BOARD OF DIRECTOS

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1 REPORT / REPORTE

2 BOARD OF DIRECTOS President Vice President Secretary Treasurer 1st Member 2nd Member Monitoring Member Oscar Echeverría Kenneth Waugh Jacqueline Hernández Sheila Pacheco Gerardo Lizano Xenia Cascante Ignacio Gallegos

3 MESSAGE FROM THE PRESIDENT Oscar Echeverría The Costa Rican British Chamber of Commerce, BritCham, celebrates its second anniversary. Since its inauguration, the Chamber has collaborated with the British Embassy to promote British excellence and has also organized activities that have been tailored to the interests of its members. Since March 2012 the Board has held meetings to discuss key points for the success of the Chamber and its members. Important topics like developing a strategy and defining the areas in which the Chamber will focus its efforts were the result of these first meetings. As of July of last year after the Executive Director joined us, the Chamber was able to further concentrate its efforts on activities that have not only strengthened and made the Chamber known, but has also been able to review relevant issues for its members, i.e. the events held related to the fiscal plan and 2014 elections. Over the past two years, the Chamber has also worked on important administrative matters like legally registering the Chamber at the National Registry, the design and selection of the logo, and the creation of the Code of Ethics. In addition, the official BritCham website ( and social media sites such as Facebook and Twitter were launched. Furthermore, during these two years, the Chamber has participated in cultural and commercial events organized by the British Embassy that have served to strengthen the relations between the UK and Costa Rica. Among them were the events Shaken Not Stirred: The Best of British, which was the premier of Skyfall, and it allowed guests to have access to the much anticipated James Bond movie. The Chamber also collaborated in the Robotifest event, a contest which challenged young Costa Ricans to design and create the next gadget Bond would use if he were on a mission in Costa Rica. BritCham also participated at the V Edition of the Learning to Export (APEX) event designed for exporting SMEs in Costa Rica that sought to promote and expand their knowledge of the different markets. During the month of November 2013, the seminar Taxation and New Fiscal Plan: Compatible or Not? was organized. The Chamber took advantage of Jeffrey Davenport s visit, a specialist in the modernization of tax systems of Her Majesty s Revenue & Customs (Ministry of Finance of the United Kingdom). Mr Davenport visited Costa Rica for one week on a scooping mission to evaluate Costa Rica s fiscal system and make recommendations to improve its efficiency. He also evaluated the fiscal consolidation plan proposed by the government within a broader framework which sought to support Costa Rica in having a simple and fairer tax system. In this event, panellists Alvaro Ramos Vice Minister of Revenue, and experts Luis Mesalles, Diego Salto and Francisco Villalobos also participated. The Chamber ended 2013 supporting the British Embassy during the VI Ameripol Summit, an event in which British security specialist businesses participated. BT, a BritCham member, along with

4 other British companies had stands in which they could promote their products and services in Latin America. During the month of February 2014, the Chamber also participated in the event hosted by the British Embassy Tackling Contraband and Counterfeit Trade in Central America. The workshop brought together government officials from customs and fiscal control of Central American countries in order to expand their knowledge and discuss strategies at a regional level. As part of the workshop presentations, a representative of BritCham s Illicit Trade Committee spoke about the illegal trade of pharmaceuticals, tobacco, and alcohol in Costa Rica. In addition and also during the month of February, the Chamber organized a lunch with the Presidential Candidate Luis Guillermo Solís, and Vice Presidential Candidates Ana Helena Chacón and Helio Fallas, in order to discuss with the business community his views on illegal trade, transparency, free zones, tax and infrastructure. The objective of this event was to provide a space for the Partido Acción Ciudadana (PAC) to further explain their proposals in order for attendees to have a better understanding of their government plan. In the agenda, a space for questions and answers was provided in order to open an effective dialogue so the candidate could understand the concerns of the Private sector and take them into account in a future term. During the month of February, BritCham also took part in the event European Union-Central America Association Agreement: New business opportunities'. This event was organized in conjunction with other European Embassies and Chambers of Commerce present in Costa Rica, as well as with the support of the European Union Delegation in Costa Rica and Panama. The event was aimed at informing the business community about the commercial and business benefits that this important agreement will have on domestic trade. This was the first event held in the country in terms of the Agreement where Chambers and Embassies joined efforts to demonstrate before the public and national media, the quality and importance of the European market in Costa Rica. The final event for the period was the collaboration with the British Embassy and UKTI on the forum 'Smart Cities and Sustainable Energy Development' organized by FEMETROM (Federation of Metropolitan Municipalities). The aim of the forum was to discuss management tools that municipalities could use for sustainable energy development. Representatives from public institutions such as ICE, RECOPE, MINAE and UCR, presented on topics related to sustainable development and their relevant projects. In addition, representatives from British companies, some of them BritCham members, had the opportunity to present their innovative products and explain how they can assist towards better municipal management. The Chamber is committed to representing the interests of its members and to strengthen the means by which companies can develop their businesses in a competitive environment. Political and fiscal transparency as well as illegal trade and counterfeit are increasingly pressing issues which BritCham aims to focus and work on. The Chamber will also focus on carrying out valuable and dynamic projects, aligned with the goals of member companies and individuals, in order to promote the quality offering of the British business community in Costa Rica.

