memoria cámara oficial de comercio, industria e navegación de santiago de compostela

memoria 2 0 1 1 cámara oficial de comercio, industria e navegación de santiago de compostela

Memoria de actividades 2011

EDITA Cámara de Comercio de Santiago de Compostela FOTOGRAFÍA Santi Alvite DESEÑO / IMPRESIÓN Tórculo Artes Gráficas, S.A. Vía Édison, 33-35 - Pol. Ind. do Tambre Santiago de Compostela TIRAXE 2.000 exemplares. DEPÓSITO LEGAL C 2053-2010

Índice 1. Oficio de Presentación e Prólogo do presidente 7 Oficio de presentación 9 Prólogo do presidente 11 2. Órganos reitores 13 2.1. Organigrama corporativo 14 2.2. Composición Comité Executivo e Composición do Pleno 15 2.3. Composición das comisións 16 2.4. Reunións das comisións e temas tratados 17 2.5. Sesións do comité executivo do ano 2011 19 2.6. Sesións do pleno do ano 2011 21 3. Servizos e persoal 25 3.1. Organigrama funcional 26 3.2. Servizos e persoal da Cámara de Comercio 27 3.3. Servizos e departamentos 28 4. Demarcación da Cámara e electores 33 4.1. Demarcación electoral 34 4.2. Número de licenzas de I.A.E. por Divisións e Agrupacións da Demarcación Cameral 35 4.3. Número de licenzas IAE por concellos, comercio, restaurantes e hospedaxe, reparacións 37 4.4. Número de licenzas IAE por concellos 38 4.5. Número de licenzas de profesionais por concellos. Sección 2ª do IAE 39 5. Convenios de colaboración 41 5.1. Convenio de colaboración entre a Cámara de Comercio e a Universidade de Santiago 42 5.2. Convenio de colaboración entre a Cámara de Comercio e o BBVA 43 6. Antena Local de Boiro 45 6.1. Informe de actividade da Antena Local de Boiro (2004-2011) 46 7. Actividades 53 7.1. Internacionalización 54 7.2. Formación 57 7.3. Outras actividades 63 8. Outros organismos onde a Cámara está presente 77 9. Viveiro de empresas 83 Memoria de Actividades 2011_5

1 Oficio de Presentación e Prólogo do presidente

Oficio de presentación A Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en cumprimento do disposto no artigo 5º apartado C), do Regulamento xeral das nosas corporacións comprácese en presenta-la MEMORIA DE ACTIVIDADES E TRABALLOS, desenvolvidos durante o ano 2011. Memoria de Actividades 2011_9

D. Jesús Asorey Carril Presidente da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela

Prólogo do presidente Durante 2011, Santiago de Compostela viviu dous acontecementos relevantes: a apertura da nova terminal do aeroporto de Lavacolla e a inauguración oficial da Cidade da Cultura, dúas infraestruturas estratéxicas para Galicia. Nestes tempos de extraordinaria complexidade para todos e polo desamparo en que quedamos as cámaras, a nosa mantivo unha voz firme e comprometida coas empresas, coa cidade e co conxunto da demarcación cameral. No noso afán de apoio activo ao novo Lavacolla como aeroporto intercontinental, organizamos nos meses de outubro e novembro un ciclo de xornadas aeroportuarias, en colaboración co Concello de Santiago. Con estas conferencias quixemos implicar aos axentes políticos, empresariais e sociais da cidade para dar a coñecer o funcionamento do sistema aeroportuario galego e, especialmente, as novas potencialidades da nova terminal, da man de especialistas como o presidente de Aeropuestos Españoles y Navegación Aérea (AENA), Juan Lema Devesa, o piloto Eduardo Gavilán Pimentel, e o experto do Comité de Rutas de Barcelona, Salvador Curcoll. Outra das implicacións directas da nosa Cámara recaeu sobre a inauguración da Cidade da Cultura, un fito que propiciará rendibilidade económica, social e cultural a Santiago, Galicia e España, como así se demostrou coa presenza da Casa Real a través da figura dos Príncipes de Asturias. Para expresar o noso recoñecemento e adhesión á Cidade da Cultura, celebramos o pleno ordinario do mes de maio neste espectacular emprazamento arquitectónico, artístico e cultural. Coma sempre, a Cámara realizou unha actividade constante en comercio exterior, emprendemento empresarial e formación continua, así como en materia de relacións institucionais, sen esquecer a nosa presenza no Barbanza a través da Antena Local de Boiro, onde destacan as accións formativas e o Índice de Confianza Empresarial da comarca. Especialmente relevante tamén é o labor de emprendemento que xestionamos desde o noso Viveiro de Empresas de Costa Vella, onde continuamente damos cabida ao novos emprendedores. Logo dun ano da aprobación por parte do Goberno do Real Decreto do 3 de decembro de 2010, onde se eliminou a obrigatoriedade do pago do recurso cameral permanente co que se financiaba unha parte importante dos servizos prestados ás empresas, a Cámara compostelá non quedou ancorada no pasado. Seguimos traballando arreo na busca de novas fórmulas de financiamento, e ofrecendo unha nova carta de servizos de vangarda, con descontos tarifarios aos que poden acollerse as nosas empresas asociadas de Santiago e da súa comarca. Memoria de Actividades 2011_11

Órganos reitores 2

2. Órganos reitores 2.1. Organigrama corporativo Comisión de Formación PLENO Comisión de Medioambiente e Enerxía COMITÉ EXECUTIVO Comisión de Economía presidente Comisión de Comercio Interior Comisión de Comercio Exterior Comisión de Turismo

2. Órganos reitores Presidente Vicepresidente 1º Vicepresidente 2º Vicepresidente 3º Tesoureiro Vogais D. Jesús Asorey Carril D. José Evaristo Rodríguez Carracedo D. José Luis Rodríguez Dacal D. José Lorenzo Puente Cespón D. Juan José Maril Pardo D. Delmiro Prieto González D. Manuel Iglesias García D. Juan Carlos Carneiro Caneda 2.2. Composición Comité Executivo e Composición do Pleno Presidente D. Jesús Asorey Carril Grupo 6, Categoría 2ª Vicepresidente 1º D. José Evaristo Rodríguez Carracedo Grupo 8, Categoría 1ª Vicepresidente 2º D. José Luis Rodríguez Dacal Grupo 1, Categoría 2ª Vicepresidente 3º D. José Lorenzo Puente Cespón Grupo 4, Categoría 1ª Tesoureiro D. Juan José Maril Pardo Grupo 6, Categoría 1ª Vogais D. Manuel Alende Ramos Grupo 1, Categoría 1ª D. Manuel Iglesias García Grupo 2, Categoría Única D. Carlos Manzano Sabas Grupo 3, Categoría 1ª D. Eugenio González Noya Grupo 3, Categoría 2ª Dª Carmen Eijo Blanco Grupo 4, Categoría 2ª Dª María José García Gómez Grupo 5, Categoría 1ª D. Miguel M. Rodríguez Dopico Grupo 5, Categoría 1ª D. Santos López Novo Grupo 5, Categoría 2ª D. Ramón Carril Rial Grupo 5, Categoría 2ª D. Jesús Pena Duarte Grupo 7, Categoría Única D. José Manuel Romero Castro Grupo 8, Categoría 2ª D. Delmiro Prieto González Grupo 8, Categoría 3ª D. Manuel Guitian Corujo Grupo 9, Categoría 1ª D. José Balboa Ayán Grupo 9, Categoría 2ª Vogais cooperadores D. Juan Carlos Carneiro Caneda D. Javier Orviz González D. Severino Chaves Vites Composición do Pleno Memoria de Actividades 2011_15

2. Órganos reitores 2.3. Composición das comisións (segundo acordo do Pleno de 19 de xullo de 2010) 1. COMISIÓN DE FORMACIÓN Presidente: D. José Luis Rodríguez Dacal Vogais: D. Carmen Eijo Blanco D. Severino Chaves Vites Secretario: D. Fernando Barros Fornos 4. COMISIÓN COMERCIO INTERIOR Presidente: D. Manuel Iglesias García Vogais: D. Severino Chaves Vites D. Delmiro Prieto González D. Manuel Guitián Corujo Secretaria: Dª Filomena Casal Gómez 2. comisión DE MEDIOAMBIENTE E ENERXIA Presidente: Dª Mª José García Gómez Vogais: D. José Luis Rodríguez Dacal D. Carlos Manzano Sabas D. Javier Orviz González Secretaria: Dª Filomena Casal Gómez 5. comisión COMERCIO EXTERIOR Presidente: D. Evaristo Rodríguez Carracedo Vogais: D. José Luis Rodríguez Dacal D. Ramón Carril Rial Secretario: D. Fernando Pérez-Soba Aguilar 3. COMISIÓN DE ECONOMÍA Presidente: D. Juan José Maril Pardo Vogais: D. Juan Carlos Carneiro Caneda D. Dlemiro Prieto González D. José Luis Rodríguez Dacal D. Santos López Novo D. Miguel Rodríguez Dopico Secretario: D. Fernando Barros Fornos 6. COMISIÓN DE TURISMO Presidente: D. Ramón Carril Rial Vogais: D. Juan José Maril Pardo D. Evaristo Rodríguez Carracedo D. José Balboa Ayán D. Carmen Eijo Blanco Secretario: D. Fernando Barros Fornos

2. Órganos reitores COMISIÓN DE ECONOMÍA E FACENDA Santiago de Compostela, 24 de marzo de 2011 Facilitáronselle aos membros da Comisión as contas anuais do exercizo de 2010. En primeiro lugar, o Secretario da Comisión informou dos aspectos fundamentais que se consideraron á hora da confección das Contas Anuais: A entrada en vigor do RD 13/2010 tivo trascendentais repercusións nas Cámaras de Comercio. Respecto da liquidación do Orzamento Ordinario, a liquidación do mesmo supuxo un superavit por importe de 575.009,01. Liquidación dos Orzamentos extraordinarios: 3/08 Innovación no deseño de produtos artesanos; 1/09 Diaplan Audiovisual, ambos con resultado da liquidación cero. Finalmente, a comisión acorda propoñer o seguinte reparto do resultado do exercizo: 95 % a Patrimonio 5% a Reservas/Fondo Social. A Comisión acorda propoñer ao Comité Executivo a formulación destas contas anuais de 2010. Santiago de Compostela, 7 de outubro de 2011 Facilitouselle aos membros da Comisión o borrador do anteproxecto de orzamento de ingresos e gastos do exercizo de 2012, con detalle dos importes previstos por capítulo e partida. En comparación ao orzamento do exercizo anterior, cabe destacar no apartado de ingresos a disminución do Recurso Cameral permanente (RCP) nun 78,11 % e do Recurso Cameral non Permanente nun 10,09 %. Por parte dos gastos, todos os capítulos sufriron importantes recortes. En primeiro lugar, o secretario da Comisión informou aos presentes das especiais circunstancias nas que se confeccionou o anteproxecto de orzamento 2012, tras a entrada en vigor do Decreto-lei 13/2010, de 3 de decembro, de actuacións no ámbito fiscal, laboral e liberalizadoras para fomentar a inversión e a creación de emprego. Asimismo, chamou a atención arredor do traballo previsto en colaboración cunha consultora especializada, que se decidiría no próximo Comité Executivo, de cara á elaboración dun plan estratéxico ou plan de viabilidade para o período 2012-2015, que obxectivamente, contemple o novo escenario co que se enfrentaría a Cámara. Debátese entre os membros da Comisión a elaboración do anteproxecto de orzamento de 2012 e, finalmente propónse ao Comité Executivo, solicitar á Administración tutelante prórroga para a elaboración do orzamento ordinario correspondente ao exercizo de 2012, toda vez que se considera esencial coñecer o resultado do estudo de viabilidade que se abordaría, a fin de poder elaborar cun certo rigor o orzamento ordinario do próximo exercizo. 2.4. Reunións das comisións e temas tratados Memoria de Actividades 2011_17

2. Órganos reitores COMISIÓN DE FORMACIÓN Santiago de Compostela, 07 de xullo de 2011 Preséntase o informe das actividades formativas desenvolvidas durante o ano 2011 comparativo co ano anterior e os resultados económicos das actividades formativas do primeiro semestre. Obsérvase unha disminución no número de accións formativas organizadas respecto ao primeiro semestre de 2010, pasando de 72 a 36, derivado da supresión da programación das accións formativas on line organizadas o ano anterior. Pónse de manifesto a disminución do número de alumnos participantes, pasando de 962 no 2010 a 455 no 2011, co que a ratio de alumnos por curso queda en 13,36 en 2010 e 12,64 en 2011. Dentro dos Cursos destácase o maior éxito das accións relacionadas con Contabilidade e Fiscalidade, apuntándose como causa da disminución de alumnos a actual situación económica unida a un incremento dos prezos. Neste sentido, destácase a maior asistencia de alumnos a xornadas que aos cursos, motivado pola gratuidade das mesmas. Faise referencia a que no pimeiro semestre iniciouse a tramitación gratuita para as empresas, a través da Fundación Tripartita, das bonificacións do crédito formativo do que dispoñen para formar aos seus traballadores. Por último a Comisión, por unanimidade, propón 25 accións formativas, para desenvolver no segundo semestre do ano 2011, en materia de: informática e novas tecnoloxías, comercio internacional, contabilidade e fiscalidade, emprendedores, idiomas, innovación, persoal e recursos humanos. Ademais de xornadas en colaboración coa Antena de Boiro e de accións formativas en colaboración con organismos e institucións dirixidas a traballadores ocupados

2. Órganos reitores Sesión ordinaria do 17/01/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe Tesourería e Estado Execución Orzamentaria 3. Informe e Propostas Recadación. Acordos a adoptar 4. Decreto 13/2012: situación actual 5. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 21/02/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Situación normativa actual das Cámaras 3. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 4. Informe de recadación 5. Situación actual concurso público viveiro empresarial: acordos a adoptar 6. Propostas viveiro 7. Censo cameral: acordos a adoptar 8. Convenios suscritos pola Cámara 9. Adenda Camerfirma: acordos a adoptar 10. Proposta formativa 11. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 28/03/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente 3. Informe da Dirección xeral de Tributos 4. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria 5. Informe e propostas recadación 6. Formulación de Contas exercizo 2012 7. Propostas viveiro empresarial 8. Petición arquitecto D. Pablo Costa 9. Convenio USC 10. Rogos e preguntas (ampliación da orde do día Orzamento Extraordinario Innovia II). Sesión ordinaria do 27/04/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente 3. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria 4. Informe e propostas recadación. Acordos a adoptar 5. Proposta de acordo de colaboración servizo de recobro 6. Proposta presentación proxecto Diaplan Artes gráficas: acordos a adoptar 7. Situación actual Xunta Cámaras Galegas 8. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 23/05/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 3. Informe propostas de recadación: acordos a adoptar 4. Presentación de contas exercizo 2010. Informe de Auditoría, Liquidación Orzamento ordinario e Extraordinario: acordos a adoptar 5. Resolución Tesourería da Seguridade Social. Acordos a adoptar 6. Propostas viveiro empresarial 7. Proposta participación proxecto RINNOVATE 8. Ordenanza do Concello de Santiago sobre tramitación de actividades 9. Rogos e preguntas 2.5. Sesións do comité executivo do ano 2011 Memoria de Actividades 2011_19

