With you, Wherever. Manualul furnizorului Versiunea 1.0 - Septembrie 2014
1 PREFATA... 4 2 UTILIZAREA ACESTUI MANUAL... 5 3 O PRIVIRE ASUPRA PIRELLI... 6 2 INTRODUCERE... 6 3.1 PROFILUL COMPANIEI... 6 4 PIRELLI ACHIZITII... 8 4.1 MISIUNE... 8 4.2 CATEGORII DE ACHIZITII... 8 4.3 TERMENI SI CONDITII GENERALE... 9 4.4 PROPRIETATE INTELECTUALA... 9 5 MODELELE SI POLITICILE DE SUSTENABILITATE PIRELLI... 9 6 MANAGEMENTUL RISCULUI IN COMPANIA PIRELLI... 11 7 CERINTE PENTRU FURNIZORII PIRELLI... 12 7.1 CALITATEA... 13 7.2 SANATATE, SECURITATE SI MEDIU... 13 7.2.1 Cerinte privind SANATATEA, SECURITATEA SI MEDIUL(EHSER)... 13 7.2.1.1 Respectarea prevederilor legale & Subcontractantii... 13 7.2.1.2 Sisteme de Management HSE & de Mediudata... 14 7.2.1.3 Materiale interzise, FTS, Ambalare & Etichetare... 14 7.2.1.4 Livrarea de echipamente... 16 7.2.2 Ghid Achizitii eco... 16 7.3 DREPTUL MUNCII SI DREPTURILE OMULUI... 16 7.4 MINERALE CONFLICTUALE... 17 7.5 INTEGRITATEA IN AFACERI... 17 7.6 MANAGEMENTUL CONTINUITATII IN AFACERI: PREVENIREA RISCURILOR... 19 7.7 TABEL SINOPTIC DUPA CATEGORIA DE ACHIZITII... 19 8 GESTIONAREA RELATIEI CU FURNIZORII PIRELLI... 21 8.1 ABORDAREA PARTENERIATELOR... 22 8.1.1 Imbunatatirea continua... 22 8.1.2 Inovarea... 22 8.2 PROCESUL DE APROVIZIONARE... 23 8.2.1 ETAPA 1: Aprovizionarea... 24 8.2.2 ETAPA 2: Ofertarea... 25 8.2.3 ETAPA 3: Calificarea... 26 8.2.4 ETAPA 4: Omologarea Produselor... 27 8.2.5 ETAPA 5: Contractarea... 27 8.2.6 ETAPA 6: Gestionarea Comenzilor... 28 8.2.7 ETAPA 7: Facturarea... 28 8.3 FACILITATORI... 29 8.3.1 Portalul pentru Furnizorii Pirelli... 29 8.3.2 Auditul... 30 8.3.3 Rating-ul Furnizorilor... 31
8.3.3.1 Cardul de Punctaj... 31 8.3.4 Premierea... 32 9 ANEXA... 33 9.1 PIRELLI PROCESUL DETALIAT PENTRU FURNIZOR /ACHIZITIONARE MATERII PRIME DE LA FURNIZOR... 33 9.2 PIRELLI PROCESUL DETALIAT PENTRU ACHIZITIONAREA DE ECHIPAMENTE DE LA FURNIZOR... 34 9.3 Glosar... 35
1 PREFATA Viziunea Pirelli este exprimata prin dorinta de a schimba experienta sofatului prin fortarea constanta a limitelor tehnologice, a stilului si durabilitatii anvelopelor, prin tehnologii de pionierat si stabilirea tendintelor in comunitati din intreaga lume. Pirelli este sinonim cu calitatea, fiabilitatea, emotiile puternice si cea mai inalta performanta. In segmentul high tech si al performantei superioare al pietei high-end in care Pirelli si-a construit, de-a lungul anilor, pozitia de lider. Pentru a ajunge la o valoare durabila pe termen lung, dorim sa stabilim si sa dezvoltam relatii strânse si de lunga durata cu furnizorii nostri, care trebuie sa impartaseasca aceleasi aspiratii de Inovare, calitate ridicata, produse si procese durabile. Vrem sa fim recunoscuti ca o companie care inspira incredere si respect si care creeaza valoare, atât pentru partenerii nostri cât si pentru noi, luând pe deplin in considerare importanta indeplinirii cerintelor noastre stricte de mediu, sociale si economice pentru a obtine un avantaj competitiv puternic si de lunga durata. Acest Manual al Furnizorului a fost conceput pentru a oferi furnizorilor nostri o declaratie clara cu privire la principiile noastre, la valorile, abordarea manageriala, cerinte si conduita, pentru a fi consultate si respectate. Continutul Manualului Furnizorului trebuie sa fie considerat ca linie directoare pentru orice relatie de afaceri cu Grupul Pirelli, devenind o parte integranta a fiecarui contract de achizitie de bunuri si / sau servicii. Prin promovarea unei orientari profunde catre nivelurile cele mai ridicate de Calitate si respectarea inaltelor standarde etice si de mediu, Departamentul Achizitii ofera o interfata utila pentru furnizorii nostri, pe care ii consideram elemente-esentiale in Imbunatatirea continua si progres si cu care dorim sa mpartasim o performanta excelenta. Suntem experti in provocarea de a oferi performanta
