Prof.dr.sc. Ivanka Avelini Holjevac

Transcription

1 Prof.dr.sc. Ivanka Avelini Holjevac OBJAVLJENI ZNANSTVENI I STRUČNI RADOVI 1. ZNANSTVENI RADOVI 1. Magistarski rad: KRATKOROČNO PLANIRANJE PROIZVODNJE U INDUSTRIJSKOJ RADNOJ ORGANIZACIJI S POSEBNIM OSVRTOM NA INFORMACIJE PRIPREME PROIZVODNJE KAO PODLOG ZA IZRADU PLANA PROIZVODNJE, Sveučilišni centar za ekonomske i organizacijske znanosti u Rijeci, OOUR Ekonomski fakultet Rijeka, Doktorska disertacija: EKONOMSKA ANALIZA FAKTORA POSLOVANJA KAO INSTRUMENT USPJEŠNIJEG PRIVREĐIVANJA HOTELA, Sveučilišni centar za ekonomske i organizacijske znanosti u Rijeci, Knjige: 1. STANDARDI I STANDARDIZACIJA U HOTELSKO-UGOSTITELJSKOJ PRIVREDI, grupa autora, poglavlja: STANDARDIZACIJA IZVANPANSIONSKE HOTELSKE PONUDE i STANDARDIZACIJA POKAZATELJA USPJEŠNOSTI POSLOVANJA, izdavač Organizacioni odbor savjetovanja "Proizvođači-hotelijerstvu", Čakovec, EKONOMSKA ANALIZA RADNIH PROCESA U HOTELU, Informator, Zagreb, NATIONAL STANDARDS FOR HOTEL STAFF, Ministry of Labour and Home Affairs, Gaborone, Botswana, KONTROLING - UPRAVLJANJE POSLOVNIM REZULTATOM, Hotelijerski fakultet Opatija, TURIZAM I SPORT, grupa autora, poglavlje: UNAPREĐENJE KVALITETE HRVATSKOG TURIZMA, Fakultet za fizičku kulturu Sveučilišta u Zagrebu, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagrebački velesajam, INTEGRALNI SUSTAVI UPRAVLJANJA POTPUNOM KVALITETOM, grupa autora, poglavlje UPRAVLJANJE POTPUNOM KVALITETOM, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, UPRAVLJANJE KVALITETOM U TURIZMU I HOTELSKOJ INDUSTRIJI, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, MENADŽMENT U SPORTU I TURIZMU, grupa autora, poglavlje: UPRAVLJANJE KVALITETOM TURISTIČKO SPORTSKE PONUDE (QUALITY MANAGEMENT OF TOURISM-SPORT-RELATED OFFER), Kineziološki fakultet i Ekonomski fakultet, Zagreb, ODRŽIVI RAZVOJ TURIZMA, grupa autora, poglavlja: UPRAVLJANJE OKOLIŠEM I EKOLOŠKI STANDARDI U TURIZMU i ETIČKI KODEKS TURIZMA I ODRŽIVI RAZVOJ, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, TURIZAM I SPORT RAZVOJNI ASPEKTI, grupa autora, poglavlje: UNAPREĐENJE KVALITETE HRVATSKOG TURIZM, Školska knjiga, Zagreb, KONTROLING - UPRAVLJANJE POSLOVNIM REZULTATOM, Fakultet za turistički i hotelski menadžment u Opatiji, Opatija, (II izdanje)

2 Članci, referati, projekti: 1. MJESTO I ULOGA EKONOMSKE ANALIZE POSLOVANJA U HOTELSKOJ ORGANIZACIJI, Turizam, Zagreb, br. 6/ KAKO POVEĆATI RACIONALNOST INTERNIH RADNIH PROCESA U HOTELSKIM PODUZEĆIMA, Turizam, Zagreb, br. 3/ ANALIZA OBUJMA I STRUKTURE KADROVA U HOTELSKIM PODUZEĆIMA, Planiranje i analiza poslovanja, Beograd, br. 6/ MJERENJE I OCJENJIVANJE POSLOVNOG REZULTATA HOTELSKIH OUR-a, Planiranje i analiza poslovanja, Beograd, br. 12/ PRISTUP MJERENJU, OCJENJIVANJU I UNAPREĐENJU PRODUKTIVNOSTI RADA U UGOSTITELJSKIM PODUZEĆIMA, Turizam, Zagreb, br. 8-9/ MJERENJE I OCJENJIVANJE POSLOVNOG USPJEHA HOTELSKOG PODUZEĆA, Planiranje i analiza poslovanja, Beograd, br. 5/ OPTIMALIZACIJA PROCESA PRUŽANJA USLUGA SMJEŠTAJA, UT Ugostiteljstvo-turizam, Zagreb, br. 11/ STANDARDI I STANDARDIZACIJA, UT Ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 12/ OPTIMALIZACIJA U PROCESU POSLUŽIVANJA U UGOSTITELJSTVU, Turizam, Zagreb, br. 6/ Znanstveni projekt RAZVITAK TURIZMA U FUNKCIJI CILJEVA I MOGUĆNOSTI UKUPNOG DRUŠTVENO- EKONOMSKOG RAZVOJA SR HRVATSKE I SFRJ, autor dionice "Racionalizacija proizvodnog procesa u hotelskim poduzećima", projekt i dionica je financirana i recenzirana od SIZ-a za znanost Hrvatske (SIZ VI), Hotelijerski fakultet Opatija, Znanstveni projekt MOGUĆNOSTI I OPRAVDANOST RAZVOJA TURIZMA KROZ IZGRADNJU TURISTIČKIH KOMPLEKSA (AGLOMERACIJA) SA RAZRADOM SISTEMA MJERENJA I UNAPREĐENJA PRODUKTIVNOSTI RADA, autor dionice "Sistem mjerenja, ocjenjivanja i unapređenja produktivnosti rada u ugostiteljskim poduzećima", (projekt je financiran i recenziran od SIZ-a za znanost SR Hrvatske), Hotelijerski fakultet Opatija, Znanstveni projekt RAZVITKA TURIZMA U FUNKCIJI CILJEVA I MOGUĆNOSTI UKUPNOG DRUŠTVENO- EKONOMSKOG RAZVOJA SR HRVATSKE I SFRJ, autor dionice "Standardizacija pokazatelja uspješnosti poslovanja u hotelskim poduzećima", (projekt je financiran i recenziran od SIZ-a za znanost SR Hrvatske), Hotelijerski fakultet Opatija, Znanstveni projekt RAZVITKA TURIZMA U FUNKCIJI CILJEVA I MOGUĆNOSTI UKUPNOG DRUŠTVENO- EKONOMSKOG RAZVOJA SR HRVATSKE, autor dionice "Standardizacija izvanpansionske hotelske ponude", (projekt je financiran i recenziran od SIZ-a za znanost SR Hrvatske), Hotelijerski fakultet Opatija, Znanstveni projekt RAZVITAK TURIZMA U FUNKCIJI CILJEVA I MOGUĆNOSTI UKUPNOG DRUŠTVENO- EKONOMSKOG RAZVOJA SR HRVATSKE, autor dionice "Standardi popratnih usluga u izvanpansionskoj hotelskoj ponudi", (projekt je financiran i recenziran od SIZ-a za znanost SR Hrvatske), Hotelijerski fakultet Opatija, KAKO POVEĆATI RACIONALNOST POSLOVANJA HOTELA, zbornik radova, Osmi simpozij "Hotelska kuća '86", Hotelijerski fakultet Opatija i Opće udruženje turističke privrede Jugoslavije, Opatija, EKONOMSKA ANALIZA I INFORMACIJE O POSLOVANJU U HOTELSKIM ORGANIZACIJAMA, Planiranje i analiza poslovanja, Beograd, br. 7/ ANALIZA PRODUKTIVNOSTI RADA U HOTELSKIM ORGANIZACIJAMA, Planiranje i analiza poslovanja, Beograd, 1/1989.

