Handleiding 12 Borgskapwerwing en -bestuur bestuur 1 GKSA - Borgskapwerwing Borgsk en bestuur
12.11 INLEIDING Borge stel daarin belang om ʼn kerk te ondersteun en terselfdertyd hulle besigheid, op een of ander manier, te bevorder. ʼn Borgskapgeleentheid moet dus die grootste moontlike bemarkingsblootstelling vir hulle bemarkingsbegroting bied wat as ʼn besigheidkoste afgeskryf word. Borge word dus nie vir skenkings gevra nie, maar om in ʼn bemarkingsgeleentheid te belê. Sodra die kerk borge gewerf het, is dit belangrik om met hierdie belanghebbendes in kontak te bly en die borgskappe te bestuur. 2
12.2 BORGSKAPWERWING 12.2.1 Riglyne vir die werwing van borge Daar is vele plaaslike besighede wat bereid is om te help mens moet hulle net vra! Die kerk kan die volgende stappe volg om ʼn borg te werf. Onthou dat ʼn borgskappakket as ʼn verkoopsinstrument gebruik moet word en moet daarom aanloklik wees, met ander woorde die waardes (handelsmerk) van die kerk weerspieël. Stap 1 Definieer die kerk se doelwitte en maak hulle meetbaar: meetbaar Wat wil die kerk bereik? Beraam ʼn begin- en einddatum asook ʼn manier om doeltreffendheid te meet. As ʼn potensiële borg besluit om ʼn bydrae tot die kerk te maak, sal die borg die kerk beter wil leer ken en op grond van hierdie kennis, kennis, sal die borg besluit of hulle met die kerk betrokke en/of geassosieer wil word. Stap 2 Ken die getalle! Weet hoeveel hoev mense die program dalk mag beïnvloed. Byvoorbeeld: Weet hoeveel lidmat idmate, hoeveel predikante en vrywilligers bereik kan word. Moenie die getalle opblaas nie; hou dit realisties. ʼn Borg org sal sekere voordele verwag wat borgpublisiteit insluit en moet oor die geraamde hoeveelheid publisiteit ingelig word. Byvoorbeeld: As A die kerk ʼn webwerf het, voorsien oorsien hulle met die aantal webwerfbesoekers van die kerk. Verskaf die borg met ʼn gedetailleerde uiteensetting van borgvoordele /-erkenning. / Voorbeeld (in Engels): Title Sponsorship Investment: 6 R50 000 GKSA - Borgskappwerwing en -bestuur
Recognition & Benefits Titling > Category Exclusivity > Status as Title sponsor and listed as title sponsor in all paid and in-kind print, radio and digital media advertisements, as well as all collateral material > Recognised as follows: Title Sponsor (logo, next to even name/logo) Hospitality > 2 Platinum tickets > 4 Gold tickets > 8 Regular tickets > President & CEO afforded opportunity to address audience at VIP Receptions > Exclusive, 2-week presale period to promote and sell tickets to sponsor s employees, clients and prospects Stap 3 Bepaal wie is reeds by die kerk betrokke. Kyk rond in die plaaslike gemeenskap vir iemand wat reeds ʼn goeie gemeenskap vennoot-borg is. Gee hulle die vergunning en stel hulle in staat om deel te neem. Kyk na besighede wat nuut in die dorp is, en ʼn indruk wil maak. Gebaseer op die getalle, dink aan watter besighede daardie tipe van volume kan hanteer. Stap 4 Maak seker dat die besighede wat genader word, die relevante getalle sal kan hanteer. Soek besighede wat met die gehoor verband hou (die verskillende belanghebbendes van die kerk), soos ʼn boekwinkel wat boeke verkoop wat die kerk graag sou lees. Stap 5 Hou in gedagte tydens die ontwikkeling van die aanbod hoe die vennoot sal kan baat, behalwe om net ʼn goeie korporatiewe burger te wees. Bepaal wat hulle uit die verhouding wil hê. Die borgskapvlakke behoort beduidende verskille te toon sodat die beste opsie vir die besigheid voor die hand liggend sal wees - hulle is dan in staat 7
