Međubankarsko plaćanje i berzansko trgovanje. Modeli plaćanja. Podela sistema plaćanja

Size: px
Start display at page:

Download "Međubankarsko plaćanje i berzansko trgovanje. Modeli plaćanja. Podela sistema plaćanja"

Transcription

1 Međubankarsko plaćanje i berzansko trgovanje Bankarska plaćanja u najopštijem slučaju, plaćanje je moguće izvršiti putem bilateralnih korespodentskih aranžmana i preko posebne obračunske institucije prvi način nije odgovarajući za savremeno poslovanje drugi način podrazumeva knjigovodstveno prenošenje sredstava između računa banaka koje one drže kod obračunske institucije plaćanja između računa u jednoj poslovnoj banci (interna plaćanja) se vrše trenutno 2 / 77 Modeli plaćanja razlikujemo sledeće modele za obračun i međubankarsko plaćanje: čisti sistemi bruto obračuna (RTGS sistemi) sistemi sa redovima čekanja netting sistemi (uz dnevni kredit sa međubankarskog tržišta) sistemi sa likvidnim jemstvom centralne banke 3 / 77 Podela sistema plaćanja iz aspekta logistike i prenosa poruka razlikujemo: V: cela poruka sa punom informacijom se šalje centralnoj banci i banci primaoca kada se prenos izvrši u centralnoj banci Y: centralnoj banci se šalje neophodni deo poruke, a nakon izvršenja transfera poruka se kompletira i šalje banci primaoca L: poruka se šalje portalu sistema i nakon izvršenja u centralnoj banci i nakon izvršenja transakcije šalje se banci primaoca T: poruka se šalje i centralnoj banci i banci primaoca, a nakon izvršenog transfera dostavlja joj se i potvrda 4 / 77 Tipovi plaćanja i kliring prema načinu izvršenja: neto i bruto sistemi plaćanja između računa u različitim bankama se vrše preko kliring ili RTGS sistema u odnosu na učestanost izvršenja razlikujemo sisteme plaćanja sa vremenskom odloženošću i sisteme u realnom vremenu (RTGS) kliring se zasniva na realizaciji transakcija na relacijama poslovnih banaka i drugih finansijskih organizacija posredstvom Narodne banke, odnosno klirinških kuća kojima ova može poveriti te poslove kliring je metod međusobnog neto obračuna klirinške kuće, gde svaka banka ima otvoren račun 5 / 77 Neto vs. bruto efikasno funkcionisanje sistema e-plaćanja zahteva korišćenje intradnevnog kredita, što sa sobom nosi obračunske rizike primena neting sistema omogućava ekonomisanje likvidnim sredstvima, što nije slučaj kod bruto sistema kreditni i likvidni rizici koji proizilaze iz ekonomisanja su znatno ozbiljniji nego kod bruto sistema zato se netting sistemi preporučuju pre svega za plaćanja manjih vrednosti, mada se koriste i za obračun transakcija većih vrednosti 6 / 77

2 Preporuke za globalno smanjenje rizika razvoj RTGS širom sveta uvođenje pravila funkcionisanja netting sistema uvođenje sistema uručenja uz plaćanja kod transakcija sa hartijama od vrednosti uvođenje sistema kontinualnog poravnanja (CLS) kod deviznih transakcija Netting sistemi konačna plaćanja se vrše samo u nekompenziranom neto iznosu u napred određenom vremenu tokom radnog dana u tom periodu privremenog obračuna vrše se realizacije svih pojedinačnih platnih naloga u trenutku poravnanja proverava se likvidnost i solventnost učesnika i tada su mogući problemi likvidno jemstvo u tom slučaju preuzima centralna banka, bez obzira da li je ona klirinški operater ili je to privatna institucija 7 / 77 8 / 77 Automatizovane klirinške kuće (ACH) ACH su jedna od prvih formi informatizacije izmedju banaka namenjenih e-plaćanju po neto sistemu čine "kičmu" sistema elektronskog platnog prometa koriste se za automatizovani kliring i međubankarsko komuniciranje služe za direktna debitna plaćanja i potrošačke kredite lokalni, regionalni, nacionalni i internacionalni ACH javljaju se u različitim tehničkim i funkcionalnim varijantama Centralna banka Klirinška kuća Sistem banke B Sistem banke A 9 / / 77 Razvoj ACH pojavile su se 60-ih kao offline sistemi u SAD, Japanu i Velikoj Britaniji, da omoguće brži i efikasniji transfer, uz dosta manuelnog rada realizovano 22 milijardi transakcija, vrednosno 38,7 biliona dolara pun efekat je postignut sa uključivanjem direktnog odobravanja i zaduživanja računa najpoznatije svetske automatizovane klirinške kuće su FEDWIRE i CHIPS (SAD), BOJ-NET (Japan), CHAPS (Velika Britanija) i SIC (Švajcarska) Opcije za modele ACH operater sistema je centralna banka ili privatna organizacija koja obavlja ulogu klirinške kuće sistem obračuna je bruto ili neto sistem pruža ili ne pruža mogućnost intradnevnog kreditiranja operaciona kontrola jeste ili nije u funkciji upravljanja veličinom ovih kredita FEDWIRE je deo centralne banke SAD (FED) sa bruto obračunom i kontrolisanim kreditima, dok je CHIPS privatna organizacija sa neto obračunom 11 / / 77

3 Varijante ACH automatske klirinške kuće elektronske klirinške kuće direktne komunikacije pomoću switching centara međubankarske relacije odnosi sa krupnijim komitentima Efekti primene ACH smanjenje broja čekova direktno uključenje korporacijskih plaćanja direktna isplata zarada direktno plaćanje računa integrisano upravljanje novčanim tokovima 13 / / 77 Primer: SIC Swiss Interbank Clearing System, nastao funkcioniše kao bruto obračun sa nalozima sa obezbeđenim pokrićem na računima centralne banke u suprotnom, nalozi se prebacuju na listu čekanja do kraja operativnog dana (od 18h do 16.15) preseci stanja vrše se u 15 i u 16h sistem funkcioniše na FIFO principu, uz mogućnost samostalnog upravljanja korisnika računa svaki učesnik ima pristup u realnom vremenu do podataka na njegovom računu 15 / 77 Primer: FEDWIRE elektronska mreža za prenos transakcija velikih vrednosti i transakcijama sa HOV u vlasništvu FED-a obavlja kreditni prenos sredstava po principima bruto obračuna u realnom vremenu, uz kreditnu podršku FED-a dozvoljava bankama učesnicama da u obračunu ulaze u limitirane minuse funkcioniše od 8.40 do nalozi su bezuslovni, neopozivi i finalni svaka transakcija se obračunava individualno obavlja se čekovni kliring između banaka, kliring HOV i kliring privatnih ACH 16 / 77 Primer: CHIPS Clearing House Interbank Payment Systems, uvela ga Njujorška kliring asocijacija koristi principe multilateralnog neto obračuna sa izvršenjem na kraju radnog dana prvenstveno međubankarske i internacionalne transakcije, kao i obračuni drugih klirinških sistema, bankarski krediti i transakcije sa HOV radi od 7 do 16.30, sa obračunom u 18h poruke se razmenjuju sa bankama preko stalnih linija između računara banaka i CHIPS-a poruke se procesuiraju do dozvoljenog limita poslate poruke se ne mogu opozvati Za račune sa dugovnom pozicijom aktivira se likvidno jemstvo FED-a 17 / 77 Primer: BOJ-NET The Bank Of Japan Financial Network System elektronski prenos sredstava između banaka sa sredstvima kod Centralne banke Japana pored banaka, učestvuju i institucionalni investitori i brokeri (domaći i strani) transferi sredstava i HOV između institucija ili u okviru institucije, obračuni pozicionog stanja i transferi sredstava sa centralnom bankom transferi su kreditnog karaktera, a izuzetno i debitnog u okviru iste institucije Sastoji se iz 2 podsistema: sistem bruto obračuna u realnom vremenu sličan SIC ali znatno rigorozniji i multilateralni neto obračun (od 9 do 17h, sa 4 vremena obračuna) 18 / 77

4 Primer: CHAPS Clearing House Automated Payment System CHAPS je jedan od najvećih RTGS sistema u svetu, povezan je sa nacinalnom Bankom Engleske (Bank of England), osnovan Plaćanja se vrše na osnovu dnevnih kredita banaka kod Banke Engleske koristi se za plaćanja u Velikoj Britaniji, u funtama ili evrima uplate do 15h se realizuju isti dan, uz naplatu provizije sistem najčešće koriste kompanije za transakcije sa velikim sumama uključen je u međunarodni CLS sistem 19 / 77 Switching centri centri sa kojima su banke direktno povezane i preko kojih komuniciraju ovakvi sistemi neophodni su kao podrška za EFTPOS i ATM uređaje komunikacija je slična onoj preko ACH, a razlike su: za razliku od ACH, zahtevaju trenutnu autorizaciju, jer se transakcije iniciraju u maloprodajnim objektima ili na ATM uređajima procesi se obično odvijaju u lokalnim razmerama 20 / 77 Rizici i kontrola plaćanja kod sistema za plaćanje velikih vrednosti postoji viši stepen kreditnih rizika učesnika i rizik ispada iz sistema u trenutku obrčuna usled nedostatka informacija moguće su ozbiljne posledice zbog toga je neophodno ugrađivanje posebnih pravila i angažovanje centralnih banaka vremenska odloženost izvršenja transakcija u odnosu na podnošenje instrukcija obračunskoj instituciji predstavlja ozbiljan problem zbog toga se za ovakva plaćanja primenjuju sistemi sa bruto obračunom u realnom vremenu 21 / / 77 RTGS sistemi RTGS Real Time Gross Statement nacionalni sistemi bruto obračuna u realnom vremenu sva individualna plaćanja izvršavaju se trenutno preko računa banaka pošiljaoca i primaoca, tako što banka pošiljaoca odobrava prenos sredstava sa svog računa predstavlja ključni stub za druge sisteme e-plaćanja: ACH za čekove, ATM za plaćanja malih vrednosti, e- plaćanje računa, isplatu zarada, DvP za plaćanje vrednosnim papirima i PvP za devizne transakcije i IBG za interbankarska plaćanja malih vrednosti operater sistema je centralna banka ili klirinška kuća PvP IBG ACH RTGS sistem ATM DvP 23 / / 77