5 The Chamber is made up of businesses and individuals from a wide range of sectors, which gives both strength and a collective voice to the organization in order to develop a variety of commercial opportunities between the United Kingdom and Costa Rica. Currently the Chamber has 27 members and our goal is to double this number in the coming year. BritCham has several activities planned for 2014, including strengthening the Infrastructure and Illicit Trade Committees, forums with experts, as well as sport and social events. Undoubtedly, with the efforts of all to strengthen BritCham, 2014 will be a year full of successes and accomplishments.

6 MESSAGE FROM THE EXECUTIVE DIRECTOR Karen Visoná This has certainly been a year of hard work, but it has also made clear the importance of the support a Chamber needs from its members and an entity like the British Embassy. This teamwork proven successful, and in our short time we have had significant achievements, as seen in the report of our President, Oscar Echeverria. We have 27 members which represent various sectors of the economy, and for the Chamber it is extremely important that each of their interests are reflected in the initiatives we carry out. This is why having knowledge of the areas that represent a challenge for the businesses of our members, their expectations, and how to include them in active participation in order to allow them to have a space to advance their interests, is key for the Chamber. One of the main objectives of the Chamber is to serve as a connection to conduct business between the UK and Costa Rica, as well as to encourage and support the establishment and operation of British companies in the country. Over the coming months we will be organizing and participating in activities that promote the cultural and commercial aspects of the UK and Costa Rica, as well as strengthening our Committees and exploring new opportunities for the year 2014, so I invite you to participate actively in BritCham.

7 TREASURER S REPORT Sheila Pacheco

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13 MONITORING MEMBER S REPORT Ignacio Gallegos

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15 MEMBERS Founding Members British Embassy Amega APM Terminals (Individual Paul Gallie) British American Tobacco CSC Group Limited Drum Cussac (Individual Richard Jones) ED&F Man Floranova G4S - Wackenhut HRG Costa Rica Moore Stephens London Motores Británicos Poas Volcano Lodge Recresco Active Members Gold Astra Zeneca British American Tobacco BT LATAM Costa Rica Diageo Motores Británicos Vitec Group Silver Amega Armajaro Costa Rica Ltda. Brett Martin Ferris & Asociados Floranova G4S HRG Costa Rica Intercultura Lyon & Company Limited Milenio Tres Regus Costa Rican Centres Ltd Rule Financial SmartWater (CI-SW Costa Rica) Bronze Paul Gallie Carlos Camacho Eduardo Calderón Gerardo Lizano John Caldwell José Maunuel Gutierrez Kenneth Waugh Oswald Bruce Honorary British Embassy Sheila Pacheco

16 EVENTS AND PRESS RELEASE BritCham Inauguration Gala dinner in which the act to conform BritCham was signed. Shaken Not Stirred: The Best of British Premier of the movie Skyfall several days before the national release, allowing guests an exclusive access to this anticipated movie.

