Environmental Management System

Transcription

1 Environmental Management System Standardi serije ISO 14000

2 Koga zanima zaštita ţivotne sredine? Drţavu: poštovanje propisa Lokalne vlasti i zajednice: kvalitet ţivota, društveni standard Viktor Pocajt: Primenjena informatika Menadţment: uključenje EMS u IZŢS upravljanje Zaposlene: zaštita i osećaj odgovornosti Kupce: reperkusije zbog slabog imidţa Akcionare: pravni aspekt i imidţ

3 What Drives Environmental Management?? 1980s 1990s 2000s

4 ODRŢIVI RAZVOJ Razvoj koji podrazumeva zadovoljenje potreba sadašnjih generacija uz strogo vođenje računa o neugrožavanju budućih generacija i njihovih potreba Svetska komisija za zaštitu ţivotne sredine i razvoj, 1987

5 ŠTA? Z = N x P x T broj stanovnika potreba za proizvodima i uslugama tehnologija Viktor koja Pocajt: Primenjena obezbeďuje informatika potrošnju u IZŢS i zagaďenje koje ona stvara Nema vraćanja unazad! Rezultat: dejstvo na okolinu, otpad

6 Rešenje #1 Totalna maksimizacija vrednosti G$ vrednost 24 G$ promet 7 G$ profit zaposlenih

7 Rešenje #2

8 Rešenje #3: TRI NIVOA Društvo Industrija Preduzeće

9 Šta je serija ISO ? 21 standard koji pokrivaju veliki broj pitanja zaštite čovekove okoline: Osnove upravljačkih sistema Proveravanja Vrednovanje Performansi Ekološko označavanje Kontrola ţivotnog ciklusa

10 10

11 New ISO standards provide tools for assessing and supporting greenhouse gas reduction and emissions trading

12 Šta je EMS? Deo ukupnog sistema upravljanja koji obuhvata organizacionu strukturu, aktivnosti planiranja, odgovornosti, praksu, postupke, procese Viktor Pocajt: Primenjenai resurse informatika za u IZŢS razvoj, uvoďenje, postizanje, preispitivanje i odrţavanje politike zaštite ţivotne sredine.

13 Još jedna definicija EMS Šta je EMS? Ciklus kontinualnog planiranja, primene, preispitivanja i unapreďenja akcija koje organizacija vodi da bi ispunila ekološke zahteve i obaveze. 13

14 Najviše od svega EMS je: Organizacioni i poslovni sistem koji obuhvata aspekte ţivotne sredine i uticaje organizacije na ţivotnu sredinu

15 Šta EMS nije? Korpa za otpadke Sistem filtera Pogon za obradu otpada Jednokratni projekat, plan ili inicijativa Fokusiran isključivo na zadovoljenje propisa Isključivo ekološki posao

16 Ciljevi EMS-a Da preobrati različite tipove učinka Viktor zaštite Pocajt: Primenjena životne informatika u IZŢS sredine u jedan integrisani i organizovani sistem

17 EMS: TERMINI I POJMOVI ŢIVOTNA SREDINA Okruţenje u kojem odreďena organizacija radi, uključujući vazduh, vodu, zemljište, prirodne resurse, floru, faunu, ljude i njihove uzajamne odnose.

18 ASPEKT ŢIVOTNE SREDINE Element aktivnosti, proizvoda ili usluga date organizacije koji moţe da bude u uzajamnom odnosu sa ţivotnom sredinom UTICAJ NA ŢIVOTNU SREDINU Svaka promena ţivotne sredine, pogoršanje ili poboljšanje, koja je potpuno ili delimično rezultat aktivnosti, proizvoda ili usluga neke organizacije.

19

20 Primeri aspekata i uticaja AKTIVNOST : RAD KOTLARNICE ASPEKT : CURENJE MAZUTA ASPEKT : EMISIJA ŠTETNIH GASOVA NASTALIH SAGOREVANJEM MAZUTA

21 AKTIVNOST : ODLAGANJE OTPADNIH GUMA NA DEPONIJU ASPEKT : POTENCIJALNO PALJENJE I EMISIJA ŠTETNIH GASOVA U VAZDUH ASPEKT : PROCEĐIVANJE ATMOSFERSKIH VODA UTICAJ : POTENCIJALNO ZAGAĐENJE VAZDUHA UTICAJ : ZAGAĐENJE ZEMLJIŠTA, PODZEMNIH VODA I POVRŠINSKIH VODA

22 AKTIVNOST : ODRŢAVANJE MOTORNIH VOZILA ASPEKT : ODLAGANJE UPOTREBLJENIH AKUMULATORA UTICAJ : ZAGAĐENJE ZEMLJIŠTA I PODZEMNIH VODA

