D~IIIOI DONG co DONG nnfong NIEN EXII\IBANK NA.1\I2016 (D~IIIOIDONG CO DONG LAN TIIU 32) eva BAN D1EU IIANII

Transcription

1 '. '. E)tlMBANK~ o DljTHA CONG HQA xa HOI C1IlJ NGIlIA Vl~T NAM D(lc L~p - '1\1" Do - li~nh Ph,;c Tp./ICM, Ngtiy.1.41/lling..Q4.nam..cl0!6 D~IIIOI DONG co DONG nnfong NIEN EXII\IBANK NA.1\I2016 (D~IIIOIDONG CO DONG LAN TIIU 32) BAo cao eva BAN D1EU IIANII VE 1I0~T DONG KINIIIlOANH NA.1\I2015 va KE 1I0~CIl NA.1\I2016 Kinh trinh: D~I HOI DONG co DONG PIIAN I. KET QuA 1I0~ T DONG KINII DOANII NA.I\I2015 Nam 2015, tang truang kinh t& toim d.u phl,lc h6i ch~rn, gia dau giam m1;lnh xu6ng rnuc thap nh5t trong vong 6 nam anh huemg d~n can can thuang thu chi ngan such. Thi truang m1;liva can d6i tai chinh qu6c t~ co nhung bi~n dqng dqt bj~n truac dqng thai di&u chinh giam gia m<;lnhd6ng nhan dan t~. cqng huemg "ai quyet djnh tang lai suat cua Cl,lCdl,l'tm lien bang My... Tinh hinh kinh te trong nudc co chuyen bi~n tich el,l'e, tang tmang eao hem nhung nam tmac, sirc du co cili thi~n, l1;lffiphat duy tri a mire thap... Nam 2015, GDP tang 6,68%, CPI tang 0,63%, tang phuong tit;n thanh toan tang 16,23%, tang tru<'mg tin dl,lng tang khoang 18%, m~t bftng liii su5.t giam khoang 0.3-0,5%/nam so v6i cu6i nam truae. o~irng pho vai nhfrng dien bien phuc t;;tptren thi truang quac te da tac dqng dsn tam ly, anh huang khong th~n Iqi d~n dien bi~n thi tmang tien t~, ngo1;lih6i trong nuac, Ngan himg Nha nuoc dii kjp thai dua ra cac chinh sach dieu hanh ngo;;ti h6i d~ t)' gia va thi truemg ngo;;ti t~ duqc giu 6n djnh. tinh tr;;tng do la hoa trong nen kinh t&ti&p tl,lc giam. Ml)c du moi truemg kinh doanh con nhieu bisn dqng, Eximbank dii tritn khai cae giai phap kinh doanh linh ho{ltphu hqp voi dieu ki~n thi truong, nha v~y ho{lt dqng kinh doanh n3m 2015 cua Eximbank duqe phat tri~n an toan va 6n djnh, q.l the: I. Ktt qua kinh doanh chinh I. T6ng tai san: d1;lt ty d6ng. giam 22% so voi cuai nam 2014 (tuemg duang ty dang) va hoan thanh 69% k~ ho{lch. T6ng tai san giam chu yju tir ngu6n van huy dqng tren thi truang lien ngan hang (giam 81% so voi nam 2014). 2. liuy dqng vfln tir t6 ehlrc kinh t&va dan eu: d{lt t5' dang, giam 3% so vai cuai nam 2014 (tuang duemg ty dang) va hoan thanh 78% k~ hoi,leh. Trang ]!9 o Tang 8 - Vincom Center, 72 Le Thanh Ton & 45A ly NTfong, P.Ben Nghe, 0.1, TP.HCM, Viet Nam 'S {84 8) ~ (84 8) ~ Swifl. EBVIVNVX,~~,

