Kurikulum za vršnjake posrednike

Transcription

1 Kurikulum za vršnjake posrednike

2

3

4 Podrška Europske komisije za izradu ove publikacije ne predstavlja odobrenje njenog sadržaja koji odražava stavove samih autora te se Komisija ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu daljnju uporabu informacija sadržanih u ovoj publikaciji. MINCE Model for Inclusive Community Education AT01-KA Trajanje projekta: Studeni 2015 Listopad

5 Uvod Pregled programa Modul 1: Temelj vršnjačkog posredništva Modul 2: Predstavljanje osobnih interesa i interesa osoba s težim intelektualnim teškočama Modul 3: Komunikacija i aktivno slušanje Modul 4: Javne i privatne informacije Modul 5: Donošenje odluka za sebe, za druge ljude Modul 6: Zajednica i sudjelovanje Modul 7: Ocjenjivanje Literatura... 55

6 Uvod Ovaj je kurikulum razvijen u sklopu projekta Model za inkluzivno učenje u zajednici MINCE. Financiran je od strane Europske komisije unutar programa Erasmus+. Glavni cilj projekta je pospješiti socijalnu uključenost osoba s težim intelektualnim teškoćama. Ova skupina uključuje osobe čije su mentalne i senzoričke funkcije te vokalno jezične funkcije oštećene i imaju teže fi zičke, psihološke i/ili senzoričke ili višestruke teškoće u kombinaciji s intelektualnim teškoćama. Ovaj projekt provodi se u 7 nevladinih organizacija iz Austrije (Lebenshilfen Soziale Dienste GmbH), Bugarske (BAPID - Bulgarian association for people with intellectual disability), Njemačke (Stephansstift ZEB gem. GmbH - Stephansstift Zentrum für Erwachsenenbildung gemeinnützige GmbH), Hrvatske (Mali dom - Zagreb dnevni centar za rehabilitaciju djece i mladeži), Poljske (Społeczna Akademia Nauk), Portugala (FENACERCI - Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social) i Slovenije (CUDV Crna na Koroskem - Center za usposabljanje, delo in varstvo Crna na Koroskem). Glavne projektne aktivnosti odnose se na razvoj materijala (kurikulum i smjernice) za vršnjake posrednike, stručnjake koji pružaju usluge osobama s teškoćama i organizacije. Projekt se bavi novom dimenzijom samozastupanja. Osnovni pristup i početna točka je povećanje kompetencija vršnjaka u preuzimanju uloge posrednika između interesa i potreba osoba s težim intelektualnim teškoćama i zajednice. Jedan od glavnih zadataka vršnjaka bit će pružanje podrške osobama s težim intelektualnim teškoćama na način da kreiraju okruženje koje će poticati uključivanje u zajednicu. Kako bi ostvario ovaj cilj Kurikulum uključuje širok raspon tema koje su usmjerene ne samo k povećanju znanja i vještina nego i razvoju sposobnosti prenošenja znanja zainteresiranim stranama. Vršnjaci se također osposobljavaju za opservaciju i ocjenjivanje prijedloga zajednice za uspješnu inkluziju. Poticat će se njihove vještine ocjenjivanja situacije i procjene odgovara li zahtjevima inkluzije i sudjelovanja. Također će se povećati sposobnost i razumijevanje razloga i načina davanja prijedloga mogućih poboljšanja. Osnovni MINCE princip je dobrovoljno sudjelovanje. Samo osobe s teškoćama koje žele postati vršnjaci posrednici i smatraju se doraslima zadatku će sudjelovati u obuci. Ovaj dokument koristit će stručnjacima koji pružaju podršku osobama s teškoćama da postanu vršnjaci posrednici. Razvoj vještina potiče se i podržava primjenom KORAK NAPRIJED Vodiča za vršnjake posrednike. Osnovne teme u Vodiču odgovaraju modulima edukacije i vezane su uz pitanja: Zašto, tko i kako postati vršnjak posrednik, što znači biti vršnjak posrednik i koje su odgovornosti vršnjaka posrednika. Vodič nudi korisne alate kao što je dnevnik učenja i alate pod nazivom Ja sam posrednik, koji ne samo da će olakšati učenje već pružaju priliku za samoprocjenu osobnog razvoja. Vodič je u lako čitljivom formatu i uključuje sljedeće teme: Tko je vršnjak posrednik? /Što je vršnjak posrednik? Ovo je praćeno dnevnikom učenja koji uključuje teme: prava i zastupanje, učenje slušanja, učenje pričanja s ljudima, učenje pomaganja i učenje davanja ocjene. 4

7 Glavni ciljevi i očekivani rezultati Kurikulum pomaže osobama s intelektualnim teškoćama da nauče kako zastupati svoje vlastite interese kao i interese onih osoba s težim intelektualnim teškoćama. Drugi cilj je pružiti im znanje i vještine kako bi mogli uključiti te interese u okvir učenja u zajednici u budućnosti. Trening će također povećati kapacitet vršnjaka da preuzmu posredničku ulogu između osoba s težim intelektualnim teškoćama i zajednice kako bi promicali njihove interese i potrebe. Očekivani rezultati odnose se na povećanje znanja i vještina vršnjaka vezano uz: *Razumijevanje svoje uloge kao posrednika *Uspješnog komuniciranja *Poznavanje svojih prava *Donošenje odluka *Povezivanje osoba i zajednice. Kao konačan ishod, vršnjaci će moći osigurati vlastito sudjelovanje i zastupati sebe kao i osobe s težim intelektualnim teškoćama u procesu inkluzije. Ciljana skupina Glavna ciljana skupina ove edukacije su osobe s lakšim intelektualnim teškoćama koji imaju više od šesnaest godina. Trebali bi imati iskustva u zajednici i biti spremni postati vršnjaci posrednici. Imaju vlastita iskustva s institucionalnom podrškom, svakodnevnim barijerama ili svakodnevnom diskriminacijom. To im omogućava da suosjećaju s drugim osobama s teškoćama u različitim situacijama. Na treningu će se razgovarati o tim iskustvima, a vršnjake će se podučiti da predstavljaju i zastupaju osobe s težim intelektualnim teškoćama. Vršnjaci će se pobrinuti da su potrebe druge ciljane skupine - osoba s težim intelektualnim teškoćama - primjereno uzete u obzir. Kod primjene programa, važno je procijeniti razinu spremnosti za nadogradnjom iskustva osoba s teškoćama u svakoj konkretnoj situaciji na koju naiđete. Timovi koji će držati edukaciju i koristiti kurikulum trebaju biti fl eksibilni kako bi se prilagodili individualnim mogućnostima onih koje podučavaju samozastupanju. Metode podučavanja Kako bi se ostvarili ciljevi projekta, opće metode podučavanja koje će se koristiti su interaktivne i usmjerene potrebama edukanata. Osnovne pretpostavke koje određuju izbor metode su: Sudionici najbolje uče kad su aktivno uključeni. Osnovni pristup je učenje kroz djelovanje. Propitkivanje i razgovor o različitim temama doprinose dubljem razumijevanju. Povezivanje s iskustvima iz svakodnevnog života sudionika približava teorijske informacije, čini ih jasnim i relevantnim. Radna atmosfera i osjećaj ugode i sigurnosti sudionika u grupi ima važnu ulogu u oblikovanju emocionalne uključenosti i učinkovitijem učenju. Razvoj vještina i kompetencija zahtijeva uvježbavanje, npr. komunikacijskih 5

8 vještina. Sudionici uče jedan od drugog barem onoliko koliko nauče i od edukatora. Ove su pretpostavke pomogle u kreiranju dizajna ovih modula i cjelokupnog tijeka: svaki modul sadrži kombinaciju informacija i mogućnosti za aktivno propitkivanje i sudjelovanje. Opće metode koje su korištene su: igra uloga, probijanje leda, razmjena ideja, zamišljanje, građenje grupe, upoznajmo se, stalna povratna informacija i razgovor. Navedeni primjeri kao i korištene igre su opcionalne. Kod primjene programa edukatori mogu odlučiti hoće li ih koristiti ili će upotrijebiti neke druge, ovisno o specifi čnim potrebama sudionika. 1. Pregled programa 6

