زينب ايران دانشگاه چکیده. 4. Technology- Oriented 5. Knowledge- Oriented. 2. Research Town 3. Technology Regions ...

Size: px

Start display at page:

Download "زينب ايران دانشگاه چکیده. 4. Technology- Oriented 5. Knowledge- Oriented. 2. Research Town 3. Technology Regions ..."

Myron Marshall
5 years ago
Views:

زمستان 37 شماره دهم سال فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب دانش مدیریت فناوری و علم پارکهای در مستقر دانشبنیان شرکتهای مدیریت جهت الگویی 92/02/16 دريافت: تاريخ 92/05/30 پذيرش: تاريخ ايزديان* زينب

1 زمستان 37 شماره دهم سال فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب دانش مدیریت فناوری و علم پارکهای در مستقر دانشبنیان شرکتهای مدیریت جهت الگویی 92/02/16 دريافت: تاريخ 92/05/30 پذيرش: تاريخ ايزديان* زينب ايران تهران خوارزمي دانشگاه عبداللهي بيژن )استاديار( خوارزمي دانشگاه کياني مراد تهران دانشگاه چکیده زيادي حد تا و مالي و فيزيکي منابع راهبردي تخصص بر مبتني کمي حد تا سازمانها بين رقابت در آينده و حال موفقيت امروزه دانش بر مبتنی آنها اصلی شالوده که سازمانهایی و شرکتها ظهور بود. خواهد دانشي داراييهاي و دانش راهبردي مديريت بر مبتني اتخاذ شاهد جهان سطح در رو اين از است. جدید کار و کسب دنیای واقعیتهای از نوآوریهاست و خالقیت ایدهها از استفاده و این در که هستيم بازار و صنعت به آن دستاوردهاي انتقال و فناورانه و علمي فعاليتهاي اثربخشي افزايش براي گوناگوني راهبردهاي رد مراکز اینگونه شکلگیری از بعد آنچه هستند. دانشبنیان شرکتهای از حمایت برای مهم راهکارهای جمله از علمی پارکهای بین دانش مديريت براي محيطي خلق سازمانها وظيفه بنابراين است. پارکها در مستقر شرکتهای اداره چگونگی میگیرد قرار اولویت در انسان ذهن پرورش و رشد براي مناسب محيط کردن آماده مديران چالش امروزه روشنتر بيان به است. دانشي داراييهاي و صورت به را خود دانش فراگير طور به و آگاهانه سازمان يک آن در که است مبحثي دانش مديريت واقع در است. دانشمحور سازمان اب دانش مديريت مينمايد. تحليل و تجزيه و ميگذارد اشتراک به ميکند سازماندهي و جمعآوري انساني مهارتهاي و اسناد منابع دانشبنيان سازمانهاي تجمع محل که علمي پارکهاي در دانش بر مبتني فرهنگ ايجاد و دانش آشکار و پنهان ذخاير از استفاده آيد. شمار به آنها نمودن کاراتر هرچه جهت در موفق شيوه و ابزار يک ميتواند هستند كليدي واژگان فناوري. و علم پارک متوسط و کوچک شرکتهاي دانشبنيان شرکت دانش مديريت مقدمه شتاب با بشري جوامع كه حالي در پيش دانشي جامعه سمت به بيسابقهاي از حاكي جهاني روندهاي و شواهد ميروند توانايي به كشورها رقابتپذيري كه است آن به دانش انتقال و كارگيري به ايجاد در آنها در رو اين از دارد. بستگي فناورانه دانش ويژه گوناگوني راهبردهاي اتخاذ شاهد جهان سطح و علمي فعاليتهاي اثربخشي افزايش براي و صنعت به آن دستاوردهاي انتقال و فناورانه هستيم. بازار يكيازاينراهبردهااجرايبرنامههايفناورانه كه است فيزيكي مكان يك قراردادن محور با " 1 علمي "پارك همچون عناويني تحت معموال غيره و " 3 فناورانه "مناطق " 2 تحقيقاتي "شهرك منابع جذب با مكانها اين ميآيند. در اجرا به و توسعه به سو يك از فيزيكي و مالي انساني كمك صنعتي بنگاههاي به فناورانه دانش انتقال شكلگيري موجبات ديگر سوي از و ميكنند " 4 جديد"فناوريمحور شرکتهاي رشد و تجربه ميسازند. فراهم را " 5 "دانشمحور و اين که ميدهد نشان مختلف کشورهاي و اقتصادي رونق فناوري توسعه در شرکتها گفته به و دارند اساسي نقش مولد اشتغال ايجاد به دانشبنيان اقتصاد زيربناي صاحبنظران اکثر ]6[. ميروند شمار رقابت در آينده و حال موفقيت امروزه تخصص بر مبتني کمي حد تا سازمانها بين زيادي حد تا و مالي و فيزيکي منابع راهبردي داراييهاي و دانش راهبردي مديريت بر مبتني بنگاه يک وظيفه بنابراين بود. خواهد دانشي داراييهاي و دانش مديريت براي محيطي خلق 64 مديران چالش روشنتر بيان به است. دانشي پرورش و رشد براي مناسب محيط کردن آماده است. دانشمحور سازمان در انسان ذهن اساسي مهارت دانش مديريت توانايي بنابراين واقع در ]1[. سازمانهاست اين در مديران يک آن در که است مبحثي دانش مديريت خود دانش فراگير طور به و آگاهانه سازمان 1. Science Parks 2. Research Town 3. Technology Regions 4. Technology- Oriented 5. Knowledge- Oriented مسئول نويسنده *

