1. OPĆENITE UPUTE KORIŠTENE KRATICE SIGURNOSNE MJERE. ZAŠTITA OKOLIŠA...

Transcription

1

2 Upute za uporabu 2

3 TREMOL S SADRŽAJ: 1. OPĆENITE UPUTE KORIŠTENE KRATICE SIGURNOSNE MJERE. ZAŠTITA OKOLIŠA Sigurnosne mjere Zaštita okoliša UPOZNAVANJE SA ecr Općenit pregled. Dijelovi ECR Tipkovnica. Opći pregled i opis tipki Zaslon Pisač RAM (radna memorija) Fiskalna memorija Elektronički žurnal TERMINAL SPECIFIKACIJE FUNKCIJA SPECIFIKACIJE SUČELJA NAPAJANJE ECR Napajanje adaperom Napajanje putem ugrađenih akumulatorskih baterija. Punjenje POTROŠNI DIJELOVI ECR I NJIHOVA ZAMJENA Zamjena role papira Kako koristiti ovaj priručnik INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD tipovi DOKUMENATA KOJE IZDAJE ECR PRISTUP NAČINIMA RADA ECR PROGRAMIRANJE DefiniCIJA PROGRAMIRANJA, OSNOVNA NAČELA Podnačini rada za programiranje Funkcijske tipke Programiranje brojčanih vrijednosti Programiranje parametara Programiranje znakova (imena) Programiranje putem kodne tablice Unos znakova na telefonski način ProgramIRANJE OPĆENITIH PARAMETARA I VRIJEDNOSTI ECR [NAČIN RADA 1] Općeniti parametri Sistemski parametri ECR POSTAVLJANJE KOMUNIKACIJSKIH PARAMETARA [2] Unos PIN-a Uključivanje/isključivanje PIN-a Promjena PIN-a PROGRAMIRANJE STOPA PDV-a [3] PROGRAMIRANJE GRUPA [4] PROGRAMIRANJE ARTIKALA [5] PROGRAMIRANJE OPERATERA. [6] POVEZIVANJE SA RAČUNALOM U NAČINU RADA ZA PROGRAMIRANJE I IZVJEŠĆIVANJE [7] SISTEMSKI TESTOVI ECR, PRISTUPNE ZAPORKE [8] PROGRAMIRANJE BAZE PODATAKA KLIJENTA [NAČIN RADA 9] Način rada za trgovine PRISTUP NAČINU RADA ZA TRGOVINE. FUNKCIJSKE TIPKE

4 Upute za uporabu 3.2. OSNOVNA NAČELA PRI RADU U NAČINU RADA ZA TRGOVINE. OGRANIČENJA PRIMJERI REDOSLIJED TIPKI Registriranje prodaje artikala Prodaja sa količinom Poništenje transakcije (prodaje) Poništenje prethodne transakcije Izračun međusume Plaćanje gotovinom bez izračuna ostatka Dodatni načini plaćanja. Mješovito plaćanje. Izračun ostatka Povrat artikala Primljeni iznosi na račun i isplaćeni iznosi Ispis kopije Primjer RAČUNA UPORABA ECR U RESTORANSKOM NAČINU RADA Pojedinosti Otvaranje računa. Nova narudžba Registracija prodaje u trenutnom redu. Zatvaranje narudžbe Ispis zbirnog računa Zatvaranje računa Jednostruke narudžbe ECR izvještaji IZVJEŠTAJNI NAČIN RADA Dnevni fiskalni izvještaj Dnevni fiskalni izvještaj bez brisanja Izvještaj o fiskalnoj memoriji po broj početnog i završnog bloka Izvještaj o fiskalnoj memoriji po datumu Ispis kopije STATISTIČKI NAČIN RADA Izvještaj o grupama Izvještaj o artiklima. Informacijski izvještaji o artiklima Izvještaj o operateru. Informacije za operatere Izvještaj o raznim načinima plaćanja Sumarni korisni izvještaji Informacije o nezatvorenim računima. Zatvaranje uslužnih računa PrimjeRI IZVJEŠTAJA: TERMINAL OTKLANJANJE PROBLEMA GREŠKA Reset RAM GREŠKE FM GREŠKE I OGRANIČENJA TIJEKOM UPORABE ECR PRIKAZANE PORUKE ISPISANE PORUKE O GREŠKAMA I OGRANIČENJIMA OGRANIČENJA PRI PROGRAMIRANJU

5 TREMOL S 1. OPĆENITE UPUTE Svrha ovog priručnika je upoznavanje operatera blagajne sa njezinim funkcijama, kao i sigurnosnim mjerama. Priručnik sadrži sve informacije o programiranju, prodaji i izvještavanju putem uređaja KORIŠTENE KRATICE ECR - Elektronička blagajna sa fiskalnom memorijom FM - Fiskalna memorija 1.2. SIGURNOSNE MJERE. ZAŠTITA OKOLIŠA Sigurnosne mjere Nemojte instalirati ECR u blizini izvora tekuće vode te je ne prskajte vodom ili drugim tekućinama. Nemojte instalirati ECR na neravno površinu kako biste izbjegli njezino prevrtanje. Nemojte instalirati ECR u blizini izvora topline. Nemojte instalirati ECR na vibrirajuće površine ili površine koje provode vibracije. Napajanje ECR bi trebalo biti napona 220 V i frekvencije 50 Hz. Prije uključivanja ili isključivanja ECR u/iz strujne utičnice uvijek prvo isključite glavni prekidač. ECR uključujte isključivo u strujne utičnice koje su u skladu sa standardima. Ukoliko utičnica nije u skladu sa zahtjevima kontaktirajte kvalificiranog električara. Svi korišteni produžni kabeli bi trebali također biti sukladni sa standardima. U isti produžni kabel nemojte uključivati elektromotore, grijalice ili druge uređaje. Ne koristite oštećene strujne kabele i ne dopuštajte da se strujni kabel gnječi ili da se po njemu gazi. Ne umećite metalne predmete u ECR kako biste izbjegli strujni udar. Prije čišćenja isključite ECR iz struje i ne koristite agresivne deterdžente. Ne pokušavajte sami popravljati ECR. U slučaju problema kontaktirajte ovlašteni servis. U sljedećim okolnostima isključite ECR te kontaktirajte ovlašteni servis: Ukoliko je strujni kabel ECR oštećen; Ukoliko je po ECR prolivena tekućina; Ukoliko se ECR mehanički oštetila; Ukoliko ECR ne radi ispravno Zaštita okoliša Simbol sa desne strane - prekrižena kanta za smeće znači da se ovaj proizvod ne smije odlagati sa kućanskim otpadom. Za zaštitu okoliša i ljudskog zdravlja molimo odvojite ovaj proizvod od ostalog otpada te ga reciklirajte UPOZNAVANJE SA ECR Stolne blagajne TREMOL M su fiskalni uređaji, čija je namjena bilježenje prodaje kod raznih tipova komercijalnih djelatnosti. ECR posjeduje ergonomičnu tipkovnicu i ugrađene zaslone za blagajnika i kupce. Ugrađeni pisač omogućuje ispis jasnih i čitljivih zapisa za svaku radnju (prodaja, izvještavanje, primanje ili isplata uredskog novca, itd.) Kod modela sa dvije trake uz izdane zapise se ispisuju i njihove kopije na dnevničku traku u duljini od 18 znakova po liniji. 5

6 Upute za uporabu Općenit pregled. Dijelovi ECR. Opis: 1. Tipkovnica; 2. Poklopac pisača; 3. Zaslon za kupca; 4. Zaslon za blagajnika; 5. Računalna sučelja; 6

