sjónligar á tiltakinum. Tilsamans vóru 600 Tourist Guide ir, 300 gongufaldarar og 200 fuglafaldarar býttir út á messuni. 62N hevði 1100 faldarar við ítøkiligum tilboðum, sum vórðu gjørd til mess una, umframt 500 kort og 800 faldarar. Workshoppin var sera væl fyriskipað og nógv var at gera gjøgnum allan dagin. Vit hittu eina røð av spennandi ferðasmiðjum, sum vit ikki kendu frammanundan, og sum vóru sera áhugaði at læra meira um og selja Føroyar Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

39 Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 39

40 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Work shoppin var sera gevandi og tað er ongin ivi um, at vit eiga at taka lut aftur næsta ár. Stórabretland er ein viðkomandi marknaður fyri Føroyar, og tí er neyðugt at skapa sambond við enskar ferðasmiðir. Work shoppin var liður í nýggja átakinum hjá NATA at skipa fyri felags marknaðaføringsátøkum fyri NATA londini, og var tískil fíggjað av NATA. GUÐRUN & GUÐRUN, TILTAK Í NEW YORK, Februar Guðrun & Guðrun skipaðu fyri tiltaki í New York, sum hevði til endamáls at gera amerikanarar tilvitaðar um Guðrun & Guðrun og harvið tilvitaðar um Føroyar. Eini 250 tíðindafólk og aðrir aktørar innan móta, lívsstíl, ferðavinnu, tónleik og gourmet tóku lut. Á tiltakinum framdørdi Teitur, Leif Sørensen gjørdi mat við rávøru frá Hiddenfjord, installatiónir frá The Weather Diaries vóru vístar og stuttfilmur, sum var gjørdur til endamálið, var frumframvístur á stórskýggja. Visit Faroe Islands stuðlaði tiltakinum frá krónu fyri krónu játtanin. Alt í alt var tiltakið væl eydnað, og Guðrun & Guðrun komu í NY Fashion Week Calendar sum eitt nýtt spennandi merkið, sum varð leitt inn í USA.. Ferie for alle, Herning. Helena Jakobsen 62N, Árni G. Olsen Atlantic Airways, Kent og Maria Christensen Make Travel, Marni Hjalnafoss GreenGate Incoming FERIE FOR ALLE, MESSA Í HERNING, februar Ein onnur messa, sum hevur víst seg at geva góð úrslit, er Ferie for alle, sum verður hildin í Herning. Messan hevur seinastu árini havt við sær ítøkiliga sølu longu á staðnum. Úrslitini av messuni í 2017 vóru aftur góð. Nógv fólk vitjaðu básin, fleiri ferðir vórðu seldar á sjálvari messuni, og nógvir fyrispurningar um ítøkiligar ferðir komu eisini heim við. Føroyar hava felagsbás á messuni og fyrit øk ur nar, sum vóru við í 2017, vóru Atlantic Airways, Smyril Line, 62N, Green gate og Make Travel. Visit Faroe Islands tekur ikki lut á messuni, men er við at gjalda fyri básin. Útvið fólk vitjaðu messuna Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

41 Nýggi gongufaldarin á týskum lagdur fram á ITB, Berlin ITB, MESSA Í BERLIN, mars ITB ferðavinnumessan í Berlin er størsta ferðavinnumessan í heiminum. Messan varir í fimm dagar, har tríggir teir fyrstu dagarnir eru fyri fólki, sum starvast í ferðavinnuni, meðan teir síðstu tveir dagarnir eru fyri privat fólki, sum leita sær eftir ferðamálum. Smyril Line hevur í fleiri ár havt bás á messuni, ofta í samstarvi við Visit Faroe Islands. Í 2017 hevði Visit Faroe Islands aftur bás saman við Smyril Line, og var við á vinnupartinum av messuni. Endamálið við luttøkuni er at skapa samband við fleiri ferðasmiðir, sum kunnu hugsast at verða áhugað í at selja Føroyar. Smyril Line hevur ígjøgnum fleiri ár bygt upp eitt net av ferðasmiðum, sum senda fólk til Føroya við Norrønu, so endamálið var at hitta ferðasmiðir, sum eisini vilja senda fólk flogvegis til Føroya úr Týsklandi. Harumframt verður messan eisini brúkt til at skapa sambond við fjølmiðlar, sum kunnu verða áhugað í at ferðast til Føroya at gera frágreiðingar um Føroyar til týskar miðlar. Gongufaldarin varð gjørdur á týskum til messuna og varð hann væl móttikin. Í 2017 vitjaðu fólk messuna, fólk vinnudagarnar og fólk teir dagarnar, tað var opið fyri almenninginum. Avtala er gjørd við Smyril Line um, at bíleggja bás til ITB í Berlin SUMMARFILMURIN VÍSTUR Á MCDONALDS MATSTØÐUM Í TÝSKLANDI Filmarnir vórðu vístir frá miðjum mars til miðjan apríl Á ITB messuni hittu vit fyri nøkrum árum síðan starvsfólk fyri 3Sixty TV í Leipzig, sum framleiga tilfar til sjónvarpsrásina, sum verður víst í øllum McDonalds matstøðum í Týsklandi. Hetta er størsta handils sjónvarpsrásin í Týsklandi, við eini 850 matstøðum og umleið 35 milliónum hyggjarum um mánaðin. Tey vóru tá so hugtikin av summarfilminum, at tey bjóðaðu sær at vísa hann ókeypis á McDonalds matstøðum kring alt Týskland. Aftur í 2017 vístu tey filmarnar á rásunum í McDonalds matstovum í Týsklandi og hesaferð vóru tað bæði summar- og vetrarfilmurin, sum vórðu vístir. Sjónvarpsrásin sendir ymiskt tilfar, eisini ferðatilfar, undir heitinum Travel Magazine. SKANDINAVISK WORKSHOP, MILANO, 23. mars Atlantic Airways og 62N tóku lut á skandinaviskari verkstovu, sum Visit Denmark skipar fyri saman við hinum skandinavisku ferðaráðnunum á hvørjum ári. Endamálið við luttøkuni er at skapa sambond við italienskar ferðasmiðir og, eins og undanfarin ár, var hetta ein sera góð verkstova, har føroysku luttakararnir hittu fleiri ferðasmiðir, sum ikki seldu Føroyar frammanundan, men vóru áhugað at frætta nærri um møguleikar fyri at senda ferðafólk til Føroya. Visit Faroe Islands tók ikki lut, men var við til at fíggja luttøkuna, sum er partur av samstarvi við Visit Denmark í Italia. VFI 2017, ÁTAK Í FØROYUM, apríl Visit Faroe Islands átakið er árligt átak hjá samlaðu føroysku ferðavinnuni. Endamálið við tiltakinum er at bjóða útlendskum ferðasmiðum til Føroya, soleiðis at teir sjálvir kunnu uppliva tað, sum Føroyar hava at bjóða ferðafólkum. Átakið varir í tríggjar dagar og fevnir um fleiri ymisk tiltøk, so sum framløgur, verkstovur, har høvið er at hitta umboð fyri vinnuna, døgurða við mentanarligum upplivingum og útferð. Atlantic Airways, Smyril Line og Visit Faroe Islands skipaðu fyri tiltakinum, sum hevur breiða undirtøku í føroysku ferðavinnuni. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 41

