Izabrani radovi u posljednjih pet godina

Transcription

1 ŽIVOTOPIS Nihada Mujić roñena je godine u Treštenici Donjoj, Republika Bosna i Hercegovina.Na Ekonomskom fakultetu u Osijeku diplomirala je godine. Izvrsnost u svim godinama studija potvrñuju i primljene tri dekanove te jedna rektorova nagrada za uspješnost u studiranju. Po završetku studija zaposlila se u Zavodu za zaštitu na radu Varaždin, a potom u Zavodu za unapreñivanje sigurnosti Osijek, gdje je obavljala poslove rukovodioca organizacije a potom i rukovodioca komercijale. Od do godine radi u Zagrebinspektu na poslovima voditelja komercijale i voditelja obrazovanja. Nakon višegodišnjeg radnog iskustva kandidatkinja je upisala poslijediplomski studij Pravni i ekonomski aspekti upravljanja u gospodarstvu na Pravnom fakultetu u Osijeku. Magistrirala je godine obranivši magistarski rad pod naslovom Postmoderna društvenog razvoja u funkciji upravno-političkog ustrojstva Hrvatske s osvrtom na razvoj regije Slavonije i Baranje. Od godine zaposlena je na Pravnom fakultetu u Osijeku kao mlañi istraživač, a od srpnja kao asistent na predmetima Statistika i Ekonomika poduzeća. Doktorski je rad na temu Organizacija u uvjetima kompleksnog i neizvjesnog okruženja obranila na Ekonomskom fakultetu u Osijeku studenog godine. U znanstveno-nastavno zvanje docenta, u znanstvenom području društvenih znanosti, znanstveno polje ekonomije, za nastavne predmete Ekonomika poduzeća i Statistika izabrana je 5. ožujka 2002.godine. Za predsjednika Katedre metodološko-informacijskih znanosti na Pravnom fakultetu u Osijeku imenovana je u siječnju 2003.godine. U znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znanstveno nastavno zvanje izvanrednog profesora izabrana je u svibnju 2006.godine. N.Mujić je samostalno ili u suautorstvu objavila 52 znanstvena rada Objavila je 26 znanstvenih radova u meñunarodnim i/ili po vrsnoći izjednačenim časopisima. U suautorstvu je izradila 2 knjige a u još 4 knjige je sudjelovala s poglavljima. Autorica je ili suautorica 18 meñunarodno recenziranih znanstvenih radova objavljenih u zbornicima meñunarodnih konferencija. Objavila je i 2 rada u ostalim domaćim časopisima a 2 rada su joj samo izložena na meñunarodnom skupu uz objavljen sažetak. Predaje na stručnim, integriranim sveučilišnim preddiplomskim i diplomskim studijima te poslijediplomskim studijima Pravnog i Ekonomskog fakulteta u Osijeku. Nositeljica je kolegija Statistika i pravna informatika, Statistika i informatika javne uprave, Ekonomika javne uprave i Upravljanje ljudskim resursima. Na poslijediplomskom studiju Poslovno pravo i poslovne transakcije Pravnog fakulteta u Osijeku nositeljica je kolegija Poslovna logistika, a na poslijediplomskom studiju

2 Upravljanje razvojem lokalne i regionalne samouprave Pravnog fakulteta u Osijeku predaje kolegije Organizacija u kompleksnim i neizvjesnim uvjetima i Kvantitativne metode u poslovnom odlučivanju. Predavač je i na poslijediplomskom studiju Upravljanje ekonomskim razvojem Ekonomskog fakulteta. Izabrani radovi u posljednjih pet godina Knjige 1. Mujić, N., Legčević, J., Mikrut, M.: Statistika za pravnike on line, Pravni fakultet u Osijeku, Poglavlja u knjigama 1. Mujić, N.: Human Capital driving force of intelectual capital in creating future, Interdisciplinary management research V, Josip juraj Strossmayer University in Osijek, Faculty og Economics in Osijek, Croatia, Postgraduate Studies «Management», Hochschule Pforzheim University, 2009.; pp ; ISSN , ISBN , Indexed in: RePEc, EconPapers 2. Mujić, N., Brico; M.: Human efficiency, Conterporary Legal and Economic Issues II, Faculty of Law Osijek, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Croatia, CIP , ISBN , pp Članci 1.Mujić, N., Legčević, J.: Evaluation and Measurement of Service Quality as Steps to Marketing Excess, Economic Anals No. 167, October - December 2005, YUISSN UDK 3:33, pp Mujić, N., Verner, J.: (2005) Measuring quality of services Implementation of serqual instrument, (2005), Informatologia, Volume 38, Issue 3, 2005, Pages (pregledni rad) 3. Mujić, N., Legčević, J.:Applying a Multiple-item Scale for Measuring the Quality of the Medical Services of Primary Care Doctors: An Exploratory Study, South East European Journal of Economics and Business, Vol.2, September 2006, ISSN X, pp Mujić, N., Legčević, J.: (2006) Rano otkrivanje signala promjena u strukturiranju tranzicijskih društava, Informatologia, Volume 39, Issue 3, 2006, Pages Vulić, V., Mujić, N.: Meeting the English Language Students' Needs at the Polytechnic of Požega, Pravni vjesnik 23 (3-4): pp Pravni fakultet Osijek,UDK: :81' 243 i 378.6: , izvorni znanstveni rad 6. Mujić, N., Vuković, B.: Ekonomski i pravni aspekti imovine i temeljnog kapitala, Pravni vjesnik 23 (3-4): pp , Pravni fakultet Osijek, UDK: : , izvorni znanstveni rad

3 7.Mujić, N.: Obrazovanje kao najznačajniji stup na putu u društvo znanja, Informatologija, 40, 2007., UDK: 659.3::0001:061 prethodno priopćenje 8. Mujić, N., Legčević, J.: Razvoj ljudskog kapitala, novo bogatstvo nacije, Informatologia, Vol.41 No.3 Rujan str (prethodno priopćenje) 9. Mujić, N.: Ekonomija znanja imperativ za budućnost, Pravni vjesnik 09/1, Časopis za pravne i društveno humanističke znanosti Pravnoga fakulteta Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, ISSN , UDK 33:001 37:014.5, str , pregledni znanstveni rad 10.Mujić, N., Mikrut, M., Radanović, B.: Mjerenje poštivanja studentskih prava kao instrument upravljanja kvalitetom u visokom obrazovanju, recenzirano za Pravni vjesnik SUDJELOVANJE U PROJEKTIMA Kao istraživač sudjelovala je na pet projekata a od godine glavni je istraživač (voditelj) znanstvenog projekta financiranog od strane Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa, pod naslovom: «Javni menadžment upravljanje kvalitetom usluga» (šifra ). KONFERENCIJE, OKRUGLI STOLOVI, TRIBINE 1. Mujić, N., Legčević, J.: New Competitive Reality of Corridor Vc - Advantage and/or Threat to Economic Subjects, 2nd International Scientific Symposium Corridor Vc as Euro- Regional Connection on the Traffic Rout Baltic Sea-Central Europe-Adriatic Sea, Osijek, November 11-12, 2005, ISBN , pp Mujić, N., Legčević, J.:A Framework for Determining and Prioritizing Critical Factors in Delivering Quality Services, 25th International Conference on Organizational Science Development, Slovenia, Portorož, March 15-17, 2006, ISBN , pp Mujić, N., Legčević, J.:Consumer Understanding of Professional Service Quality: The Case of Croatia, 11th International Conference on Corporate and Marketing Communications, Slovenia, Ljubljana, April 21-22, 2006,ISBN , pp Mujić, N., Legčević, J.: Entrepreneurship Initiative for Improving Service Quality, International Conference of the School of Economics and Business in Sarajevo (ICES2006), From Transition to Sustainable Development:The path to European Integration:proceedings: book of extended abstracts, CD ROM with full papers,october 12-13,2006., ISBN , pp Legčević, J., Mujić, N., Managing service quality and customer satisfaction, Corporate and Marketing Communications as a Strategic Resource; Responce to Contemporary use, Challenges and Criticism, 13th International Conference on Corporate and Marketing