2 UTILIZAREA ACESTUI MANUAL reprezinta cerintele oficiale emise de Pirelli Group: http://www.pirelli.com/mediaobiect/corporate/documents/common/supplier-portal/supplierhandbook/original/suppli erhandbook.pdf Continuturile sunt organizate in doua macro-sectiuni : > Cadrul general : valori si cerinte ( Gestionarea Relatiei cu Furnizorii: Procese si Abordarea Parteneriatelor) Furnizorii vor fi indrumati de-a lungul documentului in functie de categoria de achizitii, construindu-se un traseu in acest scop si tabele sinoptice care pot fi oricand consultate. Pirelli saluta sugestiile de imbunatatire a continutului acestui document si a creat o adresa de email dedicata: sourcing.inbox@pirelli.com.
3 O PRIVIRE ASUPRA PIRELLI Pirelli este sinonim cu Calitatea, cu emotiile puternice si performanta suprema. Noi nu facem doar anvelope, noi schimbam modul in care oamenii se deplaseaza. Noi schimbam experienta de a conduce, testand in mod constant limitele tehnologiei anvelopelor, prin stil si sustenabilitate, tehnologii de pionierat si stabilirea trendurilor in comunitatile din intreaga lume. Crezul nostru "Fara control, puterea nu inseamna nimic" este esenta produselor si actiunilor Pirelli: performanta ridicata, cercetare si inovare, imbinate cu responsabilitate, securitate, alaturi de respect pentru mediu si sustenabilitate. www. pirelli. com 3.1 PROFILUL COMPANIEI Fondata in 1872 si listata la Bursa din Milano incepand cu 1922 Prelli este printe principalii producatori de anvelope la nivel global (vanzari de 6.15 miliarde de euro in 2013), acordand o atentie speciala segmentelor high-end, anvelope Premium, cu cel mai mare continut tehnologic. In parteneriat cu cei mai buni producatori de autoturisme Prestige si Premium la nivel mondial, Pirelli are in portofoliu peste 1200 de tipuri de anvelope omologate care se potrivesc personalitatii fiecarui model de autoturism, proiectate si testate pentru a conduce perfect. Cu o prezenta in 13 tari, cu 21 de fabrici, Pirelli produce anvelope pentru autovehicule, motociclete, camioane, autobuze, vehicule agricole. Grupul are o prezenta comerciala vasta (in peste 160 de tari) cu o expunere echilibrata atat pe pietele mature, cat si emergente. Excelenta produselor Pirelli, popularitatea Calendarului Pirelli, implicarea de prestigiu in Formula 1 si implicarea in industria modei, toate acestea contribuie la succesul brandului, astfel incat valoarea sa a fost estimata la 2.27 miliarde de euro. Link-uri utile: > KPIs www.pirelli.com/corporate/en/investors/docs pres/financial reports/default.html > Raport anual www.pirelli.com/corporate/en/investors/docs pres/financial reports/default.html
PERIMETRUL FABRICILOR SI UNITATILOR COMERCIALE Productie si comercializare Comercializare Productie Fabrici Pirelli la nivel mondial
4 PIRELLI ACHIZITII 4.1 MISIUNE Misiunea Departamentului de Achizitii Pirelli este promovarea celor mai bune practici si achizitia de bunuri si servicii pentru functionarea eficienta a Companiei. Departamentul de Achizitii Pirelli este responsabil de asigurarea celei mai bune baze de furnizori pentru a obtine: > Cea mai buna valoare pe piata > Calitate > Livrare la timp > Viteza > Inovare > Respectarea regulilor si procedurilor interne Departamentul de Achizitii Pirelli trebuie sa isi conduca activitatile cu corectitudine, transparenta, responsabilitate, etica, si o abordare ecologica si diversa.. 