42 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Avgerð er tikin um, nú, tá ið so stórur áhugi er fyri átakinum, at raðfesta nýggjar ferðasmiðir, samstundis sum pláss altíð má vera til fyritøkum, sum longu selja Føroyar og hava tørv á at hitta samstarvspartar og at verða dagførd um Føroyar sum ferðamál. NATA WORKSHOP, REYKJAVÍK, 9. mai Visit Faroe Islands átakið Bæði incoming, gistingarhús, útferðaveitarar og bussfeløg eru partur av tiltakinum og eru sostatt við til at gera tiltakið møguligt. 29 føroyskar fyritøkur tóku lut í Visit Faroe Islands, sum er tað hægsta talið nakrantíð. Tað var stuttligt at síggja, at eisini nýggir aktørar eru áhugaðir í tiltakinum. Í 2017 varð sjálv verkstovan hildin í Norðurlandahúsinum og døgurðin á Østrøm. Til døgurðan var ein røð av mentunarligum innsløgum, sum føroyskur dansur og ymiskir tónleikarar, sum høvdu til endamáls at vísa eina breidd í føroyskum tónleiki. Áhugin hjá útlendskum ferðasmiðum at taka lut var sera stórur, og tí royndir vísa, at einir 50 luttakarar er eitt hóskandi tal, vóru vit noydd at siga nei við fleiri, sum høvdu áhuga at taka lut. Ferðasmiðirnir komu úr Danmark, Noregi, Svøríki, Finnlandi, Íslandi, Týsklandi, Stóra Bretlandi, Eysturríki, Italia, Spania, Fraklandi, USA, Póllandi, USA, Russlandi, Suður Korea, Meksiko og Ungarn. Útlendsku keypararnir fingu viðkomandi vitan um Føroyar sum ferðamál heim við sær, og fingu knýtt nýggj sambond við føroyskar veitarar, sum skulu brúkast í framtíðar samstarvinum teirra millum. Eins og undanfarin ár, vóru eftirmetingarnar av átakinum sera góðar. Ferðavinnuumboð úr Føroyum og Grønlandi hittu íslendskar incoming fyritøkur á work shop í Reykjavík. Endamálið við átakinum var at skapa sambond millum grønlendsk og føroysk ferðavinnufólk við íslendskar fyritøkur í eini roynd at fáa ferðafólk frá t.d. USA og Asia at velja Føroyar ella Grønland sum eyka ferðamál. 8 fyritøkur vóru við úr Grønlandi og 9 úr Føroyum. Umboðini úr Føroyum vóru frá 62N, Atlantic Airways, Greengate, Hotel Før oyar, Hotel Hafnia, HK Bussar, Heimdal Tours, Smyril Line og Visit Faroe Islands. Eini 15 íslendskar fyritøkur høvdu meldað til til takið, men nakrar møttu ikki. Yvirhøvur var tað ein góð workshop, har høvi var at tosa við incoming fyritøkur, sum longu selja Før oyar, og at hitta fyritøkur, sum leitaðu eftir nýggj um ferðamálum, nú, tá tað er trupult at fáa gisting í Íslandi og prísirnir støðugt hækka. Workshoppin var liður í nýggja átakinum hjá NATA at skipa fyri felags marknaðaføringsátøkum fyri NATA londini, og var tískil fíggjað av NATA Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

43 LÝSINGARÁTAK SAMAN VIÐ SMYRIL LINE Í DANMARK, Várið Smyril Line og Visit Faroe Islands skipaðu aftur í 2017 fyri lýsingarherferðum í Danmark. Herferðin fevndi um lýsingar í bløðum, m.a. Samvirke og Ældresagen, sum rakar beint í málbólkin hjá Smyril Line í Danmark. Lýsingarnar vóru ein samanrenning av brand inum hjá Smyril Line og brandinum hjá VFI. Smyril Line Danmark eru væl nøgd við úrslitið av lýsingarherferðini. MESSUR Í SAMSTARV VIÐ GRØNLANDSRESOR VILDMARKSMÆSSAN Várið Grønlandsresor í Svøríki er ein av teimum útlendsku agentunum, sum selja nógvar ferðir til Føroyar. Tey hava merkt stóran vøkstur í áhuganum fyri Føroyum og Visit Faroe Islands hevur tí gjørt av at samstarva við Grønlandsresor um tvær messur í 2017, Vildmarksmässan í Stockholm mars og Seniormässan í Malmø apríl. Visit Faroe Islands hevði helvtina av básinum hjá Grønlandsresor við stórari mynd av Kallinum yvir tveir veggir, umframt tilfar úr Føroyum. Á messuni í Stockholm var Visit WTM í London, har Levi Hanssen, Content Manager á Visit Faroe Islands, helt framløgu um Faroe Islands Translate Faroe Islands umboðað av føroyingi, sum býr í Stockholm, og sum hevur starvast innan ferðavinnu í fleiri ár, og í Malmø var tað umboð frá Atlantic Airways í Keypmannahavn, sum tók lut á messuni vegna okkum. Messurnar vóru væl vitjaðar, og har var stórur eftirspurningur eftir kunning um ferðir til Føroyar. VESTNORDEN TRAVELMART, NUUK, september 8 fyritøkur úr Føroyum tóku lut á Vestnorden Travel Mart, sum varð hildin í Reykjavík í ár. Fyritøkurnar, sum vóru við, vóru: 62N, Atlantic Airways, Greengate Incoming, HK Bussar, Visit Vágar/Flogvøllurin, Make Travel, Smyril Line og Visit Faroe Islands. Vestnorden Travel Mart er eitt sera gott høvi hjá ferðavinnuni at hitta umboð fyri ferðasmiðir, sum eru áhugaði í at selja Norðurlond og kanska serliga Ísland. Visit Faroe Islands nýtti høvi at gera avtalur við íslendskar incoming fyritøkur, sum selja ferðir til Íslands, serliga til amerikanarar og asiatar. Yvirhøvur var áhugi millum íslendskar fyritøkur at selja Føroyar sum eitt eyka ferðamál til síni viðskiftafólk. VNTM í 2018 verður í Akureyri 2. til 4. oktober. LÝSINGARÁTAK SAMAN VIÐ SAS OG VÁGA FLOGHAVN Heystið SAS, Vága Floghavn og Visit Faroe Islands gjørdu fyri fyrstu ferð lýsingarátak saman. Endamálið var at fáa fatur í fólkum í London økinum, sum vóru áhugað í náttúruupplivingum, og vísa teimum á møguleikan at ferðast til Føroyar frá Heathrow umvegis Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 43

44 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Keypmannahavn. Lýsingarherferðin, sum hevði heitið Small Islands for Big Adventures, fevndi bert um sosialir miðlar, so sum Facebook og YouTube. Lýsingarnar koyrdu um heystið og veturin sum liður í arbeiðinum at fáa fólk at ferðast uttanfyri háárstíð. AITO MEET THE PRESS, TILTAK Í LONDON, 17. oktober Nordic Feast í London, har Anna og Óli Rubeksen frá Heimablídni á Velbastað borðreiddu við mati úr Føroyum AITO, sum er felagsskapur hjá enskum ferðasmiðum, Association of Independent Tour Operators, skipar á hvørjum ári fyri tiltaki, har enskir fjølmiðlar verða bodnir at hitta umboð fyri ferðavinnuna. AITO loyvir eisini útlendskum ferðaráðum at vera limir. VFI metir hetta árliga fjølmiðlaátak vera eitt gott høvi at koma í samband við viðkomandi fjølmiðlafólk, sum eru áhugað í fjølmiðlavitjanum til Føroya, og er VFI tí limur í AITO. Á tiltakinum eru vanliga millum 70 og 100 miðlaumboð frá dagbløðum og magasinum, umframt fríyrkisfólk. Á tiltakinum letur AITO virðislønir fyri ársins grein, ársins bloggu og ársins tíðindafólk. Eins og undanfarin ár fekk VFI ítøkiligar fyrispurningar frá fjølmiðlafólkum, sum ynskja at koma til Føroyar at skriva greinar, m.a. frá stórum ferðabløðum og avísum. Á tiltakinum vórðu fleiri nýggj sambond knýtt, og høvi var at heilsa upp á fólk, sum hava verið í Føroyum, ella sum VFI hevur hitt fyrr. NORDIC FEAST, LONDON, oktober Í 2017 hevði Norðurlandaráðið, undir heit in um Nordic Matters, eina røð av átøkum gjøgnum alt árið á Soutbank mentunar sentr inum í London. Fleiri føroysk tiltøk vóru eisini, m.a. gjørdi Jens L. Thomsen eina ljóðmynd av ljóðum úr Norðanlondum til Southbank sentrið. Sum partur av Nordic Matters valdu øll ferðaráðini í Norðanlondum at nýta høvi at gera vart við londini sum ferðamál. Tað var fyrstu ferð, at øll 8 londini í Norðurlandaráðnum tóku stig til felags átak. Átakið fekk heitið Nordic Feast. Endamálið var at vísa londonbúgvum á Norðanlond sum spenn andi ferðamál ígjøgn um matupplivingar frá øllum Norðan lond unum. Í fýra dagar vóru stór tipi telt sett upp uttanfyri Southbank sentrið fram við Thames ánni, har kvinnuligir kokkar úr londunum gjørdu mat. Anna Rubeksen frá Heimablídni á Velbastað umboðaði Føroyar saman við manninum. Heimablídnið hevði stutt frammanundan vunnið Embla prísin fyri Nordisk maddestination, sum er nýggi matprísurin hjá Norðurlandaráðnum, so tað passaði væl at vísa Heimablídni fram á Nordic Feast tiltakinum. Tiltakið byrjaði við móttøku fyri ferðasmiðir, fjølmiðlar, sendistovufólk o.o., har kokkarnir úr øllum londunum gjørdu brel lbitar av tí, sum tey høvdu at bjóða. Síðani gjørdu kokkarnir mat fyri fólkum, sum høvdu keypt atgongumerki til antin miðmála ella døgurða. Úr Føroyum varð borðreitt við fiskafrikkadellum frá Norðfra, lambskjøti av Velbastað og øl frá Okkara. Undan Nordic Feast vóru kvinnur, sum vóru kokkar í London, og vitjaðu kokkarnar í teimum ymisku Norðanlondunum. Sam Cook, sum hevur fleiri matstovur í London saman við manninum hjá sær, var í Føroyum og vitjaði Annu og Óla. Saman funnu tey út av, hvørjar rættir tey skuldu borðreiða við í London. Eisini høvdu vit vitjan av miðlamanni úr London í samband við tiltakið Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