3 18. HOTEL MANAGEMENT: ANALIZOM DO POSLOVNE ODLUKE, Turizam, Zagreb, br. 3/ STANDARDI UGOSTITELJSKIH ZANIMANJA, UT Ugostiteljstvo-Turizam, Zagreb, 10/ STRANDARDI U KONTROLI I ANALIZI POSLOVANJA HOTELSKIH PODUZEĆA, Gospodarstvo Istre, Pula, God. 3., br. 2/ RACIONALIZACIJA POSLOVANJA HOTELA - OSNOVA ZA POVEĆANJE DOBITI, Turizam, Zagreb, 1/ OCJENA AKUMULACIONE SPOSOBNOSTI OPATIJSKOG HOTELIJERSTVA, referent i koautor, Zbornik radova Međunarodnog znanstvenog kongresa Hotelska kuća 90, Opatija, ANALIZOM DO POSLOVNE ODLUKE, Računovodstvo i financije, Zagreb, 6/ ZNAČAJ EKONOMSKE ANALIZE U POVEĆANJU USPJEŠNOSTI HOTELSKOG POSLOVANJA, Informator, Zagreb, 3887/ HOTELSKI STANDARDI RADA, Turizam, Zagreb, 6/ OPTIMALNI BROJ I STRUKTURA KADROVA U HOTELU, (koautor), Turizam, Zagreb, br. 9-10/ DIREKTOR HOTELA JUČER, DANAS I SUTRA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 6/ UKLJUČIVANJE HOTELIJERSTVA HRVATSKE U INTERNACIONALNI STANDARDNI SUSTAV, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 12/ MEĐUNARODNA USPOREDBA REZULTATA POSLOVANJA HOTELA, Zbornik "Razvojni resursi i suvremeni management u hotelijerstvu", Seminar RRIF Zagreb, Hotelijerski fakultet Opatija, Hrvatsko udruženje hotelijera, Opatija, Grupa autora, knjiga II, "Računovodstvo poduzetnika", autor partije "UTJECAJ ANALIZE TROŠKOVA NA DONOŠENJE ODLUKA RAČUNOVODSTVENIH POLITIKA", Računovodstvo, Revizija i Financije, Zagreb, MEĐUNARODNA USPOREDBA REZULTATA POSLOVANJA PODUZEĆA U HOTELIJERSTVU, Računovodstvo, Revizija i Financije, Zagreb, br. 6/ TEORIJA I PRAKSA ANALIZE GODIŠNJIH FINANCIJSKIH IZVJEŠĆA PODUZETNIKA, Računovodstvo, Revizija i Financije, Zagreb, br. 10, STANDARDNA ANALIZA FINANCIJSKOG POSLOVANJA HOTELSKIH PODUZEĆA, Godišnjak Hotelijerskog fakulteta Opatija, Opatija, KONTROLING - NUŽNOST U UPRAVLJANJU POSLOVNIM REZULTATOM PODUZEĆA, Računovodstvo, Revizija i Financije, Zagreb, br. 9/ HOTELSKI STANDARDI - TEMELJ POSLOVNE USPJEŠNOSTI HOTELA, Zbornik Međunarodnog kongresa"hotelska kuća '94", Hotelijerski fakultet Opatija, TURIZAM OPATIJSKE RIVIJERE, koautor, Zbornik "Stopedesetobljetnica turizma u Opatiji", Međunarodni kongres Hotelska kuća '94, Hotelijerski fakultet Opatija, HOTELSKI STANDARDI - PROPISUJU KVALITETU, ALI SU I MJERILO NJEZINE RAZINE, Hotel and Restaurant Magazin, Zagreb, prosinac CONTROLING U HOTELSKOM PODUZEĆU, časopis "Tourism and Hospitality Management", Hotelijerski fakultet Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer, Wien/Opatija, god. 1, br. 1, OCJENA POTENCIJALA ZAPOSLENIH U TRGOVAČKOM DRUŠTVU, Računovodstvo Revizija i Financije, Zagreb, br. 9/1995.

4 40. HOTEL STANDARDS AND MANAGEMENT, Mezinarodni vedecka konference, Sbornik abstraktu, , Ostrava, Vysoka Škola banska - Technicka Univerzita Ostrava, Czech Republic, HOTELOVI ŠTANDARDY - Zaklad prosperity, Ekonomicka revue cestovneho ruchu, Ročnik XXVIII - 3/1995., (Economic Review of Tourism), Banska Bystrica, Slovenska Republic, DAS INTERNATIONALE STANDARD - MANAGEMENTINFORMATIONSSYSTEM DER HOTELINDUSTRIE, koautor, Zbornik radova: "Österreichs tourismuswirtschaft auf dem Info-Highway: Kreich- oder Überholspur? Internationales ÖGAF Symposium 95, Wien Međunarodni simpozij u Beču, 6. November 1995, ÖGAF Österreichsche Gesellschaft für Angewandte Fremdenverkehrswissenschaft, Wien, PRIMJER POSLOVNOG ODLUČIVANJA NA TEMELJU TROŠKOVA, Računovodstvo, Revizija i Financije, Zagreb, 11/ UKLJUČIVANJE HOTELIJERSTVA HRVATSKE U STANDARDNI SUSTAV PRAĆENJA POSLOVNIH REZULTATA SVJETSKE HOTELSKE INDUSTRIJE, koautor, Zbornik radova međunarodnog skupa "Hrvatska u europskom turizmu" (Croatia in european tourism), Hotelijerski fakultet Opatija, novembar, KADA ZATVORITI HOTEL, UT Hrvatski turistički magazin, Zagreb, 11/ INCORPORATION OF CROATIAN HOTEL TRADE IN THE STANDARD SYSTEM OF MONITORING BUSINESS RESULTS IN THE WORD HOTEL INDUSTRY, koautor, časopis "Tourism and Hospitality Management, Vol.1, No. 2, Faculty of Hotel Management Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Opatija/Wien PRIEKOPNICI STANDARDIZACIE V HOTELIERSTVE, Ekonomicka, Revue cestovneho ruchu, 4/1995, Banska Bystrica., Slovenska republik, HOTEL STANDARDS AND MANAGEMENT, Zbornik radova, međunarodni kongres (International Tourism Conference): "Urban and regional tourism: Balancing the economy and the ecology"; organizator Potchefstroom University, Institute for Tourism and Leisure Studies, Potchefstroom, South Africa, siječanj MEĐUNARODNI POSLOVNO INFORMACIJSKI STANDARDI U HOTELSKOJ INDUSTRIJI HRVATSKE, koautor, Zbornik radova: "Turizam u Hrvatskoj na prijelazu stoljeća", Dubrovnik, veljača 1996, organizator Fakultet za turizam i vanjsku trgovinu, Sveučilište u Splitu. 50. PRODUCTIVITY PROBLEMS IN THE HOTEL INDUSTRY OF COUNTRIES IN TRANSITION, referat, Znanstveni kolekvij Ekonomicka Univerzita Bratislava - Hotelijerski fakultet Opatija, 1996., zbornik radova "Cestovny ruch a hotelijerstvo v obdobi ekonomicky transformacie" (Tourism and hotel industry in countries of transformation). 51. OCJENJIVANJE RADNOG UČINKA I MOTIVIRANJE ZAPOSLENIKA U HOTELIJERSTVU, koautor, Zbornik XXXI Simpozija "Računovodstvo, poslovne financije i revizija u suvremenim gospodarskim uvjetima", Zagreb, 1996, Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika. 52. RAD I KREATIVNOST - PUT DO USPJEŠNIJEG HOTELIJERSTV", UT Hrvatski turistički magazin, Zagreb, 7/8, TOTAL QUALITY MANAGEMENT FOR THE HOTEL INDUSTRY AND TOURISM, Međunarodna ljetna škola, Alpen Adria Sommer Universität 1996, Zentrum für Auslandsstudenten, Wirtschaftsunniversität, Wien, Zbornik "Tourismus". 54. PRODUCTIVITY PROBLEMS IN THE HOTEL INDUSTRY OF COUNTRIES IN TRANSITION, 46th Congress AIEST, 1996., Rotorua, New Zeland, (Zbornik) Publication The AIEST International Association of Scientific Experts in Tourism, St. Gallen, Suisse. 55. OCJENJIVANJE RADNOG UČINKA U HOTELIJERSTVU, Informator, Zagreb, br. 4441, PRODUKTIVNOST RADA KAO FAKTOR RAZVOJA HOTELIJERSTVA I TURIZMA HRVATSKE, Zbornik radova dvadesetog skupa "Susreti na dragom kamenu" 1996, Pula.