23 Zašto? Upravljanje aspektima vs. uticajima Mnogo je ekonomičnije i efikasnije da se upravlja načinom uzajamnog dejstva sa ţivotnom sredinom nego onim što je već Viktor uraďeno Pocajt: Primenjena u okruţenju informatika u IZŢS Jedan EMS čine identifikovanje, postavljanje prioriteta, kontrola i unapreďenje onih elemenata organizacije koji su u interaktivnom odnosu sa ţivotnom sredinom 23

24 ISO zahteva od organizacije da: Uspostavi dokumentovane procedure za identifikovanje aspekata ţivotne sredine radi odreďivanja onih koji mogu imati značajan uticaj na ţivotnu sredinu Stalno aţurira informacije o aspektima, redovno i kad kog doďe do promena, ne jednom i nikad više Neophodni zapisi treba da sadrţe listu aspekata i listu značajnih aspekata 24

25 Uloga aspekata u EMS Značajni aspekti utiču na EMS i oni su podgrupa kompletne liste svih aspekata EMS je projektovan da identifikuje, kontroliše, upravlja i unapreďuje na osnovu značajnih aspekata Viktor Pocajt: Primenjena informatika u Usaglašenost sa zakonskim i drugim IZŢS zahtevima je deo sistema koji se odnosi na aspekte Elementi kao što su kontrola nad operacijama (procedure i radna uputstva), stručna osposobljenost, monitoring i merenje, planiranje mera za slučaj opasnosti i postavljanje ciljeva zavise od značajnih aspekata. 25

26 Više o aspektima ţivotne sredine Aspekti su uzrok, uticaj je posledica Kontrola i uticaj aspekta je faktor Aspekti mogu biti: Direktni ili indirektni Normalni, abnormalni ili vanredni Prošli, sadašnji ili budući Aspekti se odnose ne samo na ispuštanje otpada, nego i na potrošnju resursa, energije i ostalih netradicionalnih faktora (buka, miris, vizuelni efekat) 26

27 ISO se moţe primenjivati kada organizacija ţeli da: uvede, odrţava i razvija EMS obezbedi usaglašenost sa utvrďenom politikom Viktor Pocajt: Primenjena informatika u demonstrira svoju usaglašenost IZŢS drugima zahteva certifkaciju/registraciju ekološkog menadţment sistema od strane eksternih autoriteta priprema sopstvene programe usaglašavanja sa zahtevima standarda.

28 ISO: Prednosti ISO Globalna ekonomija danas zahteva da organizacije demonstriraju upravljanje ekomomskim, socijalnim i ekološkim pitanjima Cela ISO serija predstavlja skup menadţerskih alata kojima organizacije kontrolišu aspekte i unareďuju ekološke performanse Primena ovih alata mogu obezbediti značajne merljive ekonomske koristi, uključujući: Redukciju upotrebe sirovina/resursa Redukciju upotrebe energije UnapreĎenje efikasnosti procesa Redukciju stvaranja otpada i troškova sakupljanja Povećanje upotrebe obnovljivih resursa

29 STS Consultants, Ltd - Study of 32 Facilities STS Consultants Ltd: Study of 32 Facilities Preliminary Estimates of EMS Benefits for Manufacturing Operations 25% reduction in water use 25% - 40% reductions in electrical energy and fuel use 10% - 30% reduction in material requirements 10% - 20% reduction in waste disposal cost 10% annual increase in employee productivity

30 Primer: Bharat Heavy Electricals Ltd. Cost Benefit Analysis for Implementing ISO System Costs Annual Cost (in Rs. Lacs) Consultancy Fee 3.64 Training fee 2.02 Certification fee (per 3 years) 2.48 Investment on Environmental Pollution control Equip Miscellaneous Costs 0.65 Total Rs Lacs Quantified Benefits Annual Savings (in Rs Lacs) Power Savings 15.0 Fuel Savings 14.0 Lubricants Savings Rs Savings in Waste disposal costs 00.2 Resource Savings 40.0 Savings through Recycling 30.3 Total Rs Lacs per year

31 Detalji

32 Plan Do Check Act Kontinualno unapređenje Preispitivanje od strane rukovodstva Politika zaštite životne sredine Proveravanje & Korektivne mere Planiranje Implementacija & kontrola

33 QMS: ISP 9000 serija standarda DOKUMENTACIONA STRUKTURA ORGANIZACIONA STRUKTURA PROCESNA STRUKTURA UPRAVLJAČKA STRUKTURA QMS

34 Šta su procesi? Svaka aktivnost, ili skup aktivnosti, koja prima ulazne elemente i pretvara ih u izlazne elemente moţe se posmatrati kao proces. Da bi organizacija efikasno funkcionisala, mora da identifikuje brojne meďusobno povezane i meďusobno delujuće procese.

35 Zašto su procesi važni? " 95% problema je vezano za procese Viktor Pocajt: Primenjena a samo informatika u 5% IZŢS za ljude."