4.2 CATEGORII DE ACHIZITII Departamentul de Achizitii Pirelli gestioneaza urmatoarele categorii: o Servicii de Logistica: Depozitare & Distributie (depozitare, manipulare, servicii cu valoare adaugata, distributie locala la nivel national), Transport International (companii de transport Maritim/Rutier/Aerian la nivel international, Expeditori). o Echipamente: Utilaje de proces (de exemplu, Presa de Intarire, Utilaje de Finisare & Control, Linii de Taiere, Linii de extrudare, Linii de Calandrare etc.) o MRO: PPE, Electric, Hidraulic&Pneumatic, Filtrare, Mecanic, Ghidaje & Rulmenti, Consumabile Generale, Manipularea Materialelor, Substante Chimice, Sudura, Instrumentatie, Scule o Energie: Primara (Curent electric, Gaz Natural, Motorina, GPL), Transformata (Abur), Utilitara (retea de apa,puturi) si Fluid tehnic (Azot). o ICT: Hardware, Software si produse personale aferente. o Bunuri si Servicii Generale: Securitate, consultanta (Consiliu Director, Training, RU), cheltuieli de transport, masini pentru personal, servicii generale, mobilier, papetarie, servicii de catering, servicii cantina, training, curieri expres, service installatii. o Marketing: creativitate, media, publicitate ATL/BTL, tiparire, audio video, retail, puncte de vanzare, evenimente, seminare,s semnalizare o Materie prima: cauciuc natural, cauciuc sintetic, fillere, substante chimice, textile si otel de armare o Material auxiliare: acestea sunt utilizare pentru nevoile de productie-mentenanta si nu fac parte din productie o Off takes: aceasta categorie include toate bunurile finite care au fost produse de un tert conform specificatiilor Pirelli (tuburi, stifturi, senzori, pncs). o Cladire, Utilitati & Facilitati o Servicii industriale o Matrite: Matrite, Mecaisme, Componente & Accesorii
4.3 Termeni & Conditii Generale Termenii & Conditiile Generale stabilesc termenii si conditiile care reglementeaza orice acord de furnizare si relatia care decurge din acesta. Termenii & Conditiile Generale diferita pentru furnizarea de materie prima fata de furnizarea de servicii si alte bunuri. Acesta este link-ul catre documentele oficiale actualizate: > Materie prima: www.pirelli.com/mediaobiect/pirellitvre/ww/en/site/purchasing-generalcondition/pgc Raw Material 11 02 2014/original/PGC Raw Material 11 02 2014.pdf > Alte Servicii / Bunuri: http://www.pirelli.com/mediaobiect/pirellitvre/ww/en/site/purchasing-generalcondition/140207 CG Tyres EN Clean/original/140207 CG Tyres EN Clean.pdf 4.4 PROPRIETATE INTELECTUALA Inovarea si crerea unui avantaj competitiv puternic si durabil care nu poate fi atins fara un management corespunzator al drepturilor de proprietate intelectuala (IPRs). In ceea ce priveste IPRs, se acorda, o atentie speciala know-how-ului si, in general, informatiei confidentiale, precum si marcilor inregistrate si patentelor. Protectia IPR si, unde este posibil, crearea de noi IPR, crescand avantajul competitiv, este, asadar, interesul de baza in relatia cu toti furnizorii sai. 5 PIRELLI MODELUL SI POLITICILE DE SUSTENABILITATE Pirelli integreaza in totalitate responsabilitatea sociala si de mediu in strategiile sale de crestere si competitivitate. Modelul nostru de afaceri sustenabil si performantele sunt recunoscute formal la nivel international, de cei mai prestigiosi Indici Etici si Financiari, inclusiv Dow Jones si FTSE4Good. Modelul de sustenabilitate Pirelli este inspirat de Pactul Global al Natiunilor Unite, de principiile Angajamentului Partilor Implicate prevazute in AA1000 si Ghidul ISO 26000, imbratisand intregul lant de valori pentru a conserva si dezvolta activele grupului. In octombrie 2004, intr-o scrisoare adresata Secretarului General, Kofi Annan, Pirelli Group a declarat in mod oficial aderarea sa la Pactul Global al Natiunilor Unite si angajamentul sau de a respecta si de a sustine cele Zece Principii din sfera drepturilor omului, standardelor in munca, mediu si lupta importiva coruptiei.