5 RTGS i plaćanja RTGS sistemi smanjuju interbankarske obračunske rizike, čime se podiže kvalitet obezbeđivanja potrebnih likvidnih sredstava striktni RTGS sistem dozvoljava plaćanja samo ako je na računu banke pošiljaoca obezbeđeno pokriće nalozi bez pokrića mogu biti automatski odbijeni ili stavljeni na listu čekanja do obezbeđenja pokrića procesiranje sa liste čekanja može biti zasnovan na FIFO principu ili sa posebnim kodom prioriteta kao rešenje za obezbeđenje likvidnosti mogu se koristiti intradnevni krediti centralne banke, što nosi rizik da ne dođe do očekivanog priliva Izvori sredstava kod RTGS sredstva na računu kod centralne banke sredstva dolazećih transfera od drugih banaka primarni krediti centralne banke pozajmice od drugih banaka preko tržišta novca 25 / / 77 Rizici internacionalnih prenosa glavni rizik kod inter-bankarskih plaćanja u različitim zemljama je u tome što jedna banka izvrši prenos sredstava drugoj, ali postoji rizik da ona druga ne izvrši prenos sredstava na vreme ili uopšte verovatnoća ovog rizika je mala ali on može proizvesti domino efekat na finansijski sistem i finansijski kolaps da bi se ovo prevazišlo, pokrenuto je uređenje aktivnosti na 3 nivoa: banaka, bankarske industrije i centralnih banaka rešenje se tražilo da se na svim nivoima podnošenja instrukcija, finansiranja, saldiranja i izvršavanja obaveze izvrše u realnom vremenu: CLS CLS sistem devizne transakcije bez rizika se izvršavaju kroz mehanizam tipa PvP (Payment Versus Payment), po kojem se plaćanje izvršava samo kada je uplaćena valuta kojom se garantuje izvršenje plaćanja koncipiran CLS (Continuous Linked Settlement) kao protokol kontinualnog obračuna deviznih transakcija 20 najvećih banaka zajedno sa Centralnim bankama sa nacionalnim RTGS povezanim u jedinstven sistem predstavlja vrstu ACH za devizne transakcije, a funkcioniše kao RTGS banka koja simultano razmenjuje odvojene strane plaćanja za svaku valutu 27 / / 77 CLS banka ovaj složeni sistem je poznat pod nazivom CLS banka ona drži obračunske račune raščlanjene po valutama u sistem su uključene CLS banka, obračunske banke (vlasnice multivalutnih računa) i banke korisnice svakog obračunskog dana obračunske banke dostavljaju svoje projekcije priliva i odliva sa vremenskim rasporedom očekivanih transakcija nakon sprovedene provere, CLS banka vrši simultano zaduživanje i razduživanje računa pomoću RTGS sistema plaćanja članice moraju obezbediti odgovarajuća sredstva kod CLS banke Straight-through processing (STP) označava pravno usklađen proces trgovine na tržištu kapitala i platni promet elektronskim putem, bez potrebe za ponovnim kodiranjem ili ručnom intervencijom STP je efikasno korišćenje računara za kompletnu obradu transakcija u jednom danu STP pruža prednosti menadžerima sredstava, brokerima i dilerima, starateljima, bankama i učesnicima u drugim financijskim uslugama, uključujući i znatno skraćenje ciklusa obrade, manji rizik i niže operativne troškove 29 / / 77

6 S.W.I.F.T. STP 31 / / 77 SWIFT Society for Worldwide Interbank Financial Telecomunication SWIFT je neprofitna, svetska asocijacija koju je godine osnovalo 239 banaka od godine pruža usluge telekomunikacionog prenosa bankarskih transakcija međunarodni platni promet se u Evropi obezbeđuje pomoću SWIFT-a infrastruktura se sastoji iz više međunarodnih privatnih mreža 33 / 77 Mreža SWIFT-a organizovana je kao akcionarsko društvo sa sedištem u Briselu ključni centri su u SAD i Holandiji ima više od članova iz više od 200 zemalja podržana sa više od 400 proizvođača softvera postoji potpuna samostalnost u radu korisnika u zemljama članicama nalaze se regionalni centri, koji su spojeni sa međunarodnim koncentratorima banke snose odgovornost za prenos do operacionog centra računari na krajevima ne moraju biti kompatibilni, jer kompatibilnost obezbeđuje mreža SWIFT-a 34 / 77 Operativni centri Regionalni centri Bankarski terminali Mreža SWIFT-a Infrastruktura SWIFTnet prva mreža bila je zasnovana na X.25 protokolu uvedena mreža zasnovana na IP dokumenta kreirana pomoću XML tehnologije infrastruktura mreže zasnovana je na unošenju dokumenata i odloženoj obradi, nakon stvaranja uslova za bezbedno izvođenje transakcije je uvedena nova RMA aplikacija sa većom ažurmosti i sigurnosti SNL je softver namenjen uspostavljanju veza, SAG je interfejs preko kojeg se druge aplikacije povezuju sa RMA, a postoji i niz drugih uslužnih programa 35 / / 77

7 Glavne usluge SWIFT-a omogućava svojim korisnicima sigurnu, pouzdanu, automatizovanu i standardizovanu razmenu finansijskih informacija po STP modelu svetu finasija pruža mogućnost da sarađuju i oblikuju praksu na tržištu i standarde rada kreira prostor svojim korisnicima da objavljuju svoja iskustva i debatuju po svim pitanjima vezanim za rad SWIFT-a sve prenete poruke se čuvaju 10 dana, radi naknadnog pregleda i rešavanja reklamacija i žalbi 37 / / 77 Korisnici SWIFT-a banke infrastruktura bankarskog tržišta brokeri / dileri preduzeća staratelji nad kapitalom investicioni menadžeri infrastruktura tržišta vrednosnim papirima 39 / / 77 SWIFT poruke adresa SWIFT poruke se sastoji iz oznaka: banke, države, lokacije, logičkog krajnjeg koda i filijale SWIFT poruke su standardizovane u 10 kategorija: trenasferi komitenata, bankarski transferi, devizni i kreditno-depozitni poslovi, naplate, hartije od vrednosti, sindikalni poslovi, dokumentarni akreditivi, specijalni platni mehanizmo, specijalne i opšte poruke u okviru svake kategorije postoji više vrsta poruka 41 / 77 SWIFTNet FIN centralni deo servisa poruka, koji funkcioniše po modelu čuvaj i prosledi FIN povezuje preko finansijskih institucija u više od 200 zemalja uključuje sledeće funkcije: validacija poruke radi provere da li je prema standardima SWIFT poruka praćenje isporuke i određivanje prioriteta skladištenje i pretraživanje poruka zasnovan je na arhitekturi distribuiranog procesiranja sa ugrađenom redundansom radi obezbeđenja maksimalne dostupnosti 42 / 77

8 SWIFT standardi SWIFT je postao industrijski standard za finansijske transakcije i zadužen je za sledeće ISO standarde: ISO 9362 Banking - Banking telecommunication messages-bank identifier codes ISO IBAN Registry ISO Securities and related financial instruments - Codes for exchanges and market identification (MIC) ISO Securities - Scheme for messages (Data Field Dictionary) ISO i ISO Financial services - UNIversal Financial Industry message scheme ISO 6166 International Securities Identification Numbering System ISO10862 CFI: Classification of Financial Instruments 43 / 77 ISO 9362 standard poznat kao SWIFT-BIC (Business Identifier Codes) jedinstveni identifikacioni kod (8 ili 11 znakova) za finansijske (SWIFT) i nefinansijske (BIC) institucije koristi se za prenos novca, naročito za međunarodni, ali i za razmenu drugih informacija između banaka struktura: 4 znaka su oznaka institucije ili banke, 2 su oznaka zemlje, 2 su oznaka lokacije, a dodatna 3 opciono označavaju granu delatnosti kod BIC primer: DEUTDEFF DEUT je Nacionalna banka Nemačke, DE je Nemačka, a FF je Frankfurt na jedinstvenom Evro platnom području koristi se IBAN kao oznaka 44 / 77 ISO IBAN International Bank Account Number (IBAN) međunarodno dogovoreni sistem identifikacije bankarskih računa preko državnih granica olakšava komunikaciju i obradu prekograničnih transakcija sa smanjenim rizikom od grešaka u pisanju usvojio ga je Evropski komitet za bankarske standarde (ECBS), kao standard ISO 13616:1997 sastoji se iz znakova dužine do 34 i to: 2 znaka koji određuju zemlju, 2 kontrolna znaka i osnovnog broja računa u banci (BBAN - do 30 znakova) 45 / 77 ISO utvrđuje univerzalni metod identifikovanja berze, trgovačke platforme i propisana ili neregulisana tržišta služi kao izvor cena i sličnih informacija za olakšanu automatsku obradu kodovi definisani ovim standardom sadže 4 znaka i nazivaju se MIC koriste se kod razmena pomoću FIX protokola kod Beogradske berze je: XBEL na spisku izdatih MIC SAD 219 učesnika, Velika Britanija 150, Nemačka 88, Hong Kong 16, Kina i Rusija po 11, Mađarska 5, BiH i Hrvatska po 3, Slovenija 2, Srbija 1 46 / 77 ISO standard razmene poruka u zaštićenoj trgovini definiše opšte šeme koje se koriste za modelovanje poruka na potpun i nedvosmislen način naslednik je ISO 7775 standarda, koji je sadržao SWIFT tipove poruka MT 520 i MT 534 podržava 2 sintakse: kompatibilnu sa prethodnim standardom i kompatibilnu sa EDIFACT zato ne sadrži stvarne poruke, već skup pravila i uputstava za izgradnju poruke tako su izgrađene MT 540, MT542 i MT 548 ISO XML je proširenje koje omogućava izradu repozitorijuma XML blokova razvijenim prema navedenim pravilima 47 / 77 ISO standard usluga pomoću finansijskih poruka ISO je sledbenik ISO standarda opisuje skladište meta podataka koje sadrži opise poruka i poslovnih procesa, kao i proces održavanja repozitorijuma sa ovim sadržajima organizacije koje učestvuju u kreiranju ISO : FIX, ISDA, ISITC, Omgeo, SWIFT i Viza sastoji se iz 6 delova, od kojih je najznačajniji prvi: ISO , u kojem se opisuje univerzalna šema finansijskih poruka 48 / 77