2 3. T6ng du nq dp tin dl,mg (bao g6m du nq eho yay va trai phi~u doanh nghi~p): d,:h ty d6ng, giam 1,8% so voj eu6i nam 2014 (tuang duang ty d6ng) va ho~m thanh 88% k6 ho~eh. Trong do: T6ng du nq' eho yay: d'.lt ty dang, giam 2,7% so voj nam 2014 (tuang duang ty d6ng), hoim thanh 84% k~ ho?ch. 4. Nq xdu: s6 du nq' x5.u d~n eu6i nam 2015 lit ty dang, giam 27% so voj nam 2014 (tuang duang 569 ty dang), chi~m 1,86% tren tang du nq eho yay. Trang nam 2015, Eximbank da tieh eve thve hi~n cae giai phap xu Iy, thu h6i ng qua h'.ln, ng x5.u va da dua t5' I~ n(,l x5.u tu 2,46% (cubi nam 2014) v~ mue 1,86% (eu6i nam 2015). 5. Lgi nhu~n truoe thu~: Eximbank Lgi nhu~n truae ehi phi dv phong rui ro tin dvng d~t ty d6ng. Trong nam trieh I~p ehi phi dv phong rui ra tin dvllg ty d6ng. Lqi nhu~n truac thu~ hgp nhdt sau chi phi d\l' phong rtii ro tin dl,lilg d~t 61 ty dang, hoan thanh 6% k~ ho<;leh. 6. ROA: 0,03% 7. ROE: 0,3% Dan vi: ty dang % tanglgiam % hoan lhanh k~ Chi tieu hflp nh~t Nom 2015 so nam 2014 hol,lchnam T6ng tiii sim % 69% 2. V6n ehu So' hfru ,2% Trang i/o: Vbn i/iju I(! % 3. Huy dong v6n tu cae t6 ehue % 78% kinh t~ va dan eu 4. T6ng du nq c5p tin dvng ,8% 88% Trong do: Du n(1 clio vay 8./.760-2,i% 84% 5. Nq x~u (nhom 3-5) % Ty If 'IV xtiu//(jng du n(7 1,86% 6. Lqi nhu~n tmae thu~ 61-83% 6% 7. Ty l~ an toan v6n (CAR) 16,52% h<;m nhat 8. Ty I~ nguan. v5n ng~n h~n 48,79% duqc su dl).ng de eha yay trung dilih(,l11 Trang 2/9

3 II. fjanh ~ia ding hie chi d\'f.odi~u hanh trong nam HO\'f.t(1Qng huy dqng van Vai ml,lc tieu cili thi~n ca du v6n huy dong thea huang 6n djnh, giam dcin 1)' 1~ ngufm v6n ngin h,.10slr dl,lng cho vay trung, dai h<,ln,trong nam 2015 Eximbank da disu chinh chinh sach huy dong nhim nang dcin t)-'trc;mgti~n gui co ky h:,m Clla khach hang cil nhan va gia tang ti~n gui thanh toan elja khach hang doanh nghi~p, phat tri~n cac san ph5.m huy dong v6n m&i va tri~n khai cac chuang trinh khuy~n mai trang nam nh5.m t~p trung thu hut ngu6n v6n trung dai h~n. Ket qua v6n huy dong tir thi tmemg 1 trong nam 2015 tuy con Sl,ltgiam 3% so voi cu6i nam 2014 nhung ngu6n v6n huy dong tir khach hang d. nhan da tang geln 7% trong nam 2015, t)-'trqng ti~n gui thanh toan trong t6ng ngu6n v6n huy dong tir thi tmang 1 duqc cai thi~n. 2. lio:.'t dqng tin dyng Tang tmemg tin dl,lng trang nam m~c du chua d~t duqc chi ticu k~ ho~ch d{lt ra do cac nguyen nhan khach quan tir tinh hinh kinh t~ con kho khan anh huemg den nhu du vay v6n clla cac doanh nghi~p, s\l' c~nh tranh gay git giua cae ngan himg. chinh sach dieu hanh ty gia... Ngoai rat chinh sach tin dl,lng Clla Eximbank trang nam huang d~n ming cao chit lw;mg tin dl,lng nen h~n ch~ cho yay tin chip, h~n che cho vay lai su5.t thip... da co nhling tac d<}ng nh5.t dinh d~n tang tmemg du ng cho