36 Osnovne komponente procesa Aktivnosti - Koraci ili zadaci u procesu izvršenja. Proces - Serija meďusobno zavisnih aktivnosti koje vode do ţeljenog izlaza. Podproces - Skup povezanih aktivnosti i zadataka u okviru procesa. Sistem - Set meďusobno povezanih i meďusobno zavisnih procesa kojima se upravlja i imaju specifičnu svrhu. Vlasnik procesa - Pojedinac koji upravlja odreďenom poslovnom praksom, odnosno procesom. Kada je to moguće i izvodljivo, utvrďuju se i vlasnici podprocesa, za procese koji se realizuju kroz više podprocesa.

37 Proces PRAVLJENJE KAFE ULAZI Podproces MERENJE PROIZVODNJA VERIFIKACIJA IZLAZ

38 Vrste procesa Upravljački procesi - obezbeďuju izvršenje ostalih procesa, u nadleţnosti su najvišeg rukovodstva Planiranje Upravljanje resursima Analiza poslovanja Razvoj QMS-a, itd. Glavni poslovni procesi - procesi koji su direktno povezani sa kupcima Prodaja Proizvodnja Servisiranje Procesi podrške - aktivnosti koje pomaţu i olakšavaju izvršenje glavnih poslovnih procesa Nabavka Administracija Odrţavanje, itd.

39 Top Management Procesi Kupci/ Zainteresovane strane Ulazi A B C GLAVNI BIZNIS PROCESI Izlazi Kupci/ Zainteresovane strane Procesi podrške

40 Kriterijumi za merenje procesa Moraju biti važni Moraju biti promenljivi Moraju biti primetni Njihova promena je pokazatelj kvaliteta menadžmenta i sistema.

41 Atributi Efikasnog Programa Merenja jednostavnost fleksibilnost stalnost jasnost rezultata unicated pouzdanost podataka

42 Primer procesa 1: Projektovanje, proizvodnja i montaţa mašina za industrijsku primenu Delatnost : projektovanje, proizvodnja i montaţa mašina za industrijsku primenu Glavni poslovni procesi Prodaja - Broj prihvaćenih ponuda u odnosu na poslate i Rast broja kupaca Projektovanje - Prosečno vreme potrebno za izradu projekta u odnosu na planirano po projektima Proizvodnja - Prosečno vreme utrošeno za proizvodnju u odnosu na planirano po projektima i Procenat škarta u odnosu na ukupnu količinu proizvodnje Montaţa - Prosečno vreme utrošeno za montaţu u odnosu na planirano Procesi podrške Nabavka - Prosečno vreme utrošeno za realizaciju nabavke u odnosu na planirano po grupama materijala Odrţavanje opreme - Prosečan broj neuspešnih popravki u odnosu na ukupan broj servisa u posmatranom periodu Odrţavanje IT sistema/outsource - Prosečan broj prigovora na rad outsource-a angaţovanog na radioničkim uslugama Radioničke usluge - Prosečan broj prigovora na rad outsource-a angaţovanog na radioničkim uslugama Administrativni i opšti poslovi Smanjenje broja grešaka u administraciji Upravljački procesi Interna provera Broj neusaglašenosti sa interne provere Rešavanje reklamacija - Prosečan broj primljenih reklamacija u odnosu na ukupan broj projektovanih / proizvedenih delova Merenje stepena zadovoljstva kupaca - Prosečna ocene na pitanja iz ankete Obuka zaposlenih - Realizacija planiranih obuka na godišnjem nivou Razvoj Realizacija razvojnih projekata na godišnjem nivou Preispitivanje sistema kvaliteta Prosečan broj rešenih neusaglašenosti

43 UPRAVLJAČKI PROCESI PREISPITIVANJE SISTEMA OD STRANE RUKOVODSTVA PROCES RAZVOJA INTERNA PROVERA PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA UPRAVLJANJE RIZICIMA UPRAVLJANJE RESURSIMA UPRAVLJANJE DOKUMENTACIJOM OBUKA ZAPOSLENIH REŠAVANJE REKLAMACIJA MERENJE STEPENA ZADOVOLJSTVA KUPACA FINANSIJE I RAČUNOVOD. UPRAVLJANJE NEUSAGLAŠENOSTIMA GLAVNI POSLOVNI PROCESI K U P C I PRODAJA IZRADA I DIZAJN SOFTVERA TESTIRANJE TEHNIČKA PODRŠKA T R Ţ I Š T E MONITORING PROCESI PODRŠKE OUTSOURCE PROCESI Odrţavanje opreme Interni IT sistem Usluge knjigovodstvene agencije Advokatske usluge Nabavka Opšti poslovi i administracija Konsultantske usluge