9 ISO 6166 definiše strukturu ISIN (International Securities Identification Numbers) brojeva kojima se jednoznačno određuju hartije od vrednosti sadrži 2 znaka kojima se određuje zemlja izdavaoca, 9 znakova kojima se određuje sama hartija od vrednosti i kontrolnog broja ISIN broj izdaje Nacionalna asocijacija za numerisanje (ANNA) u svakoj zemlji ANNA ISO10862 standard za klasifikaciju finansijskih instrumenata CFI kod opisuje karakteristike određenog finansijskog instrumenta i ne menja se sastoji se iz 6 znakova prvi opisuje kategoriju, drugi grupu, a preostala 4 mogu da sadrže detaljnije atribute primer: CFI kod ESNUFR znači akcija, podeljena, bez glasanja, slobodna, sa punim plaćanjem, registrovana 49 / / 77 FIX protokol pojavio se kao komunikacioni okvir za sardanju u trgovini materijalima između Fidelity Investments i Salomon Brothers FIX je je tehnička specifikacija poruka koje se odnose na trgovinu obuhvata niz specifikacija poruka koje se primenjuju pre, u toku i nakon sklapanja posla pojavilo se 7 verzija ove specifikacije, od kojih je 5 u upotrebi namenjen je razmenama sigurnosnih i tržišnih poruka u realnom vremenu FIX danas organizacija FPL (Fix Protocol Limited) razvila je FIX poruke za sve faze trgovinskih procesa, na svim tržištima i za sve klase materijala od FIX je obavezan u razmeni finansijskih dokumenata sa nacionalnim berzama u zemljama EU verzija 4.4 obuhvatila je sve aspekte trgovanja obveznicama i kompletnu podršku operacijama nakon izvršene trgovine ugovor FPL sa SWIFT organizacijom rezultirao je definisanjem elemenata ISO XML 51 / / 77 Korisnici FIX protokola najveće svetske finansijske institucije: Morgan Stanley, Nomura Securities, Meril Lynch, BNP Paribas idr. vodeće svetske berze: American Stock Exchange, Australian Stock Exchange, Chicago Merchantile Exchange, Deutsghe Boerse AG, EMXCo Ltd, Instinet, New York Stock Exchange idr. Online finansijske usluge jedan od najsjajnijih segmenata e-poslovanja finansijski sajtovi su najposećeniji od svih poslovnih sajtova iz domova korisnika korisnici obilaze sajtove radi informacija, a posao sklapaju u kancelarijama obuhvata brokerske usluge, bankarstvo, osiguranje i promet nekretnina 53 / / 77

10 Vrste finansijskih usluga odlaganje i pristup finansijskim sredstvima osiguranje viška kapitala načini uvećanja kapitala prenos sredstava Finansijski portali sajtovi koji obezbeđuju poređenje uslova kupovanja na različitim mestima, nezavisne finansijske savete i finansijsko planiranje ne nude nikakve finansijske usluge polazne tačke za veliki broj korisnika zarada na linkovima Yahoo Finance nudi praćenje narudžbi pomoću kreditnih kartica, pregled tržišta, kupovinu akcija, vesti, finansijske savete, digitalni novčanik idr. veb sajtovi sa agregiranim finansijskim stanjima korisnika u različitim institucijama 55 / / 77 Trend: integracija usluga stvaranje institucija koje pokrivaju sve vrste navedenih usluga CitiBank je razvio koncept finansijskog supermarketa: korisnici mogu pronaći bilo koju uslugu ove vrste na svim njegovim punktovima on-line verzije finansijskih supermarketa na Internetu banke nude usluge planiranja finansija i njihovog investiranja Banke Integrisane finansijske usluge Posrednici Osiguranje 57 / / 77 On-line osiguranje prouzrokovalo pad cena osiguranja od 8 do 15% usluge su bolje diferencirane kao posledica onlajn transakcija svega 1% posetilaca sajta realizuje kompletan posao na njemu sve više bankarskih i posredničkih kompanija počinje da pruža i usluge osiguranja Elektronsko trgovanje na berzama 59 / / 77

11 Razvoj načina berzanskog poslovanja tradicionalno su se berzanski poslovi zasnivali na neposrednim kontaktima i pregovorima informacione tehnologije su značajno promenile ovaj način trgovanja sa HOV nova logistička ponuda utiče na direktno povezivanje izdavaoca i primaoca naloga kao i finansijskih tržišta različitih zemalja prelazak na automatsko trgovanje desio se i pre pojave Interneta tradicionalne berzanske prostorije postale su prošlost 61 / 77 Elektronska trgovina hartijama od vrednosti naziva se SSS (Securities Settlement Systems) raste u nacionalnim i globanim okruženjima kada je Matif u Francuskoj objavio online trgovanje, za 6 nedelja potpuno nestaje tradicionalno trgovanje sastoji se iz 4 faze: elektronsko slanje kupovnih i prodajnih cena i količina elektronsko slanje naloga automatsko izvršavanje trgovanja i automatsko slanje informacija o ostvarenoj trgovini treća faza nije obavezna u e-trgovanju HOV 62 / 77 Osnovni pojmovi evidentan je nagli porast obima prometa HOV kliring obuhvata prenos, saldiranje i potvrđivanje platnih naloga ili instrukcija za prenos HOV saldiranje (settlement) obuhvata bezuslovni i neopozivi prenos novčanih sredstava i HOV između kupca i prodavca u ovom procesu HOV ostaju u depou, a promene su knjigovodstvene na žiro i depo računima troškovi transakcija sa HOV se izvršavaju po bruto ili neto principu transakcije sa HOV su skupe i rizične Rizici u trgovini HOV najveći rizik u procesu trgovine je da kupac ili prodavac u toku kliringa ne izvrši svoju obavezu kreditni rizici: vezani za očekivani obim obaveza likvidni rizici: vezani za kašnjenje izvršenja obaveza Herstatt rizici: zbog nesinhronizacije procesa jedna strana može pretrpeti gubitak zbog navedenih rizika gubici zbog potpunog neizvršenja obaveza jedne od strana gubici zbog promena cena nastali zbog neizvršenja obaveza jedne od strana u praksi je neophodno voditi računa o međuzavisnosti različitih kategorija rizika 63 / / 77 Elementi funkcionisanja SSS performanse kliringa i saldiranja se ograničavaju imobilizacija i dematerijalizacija HOV dižu nivo efikasnosti i bezbednosti kliringa i izvršavanja saldiranje ima manje troškove i veću efikasnost mehanizam sinhronizovanog izvršenja obaveza (Delivery Versus Pazment - DVP) obezbeđuje bolji nadzor i umanjuje rizike finalnost se obezbeđuje performansama novog automatizovanog sistema i mehanizmima izvršenja provizije i performanse garancija poboljšavaju se na nivou klirinških kuća korišćenje kredita je princip realizacije transakcije sa HOV i kod kupca i kod prodavca 65 / 77 Promene u berzanskom poslovanju brokeri sami razvijaju svoje IS i odgovorni su za njihov rad, a berza samo za svoju aplikaciju broker postavlja pravila po kojima želi da trguje, a aplikacija kreira naloge kada se ti uslovi ispune klijenti sami kreiraju naloge, a brokeri ih manuelno ili automatski prosleđuju na berzu osnovni nosilac veze sa berzom je njen član, a ne brokeri zaposleni kod njega 66 / 77