7 TREMOL S Tipkovnica. Opći pregled i opis tipki Tipkovnica ECR se sastoji od 34 tipke, podijeljene u nekoliko grupa: Brojčane tipke: od 1 do 9 uključujući 0 i. za unos brojeva; Prodajne tipke: od! do $ i ) za artikle; Funkcionalne tipke: sve ostale tipke. Opise funkcija tipki možete naći u nastavku Zaslon ECR je opremljena sa 2 simbolna zaslona za blagajnika i kupca, omogućujući vizualni nadzor nad radom ECR. Za veću udobnost zaslon blagajnika je u 2 reda, sa 2x16 znakova Pisač Visoko brzinski, tih, jednostavan za umetanje papira, linijski toplinski pisač razlučivosti 8 točaka po mm i brzinom do 60 mm/s RAM (radna memorija) Integralan dio ECR koji omogućuje pohranu zapisa o prodaji, programskih parametara i drugih privremenih informacija Fiskalna memorija U fiskalnoj memoriji se pohranjuju sve transakcije. Svi podaci pohranjeni u fiskalnoj memoriji se ne mogu uništiti ili mijenjati. Blok fiskalne memorije (FM) je autonomna jedinica koje onemogućuje pristup pohranjenim zapisima te ih štiti od mehaničkih oštećenja i drugih negativnih utjecaja. Proizvođač zapečaćuje FM blok i time sprječava neovlašten pristup zapisima. 7

8 Upute za uporabu Elektronički žurnal Elektronički žurnal je postojana memorija, dizajnirana za pohranu kopija svih potvrda izdanih putem ECR. Međuspremnik EŽ memorije je realiziran putem SD memorijske kartice kapaciteta 1 GB. Kada broj slobodnih linija u EŽ međuspremniku padne ispod 300 linija otvorene kopije se automatski zatvaraju i ECR omogućuje ispis samo dnevnih izvještaja i izvještaja fiskalne memorije. ECR omogućuje čitanje EŽ putem računalnog priključka na vanjski zahtjev. Na raspolaganju je program CommTool.exe za čitanje sadržaja EŽ ili sadržaja EŽ za period definiran prema datumu ili broju računa TERMINAL Integrirani terminal za prijenos podataka između fiskalne memorije i porezne uprave je realiziran putem glavnog mikrokontrolera GPRS modula i SIM kartice. Terminal sa poslužiteljem porezne uprave komunicira putem GPRS (General Packet Radio Service) mobilne mreže namijenjene za prijenos podataka SPECIFIKACIJE FUNKCIJA ECR dopušta dva načina rada dućanski i restaurantski. ECR funkcionalne blagajne: PDV razredi 5 FM zapisi Ukupno 2000 za dnevne izvještaje i posebne događaje Blagajnici Do 20 sa programibilnim imenima (12 znakova) i zaporkama (do 6 znamenki) Načini plaćanja 4 Odjeli Artikli Tablice / mjesta 1.5. SPECIFIKACIJE SUČELJA 20 sa programibilnim nazivima (12 znakova) 5000 za programibilnim: nazivima (23 znaka), cijenama, PDV razredima, odjelima, količinama na skladištu, parametrima za nadzor količine i brojevima bar kodova, jedinicama 64 tablice sa 4 mjesta po tablici ECR komunicira sa računalom u dva glavna komunikacijska načina rada: Komunikacijski način rada za programiranje i izvještavanje je praktičan kada ECR radi samostalno, no postoji potreba za sažetkom i pohranom podataka o prodaji. Može se koristiti besplatna aplikacija CommTool preuzmite je sa internetske stranice proizvođača: ON-LINE komunikacijski način rada za registraciju prodaje po računalnom kontrolom. Način rada fiskalni pisač. U ovom načinu rada prodaja se inicira putem računala. U oba načina rada ECR zadržava funkcije obrade podataka, sumiranja i pohrane prometa. Dodatne informacije o komunikacijskim protokolima su dostupne na internetskoj stranici proizvođača: 8

9 TREMOL S 1.6. NAPAJANJE ECR Napajanje adaperom ECR se napaja putem eksternog strujnog adaptera 9.6V/ 051A Napajanje putem ugrađenih akumulatorskih baterija. Punjenje ECR TREMOL S koje moraju biti ugrađene u ovlaštenom servisu. Baterije se automatski pune kada je blagajna uključena u strujnu utičnicu. Puno punjenje traje otprilike 10 sati. Sa potpuno napunjenim baterijama ECR može ispisati minimalno 2000 zapisa sa po jednom prodajom te može izdržati 12 sati u stanju mirovanja. Za postizanja maksimalnog trajanja baterija slijedite sljedeća pravila: Uvijek punite baterije do maksimalne razine; Kada je blagajna isključena iz strujne utičnice, uključite je nakon par sati rada; Ukoliko ne namjeravate koristiti ECR dulje od 30 dana uklonite baterije POTROŠNI DIJELOVI ECR I NJIHOVA ZAMJENA Ovisno o tipu ECR dvie role termalnog papira sljedećih specifikacija: rola: Ø 40mm. 35mm.+ 20mm Zamjena role papira ECR nadzire raspoloživost traka za potvrde i dnevnik te kad bilo koje od njih ponestane rad se prekida te se na zaslonu prikazuje poruka NEMA PAPIRA. Za nastavak rada ECR izvršite sljedeće korake, ovisno o modelu ECR. Laganim pritiskom sa stražnje strane podignite poklopac pisača. Uklonite kalem i uklonite staru dnevničku traku. Za umetanje novih traka uklonite ostatke starih. Podizanjem poluge otvorite unutarnji poklopac. Uklonite brtve novih traka te im potkrešite krajeve kako bi bili četverokutni. Postavite traku sa površinom osjetljivom na toplinu okrenutom prema dolje. Dnevnička traka je sa desne strane trake za račune. Izvucite slobodan kraj van utora i laganim pritiskom zatvorite poklopac pisača. Umetnite dovoljno papira sa dnevničke trake dok ne bude dovoljno raspoložive trake za postavljanje trake za račune u utor kalema za namatanje. Kalem, zajedno sa papirom, se postavlja nazad na mehanizam za namatanje. Kada slobodan kraj trake za račune prođe kroz otvor zatvorite poklopac pisača. Pritisnite tipku ; ECR nastavlja sa radom KAKO KORISTITI OVAJ PRIRUČNIK Priručnik za uporabu ECR sadrži brojne primjere njezinih funkcija. Primjeri slijede određeni redoslijed, koji je sljedeći: Tekst slijeva ovog simbola opisuje koncept, pravilo ili funkciju. Tekst pored ovog simbola opisuje što je potrebno napraviti kako bi se postigla funkcija. Primjer: Tekst sa strane točno objašnjava prikazano u primjeru: Slijed tipki! Tekst prikazuje unesene podatke i odgovor ECR. Prikaz Art

10 Upute za uporabu 1.9. INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD Instalacija ECR je programiranje obaveznih atributa potvrdâ, parametara porezne grupe kao i željenog broja grupa artikala, operatora, itd. Osnovno puštanje u rad (fiskalizacija) je postupak za kativaciju fiskalne memorije ECR. Trebao bi ga izvršiti predstavnik pružatelja usluge naveden u putovnici ECR u prisutnosti osobe odgovorne za porez. Instalacija SIM kartice i inicijalizacija terminala za povezivanje sa poreznom upravom. Instalaciju ECR bi trebao izvršiti ovlašteni specijalist isključivo u servisnom načinu rada TIPOVI DOKUMENATA KOJE IZDAJE ECR Sve potvrde izdane od ECR započinju sa zaglavljem koje sadrži naziv tvrtke, adresu tvrtke, naziv trgovine. Serijski broj FM, OIB vlasnika te pozdrav, datum i vrijeme izdavanja. Do puštanja u rad (aktivacije fiskalne memorije) svi dokumenti ispisani na ECR imaju oznaku TESTNI REZIM. Informacije o prometu se pohranjuju samo u CMOS (RAM). Nakon puštanja u rad potvrde za kupce, dnevni izvještaji i izvještaji fiskalne memorije imaju ispisan fiskalni logotip. Informacije o prometu se pohranjuju u fiskalnu memoriju. Osim prodajnih informacija u obliku potvrda ECR ispisuje i druge (službene) informacije u načinima rada Podešavanje, Statistika, tijekom dijagnostike, itd. Ovaj priručnik će pokazati primjere sa ECR puštenom u rad PRISTUP NAČINIMA RADA ECR Načini rada ECR se odabiru pritiskom tipke _ i unosom zaporke putem tipkovnice. Zaporke se mogu promijeniti u načinu rada za programiranje. Ukoliko se zaporka za način rada za programiranje izgubi, molimo kontaktirajte ovlašteni servis. Načini rada i njihove tvorničke postavke su sljedeći: Prodaja Bilježenje prodaje Način rada Zaporka Prodaja: 0= Izvještaji I Dnevni izvještaji sa zeroingom Izvještaji S Izvještaji bez zeroinga P način rada Programiranje Izvještaji: Statistika: Podešavanje:

