Sve o ERP-u! S&T pomera granice preciznim rešenjima. Pravi izbor za energetiku. Vrhunska rešenja za automobilsku industriju.

Transcription

1 Broj 01/2008 Međunarodni časopis za klijente S&T Korporacije Pravi izbor za energetiku Vrhunska rešenja za automobilsku industriju Sve o ERP-u! S&T pomera granice preciznim rešenjima

2

3 Sadržaj Glavne novosti S&T-a Udvostručiti biznis/centar za SAP rešenja 04 Glavne novosti u fokusu Rumunija/međuljudski odnosi/usvajanje ERP-a 05 S&T Serbia implementirala SAP DT-u Unapređena podrška menadžmentu 06 Niz prednosti Veći inovacioni potencijal za klijente SAP-a 08 Uspešno završen projekat u NLB banci Implementirano Disaster recovery rješenje 09 Peta brzina! ERP rešenja za automobilsku industriju 10 Podaci Poštanske Štedionice sigurni Rekordni oporavak podataka nakon pada sistema 12 Savršena mera Naslovna reportaža: ERP rešenja po meri 14 Pravi izbor za energetiku Uspešni projekti: VVS Kosice, Fejérvíz i BEWAG 18 S&T: rekordni rezultati u S&T Serbia nastavlja sa uspešnim poslovanjem 19 SAP voli S&T Ekskluzivni intervju sa Wolfgang-om Runge-om 20 Vrlo pametan, SmartBUILDING! Upravljanje poslovnim procesima u građevinskoj industriji 21 U srcu Evrope Profil S&T zemlje: S&T D-A-CH 22 Kompanija sa super rešenjima Ekskluzivni intervju sa Arnaud-om Christoffel-om 23 Uvodna reč Dragi čitaoci, Predstavljamo Vam prvi broj potpuno novog časopisa za naše klijente S&T World. Časopis će izlaziti trome sečno, i informisaće Vas o razvoju u S&T-u i širem tržištu informacionih tehnologija. Vrhunske međunarodne usluge S&T-a uključuju i Vašu informisanost o stvarima koje su bitne za sve nas. Upravo zato S&T World izlazi na 13 jezika u 19 zemalja i sadrži odlične međunarodne i lokalne priče na zadovoljstvo čitalaca, ovog puta sa fokusom na ERP. Nadam se da ćete uživati čitajući ih! Srdačan pozdrav, Kristijan Rozner (CEO S&T) Poštovani korisnici, U prvom broju našeg časopisa imaćete priliku da se upoznate sa svetom S&T-a. Globalni tehnološki standardi, fokus na lokalne potrebe korisnika i primenjeno regionalno iskustvo i znanje, odlike su naših IT rešenja i usluga o kojima ćete moći više da saznate već u ovom broju. S poštovanjem, Predrag Vraneš (Generalni Direktor S&T Serbia) Izdavač Izdavač S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr , 1110 Beč, Austrija Izdaje: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), 1080 Beč, Strozzigasse 10/EG Menadžment programa: Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Tel.: +43/1/ Oprema: Gerald Fröhlich (CPG) Urednik: Paul Christian Jezek,Hana Butigan Korektura: Hana Butigan Fotografi je (ako nije drugačije rečeno): Fotolia. 03

4 Glavne S&T novosti Udvostručiti biznis! Strategija 2010: stalni rast. S&T Grupa je vodeća rastuća IT kompanija u Centralnoj i Istočnoj Evropi (CEE) i regiji Nemačke-Austrije-Švajcarske (D-A-CH). Ovo širenje će se nastaviti do godine. Kombinacija organskog rasta i akvizicija obeležiće naš rast do godine, rekao je glavni izvršni direktor Kristijan Rozner. U S&T zemljama stanje na tržištu generalno, a naročito na tržištu IT usluga, ukazuje na dobre mogućnosti rasta i mi želimo da iskoristimo tu situaciju! Cilj nam je da udvostručimo naš biznis do godine. Rezultati u finansijskoj godini pokazuju da je S&T na dobrom putu da ostvari ovaj cilj. Ukupni prihodi S&T-a u prevazišli su očekivanja iznosom od 522 milio - na evra. Profit je dostigao značajan rast, i sa vrednošću od 13 miliona evra, kompanija je ostvarila svoj cilj. Dobra situacija vidi se i u knjizi narudžbina S&T-a kompanija će zadržati sadašnji pravac rasta. Verujemo da će IT budžeti za vrhunska savetodavna i uslužna rešenja u CEE regiji nastaviti da rastu. Možemo uspešno da razvijamo naše poslovanje tako da na najbolji način iskoristimo naš jedinstven geografski položaj, sadašnje veštine i resurse kao i da koristimo sinergiju integracija, nastavio je Rozner. INFOR i S&T S&T nudi svoje poznavanje ERP-a za INFOR rešenja, opslužujući više od 70 korisnika sa INFOR uslugama samo u Poljskoj. S&T nudi INFOR ERP LN i INFOR PLM/PDM. S&T pruža konsalting i implementaciju INFOR rešenja i u drugim zemljama. Tako je, na primer, S&T Serbia uspešno završila projekat implementacije INFOR Baan ERP poslovnog rešenja u najznačajnijoj kompaniji za preradu soje u jugoistočnoj Evropi Sojaprotein AD. Sa vrednošću od evra, ovo je bio jedan od najsloženijih ERP projekata u Srbiji. Pored toga, S&T Serbia i Sojaprotein su postigli dogovor oko aktivnosti optimizacije ovog rešenja. 04

5 Glavne novosti u fokusu Rekord u Rumuniji S&T je vodeća kompanija u oblasti ERP usluga i integracije sistema! Prema nedavnoj studiji kompanije Pierre Audoin Consultants ERP Rumunija 2007, S&T Rumunija je rangirana kao broj jedan među rumunskim kompanijama u oblasti ERP usluga i integraciji sistema, sa 15% udela u tržištu. Izveštaj takođe navodi S&T kao vodeću firmu u oblasti ERP-a za proizvodnu industriju i rangira je kao treću u maloprodajnom sektoru (sa najizrazitijim godišnjim rastom). Godišnja stopa rasta ERP usluga u S&T Rumuniji je 2,5 puta veća od proseka na tržištu. Pored toga, u S&T-u u Rumuniji je u godini ostvaren prihod od ERP-a za 60% veći u o dnosu na godinu. Nastavićemo sa ponudom najboljih usluga na tržištu i očekujemo velik i profitabilan rast i u budućnosti, najavio je Bogdan Cocora, generalni direktor S&T Rumunije. Sa više od 13 godina lokalnog iskustva, S&T je nezaobilazan u razvoju tržišta informacionih tehnologija u Rumuniji. Studija za S&T DACH Upravljanje ljudskim resursima. Moderni procesi u oblasti ljudskih resursa (HR) se moraju nositi sa dvostrukim izazovom globalne optimizacije i lokalne fleksibilnosti. U tom pravcu S&T je sproveo zajedničku studiju sa Institutom za liderstvo i upravljanje ljudskim resursima Univerziteta St. Gallen. Studija je rasvetlila trendove u eri globalnog upravljanja ljudskim resursima. Najvažniji rezultati: Centralizacija poslovnih procesa u veoma velikim kompanijama uglavnom je završena. U nekim slučajevima visoko rangirani donosioci odluka su vraćeni na lokalne operacije. S druge strane, mnoge kompanije sa manje od zaposlenih imaju još dosta posla kada je u pitanju centralizacija poslovnih procesa. Još jače lokalno upravljanje HR procesima. Potrebni su dodatni napori kada se radi o poboljšanju integracije poslovnih i HR procesa. Usvajanje ERP-a! Prestar i previše individualan! Prema nedavnoj studiji ERP-a koju je sprovela kompanija Kinamu Business Solutions AG, mnoga mala i srednja preduzeća rade sa zastarelim ERP sistemima. Prosečna starost ovih sistema je između sedam i devet godina a isti su na kraju svog životnog ciklusa. Naročito velike prednosti ostvarila bi srednja preduzeća uvođenjem modernog ERP softvera radi sticanja prednosti u odnosu na svoje konkurente. 05