45 Nordic Feast var væl vitjað, og tað eydnaðist fyrireikarunum at skapa fitt av umrøðu í enskum miðlum og á sosialu miðlunum í samband við Nordic Feast. Tosað verður um, at ferðaráðini í Norðanlondum eiga at gera eitt líknandi tiltak eina aðru ferð. MIÐLADØGURÐI, LONDON, 5. november The British Guild of Travel Writers, BGTW, skipa á hvørjum ári fyri døgurða fyri teirra limum, har ferðaráð eisini kunnu tekna seg til døgurðan. Avgjørt var at umboð fyri Visit Faroe Islands skuldu taka lut á døgurðanum, tí tað var eitt gott høvi at hitta ensk miðlafólk, sum vit annars ikki hitta á øðrum tiltøkum. Tað var eitt væleydnað kvøld, har vit fingu góð sambond við miðlar, sum vóru boðin at koma til Føroyar á miðlavitjan. WTM, LONDON, 6. 8 november WTM er stór ferðavinnumessa, har umboð frá ferðaráðum úr øllum heiminum nýta høvi at hitta ferðasmiðir og privat fólk. Hetta er eisini eitt høvi hjá ferðaráðum at hitta sokallaðir social media influencers antin Insta grammarar ella bloggarar, ið ferðast til ferðamál fyri at taka myndir ella skriva tekstir. VFI nýtti høvi at hitta fleiri av hesum, og gjørdu fleiri avtalur um vitjanir í VFI vóru eisini biðin um at halda framløgu um Faroe Islands Translate átakið. Fýra onnur ferðaráð høvdu framløgur. Tá ið allar fram løgurnar høvdu verið, mettu ein dóms nevnd og áhoyrarnir á staðnum, at Faroe Islands Translate átakið hevði uppi borð heiðurin sum besta marknaðar føringsátak av teimum fimm, sum blivu løgd fram. Hinir luttakarirnir vóru Ísland, Stóra Bretland, Eysturríki og Peru. SKANDINAVISK VERKSTOVA, PARÍS, 30. november Atlantic Airways, 62N, Greengate og Visit Faroe Islands tóku lut á skandinaviskari verkstovu í París. Hetta var triðja árið, at Føroyar var við á verkstovuni. Tíverri var tiltakið ikki eins væl skipað og undanfarin ár, men tá samanum kom, høvdu vit havt fleiri góðar fundir, millum annað við fleiri spennandi ferðasmiðir, sum serliga vóru áhugaðir í gonguferðum og øðrum náttúruupplivingum. Luttøkan staðfesti at tað er áhugi fyri Føroyum sum ferðamáli í Fraklandi. Fleiri ferðasmiðir vórðu boðin við til Visit Faroe Islands átakið í apríl FØROYAR SUM FISKILAND Sum ein liður í arbeiðinum at marknaðarføra Føroyar sum ferðamál fyri serligar áhugabólkar hevur Visit Faroe Islands, sum eina roynd, marknaðarført Føroyar sum fiskiferðamál. Avtala er gjørd við Fishing with Blástein, sum bjóðar fiskiferðir við báti úr Vestmanna. Samstarvið hevur í 2017 fevnt um vitjanir av útlendskum miðlafólkum, sum hava verið í Føroyum og fiskað, og luttøku á fiskimessu í Magdeburg í Týsklandi um heystið, har Blástein hevði bás í samstarvi við Smyril Line og Visit Faroe Islands. Eini 7000 fólk vitjaðu messuna, sum hevði bás við fiskimynd við brandinum og sjónvarpsskerm, sum vísti film um at fiska í Føroyum. Áhugin fyri Føroyum var stórur bæði frá fólkum, sum kendu til Føroyar frammanundan, og frá fólkum, sum onga vitan høvdu um Føroyar sum ferðamál. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 45

46 Marknaðarføringsvirksemi Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

47 Onnur átøk KUNNINGARFERÐIR FYRI LEISURE FERÐASMIÐIR Ein týðandi liður í arbeiðinum at marknaðarføra Føroyar sum ferðamál er at bjóða útlendskum ferðasmiðum á kunningarferð til Føroya, soleiðis at tey sjálvi kunnu uppliva oyggjarnar og hvat Føroyar hevur at bjóða ferðafólkum, umframt at síggja gistingarhús, matstovur o.a. Hesar ferðir, vanliga kallaðar fam-túrar (familiarization tours), verða skipaðar í samstarvi við flutningsfeløg, incoming og gistingarhús. Hetta vísir seg at vera ein sera góður háttur at vísa viðkomandi ferðaskrivstovum, hvat Føroyar hava at bjóða sum ferðamál. Í 2017 hevur Visit Faroe Islands havt vitjan av útvið 50 ferðasmiðum og sølufólkum úr 10 ymiskum londum, ið arbeiða við leisure ferðavinnu. Harumframt hava tveir danskir ferðasmiðir verið á vitjan við teirra sølufólkum, eini 20 fólk tilsamans, har umboð fyri Visit Faroe Islands hava hitt tey og greitt frá Føroyum sum ferðamáli. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 47

48 Vinnuferðavinna Vøkstur í Vinnuferðavinnuni 2017 hevur verið eitt sermerkt ár fyri Vinnuferða vinnuna á tann hátt, at nógvar størri og spennandi avbjóðingar hava verið. Úr rúgvuni kunnu nevnast tvær størri læknaráðstevnur, har onnur veruliga setti krøv til okkara kapasitet við fleiri enn 400 luttakarum til sam ans. Eisini hava vit havt trendsetandi fyri tøk ur innan tøkni- og granskaraheimin á vitj an. Eisini hava nógvir aðrir bólkar roynt okk ara ferðamál, og verður hugt eftir aftur meld ingum, sum vit hava fingið, eru tey væl nøgd við Føroyar sum vinnuferðavinnuland. Hó ast hagtølini ikki kunnu vísa á nakran vøkstur í vinnuferðavinnu, so er vøksturin har. Hetta eru partnararnir í MICE samstarvinum á einum máli um. Sesongin er longd og fleiri og fleiri ráðstevnur verða bókaðar. STARVSFÓLK Innan Vinnuferðavinnu hendi tað í 2017, at Marjun Persson fór úr starvi á Visit Tórshavn tann 1. juli, tá hon valdi at flyta til Noregs. MICE netverkið takkar Marjuni fyri hennara stóra íkast til MICE og vónar, at hon aftur verð ur at síggja í vinnuni í framtíðini. Fyri Marjuna var Malan Ellefsen sett í starv hjá Visit Tórshavn tann 1. august. Malan Ellefsen er jarðfrøðingur og er hon von at starvast altjóða og við marknaðarføring. Tískil hóskaði hennara profilur sera væl til okkara altjóða arbeiði og samstarvið við okkara ambassadørar. Vit eru heppin at Malan hevur megnað á skjótan hátt at seta seg inn í terminologiirnar og marknaðarmekanismurnar, sum eru galdandi í MICE. Ætlanin er, at Visit Tórshavn setur eitt fast starvsfólk frá 1. januar at rokna. SØLUMENNING Vinnuferðafólkini seta stórar avbjóðingar til okkara vinnu, sum isolerað hevur arbeitt við frítíðarferðavinnu í nógv ár. Tey eru meiri krevjandi í sølutilgongdini, tá tilboð verða givin, og eisini seta tey nógv og stór krøv til tænastuna, tá tey eru í Føroyum. Kortini gevur hesin kundabólkur størri inntøkur per persón, og er tí hetta eitt sera áhugavert segment at arbeiða við. Fyri áhaldandi at vera við í kappingini um kundarnar, hevur MICE netverkið verið á skeiði í virðisøkjandi sølu. Um 22 fólk úr allari vinnuni vóru við á hesum skeiði, sum varð skipað í 3 modulum. Steen Møller, fyrr verandi leiðari fyri Business Events deildina hjá Visit Denmark, var skeiðleiðari. Umframt at arbeitt varð nógv við innleiðandi sølutil gondini, luttóku eisini altjóða keyparar sum veru lig ir kundar á skeiðnum. Hetta var sera gev andi fyri luttakararnar, og fylgt hevur verið upp uppá skeiðið við t.d. einum kick-off semin ari, beint undan altjóða sølustevnuna IBTM í Barcelona. Meetovation verður eisini framhaldandi nýtt inn an føroysku MICE vinnuna, og er hetta eitt heiti, sum vit áhaldandandi brúka í markn aðarføringini, eins og innihaldsliga í okkara MICE produktum. SAMSTARV VIÐ ALTJÓÐA FELAGSSKAPIR Ein av altjóða felagsskapunum, sum deildin fyri Vinnuferðavinnu samstarvar við, er ICCA. ICCA stendur fyri International Congress and Convention Association. Felagskapurin fevnir um allan heim, men hevur eisini eina skand inav iska deild, har Føroyar er við sum sjálvstøð ug ur partur, og fer at hýsa fundum hjá netverkinum framyvir. Tveir fundir eru longu lagdir til rættis at liggja í 2020 og helst í Í 2017 luttóku vit á skandinaviska ársfundinum, sum var í Espoo í Finnlandi í mars mánað. Hesir fundir verða brúktir til íblástur, har vit læra av hvørjum øðrum, og siga øðrum frá, um tey átøk, sum virka væl hjá hvør øðrum. Til hendan fundin valdu vit úr Føroyum at 48 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