44 UPRAVLJAČKI PROCESI Preispitivanje sistema PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA UPRAVLJANJE RESURSIMA REŠAVANJE REKLAMACIJA OBUKA ZAPOSLENIH MERENJE STEPENA ZADOVOLJSTVA KUPACA UPRAVLJANJE NEUSAGLAŠE- NOSTIMA UPRAVLJANJE DOKUMENTACIJOM INTERNA PROVERA GLAVNI POSLOVNI PROCESI K U P C I TENDERSKA PRODAJA PRODAJA REALIZACIJA USLUGE T R Ţ I Š T E PROCESI PODRŠKE Outcourse procesi Administrativni i opšti poslovi Nabavka Usluge podizvoďača Knjigovodstvene i računovodstvene usluge

45 UPRAVLJAČKI PROCESI PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA PROCES RAZVOJA UPRAVLJANJE RESURSIMA Preispitivanje sistema OBUKA MERENJE STEPENA ZADOVOLJSTVA KUPACA UPRAVLJANJE DOKUMENTACIJOM INTERNA PROVERA GLAVNI POSLOVNI PROCESI D O B A V LJ A Č I UVOZ TRANSPORT SKLADIŠTENJE PRODAJA FAKTURISANJE INSTALACIJA APARATA SERVIS APARATA K U P C I PROCESI PODRŠKE Outcourse procesi Poručivanje robe Administriranje učešća na tenderima Nabavka za sopstvene potrebe Nabavka rezervnih delova Rešavanje reklamacija Odrţavanje softverskih paketa Transport Registracija proizvoda Interni IT sistem Odrţavanje opreme Produkcija elem. vizuelnog identiteta firme i promo. mat. Organizacija manifestacija Prijem radnika Odrţavanje vozila

46 Primer procesa 2: Projektovanje i izrada softvera i pruţanje usluga monitoringa Glavni poslovni procesi Procesi podrške Upravljački procesi

47 Primer procesa 2 (2) Glavni poslovni procesi Prodaja Proces izrade i dizajna softvera Monitoring Procesi podrške Nabavka Odrţavanje opreme Proces Tehničke Viktor podrške Pocajt: Primenjena informatika u IZŢS Interni IT sistem Administracija Upravljački procesi Interna provera Rešavanje reklamacija Merenje stepena zadovoljstva kupaca Obuka zaposlenih Preispitivanje sistema kvaliteta Razvoj

48 Primer procesa 2 (3) Delatnost: Projektovanje i izrada softvera i pruţanje usluga monitoringa Glavni poslovni procesi Prodaja Broj ugovorenih projekata na godišnjem nivou Proces izrade i dizajna softvera - Broj bagova po projektu i Vreme realizacije projekta u odnosu na planirano vreme Monitoring - Broj rešenih u odnosu na broj prijavljenih grešaka Procesi podrške Nabavka - Odnos Viktor planiranih Pocajt: i Primenjena realizovanih troškova informatika za nabavku u IZŢS Odrţavanje opreme - Odnos planiranih i realizovanih troškova za odrţavanje Proces Tehničke podrške - Prosečno vreme po rešavanju greške Interni IT sistem Prosečan broj otkaza/incidenata u sistemu Administracija Smanjenje vremena utrošenog na administrativne poslove u odnosu na ukupno radno vreme office managera Upravljački procesi Interna provera Broj neusaglašenosti sa interne provere Rešavanje reklamacija - Prosečan broj primljenih reklamacija na mesečnom nivou Merenje stepena zadovoljstva kupaca - Prosečna ocene na pitanja iz ankete Obuka zaposlenih - Realizacija planiranih obuka na godišnjem nivou Preispitivanje sistema kvaliteta Prosečan broj rešenih neusaglašenosti Razvoj Prosečan broj realizovanih ideja za razvoj

49 Primer procesa 3: GraĎevinsko odrţavanje mreţe ţelezničkih pruga i ureďaja na ţeleznici Glavni poslovni procesi Procesi podrške Upravljački procesi

50 Primer procesa 3 (2) Glavni poslovni procesi Prodaja Realizacija usluge Priprema za realizaciju usluge Procesi podrške Nabavka Odrţavanje opreme Usluge podizvoďačkih radova Radioničke usluge Zdravstvena kontrola radnika Usluge predavača za obuke zaposlenih Upravljački procesi Interna provera Rešavanje reklamacija Merenje stepena zadovoljstva kupaca Obuka zaposlenih Preispitivanje sistema kvaliteta