4 Communications, Faculty of Social Sciences, University of Ljubljana, April 24-26, 2008., ISBN , str Mujić, N., Mikrut, M.: Consumption Of On-Line Media Among Youth In Croatia, Society and Tehnology Zadar, june , Informatologia Separat Speciale no.12, 2009, 1-79,UDK 007:002:02; Coden:IORME 7; ISSN , str.55.

5 Prof. dr. sc. Marijan Karić, redoviti profesor u trajnom zvanju, predsjednik Ekonomski fakultet - Osijek Prof. dr. sc. Petar Filipić, redoviti profesor u trajnom zvanju, član Ekonomski fakultet - Split Prof. dr. sc. Sanja Pfeifer, redovita profesorica, član Ekonomski fakultet - Osijek Osijek i Split, siječanj, FAKULTETSKOM VIJEĆU EKONOMSKOG FAKULTETA, SVEUČILIŠTA J. J. STROSSMAYERA U OSIJEKU MATIČNOM POVJERENSTVU ZA PODRUČJE DRUŠTVENIH ZNANOSTI POLJE EKONOMIJE Predmet: Izvješće Stručnog povjerenstva za davanje mišljenja u postupku izbora u zvanje znanstvenog savjetnika i znanstveno nastavno zvanje redovnog profesora za znanstveno područje društvenih znanosti, polje ekonomija, grana organizacija i menadžment Sukladno Zakonu o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju (Narodne novine br. 123/03., 198/03., 105/04. i 174/4.) i odluci Fakultetskog vijeće Ekonomskog fakulteta Osijek, od , imenovani smo u Stručno povjerenstvo za izbor jednog nastavnika u znanstveno zvanje znanstvenog savjetnika i znanstvenonastavno zvanje redovitog profesora za znanstveno područje društvenih znanosti, polje ekonomije, grana organizacija i menadžment. Natječaj je raspisan temeljem odluke Fakultetskog vijeća Pravnog fakulteta u Osijeku, donesene na sjednici od 27.studenog 2009., a objavljen je u Glasu Slavonije od 16.prosinca 2009., Narodnim novinama br152. od 18. prosinca i na službenoj web stranici Pravnog fakulteta u Osijeku. U predviñenom roku za podnošenje prijava na natječaj se javila samo jedna pristupnica i to dr. sc. Nihada Mujić, izvanredna profesorica na Katedri za gospodarske znanosti i Katedri za

6 metodološko informacijske znanosti Pravnog fakulteta u Osijeku, koja je priložila i svu potrebnu dokumentaciju (NN 123/03.,198/03.,105/04 i 174/04). Sukladno odredbama za izbor u znanstvena zvanja reguliranima Zakonom o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju (NN 123/03, 198/03, 105/04 i 174/04), Pravilnikom o uvjetima za izbor u znanstvena zvanja (NN 84/05), Pravilnikom o ustroju i načinu rad područnih vijeća i matičnih odbora (NN 76/05), Odlukom o nužnim uvjetima za ocjenu nastavne i stručne djelatnosti u postupku izbora u znanstveno-nastavna zvanja (NN 106/06), Odlukom Rektorskog zbora o nužnim uvjetima za ocjenu nastavne i stručne djelatnosti u postupku izbora u znanstvenonastavna zvanja (NN 129/05.), u svojstvu članova Stručnog povjerenstva prihvatili smo imenovanje, pojedinačno proučili dokumentaciju relevantnu za postupak izbora te ocijenili dosadašnju znanstvenu, nastavnu i stručnu aktivnost pristupnice te podnosimo sljedeće zajedničko I Z V J E Š Ć E 1. Životopis pristupnice Nihada Mujić roñena je godine u Treštenici Donjoj, Republika Bosna i Hercegovina. Osnovnu i srednju školu završila je u Banovićima, Bosna i Hercegovina. Školske 1977./78. upisala se na Ekonomski fakultet u Osijeku na kojem je diplomirala u srpnju godine. Izvrsnost u svim godinama studija potvrñuju i primljene tri dekanove te jedna rektorova nagrada za uspješnost u studiranju. Po završetku studija zaposlila se u Zavodu za zaštitu na radu Varaždin, a potom u Zavodu za unapreñivanje sigurnosti Osijek, gdje je obavljala poslove rukovodioca organizacije a potom i rukovodioca komercijale. Od do godine radi u Zagrebinspektu na poslovima voditelja komercijale i voditelja obrazovanja. Nakon višegodišnjeg radnog iskustva kandidatkinja je upisala poslijediplomski studij Pravni i ekonomski aspekti upravljanja u gospodarstvu na Pravnom fakultetu u Osijeku. I ovdje je postigla izvrstan uspjeh (prosjek ocjena 4.9). Magistrirala je godine obranivši magistarski rad pod naslovom Postmoderna društvenog razvoja u funkciji upravno-političkog ustrojstva Hrvatske s osvrtom na razvoj regije Slavonije i Baranje.