12 Elektronska razmena na berzama aktuelan trend je potpuna automatizacija berzanskog poslovanja prva faza: sopstveni IS berzi sa instaliranjem udaljenih terminala na brokerskim punktovima aktuelno: distribuirani modeli obrade aktivnosti na tržištu kapitala najčešći model je primena FIX (Financial Information exchange) protokola 67 / 77 Efekti primene FIX-a na rad berzi efekti sa gledišta berzi efekti u radu brokera efekti sa gledišta kupaca i prodavaca hartija od vrednosti Efekti sa gledišta berzi Efekti u radu brokera povećanje broja transakcija i obima poslovanja brži i efikasniji odgovor berzi na zahteve tržišta briga usmerena na razvoj sopstvenog IS minimiziranje rizika od gubitka, izmene ili zloupotrebe kritičnih informacija jednostavno proširenje i nadgradnja sistema jednostavno i brzo uvođenje novih tehnologija jednostavan i brz razvoj i implementacija novih rešenja elektronski prijem naloga klijenata povećava pouzdanost trgovanja i smanjuje mogućnost greški kraće vreme obrade naloga smanjenje troškova rada brokera mogućnost razvoja softvera brokera prema njihovim željama bolji monitoring pojedinih faza trgovanja 69 / 77 Efekti sa gledišta kupaca i prodavaca hartija od vrednosti efikasnija kontrola akcija u procesu trgovanja veća brzina kreiranja i izvršenja naloga manja cena operacija i grešaka bolja povezanost sa više učesnika u procesu trgovanja veća transparentnost celokupnog procesa trgovanja ekonomičnije i brže poslovanje 68 / / / 77 Brokerske usluge početni veliki uspesi virtuelnih pružalaca finansijskih usluga E*Trade i Ameritrade brzo potisnuti od finansijskog giganta Fidelity, brokerskog pionira u davanju popusta Charles Schwab i najvećeg brokera akcija Merrill Lynch među najpoznatijim su i Pwwe Financial Network, CORES i CATS investicioni fondovi formiraju sopstvene informativne sajtove sa informacijama o vlastitim portfeljima HOV uz mogućnost online trgovine 72 / 77

13 Primer: JP Morgan Chase otvara ChaseSpace, veb platformu za investiciono bankarstvo distribuira informacije iz istraživanja, tekuće audio i video izveštaje, tržišne komentare cene hartija od vrednosti idr. ovo iskustvo ubrzo slede i druge velike banke Berzansko poslovanje i Internet aktivno trgovanje obveznicama preko Interneta počelo je godine Internet predstavlja potencijalno najbolji kanal za plasiranje informacija to je najprikladnije sredstvo za pružanje pomoći u donošenju odluka obezbeđuje virtuelni prostor za trgovanje HOV finansijski veb sajtovi smatraju se jednim od najozbiljnijih poslova na Internetu 73 / / 77 Primer: NASDAQ National Association of Securities Dealers Automated Quotation (NASDAQ) pojavljuje se kao slaba mreža sa stotinak trgovaca akcijama informacioni sistem bazira na telefonskim pozivima koji je pokazivao kvote akcija i telefonske brojeve brokera postaje najveća berza u SAD, sa oko 500 dilera koji trguju sa preko 500 akcija 75 / 77 Poslovni aspekti e-trgovanja HOV bankarske provizije se smanjuju 6 do 7 puta značajno veći broj učesnika u transakcijama, do puta više nego kod tradicionalnih brokera učesnici u trensakcijama počinju da troše sopstveno vreme i računarske resurse prikupljanje informacija brokera i dilera može da traje samo nekoliko minuta brokersko-dilerske firme sa manje zaposlenih obezbeđuju usluge komitentima u kritičnim situacijama uključivanje velikog broja učesnika može da blokira segmente brokerskih usluga prihodi od češćih trgovina dovode do manje zarade 76 / 77 Kompanijina kreditna kartica namenjena je samo za poslovne svrhe. Dakle, da li biste bili ljubazni da vratite Harley Davidson koji ste njom kupili? 77 / 77

Prvi koraci u razvoju bankarskog on-line sistema u Japanu napravljeni su sredinom 60-tih godina prošlog veka i to najpre za on-line, real-time obradu

Prvi koraci u razvoju bankarskog on-line sistema u Japanu napravljeni su sredinom 60-tih godina prošlog veka i to najpre za on-line, real-time obradu JAPAN Japan, kao zemlja napredne tehnologije, elektronike i telekomunikacija, je zemlja koja je u samom svetskom vrhu po razvoju i usavršavanju bankarskog poslovanja i spada među vodećim zemljama sveta

More information

STRATEGIJE IMPLEMENTACIJE PLATNOG SISTEMA

STRATEGIJE IMPLEMENTACIJE PLATNOG SISTEMA PLATNI PROMET U ZEMLJAMA NA TERITORIJI BIVŠE SFRJ PLATNI SISTEM Pouzdan i efikasan platni sistem jeste jedna od osnovnih pretpostavki efikasnog funkcionisanja celokupnog finansijskog sistema zemlje. U

More information

AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje. Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd,

AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje. Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd, AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd, 12.12.2013. Sadržaj eduroam - uvod AMRES eduroam statistika Novine u okviru eduroam

More information

Automatske klirinške kuće su jedna od prvih formi kompjuterizacije između banaka. Pojavile su se šezdesetih godina u SAD, Engleskoj i Japanu, a zasniv

Automatske klirinške kuće su jedna od prvih formi kompjuterizacije između banaka. Pojavile su se šezdesetih godina u SAD, Engleskoj i Japanu, a zasniv SISTEMI MEĐUBANKARSKIH KOMUNIKACIJA Prvi sistemi međubankarskih komunikacija javljaju se u formi: Automatskih klirinških kuća (ACH-Automated Automated Clearing House), Elektronskih klirinških kuća (ECH-

More information

Podešavanje za eduroam ios

Podešavanje za eduroam ios Copyright by AMRES Ovo uputstvo se odnosi na Apple mobilne uređaje: ipad, iphone, ipod Touch. Konfiguracija podrazumeva podešavanja koja se vrše na računaru i podešavanja na mobilnom uređaju. Podešavanja

More information

Port Community System

Port Community System Port Community System Konferencija o jedinstvenom pomorskom sučelju i digitalizaciji u pomorskom prometu 17. Siječanj 2018. godine, Zagreb Darko Plećaš Voditelj Odsjeka IS-a 1 Sadržaj Razvoj lokalnog PCS

More information

Biznis scenario: sekcije pk * id_sekcije * naziv. projekti pk * id_projekta * naziv ꓳ profesor fk * id_sekcije

Biznis scenario: sekcije pk * id_sekcije * naziv. projekti pk * id_projekta * naziv ꓳ profesor fk * id_sekcije Biznis scenario: U školi postoje četiri sekcije sportska, dramska, likovna i novinarska. Svaka sekcija ima nekoliko aktuelnih projekata. Likovna ima četiri projekta. Za projekte Pikaso, Rubens i Rembrant

More information

SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan.

SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan. SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan. 1) Kod pravilnih glagola, prosto prošlo vreme se gradi tako

More information

Eduroam O Eduroam servisu edu roam Uputstvo za podešavanje Eduroam konekcije NAPOMENA: Microsoft Windows XP Change advanced settings

Eduroam O Eduroam servisu edu roam Uputstvo za podešavanje Eduroam konekcije NAPOMENA: Microsoft Windows XP Change advanced settings Eduroam O Eduroam servisu Eduroam - educational roaming je besplatan servis za pristup Internetu. Svojim korisnicima omogućava bezbedan, brz i jednostavan pristup Internetu širom sveta, bez potrebe za

More information

GUI Layout Manager-i. Bojan Tomić Branislav Vidojević

GUI Layout Manager-i. Bojan Tomić Branislav Vidojević GUI Layout Manager-i Bojan Tomić Branislav Vidojević Layout Manager-i ContentPane Centralni deo prozora Na njega se dodaju ostale komponente (dugmići, polja za unos...) To je objekat klase javax.swing.jpanel

More information

STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13

STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13 MAŠINSKI FAKULTET U BEOGRADU Katedra za proizvodno mašinstvo STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13 MONTAŽA I SISTEM KVALITETA MONTAŽA Kratak opis montže i ispitivanja gotovog proizvoda. Dati izgled i sadržaj tehnološkog

More information

CJENOVNIK KABLOVSKA TV DIGITALNA TV INTERNET USLUGE

CJENOVNIK KABLOVSKA TV DIGITALNA TV INTERNET USLUGE CJENOVNIK KABLOVSKA TV Za zasnivanje pretplatničkog odnosa za korištenje usluga kablovske televizije potrebno je da je tehnički izvodljivo (mogude) priključenje na mrežu Kablovskih televizija HS i HKBnet

More information

Žirokliring i BPRV (RTGS) opis rada sistema

Žirokliring i BPRV (RTGS) opis rada sistema Žirokliring i BPRV (RTGS) opis rada sistema Na osnovu Zakona o Centralnoj banci BiH u kojem stoji: Osnovni zadaci Centralne banke koji se izvršavaju pod nadležnošću njenog Upravnog vijeća su: da potpomogne

More information

Ulazne promenljive se nazivaju argumenti ili fiktivni parametri. Potprogram se poziva u okviru programa, kada se pri pozivu navode stvarni parametri.

Ulazne promenljive se nazivaju argumenti ili fiktivni parametri. Potprogram se poziva u okviru programa, kada se pri pozivu navode stvarni parametri. Potprogrami su delovi programa. Često se delovi koda ponavljaju u okviru nekog programa. Logično je da se ta grupa komandi izdvoji u potprogram, i da se po želji poziva u okviru programa tamo gde je potrebno.

More information

IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI

IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI Za pomoć oko izdavanja sertifikata na Windows 10 operativnom sistemu možete se obratiti na e-mejl adresu esupport@eurobank.rs ili pozivom na telefonski broj

More information

Bušilice nove generacije. ImpactDrill

Bušilice nove generacije. ImpactDrill NOVITET Bušilice nove generacije ImpactDrill Nove udarne bušilice od Bosch-a EasyImpact 550 EasyImpact 570 UniversalImpact 700 UniversalImpact 800 AdvancedImpact 900 Dostupna od 01.05.2017 2 Logika iza

More information

Uvod u relacione baze podataka

Uvod u relacione baze podataka Uvod u relacione baze podataka 25. novembar 2011. godine 7. čas SQL skalarne funkcije, operatori ANY (SOME) i ALL 1. Za svakog studenta izdvojiti ime i prezime i broj različitih ispita koje je pao (ako

More information

TRAJANJE AKCIJE ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT

TRAJANJE AKCIJE ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT TRAJANJE AKCIJE 16.01.2019-28.02.2019 ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT Akcija sa poklonima Digitally signed by pki, pki, BOSCH, EMEA, BOSCH, EMEA, R, A, radivoje.stevanovic R, A, 2019.01.15 11:41:02

More information

KAPACITET USB GB. Laserska gravura. po jednoj strani. Digitalna štampa, pun kolor, po jednoj strani USB GB 8 GB 16 GB.