51 Primer procesa 3 (3) Glavni poslovni procesi Prodaja Procenat dobijenih tendera Realizacija usluge - Prosečno prekoračenje norme za izvršene aktivnosti u odnosu na definisane norme Priprema za realizaciju usluge - Prosečno vreme utrošeno za pripremne aktivnosti u odnosu na planirano Procesi podrške Nabavka - Odnos planiranih i realizovanih troškova za nabavku Odrţavanje opreme - Odnos planiranih i realizovanih troškova za odrţavanje Usluge podizvoďačkih Viktor radova Pocajt: - Prosečan Primenjena broj prigovora informatika na rad outsource-a u IZŢS angaţovanog za podizvoďačke radove Radioničke usluge - Prosečan broj prigovora na rad outsource-a angaţovanog na radioničkim uslugama Zdravstvena kontrola radnika Prosečan broj predloga za alternativna radna mesta u odnosu na ukupan broj pregleda Usluge predavača za obuke zaposlenih Prosečne ocene zaposlenih za svakog predavača pojedinačno Upravljački procesi Interna provera Broj neusaglašenosti sa interne provere Rešavanje reklamacija - Prosečan broj primljenih reklamacija po pruţnim deonicama Merenje stepena zadovoljstva kupaca - Prosečna ocene na pitanja iz ankete Obuka zaposlenih - Realizacija planiranih obuka na godišnjem nivou Preispitivanje sistema kvaliteta Prosečan broj rešenih neusaglašenosti

52 EPI primer 1

53 EPI Primer 2 (1) Delatnost: Proizvodnja protivpoţarne opreme i usluge protivpoţarne zaštite Upravljanje procesom kontrole potrošnje el. energije Upravljanje skladištenjem boja, lakova i lepkova Upravljanje skladištenjem loţ ulja Upravljanje grejanjem na loţ ulje Upravljanje odrţavanjem mašina Upravljanje mašinskom obradom Upravljanje skladištenjem boca pod pritiskom Upravljanje procesom sačmarenjem čeličnim kuglicama Upravljanje procesom farbanja vozila i opreme

54 EPI Primer 2 (2) Upravljanje procesom kontrole potrošnje el. energije Smanjenje potrošnje el. energije tokom proizvodnje - Potrošena električna energija / Mesečno Upravljanje skladištenjem boja, lakova i lepkova Mogućnost poţara i eksplozije - Broj poţara i eksplozija / Prilikom svake primopredaje Upravljanje skladištenjem loţ ulja - Mogućnost curenja rezervoara - Broj curenja / Prilikom svakog punjenja rezervoara Upravljanje grejanjem na loţ ulje - Emisija u vazduh - Koncentracija emisije u vazduhu / Mesečno u sezoni grejanja Upravljanje odrţavanjem Viktor mašina Pocajt: - Primenjena Mogućnost nastanka informatika opasnih u IZŢS otpada tokom odrţavanja mašina - Količina opasnog otpada / Prilikom svakog odrţavanja mašine Upravljanje mašinskom obradom - Nastanak neopasnih otpada tokom mašinske obrade Količina neopasnog otpada / Prilikom svake mašinske obrade Upravljanje skladištenjem boca pod pritiskom - Mogućnost poţara i eksplozije Broj poţara i eksplozija / Prilikom svake primopredaje Upravljanje procesom sačmarenjem čeličnim kuglicama - Emisija u vazduh tokom sačmarenja čeličnim kuglicama Koncetracija produkata u vazduhu / Mesečno Upravljanje procesom farbanja vozila i opreme - Emisija u vazduh tokom farbanja - Koncetracija produkata isparenja u vazduhu / Mesečno Upravljanje procesom farbanja vozila i opreme - Skladištenje opasnog otpada Količina opasnog otpada / Mesečno

55 ISO Koraci Economic Performance Environmental Performance Environmental Policy Management Review EMS Planning Checking & Corrective Action Environmental Impacts Implementation & Operation Risks & Liabilities

56 Struktura & Principi IS Statusno Početno Preispitivanje Preispitivanje koje obavlja rukovodstvo EMS Politika Kontinualno UnapreĎenje Proveravanje & Korektivne Mere Planiranje UvoĎenje & SprovoĎenje

57 Opšti i posebni ciljevi Opšti ciljevi-treba da budu konkretni Posebni ciljevi-treba da budu merljivi Obezbediti najbolju tehnologiju za ciljeve Troškovno efikasno Ekonomično i podobno Kade i gde je primenljivo? 57

58 Primeri Opšti cilj: smanjenje potrošnje energije Poseban cilj: smanjenje potrošnje energije do 25% do prema potrošnji iz godine 58

59 Primeri Opšti cilj: povećanje usaglašenosti sa zahtevima zaštite ţivotne sredine Poseban Viktor cilj: Pocajt: smanjenje Primenjena informatika u IZŢS broja nalaza internih provera o neusaglašenosti za 50% od provere do provere. 59

60 Aspeki & Značajni nivoi Zahteva se proces identifikacije aspekata & utvrďivanje onih koji su značajni Nema pravih preporuka kako utvrditi termin značajan Kombinacija različitih raspoloživih tehnika: Kvantitativne analiza Rizika Procedure bodovanja Ocenjivanje EMS Uticaja