5 57. TOTAL QUALITY MANAGEMENT FOR THE HOTEL INDUSTRY AND TOURISM, časopis Tourism and Hospitality Management, Vol. 2, No. 1, Hotelijerski fakultet Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Opatija/Wien TOTAL QUALITY MANAGEMENT U HOTELIJERSTVU I TURIZMU (uvodni referat Kongresa), Međunarodni kongres "Hotelska kuća 96", 13. bienalni znanstveni susret, zbornik radova Total quality tourism & hospitality management, Hotelijerski fakultet Opatija, ANALITIČKO ISTRAŽIVANJE POSLOVANJA I DIJAGNOSTICIRANJE POREMEĆAJA, Računovodstvo, revizija i financije, br TQM JE KROV KUĆE ČIJI SU TEMELJI STANDARDI, Hotel, Zagreb, rujan, STATISTIČKA ANALIZA TURISTIČKIH KAPACITETA OPATIJSKE RIVIJERE, časopis Tourism and hospitality management, Vol. 2, No. 2, Hotelijerski fakultet Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Wien/Opatija STATISTIČKA ANALIZA TURISTIČKIH KAPACITETA OPATIJSKE RIVIJERE, Zbornik radova, Međunarodni simpozij "Opatija - promotor zdravstvenog turizma", Opatija, CELOSNO UPRAVLJANJE KAKOVOSTI, Naše gospodarstvo, številka 1/2, Maribor, Slovenija, PRODUCTIVITY PROBLEMS IN THE HOTEL INDUSTRY IN CROATIA, Second International Conference on Enterprise in Transition, DAAAM International Vienna, Austria - University of Split, Faculty of economics, Split, Croatia, Split-Brela, TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN THE HOTEL INDUSTRY AND TOURISM, Publication of the International Association of Scientific Experts in Tourism, St. Gallen, Suisse, 47th Congress, Quality Management in Tourism, Cha Am, Thailand, POKAZATELJI POSLOVNE USPJEŠNOSTI, UT Ugostiteljstvo i turizam, Zabreb, br. 11/ UPRAVLJANJE KVALITETOM I SELEKTIVNA TURISTIČKA PONUDA, Hotel, Zagreb, br. 6/ PLANIRANJE I PLAN KAO INSTRUMENT UPRAVLJANJA POSLOVNIM REZULTATOM, Računovodstvo, Revizija i Financije, Zagreb, br. 1/ STATISTICAL INDICATORS FOR HOTEL'S RESULTS, časopis "Tourism and Hospitality Management", Vol. 4, No. 1, Hotelijerski fakultet Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Wien/Opatija, STATISTISCHE ANALYSE DER TOURISMUSENTWICKLUNG AN DER RIVERA VON OPATIJA; DIE BEWERTUNG DER AKKUMULATIONSFÄHIGKEIT IN DER HOTELLERIE VON OPATIJA; poglavlja u knjizi: "Österreich und der Tourismus von Opatija vor dem Ersten Weltkrieg ud zum Mitte der 1990 er Jahre", Wiener osteneuropa Studien, Peter Lang Europäscher Verlag der Wissenschaften, Frankfurt am Main INDIKATORI KVALITETE POSLOVNOG USPJEHA HOTELSKE INDUSTRIJE, Međunarodni kongres "Hotelska kuća '98", Zbornik radova Hotel u turističkoj destinaciji Hotel in Tourism Destination, knjiga II, Hotelijerski fakultet Opatija, Opatija INDIKATORI KVALITETE POSLOVNOG USPJEHA HOTELSKE INDUSTRIJE, Revija za turizam UT Ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, broj 9/ SPOSOBNOST OBLIKOVANJA BUDUĆNOSTI, Revija za turizam, UT Ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 10/ KVALITETA I EKONOMIJA SPORTA U TURIZMU, Zbornik radova međunarodne znanstvene konferencije u Dubrnovniku "Kineziologija za 21. stoljeće" (Kinesiology for the 21 st Century), Fakultet za fizičku kulturu Zagreb, Rad je štampan i u separatu konferencije "Ekonomski aspekti sporta i turizma", Fakultet za fizičku kulturu Zagreb, KONTROLING, KONTROLA I REVIZIJA, Zbornik radova "Interna revizija i kontrola", Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika, Zagreb, 1999.

6 76. DEVELOPMENT AND FINANCING OF SMALL ENTERPRISES IN CROATIA, (koautor), 29th European Small Business Seminar "Supporting the Development of SMEs"; Proceedings, Cascais, Portugal, SUSTAV KVALITETE I KATEGORIZACIJA HOTELA, časopis Hotel, Zagreb, br. 5/6, SMALL HOTELS IN EUROPEAN TOURISM: (koautor) The necessity of reconstruction of Croatian hotel industry, The toourist review, 4, 1999, International Association of Scientific Experts in Tourism (AIEST) St. Gallen, Switzerland 79. MJERENJE I OCJENJIVANJE EFEKTIVNOSTI I EFIKASNOSTI POSLOVANJA PODUZEĆA, Poslovna analiza i upravljanje, Zagreb, br. 1-2/ TREBAMO LI UVOZITI MENADŽERE? UT Ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 11/ UPRAVLJANJE KVALITETOM I REZULTATOM PROCESA U HOTELIMA, Zbornik radova, 3. Simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete Sustavi kvalitete 21. stoljeća, Vodice, travnja 2000, OSKAR Centar za razvoj i kvalitetu, Zagreb, KVALITETA POSLOVANJA HOTELA (koautor), Zbornik II. Međunarodne konferencije "EKONOMIJA I EKOLOGIJA U FUNKCIJI RAZVOJA TURIZMA", Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, Ekonomica univerzita v Bratislave, Obhodna fakulta, Bratislava, TURIZAM I GLOBALIZACIJA (koautor), Znanstvena konferencija "TURIZAM I GLOBALIZACIJA - POZICIJA I PERSPEKTIVE HRVATSKE I SPLITA", Split, (Friedrich Nnauman, Stiftung - Zagreb, Institut za turizam Zagreb, časopis Turizam, vol. 48. br. 2/ THE QUALITY OF HOTEL PERFORMANCE, časopis "Tourism and Hospitality Management", Vol. 5, No. 1-2, 1999., Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Wien/Opatija WORKING STANDARDS AND PRODUCTIVITY IN HOTEL INDUSTY, koautor, International Conference: INTERNATIONAL TOURISM IN THE 21 ST CENTURY - Medzinarodná konferencia "MEDZINÁRODNÝ CESTOVNÝ RUCH V 21 STOROČÍ, University of Economics, Faculty of Commerce, Institute of Services and Tourism, Bratislava, Slovakia, may, ANALIZA I OCJENJIVANJE EFIKASNOSTI MENADŽMENTA, Zbornik Interna revizija i kontrola, Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika, Sekcija internih revizora, Zagreb - Opatija, rujan KVALITETA KAO STRATEGIJA RAZVOJA ZDRAVSTVENOG TURIZMA, Zbornik radova, znanstveni skup Zdravstveni turizam za 21. stoljeće, Opatija, lipanj, Thalassotherapia, A VISION OF TOURISM AND HOTEL INDUSTRY IN THE 21 st CENTURY, HOTEL th Biennial International Congress: TRENDS AND CHALLENGES FOR THE FUTURE, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, october, TURIZAM I HOTELSKA INDUSTRIJA VIZIJA ZA 21. STOLJEĆE, časopis Hotel, godina VII, broj 4/5, Zagreb, ruajn/prosinac BUDUĆNOST TURIZMA TRENDOVI I IZAZOVI (THE FUTURE OF TOURISM Trends and Challenges), Zbornik radova I, Deveto međunarodno znanstveno-stručno savjetovanje Promet i turizam, Opatija, travanj 2001, Hrvatsko znanstveno društvo za promet Zagreb, u časopisu Suvremeni promet, Vol. 2, No. 1-2, Hrvatsko znanstveno društvo za promet, Zagreb, LABOR PRODUCTIVITY IN THE CROATIAN HOTEL INDUSTRY, The source of prosperity and poverty, časopis Tourism and Hospitality Management, Vol. 6. No. 1-2, 2000., Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Wien/Opatija A VISION OF TOURISM AND THE HOTEL INDUSTRY IN THE 21 st CENTURY (VIZIJA TURIZMA I HOTELSKE INDUSTRIJE U 21. STOLJEĆU), INFORMATOLOGIJA - komuniciranje i turizam (Informatologija Communication and Tourism), Hrvatsko komunikološko društvo (Croatian Communication Association), Zagreb, (Informatol. 34,1-2,1-165), Zagreb, 2001.

