Parteneriat Confederatia Natională Sindicală "Cartel ALFA" UniCredit Tiriac Bank

Transcription

1 Parteneriat Confederatia Natională Sindicală "Cartel ALFA" UniCredit Tiriac Bank

2 Parte dintr-un grup bancar important UniCredit Group privire de ansamblu Angajati: peste 162,000 Clienti: ~ 40 milioane Sucursale: 9,617 Operatiuni bancare in 22 tari Retea internationala ~ 50 tari Active totale: ~ 911 miliarde (2010) Leader de piata in Europa Centrala si de Est valorificand punctele forte structurale ale regiunii In lista celor 29 Institutii financiare importante sistemic (SIFI)

3 Despre Unicredit Tiriac Bank 200 sucursale in orasele cu peste locuitori circa angajati peste clienti 441 ATM-uri si 98 BNA-uri UniCredit Tiriac Bank peste 19,000 ATM UniCredit Group, cu acelasi comision de retragere numerar ca in Romania (22 tari) 3

4 Unicredit Tiriac Bank vedere de ansamblu In Bucuresti: 47 de sucursale 90 ATM-uri 22 BNA-uri

5 Premii Gala NOCASH EMITENTUL CU CELE MAI ACTIVE CARDURI PROPRII BEST RETAIL BANK 2010 acordat de Piata Financiara THE QUALITY RECOGNITION AWARD J.P. Morgan BEST ONLINE BANKING 2009 si 2010, acordat de efinance VISA METRO CO- BRANDED VISA Business Product of the year

6 Clienti de top - Unicredit Tiriac Bank Retail & Corporate

7 Portofoliul de Carduri Co-brand Primul program de loializare in parteneriat cu Lufthansa la fiecare 4 RON cheltuiti cu cardul la POS, acumulati o mila in contul personal Miles&More. Cardul Miles & More este un card de credit. Primul card de credit co-brand dedicat IMM-urilor din Romania in parteneriat cu METRO Cash & Carry. Dobanda redusa fata de standard in magazinele METRO si asigurarea cumparaturilor pentru 14 zile. Primul card de afinitate din România UniCredit Tiriac Bank donează 1% din valoarea fiecarei tranzactii efectuate pentru crearea de saloane mama-copil in maternitati. Valabil atat pentru cardurile de debit, cat si pentru credit. 7

8 Retea de parteneri financiari specializati UniCredit Tiriac Bank raspunde diverselor nevoi financiare ale clientilor printr-o retea de parteneri specializati UniCredit Consumer Financing specializare credite de consum, de nevoi personale negarantate prin sucursalele UniCredit Tiriac Bank UniCredit Leasing Corporation cea mai mare companie de leasing din Romania UniCredit CA-IB Securities societate de servicii de investitii financiare UniCredit Insurance Broker servicii de brokeraj in asigurari Pioneer Asset Management servicii de investitii, parteneriate cu institutii financiare si specialisti in investitii din toata lumea (din 1928) UniCredit Business Partner procesare (back office) operatiuni din cadrul grupului ~ 1200 angajati

9 SISTEMUL ALFA Impreuna aducem schimbarea 9

10 SISTEMUL ALFA Ce este? SISTEMUL ALFA = Fundatia SISTEMUL ALFA + Unicredit Tiriac Bank+ Parteneri 10

11 SISTEMUL ALFA Ce este? Unicredit Tiriac Bank Card GRATUIT cu tripla functie: legitimatie sindicala, card de debit si card de reduceri la partenerii Fundatiei SISTEMUL ALFA Credite speciale, pentru membrii CNS Cartel ALFA Cashback 11

12 SISTEMUL ALFA - Obiective Motivarea si fidelizarea membrilor de sindicat Atragerea de noi membri in sindicat Crearea unei baze de date cu membrii CNS Cartel ALFA, cu cheltuieli ZERO 12

13 SISTEMUL ALFA - Obiective Scoaterea la suprafata a numarului real de membri de sindicat Comunicarea directa intre Confederatie, federatii si membri Realizarea colectarii ritmice a cotizatiei sindicale 13

14 SISTEMUL ALFA Strategie (I) Callcenter si telefonie Crearea unui sistem de comunicare cu membrii Crearea unor abonamente de telefonie mobila foarte ieftine cu telefon inclus

15 SISTEMUL ALFA Strategie (II) Platforma online ALFA Va gazdui pentru fiecare membru de sindicat o adresa de DEDICATA GRATUITA Va fi locul de intalnire al membrilor Va fi locul unde membrii de sindicat vor putea gasi job-uri disponibile

16 SISTEMUL ALFA Strategie (III) Platforma online ALFA Tombole Jocuri, muzica si filme gratuite Parteneriat cu Mozilla Firefox - cel mai utilizat browser de internet din Romania Acces la legislatia actualizata a muncii