2 زمستان 37 شماره دهم سال انساني مهارتهاي و اسناد منابع صورت به را اشتراک به ميکند سازماندهي و جمعآوري اب ]7[ مينمايد. تحليل و تجزيه و ميگذارد مديريت خصوص در رفته کار به تعابير به توجه مديريت که ميشود حاصل نتيجه اين دانش دانش آشکار و پنهان ذخاير از استفاده با دانش سازمان در دانش بر مبتني فرهنگ ايجاد و دانشبنيان سازمانهاي که علمي پارکهاي در در موفق شيوه و ابزار يک ميتواند هستند آيد شمار به آنها نمودن کاراتر هرچه جهت میکند بیان 1992 استاربوک ویلیام رو این از الگوی و شیوه مناسبترین دانش مدیریت که به دانشبنیان سازمانهای برای مدیریتی سعی مقاله این در رو این از میآید. حساب در دانش مدیریت مختلف ابعاد است شده فناوری و علم پارکهای در مستقر شرکتهای گیرد. قرار توجه مورد پژوهش ادبيات بر مروري دانش مدیریت حقیقت دانش واژه آکسفورد لغتنامه در واسطه به آمده دست به مهارتهای و اطالعات یک از عملی یا تئوریکی فهم یا تحصیل تجربه دانش مارکوارت ]8[. است شده تعریف موضوع وتجربههایی اصول اطالعات از مجموعهای را مدیریت اجرا فعال صورت به که میداند میکند هدایت را مسأله حل و تصمیمگیری و راهبردي منبع یک عنوان به دانش. ]9[ از سازمانها برای کلیدی شایستگی یک رو این از است. برخوردار ویژهای اهمیت پر منبع این از صحیح استفاده برای امروزه کار دستور در دانش مدیریت موضوع ارزش فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب راهبردي برنامهريزي پويا يادگيري مسأله بر دانش است. گرفته قرار پیشرو سازمانهای از هوشي دارايي محافظت و تصميمگيري گروهی فردی دانش سه در ایجاد منبع اساس و ميکند کمک سازمان به تباهي و فرسودگي به فردی دانش میشود. طبقهبندی سازمانی و هوش افزايش و فزاينده انعطافپذيري به منجر است فرد توسط شده تحصیل دانش ساده طور ]13[ ميشود. سازماني گروهی دانش ]10[ است. ضمنی معموال که میدهد نشان دانش مدیریت تعاريف در دقت دیگری افراد که است فردی دانش از عبارت يک عنوان به دانش مديريت آنها بيشتر در که آن میکنند اعتماد آن حقانیت و صحت به فرايند اين که است شده گرفته نظر در فرايند درک را آن و میگذارند اشتراک به هم بین را ساير با ارتباط در را فعاليتها از مجموعهاي گروهی دانش که داشت توجه باید میکنند. فرايند اين ميدهد. انجام سازماني فرايندهاي تفسیرهای ضرب حاصل و یکپارچهسازی فقط ميشود شامل را متنوعي و مختلف موضوعات افراد برداشتهای و تفسیرها بلکه نیست افراد ميشود منتهي سازمان در گوناگوني نتايج به و منجر گروهی دانش به که است حقیقت از سازمان بيشتر بهرهوري محور حول عمدتا که گروهی دانش سازمانی دانش ]11[. میشود سازماني اهداف به سازمان بيشتر دستيابي دانش تولید برای که است گروه یا واحد چندین تشويق رقابتي مزيت افزايش دانش توليد ضمنی صورت به و میشوند ترکیب جدید در تصميمگيري بهبود نوآوري و يادگيري به فراسازمانی دانش ]10[ هستند. آشکار یا ميزنند. دور مشتري ارزش ايجاد و سازمان که است دانش کسب تالشهای مجموعه عملکرد بهبود چون هم نتايجي چه اگر بر بیشتر و نوردیده در را سازمان مرزهای دانش دوباره کاربرد و استفاده حفظ کارکنان کارفرما کیستی و کجایی نه و فعالیت چیستی و کارکنان درک اصالح و بهبود و سازمان در معنای به دانش مدیریت ]12[. است متمرکز مواردي جمله از نيز سازماني انعطافپذيري به و طبقهبندی اخذ کسب خلق فعالیتهای مديريت فرايند نتيجه عنوان به که هستند و یادگیری سطح افزایش برای دانش کارگیری قرار نظريهپردازان توجه مورد سازمان در دانش فرایندی دیگر عبارت به است. سازمانی عملکرد است. گرفته و دانش سرمایههای از آن طی سازمان که است دانش مديريت سيستم به فرايندي نگاه میآفریند. افزوده ارزش دیگران و خود فکری مبتني سازمانهاي در ويژه به سازمان در اصطالحات فرهنگ دانش مديريت تعريف در اين جايگاه هم تا ميشود باعث دانش بر فرايند از عبارت دانش مدیریت است: آمده خوبي به سازمان مأموريت با متناسب فرايند پااليش سازماندهي انتخاب جستجو نظاممند نقشه در و شود تبيين و تعريف درستي به و درک که طريقي به است. اطالعات نمايش و تعامل و ارتباط خوبي به سازمان فرايندهاي و شود اصالح و بهبود خاص زمينه در کارکنان و مشخص سازماني فرايندهاي ساير با آن خود تجربيات از بهتري درک و بصيرت سازمان اثربخشي شاخصهاي اينکه هم و شود تعريف حل در دانش مديريت فرايندهاي کند. کسب