17 Transitarte Part of the British community's festivities in celebration of the 2012 London Olympic Games. Eighteen photographs entitled London Games 2012 A Journey Through Sports where exhibited at Parque Morazán and as part of the Transitarte Fair organized by the Municipality of San José. Bribery Act 2010 Seminar The British Embassy, along with the British Chamber and the AmCham organised a seminar about the importance of fighting corruption to achieve an optimal economic development. This seminar was conducted by British barrister John McKendrick. Opening Ceremony of the Paralympic Games 2012 In an event attended by Senior Officials of the Costa Rican government and Diplomatic Representatives, Oscar Echeverría, President of the Chamber, emphasised the importance of sharing the Olympic and Paralympic Games universal values; being respect, excellence, and friendship.

18 Robotifest National contest for young Costa Ricans to design the next gadget James Bond would use if he had a mission in Costa Rica. V Edition of the Learning to Export (APEX) V Edition of the Learning to Export (APEX) Conference designed for exporting SMEs in Costa Rica. First Anniversay (Studio Hotel) Celebration of BritCham s First Year Anniversary.

19 Taxation and New Fiscal Plan: Compatible or Not? Seminar with Jeffrey Davenport, specialist in modernization of tax systems of Her Majesty s Revenue & Customs (Ministry of Finance of the United Kingdom), and panellists Alvaro Ramos Vice minister of Revenue, Luis Mesalles, Diego Salto and Francisco Villalobos. VI Ameripol Summit BritCham Costa Rica, together with the British Embassy and UKTI, participated in the Sixth Ameripol Summit by organizing the visit of British companies specializing in security.

20 Tackling Contraband and Counterfeit Trade in Central America Expert's workshop held in Costa Rica organized by UKTI. Brit Cham Costa Rica gave a presentation on the illicit trade of tobacco, alcohol and pharmaceutical products. Lunch with Luis Guillermo Solís Lunch organized by BritCham with Presidential Candidate Luis Guillermo Solís to discuss with the Costa Rican private sector illegal trade, transparency, free zones, fiscal plan and infrastructure.

21 European Union-Central America Association Agreement Event organized by the European Embassies and Chambers of Commerce, along with the European Union Delegation to inform the Costa Rican business sector about what the agreement encompasses and how they can benefit from it. FEMETROM Event: Seminar on Energy and Local Development Event in collaboration with the British Embassy and UKTI on 'Smart Cities and Sustainable Energy Development' organized by FEMETROM (Federation of Metropolitan Municipalities). The aim of the forum was to discuss management tools that municipalities could take to achieve sustainable energy development and where representatives of British companies could present their innovative products on how they can aid towards better municipal management.

22 Asociación Costarricense de Agencias de Viajes crhoy.com March 13, 2012

23 Central American Data March 13, 2012 La Nación March 13, 2012

24 La Prensa Libre March 13, 2012 Revista Summa March 16, 2012

25 El Financiero March 20, 2012 La República March 20, 2012

26 La Prensa Libre August, 2013 MEDIA Webpage

27 Facebook Twitter

28 JUNTA DIRECTIVA Presidente Vicepresidente Secretaria Tesorera Vocal Vocal Fiscal Oscar Echeverría Kenneth Waugh Jacqueline Hernández Sheila Pacheco Gerardo Lizano Xenia Cascante Ignacio Gallegos