7 93. SPA HOTELS The Present and the Future of Health Tourism, zbornik radova Sport for All-Health-Tourism, (Europska konferencija Sport for All-Health Torusim), Confederation Europeenne Sport Sante (CESS) Poreč 20 th 23 th June 2001, Crotien Olympic Committee, Faculty of Physical Education, University of Zagreb, Croatian Association Sport for All, Zagreb, KVALITETA I ZDRAVSTVENI TURIZAM, časopis Turizam, Vol Br. 1, Zagreb SPA HOTELI Sadašnjost i budućnost zdravstvenog turizma, Knjiga izlaganja na znanstvenom skupu Zdravstveni turizam u Hrvatskoj u Velom Lošinju rujna (organizatori Akademija medicinskih znanosti Hrvatske Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, Hrvatski liječnički zbor Hrvatsko društvo za prirodne ljekovite činitelje i balneoklimatologiju, Lječilište Veli Lošinj), Akademija medicinskih znansoti Hrvatske, Zagreb, LABOUR PRODUCTIVITY IN THE CROATIAN HOTEL INDUSTRY The source of prosperity and poverty, 51 st Congress 2001, Malta, Tourism Growth and Global Competition, Vol 43, Publication of the AIEST (International Association of Scientific Experts in Tourism), Editors: Peter Keller, Thomas Bieger, St. Gallen (Schweiz), TRANSPORT AND TOURISM IN CROATIAN ECONOMY, koautor, Publication THE ROLE OF TOURISM IN ECONOMIC GROWTH IN POLAND AND CROATIA, Institute of Maritime Transport and Seaborne Trade - University of Gdansk and Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija University of Rijeka, Sopot, Poljska, HOTEL BUDUĆNOSTI KVALITETA KAO TEMELJ KONKURENTNOSTI I PROFITABILNOSTI, (koautor), Zbornik radova, 4. simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera Kvalitete Praksa i daljnji razvoj upravljnja kvalitetom Vodice, , OSKAR, Centar za razvoj i kvalitetu, Zagreb, A VISION OF TOURISM AND HOTEL INDUSTRY IN THE 21 st CENTURY, EuroCHRIE Conference 2001, October 25-27, Brig, Switzerland, TOURIST CONSUMPTION: INDICATOR OF MULTIPLICATIVE EFFECTS IN TOURISM, Zbornik radova, 3. International Confrence Multiplicative Effects In Tourism Development, November 2001, University St. Kliment Ohridski Bitola, Faculty of Tourism and Hospitality Ohrid, PROMET KAO ELEMENT KVALITETE TURISTIČKE DESTINACIJE, Zbornik radova, X. međunarodno znanstveno-stručno savjetovanje Promet i okoliš Opatija, Časopis Suvremeni promet, Vol. 22 No1-2., stiječanj- travanj Hrvatsko znanstveno društvo za promet, Zagreb, ASSURING QUALITY IN TOURISM AND HOSPITALITY MANAGEMENT EDUCATION, (koatuor), Zbornik radova, International Scientific Conference, Rethinking of Education and Training for Tourism, April th, 2002, Zagreb, University of Zagreb, Graduate School of Economics and Business Zagreb and Mikrorad d.o.o. Zagreb, EKONOMSKA ANALIZA TROŠKOVA VODE U HOTELIMA, (koautor), Zbornik radova, I. znanstveno-stručni skup Turizam, vodno gospodarstvo i zaštita mora, , Opatija, EKONOMSKA ANALIZA TROŠKOVA ENERGIJE U HOTELIMA, (koautor), Zbornik radova, XVII. Međunarodni znanstveno-stručni susret stručnjaka za plin, Opatija, , Bauer grupa, Samobor, KVALITETA KAO STRATEGIJA RAZVOJA HRVATSKOG TURIZMA, Zbornik radova, I. Znanstveni skup KONTINENTALNI GOSPODARSKI RESURSI U FUNKCIJI RAZVITKA TURIZMA REPUBLIKE HRVATSKE, 7. i 8. lipnja godine, Ekonomskom fakultet u Osijeku, OBLICI TURISTIČKOG KORIŠTENJA PARKA PRIRODE UČKA u časopisu Tourism and Hospitality Management, Vol. 7. No. 1-2, 2001., Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, WIFI Österreich Wirtschaftskammer Wien, Wien/Opatija UPRAVLJANJE KVALITETOM ZDRAVSTVENOG TURIZMA, Knjiga izlaganja na znanstvenom skupu Zdravstveno-gospodarsko vrenovanje prirodnih ljekovitih činitelja u Hrvatskoj u Velom Lošinju rujna (organizatori Akademija medicinskih znanosti Hrvatske Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, Hrvatski liječnički zbor Hrvatsko društvo za prirodne ljekovite činitelje i balneoklimatologiju, Lječilište Veli Lošinj), Akademija medicinskih znansoti Hrvatske, Zagreb, 2002.