7 Od godine zaposlena je na Pravnom fakultetu u Osijeku kao mlañi istraživač, a od srpnja kao asistent na predmetima Statistika i Ekonomika poduzeća. Doktorski je rad na temu Organizacija u uvjetima kompleksnog i neizvjesnog okruženja obranila na Ekonomskom fakultetu u Osijeku studenog godine. U lipnju izabrana je u nastavno zvanje višeg asistenta iz predmeta Statistika i Ekonomika poduzeća. U znanstveno-nastavno zvanje docenta, u znanstvenom području društvenih znanosti, znanstveno polje ekonomije, za nastavne predmete Ekonomika poduzeća i Statistika izabrana je 5. ožujka 2002.godine. Za predsjednika Katedre metodološko-informacijskih znanosti na Pravnom fakultetu u Osijeku imenovana je u siječnju 2003.godine. Listopada imenovana je pročelnicom društvenog odjela, a listopada 2003.godine prodekanicom za nastavu Veleučilišta u Požegi. U znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znanstveno nastavno zvanje izvanrednog profesora izabrana je u svibnju 2006.godine. N.Mujić je samostalno ili u suautorstvu objavila 52 znanstvena rada Objavila je 26 znanstvenih radova u meñunarodnim i/ili po vrsnoći izjednačenim časopisima. U suautorstvu je izradila 2 knjige a u još 4 knjige je sudjelovala s poglavljima. Autorica je ili suautorica 18 meñunarodno recenziranih znanstvenih radova objavljenih u zbornicima meñunarodnih konferencija. Objavila je i 2 rada u ostalim domaćim časopisima a 2 rada su joj samo izložena na meñunarodnom skupu uz objavljen sažetak. Kandidatkinja predaje na stručnim, integriranim sveučilišnim preddiplomskim i diplomskim studijima te poslijediplomskim studijima Pravnog i Ekonomskog fakulteta u Osijeku. Nositeljica je kolegija Statistika i pravna informatika, Statistika i informatika javne uprave, Ekonomika javne uprave i Upravljanje ljudskim resursima. Na poslijediplomskom studiju Poslovno pravo i poslovne transakcije Pravnog fakulteta u Osijeku nositeljica je kolegija Poslovna logistika, a na poslijediplomskom studiju Upravljanje razvojem lokalne i regionalne samouprave Pravnog fakulteta u Osijeku predaje kolegije Organizacija u kompleksnim i neizvjesnim uvjetima i Kvantitativne metode u poslovnom odlučivanju. Predavač je i na poslijediplomskom studiju Upravljanje ekonomskim razvojem Ekonomskog fakulteta.

8 Od glavni je istraživač znanstvenog projekta financiranog od strane Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa, pod naslovom: «Javni menadžment upravljanje kvalitetom usluga» (šifra ). Kao istraživač sudjelovala je u četiri znanstveno-istraživačka projekta. U listopadu godine izabrana je za prodekanicu za nastavu i studente na Pravnom fakultetu u Osijeku. Dr.sc. Nihada Mujić surañuje u meñunarodnim istraživačkim timovima i projektima, sudjeluje u programima edukacije mangera u hrvatskim poduzećima. U nekoliko je navrata bila član organizacijskog odbora International Scientifice «Society and Tehnolgy» u organizaciji: International Federation of Communication Associations (IFCA), International Informatization Academy, Grañevinski fakultet Sveučilišta u Rijeci, Poslijediplomski i doktorski studij iz informacijskih znanosti Sveučilišta u Zadru, Inštitut za nove medije in tehnologije v izobraževanju na daljavo Univerze v Mariboru (INMITI), Informatologia & Media, Culture and Public Relations, Društvo prijatelja Hrvatska-Japan Rijeka. A. ZNANSTVENA DJELATNOST SUMARNI PREGLED ZNANSTVENE DJELATNOSTI Znanstveni radovi U okviru ukupnog znanstvenog opusa napisala je sljedeći radove: 1 doktorsku disertaciju, 1 magistarski rad knjige (a2): o prije posljednjeg izbora: 1, suautorstvo o nakon posljednjeg izbora: 1, suautorstvo, elektronski oblik poglavlja u knjizi (a1): o prije posljednjeg izbora a1: 2 rada u knjizi (od toga 1 objavljen u Njemačkoj) o nakon posljednjeg izbora a1: 2 rada u knjizi (1 rad u suautorstvu, 1 rad samostalno) radove objavljene u recenziranim meñunarodnim časopisima i publikacijama kao i domaćim časopisima po vrsnoći izjednačenim s njima (a1) o prije posljednjeg izbora a1: 16 radova

9 o nakon posljednjeg izbora a1: 10 radova radove u objavljene u ostalim domaćim časopisima (a2): o prije posljednjeg izbora: 2 rada o nakon posljednjeg izbora: nema radove u zborniku radova s meñunarodnog znanstvenog skupa (a1): o prije posljednjeg izbora: 12 radova o nakon posljednjeg izbora: 6 radovaznanstveni projekti Sudjelovala je na 5 znanstvenih projekata financiranih od strane Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa i to: Prije posljednjeg izbora 1. Oblikovanje hrvatskog upravno-političkog ustrojstva u funkciji razvoja, čiji je glavni istraživač bio prof. dr. sc. Zvonimir Lauc. Svoj aktivni doprinos ovom projektu potvrdila je izradom i obranom magistarskog rada. (šifra ). 2. Oblikovanje hrvatske lokalne uprave i samouprave, glavni istraživač prof. dr. sc. Zvonimir Lauc (šifra ). 3. Pravo grañenja - čimbenik ublažavanja stambene krize, u kojem je glavni istraživač prof. dr.sc. Vlado Belaj.( ) 4. Oblikovanje hrvatske lokalne i regionalne samouprave, glavni istraživač prof. dr. sc. Zvonimir Lauc (šifra ). Nakon posljednjeg izbora 1. Javni menadžment upravljanje kvalitetom usluga (šifra ) odobrenog god. gdje je glavni istraživač. Sudjelovanje na znanstvenim skupovima Ukupno je svojim radovima sudjelovala na 27 znanstvenih skupova; od toga su 11 znanstvenih skupova održanih u inozemstvu, a 16 znanstvenih skupova u Hrvatskoj. Nakon zadnjeg izbora sudjelovala je u radu 9 meñunarodnih znanstvenih skupova.

10 2. Analiza znanstvene djelatnosti pristupnice U ovom dijelu Izvješća navode se: znanstveni radovi pristupnice prema kriteriju objavljivanja prije (33 rada) i nakon (19 radova) posljednjeg izbora u zvanje, analiza kvalifikacijskih radova pristupnice nakon posljednjeg izbora u zvanje te ocjena znanstvene djelatnosti. Analizirani su isključivo znanstveni radovi koji su relevantni za izbor u zvanje prema raspisanome natječaju i koji su objavljeni nakon vrednovanja radova pristupnice za izbor u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znanstveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora. Obuhvaćeno je ukupno 19 radova i to 18 iz skupine a1 i 1 rad iz skupine a2. Popis svih radova pristupnice nalazi se u privitku Izvješća. A.1. ZNANSTVENI RADOVI 2.1. Magistarski rad i doktorska disertacija Magistarski rad Magistarski rad pod naslovom «Postmoderna društvenog razvoja u funkciji upravno-političkog ustrojstva Hrvatske s osvrtom na razvoj regije Slavonije i Baranje», N. Mujić izradila je pod mentorstvom prof.dr.sc. Zvonimira Lauca i obranila ga na Pravnom fakultetu u Osijeku 1993.godine. Rad opsegom 251 stranica, strukturiran je u X poglavlja te uvod, zaključak, priloge i literaturu kao posebne dijelove. Obradom literature i provedenim istraživanjima u magistarskom se radu društveni razvoj promišlja u duhu kretanja k postmodernoj zajednici,utemeljenoj na stvaralačkim pojedincima i zajednicama. Kretanje od individualnog, preko organizacijskog, ekonomskog i pravnog do kulturalnog aspekta društvenog razvoja, pokušaj je povezivanja pojedinačnog, posebnog i općeg jer sve što se razvija jedno iz drugog tj. sukcesivno, postoji istodobno i simultano (tj. jedno pored drugoga) u koegzistenciji. Tako podrška pojedinačnom i slučajnom, za autoricu ne znači opsjednutost fragmentima i ulomcima, kao što niti naglašavanje cjelovitog i nužnog ne znači tiraniju cjelina i totalizaciju u bilo kojem ljudskom nastojanju.