61 Započinjanje procesa identifikovanja aspekata Identifikovati ko i kako će to uraditi (procedura kojom se definišu aspekti) Napraviti listu i karakterizaciju aktivnosti, proizvoda i usluga Identifikovati aspekte i uticaje za svaku A/P/S Utvrditi značaj Odrţavati zapise 61

62 Analiza aspekata primeri aktivnosti Operacije vezane za misiju Odrţavanje Operacije voznog parka motornih vozila Tretman otpadnih voda Rukovanje čvrstim otpadom i odstranjivanje istog Rukovanje sirovim materijalom i hemikalijama Pakovanje i čuvanje goriva Administrativne i sluţbeničke aktivnosti Inţenjering Nabavka 62

63 Neki načini karakterizacije aktivnosti, proizvoda i usluga Flow dijagrami procesa Intervjuisanje supervizora, rukovodilaca i zaposlenih Popisivanje opasnih materijala Zapisi o opasnom otpadu Zapisi o planiranju mera za slučaj opasnosti, izveštaji o udesima i slučajevima opasnosti Zapisi o potrošnji vode i energije 63

64 Lista aspekata 64 Aspekti se mogu sortirati i organizovati, na primer: Ispuštanja u vazduh Potrošnja vode, zagaďenje Kontaminacija zemljišta Upotreba sirovih materijala, prirodnih resursa Druga lokalna pitanja zaštite ţivotne sredine

65 Primeri aspekata Aspekt: Proizvodnja otpada Upotreba materijala Upotreba goriva Emisije u vazduh Potrošnja hemikalija Potrošnja energije Nije aspekt: Poboljšanje kvaliteta vazduha ovo je cilj P2 ovo je cilj Odrţavanje vozila ovo je aktivnost ZagaĎenje vode ovo je uticaj 65

66 Primeri Aktivnost, proizvod ili usluga Avionske operacije Autobuski prevoz i odrţavanje Aspekt ţivotne sredine Potrošnja goriva za mlazne motore Ispuštanja goriva za mlazne motore (potencijalno) Stvaranje buke Potrošnja benzina Potrošnja struje Proizvodnja čvrstog otpada Potrošnja vode Proizvodnja otpadnih voda 66

67 Primeri 67 Aktivnost, proizvod ili usluga Odrţavanje vozila Aspekt ţivotne sredine Proizvodnja opasnog otpada Potrošnja benzina Stvaranje buke Potrošnja struje Proizvodnja čvrstog otpada Potrošnja vode Proizvodnja otpadnih voda Ispuštanje isparenja

68 Primeri Aktivnost, proizvod ili usluga Skladište Aspekt ţivotne sredine Potrošnja sirovih materijala Potrošnja goriva za transport Proizvodnja čvrstog otpada Kafeterija 68 Proizvodnja otpada od hrane Potrošnja struje Potrošnja vode Proizvodnja otpadnih voda Ispuštanje amonijaka iz rashladne opreme (potencijalno)

69 Primeri Aktivnost, proizvod ili usluga Kancelarijski posao Aspekt ţivotne sredine Potrošnja struje Potrošnja vode Proizvodnja otpadnih voda Ispuštanje supstanci iskorišćenog ozona u rashladne jedinice (potencijalno) Proizvodnja čvrstog otpada Upotreba teških metala za kompjutere 69

70 Primeri Aktivnost, proizvod ili usluga Čišćenje kancelarija Odrţavanje igrališta (fudbalski teren, zemljište za parade) Aspekti ţivotne sredine Ispuštanje opasnih materija Potrošnja struje Stvaranje čvrstog otpada Stvaranje otpadnih voda Potrošnja vode Stvaranje otpadnih voda Oticanja od upotrebljenih pesticida Potrošnja benzina Pokošena trava 70

71 Identifikovanje uticaja aspekata Kada su aspekti identifikovani, moraju se identifikovati uticaj(e) svakog od njih. To su moţe uraditi kroz isti proces koji je korišćen za Viktor aspekte, Pocajt: Primenjena osim informatika što u IZŢS mora biti uključeno više elemenata ţivotne sredine da bi se ocenili uticaji Napraviti listu uticaja i aspekata 71

72 Primeri aspekata & uticaja Aspekti ZagaĎenja vazduha (izduvni gasovi) Potrošnja vode Izlivanje goriva (slučajno izlivanje) Stvaranje buke Potrošnja energije (svetla ostvljena da gore) 72 Reciklirani papir Uticaji Lošiji kvalitet vazduha Iscrpljeni vodeni resursi Kontaminirana kišnica Kontaminirano zemljište Smetnje na teritoriji Povećana koncentracija CO2 iz emisije elektrana na loţ-ugalj Prostor za zemlju za nasipanje konzerviran, sirovi materijali konzervirani