2. Órganos reitores Sesión ordinaria do 21/06/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente 3. Informe tesourería e Estado Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 4. Informe e propostas recadación: acordos a adoptar 5. Situación FOEXGA 2012 e 2011: informe e acordos a adoptar 6. Antena Cameral: situación actual e propostas de futuro 7. Propostas viveiro empresarial 8. Seguimento estratexia de actuación da Cámara de Comercio de Santiago 9. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 18/07/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe Tesourería e estado Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 3. Informe e propostas recadación: acordos a adoptar 4. Plan adecuación cameral en período transitorio 5. Propostas viveiro empresarial 6. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 19/09/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente 3. Informe Tesourería e estado de Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 4. Informe de recadación 5. Resolución Tesourería Xeral da Seguridade Social 6. Proposta Ciclo Xornadas Aeroportuarias: acordos a adoptar 7. Convenio Cámara BBVA: acordos a adoptar 8. Proposta USC para Red Incuba: acordos a adoptar 9. Estratexia Cámara Santiago 10. Problemática carga aérea en Labacolla 11. Propostas viveiro empresarial: acordos a adoptar 12. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 26/10/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 3. Recadación: informe e propostas 4. Demanda arquitecto D. Pablo Costa 5. Informe e propostas viveiro empresas 6. Premio Beiras 7. Plan estratéxico 2012-2015: acordos a adoptar 8. Orzamento ordinario de ingresos e gastos 2012: acordos a adoptar 9. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 21/11/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 3. Recadación: informe e propostas: acordos a adoptar 4. Escrito Dirección Xeral de Comercio. Orzamento 2012 5. Resumo propostas a concellos 6. Informe xornadas Espírito Emprendedor e acción INCYDE 7. Viveiro empresarial: propostas 8. Petición Asociación Empresarios de A Pobra 9. Rogos e preguntas (ampliación da orde do día Convenio Cadena SER: acordos a adoptar). Sesión ordinaria do 15/12/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe Tesourería e Estado de Execución Orzamentaria: acordos a adoptar 3. Informe de Recadación 4. Propostas viveiro 5. Asuntos de persoal: acordos a adoptar 6. Orzamento Ordinario de ingresos e gastos 2012 7. Reglamento de Réxime Interior 8. Rogos e preguntas

2. Órganos reitores Sesión ordinaria do 21/02/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente (voos) 3. Declaración de vacante no Pleno 4. Situación normativa actual das Cámaras 5. Proposta formativa 6. Convenios suscritos pola Cámara 7. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 23/05/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe situación Cámaras: estratexia de actuación 3. Presentación de contas exercizo 2012. Informe de Auditoría, liquidación de Orzamento Ordinario e Extraordinario: acordos a adoptar 4. Orzamento Extraordinario 1/2011 INNOVIA II: acordos a adoptar 5. Proposta proxectos RIINNOVATE 6. Declaración institucional CIDADE DA CULTURA 7. Rogos e preguntas DECLARACIÓN INSTITUCIONAL POLA CIDADE DA CULTURA: CHEGOU O TEMPO DA ALIANZA COA CIDADE DA CULTURA DE GALICIA A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela vén de celebrar na Cidade da Cultura de Galicia o seu pleno ordinario correspondente ao mes de maio. É a nosa forma de expresar o máximo recoñecemento e adhesión a este recinto excepcional que debe converterse nun faro arquitectónico, artístico e cultural de relevancia internacional. A Cámara de Comercio de Santiago desexa testemuñar desde o monte Gaiás a importancia e necesidade de que todos empresarios, cidadáns, asociacións fagan público o seu apoio en aras de procurar que a nova urbe cultural sexa sentida como patrimonio propio igual que a catedral compostelá. A Cámara de Comercio de Santiago cre firmemente no proxecto, polo que insta ás Administracións públicas a non escatimar esforzos, manter unha programación presupostaria plurianual acorde co investimento realizado, e axilizar todo o posible as obras previstas: os catro edificios restantes, a conexión dende a autoestrada do Atlántico e infraestruturas de novo cuño como o teleférico e outros accesos peonís. A Xunta de Galicia debe saber que ten na Cámara de Santiago un aliado activo e leal disposta a colaborar con ela na promoción da Cidade da Cultura. Tamén queremos instar á nova Corporación Municipal a traballar arreo pola máxima e máis axiña integración na cidade compostelá, rogándolle que acometa de forma inmediata a súa sinalización completa. 2.6. Sesións do pleno do ano 2011 Memoria de Actividades 2011_21

2. Órganos reitores A Cámara de Comercio de Santiago está convencida de que a Cidade da Cultura propiciará rendibilidade económica, social e cultural, polo que invita ao sector turístico a incorporala aos seus paquetes e servizos comerciais, outorgándolle un papel preponderante e certamente novidoso. E a empresas e empresarios en xeral propoñemos igualmente que inclúan a visita á Cidade da Cultura nas súas relacións con clientes e provedores. A Cámara de Comercio de Santiago, que naceu en 1889, sempre mantivo un compromiso activo co progreso da cidade. O Rexistro Mercantil, a Oficina de Tráfico ou mesmo a Aduana de Mercadorías do aeroporto de Lavacolla son exemplos palmarios nos que a Cámara puxo todo da súa parte para atraer e fixar en Santiago servizos públicos imprescindibles. A Cámara de Comercio de Santiago quere agradecer os desvelos que tanto cidadáns como institucións veñen amosando a prol da Cidade da Cultura, cunha especial mención a El Correo Gallego. A Cidade da Cultura, trala súa apertura o 11 de xaneiro, precisa o impulso social definitivo para lograr o seu mellor rendemento, de aí que a Cámara de Santiago queira ser un aliado estratéxico. Chegou o tempo da alianza coa Cidade da Cultura de Galicia. Santiago de Compostela, 23 de maio de 2011

2. Órganos reitores Sesión ordinaria do 18/07/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Convenio FOEXGA 2011: acordos a adoptar 3. Xestións da Cámara en materia de infraestruturas e servizos 4. Seguimento estratexia de actuación Cámara de Santiago 5. Situación actual recadación Recurso Cameral Permanente 6. Antena Cameral: situación actual e proposta de futuro 7. Comisión Formación: informe e propostas 8. Programa PAEM 9. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 26/10/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente 3. Proposta colaboración Concellos: acordos a adoptar 4. Premio Beiras 5. Plan estratéxico 2012-2015: acordos a adoptar 6. Orzamento Ordinario de ingresos e gastos 2012: acordos a adoptar 7. Rogos e preguntas Sesión ordinaria do 15/12/2011 Orde do día: 1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior 2. Informe presidente 3. Orzamento ordinario de ingresos e gastos 2012 4. Reglamento de Réxime Interior 5. Rogos e preguntas Memoria de Actividades 2011_23

Servizos e persoal3

3. Servizos e persoal 3.1. Organigrama funcional Persoal Directivo: Filomena Casal Gómez Secretaría Xeral Fernando Barros Fornos Secretaría Xeral Adxunta Persoal Técnico: Becerra Vidal, Sandra Cardeso Trillo, Rosa Mary Díaz Romero, Anselmo García Rivas, Julio García Vega, Carmen Garrido del Río, Isabel Montoto Montoto, María Pérez-Soba Aguilar, Fernando Villoch Bañobre, Dolores Persoal Administrativo: Leal Blanco, Raquel Martínez Brey, Constanza Sanmartín de Jesús, Rogelio Sindín Grandas, Mª Trinidad Ucha Ucha, Rosa Varela Lema, Marien Persoal Subalterno: Barreiro Conde, Manuel García Rivas, Carlos

3. Servizos e persoal 3.2. Servizos e persoal da Cámara de Comercio Comercio Exterior Promoción/Asesoramento e Información Servicio ATA /Certificacións e Visados Xurídica secretaría xeral Asesoría Económica Secretario Xeral Adxunto Servizo de Emprendedores Red EIC e Oficina EURO Instituto Cameral para a Creación e o Desenvolvemento da empresa Creación de Empresas (Xanela Única) Servizo de Emprego Intermediación Laboral e Orientación Responsable de Calidade Formación Medio Ambiente Xestión Económica Informática Contabilidade e Orzamentos Recadación Servizos Administrativos Servizos Xerais Información Xeral Comunicación Rexistro e Servizos Auxiliares Biblioteca Memoria de Actividades 2011_27

3. Servizos e persoal 3.3. Servizos e departamentos SECRETARIA XERAL: Velará pola legalidade dos acordos dos órganos de governo. Secretaria dos órganos de governo e de todas as comisións. Xefa de personal e de todos os servizos. SECRETARIA XERAL ADXUNTA: Colaborará co Secretario e sustituirao nos casos de ausencia, enfermidade ou incapacidade. Dirixe os servizos técnicos da Cámara. SERVIZOS TÉCNICOS: Os servizos técnicos da Cámara de Comercio non só están dirixidos aos electores da institución, senón tamén a todas aquelas persoas que poden chegar a se-lo algún día, coma os estudiantes e os desempregados con iniciativas empresariais. COMERCIO EXTERIOR: Plan de Fomento das Exportacións Galegas (FOEXGA): Este plan é levado a cabo conxuntamente por todas as Cámaras de Comercio de Galicia xunto coa Consellería de Economía e Industria da Xunta de Galicia. No seu marco organizáronse, durante o ano 2011, visitas a feiras internacionais, misións comerciais directas, encontros empresariais, bolsas, e distintos cursos e seminarios sobre Comercio Exterior. Programa PIPE: O Programa PIPE é un programa conxunto das Cámaras de Comercio e ICEX, en colaboración coas Comunidades Autónomas e a Unión Europea, que ten como obxectivo impulsar a internacionalización das Pequenas e Medianas empresas españolas e acadar que se convirtan en novos exportadores. O PIPE persegue, a través dunha serie de apoios, potenciar un cambio de cultura na Peme e unha maior implicación da mesma para aprender a exportar. O obxectivo é aumentar e consolidar a base exportadora española. Está diseñado para que a empresa atope todos os apoios necesarios para iniciar a súa andadura no exterior coa axuda das institucións españolas de promoción exterior e da man dun especialista externo á empresa. O Programa vai dirixido exclusivamente a PEMES que, dispoñendo de produto ou servizo propio e con potencial exportador, cumpren os seguintes requisitos: Facturación inferior a 40 millóns de euros. Non exporte máis dun 30% da súa facturación. Menos de 250 empregados. Que non sexa propiedade dunha empresa no PEME en máis dun 25%. Que teña produto ou servizo propio. FORMACIÓN: Un dos principais obxetivos da Cámara de Comercio de Santiago é ofrecer programas de formación permanentes para empresas e emprendedores, coa finalidade de contribuir a mellorar a calidade e a competitividade do tecido empresarial. A Cámara dispón xa dunha amplia experiencia na organización de actividades formativas, conferencias, cursos e charlas acerca de diferentes temáticas relacionadas coas actividades económicas da súa zona de influencia. Para o desenvolvemento desta importante labor formativa cóntase coa colaboración de distintos organismos e institucións A oferta formativa diríxesese principalmente a emprendedores e empresarios que desexen mellorar os seus coñecementos e aptitudes de xestión empresarial. Así, nos últimos anos a Cámara de Comercio de Santiago es-

3. Servizos e persoal tivo desenvolvendo diferentes accións formativas dirixidas a desempregados, emprendedores e empresarios. O resumo pormenorizado das accións formativas do ano 2011 atópase no capítulo correspondente. CREACIÓN DE EMPRESAS: 1. Programa de Apoio Empresarial ás Mulleres Resultados 2011 1.1 Perfil das usuarias Concepto Total Usuarias 296 Emprendedoras 275 Empresarias 10 Sen datos ou outra situación 11 Idade 296 De 25 a 54 anos 271 Maiores de 54 11 Menores de 25 14 Situación laboral 296 En paro menos de 1 ano 154 Desempregada entre 1 e 2 anos 27 Desempregada máis de 2 anos 39 Empregadas por conta allea 61 Empregadas por conta propia 11 Sen datos ou outra situación 4 Formación académica 296 Estudos Universitarios 200 1.2 Demandas de asesoramento e cooperación empresarial Concepto DEMANDAS DE ASESORAMENTO Total 396 * De Emprendedoras 371 Xenérica 28% Trámites 21% Axudas e subvencións 17% Información de mercados 14% Formación 20% * De Empresarias 12 Xenérica 27% Trámites 27% Axudas e subvencións 7% Información de mercados 13% Formación 27% DEMANDAS DE COOPERACIÓN Tipos de cooperación 159 Comercial 18% Tecnolóxica 21% Know-how 39% Financiacion 20% Outras 2% 1.3 Empresas creadas Concepto Total Proxectos entrados no período 193 Empresas creadas no período 74 1.4 Emprego asalariado xerado Concepto Emprego asalariado xerado 31 Mulleres 6 Total Homes 25 2. Programa de Asesoramento a Emprendedores Resultados Básicos 2011 Concepto Total Usuarios 195 Emprendedores 183 Empresarios 12 Demandas de asesoramento 212 * De Emprendedores 196 * De Empresarios 16 Proxectos entrados no período 105 Empresas creadas no período 76 Emprego asalariado xerado 47 Mulleres 34 Homes 13 Ciclo Formativo de Grao Superior 36 Bacharelato 27 Ciclo Formativo de Grao Medio 19 Con nivel inferior aos anteriores 14 Memoria de Actividades 2011_29

3. Servizos e persoal 2.1. Apoio na Tramitación e Creación de Empresas: PAIT A Cámara de Comercio de Santiago, a través do Departamento de Creación de Empresas ubicado no Viveiro realiza, de xeito gratuito para os emprendedores, a tramitación telemática da Sociedade Limitada Nova Empresa, Sociedade Limitada e Empresario Individual, ao tempo que lles orienta e asesora na cumplimentación da documentación a presentar ante as distintas Administracións Públicas intervintes no proceso de creación de empresas, cando é outra a forma xurídica elexida. Sociedade Limitada 42 Sociedade Limitada Nova Empresa 29 Empresario Individual 7 2.2. Apoio á Innovación Empresarial: Rede PI+D+i De igual xeito, a Cámara de Comercio de Santiago, a través do Departamento de Creación de Empresas, forma parte da rede de puntos de información e asesoramento en materia de I+D+i (Investigación, Desenvolvemento e Innovación). Deste xeito préstase un asesoramento personalizado ás empresas e os emprendedores sobre as líñas de apoio máis convintes, en función das características dos seus proxectos tecnolóxicoempresariais, cubrindo todos os ámbitos administrativos dende os programas locais aos europeos e todos os ámbitos da innovación, dende a introdución dun sistema de facturación electrónica ata a participación nun consorcio de I+D industrial. BOLSA DE SUBCONTRATACIÓN DE GALICIA: A Cámara de Comercio de Santiago participa nesta bolsa, que ten por obxecto interrelacionar empresas que desexan subcontratar. A Bolsa de Subcontratación de Galicia ten a súa sede na Cámara de Comercio de Vigo e nela colaboran todas as Cámaras galegas.. ASESORÍA XURÍDICA: Ofrece asesoramento e resolve consultas sobre materias relacionadas co dereito. No presente ano avaliáronse consultas, destacando as relativas a arrendamentos urbáns ( traspasos, rentas, actualización, obras...), normativas sobre comercio minorista, sociedades civís e mercantís, sociedade xeral de autores, propiedade horizontal, proce-