9 Pregled programa

10 Kurikulum sadrži 7 modula, svaki u trajanju 2-3 sata, dakle sveukupno 21 sat. Moduli su oblikovani za grupe od 6-8 osoba. Svaki modul uključuje ciljeve, aktivnosti i upute za edukatore, plan edukacije, materijale i izvore. Tijekom susreta bit će nužno koristiti lako čitljive kartice - Zelena - Slažem se; Žuta-Polako pričaj/imam pitanje i Crvena - Stop/Trebam pojašnjenje. Svaki susret će imati kratak sažetak u lako čitljivom formatu, koji će sadržavati informacije o ciljevima i glavnim temama unutar svakog modula. O sadržaju modula razgovaralo se u fokus grupama te su glavne teme raspravljene s osobama s intelektualnim teškoćama. Teme modula su sljedeće: Što je vršnjačko posredništvo? Uloga vršnjaka posrednika/prava i dužnosti vršnjaka posrednika. Predstavljanje vlastitih interesa/predstavljanje interesa osoba s težim intelektualnim teškoćama. Promatranje, tumačenje, razumijevanje/komunikacija i aktivno slušanje. Javne i privatne informacije - kako ih razlikovati? Donošenje odluka za sebe, za druge/osnove donošenja odluka, pomoć pri donošenju odluka, itd. Zajednica i sudjelovanje. Ocjenjivanje. Ne mora se nužno pratiti ovaj slijed tema. Pri korištenju programa, ovisno o samim članovima grupe edukatori mogu promijeniti slijed ako misle da će to olakšati učenje. Isto vrijedi i za trajanje aktivnosti u svakom susretu. U ovom dokumentu nudimo primjere, a uloga i zadatak edukatora bit će postići ravnotežu između trajanja i organizacije aktivnosti te potreba i sposobnosti grupe. 8

11 Temelj vršnjačkog posredništva

12 2. Modul 1: Temelj vršnjačkog posredništva Sažetak Ovaj modul postavlja edukaciju u širi kontekst i uspostavlja okvir. Prikazuje pozadinu same edukacije te uvodi osnovne ideje i pruža sudionicima priliku za zajedničkim istraživanjem istih. Modul je usmjeren povezivanju grupe te nudi mogućnost za razumijevanje pojma vršnjačkog posredništva. U tom smislu od presudne važnosti je dati sudionicima priliku da razumiju da je to proces i da osobe s lakšim tekoćama daju podršku boljoj uključenosti u zajednicu osobama s težim intelektualnim teškoćama. Vodič za vršnjake posrednike može biti predstavljen tijekom ovog susreta. Njegovo korištenje će olakšati proces. Ciljevi susreta Pružiti znanje o smislu vršnjačkog posredništva, Pružiti informacije o ulozi vršnjaka posrednika, njegovim/njezinim pravima i zaduženjima, Kreirati vještine za rad u manjim i većim grupama, Omogućiti sudionicima da se osjećaju međusobno ugodno te da razgovaraju o svojim osjećajima tijekom edukacije. Plan 1 Dobrodošlica: Uvod, kratki okvir edukacije i ovog modula. 30 min 2 Igra Moje je ime 20 min 3 Razmjena ideja o značenju vršnjak što je vršnjak, a 20 min što nije 4 Izlaganje: uloga vršnjaka posrednika, prava i dužnosti 20 min 5 Podrška pod povezima 30 min 6 Rad u grupi: Razlozi za i protiv da netko postane vršnjak 40 min posrednik 7 Povratna informacija/diskusija o grupnom radu 20 min Priprema i potrebni materijali Papir za fl ipchart, markeri, prezentacija, materijali za aktivnost pod povezima 10

13 Sažeci susreta Dobrodošlica: Uvod, kratki okvir tečaja i ovog modula Iskoristite prvih minuta kako biste sudionicima zaželjeli dobrodošlicu, predstavili edukatore i objasnili ključne točke vezane uz sadržaj, ciljeve i metode edukacije. Predstavite edukatore i zaželite dobrodošlicu sudionicima. Objasnite okvir edukacije i objasnite glavne ciljeve. Pri objašnjenju konteksta, možete se referirati na prava osoba s teškoćama. Objasnite da ćete se na to referirati tijekom cijelog susreta. Objasnite kako koristiti lako čitljive kartice - Zelena-Slažem se; Žuta-Pričaj sporije/imam pitanje i Crvena-Stani/Trebam pojašnjenje. Defi nirajte grupna pravila - razmjena ideja. Pitajte ima li još pitanja. Igra Moje je ime Dajte priliku sudionicima da upoznaju jedni druge na interaktivan način. Obuhvatite cijelu grupu i tražite od svake osobe da se predstavi imenom te pridruži pridjev koji najbolje opisuje njegovu/njezinu dominantnu karakteristiku, a da počinje s početnim slovom njegovom/njezinog imena npr. darežljivi Dario, marljiva Maja i sl. Zapišite imena i pridjeve te ih tako zovite do kraja tečaja. Razmjena ideja na temu vršnjak - što je, a što nije vršnjak Koristite razmjenu ideja kako biste saznali što sudionici već znaju i da biste defi - nirali značenje i značaj vršnjačkog posredništva. Razgovarajte o sljedeća dva pitanja s grupom - Što je vršnjačko posredništvo + Što nije vršnjačko posredništvo? Drugo pitanje prirodno proizlazi iz prvog. Npr. vršnjačko posredništvo nije obveza, nije dijeljenje savjeta to je dijeljenje iskustava, vršnjačko posredništvo nije prijateljstvo, nije zastupanje, ne pružaju ga osobe koje nemaju vlastito iskustvo poteškoća. 11

14 Na fl ipchartu zabilježite odgovore. Prodiskutirajte i sažmite informacije. Prezentacija: uloga vršnjaka posrednika, prava i dužnosti Pripremite informacije o vršnjačkom posredništvu, ulozi i odgovornosti vršnjaka posrednika. Prezentacija defi nicije vršnjačkog posredništva Posredništvo vršnjaka je kad neslužbeno dijelimo ono što smo naučili iz vlastitog iskustva s nekim tko se nalazi na sličnom putu. Neki to opisuju kao razgovor s nekim tko je prošao isti put. Objašnjenje kako vršnjaci posrednici pomažu osobama s teškoćama Osobe s teškoćama su stručnjaci u onom što je za njih najbolje. Vršnjak posrednik radi sljedeće: sluša druge osobe s intelektualnim teškoćama, daje savjete, dijeli životna iskustva, pruža podršku pri donošenju odluka, pomaže osobama s intelektualnim teškoćama da postignu neke stvari u životu, ukazuje osobama s intelektualnim teškoćama što sve mogu postići u životu. Pitajte ima li kakvih pitanja. Podrška pod povezima Koristite vježbu da biste pokazali odnos između posrednika i osobe s težim intelektualnim teškoćama, kako taj odnos može biti ravnopravan čak i ako jedna osoba može nešto što druga ne može (još). Postavite sigurni poligon s preprekama u sobi. Sudionike podijelite u parove. Jedna osoba u paru dobiva povez za oči. Zajedno moraju proći kroz nekoliko točaka na poligonu s preprekama. Diskutirajte - Jeste li vidjeli gdje idete? Tko je bio glavni? Koji je dobar način vođenja? Želite li posrednika koji diktira tempo ili nekog tko se prilagođava vašem tempu? Koji je odnos između posrednika i primatelja podrške? Kako odnos može biti ravnopravan kad vi možete nešto što on/ona ne može? Rad u grupi: Razlozi za i protiv da netko postane vršnjak posrednik Kroz rad u grupama diskutirajte i dogovorite se o razlozima za i preprekama tome da netko postane vršnjak posrednik. 12

15 Podijelite grupu u dvije manje grupe. Svakoj grupi dajte fl ipchart i fl omastere. Prva grupa ima zadatak pisati o razlozima da netko postane vršnjak posrednik dok druga skupina treba pisati o preprekama. Npr. Čini te važnim. -> To je previše posla ; Možete pomoći drugima. -> Možete postati dosadni. Prezentacija i diskusija s cijelom grupom. Predstavite Vodič za vršnjake posrednike te njegove glavne poruke: Ovaj će vam Vodič pomoći. Koristit ćete ga da biste naučili o pomaganju ljudima kao vršnjak posrednik. Možete ga koristiti za zapisivanje. Možete ga koristiti kao pomoć. Povratna informacije / diskusija rada u grupi Na kraju ovog modula uzmite vremena da biste pričali o tome jesu li sudionici razumjeli teme o kojima ste raspravljali i kako su se osjećali tijekom susreta. Na tri lista fl ipcharta napisana su sljedeća pitanja: Što sam naučio? Kako sam se osjećao? Kako sam surađivao s drugima? Na fl ipchart se zapisuju mišljenja sudionika na tri pitanja koja se diskutiraju. Nakon toga, sudionici imaju priliku analizirati napisana mišljenja te ih ocijeniti na skali Nisam sretan, Sretan sam, Veoma sam sretan, Ne znam (uključite emotikone za ilustraciju, napravite prioritete stavljajući odgovarajući emotikon kraj svakog mišljenja zapisanog na fl ipchartu). 13

16 Što je vršnjačko posredništvo? Tko su vršnjaci posrednici? Sažetak modula 1: U ovom modulu uči se: Što je vršnjačko posredništvo. Što vršnjak posrednik može i što vršnjak posrednik ne može. Kako vršnjaci posrednici rade s drugim ljudima. Program Dobrodošlica Moje je ime Što je, a što nije vršnjak Uloga vršnjaka posrednika, prava i dužnosti Igra podrške Razlozi da netko postane vršnjak posrednik i prepreke Povratna informacija/ diskusija 30 min 20 min 20 min 20 min 30 min 40 min 20 min 14