3 66 رشد زمستان 37 شماره دهم سال مجموعه و شود تعريف فرايند براي کارايي و وروديهاي تبديل باعث که فعاليتهايي و منابع و ميشود آن خروجيهاي به فرايند کامال فعاليتها اين براي نياز مورد امکانات و محاسبه با بتوان نتيجه در و شوند مشخص بهبود و هدفگذاري جهت در شاخصها پايش ]2[. نمود اقدام سازمان در دانش فعاليتهاي انسان اصلی موضوع سه بر دانش مدیریت با تا دارد سعی و دارد تأکید فناوری و ساختار فناوری زیرساختارهای و مناسب ساختار ایجاد با انسان دادن قرار محور با و سازمان در الزم اهداف به دانش منابع از صحیح استفاده و تولید بیان ]14[ تاکاشی و نوناکا یابد. دست سازمانی )1966( پوالنی بار اولین برای که میکنند به را دانش تلویحی طور به خود تحقیقات در است. کرده تقسیم پنهان و آشکار دسته دو دانش که میکنند بیان آنها اساس همین بر اعداد و واژگان قالب در میتواند )صریح( آشکار مشخصات فرمول دادهها شکل به و بیان این شود. تسهیم آن نظایر و دستورالعملها و شود کدگذاری آسانی به میتواند دانش نوع نظاممند و رسمی طور به افراد بین سادگی به قالب در میتوان را دانش نوع این شود. منتقل افراد بین راهنما کتابچه یا علمی فرمول یک مقررات دستورالعملها کرد. منتشر سازمان شرح آيیننامهها کار انجام رویههای قوانین رسمی صورت به که اینها همانند و جزئیات انتقال قابل آسانی به سازمان افراد بین در میآیند. حساب به صریح دانش همه هستند ذهن در )ضمنی( پنهان دانش دیگر طرف از اقدامات در عمیق طور به و است موجود افراد مدلهای میباشد. افراد ارزشهای و تجارب فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب میگذارند اشتراک به و کرده نهادینه را خود دانش از حوزه این در تصورات و شهود ذهنی به بخشیدن وسعت برای آن از سپس و میگیرند. قرار آن در نظر تجدید و خود ضمنی دانش تسهیم طریق از که دانش از نوع این میکنند. استفاده میشود کسب تقلید و مشاهده با تجربیات از و خلق را دانش سالم سازمانهاي همه دارد. افراد احساسات و رویهها اعمال در ریشه با تعامل اثر بر سازمانها ميکنند. استفاده آن راهبرد نوع چهار )1995( تاکاشی و نوناکا آنها و جذب را اطالعاتي خود پيرامون محيط در ضمنی و صریح دانشهای تبدیل و خلق دانش اين سپس ميکنند. تبديل دانش به را از: عبارتند که نمودهاند ارائه را سازمانها خود داخلي مقررات و ارزشها تجربيات با را )اجتماعی ضمنی دانش به ضمنی دانش از 1- براي مبنايي ترتيب اين به تا ميآميزند هم در ایجاد طریق از افراد حالت این در کردن(: سالم سازمانهاي آورند. دست به خود اقدامات ضمنی دانش مستقیما دارند سعی تعامل پاسخ شرايط به و ميکنند حس را مسائل نکته بگذارند. اشتراک به دیگران با را خود خود نميتواند دانش بدون سازمان ميدهند. قادر شخص که است این توجه خور در کند. حفظ را خود پويا و زنده و داده سازمان را ضمنی دانش زبان از استفاده بدون است راهبردها اجراي و اتخاذ اصلي محور واقع در رودرو. ارتباط طریق از مثال کند دریافت را نوع و رويکرد سازماني اهداف به دستيابي براي ترکیب(: ( صریح دانش به صریح دانش از 2- مفاهيمي به سازمان هر در که است نگاهي ترکیب دنبال به دانش تبدیل حالت دومین دارد. خود مجموعه در دانش مديريت نظير نگاه آشکار دانش مختلف بخشهای کردن نتیحه در و اشخاص توسط شده داشته بنيان دانش شركتهاي اطالعات مثال است. جدید و نو شکلی ارائه گريدينگز گفته به فناوري و علم پارك بخشها از را خاص زمینه یک در مختلف زيرساخت عنوان به )2009( ديويس و )2005( و گرفته سازمان مختلف دپارتمانهای و و رشد براي الزم شرايط ايجاد با حمايتي واحد گزارش یک در و کنیم جمعآوری مؤسسات و دانشبنيان شركتهاي توسعه بگنجانیم. كاهش همچنين و فناوري بر مبتني نوپاي صریح دانش به ضمنی دانش از 3- نوآورانه ايدههاي با خالق افراد از آنها مخاطره تجربه رمزبندی و کدگذاری )برونیسازی(: پاركهاي اصلي مأموريت ميكنند. حمايت توسط استفاده قابل که شکلی به بینش و مؤسسات و شركتها از حمايت فناوري و علم پرسش و گفتگو طریق از مثال باشد دیگران فناوريها توسعه منظور به فناور و دانشبنيان شکل به را خود ضمنی دانش پاسخ و جديد فناوري و دانش خلق و موجود دانش و درآوریم. ملموس نقش دانشبنيان كارهاي و كسب ]15[. است ضمنی دانش به صریح داشن از 4- در دانش تبلور توليد اثربخشي در مهمي صریح دانش افراد که زمانی )درونیسازی(:

4 زمستان 37 شماره دهم سال اقتصاد سطح ارتقاء جديد خدمات و محصوالت يك در افزوده ارزش و ثروت توليد و رفاه و نوآوري سوي به حركت و ميكنند ايفا جامعه خدمات و محصوالت تركيب در تغيير ايجاد و دانشبنيان شركت يك فعاليتهاي قلمرو در دانشبنيان كارهاي و كسب واقع در دارد. قرار اطالعات از استفاده و اشاعه نشر بر مبتني و كسب اين مينهند. بنا را آن خلق و دانش و تغيير با را خود شركتها ساير از بيشتر كارها همگام كار و كسب محيط در نوظهور تحوالت تالش رقابتي محيطهاي در بقا براي و نموده هر )2001( كالرك اعتقاد به ]16[. ميكنند دانش از دانشبنيان اقتصادي بنگاه كه اندازه بر كند استفاده بيشتر خود ساختارهاي در تكامليافتهتري چرخه و شده افزوده آن ارزش و كسب ]17[. ميآورد وجود به بالندگي از كه هستند شركتهايي دانشبنيان كارهاي ارزش ايجاد جهت نوآوري و دانش خلق با هستند. مشغول فعاليت به رقابتي محيط در براي ارزشآفريني )2001( سويبي اعتقاد به كليدي عوامل از يكي آن مديريت و مشتريان همچنين است. شركتها اين بقاي و موفقيت فرايندهاي مدلسازي و تبيين در شركتها اين و علمي غنيسازي توسعه و تحقيق توليد انتقال انساني توسعه و پرورش آموزش فني نقش كشور هر در نوآوري اشاعه و نشر و دانش باالي سرعت اينكه به توجه با ميكنند. ايفا مهم باعث فناوري و دانش عرصه در تحول و تغيير و كسب فناوريهاي و محصوالت تعداد افزايش عين در و ميشود معرفي دانشبنيان كارهاي از و شده منسوخ سرعت به محصوالت اين حال مداومت نتيجه در ميشوند خارج رقابت عرصه فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب بنيان دانش كارهاي و كسب توانمندي رشد جهت دانش كاربرد و تخصيص 1- جدول تخصصي زمنيه مهارت نوآوري نظير محوري توسعه فرايند در دانشبنيان شركتهاي با صنعت هماهنگي و بازاريابي ارتباطات مؤثر عوامل به توجه و دانش ارتقاء محصول است. شده ارائه گوناگون قابليتهاي امري كارها و كسب اين در مديريتي برعملكرد دانشبنیان شرکتهای در دانش مدیریت ]18[. است ناپذير اجتناب و ضروري گرفته انجام تاکنون که مطالعاتي بيشتر )2004( همكاران و آلبينو مطالعات آن پيامدهاي و موفقيت عوامل دانش مديريت اين گوياي ) 2003 ( آگاروال و مودامبي داده قرار بررسي مورد بزرگ سازمانهاي در را و دانش از شركتها اين كه است واقعيت عوامل اين بررسي به کمي مطالعات و است دقيق تحليل با تا ميكنند استفاده اطالعات پرداخته متوسط و کوچک شرکتهاي در و شتاب با شدن همگام براي مناسبي پاسخ و کوچک شرکتهاي چند هر ]21[. است همچنين بازار محيطي مؤلفههاي در تحول توليدي فرايندهاي مانند جهاتي از متوسط ]19[. دهند ارائه مشتريان نيازهاي و سليقهها شبيه تقريبا مديريتي سبکهاي منابع تأمين دانش كاربرد و تخصيص نحوه 1 جدول در نظر در بايد اما هستند بزرگ سازمانهاي به توانمنديهاي رشد جهت شركتها اين در