49 Fokus á kundan Sambært Scott Talyar, eru branding, strategi, PR, marknaðarføring, osfr. partur av pakkanum, sum eitt land ella ein býur eigur at bjóða fram PR STUÐUL BÝAR- BRANDING STRATEGI TALGILDA HJÁLP greiða frá um okkara Meetovation og tey am boð, sum vit hava skapt til hetta. Vit greiddu frá um fuglakonseptið, har vit á yms ar mátar geva okkara gestum eina fugla persónligheit, har vit deila tey upp í bólk ar. Vit greiddu frá um, hvussu hetta gevur fólki eina góða kenslu, samstundis sum, at tað hjálpir okkum reint logistiskt í ein um lítlum ferðamáli. Vit fingu sera góðar aftur meldingar um okkara fuglakonsept. Eisini luttóku vit á ráðstevnuni hjá ICCA, sum var í Prag í november. Á hesi ráðstevnu fingu vit sera nógvan íblástur til arbeiðið víðari við MICE í Føroyum, og eru eftir hetta farin í holt við at finna eitt MICE brand, sum tekur støði í teimum styrkjum, vit hava sum ferðamál. AMBASSADØRNETVERKIÐ 2017 var annað árið hjá Ambassadørnetverk inum, sum var stovnað 20. mars í Í netverkinum eru millum 90 og 100 ambassad ørar, sum verða heiðraðir á einum ambassadørdegi. Ambassadørdagurin í 2017 var tann 9. februar, tá vit høvdu boðið Scott Taylor á vitjan. Scott er marknaðarførings ráðgevi innan vinnuferðavinnu í Bretlandi, og hann hevði ein sera áhugaverdan fyrilestur, fyrst fyri Tórshavnar Kommunu og Fróðskaparsetrið Føroya, og síðani fyri øllum okkara ambassadørum. MARKNAÐAR- FØRINGS- STUÐUL BÓKINGAR AV FUNDAR- HØLUM GISTINGAR- BÓKINGAR ÚTPEIKA ÁHUGAPARTAR Scott segði okkum frá, hvussu aðrir býir markn aðarføra seg sum vitanarbýir mótvegis MICE keyparum, og hvat hugsast skal um í hesum føri. Hann førdi sera áhugaverd sjón ar mið fram, har ein partur kann samanfatast í hesi mynd, har branding, strategi, PR, marknaðarføring, osfr. er partur av pakk anum, sum eitt land ella ein býur eigur at bjóða fram. Ein partur av hesum hjólinum er, at býurin eigur at stuðla uppundir ráðstevnur, so sum við peningaligum stuðli og fáa borgararnar í býnum at taka lut. Ein partur av hesum er MICE FERÐAMÁL ALMENNUR STUDNINGUR ALMENNUR ÁHUGI ARVUR STUÐLAR eisini legacy, sum merkir, at tá ein ráðstevna er í býnum, so skal ein arvur liggja eftir ráðstevnuna. Hetta kann setast í verk á ymsar mátar, og sum dømi nevndi Scott, at tá ein ráðstevna innan sukursjúku var í Glasgow, skipaði býurin fyri einum tiltaki, har fólk kundu máta sítt blóðsukur. Fleiri, sum gjørdu hetta, høvdu ov høgt blóðsukur og vórðu sett í viðgerð. Um dømi skulu finnast fyri 2017, har ein arvur hevur ligið eftir eitt MICE tiltak í Før oy um, er hetta Runavík Open, sum er ein al tjóða talvkapping, sum varð hildin í Runavík Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 49

50 GRUNDGEVINGAR FRÁ DÓMSNEVNDINI: - Hondbóltssambandið hevur framt eitt bragd í 2016 og januar 2017 við at fáa undankappingar, bæði í EM og HM, til Føroya. Tey vóru heppin við lutakasti, men sanniliga eisini dugnalig við samráðingum at fáa ávikavist EM- undankappingin hjá monnum, U21 HM-undankapping hjá monnum og HM-undankapping hjá kvinnum til Føroya. Við hesum kappingum, eydnaðist tað teimum at fáa tilsamans umleið 210 vitjandi til Føroya, úr londum sum Makedonia, Íslandi, Eysturríki, Finnlandi, Sveis, Ísrael, Grikkalandi, Ungarn, Lettlandi, Noregi, Belgia, Póllandi og Kýpros. At savna so nógv fólk í lágárstíð er júst í tráð við aðalmálið at økja um ferðafólkatalið í lágárstíð, ið er í sera stóran mun við til at gera føroysku ferðavinnuna meira fíggjarliga burðardygga, segði dómsnevndin um Ársins Ambassadørátak Súni Selfoss hevur verið ein sera virkin ambassadørur í Hann hevur skipað fyri tveimum størri ráðstevnum og einum altjóða fundi. Við sínum frámúr alt-ber-til hugburði og síni sera stóru sjónligheit í altjóða fakfelagsrørsluni, var tað nærmast ein sjálvfylgja, at stórir bólkar úr londum rundan um okkum komu á gátt hjá honum og Starvsmannafelagnum. Eisini hevur Súni staðið á odda fyri stásiliga fundarhølinum Smæruni, har millum annað tolkaútgerðin er so góð, at tolkar sjálvir eru farnir at marknaðarføra Føroyar sum eitt frálíkt stað at halda fundir. 187 norðurlendskar gestir hevur Súni megnað at fingið til Føroya, sum koma ymsastaðni úr fakfelagsrørsluni, segði dómsnevndin um Ársins Ambassadør. - Fótbóltssamband Føroya hevur í eitt langt áramál havt ein sera stóran leiklut í arbeiðinum at seta Føroyar á heimskortið á jaligan hátt. Við hørðum arbeiði, dugnaskapi og áræði hevur Fótbóltssamband Føroya fyriskipað nógv tiltøk, sum hava fingið fleiri tíggjutúsund fólk til Føroyar úr ymiskum londum kring heimin, bæði í hág- og lágárstíð. Hetta hevur havt alstóran týdning fyri ferðavinnuna í Føroyum. Ári Roach, Hondbóltssamband Føroya Virgar Hvidbro, Fótbóltssamband Føroya Súni Selfoss, Starvsmannafelagið á 2. sinni. Sum dømi kann nevnast, at tá ein talvkapping var í Runavíkar kommunu í 2017, telvaðu luttakarar av kappingini móti skúla næmingum í Glyvra skúla og skúlanum við Løkin. Á hendan hátt hevur ein talvkapping eggjað ungum í kommununi at spæla talv. Á ambassadørdegnum var eisini ein døgurði fyri øllum ambassadørunum á Panorama á Hotel Hafnia. Annika Olsen, borgarstjóri, helt røðu, og Ársins Ambassadørur og Ársins Ambassadørátak vórðu kosin. Ársins Ambassadørur gjørdis Súni Selfoss, formaður í Starvsmannafelagnum, sum hevði havt tríggjar ymiskar ráðstevnur í Føroyum júst hetta árið. Ársins Ambassadørátak gjørdist Hondbóltssamband Føroya, sum hevði fingið undanundankappingar til HM í hondbólti til Føroya. Beint undan degnum varð eisini valt at geva ein heilt serligan heiður til Virgar Hvidbro, aðalskrivara í Fótbóltssambandi Føroya. Ongin annar í Føroyum kemur Fótbóltssambandinum til knýggja, tá tað kemur til at fáa ítróttarfólk til landið. Fótbóltssambandið leggur eitt sera stórt og fruktagott arbeiði fyri dagin. Tískil var hóskandi á fyrstu ambassadørveitsluni nakrantíð at geva Virgari Hvidbro og Fótbóltssambandinum hendan heiður Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