11 TREMOL S 2. PROGRAMIRANJE 2.1. DEFINICIJA PROGRAMIRANJA, OSNOVNA NAČELA Programiranje ECR je postupak postavljanja blagajne definiranjem vrijednosti parametara u skladu sa mjestom prodaje i potrebama operatera. Programiranje se vrši u načinu rada za programiranje. Primjer: pristup NAČINU RADA ZA PROGRAMIRANJE Slijed tipki \ \ \ \ Odabir načina rada za programiranje ECR Podešavanje: Podešavanje 1-8 Zaslonu se prikazuje da je ECR u načinu rada za programiranje te da očekuje odabir podnačina rada Podnačini rada za programiranje ECR je programirana sa devet osnovnih podnačina rada, koji se odabiru pritiskom odgovarajuće tipke: - 1 Programiranje općenitih i sistemskih parametara ECR; - 2 Postavke komunikacijskih parametara; - 3 Programiranje vrijednosti PDV-a; - 4 Programiranje parametara grupa; - 5 Programiranje parametara artikala; - 6 Programiranje parametara operatera; - 7 Komunikacija u načinu rada za programiranje i komunikaciju; - 8 Testovi ECR i promjena pristupnih zaporki. - 9 Programiranje baze podataka klijenta Funkcijske tipke U svim podnačinima rada za programiranje tipka / poništava radnju i vraća ECR u prethodni izbornik. U podnačinima rada 3 do 6 (vrijednosti PDV-a, grupe, artikli, operateri) tipke p i o mijenjaju načine rada. Za svaki način rada su definirane druge funkcijske tipke. Uobičajeno pravilo je da se unosom brojčane vrijednosti te pritiskom funkcijske tipke postavlja vrijednost odabranog parametra, dok pritisak tipke bez unosa vrijednosti prikazuje postavljenu vrijednost parametra. 11

12 Upute za uporabu Programiranje brojčanih vrijednosti Unos brojčanih vrijednosti se vrši tipkama 1 do 9 uklj. 0 i. te funkcijskom tipkom Programiranje parametara Parametri se postavljaju pritiskom broja parametra te pritiskom tipke = ili druge posebno dodijeljene tipke. Za promjenu parametra ponovno pritisnite funkcijsku tipku Programiranje znakova (imena) Imena su unose u posebnom podnačinu rada. Za pristup ovom načinu rada pritisnite? ili drugu posebno dodijeljenu tipku. Znakove je moguće unijeti na dva načina putem standardne kodne tablice ili telefonske tipkovnice. Način se određuje putem parametra Programiranje putem kodne tablice Za unos znakova unosite njihove kodove, u skladu sa tablicom. Koristite brojčane i tipke sa znakovima od А do F (pogledajte sliku tipkovnice). Za praktičnost postoje dizajnirane tipke za uređivanje. Nakon unosa ispravnog koda znaka pokazivač se pomiče za jedno mjesto udesno. Unos se dovršava pritiskom tipke =. Ukoliko se tekst mora pomaknuti udesno prije samog teksta treba unijeti odgovarajući broj razmaka (kod 20). Razmake poslije teksta nije moguće unijeti. Znak ^ (kod 5E) definira sljedeći unos kao dvostruke širine. Dotični znakovi se ispisuju dvostruko širi, no prikazuju se na način na koji su uneseni. Nazivi artikala i grupa (kod7c), naznačuje da će se tekst u nastavku ispisivati u sljedećem retku. Prilikom programiranja zaglavlja i podnožja, moguće je nakon unosa teksta centrirati tekst. Za centriranje pritisnite tipku = ili bilo koju drugu tipku za poništenje. Tablica funkcijskih tipku u načinu rada za programiranje imena: prema kodú Funkcija Tipke Slova: А B C D E # $ E? Pomicanje pokazivača jedno mjesto ulijevo o Pomicanje pokazivača jedno mjesto udesno p Umetanje znaka Insert Brisanje znaka Delete ; Brisanje ulijevo : Home ) End = Enter 12

13 TREMOL S Tablica kodova Bosanska SLOVA Latinska SLOVA Simboli i brojevi A = 41 a = 61 B = 42 b = 62 C = 43 c = 63 Č = C8 č = E8 Ć = C6 ć = E6 D = 44 d = 64 Đ = D0 đ = F0 E = 45 e = 65 F = 46 f = 66 G = 47 g = 67 H = 48 h = 68 I = 49 i = 69 J = 4A j = 6A K = 4B k = 6B L = 4C l = 6C M = 4D m = 6D N = 4E n = 6E P = 50 p = 70 Q = 51 q = 71 R = 52 r = 72 S = 53 s = 73 Š = 8A š = 9A T = 54 t = 74 U = 55 u = 75 V = 56 v = 76 W = 57 w = 77 X = 58 x = 78 Y = 59 y = 79 Z = 5A z = 7A Ž = 8E ž = 9E A = 41 a = 61 B = 42 b = 62 C = 43 c = 63 D = 44 d = 64 E = 45 e = 65 F = 46 f = 66 G = 47 g = 67 H = 48 h = 68 I = 49 i = 69 J = 4A j = 6A K = 4B k = 6B L = 4C l = 6C M = 4D m = 6D N = 4E n = 6E O = 4F o = 6F P = 50 p = 70 Q = 51 q = 71 R = 52 r = 72 S = 53 s = 73 T = 54 t = 74 U = 55 u = 75 V = 56 v = 76 W = 57 w = 77 X = 58 x = 78 Y = 59 y = 79 Z = 5A z = 7A SP= 20! = = 40 = 22 # = 23 [ = 5B \ = 5C $ = 24 % = 25 ] = 5D ^ = 5E & = 26 = 5F = 27 ( = 28 ) = 29 ` = 60 : = 2А + = 2B { = 7B = 7C, = 2C - = 2D } = 7D ~ = 7E. = 2E / = 2F.. = 7F 0 = 30 1 = 31 2 = 32 3 = 33 4 = 34 5 = 35 6 = 36 7 = 37 8 = 38 9 = 39 : = 3А ; = 3B < = 3C = = 3D = 3E? = 3F 13

14 Upute za uporabu Unos znakova na telefonski način U ovom načinu rada znakovi se unose kao na mobitelima. Svaka brojčana tipka unosi nekoliko slova, ovisno o broju pritisaka. Funkcijske Prijelaz između malih slova, velikih slova i brojeva simboli: abc, Abc, ABC, 123 :.,?! ' # $ % Prijelaz između bosanskog i latinskog simboli: BOS, LAT Mapa tipkovnice Tipke Latinski A B C D E F G H I J K L M N O P Q R T U V W X Y Bosanski A B C Č Ć Đ D E F G H I J K L M S N O P R S Š Z T U V Z Ž 14