Suntem angajati proactiv in sustinerea Drepturilor Omului, a Drepturilor la Munca si sa gestionam responsabilitatea sociala conform principiilor si regulilor stabilite in Standardul de Responsabilitate Sociala SA8000. Reusim sa imbunatatim continuu impactul asupra mediului al proceselor si produselor noastre, toate in cadrul activitatilor si relatiilor pe care le imprimam in fiecare zi cu maxim de transparenta si corectitudine. Ne asteptam ca Furnizorii nostri, in calitate de Parteneri de dezvoltare strategica ai Pirelli Tyres, sa isi conduca activitatile in conformitate cu aceleasi Principii si Valori. Comportamentul nostru in afaceri este standardizat conform Valorilor si Principiilor declarate in politicile de Sustenabilitate: Valorile si Codul Etic http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainability/sustdevelop/policies/values/default.html Codul de conduita: http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainabilitv/sustdevelop/policies/codeofconduct/default.html Programul anti-coruptie http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainabilitv/sust develop/policies/program anti corruption/ default.html Politica Callitatii http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainability/sust develop/policies/sust CALITATEA/default.html Politica de responsabilitate sociala, pentru sanatate, siguranta, dreptul muncii si mediu: http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainabilitv/sust develop/policies/sust hse/default.html Politica de Green Sourcing: http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainability/sust develop/policies/green sourcing/default.html Principiul Oportunitatilor Egale: http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainability/sust develop/policies/sustach/default.html Whistleblowing Policy Procedura de semnalare: http://www.pirelli.com/corporate/en/sustainability/sust develop/policies/whistleblowing/default.html
Toate Politicile mentionate sunt publicate pe website-ul Pirelli la: www.pirelli.com/corporate/en/sustainabilitv/sust develop/policies/values/default.html 6 MANAGEMENTUL RISCULUI IN COMPANIA PIRELLI Criza care a afectat economia mondiala, instabilitatea pietelor financiare, complexitatea proceselor de afaceri si evolutia continua a regulamentelor a determinat Pirelli sa isi modifice modelul de risc, de la o abordare reactiva, la un model de guvernanta proactiva a riscurilor. Noul model integrat de guvernanta a riscurilor (Enterprise Risk Management/Managementul Riscului la nivel de Intreprindere) are misiunea urmatoare: Sa gestioneze riscurile in ceea ce priveste prevenirea si atenuarea; Sa profite proactiv de factori de oportunitate; Sa raspandeasca o «cultura» a valorii de gestionare a riscului in cadrul companiei, in special in procesele de planificare strategica si de exploatare si in alegerile cele mai importante pentru activitate; Sa asigure transparenta in ceea ce priveste profilul de risc asumat si strategiile de management implementate, pe baza une raportari periodice si structurate catre Consiliul de Administratie si Top Management si informarea adecvata a actionarilor, si mai mult, in general, catre asa-numitele parti interesate. Modelul de Risc Pirelli evalueaza sistematic trei categorii de riscuri: Riscuri externe: riscurile asociate cu mediul in care opereaza compania, iar aparitia acestora nu poate fi controlata de catre Companie. Aceasta categorie include zonele de risc referitoare la tendintele macroeconomice, dezvoltarea cererii, strategiile adoptate de concurenta, inovarile tehnologice, introducerea de legi noi si riscurile asociate tarii (economice, de securitate, politice si de