3. Servizos e persoal demento administrativo e outras. Elaboráronse varios informes en materias relacionadas coa actividade comercial e industrial. ASESORÍA FISCAL E CONTABLE: Avalíanse consultas relativas a fiscalidade, contabilidade e economía da empresa dentro do marco da Unión Europea. MEDIOAMBIENTE: bolsa de subprodutos A Bolsa de Subproductos é unha fonte de información entre empresas dirixida a facilitar o intercambio dos residuos producidos por éstas e que, en moitos casos poden ser empregados por outras nos seus procesos de fabricación. Deste xeito, a Bolsa de Subproductos preséntase coma un vehículo eficaz para un mellor aproveitamento dos recursos. Enmárcase esta actividade dentro da filosofía medioambiental comunitaria que recomenda fomentar a reciclaxe e a reutilización dos residuos. Por outra banda, hai que insistir no beneficio económico e empresarial que representa a transformación dun residuo en materia prima secundaria, é dicir, reducir os costes de tratamento de residuos e, ás veces, transformalos en beneficios. Un dos obxectivos do Plan Cameral, a Bolsa de Subprodutos, é hoxe unha realidade. Na actualidade están operando distintas Bolsas ao longo da xeografía española. Nun futuro, e unha vez posto en marcha o proxecto da Bolsa Europea de Subprodutos, o Consello Superior de Cámaras pretende conectar a actividade da Bolsa española ao resto das Bolsas europeas, xestionadas, na súa maioría por Cámaras de Comercio BASE DE DATOS DE XESTORES AUTO- RIZADOS DE RESIDUOS As Cámaras de Comercio lanzaron a primeira Base de Datos de Xestores Autorizados de Residuos, instrumento que ofrece á empresa toda a información necesaria para levar a cabo o tratamento dos residuos que xeneran na súa producción. Con esta base de datos, creada polas Cámaras, calquera empresa pode consultar que empresas son as autorizadas para tratar calquer tipo de residuo. A Cámara de Santiago ofrece a través da súa páxina web a información sobre xestores de residuos. A base de datos dispón dun buscador de empresas no que se pode elexir o tipo de residuo que se vai a tratar e o proceso ao que se quere someter. COLABORACIÓN EN INFORMES ECONÓMICOS A NIVEL NACIONAL: A Cámara de Comercio de Santiago colabora na elaboración dos informes que dende o Consello Superior de Cámaras de Comercio ou dende EUROCÁMA- RAS se realizan sobre a situación económica, perspectivas de economía ou das empresas do noso país. OUTROS SERVIZOS: SERVIZOS ADMINISTRATIVOS: Bases de datos Servicio de Telefax e Salóns Publicacións Biblioteca Información Comercial Emisión de certificacións, cadernos ATA e cadernos comunitarios para exportacións de carácter temporal Emisión de informes Recadación Contabilidade Memoria de Actividades 2011_31

Demarcación da Cámara e electores4

4. Demarcación da Cámara e electores 4.1. Demarcación electoral A demarcación da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago abarca 32 concellos do sur da provincia de A Coruña. Son os seguintes: Nº Habitantes Nº licenzas IAE 2. Ames 28852 2743 3. Arzúa 6328 814 1. Baña (A) 4102 230 5. Boimorto 2211 181 6. Boiro 19106 1869 7. Boqueixón 4.430 460 4. Brión 7462 478 8. Carnota 4834 379 9. Dodro 2980 191 10. Lousame 3657 194 11. Mazaricos 4720 425 12. Melide 7824 1296 13. Muros 9565 778 14. Negreira 7077 820 15. Noia 14876 1643 17. Outes 7243 590 18. Padrón 8924 1374 Nº Habitantes Nº licenzas IAE 16. Pino (O) 4743 519 20. Pobra do 9726 911 Caramiñal (A) 19. Porto do Son 9847 785 21. Rianxo 11780 935 22. Ribeira 27699 2637 23. Rois 4910 397 24. Santa Comba 10241 1432 25. Santiago de Compostela 95207 15616 26. Santiso 1883 129 27. Sobrado 2087 200 28. Teo 18266 1620 29. Toques 1343 77 30. Touro 4082 301 31. Vedra 5046 478 32. Vilasantar 1380 130 Total 352.431 40.632 Fonte IGE Cifras oficiais de poboación 2011

4. Demarcación da Cámara e electores Conceptos LICENZAS DIVISIÓN 1 ENERXÍA E AUGA 181 Agrupación 11 Extracción, preparación e aglomeración de combustibles sólidos e coquerías 3 Agrupación 12 Extracción de petróleo e gas natural 1 Agrupación 15 Produc.Transp. e distrib. de enerxía elect.gas, vapor e auga quente 166 Agrupación 16 Captación e distribución de auga e fabricación de xeo 11 DIVISIÓN 2 EXTRACCIÓN E TRANSFORMACIÓN DE MINERAIS NON ENERXÉTICOS E PRODUTOS DERIVADOS. INDUSTRIA QUÍMICA 259 4.2. Número de licenzas de I.A.E. por Divisións e Agrupacións da Demarcación Cameral. Sección 1ª Agrupación 21 Extracción e preparación de minerais metálicos 6 Agrupación 22 Produción e primeira transformación de metais 10 Agrupación 23 Extracción de minerais non metálicos nin enerxéticos. Turberas 39 Agrupación 24 Industrias de produtos minerais non metálicos 158 Agrupación 25 Industria Química 46 DIVISIÓN 3 INDUSTRIAS TRANSFORMADORAS DOS METAIS. MECÁNICA DE PRECISIÓN 660 Agrupación 31 Fabricación de produtos metálicos 430 Agrupación 32 Construción de maquinaria e equipo mecánico 27 Agrupación 33 Construción de máquinas de oficina e ordenadores 22 Agrupación 34 Construción de maquinaria e material eléctrico. 4 Agrupación 35 Fabricación material electrónico 54 Agrupación 36 Construción de vehículos automóbiles e pezas de reposto 16 Agrupación 37 Construción naval, reparación e mantenemento de buques 65 Agrupación 38 Construción doutro material de transporte 2 Agrupación 39 Fabricación de instrumentos de precisión, óptica e similares 40 DIVISIÓN 4 OUTRAS INDUSTRIAS MANUFACTUREIRAS 1684 Agrupación 41 Industria de produtos alimenticios e bebidas 403 Agrupación 42 Industria de outros produtos alimenticios, bebidas e tabaco 77 Agrupación 43 Industria textil 76 Agrupación 44 Industria do coiro 16 Agrupación 45 Industria do calzado e vestido e outras confeccións textis 168 Agrupación 46 Industrias da madeira, corcho e mobles de madeira 423 Agrupación 47 Industria do papel e fabricación de artigos de papel; artes gráficas e edición 420 Agrupación 48 Industrias de transformación do caucho e materias plásticas 31 Agrupación 49 Outras industrias manufactureiras 70 DIVISIÓN 5 CONSTRUCIÓN 5048 Agrupación 50 Construción 5048 Memoria de Actividades 2011_35

4. Demarcación da Cámara e electores Conceptos LICENZAS DIVISIÓN 6 COMERCIO, RESTARURANTES E HOSPEDAXE, REPARACIÓNS 17237 Agrupación 61 Comercio ao por maior 2115 Agrupación 62 Recuperación de produtos 57 Agrupación 63 Intermediarios do comercio 222 Agrupación 64 Agrupación 65 Agrupación 66 Comercio ao por menor de produtos alimenticios, bebidas e tabaco realizado en establecementos permanentes Comercio ao por menor produtos industriais non alimenticios realizado en establecementos permanentes Comercio mixto ou integrado; comercio ao por menor fora dun establecemento comercial permanente; comercio en réxime de expositores en depósito e mediante aparatos automáticos; comercio ao por menor por correo e catálogo de produtos diversos... 2564 5941 1001 Agrupación 67 Servizos de alimentación 3800 Agrupación 68 Servizos de hospedaxe 579 Agrupación 69 Reparacións 958 DIVISIÓN 7 TRANSPORTE E COMUNICACIÓNS 2208 Agrupación 71 Transporte por ferrocarril 2 Agrupación 72 Outros transportes terrestres 1680 Agrupación 73 Transporte marítimo e por vías navegables interiores 13 Agrupación 74 Transporte aéreo 1 Agrupación 75 Actividades anexas aos transportes 481 Agrupación 76 Telecomunicacións 31 DIVISIÓN 8 INSTITUCIONS FINANCIEIRAS, SEGUROS, SERVIZOS PRESTADOS EMPRESAS E ALUGERES 7935 Agrupación 81 Institucións financieiras 284 Agrupación 82 Seguros 53 Agrupación 83 Auxiliares financieiras de seguros. Actividades inmobiliarias 1789 Agrupación 84 Servizos prestados ás empresas 2497 Agrupación 85 Aluger de bens mobles 352 Agrupación 86 Aluger de bens inmobles 2960 DIVISIÓN 9 OUTROS SERVIZOS 5010 Agrupación 91 Servizos agrícolas, gandeiros, forestais e pesqueiros 575 Agrupación 92 Servizos de saneamento, limpeza e similares. Servizos contra incendios e similares 329 Agrupación 93 Educación e investigación 986 Agrupación 94 Sanidade e servizos veterinarios 369 Agrupación 95 Asistencia e servizos sociais 145 Agrupación 96 Servizos recreativos e culturais 792 Agrupación 97 Servizos persoais 1384 Agrupación 98 Parques de lecer, feiras e outros servizos relacionados co espectáculo. Organización de congresos. Parques ou Recintos feriais 227 Agrupación 99 Servizos non clasificados noutras sinaturas 203 TOTAL 40222

4. Demarcación da Cámara e electores AGRUPACIÓNS CONCELLO 61 62 63 64 65 66 67 68 69 total A BAÑA 5-1 21 19 11 22 4 2 85 AMES 151 3 15 115 449 67 185 11 67 1063 ARZUA 33 2 3 53 124 17 73 35 19 359 BRION 25-3 25 26 15 42 4 4 144 BOIMORTO 8 - - 15 19 9 19 2 6 78 BOIRO 79 1 2 106 329 48 172 16 41 794 BOQUEIXON 30 3 2 28 50 18 36 4 10 181 CARNOTA 10-1 41 54 20 58 11 5 200 DODRO 14-1 13 18 7 14 5 7 79 LOUSAME 10 2-5 11 4 14 3 3 52 MAZARICOS 20 - - 35 65 16 45 6 12 199 MELIDE 71 3-92 197 46 126 18 29 582 MUROS 24-8 82 139 40 96 18 22 429 NEGREIRA 36-5 61 137 37 76 10 26 388 NOIA 57 2 9 115 343 42 163 14 43 788 O PINO 38 1-39 63 8 71 29 13 262 OUTES 34-1 48 71 13 81 13 12 273 PADRON 88 6 6 103 204 89 119 16 42 673 PORTO DO SON 17-1 86 113 19 90 16 17 359 P. DO CARAMIÑAL 66 1 3 84 114 14 91 12 18 403 RIANXO 38 1 1 68 133 30 81 15 27 394 RIBEIRA 186 6 30 169 477 49 250 22 74 1263 ROIS 24 - - 20 31 16 34 5 3 133 SANTA COMBA 63 3 2 82 199 42 180 4 46 621 SANTIAGO 789 16 110 899 2297 248 1418 238 341 6356 SANTISO 8 - - 7 5 4 12 10-46 SOBRADO 9-3 15 25 7 21 6 2 88 TEO 112 3 10 76 155 33 115 15 46 565 TOQUES 4 1-1 1 4 10 1-22 TOURO 21 1-14 23 6 29 5 9 108 VEDRA 32 1 4 34 42 16 42 9 10 190 VILASANTAR 13 1 1 12 8 6 15 2 2 60 TOTAL 2115 57 222 2564 5941 1001 3800 579 958 17237 4.3. Número de licenzas IAE por concellos, comercio, restaurantes e hospedaxe, reparacións Memoria de Actividades 2011_37

4. Demarcación da Cámara e electores 4.4. Número de licenzas IAE por concellos divisións CONCELLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 total A BAÑA 2-8 15 42 85 17 38 23 230 AMES 5 11 34 86 355 1063 116 645 384 2699 ARZUA 4 5 8 42 107 359 71 118 96 810 BRION 4 9 10 19 100 144 19 96 67 468 BOIMORTO 2 1 2 5 35 78 17 11 29 180 BOIRO 11 18 31 73 297 794 105 326 199 1854 BOQUEIXON 1 7 6 46 75 181 42 54 47 459 CARNOTA 3 5 8 20 59 200 14 48 22 379 DODRO 2 1 3 16 43 79 13 14 17 188 LOUSAME 2 7 4 11 65 52 13 22 18 194 MAZARICOS 8 2 5 15 66 199 25 60 45 425 MELIDE 7 20 22 60 185 582 108 172 131 1287 MUROS 5 3 8 26 104 429 38 100 61 774 NEGREIRA 2 4 14 28 102 388 41 150 76 805 NOIA 2 13 17 49 208 788 61 325 168 1631 O PINO 3 7 5 21 61 262 37 65 56 517 OUTES 1 4 22 36 102 273 28 69 53 588 PADRON 7 13 52 58 148 673 63 226 124 1364 PORTO DO SON 6 7 16 42 135 359 29 126 56 776 P. DO CARAMIÑAL 6 2 23 59 100 403 47 172 89 901 RIANXO 4 5 34 50 153 394 67 132 89 928 RIBEIRA 11 10 36 118 297 1263 104 507 281 2627 ROIS 4 4 15 27 70 133 37 44 62 396 SANTA COMBA 9 21 40 34 218 621 86 250 149 1428 SANTIAGO 54 50 196 564 1438 6356 771 3656 2329 15414 SANTISO 1 - - 10 31 46 15 11 15 129 SOBRADO 1 1 1 12 31 88 24 23 18 199 TEO 3 18 19 75 249 565 98 362 208 1597 TOQUES 2 1 2 6 20 22 6 12 5 76 TOURO 2 3 3 17 59 108 33 33 42 300 VEDRA 4 7 11 34 70 190 51 62 41 470 VILASANTAR 3-5 10 23 60 12 6 10 129 TOTAL 181 259 660 1684 5048 17237 2208 7935 5010 40222

4. Demarcación da Cámara e electores agrupacións CONCELLO 51 72 77 85 87 88 total A BAÑA 32 5 1 2 3 1 44 AMES 1 1 - - 2-4 ARZUA - - - - 1-1 BRION 9 - - - 1-10 4.5. Número de licenzas de profesionais por concellos. Sección 2ª do IAE BOIMORTO 8 3 1-3 - 15 BOIRO - - - - 1-1 BOQUEIXON 3 - - - - - 3 CARNOTA - - - - - - - DODRO 5 - - 1 2 1 9 LOUSAME 1 - - - 2 1 4 MELIDE 7 6 - - 2-15 MUROS 3 5-1 3-12 NEGREIRA 1 1 - - - - 2 NOIA 1 - - - 1-2 O PINO 8 2 - - - - 10 OUTES 3 1 1-3 1 9 PADRON 5 - - - 3 2 10 PORTO DO SON 2 2 - - 3-7 P. DO CARAMIÑAL 1 2-1 6-10 RIANXO 1 - - - - - 1 RIBEIRA 3 - - - 1-4 ROIS 131 19 3 15 21 13 202 SANTA COMBA - - - - 1-1 SANTIAGO 15 3 1 1 3-23 SOBRADO 1 - - - - - 1 TEO - - - - 1-1 TOQUES 4 1 - - 3-8 TOURO 1 - - - - - 1 VEDRA 4 1-1 3-9 VILASANTAR 1 - - - - - 1 TOTAL 246 51 7 21 66 19 410 Memoria de Actividades 2011_39

Convenios de colaboración entre a Cámara de Comercio e distintos organismos5

5. Convenios de colaboración 5.1. Convenio de colaboración entre a Cámara de Comercio e a Universidade de Santiago A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e a Universidade de Santiago de Compostela (USC) asinaron o 6 de maio un convenio marco para o desenvolvemento conxunto de actividades culturais, científicas, pedagóxicas ou de investigación. O fomento do espírito emprendedor e a colaboración no desenvolvemento da innovación das empresas pertencentes á Cámara de Comercio de Santiago son outros obxectivos reflectidos neste convenio. Ao acto asisitiron o presidente da Cámara de Comercio, Je- sús Asorey; o reitor da USC, Juan J. Casares; ademais da secretaria xeral da Cámara, Filomena Casal; e o secretario xeral adxunto da entidade cameral, Fernando Barros. Tras a sinatura, Casares valorou o convenio como unha mostra do compromiso da USC coa sociedade á que se debe, neste ocasión cunha institución clave en moitas dimensións da cidade compostelá. O reitor salientou a repercusión que acordo terá pola propia dimensión da Cámara de Santiago, tanto polo seu número de empresas asociadas como pola cantidade de sectores representados. Pola súa banda, Jesús Asorey, subliñou que a colaboración entre a institución académica e a entidade que preside remóntase no tempo, ao tratarse de dous axentes que se atopan en concordancia, con múltiples temas de converxencia común, como formación, cooperación en comercio exterior ou innovación. Grazas a este acordo, as dúas entidades estableceron unha colaboración en diversos campos de interese común, para o que ambas partes conveñen en estreitar as súas relacións, unir esforzos e establecer normas amplas de actuación que canalicen e incrementen os seus contactos e colaboracións. Este convenio, dun ano de vixencia, estaría dirixido por unha Comisión Mixta de carácter paritario, formada por membros das dúas institucións, para velar polo cumprimento do acordo, propoñer a súa modificación, facilitar a elaboración dos convenios específicos cando sexan necesarios para a articulación de programas de actuación, propoñer a programación de actividades e o seguimento da súa execución.