6 Implementiran SAP u DT-u Implementiran SAP u DT-u S&T Serbia implementirala je novi SAP sistem koji optimizuje i konsoliduje poslovne procese u kompanijama Direktna trgovina, Direct group i integriše dve kompanije u jedinstven ERP sistem. Direktna Trgovina je vodeća kompanija za distribuciju proizvoda i pružanje logističkih usluga na Balkanu. Usluge koje nudi kompanijama podrazumevaju kompletnu infrastrukturu u lancu isporuke, uključujući logistiku i skladištenje iz četiri distributivna centra (Beograd, Čačak, Niš i Novi Sad). Od godine Direktna Trgovina je ekskluzivni distributer British American Tobacco-a i predstavlja zvanično najboljeg BAT distributera u svetu za godinu. Direct Group je distributer Telenor proizvoda i usluga elektronskih dopuna. Obe kompanije pokrivaju zajedno preko mesta prodaje sa preko isporuka na dan, zapošljavaju oko 450 ljudi, i imaju godišnji obrt od 220 miliona eura. Da bi unapredila svoje poslovanje, kompanija je tražila efikasno IT rešenje za planiranje resursa preduzeća (ERP), i poverila je S&T-u u Srbiji implementaciju sveobuhvatnog SAP sistema. Kao vodeća kompanija u oblasti logističkih usluga, za ovaj važan projekat odabrali smo S&T Serbia jednog od tržišnih lidera u IT uslugama. Uspešna implementacija koju su sproveli potvrđuje da je to bila prava odluka. Tokom implementacije SAPa susreli smo se sa velikim izazovima a jedan od najvećih je prestavljalo povezivanje SAP-a i interno razvijenog Hand Held daljinskog sistema za podršku prodaji, u funkcionalnu celinu. Poslovna rešenja S&T-a Odeljenje S&T-a koje se bavi Poslovnim rešenjima našim korisnicima pruža mogućnost implementacije IT rešenja koja će automatizovati i uvećati efikasnost i produktivnost kritičnih poslovnih funkcija kao što su: upravljanje resursima preduzeća (Enterprise Resource Planning (ERP)), upravljanje lancem snabdevanja (Supply Chain Management (SCM), upravljanje odnosima sa korisnicima (Customer Relationship Management (CRM) ili korišćenje softvera za poslovnu inteligenciju (Business Intelligence (BI). Direktna Trgovina: Izuzetne sposobnosti distribucije. Projekat je realizovan profesionalno i sistem je pušten u produkciju u novembru Implementacijom SAP-a smatramo da smo dobili moderan informacioni sistem koji će omogućiti povećan nivo poslovanja kao i podršku za nove poslove, rekao je Rade Ležaić, rukovodilac IT-a kompanije Direktna trgovina/ Direct group i vođa projekta SAP implementacije. Ažurne informacije Implementacijom mysap ERP poslovnog rešenja, sistemi koji su pre toga bili distribuirani po logističkim centrima zamenjeni su modernim i efikasnim centralnim rešenjem. Instalirani su SAP moduli za prodaju i distribuciju, finansije, kontroling i upravljanje materijalima. Projekat je završen u roku od 12 meseci, i za to vreme ostvaren je cilj menadžmenta za poboljšanjem IT podrške poslovnim procesima kao i pouzdanošću informacionog sistema. Ostvareni su i ostali kompanijski ciljevi poput obezbeđivanja adekvatnih i preciznih informacija, optimizacije strateškog i operativnog upravljanja kao i procesa odlučivanja. Direct Trade 06

7 ALTERNATIVE THINKING ABOUT QUALITY MANAGEMENT SOFTWARE: Make Foresight 20/20. Alternative thinking is Pre. Precaution. Preparation. Prevention. Predestined to send the competition home quivering. It s proactively designing a way to ensure higher quality in your applications to help you reach your business goals. It s understanding and locking down requirements ahead of time because Well, I guess we should ve just doesn t cut it. It s quality management software designed to remove the uncertainties and perils of deployments and upgrades, leaving you free to come up with the next big thing. Technology for better business outcomes. hp.com/go/quality 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

8 S&T u susret SAP-u Niz prednosti za SAP korisnike Veći inovacioni potencijal za korisnike SAP-a. dukacioni trening centar za SAP infra- rešenja u Žilini (Slovačka) ot- programa. Cilj nam je da omogućimo više Trening centra je osnova našeg partnerskog Estrukturna voren je godine. Spajamo prednosti rešenja EMC²-a, IBM-a i S&T-a, objašnjava Peter Kucer, generalni direktor S&T Slovačke. Centar je specijalizovan za rešenja upravljanja poslovnim sadržajem preduzeća sa sveobuhvatnim radnim tokovima i usmeren je na funkcionalnost upravljanja dokumentima, počevši od imaging & capturing sve do SAP portal integracija, koristeći EMC² Documentum tehnologiju. Posebno treba naglasiti arhiviranje SAP transakcija, štampanje izveštaja i primljenih dokumenata. Trening centar za SAP infrastrukturna rešenja u Žilini. prodajnih mogućnosti našim najdragocenijim partnerima. Pored toga, Trening centar pruža infrastrukturne nacrte, testove i laboratorijsko okruženje kao i trening. Bezbednost sve više zauzima centralnu ulogu u SAP projektima, kao što su osmišljavanje bezbednije SAP infrastrukture, planovi neprekidnosti poslovanja, SAP bezbednosni testovi, SOX i Governance, kao i koncepti rizika i podleganja regulativi. Pored EMC²-a, IBM je još jedan važan partner. Smatramo da Slovačka igra veoma važnu ulogu kada je u pitanju uvođenje inovacionih Willem Hendrickx, potpredsednik za EMEA, Channel i Midmarket u EMC²-u, kaže: Centar pruža S&T-u neophodne alate za obezbeđivanje dodatne vrednosti klijentima iz svog odnosa rešenja i stvaranje studija o najboljim primerima u praksi, što može da pruži dodatne prednosti za razvoj regije, rekao je Bob Moore, direktor za industriju računarskih usluga u IBM-u za sa EMC²-om. Naše angažovanje i podržavanje Edukacionog severoistočnu Evropu. Proveravamo vaša SAP rešenja! Eksperti S&T Slovačke blistaju u eksternalizaciji SAP-a. A CZ Bratislava Zilina Slovakia S&T se obavezao na dalje investicije Slovačkoj u Žilini. Žilini, eksperti S&T-a rade sve što je nophodno da se uradi od ugrađivanja i premeštanja hardvera za infrastruk- U turu celog sistema do upravljanja operativnim sistemom, bazom podataka i komponentama sistema. To obuhvata i održavanje PL HU Kosice UK pojedinih sistemskih modula i nadograđivanje i razvijanje novih funkcija sistema. Otvaranjem Trening centra S&T želi da naglasi važnost svoje podružnice u Slovačkoj a investicije još više jačaju lokalnu ekonomiju u Žilini, kaže Peter Kucer, generalni direktor S&T Slovačke. (Kao što je poznato, kroz Žilinu prolaze multimodalni transportni koridori Va i VI). U Messer Tatragasu u Bratislavi potpisan je petogodišnji ugovor o eksternalizaciji poslovanja, koji obuhvata servisiranje infrastrukture i implementaciju SAP sistema za 100 korisnika u ode l- ljenjima za finansije i logistiku. Sporazum je postignut i sa Folksvagenom Slovačke za eksternalizaciju SAP usluga upravljanja sistemom za uspostavljanje infrastrukture sa deset sistema za 400 korisnika. Najznačajnije prednosti za klijente su niži troškovi, brži povratak investicije, veći profesionalni standardi zahvaljujući najnovijoj tehnologiji, kao i fleksibilnost, naročito u toku osetljivih faza, rekao je Kucer. 08