51 Ambassadørdagurin 2017 Í MICE NETVERKINUM ERU HESAR FYRITØKUR: Visit Faroe Islands Visit Tórshavn Atlantic Airways Hotel Føroyar Norðurlandahúsið Hotel Hafnia Greengate DMC Hadler DMC Faroe islands North Atlantic Xperience MICE Faroe Islands Hesar hava allar verið við í samstarvinum frá byrjan, og hava allar víst eitt fyrimyndarligt netverkssamstarv. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 51

52 Vinnuferðavinna 2. Noreg Í Noregi luttaka vit á hvørjum ári á workshoppini Travelmatch, sum er í Oslo í januar mánað. Hetta er altíð ein sera væleydnað workshop, har avtalukalendarin altíð er fullur, og har áhugin er stórur fyri Føroyum. Sama hendi á hesum sinni, og vit fingu nógv sambond, sum eisini luttóku á okkara norska famtúri seinni út á várið. Mong og góð úrslit eru komin burtur úr hesum famtúri, har fleiri bólkar hjá fleiri ymiskum luttakarum longu eru bókaðir inn í Atlantic Airways er í sera stóran mun við í arbeiðinum at menna og vaksa um norska marknaðin og ger eitt stórt arbeiði í Noregi. 1. Danmark MICE netverkið luttók á stóru fundarmessuni í Bellacentrinum í Keypmannahavn, sum nevnist Mødeog Eventmessen, sum Kursuslex skipar fyri. Hendan messan var 1. og 2. mars. Fyri fyrstu ferð luttóku Føroyar saman við trimum fyritøkum úr Grønlandi (Hotel Hans Egede, Hotel Arctic og Grønlands Rejsebureau), hetta, tí at vit fingu stuðul frá NATA til hetta tiltakið. Nógv góð sambond vórðu røktað á hesi messuni, og eisini fingu vit nýggjar kontaktir. Á básinum vóru brellbitar úr Føroyum og Grønlandi at fáa. Filmar frá báðum londum vórðu vístir, og ein ferð til Føroya varð burturlutað, har ein góður keypari vann hesa. Reykjavík Faroe Islands Bergen Aalborg Edinburgh Copenhagen Billund Barcelona Palma de Mallorca Eisini høvdu vit ein famtúr úr Danmark, har vit høvdu sjey keyparar á vitjan. 3. Svøríki Á svenska marknaðinum hava vit luttikið við lýsingum í tíðarritinum Meetings International, og vit høvdu samanlagt átta svenskar famtrip luttakarar. Svenski marknaðurin er nú meiri opin fyri Føroyum innan vinnuferðavinnu, og hetta merkist væl. PR deildin hjá Visit Faroe Islands hevur syrgt fyri, at Føroyar eru vorðin meiri kend i Svøríki, og hetta sæst aftur í áhuganum frá svenskum kundum. Kortini er ikki sama skjóta keypstilgongd, sum er galdandi fyri Noreg, í Svøríki Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

53 4. Bretland Á bretska marknaðinum hendi tað í 2017, at Visit Denmark gavst við sínum virksemi á MiCE marknaðinum. Visit Denmark var okkara fremsti samstarvsfelagi har, og tí hava vit roynt aðrar leiðir í Vit hava m.a. saman við Atlantic Airways roynt eitt samstarv við fyritøkuna Moulden Marketing, har vit høvdu fullan avtalukalendara til eina av teirra workshops í august mánað. Eisini hava vit fingið samstarv við eina samskiftisfyritøku í London, sum hevur tíðarrit, workshops, famtrips, osfr. Teirra blaðstjóri var á famtúri og skrivaði greinar til teirra blað, og fara vit í 2018 at samstarva við hesi. 5. Týskland Áhugin úr Týsklandi er áhaldandi stórur, og fleiri bókingar og fyrispurnningar eru frá týska marknaðinum. Í 2017 vóru vit ikki til staðar við bási á stóru ferðavinnumessuni í Frankfurt, men vit vitjaðu tó messuna saman við Atlantic Airways, og fingu sostatt møguleika fyri at vitja allar okkara samstarvsfelagar, sum vóru útstillarar. Sera áhugavert var at práta við tey, tí tey vóru sera jalig um Føroyar og seldu okkum dúgliga. Okkara samstarv við TMF Dialogue helt áfram í 2017, og hava tey framleitt eina rúgvu av content til sosialar miðlar, eins og tey hava veitt okkum kundar og famtripluttakarar, sum hava verið 12 í tali. STØRRI SAMSTARV VIÐ TÓRSHAVNAR KOMMUNU Eftir vitjanina hjá Scott Taylor úr Glasgow varð lagt upp til eitt nógv tættari samstarv við Tórshavnar Kommunu. Hetta er heilt vanligt í øðrum londum, at høvuðsstaðarkommunan í nógv størsta mun arbeiðir við og leggur pengar í MICE. Orsøkin til hetta er, at MICE fyritøkurnar í einum landi oftast liggja í høvuðsstaðarkommununi og í teimum stóru býunum, og tí er tað sjálvsagt, at hesir dríva vinnuna. Enn er ikki komið á mál við hesum, og netverkið verður í løtuni fíggjað í stóran mun av Visit Faroe Islands, sum leggur um tvær mió. krónur í netverkið, kr ,- sum privatar fyritøkur leggja í marknaðarføringina, og kr ,-, sum Tórshavnar Kommuna og Visit Tórshavn í felag leggja í, saman við ¼ starvsfólki. MARKNAÐARARBEIÐI Aftur í 2017 hevur MICE netverkið arbeitt serliga á teimum 5 nærmarknaðunum: í Danmark, Noregi, Svøríki, Týsklandi og Bretlandi. Árið hevur verið merkt av miðvísum søluarbeiði, har vit millum annað hava móttikið umleið 50 útlendskar keyparar her heima á væleydnaðum FAM-túrum. Eisini røkkur netverkið altjóða MICE marknaðinum á stórari sølumessu í Barcelona. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 53