8 108. UPRAVLJANJE ENERGIJOM U HOTELSKOJ INDUSTRIJI HRVATSKE, (koautor), Energy and the Environment 2002, zbornik radova, Hrvatski savez za sunčevu energiju, Rijeka, QUALITY MANAGEMENT IN TOURISM AND HOSPITALITY INDUSTRY, Hotel & Tourism 2002, conference proceedings, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, KVALITETA VISOKOG OBRAZOVANJA ZA TURISTIČKE I HOTELSKE MENADŽERE, u: Sundać, D. (ur.): Znanje temeljni ekonomski resurs, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, OBLICI TURISTIČKOG KORIŠTENJA PARKA PRIRODE UČKA, (koautor), u: Vujić, V. (ur.): Osnove dugoročnog razvoja parka prirode Učka, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, SECURITY AND SAFETY OF THE HOTEL GUEST A PART OF DESTINATION S TQM, Reinventing a Tourism Destinantion, conference proceedings, Institute for Tourism, Croatian National Tourist Board, Dubrovnik, QUALITY OF COMMUNICATION WITH TOURIST MARKET, Communication and Public Relations, conference proceedings, Croatian Communication Association, Faculty of Philosophy in Zadar, Dubrovnik, QUALITY MANAGEMENT OF THE HOTEL SPORTS FACILITIES, Kinesiology new perspectives, proceedings book, Faculty of Kinesiology, Zagreb, KVALITETA KAO STRATEGIJA RAZVOJA HRVATSKOG TURIZMA, Kontinentalni gospodarski resursi u funkciji razvitka turizma Republike Hrvatske, Znanstveni skup, Ekonomski fakultet u Osijeku, Institut za poljoprivredu i turizam Poreč, Osijek, A VISION OF TOURISM AND THE HOTEL INDUSTRY IN THE 21 ST CENTURY, Forecasting in Finance and Tourism, 22 nd International Symposium on Forecasting, Dublin, Ireland, KVALITETA KOMUNICIRANJA S TURISTIČKIM TRŽIŠTEM, Informatologia, 35, 2002, No.3., pp UPRAVLJANJE OKOLIŠEM I EKOLOŠKI STANDARDI U TURIZMU, Suvremena stremljenja u upravljanju kvalitetom, Zbornik radova, 5. Simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete, Oskar Centar za razvoj i kvalitetu, Zagreb, Trogir, ožujka 2003, pp SUSTAV KVALITETE I DRUŠTVENA ODGOVORNOST PREDUVJETI ZA UKLJUČIVANJE HRVATSKE U EUROPSKE INTEGRACIJE, Zbornik radova, Savjetovanje Hrvatska normizacija i srodne djelatnosti Tehničko usklađivanje na putu prema Europskoj uniji, Urednik: Jure Radić, Cavtat travnja 2003., Hrvatski inženjerski savez i Državni zavod za normizaciju i mjeriteljstvo, pp PERFORMANCE MANAGEMENT AND MEASUREMENT IN THE HOTEL INDUSTRY: CASE STUDY OF CROATIA, Zbornik radova, 5.th International Conference on Enterprise in Transition, Split Tučepi, May , Split, Faculty of Economics, University of Split, 2003, pp (koautor) 121. A VISION OF TOURISM AND THE HOTEL INDUSTRY IN THE 21 ST CENTURY, International Journal of Hospitality Management, Volume 22, Issue 2, June 2003, pp ZDRAVSTVENO-TURISTIČKI PROIZVOD U HOTELIMA OPATIJSKE RIVIJERE SADAŠNJE STANJE I BUDUĆNOST, Zbornik radova, Zdravstveni turizam i prirodni ljekoviti činitelji u Hrvatskoj, Urednik: Goran Ivanišević, Veli Lošinj rujna 2003., Akademija medicinski znanosti Hrvatske, Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, pp (koautor) 123. MANAGING THE QUALITY OF SPORTS TOURISM PRODUCTS AND SERVICES GUIDELINES FOR CROATIA, Tourism Review, Vol. 58, No. 2, pp THE INTEGRATION OF CROATIAN HOTEL INDUSTRY INTO THE STANDARD EUROPEAN AND INTERNATIONAL PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM, Tourism and Hospitality Management, Vol. 9, No. 1, 2003, pp

9 125. METHODOLOGICAL APPROACH TO PERFORMANCE MEASUREMENT AND EVALUATION IN HOSPITALITY INDUSTRY CASE STUDY OF CROATIA, Managing Tourism in the Global Economy, International Conference, Melbourne, Australia, 1 st 4 th December 2003., pp BUSINESS ETHICS A DIMENSION OF QUALITY IN SOCIETY, Media, culture and public relations, Vol. 2 No. 1, 2003, pp REZULTATI EMPIRIJSKOG ISTRAŽIVANJA STAVOVA TURISTA O TURISTIČKOJ PONUDI KVARNERA I NJEGOVIH DESTINACIJA, Tourism and Hospitality Management, Vol. 10 No. 1, 2004, pp (koautor) 128. ANALYSIS FOR DECISION MAKING THE KEY TO BUSINESS EXCELLENCE, Tourism & Hospitality Industry 2004: New Trends in Tourism and Hospitality Management, conference proceedings, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2004., pp TOURIST'S SECURITY AND SAFETY A DIMENSION OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT, VI International Symposium Tourism in Terms of Globalization, University of St. Kliment Ohridski Bitola, Faculty of Tourism and Hospitality, Ohrid, Conference proceedings, Ohrid, 2003, pp (koautor) 130. TURIZAM I TRANSPORT: SLUČAJ OPATIJSKE RIVIJERE DANAS I SUTRA, 3rd European Transport Congress on Transport Linking of the European North and South, Croatian Scientific Society for Transport, conference proceedings, Opatija, April, 2004 / Suvremeni promet, Vol. 24 No 1-2, 2004, pp (koautor) 131. ANALIZOM DO POSLOVNE ODLUKE KLJUČ POSLOVNE USPJEŠNOSTI, Računovodstvo, revizija i financije, br. 5/2004, pp POVEĆANJE KVALITETE I PRODUKTIVNOSTI U HRVATSKOJ HOTELSKOJ INDUSTRIJI UVJET ZA POVEĆANJE KONKURENTNOSTI NA SVJETSKOM TURISTIČKOM TRŽIŠTU, Kvaliteta i konkurentnost 5. hrvatska konferencija o kvaliteti, Hrvatsko društvo za kvalitetu, Šibenik, svibnja, 2004., zbornik CD 133. UPRAVLJANJE OKOLIŠEM I EKOLOŠKI STANDARDI U TURIZMU, Održivi razvoj turizma problemi i perspektive, zbornik sažetaka, Primorsko-goranska županija, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, Rijeka, 26. studeni 2003., p ECOLOGICAL STANDARS IN HOTEL, Evaluation of Business Environment for Tourist Services, International conference, University of Economics in Bratislava, Bratislava, April 24th 2003, pp (koautor) 135. THE INTEGRATION OF CROATIAN HOTEL INDUSTRY INTO THE STANDARD EUROPEAN AND INTERNATIONAL PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM, Economic System of European Union and Accession of the Republic of Croatia, IV. International Conference, University of Rijeka, Faculty of Economics, University of Ljubljana, University of Triest, Opatija, May 9-10, 2003, pp (koautor) 136. ŠANSE I IZAZOVI TURIZMA: SENIOR CITIZENS, Zbornik radova, Zdravstveni turizam, prehrana, kretanje i zaštita okoliša u Hrvatskoj, Urednik: Goran Ivanišević, Veli Lošinj rujna 2004., Akademija medicinski znanosti Hrvatske, Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, pp EUROPA ZNANJA: ORGANIZACIJA KOJA UČI I SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM, Zbornik radova 6. međunarodnog simpozija menadžera kvalitete: Kvalitetom u Europske integracije, Urednik: Seka Kugler, Zadar, listopada 2004., Oskar, Zagreb, pp PLANIRANJE I KONTROLING, RRIF, Vol. 14, No. 10, 2004., pp THE FUTURE OF LEISURE TIME: WELLNESS OFFER IN HOTELS THE CROATIAN EXPERIENCE, 2nd Bennial Conference: Leisure Futures, Changing Patterns and Use of Leisure Time, November 2004, Bolzano, Italy, Conference Proceedings, (koautor) 140. ENERGY MANAGEMENT AND ENVIRONMENTAL PROTECTION IN THE CROATIAN HOSPITALITY INDUSTRY, 2nd International Scientific Conference: Sustainable Tourism Development and the Environment, 2-5 October 2003, University of Aegean, Chios, Greece, Conference Proceedings