17 Zastupanje vlastitih interesa i interesa osoba s težim intelektualnim teškoćama

18 3. Modul 2: Zastupanje vlastitih interesa i interesa osoba s težim intelektualnim teškoćama Sažetak Ovaj je modul vezan uz osnovne pojmove kao što su prava osoba s teškoćama, njihovi interesi i način na koji se predstavljaju. Usmjeren je na informacije i razvoj vještina u prezentiranju i obrani interesa osoba s intelektualnim teškoćama i složenim potrebama. Također se razvijaju vještine timskog rada kao i komunikacijske vještine, tolerancija i asertivnost. Ove su vještine ključne za vršnjake posrednike kod pružanja podrške uključivanju u zajednicu osoba sa složenijim potrebama. U ovom se modulu preporučuje koristiti Vodič za vršnjake posrednike, osobito kod podučavanja prava i zastupanja. Ciljevi Pružiti informacije o ljudskim pravima. Razvoj vještina prezentacije i zastupanja vlastitih prava i prava drugih ljudi. Razvoj vještina timskog rada i tolerancije. Razvoj vještina prepoznavanja odgovornosti prema drugim ljudima. Plan rada 1 Uvod u modul, prezentacija ciljeva i načina kako će se modul odvijati. 30 min Dogovor o pravilima rada. 2 Igra Tko sam ja? 30 min 3 Rad u malim grupama "Moja prava" 40 min 4 Razmjena ideja "Što znači braniti prava drugih ljudi? 20 min 5 Igra uloga "Kako se zauzeti za prava drugih ljudi" 40 min 6 Povratna informacija/ diskusija rada u grupama. 40 min Priprema i potrebni materijali Papir za fl ipchart, markeri, prezentacije, igra uloga, kamera Sažetak susreta Dobrodošlica: Uvod, prezentacija ciljeva i načina kako će se susret odvijati. Dogovor o pravilima rada. 16

19 Na početku objasnite ciljeve susreta i kako će se stvari odvijati. Složite se oko pravila rada. Dobro je to zapisati na list fl ipchart papira koji ćete staviti na zid. Zaželite dobrodošlicu sudionicima. Dajte osnovne informacije o kontekstu edukacije i objasnite glavne ciljeve. U iznošenju informacija o pozadini edukacije možete se referirati na prava osoba s teškoćama. Ponavljanje: Objasnite kako koristiti lako čitljive kartice - Zelena-Slažem se; Žuta-Pričaj sporije/imam pitanje i Crvena-Stani/Trebam pojašnjenje. Podsjetite se grupnih pravila iz prijašnjih susreta i dodajte nova ako je potrebno. Ohrabrite sudionike da pričaju o glavnim temama o kojima se raspravljalo u prijašnjim susretima: uloga vršnjaka posrednika, prava i dužnosti. Pitajte imaju li sudionici pitanja. Igra Tko sam ja Dajte sudionicima priliku da se pojedinačno predstave no ohrabrujte grupnu interakciju i upoznajte se s očekivanjima. Unaprijed pripremite fl ipchart papire za korištenje na početku igre. Broj listova fl ipcharta trebao bi biti jednak broju sudionika. Podijelite list na 4 jednaka dijela i zapišite sljedeće: gore lijevo - ime i ustanova, gore desno - slika o sebi, dolje lijevo - što mi treba, dolje desno - što mogu ponuditi. Ime i ustanova Tko sam ja Što mi treba Što mogu ponuditi? Objasnite sudionicima da jedan od načina razumijevanja sebe i drugih je da nacrtamo kako se osjećamo, naše preferencije i snove. Prezentirajte što ste prethodno pripremili - listove fl ipcharta podijeljene u 4 dijela. Podijelite list svakom članu grupe i dogovorite koliko vremena će vam trebati za crteže. Zadatak je da svaki sudionik zapiše ili nacrta što on/ona smatra odgovorom na svaku od tema. 17

20 Dajte sudionicima priliku da pričaju o svojim crtežima s ostatkom grupe. Svaki će sudionik imati određeno vrijeme za to. Ostatak sudionika može postavljati pitanja. Sažmite povezujući sve ono što je prezentirano o temi modula. Rad u malim grupama Moja prava Koristite rad u malim grupama kako bi sudionicima pružili priliku da rade zajedno i dijele znanja o svojim pravima. Ova vježba se također koristi za poticanje timskog rada, poboljšanje komunikacije i podučavanje tolerancije. Podijelite sudionike u 2 ili 3 grupe. To se može napraviti na različite načine - brojanjem komada papira različitih boja koje ste pričvrstili na stolice ili podjelom uloga iz popularnih bajki (npr. Crvenkapica - vuk i bakica, Uspavana ljepotica - princ i ljepotica itd.). Dajte uputu grupama za vježbu Moja prava na način da pokušaju napraviti crtež prava koje poznaju na listu fl ipchart papira. Podijelite listove papira i markere te odredite vrijeme za rad, npr. 10 minuta. Potaknite sudionike da rade zajedno, raspravljaju ali i donesu zajedničku odluku i zapišu je. Nakon što predviđeno vrijeme istekne, dajte priliku svakoj grupi da prezentira ono što su napisali ili nacrtali. Dopustite sudionicima iz drugih grupa da nadodaju. Potaknite diskusiju o pravima koja su prepoznali, kao što su: imate pravo da se prema vama odnose kao prema svim drugim ljudima, imate pravo biti sigurni, imate pravo na svoje vlasništvo, imate pravo imati prijatelje, pravo na sigurno okruženje, na privatnost i povjerljivost itd. Ako je potrebno nadodajte prava koja sudionici nisu identifi cirali no važnno je da ih uključimo. Prodiskutirajte o načinu kako je grupa radila, kako su došli do odluke, što im je bilo teško, a što lako. Napravite sažetak informacija o temama: svi ljudi imaju prava, rad u grupi, komunikacija i prezentiranje. Razmjena ideja Što znači zauzeti se za prava drugih ljudi? Koristite metodu razmjene ideja kako biste sudionicima dali priliku da podijele svoje ideje ali im također pomognite kako bi došli do značenja i praktične primjene posredovanja i zauzimanja za prava drugih ljudi. 18

21 Potaknite sudionike da razmijene ideje i podijele što njima znači zauzimati se za prava drugih ljudi. Potaknite diskusiju i pružite podršku dajući praktične primjere iz svakodnevnog života. Npr. što zapravo znači štititi prava osobe sa složenim teškoćama kako bi izrazila svoje mišljenje ili uživala u pravu na privatnost? Potaknite sudionike da daju konkretne primjere i ispričaju priče. Zapišite sve na fl ipchart i iskorisitite slike i crteže što je više moguće. Prodiskutirajte sve što je izrečeno i pokušajte doći do konsenzusa. Napravite sažetak. Igra uloga Zauzimanje za prava drugih ljudi Koristite igru uloga da sudionicima date priliku da poboljšaju svoje razumijevanje procesa zauzimanja za prava drugih ljudi i da vježbaju svoje vještine. Studije slučaja koje će se koristiti mogu biti različite ovisno o osobnom iskustva sudionika. Predstavite slučaj većoj grupi. Npr. Mark je osoba s intelektualnim teškoćama. Živi sa svojom bakom. Želi se preseliti i živjeti u zaštićenom stanovanju no ne zna što treba učiniti i kome se obratiti. Mark pita svoju prijateljicu Lili za pomoć. Lili organizira sastanak, poziva Markovu baku, socijalnu radnicu iz grupnog doma u zajednici i Marka kako bi razgovarali o preseljenju. Podijelite uloge Mark, Lili, baka i socijalna radnica (po izboru). Ukoliko nitko nije spreman sudjelovati, potaknite diskusiju i probajte naći dobrovoljce. Razgovarajte sa svakim sudionikom i objasnite im uloge. Dajte vremena sudionicima u igri uloga kako bi prodiskutirali njen tijek. Zamolite one koji nemaju uloge da pažljivo promatraju podijelite ih u dvije grupe: jedna grupa promatra Marka, a druga Lili. Dajte im zadatak da odgovore na pitanja: Što osjećaš? Što je teško? Što je lagano? Zamolite sudionike koji imaju uloge da ih izvode dok ostali promatraju. Nakon igre uloga, povedite diskusiju na dvije razine: sudionici koji su imali uloge - kako su se osjećali, što im je bilo teško, je li Markov cilj ostvaren itd. Sudionici koji su promatrali o Lilinoj ulozi i predstavljanju Markovih prava. Ukoliko je moguće, napravite video snimku igre i zatim je ponovno pogledajte kako bi diskutirali o istim stvarima. Unaprijed pitajte za pristanak sudionika za snimanje. Napravite sažetak o zastupanju i zauzimanju za prava drugih ljudi i ulozi vršnjaka posrednika. 19