54 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Talgildir miðlar VISITFAROEISLANDS.COM Heimasíðan visitfaroeislands.com, er ein týðandi partur av marknaðarføringini av Føroyum sum ferðamáli, og vendir hon sær bein leiðis til ferðafólk, eins og miðlar, ferða smiðir og onnur, sum selja Føroyar. Yvir skip aða endamálið við síðuni er, at hon skal innihalda alt tað, sum útlendsk ferðafólk hava tørv á at vita um Føroyar, umframt at hon skal vera sjónlig á leitimaskinum. Heimasíðan er á donskum, týskum og ensk um. Vanliga liggur talið av vitjanum á síð uni millum og hvørja viku. Tey vitjandi koma vanliga úr USA, Stóra Bret landi, Danmark, Týsklandi, Kanada, Avstralia og Italia. Tað sæst tó týðiliga, at tjóð skap ur og tal av vitjandi skifta, alt eftir í hvønn mun Føroyar eru á breddanum utt an lands; nevnast kunnu fótbóltsdystir, ser bløð, onnur marknaðarføringsátøk og um røða úr útlondum. Samlaða talið av einstøkum vitjandi á visitfaroeislands.com endaði á í Hetta svarar til eitt lítið hall á 7% í mun til árið frammanundan, tá alt Sheep View átakið varð sett í gongd. Sheep View átakið fekk sera nógva umrøðu kring allan heimin og hetta hevði við sær, at talið av vitjandi á heima síðuni vaks sera nógv í Meðan onnur átøk í 2017, so sum Faroe Islands Translate, eisini eydnaðust væl, førdi hesi átøkini ikki til eins nógv vitjandi á heimasíðuni í 2017 samanborið við Tølini vísa kort ini, at tað framvegis eru nógv, ið vitja síðuna, og at hesi brúka meira tíð á heima síð uni enn frammanundan. Í 2017 lósu fólk 25% fleiri síður samanborið við 2016, og tey brúktu 40% meira tíð á heimasíðuni. Bounce Rate, sum vísur talið á teimum vitj andi, ið bara vitja eina síðu á Visit Faroe Islands heimasíðuni, og síðani fara víðari til eina aðra heimasíðu, er fallið við meira enn 20%. Hetta fortelur, at fleiri velja at reika runt á heimasíðuni enn áður. Ein forkláring uppá hetta kann vera, at fólk, ið vitjaðu heima síð una í 2016, tí tey høvdu hoyrt um Sheep View, valdu møguliga bara at vitja síðuna, tí tey vóru forvitin um átakið ella um Føroyar, og ikki tí tey nágreiniliga vildu leita sær kunn ing um, t.d. hvussu ein kemur til Før oy ar, hvørjir gistingarmøguleikar eru, osfr. Øll hesi rákini geva ábendingar um, at nýggja heimasíðan er væl móttikin og verður nógv nýtt. Hyggur ein yvir eitt enn longri tíðarskeið, frá 2015, tá ið visitfaroeislands.com fekk nýggjan samleika, og fram til í 2018, hevur heima síðan havt ein samlaðan vøkstur av vitjandi á áleið 500%. SOSIALIR MIÐLAR Arbeiðið við sosialu miðlum fór av álvara í gongd í Hetta arbeiðið er nógv ment og útbygt síðani tá. Meðan Visit Faroe Islands í longri tíð hevur staðið sterkt á eitt nú Facebook, so hevur okkara økta fokus á eitt nú Instagram veru liga gjørt, at vit nú røkka út til heilt ávísar mál bólkar, ið vit serliga ynskja at náa. Vit arbeiða eisini nógv við at fáa kunning um Føroyar út á bloggar og aðrar síður, helst við einum øðrvísi vinkli fyri at skapa áhuga. Umframt at arbeiða við at framleiða so góða kunning um Føroyar sum gjørligt, hava vit eis ini lagt stóran dent á at hjálpa øðrum, so leiðis at tey sjálvi eru før fyri at veita kunn ing um Føroyar (bæði privata og vinnu liga kunning). Hendan kunningin skal raka so rætt og so víða um, sum møguligt, so leiðis at brúkarin hevur lætt við at finna tað tilfar, ið viðkomandi leitar eftir. Hetta arbeiðið, ið verður gjørt leypandi, inni ber at læra føroyingar, føroyskar fyritøkur og útlendingar um Føroyar, um at tagga sítt til far á rættan hátt, og um at brúka ávísar orð ing ar, sum brúkarar á leitiskipanum eisini velja at nýta. Alt hetta er við til at økja um kontaktflatuna, sum er við til at breiða kunn ing ina um Føroyar út á netinum og sosialu miðlunum. Grundreglurnar um, hvussu ymiskt skal orð ast og taggast á teimum sosialu miðl u- um, hevði við sær, at okkara Sheep View 360 átak í 2016 kom víða um, og gjørdi tað eisini lætt ari hjá móttakaranum at finna meira kunn ing um Føroyar Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

55 Visit Faroe Islands heimasíðan TAGS Ein av fleiri faktorum, sum eru avgerandi fyri at tilfar um Føroyar kemur rætt út, er, at til farið er taggað rætt. Leingi hava føroyingar, ferða fólk og onnur verið í iva, um tann grein in og myndin, ið tey leggja út á sosialu miðl ar nar, skal taggast antin sum #Faroe, #Faroes, #Føroyar, #Foroyar, #FaroeIslands ella #TheFaroeIslands, umframt onnur dømi. Henda manglandi sameining av øllum tilfari um Føroyar undir einum felags tag, hevur leingi havt neiliga ávirkan á effekt og útbreiðsl una av kunningini um Føroyar á sosialu miðl unum. Serliga, tá tað leingi hava verið anti-whaling fólk, sum hava dugað best at taggað Føroyar einsljóðandi, og harvið hava yvir doyvt allan annað boðskap og myndir frá og um Føroyar, tá hesi ikki hava brúkt somu, einsljóðandi tags. Tí hevur Visit Faroe Islands sett sær fyri, at undirvísa føroyingin og føroyskar fyritøkur í at tagga sítt føroyska tilfar einsljóðandi undir #FaroeIslands. Hetta er gjørt bæði ígjøgnum lýs inga átøk, og ígjøgnum beinleiðis samband við ávísar áhugabólkar, eitt nú Føroysk Foto list á Facebook, og gjøgnum ávís Insta gram tiltøk, sum Visit Faroe Islands hev ur staðið fyri. Samanumtikið hevur hetta eydn ast sera væl, og vit síggja longu nú, at hetta hevur havt stóra jaliga ávirkan. Næsta lið í verkætlanini verður at fáa ferðafólkini at tagga eins væl, umframt at fáa miðlar og lykla fólk á sosialu miðlunum í Føroyum, at minnast til at nevna Føroyar á rættan hátt, á eitt nú enskum. FACEBOOK Hóast fleiri sosialir pallar vinna fram, og Visit Faroe Islands arbeiðir á fleiri av teimum, er Facebook enn tann mest týðandi pallurin. Tískil er størst orka løgd í at menna tilfar til henda miðilin. Facebook síðan hjá VFI, sum varð stovnað í 2013, náddi við ársenda 2017 yvir fylgjarar. Hetta talið kann fleirfaldast, tá talan Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 55

56 Marknaðarføringsvirksemi 2017 er um vikuligar reach-out. Sostatt gjørdist hendan síðan tann skjótast vaksandi face booksíðan í 2017, og er framvegis næst størsta facebooksíðan í Føroyum (tann ein asta sum er størri, er tónleikabólkurin TÝR, ið gjøgnum fleiri ár hevur fingið sera nógv ar útlendskar fjepparar). Nógv orka verður løgd í at laga boðskapin soleiðis, at hann røkkur longst møguligt út. Hetta er serliga umráðandi á Facebook, har reglurnar ofta broytast, og har tað natúrliga reach out, sum einaferð var 100%, nú er farið heilt niður á undir 1%. Hetta merkir, at minni enn 1% av teimum, sum tekna seg til at fylgja eini síðu á Facebook, nú síggja tað, sum verður lagt út. Hetta setur stór krøv til at skapa innihald, ið hevur virði fyri hyggjaran, soleiðis at flest møguligt dáma ella deila tilfarið, sum verður lagt út. Við tí ber til at fáa eitt nógv hægri reach out enn einans tey fáu, ið síggja tilfarið organiskt. Hetta er eydn ast væl, og royndirnar á Facebook hava eis ini hjálpt í arbeiðinum á hinum sosialu pall unum, ið eru í stórari menning í løtuni. Twitter PINTEREST Hesin pallur er serliga vælumtóktur hjá kvinnu liga málbólkinum, og fleiri vitjandi á visit faroeislands.com koma her frá. Framyvir verð ur meira arbeiði lagt í, at menna okkara tilveru á hesum palli, við at leggja áhugaverd ar myndir út og skriva góðan og kunn andi tekst til myndirnar, sum samlað sæð gevur brúkaranum meira virði. TWITTER Ein annar pallur, ið vit eru virkin á, er Twitter. Hetta er tó ein meira avbjóðandi pallur at arbeiða við, bæði vegna tær natúrligu av mark ing ar, ið Twitter hevur, við 140 teknum, men eisini tí, at VFI merkir tann størsta ágangin frá mótstøðufólkum móti grinda drápi á hesum pallinum. Ein partur av tí tilfari, sum VFI leggur út á Twitter, kemur frá okkara Facebook og Instagram profilum tilfar, sum verður lagað til júst henda pall. Størsti parturin er tó tilfar, sum verður skrædd ara seymað til júst Twitter. Twitter hevur eisini fingið vaksandi týdning sum kelda til søgur og myndir um Føroyar frá útlendskum ferðafólkum og mynda fólkum. VFI hevur síðani havt møguleikan at sett seg í samband við útlendingarnar og fingið brúksrættindi til hetta tilfar, sum VFI so kann nýta í egnum, sosialum kanalum. Hóast VFI hevur megnað at fleirfalda talið av fylgjarum á Twitter, so er ikki so lætt at meta um virðið av teimum, tí fleiri av hesum met ast at verða grindamótmælarar, sum brúka okkara kanal til spam og sabotagu av okk ara tilfari á ein hátt, sum Twittur gevur teim um serliga góðan møguleika fyri. SNAPCHAT Snapchat er millum skjótast veksandi sosialu miðlar, og serliga eru tað tey heilt ungu, ið hava tikið hendan miðilin til sín. Hesin málbólkurin er ikki tann, ið VFI nýtir nógva orku uppá, og tí eri okkara Snapchat profilur minni virkin enn okkara Facebook og Instagram profilar. Vit meta, at okkara boð skap ir raka best tann rætta málbólkin á øðr um miðlum enn Snapchat í skrivandi stund. INSTAGRAM Samstundis sum Instagram, við fleiri enn 800 milliónum myndaelskandi brúkarum, fær størri og størri týdning á altjóða sosiala pall in um, fær Instagram og okkara Instagram profilur størri og størri týdning fyri okk um og okkara kunning úteftir. Við flottari náttúru hevur Føroyar ein ser stakliga sjónligan boðskap at fortelja. Á Insta gram eru tað serliga myndir og tað sjón liga, sum hevur stóran týdning, og tí pass ar hesin miðilin ótrúliga væl til okkum, og til tann boðskapin, sum vit vilja fortelja um. Í samstarvi við Instagram serfrøðingum og professionellum myndafólkum, hava vit upp bygt eitt fylgjaratal á okkara Instagram konto, sum við ársbyrjan í 2017 hevði fylgjarar og við ársendan hevði fylgjarar. VFI fær sera nógvar fyrispurningar frá Insta grammarum (fólk, sum ferðast kring heim in at taka myndir, fyri síðani at leggja mynd ir nar út á teirra Instagram konto). Nøk ur av heimsins størstu Instagrammarum 56 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