15 TREMOL S 2.2. PROGRAMIRANJE OPĆENITIH PARAMETARA I VRIJEDNOSTI ECR [NAČIN RADA 1] Općeniti parametri Funkcijske tipke Key Funkcijska tipka/tipka Osnovni raspon vrijednosti ) Postavljanje / prikaz POS broja Vrijednost 0001 do 9999? = Pristup izborniku linije zaglavlja/podnožja (pristup načinu rada za unos naziva) Postavljanje / prikaz vrijednosti (potvrda promjene) sistemskog parametra Linije 1 do 8 linije zaglavlja: 18 znakova Linija1: NAZIV FIRME Linija 2: ADRESA FIRME Linija 3: IME TRGOVINE Linija 4: ADRESU Linija 5: TRGOVINE Linije 6,7 i 8 prazne* Linije 9 do 18 prazne * - linije podnožja *ispisuju se samo kada nisu prazne Varijabla Ne ili Da prema sljedećoj tablici Ispis sistemskih parametara Prema sljedećoj tablici : Ispis općenitih vrijednosti ECR: POS broj; proizvodni i broj fiskalne memorije ECR; naziv i OIB; Sistemski parametri ECR Putem sistemskih parametara ECR se može konfigurirati prema karakteristikama trgovine i zahtjevima kupca. Svi sistemski parametri su prikazani u donjoj tablici: Broj Osnovna Opis parametra (ispisan tekst) vrijednost Definira tip ECR (trgovina / restoran) NE 01 Restoran Čeka potvrdu. Pohraniti 02 Dr.racun Ispis sekundarnih potvrda - ispisuje odmah nakon NE kupčeve potvrde, pritiskom bilo koje tipke. Prodaja se Ne ispisivati sortira u različitim potvrdama ovisno o grupi. Ispis reklamnog logotipa na vrhu potvrde. Datoteka DA 03 Rekl.znak logotipa mora biti BMP formata dimenzija 224 х 80 Ispisivati NE 06 Suma obav. Obavezan unos zbroja prije nastavka sa plaćanjem Ne traži se 07 Storno Zabranjena prazna mjesta NE Dopušteno 08 Fiskaliz. Usluga postavljanje ovog parametra je opisano u 1.9. NE 11 F.stamp. 26 Auto.izlaz 29 PRN key 31 GSM input Postavljanje tipa komunikacije sa računalom Aktivacija načina rada fiskalni pisač Oprez!!! Raspoloživo samo u trgovinskom načinu rada. Pri promjeni sa Ne u Da čeka potvrdu. Automatska odjava po zaključenju računa. ECR izlazi na zaslon za prijavu. Način rada fiskalni pisač sa dopuštenim unosom prodaje putem tipkovnice. Omogućuje bilježenje prodaje putem računalnog sučelja ili tipkovnice. Definira način unosa naziva: putem kodne tablice ili telefonske tipkovnice 15 NE Komunikacija isključivo u komunikacijskom i načinu rada za izvješćivanje NE NE Prodaja putem tipkovnice NE Kodna tablica

16 Upute za uporabu 2.3 POSTAVLJANJE KOMUNIKACIJSKIH PARAMETARA [2] ECR može raditi sa raznim perifernim uređajima vagom, računalom, zaslonom, čitačem barkodova. Raspoloživo je nekoliko postavki rada. Može se promijeniti: 1 Brzina prijenosa podataka; 2 GPRS Brzina prijenosa podataka UART0 služi za povezivanje sa računalom. Raspoložive brzine prijenosa podataka su: 9600, 19200, 38400, 57600, Osnovna vrijednost iznosi GPRS 9600, dok se druge biraju tipkama p i o. Za postavljanje brzine prijenosa podataka jednostavno odaberite vrijednost i izađite iz izbornika. Izbornik postavki GPRS-a se može vidjeti pritiskom tipke : = - Unos PIN-a : - Promjena PIN-a ) Uključivanje/isključivanje PIN-a Unos PIN-a. 2. =.Uneci PIN PPPP Uključivanje/isključivanje PIN-a. 2. ).Uneci PIN PPPP 16 GPRS SIM PIN PIN: GPRS SIM PIN GPRS SIM PIN Stari PIN: GPRS SIM PIN DA DA NE DA

17 TREMOL S Promjena PIN-a. 2. :.Uneci stari PIN PPPP. Uneci novi PIN PPPP.. GREŠKE SIM Prikazana poruka Krivi PIN Krivi PIN\Preostalo:# PIN Unešen Operation not allowed SIM not inserted SIM PIN required SIM PUK required SIM failure SIM busy SIM wrong Incorrect password SIM PIN2 required SIM PUK2 required Unkown error Grešan stari PIN Grešan stari PIN PIN Unešen GPRS SIM PIN Stari PIN: Novi PIN: GPRS SIM PIN Značenje Operacija nije dozvoljena SIM nije ubačen SIM PIN neophodan SIM PUK neophodan SIM neispravan SIM zauzet SIM neodgovarajući Pogrešan password SIM PIN2 potreban SIM PUK2 potreban Nepoznata greška DA DA 17

18 Upute za uporabu 2.4. PROGRAMIRANJE STOPA PDV-a [3] ECR radi sa 5 stopa PDV-a (A, E, J, K i M) sa programibilnim vrijednostima. Pri registraciji prodaje promet se pridodaje jednom od registara stope PDV-a, prema poreznoj grupi u koju je artikl pridodan. Funkcijske tipke: Tipka Funkcija / Vrijednost Osnovni raspon vrijednosti p Prijelaz na veću stopu PDV-a Do M o Prijelaz na manju stopu PDV-a Do А Postavljanje stope poreza za odabranu = PDV grupu : Onemogućenje uporabe odabrane PDV grupe Brojevi 0,00 % do 99,99 % A = 0,00 E = **,** J = **,** K = **,** M = **,** Onemogućena PDV grupa se prikazuje u obliku **,**% Ispis stope poreza Oprez!!! Stope poreza su određene zakonom. Promjene dotičnih vrijednosti se pohranjuju u FM zajedno sa sljedećim dnevnim izvještajem. Programirati samo ukoliko je nužno! PROGRAMIRANJE GRUPA [4] Grupe se koriste za odvajanje prometa sa zajedničkim karakteristikama. U prodajnom načinu rada moguće je registrirati prodaju izravno iz grupa sa programiranim ili slobodno unesenim cijenama. Funkcijske tipke: Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti p Prijelaz na veći broj grupe Do broja 20 o Prijelaz na manji broj grupe Do broja 1 Pristup načinu rada za programiranje? naziva grupa Maksimalno 12 znakova: Od.хх Ispis informacija o grupi 18

19 TREMOL S 2.6. PROGRAMIRANJE ARTIKALA [5] Artikli se koriste za registraciju jednostavne prodaje predmeta ili usluga prema PLU broju ili barkodu sa programiranom ili unesenom cijenom. Uporaba artikala omogućuje nadzor raspoloživih količina, kao i grupiranje artikala u grupe. Funkcijske tipke: Tipka Funkcija / vrijednost Osnovni raspon vrijednosti p Prijelaz na veći broj artikla Do broja 5000 o Prijelaz na manji broj artikla Do broja 1 ) Postavljanje / prikaz broja artikla 1 do 5000 Pristup načinu rada za unos naziva Do 23 znaka? artikala Osnovno : Art.ххххх = Postavljanje / prikaz cijene odabranog artikla 0.00 do $ Postavljanje / prikaz mjerne jedinice 1-8 $ wp wo # # Ispis informacija o jedinici parametra Postavljanje / prikaz karakteristika PDV grupe odabranog artikla Broj od 1 do 5, odgovara grupama A,E,J,K ili M Onemogućavanje prodaje odabranog artikla (nije definirana porezna grupa). Za omogućenje dovoljno je postaviti PDV grupu Postavljanje / prikaz broja grupe odabranog artikla Postavljanje / prikaz raspoložive količine artikla Povećanje i prikaz raspoložive količine artikla Smanjenje i prikaz raspoložive količine artikla Postavljanje / prikaz vrijednosti parametra za kontrolu količine 1 do 20 Ispis informacija o parametru kontrole količine do do do postavljene količine 0 bez kontrole 1 zabrana prodaje sa negativnom količinom 2 dopuštenje prodaje a negativnom količinom Ispis informacija o odabranom artiklu barkod se ispisuje samo ukoliko je programiran. 19