KAPACITET USB GB. Laserska gravura. po jednoj strani. Digitalna štampa, pun kolor, po jednoj strani USB GB 8 GB 16 GB. 9.72 8.24 6.75 6.55 6.13 po 9.30 7.89 5.86 10.48 8.89 7.30 7.06 6.61 11.51 9.75 8.00 7.75 7.25 po 0.38 10.21 8.66 7.11 6.89 6.44 11.40 9.66 9.73 7.69 7.19 12.43 1 8.38 7.83 po 0.55 0.48 0.37 11.76 9.98

More information

ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION

ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION VFR AIP Srbija / Crna Gora ENR 1.4 1 ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION 1. KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA

More information

Poslovanje banke na berzi

Poslovanje banke na berzi UNIVERZITET SINGIDUNUM BEOGRAD Departman za poslediplomske studije Studijski program Poslovna ekonomija MASTER RAD MENTOR: STUDENT: Prof. Dr Milorad Unković Ana Divac 400053/2009 Beograd, novembar 2010.

More information

PROJEKTNI PRORAČUN 1

PROJEKTNI PRORAČUN 1 PROJEKTNI PRORAČUN 1 Programski period 2014. 2020. Kategorije troškova Pojednostavlj ene opcije troškova (flat rate, lump sum) Radni paketi Pripremni troškovi, troškovi zatvaranja projekta Stope financiranja

More information

UTICAJ ELEKTRONSKOG POSLOVANJA NA POBOLJŠANJE USLUGA U BANKARSTVU E - BUSINESS INFLUENCE UPON IMPROVEMENT OF BANKING SERVICES

UTICAJ ELEKTRONSKOG POSLOVANJA NA POBOLJŠANJE USLUGA U BANKARSTVU E - BUSINESS INFLUENCE UPON IMPROVEMENT OF BANKING SERVICES Godina I Broj 2 Sveska 2/2013 TRENDOVI U POSLOVANJU UTICAJ ELEKTRONSKOG POSLOVANJA NA POBOLJŠANJE USLUGA U BANKARSTVU E - BUSINESS INFLUENCE UPON IMPROVEMENT OF BANKING SERVICES Bratislav Mikarić, spec.

More information

Hrvatsko tržište derivativnih instrumenata pravni okvir. Mladen Miler ACI Hrvatska,Predsjednik

Hrvatsko tržište derivativnih instrumenata pravni okvir. Mladen Miler ACI Hrvatska,Predsjednik Hrvatsko tržište derivativnih instrumenata pravni okvir Mladen Miler ACI Hrvatska,Predsjednik ACI Hrvatska (www.forexcroatia.hr) je neprofitna udruga građana Republike Hrvatske koji su profesionalno uključeni

More information

CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA STAKLO PLASTIKA AUTO LAK KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE SVJETLA

CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA STAKLO PLASTIKA AUTO LAK KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE SVJETLA KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA Radovi prije aplikacije: Prije nanošenja Ceramic Pro premaza površina vozila na koju se nanosi mora bi dovedena u korektno stanje. Proces

More information

UNIVERZITET SINGIDUNUM

UNIVERZITET SINGIDUNUM UNIVERZITET SINGIDUNUM POSLOVNI FAKULTET BEOGRAD DIPLOMSKI RAD Tema: FUNDAMENTALNA I TEHNIČKA ANALIZA 10 NAJLIKVIDNIJIH AKCIJA NA BEOGRADSKOJ BERZI Mentor: Doc. dr Zoran Jović Student: Željka Milisavljević,

More information

Brojevi računa za pomoć ugroženim područjima. i instrukcije za plaćanje

Brojevi računa za pomoć ugroženim područjima. i instrukcije za plaćanje Institucija Dinarski račun 1. Aranđelovac 840-3060741-22 Uputstva za uplatu na dinarski račun 2. Bajina Bašta 840-744151843-84 Svrha: pomoć ugroženom području Tekući transferi u korist opštine Poziv na

More information

DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE

DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE Tražnja se može definisati kao spremnost kupaca da pri različitom nivou cena kupuju različite količine jedne robe na određenom tržištu i u određenom vremenu (Veselinović

More information

BENCHMARKING HOSTELA

BENCHMARKING HOSTELA BENCHMARKING HOSTELA IZVJEŠTAJ ZA SVIBANJ. BENCHMARKING HOSTELA 1. DEFINIRANJE UZORKA Tablica 1. Struktura uzorka 1 BROJ HOSTELA BROJ KREVETA Ukupno 1016 643 1971 Regije Istra 2 227 Kvarner 4 5 245 991

More information

Trening: Obzor financijsko izvještavanje i osnovne ugovorne obveze

Trening: Obzor financijsko izvještavanje i osnovne ugovorne obveze Trening: Obzor 2020. - financijsko izvještavanje i osnovne ugovorne obveze Ana Ključarić, Obzor 2020. nacionalna osoba za kontakt za financijska pitanja PROGRAM DOGAĐANJA (9:30-15:00) 9:30 10:00 Registracija

More information

Urednici Dr Aleksandra Bradić-Martinović Dr Vladimir Simović KANALI DISTRIBUCIJE U SAVREMENOM BANKARSTVU

Urednici Dr Aleksandra Bradić-Martinović Dr Vladimir Simović KANALI DISTRIBUCIJE U SAVREMENOM BANKARSTVU Urednici Dr Aleksandra Bradić-Martinović Dr Vladimir Simović KANALI DISTRIBUCIJE U SAVREMENOM BANKARSTVU KANALI DISTRIBUCIJE U SAVREMENOM BANKARSTVU Urednici dr Aleksandra Bradić-Martinović dr Vladimir

More information

ANALIZA FINANSIJSKOG TRŽIŠTA U CRNOJ GORI

ANALIZA FINANSIJSKOG TRŽIŠTA U CRNOJ GORI SEKTOR ZA ISTRAŽIVANJA I STATISTIKU Radna studija br. 10 ANALIZA FINANSIJSKOG TRŽIŠTA U CRNOJ GORI Autori : Prof. Dr, Saša Popović, Doc. Dr Nikola Fabris, Mr Danijela Vukajlović-Grba, Mr Marijana Mitrović-Mijatović,

More information

PRVO POGLAVLJE RAZVOJ KANALA DISTRIBUCIJE U BANKARSTVU. Nenad Tomić 1

PRVO POGLAVLJE RAZVOJ KANALA DISTRIBUCIJE U BANKARSTVU. Nenad Tomić 1 1 PRVO POGLAVLJE RAZVOJ KANALA DISTRIBUCIJE U BANKARSTVU Nenad Tomić 1 Nakon Drugog svetskog rata bankarske institucije suočene su sa izmenjenim uslovima poslovanja. S jedne strane, monopolska pozicija

More information

4. Opšti uslovi korišćenja Sberbank a.d. koji se primjenjuju u poslovima platnog prometa sa fizičkim licima

4. Opšti uslovi korišćenja Sberbank a.d. koji se primjenjuju u poslovima platnog prometa sa fizičkim licima 4. Opšti uslovi korišćenja Sberbank a.d. koji se primjenjuju u poslovima platnog prometa sa fizičkim licima 1 Uvod Opštim uslovima korišćenja Sberbanka a.d. Banja Luka za platni promet u poslovanju sa

More information

Univerzitet u Novom Sadu. Fakultet tehničkih nauka. Odsek za računarsku tehniku i računarske komunikacije. Uvod u GIT

Univerzitet u Novom Sadu. Fakultet tehničkih nauka. Odsek za računarsku tehniku i računarske komunikacije. Uvod u GIT Univerzitet u Novom Sadu Fakultet tehničkih nauka Odsek za računarsku tehniku i računarske komunikacije Uvod u GIT Šta je git? Sistem za verzionisanje softvera kao i CVS, SVN, Perforce ili ClearCase Orginalno

More information

GIGABIT PASSIVE OPTICAL NETWORK

GIGABIT PASSIVE OPTICAL NETWORK GIGABIT PASSIVE OPTICAL NETWORK O NAMA Ključni element savremenih sistema za isporuku sadržaja putem Interneta (Data, Voice, Video) je interakcija sa krajnjim korisnikom. Iza nas je vreme kada je svaki

More information

Strategy of bank s liquidity management

Strategy of bank s liquidity management Socioeconomica The Scientific Journal for Theory and Practice of Socio-economic Development 2015, 4(7): 243-248 Stručni članak Professional Paper UDC: 658.153:005.21 DOI : dx.doi.org/10.12803/sjseco.4711215

More information

OBAVJESTENJE 0 NABAVCI /18 KP "VODOVOD I KANALIZACIJA" A.O. BROD. Nikole Tesle Brod (sp bl) (053)

OBAVJESTENJE 0 NABAVCI /18 KP VODOVOD I KANALIZACIJA A.O. BROD. Nikole Tesle Brod (sp bl) (053) " Adresa: Mar~la T1ta 9a/I Telefon: (033) 251-590 Faks: (033) 251-595 E-mail: ejn@javnenabavke.gov.ba Web: https://www ejn.gov.ba Datum I vrl1eme slan]a bav]ehen]a na 061avu:25 5 2018. u 11 :13 OBAVJESTENJE