29 MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE Oscar Echeverría La Cámara de Comercio Británico-Costarricense, BritCham, cumple ya dos años. Desde su inauguración, la Cámara colaboró con los esfuerzos de la Embajada Británica con el fin de promover la excelencia del Reino Unido y emprendió también en actividades que contribuyeron con los intereses de sus miembros. Desde marzo del año 2012 y hasta marzo del presente año, la Junta Directiva tuvo reuniones en las cuales se avanzaron en puntos clave para el éxito de la Cámara y sus miembros. Aspectos importantes como, desarrollar una estrategia y definir las áreas en las cuales los esfuerzos de la Cámara se enfocarían, fueron el resultado de estas primeras reuniones. Sin embargo, a partir de julio del pasado año, luego de la incorporación de nuestra Directora Ejecutiva, la Cámara pudo concentrar aún más sus esfuerzos en actividades que no sólo dieran a conocer la Cámara y la fortaleciera, sino que también pudiera trabajar con los temas relevantes para las empresas miembros, ejemplo de esto fueron los eventos relacionados con el tema fiscal y las elecciones En estos meses, la Cámara también avanzó en importantes aspectos administrativos como la constitución de la Cámara como un ente legal ante el Registro Público, la creación y selección del logo y la elaboración del Código de Ética. También estuvo el lanzamiento de la página web ( en conjunto con redes sociales como Facebook. Asimismo, durante estos dos años, la Cámara tuvo protagonismo en eventos culturales y comerciales de la Embajada Británica que sirvieron para fortalecer el vínculo entre el Reino Unido y Costa Rica. Entre ellos estuvo el evento Shaken Not Stirred: The Best of British, que fue el premier de la película Skyfall el cual permitió a los invitados tener un acceso exclusivo a esta anticipada película. Se colaboró también en el evento Robotifest, el cual fue un concurso a nivel nacional que permitió a jóvenes costarricenses diseñar el próximo dispositivo o gadget que James Bond utilizaría si tuviera una misión en Costa Rica. Tuvimos también participación en la V edición del Congreso Aprendiendo a Exportar (APEX), evento dirigido a las PYMES exportadoras de Costa Rica que buscan promocionar y ampliar su conocimiento de los distintos mercados internacionales. En mes de noviembre 2013 organizamos el foro Impuestos y el Nuevo Plan Fiscal: Compatibles o No?, aprovechando la visita del señor Jeffrey Davenport, especialista en modernización de sistemas impositivos del Ministerio de Finanzas del Reino Unido. Durante una semana, el señor Davenport realizó una misión exploratoria en el Ministerio de Hacienda para analizar el sistema tributario costarricense y brindar recomendaciones para hacer la administración de este sistema más eficiente. También evaluó la propuesta de consolidación fiscal promovida por el gobierno dentro de un marco más amplio que buscaba apoyar a Costa Rica y contar con un sistema fiscal más simple y justo. Este evento también contó con la participación del señor Viceministro de Ingresos Álvaro Ramos, y los expertos Luis Mesalles, Diego Salto y Francisco Villalobos.

30 La Cámara cerró el año apoyando a la Embajada Británica durante la VI Cumbre de Ameripol la cual contó con la visita de empresas británicas especialistas en seguridad. BT, miembro de la Cámara, junto con otras empresas británicas, tuvieron un stand para promover sus productos y servicios a nivel latinoamericano. Este año 2014, durante el mes de febrero, la Cámara participó en el evento organizado por la Embajada Británica Lucha Contra el Contrabando y el Comercio Ilícito Taller de Expertos. Dicho taller reunía a funcionarios públicos de aduanas y control fiscal de Centroamérica con el fin de ampliar conocimientos y buscar estrategias a nivel regional. Como parte de las presentaciones del taller, un representante del Comité de Comercio Ilícito de BritCham expuso acerca del comercio ilícito de productos farmacéuticos, tabaco, y alcohol en Costa Rica. También durante el mes de febrero, la Cámara organizó un conversatorio con el Candidato a la Presidencia Luis Guillermo Solís, y los candidatos a la vicepresidencia Ana Helena Chacón y Helio Fallas, para conversar con los empresarios costarricenses acerca del comercio ilícito, transparencia, zonas francas, plan fiscal e infraestructura. Este evento tuvo como propósito dar un espacio para que el Partido Acción Ciudadana expusiera sus propuestas y que los empresarios presentes pudieran aclarar dudas y entender más a fondo el plan de gobierno. También se dio un espacio para abrir un diálogo efectivo y que el candidato escuchara y conociera las inquietudes de los empresarios costarricenses y las tomara en cuenta en un eventual gobierno. Durante el mes de febrero, la Cámara también participó en el evento Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea: Nuevas oportunidades de negocio. Este evento fue organizado en conjunto con las demás Embajadas y Cámaras de Comercio europeas presentes en Costa Rica, así como con el apoyo y participación la Delegación de la Unión Europea en Costa Rica y Panamá. El objetivo era informar al sector empresarial de Costa Rica sobre los alcances y beneficios comerciales y empresariales que este importante Acuerdo estará aportando al comercio nacional. Este fue el primer evento que se realizó en el país en materia del Acuerdo de Asociación donde las Cámaras y Embajadas unieron sus esfuerzos para exhibir ante el mercado nacional y medios de comunicación la calidad e importancia del mercado europeo en Costa Rica. El último evento para este período fue la colaboración con la Embajada Británica y UKTI en el foro Ciudades Inteligentes y Desarrollo Energético Sostenible organizado por FEMETROM (Federación Metropolitana de Municipalidades). El objetivo de dicho foro era analizar los instrumentos de gestión que las municipalidades podrían aprovechar para lograr un desarrollo energético sostenible. Personeros de ICE, RECOPE, MINAE y UCR, expusieron acerca de temas relacionados con desarrollo sostenible y proyectos que están llevando acabo, y representantes de empresas británicas, algunos miembros de la Cámara, tuvieron un espacio para presentar sus innovadores productos y como estos pueden ayudar en tener una mejor gestión municipal. La Cámara está comprometida en representar los intereses de sus miembros en el país y fortalecer los medios para que sus empresas desarrollen negocios dentro de un ambiente competitivo. La transparencia política y fiscal, así como el comercio ilícito y el contrabando son temas cada vez más urgentes y tenemos como objetivo trabajar fuertemente en ellos. La Cámara también se enfocará