20 Upute za uporabu Primjer: programiranje naziva, cijene, i grupe artikla: \ \ \ Pristup načinu rada za programiranje Unos zaporke načina rada za programiranje 5 Podešavanje: Podešavanje 1-8 Artikal 0001 Cena: 0.00 Pristup načinu rada za programiranje artikla. Na zaslonu se prikazuje trenutni artikl, osnovno 1. ppppp 6) Odabir artikla 6.? Unos naziva artikla. 43 4( 4# 41 Unos kodova za C, O, L i А. = Potvrda naziva 3.5 = Programiranje cijene 3,50. 2! Programiranje grupe 2. Ispis artikla. Artikal 0006 Cena: 0.00 Naziv: Art Naziv: COLA Artikal 0006 Cena: 0.00 Artikal 0006 Cena: 3.50 Artikal 0006 Odeljeneje 02 Artikal 0006 Cena:

21 TREMOL S 2.7. PROGRAMIRANJE OPERATERA. [6] ECR omogućuje korištenje od strane do 20 operatera. Prema osnovnim postavkama ECR radi sa jednim operaterom sa zaporkom 0. Ukoliko su potrebni dodatni korisnici prvo treba postaviti njihov broj, te zatim korisnička imena i zaporke. Funkcijske tipke: Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti = Postavljanje broja operatera Broj od 1 do 20 p Prijelaz na veći broj operatera Do 20 o Prijelaz na manji broj operatera Do 1? Unos imena operatera : Pristup izborniku za programiranje zaporke operatera Ispis imena operatera 21 Do 12 znakova Osnovno: Operator хх Do 6 znamenki (ukoliko se koristi manje od 6 znamenki, unos se prekida pritiskom = ) Osnova zaporka operatera 1: 0 = 2.8. POVEZIVANJE SA RAČUNALOM U NAČINU RADA ZA PROGRAMIRANJE I IZVJEŠĆIVANJE [7] ECR prima naredbe putem računalnog sučelja. : -- Line SISTEMSKI TESTOVI ECR, PRISTUPNE ZAPORKE [8] Ovaj način rada omogućuje provjeru funkcionalnosti raznih modula ECR. Pritiskom tipke moguće je pokrenuti sljedeće sistemske testove: Tipka Test Radnja, značajke E Test fiskalne memorije = Test ispisa Ispis kodne tablice znakova! Test neizbrisive memorije Provjera i ispis inačice EEPROM-a ) Test zaslona Prikaz svih znakova na zaslonu. Test tipkovnice Očitavanje i provjera ispitnih zbrojeva zapisa, ispis broja preostalih zapisa Prikaz šifre svake pritisnute tipke (za izlaz isključite ECR ili dva puta pritisnite /) 4 Test SD kartice Provjera prisutnosti SD kartice u ECR 5 Test GPRS Provjera veze sa mobilnim operaterom

22 Upute za uporabu U ovom načinu rada možete izvršiti dodatne postavke ECR: Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti Odabir datoteke logotipa 0 ili 1 1 Osnovna vrijednost Gustoća ispisa Broj 1 do 3 3 Kontrast zaslona Vrijednosti 03 do Provjera napunjenosti baterije Vrijednost baterije Postavljanje / prikaz vremena do o automatskog isključenja Vrijednosti 01,02,05 do 10 minuta Za modele koji rade na baterije U ovom načinu rada moguće je promijeniti zaporke za pristup izvještajima i načinu rada za programiranje. Zaporke se moraju sastojati od 5 znamenki. Funkcijske tipke: Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti $ Unos zaporke za izvještaje Z 5 znamenki : Unos zaporke za izvještaje X 5 znamenki Unos zaporke načina rada za # programiranje 5 znamenki p Vraćanje tvorničkih postavki PROGRAMIRANJE BAZE PODATAKA KLIJENTA [NAČIN RADA 9] U ovom načinu rada moguće je programirati podatke klijenta. Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti 1? 2? 3? 4? 5? Postavljanje IBK broja 13 brojeva Ime klijenta 18 znakova Sjedište 18 znakova Adresa 18 znakova Grad 18 znakova Ispis podataka za odabranog klijenta : Ispis podataka za sve klijente E 22

23 TREMOL S 3. Način rada za trgovine Ovdje je opisana uporaba ECR u načinu rada za trgovine. U odjeljku za restoranski način rada su opisane samo razlike PRISTUP NAČINU RADA ZA TRGOVINE. FUNKCIJSKE TIPKE Načinu rada za trgovine se može pristupiti unosom zaporke za prijavu. Zaporka ja maksimalne duljeni od 6 znakova. Ukoliko je zaporka kraća nakon unosa zaporke pritisnite tipku =. Blagajnikova zaporka se može unijeti putem čitača bar kodova. Primjer: Prijava u način rada za trgovine: \ \ \ 0 = Odabir načina rada za trgovine. Unos zaporke 0. Nakratko se prikazuje ime operatera. Prodaja: Prodaja: * 01 Operater 01 \ Način rada za trgovine Izlaz na ekran za prijavu Prodaja: Prodaja: ****** Unos zaporke operatera Nakratko se prikazuje ime operatera. Način rada za trgovine

24 Upute za uporabu Funkcijske tipke Tipka Funkcijska tipka Tipka broja funkcije ; Brisanje greške? Pritisnite jednom Prikazuje se međusuma količine prodaje Registracija prodaje za artikle 1 do 4! to $ - w Registracija prodaje za artikle 5 do 8!to $ - Postavljanje količine za prodaju ) - Registracija prodaje unesenog broja artikla 1) U računu Trenutno poništenje 2) U računu ;: naznačuje sljedeću radnju - : kao poništenje (poništavanje prodaje) 3) Na početku računa Izbornik za pokretanje fakture. Slijedi unos o p E podataka o kupcu. Potvrda sa =. 1) U računu Bilježi postotak popusta na artiklu prema programiranoj stopi 2) Van računa otvara reklamacijski račun. 1) U računu Bilježi postotak dodatka na artiklu prema programiranoj stopi 2) van računa ispisuje kopiju zadnjeg računa Plaćen čitav iznos prema načinima plaćanja 1-3 Odaberite broj plaćanja 1) Bilježi postotak popusta prema unesenoj stopi 2) Van računa: Isplaćene sume 1) Bilježi postotak dodatka prema unesenoj stopi 2) Van računa: Primljeno na sume računa Plaćanje unesenog iznosa prema načinima plaćanja 1-3 Odaberite broj plaćanja = Plaćen čitav iznos u GOTOVINI Plaćanje unesenog iznosa u GOTOVINI, Ukoliko je iznos veći od iznosa koju treba platiti ECR izračunava ostatak 24