9 Disaster recovery u NLB banci Disaster recovery rešenje Implementacija disaster recovery rešenja u NLB Razvojnoj banci. &T BA je krajem godine uspješno završio implementaciju disaster recovery rješenja u jednoj od članica S NLB grupacije u Bosni i Hercegovini. Riječ je o NLB Razvojnoj banci sa sjedištem u Banjaluci, Republika Srpska, BiH. Rješenje koje je implementirano u NLB razvojnoj banci zasniva se na dva EMC Clariion CX3-20f storage uređaja, razdvojenih na dvije lokacije međusobne udaljenosti oko 3 kilometra. Lokacije su povezane optičkim kablom brzine 2Gbs. Replikacija se odvija sinhrono što obezbjeđuje banci kontinuiran rad bez prekida u slučaju neželjenih događaja u samoj centrali banke. Za potrebe razvoja i testiranja napravljen je business copy in time produkcionog okruženja. Cjeli posao je urađen u roku od 4 nedelje. Vrijednost ovog posla je oko Eura i predstavlja jednu od najvećih investicija banke po jednom pojedinačnom projektu. Direktor sektora za podršku, u čijem sastavu je i IT odeljenje NLB Razvojne banke, gospodin Novislav Milaković je prilikom Pouzdane transakcije NLB Razvojne banke u Banjaluci. našeg poslednjeg razgovora izjavio: Jako smo zadovoljni implementiranim rješenjem i jezgro našeg sistema sada radi brže i pouzdanije. S&T AG Konsolidacija DC I DRS Konsolidacija DC i DRS u NLB Montenegrobanka Podgorica. Višestruko povećane performanse sistema. S&T AG S &T Crna Gora je u Februaru 2008 godine uspešno završio konsolidaciju Data Centra u NLB Montenegrobanka a.d. Podgorica, jednoj od članica NLB grupacije. NLB Montenegorbanka a.d. Podgorica je jedna od najznačajnijih finansijskih institucija u Crnoj Gori. Banka je nastala integracijom bivše Montenegrobanke i Euromarket banke, i s obzirom na razgranatu mrežu filijala ima operacije na celoj teritoriji Crne Gore. Osnovni cilj projekta bio je napraviti Data Centar koji će biti sigurani, pouzdan, jednostavan za upravljanje. U okviru projekta implementirana su rješenja kompanija CheckPoint (Dva FW cluster sistema, EDGE appliance u svakoj filijali i FW Managament cluster sistem), Cisco (FW cluster sistem, i centralni L3 switch nove generacije) i Chiperoptics (kriptovanje podataka na linku prema DR lokaciji). Kompletna vrednost projekta je preko Eura i predstavlja jednu od najvećih investicija banke. IT Manager, gospodin Mihailo Gluščević je prilikom našeg poslednjeg razgovora izjavio: Jako smo zadovoljni implementiranim rešenjem. Dobili smo sigurnu, pouzdanu i izuzetno upravljivu mrežu. Performanse kompletnog sistema su višestruko povećane i mi smo spremni da odgovorimo na sve buduće razvojne planove banke. 09

10 Uspešno završeni projekat Peta brzina! Rešenja za automobilsku industriju jedna su od S&T-ovih specijalnosti u konsaltingu i uslugama. Nema mesta za greške u automobilskom biznisu vrednom više miljardi evra. Modernu automobilsku industriju u trećem milenijumu karakterišu slaba vertikalna integracija ali visok stepen integracije proizvođača i dobavljača. Sve kraći inovacioni ciklusi prisilili su proizvođače automobila da se fokusiraju na svoje osnovne kompetencije istovremeno se integrišući u mreže dodatnih vrednosti, rekao je Rainer Lenk, potpredsednik za trgovinu automobilima u S&T D-A-CH. Arhitekture informacione tehnologije kod proizvođača, dobavljača i trgovaca automobilima ovde igraju važnu ulogu. One im omogućavaju integraciju segmenata usluga, nabavke, proizvodnje i trgovine kao i da održavaju standarde kvaliteta. Korišćenje informacija na nivou kompanije za razvoj, usluge klijentima, kao i u nerazdvojnim procesima proizvodnje i ponude znači da upravo IT omogućava biznis i oblikuje procese u automobilskoj industriji. Dugoročno, sektor može da očekuje značajne troškovne uštede i kvalitetne prednosti zahvaljujući uspešnoj integraciji svetskih i internih IT mreža, izjavio je glav - ni potpredsednik Klaus Neubrand. Stoga S&T nudi strateške savete u oblikovanju procesa i razvoju infrastrukture trgovcima, uvoznicima, dobavljačima i proizvođačima. Da bi se utvrdili merljivi nivoi usluga, efikasna distribucija i upravljanje zalihama uz minimalne kapitalne obaveze, potrebne su kompatibilne tehnologije za sve učesnike u proizvodnim, prodajnim i uslužnim procesima. Adekvatno umreženi IT sistemi čine osnovu za te procese. Oni omogućavaju preduzetništvo u realnom vremenu, gde su sve poslovno kritične informacije na raspolaganju u formatu koji odgovara klijentu, na zahtev i u realnom vremenu.»kao naročito stručan SAP partner, S&T odlično poznaje automobilsku industriju.«lenk i Neubrand objašnjavaju ovaj složeni izazov: Trgovina au tomobilima svodi se na realizovanje zajedničkih procesa i rešenja za profitabilne procese prodaje, uvoza i nabavke, pružanja garancije i zamene, integrisanje operacija lizinga i voznog parka, platforme za mreže prodavača kao i delotvorno upravljanje vozilima i klijentima. Sa tako integrisanim uslugama mi pomažemo proizvođačima, uvoznicima i prodavcima da se pripreme za budućnost trgovinu automobilima u informacionoj Umeće S&T-a u Sloveniji S&T System Integration & Technology Distribution AG obezbedio je slovenačkom dobavljaču automobila TPV Novo Mesto nov informacioni sistem na bazi SAP-a. Dugogodišnji SAP partner u Sloveniji, S&T je realizovao mysap rešenje za TPV Grupu, koja ima 900 zaposlenih u zemlji. Rešenje je prilagođeno automobilskoj industriji, i ima sve interfejse neophodne za integrisanje kompanije u lanac dodatne vrednosti svojih partnera preko EDI-ja (e podataka). Ovo opet omogućava TPV-u integrisanje u proizvodne procese automobilske industrije koja je usmerena na narudžbine. Novi informacioni sistem označava važnu prekretnicu za TPV Grupu prema restrukturisanju i većem korišćenju nove tehnologije. Upotreba modernih kontrolnih metoda i alata omogućava kompaniji da integriše svoje poslovne procese radi brže i efikasnije proizvodnje. S&T je dobio ugovor na osnovu dugoročnog partnerstva između slovenačke podružnice S&T-a i SAP-a (vodećeg ERP provajdera) i S&T-ovog poznavanja ERP rešenja i informacionih sistema. 10