11 Teorijske pretpostavke rada obuhvaćaju: filozofiju razvoja, individualni razvoj, organizacijski i normativni razvoj, ekonomski razvoj i promjene te kulturni razvoj. Svako od ovih poglavlja u empirijskom je dijelu popraćeno istraživanjem provedenim u regiji Slavonije i Baranje. Kao pretpostavku i cilj društvenog razvoja autorica sagledava razvoj svakog pojedinca do razine samoostvarenja. Rezultati pak provednih istraživanja pokazuju joj da su sve dimenzije individualnog razvoja koje je promatrala ocijenjene nisko do prosječno, s naglaskom na motivaciji pomanjkanja i nerijetkim «vučjim» odnosima u privatnim i radnim sredinama. Razvoj optimalne organizacije autorica je promatrala kao svrhama orijentirano djelovanje i usklañeno korištenje potencijala podsustava tehnike, tehnologije i čovjeka na ekonomskim principima. Kreiranje organizacije propusne za pozitivno a nepropusne za negativno po autoričinu mišljenju zahtijeva i pomak u traženju razvojno orijentirane pravne norme. U istraživačkome je dijelu ocjenjujući organizacju obuhvatila: definiranost i usvojenost ciljeva, definiranost sredstava za ostvarenje ciljeva,definiranost zadataka i poslova, usklañenost poslova, tokove dokumentacije, timski rad, sudjelovanje u donošenju odluka, ulogu društvenog i političkog okruženja. Niske dobivene ocjene su tim više poražavjuće što su u ovome dijelu istraživanja sudjelovale upravljačke strukture u promatrnim poduzećima. U radu valja posebno naglasiti opsežno provedeno istraživanje ekonomskog razvoja gdje se osim intenziteta relevantnih ekonomskih problema ocjenjivala i mogućnost i vjerojatnost njihova rješavnja. Istraživanjem je obuhvaćen gospodarski sektor ali i društveno-politička zajednica (14 općina) i to u dva navrata u razmaku od pet godina. U dimenziji kulturnog razvoja teorijske su pretpostavke o potrebi razvoja kreativne u odnosu na reproduktivnu kulturu te potrebi razvoja kulture poduzeća i poslovne kulture, istraživane na dvije razine: u općoj populaciji i u populaciji mladih ljudi. Rad je obilježen cjelovitm promišljanjem društvenog razvoja utemeljenog na visokorazvijenim pojedincima s kojima je moguće i iz kaotičnog stanja doći do stvaranja životno sposobnih sustava s kvalitetno definiranim svrhama i sredstvima razvoja te s formom koja će osigurati kognitivnu otvorenost i normativnu zatvorenost. U istraživačkom je dijelu rad vrlo opsežan i višeslojan te predstavlja vrijednu snimku stanja na području Slavonije i Baranje s konca osamdesetih i početka tih godina.

12 Doktorski rad Disertaciju pod naslovom «ORGANIZACIJA U UVJETIMA KOMPLEKSNOG I NEIZVJESNOG OKRUŽENJA» N. Mujić izradila je pod mentorstvom prof. dr. Željka Turkalja, a obranila na Ekonomskom fakultetu u Osijeku dana godine pred Povjerenstvom u sastavu: prof.dr.sc. Ivan Mandić, Ekonomski fakultet u Osijeku, prof.dr.sc. Željko Turkalj, Ekonomski fakultet u Osijeku i prof.dr.sc. Kornelija Rukavina, Pravni fakultet Osijek. Tekst doktorske disertacije ima ukupno 359 stranica, 30 tablica, 14 slikovnih prikaza, te 123 bibliografske jedinice. Nakon kratkog prikaza organizacijskih oblika industrijskog doba kojemu su sveobuhvatne pretpostavke bile bile produktivno korištenje tvari i energije kroz doktorsku se temu polemiziraju organizacijski oblici koji pretpostavljaju produktivno korištenje informacija i ističu ulogu softwarea (znanja, spoznaja, učenja, osjećaja, vrijednosti, vjerskih poimanja). Potreba promjena u teoriji organizacije objašnjava se osim visokom tehnološkom razinom i suvremenim tendencijama u znanosti, prije svega prihvaćanjem kompleksnosti, neizvjesnosti i ireverzibilnosti svijeta u kojem živimo. Navedene su pojave potekle iz prirodnih znanosti (fizika, biologija, kemija), gdje su unatoč početnome nerazumijevanju i odbijanju dovele do promjene znanstvenih modela. Iz prirodnih znanosti su potekle ključne teorije: Newtonov model univerzuma, Einsteinova teorija relativiteta i teorija atomske fizike, teorija determinstilkog kaosa koje će pamtiti znanost XX. stoljeća jer su dovele do promjene znanstvenih paradigma. Radom je pokazano na koji su način ove promjene utjecale na promjenu teorija organizacije. Zaključak teorijskog dijela proučavanja teme je: kompleksnim i neizvjesnim uvjetima gospodarenja i života u informacijskom dobu moguće je odgovoriti fleksibilnom organizacijom koju čine jaki ali labavo povezani identiteti usmjereni zajedničkim svrhama. Uz brojne oblike fleksibilne organizacije ističe se samoorganizacija (po uzoru na procese u prirodi) koja sustavu u području granične nestabilnosti omogućuje prijelaz iz kaotičnog u stanje reda na višoj razini i formiranje novih organizacijskih struktura. Na ovome se zaključku temelje i hipoteze empirijskog dijela rada koji je proveden u dvije razine. Rezultati provednih istraživanja pokazali su da se u zbilji odvija identičan proces kao i na razini teorijskih spoznaja. Vrlo se široko uočava potreba promjene organizacijskih oblika s obzirom na naraslu kompleksnost i neizvjesnost u okolini.na nove se organizacijske probleme pokušava odgovoriti primjenom «starih» principa organizacije industrijskog društva. Oni koji su neopterećeni tim pravilima (to nisu nužno mladi) skloniji su primjeni novih spoznaja i fleksibilnijem organiziranju, čak samoorganiziranju. Za sada su to još uvijek