25 TREMOL S 3.2. OSNOVNA NAČELA PRI RADU U NAČINU RADA ZA TRGOVINE. OGRANIČENJA Registracijom prodaje ECR započinje sa ispisom fiskalnog računa za kupca ECR može također registrirati sve reklamacije. Za povrat je važno: prilikom registracije reklamacije potrebno je odabrati sve artikle sa originalnog računa i nakon toga napraviti novu prodaju za artikle sa originalnog računa koji se ne vraćaju. ECR može ispisati kopije: fiskalni račun, reklamacija i dnevnih izvještaja. Za zatvaranje računa suma se mora platiti na jedan ili viče tipova plaćanja dok se ne pokrije iznos računa. Kada se započne plaćanje dopušteni su samo drugo plaćanje i međusuma. Poništenje računa je moguće samo prije početka plaćanja. Poništenje ispravlja iznos računa. Ukoliko se ne zaključi račun moguća su primanja plaćanja i isplate. Sekundarni računi (P02=DA) se po zaključenju računa automatski izdaju. Neke radnje se mogu onemogućiti odgovarajućim parametrima PRIMJERI REDOSLIJED TIPKI Registriranje prodaje artikala Primjer: Prodaja artikala od 1 do 4 $ BEER Prodaja artikla 4 programirane cijene 10,50. Prikazuje se programirani naziv Primjer: 1202 ) Art.1202 Prodaja artikla 1202 programirane cijene 6,50. Prikazuje se programirani naziv Prodaja sa količinom Primjer: Prodaja artikla 4 programirane cijene i količine ι $ Unos količine ,50 6,50 Kol BEER Prodaja artikla 4 programirane cijene Zaslon prikazuje ukupan iznos Poništenje transakcije (prodaje) Primjer: : BEER Poništenje zadnje prodaje. Zaslon prikazuje zadnju transakciju sa minusom

26 Upute za uporabu Poništenje prethodne transakcije Primjer: ; :! Slijedi poništenje. Art.0001 Ponovite prodaju koju želite poništiti na isti način na koji je registrirana STORNO Izračun međusume Primjer:? M.SUMA Plaćanje gotovinom bez izračuna ostatka Međusuma je zbroj svih neto iznosa na računu do sad. Prikazuje se pritiskom tipke?. Ponovnim pritiskom tipke? prikazuje se ukupan iznos u gotovini, uključujući PDV. Ponovnim pritiskom na zaslonu se opet prikazuje međusuma. Primjer:? M.SUMA Prikaz međusume Gotovina = Prikaz iznosa u gotovini uključujući PDV Dodatni načini plaćanja. Mješovito plaćanje. Izračun ostatka Primjer:? M.SUMA Međusuma 85, E 1 Cek ZA UPLATU Unos iznosa od u dodatnom načinu plaćanja 2. Prikazuje se preostali iznos (STL + PDV) 70 = POVRAT Gotovina 2.85 Gotovinsko plaćanje sa unosom primljenog iznosa od Prikazuje se ostatak. 26

27 TREMOL S Povrat artikala Povrat artikla se priprema u dva koraka: 1. korak: povrat svih artikala prodanih na originalnom fiskalnom računu i step 2: prodaja (ispis novog fiskalnog računa sa) artiklima sa originalnog fisklanog računa koje kupac nije vratio!!! Primjer: Na Računu 23 su prodani: Art. 1; Art.2 i Art. 3 vrijednosti 11,70. Kupac želi vratiti Art. 2. Pogledajte sljedeće korake: Korak 1: REKLAM.RACUN o Otvaranje računa za povrat artikala 23 = 0.00 Unos broja originalnog fiskalnog računa, na kojem je kupljen artikl Art ) Povrat artikla 1 programirane cijene 5,50. 2) Povrat artikla 2 programirane cijene 2,00. 3) = Povrat artikla 3 programirane cijene 4,20. Zatvaranje računa. Korak 2 Prodaja artikala koji se ne vraćaju 1) Art.0002 Art ,50 2,00 4,20 POVRAT Gotovina: 11,70 Art.0001 Otvaranje novog prodajnog računa i prodaja artikla 1 programirane cijene 5,50. 2) = Prodaja artikla 1 programirane cijene 4,20. Zatvaranje prodajnog računa. Art ,50 4,20 Gotovina: 9,70 27

28 Upute za uporabu Primljeni iznosi na račun i isplaćeni iznosi Ovi iznosi se uvoze (izvoze) na iznos odabranog blagajnika bez promjene prometa. Primjer:: 30 p Placanje: 1-3 TL Primljeno na račun , 2, 3 ili = 0.00 Odabir načina plaćanja. Za dodatne načine plaćanja koristite tipke 1, 2, te tipku = za gotovinu Ispis kopije Fiskalni uređaj može ispisati kopije fiskalnog računa i reklamacije. Primjer za kopiju fiskalnog računa: p Odabir 1 za fiskalni račun. BF: 1 = Unos broja fiskalnog računa čija se kopija želi ispisati Primjer za ispis kopije reklamacijskog računa: p Odabir 2 za reklamaciju. RF: 2 = Unos broja reklamacijskog računa čija se kopija želi ispisati DUPLICAT 1-FR 2-RR DUPLICAT 1-FR 2-RR 28

29 TREMOL S 3.4. PRIMJER RAČUNA 29

30 Upute za uporabu 3.5. UPORABA ECR U RESTORANSKOM NAČINU RADA Pojedinosti Restoranski način rada omogućuje istovremenu akumulaciju prodaje na nekoliko računa. Svakom računu se pristupa odabirom stola od 1 do 64 i stolice od 1 do 4. Prilikom dodavanja narudžbe računu nastaje nova nefiskalna potvrda sa navedenom prodajom za narudžbu i starim i novim iznosom. Sekundarni računi (P02=Da) po završetku narudžbe se automatski ispisuju. Za određeni račun narudžbe može primati samo jedan blagajnik. ECR sumira naručene artikle recima. Maksimalan broj redaka na računu je 300. Moguće je poništiti transakcije iz prethodne narudžbe. Po zatvaranju narudžbe i ovisno o vrijednosti P26, ECR prikazuje odabir ekrana za prijavu ili novog računa. Funkcijske tipke pri rad sa računima: Tipka Funkcija Odabir stola stolica se bira nakon stola p o Nova narudžba za odabrani račun Ispis sumiranog računa za odabrani stol = Zatvaranje računa Otvaranje računa. Nova narudžba Primjer: Odabir računa i primanje nove narudžbe Sto 0-64 QTY Nakon pristupa restoranskom načinu rada ECR očekuje odabir stola/stolice. 5 Mesto N 1-4? Odabir stola 5. 2 Operater 1 Bon: Odabir stolice 2. Prikaz: blagajnik 1, broj narudžbe 1 i račun stol/stolica Očekuje se upravljačka tipka. p 0.00 Nova narudžba. Stara količina se prikazuje na trenutak. ECR je spremna za prodaju Registracija prodaje u trenutnom redu. Zatvaranje narudžbe Prodaja se registrira kao i u načinu rada za trgovine, uz razliku da se narudžba može zatvoriti pritiskom samo =, nakon čega se ispisuje nefiskalni račun sa trenutnom narudžbom. Na početku i kraju narudžbe ispisuje se stari i novi iznos računa. Sekundarni računi se ispisuju pritiskom bilo koje tipke nakon zatvaranja narudžbe. 30

31 TREMOL S Ispis zbirnog računa Ovaj račun se ispisuje sa recima svih narudžbi. Odaberite račun te pritisnite o Zatvaranje računa Zatvaranje računa se vrši putem kroz sljedeće korake: - Automatski ispis zbirnog računa; - Mogući popust ili dodatak na račun; - Plaćanje iznosa i izdavanje fiskalne potvrde gostu. Odaberite račun te pritisnite =. Ispisuje se zbirni račun. Po ispisu ECR prestaje s radom i prikazuje iznos računa. Sada se može uračunati popust ili dodatak ili se može zatvoriti račun odabirom različitih vrsta plaćanja. Primjer: Odabir računa. Zatvaranje računa. Obračun popusta i zatvaranje računa u gotovini. Sto 0-64 QTY 5 2 Operater 1 Bon: Odabir računa.. = M.SUMA Početak ispisa zbirnog računa. Nakon ispisa ECR prikazuje međusumu bez PDV-a = Gotovina Plaćanje gotovinom. (uključujući PDV) Jednostruke narudžbe Ukoliko se odabere nula tablica iznos će se izravno zbrajati, kao u načinu rada za trgovine, bez otvaranja računa. Stoga se račun izdaje odabirom jednog od načina plaćanja, te se izdaje fiskalni račun. Ukoliko je programirano izdavanje dodatnih računa, odmah se ispisuju pritiskom bilo koje tipke. Primjer: Otvaranje jednostruke narudžbe. Sto ; 0-64 QTY Odabir stola 0 Jednokr. cek Odabir stola 0. ECR čeka registraciju prodaje 31