11 Uspešno završeni projekat Autohaus Bald CARBON je poboljšao izvođenje, transparentnost i konkurentnost u procesnim mrežama kod prodavača vozila Bald. eri! Da bi se to postiglo, koriste se moderni informacioni sistemi i komunikacione tehnologije kako bi se obezbedilo um režavanje i integrisanje svih partnera koji učestvuju u lancu dodatne vrednosti izvan granica kompanija. Poznavanje automobilske industrije S&T-a možda najbolje ilustruje CARBON, IT rešenje po meri za optimizaciju procesa za Bald Automobilgesellschaft mbh sa sedištem u Siegenu, jednog od najvećih prodavača Daimler vozila. Paket rešenja CARBON sadrži SAP DBM (Upravljanje poslovima prodaje automobila), indeksiranu upravljačku kabinu, procesno integrisani CRM (upravljanje odnosima s klijentima), specifičnosti brenda kao i interne i eksterne interfejse. Sve navedeno omogućilo je poboljšanja u poslovnim procesima od administracije pa sve do prodaje i usluga, uključujući i centralizovano sjedinjavanje podataka, rekao je generalni direktor Tobias Bald. Sa 450 zaposlenih na devet lokacija, prodavač automobila dobavlja putnička, teretna i terenska vozila od Mercedes-Benza i Smarta, kao i upotrebljavana vozila od drugih proizvođača. Po prvi put CARBON omogućava integrisanu analizu i kontrolu nad svim prodajnim mestima i salo nima. Konačno imamo celovitu i integrisanu sliku naših ključnih procesa. To nam omogućava optimalne mogućnosti finansijske transparentnosti i kontrole, što opet čini osnovu za donošenje konkretnih rukovodećih odluka, kaže Bald. Širenje mreže prodavača i lanaca prodaje automobila zahteva rešenja po meri, kao što je CARBON, dodaje Lenk. Ona pomažu prodavačima u teškim uslovima konkurentnog okruženja, pružajući im celovite i integrisane funkcije, koje nisu ograničene samo na ključne procese. Ona garantuju maksimalnu investicionu bezbednost. Poslovno odeljenje za trgovinu automobilima spaja izvanrednu ekspertizu u celom segmentu uvoza i maloprodaje. S&T ima širo ko specijalističko znanje na polju rezervnih delova, vozila, garancije i održavanja, servisa (radionice) i indeksiranja logistike. Pored toga, S&T je posebni stručni partner SAP Deutschland AG & Co. KG u automobilskom segmentu SAP-a, kao i partner SAP Channel-a za SAP DBM (upravljanje poslovima prodaje automobila). 11

12 Data Recovery u Štedionici Poštanska Štedionica Podacima Štedionice sada se može pristupiti nakon svega nekoliko minuta, čak i posle pada sistema; što je omogućeno zahvaljujući sofi sticaranom Disaster Recovery sistemu koje je instalirao S&T. Banka Poštanska štedionica, a.d. osnovana je davne godine, i danas predstavlja modernu banku sa razgranatom poslovnom mrežom širom Srbije koju pored centrale u Beogradu čine 4 filijale i 27 ekspozitura. Poslovanje se odvija na više od pošta, a uku pan broj zaposlenih je oko Banka ima više od komitenata pravnih lica i više od fizičkih lica što je, s obzirom na činjenicu da je svaki drugi stanovnik u Srbiji korisnik usluga Banke Poštanska štedionica, čini liderom u poslovanju sa stanovništvom. Još jedan dokaz u prilog ovome je da je dnevni broj transakcija, koje podržava S&T-ovo aplikativno rešenje, veći od Naši korisnici su nam poverili da osiguramo njihove podatke u potpunosti. Samo delimičan gubitak podataka značio bi značajan gubitak za nas, i mogao bi čak da rezultira gubitkom klijenata. S&T je već priveo uspešnom završetku čitav niz projekata, zbog čega smo mu i poverili planiranje i implementaciju Disaster Recovery rešenja, izjavila je Gordana Arsenijević, vođa projekta u banci Poštanska Štedionica. Implementacija rešenja tokom svakodnevnih operacija banke S&T Serbia implementirala je svoje rešenje banci Poštanska Štedionica, paralelno sa njenim produkcionim radom, pri čemu poslovanje Banke ni jednog trenutka nije smelo biti otežano ili ugroženo. Zbog toga je rešenje projektovano tako da bude prilagođeno potrebama poslovanja Banke, i u potpunosti odgovara zahtevima kontinuiranog poslovanja (business continuity). Nakon svake faze implementacije sledilo je testiranje, zatim analiza rezultata testiranja, optimizacija i konačna verifikacija rešenja. Realizacija rešenja takođe je obuhvatila i migraciju kompleksnih i među sobno zavisnih aplikacija koje je realizovao i implementirao S&T, pa je bilo neo phodno da se realizuju postepeno, segment po segment. Rešenje je napravljeno tako da pokriva veliki raspon potencijalnih scenarija pada sistema, i sadrži dobro osmišljene stra - tegije bekapa i arhiviranja bankovnih podataka. S&T Serbia ima Poštanska Štedionica:više od transakcija dnevno. više godišnje iskustvo sa ovakvim kompleksnim projektima, opslužujući klijente u finansijskom sektoru, i stekao je poverenje nemalog broja srpskih banaka. S&T AG Oporavak podataka (Data recovery) u rekordnom roku Postupci sanacije u slučaju ozbiljnog incidenta, odnosno Disaster recovery sistem Banke Poštanska Štedionica, baziran je na IBM-ovom rešenju obezbeđenja podataka, kao najvažnijeg dela disaster-recovery procedure za kompletni informacioni sistem. Sistem se ogleda u dva FAST4700 Express sistema za skladištenje podataka (storage sistema-primarni sa produkcionim, i sekundarni sa bekap serverima) među kojima postoji online replikacija podataka. S jedne strane, ovo obezbeđuje integritet, sigurnost i raspoloživost podataka 24 časa dnevno svakog dana. Sa druge strane, omogućen je brz, potpun i jednostavan oporavak podataka kao i mogućnost uspostavljanja normalnih poslovnih operacije u roku do 10 min u slučaju ozbiljnog incidenta. Prethodni sistem je zamenjen, i brzina obrade podataka je značajno uvećana. I konačno, kontrola operacija i održavanje je sada jednostavnije i rentabilnije. 12

13 Unique IT consulting. Capable and purposeful. S&T offers you capable IT and process consulting in 22 countries so you can achieve your goals as quickly as possible. Technology neutral and customer oriented. With experienced business partners that help you deliver smooth deployment, SAP is for great companies, not just great big companies. In fact, more than 65% of SAP customers are small and midsize businesses.* Learn more at sap.com/sme

14 Kao lider u olasti IT rešenja i usluga u D-A-CH i regiji centralne i istočne Evrope, S&T nudi prilagođene nedostajuće ERP linkove.