13 devijacije(ali učinkovite) u odnosu na uobičajene (neučinkovit) organizacijske oblike. Kada ove devijacije postanu učestalije one će postati pravilo, a danas uobičajeno ponašanje postat će devijantno. Kroz rad se polemiziraju svrhe (golo preživljavanje ili razvoj) kao temeljna odrednica izbora organizacijskog ponašanja (rigidnog, fluidnog ili fleksibilnog) te definiraju strategije redukcije organizacijske komleksnosti. S obzirom se radi o organizacijskim oblicima za informacijsko doba kritičnim razvojnim činiteljem se smatra čovjek sa svojom konativnom, motivacijskom, kognitivnom i komunikacijskom dimenzijom. Doktorski je rad obranjen godine i značajan je doprinos ekonomiji znanja, što potvrñuju u svijetu objavljeni radovi na ovu temu kasnijih datuma Knjige ( a2) Pristupnica je u suautorstvu izradila 2 knjige (a2), od čega 1 prije, i 1 nakon posljednjeg izbora u zvanje. a) Prije posljednjeg izbora u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znastveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora 1. Rukavina, K.; Mujić N. (1998): Ekonomika poduzeća za pravnike, Osijek, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera, Pravni fakultet, str.130. ISBN UDK 658(075,8) Doprinos u koautorstvu je 50%. Kategorija rada: a2 rad, šest od trinaest poglavlja u knjizi s dvije recenzije znanstvenika upisanih u Registar b) Nakon izbora u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znastveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora 1. Mujić, N., Legčević, J., Mikrut, M.: Statistika za pravnike on line, Pravni fakultet u Osijeku, ISBN Autori: prof. dr. sc. Nihada Mujić, mr.sc. Jelena Legčević, Martina Mikrut, dipl.oecc Naslov djela: Statistika za pravnike Vrsta djela: on-line udžbenik Predmet kojemu je rukopis namijenjen: Statistika i pravna informatika, koji se sluša na drugoj (po izmjenjenome programu na četvrtoj) godini integriranog preddiplomskog i diplomskog studija te Statistika i informatika javne uprave koji se sluša na prvoj godini stručnog studija.

14 Visoko učilište na kojemu se predmet predaje: Pravni fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Opseg djela: djelo je podijeljeno u 6 cjelina, 22 poglavlja te sadrži popis literature. Udžbenik sadrži veći broj grafikona i tablica te praktičnih primjera i privitak sa zadacima za vježbu. Udžbenik ima 207 stranice, zajedno sa zadacima za vježbu, sadržajem i literaturom. U popisu literature navedeno je 19 referenci. Udžbenik pokriva u potpunosti predmet Statistika i pravna informatika, Statistika i informatika javne uprave (100%). Knjiga, obuhvaća gradivo nastavnog programa predmeta Statistika i pravna informatika Sveučilišnog integriranog dodiplomskog i diplomskog studija te Statistika i informatika javne uprave Stručnog studija Upravnog prava i namijenjen studentima Pravnog fakulteta u Osijeku za pripremanje ispita, kao i ljudima iz prakse koji žele obnoviti svoja znanja o primjeni statistike u javnom sektoru i poslovanju gospodarskih subjekata. Budući je prezentirano gradivo izloženo jasno i pregledno, on-line udžbenik omogućuje i učenje na daljinu, posebice stoga što je usuglašena interakcija ispitnih pitanja (koja će takoñer biti oglašena na stranici) i objavljenih nastavnih materijala. Udžbenik sadrži i teorijske tablice distribucije frekvencija, primjere zadataka, korisne linkove. Pristup stranici na kojoj će se moći pristupiti on-line udžbeniku nije ograničen lozinkom, ili nekim drugim oblikom autorizacije, tako da se udžbenik nalazi na raspolaganju ne samo studentskoj populaciji, nego i svim zainteresiranim korisnicima šire društvene zajednice što pridonosi populariziranju struke ne samo unutar sveučilišnih okvira, nego i šire. Autorski doprinos pristupnice je 33 %. Kategorija rada: a2 rad, udžbenik ima dvije recenzije znanstvenika upisanih u Registar (prof.dr.sc. Jasna Horvat i prof.dr.sc. Ivana Barković) 2.3 Poglavlja u knjizi (a1) Sa svojim radovima-poglavljima sudjelovala u izdavanju 4 knjige i to: 2 prije posljednjeg izbora od kojih je jedna izdana u Njemačkoj i 2 nakon posljednjeg izbora. a) Prije posljednjeg izbora u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znastveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora 1. Turkalj, Ž., Mujić, N.(2002): Zielgerichtete Orientation und flexibile Systemorganization in der Funktion des Qualitätsmanagements oder Qualitätsmanagements als flexibel

15 organisiertes Zweck - Management, Qualitätsmanagement, Eine Betrachtung aus unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Perspektiven, Fachhochschule Giessen - Ffriedberg, University of Applied Sciences, Giessen - Ffriedberg, pp ISSN (ISBN ) Rad na njemačkom jeziku. Autorski doprinos pristupnice je 50 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne recenzije 2. Mujić, N., Horvat, J., Mikrut M.(2002): Istraživanje kvalitete informacija na području putovanja i turizma, II. Znanstveni kolokvij Poslovna logistika u suvremenom menadžmentu, knjiga II. Poreč, 11. listopada Sveučilište J.J. Strossmayera Ekonomski fakultet u Osijeku, pp ISBN Autorski doprinos pristupnice je 33 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne recenzije b) Nakon izbora u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znastveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora 1. Mujić, N.: Human Capital driving force of intelectual capital in creating future, Interdisciplinary management research V, Josip juraj Strossmayer University in Osijek, Faculty og Economics in Osijek, Croatia, Postgraduate Studies «Management», Hochschule Pforzheim University, 2009.; pp ; ISSN , ISBN , Indexed in: RePEc, EconPapers Cijeli je svijet zahvaćen recesijom i u pokušajima pronalaženja izlaza primjenom modela od kojih se očekuje ponovna uspostava sustava vrijednosti industrijskog doba, a to prije svega znači da će kapital stvoriti uvećani kapital, ne daju očekivane rezultate. Poslovni svijet u financijskom kapitalu ima svoju «zemljopisnu širinu» ali za uspješnu orijentaciju u budućnosti ili još bolje za stvaranje budućnosti, treba mu i «zemljopisna dužina» koju konvencionalna ekonomska znanost nije cjelovito osmislila. U kompleksnim i neizvjesnim uvjetima informacijskog doba ekonomska se znanost javlja osvježena uobliku ekonomije znanja. U srcu ekonomije znanja je pojam neopipljive vrijednosti. Konkurentska se prednost seli od fizičkog k neopipljivom, od vidljivog k nevidljivome, od već viñenoga prema neviñenome. Nevidljiva razdjelinica kojom se pojašnjava razlika izmeñu knjigovodstvene i tržišne vrijednosti tvrtke prepoznaje se u vrijednosti njenoga intelektualnog kapitala. Intelektualni kapital obuhvaća:ljudski kapital, strukturalni kapital te kapital kupaca i njihove meñusobne veze. To je posljednji nepodijeljeni svjetski resurs i valja pronaći načine participacije u njemu. Pokretačka snaga