5 68 رشد زمستان 37 شماره دهم سال تغييرات به نسبت شرکتها اين که داشت و دارند بااليي حساسيت خارجي و داخلي تأمين براي بزرگ سازمانهاي با مقايسه در روبهرو مشکل با خود انساني و مالي منابع اين که حلهايي راه از يکي ]22[. هستند موجود چالشهاي با رويارويي براي شرکتها دادهاند قرار توجه مورد اخير سال 20 در است. دانش مديريت از هوشمندانه استفاده توانايي با شرکتهاي معتقدند صاحبنظران ماندگاري براي بهتري شانس بيشتر يادگيري يادگيري قدرت عبارتي به و دارند بازار در توسعه است. بيشتر ديگر منابع از دانش و نقش بر مبني تجربي شواهد و ديدگاه اين کوچک شرکتهاي در دانش مديريت مثبت تشکيل از حمايتها گسترش به متوسط و ]23[ شد. منجر دانشبنيان نوآور شرکتهاي مديريت پيامدهاي بررسي به که مطالعاتي است پرداخته کوچک شرکتهاي در دانش در دانش مديريت تقويت با ميدهد نشان سازماني موفقيت متوسط و کوچک شرکتهاي 2006 همکاران و چونگ ]21[. مييابد افزايش انتقال جذب سيستمهاي بهبود داشتند اظهار و مهارت بهبود موجب دانش ذخيرهسازي و در دانش کسب ميگردد. کارکنان بهرهوري مشتريان پسند مورد خدمات و نيازها زمينه تعامل مورد در تصميمگيري تسهيل موجب دانش افزايش و جذب ميشود. مشتريان با در آنها تا ميگردد موجب کارکنان سازماني نشان خود از بيشتري انعطاف تغييرات مقابل مدیریت مورد در دیدگاهها بررسی ]24[. دهند دیدگاه سه میدهد نشان سازمانها در دانش به دیدگاه یک دارد: وجود زمینه این در اصلی فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب راهبردهاي ميبرد. کار به دانش انتقال و نظیر مفاهیمی همچون دانش مدیریت مفهوم تنوع اين و بوده متنوع بسيار دانش مديريت سازمان در تغییر مدیریت و تحول مدیریت هب ]4[. ميکند اشاره آنها بودن اقتضايي به هر در که است معتقد دوم دیدگاه مینگرد. زا ناشي دانش مديريت راهبرد تنوع عبارتي مدلهای اساس بر که سازمانها از حوزهای برجنبههاي آنها از يک هر که است تأکيدي پورتر ارزش زنجیره مدل جمله از مختلف دارند. دانش مختلف شده تعریف اطالعات مدیریت جایگاه و مفهوم محور دو به توجه با )2003( لی و چوی جایگزین دانش مدیریت با را آن میتوان است تمرکز و توجه و پنهان دانش بر تمرکز و توجه دانش مدیریت مفهوم به سوم دیدگاه و نمود راهبرد چهار سازمانها در آشکار دانش بر است. نگریسته راهبردي و سیستمی دیدگاه از دانش کاربرد حوزه در را دانش مدیریت جهت در حرکت مسیر دانش مدیریت راهبرد از: است عبارت که کردهاند پیشنهاد هدف که مینماید مشخص را سازمان اهداف دانش به زیاد توجه انسانمحور: راهبرد 1- در دانش مدیریت ساختن بالفعل آن اصلی آشکار دانش به کم توجه و پنهان فرایند دانش مدیریت راهبرد در است. سازمان و پنهان دانش به زیاد توجه پویا: راهبرد 2- استانداردسازی و فعالیتها پیادهسازی آشکار میگیرند. قرار نظر مد حلها راه اصلی اجزاء دانش به کم توجه سیستممحور: راهبرد 3- در سازمان فعالیتهای و عملیاتها مجموعه آشکار دانش به زیاد توجه و پنهان تا میگردد موجب دانش مدیریت راهبرد پرتو پنهان دانش به کم توجه منفعل: راهبرد 4- کارآمد و مؤثر صورت به دانش مدیریت نظام آشکار. و و گردد ملحق سازمان فرهنگ به نماید عمل با آشکار دانش بر تمرکز سطح و میزان مؤثر کارکرد به سازمان از حمایت راستای در برای سازمانی دانش ذخیره و کدگذاری زمینه محصوالت نوع سازمان ماهیت دهد. ادامه خود در میشود مشخص آن از استفاده و دستیابی با سازمان که دانشی ماهیت و خدمات و پنهان دانش بر تمرکز سطح و میزان که حالی انتخاب اصلی عوامل از دارد کار و سر آن طریق از پنهان دانش تسهیم و کسب درجه با سازمانها در دانش مدیریت مناسب راهبرد ]25[. میشود مشخص فردی بین تعامالت زيادي صاحبنظران میباشند. شرکتها و سازمانی عملکرد و پویا راهبرد بین ارتباط اجراي در موفقيت عوامل از يکي معتقدند مشاهده متفاوت نظر نقطه و دیدگاه دو از انتخاب متوسط و کوچک کارهاي و کسب "توقف راهبرد خطر از دیدگاه یک است. شده به تعهد و دانش مديريت مناسب راهبردهاي هر بر میکند انتقاد وسط" نقطه در رکود و با متناسب بايد راهبردها اين آنهاست. اجراي تأکید انسانمحور و سیستممحور راهبرد دو شود انتخاب شرکت عملکرد و منابع اهداف و اکثرا باید شرکتها که است مدعی و دارد که است رويکردي دانش مديريت راهبرد ]3[. دیدگاه کنند. پیگری را راهبرد یک عمدتا کارگيري به ذخيره ايجاد براي سازمان يک