5. Convenios de colaboración A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e BBVA asinaron o 6 de outubro un convenio de colaboración financeira para ofrecer ás empresas da comarca un amplo conxunto de produtos e servizos financeiros e non financeiros para apoiar as súas necesidades económicas e fomentar o desenvolvemento dos seus proxectos empresariais. Con este obxectivo, o banco pon a disposición de empresas e profesionais autónomos asociados á Cámara liñas de financiamento por valor de 250 millóns de euros. Á sinatura asistiron o presidente da Cámara de Comercio, Jesús Asorey; o director de Oficina de Banca de Empresas y Corporaciones de BBVA en Santiago de Compostela, Carlos Martínez Ceyanes; o director de Cabecera de Banca Comercial de Santiago Senra, Francisco Javier Muñiz Míguez; ademais da secretaria xeral da Cámara, Filomena Casal; e o secretario adxunto, Fernando Barros. Este acordo tería como principal obxectivo axudar ás empresas a solventar a súa falta de liquidez, derivada da actual crise económica, que en moitos casos non permite ás firmas emprender novos proxectos ou mesmo resistir a falta de efectivo nos cobros. Este convenio estaría enfocado para que as empresas consigan liñas de crédito para o financiamento das súas vendas, o acceso a novos mercados nacionais e internacionais, incrementando así a competitividade da economía. Segundo Asorey, a Cámara continúa co seu esforzo denodado na busca das mellores condicións para que as empresas obteñan financiamento das entidades bancarias. Así, a entidade cameral impulsa a competitividade das empresas da área de Compostela facilitando o desenvolvemento da súa actividade empresarial. Ademais, Asorey agradeceu o enforzo de BBVA en momentos de crise nos que non hai que aforrar, senón fomentar o consumo de xeito eficiente. Durante o acto, Carlos Martínez Ceyanes afirmou que este convenio de colaboración responde ao compromiso de BBVA co tecido empresarial e busca facilitar o apoio financeiro a todos aqueles proxectos con viabilidade económica financeira, calesqueira que sexan as condicións do mercado, a través dunha rede especializada neste segmento. BBVA desenvolve unha política de especialización no segmento das empresas, implementando produtos e servicios axeitados á actividade empresarial, tendo en conta as súas necesidades financeiras. Este acordo poñería a disposición das empresas da Cámara de Comercio de Santiago liñas de financiamento en condicións especiais segundo as características concretas de cada operación, por sector económico, solvencia, tipo de proxecto a financiar e o prazo de amortización. 5.2. Convenio de colaboración entre a Cámara de Comercio e o BBVA Memoria de Actividades 2011_43

Antena Local de Boiro6

6. Antena Local de Boiro 6.1. Informe de actividade da Antena Local de Boiro (2004-2011) En xaneiro de 2004 comeza a funcionar a Antena Local de Boiro como servizo de proximidade da Cámara de Comercio de Santiago á zona do Barbanza. Nace dun programa promovido polo Consello Superior de Cámaras de Comercio e cofinanciado polo Fondo Social Europeo, que é levado a cabo pola Cámara de Santiago e o Concello de Boiro. A actividade da Antena Local de Boiro, dirixida aos municipios de Boiro, Riveira, Pobra do Caramiñal, Rianxo e Porto do Son, centrándose en varios frentes: 1. Consultas atendidas dende a oficina da Antena: Os usuarios principais da Antena repártense en: emprendedores, empresas, colectivos de empresas e outro tipo de usuarios. O número de consultas atendidas na Antena dende o ano 2004 ata o 2011 distribúese do seguinte xeito (gráfico 1 e 2): Gráfico 01 Ano Nº de consultas 2004 169 2005 361 2006 412 2007 221 2008 495 2009 798 2010 746 2011 812 total 4.014 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Consultas atendidas 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

6. Antena Local de Boiro Gráfico 02: Consultas según a sua orixe Consulta puntual Información / Asesoramento Prestación de servizos Indicador da natureza das consultas por usuario (2004-2011) Emprendedor Empresas Colectivo de empresas Outro tipo de usuarios TOTAL 210 243 193 88 734 138 928 618 422 2.106 34 483 339 312 1.168 Outros 5 1 6 TOTAL 382 1.654 1.155 823 4.014 1000 Usuarios totais da Antena O reparto de usuarios totais da Antena divídese do seguinte xeito: Emprendedores: representan o 14,15% dos usuarios totais dos servizos da Antena. Empresas: representan o 56,94% dos usuarios totais Colectivos de Empresas: representan o 1,92% dos usuarios, malia o volumen de consultas que realizan na Antena supón un 28,77% sobre o total. Outros usuarios: representan o 26,99% dos usuarios totais. 900 800 Reparto de usuarios 700 600 500 26,29% Outro tipo 14,15% Emprendedores 400 300 200 100 0 Consulta puntual Información / Asesoramento Prestación de servizos Outro tipo de usuarios 1,92% Colectivo de empresas 56,94% Empresa Emprendedor Colectivo de empresas Empresa Outros Gráfico 03: Usuarios totais da Antena Usuarios totais da Antena Número Consultas Servizos Emprendedores 163 382 38 Polo que a distribución de prestacións dende a Antena según usuarios quedaría do seguinte xeito: % De consultas atendidas segun a súa orixe 20,51% Outro tipo 9,54% Emprendedores Empresa 656 1.654 479 Colectivo de empresas 22 1.155 361 Outro tipo 311 823 313 TOTAL 1.152 4.014 1.191 28,77% Colectivo de empresas 41,20% Empresa Memoria de Actividades 2011_47

6. Antena Local de Boiro No que respecta á orixe dos usuarios da Antena, o 59,05% dos emprendedores atendidos na Antena provén da localidade de Boiro, mentres que o 40,95% provén do resto da comarca do Barbanza. Dos empresarios que realizaron consultas, o 56,10% pertence á demarcación de Boiro, o 43,90% restante pertence a outros municipios do Barbanza, as consultas realizadas dende as empresas repártense do seguinte xeito: 31,50% das consultas foron referentes a subvencións 20,10% foron referentes a comercio interior 0,2% fan referencia a comercio exterior 18,60% fan referencia a reclamacións varias 29,60% referentes a servizos camerais. 2. visitas realizadas dende a Antena: Dende a súa posta en funcionamento dende a Antena realizáronse visitas a empresas das localidades da demarcación da antena coa fin de dar a coñecer a oficina, a súa ubicación e os servizos que se prestan dende a mesma, aproveitáronse ademais reunións das diferentes asociacións empresariais nas que se podía informar a grupos de empresarios. Das visitas personalizadas, un 62% foron empresas ubicadas no Concello de Boiro e o 38% foron a visitas a empresas ubicadas no resto das localidades de Barbanza. 3. Observatorios económicos: Dende a posta en funcionamento da Antena, unha das actuacións máis relevantes foi a constitución do observatorio económico do Barbanza, que agrupa ás forzas vivas da comarca,

6. Antena Local de Boiro Concello de Boiro Concello de Riveira Concello de Pobra do Caramiñal Concello de Rianxo Concello de Porto do Son Asociación Boirense de Empresarios Federación de Empresarios do Barbanza Asociación de Empresarios de Riveira Centro Empresarial da Construción do Barbanza Asociación de Empresarios de Pobra do Caramiñal Asociación do Pequeno Comercio de Pobra do Caramiñal Asociación de Empresarios de Rianxo Mancomunidade de Municipios Arousa Norte AETAN Todos eles conforman o observatorio económico, e convócanse a reunións periódicas nas que se foron presentadas propostas que permitiron planificar as actividades que se levan a cabo dende a Antena, respondendo sempre a peticións reais dos membros deste observatorio, estes encontros serviron para analizar dun xeito testimonial a realidade empresarial da zona, transmitida polos representantes empresariais e membros dos governos locais. No marco do observatorio e en resposta ás peticións consensuadas polos seus membros editáronse os seguintes estudos: 3.A Estudos editados 2005.- Estudo socioeconómico dos Concellos de Boiro, Pobra do Caramiñal, Porto do Son, Rianxo e Riveira. 2006.- Estudo sobre os efectos da construción dunha gran superficie comercial na zona do Barbanza. 2007.- Estudo sobre a situación do sector turístico en Boiro e resto do Barbanza. 2008.- Estudo sobre a situación económico empresarial en Boiro e na Comarca do Barbanza. 2008.- Edición de guías de idiomas dirixidas ao sector do comercio. No 2009 comezouse a elaborar o Indicador de Confianza Empresarial (ICE) da Comarca de Barbanza, que permite coñecer a opinión dos empresarios sobre a evolución reciente e futura dunha serie de variables que fan referencia aos seus negocios. A través do Memoria de Actividades 2011_49

6. Antena Local de Boiro ICE obtense un indicador que resume cal é a tendencia que ven seguindo e seguirá a economía da zona do Barbanza, dende o lado da oferta. A periodicidade deste indicador é de carácter trimestral, e básase en enquisas realizadas a unha mostra significativa de empresas dos municipios do ámbito de actuación da Antena (entre 500 e 1.000 empresas), as empresas que compoñen esta mostra están divididas en cinco sectores: industria, construción, comercio, hostalaría e outros servizos. E éstes a súa vez toman de referencia o tamaño das empresas que os compoñen: De 1 a 9 empregados De 10 a 49 empregados De 50 a 249 empregados De máis 250 empregados As respostas das empresas son ponderadas debidamente según a importancia dos diferentes sectores de actividade e os diferentes segmentos de tamaño, deste xeito, o resultado final reflexa tanto o universo empresarial do Barbanza, como a realidade produtiva desta zona. Ao longo do 2010-2011 continuouse coa obtención de datos relativos ao ICE Barbanza, o que dá unha imaxe real da evolución da economía da zona. 08/02/2010.- Presentación de resultados do ICE 4º trimestre de 2009 06/05/2010.- Presentación de resultados do ICE 1º trimestre de 2010 30/07/2010- Presentación de resultados do ICE 2º trimestre de 2010 05/11/2010.- Presentación de resultados do ICE 3º trimestre de 2010 10/02/2011.- Presentación de resultados do ICE 4º trimestre de 2011 12/05/2011.- Presentación de resultados do ICE 1º trimestre de 2011 15/07/2011.- Presentación de resultados do ICE 2º trimestre de 2011 03/11/2011.- Presentación de resultados do ICE 3º trimestre de 2011

6. Antena Local de Boiro 3.B. Accións formativas: As accións formativas que se levaron a cabo dende a Antena, responderon sempre a solicitudes dos membros do observatorio económico, tratando deste xeito de paliar unhas necesidades concretas do empresariado local que transmitiron a través dos seus representantes. Solicitouse, á Cámara de Comercio, a través da súa Antena, no período do 2004 ao 2010 un total de 79 accións formativas, atendéronse ao 100% destas solicitudes, malia 9 destas accións foron canceladas por falta de asistentes, (sempre a instancia do solicitante) destas cancelacións 7 efectuáronse na localidade de Boiro, 1 en Pobra do Caramiñal e 1 na localidade de Riveira. No 2011 realizáronse 11 novas accións formativas. Ano 2004: 3 accións formativas (85 alumnos) Ano 2005: 6 accións formativas (130 alumnos) Ano 2006: 14 accións formativas; 4 canceladas por falta de asistencia (276 alumnos) Ano 2007: 4 accións formativas (139 alumnos) Ano 2008: 19 accións formativas; 3 canceladas por falta de asistencia (534 alumnos) Ano 2009: 24 accións formativas; 2 canceladas por falta de asistencia (626 alumnos) Ano 2010: 9 accións formativas (226 alumnos). Ano 2011: 11 accións formativas (291 alumnos). Memoria de Actividades 2011_51

Actividades7

7. Actividades 7.1. Internacionalización 1 Misións Comerciais Directas Misión Comercial a Chile - Perú Data 05 ao 13 de novembro de 2011 Sector Cámara Organizadora Colaboradores Convenio Número Empresas 32 Plurisectorial Cámara de Comercio de Santiago de Compostela Cámara Española de Comercio en Lima e en Santiago de Chile FOEXGA Misión Comercial a Sudáfrica Data 19 ao 26 de novembro de 2011 Sector Plurisectorial Cámara Organizadora Cámara de Comercio de Santiago de Compostela Colaboradores Oficina Comercial de España en Johanesburgo Convenio FOEXGA Número Empresas 7 Misión Comercial a E.A.U. e Qatar Data 28 de novembro ao 02 de decembro de 2011 Sector Plurisectorial Cámara Organizadora Cámara de Comercio de Santiago de Compostela Colaboradores Oficina Comercial de España en Dubai Convenio FOEXGA Número Empresas 22

7. Actividades 2. Encontros Empresariais Encontro Empresarial China - India Data 27 de setembro ao 04 de outubro de 2011 Sector Pel e curtidos Cámara Organizadora Cámara de Comercio de Santiago de Compostela Convenio FOEXGA Número Empresas 9 Encontro Empresarial Feira do Libro de Frankfurt Data 11 ao 14 de outubro de 20101 Sector Sector editorial Cámara Organizadora Cámara de Comercio de Santiago de Compostela Convenio FOEXGA Número Empresas 13 Memoria de Actividades 2011_55

