У МЕТАЛОПРЕРАЂИВАЧКОЈ ИНДУСТРИЈИ MULTI-CRITERIA SELECTION OF THE BEST DEALS IN THE METAL INDUSTRY

Transcription

1 У МЕТАЛОПРЕРАЂИВАЧКОЈ ИНДУСТРИЈИ MULTI-CRITERIA SELECTION OF THE BEST DEALS IN THE METAL INDUSTRY Жељко Радојичић Факултет техничких наука, Чачак, Инжењерски менаџмент, 2012/13 Ментор рада: Др Јасмина Весић-Васовић, ванр.проф. Резиме У раду су дефинисан и објашњен појам менаџерског одлучивања. Акценат је стављен на методе доношења одлука, са детаљнијим освртом на PROMETHEE методу и Visual PROMETHEE софтвер. Приказани су основни подаци о предузећу Индустријски комбинат Гуча АД, са посебним освртом на процес доношења одлука у истом. Дат је приказ могућности примене Visual PROMETHEE софтвера у процесу набавке једног од проивода. Кључне речи одлучивање, методе одлучивања, софтвер Abstract -The paper defines and explains the concept of managerial decision making. Emphasis is placed on methods of decision-making, with detailed analyzes of the PROMETHEE method and Visual PROMETHEE software. Presents basic information about the company Industrial Complex'''' Guca AD, with special emphasis on the decision-making process in the same. Given the possibilities of application of Visual PROMETHEE software in the process of acquiring one of the instrumentation. Keywords - decision-making, decision-making methods, software 1 УВОД ŀвишекритеријумски ИЗБОР НАЈПОВОЉНИЈЕ ПОНУДЕ Доношење пословних одлука представља важан сегмент пословања који се одвија свакодневно на свим организационим нивоима и подручјима пословања. Да би се менаџерима олакшало доношење пословних одлука данас се примењују разни информатички системи, програми и алати. Циљ им је пружање помоћи доношењу квалитетних и правовремених одлука. Квалитетне и правовремене одлуке заснивају се на квалитетним информацијама, те на разним моделима који помажу дефинисању алтернатива и избору најбоље алтернативе, односно решења. Зато је примена информационих система и информационе технологије врло важна у подршци пословном одлучивању. Уопштено говорећи, информациони систем управља током података и информација од места њиховог настајања до менаџера који ће их користити. 2 МЕТОДЕ ВИШЕКРИТЕРИЈУМСКЕ АНАЛИЗЕ Вишекритеријумско одлучивање је једно од брзорастућих проблемских области у току последње две деценије. Међутим, не дешавају се промене само у теорији, и у пракси се променио начин доношења одлука у последњој деценији. Од једне особе (директора) и једног критеријума (профита), одлучивање је пренешено на више особа и вишекритеријумске ситуације. Вишекритеријумско одлучивање се односи на ситуације одлучивања у којима постоји већи број, најчешће, конфликтних критеријума на основу којих треба донети оптималну одлуку. Реалност и животност ове области одлучивања условила је брз и континуиран развој метода које се користе у решавњу и најсложенијих проблема. Наиме, у већини проблема одлучивања, остварене резултате је потребно анализирати са више аспеката и оцењивати их по више критеријума. Због тога и одлучивање постаје знатно сложеније, у математичком смислу, па се може десити да решење проблема обухвати само неке од постављених критеријума. Од шездесетих година па на овамо, развијен је велики број метода, који су у стању да више или мање успешно реше већину реалних проблема вишекритеријумске анализе. Класификација метода приказана на слици 1. је извршена у три етапе: у првој етапи се наводи тип информације (о атрибуту или акцији) који се захтева од доносиоца одлуке, у другој етапи наводе се основне карактеристике потребних информација, а у терћој етапи су приказане главне методе које су развијене до сада.