زمستان 37 شماره دهم سال... 69 و انسانمحور راهبرد نه که است مدعی دیگر اداره برای تنهایی به سیستممحور راهبرد نه و نیستند کافی سازمانی دانش کارآمد و مؤثر ]26[ میکند.

6 زمستان 37 شماره دهم سال و انسانمحور راهبرد نه که است مدعی دیگر اداره برای تنهایی به سیستممحور راهبرد نه و نیستند کافی سازمانی دانش کارآمد و مؤثر ]26[ میکند. توصیه را همزیستی رویکرد یک برای است ویژهای روش دانش راهبرد مزیت به دانش تبدیل و خلق بهینهسازی راهبرد زاک دیدگاه از سازمان. در رقابتی موجود دانش بین شکاف پرکردن برای دانش ]26[. میشود تدوین نیاز مورد دانش و سؤاالت به پاسخگویی دانش راهبرد هدف و رقابتی هوشمندی بر که میباشد راهبردي دارد. تأکید داخلی دانش بازیابی سیستمهای باشد دسترس در کافی دانش اینکه محض به هماهنگی ترکیب میتوانند استراتژیستها و فرصتها ضعف نقاط قوت نقاط بین را کلی طور به آورند. وجود به سازمان تهدیدات باید دانش مدیریت زمینه در تالشی هر انجام راهبرد تدوین فرایند مجموعه یک از بخشی راستای در باید و باشد سازمان کار و کسب سازمان اهداف و سازمان آتی جهتگیریهای اساسی مسائل از یکی رو این از کند. حرکت مناسب راهبردهای انتخاب سازمانها این در مناسب مدل یک انتخاب آن دنبال به و دانشی است. دانش مدیریت دانش مدیریت گوناگون مدلهای مطالعه داشتن وجود با مدلها همه که میدهد نشان مدیریت از مهم ابعاد بر تأکید و اشتراک وجوه سازمانی موقعیتهای و مقتضیات بنابر دانش ولی دارند. توجه خاصی جنبههای روی بر تنها توجهی کم است آشکار مدلها اکثر در آنچه در موجود دانشی منابع و بیرون محیط به تنها موضوع این اینکه یا است. سازمان بیرون فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب دانش مديريت پيشنهادي مدل 1- شکل در موجود دانش انواع دستهبندی منظور دولت کنندگان تأمین مشتریان بر توجه در الگو تاکوچی و نوناکو مدل از پیشنهادی مدل بیان در عبارتی به است. شده خالصه رقبا و حوزه دو به توجه با بنابراين است. شده گرفته سازمان از خارج دانشی منابع با سازمان ارتباط گستردهای مجموعه سازمان بیرون و درون است شده اکتفا سازمان ارزش زنجیره به صرفا درونی ضمنی دانش شامل دانشی منابع از زنجیره حلقه از خارج در موجود منابع سایر و و بیرونی ضمنی دانش درونی آشکار دانش مدل در است. نگرفته قرار توجه مورد ارزش تکیه با میشود. تعریف بیرونی آشکار دانش )1391( همکاران و شیرمحمدی پیشنهادی ایده دانش منابع عنوان به حوزه چهار این بر درون حوزه دو به سازمان دانشزای منابع وسیع گسترهای میتوان نوآوری و خالقیت میشود. تقسیم سازمان بیرون منابع و سازمان برای دانشآفرین و دانشزا منابع از جامع و دانش مجموعه شامل سازمان درون حوزه در دانش مدیریت موفق کارگیری به و استفاده سازمان کارکنان و انسانی منابع بین در موجود فراهم دانشبنیان شرکتهای اهداف چارچوب به میباشد. سازمان کاری فرایندهای و ساختار داده نشان 1 شکل در مدل این مراحل آورد. دانش به توجه بیشترین حوزه این در عبارتی ]5[. است شده بخش است. سازمان مرزهای داخل در موجود موجودیتها و ابزارها از وسیع مجموعهای دوم جمعبندي قالب در را آنها میتوان که میشود شامل را اصلي مأموريت و رسالت به توجه با شهروندان دولت سهامداران مشتریان رقبا از حمايت يعني فناوري و علمي پاركهاي کتابخانهها جامعه دانشگر افراد جامعه زاس نيازمند مراكز اين دانشبنيان شركتهاي دانشگاهها پژوهشگاهها تحقیقاتی مؤسسات و نظريه بين پيوند با كه هستند كارهايي و از تعریف در مدل این در شد. متصور... و و محصوالت در دانش تجلي زمينهساز عمل در محدودیتی و مرز هیچگونه بیرونی محیط مديريت نهادينهسازي رو اين از باشند. خدمات جستجو منظور به دانشزا منابع به دسترسی كمك امر اين تحقق به ميتواند آنها در دانش به است. نشده قائل دانش تسخیر و کسب