vay. M{lc du co rat nhi~u kho khan nhu tren nhung voi S\l' no h,rc toan h~ th6ng trang ding tac tang truang cho vay khach hang ca nhan (tang 18% so voi nam 2014) da pheln nao bu dip S1,JS\lt giam du ng Hiisudt vay thip va du ng cho vay tin chip. 3. Cong hie ph at Iri~n san ph~m, dicit \'1} Bcn c~nh vi~c phal tri~n cac san ph5.m truy~n th6ng v~ huy dqng v6n, cho yay, thanh toan qua ngan hang, ho~t dqng The...thi dich Vl,lngan hang di~n tu nh5.m dap ling nhu celu su d1,1ngsan ph<1m,dich Vl,lngan hang thong qua ling dl,lng tren cac lo~i thiet bi di dong da dugc Eximbank chu trqng nghien Clru va delu tu cong ngh~ trong cac nam gftn day. Thong qua cac kenh Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, nop thu~ di~n tu, thanh toan tn,rc tuy~n tren nhieu website chuyen ban hang online... vi~c ling dl,lng cong ngh~ vao djch \'1,1Ngan himg di~n tu Clla Eximbank giup khach hang quan ly tai khoan va thljc hi~n cac giao djch tai chinh voi ngan hang d~ dang, thu~n ti~n, nwi hic, mqi nai, ti~t ki~m thai gian va chi phi; ngoai ra con giup Eximbank kh~c ph1,1chi;lnch~ v~ ml,lng lucrigiao dich con rnong so voi cac ngan hang khac. Song song voi vi~c phat tri~n cac san ph~m djch Vl,I,Eximbank thuang xuyen nang dp h~ th6ng baa m~t, tri~n khai nhi u hlnh thlic xac thl,l'c khi giao dich tn,rc tuy~n nhu SMS OTP. Mobile orp va chimg thu s6 (PKI Token) nh~m t<;10sl,l'an tam cho khach hang khi th1,jchi~n cac giao djch di~n tu. Trang 3/9

4 Ho<)t dong kinh doanh dieh VI) Ngan ht'mg di~n tli trong nam 2015 dfi mang I~i k~t qua tang 16% so vai nam 2014 v~ sa luqng khaeh himg va Iqi nhu~n tang 29% so vai nam I0. lt di}nj?quad trj nii ro Eximbank ti~p tl)e xay dl,fng va hoan thi~n rna hinh v~ quan tri rui ro a t<itd: cae cap do quan Iy tli Hoi dang quan tri, Ban Ki~m soat d~n Ban Di~u hanh va cae Khai phil hgp vai quy mo va dinh huang ho"t dong kinh doanh nh1m dam baa phat trien an toan h~ th6ng, h n eh~ nii ro den mue thip nh<it. Trang co du ta ehue nhan sv ella Uy ban quill1 ly rui ro, Eximbank con ehu trqng vi~e be. tri cae thanh vien nguai nuae ngoai thong th<;1ocac ehuc1n m\ic quan tri rui ro qu6e te ket hqp vai cae thanh vicn nguai Vi~t Nam co S\I th<1uhieu cae d~e trung rui ro cua thi truang Vi~t Nam. Trong nam 2015, Eximbank dfi thvc hi~n xong dl,l an danh gia th\ic tr<;1ngquim tri rui ro va xay dvng chi tith 16 trinh tri~n khai Basel II thong qua S\f h6 trq'tu don vi tu v<in tui ehinh qu6c t~. Hi~n t i. Eximbank dfi hoan t5t dl,l an nay va ti~p t\le xuc ti~n cae dl)' an Ian nha khac nhau nh1m thu ht:p khoang each vai hi~p dinh quac t~ Basel II, dam baa