16 intelektualnog kapitala je ljudski kapital koji se u ovome a i brojnim drugima istraživanjima i radovima autora promatra kao sinergijski efekat: konativne,motivacijske, kognitivne, komunikacijske, moralne i socijalne dimenzije. Ovako furmuliran ljudski kapital individualna je vrijednost koju tvrka ne može posjedovati a teško ju može i mjeriti. Daljnjim istraživanjima i stjecanjem novih spoznaja moguće će neke od dimenzija ljudskog kapitala postati manje značajne, moguće će se uvoditi neke nove. Cilj je objasniti a ne pojednostavniti ulogu i mjesto ljudskog kapitala u intelektualnom kapitalu te ulogu intelektualnog kapitala u razvoju tj. stvaranju budućnosti. Znanstvenom dijelu javnosti zainteresiranom za ekonomiju znanja predstoji težak ali izazovan zadatak mjerenja kvalitete ljudskog i intelektualnog kapitala čime će ih se izvući iz anonimnosti klasičnih financijskih izvješća. Znanstveni doprinos rada i autorice: Autorica u ovome radu izvrsno spaja najnovije svjetkske teorije i rezultate dugogodišnjih vlastitih istraživanja i teorijskih promišljanja. Kako i u relevantnoj svjetskoj literaturi još uvijek postoje nedorečenosti oko pojmova intelektualnog kapitala, ljudskog kapitala, ljudskih resursa, ljudskih potencijala ili ljudskog faktora kako samo neki kažu, rad predstavlja posve strukturirano pojašnjavanje uloge intelektualnog kapitala u gospodarskom razvoju, dimenzioniranje intelektualnog kapitala, mjesto i ulogu ljudskig kapitala u intelektualnom kapitalu te podjelu (dimenzioniranje) ljudskog kapitala i pojašnjavanje svake od navedenih dimenzija. Autorski doprinos pristupnice je 100 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije, rad je objavljen na engleskom jeziku 2. Mujić, N., Brico; M.: Human efficiency, Conterporary Legal and Economic Issues II, Faculty of Law Osijek, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Croatia, CIP , ISBN , pp Europsko okružje uskoro će postati medij u kojem će se odvijati i poslovanje naših gospodarskih subjekata pa i svih drugih pravnih i fizičkih osoba. Poslovanje će se odvijati u uvjetima iznimno djelotvorne konkurencije renomiranih europskih i svjetskih tvrtki. U takvim se uvjetima postižu iznimni uspjesi ali i teški porazi. Prema brojnim analizama i ocjenama kojima smo izloženi u predpristupnim pregovorima zamjera nam se prisutnost svih pokazatelja nepoštivanja moralnih principa a to su: kraña, mobbing, siva ekonomija, probijanje budžeta i rokova.kroz ovaj su rad autori posebno nastojali ukazati na činjenicu da je visoka moralnost čovjeka i zajednice bila važno obilježje učinkovitih sustava u dalekoj prošlosti jednako kao i u moderno

17 doba te da postoji i prostorna i vremenska univerzalnost ovog fenomena. Apostrofiraju i činjenicu uske veze morala, rada i mudrosti koja je takoñer univerzalna u vremenu i prostoru i čini esenciju sklada u odreñenoj zajednici. U zajednicama gdje nije ostvaren sklad kako kažu autori, caruje snaga, ondje mudri ljudi šute a snažni upravljaju onako kako oni smatraju umnim. Nesklad, pak ne traje dugo u povijesnim okvirima ali može trajati dovoljno da upropasti življenje nekoliko ljudskih naraštaja. Poštovanje pisanih propisa je uvjet bez kojega se ne može (condicio sine qua non). Postavljanje ovog uvjeta, na višu razinu hrvatska je egzistencialna obveza jer u situaciji kada drugi teže izvrsnosti mi ne možemo težiti dovoljnosti. To, kako se zalažu autori, nije pitanje ugleda i natjecanja već samoga opstanka. Znanost i struka su vrlo sukladne u stajalištu da kada naša zajednica ulaže napore u smjeru pravne države odnosno vladavine prava (u obliku kako se ona promatra u zemljama,,civil law sustava) svoj cilj postavlja prenisko. Stoga je nužno uključiti jače korektive u pravnu zbilju i težiti moralnosti u Republici Hrvatskoj. Podloga za rečeno nalazi se u procesima unifikacije i harmonizacije prava u Europskoj uniji gdje sve zemlje,,civil law sustava implementiraju odreñene institute iz,,comon law sustava što im donosi jaču primjenu sudske prakse ali i načela, osobito običaja, uz pozitivne zakone. Moral je obilježje učinkovitog subjekta, svjesnog vrijednosti osobnih ograničenja kojima je podvrgnut radi postizanja civilizirane kvalitete okružja u kojem egzistira.učinkovitost je ono što razlikuje moralnu osobu ili zajednicu od drugih osoba odnosno zajednica koje, takoñer, poštuju ograničenja u obliku propisa,običaja ili načela. Moral, napominju autori štiti i moćnika, njegovu obitelj i prijatelje od pritiska koju moć kao fenomen proteže i prema svom nositelju. Opasna je situacija kada onaj tko nije u stanju ispravno upravljati sobom upravlja odreñenom zajednicom. Autori polemiziraju odnos moći i novca, ciljeva i sredstava i zaključuju: Ciljeve sami definiramo prema svojim razvojnim potrebama a novac je tek generalizirani medij kojim lakše svladavamo kompleksnost i neizvjesnost na putu ostvarivanja tih ciljeva. Znanstveni doprinos rada: U vremenu kada nam se zbilja sve više spotiče na moralnosti kao ograničavajućem činitelju za bolju učinkovitost zajednica u kojima živimo, autori su smjelo s pravnog i ekonomskog aspekta proučili ovu pojavu. Na svoj su put krenuli neobično, jednim od osnovnih postulata teorije kaosa: Jednostavni sustavi pokreću složeno ponašanje. Složeni sustavi izvor su jednostavnog ponašanja. I najvažnije, zakoni složenosti sadržavaju univerzalnost, uopće se ne obazirući od čega je sustav sastavljen. Autori parafraziraju, ono što je istinito, neovisno je o vremenu i prostoru a rješenja se ne moraju uvijek tražiti u novim znanstvenim spoznajama već postoje «stare i daleke istine» koje i danas život mogu

18 učiniti kvalitetnijim. Autori afirmativno propituju iz čega su to razvijene povijesne civilizacije izvlačile svoje posebnosti, pa kao razvojno «opće» izvlače grčku filozofiju, rimsko pravo (Justinijanov Codex), kršćanstvo, ali i neke vrijednosti ukorijenjene u protestantskoj etici i uobličene u djelima M. Webera kao i one zasade kršćansko-židovskog morala koji su se u SAD pokazali vrlo funkcionalnim. Radi što boljeg razumijevanja učinkovitosti ljudskih resursa u nas te esencije ljudskosti općenito, otišli su i dalje u povijest, donoseći kroz Ptahotepove izreke staroegipatsku mudrost. Izvrsno su povezali izreke mislioca Starog Egipta sa suvremenim teorijama i aktualnim zakonima i u sintezi došli do nužnosti ljudskosti za razvoj učinkovitijih zajednica. Autorski doprinos pristupnice je 50 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije, rad je objavljen na engleskom jeziku Znanstveni radovi objavljeni u časopisima i drugim publikacijama Pristupnica je objavila 28 radova iz ove kategorije. Od toga prije posljednjeg izbora je objavila 18 radova, a poslije izbora 10 radova u ovoj kvalifikacijskoj kategoriji. Prikazi u znanstvenim časopisima koji su objavljeni nisu uzeti u obzir za konačno vrednovanje znanstvene djelatnosti pristupnice Znanstveni radovi objavljeni u recenziranim meñunarodnim časopisima i publikacijama (kao i domaćim časopisima po vrsnoći izjednačenim s njima) a1 Pristupnica je objavila 26 radova iz ove kategorije. Od toga prije posljednjeg izbora je objavila 16 radova, a poslije izbora 10 radova u ovoj kvalifikacijskoj kategoriji. a) Prije posljednjeg izbora u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znastveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora 1. Mujić, N. (suautor s Čatipović-Veselica, K.,Škrinjarić, S., i drugi, cca 1/7) (1989): Prosječna vrijednost i meñusobna korelacija arterijskog tlaka, tjelesne težine, visine,