15 Reportaža sa naslovne strane Savršena mera ERP rešenja po meri: S&T omogućava da stvari idu glatko od nabavke i platnih spiskova do saradnje u globalnom lancu snabdevanja. Globalizacija i brze promene na tržištima postavljaju bitne izazove pred kompanije. Spajanje globalnih tržišta i značajna pomeranja na polju konkurencije zahtevaju strateške odgovore. Upravo iz tog razloga globalne mreže postaju sve značajnije. Ciljano korišćenje celokupnih kompanijskih resursa takođe postaje neizbežno, kao i upravljanje procesima na nivou cele kompanije. Globalne veze povezuju pojedince, korporacije i javni sektor u svim poslovnim procesima. IT, a posebno ERP sistemi, moraju da osiguraju i podrže fleksibilnost kompanije. Prilikom izabiranja pravog ERP sistema, kompanije ne moraju ići dalje od S&T-a, koji nudi konsalting i usluge za sve tehnologije za lokalna i međunarodna rešenja. S&T pomaže kompanijama kojima je potrebna podrška u planiranju i implementaciji rešenja koja odgovaraju njihovim individualnim zahtevima. Velike kompanije ili mala i srednja preduzeća? Idealno, ERP nudi jedinstvenu bazu podataka koja sadrži sve elemente za izrađivanje softvera vezanih za proizvodnju, upravljanje lancem nabavke, finansije, projekte, radnu snagu, menadžment, odnose s klijentima i skladištenje podataka, objašnjava Björn Westra, direktor za razvoj poslovanja Grupe, u intervjuu za S&T World. Sistemi se uglavnom razlikuju po svojoj funkcionalnoj konfiguraciji (ciljane industrije), svojoj skalabilnosti za kompanije različite veličine (naročito broj potrebnih korisnika) i tehnologijama koje se koriste (baze podataka, programski jezici, podržani operativni sistemi, itd). Velikoj korporaciji treba ERP rešenje koje obuhvata njenu celu korporacijsku strukturu, uključujući i direktno spajanje po družnica i veliki broj složenih poslovnih funkcija, nastavlja Westra. Malim i srednjim preduzećima, s druge strane, nisu potrebni tako složeni sistemi. Naprotiv, oni imaju potrebu za korisnim rešenjima koja se mogu brzo i ekonomično primeniti.»s&t nudi ERP usluge na lokalnom nivou i za međunarodne projekte.«pored toga, različite grane ekonomije znaju da postave veoma različite zahteve pred ERP sistem. To dovodi do velike potražnje za industrijskim rešenjima. Prema studiji koju je napravila kompanija menadžmentskih kon - sultanata SoftSelect SoftTrend Studie 249, kompanije redovno ističu, kao naročito važnu, sposobnost ERP softvera da se prilagodi promenjivim poslovnim procesima. Važni faktori su i rastuća procesna efikasnost i potpuna integracija dodatnih aplikacija. Ostali faktori koji utiču na odluku za ili protiv nekog ERP sistema obuhvataju standardizaciju internih procesa kompanije, smanjene troškove životnog ciklusa, kao i web pristup aplikacijama. Kad se radi o ERP-u, S&T prevashodno snabdeva velike korporacije, kao i veće među srednjim preduzećima. Pruža im strateški IT i procesni konsalting, kao i savete oko redizajniranja poslovnih modela i procesa. To uključuje konkretno i sveobuh- S&T ERP industrijska rešenja Automobilska industrija Polugotovi proizvodi Trgovina Građevinarstvo i inženjering Lizing Hrana i piće Štampa i izdavaštvo Energetika (vidi stranicu 18) 15

16 Reportaža sa naslovne strane vatno savetovanje prilagođeno klijentu, kao i planiranje, osmišljavanje i izvođenje kako standardnih tako i prilagođenih ERP rešenja sa individualizovanim karakteristikama. Na kraju, S&T pruža jasnu i korisnu podršku i, po potrebi, potpuno opsluživanje datog ERP rešenja (u Centru za SAP eksternalizaciju u Slovačkoj). Nakon preuzimanja IMG-a u godini, S&T ima preko zaposlenih koji rade u oblasti ERP-a, kaže Westra. Specifična rešenja za svaki sektor ERP rešenja moraju da pruže više od pukog zadovoljavanja internih potreba kompanije. Ona moraju da zadovolje i zahtev podleganja domaćim poreskim i drugim zakonima, kao i zahteve karakteristične za datu industriju. Zato S&T nudi ERP rešenja skrojena za pojedine grane i industrije (za više informacija pogle - dajte info-rubriku u desnom donjem uglu na stranici 15). S&T takođe vodi računa o prilagođavanju standardnih ERP rešenja u ime svojih dobavljača, radi zadovoljavanja domaćih propisa. SAP je najbolji primer za to. Mi prilagođavamo klasična SAP rešenja na jezik date zemlje i usklađujemo ih sa domaćim zakonima, objašnjava Westra. S&T za sebe smatra da je nešto više nego samo vodeći IT konsultant i sistem integrator za ERP rešenja. Preuzimanja, udruživanja i izazovi globalne konkurencije vrše stalni pritisak za promenom, dodaje Westra. Dojučerašnja diferencijacija tržišta zasnovana isključivo na proizvodu više nije moguća. Novi razvojni procesi postaju sve skuplji i rizičniji, a inovacioni ciklusi sve kraći. Pored toga, klijenti imaju sve veća očekivanja, a raste i pritisak da se poboljša produktivnost uz istovremeno smanjenje troškova. Iz tog razloga mi podržavamo svoje klijente u svim IT pitanjima. Prezentujemo svoju ekspertizu u specifičnim ERP oblastima u našem Edukacionom Trening centru (vidi stranicu 8), kao i centrima za obuku poput SAP sertifikovanog centra za obuku u Laibachu kao i SAP Akademiji u Mađarskoj. Ova Akademija pruža SAP obuku za klijente i zaposlene, dodaje Westra, sa razumljivim ponosom na aktivnosti S&T-a. Među klijentima su neke vrhunske kompanije, poput austrijske Andritz Grupe. Sa više od zaposlenih, godišnjim ukupnim prihodom od 2,7 miljardi evra, 35 proizvodnih i servisnih objekata i 120 podružnica, Andritz Grupa je vodeći proizvođač pogona i mašina za proizvodne sisteme visoke tehnologije.»s&t-ov recept za uspeh ERP-a: sve na jednom mestu.«iako je u prošlosti imao neosporivo i nedostižno građevinsko umeće, Andritz se ipak morao suočiti sa tipičnim dosetkama digitalnog vremena. Nakon značajnog proširenja završili smo sa nizom različitih ERP sistema unutar korporacije, seća se Dr. Heinz Autischer, menadžer upravljanja proizvodima. Globalno uvođenje mysap ERP rešenja je zato postao važan cilj. To je moralo da se odradi u svim razuđenim podružnicama od Graza do Savonlinnae u Finskoj, od Fošan/Guangdong u Kini do Atlante u SAD-u. Polovinom godine Andritz je sklopio ugovor sa IMG-om. Zajednički je razvijen globalni obrazac ASAP, kao osnova za svetsko uspostavljanje a ubrzo je izvršena harmonizacija svih poslovnih procesa. Nova ERP strategija omogućila je Andritzu da jednim udarcem ubije 2 muve : konsolidovana struktura sistema cele grupe omogućila je da dalja preuzimanja i udruživanja idu glatko, dok je istovremeno sinergija među poslovnim procesima u svim međunarodnim poslovnim jedinicama povećala efikasnost. Novi Partner Triple Point Technology Triple Point Technology je vodeća kompanija za trgovinu i finansijsko trgovanje, upravljanje i planiranje rizika kao i logistička rešenja za sirovine, uključujući električnu struju, naftu, gas, ugalj, metale, poljoprivredne proizvode i prevoz. Sistem u realnom vremenu Triple Point podržava kompanije svih veličina u optimizaciji procesa poslovnog, finansijskog i nabavnog lanca. Isti pomaže u snižavanju transakcijskih troškova, nesmetanom odvijanju logistike i tačnoj proceni tržišnih rizika. Pravni, fakturni i računovodstveni zahtevi kao i transparentna kontrola svih transakcija takođe su integrisani u sistem. Rešenja Triple Point koriste više od 25% kompanija koje posluju s robom i sirovinama kao i energentima sa popisa Global 500. Sve to čini Triple Point idealnim S&T ovim partnerom za pružanje optimalnih i sveobuhvatnih usluga prilagođenih sektoru za klijente u tim industrijama. 16