More information

4. Opšti uslovi korišćenja Sberbank a.d. koji se primjenjuju u poslovima platnog prometa sa fizičkim licima

4. Opšti uslovi korišćenja Sberbank a.d. koji se primjenjuju u poslovima platnog prometa sa fizičkim licima 4. Opšti uslovi korišćenja Sberbank a.d. koji se primjenjuju u poslovima platnog prometa sa fizičkim licima 1 Uvod Opštim uslovima korišćenja Sberbanka a.d. Banja Luka za platni promet u poslovanju sa

More information

TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ

TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ DIZAJN TRENINGA Model trening procesa FAZA DIZAJNA CILJEVI TRENINGA Vrste ciljeva treninga 1. Ciljevi učesnika u treningu 2. Ciljevi učenja Opisuju željene

More information

INVESTICIONA PONUDA*

INVESTICIONA PONUDA* INVESTICIONA PONUDA* Hotel sa 4 ili 5 zvezdica i stambeni objekti na Ohridskom jezeru, Makedonija *slika je upotrebljena samo za potrebe prezentacije Company Profile, October 2014 Ključne informacije Glavna

More information

SIMULACIONI MODELI ZASNOVANI NA AGENTIMA KAO PODRŠKA ODLUČIVANJU U ELEKTRONSKOM POSLOVANJU

SIMULACIONI MODELI ZASNOVANI NA AGENTIMA KAO PODRŠKA ODLUČIVANJU U ELEKTRONSKOM POSLOVANJU UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA Sava K. Čavoški SIMULACIONI MODELI ZASNOVANI NA AGENTIMA KAO PODRŠKA ODLUČIVANJU U ELEKTRONSKOM POSLOVANJU Doktorska disertacija Beograd, 2016 1 UNIVERSITY

More information

TRŽIŠTE ELEKTRIČNE ENERGIJE USLOVI I PERSPEKTIVE

TRŽIŠTE ELEKTRIČNE ENERGIJE USLOVI I PERSPEKTIVE Ljubo Maćić TRŽIŠTE ELEKTRIČNE ENERGIJE USLOVI I PERSPEKTIVE ELEKTRANE 2010 VRNJAČKA BANJA, 26 29. 10. 2010. Uslovi za otvaranje tržišta - sadašnje stanje Ponuda EPS-a je danas uglavnom dovoljna da pokrije

More information

Slobodan Barać Budimir Stakić Miroljub Hadžić Marko Ivaniš PRAKTIKUM ZA BANKARSKO POSLOVANJE

Slobodan Barać Budimir Stakić Miroljub Hadžić Marko Ivaniš PRAKTIKUM ZA BANKARSKO POSLOVANJE Slobodan Barać Budimir Stakić Miroljub Hadžić Marko Ivaniš PRAKTIKUM ZA BANKARSKO POSLOVANJE UNIVERZITET SINGIDUNUM FAKULTET ZA FINANSIJSKI MENADŽMENT I OSIGURANJE Prof. dr Slobodan Barać Prof. dr Budimir

More information

Uputstvo za korišćenje Asseco WEB 3.0 aplikacije za Fizička lica

Uputstvo za korišćenje Asseco WEB 3.0 aplikacije za Fizička lica Uputstvo za korišćenje Asseco WEB 3.0 aplikacije za Fizička lica Sadržaj: 1. SVRHA UPUTSTVA... 2 2. PODRUČJE PRIMENE... 2 3. OPIS UPUTSTVA... 2 4. OZNAKE I SKRAĆENICE... 32 Uputstvo za korišćenje Asseco

More information

KARAKTERISTIKE ANTIMONOPOLSKE POLITIKE I EFEKTI NJENE PRIMENE U SRBIJI

KARAKTERISTIKE ANTIMONOPOLSKE POLITIKE I EFEKTI NJENE PRIMENE U SRBIJI Ekonomski Fakultet Univerzitet u Beogradu KARAKTERISTIKE ANTIMONOPOLSKE POLITIKE I EFEKTI NJENE PRIMENE U SRBIJI Dr Dragan Lončar SADRŽAJ PREZENTACIJE MAKROEKONOMSKI PRISTUP 01 02 03 DOMEN ANTIMONOPOLSKE

More information

MOBILNO PLAĆANJE I NJEGOVA UPOTREBA U KOMPANIJI TELEKOM SRBIJA A. D.

MOBILNO PLAĆANJE I NJEGOVA UPOTREBA U KOMPANIJI TELEKOM SRBIJA A. D. UNIVERZITET SINGIDUNUM Departman za poslediplomske studije INŽENJERSKI MENADŽMENT MASTER STUDIJSKI PROGRAM MOBILNO PLAĆANJE I NJEGOVA UPOTREBA U KOMPANIJI TELEKOM SRBIJA A. D. - M A S T E R R A D - Mentor:

More information

ADDIKO CHAT BANKING - ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

ADDIKO CHAT BANKING - ČESTO POSTAVLJANA PITANJA ADDIKO CHAT BANKING - ČESTO POSTAVLJANA PITANJA a.d. Beograd je prva komercijalna banka u Srbiji koja nudi uslugu plaćanja putem Viber aplikacije. Reč je o modernom, inovativnom (prvi servis tog tipa u

More information

RANI BOOKING TURSKA LJETO 2017

RANI BOOKING TURSKA LJETO 2017 PUTNIČKA AGENCIJA FIBULA AIR TRAVEL AGENCY D.O.O. UL. FERHADIJA 24; 71000 SARAJEVO; BIH TEL:033/232523; 033/570700; E-MAIL: INFO@FIBULA.BA; FIBULA@BIH.NET.BA; WEB: WWW.FIBULA.BA SUDSKI REGISTAR: UF/I-1769/02,

More information

ZNANJE ČINI RAZLIKU!!!!

ZNANJE ČINI RAZLIKU!!!! ZNANJE ČINI RAZLIKU!!!! www.ricotrainingcentre.co.rs RICo Training Centre ATI Beograd, Republika Srbija ZNAČAJ OBUKE ZA DRUMSKU BEZBEDNOST? Drumska bezbednost je zajednička obaveza - preventivno delovati

More information

MASTER RAD. PRIMENA CRM-a I UNAPREĐENJE ELEKTRONSKOG BANKARSTVA U CILJU POVEĆANJA ZADOVOLJSTVA KLIJENATA BANCA INTESA

MASTER RAD. PRIMENA CRM-a I UNAPREĐENJE ELEKTRONSKOG BANKARSTVA U CILJU POVEĆANJA ZADOVOLJSTVA KLIJENATA BANCA INTESA UNIVERZITET SINGIDUNUM DEPARTMAN ZA POSTDIPLOMSKE STUDIJE STUDIJSKI PROGRAM MARKETING I TRGOVINA MASTER RAD PRIMENA CRM-a I UNAPREĐENJE ELEKTRONSKOG BANKARSTVA U CILJU POVEĆANJA ZADOVOLJSTVA KLIJENATA

More information

Delatnost Raiffeisen bank na trţištu Ruske federacije

Delatnost Raiffeisen bank na trţištu Ruske federacije Pregledni naučni članak UDK: 336.71(470) Ana Sekulović ĐorĊe Prokić Delatnost Raiffeisen bank na trţištu Ruske federacije Rezime: Pored drţavnih banaka koje posluju na trţištu Ruske Federacije, znaĉajnu

More information

1. Instalacija programske podrške

1. Instalacija programske podrške U ovom dokumentu opisana je instalacija PBZ USB PKI uređaja na računala korisnika PBZCOM@NET internetskog bankarstva. Uputa je podijeljena na sljedeće cjeline: 1. Instalacija programske podrške 2. Promjena

More information

Sadržaj. Finansijska tržišta 5. Učesnici na tržištu kapitala 23. Finansijski instrumenti 59. Osnove investiranja 101

Sadržaj. Finansijska tržišta 5. Učesnici na tržištu kapitala 23. Finansijski instrumenti 59. Osnove investiranja 101 Sadržaj Finansijska tržišta 5 Učesnici na tržištu kapitala 23 Finansijski instrumenti 59 Osnove investiranja 101 Uvod Tržišni model privređivanja nije efikasan bez razvijenih finansijskih tržišta koja

More information

Impressum. NASLOV: Elektronska i mobilna plaćanja u svetu i u Srbiji. IZDAVAČ: Projekat Razvoj elektronskog poslovanja

Impressum. NASLOV: Elektronska i mobilna plaćanja u svetu i u Srbiji. IZDAVAČ: Projekat Razvoj elektronskog poslovanja Elektronska i mobilna plaćanja u svetu i u Srbiji Impressum NASLOV: Elektronska i mobilna plaćanja u svetu i u Srbiji IZDAVAČ: Projekat Razvoj elektronskog poslovanja www.eposlovanje.biz NACIONALNI DIREKTOR

More information

LIKVIDNOST I BONITET BANAKA

LIKVIDNOST I BONITET BANAKA Dr Nikola Orlić 1 LIKVIDNOST I BONITET BANAKA 1. Uvod Suština istraživanja ovog rada je izučavanje razloga zbog kojih su banke često suočene sa velikom potražnjom sredstava koja mogu odmah da se troše,

More information

PRIMENA RFID TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE I ARHIVIRANJE DOKUMENATA

PRIMENA RFID TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE I ARHIVIRANJE DOKUMENATA PRIMENA RFID TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE I ARHIVIRANJE DOKUMENATA ARHIV INFO 2011 Uvod U ovoj prezentaciji je opisana primena RFID tehnologije za praćenje i arhiviranje dokumenata u papirnom obliku Projekat

More information

Optimizacija lanca snabdevanja implementacijom savremenih informaciono komunikacionih tehnologija

Optimizacija lanca snabdevanja implementacijom savremenih informaciono komunikacionih tehnologija Optimizacija lanca snabdevanja implementacijom savremenih informaciono komunikacionih tehnologija DRAGO S. SOLDAT, Visoka tehnička škola strukovnih studija, Zrenjanin Stručni rad MARIJA Đ. MATOTEK, Visoka

More information

СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ

СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ 1 СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ 2 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ 3 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ 4 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ Edwards Deming Не морате то чинити, преживљавање фирми

More information

ISO Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije

ISO Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije ISO 37001 ISO 37001 Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije ISO 37001 Korupcija je jedan od najdestruktivnijih i najkompleksnijih problema današnjice, i uprkos nacionalnim i međunarodnim naporima

More information

Mogudnosti za prilagođavanje

Mogudnosti za prilagođavanje Mogudnosti za prilagođavanje Shaun Martin World Wildlife Fund, Inc. 2012 All rights reserved. Mogudnosti za prilagođavanje Za koje ste primere aktivnosti prilagođavanja čuli, pročitali, ili iskusili? Mogudnosti

More information

CRNA GORA / MONTENEGRO ZAVOD ZA STATISTIKU / STATISTICAL OFFICE S A O P Š T E NJ E / STATEMENT Broj / No 76 Podgorica, god.