19 srčane frekvencije, PQ, QT, QT-c intervala, QRS - kompleksa i ehokardiografske veličine lijevog atrija i ventrikula u 515 četrnaestogodišnjih učenika, Liječnički Vjesnik str izvorni znanstveni članak. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 2. Mujić, N. suautor s Čatipović-Veselica, Mićunović, N., Ilakovac, V. et al, cca 1/8) (1990): Emotion Profiles and Quality-of-Life of Paced Patients, PACE2 Pacing and Clinical Electrophysiology 1990; 13: izvorni znanstveni članak. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 3. Mujić, N. (suautor s Čatipović-Veselica, K.,Škrinjarić, S., i drugi, cca 1/6) (1993): Emotion profile and behaviour pattern of patients with active duodenal ulcer compared with acute coronary patients, Acta Medica Croatica3 Vol.47 (1993.) Zagreb, str , izvorni znanstveni članak. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 4. Mujić, N. (suautor s Čatipović-Veselica et al, cca 1/10) (1995): Type A/B behaviour and eight basic Emotions in employees, (suautor) Psyhological Reports4,1995;76: str Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 5. Mujić, N. (1996): Poduzetništvo - nepovratni proces u društvenom, ekonomskom i individualnom razvoju, Pravni vjesnik 5, , 1-4 Osijek, str , izvorni znanstveni članak Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije 6. Mujić, N. (suautor s Rukavina, K., cca 1/2) (1997): Kultura poduzeća - zajedničke orijentacije i vrijednosti u poslovanju poduzeća, Pravni vjesnik , 3-4, Osijek, str , pregledni članak Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije 7. Mujić, N. (suautor s Rukavina, K., cca 1/2) (1998): Organizacija i menadžment poduzeća u uvjetima promjena, rad ocijenjen kao prethodno priopćenje, Pravni vjesnik broj 1-4/98. siječanj/prosinac, str Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije 8. Mujić, N. (suautor s Rukavina, K., cca 1/2) (1998.): Purposeful orientation in the situation of global uncertainty izvorni znanstveni članak, Informatologija 31, 1998, 3-4, , Hrvatsko komunikološko društvo, Zagreb. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 1 Časopis je indeksiran u meñunarodnoj indeksnoj publikaciji Index Medicus 2 PACE Pacing and Clinical Electrophysiology časopis je indeksiran u Current Contents-u (CC) 3 Časopis je indeksiran u meñunarodnoj indeksnoj publikaciji Excerpta Medica 4 Psyhological Reports indeksiran je u Social Science Citation Indexu (SSCI) 5 Časopis je indeksiran u bazi Current Legal Theory

20 9. Mujić, N. (suautor s Rukavina, K. cca 1/2) (1998.): "Enterprise culture - common orientations and values in the firm,s business operations", Zeszyty naukowe Wyzsza szkola administracji i biznesu w Gdyni nr.2., Gdynia (Poljska) str Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije 10. Mujić, N. (suautor s Rukavina, K., cca 1/2) (1999.): Kako suvremene tendencije u znanosti djeluju na promjenu organizacijske teorije, pregledni članak, Informatologija 32,1999, 1-2, str Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije 11. Mujić, N. (suautor s Baučić, Ž. i Rukavina, K., cca 3/5) (2000.): Utjecaj emocionalne inteligencije poslovodstvenih struktura u poslovanju poduzeća, Informatologija. 33, 2000, 3-4, str Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 12. Turkalj, Ž., Mujić, N. (2000): Makroorijentirana fleksibilna organizacija i regulacija poduzeća u tranzicijskim gospodarstvima, Ekonomski vjesnik br.1 i 2 (13):5-13, pp , časopis Ekonomskog fakulteta u Osijeku, travanj ISSN X:CODEN EKVJEE, Izvorni znanstveni članak UDK : Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije. 13. Mujić, N. (2001):» Communicational dimension of managament structures in Croatian firms», Informatologija 2001, Hrvatsko komunikološko društvo, Zagreb, , Informatologia Separat Speciale no.9, pp INFO-723 UDK: 659.2/.4:32:008 ; ISSN Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije. 14. Mujić, N., Kordić, Lj.: Strani jezik u funkciji pravne struke: Istraživanje stavova djelatnih pravnika i studenata prava, Pravni vjesnik 19 (3-4):57-78, 2003., ISSN ; izvorni znanstveni rad UDK str Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije. 15. Marinac, A., Mujić, N., Štefanec, K. (2003): Primjena marketinga u jedinicama lokalne samouprave s osvrtom na grad Požegu, Ekonomski vjesnik br.1/2, 2003.ISSN : CODEN EKVJEE, str UDK (497.5 Požega), pregledni članak. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije anonimne recenzije. 16. Barković, I., Mujić, N., Verner, J. (2004): Poduzetništvo u suvremenim uvjetima, Informatologija 37, 2004, 3, ISSN , stručni rad UDK:65.012: pp Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije.

