OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM BASE SYSTEMS CONTROL OF ENVIRONMENT

Size: px
Start display at page:

Download "OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM BASE SYSTEMS CONTROL OF ENVIRONMENT"

Transcription

1 Zenica, 11. i 12. novembar Nau~no-stru~ni skup KVALITET '99 OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM BASE SYSTEMS CONTROL OF ENVIRONMENT Dervi{ ^engi} dipl.ing., EOQ Menad`er / Auditor kvaliteta, OVQ Auditor okoline, CRQ BiH Sarajevo, Vilsonovo {etali{te br.9 prof. dr. Edhem Seferovi} dipl.ing., CRQ BiH Sarajevo, Vilsonovo {etali{te br.9 REZIME Pored sistema kvaliteta uskla enih sa standardima ISO 9000 f.f. koji su ve} realizirani u nekim preduze}ima, sve vi{e se osje}a potreba za za{titom okoline kroz implementaciju sistema upravljanja okolinom. U ovom radu date su osnovne smjernice za pripremu i realizaciju Sistema upravljanja okolinom u skladu sa standardom ISO i EMAS - uredbom. Klju~ne rije~i : okolina, ekologija, EMAS - uredba,`ivotna sredina, recikla`a, izjava o za{titi okoline, politika okoline, input - output analiza, eko - bilanca, analiza rizika, analiza `ivotnog ciklusa, komunikacije, audit. SUMMARY Beside the quality systems according to ISO 9000 f.f. already realised in some companies, there are needs for protection environment throught implementation of enviromental managment base.in this review the basic guidelines for pripearing and realisation of Enviromental managment basic according to and EMAS - regulation are given. Key words : environment, ecology, EMAS - regulation, life surroundings recyacling, protektion environment statement, enviromental policy, input output analysis, eco - balance, environmental auditing, risk analysis, life cycle, communication 1. UVOD Kako ~ovjek mnoge probleme ne sprije~ava odgovaraju}im preventivnim mjerama, svakodnevno nam se de{avaju ozbiljna ekolo{ka zaga enja koja ne rijetko ugro`avaju `ivotnu sredinu.bezbroj je primjera obimnih zaga enja zraka, vode, tla - osnovnih resursa za odr`anje `ivota na planeti. Za posledicu imamo: izumiranje mnogih biljnih i `ivotinjskih vrsta, drasti~na smanjenja rezervi pitke vode, trajna zaga enja tla, sve manje ~istog zraka, ~esta ugro`avanja `ivota i zdravlja ljudi, i.t.d. i.t.d. Industrijalizacija se mo`e uzeti za po~etak ozbiljnih nagomilavanja otpadnih materija i zaga enja okoline.tada se malo znalo a jo{ manje vodilo ra~una o ekolo{kim posljedicama.ekonomija i profit bezobzirno su gutali {ume, vodene tokove, plodna zemlji{ta, geolo{ke rezerve ne vode}i ra~una o tome da Mi nismo jedina generacija i jedina vrsta `ivih bi}a na planeti. Ekolo{ke katastrofe, do kojih je do{lo ve} krajem {ezdesetih ovog vijeka, ukazale su na ograni~enost resursa koje nam pru`a Zemlja.U mnogim razvijenim dr`avama to je bio jasan signal za poduzimanje radikalnih zahvata sa ciljem za{tite okoline. Kako je obrazovanje dru{tva i podizanje svijesti o zna~aju ekologije veoma dug a ponekad i neefikasan proces, u mnogim dr`avama se pristupilo izradi i dono{enju odgovaraju}ih standarda i zakonskih regulativa. 335

2 ^engi} D., dr. Seferovi} E.: OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM U posljednje vrijeme,rje{avanje ekolo{kih problema, za mnoge firme u razvijenom svijetu, predstavlja priliku za ostvarenje profita. 2.EKOLOGIJA I KVALITET Ekologija se mo`e definisati kao nauka o me usobnim odnosima `ivih bi}a ii `ivotne sredine koja ih okru`uje.bavi se prou~avanjem prirode - uklju~uju}i i ~ovjeka, vode,vazduha, tla, biljaka,`ivotinja i odnosa me u njima. Upravljanje okolinom predstavlja sve mjere i aktivnosti koje ~ovjek poduzima kako bi za{titio `ivotni prostor od zaga enja ili uklonio i ubla`io ve} nastale {tete.to se posebno odnosii na odr`avanje i ~isto~u zraka, vode tla, uklanjanje otpada, za{titu od radijacije, buke i t.d. Pojam kvalitet u svakodnevnoj upotrebii ima veoma {iroko zna~enje i uglavnom se odnosi na proizvode odnosno usluge. Ekologija i kvalitet uglavnom se posmatraju kao razli~ite nau~ne discipline iako je te{ko prona}i proizvodni ili uslu`ni proces koji nema uticaja na okolinu.u skladu sa tim sve je vi{e pokazatelja povezivanja i integrisanja Sistema kvaliteta i Sistema upravljanja okolinom. 3. UPRAVLJANJE OKOLINOM 3.1. Formiranje svijesti o za{titi okoline Sve vi{e se pred preduze}a postavljaju zahtjevi o za{titi okoline, bilo da oni dolaze iz ja~anja svijesti dru{tva, zakonskih podloga ili pak od strane kupca.na za{titu okoline u preuze}u se uglavnom gleda kao na dodatne izdatke i tro{kove koji optere}uju proizvod.zbog takvog stava i mjere za za{titu okoline se uglavnom odnose na mogu}e smanjenje ve} postoje}ih emisija. Preventivni pristup za{titi okoline je jako malo zastupljen, iako jedino on daje ~ekivane rezultate ( slika 1 ) Slika 1. Preventivni ekolo{ki pristup Svaki kilogram otpada, svaki litar otpadne vode, kubni metar zaga enog zraka i t.d., je sigurno proizvod koji ko{ta a razlikuje se od ponu enih proizvoda po tome {to je neplaniran i nepo`eljan.kada bi, recimo, otpadne vode ra~unaju}i materije i energiju koje se u njima nalaze, kalkulisali kao proizvod bile bi mnogo vrijednije od pitke vode. 336

3 Zenica, 11. i 12. novembar Nau~no-stru~ni skup KVALITET ' Prednosti sistema upravljanja okolinom za preduze}e Uvo enjem sistema upravljanja okolinom preduze}e mo`e o~ekivati slijede}e efekte : pove}anje imid`a preduze}a pove}anje konkurentnosti proizvoda smanjenje tro{kova deponovanja i uni{tavanja otpada smanjenje rizika pove}anje sigurnosti i smanjenje tro{kova osiguranja olak{ice pri izvozu preventivno djelovanje na za{titu okoline stvaranje povjerenja u okru`enju 3.3. Standardi za upravljanje okolinom Ovom prilikom izdvajamo tri standarda za upravljanje okolinom : BS 7750 EMAS - uredba ISO BS 7750 Britanski standard BS 7750 je bio prvi standard za upravljanje okolinom u Evbropi. On se uglavnom odnosi na upravljanje pogonskom za{titom okoline EMAS - uredba EMAS - uredba je objelodanjena 12. aprila 1995.godine, pod punim nazivom uredba Vije}a ( Evropske Unije ) br.1836 / 93 od 29.maja godine, o dobrovoljnom u~e{}u industrijskih preduze}a u sastavu Unije za upravljanje okolinom i ispitivanje okoline pogona.termin EMAS je skra}enica za environmental Managment and Auditing Scheme.EMAS - uredba va`i u svim ~lanicama EU i neposredno je primjenjivo pravo.ovom uredbom se nagla{ava odgovornost preduze}a za za{titu okoline.preuze}e snosi odgovornost za elimisanje posledica za djelovanje na okolinu. Da bi preduze}a mogla zadovoljiti postavljene zahtjeve moraju utvrditi i provoditi : politiku okoline, ciljeve okoline, programe okoline i sisteme upravljanja okolinom vezane za lokaciju sistemsko, objektivno,redovno, nezavisno ocjenjivanje efekata sistema upravljanja okolinom davanje informacija za javnost o pogonskoj za{titi okoline - - izjava o za{titi okoline Prisustvo u EMAS - u Nasuprot standardu ISO EMAS - uredba ne vrijedi za ~itavo preduze}e ve} samo za lokaciju. Lokacija je teren, na kome se pod kontrolom jednog preduze}a provode proizvodne djelatnosti na odre enoj lokaciji uklju~uju}i s tim povezano ili pripadaju}e skladi{te sirovina, nusproizvoda, me uproizvoda, gotovih proizvoda i otpada kao i pokretne i nepokretne stvari koje se koriste u okviru tih djelatnosti, a pripadaju opremi i infrastrukturi ( EMAS - uredba ~lan 2 ta~ka K ). Na slici 2. Pokazan je postupak dobijanja certifikata i upisa u registar lokacija koje odgovaraju EMAS - uredbi. 337