22 Povratna informacija/diskusija rada u grupama Na kraju susreta uzmite vremena da razgovarate o tome jesu li sudionici razumjeli teme i kako su se osjećali tijekom susreta. Na tri lista fl ipcharta zapisana su sljedeća tri pitanja: Što sam naučio? Kako sam se osjećao? Kako sam surađivao s drugima? Razgovarajte o odgovorima na tri pitanja i zapišite ih na listove fl ipcharta. Nakon toga, sudionici dobivaju priliku analizirati odgovore i ocijeniti ih na skali Nisam sretan, Sretan sam, Jako sam sretan, Ne znam (uključite emotikone za ilustraciju, napravite prioritete stavljajući odgovarajući emotikon kraj svakog mišljenja zapisanog na fl ipchartu). 20

23 Prava i zastupanje Sažetak 2. modula: U ovom susretu sudionici uče: Više o ljudskim pravima. Kako se zauzeti za prava drugih ljudi. Kako raditi kao tim. Što znači biti odgovoran prema drugima. Program Dobrodošlica Pravila rada Tko sam ja Moja prava Što znači braniti prava drugih ljudi? Kako se zauzeti za prava drugih ljudi? Povratna informacija/diskusija 30 min 30 min 40 min 20 min 40 min 20 min 21

24 Komunikacija

25 4. Modul 3: Komunikacija i aktivno slušanje Sažetak Ovaj je modul usmjeren na osnovne komunikacijske vještine i razumijevanje potreba osoba s intelektualnim teškoćama. Ove vještine čine temelje ostvarivanja podrške i izražavanja želja i potreba. Dodatno se jačaju vještine timskog rada i tolerancije. U ovom susretu važno je staviti naglasak na komunikacijske vještine kao vještine od osobitog značaja za posredovanje i zauzimanje za interese osoba s težim intelektualnim teškoćama. Koristite Vodič za vršnjake posrednike (Učenje slušanja, Učenje pričanja s ljudima) kako bi olakšali razvoj vještina i kreirali bolje razumijevanje. Ciljevi Pružiti informacije o tome kako komunicirati i o vrstama komunikacije. Razvoj vještina učinkovite komunikacije. Izgradnja timskog rada i vještina tolerancije. Razvoj vještine identifi ciranja i razumijevanja potreba osoba sa složenim teškoćama. Arbeitsplan 1 Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i tijeka susreta. 30 min 2 Igra: Jesi li čuo što sam rekao? i Jesi li vidio što sam učinio? 40 min 3 Prezentacija osnovnih pravila komuniciranja s osobama s teškoćama 30 min 4 Priča mog života 60 min 5 Povratna informacija/ diskusija rada u grupama 20 min Priprema i potrebni materijali Papir za fl ipchart, markeri, prezentacije, kamera, lako čitljive kartice Sažetak susreta Dobrodošlica: Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i načina kako će se susret odvijati. 23

26 Na početku objasnite ciljeve susreta i kako će se susret odvijati. Prisjetite se pravila rada. Dobro ih je zapisati na list fl ipchart papira koji ćete staviti na zid. Zaželite dobrodošlicu sudionicima. Dajte osnovne informacije o kontekstu susreta i objasnite glavne ciljeve. Podsjetite na grupna pravila iz prijašnjih susreta. Zatražite od sudionika da pričaju o tome što su naučili u prijašnjim susretima u odnosu na: predstavljanje i zauzimanje za vlastita i prava drugih osoba. Igra Jesi li čuo što sam rekao? i Jesi li vidio što sam učinio? Igra se koristi za razvoj vještina aktivnog slušanja, promatranja i razumijevanja. Također daje priliku za pojedinačno izlaganje pred publikom i za grupnu interakciju. Zatražite od sudionika da sjednu u krug. Obasnite im pravila igre. Pitajte ih za pristanak za video snimanje. Zamolite jednog sudionika dobrovoljca da predstavi svoju zanimljivu priču u jednoj minuti. Neka drugi sudionik pazi na vrijeme i zaustavi prezentaciju kad vrijeme istekne. Ostali su sudionici odgovorni za pažljivo slušanje kako bi mogli i sami prepričati priču. Nakon prezentacije, promatrači su pozvani da ispričaju što su razumjeli. Vježba se ponavlja nekoliko puta. Razgovarajte o tome je li teško ili lagano pažljivo slušati i razumjeti. Što im pomaže, a što otežava? Drugi dio vježbe uključuje jednominutnu prezentaciju priče, koristeći izraze lica i geste. Ponovno odaberite dobrovoljca koji će prezentirati i onog koji će paziti na vrijeme. Pojasnite sudionicima što trebaju pažljivo pratiti. Nakon prezentacije razgovarajte o tome što su vidjeli i razumjeli. Postavite dodatna pitanja: Što vam je pomoglo da razumijete priču? Što vam je bilo teško? Sve odgovore zapišite na fl ipchart, to će vam pomoći u posljednjoj diskusiji. Tijekom razgovora možete koristiti snimku prezentacije te ju zaustaviti kad je to potrebno. 24

27 Zaključite koliko je važno ne samo slušati već i čuti, ne samo gledati već i vidjeti. Pružite informacije o vrsti komunikacije - verbalna i neverbalna. Napravite provjeru postavljanjem pitanja o tome jesu li sudionici razumijeli temu. Prezentacija o osnovim pravilima komunikacije s osobama s teškoćama Koristite prezentaciju za cijelu grupu kako biste se podsjetili i napravili pregled osnovnih pravila u komunikaciji s osobama s teškoćama. Možete koristiti razmjenu ideja i voditi diskusiju o osobnim iskustvima sudionika. Zamolite sudionike da razmisle koja to osnovna pravila trebamo slijediti u komunikaciji s osobama s teškoćama. Pokušajte zajedno popuniti sljedeću tablicu: Kad komuniciram s osobama s teškoćama Sve odgovore zapišite u tablicu na listu fl ipcharta. Sažmite i dodajte što je potrebno. Radim Pitaj prije nego što pomogneš! Obraćaj se osobi izravno. Gledaj izravno u osobu. Reci prvo osoba. Koristi izraz osoba s teškoćama umjesto invalidna osoba. Dajte osobi njen osobni prostor. Ne radim Nemoj pomagati osobi s teškoćama prije nego što ih pitaš. Npr. Nemoj gurati kolica osobe bez da je pitaš. Nemoj ignorirati osobu s teškoćama tako da pričaš samo s njenim pomagačem, prijateljem ili prevoditeljem. Ne koristi stare pojmove kao što su hendikepiran, retardiran ili osakaćen. Nemojte dodirivati osobu ukoliko niste sigurni da je to u redu. Zamolite sudionike da podijele osobna iskustva pozitivna i negativna. Pitajte sudionike da podijele iskustva, ako ih imaju, koja uključuju pomaganje drugim osobama s teškoćama. Kako su se osjećali? Je li bilo lagano pratiti pravila? Što je bilo najteže i kako su se nosili s time? Sažmite informacije o temi komunikacije, vrstama i pravilima komunikacije. 25

28 Priča mog života Koristite ovu vježbu kako biste sudionicima omogućili da vježbaju interakciju u grupi i da povećaju razumijevanje svoje uloge posrednika. Objasnite sudionicima cilj treninga i kako će se odvijati. Možete koristiti sljedeći slučaj: Imate dogovor s izdavačem da napišete autobiografi ju svog prijatelja. Ovdje su neki koraci kako napisati životopis. Korak 1: Uzmite list fl ipcharta i savijte ga na pola, a zatim opet na pola kako biste dobili knjigu. Svakom sudioniku dajte list papira i markere. Pokažite im kako da presavinu knjigu. Korak 2: Odaberite čiju ćete autobiografi ju pisati. Bilo bi dobro kad bi mogli izabrati kako žele. Ako je to problematično, trebali biste napraviti slučajan izbor (brojanjem), a cilj je spojiti sudionike u parove. Korak 3: Počnite raditi sa svojim prijateljem. Korak 4: Zajedno s prijateljem odaberite naziv knjige. U tu svrhu možete koristiti svoju omiljenu pjesmu, fi lm, lik itd. Zapišite na naslovnu stranicu. Korak 5: Pomozite svom prijatelju zapisati ili napraviti crtež na drugoj stranici koji pokazuje sljedeće informacije: Gdje si rođen? Koji je tvoj omiljeni fi lm? Najzanimljiviji događaj u tvom životu? Korak 6: Pomozite svom prijatelju da nacrta svoju obitelj na trećoj stranici. Korak 7: Na zadnjoj stranici napišite zajedno sa svojim prijateljem koji su njegovi/ njezini snovi, gdje želi ići i što bi on/ona želio raditi kad bi imao vremena i mogućnosti. Nakon pokazivanja različitih koraka nekoliko puta, najbolje je vizualizirati ih i u tu svrhu koristiti lako čitljive kartice, provjerite jesu li svi razumjeli te dajte sudionicima minuta vremena za rad. Kad vrijeme istekne, neka parovi prezentiraju svoje knjige. Dajte im da sami odaberu tko će prezentirati. Diskutirajte o tome kako su radili zajedno, je li bilo lagano/teško, što je bilo lagano/ teško? Napravite sažetak uloge posrednika i komunikacije kao primarnih načina za primanje i prijenos informacija. 26