2 Слика 1. Класификација метода вишекритеријумске анализе [7] 3 ИЗБОР НАЈПОВОЉНИЈЕ АЛТЕРНАТИВЕ ПРИМЕНОМ VISUAL PROMETHEE СОФТВЕРА У ПРЕДУЗЕЋУ ИК ГУЧА АД ИК Гуча управља процесима набавке производа и подуговарања услуге, како би осигурао да набављени производи и подуговорена услуга буду усаглашени са специфицираним захтевима. У зависности од врсте производа који се набавља или врсте услуге која се подуговара и њиховог утицаја на квалитет готовог производа, ИК Гуча утврђује врсту и обим управљања које се примењује на испоручиоце, производ или услугу која се подуговара. ИК Гуча утврђује све неопходне захтеве у облику спецификација сировина, амбалаже, помоћног и потрошног материјала које описују производ који се набавља, укључујући, где то има смисла, и: захтеве за одобравање производа, поступака, процеса и опреме, захтеве за квалификације особља и захтеве за систем менаџмента квалитетом. У складу са потребом за проширењем броја радних места, предузеће жели да купи једну електропенеуматску чекић бушилицу. Од понуђача је пристигла понуда за седам модела који су тренутно на располагању, преглед пристиглих модела је приказан у табели 1. При куповини бушилице морају бити задовољени следећи услови: цена треба да буде што нижа, снага у ватима би требало да буде што већа, енергија ударца у џулима максимална, бушилица треба да има што већи број ударца у минуту, бушилица треба да прихвата веће бургије, тежина би требало да буде усклађена са траженим карактеристикама наведеним горе, обимност додатне опреме је пожељна. У складу са наведеним захтевима предузећа и могућношћу тренутне понуде добављача формирана је табела вишекритеријумске базе са полазним подацима:

3 Табела 1. Приказ вишекритеријумске базе са полазним подацима за примену PROMETHEE методе Критеријум Цена Снага Јединица мере Релативни значај Енергија удара Број удараца Пречник бургије Тежина Додатна опрема е W J 1/min mm kg 1-5 0,33 0,15 0,07 0,08 0,1 0,1 0,17 Захтев Min Max Max Max Max Max Max VLN , WBH , VLP , ,5 2 COD 1500RH 113, , ,5 5 WBH , WBH , NLH , , ,15 4 Критеријум Додатна опрема је приказан на скали од 1-5, од модела са најмање доступне додатне опреме до модела са комплентном могућом додатном опремом. На располагању доносиоца одлуке је да изабере преференцијску функцију која најбоље може да изрази специфичности употребљених критеријума. Мада је могуће дефинисати неограничен број функција, које могу бити употребљене као преференцијске функције, овде ће се практично користити неке од шест генералисаних функција. За критеријуме цене и додатне опреме изабран је степенасти критеријум, за снагу је изабран Гаусов критеријум, за енергију удара и број удараца обичан критеријум, док је за критеријуме пречника бургије и тежине изабран линеарни критеријум. Избором преференцијских функција параметара из табеле 1. створени су услови да се изврши рангирање PROMETHEE методом. За тај поступак ће у наставку бити коришћен Visual PROMETHEE софтвер. Visual PROMETHEE софтвер пружа значајну подршку у ситуацијама када су критеријуми за доношење одлука конфликтни, када је потребно извршити одређена сортирања класа, као што су добављачи или купци и што је врло значајно, омогућује боље разумевање тешкоћа при доношењу добрих одлука. Применом овог софтвера при набавци одређених ресурса, добија се слика о предностима и манама датог производа у односу на друге. Предност овог софтвера је, такође, у томе што пружа мноштво различитих анализа, које доносиоцу одлуке, у значајној мери помажу да брзо, ефикасно и врло једноставно дође до најповољнијег решења у датом тренутку. Приказ основног прозора Visual PROMETHEE софтвера за разматрани проблем избора најповољније електропнемуматскечекић бушилице дат је на слици 2.

4 Слика 2. Приказ основног прозора Visual PROMETHEE софтвера 4 PROMETHEE РАНГИРАЊЕ Постоје врсте PROMETHEE рангирања за овај софтвер: PROMETHEE I делимично рангирање засновано на обрачуну приоритетних токова Phi + и Phi -. Проблем је немогућности контакта између акција у случају када преференцијски токови Phi + и Phi - дају конфликтне рангове. PROMETHEE II комплетно рангирање засновано на нето преференцијском току Phi. Слика 3. PROMETHEE I и PROMETHEE II рангирање електропнеуматских чекић бушилица