32 Upute za uporabu 4. ECR izvještaji ECR izvještaji sadrže informacije o svim prodajama, protoku novca, kretanju robe. Ovisno o odabranom izvještaju vrši se čitanje ili čitanje sa brisanjem izvještaja IZVJEŠTAJNI NAČIN RADA Odabir načina rada se vrši pritiskom tipke \, dok se ne odabere željeni izvještaj i unese zaporka. Primjer: Čitanje i brisanje izvještaja \ \ Izvještaji: Izvještaji Na zaslonu se prikazuje poruka da je ECR u izvještajnom načinu rada te da čeka odabir podnačina rada. Podnačini rada su sljedeći: 1 Dnevni fiskalni izvještaj (sa brisanjem i snimanjem u FM - DNEVNO IZVJEŠĆE); 2 Dnevni fiskalni izvještaj (bez brisanja PRESJEK STANJA); 3 Informacijski izvještaj o FM po brojevima blokova 4 Fiskalni izvještaj PERIODIČNO IZVJEŠĆE; p Kopija zadnjeg dnevnog, presjeka stanja ili periodičkog izvještaja 32

33 TREMOL S Dnevni fiskalni izvještaj 33

34 Upute za uporabu Dnevni fiskalni izvještaj bez brisanja 34

35 TREMOL S Izvještaj o fiskalnoj memoriji po broj početnog i završnog bloka Pristupite izvještajnom načinu rada. Za izvještaj FM 3 unesite broj početnog bloka i potvrdite pritiskom =. Unesite završni blok i pritisnite = za početak izvještaja Primjer: FM izvještaj prema brojevima blokova 41 do Od N 0050 Odaberite izvještaj prema broju bloka. ECR očekuje početni broj bloka i prikazuje posljednji Od N 0041 Unos početnog bloka 41. = Do 0050 ECR očekuje završni blok Do 0048 = Potvrda završnog broja i ispis izvještaja. Do 0048 Izvještaji Nakon ispisa izvještaja ER se vraća u glavni izbornik za izvještaje Izvještaj o fiskalnoj memoriji po datumu Pristupite izvještajnom načinu rada. Za izvještaj FM 4 unesite početni datum u formatu DD.MM.YYYY i potvrdite sa =. Unesite završni datum u istom formatu i pritisnite = za početak izvještaja. ECR ne dopušta datume kasnije od trenutnog. Primjer: FM izvještaj od do \ \ Izvještaji: Izvještaji ECR u izvještajnom načinu rada i čeka odabir podnačina rada 4 Od

36 Upute za uporabu ECR očekuje početni datum. Na zaslonu se prikazuje datum zadnjeg zapisa u fiskalnoj memoriji. Od Unos početnog datuma Do = Potvrda početnog datuma. ECR očekuje završni datum Do Unos završnog datuma = Potvrda završnog datuma i ispis izvještaja. Izvještaj FM Izvještaji Nakon ispisa izvještaja ER se vraća u glavni izbornik za izvještaje. 36

37 TREMOL S Primjer FM izvještaja: 37

38 Upute za uporabu Ispis kopije Primjer ispisa kopije dnevnog izvještaja: p Odabir 1 za dnevni izvještaj. 1 = Unos broja dnevnog izvještaja čija se kopija želi ispisati Primjer ispisa kopije presjeka stanja: p Odabir 2 za presjeka stanja. 2 = 38 DUPLICAT 1-DI 2-PS 3-PI DI: ECR očekuje početni datum izvještaja čija se kopija želi ispisati = DUPLICAT 1-DI 2-PS 3-PI Dat.: Sat.: 10:10 Potvrda satuma i ECR očekuje početni satum izvještaja čija se kopija želi ispisati = Pričekajte... Potvrda satuma i ispis kopija izvještaja. Primjer ispisa kopije periodičnog izvješča: p Odabir 3 za fiskalni izvještaj. 3 = ECR očekuje početni datum izvještaja čija se kopija želi ispisati = DUPLICAT 1-DI 2-PS 3-PI Dat.: Sat.: 10:10 Potvrda satuma i ECR očekuje početni satum izvještaja čija se kopija želi ispisati = Pričekajte... Potvrda satuma i ispis kopija izvještaja.

39 TREMOL S 4.2. STATISTIČKI NAČIN RADA U ovom načinu rada mogu se ispisivati svi servisni izvještaji sa ili bez brisanja: grupe, artikli, blagajnici. Primjer: Pristup statističkom načinu rada \ \ 39 Statistika: STATISTIKA Prikazana poruka prikazuje da je ECR u C izvještajnom načinu rada i da čeka odabir podnačina rada. Postoji šest vrsta izvještaja. Za odabir željene vrste pritisnite odgovarajuću tipku: - 1 Izvještaj o grupama; - 2 Izvještaj o artiklima ; - 3 Izvještaj o operateru; - 4 Kratki službeni izvještaji: grupe, artikli i blagajnici; - 5 Informacijski izvještaj o dnevnom prometu; - 6 Izvještaj o otvorenim računima i zatvaranju usluge (samo restoranski način rada); Izvještaj o grupama Ovo je izvještaj o prometu u svih 20 grupa. U glavnom izborniku statističkog načina rada odaberite podizbornik 1. Potvrda zeroinga se vrši pritiskom 0. Za poništenje brisanja pritisnite; Izvještaj o artiklima. Informacijski izvještaji o artiklima Ovo su izvještaji o prometu i prodanoj količini svih artikala u ECR. U glavnom izborniku statističkog načina rada odaberite 2. Izvještaj se ispisuje pritiskom =. Potvrda zeroinga se vrši pritiskom 0. Za poništenje zeroinga pritisnite bilo koju drugu tipku. Uz izvještaj o artiklima u izvještajnom načinu rada se mogu pritiscima sljedećih tipki vršiti ovi informacijski izvještaji: -! artikli sortirani prema grupama; - količina na skladištu; - E programirani artikli (oni sa programiranim nazivom, cijenom ili barkodom)

40 Upute za uporabu Izvještaj o operateru. Informacije za operatere Ovo su izvještaji o prihodima svih operatera ECR. U glavnom izborniku odaberite podizbornik 3. Izvještaj za sve operatere se ispisuje pritiskom =. zeroing se potvrđuje pritiskom 0, za poništenje pritisnite bilo koju drugu tipku ;. Možete raditi informacijske izvještaje o prihodu za svakog operatera, pritiskom 3 te unosom broja i tipke željenog operatera) Izvještaj o raznim načinima plaćanja Ovoj je izvještaj o prihodima generiranim kroz razne načine plaćanja. U glavnom izborniku statističkog načina rada pritiskom 4 se ispisuje izvještaj o prometu, razvrstan prema raznim načinima plaćanja. Brisanje se potvrđuje pritiskom 0. Zabrana brisanja se vrši pritiskom bilo koje druge tipke Sumarni korisni izvještaji U statističkom načinu rada pritiskom tipke 5 mogu se sukcesivno ispisivati izvještaji prema grupama, artiklima i korisnicima. Za brisanje izvještaja pritisnite 0. Za poništenje brisanja pritisnite bilo koju drugu tipku Informacije o nezatvorenim računima. Zatvaranje uslužnih računa ECR omogućuje privremeno zatvaranje računa, ukoliko ih u načinu rada za trgovine nije zatvorio operater. Svi računi se zatvaraju u osnovnom načinu plaćanja GOTOVINA. U glavnom izborniku statističkog načina rada odaberite 5. Za svaki otvoreni račun se ispisuje: broj računa (stol/stolica); ime operatera i iznos računa. Nakon ispisa računa ECR čeka potvrdu zatvaranja računa pritiskom tipke =. Za poništenje pritisnite ;. 40