29 Povratna informacija/diskusija rada u grupama. Na kraju susreta ostavite vremena za razgovor o tome jesu li sudionici shvatili temu o kojoj se raspravljalo i kako su se osjećali tijekom susreta. Na tri lista fl ipcharta zapišite sljedeća tri pitanja: Što sam naučio? Kako sam se osjećao? Kako sam surađivao s drugima? Raspravite o mišljenjima sudionika vezano za ova tri pitanja te ih zapišite na listove. Nakon toga sudionici imaju priliku analizirati odgovore i ocijeniti ih na skali - Nisam sretan, Sretan sam, Veoma sam sretan, Ne znam (uključite emotikone za ilustraciju, napravite prioritete stavljajući odgovarajući emotikon kraj svakog mišljenja zapisanog na fl ipchartu). 27

30 Komunikacija Sažetak 3. modula: U ovom susretu sudionici uče: Više o komunikaciji. Kako komunicirati. Kako razumjeti osobe koje ne govore. Program Dobrodošlica Pravila rada Jesi li čuo što sam rekao? Jesi li vidio što sam učinio? Osnovna pravila komunikacije s osobama s teškoćama Priča mog života Povratna informacija/diskusija 30 min 40 min 30 min 60 min 20 min 28

31 Javne i privatne informacije

32 5. Modul 4: Javne i privatne informacije Sažetak Ovaj modul istražuje osnovna znanja i vještine potrebne za razlikovanje privatnih i javnih informacija i sposobnost komuniciranja tih informacija. Ove vještine, kao i povjerljivost, ključ su uspostave odnosa i povjerenja između osoba kao i prevencije sukoba. Uloga vršnjaka posrednika pretpostavlja izgradnju bliskih odnosa i povjerljivost. Vještine predstavljene u ovom modulu važne su za izgradnju odnosa povjerenja, omogućavajući proces pružanja podrške osobama s težim intelektualnim teškoćama i posredovanja njihovoj inkluziji u zajednici. Ciljevi Defi nirati privatne i javne informacije. Razvoj vještina učinkovite komunikacije vezano za te informacije. Razvoj vještina bitnih za povjerljivost i uspostave odnosa povjerenja. Plan rada 1 Otvaranje susreta, predstavljanje ciljeva i slijeda susreta. 30 min 2 Igra "Pokvareni telefon" 20 min 3 Rad u malim grupama Privatne i javne informacije 40 min 4 Igra "Imam tajnu 40 min 5 Igre uloga 20 min 6 Povratna informacija/diskusija rada u grupama Priprema i potrebni materijali Papir za fl ipchart, markeri, prezentacije, časopisi, ljepilo, škare Sažetak susreta Dobrodošlica: Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i načina kako će se susret odvijati. Na početku objasnite ciljeve susreta i kako će se susret odvijati. Složite se o pravilima rada. Dobro ih je zapisati na list fl ipchart papira koji ćete staviti na zid. Zaželite dobrodošlicu sudionicima. 30

33 Dajte osnovne informacije o kontekstu susreta i objasnite glavne ciljeve. Podsjetite na grupna pravila iz prijašnjih susreta. Razgovarajte o očekivanjima od ovog susreta. Podijelite sudionike u dvije grupe i zamolite ih da rade zajedno i promisle o tome što bi željeli naučiti od ovog i od ostalih susreta. Prikupljanje očekivanja ne uvodi se do četvrtog susreta. Pretpostavlja se da će na ovoj razini sudionici imati mišljenje o temi i da će moći izraziti svoja očekivanja. Ovo se može uvesti i ranije ako edukatori tako procijene. Dajte vremena za prezentacije u cijeloj grupi, prođite sve što se već prije prošli i napravite sažetak informacija. Podsjetite se prijašnjih susreta koji su obuhvaćali osnovna znanja i vještine koja su sudionici usvojili kako bi komunikacija s osobama s težim intelektualnim teškoćama bila lakša. Povedite diskusiju hoće li im to pomoći u ulozi vršnjaka posrednika. Igra Pokvareni telefon Igra se koristi kao zabavna vježba na početku susreta no istovremeno i kao poveznica s prijašnjim susretima te radi zapažanja načina kako se informacije zaprimaju i prenose. Pokušajte vizualizirati pravila igre npr. Svaki sudionik šapuće u uho osobe koja sjedi pokraj njega ono što je čuo da su njemu šapnuli na uho. Upotrijebite neku složenu rečenicu ili barem frazu od dvije ili tri riječi. Šapnite te riječi nježno u uho prvog sudionika, a zatim ih on šalje dalje sljedećem pa tako cijeli krug sudionika. Zadnji igrač objavljuje na glas što je čuo. Igru možete igrati nekoliko puta. Sažmite i vodite diskusiju. Napravite poveznicu s temom prenošenja informacija kao i privatnim informacijama i povjerljivosti. Rad u malim grupama Privatne i javne informacije Koristite rad u malim grupama kako bi omogućili da sudionici dijele svoja mišljenja i pomogli im da razumiju razliku između privatnih i javnih informacija te potrebu za povjerljivošću. Podijelite sudionike u dvije grupe. Možete to učiniti prema izboru ili koristiti pristup igre. 31

34 Dajte različite zadatke grupama. Prva grupa treba promisliti i opisati koje informacije su privatne te dati primjere istih. Druga grupa treba raditi na temi javnih infomacija te također dati primjere. Bolje je omogućiti im da naprave crtež ili kolaž. Postavite vremenski rok za dovršavanje, primjerice minuta. Kad vrijeme istekne zatražite od grupa da prezentiraju svoj rad. Diskutirajte na temu koje su informacije privatne i kome ih možete reći odnosno s kim podijeliti, a koje su informacije javne te kome ih možete reći i s kim podijeliti. Nastavite diskusiju i stavite naglasak na neke iznimke u pravilu povjerljivosti. Npr. u slučaju nasilja. Napravite sažetak i povežite ulogu vršnjaka posrednika koju će on/ona imati u različitim situacijama kad osoba kojoj daje podršku treba odlučiti hoće li i s kim podijeliti informaciju. Igra Imam tajnu Koristite igru da biste sudionicima pomogli razumjeti da postoje informacije koje su povjerljive i da trebaju pažljivo razmotriti hoće li ih podijeliti. Zamolite svakog sudionika da izabere partnera kojeg on/ona ne poznaje dobro. Kad su spremni, sudionici trebaju obrazložiti svoj izbor i objasniti što znači ne poznavati dobro svog partnera. Zapišite odgovore na fl ipchart i prodiskutirajte ih. Zatražite od sudionika da pronađu mjesto u prostoriji gdje će biti sami s odabranim partnerom. Zamolite ih da razgovaraju međusobno. Svaki sudionik će trebati podijeliti sa svojim partnerom tajnu ili dvije koje nitko drugi ne zna. Provjerite da osobe razumiju da se tajne kasnije mogu podijeliti i s ostalima. Dajte im vremena za razgovor i izgradnju povjerenja. Objasnite da će partner podijeliti jednu od njihovih tajni s cijelom grupom tako da barem jedna od tajni bude javna informacija, primjerena za dijeljenje s drugima. Kad vrijeme istekne zatražite od svakog sudionika da predstavi svog partnera i podijeli s ostatkom grupe barem jednu od njegovih tajni, tajnu koja se može smatrati javnom informacijom i koja se može podijeliti s drugima. Izmjenjujte sudionike u parovima. Partneri trebaju zajedno prodiskutirati. Prvo dajte partneru o čijoj se tajni treba pričati priliku da razmotri može li njegova/njezina tajna biti podijeljena i kako bi se zbog toga osjećao. Diskutirajte o temi Imam tajnu i s kim je mogu podijeliti, a s kim ne bih trebao. Sažmite informacije i napravite poveznicu s ulogom vršnjaka posrednika. 32

35 Edukator treba naglasiti da sposobnost razlikovanja između javne i privatne informacije može biti korisna u kontekstu vršnjaka posrednika i razgovarati s grupom o situacijama u kojima može postojati opasnost otkrivanja privatnih informacija. Igra uloga Koristite igru uloga kako bi sudionicima pojasnili koje su informacije javne, a koje privatne i što bi trebalo čuvati u povjerenju. Predstavite slučaj Mark ima 30 godina i osoba je s intelektualnim teškoćama. Živi s majkom i imaju fi nancijskih teškoća. Imaju kredit. Mark dobije ponudu da se pridruži projektu pripravništvo u informatičkoj fi rmi nakon koje će vjerojatno uslijediti mogućnost zaposlenja. Tijekom pripravništva Mark se žali da mu je teško izvršavati zadatke. Morao je ulagati puno napora, a sjedenje na stolici četiri sata mu je bilo užasno dosadno. Nakon stalnog zaposlenja za njega su započele ozbiljne teškoće nije se mogao nositi s visokim zahtjevima, žalio se na teške zadatke, često je kasnio na posao te pronalazio druge stvari koje će raditi umjesto svojih zaduženja. Markov radni ugovor prekinut je prijevremeno. Glavne uloge u ovoj igri su Mark i njegov vršnjak posrednik. Odaberite sudionike za uloge i zatražite da odigraju razgovor njih dvojice, Mark će ispričati svoju priču, a zajedno će odlučiti što bi trebalo napraviti u toj situaciji. Razgovarajte na temu koja od informacija je privatna, a koja javna. Zapišite mišljenja u dva stupca na fl ipchartu. Privatne informacije Javne informacije Napravite sažetak diskusije i povežite s činjenicom da se privatne informacije ne bi smjele dijeliti. Povratna informacija/diskusija rada u grupama Na kraju susreta ostavite vremena za razgovor o tome jesu li sudionici razumjeli temu te kako su se osjećali tijekom susreta.. Na tri lista fl ipchart papira napisana su sljedeća tri pitanja: Što sam naučio? Kako sam se osjećao? Kako sam surađivao s drugima? Razgovarajte o odgovorima na tri pitanja te ih zapišite na papir.