5 Слика 3. приказује делимично рангирање. Леви стуб на слици показује ранг акција према Phi +. На врху је бушилица са ознаком WBH 1500, следе је WBH 1200, WBH 1000, VLN 1545, NLH 1050, COD 1500RH и VLP Десни стуб показује рангирање на основу преференцијског тока Phi -. На врху је WBH 1200, затим WBH 1500, VLN 1545, NLH 1050, WBH 1000, COD 1500RH и VLP Можемо закључити да је модел WBH 1500 далеко најбоље рангиран, јер је далеко испред осталих на Phi + скали, а на Phi не заостаје превише за најбољим. Следе га модели WBH 1200, WBH 1000, док је убедљиво најлошије рангиран на обе скале модел VLP Потврду резултата PROMETHEE I рангирања донело је PROMETHEE II рангирање. Модел WBH 1500 је далеко испред осталих, следи га WBH 1200, док су остали модели негде око нуле, изузев VLP 1160 који је далеко испод. 4.1 PROMETHEE табела Приказује резилтате Phi, Phi + и Phi. Акције се рангирају према PROMETHEE II методи. Овај поглед може бити користан у случајевима када је велики број акција или када је потребан преглед података у неком другом програму, на пример excel-у. Слика 4. Приказ вредности улазног, излазног и чистог тока 4.2 PROMETHEE diamond Представља дводимензионално заједничко заступање метода PROMETHEE I и PROMETHEE II. Квадрат одговара Phi + и Phi равни, где је свака акција представљена тачком. Раван је нагнута под углом од 45 тако да вертикална димензија даје Phi нето ток. Phi + повећава угао са леве стране ка врху, док Phi повећава угао са десне стране ка дну. За сваку акцију ће се добити облик купе у равни. Слика 5. Изглед Promethee diamond и Promethee rainbow прозора Модели WBH 1500 и WBH 1200 се поново издвајају у позитивном смислу. Остали модели, осим VLP 1160, су приближно рангирани.

6 4.3 PROMETHEE rainbow Представља разврстани поглед на PROMETHEE II методу. Акције су приказане са лева на десно према PROMETHEE II методи. Овај поглед оцртрава предности и слабости одређених модела. Сходно тим карактеристикам извршено је и рангирање. 5 ЗАКЉУЧАК Доношење пословних одлука представља важан сегмент пословања који се одвија свакодневно на свим организационим нивоима и подручјима пословања. Иако савремени софтвери помажу да се донесу одлуке у променљивом окружењу, од доносиоца одлуке зависи конкретна одлука. Неопходно је да, поред знања о методама, поседују и искуство и интуицију која представља непосредно доживљавање и самоделатност свести и сагледава суштину. Веома је битна способност тимског рада и деловања, јер се највећи број одлука доноси тимски. Методе олакшавају одабир, али је неопходна константна информисаност и спремност прилагођавања променама како у предузећу, тако и у окружењу, променама везаним за тржиште, тражњу, понуду, потрошаче, добављаче и конкуренцију, како би организација остварила своје циљеве. Полазећи од чињенице да се ефикасност у одлучивању подразумева и да је предуслов за њу спој знања, искуства и тренинга, менаџери ће у будућем периоду морати у већој мери да користе системе за подршку одлучивању, посебно код доношења значајних стратешких одлука. Применом Visual PROMETHEE софтвера у предузећу ИК Гуча АД, доносилац одлуке добија могућност да са више аргумената може образложити своју одлуку о предности одређене алтернативе у односу на остале упоређиване. Доносилац одлуке постаје сигурнији да је донео праву одлуку, самим тим се повећава брзина и једноставност процеса доношења одлука у предузећу. ЛИТЕРАТУРА [1] Brans, J.P., Mareschal, B. (1984). PROMETHEE: A new family of outranking methods in multicriteria analysis, Operational Research. [2] Brans, J.P., Mareschal, B., Vincke, Ph. (1986). How to select and how to rank projects: The PROMETHEE Methods, Europen Journal of Operational Research, Vol. 24, pp , ISSN: [3] Chen, S.J., Hwang, C.L. (1991). Fuzzy Multiple Attribute Decision Making: Methods and Applications, Lecture Notes in Economics and Mathematical Systems, No. 375, Sringer Verlag, Берлин, Немачка. [4] Пословник о квалитету, ИК Гуча д.о. [5] Радојичић, M., Нешић, З. (2012). One Approach to Implementation of Computer Support in the Analysis of Results in Multi-Criteria Optimization, Metalurgia International, Vol.17, No.5, ISSN [6] Техничко - технолошка документација, ИК Гуча д.о. [7] Triantaphyllou, E. (2000). Multi Criteria Decision making Methods: A Comparative Study, Kluwer Academic Publishers, Dordrecht,Boston, London, pp. 4. [8] Vesic-Vasovic J., Radojicic M. (2012). Process of Multi-Criteria Analysis with Software Support, Metalurgia International, Vol.17, Issue: 10, pp , ISSN [9] [10] [11] [12]