57 Instagram hava vitjað í Føroyum ígjøgnum Visit Faroe Islands í Tilsamans vóru fleiri enn 50 Insta gramm arar á vitjan farna árið. VFI slepp ur at nýta tær myndirnar, sum hesi taka meðan tey eru í Føroyum, m.a. á okk ara egna Instagram. Í fleiri førum skipa vit fyri sokallaðum take-overs, har Instagramm arar fáa atgongd til okkara konto og sjálvi leggja sínar myndir út. Hetta hevur víst seg at riggað sera væl. Ígjøgnum Instagram raka vit bæði tey, sum fylgja okkum á okkara sosialu miðlum, og tey, sum fylgja ávísum tags, sum vit brúka. Á henda hátt kunnu vit rættiliga nágreiniliga raka fólk við serligum áhuga fyri ymsum, so sum fjallatúrum, fiskitúrum, og líknandi. SAMANUMTØKA Vit meta, at okkara arbeiði á teimum ym isku sosialu miðlunum hevur gjørt sítt til, at vit uppliva, at miðalaldurin av vitjandi (bæði á heimasíðuni og á teimum, sum koma til Føroyar) er væl lægri í dag enn áð ur, samstundis sum flest lyklatøl, herundir talið av fylgjarum á okkara sosialu miðlum, áhald andi vuksu í Til stuttleika kann nevnast, at vit í fleiri førum hava fingið afturmeldingar frá ungum før oy ing um, ið eru búsitandi uttanlands, ið siga, at okkara marknaðarføringsarbeiði, her und ir á sosialu miðlunum, hevur broytt teirra mynd av Føroyum til tað betra, og er við til at økja um hugin hjá teimum at flyta heim aftur til Føroyar. Vit vóna, at talið av vitjandi á okkara heima síðu - og serliga talið av fylgjarum á okk ara sosialu miðlum - heldur áfram at veksa í 2018, men vit vænta kortini ikki, at vøkst ur in verður líka stórur og skjótur sum í Orsøkin er tann, at bæði Facebook og serliga Instagram hava gjørt nógvar broyt ing ar í 2018, sum ger, at tilfar, ið verður lagt út, ikki verður sæð líka nógv av brúk arum sum fyrr, uttan so, at tann, ið eigur Insta gram ella Facebook kontuna, velur at rinda lutfalsliga nógvan pening fyri, at tilfarið verð ur sæð av fleiri brúkarum. Hóast slíkar avbjóðingar, so metir Visit Faroe Islands, at sosialu miðlarnir framhaldandi fara at vera ein av okkara sterkastu pallum, tá tað snýr seg um, at breiða boðskapin um Føroyar víða um og at raka teir røttu málbólkarnar. Tískil verður ein størri partur av fíggjarligu orkuni raðfestur til talgilda arbeiðið. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 57

58 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Faldarar Sjálvt um fleiri og fleiri vitja heimasíðuna hjá VFI og aðrar heimasíður, sum kunna um og selja Føroyar, eru tað mong, ið enn spyrja eftir faldarum. Ein partur av uppgávuni hjá VFI er tí at røkja henda eftirspurning við at senda kunnandi tilfar um Føroyar út í heim. Gjøgnum alt árið fær VFI fyrispurningar um faldarar frá bæði privatpersónum eins og fyritøkum, sum selja Føroyar uttanlands. Fyritøkurnar nýta faldararnar til at senda til síni viðskiftafólk og til at hava við á messur, ið tær taka lut á. Faldarar verða eisini latnir føroyskum vinnuumboðum, skúlaflokkum, ungdómum og øðrum, sum fara út í heim og ynskja at hava kunning um Føroyar við. TOURIST GUIDE OG KORT Hvørt ár ger Sansir nýggja Tourist Guide, sum VFI hevur ábyrgd av at senda út. Tilsamans vórðu prentaðar Tourist Guides í 2017, sum allar vóru uppi, tá árið var av. Á hvørjum ári verða harafturat kort av Før oyum prentað, og verða tey somuleiðis upp brúkt eftir einum ári. Í 2017 vórðu kort av Føroyum prentað. Bæði kort og Tourist Guide verða latin áhugaðum ókeypis. FUGLAFALDARI Nógv ferðafólk koma til Føroya at hyggja eftir fuglum, og tí er stórur tørvur á einum fugla faldara, ið fortelur um teir ymisku fugl ar nar, sum kunnu síggjast í Føroyum. Ynskið var at gera ein faldara, sum hevði stórar og góðar myndir av fuglum, umframt viðkomandi lýsingar av fuglunum. Harafturat eisini kunning um, hvussu man ber seg at úti í náttúruni millum fuglar, umframt kunning um tey trý Ramsar økini. Faldarin er á donsk um og enskum. Faldarin verður deildur út á kunningarstovum runt landið, á messum og workshops uttanlands, ið VFI luttekur á. Eisini eru tað nógv ferðafólk, ið bíleggja hann frá VFI, áðrenn tey koma til Føroyar. GONGUFALDARI Eftirspurningurin eftir gongufaldaranum, ið upprunaliga varð gjørdur til VNTM 2015, hevur víst seg at vera ovurhonds stórur. Gongufaldarin er, eins og alt annað tilfar VFI ger, í tráð við brandið. Faldarin var upp runaliga gjørdur á enskum og donskum, og í 2017 kom faldarin á týskum eisini, tí VFI hevði fingið fleiri fyrispurningar um tað. Fald arin verður deildur út á kunningarstovum runt landið, á messum og workshops, ið VFI lut tekur á uttanlands. Eisini eru tað nógv ferða fólk, ið bíleggja hann frá VFI, áðrenn tey koma til Føroyar. Nýggi faldarin hevur verið sera væl móttikin av okkara útlendsku samstarvspørtum. AMBOÐSKASSI TIL ALLAR FØROYINGAR Ein partur av strategiini hjá Visit Faroe Islands hevur verið at fáa føroyingar sjálvar at hjálpa til meira við at marknaðarføra Føroyar. Tað, at vit búgva í einum lítlum landi, ger, at vit kanska enn meira enn onnur lond øll eru ambassadørar fyri okkara land óansæð um vit vilja tað ella ikki Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