36 Nakon toga, sudionici dobivaju priliku analizirati sve odgovore i ocijeniti ih na skali Nisam sretan, Sretan sam, Jako sam sretan, Ne znam (uključite emotikone za ilustraciju, napravite prioritete stavljajući odgovarajući emotikon kraj svakog mišljenja zapisanog na fl ipchartu). 34

37 Javne i privatne informacije Sažetak 4. modula: U ovom susretu sudionici uče: Više o privatnim i javnim informacijama. Kako nam te informacije pomažu bolje komunicirati. Što je povjerljivost i povjerenje. Program Dobrodošlica Pravila rada Pokvareni telefon Javne i privatne informacije Imam tajnu Igra uloga Povratna informacija/diskusija 20 min 20 min 40 min 40 min 40 min 20 min 35

38 Donošenje odluka - za sebe, za druge osobe

39 6. Modul 5: Donošenje odluka - za sebe, za druge osobe Sažetak Ciljevi modula usmjereni su pružanju informacija i izgradnji vještina prihvaćanja različitosti te pri donošenju odluka. Ove su vještine vezane uz jednu od glavnih uloga vršnjaka posrednika. Štoviše imaju ključnu ulogu u uspostavljanju odnosa i povjerenja između ljudi i prevencije konfl iktnih situacija. Također sudionici mogu ojačati vještine suradnje. Spomenute vještine - donošenje odluka i pružanje podrške u tom procesu važne su za ostvarivanje posredništva između osoba s težim intelektualnim teškoćama i zajednice. Ciljevi Razvoj vještina prihvaćanja različitosti. Pružanje informacija o procesu donošenja odluka. Razvoj vještina donošenja odluka - odlučivanje za sebe i davanje podrške drugima. Jačanje vještina timskog rada. Plan rada 1 Otvaranje susreta, predstavljanje ciljeva i tijeka susreta. 20 min 2 Igra "Upoznajmo bolje jedni druge" 40 min 3 Razmjena ideja i prezentacija: Kako donosimo odluke i vršimo izbore 50 min 4 Igra "Donošenje odluke" 50 min 5 Povratna informacija/ diskusija rada u grupama 20 min Priprema I potreban materijal Papir za fl ipchart, markeri, prezentacije, slike mjesta za putovanje i odmor Sažetak susreta Dobrodošlica: Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i načina kako će se susret odvijati. 37

40 Na početku objasnite ciljeve susreta i kako će se susret odvijati. Složite se o pravilima rada. Dobro ih je zapisati na list fl ipchart papira koji ćete staviti na zid. Zaželite dobrodošlicu sudionicima. Objasnite okvir edukacije i glavne ciljeve. Podsjetite na grupna pravila iz prijašnjih susreta. Pričajte o očekivanjima od ovog susreta. Podijelite sudionike u dvije grupe i tražite da rade zajedno i promisle o tome što bi željeli naučiti iz ovog susreta i iz modula. Utvrđivanje očekivanja nastavlja se u petom susretu pa do zadnjeg susreta unutar edukacije. Ostavite vrijeme za prezentacije u cijeloj grupi, diskutirajte i sažmite informacije. Podsjetite se prijašnjih susreta. Kako su dvije manje grupe već formirane, možete izvesti vježbu - Što smo naučili do ovog susreta? Igra Upoznajmo se bolje Igra omogućava sudionicima da se bolje upoznaju i zabave na početku susreta. Također im pomaže da vide stvari koje su im zajedničke ali i razlike u interesima. Predstavite pravila igre, npr. svaki sudionik treba odgovoriti na postavljena pitanja. Svatko tko odgovori potvrdno ustaje i pridružuje se drugima koji su odgovorili potvrdno. Oblikuju grupu, a zatim se vraćaju na svoja mjesta. Pitajte sudionike sljedeća pitanja: npr. Tko ima sestru? Tko živi s roditeljima? Tko ima psa? Tko zna voziti bicikl? Tko ima asistenta? Tko voli igrati nogomet? Tko voli plivati? Tko se boji miša? Možete igrati igru nekoliko puta, ovisno koliko je sudionicima zanimljiva. Sažmite: Ljudi imaju puno toga zajedničko - slične životne situacije, slična iskustva i interese. U isto vrijeme svi smo različiti. Imamo različite životne stilove i volimo različite stvari. To je normalno. Zatim napravite sažetak o temi, npr. Nema jednog ispravnog načina života, ljudi mogu izabrati živjeti prema tome što žele i što mogu. Neki ljudi žele živjeti sa svojim roditeljima, neki žele živjeti sami obje su opcije normalne. Poštujemo odluku svake osobe. 38

41 Razmjena ideja i prezentacije: Vršenje izbora i odluke Kroz razmjenu ideja i prezentacije iskoristite dostupno znanje no također dajte informaciju o tome što je izbor i što je odluka. Postavite pitanje cijeloj grupi o njihovom razumijevanju pojma izbora i odluka. Primjerice: Što je izbor ili odluka? Zapišite sve odgovore na fl ipchart. Razgovarajte o svakom izrečenom prijedlogu. Sažmite. Izbor je kad odlučujete između dvije ili više stvari. Odabrat ćete onu koju želite. Izbor je kad odaberete jednu stvar umjesto druge. Npr. možete izabrati bavite se drugim aktivnostima, jesti drugačiju hranu ili biti negdje drugdje. Zamolite sudionike za primjere izbora i diskutirajte. Nastavite diskusiju. Odluka je malo drugačija od izbora. Odluka je kad samostalno dođete do neke ideje i odlučite što želite. Npr., možete odlučiti da ćete prati suđe, ići u kino ili ostati u krevetu. Zamolite sudionike za primjere odluka i diskutirajte. Sažmite i povežite s ulogom onog koji daje podršku, a koji će se naći u različitim situacijama dok daje podršku u izborima ili donošenju odluka. Igra Donošenje odluke Sudionici uče razumjetii da su im za donošenje odluka potrebne informacije i da mogu krivo odlučiti bez relevantnih informacija. Radite s cijelom grupom. Sudionici trebaju donijeti odluku u određenim situacijama. Primjerice: Zamislite da morate odlučiti hoćete li ići na odmor u planine sa svojim roditeljima/na more s prijateljima/sa svojim cimerom u wellness. Ako je moguće koristite slike da biste ilustrirali različite mogućnosti. Potaknite sudionike da objasne kako bi oni donijeli odluku. Postavite sljedeća pitanja i prodiskutirajte ih: Zašto ste donijeli takvu odluku? Koje su vam informacije trebale da biste donijeli takvu odluku? Zapišite važne informacije na ploču i pitajte: Trajanje i datum odmora hoće li se slagati s vašim rasporedom i sviđa li vam se predviđeno vrijeme? Tko će biti tamo, tko će vas pratiti kao asistent hoće li vam tamo biti lijepo s njim/njom? Kako će izgledati vaš program tamo možete li sudjelovati u tim aktivnostima? Hoćete li uživati u njima? 39

42 Koliko će koštati? Možete li si to priuštiti? Biste li promijenili svoju odluku da ste prije imali te informacije? Trebate li više informacija? Trebate li pomoć pri pronalaženju odgovora na ta pitanja? (provjera datuma, fi nancija) Tko vam i kako može pomoći odlučiti? Što se može dogoditi ako nemate te informacije i odlučite bez njih? Sjećate li se situacije kad niste bili zadovoljni svojom odlukom? Ako se sudionici ne prisjete niti jednog primjera, dajte primjere donošenja odluka. Povratna informacija/diskusija rada u grupama Na kraju susreta ostavite vremena za razgovor o tome jesu li sudionici razumjeli teme o kojima se raspravljalo i kako su se osjećali tijekom susreta. Na tri lista fl ipchart papira napisana su sljedeća tri pitanja: Što sam naučio? Kako sam se osjećao? Kako sam surađivao s drugima? Razgovarajte o odgovorima na tri pitanja te ih zapišite na papir. Nakon toga, sudionici dobivaju priliku analizirati sve odgovore i ocijeniti ih na skali Nisam sretan, Sretan sam, Jako sam sretan, Ne znam (uključite emotikone za ilustraciju, napravite prioritete stavljajući odgovarajući emotikon kraj svakog mišljenja zapisanog na fl ipchartu). 40