73 Odrediti značajne aspekte Značajan aspekt je onaj koji ima ili moţe imati značajan uticaj na ţivotnu sredinu Poloţaj odreďuje kriterijum za procenu značaja i smanjenjem vrednosti Značaj se Viktor moţe Pocajt: utvrditi Primenjenabrojčanom informatika u IZŢS smanjenom vrednošću ili subjektivnom ocenom na osnovu da/ne odgovora Značaj moţe biti povezan sa: pitanjima degradacije ţivotne sredine, prirodnih resursa, izloţenosti zakonu ili kontroli, interesima zainteresovanih strana 73

74 EMS zahtevi ISO koristi značajne aspekte i uticaje kao osnovu za razvoj ciljeva i pripremu programa Organizacija odlučuje koji su kriterijumi značajni, Viktor na osnovu Pocajt: Primenjena primene informatika sopstvenih u IZŢS kriterijuma, u odnosu na relevantne uticaje; kako god, kada je jednom odreďen kao značajan, EMS ga mora uzeti u obzir Proces i kriterijum od značaja moraju biti opisani u proceduri 74

75 Neke metode za odreďivanje značajnih kriterijuma Ocena zaposlenih Procena rizika Kriterijumi izvedeni iz organizacije i/ili hibridni pristupi bazirani na oceni zaposlenih i proceni rizika Ključ je u doslednosti i u dodiru sa realnošću da li shvatate smisao? Kriterijumi moraju imati veze sa uticajima ţivotne sredine 75

76 Primeri značajnih kriterijuma Veličina Koliko je to velik problem? Globalni, regionalni, lokalni? Ozbiljnost Koliko će loše postati? Verovatnoća koliko je verovatno da će se dogoditi? Dnevno, nedeljno, mesečno, godišnje, u vanrednim situacijama, samo kada se desi neki dogaďaj, kada startuje novi projekat? Regulisano? Tiče se zainteresovanih strana? 76

77 Primena kriterijuma Svaki aspekt mora biti ocenjen prema kriterijumima Značajne uneti u spisak Svaki put Viktor kad Pocajt: se Primenjena u sistemu informatikaiz u IZŢS bilo kog razloga pojavi novi aspekt, mora biti procenjen njegov značaj SVAKI značajan aspekt mora se uvesti u sistem 77

78 Kako se značajni aspekti uklapaju u EMS? EMS upravlja značajnim aspektima i uticajima Značajni aspekti utiču na uţe i šire ciljeve i kontrolu operacija Viktor Pocajt: Primenjena informatika u Zaposleni treba da su svesni značajnih IZŢS aspekata svog posla Mora postojati veza sa spoljnim značajnim aspektima Značajni aspekti treba da se prate i mere 78

79 Identifikujte aspekte Značajan? da ne Ostaje na listi aspekata Značajan aspekt Viktor Pocajt: Ne ili da, Primenjena ali informatika u IZŢS šta raditi dalje? da Uţi i širi ciljevi Pod kontrolom? Kontrola operacija Sada ih ostvarivati? ne (i dalje je potrebna kontrola) 79 da EMPs, i kontrola operacija Razvijen EMS

80 Zahtev Zakonski zahtevi Zahteva proces identifikacije relevantnih zakona & standarda Registar se posebno ne traži, ali je koristan Mora da ima pristup i razumevanju zakona & standarda Lista regulative zahteva interpretaciju & obuku

81 Zahtev Obuka Utvrditi proceduru za identifikaciju potreba za obukama Da li je procedura ažurna & novo zaposleni uključeni? Da li pokriva i opštu i specifičnu obuku? Ima li dokaza o primeni? Pod-ugovarači moraju dokazati da je osoblje obučeno

82 Zahtev Dokumentacija Veza zahtevanih Dokumenata Poslovnik osigurava: Veza sa odgovarajućim dokumentima Ostale informacije ( procedure, itd) Veza ISO & EMS Opis, pojašnjenje procesa

83 Struktura dokumenata POLITIKA NAMERA ŠTA? Viktor Pocajt: POSLOVNIK Primenjena informatika u IZŢS PROCESI PROCEDURE ZAPISI / FORMULARI ZAŠTO? KAKO? DOKAZI

84 Politika i Poslovnik Politika kvaliteta sveobuhvata namere i voďenje organizacije koji se odnose na kvalitet, kako ih zvanično izraţava najviše rukovodstvo. Politika se usklaďuje sa opštom politikom organizacije i daje okvir za uspostavljanje ciljeva kvaliteta. Poslovnik kvaliteta je dokument kojim se definiše sistem menadţmenta kvalitetom.