7. Actividades 3. Misións Comerciais Inversas Misión Inversa de E.A.U. e Qatar País de orixe E.A.U. e Qatar Data 25 ao 28 de setembro de 2011 Sector Cámara Organizadora Convenio Nº empresas extranxeiras Alimentación, zonas francas e materiais de construción Cámara de Comercio de Santiago de Compostela FOEXGA 6 Nº empresas galegas 31 4. Bolsas Bolsa de Comercio Exterior en Dubai (E.A.U.) Duración bolsa Cámara Organizadora Colaboradores Convenio 6 meses Cámara de Comercio de Santiago de Compostela Oficina Comercial de España en E.A.U. FOEXGA

7. Actividades SANTIAGO INFORMATICA E NOVAS TECNOLOXIAS Nº HORAS Nº ALUMNOS 1. Curso práctico de creación, seguimento e control de 16 Anulado proxectos empresariais mediante o xestor informático de proxectos MS Proxect. 2. Curso práctico de confección de nóminas co programa 16 6 informático Nominaplus: convenios colectivos, empresas, traballadores e incidencias. 3. Curso práctico de Recursos de Internet, vantaxes, oportunidades 16 Anulado e negocios on line, blogs, web 2.0 e redes sociais para empresas: creando, divulgando e compartindo información da túa empresa na rede. 4. Curso práctico Excel aplicado á xestión de recursos humanos 16 13 nas organizacións. COMERCIO INTERNACIONAL 5. Curso de alfándega no comercio exterior. 20 Anulado CONTABILIDADE E FISCALIDADE 6. Curso de contabilidade financieira informatizada. 20 14 7. Curso de fiscalidade dirixido a Pemes. 30 Anulado 8. Curso o Imposto sobre a Renda das Persoas Físicas (IRPF). 12 22 IDIOMAS 9. Curso Business English: communicative strategies (Commercial 20 Anulado correspondence & phone calls) 10. Curso de Business English: Communicative skills for negotiations, 20 Anulado meetings & presentations 11. Curso Básico de Árabe. 50 Anulado 12. Curso Básico de Chino Empresarial 40 Anulado 13. Curso Básico de Alemán. 20 Anulado RECURSOS HUMANOS 14. Curso Básico de Xestión Laboral 20 13 Total 316 68 7.2. Formación PRIMEIRO SEMESTRE 2011 C U R S O S COLABORACIÓN CON ORGANISMOS E INSTITUCIÓNS Nº HORAS Nº ALUMNOS COLABORACIÓN CO INCYDE 15. Programa de creación e consolidación de empresas 400 27 (Modalidade Presencial). Subvencionado por Fundación Incyde, Fondo Social Europeo (FSE) e Xunta de Galicia. 16. Programa de creación e consolidación de empresas 260 16 (Modalidade On-line 2011). Subvencionado por Fundación Incyde, en colaboración Bancaja 17. Programa de creación e consolidación de empresas 260 25 (Modalidade On-line 2011). Subvencionado por Fundación Incyde, en colaboración Bancaja Total 920 68 TOTAL GLOBAL DE CURSOS: 17 1236 136 Memoria de Actividades 2011_57

7. Actividades X O R N A D A S E S E M I N A R I O S SANTIAGO CAMARA SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS 1. Xornada sobre a Reforma Laboral. 2 Anulado 2. Xornada sobre a Lei 13/2010, do Comercio Interior de Galicia. 1,5 39 3. Xornada Aspectos Legais e Fiscais da Empresa Familiar. 2 Anulada 4. Aspectos prácticos da Nova Lei de Morosidade, Xestión de Impagados. 2 Anulada 5. Xornada os Incoterms: Funcións e Tipos 3 Anulado 6. Seminario O Creto Documentario: O 3 en 1 financieiro 8 9 7. Xornada colaboración en Proxectos de Innovación. Innovación.(Programa Feira do Coñecemento ) 8. Xornada Encontros 1 x 1 en Proxectos de Innovación. Innovación (Programa Feira do Coñecemento ) COLABORACION COA A.E.P. DE NEGREIRA 9. Xornada Lei de loita contra a Morosidade. Aspectos prácticos da nova Lei de Morosidade. Xestión de Impagados. 2 22 2 17 2 16 10. Xornada Lei 13/2010, do Comercio Interior de Galicia 1,5 21 COLAB. ASOC. DE EMPRESARIOS SANTA COMBA 11. Xornada sobre la Lei 13/2010 do Comercio Interior de Galicia 1,5 23 ANTENA DE BOIRO COLABORAC. COA ASOC. DO PEQUENO COMERCIO DE A POBRA 12. Xornada Lei 13/2010 do Comercio Interior de Galicia 1,5 18 13. Xornada: Community Manager. Estratexias 2.0: A presenza na rede do pequeno comercio 2 25 14. Xornada: Xestión de prezos- O camiño hacia os beneficios 1,5 18 COLAB. ASOC. DE EMPRESA. DE A POBRA 15. Xornada: Os empresarios frente aos consumidores e a súa morosidade 2 16 COLAB. CENTRO EMPRES. DE CONSTRUC. DO BARBANZA E CONCELLO DE RIVEIRA 16. Xornada a Reforma Laboral 2 25 COLAB. ASOC. DE EMPRESARIOS DE RIVEIRA 17. Xornada Lei 13/2010 do Comercio Interior de Galicia 1,5 19 COLAB. ASOC. DE EMPRESARIOS PORTO DO SON 18. Xornada: Lei Orgánica de Protección de Datos 1,5 30 19. Xornada: Os empresarios frente aos proveedores e a súa morosidade 1,5 21 TOTAL GLOBAL DE XORNADAS: 19 41 319

7. Actividades CAMARA DE SANTIAGO INFORMATICA E NOVAS TECNOLOXÍAS 1. Curso práctico de confección de nóminas co programa informático Nominaplus: Convenios colectivos, empresas, traballadores e incidencias. 2. Curso práctico de Recursos de Internet. Vantaxes, oportunidades e negocios on line. Blogs. Web 2.0 e redes sociais para empresas: creando, divulgando e compartindo información da túa empresa na rede. 3. Curso práctico de Excel aplicado á xestión de RRHH nas organizacións. 4. Curso práctico de creación, seguimento e control de proxectos empresariais mediante o xestor informático de Proxectos MS Project. COMERCIO INTERNACIONAL Nº HORAS Nº ALUMNOS 16 12 16 13 16 10 16 15 5. Curso Básico Operativa e práctica do Comercio Exterior 60 14 6. Curso a importancia de elexir adecuadamente o medio de pago nas operacións de comercio exterior. CONTABILIDADE E FISCALIDADE 12 Anulado 7. Curso de Contabilidade financieira informatizada 20 15 8. Curso sobre reformas fiscais, laborais e peche fiscal 10 12 IDIOMAS 9. Curso de Business English: Communicative Strategies (Commercal correspondence &phone calls) 20 8 10. Curso Básico de Alemán 20 8 PERSOAL E RECURSOS HUMANOS 11. Curso Básico de Xestión Laboral 20 15 Total 226 122 SEGUNDO SEMESTRE 2011 C U R S O S COLABORACIÓN CON ORGANISMOS E INSTITUCIÓNS COLABORACÓN COA FUNDACIÓN INCYDE 12. Programa creación e consolidación de empresas. Colab. Fondo Social Europeo e Bancaja.(ONLINE) 13. Programa creación e consolidación de empresas. Colab. Fondo Social Europeo e Xunta de Galicia. (Presencial) 14. Programa Formación de Emprendedores no Comercio. Colab. Fondo Social Europeo e Ministerio de Ind, Turismo e Comercio. 360 25 360 29 360 23 15. Programa de Creación e Consolidación de Industrias 250 30 Culturais e Creativas. Colab. Fondo Social Europeo e Ministerio de Cultura. Total 1330 107 TOTAL GLOBAL DE CURSOS: 15 1556 229 Memoria de Actividades 2011_59

7. Actividades X O R N A D A S E S E M I N A R I O S SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS CAMARA SANTIAGO 1. Xornada Eficiencia Enerxética na Industria 5 Anulada 2. Xornada Enerxías Renovables na Industria 5 Anulada 3. Xornada os Incoterms: Funcións e tipos 3 Anulada COLABORACIÓN CO BIC GALICIA- IGAPE 4. Seminario de Xeneración, maduración e avaliación de ideas empresariais: como pasar da idea a un negocio 15 26 COLABORACIÓN CO BBVA 5. Perspectivas económicas e financieiras 2012. O importante papel dol ICO. 2 72 COLABORACIÓN CO CONCELLO DE SANTIAGO 6. O novo modelo de xestión aeroportuaria e a reforma do sistema de navegación aérea. 1,5 70 7. Operatividade do Aeroporto de Santiago de Compostela. 1,5 42 8. O potencial do Aeroporto de Lavacolla e a súa repercusión na conectividade aérea de Galicia. 1,5 42 ANTENA DE BOIRO COLAB. ASOC. PEQUENO COMERCIO POBRA 9. Xornada a factura electrónica 2 20 Total 36,5 272 >>>

7. Actividades XORNADAS DE FOMENTO DO ESPIRITO EMPRENDEDOR NA ESCOLA COLABORACIÓN CO CONSEJO SUPERIOR DE CÁMARAS E FSE 10. IES XELMIREZ I SANTIAGO 2 20 11. CIFP POLITÉCNICO SANTIAGO 2 102 12. CPI ANTONIO ORZA COUTO BOQUEIXÓN 2 28 13. DIRECCIÓN XERAL DE XUVENTUDE E VOLUNTARIADO SANTIAGO 2 58 14. CIFP POLITÉCNICO SANTIAGO 2 81 15. EFA PIÑEIRAL ARZÚA 2 20 16. IES DE BRIÓN 2 29 17. IES DE ARZÚA 2 10 18. IES AS INSÚAS MUROS 2 34 19. IES ANTÓN FRAGUAS SANTIAGO 2 40 20. IES AS FONTIÑAS SANTIAGO 2 24 21. IES AS FONTIÑAS SANTIAGO 2 52 22. CIFP COMPOSTELA SANTIAGO 2 147 23. CIFP POLITÉCNICO SANTIAGO 2 103 24. IES ROSALÍA DE CASTRO SANTIAGO 2 53 25. IES POBRA DO CARAMIÑAL 2 13 26. CPI CERNADAS DE CASTRO LOUSAME 2 18 27. IES TERRA DE XALLAS DE SANTA COMBA 2 94 28. IES POBRA DO CARAMIÑAL 2 52 29. IES LAMAS DE ABADE SANTIAGO 2 55 30. IES CAMPO DE SAN ALBERTO NOIA 2 53 31. IES A CACHADA BOIRO 2 50 32. IES FONTEXERÍA MUROS 2 25 Total 46 1162 TOTAL GLOBAL DE XORNADAS: 32 82,5 1434 Memoria de Actividades 2011_61

7. Actividades CURSOS DE FORMACIÓN - DETALLE COMPARATIVO 2011/2010 MATERIAS Nº CURSOS CURSOS PRESENCIAIS EN SANTIAGO DE COMPOSTELA ANO 2010 ANO 2011 Nº ALUMNOS Nº CURSOS Nº ALUMNOS Informática 11 90 8 69 Comercio 2 Laboral e RRHH 9 78 2 28 Idiomas 5 61 7 16 Contabilidade, economía e finanzas 5 88 5 63 Comercio Internacional 5 59 3 14 Total 37 376 25 190 XORNADAS EN SANTIAGO Xornadas divulgativas Cámara Santiago 11 213 11 87 Total 11 213 11 87 XORNADAS EN COLABORACIÓN Antena de Boiro 6 119 9 192 BIC Galicia - IGAPE 8 94 1 26 Consello Superior de Cámaras-FSE 24 1060 23 1162 Banco Sabadell 2 101 - - ICEX 1 19 - - Andema e OEPM 1 18 - - Fundación Galicia Europa 1 41 - - A.E.P. de Negreira - - 2 37 Asoc. Empres. de Santa Comba - - 1 23 BBVA - - 1 72 Concello de Santiago - - 3 154 Total 43 1452 40 1666 TELEFORMACIÓN ON - LINE GRUPO P&A 17 - - - AUDEN Consultores 36 20 - - ASELP Consultores 8 3 - - EOLIA Gestión 4 - - - Total 65 23 - - COLABORACIÓN CO INCYDE Programa de creación e consolidación de 6 121 6 152 empresas Total 6 121 6 152 COLABORACIÓN CO CSC / FSE Formación de emprendedores no comercio 1 14 1 23 Total 1 14 1 23 Total global 163 2199 83 2118

7. Actividades A NOVA TERMINAL DE LAVACOLLA A Cámara de Comercio Industria e Navegación de Santiago reivindicou un aeroporto activo e competitivo en 2011, para o que considera esencial o respaldo das Administracións públicas. O pleno cameral quixo destacar a preponderancia de Lavacolla con datos que son definitivos e rotundos, xa que move a metade dos viaxeiros dos tres aeroportos galegos e, ademais, Santiago é a principal porta de entrada e saída dos turistas da comunidade. Teima en que Lavacolla pechou o ano 2010 batendo o seu propio récord histórico ao sumar 2,1 millóns de pasaxeiros aproximadamente, e engade que leva meses con crecementos moi significativos que apuntan a unha progresión sostida. A Cámara sinalou que coa inauguración da nova terminal, prevista para abril, así como a inmediata recuperación do ILS (avanzado sistema de navegación que permite operacións en condicións moi precarias) e a mellora dos accesos, o aeroporto central de Galicia estaría en condicións óptimas de elevar eses rexistros de viaxeiros. Outro argumento que relacionou a entidade compostelá coa positiva evolución de Lavacolla foi a programación cultural e espiritual que se debullaba con motivo do aniversario da consagración da catedral, que suporía unha extensión do ano xacobeo ata o verán, polo que o fluxo aéreo de persoas se mantería en cotas importantes. A Cámara tamén quixo defender a necesidade dun aeroporto dinámico para que empresarios, autónomos, directivos e mesmo particulares puidesen desenvolver as súas actividades empresariais e persoais en boas condicións de mobilidade, con prezos económicos, algo fundamental na conxuntura actual. As liñas de baixo custe tamén atraen a moitos mozos e estudantes, tanto para vir a Santiago como para ir a Europa. Todas estas referencias e argumentos tiñan peso suficiente como para facer do novo Lavacolla un aeroporto internacional, ben dotado de rutas e frecuencias, que prestase un servizo útil e eficiente a todos os galegos, e mesmo ao cuadrante noroeste peninsular; polo que se demandou das administracións públicas a súa máxima implicación e que tivesen en conta as cualidades obxectivas do aeródromo santiagués. PROGRAMA INNOVIA A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela presentou aos empresarios composteláns o programa Innovía. Tratouse dunha aplicación informática para mellorar a xestión e organización das pequenas e medianas empresas. Foi un proxecto promovido pola Cámara compostelá e financiado polo programa Innoempresa, do Ministerio de Industria, e Fondos Feder. A ferramenta ofimática, etelser, un software deseñado para que as empresas acaden unha mellor organización administrativa e o máximo control nos aspectos comercias, grazas á súa programación avanzada e contrastada no mercado. Este programa facilitaba o traballo en equipo do persoal da entidade e organizaba os procesos documentais e administrativos mediante ferramentas intuitivas e fáciles de usar, como un xestor de proxectos, tarefas, datas límite, almanaque, mensaxes e arquivos. 7.3. Outras actividades Memoria de Actividades 2011_63

7. Actividades Ademais, a aplicación tiña un botón que permitía traballar aos usuarios sobre un mesmo texto e poder comparar as distintas versións e ofrece a posibilidade de crea plantillas para levar un control máis estrictos das actividades. Co programa, a xerencia da empresa podería coñecer en todo momento o estado actual dos proxectos e documentos da súa compañía (tanto actuais como pasados), quen os realizou e cales serían as tarefas pendentes ou fóra de prazo e a súa responsabilidade. PROGRAMA DIAPLAN A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela aprobou a presentación ao Instituto Galego de Promoción Económica (Igape) dun proxecto para pemes do sector de artes gráficas. A proposta, Diagnósticos empresariais e plans estratéxicos para pemes do sector de artes gráficas (Diaplan Artes Gráficas), estivo destinada a mellorar o proceso de toma de decisións estratéxicas para os pequenos empresarios do sector das artes gráficas compostelán. Estas empresas terían a oportunidade de actualizar os seus coñecementos sobre o mercado e as súas capacidades competitivas. Esta inicativa estivo contemplada para que 20 pemes do sector puidesen poñer en práctica novidosos instrumentos que mellorasen a súas operacións empresariais. O programa realizouse a través de diferentes fases que incluían un diagnóstico empresarial e plans estratéxicos de todas as empresas participantes, e a difusión dos resultados. O diagnóstico empresarial empregaríase como un instrumento de xestión para detectar os problemas específicos de cada empresa e escoller as accións correctores máis axeitadas a cada caso. Desde un punto de vista positivo, o diagnóstico amosaría os aspectos máis fortes e potenciais dos que dispuxera a entidade e correxir as súas debilidades. Os responsables do programa entregarían un cuestionario para recoller a máxima información posible de cada participante, ademais dunha entrevista persoal co responsable da firma e finalmente elaborarán un informe global da situación e as súas recomendacións. O seguinte paso para as empresas sería a elaboración dun plan estratéxico, válido entre un e cinco anos, co seu correspondente calendario de implantación; e por último, para facer visible os resultados do proxecto está prevista a celebración dunha xornada de prensentación.