om duidelik en vinnig te identifiseer wat vir hulle van waarde sal wees, maar slegs as dit maklik is om die waarde te sien. Stap 6 Moet nie verwag dat alle potensiële borge op die trein gaan spring, sonder ʼn oproep om die transaksie te beklink nie. Kies die beste vrywilligers en kontak elkeen van hulle. Dink daaraan as skenkerprospektering (wat dit baie wel in die toekoms kan word) en ontwikkel ʼn lys van moontlike borge, op lidmaatverbindings gebaseer. Bepaal dan hoeveel hulle waarskynlik sou borg en vra vir daardie vlak van borgskap. Kontak die besighede, lei met die feite en wys die verskil wat hulle in hul eie agterplaas kan maak en stel ʼn sperdatum vir die maak van ʼn besluit. Stap 7 Erken, bedank en sluit die vennote by alle korrespondensie in. Hou hulle op hoogte van die vordering asook die resultate, deur middel van gereelde telefoonoproepe of persoonlike besoeke. Hoe meer aandeel die vennote in die program het, hoe beter is die kans op sukses. 12.2.2 Die dryfveer vir borge ʼn Besigheid se motivering om die kerk te borg sal bepaal hoe hulle benader moet word. Daar is vele besigheidsvoordele vir borgskap, maar die volgende is die mees algemene: 1. Toenemende handelsmerklojaliteit: Die handelsmerk verdien vertroue en lojaliteit van mense wat meer besigheid en verspreiding van die handelsmerknaam waarborg. 2. Handelsmerkonderskeid: Daar word makliker onderskeid tussen verskeie handelsmerke getref en ʼn spesifieke handelsmerk se naam begin moontlik uitstyg. 3. Verandering of versterking van handelsmerkbeeld: Die beeld van ʼn handelsmerk is alles. ʼn Goeie beeld verseker ʼn goeie handelsmerk. 8
4. Skepping van besigheids- of produkbewustheid en -sigbaarheid: borgskappe gaan met produkbewustheid gepaard deurdat handelsmerke se name gereeld verskyn. 5. Dit beklemtoon gemeenskapsverantwoordelikheid of korporatiewe maatskaplike verantwoordelikheid. 6. Dit bou van nuwe en meer insiggewende of dieper netwerke. 7. Dit verbeter die besigheid se geloofwaardigheid en die opvoeding van die publiek oor die produk en dienste. 8. Die publiek kry die geleentheid om ʼn nuwe monster of produk te hê of die demonstrasie van ʼn produk of diens te sien. 9. Dit teiken ʼn nismark. 10. Dit werf, behou en motiveer werknemers. 11. Dit bevorder talent en gee werknemers die geleentheid om nuwe vaardighede aan te leer. 9
12.3 BORGSKAPBESTUUR BORGSKAP STUUR Sodra die gemeente borge het om hulle te ondersteun, moet die nodige stappe geneem word om hulle te behou hou en aan hulle behoeftes tes te voldoen. Om borge te bestuur vereis die neem van verantwoordelikheid en hulle oor die lewering van resultate gerus te stel. Bestuur borge deur te fokus op: - verantwoordelikheid; - gerusstelling; en - resultate. 12.4.1 Neem verantwoordelikheid Maak seker dat die borg van die kerk se doelwitte bewus is en elke doelwit duidelik verstaan. Laat die borg van die staanspoor presies weet wat die kerk nodig het, het en wat om in ruil daarvoor, te verwag. Die neem van inisiatief speel ʼn belangrike rol in die bevrediging van die borg. Probeer die volgende sin voltooi (in (i Engels): 6 GKSA - Borgskappwerwing en -bestuur
12.4.2 Stel gerus Borge raak bekommerd. Hulle bekommer hulle oor die syfers, die bevrediging van hul base, die verbetering van gehaltediens, die kry van die regte mense en om uit die moeilikheid te bly. Wys borge ʼn begrip van hulle besigheid, maak duidelike kontrakte oor die bydrae wat hulle kan verwag, hou hulle op hoogte en lewer vroeë suksesse. Borge hou nie van enige verrassings nie, so bestuur hul verwagtinge. Wees eerlik, veral wanneer daar moontlike krisisse in die gesig gestaar word. Wys dat moontlike maniere vorentoe oorweeg word, die onderskeie gevolge en, waar toepaslik, maak aanbevelings. Probeer die volgende sin voltooi (in Engels): 12.4.3 Lewer resultate Borge oordeel volgens die resultate gelewer. Dit vereis drie dinge: Eerstens, wees kristalhelder oor wat gelewer moet word; tweedens, verseker die besmoontlike omstandighede vir die bevordering van die borg se produk; en gaan daardie ekstra myl. Probeer om aan borge se behoeftes te voldoen, hulle sal uitstekende diens in die toekoms onthou. Deur hierdie stappe te neem, sal borge geskep en behou word. 10