43 Donošenje odluka Sažetak 5. modula: U ovom susretu sudionici uče: Prihvaćati razlike. Više o donošenju odluka. Kako donositi odluke. Kako pomoći drugima da donose odluke. Program: Dobrodošlica Pravila rada Bolje međusobno upoznavanje Kako donosimo odluke i vršimo izbor Donošenje odluke Povratna informacija / diskusija 20 min 40 min 50 min 50 min 20 min 41

44 Zajednica i sudjelovanje

45 7. Modul 6: Zajednica i sudjelovanje Sažetak Ovaj susret ima cilj pružanja informacija o prilikama za sudjelovanju u životu zajednice i pristupu različitim uslugama u zajednici. Štoviše, razvija vještine pružanja podrške pri donošenju odluka i informacije o uslugama u zajednici. Također, sudionici jačaju svoje vještine suradnje. Procesi inkluzije i sudjelovanja osoba s težim intelektualnim teškoćama u zajednici trebat će podršku vršnjaka posrednika te su vještine koje se u ovom susretu stječu u tom smislu izrazito važne. Ciljevi Pružiti informacije o inkluziji u zajednici. Pružiti informacije o uslugama u zajednici. Razvoj vještina donošenja odluka. Jačanje vještina timskog rada Sažetak susreta 1 Otvaranje susreta, predstavljanje ciljeva i načina kako će se susret 20 min odvijati. 2 Igra Gradimo mrežu 30 min 3 Igra Pronalaženje čega sve ima vani 50 min 4 Igra Bingo 30 min 5 Igra Jedna minuta 30 min 6 Povratna informacija/ diskusija rada u grupama 20 min Priprema i potrebni materijali Papir za fl ipchart, markeri, prezentacije, klupko vune, bingo karte, video kamera Sažetak susreta Dobrodošlica: Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i načina kako će se susret odvijati 43

46 Na početku objasnite ciljeve susreta i kako će se susret odvijati. Složite se o pravilima rada. Dobro ih je zapisati na list fl ipchart papira koji ćete staviti na zid. Zaželite dobrodošlicu sudionicima. Dajte osnovne informacije o kontekstu susreta i objasnite glavne ciljeve. Podsjetite se pravila rada iz prijašnjih susreta. Razgovarajte o očekivanjima od ovog susreta. Podijelite sudionike u dvije grupe i neka razmisle o tome što bi željeli naučiti iz ovog susreta i modula. Ispisivanje očekivanja nastavlja se u 7. susretu pa sve do zadnjeg susreta. Ostavite vremena za prezentaciju u cijeloj grupi, diskusiju i sažimanje informacija. Diskutirajte glavne teme iz prijašnjih susreta kako biste ih ponovili i ojačali. Dajte priliku sudionicima između dva susreta da podijele svoja iskustva vezana uz donošenje odluka. Igra Gradimo mrežu Igra je zabavna no u isto vrijeme radi se na koncentraciji i obnavljanju grupne energije. U kontekstu susreta ova igra predstavlja povezivanje i suradnju u zajednici. Zamolite sudionike da stanu u krug. Dajte klupko vune prvom sudioniku i zamolite ga da doda klipko osobi koja stoji nasuprot njemu. Osoba koja dobije klupko treba zadržati nit vune u ruci i proslijediti klupko dalje. Ideja je da izgradimo mrežu, svaki sudionik drži jednu ili više niti vune. Zatim možete demonstrirati snagu mreže, stavljanjem predmeta na nju, npr. stolice - ne preteške, kutije, balona i sl. Zaključite vježbu na način da kad smo zajedno postajemo jači. Igra Pronalaženje čega sve ima vani Koristite igru da biste na zabavan način dobili i dali informacije o različitim mogućnostima i javnim uslugama u zajednici. 44

47 U tri kuta prostorije stavite po list fl ipchart papira sa zapisanim sljedećim pitanjima: Flipchart 1) Koje socijalne usluge postoje u mom gradu? Gdje pronaći informacije o njima? Flipchart 2) Koje zdravstvene usluge postoje u mom gradu? Gdje pronaći informacije o njima? Flipchart 3) Koje edukacijske usluge radnog osposobljavanja postoje u mom gradu? Gdje pronaći informacije o njima? Podijelite sudionike u tri grupe i zamolite ih da pokušaju ispuniti informacije. Dajte im vremena, primjerice 5 minuta. Kad vrijeme istekne, zamijenite grupe kako bi radili na drugom setu pitanja. Nakon sljedećih 5 minuta napravite izmjenu kako bi svaka grupa imala vremena raditi na sve tri teme. Zamolite grupe da prezentiraju svoj rad jedna po jedna. Razradite sve što je izneseno i prodiskutirajte. Postavite dodatna pitanja za diskusiju/možete nastaviti s radom u grupama: Koje prilike za grupnim aktivnostima postoje u tvom gradu?, Postoji li grupa ili usluga kojoj je otežan pristup u tvom gradu?, Gdje možete volontirati u svom gradu? i Kojim grupama/organizacijama u svom gradu bi se volio priključiti? Povedite diskusiju na temu Inkluzija u život zajednice. Igra Bingo Koristite igru kako biste sudionicima na zabavan način omogućili da vide i razumiju zajedničke aktivnosti i prilike za zajednički rad u zajednici. Pripremite karte za bingo i olovke za svakog sudionika. Podijelite ih. Smisao ove igre je da svaki sudionik pronađe druge ljude s istim interesima u zajednici. Ne trebate dijeliti informacije ukoliko vam to nije ugodno. Hajdemo započeti igru. Popunite svaki kvadratić na svojoj bingo karti. Primjerice, ako ste bili na izletu blizu grada. Pronađite nekog drugog koji je također bio. Uvjerite se da parovi razgovaraju međusobno o svom iskustvu. 45

48 Ide u kino Pomaže starijim osobama Voli more Volontira u socijalnim uslugama Ima posao Dio je sportske ekipe Voli vožnju biciklom Voli igre s kartama Moje ime Glasa na izborima Pohađa tečajeve Ide na županijske sastanke Ide u knjižnicu Voli čitati Ide na putovanja Voli slušati glazbu Voli malu djecu Voli ići u šetnju Čisti dvorište Voli pse Bio je u inozemstvu Voli uzgajati cvijeće Voli plivanje Voli planine Ide u teretanu Kad označite 5 izjava u redu, tijekom pronalaženja osoba koje vole iste stvari kao i vi, viknite bingo. Možete ponoviti igru dva ili tri puta. Potaknite diskusiju postavljanjem sljedećih pitanja: Koliko vas je napravilo istu stvar? Jeste li bili iznenađeni otkrivanjem toga da imate nešto zajedničko? Na neki način, posjedovanje zajedničkih iskustava je jedan od načina pripadanja zajednici. Ukoliko se sudionici ne mogu prisjetiti niti jednog primjera, dajte svoj primjer. Igra Jedna minuta Koristite igru da biste podigli svijest o javnim uslugama i pružili priliku za izlaganje pojedinca pred publikom. Dajte zadatak cijeloj grupi. Cilj je da svaki sudionik izabere temu/uslugu koju on/ ona najbolje zna i prezentira je grupi unutar jedne minute. Dobro je raditi zabilješku odabira na fl ipchartu: zdravstvene usluge, fi nancijske usluge, pravne usluge, socijalne usluge, obrazovne usluge, slobodno vrijeme, volonterski rad i ostalo. Dajte sudionicima vremena za pripremu i priliku da među ostalim sudionicima pronađu vršnjaka posrednika. Nakon što vrijeme pripreme istekne, svaki sudionik prezentira uslugu odgovorom na sljedeća pitanja: Što usluga pruža? Gdje se usluga nalazi? Plaća li se ta usluga? Kako možete doći do te usluge, koji je postupak? Jesu li usluge prilagođene 46

49 i pristupačne osobama s teškoćama? Koja je osobna dobrobit korištenja usluge? Itd. Možete snimati prezentaciju. Sudionici koji su samo promatrali mogu postavljati pitanja ukoliko nisu razumjeli informacije. Vodite diskusiju nakon svake prezentacije postavljanjem pitanja poput: Što mislite o ovim informacijama? Što je bilo lako? Što je bilo teško? Što je bilo korisno? Povratna informacija / diskusija rada u grupama Na kraju susreta, ostavite vremena za razgovor o tome jesu li sudionici shvatili teme o kojima se raspravljalo i kako su se tijekom susreta osjećali. Na tri lista fl ipchart papira napisana su sljedeća tri pitanja: Što sam naučio? Kako sam se osjećao? Kako sam surađivao s drugima? Razgovarajte o odgovorima na tri pitanja te ih zapišite na papir. Nakon toga, sudionici dobivaju priliku analizirati sve odgovore i ocijeniti ih na skali Nisam sretan, Sretan sam, Jako sam sretan, Ne znam (uključite emotikone za ilustraciju, napravite prioritete stavljajući odgovarajući emotikon kraj svakog mišljenja zapisanog na fl ipchartu). 47