7. Actividades LEI DE COMERCIO INTERIOR DE GALICIA A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela ofreceu o xoves, 5 de maio, unha xornada formativa sobre a Lei do Comercio Interior de Galicia, a partir das 21:00 horas no salón de actos da entidade cameral. O relatorio sobre a lei estivo dirixido pola directora Xeral de Comercio, Nava Castro. REUNIÓN CO CANDIDATO Á ALCALDÍA DO BNG Un grupo de representantes da Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, encabezados polo seu presidente, Jesús Asorey, recibiron o 6 de maio no salón de actos cameral ao candidato á alcaldía de Santiago polo BNG, Rubén Cela. A xornada centrouse en explicar as principais novidades da Lei de Comercio Interior de Galicia, que entrou en vigor o 18 de xaneiro. O programa tratou as disposicións xerais da lei, a ordenación comercial, as actividades de promoción de ventas, modalidades especiais de venta, actividades feirais e os aspectos relacionados coa inspección e o réxime sancionador. A directora xeral informou aos asistentes sobre a representación que terán nas diversas Mesas Locais de Comercio, órganos de participación, coordinación e colaboración entre a administración local e os axentes representativos do sector do comercio. Ademais, Castro explicou outros puntos da nova lexislación como a obrigatoriedade de inscribirse no Rexistro Galego de Comercio para ter, por exemplo, a posibilidade de solicitar subvencións. Falou tamén sobre a regulación das ventas promocionais (época de rebaixas, descontos ou outles) e sobre o tema das sancións previstas en caso de incumprimento da norma. Memoria de Actividades 2011_65

7. Actividades No transcurso da reunión, previa ás eleccións municipais, Cela amosou a súa preocupación pola situación actual que atravesan as Cámaras de Comercio, derivada da supresión das cotas camerais, e manifestou o seu apoio para traballar conxuntamente no futuro da institución. O viveiro da Cámara de Comercio de Santiago realiza unha importante función desde un punto de vista social apuntou Cela. Asorey destacou a importancia do papel das Cámaras de Comercio en cuestións de formación, internacionalización e emprendemento. No futuro, as cámaras teremos que aunar servizos e crear un novo modelo de funcionamento. A Cámara de Comercio de Santiago pode traballar conxuntamente co Concello en proxectos de promoción económica, como fixemos recentemente cos voos de baixo custo explicou Asorey. Outra das cuestións que se debateron na reunión foi a situación económica da cidade, onde Cela apostou por fortalecer o tecido industrial, asentando o solo industrial e mellorando as súas infraestruturas, sen esquecer o papel fundamental do turismo compostelán, que representa do 25% do PIB local. Ademais, comentáronse cuestións importantes para a cidade como son a Feira do Gando de Amio, a xestión do Palacio de Congresos e de Incolsa ou a homologación da titulación do Centro Superior de Hostelería de Galicia. REUNIÓN CO CANDIDATO Á ALCALDÍA DO PARTIDO POPULAR O aspirante á alcaldía de Santiago polo Partido Popular, Xerardo Conde Roa, acudiu o 19 de maio á Cámara de Comercio de Santiago acompañado dos membros da súa candidatura ás eleccións locais. Na sala de xuntas celebraron unha sesión, que se prolongou case dúas horas, cos representantes do Pleno cameral presidido polo seu titular, Jesús Asorey, e asistidos pola secretaria xeral, Filomena Casal, e o secretario xeral adxunto, Fernando Barros. Os representantes camerais expuxéronlle a Conde Roa o momento de incerteza que viven as Cámaras como consecuencia da supresión das cotas empresariais obrigatorias. O candidato popular comprometeuse a intermediar coa Consellería de Economía e Industria (que por lei é o organismo tutelante das cámaras galegas) e manifestou expresamente o apoio do Partido Popular de Santiago á Cámara compostelá. Conde Roa fixo un amplo repaso da situación do concello e formulou as súas propostas de governo cara á nova lexislatura municipal en materia de dinamización do comercio e o turismo, solo industrial, aeroporto de Lavacolla e a Cidade

7. Actividades da Cultura, entre outros temas. Xa no tempo do coloquio as dúas partes converxeron en que cómpre acabar canto antes a Cidade da Cultura e integrala na urbe; así como na promoción da nova terminal de Lavacolla como aeroporto central de Galicia e do turismo en xeral. Os empresarios propuxeron un cambio no modelo de xestión do Pazo de Congresos de San Lázaro, que debe estar ao servizo da cidade segundo advertiron, e construír unha zona expositiva onde agora está o aparcamento en superficie, soterrando este. Conde Roa recibiu con agrado a idea de engadirlle un recinto feiral, non tanto en facer un aparcamento soterráneo, e coincidiu plenamente coa necesidade de recuperar Santiago como cidade de congresos: Non pode ter eses prezos, cando outras urbes ofertan prezos simbólicos e mesmo gratis. Igualmente, o alcaldable popular concordou cos representantes camerais en darlle outros usos e destinos ao recinto feiral de Amio e mesmo incrementar alí os eventos de tamaño pequeno e medio: Non pode estar toda esa edificación, enorme, dedicada só a feira de gando. Con respecto á creación na cidade dunha escola de comercio, debateuse sobre a conveniencia de reflexionar en canto ás materias e ao seu posible rango universitario. A Cámara explicou a súa aposta por tres liñas estratéxicas: formación superior, formación continua para empresarios e traballadores e formación ocupacional para desempregados. Conde Roa teimou na importancia de saber ben o que se quere e, en todo caso, avogou pola necesidade dunha formación continua, práctica e corta. Camerais e populares si confluíron en amosar a súa preocupación por que se homologuen os estudos do Centro Superior de Hostelaría de Galicia e coa denominación de Xestión Hoteleira para o seu título. VISITA DO EMBAIXADOR DE PANAMÁ O presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey, a secretaria xeral, Filomena Casal, o secretario xeral adxunto, Fernando Barros, e o responsable de Comercio Exterior, Fernando Pérez Soba, recibiron o 24 de maio en audiencia ao Embaixador de Panamá en España, Álvaro E. Tomás A. Durante unha hora o embaixador expuxo as vantaxes para as empresas galegas e españolas de invertir en Panamá, sobre todo nos sectores marítimo-portuarios, turismo, agroexportación e servizos financieiros. O embaixador panameño destacou que a ampliación do Canal, a cámara de frío e o metro son obras das que a adxudicación lográronna empresas españolas. Engadiu que, aínda que Alemania e Francia son inversionistas importantes, a porta de entrada na Unión Europea é España, con quen teñen dende sempre unhas magníficas relacións. Sinalou a intención de que as firmas galegas acedan a súa internacionalización en Norteamérica mellor por Panamá que por Miami. Alvaro E. Tomás A., que se interesou polas empresas punteiras de Santiago e Galicia, así como pola taxa de paro, tamén invitou á Cámara de Comercio de Santiago a participar nun evento sobre Panamá como plataforma de negocios que se celebraría en Madrid o 12 de xullo coa presenza do Presidente da República de Panamá, Ricardo Martinelli, e varios ministros do seu Governo. Memoria de Actividades 2011_67

7. Actividades PLAN DE CONTINUIDADE EMPRESARIAL A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela puxo en marcha o Plan de Continuidade Empresarial (PCE) 2011, un programa que asegura a pervivencia de empresas industriais en risco de desaparición por causas diversas e non relacionadas con resultados económicos. Consistiría nun plan que facilita a transmisión de negocios entre empresarios solventes, que desexan concluír a súa actividade, e novos emprendedores convencidos de continuar coa aventura empresarial. O plan constitúe a primeira encomenda de xestión por parte da Dirección General de Política de la PYME (DGPYME) do Ministerio de Industria ás Cámaras de Comercio de España. Ademais, o programa estaría supervisado polo Consejo Superior de Cámaras e conta coa participación de 40 cámaras españolas, entre elas a Cámara de Comercio de Santiago. Esta iniciativa naceu co obxectivo de crear un mercado máis eficaz para a transmisión de empresas e facilitar o encontro entre potenciais vendedores e compradores, co asesoremento preciso durante todo o proceso de transmisión da empresa ata a súa consolidación. Debido á falta de relevo xeracional en gran número de pequenas e medianas empresas de Galicia e do resto de España, a Cámara compostelá puxo en marcha este proxecto para ofrecer servizos de apoio á compravenda de empresas na súa área cameral. O plan estaría dirixido a pequenos e medianos empresarios que desexen transmitir a súa actividade e emprendedores interesados en iniciar unha actividade económica no mundo empresarial a través dunha empresa consolidada. O plan contaría cunha Plataforma Nacinal de Transmisión composta por unha páxina web (www.plancontinuidadempresarial.es), unha base de datos de ofertas e demandas, ademais de diferentes elementos destinados a proporcionar información útil relacionada coa compravenda de empresas. Crearíase unha Rede Nacional de Centros de Transmisión de Empresas (CTE s), situada na Cámara de Comercio, onde se prestaría asesoramento e titorización. O plan ofrecería tamén unha lña de créditos participativos específica da Empresa Nacional de Innovación (ENI- SA). Ademais, os usuarios poderían ter acceso a un completo catálogo de servizos con financiamento da DGPYME, a través dunha análise previa de viabilidade por parte do Centro de Transmisión de Empresas. A Cámara de Comercio informaría ao vendedor de todos os requisitos e procesos do plan de continuidade, realizaría unha análise para establecer a idoneidade da oferta, establecería un perfil e un dosier de empresa e ofrecería asesoramento para a compravenda. No caso do comprador, a Cámara revisaría o seu perfil, axudaría a localizar as mellores ofertas de negocio e a comprobar a súa solvencia, mediante un respaldo xurídico e fiscal. CREACIÓN SPIN OFF UNIVERSI- TARIOS A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en cooperación coas Cámaras de Comercio de Oviedo e Zaragoza, liderou unha serie de actuacións de asistencia a emprendedores e pemes mediante o

7. Actividades establecemento de novos servizos de apoio especializado e orientado a potenciar a creación e consolidación de spin off universitarios do sector sanitario. Para poñer en marcha esta iniciativa as cámaras pretendían tamén colaborar coas universidades das súas respectivas cidades. A creación de spin off universitarios é unha forma efectiva de transferencia de coñecemento, que contribúe á renovación do tecido produtivo local con actividades xeralmente de proxección global e de alto valor engadido, ademais de reter talento e capital intelectual. Por outra parte, o sector das ciencias da saúde é un dos que máis inviste en innovación e un dos máis dinámicos e predispostos á creación de iniciativas empresariais. Neste marco, pretendíase executar o proxecto, encamiñado a desenvolver unha serie de actuacións que contribuiran a estimular a creación e consolidación de spin off universitarios no ámbito da saúde, e a súa vez, dinamizar o tecido empresarial nas zonas nas que se desenvolve. A posta en marcha do proxecto permitiu á Cámara de Comercio de Santiago definir un catálogo de servizos que incidiu en todas as fases do proceso de creación dun spin off e, que se ampliaría ata a consolidación da mesma. O funcionamento estaría dirixido por un itinerario que atravesaría as diversas áreas da iniciativa empresarial (detección, creación e consolidación). PREMIO BEIRAS O Concello e a Cámara de Comercio de Santiago de Compostela entregaron o 15 de decembro, ás 20:00 horas na entidade cameral, os galardóns da décimo segunda edición dos Premios Manuel Beiras. No acto e recepción estiveron presentes o presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey; o concelleiro de Cultura e Normalización Memoria de Actividades 2011_69

7. Actividades Lingüística, Ángel Currás; e o vicepresidente da entidade cameral e presidente do xurado dos premios, Evaristo Rodríguez Carracedo; entre outras personalidades do mundo político, empresarial e cultural de Compostela. Segundo manifestou Asorey, os Premios Manuel Beiras xa son un referente na distinción empresarial do uso do galego. A traxectoria dun emprendedor é unha encomenda difícil de levar adiante. Dedican moito tempo e esforzo para defender a súa empresa e loitar contra a competencia e os prezos de mercado. A pesar das dificultades, moitos destes empresarios sacan tempo para pensar nos detalles, ofrecendo ao cliente como valor engadido unha atención na nosa lingua galega. O concelleiro de Cultura e Normalización Lingüística, Ángel Currás, salientou a importancia duns premios que implican o recoñecemento ao esforzo das empresas compostelás no proceso de facer normal o emprego da nosa lingua. Para o edil, o uso do galego nos distintos eidos da actividade empresarial supón non só un distintivo de marca senón tamén un instrumento social, cultural e educativo de gran importancia. Así mesmo lembrou que con iniciativas como esta o Concello contribúe a dar cumprimento á Lei de Normalización Lingüística, que establece que as corporacións locais fomentarán o uso do galego no desenvolvemento das actividades mercantís. Despois de estudar as candidaturas presentadas e das deliberacións oportunas, o xurado decidiu outorgar os Premios Manuel Beiras, nas categorías previstas nas bases da convocatoria, ás tres empresas que mellor reflicten a esencia desta distinción: 1.- A tenda O Gato Cósmico (Rúa Concepción Arenal nº1 local 4) recibiu a distinción dentro da categoría de incorporación ao uso do galego. Este establecemento ofrece cousas e deseños orixinais feitos por artistas de todos os recunchos do mundo, con toques de ilustración, arte urbano e materiais reciclados. Tamén aposta pola nova filosofía DIY (Do It Yourself) que converte ao consumidor en creador do produto final. O seu obxectivo co proxecto de Santiago é a busca da creación galega, dos novos artistas emerxentes (http://ogatocosmico.wordpress.com). 2.- Na categoría de uso continuado da lingua galega, alzouse co galardón A clínica dermatolóxica Dermalar (rúa de Laverde Ruíz, 7 baixo e 1º F) www.clinicadermalar.com. A clínica artéllase en dous niveis independentes e, á vez, complementarios: a consulta de dermatoloxía do Dr. Del Río, situada no primeiro andar para atender enfermidades da pel e de transmisión sexual, e a clínica Dermalar propiamente dita, ubicada no baixo do mesmo edificio, que desde 2006 traballa coas novas demandas médico-estéticas: láseres, tratamentos cosméticos, toxina botulínica ou a recuperación cutánea con ácido hialurónico. 3.- Finalmente, a distinción especial recaeu na xuíza do Xulgado de Instrución número 1 de Santiago, Ana López-Suevos Fraguela, que desde o seu posto no ámbito xurídico fai unha defensa do galego, no día a día, do xeito máis valioso no exercizo da súa función. O xurado considerou que a súa labor ten especial trascenden-