4 ^engi} D., dr. Seferovi} E.: OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM politika okline ispitivanje okoline ( snimak stanja ) program okoline izjava o okolini izvje{taj poslovodstvu pogonsko ispitivanje okoline eksterno nezavisno ocjenjivanje Slika 2. prisustvo u EMAS -u sistem upravljanja certifikat i upis u registar lokacija Kao {to se vidi iz postupka u~e{}a u EMAS - u : ova uredba se odnosi na pogon na jednoj lokaciji preuze}e mora utvrditi i iprovesti politiku okoline, ispitivanje okoline ( snimak stanja ), program okoline, sistem upravljanja okolinom te pogonsko ispitivanje okoline. izvje{tavanje poslovodstva mora biti redovno ocjenjivanje vr{i nezavisna eksterna organizacija nakon ocjene izjava o okolini se daje u javnost, dodjeljuje certifikat i vr{i upis u Registar EMAS - lokacija u Briselu izjava o okolini To je dokument koji preduze}e izdaje zbog informiranosti javnosti.javnost je za preduze}e zainteresirana strana koja je direktno pogo ena u~incima emisija iz preduze}a.za razliku od prirode javnost mo`e izraziti svoje negodovanje.u izjavi okoline daju se informacije ne samo o u~incima nekog pogona na okolinu ve} i o ciljevima preuze}a orijentisanim ka oklolini. Izjava o oklini treba biti jasna, konkretna, sa`eta i napisana u razumljivom obliku. Morala bi minimalno sadr`ati : opis djelatnosti preduze}a na toj lokaciji sa`eti prikaz podataka o emisiji {tetnih materija ( u vodu, zrak, zemlji{te ), potro{nji energije, potro{nji sirovina i vode,o buci, zra~enju i drugim aspektima va`nim za okolinu, posebne faktore koji se odnose na okolinu politiku okoline program okoline ciljeve preduze}a s obzirom na okolinu termin za davanje nove izjave ime registrovanog eksperta za okolinu kontakt telefon ISO Na konferenciji Ujedinjenih Nacija o okolini i razvoju u junu Godine, u Rio vi{e od sto zemalja dalo je podr{ku razvoju programa upravljanja okolinom.nakon toga nastali su standardi ISO Suprotno EMAS - uredbi standard ISO vrijedi za cijelo preduze}e bez obzira na lokaciju i odnosi se na proizvodne i uslu`ne organizacije.prema ovom standardu, u cilju informisanja, Politika okoline mora biti dostupna javnosti ali se ne propisuje davanje i objavljivanje izjave o okolini. 338

5 Zenica, 11. i 12. novembar Nau~no-stru~ni skup KVALITET '99 Osnovni elementi standarda ISO su : politika okoline planiranje i program upravljanja okolinom implementacija i provo enje auditi, kontrolne i korekcione mjere ( mjerenje i nadzor ) ocjenjivanje sistema i pobolj{anje - Managment Review stalno pobolj{anje ocjena sistema management review politika okoline planiranje i program okoline auditi kontrolne i korekcione mjere implementacija i provo enje 3. SISTEM UPRAVLJANJA OKOLINOM Slika 3. Struktura ISO Glavni zahtjev za oba sistema upravljanja okolinom ( ISO i EMAS ) je kontinuirano pobolj{anje rezultata.analogno sistemu kvaliteta uskla enim sa ISO 9001, Demingov krug je osnova za stalno pobolj{anje i kod sistema upravljanja okolinom (sl.4). Slika 4. Kru`ni tok stalnog pobolj{anja 339

6 ^engi} D., dr. Seferovi} E.: OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM 3.1. Politika okoline U politici okoline preduze}e defini{e ciljeve i vlastiti odnos prema okolini uklju~uju}i po{tivanje odgovaraju}ih zakonskih normi. Rukovodstvo preduze}a utvr uje politiku okoline i osigurava : da je odgovaraju}a obzirom na vrstu i obim djelovanja procesa, proizvoda i usluga preduze}a na okolinu da sadr`i obavezu stalnog pobolj{anja odnosa prema okolini da sadr`i obavezu pridr`avanja relevantnih zakona da su svi zaposleni upoznati sa njom da je dostupna javnosti 3.2. Planiranje Ispitivanje okoline ( snimak postoje}eg stanja ) Prvi korak pri planiranju djelovanja na okolinu je snimak stanja u preduze}u sa aspekta okoline - odnosno analiza postoje}eg stanja uticaja na okolinu Prema ISO snimak stanja odnosno ispitivanje okoline treba da obuhvati : odre ivanje najva`nih parametara okoline postoje}u praksu upravljanja okolinom zahtjeve iz zakona i propisa ocjene i korekcije prethodnih ekolo{kih incidenata U procesu proizvodnje moraju biti jasno prepoznatljive aktivnosti va`ne za okolinu i njihovi mogu}i u~inci.pri ocjenjivanju postoje}eg stanja moraju se uzeti u obzir : normalni pogonski uslovi abnormalni pogonski uslovi incidenti, nezgode,accidenti ranije, teku}e i planirane aktivnosti Input - output analiza Mjerenje i ocjena u~inaka neke djelatnosti odnosno lokacije na okolinu vr{i se procjenom najva`nijih uticaja materijala i energije. Detaljan prikaz pogonskih materijalnih i energetskih tokova naziva se input - output analiza.osnova ove analize je da se materijali i energija une{eni u proces ne gube ve} samo mijenjaju}i oblik. INPUT OUTPUT sirovine poluproizvodi proizvodi dijelovi energija zrak voda PROCES nusproizvodi emisije otpad eksterni zahtjevi rizici Slika 5. Input - output analiza Ekolo{ko ocjenjivanje - eko bilanca Pogonska eko - bilanca je ocjena pogonskog ulaza i izlaza pomo}u ekolo{kih metoda ocjenjivanja.na taj na~in se omogu}uje pore enje razli~itih proizvodnih procesa i 340

7 Zenica, 11. i 12. novembar Nau~no-stru~ni skup KVALITET '99 proizvoda sa ekolo{kog aspekta.za ekolo{ko ocjenjivanje input - output analize postoje vi{e modela.me utim svaki model za ocjenjivanje mora obezbjediti : uporedivost modela jednostavnost primjene razumljivost i preglednost rezultata uzimanje u obzir kvalitativnih kriterija uzimanje u obzir kvantitativnih kriterija Analiza `ivotnog ciklusa Za razliku od eko - bilance, koja se radi za pogon, analiza `ivotnog ciklusa prote`e se na ~itav `ivotni ciklus jednog jedinog proizvoda ( slika 6. ) kriteriji kontrola tehni~ki proizvodnja kvaliteta ekonomski sirovine upotreba ekonomi~nost ekolo{ki recikla`a ekolo{ko ocjenjivanje dru{tveni deponovanje uni{tavanje dru{tvena podno{ljivost Slika 6. Analiza `ivotnog ciklusa Analiza rizika ISO tra`i da se razmotre mogu}i va`ni uticaji na okolinu, koji su na razuman na~in povezani s predvidivim situacijama. Uskladu sa navodom potrebno je opisati takve mogu}e nezgode i definisati mjere koje treba provesti.ne smije se dogoditi da mjere nisu provedene jer niko nije znao koje su.osnova za odre ivanje tih mjera je detaljna analiza mogu}ihh slu~ajeva. Najva`niji parametri rizika su : veli~ina {tete trajnost mogu}nost otklanjanja opasnosti vjerovatnost doga anja prepoznavanje opasnosti mogu}nost kontrole mogu}nost neutralisanja {tetnih uticaja i t.d. Ako se provede analiza rizika za bilo koje preduze}e, dobi}e se ~itav niz mogu}ih slu~ajeva ekolo{kih zaga enja.u tom slu~aju mora se izvr{iti selekcija i izbor najvjerovatnijih i te`inski najva`nijih slu~ajeva.svrsishodno je primjeniti ABC i FMEA analizu i izvr{iti ocjenu : vjerovatnosti doga aja va`nosti za dru{tvo uticaja na ekosistem na osnovu ~ega se odre uje parametar rizika RPZ.Ako RPZ prelazi propisanu vrijednost tada postoji potreba za definisanjem mjera i izradom plana djelovanja. 341

8 ^engi} D., dr. Seferovi} E.: OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM PROGRAM OKOLINE Preduze}e mora definisati i provoditi program okoline koji sadr`i ciljeve i mjere pogonske za{tite okoline.u prvom koraku odre uju se ciljevi, a tek u drugom propisuju odgovaraju}e mjere vode}i ra~una o preventivnoj za{titi okoline. Da bi ciljevi za{tite okoline bili konkretni i provjerljivi treba voditi ra~una o slijede}em : ciljeve kvanticifirati i u~initi mjerljivim na svim nivoima odrediti odgovornosti za ostvarenje ciljeva odrediti mjere i termin ostvarenja ciljeva dokumentirati o~ekivane u{tede 3.3. Implementacija i provo enje Organizacija preduze}a za okolinu Oblikovanje organizacije u odnosu na okolinu je va`an dio upravljanja okolinom.to sa jedne strane zahtjeva utvr ivanje ovla{tenja i odgovornosti, a sa druge definisanje postupaka. Poslovodstvo mora imenovati predstavnika za okolinu sa utvr enim odgovornostima i ovla{tenjima. Ne rijetko, a u zavisnosti od slo`enosti i veli~ine preduze}a, imenuju se i : predstavnik za otpad predstavnik za otrove predstavnik za za{titu od zra~enja predstavnik za poreme}aje - odstupanja Pored toga mora se napraviti matrica odgovornosti u kojoj se utvr uju odgovornosti, ovla{tenja, provo enje, u~estvovanje i implementacija za pojedina podru~ja upravljanja okolinom. Osobe koje obavljaju poslove koji mogu imati zna~ajne posljedice na okolinu moraju imati potrbno obrazovanje i iskustvo.s tim u vezi poslovodstvo mora planirati obrazovanje osoblja u skladu sa utvr enim potrebama.dokazi o {kolovanju se ~uvaju i arhiviraju Komunikacije ISO zahtjeva da preduze}e izradi i odr`ava procedura za interne komunikacije izme u organizacionih jedinica u odnosu na upravljanje okolinom. Pored toga organizacija je du`na izraditi i odr`avati proceduru eksterne komunikacije sa interesnim partnerima u vezi sa okolinom.eksterne komunikacije nisu samo davanje informacija od preduze}a prema van, ve}a obostrana razmjena informacija sa vanjskim interesnim stranama koje mogu imati zna~ajan uticaj na uspjeh preduze}a. Mogu}e interesne strane su :kupci, vlasnici, banke, dobavlja~i, mediji, lokalne vlasti, lokalno stanovni{tvo, grupe za za{titu okoline i t.d Dokumentacija sistema upravljanja okolinom Sli~no sistemu kvaliteta i sistem upravljanja okolinom dokumentira se u tri nivoa : poslovnik za upravljanje okolinom procedure sistema okoline radna uputstva sistema okoline 342