CRNA GORA / MONTENEGRO ZAVOD ZA STATISTIKU / STATISTICAL OFFICE S A O P Š T E NJ E / STATEMENT Broj / No 76 Podgorica, god. CRNA GORA / MONTENEGRO ZAOD ZA STATISTIKU / STATISTICAL OFFICE S A O P Š T E NJ E / STATEMENT Broj / No 76 Podgorica, 23.6.211.god. Prilikom korišćenja ovih podataka navestii zvor Name the source when

More information

INOVACIONI MENADŽMENT U E-POSLOVANJU

INOVACIONI MENADŽMENT U E-POSLOVANJU Miloš Milovančević INOVACIONI MENADŽMENT U E-POSLOVANJU Mastering innovation in Serbia through development and implementation of interdisciplinary post-graduate curricula in innovation management 544278-

More information

MOBILNO BANKARSTVO U SRBIJI, STANJE I POTENCIJAL

MOBILNO BANKARSTVO U SRBIJI, STANJE I POTENCIJAL Impact of Internet on Business activities in Serbia and Worldwide Uticaj Interneta na poslovanje u Srbiji i svetu doi: 10.15308/SInteZa-2014-125-129 MOBILNO BANKARSTVO U SRBIJI, STANJE I POTENCIJAL Miroljub

More information

Karakteristike marketinga u sferi usluga

Karakteristike marketinga u sferi usluga Karakteristike marketinga u sferi usluga Specifičnosti usluga: 1) Neopipljivost 2) Neodvojivost proizvodnje od potrošnje 3) Heterogenost 4) Kvarljivost Specifičnosti bankarskih usluga Predmet usluge je

More information

UNIVERZITET ZA POSLOVNI INŽENJERING I MENADŽMENT BANJA LUKA PREDMET: B2B MARKETING I ELEKTRONSKA TRGOVINA

UNIVERZITET ZA POSLOVNI INŽENJERING I MENADŽMENT BANJA LUKA PREDMET: B2B MARKETING I ELEKTRONSKA TRGOVINA UNIVERZITET ZA POSLOVNI INŽENJERING I MENADŽMENT BANJA LUKA Akademska 2014/15 godina. PREDMET: B2B MARKETING I ELEKTRONSKA TRGOVINA Nastavnik: Doc. dr Branislav Mitić E-mail: mmmbane@gmail.com Saradnik:

More information

Elekronsko bankarstvo Primena i Sigurnost E-banking Application and Security

Elekronsko bankarstvo Primena i Sigurnost E-banking Application and Security Elekronsko bankarstvo Primena i Sigurnost E-banking Application and Security Miloš N. Ilić, Fakultet tehničkih nauka Kosovska Mitrovica, Univerzitet u Prištini Žaklina S. Spalević, Mladen Đ. Veinović,

More information

E-trgovina i ponašanje potrošača na internetu

E-trgovina i ponašanje potrošača na internetu Departman za poslediplomske studije i međunarodnu saradnju Master studijski program Marketing i trgovina MASTER RAD E-trgovina i ponašanje potrošača na internetu Mentor: Prof. dr Milan Milosavljević Kandidat:

More information

RAZVOJ NGA MREŽA U CRNOJ GORI

RAZVOJ NGA MREŽA U CRNOJ GORI RAZVOJ NGA MREŽA U CRNOJ GORI INFOFEST 2017 SLJEDEĆA GENERACIJA REGULACIJE, 25 26 Septembar 2017 Budva, Crna Gora Vitomir Dragaš, Manadžer za interkonekciju i sisteme prenosa Sadržaj 2 Digitalna transformacija

More information

Nejednakosti s faktorijelima

Nejednakosti s faktorijelima Osječki matematički list 7007, 8 87 8 Nejedakosti s faktorijelima Ilija Ilišević Sažetak Opisae su tehike kako se mogu dokazati ejedakosti koje sadrže faktorijele Spomeute tehike su ilustrirae a izu zaimljivih

More information

KVALITET USLUGE U INTERNET BANKARSTVU QUALITY SERVICES IN INTERNET BANKING

KVALITET USLUGE U INTERNET BANKARSTVU QUALITY SERVICES IN INTERNET BANKING 9. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem QUALITY 2015, Neum, B&H, 10. 13. juni 2015. KVALITET USLUGE U INTERNET BANKARSTVU QUALITY SERVICES IN INTERNET BANKING Dr. Marijana Ljubić, docent Megatrend

More information

KONFIGURACIJA MODEMA. ZyXEL Prestige 660RU

KONFIGURACIJA MODEMA. ZyXEL Prestige 660RU KONFIGURACIJA MODEMA ZyXEL Prestige 660RU Sadržaj Funkcionalnost lampica... 3 Priključci na stražnjoj strani modema... 4 Proces konfiguracije... 5 Vraćanje modema na tvorničke postavke... 5 Konfiguracija

More information

SAS On Demand. Video: Upute za registraciju:

SAS On Demand. Video:  Upute za registraciju: SAS On Demand Video: http://www.sas.com/apps/webnet/video-sharing.html?bcid=3794695462001 Upute za registraciju: 1. Registracija na stranici: https://odamid.oda.sas.com/sasodaregistration/index.html U

More information

Idejno rješenje: Dubrovnik Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020.

Idejno rješenje: Dubrovnik Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020. Idejno rješenje: Dubrovnik 2020. Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020. vizualni identitet kandidature dubrovnika za europsku prijestolnicu kulture 2020. visual

More information

KAMATNA POLITIKA BANAKA U FUNKCIJI PLASMANA KREDITA (SA PRIMEROM ERSTE BANKE A.D. NOVI SAD)

KAMATNA POLITIKA BANAKA U FUNKCIJI PLASMANA KREDITA (SA PRIMEROM ERSTE BANKE A.D. NOVI SAD) Pregledni rad Škola biznisa Broj 4/2012 UDC 336.781.5 336.77 Jelena Obradović * KAMATNA POLITIKA BANAKA U FUNKCIJI PLASMANA KREDITA (SA PRIMEROM ERSTE BANKE A.D. NOVI SAD) Sažetak: U ovom radu pažnja je

More information

CRNA GORA

CRNA GORA HOTEL PARK 4* POLOŽAJ: uz more u Boki kotorskoj, 12 km od Herceg-Novog. SADRŽAJI: 252 sobe, recepcija, bar, restoran, besplatno parkiralište, unutarnji i vanjski bazen s terasom za sunčanje, fitnes i SPA

More information

Internet i elektronsko poslovanje

Internet i elektronsko poslovanje Ciljevi ovog predavanja 0511.11 Internet i elektronsko poslovanje Internet i elektronsko poslovanje Da se upoznamo sa različitim vrstama elektronske trgovine Kako plaćati na Internetu? Šta su to kriptovalute?

More information

Windows Easy Transfer

Windows Easy Transfer čet, 2014-04-17 12:21 - Goran Šljivić U članku o skorom isteku Windows XP podrške [1] koja prestaje 8. travnja 2014. spomenuli smo PCmover Express i PCmover Professional kao rješenja za preseljenje korisničkih

More information

Z A K O N O DOPUNI ZAKONA O AGENCIJI ZA OSIGURANJE DEPOZITA

Z A K O N O DOPUNI ZAKONA O AGENCIJI ZA OSIGURANJE DEPOZITA Z A K O N PREDLOG O DOPUNI ZAKONA O AGENCIJI ZA OSIGURANJE DEPOZITA Član 1. U Zakonu o Agenciji za osiguranje depozita ( Službeni glasnik RS, broj 1415), u članu 8. dodaje se stav 3, koji glasi: Izuzetno,

More information

UZROCI ZASTOJA U RAZVOJU KARTIČARSTVA U SRBIJI CAUSES DELAYS IN THE DEVELOPMENT OF CARD BUSINESS IN SERBIA

UZROCI ZASTOJA U RAZVOJU KARTIČARSTVA U SRBIJI CAUSES DELAYS IN THE DEVELOPMENT OF CARD BUSINESS IN SERBIA INFOTEH-JAHORINA Vol. 10, Ref. E-IV-8, p. 689-693, March 2011. UZROCI ZASTOJA U RAZVOJU KARTIČARSTVA U SRBIJI CAUSES DELAYS IN THE DEVELOPMENT OF CARD BUSINESS IN SERBIA Slobodan Obradović, Univerzitet