7 زمستان 37 شماره دهم سال مديريت چرخه به توجه ديگر عبارت به كند. و انتقال كاربرد كشف توليد شامل دانش زيادي كيفي و كمي منافع دانش ذخيرهسازي افزايش به منجر و بردارد در سازمان براي را ميگردد. شركتها این اثربخشي و بهرهوري افراد فعالیتهای در را برجستهای نقش دانش فکری سرمایههای و میکند ایفا سازمانها و لمس قابل سرمایههای جایگزین تدریج به راستا همین در میگردد. کارها و کسب در ایدهها به توجه افزون روز یافتن اهمیت با و به مختلف سازمانهای نوآوریها و خالقیت مدلهای از باید دانشبنیان شرکتهای ویژه و سازمانی درون دانش مدیریت برای مناسبی با بتوانند تا کنند استفاده خود سازمانی برون خود ماندگاری شانس رقابتی مزیتهای کسب نمایند. بیشتر جامعه و صنعت عرصه در را 70 منابع فناوری مراد عبداللهي بيژن ايزديان زينب 14. Nonaka. I.&, Tackeuchi. H, The Knowledge- creating company. Oxford press. New York. (ebook), Griddings, S. R. Marketing for incubator managers and guidelines to assist their clients in their marketing, workshop on science and technology parks: market and planning, Isfahan, Davis, S. Becoming a knowledgebase business. International Journal of Technology Management, 14, Clark, T. The knowledge economy. Education Training Journal, 43, Sveiby,K.A knowledge-based theory of the firm to guide in strategy, formulation. Journal of Intercultural Capital, 2(4), , Albino, V, Garavelli, A. C, & Gorgogline, M, Organization and technology in knowledge transfer. Benchmarking An International Journal, 11(6) , Kumar, V. International marketing research, New Delhi of India, Prentice, Migdadi,m, "Knowledge management enabler and outcomes in the small and medium sized enterprises", Journal of Industrial management & data systems. 109.No. 6, Martinez, Micael, Jimenez, Daniel, The effectiveness Of TQM: The key role of organizational learning in small in businesses, International small business Journal, V:27, sagepub.com, Tipping, M.J & SOhi,R.S, IT competency and firm performance: Is organizational learning a missing link, Strategic management Journal, V. 24, N.8, Chong, S.C, Wong, K.Y. and Binshan, L, Criteria for measuring knowledge management performance outcomes in organizations, Journal of Industrial Management & Data Systems, Vol. 106 No Choi. Byounggu. &. Lee H, An empirical investigation of KM styles and their effect on corporate performance. Elsevier. Information and management Journal. iss 40, Zack, M, Knowledge and strategy. Institute for knowledge