17 Reportaža sa naslovne strane Osnove S&T-ovog poslovanja: konsalting, razvoj, implementacija i servisiranje IT rešenja, procesa i prilagođenih sistema. ERP sistem je takođe doneo prednost servisnom biznisu Andritza, jer potpuna integracija sistemskih okruženja omogućava poboljšanje podrške klijentima u već prodatim objektima. Za očekivati su interne prednosti, poput veće transparentnosti u projektima i korišćenje sinergije u nabavci i logistici. Invest-Trade Grupa posluje u Mađarskoj od svog osnivanja godine (u Miskolcu). Ovo je jedan od najvećih prerađivača mesa u zemlji. Grupa se takođe bavi proizvodnjom voćnih sokova, bezalkoholnih pića, trgovinom peskom i šljunkom ali i nekretninama. Članovi naše grupe geografski su udaljeni jedan od drugog, objašnjava Illés Szabolcs Dudás, šef finansija i jedan od vlasnika Invest-Trade Ltd-a. i njihove aktivnosti su međusobno veoma različite. Međutim, primena mysap All-in-One uspela je da obezbedi komparabilne i integrisane podatke za našu centralu, što je dovelo do drastičnog poboljšanja naših poslovnih operacija i celokupnog menadžmenta! S&T Mađarske je izveo rešenje zasnovano na mysap All-in-One koje su sami razvili da bi zadovoljili individualne potrebe klijenta, ostavljajući dovoljno fleksibilnosti kako bi mogli da drže korak sa brzim promenama. Zanimljiv podatak je da je poseban izazov bila potreba da se težina mesa (što je od ključnog značaja za radni tok) integriše automatski u SAP sistem, bez oslanjanja na ručni unos. Koristi za Invest-Trade Grupu: brža obrada poslovnih podataka i prilagođena integracija sistema. 17

18 Performanse i sigurnost kvaliteta Pravi izbor za energetiku S&T-ovi stručnjaci imaju široku profesionalnu i tehničku ekspertizu u energetskom sektoru i dopunjavaju ovo umeće odličnim poznavanjem ERP sistema. ERP sistem pruža potpunu sliku ključnih procesa kompanije. Klijentu možete da pružite dobru uslugu samo ako i sami znate i razumete njihove procese. To se onda mora kombinovati sa traženim poznavanjem SAP implementacije i održavanjem, rekao je Björn Westra, direktor za razvoj poslovanja korporacije. S&T ima tu sposobnost, i upravo zato mi imamo tako važne klijente u energetskom sektoru! Kratak osvrt na istočnu Evropu Vodovod VVS Kosice je zadužen za snabdevanje pitkom vodom u istočnoj Slovačkoj. Preduzeće se odlučilo za implementaciju novog SAP informacionog sistema, uvođenjem SAP R/3 Enterprise i prilagođavanjem specijalizovanog rešenja SAP IS-U/CCS, za vodoprivredu. Sistem pojednostavljuje upravljanje procesima u finansijama i računovodstvu, kontroli, logistici i ljudskim resursima, kao i upravljanjem dugoročnim kapitalnim sredstvima i skla dištenjem podataka. S&T Slovačke (VARIAS) je izradio rešen- Reprezentativni projekat u Austriji Inovacioni energetski paket S&T-a za BEWAG pruža (još) više usluga za klijente u energetici. Projekat uključuje analizu, podršku i programerske radne tokove u svim centrima za klijente BEWAG-a. S&T je radio sa specijalistima BEWAG-a u toku analize, harmonizacije i programiranja, kao i testiranja radnih tokova. Nadalje su morali da upoznaju glavne korisnike sa sistemom na kursevima obuke. Namera je bila da ti korisnici dalje prenesu svoje umeće na kolege. Prednosti za klijente i zaposlene u BEWAG-u su dobijeno kraće vreme obrade, mogućnost provere trenutnog stanja nekog upita u bilo koje vreme i uživanje u jednostavnijem rukovanju sada kada svi upiti i dokumenti stižu putem interneta elektronskom poštom. Sistem je takođe potpuno integrisan u postojeće aplikacije BEWAG-a. Mađarsko preduzeće za vodovod i kanalizaciju Fejérviz. je po meri za novi informacioni sistem tako da se materijali, pogoni i oprema, kao i dokumenti mogu identifikovati upotrebom šifre artikla. Prednosti za vodovodno preduzeće: smanjeni troškovi, optimizovano upravljanje kvalitetom i jednostavnije upravljanje dokumentima. Fejérvíz Pte. Ltd. obezbeđuje usluge vodovoda i kanalizacije za ljudi u Mađarskoj pokrajini Fejér. U vlasništvu 85 lokalnih okruga, preduzeće je u godini ostvarilo ukupan prihod od preko 20 miliona evra. Preduzeće je provelo metara vode za privatne klijente na 91 lokaciji i obračunalo svoje usluge na bazi 160 različitih dogovora o cenama. Jasno je da to zahteva vrhunski sistem fakturisanja. Instaliranjem mysap ERP i SAP IS-U modula zamenjen je nasleđeni proizvod koji je preduzeće samostalno razvilo i više nije moglo da prati korak. U prvoj fazi, eksperti iz S&T Mađarske su instalisali osnovni modul. U drugoj fazi uvedena je najnovija verzija SAP IS-U/CCS 4.72 kao sistem za fakturisanje i uvezana s glavnim poslovnim segmentima preduzeća. Prednosti za Fejérvíz: moderni sistem fakturisanja sa više podrške, još lakše rukovanje za korisnika, bolji kvalitet, smanjen broj žalbi, složenija analiza podataka. 18