31 en llevar a cabo proyectos sumamente valiosos y dinámicos para colaborar con las metas de las empresas en Costa Rica y promover la calidad del sector empresarial británico en el país. La Cámara se conforma por empresas y personas de una gran gama de sectores, lo que da fuerza y una voz colectiva a la organización que permite desarrollar variedad de oportunidades comerciales entre el Reino Unido y Costa Rica. Actualmente la Cámara cuenta con 27 miembros y esperamos poder duplicar este número en un año. Tenemos varias actividades programadas para el 2014, entre ellos fortalecer los comités de contrabando e infraestructura, charlas con expertos en diversos temas y eventos deportivos y de bien social. Sin duda alguna, con el esfuerzo de todos para fortalecer a BritCham, el año 2014 será un año lleno de frutos y logros.

32 MENSAJE DE LA DIRECTORA EJECUTIVA Karen Visoná Este sin duda ha sido un año de trabajo duro pero que ha dejado en claro la importancia del apoyo que una Cámara al inicio necesita de parte de sus miembros y una entidad como la Embajada Británica. Este trabajo en equipo ha dado frutos, y en nuestro corto tiempo hemos tenido importantes logros, como se puede ver en el informe de nuestro presidente, Oscar Echeverría. Contamos con 27 miembros que representan varios sectores de la economía, y para la Cámara es sumamente importante que cada uno de sus intereses se vean reflejados en las iniciativas que llevamos a cabo. Es por esto que conocer las áreas que representan un reto para las empresas de nuestros miembros, sus expectativas, y como poder incluirlos en una participación activa para que la Cámara les permita tener un espacio para avanzar en sus intereses, es vital. Uno de los principales objetivos de la Cámara es servir como un enlace para la realización de negocios entre el Reino Unido y Costa Rica, así como impulsar y apoyar la creación y funcionamiento de empresas británicas en el país. Durante los próximos meses estaremos organizando y participando en diferentes actividades que promoverán el aspecto cultural y comercial del Reino Unido y Costa Rica, así como fortaleciendo nuestros comités y explorando nuevas oportunidades para este año 2014, por lo que los invito a que participen activamente en la Cámara.

33 REPORTE DEL TESORERO Sheila Pacheco

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39 REPORTE DEL FISCAL Ignacio Gallegos

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41 MIEMBROS Fundadores British Embassy Amega APM Terminals (Individual Paul Gallie) British American Tobacco CSC Group Limited Drum Cussac (Individual Richard Jones) ED&F Man Floranova G4S - Wackenhut HRG Costa Rica Moore Stephens London Motores Británicos Poas Volcano Lodge Recresco Miembros Activos Oro Astra Zeneca British American Tobacco BT LATAM Costa Rica Diageo Motores Británicos Vitec Group Plata Amega Armajaro Costa Rica Ltda. Brett Martin Ferris & Asociados Floranova G4S HRG Costa Rica Intercultura Lyon & Company Limited Milenio Tres Regus Costa Rican Centres Ltd Rule Financial SmartWater (CI-SW Costa Rica) Bronce Paul Gallie Carlos Camacho Eduardo Calderón Gerardo Lizano John Caldwell José Maunuel Gutierrez Kenneth Waugh Oswald Bruce Honorario British Embassy Sheila Pacheco

42 EVENTOS Y COMUNICADOS DE PRENSA Inauguración BritCham Cena de gala en la cual se firmó el acta para conformar BritCham Costa Rica. Shaken Not Stirred: The Best of British Premier de la película Skyfall varios días antes del estreno nacional, permitiendo a los invitados tener un acceso exclusivo a esta anticipada película.