tlwc hi~n dung thea 10 trinh do Ngan hang Nha nuae d5 d~ ra. eong tae quan Iy rui ro tin dl)ng, rui ro thanh khoan va rui fo ho'.1tdong duq'c Eximbank chu tr<;mg, dam baa tuan thu phap lu~t va phu hgp vai di~u kien kinh doanh tung thai kyo Dang thai, xac dinh quan Iy eh~t ehe ch5t IUQ'I1gtin d\lng eua cac khoan vay mai se giup Eximbank h"n eh~ tai da chi phi trich I~p dv phong rui ro, eang tac thea dai eh~t ehc eh<1tlue;mg xu Iy h6 so tin d\lng va giam sat sau giai ngan luon duq'c d6i ngil kiem tra, ki~m soat noi bo don d6e xu Iy kip thai t"i tung chi nhanh, phong giao dich cua Eximbank. 5. TuaD thu cae giiri h\ll1, t)' I~ dam hao an toan: Trang Ham 2015, cac chi s6 v~ ty I~ dam baa an toim ho"t dong cua Eximbank d~u tuan thil thea dung quy djnh Thong tu 36/2014rrT-NHNN eua Ngan hang Nhit nuac, cu th~: - Ty I~ ngu6n v6n ng5.n h~n duq'c Slr dl,mg d~ cho val' trung dai h~n: 48,79% (theo quy dinh cua NHNN S 60%); - T)' I~ du nq' eho val' so voi tang ti~n gui: 78,65% (theo quy dinh ella NHNN S 80%); H~ s6 an toan van (CAR): 16,52% (cao hon nhi~u so v6i mtre quy dinh cua NfiNN lit 9%); Trang 419

5 6. 1I0\1t dqng cong ngh~ thon2 tin V&i ml,lc tieu xay d\ing mqt ngan hang hi~n d<,lida nang tren n~n tang cong ngh~ tien ti~n, h~ th6ng cong ngh~ thong tin Eximbank thi~n va phat tri~n vai nhung k~t qua d'.lt duq'cnhu sau: trang nam 2015 duq'c ti~p tl,lchoan - Trang nam 2015, Eximbank di k)' hqp dang tri&n khai giai phap Corebanking Finaclc v&i cong ty Infosys. Vai vi~c l\ia ehqn giai phap Corebanking gi6i duq'c tri~n khai dau ticn t'.li Vi9t Nam, day hi co hqi d& Eximbank m'.lnh Clla giai phap Corebanking hang dau th~ t~n dl,lng the nh5m tri~n khai cac djch VI,lngan hang hi~n d'.li, t<,io S\I khac bi~t v~ san plu1m dich VI,l,rut ngftn thai gian tri~n khai san ph~m ra thi truong, dap ung cac chuan ml,ie qu6e t~, nang cad vi tri qmh tranh. - Xuc ti~n xay dl,ing Trung Him du li~u hi9n d'.li d'.lt tieu chu~n qu6e t~ song song vai vi9c Iftp di,l.tthi&t bi cong ngh~ cha Trung tam du li~u d~ co th~ dua Trung tam dli li~u ehinh thuc v~n hanh trong nam D~y m<;lnhphat trien da d<;lngcac san pharo dieh Vl,ltren cae kenh giao dieh tr\ic tuy~n, tirng buac Eximbank. dua cae dich \'I,l nay tra thanh dich \'I,l th~ m<,lnhhang ddu cua Tang cucmg thl,ic hi~n cac bi~n phap ky thu~t va cac chinh sach an toan baa m~t eha h~ th6ng cong ngh9 thong tin, thl,l'chi~n cong tac quan tri va giam sat v~n hfmh h~ th6ng m{.tng.bao m~t dam baa h9 th6ng ho<;1t dqng an toan. 7. Tinh hinh phallri~n nguc1n nhan life va dao tl;lo Cong Hie quy ho<,lchcan bq cac cap duqe I-IQidang Quan