19 S&T Serbia u javnom sektoru S&T: I u uspešno Još jedna godina fi nansijskog i poslovnog rasta za S&T. a osnovu kompanijs- rezultata, ukupan munikacionom to su bili implementacije), u teleko- Nkih prihod S&T-a u Srbiji iznosio je blizu 13 miliona evra, što predstvlja uvećanje za 11% u odnosu na prethodnu godinu, dok je profit bio za 23% veći nego lane, posebno na području poslovnih rešenja. Uopšte uzev, je za nas bila veoma uspešna godina. Zabeležili smo S&T Serbia: Timskim radom do odličnih rezultata. projekti sa Telenorom, Telekomom Srbije i SBB-om. Ovde bih dodao da je S&T Serbia osvojila Diskobolos nagradu za projekat prve SAP CRM implementacije u zemlji u SBB-u (najvećem kablovskom operateru u Srbiji). Završeni su i projekti uvođenja poslovnih IT rešenja rast po svim parametrima dobrog poslovanja: po prihodu, profitu, kvalitetu usluga, broju korisnika, broju zaposlenih. Veliki broj uspešno realizovanih projekata doprineo je ovakvim rezultatima; a nabrojaću najznačajnije: u javnom sektoru ostvareni su kao što je implementacija SAP-a u Direktnoj trgovini, Infor ERP rešenja u Sojaproteinu, WMS infor macionog rešenja u Milšpedu i Jugohemiji. Nivo kvaliteta IT rešenja za banke i osi guravajuća društva je takođe podignut na jedan viši nivo, konstatovao veliki projekti sa Poštom i Institutom Mihajlo Pupin (projekti SAP je gospodin Predrag Vraneš, direktor S&T-a u Srbiji. S&T u javnom sektoru Potpisan Ugovor između kompanija JKP Parking Servis i S&T Serbia. Javno Komunalno Preduzeće Parking Servis i plementacije poslovnih re- referencama u oblasti im- S&T Serbia potpisale su ugovor o uvođenju Infor WMS 4000 sistema za upravljanje skladišnim poslovanjem. JKP Parking Servis pored svoje osnovne komunalne delatnosti obavlja i usluge špedicije, carinskog i tehničkog pregleda kao i robno-distributerskih JKP Parking Servis nove vrste usluga. šenja. Uvođenjem Infor WMS sistema biće obezbeđeno značajno skraćenje vremena i povećanje tačnosti isporuke, veće zadovoljstvo klijenata i produktivnost radnika uz istovremeno povećanje obima poslovanja. Infor Warehouse Manage ment poslova. U sklopu procesa izgradnje savremenog logističkog centra i proširivanja obima i vrste svojih usluga, JKP Parking Servis planira uvođenje Infor WMS 4000 informacionog sistema (Warehouse Management System). Ovaj važan i kompleksan zadatak, JKP Parking Servis poverio je 4000 je potpuno funkcionalno, tehnički napredno softversko rešenje projektovano da omogući efikasan protok robe, informacija, porudžbina i isporuka kroz distribucione kapacitete, zadovoljavajući visoko postavljene zahteve i standarde. Infor WMS predstavlja dobru osnovu za budući razvoj i usavršavanje postojećeg S&T Serbia, IT kompaniji sa višegodišnjim iskustvom i brojnim informacionog sistema. S&T AG S&T AG 19

20 Interni intervju SAP voli S&T! ERP se sve više smatra ključnim instrumentom za transfor- misanje poslovne mreže koji sada utiče na sve kompanije, kako na nacionalnom tako i na globalnom nivou. na SAP Netweaver platformi radi stalnog poboljšanja funkcionisanja kompanije i mogućnosti brzog uvođenja inovacija. Sa Business Objects proširujemo ERP usmeren na procese sa integrisanim analitičkim mogućnostima za brže i transparentnije procese donošenja odluka. Kako vidite tržište ERP-a u celini? WR Čitave industrije prolaze kroz prevrate, naročito kada se radi o inovacijama i utvrđivanju koje vrednosti kompanija treba da nudi krajnjem klijentu. Globalni procesi počinju u fazi nacrta projekta i završavaju isporukom sve to mora da se prati i podržava IT resursima. U S&T-u vidimo veoma iskusnog sistem integratora sa ERP ekspertizom u industrijskom segmentu kao i potrebno tehnološko iskustvo. Gospodine Runge, koje su najvažnije novosti na tržištu ERP-a? Wolfgang Runge (WR) U budućnosti će biti izuzetno važno funkcionisanje kompanije kao celine. Moderna ERP rešenja moraju da savladaju upravljanje funkcionisanjem i rizikom, upravljanje radnom snagom (planiranje, usavršavanje ljudskih resursa itd.), specifičnim procesima i inovacijama, poslovnim korisnicima (mobilnost, informacije, saradnja, komunikacije) i tehničkim aplikacionim i integracionim platformama koji su bazirani na principima SOA. SAP nudi specifična rešenja bazirana Kakvu ulogu igra S&T kao partner? Šta mogu klijenti S&T-a da očekuju? WR S&T koristi svoju ekspertizu i umeće na različitim tržištima i tako sebi stvara za sebe odličan položaj. Klijenti žele međunarodnu kompaniju sa iskustvom u oblasti usluga kao podršku u procesu globalizacije, istovremeno ih čineći konkurentnijim. Razvoj standardnog softvera je jedna stvar, ali njegova pravilna i efikasna primena za klijenta je nešto sasvim drugo. S&T je pravi partner za to to su dokazali brojnim uspešnim projektima. I mi i oni postavljamo zadovoljstvo klijenta kao jedan od prioriteta. Naš dalji zajednički uspeh na tržištu biće moguć ako uspemo to da održimo! U fokusu: Wolfgang Runge Od aprila godine Wolfgang Runge je viši potpredsednik Marketinga EMEA u SAP-u. Pre toga bio je generalni direktor u SAP EMEA EEM i odgovoran za međunarodni marketing SAP proizvoda. Nakon diplomiranja na HAK Linz godine, ovaj 46-godišnji gospodin iz gornje Austrije započeo je svoju karijeru u Centru za obradu podataka Kooperativnog i Raiffeisen udruženja. Kasnije je prešao na odeljenje za IT u Voest Alpine Stahl. Runge je svoju karijeru u SAP-u započeo godine kao konsultant za logistiku, sa fokusom na proizvodnu industriju u SAP Austrija. 20

21 Uspešno završeni projekat Pametna izgradnja Građevinsko preduzeće Trigema iz Praga razvija veoma sofi sticirane projekte zahvaljujući SmartBUILDING-u, radni tokovi su značajno poboljšani jer je rešenje skrojeno upravo prema zahtevima građevinske industrije. Građevinsko preduzeće Trigema iz Praga je specijalizovano za izgradnju stambenih zgrada i hotela, kao i restauraciju prostora. U početku beše IPOS. Međutim, ovaj sistem nije imao ni snagu ni skalabilnost koji su Trigemi bili potrebni. U kombinaciji sa poslovnim funkcionalnostima SAP platforme, rešenje SmartBUILDING sada nam omogućuje da kontrolišemo finansijske promene u našoj kompaniji, kao i naše ambiciozne građevinske projekte, kaže glavni inženjer u Trigemi, Marcel Soural. Sada imamo potpunu pokrivenost standardnih procesa u građevinskoj industriji uz istovremenu integraciju logistike, kontrole i računovodstva. Jedan od najbitnijih prioriteta na putu od IPOS-a do Smart- BUILDING-a bio je da se povežu tehnički građevinski procesi sa poslovnim segmentima. Takođe je bilo važno da se inkorporira SAP informacioni sistem u Trigemu tako da može da se istovremeno pouzdano upravlja višestrukim velikim građevinskim projektima. Prvo je rešen segment finansija kroz nekoliko faza. Nakon toga sledila je, između ostalih, funkcija za procenu građevinskih projekata i integracija URS cenovnika građenja, što je ključno za građevinske kompanije. Rešenje pruža pogodnosti za klijente na svim nivoima, potvrđuje Jiri Kostal, generalni direktor S&T Češke. Trigema Holding sada ima integrisani pregled upravljanja svim projektima. Na primer, centralizovana nabavka građevinskog materijala je optimizovana, što dovodi do značajnih ušteda. Radni procesi su takođe uveliko poboljšani: fakturisanje je sada isključivo elektronski proces, vreme od izdavanja narudžbine do isplate je minimizirano a administrativni zadaci su vidljivo smanjeni. Trigema sada lako može da proverava svoje finansijsko planiranje u pojedinim fazama proizvodnje: rukovodioci imaju savršen pregled isporuka, mogu odmah da vide ako se projekat ne pridržava svog originalnog budžeta i da preduzmu neophodne korake da to isprave. Postoje prednosti čak i na gradilištu. Na primer, nadzornik gradilišta može da koristi SmartBUILDING za elektronsku komunikaciju sa izvođačem koristeći laptop. Osim toga, SmartBUILDING je povezan sa web stranicama Tri geminog klijenta, tako da oni mogu da provere napredovanje postojećih ugovora. 21