43 Transitarte Se exhibieron 18 fotografías, un fragmento de su patria denominado: Juegos Londres 2012-Un viaje por el deporte como parte de la fiesta que vive el pueblo británico previo a los próximos Juegos Olímpicos que se efectuarán en Londres del 27 de julio al 12 de agosto. Seminario Anti Corrupción La Embajada Británica organizó en conjunto con la Cámara Británica y el AmCham un seminario sobre la importancia de combatir la corrupción para alcanzar un desarrollo económico óptimo. Este fue presentado por el abogado británico John McKendrick. Inauguración de los Juegos Paralímpicos London 2012 El presidente de la Cámara, Sr. Oscar Echeverría, se dirigió a todos los invitados, incluyendo altos funcionarios de gobierno y representantes del cuerpo diplomático, reconociendo un compartir de los valores universales que representan los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, como: respeto, excelencia y amistad.

44 Robotifest Concurso a nivel nacional para que jóvenes costarricenses diseñen el próximo dispositivo o gadget que James Bond usaría si tuviera una misión en Costa Rica. Aprendiendo a Exportar (APEX) Participación en la V edición del Congreso Aprendiendo a Exportar (APEX). Primer Aniversario (Studio Hotel) Celebración del primer aniversario de la Cámara de Comercio Británico-Costarricense.

45 Impuestos y el Nuevo Plan Fiscal: Compatibles o No? Seminario con Jeffrey Davenport, especialista en modernización de sistemas impositivos de Her Majesty s Revenue & Customs (Ministerio de Finanzas del Reino Unido) y los panelistas Álvaro Ramos - Viceministro de Ingresos, Luis Mesalles, Diego Salto y Francisco Villalobos. VI Cumbre Ameripol BritCham Costa Rica junto con la Embajada Británica y UKTI participaron en la VI Cumbre de Ameripol organizando la visita de empresas británicas especialistas en seguridad.

46 Lucha Contra el Contrabando y el Comercio Ilícito Taller de Expertos realizado en Costa Rica, organizado por UKTI. BritCham Costa Rica hizo una presentación sobre el comercio ilícito de productos farmacéuticos, tabaco, y alcohol. Conversatorio con Luis Guillermo Solís Almuerzo organizado por BritCham con el Candidato a la Presidencia Luis Guillermo Solís para conversar con los empresarios costarricenses acerca del comercio ilícito, transparencia, zonas francas, plan fiscal e infraestructura.

47 Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea Evento organizado por las Embajadas y Cámaras de Comercio europeas, junto con la Delegación de la Unión Europea para informar al sector empresarial de Costa Rica acerca de lo que abarca el acuerdo y sus beneficios. Evento FEMETROM: Seminario Sobre Energía y Desarrollo Local Evento en colaboración con la Embajada Británica y UKTI en el foro Ciudades Inteligentes y Desarrollo Energético Sostenible organizado por FEMETROM (Federación Metropolitana de Municipalidades). El objetivo de dicho foro era analizar los instrumentos de gestión que las municipalidades podrían aprovechar para lograr un desarrollo energético sostenible y que representantes de empresas británicas tuvieron un espacio para presentar sus innovadores productos y como estos pueden ayudar en tener una mejor gestión municipal.

48 Asociación Costarricense de Agencias de Viajes crhoy.com Marzo 13, 2012

49 Central American Data Marzo 13, 2012 La Nación Marzo 13, 2012

50 La Prensa Libre Marzo 13, 2012 Revista Summa Marzo 16, 2012

51 El Financiero Marzo 20, 2012 La República Marzo 20, 2012

52 La Prensa Libre Agosto, 2013 MEDIOS DE COMUNICACIÓN Página Web

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