tri, Ban Di~u hanh d<;iebi~t quan tam nh5m chu5n bi doi ngli can bq quan Iy, h,l'ciuq11gcan bo k~ thua phl,lc VI,lnhu e<1uphat tri~n, rna rong m'.lng luai hoi,ltdong cling nhu chu dqng trong eong tac b6 tri can bo. Trong nam. Eximbank t6 ehuc thi tuy~n cae chuc danh Uinh d<;locho Chi nhanh va Ph6ng giao dich. Dang thm, Eximbank ti~p tl,lct6 ehuc cac lap dao t<;lochue danh Giam d6c Chi nhanh va Giam d6c Phong giao djch dl,l'hi. Ngoai ra, dinh ky Eximbank t6 chuc ki6m tra trinh do, chuyen mon, ki~n thuc nghi~p Vl,leua nhan vien theo tung nghi~p Vl,I nh~m danh gia hi~u qua c6ng vi~c, tinh twin thu, ti~m nang phat tri~n d~ djnh hu&ng 1(> trinh thang ti~n ngh~ nghi~p cho can bq nhan vicn. Nh~m khuy~n khich va t{.todi~u ki~n t6t nhlir cho can bq nhan vien duq'c ming cao trinh do nghi~p Vl,I phl,lc V1,1eong vi~c, Eximbank dii chu. trqng dao t<;lotheo nhi~u hinh thuc nhu: ctr can bo nhan vien tham gia cac lap dao t<,10ngim h<,ln,dai h<,111 trang va ngoai nuac do Vi9n. Truong D<,lihQc, d6i tac chi~n luqc, Ngan hang d<;liiy t6 chuc; h6 trq' hoc phi va t<;lodic?uki~n cho can bq nhan vien tham gia cac khaa dad t<;10sau di,lihqc,van bfu1g 2 lien quan d6n chuycn mon; Clrcim bq tham gia cac HQi thao, cac khaa dao t<;10ming cad nghi~p Vl,l... Trang 5/9

6 8. HOl}t dqng hf!p tac va; cb dong chi~n lu'lfc mr6'e ngoai - Sumitomo l\1itsui Banking Corporation (SMBC) NtuTI2015 chung ki~n S\l gia tung s6 IU<)11gcac nha d~u tu Nh~t Ban d~u tu VilOthi truang Vi~t Nam trong nhi~u Hnh "\IC. Song hanh vai xu huang do, 5MBC va Eximbank dii dva tren thoa thu~n lien minh chien Iugc d~ day m;;tnh ti~p thi va cung (rng cac dieh VI,!lien k2t eha khach hang daanh nghi~p Nh~t Ban va doanh nghi~p eo v6n d~u tu Nh~t Ban t~i Vi9t Nam. Trong do nbi b<;itnhat la mang 5MBC giai thi~u d6i tae va Eximbank truang Vi9t Nam. cung ling cae dich VI,!tai ehinh eha khitch hang ella 5MBC t?i thi Ti~p n6i da tang truang ella cac nam tmac, vai Sl,!ehia se kinh nghi~m va h6 trg ky thu~t clla 5MBC, Eximbank cung c6 d{li ngu ban hang va rna r{lng thi ph~n ngan hang bitn Ie voi cac san ph~m chu l\ic nhu cho vay mua nha, eho vay mua xe 0 to lien k~t voi citc d<)iiy ban xe 0 to thuang hi~u Nh~t Ban. Ngoai ra, 5MBC luon slin sang h6 tnj Eximbank ti6p c~n cae nguan v6n gu6c t~ voi chi phi hq"piy va tang cuimg thanh khoim cho Eximbank cho vay lien ngan hang, tai trg thuang m<;tiva bilo lanh. Kien dinh voi ml,!c tieu h6 trq Eximbank day m<.lnhhan mia milng ngan hang ban Sl, 5MBC b1ng vi~c nang hi;ln muc rna r{lng thi phan Ngan hang bitn Ie va ail bi~t phiti eling nhu eu can b{l d&n etlllg tae t<;tieximbank d~ cung Eximbank phit trien h<;t~ng eong ngh~ thong tin, nghien ellu ca.i ti~n cae sim phfrm eha vay tieu dung ehu h,rc, dich VI,!quan I)' ti~n m~t, cung nhu day ll1<;tnhcae sim ph~m tai trg xuat nh~p kh5.u- th~ n1<;tnhtruy~11th6ng cua Eximbank. 