22 S&T profil po zemljama U srcu Evrope 500 iskusnih konsultanata i 300 stručnjaka za infrastrukturu pružaju klijentima S&T-a u Nemačkoj, Austriji i Švajcarskoj sveobuhvatni portfolio IT usluga. D-A-CH ili DACH je akronim koji se odnosi na zemlje nemačkog govornog područja Nemačku, Austriju i Švajcarsku. Ova skraćenica dolazi od slova koja se koriste na registracionim tablicama auta zemlje u kojoj je automobil registrovan. S&T D-A-CH sada uključuje i odeljenja IMG-a u Nemačkoj, Austriji i Švajcarskoj koja su udružena početkom godine, kada je S&T preuzeo tu kompaniju. Ova odeljenja su spojena sa S&T-om u Austrij i prednosti obe kompanije sada su združene, objašnjava Georg Komornyik, generalni direktor S&T-a za D-A-CH regiju. Sve na jednom mestu za IT srednjih preduzeća S&T D-A-CH je sve na jednom mestu radnja za IT za klijente iz većih i srednjih preduzeća u Nemačkoj, Austriji i Švajcarskoj. S&T D-A-CH nudi klijentima pun spektar IT usluga, od upravljačkog konsaltinga i optimizacije specifi čnih poslovnih procesa sa fokusom na SAP, sve do optimizacije usluga i infrastrukture. To obuhvata konsultantske usluge u segmentima kao što su IT strategije, arhitektura usmerena na usluge kao i planiranje razvoja in formacionih tehnologija 360º, kao i servisne segmente SAP-a Pregled servisnog portfolia D-A-CH-a Desktop & Output Services Datacenter Services Application Mgmt Logistics Warehouse Confi guration Security, Network & Continuity License Mgmt Managed IT Operations Infrastructure Harmonization Infrastructure & Supplies Mgmt Value Add IT Procurement IT Infrastructure Services System & Platform Integration Business Enabler IT Strategy & Processes Management Consulting Technology Consulting Integration & Collaboration Business Model Redesign ERP Services Business Process Redesign Software Engineering IT Architecture Industry Specifi c Services Corporate Business Services Individual Add-ons Pregled S&T D-A-CH: od Walldorfa do Beča. poput poslovne inteligencije, ljudskih resursa i fi nansija/kontrolinga. Portfolio usluga S&T D-A-CH-a takođe obuhvata i usluge upravljanja servisima za desktop računare i rešenje IT infrastrukture. Većina klijenata S&T D-A-CH-a su aktivni u oblastima proizvodnje, osiguranja, bankarstva, maloprodaje i trgovine automoblima. S&T D-A-CH im nudi vrhunski kvalitet konsaltinga i usluga. Ovaj kvalitet se obezbeđuje tesnom poslovnom saradnjom sa Univerzitetom St. Gallen. Ova dva partnera sarađuju na procesima transformacije i zajednički rade na istraživanju i razvoju u važnim područjima inovacija. Idealan partner za transformaciju poslovanja putem IT-a, S&T D-A-CH ima iza sebe uspešne dugoročne odnose sa sledećim klijentima, između ostalih: AOK Systems, COMPASS Group, Huber + Suhner, Deutsche Bank, SUVA, TECAN i MAN (Nemačka), AMAG, Andritz AG, Bawag/P.S.K.-Gruppe, Energie AG, Mondi, ORF, Porsche, Red Bull, SPAR, Voestalpine i UNIQA (Austrija), kao i GTZ i Credit Suisse (Švajcarska). 22

23 Vizije Kompanija sa super rešenjima EMC je vodeća međunarodna kompanija u oblasti informacione infrastrukture. Kompanija namerava da održi svoju visoku stopu otvaranja novih tržišta sa novim proizvodima i akvizicijama. Gosp. Christoffel, kako vidite EMC za tri do pet godina? Arnaud Christoffel (AC) EMC omogućava ljudima i kompanijama da zauzdaju i uživaju u moći informacija i to svakodnevno. To zahteva inteligentno i efikasno čuvanje i upravljanje podacima. Da bi smo poboljšali taj proces, i dalje ćemo razvijati i optimizovati portfolio u našoj osnovnoj ekspertizi informacione infrastrukture. Na taj način mi ispunjavamo postojeće i buduće zahteve svojih klijenata. Kako i čime S&T može tome da doprinese? AC S&T je naš najveći partner na tom području, sa dva Trening centra u Sloveniji i Slovačkoj. S&T ima na raspolaganju veliko znanje i umeće, naročito u našim ključnim poslovnim segmentima, kao što su virtualizacija, SAP, Microsoft i IP. To omogućava S&T-u da uspešno deluje kao savetnik i posrednik za rešenja po meri za naše klijente. Pored toga, S&T je pokazao veoma visok nivo shvatanja kad su u pitanju vertikalni procesi i strukture klijenata. Koje opšte IT trendove možemo da očekujemo u Evropi? AC Količine podataka u Evropi nastaviće sa brzim rastom. Kako potvrđuju brojne studije, većina podataka nije strukturisana pa se stvaraju ili čuvaju posebno. To dovodi do ogromne potražnje za inteligentnim čuvanjem, strukturisanim upravljanjem sadržajem, bezbednosnim resursima i virtualizacijom, od telekomunikacije i finansijskih usluga pa do zdravstvenog sektora i malih i srednjih preduzeća. Evropa kao celina je posebno dinamična regija. Na primer, sa stopom od 21% u godini, Evropa, Bliski istok i Afrika (EMEA) zabeležila je brži rast od EMC kao celine (19%) i čine 30% ukupnog poslovanja EMC-a. Koje nove proizvode EMC planira da razvije? AC EMC će nastaviti sa svojom politikom inovacija i investiranjem jedanaest do dvanaest procenata svog ukupnog prihoda u R&D. Ovo znači da smo među deset najboljih u svetu, pa možete očekivati ambiciozne inovacione projekte u EMC-u. Pored toga, želimo da se fokusiramo na napredak sa malim i srednjim preduzećima. U fokusu: Arnaud Christoffel Arnaud Christoffel radi za EMC od godine. Od do godine radio je kao direktor te kompanije za Švajcarsku. Od do godine bio je regionalni direktor južne i istočne Evrope. Od januara godine ovaj 43-godišnji gospodin je na čelu regije od 32 zemlje Evrope, Bliskog istoka i Afrike (EMEA) Severna regija najveća regija u EMC EMEA. 23

24 Make sure your data is more than just a drop in the ocean You re in deep water. The pool of information your company stores, backs up, archives, and protects is getting larger every day. Yet the budgets and resources necessary to handle it are not. Even if you still have capacity, it s time for a change. We can offer you an integrated approach to information management with EMC solutions that adapt to the changing value of your information and business requirements. Delivering the right information at the right time while lowering costs. Reducing system complexity and freeing up resources. It s fluid, flexible and just what you need to look after every part of your business, however big it gets. Visit us at Copyright (c) 2007 EMC Corporation. All Rights Reserved.