10 141. KONTROLING TROŠKOVA, Upravljanje troškovima Povećanje konkurentnosti i uspješnost poslovanja, Hrvatski računovođa, Zagreb, Zadar, 2005., pp ŽENE U PODUZETNIŠTVU, International Conference: Enterpreneurship and Macroeconomic Management, Conference proceedings, Pula, April, , 2005., pp (koaturor) 143. INTEGRALNI MENADŽMENT KVALITETE (IQM) U TURISTIČKIM DESTINACIJAMA, Kvaliteta i organizacijska kultura, 6. Hrvatska konferencija o kvaliteti, Opatija, svibnja JOB SATISFACTION IN OPATIJA'S RESTAURANTS: A THEORETICAL AND EMPIRICAL ANALYISIS, Zbornik radova, 6.th International Conference on Enterprise in Transition, Split Bol, May , Split, Faculty of Economics, University of Split, 2005, pp (koautor) 145. ZNANJE POMAŽE MENADŽERIMA U POVEĆANJU POSLOVNE IZVRSNOSTI, RRIF, Vol. 15 No. 8, 2005., pp PREHRANA, ZDRAVLJE I TURIZAM, Zbornik radova, Zdravstveni i lječilišni turizam metode i programi, Urednik: Goran Ivanišević, Veli Lošinj rujna 2005., Akademija medicinski znanosti Hrvatske, Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, pp (koautor) 147. BUSINESS ETHICS A DIMENSION OF TOURISM QUALITY, 4th International Scientific Conference on Kinesiology: Science and Profession Challenge for the Future, Proceedings Book, Editors: Dragan Milanović, Prot Franjo, Opatija, September 7-11, 2005, pp WOMEN IN TOURISM THE CASE OF CROATIA, International Conference on Critical Tourism Studies: Embodying Tourism Research Advancing Critical Approaches, Conference proceedings (CD), University of Wales Institute Cardiff, Institut za turizam, Zagreb, New Zealand Tourism Research Institute, Dubrovnik, 30 June 3 July, ASSURING QUALITY IN TOURISM AND HOSPITALITY MANAGEMENT HIGH EDUCATION CROATIA CASE STUDY, ATHE International Conference Critical Issues in Tourism Education, Conference Proceedings, Buckinghamshire Chilterns University College, Missenden Abbey, Great Missenden, 1-3 December (koautor) 150. KVALITETA VISOKOG OBRAZOVANJA ZA MENADŽERE U TURIZMU I HOTELSKOJ INDUSTRIJI, 7. međunarodni simpozij menadžera kvalitete: Kvaliteta naš izbor za budućnost, zbornik radova, Šibenik , Oskar, Zagreb, pp MENADŽMENT KVALITETE I POSLOVNA IZVRSNOST, 4. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem: Kvalitet 2005, zbornik radova, University of Zenica, University of Erlangen Nurenberg, Asocijacija za kvalitet u Bosni i Hercegovini, Fojnica, B&H, studeni 2005., pp ETIČKI KODEKS TURIZMA I ODRŽIVI RAZVOJ, u: Vujić, V. (Urednik): Održivi razvoj turizma, Fakultet za turistički i hotelski menadžment, Opatija, 2005, pp UPRAVLJANJE POSLOVNIM REZULTATOM HOTELSKE INDUSTRIJE HRVATSKE, projekt Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa, 2005., voditeljica projekta 154. POTPUNO UPRAVLJANJE KVALITETOM I UPRAVLJANJE ZNANJEM U TURIZMU, Informatologia, 38, 2005, No. 4, pp (koautor) 155. KONTROLING I USPJEŠNOST POSLOVANJA, Zbornik radova, Računovodstvo i kontroling u postizanju uspješnosti poslovanja, Urednik: Mladen Habek, Bol na Braču lipanj 2006., Hrvatski računovođa, Zagreb, pp ŽENE U TURIZMU: PRIMJER HRVATSKOG TURIZMA, Turizam, 54, 2006, No 1, pp QUALITY IMPROVEMENT IN THE CROATIAN HOTEL INDUSTRY, 2nd International Congress: Progress in Tourism and Hospitality: Present and Future Challenges, Congress Proceedings (CD), A.T.E.I. of Thessaloniki, Tempus, Thessaloniki, Greece, June 2006., pp (koautor)

11 158. BUSINESS ETHICS IN TOURISM, 3rd International Conference An Enterprise Odyssey: Integration or Disintegration, Conference Proceedings (CD), Faculty of Economics and Business, University of Zagreb & Mikrorad d.o.o. Zagreb, June 15 17, 2006., pp EKOTURIZAM ZAŠTITE PRIRODE I OKOLIŠA, II. Znanstveni skup s međunarodnim sudjelovanjem Prirodoslovna istraživanja riječkog područja, Urednici: Milvana Arko-Pijevac, Borut Kružić, Marcelo Kovačić, Prirodoslovni muzej Rijeka, Rijeka, lipnja 2006., (koautor) 160. SOCIJALNA ODGOVORNOST KAO DIMENZIJA KVALITETE ŽIVOTA, Zbornik radova, Zdravlje kvaliteta života, Urednik: Goran Ivanišević, Veli Lošinj rujna 2006., Akademija medicinski znanosti Hrvatske, Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, pp IMPLEMENTACIJA SUSTAVA KVALITETE U TURIZAM HRVATSKE, projekt Ministarstva znanosti, obrazovanja i športa, 2006., voditeljica projekta 162. THE FUTURE AND LEISURE TIME: WELLNESS OFFER IN HOTELS CROATIAN EXPERIENCE, International Conference Time Shift, Leisure and Tourism Impacts of Time Allocation on Successful Products and Services, Conference Proceedings, Edited by Klaus Weiermair, Harald Pechlaner, Thomas Bieger, Erich Schmidt Verlag, Berlin, 2006., pp , (koautor) 163. KVALITETA I ODRŽIVI RAZVOJ ETIČKI KODEKS TURIZMA, 7. Hrvatska konferencija o kvaliteti Kvaliteta i održivi razvoj, Conference Proceedings (CD), Hrvatsko društvo ua kvalitetu, svibnja 2006., Baška, otok Krk 164. BUSINESS ETHICS IN TOURISM, 24th EuroCHRIE Congress In Search of Excellence for Tomorrow s Tourism, Travel and Hospitality, Conference Proceesdings (CD), The University of the Aegean,Thessaloniki, Greece, October MARKETING AND QUALITY MANAGEMENT THE KEYS OF COMPETITIVE ADVANTAGE, 6th International Conference Economic integrations, competition and cooperation, University of Rijeka-Faculty of Economics, University of Ljubljana Faculty of Economics, CEDIMES Paris Rijeka, University of Antwerpen Jean Monet Center of Excellence, Opatija, April PUBLIC AND PRIVATE SECTOR SYNERGY IN TOURISM PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIP MODELS, International Conference Dialogue of Public and Private Representatives about Partnership in Tourism, Book of Proceedings (CD), University of Economics in Bratislava- Faculty of Commerce-Institute of Service and Tourism, University of Rijeka-Faculty of Tourist and Hotel Management, Opatija, Association of Cities and Villages of Slovakia, Foundation Institute of Transnational Education and Research, Bratislava, 3-4. May pp , (koautor) 167. ESTETIKA I DIZAJN KAO DIMENZIJA KVALITETE PROIZVODA I USLUGA PRIMJER: HRVATSKI TRURISTIČKI PROIZVOD, 8. Hrvatska konfrerencija o kvaliteti pod motom Kvaliteta kao društvena stvarnost, Conference Proceedings (CD), Hrvatsko društvo za kvalitetu, svibnja 2007., Brijuni 168. ETHICS AS A DIMENSION OF QUALITY AND SOCIAL RESPONSIBILITY CASE OF TOURISM AND BUSINESS EDUCATION IN CROATIA, 7th International Conference on Enterprise in Transition, Conference Proceedings (CD), Split Bol, May , Split, Faculty of Economics, University of Split, 2007., 169. PUTOVANJEM DO DOBROG STANJA NOVI MARKETING DOŽIVLJAJA TURISTA, Zbornik radova, Lječilišta, zdravlje, stres, Urednik: Goran Ivanišević, Veli Lošinj rujna 2007., Akademija medicinskih znanosti Hrvatske, Odbor za zdravstveni turizam i prirodne ljekovite činitelje, pp (koautor) 170. MENADŽMENT KVALITETE I POSLOVNA IZVRSNOST, Zbornik radova 8. simpozija o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete: Sustavi upravljanja orijentirani na kvalitetu, Urednica: Vesna Zajiček, Baška, listopada 2007., Oskar, Zagreb, pp INTEGRALNI MENADŽMENT KVALITETE TURISTIČKE DESTINACIJE MODELI JAVNO- PRIVATNOG PARTNERSTVA, Zbornik radova, Javno-privatno partnerstvo: turizam, europska i svjetska iskustva, Urednik: Jože Perić, Fintrade & tours, Rijeka, 2008., pp (koautor) 172. WORK PRODUCTIVITY IN THE CROATIAN HOTEL INDUSTRY FUNDAMENTALS AND CONCEPTS FOR ACHIEVING GROWTH AND COMPETITIVENESS, 19th Biennial International Congress, Tourism &