7. Actividades cia pola súa visibilidade social e empresarial. O premio ten un contido simbólico e non supón ningunha prestación económica. O motivo de premiar ás empresas radica en que son un sector económico de capital importancia para conseguir a normalización do idioma na vida cotiá. As empresas e comercios premiados poden amosar nos seus establecementos a posesión deste galardón como unha garantía máis de que respectan o idioma da comunidade. De maneira simbólica, os premiados recibiron unha escultura de Acisclo Manzano deseñada, en exclusiva, para estes premios. CICLO DE CONFERENCIAS EN MATERIA AEROPORTUARIA A Cámara de Comercio e o Concello de Santiago organizaron un ciclo de xornadas aeroportuarias que se celebraron entre os meses de outubro e novembro. O obxectivo deste ciclo foi coñecer o funcionamento do sistema aeroportuario galego e, especialmente, as novas potencialidades do aeroporto de Lavacolla, trala entrada en funcionamento da nova terminal. As conferencias estiveron dirixidas aos empresarios de Compostela e comarca e ao público en xeral. O primeiro dos relatorios celebrouse o mércores, 26 de outubro, ás 11:00 horas no salón de actos cameral. O encargado de inaugurar o ciclo foi o presidente de Aeroportos Españois e Navegación Aérea (AENA), o santiagués Juan Lema Devesa. Ofreceu unha conferencia titulada O novo modelo de xestión aeroportuaria e a reforma do sistema de navegación aérea, onde describiu a nova filosofía de AENA como un organismo público-privado. A segunda xornada estivo dirixida polo piloto Eduardo Memoria de Actividades 2011_71

7. Actividades Gavilán Pimentel, do Colexio Oficial de Pilotos da Aviación Comercial (COPAC), que desenvolveu un relatorio sobre a operatividade actual do aeroporto de Lavacolla. A cita foi o día 10 novembro, ás 19:30 horas. E finalmente, o ciclo pechouse co relatorio de Salvador Curcoll, conselleiro de Gestió i Promoció Aeroportuària, S.A. (GPA). Foi o 24 de novembro, ás 20:00 horas. Na súa intervención, O potencial do aeroporto de Lavacolla e a súa repercusión na conectividade aérea de Galicia, Curcoll diu a súa visión sobre como comercializar o aeroporto de Lavacolla como un produto en si mesmo, potenciando as súas capacidades e expandindo o número de compañías aéreas e novas rutas. Lavacolla, posicionamento líder A Cámara de Comercio de Santiago, que amosou sempre o seu respaldo institucional a Lavacolla, consideraba que a nova terminal e os crecementos relevantes deste ano en viaxeiros deben marcar un punto de inflexión como aeroporto principal de Galicia, destinado a ser unha plataforma única para a promoción turística da comunidade con novas rutas e compañias. Por tanto, a entidade defende que Lavacolla é o único aeródromo galego que pode manter un posicionamento líder, beneficioso para toda Galicia, por centralidade, dotación, sistemas de axuda á navegación e comunicacións terrestres con toda a comunidade, considerando ademais a vindeira construción da futura estación intermodal de Santiago. PROGRAMA IMPULSO E TALLER EMPRENDEDORES A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela acolleu en novembro, o I Taller de Emprendedores de Industriais Culturais e Creativas e o I Taller de Seguimento Emprendedor, organizados en colaboración coa Fundación INCYDE, o Ministerio de Cultura e a Xunta de Galicia. A sesión inaugural estivo presidida polo titular da Cámara compostelá, Jesús Asorey; o director xeral da Fundación INCYDE, Ángel Colomina; o conselleiro técnico da Subdirección General de Promoción de Industrias Culturales do Ministerio de Cultura, Rafael Carazo; e o director Xeral de Promoción do Emprego da Xunta de Galicia, Andrés Hermida. Na súa intervención, Asorey destacou o importante papel do emprendemento como a forza fundamental dun país e da súa sociedade. O emprendemento e a iniciativa empresarial son alternativas necesarias á insostible taxa de paro que padecemos actualmente indicou. O presidente cameral incidiu no apoio constante das Cámaras de Comercio ao proxectos emprendedores, xeradores de postos de traballo. Un 85% do emprego en España provén das empresas explicou Asorey, en definitiva, do emprendemento. Segundo Asorey, estes talleres de formación e consultoría demostrarán que é posible crear un negocio e manter a súa supervivencia. A Cámara de Santiago creou hai seis anos a súa incubadora empresarial, que acumula case 100 empresas cunha taxa de supervivencia superior ao 85% apuntou. Colomina destacou o valor destas iniciativas para xerar emprego e riqueza.

7. Actividades Memoria de Actividades 2011_73

7. Actividades Lembrou que a Fundación INCYDE se creou en 1999 para axudar a máis de 2.500 persoas por ano, fomentando así a formación do espírito empresarial, a mellora da cualificación dos empresarios e a creación e consolidación de empresas polos 92 viveiros activos actualmente na maior rede de viveiros empresariais de Europa. O representante do Ministerio de Cultura centrou a súa intervención no papel actual das industrias culturais no tecido empresarial. El consumo cultural está aumentando, sobre todo entre los jóvenes de 15 a 25 años, en parte por el papel de Internet en la difusión de los contenidos. Pero necesitamos mejorar la producción de contenidos digitales y su plataforma en línea explicou. Pola súa parte, Andrés Hermida asegurou que para a Xunta de Galicia apoiar ao emprendedor é un dos retos máis importantes para saír da crise económica. Os emprendedores e autónomos son os que xeran emprego agora mesmo. Son a pedra base deste camiño indicou. Nos orzamentos de 2012, caracterizados pola súa austeridade e axustes, facemos un pequeno guiño aos emprendedores cunha partida presupostaria máis alta. A primeira das conferencias, titulada Encontrando oportunidades, emprendendo negocios, estivo protagonizada por Gonzalo Gómez Bengoechea, profesor e investigador do IESE e formador do INCYDE. Este relatorio foi impartido de xeito dinámico, sinxelo e ameno para manter a atención dos 110 asistentes que abarrotaron o salón de actos cameral. Bengoechea explicou a situación económica actual, partindo da macroeconomía ata chegar aos pequenos emprendedores. Utilizou a melodía do Bolero de Ravel para describir a evolución da crise ata a actual recesión que sofre o país. A continuación, o taller contou cunha charla sobre O marketing como ferramenta de innovación e creatividade para proxectos culturais, respaldado por unha exposición de casos de éxito. De seguido, o presidente da Academia de las Artes y Ciencias Interactivas, Iván Fernández Lobo, falou sobre A dixitalización e o futuro da cultura. E por último tivo lugar un novo relatorio sobre as claves financeiras para empresas culturais innovadoras. PROGRAMA INNOVACIÓN E TRANSFERENCIA DO COÑECEMENTO O Programa Innovación e Transferencia do Coñecemento Feria del Conocimiento focalízase nun dos retos clave para a economía española: desenvolver unha dinámica de innovación estratéxica para as pemes que fundamente unha competitividade máis sólida e un crecemiento máis sostible, valéndose dun modelo de transferencia orientado a resultados, pensado para a especificidade da pequena e mediana empresa española. Os obxectivos da Feira do Coñecemento son: Ser catalizador dunha nova cultura de relación universidade empresa moito máis orientada a resultados. Poñer en práctica os novos conceptos de innovación aberta que buscan axudar ás empresas a innovar máis rápido aunando talento interno e externo á propia empresa. Axudar a numerosas pemes a entrar nunha senda de innovación estratéxica.

7. Actividades Orientar o seu contido a obter resultados, exemplarizalos e proxectalos. Dotar de ferramentas prácticas ás empresas para facilitarlles o seu propio camiño de innovación e transferencia. Traballar o modelo de relación coas pemes directamente cos centros de coñecemento (universidades, centros de investigación, centros tecnolóxicos e ciclos superiores de Formación Profesional) para obter o máximo beneficio para ambos lados. Definir o xeito de comunicarse entre os diferentes axentes para acercar os procesos de transferencia a resultados e obxectivos. Traballar a forma de alinear innovación e estratexia e a forma de identificar aquelas necesidades de coñecemento que poidan ser resoltas coa colaboración da universidade. Dende fai máis dunha década e media non deixa de falarse da economía fundamentada no coñecemento. Arredor do vector coñecemento tomaron moita importancia os procesos de transferencia procurados dende os proveedores de coñecemento e as dinámicas da tripla hélice, onde o papel da empresa, xunto coa universidade e a administración pasan a ser coprotagonistas do desenvolvemento territorial. A Cámara de Comercio de Santiago dende 2010 participou neste proxecto cofinanciado polo Fondo Social Europeo, realizándose 10 xornadas que puxeron en contacto empresas con centros tecnolóxicos para chegar a acordo de cara a desenvolver proxectos de carácter innovador. PARTICIPACIÓN NA ASOCIACIÓN DE CÁMARAS OFICIAS DE COMERCIO, INDUSTRIA E NAVEGACIÓN DOS CAMIÑOS XACOBEOS Coincidindo coa celebración do Ano Xacobeo 2004, constituíuse a Asociación de Cámaras Oficiais de Comercio, Industria e Navegación dos Camiños Xacobeos, atópase inscrita no Rexistro Nacional de Asociacións e no Rexistro de Entidades de Promoción do Camiño de Santiago. Un dos principais obxectivos desta entidade foi estimular aos empresarios da oportunidade para ofrecer servizos de maior calidade nos diferentes sectores e especificamente no de hostelería, comercio e servizos, así como informarlles con carácter xeral dos incentivos fiscais previstos no apoio dos Anos Xacobeos. Actualmente forman parte desta asociación 36 entidades camerais afectadas polo paso dalgún dos seis Camiños Xacobeos: Camiño Francés, Camiño do Norte, Camiño Primitivo, Camiño Inglés, Camiño Portugués e Ruta da Plata, si ben se prevé que nun futuro poidan integrarse outras Cámaras nacionais ou internacionais. Existen diferentes grupos de traballo de carácter técnico co obxectivo de planificar e propoñer actividades a desenvolver pola asociación. Estes grupos de traballo son os seguintes: grupo técnico bolsas e premios, grupo técnico exposicións, grupo técnico conferencias, grupo técnico participación en feiras, grupo técnico estudios e proxectos e grupo técnico señalización. A Cámara de Comercio de Santiago ostenta a presidencia dende a constitución da Asociación. Memoria de Actividades 2011_75

Outros organismos onde a Cámara está presente8

8. Outros organismos onde a Cámara está presente Consello Superior de Cámaras A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela participa nas distintas comisións do Consello Superior de Cámaras de Comercio de España, estando presente nas de Facenda, Comercio Interior, Comercio Exterior, Ordenación do Territorio e Medio Ambiente, Formación e Turismo. Consello Galego de Cámaras de Comercio O Consello Galego de Cámaras de Comercio, Industria e Navegación, adoptou acordos en temas que afectan a todo o conxunto das Cámaras de Comercio galegas e non a intereses particulares de cada Corporación. A Cámara de Comercio de Santiago ostenta dende o ano 2010 a vicepresidencia do Consello. Comisión Consultiva de Distribución e Ordenación Comercial No artigo 8º da Lei 10/88 do 20 de xullo, de Ordenación de Comercio Interior de Galicia creábase a Comisión Consultiva de Distribución e Ordenación Comercial como órgano consultivo da consellería de Industria e Comercio. No artigo 9º establácese a composición da mesa, indicando que haberá entre os seus membros catro representantes do Consello Consultivo de Cámaras de Comercio. A Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago ten unha desas representacións. Consello Galego de Consumo Este organismo foi creado a través do Decreto 190/87 do 2 de xuño, co obxetivo de defende-los intereses e deritos dos consumidores e usuarios. Comisión Coordenadora da Xunta de Galicia en certames feirais Por Decreto 293/90 de maio da Xunta de Galicia creouse a Comisión Coordenadora para a presencia da Xunta de Galicia en Certames Feirais, co obxectivo de acadar unha mellor promoción dos produtos galegos e de consolidar a presenza institucional da Xunta de Galicia nos certames feirais máis importantes. O representante nomeado polo Consello Galego de Cámaras na sesión do 20 de xuño do 1999 foi o Presidente da Cámara de Comercio de Santiago. Real Sociedade Económica de Amigos do País de Santiago de Compostela Esta sociedade, fundada no ano 1784, ten por finalidade realizar estudios que facilitan o desenvolvemento económico de país, fomentando a agricultura, mellorando o ensino, a industria popular, as artes, os oficios e o comerico. A nosa corporación é socia desta Sociedade.