50 Zajednica i sudjelovanje Sažetak 6. modula: U ovom susretu sudionici uče: Više o zajednici i inkluziji. Više o uslugama u zajednici. Više o donošenju odluka. Program Dobrodošlica Pravila rada Izgradnja mreže Pronalaženje čega sve vani ima Bingo Jedna minuta Povratna informacija/diskusija 20 min 30 min 50 min 30 min 20 min 20 min 48

51 Ocjenjivanje

52 8. Modul 7: Ocjenjivanje Sažetak Ovaj susret usmjeren je pružanju informacija i izgradnji vještina uključivanja osoba sa složenim potrebama u procese identifi ciranja problema i zajedničkog iznalaženja rješenja vezanog uz kvalitetu podrške i očekivane rezultate. Također, sudionici jačaju vještine oblikovanja i postavljanja pitanja te razumijevanja informacija. Tijekom ovog susreta, sudionici mogu koristiti Vodič za vršnjake posrednike kako bi pospješili svoje razumijevanje procesa ocjenjivanja. Ciljevi Razviti vještine uključivanja osoba sa složenim potrebama u raspravu o kvaliteti usluga. Razvoj vještina prepoznavanja stvarnih potreba osoba kako bi omogućili kvalitetu života u zajednici. Razvoj vještina postavljanja pitanja. Razvoj vještina analize i korištenja informacija. Arbeitsplan 1 Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i tijeka odvijanja susreta. 20 min 2 Igra "Novinar 40 min 3 Razmjena ideja i prezentacije: Inkluzivna istraživanja 50 min 4 Igra "Gledanje kroz tvoje oči " 30 min 5 Povratna informacija/diskusija rada u grupama 40 min Priprema i potreban materijal Papir za fl ipchart, markeri, prezentacije, srca od papira i pribadače Sažetak susreta Dobrodošlica: Otvaranje susreta, prezentacija ciljeva i načina kako će se susret odvijati. Na početku objasnite ciljeve susreta i kako će se susret odvijati. Složite se o pravilima rada. Dobro ih je zapisati na list fl ipchart papira koji ćete staviti na zid. 50

53 Zaželite dobrodošlicu sudionicima. Pružite osnovne informacije o kontekstu susreta i objasnite glavne ciljeve. Prisjetite se pravila rada iz prijašnjih susreta. Pričajte o očekivanjima od ovog susreta. Podijelite sudionike u dvije grupe i tražite da rade zajedno i promisle o tome što bi željeli naučiti iz ovog susreta te iz cijele edukacije. Ostavite vremena za prezentaciju u cijeloj grupi, diskusiju i sažimanje informacija. Igra Novinar Igra sudionicima daje priliku da oblikuju i međusobno si postave pitanja, da naprave mini intervju i da interpretiraju informacije. Predstavite pravila igre, npr. svaki sudionik treba pronaći partnera i oblikovati 5 pitanja koja on/ona žele pitati kako bi napisali njegovu/njezinu životnu priču. Ohrabrite sudionike da naprave intervju s partnerom postavljajući ovih 5 pitanja. Nakon 5-10 minuta potaknite svakog sudionika da predstavi svog partnera. Povedite diskusiju postavljajući sljedeća pitanja: Kako su se odlučili postaviti baš ta pitanja? Jesu li zadovoljni dobivenim odgovorima? Imaju li dovoljno informacija za pisanje životne priče? Sažmite i prisjetite se vježbe iz trećeg susreta kad su pitanja postavljena unaprijed. Razgovarajte o tome je li lakše kad unaprijed znamo pitanja ili kad ih trebamo oblikovati. Razmjena ideja i prezentacija: Inkluzivna istraživanja Koristite metodu razmjene ideja i prezentaciju informacija kako bi se prisjetili što smo sve naučili o temi. Kroz prezentaciju, dajte informacije o pojmu metode istraživanja i njihove primjene kod pružanja podrške. Postavite pitanje cijeloj grupi o njihovom shvaćanju pojma metode istraživanja. Primjerice: Što je istraživanje, što se može istraživati? Povedite diskusiju kako bi grupa odredila teme za istraživanje. Potaknite sudionike da podijele teme koje ih interesiraju, a koje mogu samostalno istraživati. Ideje zapišite na fl ipchart i razgovarajte o njima. Odaberite temu o kojoj ćete raditi 51

54 istraživanje. Zabilježite sve dobivene odgovore na fl ipchart. Diskutirajte o svim prijedlozima. Sažmite i ponudite osnovne informacije. Npr. osobito je važno da osobe koje će biti ispitivane o njihovom mišljenju daju svoj pristanak za sudjelovanje. Sljedeća važna tema je razumiju li pitanja i kako ih postaviti. Podsjetite se stvari spomenutih tijekom susreta na temu komunikacije: sudjelovanje u fokus grupama, upotreba slika i lako čitljivih kartica. Ostavite vremena za prijedloge i zabilježite sve na fl ipchartu. Diskutirajte. Iznimno je važno ostaviti dovoljno vremena za odgovore. Podsjetite sudionike da slušaju odgovore, vode bilješke i budu pristojni te kažu Hvala na kraju. Sažmite i povežite s ulogom osobe koja daje podršku, a koja će se naći u različitim situacijama vezanim uz postavljanje pitanja i razumijevanje informacija. Igra Gledanje kroz tvoje oči Sudionici će razmotriti temu Inkluzivna istraživanja i intervjuiranje osobe sa složenim potrebama. Također će dobiti priliku razumjeti da je uključenost u donošenje odluka o vlastitom životu iznimno važna. Predstavite slučaj Mark je mladić s intelektualnim teškoćama koji pohađa dnevni centar gdje postoji mogućnost pohađanja tečaja kuhanja. Kad završi tečaj mogao bi naći posao. Bez njegova dopuštenja to je uključeno u Individualni plan koji je za njega oblikovan. Mark ne zna što učiniti. Podijelite sudionike u dvije grupe. Od članova grupe zatražite da promisle o Markovim mogućnostima i popune sljedeću tablicu: Što Mark želi raditi? Što je za Marka najvažnije? Što pružatelji usluga žele za Marka? Što je iritantno u vezi osoba koje biraju usluge? Od sudionika zatražite da promisle i razgovaraju o tome na koji način uključiti Marka u donošenje odluke. Podržite ih ukoliko odluče da nemaju dovoljno informacija i da bi željeli razgovarati s Markom. Zajedno odaberite pitanja i potražite odgovore. Raspravljajte o pravu na sudjelovanje u planiranju vlastitog života i ulozi osobe koja daje podršku. 52

55 Povratna informacija / diskusija o radu u grupama Iskoristite zadnji dio susreta kako biste saželi informacije i zajedno sa sudionicima ocijenili što su naučili i koja vrsta podrške im je u budućnosti potrebna. Ovaj dio je kombinacija općih aktivnosti, ocjenjivanja i zaključka cijele edukacije. Od sudionika zatražite da nacrtaju zajedničku sliku. Dajte im list fl ipchart papira i markere te neka svatko u slijedu nacrta detalj, što su ostvarili tijekom edukacije, što će oblikovati veću sliku. Razgovarajte o tome što je prikazano na slici i kako slika odražava njihova postignuća. Stavite na zid list fl ipcharta, podijeljen na četiri dijela po naslovima: Što je bilo dobro?, Što se može poboljšati? Ideja koju sam dobio, Kako mogu dobivena znanja i vještine iskoristiti u budućnosti? Zatražite od sudionika da zapišu ili nacrtaju odgovore na ta pitanja na manje komade papira, a zatim ih stavite na fl ipchart. Pregledajte odgovore, diskutirajte i sažmite informacije. Sudionici mogu diskutirati u kojem kontekstu mogu koristiti svoje sposobnosti, kome mogu biti podrška, kojoj organizaciji u svom području se mogu prijaviti kao potencijalni zaposlenik ili volonter kako bi dobili priliku biti vršnjak posrednik i sl. Sudionicima podijelite srce od papira i pribadače. Zatražite ih da pričvrste srce od papira na leđa. Od sudionika zatražite da uzmu marker i zapišu želju za tu osobu na leđa drugog člana grupe svi sudionici trebaju imati nešto zapisano na leđima. Zatim nek skinu srce od papira s leđa i pročitaju želju. Hvala na sudjelovanju! 53

56 Ocjenjivanje Sažetak 7. modula: U ovom susretu sudionici uče: Više o boljoj inkluziji osoba koje ne govore. Više o potrebama tih osoba. Kako postavljati pitanja. Analizirati i koristiti informacije. Program Dobrodošlica Pravila rada Novinar Inkluzivna istraživanja Gledanje kroz tvoje oči Povratna informacija/diskusija 20 min 40 min 50 min 30 min 40 min 54