9. Tinh hinh hol}tdl)ng eua cong ty con Cong ty TNHH M{lt thanh vien Quim Iy ng va khai thac tai sim - Ngan hang TMCP Xu&t Nh~p Kh~u Vi~t Nam (gc)it5t la AMC), voi muc v6n di~u I~ dang ky ban dau la 300 ty dimg. Vbn th~c gop d n ngay 31/12/2015Ia 955 ty dimg, dii tiem l~c ve nang Il,!ctai chinh d&cong ty AMC phl,lc VI,lcong tac xu Iy I1g va khai thac tai san. N5.m 2015, cong ty AMC ban dugc 35 tai san voi t6ng tri gia 304,7 ty dang. tang 144% so v{ji cung ky nam Doanh thu cho tlllie tai san cua Cong ty AMC trong nam 2015 d<)t 14,6 ty d6ng, tang 5,4% so voi cung ky nam truac. 10. SI}'kifn nai b~t trang nam 20IS _ Nh~n giiti thuang "Ngan hang Tai trg Thuang m<;tit6t nhit nam 2015 (Best Trade Finance Bank)" do t;;lpchi Asian Banker trao t{tng. _ Nh~n danh hi~u "Best Local Cash Management Bank in Vietnam 2015" (t;;lm djch lit "Ngan hang Quan I)' Ti~n m~t Noi aja T6t nhat Vi~t Nam nam 2015") do T~p chi Asiamoney hang nam duai - Hong Kong trao t~ng cho cac doanh nghi~p guy mo nhc eo doanh s6 100 tri~u USD. Trang 6/9

7 ... Ngoai ra trong nam 2015, Eximbank va Infosys ky k~t tri~n khai giai phap ph5n m~m Infosys Finaclc Core Banking, nh1m t<;10 buae dql pha trong vi~c khai thac va phat trien them nhi~u san pharo, dich V1:lngall hfmg hi~n d'.li. K~tlu~n: Trong disu ki~n moi truang kinh doanh van con g~p nhi~u kho khan, H(>i d6ng quan tri va Ban f)i~u hil.l1heximbank dii t~p trung chi d'.lo Sall sat va quy~t li~tt03n h~ th6ng vuqt qua kh6 khan, gifr vii'ng va 6n dinh ho{lt dqng kinh doanh. Tu)' lqi nhu~n sall khi trich chi phi dlj phong nii ro d'.lt thap, nhung ho{1tdong ella Eximbank tri~n 6n dinh va k~t qua tten dii phan anh dung quy~t tam ella Eximbank v~n phat trong vi~c quy~t li~t xii ly cae van de con t6n dong elm nhung nam tmac, d~c bi~t 1ftv5n d6 xu lyog x5u va tang cuang trich I~p dlj phong, ty I~ ng xfiu giam xu6ng mirc 1,86%. Cu du tai san tung bugc duqc tai du truc vling ch5c han, t<.ton~n mong cho phat tri~n b~n vling. HOl,ltdong ban Ie co SlJ tang truemg t6t: chi tieu vem huy dqng. du nq cho vay cua phan khuc khach hang eft nhan d&u tang so vai nam 2014; ca eftu ngu6n v6n huy dqng dan duqc 6n djnh, t~p trung gui ky hl,ln dai; cac chi s6 an toan ho<;1t dong timg buac duq'c cai thi~n nh5m thl,ic hi~n dung cam k~t phat tri~n ngan hang theo huemg lanh l1l<;1nhva b&nvfrng, lam ti~n d~ phat tri~n cho nhfrng nam ti~p theo. PII,\N II. KE 1I0~CII KINH DOANH NAM 2016 Xu~t phat tir djnh huang dieu hanh chinh sach ti~n t~ nam 2016 cua Ngan hang Nha nuac d6i vai mot s6 chi tieu chinh nhu: T6ng phumlg tic;n thanh toan tang khoang 16-18%; Du nq'tin dl)ng tang khoang 18-20%; ph~n d~u duy tri b~n vling ty I~ nq x~u U IllUCduai 3% t6ng du nq theo chuan IlllJC phan IO'.li no' Vi~t Naill. Eximbank xay d1j11g k~ ho:,lchnam 2016 dl,ia tren k~t qua ho<;1t dong nam 2015 va tren ca sa danh gia n~n tang noi ll,icciing nhu nhling Iqi th6 cua minh, titp tl)c cung c6 va ming cao vi th~ tren thi truang tai chinh trang nuac va qu6c t~, ml)c tieu va nhi~m Vl,ltr9ng tam cua toan ngan hfmg trang nam 2016 nhu sau: 1. Mqt s5 chi tieu k~ ho~ch tai chinh nam 2016: Chi tieu K~ ho;tch 2016 Tang so v{ri nam T6ng tai san ti' d6ng 14% 2. Iluy dong vdn ti' d6ng 15% 3. Du n9' c~p tin dl)ng Ii' d6ng 10% 4. T)' I~ nq x5u!t6ng du nq :::3% 5. Lqi nhu~n truac thu~ 720 ti' d6ng Trang 719

8 2. NhCrng gilii phap th,!c hi~n k~ ho~ch kinh doanh nam 2016 D~ thl,fc hi~n thanh cong cae chi tieu nam 2016, dn th\lc hi~n 4 giili phap nhu sau: 2.1. Nhom giai phap tai du truc b9 may ho~t dong (i) Tai du truc I~i ho may ho~t dong t~i HOi so va cac chi nhanh, phong giao dich theo hu6ng tinh gon vai ml,lc dich la phl,lc Vl,lkhach hang mot cach t6t nhit, nhanh nhit. (ii) Ki~n to~m bo may ho~t dong t~i HOi so, d~c bi~t la Kh6i Khach hang doanh nghi~p, thanh l~p Trung t<im Thanh toan qu6c t~ cua Eximbank; hoan thien h~ th6ng x~p h~ng tin dl,lng noi bo. (iii) Ho~m thi~n bo nuiy doi ngii ban hang (RBO va RM), tang cuang vai tro quan Iy, giam sat ella HQi so d6i vai dqi ngii ban hang. (iv) Quy d!nh Cl,lthe chinh sach khen thuang, xu ph~t ch~ tai d6i vai eac dan vi trong h~ th6ng. (v) Hoan thien bt) may giam sat ho~t dong d~ tang cuemg giam sat quan Iy nii ro trong toim he th6ng, d.\'icbiet quan I)' nii ro tin dl,lng Nhom giai phap t,li du truc tai chinh d~ dua Eximbank phat trisn mot cach bfn vling (i) ciu truc h;licac khoim ml,lc tai san ng - tai sim co nhfun diun bac cac chi 56 tai chinh dugc can b<ing,dam brioho<).tdqng kinh doanh co hi~u qua va ~n vimg. (ii) Co e<1uv6n huy dong tu t6 chuc va dan eu theo huang t~p trung tang cuemg ngu6n v6n trung, dai hl,ln nh~m dam bao cho ho~t dong dp phat tin dl,lng trung, dai h<).n;dam bao ty I~ t6i da clla ngubn v6n ngan h{ln d~ cho vay trung, dai lwn d<).t6i da I<i< 40% (tlnh d~n thai di2m 31/12/2015, ty I~ nay la 48,79%) va dam bao an toan thanh kh03n clla h~ thang. (iii) (iv) Tang cuang ho~t dong ngan hang ban Ie. Diy m~nh ho~t dong tai trg thuang m<).i Nhom giili phap t~p trung d&yml,lnh cong tac xu ly ng (i) Xay dl,fng phuang an xli Iy nq tren co sa phan IO{ling theo timg nh6m d-tic thu, co cac bi~n phap Cl,lth~ d~ nhanh chong thu h6i ng dong, ng xiu. Cong tac xu ly ng dn dugc xem lit nhi~m Vl,ltrong tam nh~m giam ganh n{ing chi phi ng xiu d6i voi iqi nhu~n clla Eximbank trong nhclng nam tal Trang 1l/9