8. Outros organismos onde a Cámara está presente Bolsa de Subcontratación de Galicia As Cámaras de Comercio, Industria e Navegación de Galicia subscribiron un convenio coa Bolsa de Subcontratación de Galicia, que ten por obxetivo a procura da difusión e o fomento desta Bolsa entre as empresas das súas respectivas demarcacións. Son 284 o total de empresas galegas agrupadas nesta bolsa; 21 delas pertencen á demarcación da Cámara de Santiago de Compostela. Fundación Galicia-Europa A Fundación Galicia-Europa nace co fin de difundir o pensamento europeo na cosiedade galega, facendo especial fincapé na realidade da Unión Europea e presentando particular atención ó mundo empresarial. A través do consello Galego de Cámaras de Comercio prodúcese a presencia das nove Cámaras de Comercio na Fundación Galicia-Europa, incluida a de Santiago, estando representando o resto de Cámaras no patronato da citada Fundación. Instituto galego de promoción económica (IGAPE) O IGAPE inicia as súas actividades en Xaneiro de 1993. a lei que o ampara defineo coma un instrumento básico de actuación da Xunta de Galicia para impulsar o desenvolvemento competitivo do sistema galego. O representante das Cámaras de Comercio é o Secretario Xeral da Cámara de Coruña Xunta arbitral de consumo A Consellería de Industria e Comercio da Xunta e o Instituto Nacional de Consumo suscribiron, en xullo de 1994, o acordo para a constitución da Xunta Arbitral de Consumo de Galicia, chamado a ser un instrumento primordial para solucionar os conflictos que poden xurdir entre os consumidores, usuarios e empresarios. A Cámara de Comercio de Santiago adheriuse a este servizo en 1995, existindo tres árbitros do Pleno da Cámara pertencentes ao sector comercial que, xunto co presidente nomeado da xunta Arbitral, son quenes deciden as solucións ós conflictos. AFIGAL,S.G.R. A nosa institución é socio promotor e protector de AFIGAL, sociedade de garantía recíproca fundada en 1983, das provincias da Coruña e Lugo. Tamén fora socio de SOGARCO, sociedade de garantía recíproca, que tiña un ámbito territorial que abarcaba únicamente a provincia da Coruña. Sociedade de carácter mutualista, AFIGAL está composta fundamentalmente por empresarios e ten por obxeto efectuá-lo afinzamento de cretos e outras operacións realizadas polos socios mediante a constitución dun fondo que responde ás garantías con carácter recíproco. Xunta de Prezos de Galicia A Cámara de Santiago ten representación directa como vocal neste órgano consultivo, dependendo da Consellería de Economía e Industria, coa misión de informar dos expedientes de solicitude de actuación de prezos que á mesma se presenten. Memoria de Actividades 2011_79

8. Outros organismos onde a Cámara está presente Asociación de Arbitraxe de Galicia Fins da Asociación: - A promoción da conciliación e a arbitraxe como instrumento para resolver cuestións que xurdan no tráfico civil, asuntos de natureza comercial, industrial e negocios en xeral, respecto das cales os particulares teñan poder de disposición. - Administrar as conciliacións e arbitraxe de Dereito que lle sexan encomendadas e designar os árbitros - Formar e becar a persoas interesadas na arbitraxe - Realización de estudios, edicións e publicacións sobre temas de arbitraxe A Secretaria Xeral da Cámara de Comercio de Santiago ostenta o cargo de Tesourería da Asociación Consello Galego de Transportes No Consello Galego de Transportes, órgano dependente da Consellería de Ordenación do Territorio e Obras Públicas, a Cámara de Santiago está representada polo Presidente da Cámara Oficial de Comercio de Pontevedra. Existe unha representación da Cámara de Santiago na Comisión especial de Transporte Aéreo do Consello Galego de Transportes dende o 13 de outubro de 1998 Instituto Cameral de Creación de Empresas (INCYDE) A Cámara de Comercio de Santiago é unha das 88 Cámaras de España participantes no constituido Instituto Cameral de Creación de Empresas, impulsado polo Consello Superior de Cámaras de España, que ten por obxetivo o apoio gratuito a emprendedores que conten cun proxecto de empresa. Na primeira fase denominada da idea ao proxecto, prepárase ou axúdase aos emprendedores a desenvolver a súa idea inicial ata convertila nun proxecto viable. A segunda fase culmina coa apertura da empresa. E finalmente o obxectivo da terceira fase é a consolidación da empresa. Camerfirma Garantizar a identidade e outras cualificacións dunha persoa que actúa a través da rede informática é o obxetivo da Certificación Dixital. Un proxecto que a Cámara de Santiago pon en marcha. Os Certificados Dixitales, Tarxetas-chip expedidas por entidades acreditadas, supoñen unha garantía de seguridade á hora de efectuar transaccións importantes a través do Internt. Con eles non só se pode acreditar a identidade dunha persoa, senon asinar unha mensaxe electrónica có mesmo valor legal que unha firma manuscrita ou cifrar/descifrar unha comunicación. Camerfirma, o proxecto de Certificación Dixital das Cámaras de Comercio e Industria de España, parte da base de que a validez e recoñecemento dun certificado depende da credibilidade de quen o emite. As Cámaras son entidades recoñecidas, sen interese económico, cunha marca internacional consolidada e que xa actúan de certificadoras no comercio tradicional. Entre os fins atópanse, a promoción do comercio, incluido o electrónico, e por iso valorouse a conveniencia de implantar un sistema de certificación dixital punteiro, de alto valor engadido e con potencial de xeneración de recursos para as Cámaras.

8. Outros organismos onde a Cámara está presente Cidades Patrimonio da Humanidade O 16 de xullo do 1999, os presidentes das Cámaras de Comercio de Ávila, Cáceres, Córdoba, Cuenca, Salamanca, Segovia, Toledo e Santiago de Compostela, asinaron o protocolo de constitución da Conferencia de Cámaras de Comercio das Cidades Patrimonio da Humanidade. O obxectivo desta sociación é contribuir ao desenvolvemento e mellora da economía destas cidades recoñecidas pola UNESCO. A súa protección e conservación debe realizarse con especial coidado. A Conferencia pretende fomentar a cooperación con utras institucións, xa que se considera que os cascos históricos xeneran problemas urbáns complexos que non poden ser resoltos por organismos aillados. Deste modo, intentarán fomentar unha economía flexible e competitiva facendo especial fincapé no capital humano, na innovación, na iniciativa empresarial e o desenrolo da PEME. Son todos factores que se verían favorecidos por unhas vías de comunicación eficaces e un bo entorno natural e físico. Memoria de Actividades 2011_81

Viveiro de empresas9

9. Viveiro de empresas Introdución INTRODUCIÓN O Viveiro de Empresas da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela é unha estructura de acollida temporal para ubicar a empresas nos seus primeiros pasos no mercado, acompañalas e prestarlles determinados servizos adaptados ás necesidades de cada proxecto empresarial, coa fin de que, mediante unha xestión sen ánimo de lucro, se facilite o desenvolvemento de iniciativas empresariais de interese local. Constitúe, pois, un espacio físico que, combinando a oferta de locais, formación, asesoramento e prestación de servizos, trata de cubrir as necesidades básicas de pequenas e medianas empresas, permitindo mellorar as súas expectativas de supervivencia. O Viveiro de Empresas inagurouse oficialmente o día 15 de decembro de 2005, si ben non comezou a súa andadura ata marzo de 2006, data en que ocuparon as súas dependencias os primeiros emprendedores. A necesidade dun Viveiro de Empresas: A tasa de mortalidade nas empresas de recente creación (de menos de tres anos de existencia) é enormemente alta. Segundo os datos dispoñibles, só o 20% das empresas sobreviven de xeito efectivo, continuando coa súa actividade a este período. Este dato é especialmente acentuado nas empresas do sector servizos. Na área que corresponde á demarcación da Cámara de Comercio, a situación non é diferente. Cada ano incorpóranse centos de novas empresas ao censo, que desafortunadamente, desaparecen nunha elevadísima proporción ao cabo de 2 ou 3 anos. De ahí a necesidade dos Viveiros de Empresas que, como o da Cámara de Comercio de Santiago, supón unha solución xa consolidada para remediar o paliar esta elevada taxa de mortalidade empresarial. Os Viveiros de Empresas supoñen un mecanismo de creación e consolidación de emprego a longo plazo, favorecendo a competitividade e o desenvolvemento productivo das zonas en que se implantan. Un Viveiro permite que as iniciativas empresariais desenvolvan o seu Plan de Empresa, para que, cun tempo de estancia limitado no centro-viveiro, ditas empresas estén en situación de competir e actuar en boas condicións no mercado. En definitiva, son unha importante ferramenta para a consolidación de empresas, que é o que dende a Cámara de Comercio de Santiago se persigue: que ningunha vocación empresarial se frustre, senón que estas empresas sean xeneradoras de riqueza e emprego. Os obxectivos que se persiguen son: 1. Favorecer o nacemento, arranque e consolidación de novas empresas. 2. Favorecer a xeneración de emprego. 3. Diversificar a estructura productiva local, favorecendo a instalación de empresas de carácter innovador. 4. Crear un medio idóneo en condicións de prezo e servizos que permita ás iniciativas empresariais desenvolver o seu Plan de Empresa para que, cun tempo de estancia limitado, estén en situación de competir e actuar en condicións de mercado. 5. Ser un instrumento de apoio eficaz para aquelas iniciativas empresariais que, polas características da súa acti-

9. Viveiro de empresas vidade empresarial, non precisen dun espazo físico de ubicación pero sí a infraestructura, loxística e servizos ofertados polo Viveiro. 6. Contribuir á dinamización da demarcación cameral na que se ubica. Para acadar estes obxectivos cóntase coa axuda da Unión Europea a través de Fondos FEDER xestionados pola Fundación INCYDE, e coa axuda do Concello de Santiago de Compostela que cedeu á parcela, ademais da aportación económica da Diputación Provincial de A Coruña e de Caixa Galicia. SERVIZOS O viveiro de Empresas ofrece os seguintes servizos aos emprendedores alí ubicados: 1.- Locais privados dunha superficie aproximada dende 13 a 26 metros cuadrados, equipados con mobiliario e dotación de infraestructuras de iluminación, electricidade, climatización, teléfono e comunicacións. 2.- Áreas e servizos comúns con o sen coste adicional: Recepción e control de accesos Administración Secretaría Fotocopiadora Fax Acceso a servizos telemáticos Limpeza e mantenemento Seguridade Aparcamento Correo Sás de reunións Aulas 3.- Servizos de Asesoramento e Formación, a través dos Departamentos da Cámara: Creación e xestión de empresas Internacionalización Xestión de Calidade, Medioambiente e prevención de riscos laborais Unión Europea Asesoría xurídica, fiscal e laboral Ademais o Viveiro de Empresas ofrece un servizo de VIVEIRO VIRTUAL especialmente dirixido tanto a viveiristas Memoria de Actividades 2011_85

9. Viveiro de empresas que diexen o Viveiro por expiración do plazo máximo ou renuncia voluntaria, como empresas en proxecto ou empresas xa constituidas sempre e cando a data de inicio de actividade tivese lugar, como máximo, nos dous anos anteriores á data de solicitude de admisión no Viveiro- que non precisen, polas características da súa actividade empresarial, dun espazo físico onde ubicarse pero sí a infraestructura, loxística e servizos ofertados polo Viveiro.

9. Viveiro de empresas Memoria de Actividades 2011_87

9. Viveiro de empresas Empresas do Viveiro EMPRESAS DO VIVEIRO Dende o inicio da andadura do Viveiro de Empresas pasaron por el, 86 empresas, das que 53 fixérono ao longo do ano 2011. Delas 18 continuaban ubicadas nas súas instalacións ao rematar o ano e 21 estaban acollidas ao Servizo de Viveiro virtual. Destacar que, realizado o seguimento ás empresas que abandoaron o Viveiro, a tasa de mortalidade empresarial está en torno a un 20% ao tempo que se potenciou o aproveitamento de sinerxias entre os empresarios instalados. UBICACIÓN FÍSICA EMPRESAS CONSTITUIDAS EFISA Aplicaciones Energéticas, S.L. Enrique García Quintela Xestoría Administrativa

9. Viveiro de empresas E3 Estudio de Enxeñería, S.L. Interempresas Santiago, S.L. On Off, S.C. Memoria de Actividades 2011_89

9. Viveiro de empresas VIVEIRO VIRTUAL EMPRESAS Enxeñería en Estructuras Solares Galicia

9. Viveiro de empresas Soluciones Software Libre, S.L.N.E. Memoria de Actividades 2011_91

9. Viveiro de empresas Co motivo da publicación desta Memoria pediuselle aos emprendedores ubicados nas dependencias do Viveiro que indicasen os beneficios que lles proporcionou a súa ubicación no Viveiro e o valorasen. Estas foron algunhas das respostas: Tras casi dos años desde la constitución de grupo Affines y nuestra ubicación en el Vivero de Empresas podemos afirmar con rotundidad que Lo más importante que se aprende cuando se emprende es que es posible emprender. la incertidumbre, y por todo ello, somos conscientes del importante papel que juega el vivero de empresas dotándonos de una clara cultura emprendedora, mejorando nuestras ventajas competitivas, creando oportunidades de trabajo y de negocio, y aumentando y fortaleciendo nuestras iniciativas empresariales La mayoría de emprendedores podemos compartir la frase de Goethe: sea lo que sea aquello que cree o piensa que puede hacer, empiece a hacerlo, sin embargo, y a pesar de estar de acuerdo sobre lo importante que es dar el primer paso, lanzarse al agua puede ser difícil, y seguir nadando con ritmo, mucho más, por este motivo consideramos un acierto el formar parte del Vivero de Empresa de Cámara de Comercio de Santiago de Compostela. Para nuestra empresa llegar a esta afirmación es producto de varias reflexiones y factores emocionales y sociales con un claro nexo en común nuestra ubicación en el vivero de empresas de la Cámara de Comercio en Santiago de Compostela. Cualquier empresa, durante los primeros años de su creación, pasa por múltiples dificultades para su consolidación e incluso para su supervivencia, sin embargo, en grupo Affines sabemos que las oportunidades existen y que somos nosotras las principales generadoras de las mismas, sabemos que como emprendedoras nos enfrentamos día a día a importantes retos adaptativos que nos llevan a desarrollar y fortalecer habilidades y competencias específicas orientadas a la gestión del cambio y de Desde C&B Asociados consideramos que la ubicación en el Vivero de Empresas ha sido fundamental para la consolidación de la empresa, así como para la obtención de nuevos contactos a través de las sinergias surgidas con las empresas en él ubicadas. La situación, el coste del alquiler del módulo junto con los servicios que se prestan como el de recepción, ha sido lo que nos ha movido a permanecer en las instalaciones del mismo.

9. Viveiro de empresas ACTIVIDADES PARA O FOMENTO DO ESPIRITO EMPRENDEDOR NO AMBITO EDUCATIVO Actividades realizadas Para IDENTIA Coaching&Formación, el formar parte del Vivero de Empresas ha supuesto una serie de beneficios tanto profesionales como personales. Hemos compartido espacio y vivencias con emprendedores y emprendedoras que empezaban como nosotras con un proyecto y se encontraban con las mismas piedras en el camino. Esto nos ha servido para crear sinergias e incluso relaciones profesionales en varios casos, y en otros incluso amistades. El personal del Vivero, ha supuesto para nosotras un gran apoyo y nos han ayudado en todas cuantas dudas se nos han planteado en nuestro camino. Recomendamos, a los nuevos emprendedores tomen conciencia y se planteen la opción de empezar su actividad desde el Vivero de Empresas, pues a nosotras nos ha supuesto beneficios en todos los aspectos, además de acompañamiento y asesoramiento. En relación ao resto de países europeos, España presenta un escaso espírito emprendedor. A proporción da poboación que está dando os primeiros pasos para abordar un proxecto empresarial, ou ten intención de facelo nun curto espazo de tempo, atópase moi por debaixo da media dos países do noso entorno. Pola súa parte o alumnado español manifesta unha clara preferencia por ser empregado no sector público ou nunha gran empresa, antes que desenvolver o seu propio proxecto empresarial. Neste contexto, é necesaria unha elevada taxa de creación de empresas en España para poder aproveitar as novas oportunidades que brindan os cambios tecnolóxicos, de mercado, organizacionais, económicos e sociais, e así reemprazar ás empresas que deixan de ser eficientes e produtivas. Os valores asociados ao espírito emprendedor están, polo xeral, moi pouco instalados na cultura social, laboral e Memoria de Actividades 2011_93

9. Viveiro de empresas educativa española, producíndose dese xeito unha notable brecha entre as aspiracións e expectativas da poboación máis nova (emprego estable e cualificado no sector público ou nunha gran organización) e a complexa realidade dos actuais mercados de traballo. Polo tanto, entre os obxectivos da educación teñen que estar sempre presente o fomento das cualidades personais que constitúen a base do espírito emprendedor, a saber: a creatividade, a iniciativa, a responsabilidade, a capacidade de afrontar riscos e a independencia ou autonomía no traballo. Sendo conscientes desta realidade, a Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, diseñou un Programa de Actividades especialmente dirixidas aos centros de ensinanza secundaria, ciclos formativos e Facultades da demarcación cameral coa finalidade de: Contribuir ao desenvolvemento das cualidades persoais relacionadas co emprendedor dende idades temprás. Fomentar as iniciativas emprendedoras dende o ámbito educativo. Fomentar os valores empresariais e informar, sensibilizar e transmitir a opción do autoemprego como unha alternativa digna e viable.