More information

AKTIVNI UČESNICI NA TRŽIŠTU KAPITALA ACTIVE PARTICIPANTS IN THE CAPITAL MARKET

AKTIVNI UČESNICI NA TRŽIŠTU KAPITALA ACTIVE PARTICIPANTS IN THE CAPITAL MARKET AKTIVNI UČESNICI NA TRŽIŠTU KAPITALA UDC 336.76 ACTIVE PARTICIPANTS IN THE CAPITAL MARKET Dragan Božić Tomislav M. Todorović 2 Sažetak: Jedna od osnovnih, ako ne i najbitnija funkcija tržišta kapitala

More information

Broj zahteva: Strana 1 od 18

Broj zahteva: Strana 1 od 18 ЗАХТЕВ ЗА РЕГИСТРАЦИЈУ ФИНАНСИЈСКОГ ИЗВЕШТАЈА ПОДАЦИ О ОБВЕЗНИКУ Пословно име JKP Gradske pijace Beograd Матични број 07034628 ПИБ 101721046 Општина Zvezdara Место Beograd ПТТ број 11000 Улица Živka Karabiberovića

More information

UNIVERZITET SINGIDUNUM. Tema: ERP Enterprise Resource Planning Istorijat razvoja, polje primene i novi oblici poslovanja primenom cloud rešenja

UNIVERZITET SINGIDUNUM. Tema: ERP Enterprise Resource Planning Istorijat razvoja, polje primene i novi oblici poslovanja primenom cloud rešenja UNIVERZITET SINGIDUNUM Departmant za poslediplomske studije Diplomski akademski Master program Studijski program: Savremene informacione tehnologije MASTER RAD Tema: ERP Enterprise Resource Planning Istorijat

More information

Modalitet kontinuirane trgovine i Modalitet dražbe

Modalitet kontinuirane trgovine i Modalitet dražbe Modalitet kontinuirane trgovine i Modalitet dražbe XETRA trgovinska platforma Verzija 1.3 Zagreb, lipanj 2017. Sadržaj: 1 Uvod... 2 2 Osnovni principi trgovanja na Xetra trgovinskoj platformi... 2 3 Sudionici

More information

Univerzitet Singidunum MASTER RAD

Univerzitet Singidunum MASTER RAD Univerzitet Singidunum Departman za poslediplomske studije Master akademski program Poslovni sistemi u turizmu i hotelijerstvu MASTER RAD ANALIZA UTICAJA SAVREMENIH INFORMACIONIH SISTEMA NA HOTELSKO POSLOVANJE

More information

- Italy. UNIVERZALNA STANICA ZA ZAVARIVANJE, SPOTER - sa pneumatskim pištoljem sa kontrolnom jedinicom TE95-10 KVA - šifra 3450

- Italy. UNIVERZALNA STANICA ZA ZAVARIVANJE, SPOTER - sa pneumatskim pištoljem sa kontrolnom jedinicom TE95-10 KVA - šifra 3450 - Italy UNIVERZALNA STANICA ZA ZAVARIVANJE, SPOTER - sa pneumatskim pištoljem sa kontrolnom jedinicom TE95-10 KVA - šifra 3450 ALATISTHERM D.O.O Koče Kapetana 25 35230 Ćuprija, Srbija Tel/fax : + 381 (0)

More information

Dr Smiljan Vukanović, dis

Dr Smiljan Vukanović, dis NAPREDNI SISTEMI UPRAVLJANJA SAOBRAĆAJEM SVETLOSNIM SIGNALIMA SU DEO ITS-A. DA ILI NE? ADVANCED TRAFFIC SIGNAL CONTROL SYSTEMS ARE A PART OF ITS. YES OR NO? Dr Smiljan Vukanović, dis Rezultat rada na projektu

More information

MASTER RAD. Finansijska tržišta sa posebnim osvrtom na devizno tržište

MASTER RAD. Finansijska tržišta sa posebnim osvrtom na devizno tržište UNIVERZITET SINGIDUNUM DEPARTMAN ZA POSLEDIPLOMSKE MASTER STUDIJE Studijski program: Poslovna ekonomija MASTER RAD Finansijska tržišta sa posebnim osvrtom na devizno tržište Mentor: Prof. dr Budimir Stakić

More information

Kontroling kao pokretač promjena u Orbico d.o.o. Sarajevo. Orbico Group

Kontroling kao pokretač promjena u Orbico d.o.o. Sarajevo. Orbico Group Kontroling kao pokretač promjena u Orbico d.o.o. Sarajevo Emina Leka Ilvana Ugarak 1 Orbico Group vodeći distributer velikog broja globalno zastupljenih brendova u Europi 5.300 zaposlenika 19 zemalja 646

More information

POSEBNA POGLAVLJA INDUSTRIJSKOG TRANSPORTA I SKLADIŠNIH SISTEMA

POSEBNA POGLAVLJA INDUSTRIJSKOG TRANSPORTA I SKLADIŠNIH SISTEMA Master akademske studije Modul za logistiku 1 (MLO1) POSEBNA POGLAVLJA INDUSTRIJSKOG TRANSPORTA I SKLADIŠNIH SISTEMA angažovani su: 1. Prof. dr Momčilo Miljuš, dipl.inž., kab 303, mmiljus@sf.bg.ac.rs,

More information

Aleksandar Simić* Stručni rad. Škola biznisa Broj 3/2011 UDC (497.11) :347.23(497.11)

Aleksandar Simić* Stručni rad. Škola biznisa Broj 3/2011 UDC (497.11) :347.23(497.11) Stručni rad Aleksandar Simić* Broj 3/2011 UDC 347.72.031(497.11) 336.763:347.23(497.11) UTICAJ LISTIRANJA VELIKIH JAVNIH KOMPANIJA NA NIVO LIKVIDNOSTI TRŽIŠTA AKCIJA U REPUBLICI SRBIJI Sažetak: Nivo likvidnosti

More information

3D GRAFIKA I ANIMACIJA

3D GRAFIKA I ANIMACIJA 1 3D GRAFIKA I ANIMACIJA Uvod u Flash CS3 Šta će se raditi? 2 Upoznavanje interfejsa Osnovne osobine Definisanje osnovnih entiteta Rad sa bojama Rad sa linijama Definisanje i podešavanje ispuna Pregled

More information

Ova brošura je napravljena u promotivne svrhe i za druge potrebe se ne može koristiti. USPEH JE ZASNOVAN NA POTREBAMA KORISNIKA.

Ova brošura je napravljena u promotivne svrhe i za druge potrebe se ne može koristiti. USPEH JE ZASNOVAN NA POTREBAMA KORISNIKA. Ova brošura je napravljena u promotivne svrhe i za druge potrebe se ne može koristiti. USPEH JE ZASNOVAN NA POTREBAMA KORISNIKA. Šta je standard ISO 9001? ISO 9001 je međunarodni standard koji sadrži zahteve

More information

Upravljanje kvalitetom usluga. doc.dr.sc. Ines Dužević

Upravljanje kvalitetom usluga. doc.dr.sc. Ines Dužević Upravljanje kvalitetom usluga doc.dr.sc. Ines Dužević Specifičnosti usluga Odnos prema korisnicima U prosjeku, lojalan korisnik vrijedi deset puta više nego što je vrijedio u trenutku prve kupnje. Koncept

More information

1. Poslovni IS 2. Definicija kupca i odnosa sa kupcem

1. Poslovni IS 2. Definicija kupca i odnosa sa kupcem CRM 1 I. Razvoj ka CRM 1. Poslovni IS 2. Definicija kupca i odnosa sa kupcem CRM 2 II. CRM 3. Definicija CRM 4. Razlozi uvođenja CRM 5. Faze razvoja CRM 6. Vrste CRM 7. CRM arhitektura CRM 3 III. Implementacija

More information

dr Aleksandra Bradić-Martinović, naučni saradnik, Institut ekonomskih nauka, Beograd. 7

dr Aleksandra Bradić-Martinović, naučni saradnik, Institut ekonomskih nauka, Beograd. 7 41 TREĆE POGLAVLJE IZAZOVI SAVREMENOG RETAIL BANKARSTVA ELEKTRONSKI KANALI DISTRIBUCIJE Aleksandra Bradić-Martinović * Uspeh banaka, kao poslovnih sistema, zavisi od velikog broja činilaca. Jedan od ključnih

More information

Tema 2: Uvod u sisteme za podršku odlučivanju (VEŽBE)

Tema 2: Uvod u sisteme za podršku odlučivanju (VEŽBE) Tema 2: Uvod u sisteme za podršku odlučivanju (VEŽBE) SISTEMI ZA PODRŠKU ODLUČIVANJU dr Vladislav Miškovic vmiskovic@singidunum.ac.rs Fakultet za računarstvo i informatiku 2013/2014 Tema 2: Uvod u sisteme

More information

Struktura indeksa: B-stablo. ls/swd/btree/btree.html

Struktura indeksa: B-stablo.   ls/swd/btree/btree.html Struktura indeksa: B-stablo http://cis.stvincent.edu/html/tutoria ls/swd/btree/btree.html Uvod ISAM (Index-Sequential Access Method, IBM sredina 60-tih godina 20. veka) Nedostaci: sekvencijalno pretraživanje

More information

NIS PETROL. Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a

NIS PETROL. Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a NIS PETROL Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a Beograd, 2018. Copyright Belit Sadržaj Disable... 2 Komentar na PHP kod... 4 Prava pristupa... 6

More information

Projektovanje softvera. Dijagrami slučajeva korišćenja

Projektovanje softvera. Dijagrami slučajeva korišćenja Projektovanje softvera Dijagrami slučajeva korišćenja Uvod 2 Dijagram slučajeva korišćenja (use-case) prikazuje skup slučajeva korišćenja i aktera Tipično se koristi da specificira neku funkcionalnost

More information