Management, Williamsburg, V. A مدل كاربرد معصومه مداح بهرام سرچشمه صلواتي 1. مؤسسات دانشي سرمايههاي گزارشدهي در ARC ص 15 شماره فناوري رشد فصلنامه دانشبنيان استراتژيك الگوي سعيد موسوي محمد اعرابي 2. پژوهشگاهها عملكرد ارتقاي براي دانش مديريت ش عالي آموزش در برنامهريزي و پژوهش فصلنامه هادي مصدق زينب ايزديان محمد ميركمالي 3. شركتهاي در دانش مديريت وضعيت بررسي تحقيقاتي علمي شهرك در مستقر دانشبنيان شماره فناوري رشد اصفهان فراسوي به حركت دانش: مديريت فريبا عدلي انديشه فراشناختي تهران: دانش ذبيحي رضا محمد شجاعي مهدي محمدي شير 5. مديريت مفهومي الگوي ارائه زينب ميرايي محسن ملي كنفرانس دانشبنيان شركتهاي براي دانش دانشبنيان كارهاي و كسب مديريت و كارآفريني Massa, Silvia. Testa, Stefania, A knowledge management approach to organizational competitive advantage: Evidence from the food sector. European Management Journal. Vol. 27, Iss. 2; pg. 129, Wiig.Karl.M, Knowledge management: an emerging discipline rooted in a long history. Knowledge Research Institute.Inc, Oxford Dictionary. "Knowledge" in Oxford Dictionary. Retrieved 25 April 2012 from: oxforddictionaries.com/definition/ knowledge?q=knowledge, Marquardt, J. M, Building the learning organization: Mastering the five elements for cooperate learning Hatch J. Defining organizational knowledge: Turning individual knowledge into organizational intellectual capital. Retrieved 24 April 2012 from: jamie-hatch/definingorganizationalknowledge/1pcw8flfr6sz5/2, Richter J. F, The Asian economic catharsis: How Asian firms bounce back from crisis. Westport, Connecticut, USA: Greenwood Publishing Group Cohen E. The information universe: Issues in informing, science and information technology. Informing Science Institute, Cambridge Dictionary. "Knowledge" in Cambridge Advanced.Learner's Dictionary & Thesaurus. Retrieved 25 April 2012 from:, cambridge.org/dictionary/british/ knowledge?q=knowledge,2011.

داده: داده یک واقعیت و یا یک مورد از یک زمینه خاص بدون ارتباط به دیگر چیزهاست.دادهها حقایق و واقعیتهاي خام هستند.دادهها منعکسکننده تعاملات و مبادلات ک

داده: داده یک واقعیت و یا یک مورد از یک زمینه خاص بدون ارتباط به دیگر چیزهاست.دادهها حقایق و واقعیتهاي خام هستند.دادهها منعکسکننده تعاملات و مبادلات ک باسمه تعالی واژگان و اصطلاحات کلیدي مدیریت دانش مقدمه ما در دنیایی زندگی میکنیم که به خاطر جهانی شدن دچار تغییرات سریع و اجتنابناپذیري است.در این دنیا اقتصاد به سمت اقتصاد دانش محور حرکت کرده و بسیاري