41 TREMOL S 4.3. PRIMJERI IZVJEŠTAJA: Svi izvještaji su sa zeroingom. 18 znakova nije dodano dnevnom izvještaju. Grupe Artikli Operateri 41

42 Upute za uporabu 5. TERMINAL Mogućnost u VPN (Virtual Private Network), koju osigurava mobilni operater Mogućnost uporabe FTP (File Transfer Protocol) za prijenos podataka između terminala i poslužitelja porezne uprave Onemogućeno povezivanje fiskalnog uređaja sa dodacima fiskalnog uređaja kroz terminal, dok terminal komunicira sa fiskalnim uređajem PROCES KOMUNIKACIJE TERMINALA Prilikom prvog slanja sa poslužitelja se očitava naredbena datoteka koja će se koristiti za sljedeće slanje. Prilikom svakog sljedećeg slanja sa poslužitelja se očitava nova naredbena datoteka (koja se koristi za sljedeće slanje). Ona određuje tip i vrijeme sljedećeg slanja Inicijalizacija Pro slanje podataka na poslužitelj porezne uprave se vrši odmah nakon inicijalizacije terminala. Za prvo slanje (inicijalizacija ili nova FM) koristi se osnovna naredbena datoteka kojom se šalju podaci o: servisnim intervencijama, resetiranjima, promjenama poreznih stopa i prodajama Sljedeće slanje Fiskalni uređaj već posjeduje naredbenu datoteku i kada dođe vrijeme fiskalni uređaj započinje sa slanjem podataka koje zahtijeva naredbena datoteka Proces slanja podataka putem GPRS-a na FTP poslužitelj U glavnom izborniku blagajni 12 sati prije datuma i vremena primjene FTP servera pojavljuje se vizuelna indikacija - treperi T PON T 17:55:02 U tom razdoblju, svakih 15 minuta se pojavljuje upozoravajući zvučni signal. Fiskalni uređaj čita naredbenu datoteku, spaja se na poslužitelj i počinje izvršavati zahtjev, pri čemu se na zaslonu prikazuje poruka Spajanje.... Po uspješnom uspostavljanju veze na zaslonu se prikazuje poruka: FM šalje GPRS. U slučaju problema prilikom povezivanja na zaslonu se prikazuje poruka Greška konekciji te cijeli postupak povezivanja i slanja nakon nekoliko minuta ponovno započinje. Za svaku datoteku se pripremaju sljedeći koraci: korak 1 : Brisanje datoteke odgovarajućeg naziva i broja (ovo se radi za slučaj da dođe do greške prilikom pripremanja datoteke), za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Brisanje XXXX pri čemu XXXX predstavlja: servis. resetiranje, porez, prodaju ili potvrdu; korak 2 : Otvaranje datoteke i unos potrebnih podataka, za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Otvaranje XXXX pri čemu XXXX predstavlja: servis. resetiranje, porez, prodaju ili potvrdu; korak 3 : Slanje datoteke, za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Slanje podataka i traka napretka u drugom redu; korak 4: Nakon slanja svih datoteka fiskalni uređaj očitava novu naredbenu datoteku (za sljedeće slanje) za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Citanje CMD. korak 5 : Po uspješnom završetku slanja fiskalni uređaj ispisuje nefiskalnu potvrdu za potvrdu uspješnog slanja; 42

43 TREMOL S Napomene: U slučaju problema sa otvaranjem ili slanjem datoteke proces ponovno započinje od koraka 1. Ukoliko nema promjene nekih od zahtijevanih datoteka na zaslonu se prikazuje poruka: Nema dešavanja. Ukoliko na drugoj strani (poslužitelju) nema naredbene datoteke ili je datoteka u neispravnom formatu zamjenska naredbena datoteka uključuje sve najnovije podatke. NA ZASLONU FISKALNOG UREĐAJA SE PRIKAZUJE PORUKA:PODRAZUM. CMD GREŠKE GPRS Prikazana poruka Značenje Nepotpune GPRS postavke prilikom slanja GPRS postavke podataka NTP postavke Nepotpune NTP postavke Neuspješno dobijanje IP adrese za navedeno DNS Greška ime domene Greška FTP Greška pri pokretanju FTP-a Greška NTP Greška pri pokretanju NTP-a Nemoguće spajanje na GSM mreže prilikom slanja Greška konekciji podataka Nepostoječi dir Pogrešan ili nepostojeći direktorij DNS Greška - Neuspješno dobijanje IP adrese DNS err za navedeno ime domene Nemoguće spajanje na GSM mreže prilikom slanja Conn error podataka Operation not allowed Operacija nije dozvoljena SIM not inserted SIM nije ubačen SIM PIN required SIM PIN neophodan SIM PUK required SIM PUK neophodan SIM failure SIM neispravan SIM busy SIM zauzet SIM wrong SIM neodgovarajući Incorrect password Pogrešan password SIM PIN2 required SIM PIN2 potreban SIM PUK2 required SIM PUK2 potreban Unkown error Nepoznata greška 43

44 Upute za uporabu 6. OTKLANJANJE PROBLEMA ECR nadzire podatke u radnoj memoriji (RAM) i FM GREŠKA RESET RAM Ukoliko ECR detektira krive podatke u radnoj memoriji prikazuje se i ispisuje poruka ERROR RAM. Za nastavak rada unesite datum i vrijeme. Moguće je postaviti datum prije datuma zadnjeg Fm zapisa; Ukoliko je datum stariji od 1 dna ponovno treba unijeti datum Na zaslonu se prikazuje datum zadnjeg FM zapisa. Unesite datum u formatu DD.MM.YYYY. i pritisnite =. Unesite vrijeme u formatu HH:MM i pritisnite =. Postavljeno vrijeme i datum se ispisuju. Oprez!!! Nakon resetiranja RAM-a svi općeniti parametri ECR se vraćaju iz EEPROM memorije (pogledajte ) Ukoliko je EEPROM oštećen EEPROM parametri se vraćaju na tvorničke vrijednosti. Oprez!!! Ukoliko se ECR koristi za ispis faktura nakon resetiranja RAM-a i oštećenja EEPROM-a ponovno treba unijeti raspon faktura. Raspon i broj trenutne fakture se vraćaju iz EEPROM memorije GREŠKE FM U slučaju pogrešnog zapisa u fiskalnoj memoriji na zaslonu se prikazuje jedna od donjih poruka. Rad blagajne se blokira dok ovlašteni serviser ne otkloni problem. Tablica sa greškama: Prikazana poruka Značenje Fisk. greška 1 CRC greška Fisk. greška 2 Fisk. greška 3 Fisk. greška 4 Fisk. greška 5 Fisk. greška 6 Fisk. greška 7 Fisk. greška 8 Fisk. greška 9 Greška pri zapisivanju u FM Tip zapisa FM puna FM nije prazna FM nedostaje Broj zapisa Greška sa modelom Greška sa inačicom Fisk. greška 10 Serijski broj Fisk. greška 11 Neispravan serijski broj Fisk. greška 12 Neispravan zbroj Fisk. greška 13 Neispravna FM Fisk. greška 14 Ograničenje pri resetiranju RAM-a Fisk. greška 15 Ograničenje servisnih intervencija Fisk. greška 16 PDV limit Fisk. greška 17 Ne postoji 44