85 Procedure i radna uputstva Procedure i radna uputstva su dokumenti kojima se opisuju procesi rada u kojima se definiše: ŠTA je sve potrebno uraditi da se realizuje proces, KO sprovodi definisani postupak uz definisanje odgovornosti nosilaca i učesnika na obavljanju poslova i Viktor zadataka, Pocajt: Primenjena tj. aktivnosti, informatika u IZŢS KADA se postupak sprovodi (vremenska korelacija), KAKO se aktivnost sprovodi u smislu primenjene tehnologije i načina realizacije i KOJI su kriterijumi (preduslovi) neophodni da budu zadovoljeni da bi realizacija konkretne aktivnosti bila uspešna.

86 Zahtev Reagovanje u opasnosti Procedure za identifikaciju potencijalnih nesreća, nezgoda i vanrednih situacija Procedure za adekvatne odgovore & smanjenje uticaja UtvrĎeno Testiranje se zahteva Postupak preispitivanja nakon testa i incidenta

87 Zahtev Monitoring & Merenja Procedure monitoringa &merenja glavnih karakteristika operacija Dokumentovane informacije o: performansama; primenjenim kontrolama operacija usaglašenost sa Opštim i Posebnim ciljevima Zapisi Kalibracije opreme za monitoring

88 Zahtev Usaglašenost za Regulativom Procedure za periodično ocenjivanje usaglašenosti: svi relevantni zakonski zahtevi ostali standardi utvrďeni za primenu Provera usaglašenosti?

89 Zahtev Neusaglašenosti itd. Procedure za kontrolu neusaglašenosti treba da sadrži: identifikaciju neusaglašenosti korekcije & ublaženje uticaja istraživanje i eliminacija glavnih uzroka akcije na Viktor sprečavanju Pocajt: Primenjena ponavljanja informatika u IZŢS Akcije treba da odgovaraju značaju problema Akcije treba da budu preispitivane & izmene dokumentovane

90 Neusaglašenosti u radu Neispunjenje utvrďenih zahteva za proizvod, proces, uslugu ili aktivnost. Dokumentovana procedura se zahteva Opisivanje odgovornosti i ovlašćenja za postupke sa neusaglašenim proizvodima.

91 Korekcije, korektivne i preventivne mere Korekcija: mera koja se preduzima radi otklanjanja neusaglašenosti. Viktor Pocajt: Primenjena informatika u Korektivna mera: mera za otklanjanje IZŢS uzroka otkrivene neusaglašenosti. Preventivna mera: mera za otklanjanje uzroka moguće neusaglašenosti.

92 Vrste provere Interne (prva strana, samo provera) proizvod proces sistem Eksterne podisporučioci (druga strana) nezavisni organi (treća strana)

93 Zahtev EMS Zapisi Zapisi treba da demonstriraju usaglašenost sa EMS Procedura zahteva : Identifikaciju Lagerovanje & pretraživanje Zaštitu Čuvanje i distribuciju Zapisi treba da budu čitljivi & lako se pretražuju

94 Zahtev Interna Provera Interne Provere treba da budu planirane i izvršene Fundamentalni deo EMS ako potvrde: Usaglašenost Viktor Pocajt: Primenjena za planiranim informatika zahtevima u IZŢS EMS je odgovarajuće primenjen Postupak zahteva Kriterijume i Predmet i Obim Planovi Provere treba da odražavaju uticaje ili aktivnosti

95 Zahtev 4.6 Preispitivanje Radi se u Planiranim intervalima Preispitivanje EMS da bi se osigurao kontinuitet: Viktor Pocajt: Prikladnost Primenjena informatika u IZŢS Adekvatnost Efektivnost Planirati pitanja koja će biti uključena Novo u 14001:2004

96 Primeri

97 ISO 14001

98

99 2007

100 NNBNA- Franklinton, NC

101 Zaključak analize aspekata i uticaja 864 aspekata 83 #1 rejting liste 30 rangova 11 značajnih aspekata 14 aspekata korišćenih za postavljanje opštih i posebnih ciljeva

102 Prepreke u formalnom uvoďenju EMS-a Negiranje potreba Mi smo različiti / jedinstveni To je previše teško uraditi Nema dovoljno vremena Otpor politici

103 Šta stoji na putu EMS-a? Organizacione promene prirodan otpor prema promenama u svakoj organizaciji Nedovoljna uključenost i podrška najvišeg rukovodstva Organizaciona Viktor Pocajt: pitanja Primenjena - informatika to je odgovornost u IZŢS zaduţenih za ekologiju To je moja odgovornost od strane zaduţenih za ekologiju

104 Ocenjivanje i registracija 6-mesečni nadzori Kontinualno Ocenjivanje i registracija Pre Audit Registracija Prva nadzorna poseta Rešavanje problema Godišnji nadzori 3 godišnje Re-ocenjivanje i registracija