9 Zenica, 11. i 12. novembar Nau~no-stru~ni skup KVALITET '99 A B poslovnik za upravljanje okolinom procedure sistema okoline C radna uputstva sistema okoline Slika 7. Dokumenti sistema upravljanja okolinom Poslovnik za upravljanje okolinom mo`e biti ura en na jedan od slijede}ih na~ina : samostalan poslovnik za upravljanje okolinom uskla en sa odgovaraju}im standardom ( ISO ) integrisan u poslovnik kvaliteta, ukoliko postoji sistem kvaliteta preto~en u procedure i radna uputstva sistema okoline, tako da nema Poslovnika kao zasebnog dokumenta sistema upravljanja okolinom Procedure sistema okoline opisuju tokove aktivnosti sa aspekta za{tite okoline sa odgovornostima i ovla{tenjima Radna uputstva sistema okoline ( uputstva za ispitivanje, planovi ispitivanja i t.d. ) detaljnije opisuju pojedine aktivnosti na poduzimanju mjera za{tite okoline Da bi se izbjeglo nepotrebno i od strane zaposlenih ~esto neprihvatljivo gomilanje dokumentacije mogu}e je pri implementaciji dva ili vi{e sistema upravljanja ( kvalitet, okolina, finansije, sigurnost, tro{kovi i t.d. ) ukupnu dokumentaciju u odre enoj mjeri integrisati - kao {to je pokazano na primjeru sistema kvaliteta i sistema upravljanja okolinom na slici 8. Slika 8. Integrisanje dokumenata sistema kvaliteta i sistema upravljanja okolinom 3.4. Auditi, kontrole i korekcione mjere Mjerenje i nadzor U skladu za zahtjevom ISO preduze}e mora uvesti i odr`avati procedure za nadzor i mjerenje prioritetnih parametara procesa koji mogu imati zna~ajne uticaje na okolinu.ure aji za kontrolu i mjerenje moraju biti kalibrirani, odr`avani i upotrebljavani na dokaziv na~in 343

10 ^engi} D., dr. Seferovi} E.: OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM Korekcione i preventivne mjere Obavezno je i definisanje i provo enje procedure za preventivne i korekcione mjere u cilju otklanjanja i sprije~avanja odstupanja.sva odstupanja koja se odnose na okolinu moraju se identificirati i zapisati.pri obradi odstupanja obavezno praviti razliku izme u uklanjanja gre{ke i korekcione mjere. Pod uklanjanjem gre{ke podrazumijeva se jednokratno uklanjanje djelovanja neuskla enosti - odstupanja na okolinu. Korekcionim mjerama se dugoro~no uklanjaju uzroci odstupanja i sprije~avaju dalja djelovanja na okolinu.njima se sprije~ava ponovni nastanak iste gre{ke. Postupak za provo enje korekcione mjere dat je na slici 9. opis problema ocjena problema analiza uzroka korekciona mjera analiza rezultata preventivna mjera??? Slika 9. Postupak korekcionih mjera Preventivne mjere mogu nastati kao : mjere koje po~ivaju na pretpostavkama mjere zasnovane na efikasno primjenjenim korekcionim mjerama mjere utemeljene na informacijama dobivenim od interesnih strana ( kupci, dobavlja~i, lokalno stanovni{tvo, vlasti ) Postupak za uvo enje preventivne mjere dat je na slici br. 10. opis odstupanja analiza uzroka odluka o uvo enju preventivne mjere uvo enje preventivne mjere analiza rezultata preventivne mjere Slika 10. Postupak uvo enja preventivne mjere audit sistema upravljanja okolinom (interni audit ) Analogno auditu sistema kvaliteta razlikujemo interni i eksterni audit Sistema upravljanja okolinom.eksterni audit mo`e biti audit dobavlja~a ili certifikacijski audit ( ISO ili EMAS ocjenjivanje ) Preduze}e mora uvesti i odr`avati program i proceduru za provo enje redovnih intertnih audita zbog : utvr ivanja da li sistem upravljanja okolinom odgovara planiranim postavkama i zahtjevima standarda te da li se primjenjuje i odr`ava u skladu sa zakonskim propisima utvr ivanja da li }e se ispuniti zahtjevi menad`menta davanja detaljnog uvida u stanje sistema upravljanja okolinom rukovodstvu preduze}a za njihovo ocjenjivanje Audit sistema upravljanja okolinom provodi Audit tim koji ~ine Voditelj tima i auditor okoline po slijede}em postupku : plan audita godi{nji plan audita Audit tim 344

11 Zenica, 11. i 12. novembar Nau~no-stru~ni skup KVALITET '99 priprema audita provo enje audita izrada izvje{taja o auditu program audita upitnici ~ek liste uvodni razgovor audit na licu mjesta odstupanja pri auditu zapisnik o auditu izvje{taj o odstupanjima zavr{ni razgovor izvje{taj o auditu Slika 11. Postupak provo enja audita okoline 3.5. Ocjena od strane poslovodstva managment - review Menad`ment preduze}a mora u propisanim intervalima izvr{iti ocjenjivanje sistema upravljanja okolinom, kako bi osigurao njegov kontinuitet i efikasnost.managment - Review slu`i kao instrument upravljanja i pru`a poslovodstvu mogu}nost za preispitivanje podesnosti i uspje{nosti primjenjenog sistema upravljanja okolinom sa ciljem kontinuiranog pobolj{anja. Managment - Review treba provesti najmanje jednom godi{nje na dokaziv na~in i pri tome preispitati : politiku okoline ciljeve za{tite okoline prehodni review ( da li su provedene utvr ene mjere ) uspje{nost za{tite okoline izmjene obzirom na : zakonske odredbe audite sistema upravljanja okolinom o~ekivanja i zahtjeve interesnih strana doga aje u okolini 4. ZAKLJU^AK U vremenu ubrzanog industrijskog razvoja kada se okolina prili~no nekontrolisano eksploati{e, za{tita okoline mora da postane briga kako preduze}a i cjelokupnog ddru{tva tako i pojedinaca.jedan od glavnih zadataka u cilju za{tite okoline jeste podizanje svijesti o kontrolisanom kori{tenju resursa. Standardima koji reguli{u za{titu okoline kao i nacionalnim zakonskim naormama stvorene su osnovne pretpostavke da se preduze}a, kao najve}i zaga iva}i okoline, motivi{u za poduzimanje ekolo{kih mjera. Najbolji rezultati u za{titi okoline posti`u se kroz razvoj i implementaciju sistema upravljanja okolinom.ukoliko u preduze}u ve} postoji sistem kvaliteta po`eljno je sistem upravljanja okolinom integrisati sa njim kako bi se smanjilo nepotrebno dupliranje dokumenata. 5. LITERATURA 345

12 ^engi} D., dr. Seferovi} E.: OSNOVE SISTEMA UPRAVLJANJA OKOLINOM /1/ standard ISO 14001, /2/ Paul Mitrovi}: Osnove modela ekolo{kog sistema, Beograd 1996.g /3/ UMS upravljanje okolinom, Be~ g, QVQ 346

AUDITI - DIO SISTEMA KVALITETA AUDITS IMPORTANT PART OF QUALITY SYSTEM

AUDITI - DIO SISTEMA KVALITETA AUDITS IMPORTANT PART OF QUALITY SYSTEM AUDITI - VA@AN DIO SISTEMA KVALITETA AUDITS IMPORTANT PART OF QUALITY SYSTEM Fikret [em{i}, dipl. in`. el., ENERGOINVEST, Biro za kvalitet i standardizaciju Kemal Ja{arevi}, dipl. in`. ma{., ENERGOINVEST,

More information

STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13

STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13 MAŠINSKI FAKULTET U BEOGRADU Katedra za proizvodno mašinstvo STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13 MONTAŽA I SISTEM KVALITETA MONTAŽA Kratak opis montže i ispitivanja gotovog proizvoda. Dati izgled i sadržaj tehnološkog

More information

Port Community System

Port Community System Port Community System Konferencija o jedinstvenom pomorskom sučelju i digitalizaciji u pomorskom prometu 17. Siječanj 2018. godine, Zagreb Darko Plećaš Voditelj Odsjeka IS-a 1 Sadržaj Razvoj lokalnog PCS

More information

SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan.

SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan. SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan. 1) Kod pravilnih glagola, prosto prošlo vreme se gradi tako

More information

Podešavanje za eduroam ios

Podešavanje za eduroam ios Copyright by AMRES Ovo uputstvo se odnosi na Apple mobilne uređaje: ipad, iphone, ipod Touch. Konfiguracija podrazumeva podešavanja koja se vrše na računaru i podešavanja na mobilnom uređaju. Podešavanja

More information

UNIVERZITET U BEOGRADU RUDARSKO GEOLOŠKI FAKULTET DEPARTMAN ZA HIDROGEOLOGIJU ZBORNIK RADOVA. ZLATIBOR maj godine

UNIVERZITET U BEOGRADU RUDARSKO GEOLOŠKI FAKULTET DEPARTMAN ZA HIDROGEOLOGIJU ZBORNIK RADOVA. ZLATIBOR maj godine UNIVERZITETUBEOGRADU RUDARSKOGEOLOŠKIFAKULTET DEPARTMANZAHIDROGEOLOGIJU ZBORNIKRADOVA ZLATIBOR 1720.maj2012.godine XIVSRPSKISIMPOZIJUMOHIDROGEOLOGIJI ZBORNIKRADOVA IZDAVA: ZAIZDAVAA: TEHNIKIUREDNICI: TIRAŽ:

More information

СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ

СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ 1 СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ 2 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ 3 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ 4 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ Edwards Deming Не морате то чинити, преживљавање фирми

More information

PROJEKTNI PRORAČUN 1

PROJEKTNI PRORAČUN 1 PROJEKTNI PRORAČUN 1 Programski period 2014. 2020. Kategorije troškova Pojednostavlj ene opcije troškova (flat rate, lump sum) Radni paketi Pripremni troškovi, troškovi zatvaranja projekta Stope financiranja

More information

KAPACITET USB GB. Laserska gravura. po jednoj strani. Digitalna štampa, pun kolor, po jednoj strani USB GB 8 GB 16 GB.

KAPACITET USB GB. Laserska gravura. po jednoj strani. Digitalna štampa, pun kolor, po jednoj strani USB GB 8 GB 16 GB. 9.72 8.24 6.75 6.55 6.13 po 9.30 7.89 5.86 10.48 8.89 7.30 7.06 6.61 11.51 9.75 8.00 7.75 7.25 po 0.38 10.21 8.66 7.11 6.89 6.44 11.40 9.66 9.73 7.69 7.19 12.43 1 8.38 7.83 po 0.55 0.48 0.37 11.76 9.98

More information

CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA STAKLO PLASTIKA AUTO LAK KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE SVJETLA

CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA STAKLO PLASTIKA AUTO LAK KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE SVJETLA KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA Radovi prije aplikacije: Prije nanošenja Ceramic Pro premaza površina vozila na koju se nanosi mora bi dovedena u korektno stanje. Proces

More information

Mogudnosti za prilagođavanje

Mogudnosti za prilagođavanje Mogudnosti za prilagođavanje Shaun Martin World Wildlife Fund, Inc. 2012 All rights reserved. Mogudnosti za prilagođavanje Za koje ste primere aktivnosti prilagođavanja čuli, pročitali, ili iskusili? Mogudnosti

More information

CJENOVNIK KABLOVSKA TV DIGITALNA TV INTERNET USLUGE

CJENOVNIK KABLOVSKA TV DIGITALNA TV INTERNET USLUGE CJENOVNIK KABLOVSKA TV Za zasnivanje pretplatničkog odnosa za korištenje usluga kablovske televizije potrebno je da je tehnički izvodljivo (mogude) priključenje na mrežu Kablovskih televizija HS i HKBnet

More information

Biznis scenario: sekcije pk * id_sekcije * naziv. projekti pk * id_projekta * naziv ꓳ profesor fk * id_sekcije

Biznis scenario: sekcije pk * id_sekcije * naziv. projekti pk * id_projekta * naziv ꓳ profesor fk * id_sekcije Biznis scenario: U školi postoje četiri sekcije sportska, dramska, likovna i novinarska. Svaka sekcija ima nekoliko aktuelnih projekata. Likovna ima četiri projekta. Za projekte Pikaso, Rubens i Rembrant

More information

POLITIKA, CILJEVI I STRATEGIJA KVALITETA KAO PREDUSLOV EFIKASNOG SISTEMA KVALITETA

POLITIKA, CILJEVI I STRATEGIJA KVALITETA KAO PREDUSLOV EFIKASNOG SISTEMA KVALITETA POLITIKA, CILJEVI I STRATEGIJA KVALITETA KAO PREDUSLOV EFIKASNOG SISTEMA KVALITETA POLICY, GOALS, AND STRATEGY OF QUALITY PREREQUISTE FOR EFFECTIVE QUALITY SYSTEM Mr.Mirsad BEGI], dipl. in`. ma{. ENERGOINVEST

More information

Nejednakosti s faktorijelima

Nejednakosti s faktorijelima Osječki matematički list 7007, 8 87 8 Nejedakosti s faktorijelima Ilija Ilišević Sažetak Opisae su tehike kako se mogu dokazati ejedakosti koje sadrže faktorijele Spomeute tehike su ilustrirae a izu zaimljivih

More information

ANALIZA PRIMJENE KOGENERACIJE SA ORGANSKIM RANKINOVIM CIKLUSOM NA BIOMASU U BOLNICAMA

ANALIZA PRIMJENE KOGENERACIJE SA ORGANSKIM RANKINOVIM CIKLUSOM NA BIOMASU U BOLNICAMA ANALIZA PRIMJENE KOGENERACIJE SA ORGANSKIM RANKINOVIM CIKLUSOM NA BIOMASU U BOLNICAMA Nihad HARBAŠ Samra PRAŠOVIĆ Azrudin HUSIKA Sadržaj ENERGIJSKI BILANSI DIMENZIONISANJE POSTROJENJA (ORC + VRŠNI KOTLOVI)

More information

RANI BOOKING TURSKA LJETO 2017

RANI BOOKING TURSKA LJETO 2017 PUTNIČKA AGENCIJA FIBULA AIR TRAVEL AGENCY D.O.O. UL. FERHADIJA 24; 71000 SARAJEVO; BIH TEL:033/232523; 033/570700; E-MAIL: INFO@FIBULA.BA; FIBULA@BIH.NET.BA; WEB: WWW.FIBULA.BA SUDSKI REGISTAR: UF/I-1769/02,

More information

Bušilice nove generacije. ImpactDrill

Bušilice nove generacije. ImpactDrill NOVITET Bušilice nove generacije ImpactDrill Nove udarne bušilice od Bosch-a EasyImpact 550 EasyImpact 570 UniversalImpact 700 UniversalImpact 800 AdvancedImpact 900 Dostupna od 01.05.2017 2 Logika iza

More information

DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE

DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE Tražnja se može definisati kao spremnost kupaca da pri različitom nivou cena kupuju različite količine jedne robe na određenom tržištu i u određenom vremenu (Veselinović

More information

BENCHMARKING HOSTELA

BENCHMARKING HOSTELA BENCHMARKING HOSTELA IZVJEŠTAJ ZA SVIBANJ. BENCHMARKING HOSTELA 1. DEFINIRANJE UZORKA Tablica 1. Struktura uzorka 1 BROJ HOSTELA BROJ KREVETA Ukupno 1016 643 1971 Regije Istra 2 227 Kvarner 4 5 245 991

More information

ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION

ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION VFR AIP Srbija / Crna Gora ENR 1.4 1 ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION 1. KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA

More information

AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje. Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd,

AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje. Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd, AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd, 12.12.2013. Sadržaj eduroam - uvod AMRES eduroam statistika Novine u okviru eduroam

More information

WWF. Jahorina

WWF. Jahorina WWF For an introduction Jahorina 23.2.2009 What WWF is World Wide Fund for Nature (formerly World Wildlife Fund) In the US still World Wildlife Fund The World s leading independent conservation organisation

More information

EMAS - EU Eco- Management and Audit Scheme (EMAS) Radionica Osijek Ivana Ostoić, IQ Consulting ng.