12 Hospitality Industry 2008: New Trends in Tourism and Hospitality Management, May 07-09, 2008, Congress Proceedings (CD), Faculty of Tourism and Hospitality Management in Opatija, Opatija, 2008., pp MENADŽMENT KVALITETE I POSLOVNA IZVRSNOST, 8. simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete: Sustavi upravljanja orijentirani na kvalitetu, zbornik radova, Baška, , Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, Zagreb, pp KADROVI NOSITELJI KREATIVNOSTI, KVALITETE I PRODUKTIVNOSTI, 9. Hrvatska konfrerencija o kvaliteti pod motom Kvaliteta, inovacije, promjene ključ opstanka, Conference Proceedings (CD), Hrvatsko društvo za kvalitetu, travnja 2008., Zadar 175. THE PRODUCTIVITY, QUALITY AND COMPETITIVENESS OF CROATIAN TOURISM A THEORETICAL AND PRACTICAL APPROACH, 4th International Conference An Enterprise Odyssey: Tourism Governance and Entrepreneurship, Conference Proceedings (CD), Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, June 11 14, 2008., pp MENADŽMENT KVALITETE, POSLOVNA IZVRSNOST I KONKURENTNOST, RRIF, 9/2008., pp TOURISM AND SPORT: MANAGEMENT OF EVENT OPERATIONS, 5th International Scientific Conference on Kinesiology: Kinesiology research trends and applications, Proceedings Book, Editors: Dragan Milanović, Prot Franjo, Faculty of Kinesiology, Zagreb, September 10-14, 2008, pp BUSINESS ETHICS IN TOURISM AS A DIMENSION OF TQM, Total Quality Management & Business Excellence, Vol.19, No. 9-10, September - October 2008, pp KONTROLING I MENADŽMENT KVALITETE, 9. simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete: Kvaliteta i promjene, zbornik radova, Plitvice, , Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, Zagreb, pp (koautor) 180. CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT IN HOTEL INDUSTRY: CONTENT ANALYSIS STUDY, 4th International Scientific Conference Planning for the Future Learning from the Past: Contemporary Developments in Tourism, Travel & Hospitality, University of the Aegen, Conference Proceedings (CD), Rhodes island, Greece, 3-5 April 2009, (koautor) 181. INTERNAL MARKETING FACTORS AND THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES, Tourism and Hospitality Management, Vol. 15, No. 1, 2009, pp , (koautor) 182. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: CONCEPT AND APPLICATION IN TOURISM AND HOTEL INDUSTRY, EU project management challenges and aspects, Editors: Romana Vajde Horvat, Dora Smolčić Jurdana, University of Rijeka, Rijeka,2009, pp ŽENE U ZNANOSTI:STAKLENI STROP, Društvena istraživanja, Vol. 18, No.6, 2009, pp , (koautor) 184. POSLOVNA ETIKA DIMENZIJA KVALITETE TURIZMA, Univerzitetska hronika, Vol. 2, No. 2, 2010, pp WORK PRODUCTIVITY IN THE CROATIAN HOTEL INDUSTRY FUNDAMENTALS AND CONCEPTS FOR ACHIEVING GROWTH AND COMPETITIVENESS, South East European journal of Economics and Business, Vol. 5, No.1, 2010., str BUSINESS EXCELLENCE AND QUALITY OF TOURIST EVENTS, 20th Biennial International Congress, Tourism & Hospitality Industry 2010: New Trends in Tourism and Hospitality Management, May 06-08, 2010, Congress Proceedings (CD), Faculty of Tourism and Hospitality Management in Opatija, Opatija, 2010., pp DRUŠTVENA ODGOVORNOST KAO DIMENZIJA KVALITETE ŽIVOTA, 12. međunarodni simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete: Kvalitetom do poslovne izvrsnosti, zbornik radova, Osijek, , Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, Zagreb, pp

13 2. STRUČNI RADOVI 1. Referat UTJECAJ PRODAJE NA EFIKASNOST POSLOVANJA, Zbornik referata sa savjetovanja "Iskustvo o utjecaju pojedinih faktora na efikasnost poslovanja s posebnim osvrtom na produktivnost rada", Rabac, METODOLOGIJA PLANIRANJA NA FAKULTETU, Hotelijerski fakultet Opatija, PRIJEDLOG PROGRAMA ZA POVEĆANJE PRODUKTIVNOSTI, Hotelijerski fakultet Opatija, IZRADA RADNE BIBLIOGRAFIJE U PROCESU STVARANJA ZNANSTVENOG DJELA, Hotelijerski fakultet Opatija, ANALIZA RAZVOJA SVEUČILIŠNOG CENTRA ZA EKONOMSKE I ORGANIZACIJSKE ZNANOSTI U RIJECI U RAZDOBLJU GODINE, Sveučilišni centar za ekonomske i organizacijske znanosti u Rijeci, ANALIZA DOSADAŠNJEG RAZVOJA HOTELIJERSKOG FAKULTETA U RAZDOBLJU GODINE, Hotelijerski fakultet Opatija, NEKI PROBLEMI U VEZI ODREĐIVANJA MJESTA I ULOGE EKONOMSKE ANALIZE POSLOVANJA U NAŠOJ PRAKSI, diskusija na savjetovanju "Ekonomska analiza poslovanja OUR-a", Zagreb, ZNAČENJE KONZALTINGA U HOTELIJERSTVU, časopis Turizam, Zagreb, br. 4/ JEDINSTVENI RAČUNOVODSTVENI SISTEM PRAĆENJA POSLOVANJA U MEĐUNARODNOM HOTELIJERSTVU, časopis Turizam, Zagreb, br. 5/ ANALIZA RADA I UVJETA RADA HOTELIJERSKOG FAKULTETA U OPATIJI, Hotelijerski fakultet Opatija, Stručni prevodi i obrada teksta sa francuskog jezika objavljeni u časopisu UT Ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 10/1978. i br. 4/ DUGOROČNI PROGRAM DRUŠTVENO-EKONOMSKOG RAZVOJA GRAFIČKE DJELATNOSTI NA PODRUČJU ZAJEDNICE OPĆINE RIJEKA DO GODINE S POSEBNIM OSVRTOM NA GODINU, Ekonomski zavod, Rijeka, DUGOROČNI PROGRAM DRUŠTVENO-EKONOMSKOG RAZVOJA IZDAVAČKE DJELATNOSTI NA PODRUČJU ZAJEDNICE OPĆINE RIJEKA DO GODINE S POSEBNIM OSVRTOM NA GODINU, Ekonomski zavod, Rijeka, EKONOMSKI ELABORAT INVESTICIJSKOG PROGRAMA IZGRADNJE SKLADIŠTA SOUR BRODOKOMERC RIJEKA, koautor, Ekonomski zavod, Rijeka, PREDINVESTICIJSKI PROGRAM EKSPLOATACIJE I OBRADE BENKOVAČKOG KAMENA - EKONOMSKI DIO, Ekonomski fakultet, Rijeka, Projekt INVESTICIJSKI PROGRAM DOMA UMIROVLJENIKA VOLOSKO, Sveučilišni centar za ekonomske i organizacijske znanosti u Rijeci, OOUR Ekonomski fakultet Rijeka, Projekt ERGOLOŠKE I KADROVSKE OSNOVE PLANIRANJA OBRAZOVANJA KADROVA U UGOSTITELJSTVU I TURIZMU ZAJEDNICE OPĆINA RIJEKA, autor dionice "Kadrovska komponenta u društveno-ekonomskom razvoju ugostiteljstva i turizma Zajednice općina Rijeka", projekt je financiran i recenziran od SIZ-a usmjerenog obrazovanja trgovine, ugostiteljstva i turizma Rijeka (SIZ - IV), Hotelijerski fakutlet Opatija, Studija RAZVOJ KOMPJUTORIZACIJE PRIVATNOG SMJEŠTAJA U ROH JADRAN CRIKVENICA, autor dionice "Snimanja i analiza prodaje i formiranja cijena u privatnom smještaju", Hotelijerski fakultet Opatija, Projekt OPATIJSKI TURISTIČKI POTENCIJAL I ORGANIZACIONI OBLICI U FORMIRANJU SVESTRANE TURISTIČKE PONUDE, KAO OSNOV ZA RAZVOJ I UKLJUČIVANJE U MEĐUNARODNU TURISTIČKU POTRAŽNJU, autor dionice Analiza dosadašnjeg razvoja privrede općine Opatija s posebnim osvrtom na