Probeer om die volgende sinne te voltooi (in Engels): 12.4.4 Hou die volgende in gedagte tydens die beplanning van borgskapaktiwiteite a. Waar is borgskap gepas? Borgskap werk die beste en is mees gepas vir spesiale geleenthede waar aansienlike koste eksterne befondsing benodig en is vêr genoeg van die kern van die erediens verwyder dat dit nie die boodskap sal teenstaan nie. Oorweeg wanneer ʼn korporatiewe borg aanstoot sal gee en wanneer dit aanvaar sal word. b. Wie word verteenwoordig? Dit is taamlik seker dat dit nie ʼn slim idee is om ʼn drankwinkel of ʼn sigaretvervaardiger te nader om die bediening te borg nie. Wanneer borgskapteikens vernou word, doen ʼn deeglike agtergrondsoektog op die organisasie se produk of dienste, die besigheidsfilosofie en die onlangse betrokkenheid by die gemeenskap. Onthou, die primêre doel van die geleentheid is om God te verheerlik. Die keuse van die verkeerde borg kan hierdie doelwit verhinder en skade aan die reputasie van die bediening doen. c. Stel ʼn borgskappakket saam Die opstel van ʼn borgskappakket wat duidelik die besonderhede van die geleentheid en die gepaardgaande borgskapgeleenthede uiteensit, is ʼn kritieke deel van die borgproses. 11
Die borgskappakket moet die volgende insluit: Borgskappryse ʼn Aantal veranderlikes beïnvloed die opstel van borgskappryse. Borgskappryse kan deur die prys of vlak (byvoorbeeld: goud, silwer of platinum); behoefte (byvoorbeeld: kos of drank); sessie (d.w.s. hoofspreker of konsert, ens.) of na gelang van ander kriteria bepaal word. Die voorstel moet die koste en behoeftes van die geleentheid weerspieël, waarvolgens die pryse bepaal kan word. Gebeurtenis- of deelnemerbeskrywing Daar is ʼn groter kans om ʼn kwaliteit borg vas te maak as die doel van die gebeurtenis en die teikenmark met dié van die borg en sy handelsmerkidentiteit ooreenstem. Stel die doel van die gebeurtenis duidelik uiteen. Byvoorbeeld: ʼn grimeringverskaffer kan die ideale borg vir ʼn damestee wees. As die tema ʼn gesondheidsverwante onderwerp is, soos diabetes- of kankervoorkoming, kan die plaaslike apteek of dokter se kantoor dalk in ʼn vennootskap belangstel. Sigbaarheid Terwyl die bereik van die deelnemers van die gebeurtenis die hoofprioriteit vir borge is, verlang besighede ook sigbaarheid vooraf, gedurende en na die gebeurtenis. Wees duidelik oor die mate van sigbaarheid die gebeurtenis die borg sal bied. Uithangborde van die gebeurtenisplek (gewoonlik in hoësigbaarheidgebiede geplaas), aanbring van die logo op die bemarkingsmateriaal, webbanieradvertensies, geleenthede om promosie-items te versprei en ʼn persverklaring wat die borg se deelname aan die gebeurtenis aankondig, is almal standaard maniere om borge sigbaarheid te gee. Dit is goed om die borgskappakket as gids te gebruik, maar wees altyd bereid om kreatiewe denke aan die dag te lê. 12.4.5 Korttermynbesigheidsvennoot Maak seker om die borg op hoogte van veranderinge aan die geleentheid te hou. ʼn Borg is in wese ʼn korttermynbesigheidsvennoot en het ʼn gevestigde belang in die sukses van die geleentheid. Dit is net ʼn paar wenke om in gedagte te hou wanneer ʼn borg vir die volgende bedieningsgebeurtenis gekies word. Soos belangstelling in Christelike verbruikers steeds momentum kry, moenie bang wees om ʼn plaaslike of nasionale korporasie te nader vir die borg van die opkomende geleentheid nie - solank dit gepas vir die kerk en die gebeurtenis is. 12
12.5 SAMEVATTING Om borge vir die kerk te kry en steeds die regte boodskappe aan die verskillende belangegroepe van die kerk te stuur, kan ʼn uitdaging wees. Die situasie moet versigtig hanteer word. Dit is nie altyd moontlik om almal gelukkig te hou nie, maar wys borge en lidmate dat hierdie borge tot die voordeel van al die lede en die gemeenskap sal wees. 10