EMAS - EU Eco- Management and Audit Scheme (EMAS) Radionica Osijek Ivana Ostoić, IQ Consulting ng. EMAS - EU Eco- Management and Audit Scheme (EMAS) Radionica Osijek 22.05.2013. Ivana Ostoić, IQ Consulting ivana.ostoic@iqconsulti ng.hr PREGLED Što je EMAS EU direktive EMAS i ISO 14001 EMAS Sustav EMAS

More information

Eduroam O Eduroam servisu edu roam Uputstvo za podešavanje Eduroam konekcije NAPOMENA: Microsoft Windows XP Change advanced settings

Eduroam O Eduroam servisu edu roam Uputstvo za podešavanje Eduroam konekcije NAPOMENA: Microsoft Windows XP Change advanced settings Eduroam O Eduroam servisu Eduroam - educational roaming je besplatan servis za pristup Internetu. Svojim korisnicima omogućava bezbedan, brz i jednostavan pristup Internetu širom sveta, bez potrebe za

More information

Management System- Compliance Monitoring NCC/NCO Workshop. 10 Mart 2015, Podgorica

Management System- Compliance Monitoring NCC/NCO Workshop. 10 Mart 2015, Podgorica Management System- Compliance Monitoring NCC/NCO Workshop 10 Mart 2015, Podgorica 0 Sadržaj Sistem upravljanja -The Management System Svrha Sistema upravljanja Dokumentacija i implementacija Sistema upravljanja

More information

En-route procedures VFR

En-route procedures VFR anoeuvres/procedures Section 1 1.1 Pre-flight including: Documentation, mass and balance, weather briefing, NOTA FTD FFS A Instructor initials when training 1.2 Pre-start checks 1.2.1 External P# P 1.2.2

More information

STRATE[KI OKVIRI EU ZA RAZVOJ INDUSTRIJE I MOGU]NOSTI NA[EG USKLA\IVANJA

STRATE[KI OKVIRI EU ZA RAZVOJ INDUSTRIJE I MOGU]NOSTI NA[EG USKLA\IVANJA ORIGINALNI NAU^NI RADOVI/SCIENTIFIC PAPERS Slavka Zekovi} * STRATE[KI OKVIRI EU ZA ODR@IVI RAZVOJ INDUSTRIJE I MOGU]NOSTI NA[EG USKLA\IVANJA STRATEGIC FRAMEWORK FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT INDUSTRY AND

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ISTRAŽIVANJE EFEKTIVNOSTI SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ISTRAŽIVANJE EFEKTIVNOSTI SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ISTRAŽIVANJE EFEKTIVNOSTI SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM DOKTORSKI RAD LEON MAGLIĆ ZAGREB, 2008. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE

More information

Practical training. Flight manoeuvres and procedures

Practical training. Flight manoeuvres and procedures ATL/type rating skill test and proficiency - helicopter anoeuvres/rocedures Section 1 elicopter exterior visual inspection; 1.1 location of each item and purpose of inspection FTD ractical training ATL//Type

More information

PERSONAL INFORMATION. Name: Fields of interest: Teaching courses:

PERSONAL INFORMATION. Name:   Fields of interest: Teaching courses: PERSONAL INFORMATION Name: E-mail: Fields of interest: Teaching courses: Almira Arnaut Berilo almira.arnaut@efsa.unsa.ba Quantitative Methods in Economy Quantitative Methods in Economy and Management Operations

More information

SAS On Demand. Video: Upute za registraciju:

SAS On Demand. Video:  Upute za registraciju: SAS On Demand Video: http://www.sas.com/apps/webnet/video-sharing.html?bcid=3794695462001 Upute za registraciju: 1. Registracija na stranici: https://odamid.oda.sas.com/sasodaregistration/index.html U

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD Ivan Džolan Zagreb, 2017 SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD Mentor: Dr. sc. Biserka Runje, dipl.

More information

Uvod u relacione baze podataka

Uvod u relacione baze podataka Uvod u relacione baze podataka 25. novembar 2011. godine 7. čas SQL skalarne funkcije, operatori ANY (SOME) i ALL 1. Za svakog studenta izdvojiti ime i prezime i broj različitih ispita koje je pao (ako

More information

TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ

TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ DIZAJN TRENINGA Model trening procesa FAZA DIZAJNA CILJEVI TRENINGA Vrste ciljeva treninga 1. Ciljevi učesnika u treningu 2. Ciljevi učenja Opisuju željene

More information

SISTEM ENERGETSKOG UPRAVLJANJA KAO MODEL ENERGETSKE EFIKASNOSTI U INDUSTRIJI ANALIZA STANDARDA EN16001 I ISO 50001

SISTEM ENERGETSKOG UPRAVLJANJA KAO MODEL ENERGETSKE EFIKASNOSTI U INDUSTRIJI ANALIZA STANDARDA EN16001 I ISO 50001 7. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2011, Neum, B&H, 01. - 04 juni 2011. SISTEM ENERGETSKOG UPRAVLJANJA KAO MODEL ENERGETSKE EFIKASNOSTI U INDUSTRIJI ANALIZA STANDARDA EN16001 I ISO

More information

IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI

IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI Za pomoć oko izdavanja sertifikata na Windows 10 operativnom sistemu možete se obratiti na e-mejl adresu esupport@eurobank.rs ili pozivom na telefonski broj

More information

ISO STANDARDI U ZAŠTITI I UNAPREĐENJU RADNE I ŽIVOTNE SREDINE

ISO STANDARDI U ZAŠTITI I UNAPREĐENJU RADNE I ŽIVOTNE SREDINE ISO STANDARDI U ZAŠTITI I UNAPREĐENJU RADNE I ŽIVOTNE SREDINE Prof. dr Rade Biočanin, student Dženana Hamidović Državni univerzitet u Novom Pazaru Rezime: Snažan razvoj proizvodnih snaga nije samo višestruko

More information

ISO 9001, ISO i BS OHSAS U OBUCI PRIPRAVNIKA ISO 9001, ISO AND BS OHSAS IN PROBATIONARY EMPLOYEE TRAINING

ISO 9001, ISO i BS OHSAS U OBUCI PRIPRAVNIKA ISO 9001, ISO AND BS OHSAS IN PROBATIONARY EMPLOYEE TRAINING 6. Naučno-stručni skup sa sa međunarodnim učešćem KVALITET 2009, Neum, B&H, 04. - 07 juni 2009. ISO 9001, ISO 14001 i BS OHSAS 18001 U OBUCI PRIPRAVNIKA ISO 9001, ISO 14001 AND BS OHSAS 18001 IN PROBATIONARY

More information

TRAJANJE AKCIJE ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT

TRAJANJE AKCIJE ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT TRAJANJE AKCIJE 16.01.2019-28.02.2019 ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT Akcija sa poklonima Digitally signed by pki, pki, BOSCH, EMEA, BOSCH, EMEA, R, A, radivoje.stevanovic R, A, 2019.01.15 11:41:02

More information

Upute za korištenje makronaredbi gml2dwg i gml2dgn

Upute za korištenje makronaredbi gml2dwg i gml2dgn SVEUČILIŠTE U ZAGREBU - GEODETSKI FAKULTET UNIVERSITY OF ZAGREB - FACULTY OF GEODESY Zavod za primijenjenu geodeziju; Katedra za upravljanje prostornim informacijama Institute of Applied Geodesy; Chair

More information

PRIMJENA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U PROCESU PROIZVODNJE MLIJEKA

PRIMJENA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U PROCESU PROIZVODNJE MLIJEKA SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET ROBERT ČAČKOVIĆ PRIMJENA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U PROCESU PROIZVODNJE MLIJEKA DIPLOMSKI RAD Rijeka, 2014. SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET PRIMJENA

More information

Ulazne promenljive se nazivaju argumenti ili fiktivni parametri. Potprogram se poziva u okviru programa, kada se pri pozivu navode stvarni parametri.

Ulazne promenljive se nazivaju argumenti ili fiktivni parametri. Potprogram se poziva u okviru programa, kada se pri pozivu navode stvarni parametri. Potprogrami su delovi programa. Često se delovi koda ponavljaju u okviru nekog programa. Logično je da se ta grupa komandi izdvoji u potprogram, i da se po želji poziva u okviru programa tamo gde je potrebno.

More information

ZAHTJEVI ZA IMPLEMENTACIJU SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA NACRTU NOVE NORME ISO 9001:2015

ZAHTJEVI ZA IMPLEMENTACIJU SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA NACRTU NOVE NORME ISO 9001:2015 VELEUČILIŠTE U KARLOVCU STROJARSKI ODJEL STRUČNI STUDIJ STROJARSTVA Zrinko Cindrić ZAHTJEVI ZA IMPLEMENTACIJU SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA NACRTU NOVE NORME ISO 9001:2015 ZAVRŠNI RAD Karlovac,

More information

UPRAVLJANJE RIZICIMA KAO PREDUSLOV INTEGRISANOG MENADŽMENT SISTEMA U ORGANIZACIJI

UPRAVLJANJE RIZICIMA KAO PREDUSLOV INTEGRISANOG MENADŽMENT SISTEMA U ORGANIZACIJI VOJNOTEHNIČKI GLASNIK 3 / 10 UPRAVLJANJE RIZICIMA KAO PREDUSLOV INTEGRISANOG MENADŽMENT SISTEMA U ORGANIZACIJI Karović M. Samed, Vojna akademija, Katedra menadžmenta u odbrani, Beograd, Komazec M. Nenad,

More information

INDUSTRIJSKA EKOLOGIJA

INDUSTRIJSKA EKOLOGIJA INDUSTRIJSKA EKOLOGIJA Sistemski pristup Univerzitet u Nišu dr Srđan Glišović, docent srdjan.glisovic@znrfak.ni.ac.rs Održivost predstavlja suštinsku relaciju između delovanja i posledica." (Kirsten Childs,

More information

Otpremanje video snimka na YouTube

Otpremanje video snimka na YouTube Otpremanje video snimka na YouTube Korak br. 1 priprema snimka za otpremanje Da biste mogli da otpremite video snimak na YouTube, potrebno je da imate kreiran nalog na gmailu i da video snimak bude u nekom

More information

DOPRINOS KOMPJUTERSKE PODR[KE (CAQ) UVO\ENJU SISTEMA KVALITETA CONTRIBUTION COMPUTER AIDED INTRODUCTION SYSTEM OF QUALITY