9 (ii) Giao chi tieu k~ ho~ch xu Iy ng cho tung khu V\lC,chi nhanh. Muc de) hoan thanh chi tieu xu Iy nq du()'c xem nhu I ticu chi trang danh gia nang h,rc di~u hanh clla can bo lanh d~o t<,tidan vi kinh doanh. (iii) Giao quy~n chu dong d6i vai Trung tam Xu Iy nv, Gi:lm d6c chi nbanh va ph6ng giao dich trang cong tac tim h6i nq nhu: thuang lugng giam lai such cho vay da qua hl).n, chu de)ng xu I)' chi phi xu Iy nq phu hqp vai mue quy dinh chung da ban hanh va quy~t toan tren ca So' 56 nq da thu h6i... (iv) Cung c6 I~i be) may ho~t dong eua Trung tam Xu Iy nq va Cong ty AMC ds nang cao hi~u qua ho~t dong Xay dl,l11gca sa h<,tang ph\!c V\!cho ho~t de)ng kinh doanh (i) Xcm xct xay dl,l11gtr\! So' cua Eximbank nh5m 6n dinh tf\! So' lam vi~c cua He)i sa, quan I}' t~p trung cac phong, ban thuoc He)i sa, ti~t giam chi phi thue m~t b5.ng trang tuang lai, t1)odi~u ki~n thu~n Iqi eho vi~c giao dich Clla dai tac va gop ph5.n nang cao hlnh anh thuang hi~u ella Eximbank. (ii) Xem xet cai t<,toch5.t Im;mg ca So' h<;t~ng t<,ticac chi nhanh, phong giao djch theo huang d6ng be) l1l~tti~n tr\! So', ehuyen nghi~p va tham my trang b6 tri be) ph~n giao dich vai khaeh hang, nh5.t la qu~y giao dich pht,le V1,1khach hang. (iii) Ril soat vi tri tl1) sa cua cac chi nhanh, phong giao dich hi~n hl1u theo huemg t~p trung t~i cac khu vvc thu~n Iqi kinh doanh nh5.m nang cao hieu qua trang ti~p thi khach hang ti~m nang vai chi phi phu hgp vai hi~u qua kinh doanh cua dan vi. (iv) T~p tnmg nhan sv va ngu6n Ivc VilO dv an phat tri~n h~ th6ng Corcbanking mal dv an xay dvng Trung tam dfr li~u nh5m dam bao ti~n do d\l an. Trang b6i canh moi tru&ng kinh doanh thay d6i nhanh va kh6 luang, cae giii phap kinh doanh nam 2016 cua Eximbank t~p trung huong tai nhling m\!c tieu b~n vfrng va Hiu dai nhitm cung c6 va phat huy nhfrng gia tri c6t 16i t~o nen nen timg Hoi I\lC vfrog ch~c cha Eximbank. HOi d6ng quan tri, Ban Di~u hanh cung l~p th~ cd.nbo nhan vien cua toan h~ th6ng Eximbank quy~t tam vw;rt qua kho khan, thach thue, th\lc hi~n thanh cdng cac m1,1ctieu k~ hol).ehde ra, dong gop hi~u qua van Sl,l'philt tri~n chung ella toan nganh ngan hang va eua n~n kinh t~. Tran tn;mg. TON GIAMDOC~ LE: van QUYET Trang 9/9