21 b) Nakon izbora u znanstveno zvanje višeg znanstvenog suradnika i znastveno-nastavno zvanje izvanrednog profesora 1.Mujić, N., Legčević, J.: Evaluation and Measurement of Service Quality as Steps to Marketing Excess, Economic Anals 6 No. 167, October - December 2005, YUISSN UDK 3:33, pp Znanstveni doprinos rada proizlazi iz sustavnog razmatranja i analize tema iz područja kvalitete usluga. U tu svrhu, predstavljen je i primjenjen najpopularniji mjerni instrument za mjerenje kvalitete usluga - SERVQUAL. Instrument utvrñuje gap (razliku) očekivane i stvarne usluge mjerene kroz pet osnovnih dimenzija kvalitete usluga: opipljivost, pouzdanost, poistovjećivanje, povjerenje i susretljivost. Autorice smatraju kako kvaliteta usluga postaje dominantnim ciljem poslovanja, čime mjerenje i istraživanje efektivnosti iste dobiva na značenju. Poslovni su subjekti u cilju postizanja komparativnih prednosti i efikasnosti poslovanja, prinuñeni svoje poslovanje učiniti različitim od konkurencije. Autorice sugeriraju da tu različitost čini visoka kvaliteta ponuñenih usluga jer su tako bliži uspjehu. Baveći se kvantificiranjem kvalitete usluga, autorice dokazuju aktualnost svojih promušljanja jer su upravo usluge jedan od temeljnih pojmova suvremene ekonomske misli. Znanstveni doprinos pristupnice proizlazi iz sustavne teorijske analize najnovijih spoznaja u području upravljanja i osiguranja kvalitete usluga te praktične provjere relevantnog svjetskog modela u hrvatskim uvjetima. Definirajući plan istraživanja krenula je od usluga u zdravstvu i to u ordinaciji liječnika opće prakse jer je zdravlje osnovna ljudska potreba i osigurava heterogen uzorak što je iznimno važno za testiranje instrumenta. Svoj je znanstveni doprinos dala i u postavljanju hipoteza istraživanja te u statističkoj interpretaciji podataka. Autorski doprinos pristupnice je 50 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije, rad je objavljen na engleskom jeziku 2. Mujić, N., Verner, J.: (2005) Measuring quality of services Implementation of serqual instrument, (2005), Informatologia, Volume 38, Issue 3, 2005, Pages (pregledni rad) 6 časopis se referira u: Business Source Complete i CrossRef/DOI.

22 Prijelaz od industrijskog prema informacijskom društvu autorice promatraju kao prijelaz od dominacije proizvoda prema dominaciji usluga. U vremenu sve jače konkurencije i sve nepredvidljivijih utjecaja iz okruženja kao jedan od naznačajnijih problema marketinške strategije vide u mjerenju kvalitete usluga promatranih kroz dimenzije: pristupa, komunikacija, kompetentnosti, uljudnosti, kredibiliteta, pouzdanosti, poistovjećivanja, sigurnosti, opipljivosti, razumijevanja i poznavanja potreba korisnika. Poseban naglasak pri tome stavljaju na percepciju postignuća od strane kako davatelja tako i primatelja usluge. Znanstveni doprinos rada ogleda se u opsežnoj analizi relevantne svjetske literature o kvaliteti usluga od samih početaka 1980-tih godina. U traganju za onim što čini razliku izmeñu korisnikovih očekivanja i stvarnih performanci usluge autorice su proučile radove sljedećih autora: Sasser, Olsen, Wyckoff, Gronroos, Lehtinen i Lehtinen, Lewis, Booms, Parasuraman, Zeitamal, Bery.. U Hrvatskoj se posljednjih dvadeset godina razbuktalo proučavanje i istraživanja u grani marketinga, posebice marketinga proizvoda ali je malo znanstvenih rasprava o marketingu usluga a još manje o marketingu usluga u javnom sektoru, čime se autorice u svojim istraživanjima bave. Znanstveni doprinos pristupnice: je u teorijskom promišljanju uloge usluga u suvremenoj ekonomiji i društvenom razvoju. Postavljanjem pitanja: «Što izvrsna usluga treba pružiti?» i «Što pruža aktuelna usluga?» definirala je istraživački okvir i otvorila prostor traganja za pouzdanim mjernim instrumentom za hrvatske uvjete, budući literatura nije uputila na neku općeprihvaćenu a pouzdanu metodu niti instrument. Autorski doprinos pristupnice je 50 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije, rad je objavljen na engleskom jeziku 3. Mujić, N., Legčević, J.:Applying a Multiple-item Scale for Measuring the Quality of the Medical Services of Primary Care Doctors: An Exploratory Study, South East European Journal of Economics and Business, Vol.2, September 2006, ISSN X, pp Znanstveni doprinos rada u pokušaju pronalaženja relevantnih varijabli kojima će doći do ocjene kvalitete usluga izvanbolničkog liječenja autorice primjenjuju mjerni instrument s 22 pitanja kojeg administriraju dva puta; jedanput mjere očekivanja a drugiput percepciju korisnika o dobivenoj usluzi. Odgovore nude u Likertovoj skali u rasponu 1 do 7, i tragaju za grupama varijabli čija će se konzistentnost potvrditi Cronbachovim alfa koeficijentom u rasponu od 0,7 do 1,0. Na

23 ovaj su način uspjele izdiferencirati grupe varijabli kojima opisuju: opipljivost, pouzdanost, poistovjećivanje, povjerenje i susretljivost kao relevantne dimenzije pri mjerenju kvalitete usluga. Znanstveni doprinos pristupnice ogleda se u iscrpnoj analizi teorijskih pretpostavki te u definiranju plana istraživanja kao i višekratnom testiranju instrumenta za mjerenje kvalitete usluga do pronalaženja i grupiranja relevantnih varijabli koje odgovaraju strogim znanstvenim zahtjevima. Jedanput izdiferencirane relevantne varijable, postaju dobra podloga za pronalaženje prikladnih instrumenata i za druge vrste usluga (obrazovanje, turizam, šport, kultura). Autorski doprinos pristupnice je 50 %. Kategorija rada: a1 rad, članak u publikaciji s dvije meñunarodne anonimne recenzije, rad je objavljen na engleskom jeziku 4. Mujić, N., Legčević, J.: (2006) Rano otkrivanje signala promjena u strukturiranju tranzicijskih društava, Informatologia, Volume 39, Issue 3, 2006, Pages Za redukciju kompleksnosti i neizvjesnosti, kojoj teže tranzicijska društva u pokušajima svojega strukturiranja,naglašavaju autorice, potrebno je povećati znanje o promjenama. To znači: na vrijeme uočiti signale promjena, prikupiti informacije o njima, kvalitetno ih obraditi i protumačiti, a onda ih iskoristiti, po mogućnosti kao šanse za razvoj. Informatička je tehnologija, napominju omogućila generiranje i obradu velikih količina podataka i kroz to stvaranje sustava ranog otkrivanja signala promjena i otkrivanje znanja kopanjem podataka. Znanstveni doprinos rada U pojašnjavanje tranzicijskih procesa autorice unose elemente teorije sustava, teorija odlučivanja pa i teorije kaosa. Stoga, tranzicijska društva promatraju kao nestrukturirana društva koja se, u pokušaju zaokreta na području vlasništva, tržišta, makroekonomskog okruženja i političkog ustrojstva, susreću s kompleksnom i neizvjesnom (nesklonom) okolinom. U svome zaokretu ona ruše postojeće strukture dok nove vrlo teško nastaju. Tezu da se u tranzicijskim sredinama i odlučivanje u izvjesnim uvjetima okoline, vrlo često zbog izražene potrebe menadžera i politčara za arbitrarnim odlučivanjem učini rizičnim i neizvjesnim, autorice temelje na rezultatima nekih svojih ranijih istraživanja i ovakvo ponašanje drže svojevrsnom krañom vremena budućim generacijama. Znanstveni doprinos pristupnice je u atraktivnom (ali ni malo manje znanstvenom) spajanju dvaju područja vlastitih istraživanja i znanstvenih promišljanja: organizacije u kompleksnim i neizvjesnim uvjetima i suvremenih statističkih metoda primjenjenih u stjecanju znanja kopanjem podataka i razvijanju