14 ugostiteljstvo i turizam i prateće djelatnosti", projekt je financiran a navedena dionica i recenzirana od SIZ-a za znanost SR Hrvatske (SIZ VI), Hotelijerski fakultet Opatija, Projekt DUGOROČNI RAZVOJ PRIVREDE OPĆINE RAB DO I GODINE, autor dionice "Analiza dosadašnjeg razvoja privrede općine Rab", Hotelijerski fakultet Opatija, Idejni projekt INFORMACIJSKO-KOMUNIKACIJSKI SISTEM KVARNERSKA RIVIJERA SOUR KVARNER EXPRESS RO HOTELIJERSTVO OPATIJA, autor dionice "Standardi i standardizacija", Institut za ekonomiju i organizaciju u Rijeci, Rijeka, AFRIČKI TURIZAM I SAFARI, časopis Turizam, Zagreb, br. 6/ PROFESIONALNA ODJEĆA - FAKTOR MARKETINGA, UT Ugostiteljstvo-Turizam, Zagreb, br. 12/ PUSTINJA KALAHARI - TURISTIČKA ATRAKCIJA BOTSWANE, Turizam, Zagreb, 1/ TRIDESETA GODIŠNJICA VISOKOG ŠKOLSTVA ZA POSLOVE U TURIZMU I HOTELIJERSTVU U OPATIJI, Turizam, Zagreb, br. 4/ Urednik separata UT izbor, Ugostiteljstvo Turizam, Zagreb, 10/1990., kritički prikaz i prevod članka iz strane literature. 27. Urednik separata UT izbor, Ugostiteljstvo Turizam, Zagreb, 12/1990., kritički prikaz i prevod članka iz strane literature. 28. Urednik separata UT izbor, Ugostiteljstvo Turizam, Zagreb, 5/1991., kritički prikaz i prevod članka iz strane literature. 29. Projekt UNAPREĐENJE RADA I USPJEŠNOSTI POSLOVANJA U DP LIBURNIJA RIVIERA HOTELI OPATIJA, vanjski konzultant i autor dionica Standardi psihofizičkih zahtjeva ugostiteljskih radnika, Standardni poslovni sistem informiranja, Ocjena produktivnosti rada, Anketa - ocjenjivanje rukovodilaca ; Opatija, KLASIFIKACIJA I KATEGORIZACIJA OBJEKTA TURISTIČKE PONUDE JUGOSLAVIJE, materijal za Privrednu komoru Rijeka, Veijeće turističke privrede. 31. FAST FOOD OSVAJA EUROPU, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 5/ MUZEJI I RESTAURACIJE, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 7/8/ HOTELSKI KADROVI U PRODAJI, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 3/ KAKO USLUŽITI NA NEZABORAVAN NAČIN, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 6/ TREBA LI ORGANIZIRATI JEDINICE ZA NEPUŠAČE, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 9/ DESET FAKTORA USPJEHA AMERIČKIH LANACA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 11/ BUDUĆNOST HOTELSKOG RESTAURANTA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 1/2/ VAŠE OPASKE NAM POMAŽU DA VAM PRUŽAMO BOLJU USLUGU, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 1/2/ CIJENE - CENTRALNI PREDMET ANALIZE HOTELSKOG POSLOVANJA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 4/ KLUBOVI DIREKTORA SVE TRAŽENIJI, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 4/ GDJE SU I ŠTO RADE DIPLOMANTI HOTELIJERSKOG FAKULTETA U OPATIJI, koautor, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 7/8/ ŠTO ČINI HOTELSKOG MANAGERA USPJEŠNIJIM, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 9/1993.

15 43. RESTAURANTI U HOTELSKIM LANCIMA SA 2 I 3 ZVJEZDICE, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 10/ KAKO RADE NAJVEĆI FRANCUSKI SOMMELIERI,, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 11/12/ KONCEPCIJA NOVOG NASTAVNOG PLANA I PROGRAMA - studija Hotelijerskog fakulteta Opatija, koautor i referent na okruglom stolu "Sustav izobrazbe ugostiteljskih djelatnika", XXV Poslovni susret "Proizvođačihotelijerstvu 94" Rovinj, prosinac (štampani materijal), objavljeno u časopisu UT revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 4/ HOTELSKI STANDARDI, referat, Seminar za managere hotelskog poduzeća "Anita" Vrsar, Hotelijerski fakultet Opatija, ožujak, (štampani materijal) 47. KAKO UPRAVLJANJE PODUZEĆEM PRILAGODITI KRIZNIM VREMENIMA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 3/ HOTELSKI STANDARDI I RACIONALIZACIJA POSLOVANJA, referat, Seminar za managere Laguna Poreč, Poreč, lipanj, (štampani materijal). 49. STRES HOTELSKIH MANAGERA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 6/ KAKO PRIVUĆI I ZADRŽATI GOSTA, UT Revija za ugostiteljstvo i turizam, Zagreb, br. 10/ HOTELSKI STANDARDI - TEMELJ POSLOVNE USPJEŠNOSTI HOTELA, koncepcija, organizacija i moderator Okruglog stola, XXVI. Poslovni susret "Proizvođači-hotelijerstvu", PI-HU 95, 6-8. XII Umag (štampani materijal). 52. KAKO IZABRATI I ZAPOSLITI NAJBOLJE RADNIKE, UT Hrvatski sturistički magazin, Zagreb, br. 1/ KAKAV JE UČINAK PROPAGANDE U HOTELIJERSTVU, Hotel & Restaurant magazin, Hotel, 3/ PRAĆENJE POSLOVANJA UGOSTITELJSKIH OBJEKATA, Hotel, Hotel i restaurant magazin, Zagreb, br. 7/ "KVALITETA USLUGA U MARINAMA", Seminar permanentnog obrazovanja za uposlenike u marinama Adriatic International Club,, hotel "Adriatic", Opatija, ožujak, (anketa) 56. KVALITETA USLUGE HOTELSKOG SMJEŠTAJA, seminar permanentnog obrazovanja za šefove Recepcija, Hrvatsko udruženje hotelijera, Opatija, lipanj (anketa) 57. KVALITETA I POSLOVNI USPJEH, Seminar permanentnog obrazovanja za ACI marine Hrvatske, Hrvatsko udruženje hotelijera, Opatija, studeni, (anketa) 58. QUALITY MANAGEMENT IN TOURISM, Congress AIEST, Hotel and Restaurant Magazin, br. 4/5, Zagreb, SUSTAV KVALITETE U TURIZMU I HOTELIJERSTVU, Seminar permanentnog obrazovanja za hotelske menadžere, Ministarstvo turizma i Hotelijerski fakultet Opatija, UPRAVLJANJE KVALITETOM U HOTELIJERSTVU I TURIZMU, Seminar permanentnog obrazovanja za hotelijere i turističke djelatnike, Bihać UPRAVLJANJE KVALTIETOM U HOTELIJERSTVU I TURIZMU, Seminar permanentnog obrazovanja za hotelijere i turističke djelatnike, Neum KONTROLING U SUSTAVU KVALITETE, ISO FORUM CROATICUM, Hrvatska gospodarska komora, Zagreb KINA - NAJVEĆA DESTINACIJA XXI STOLJEĆA, UT Ugostiteljstvo i turizam, br. 9/10/ Projekt HOTEL KRISTAL U OPATIJI, autor dionice Zdravstveno-turistička hotelska ponuda popratnih usluga, Institut za turizam Zagreb, Zagreb 2001.