DOPRINOS KOMPJUTERSKE PODR[KE (CAQ) UVO\ENJU SISTEMA KVALITETA CONTRIBUTION COMPUTER AIDED INTRODUCTION SYSTEM OF QUALITY DOPRINOS KOMPJUTERSKE PODR[KE (CAQ) UVO\ENJU SISTEMA KVALITETA CONTRIBUTION COMPUTER AIDED INTRODUCTION SYSTEM OF QUALITY Damir Hod`i}, dipl.ing.ma{. Jalimamov put br.14, Zenica REZIME U ovom radu prikazan

More information

CRNA GORA

CRNA GORA HOTEL PARK 4* POLOŽAJ: uz more u Boki kotorskoj, 12 km od Herceg-Novog. SADRŽAJI: 252 sobe, recepcija, bar, restoran, besplatno parkiralište, unutarnji i vanjski bazen s terasom za sunčanje, fitnes i SPA

More information

IDENTIFIKACIJA I MOGUĆNOSTI ODREĐIVANJA ZNAČAJA ASPEKATA OKOLIŠA NA PRIMJERU VISOKOŠKOLSKE USTANOVE

IDENTIFIKACIJA I MOGUĆNOSTI ODREĐIVANJA ZNAČAJA ASPEKATA OKOLIŠA NA PRIMJERU VISOKOŠKOLSKE USTANOVE SVEUČILIŠTE U ZAGREBU GEOTEHNIČKI FAKULTET GORAN SABOL IDENTIFIKACIJA I MOGUĆNOSTI ODREĐIVANJA ZNAČAJA ASPEKATA OKOLIŠA NA PRIMJERU VISOKOŠKOLSKE USTANOVE DIPLOMSKI RAD 0 VARAŽDIN, 2010. SADRŽAJ 1.0 UVOD...

More information

TEHNIĈKO VELEUĈILIŠTE U ZAGREBU ELEKTROTEHNIĈKI ODJEL Prof.dr.sc.KREŠIMIR MEŠTROVIĆ POUZDANOST VISOKONAPONSKIH PREKIDAĈA

TEHNIĈKO VELEUĈILIŠTE U ZAGREBU ELEKTROTEHNIĈKI ODJEL Prof.dr.sc.KREŠIMIR MEŠTROVIĆ POUZDANOST VISOKONAPONSKIH PREKIDAĈA TEHNIĈKO VELEUĈILIŠTE U ZAGREBU ELEKTROTEHNIĈKI ODJEL Prof.dr.sc.KREŠIMIR MEŠTROVIĆ POUZDANOST VISOKONAPONSKIH PREKIDAĈA SF6 PREKIDAĈ 420 kv PREKIDNA KOMORA POTPORNI IZOLATORI POGONSKI MEHANIZAM UPRAVLJAĈKI

More information

ENERGETSKA EFIKASNOST U ISO STANDARDIMA ENERGY EFFICIENCY IN ISO STANDARDS

ENERGETSKA EFIKASNOST U ISO STANDARDIMA ENERGY EFFICIENCY IN ISO STANDARDS 7. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2011, Neum, B&H, 01. - 04 juni 2011. ENERGETSKA EFIKASNOST U ISO STANDARDIMA ENERGY EFFICIENCY IN ISO STANDARDS Prof. dr Miodrga Bulatović, Mašinski

More information

ANALIZA PRIKUPLJENIH PODATAKA O KVALITETU ZRAKA NA PODRUČJU OPĆINE LUKAVAC ( ZA PERIOD OD DO GOD.)

ANALIZA PRIKUPLJENIH PODATAKA O KVALITETU ZRAKA NA PODRUČJU OPĆINE LUKAVAC ( ZA PERIOD OD DO GOD.) Bosna i Hercegovina Federacija Bosne i Hercegovine Tuzlanski kanton Ministarstvo prostornog uređenja i zaštite okolice ANALIZA PRIKUPLJENIH PODATAKA O KVALITETU ZRAKA NA PODRUČJU OPĆINE LUKAVAC ( ZA PERIOD

More information

SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM U ANALIZIRANOM UZORKU PROIZVODNIH PREDUZEĆA U BIH

SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM U ANALIZIRANOM UZORKU PROIZVODNIH PREDUZEĆA U BIH 8. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2013, Neum, B&H, 06. 08. juni 2013. SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM U ANALIZIRANOM UZORKU PROIZVODNIH PREDUZEĆA U BIH QUALITY MANAGEMENT SYSTEM FOR

More information

SPECIJALISTIČKI RAD. Tema: TQM Potpuno upravljanje kvalitetom i uloga zaposlenih u postizanju potpunog kvaliteta. Br. ind.

SPECIJALISTIČKI RAD. Tema: TQM Potpuno upravljanje kvalitetom i uloga zaposlenih u postizanju potpunog kvaliteta. Br. ind. SPECIJALISTIČKI RAD Tema: TQM Potpuno upravljanje kvalitetom i uloga zaposlenih u postizanju potpunog kvaliteta Mentor: Prof. dr Željko Baroš Student: Kljajić Živana Br. ind. 0018-07/RMUS Banja Luka, 2009

More information

^ASOPIS JAVNOG PREDUZE]A ZA "VODNO PODRU^JE SLIVOVA RIJEKE SAVE" - SARAJEVO. Godina X

^ASOPIS JAVNOG PREDUZE]A ZA VODNO PODRU^JE SLIVOVA RIJEKE SAVE - SARAJEVO. Godina X ^ASOPIS JAVNOG PREDUZE]A ZA "VODNO PODRU^JE SLIVOVA RIJEKE SAVE" - SARAJEVO 2006 Godina X 50 S A D R @ A J OKTOBAR 2006. Broj 50 Godina X D. Hrkaš UVODNIK ZA[TITA VODA S. Skejovi} PLANIRANJE PROJEKATA

More information

Trening: Obzor financijsko izvještavanje i osnovne ugovorne obveze

Trening: Obzor financijsko izvještavanje i osnovne ugovorne obveze Trening: Obzor 2020. - financijsko izvještavanje i osnovne ugovorne obveze Ana Ključarić, Obzor 2020. nacionalna osoba za kontakt za financijska pitanja PROGRAM DOGAĐANJA (9:30-15:00) 9:30 10:00 Registracija

More information

Idejno rješenje: Dubrovnik Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020.

Idejno rješenje: Dubrovnik Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020. Idejno rješenje: Dubrovnik 2020. Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020. vizualni identitet kandidature dubrovnika za europsku prijestolnicu kulture 2020. visual

More information

KVANTIFIKACIJA OSNOVNIH KRITERIJUMA LOGISTIKE

KVANTIFIKACIJA OSNOVNIH KRITERIJUMA LOGISTIKE Dr Miladin Nikoli}, dipl. in`. Sc Miroslav Stojanovi}, pukovnik, dipl. in`. KVANTIFIKACIJA OSNOVNIH KRITERIJUMA LOGISTIKE UDC: 355.4 : 59.863 Rezime: U radu su analizirani, definisani i kvantifikovani

More information

1 MARKETING JAVNIH PREDUZE]A

1 MARKETING JAVNIH PREDUZE]A ŠSvaka travka vredna je celog sveta na kome raste.õ (Tagore) 1 MARKETING JAVNIH PREDUZE]A 1.1 Definicija i razgrani~enje javnih preduze}a Po{to je marketing kao tr`i{no orijentisana koncepcija upravljanja

More information

Pristup rizicima u sistemu menadžmenta kvaliteta zasnovan na FMEA metodi

Pristup rizicima u sistemu menadžmenta kvaliteta zasnovan na FMEA metodi Pristup rizicima u sistemu menadžmenta kvaliteta zasnovan na FMEA metodi Ana Čobrenović, MPC Holding doc. dr Mladen Đurić, Fakultet organizacionih nauka 1 Uvod i definicije Rizik Organizacije se konstantno

More information

Godina XVIII/X Ponedjeljak, godine. Broj/Broj. Godina XVIII/X Ponedjeqak, godine

Godina XVIII/X Ponedjeljak, godine. Broj/Broj. Godina XVIII/X Ponedjeqak, godine Godina XVIII/X Ponedjeqak, 29. 12. 2014. godine O NABAVCI 184-3-2-1-3-3/14 tum i vrijeme slanja obavje{tenja na objavu: 10.12.2014. u 10:23 ODJELJAK I: UGOVORNI ORGAN I 1. Podaci o ugovornom organu Naziv:

More information

GUI Layout Manager-i. Bojan Tomić Branislav Vidojević

GUI Layout Manager-i. Bojan Tomić Branislav Vidojević GUI Layout Manager-i Bojan Tomić Branislav Vidojević Layout Manager-i ContentPane Centralni deo prozora Na njega se dodaju ostale komponente (dugmići, polja za unos...) To je objekat klase javax.swing.jpanel

More information

M.Heleta - Definicije...

M.Heleta - Definicije... Upravljanje kvalitetom 3. Definicije iz menadžmenta kvaliteta 1 Definicije principa odozgo nadole odozdo - nagore Obrazovni sistem Srbije Sistem visokog obrazovanja Univerzitet Singidunum Fakultet za menadžment

More information

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD. Juraj Mažuranić. Zagreb, 2017.

SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD. Juraj Mažuranić. Zagreb, 2017. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD Juraj Mažuranić Zagreb, 2017. SVEUČILIŠTE U ZAGREBU FAKULTET STROJARSTVA I BRODOGRADNJE ZAVRŠNI RAD Mentor: Dr. sc. Biserka Runje,

More information

PROVERE SISTEMA MENADŽMENTA KVALITETOM ADJUSTMENT OF QUALITY MANAGMENT SYSTEM

PROVERE SISTEMA MENADŽMENTA KVALITETOM ADJUSTMENT OF QUALITY MANAGMENT SYSTEM 3. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2003, Zenica, B&H, 13. i 14 Novembar 2003. PROVERE SISTEMA MENADŽMENTA KVALITETOM ADJUSTMENT OF QUALITY MANAGMENT SYSTEM Erdeljan Zdravko, dipl.

More information

Slobodni softver za digitalne arhive: EPrints u Knjižnici Filozofskog fakulteta u Zagrebu

Slobodni softver za digitalne arhive: EPrints u Knjižnici Filozofskog fakulteta u Zagrebu Slobodni softver za digitalne arhive: EPrints u Knjižnici Filozofskog fakulteta u Zagrebu Marijana Glavica Dobrica Pavlinušić http://bit.ly/ffzg-eprints Definicija

More information

Sustav ekološkog upravljanja i neovisnog ocjenjivanja (EMAS) kao dobrovoljni instrument upravljanja okolišem u poslovanju organizacija Hrvatske

Sustav ekološkog upravljanja i neovisnog ocjenjivanja (EMAS) kao dobrovoljni instrument upravljanja okolišem u poslovanju organizacija Hrvatske Sustav ekološkog upravljanja i neovisnog ocjenjivanja (EMAS) kao dobrovoljni instrument upravljanja okolišem u poslovanju organizacija Hrvatske mr.sc. Mira Zovko 1, Ines Katić dipl.ing. 1, Dunja Pofuk

More information

Modelling Transport Demands in Maritime Passenger Traffic Modeliranje potražnje prijevoza u putničkom pomorskom prometu

Modelling Transport Demands in Maritime Passenger Traffic Modeliranje potražnje prijevoza u putničkom pomorskom prometu Modelling Transport Demands in Maritime Passenger Traffic Modeliranje potražnje prijevoza u putničkom pomorskom prometu Drago Pupavac Polytehnic of Rijeka Rijeka e-mail: drago.pupavac@veleri.hr Veljko

More information

3D GRAFIKA I ANIMACIJA

3D GRAFIKA I ANIMACIJA 1 3D GRAFIKA I ANIMACIJA Uvod u Flash CS3 Šta će se raditi? 2 Upoznavanje interfejsa Osnovne osobine Definisanje osnovnih entiteta Rad sa bojama Rad sa linijama Definisanje i podešavanje ispuna Pregled

More information

SAVEZ RA^UNOVO\A I REVIZORA REPUBLIKE SRPSKE The Association of Accountants and Auditors of Republic of Srpska

SAVEZ RA^UNOVO\A I REVIZORA REPUBLIKE SRPSKE The Association of Accountants and Auditors of Republic of Srpska SAVEZ RA^UNOVO\A I REVIZORA REPUBLIKE SRPSKE The Association of Accountants and Auditors of Republic of Srpska OKVIRNA ISPITNA PITAWA ZA PRIPREMU ISPITA ZA INTERNE REVIZORE INTERNA KONTROLA I INTERNA REVIZIJA

More information

PREDNOSTI I NEDOSTACI USPOSTAVLJANJA SISTEMA UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA ZAHTJEVIMA STANDARDA EN ISO 9001:2008 U ZDRAVSTVENIM ORGANIZACIJAMA U BiH

PREDNOSTI I NEDOSTACI USPOSTAVLJANJA SISTEMA UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA ZAHTJEVIMA STANDARDA EN ISO 9001:2008 U ZDRAVSTVENIM ORGANIZACIJAMA U BiH 7. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2011, Neum, B&H, 01. - 04 juni 2011. PREDNOSTI I NEDOSTACI USPOSTAVLJANJA SISTEMA UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA ZAHTJEVIMA STANDARDA EN ISO 9001:2008

More information

EDVINA MARUŠIĆ ANALIZA IMPLEMENTIRANOSTI SUSTAVA KVALITETE U POMORSKIM DJELATNOSTIMA DIPLOMSKI RAD

EDVINA MARUŠIĆ ANALIZA IMPLEMENTIRANOSTI SUSTAVA KVALITETE U POMORSKIM DJELATNOSTIMA DIPLOMSKI RAD SVEUČILIŠTE U RIJECI POMORSKI FAKULTET U RIJECI EDVINA MARUŠIĆ ANALIZA IMPLEMENTIRANOSTI SUSTAVA KVALITETE U POMORSKIM DJELATNOSTIMA DIPLOMSKI RAD Rijeka, 2014. SVEUČILIŠTE U RIJECI POMORSKI FAKULTET U

More information

KABUPLAST, AGROPLAST, AGROSIL 2500

KABUPLAST, AGROPLAST, AGROSIL 2500 KABUPLAST, AGROPLAST, AGROSIL 2500 kabuplast - dvoslojne rebraste cijevi iz polietilena visoke gustoće (PEHD) za kabelsku zaštitu - proizvedene u skladu sa ÖVE/ÖNORM EN 61386-24:2011 - stijenka izvana

More information

ZAKON O ZA TITI PRIRODE

ZAKON O ZA TITI PRIRODE Na osnovu lana 23 Statuta Br ko distrikta Bosne i Hercegovine, Skup tina Br ko distrikta Bosne i Hercegovine, na 93. sjednici odr anoj 30. juna 2004. godine, usvaja ZAKON O ZA TITI PRIRODE I. OP E ODREDBE

More information

Klasterizacija. NIKOLA MILIKIĆ URL:

Klasterizacija. NIKOLA MILIKIĆ   URL: Klasterizacija NIKOLA MILIKIĆ EMAIL: nikola.milikic@fon.bg.ac.rs URL: http://nikola.milikic.info Klasterizacija Klasterizacija (eng. Clustering) spada u grupu tehnika nenadgledanog učenja i omogućava grupisanje

More information

DECEMBAR Broj 63 Godina XII Autor kolor fotografija u ovom broju je Mirsad Lon~arevi}. "VODA I MI" Savjet ~asopisa: ^asopis Agencije za vodno

DECEMBAR Broj 63 Godina XII Autor kolor fotografija u ovom broju je Mirsad Lon~arevi}. VODA I MI Savjet ~asopisa: ^asopis Agencije za vodno S A D R @ A J DECEMBAR 2008. Broj 63 Godina XII UVODNIK D. Hrkaš UVODNIK AKTUELNOSTI ]. Ademovi} ZA[TITA OD [TETNOG DJELOVANJA VODA U BiH - PLANSKI PERIOD 2009. - 2020. - KORI[TENJE VODA A. Pe}anac VODA

More information

Certifikati ISMS Information Security Management System

Certifikati ISMS Information Security Management System Certifikati Postoje praktični razlozi za uvođenje politike i sustava osiguranja informatičke djelatnosti (ISMS Information Security Management System) sposobnih da se nezavisno ceritificiraju u skladu

More information

ISO Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije

ISO Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije ISO 37001 ISO 37001 Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije ISO 37001 Korupcija je jedan od najdestruktivnijih i najkompleksnijih problema današnjice, i uprkos nacionalnim i međunarodnim naporima

More information

Mogu}nosti primjene indikatora ekolo{ke u~inkovitosti u ocjeni poslovanja poduze}a u {umarstvu

Mogu}nosti primjene indikatora ekolo{ke u~inkovitosti u ocjeni poslovanja poduze}a u {umarstvu Pregledni ~lanak Subject review Mogu}nosti primjene indikatora ekolo{ke u~inkovitosti u ocjeni poslovanja poduze}a u {umarstvu Nacrtak Abstract Mario [por~i}, Matija Landeki}, Ivan Martini}, Franjo Gali}

More information

NIS PETROL. Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a

NIS PETROL. Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a NIS PETROL Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a Beograd, 2018. Copyright Belit Sadržaj Disable... 2 Komentar na PHP kod... 4 Prava pristupa... 6

More information

ANALIZA UTICAJA UVOĐENJA STANDARDA ISO NA EMISIJE POLUTANATA U ORGANIZACIJI METALSKOG SEKTORA

ANALIZA UTICAJA UVOĐENJA STANDARDA ISO NA EMISIJE POLUTANATA U ORGANIZACIJI METALSKOG SEKTORA 10. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem QUALITY 2017, Neum, B&H, 17. - 20 maj 2017. ANALIZA UTICAJA UVOĐENJA STANDARDA ISO 14001 NA EMISIJE POLUTANATA U ORGANIZACIJI METALSKOG SEKTORA ANALYSIS

More information

Upravljanje operativnim rizikom u sektoru finansijskih usluga i novi bazelski sporazum Vesna Bogojevi} Arsi}

Upravljanje operativnim rizikom u sektoru finansijskih usluga i novi bazelski sporazum Vesna Bogojevi} Arsi} SADR@AJ Broj 52, Godina XIV Septembar 2009. Izdaje Fakultet organizacionih nauka Beograd Za izdava ~a: Dr Nevenka @arki} Joksimovi} Glavni i odgovorni urednik Dr Aleksandar Markovi} Urednik unutra{nje