17 SISTEMUL ALFA Strategie (IV) Recrutori Crearea unei echipe tinere de recrutori pentru promovarea Sistemului ALFA si atragerea de noi membri de sindicat Formarea profesionala a recrutorilor in doua etape: formarea sindicala si formarea de soft skills Crearea unor parteneriate cu diversi recrutori temporari raspandirea mesajului de la o persoana la alta

18 SISTEMUL ALFA Strategie (V) Revista Transformarea ziarului ALFA PRESS intr-o revista gratuita cu un tiraj mai mare, in care vor fi incluse si articole ale partenerilor din Sistemul ALFA

19 SISTEMUL ALFA Strategie (VI) Cursuri Initierea unor cursuri de educare financiara pentru membri, utilizatori de carduri ALFA in parteneriat cu VISA sau MASTERCARD Ce inseamna un credit Ce impact are un credit pe veniturile familiei Ce este un overdraft Care sunt cheltuielile reale ale familiei

20 SISTEMUL ALFA Strategie (VII) Promovare Crearea unei campanii de promovare agresiva a Sistemului ALFA, pe 3 ani de zile, la care vor contribui toti partenerii

21 SISTEMUL ALFA SOLUTII Crearea unei baze de date GRATUITE cu toti membrii existenti - legitimatii Scoaterea la suprafata a numarului real de membri de sindicat Comunicarea directa intre Confederatie, federatii si membri Atragerea de noi membri in sindicat

22 22 Cardul co-brand Alfa

23 Pachetul ALFA Oferta Speciala UniCredit Tiriac Bank Produse si servicii incluse Cont curent RON Card de debit co-brand Alfa atasat contului curent Serviciul Direct Debit Serviciul Telefon Service Serviciul Online Banking Pret Comision anual de administrare: 0 RON Comision retragere numerar ATM UniCredit Group 0 RON (22 tari) prima tranzactie pe luna retragere numerar ATM alte banci 0 RON Alte beneficii bancare Reduceri aplicate la dobanzile standard practicate de UniCredit Tiriac Bank pentru: creditele de nevoi personale cu/fara ipoteca, creditele ipotecare si creditele auto Reduceri aplicate comisionului de analiza Cash back/ Discount-uri 0.5% aplicat la toate tranzactiile facute cu cardul co-brand Alfa la comerciantii parteneri Alfa Discount-uri pana la 20% la comerciantii parteneri UniCredit Tiriac Bank( 23

24 Oferta de creditare UniCredit Tiriac Bank Credite de nevoi personale fara garantie imobiliara Reducere de 2.5 puncte procentuale aplicabile dobanzii standard Comision analiza discount 50% Ai ales sa iti virezi salariul la UniCredit Tiriac Bank? Beneficiu suplimentar Credite de nevoi personale cu garantie imobiliara / credite ipotecare Reducere de 0.2 puncte procentuale aplicabile dobanzii standard Comision analiza discount 50% DESCOPERITUL DE CONT Credite auto Reducere de 3 puncte procentuale aplicabila dobanzii standard Comision analiza discount 50% Dobanda preferentiala: ROBOR la 6 luni + 4,99% (dobanda standard ROBOR la 6 luni %) Comision acordare: zero 24

25 Cum procedam? Colectare date identificare in: - companii, - sedii Alfa - sucursale Documente client + adeverinta membru Alfa Creare baza de Date Procesare baza de date Deschidere conturi Emitere carduri Tiparire Cod de bare Emitere PIN Trimitere in sucursala dedicata Primire Card Semnatura documente Activare card Alte servicii bancare (virare salariu, descoperit de cont, alte credite, etc) 25

26 PROCES STANDARD PROCES AUTOMATIZAT + PROCES STANDARD Cum ne incadram in timp 1 st March 1 st April 1 st May 1 st June 1 st July Go Live Dezvoltare Procese, Dezvoltare si Productie Card Pilot Analiza Pilot Companii alese de Cartel Alfa Angajati UniCredit si reprezentanti Sindicat Alfa Documentatie minima pentru deschiderea de cont si cardul de debit Primire card in termen de 10 zile de la existenta fizica a plasticului 26

27 Cum functioneaza cash back-ul oferit de banca la plata cu cardul co-brand Alfa? Client + EXEMPLIFICARE MECANISM + Partener ALFA (0.5% discount) 1 Clientul achizitioneza un produs la partenerul Alfa. La efectuarea tranzactiei, clientul va plati suma cu discountul oferit de Partener. 2 Magazinul partener va procesa plata 3 POS-ul va recunoaste automat codul de bare Alfa, precum si discount-ul oferit 4 Luna urmatoare, Banca virează înapoi in contul de card al clientului suma aferenta discount-ului (cash-back) oferit de Banca 27

28 Date de contact Bogdan Ioan Iuliu HOSSU Va multumim! 28