59 Fyri at fáa boðskapin um Føroyar út so breitt sum møguligt, er tað av týdningi at kunningin er konsekvent, soleiðis at argumentini fyri at ferð ast til júst Føroyar eru greið. Tískil hev ur Visit Faroe Islands gjørt ein amboðskassa, ið allir føroyingar kunnu brúka, um tey hava ætlanir um at halda framløgu um Før oy ar, óansæð um ein er skiftisnæmingur, sel ur fisk ella situr í altjóða nevnd. Hetta er ein kostnaðareffektivur háttur at markn aðarføra Føroyar. Framløgurnar eru ymiskar til longdar, soleiðis at tær røkka ymiskum tørvum - alt frá heilt stuttari kunning um, hvar Føroyar eru, til longri framløgur, ið lýsa Føroyar nærri. Amboðskassin, ið inniheldur framløgur og filmar, er at finna á heimasíðuni ALTJÓÐA SAMSTARV VFI hevur knýtt samstarv við ymiskar aktørar úti í heimi, ið beinleiðis og óbeinleiðis hjálpa til við at marknaðarføra Føroyar. Hetta, tí at tað einsamalt er trupult hjá VFI at røkka og røkja stóru marknaðirnar. Hesir eru: TRAVEL PR VFI hevur avtalu við enskt PR-bureau. Samstarvið fevnir fyrst og fremst um at skapa áhuga hjá enskum miðlum fyri fjølmiðlavitjanum til Føroya. Harumframt verða tíðindi úr Føroyum javnan send út til miðlar í Bretlandi fyri eisini á tann hátt at skapa umrøðu um Føroyar. EHRENBERG KOMMUNIKATION Somuleiðis hevur VFI avtalu við týskt PR-bureau. Endamálið við samstarvinum er at skapa størri áhuga fyri fjølmiðlavitjanum úr Týsklandi. Samstarvið fevnir eisini um at fóðra týskar miðlar við tíðindum úr Føroyum. VISIT DENMARK Í ITALIA Samstarvið við Visit Denmark í Italia er um fjølmiðlavitjanir, kunningarferðir fyri ferðasmiðir, kunning um Føroyar á italskum og fronskum á heimasíðuni hjá Visit Denmark, luttøka á workshops, o.s.fr. Visit Denmark í Italia hevur eisini ábyrgd av franska marknaðinum, so samstarvið fevnir eisini um miðlavitjanir úr Fraklandi. VISIT DENMARK Í NOREGI Visit Faroe Islands hevur í 2017 samstarvað við Visit Denmark í Noregi um fjølmiðlavitjanir. VISIT DENMARK Í SVØRÍKI Samstarvið við Visit Denmark í Svøríki er eisini um fjølmiðlavitjanir. VISITDENMARK Í STÓRA BRETLANDI Samstarvið við VisitDenmark í Stóra Bretlandi er fyrst og fremst um at vit kunnu luttaka á teirra søluverkstovum, bæði innan frítíðarferðavinnu og vinnuferðavinnu. MICE Innan MICE-økið samstarva vit eisini við fleiri altjóða felagsskapir, so sum ICCA, MPI og Tmf, fyri at fáa fleiri ráðstevnur og fundir til Føroyar. PROMOTE ICELAND OG VISIT GREENLAND Samstarvið millum NATA-londini er ment munandi seinastu árini, har vit serliga hava valt at luttaka í søluátøkum, sum Ísland ger. Hetta samstarv hevur givið okkum møguleika at luttaka á tiltøkum og marknaðum, ið vit annars ikki hava havt ráð og møguleika at taka lut á, m.a. USA. NATA hevur gjørt av at seta ein marknaðarføringsbólk við umboðum frá Promote Iceland, Visit Greenland og Visit Faroe Islands, sum skulu arbeiða við at gera uppskot til felags marknaðarføringsátøk fyri londini. Í 2017 hava hesi átøkini m.a. fevnt um workshop í London, roadshow í USA og átak í Íslandi, har ferðavinnuumboð úr Grøn landi og Føroyum fingu høvi at hitta íslendskar incoming fyritøkur. Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 59

60 Marknaðarføringsvirksemi 2017 Onnur tiltøk FAROESE MUSIC AWARD, FMA Norðurlandahúsið og Visit Faroe Islands samstarvaðu um at fáa útlendskar fjølmiðlar innan tónleikaheimin at taka lut á FMA. Umframt sjálvt FMA, varð eisini skipað fyri konsert í Reinsarínum undan tiltakinum, so miðlafólkini høvdu høvið at hoyra eitt breitt úrval av føroyskum tónleikaraum. Eisini varð skipað fyri útferð til Klaksvíkar. EMBLA MATVIRÐISLØN Bóndafeløgini í Norðanlondum og Norðurlandaráðið hava tikið stig til nýggja matvirðisløn, Embla, og fyrstu virðislønirnar vórðu latnar á hátíðarhaldi á Ráðhúsinum í Keyp manna havn í mars. Bóndafelagið og inova samskipaðu føroysku luttøkuna og um boð fyri Visit Faroe Islands vóru við í bæði stýris bólkinum og dómsnevndini. Føroyar vórðu innstillaðar í fýra bólkum, og av til sam ans seks virðislønum, sum vórðu latnar, vunnu Føroyar tríggjar. Leif Sørensen vann fyri bólkin Mathandverkari, Dímunargarðurin vann í bólkinum Rávøruframleiðari, og Heimablídni, umboðað við Heimablídni hjá Annu og Óla á Velbastað, vunnu fyri Mat ferðamál. Embla virðislønin verður handað aftur í TORNIÐ Á HEIMSINS ENDA Norðurlandahúsið skipaði í mai fyri bókmenta ráðstevnu við útgangsstøði í skaldskapinum hjá Williami Heinesen, har rit høv undar og akademikarar úr smáum oyggj um og fjarskotnum økjum úr øllum heim in um vórðu boðin til Føroyar at kjakast um ymisk evni, sum t.d. hvønn leiklut oyggj ar og oyggjabókmentir hava í sam tíðarbókmentum. Í hesum sambandi heitti Norð ur landahúsið á Visit Faroe Islands um at bjóða miðlafólkum innan mentunarøkið til ráð stevnuna. Hetta eydnaðist væl og umboð frá m.ø. Weekendavísini úr Danmark, Frankfurter Allgemeine Zeitung úr Týsklandi og BBC úr Stórabretlandi tóku lut. TÓRSHAVN MARATHON Visit Faroe Islands samstarvar við Tórshavn Marathon um at varpa ljós á tiltakið uttanlands. Í 2017 vóru 232 av teimum 515 luttakarunum útlendingar. Tey komu úr 32 ymiskum londum. Flest danskarar, men eisini heilt úr m.a. Ísrael og Taiwan. Tórshavn Marathon er ein sera góður máti at røkka einum ávísum málbólki, sum ferðast eftir marathon upplivingum, ofta um allan heimin. Stuðul varð latin frá krónu fyri krónu stuðulsjáttanini. HIKING.FO Visit Faroe Islands lat stuðul gjøgnum krónu fyri krónu verkætlanina til góða og týdningarmikla átakið hjá Pól Sundskarð, heimasíðuna hiking.fo. ACCESS NORDEN ATKOMA TIL ØLL Visit Tórshavn hevur inngingið í hesum norðuratlantiska samstarvi millum Ísland, Grønland og Føroyar við íblástri frá Skotlandi og Kystnorge. Endamálið er at gera vart við, at atkoma skal vera fyri øll, óansæð brek. Ráðstevna varð hildin í NLH um evnið og hondbók ment til endamálið. VFI hevur latið stuðul til hesa verkætlan gjøgnum krónu fyri krónu játtanina. G! FESTIVALURIN, GØTA, JULI Festivalurin, ið verður hildin í serliga vøkrum umhvørvi í Gøtu árliga í juli, hevur gjørt eitt stórt arbeiði at fáa umrøðu í útlendskum miðlum. Í fleiri ár hevur verið arbeitt nógv við at fáa útlendskar fjølmiðlar til tiltakið. G! Festival og Visit Faroe Islands samstarva kring fjølmiðlavitjanirnar. G! Festivalurin kann gerast ein týdningarmikil liður í at marknaðarføra Føroyar og er hetta eitt sera gott reason to go fyri at vitja Føroyar Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017

61 Ársfrágreiðing 2017 / Visit Faroe Islands - 61

62 62 - Visit Faroe Islands / Ársfrágreiðing 2017