More information

MENADŽMENT INDUSTRJSKOG ODRŽAVANJA

MENADŽMENT INDUSTRJSKOG ODRŽAVANJA Prof. dr Živoslav Adamovi Mr Goran Nestorovi Mr Mileta Radojevi Mr Ljubivoje Paunovi MENADŽMENT INDUSTRJSKOG ODRŽAVANJA Univerzitet u Novom Sadu Tehni ki Fakultet Mihajlo Pupin Zrenjanin, 2008.godina Univerzitet

More information

Broj/Broj. Godina XIX/XI Ponedjeljak, godine. Ponedjeqak, godine

Broj/Broj. Godina XIX/XI Ponedjeljak, godine. Ponedjeqak, godine Godina XIX/XI Ponedjeljak, 9. 2. 2015. godine OBAVJE[TEWE O NABAVCI 87-1-1-10-3-13/15 tum i vrijeme slawa obavje{tewa na objavu: 3.2.2015. u 13:04 ODJEQAK I: UGOVORNI ORGAN I1.Podaci o ugovornom organu

More information

KONTROLA KVALITETE. Doc.dr.sc. Damir Markučič. Zavod za kvalitetu Fakultet strojarstva i brodogradnje Sveučilišta u Zagrebu

KONTROLA KVALITETE. Doc.dr.sc. Damir Markučič. Zavod za kvalitetu Fakultet strojarstva i brodogradnje Sveučilišta u Zagrebu KONTROLA KVALITETE - S P RAVOM JAVNO VISOKA ŠKOLA ZA SIGURNOST NA RADU ST I - Doc.dr.sc. Damir Markučič Zavod za kvalitetu Fakultet strojarstva i brodogradnje Sveučilišta u Zagrebu 1-1 Literatura F. Dusman,

More information

SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET ANTE ZUBOVIĆ UTJECAJ ODRŽAVANJA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U HOTELU BONAVIA

SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET ANTE ZUBOVIĆ UTJECAJ ODRŽAVANJA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U HOTELU BONAVIA SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET ANTE ZUBOVIĆ UTJECAJ ODRŽAVANJA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM U HOTELU BONAVIA DIPLOMSKI RAD Rijeka, 2015. SVEUČILIŠTE U RIJECI EKONOMSKI FAKULTET UTJECAJ ODRŽAVANJA

More information

ANALIZA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM NA PRIMJERU PODUZEĆA ĈISTOĆA D.O.O. ZADAR

ANALIZA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM NA PRIMJERU PODUZEĆA ĈISTOĆA D.O.O. ZADAR SVEUĈILIŠTE U SPLITU EKONOMSKI FAKULTET SPLIT ZAVRŠNI RAD ANALIZA SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM NA PRIMJERU PODUZEĆA ĈISTOĆA D.O.O. ZADAR Mentor Doc.dr.sc. Ivana Dropulić Student Ivan Pavlović Split,

More information

Praktična smjernica za procjenu rizika na radu

Praktična smjernica za procjenu rizika na radu Hrvatski zavod za zaštitu zdravlja i sigurnost na radu Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje SERIJA DOKUMENATA DOBRE PRAKSE U PODRUČJU ZAŠTITE ZDRAVLJA I SIGURNOSTI NA RADU Praktična smjernica za procjenu

More information

ECONOMIC EVALUATION OF TOBACCO VARIETIES OF TOBACCO TYPE PRILEP EKONOMSKO OCJENIVANJE SORTE DUHANA TIPA PRILEP

ECONOMIC EVALUATION OF TOBACCO VARIETIES OF TOBACCO TYPE PRILEP EKONOMSKO OCJENIVANJE SORTE DUHANA TIPA PRILEP ECONOMIC EVALUATION OF TOBACCO VARIETIES OF TOBACCO TYPE PRILEP EKONOMSKO OCJENIVANJE SORTE DUHANA TIPA PRILEP M. Mitreski, A. Korubin-Aleksoska, J. Trajkoski, R. Mavroski ABSTRACT In general every agricultural

More information

Sveučilište Jurja Dobrile u Puli Fakultet ekonomije i turizma «Dr. Mijo Mirković» JOSIP ŠUGIĆ CMM METODA ZA OSIGURANJE KVALITETE SOFTVERA

Sveučilište Jurja Dobrile u Puli Fakultet ekonomije i turizma «Dr. Mijo Mirković» JOSIP ŠUGIĆ CMM METODA ZA OSIGURANJE KVALITETE SOFTVERA Sveučilište Jurja Dobrile u Puli Fakultet ekonomije i turizma «Dr. Mijo Mirković» JOSIP ŠUGIĆ CMM METODA ZA OSIGURANJE KVALITETE SOFTVERA Diplomski rad Pula, 2015. Sveučilište Jurja Dobrile u Puli Fakultet

More information

Upravljanje kvalitetom usluga. doc.dr.sc. Ines Dužević

Upravljanje kvalitetom usluga. doc.dr.sc. Ines Dužević Upravljanje kvalitetom usluga doc.dr.sc. Ines Dužević Specifičnosti usluga Odnos prema korisnicima U prosjeku, lojalan korisnik vrijedi deset puta više nego što je vrijedio u trenutku prve kupnje. Koncept

More information

ZAŠTO I KAKO INTEGRISATI MENADŽMENT SISTEME WHY AND HOW TO INTEGRATE MANAGEMENT SYSTEMS

ZAŠTO I KAKO INTEGRISATI MENADŽMENT SISTEME WHY AND HOW TO INTEGRATE MANAGEMENT SYSTEMS 8. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2013, Neum, B&H, 06. 08. juni 2013. ZAŠTO I KAKO INTEGRISATI MENADŽMENT SISTEME WHY AND HOW TO INTEGRATE MANAGEMENT SYSTEMS Zdravko Erdeljan, dipl.

More information

1 DEFINSANJE I DIMENZIJE MARKETINGA ODNOSA

1 DEFINSANJE I DIMENZIJE MARKETINGA ODNOSA ŠSvrha preduze}a je da stvori i zadr`i kupca.õ (Theodore Levitt) ŠTretiraj kupca kao najvredniju imovinu.õ (Tom Peters) 1 DEFINSANJE I DIMENZIJE MARKETINGA ODNOSA 1.1 Definisanje marketinga odnosa Termin

More information

NORMA ISO 9001:2008 U PROCESU NABAVE BRODOGRADILIŠTA ULJANIK

NORMA ISO 9001:2008 U PROCESU NABAVE BRODOGRADILIŠTA ULJANIK SVEUČILIŠTE JURJA DOBRILE U PULI FAKULTET EKONOMIJE I TURIZMA "DR. MIJO MIRKOVIĆ" PULA DAMIR CAR NORMA ISO 9001:2008 U PROCESU NABAVE BRODOGRADILIŠTA ULJANIK Diplomski rad Pula, 2015 SVEUČILIŠTE JURJA

More information

RADNA SKUPINA ZA ZAŠTITU PODATAKA IZ ČLANKA 29.

RADNA SKUPINA ZA ZAŠTITU PODATAKA IZ ČLANKA 29. RADNA SKUPINA ZA ZAŠTITU PODATAKA IZ ČLANKA 29. 17/HR WP 248 rev.01 Smjernice o procjeni učinka na zaštitu podataka i utvrđivanje mogu li postupci obrade vjerojatno prouzročiti visok rizik u smislu Uredbe

More information

UPRAVLJANJE IT RIZIKOM IT RISK MANAGEMENT

UPRAVLJANJE IT RIZIKOM IT RISK MANAGEMENT 6. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem KVALITET 2009, Neum, B&H, 04 07 juni 2009. UPRAVLJANJE IT RIZIKOM IT RISK MANAGEMENT Aida Habul, Docent Dr. Univerzitet Sarajevo, Ekonomski fakultet aida.habul@efsa.unsa.ba

More information

USPOSTAVA INTEGRALNIH SISTEMA KVALITETA U VELIKIM KOMPANIJAMA ESTABLISHMENT OF INTEGRAL QUALITY SYSTEMS IN LARGE ENTERPRISES

USPOSTAVA INTEGRALNIH SISTEMA KVALITETA U VELIKIM KOMPANIJAMA ESTABLISHMENT OF INTEGRAL QUALITY SYSTEMS IN LARGE ENTERPRISES Zenica, 11. i 12. novembar 1999. Nau~no-stru~ni skup KVALITET '99 USPOSTAVA INTEGRALNIH SISTEMA KVALITETA U VELIKIM KOMPANIJAMA ESTABLISHMENT OF INTEGRAL QUALITY SYSTEMS IN LARGE ENTERPRISES Jasna Mujagi},

More information

KAKO GA TVORIMO? Tvorimo ga tako, da glagol postavimo v preteklik (past simple): 1. GLAGOL BITI - WAS / WERE TRDILNA OBLIKA:

KAKO GA TVORIMO? Tvorimo ga tako, da glagol postavimo v preteklik (past simple): 1. GLAGOL BITI - WAS / WERE TRDILNA OBLIKA: Past simple uporabljamo, ko želimo opisati dogodke, ki so se zgodili v preteklosti. Dogodki so se zaključili v preteklosti in nič več ne trajajo. Dogodki so se zgodili enkrat in se ne ponavljajo, čas dogodkov

More information

1. Instalacija programske podrške

1. Instalacija programske podrške U ovom dokumentu opisana je instalacija PBZ USB PKI uređaja na računala korisnika PBZCOM@NET internetskog bankarstva. Uputa je podijeljena na sljedeće cjeline: 1. Instalacija programske podrške 2. Promjena

More information