mediu). Obiectivul managementului riscului este de a monitoriza riscul si de a reduce impactul in cazul in care se produce riscul. Riscuri strategice: si anume, caracteristica riscurilor pentru activitatea de referinta, gestionarea corecta, care este o sursa de avantaj competitiv, sau, altfel, cauza pentru care nu se ating obiectivele plafinicate (pe trei ani si anuale). Aceasta categorie include zonele de risc asociate pietei, produsului si inovarii procesului, riscuri financiare si organizationale si riscuri asociate operatiunilor M&A. Obiectivul managementului riscului este de a gestiona riscul folosind instrumente si masuri de protectie specifice pentru a reduce probabilitatea sau limita impactul daca riscul are loc, cu scopul de a obtine cel mai bun scenariu de performanta. Riscuri de operare: si anume, riscuri generate de structura organizationala, prin procesele si prin sistemele Grupului, unde asumarea riscurilor nu produce un avantaj competitiv. Principalele zone de risc din aceasta categorie sunt Tehnologia Informatiei, Securitatea, Intreruperea activitatii, Juridic & Conformitate, Sanatate, Securitate, Riscuri de Mediu.
Obiectivul managementului riscului este realizarea managementului prin sisteme de prevenire si control intern integrate in procesele de afaceri. Comitetul pentru Control Intern, Riscuri si Guvernanta Corporatista sustine Consiliul, care este informat periodic cu informatii actualizate privind identificarea si evaluarea principalelor riscuri (Evaluarea Anuala a Riscurilor), pentru a se asigura ca aceste riscuri sunt monitorizate corect. De asemenea, este informat si cu privire la planurile de atenuare (Planul Anual de Management al Riscurilor) pentru a mentine nivelul general de expunere la risc, in pragul de risc, evaluat de Consiliul Director ca fiind acceptabil (apetitul pentru risc) 7. CERINTE PENTRU FURNIZORII PIRELLI Prin, Pirelli a stabilit "Codul de Conduita a Furnizorului. Toti furnizorii, cei deja existenti sau nou-veniti, trebuie sa fie in conformitate cu un set de cerinte stabilite si sa fie dedicati adoptarii urmatoarei aborbari: Etapa 1 : ACTIUNE insusirea principiilor si practicilor Pirelli Etapa 2 : CONSTIENTIZARE conformitatea cu cerintele Etapa 3 : INTERES Mentinerea recunoasterii Etapa 4 : ACTIUNI reactiv in cazul nerespectarii conformitatii Cerintele vor acoperi domeniile urmatoare : > calitatea > sanatate, securitate si mediu > dreptul muncii si drepturile omului > integritatea in afaceri > prevenirea riscurilor
7.1 CALITATEA Politica de Calitate reflecta integrarea deplina a sustenabilitatii in strategia de management a Pirelli. Calitatea este o valoare cheie in operatiunile Pirelli, care trebuie sa se regaseasca in toate functiile si procesele, de la inovarea continua a produselor, serviciilor, proceselor si sistemelor, la protejarea integritatii, sanatatii si bunastarii angajatilor, de la protectia mediului pe durata intregului ciclu de viata la colaborarea strategica cu furnizorii. Se acrorda o atentie specifica implicarii indivizilor si rolului-cheie pe care il au in promovarea unei culturi a calitatii sustenabile. 7.2 SANATATE, SECURITATE SI MEDIU Formal, furnizorilor li se cere: sa respecte Politica de responsabilitate sociala, pentru sanatate, siguranta, dreptul muncii si mediu", semnand clauzele de sustenabilitate incluse in contractele de acceptare a furniturii, acceptandu-le pe durata proceselor de calificare de pe Portalul Furnizorilor sa indeplineasca cerintele privind Sanatatea, Securitatea si Mediul asa cum sunt definite mai jos. Sa cunoasca Ghidul de Achizitii Green Pirelli 7.2.1 Cerinte privind SANATATEA, SECURITATEA SI MEDIUL (EHSER) Pirelli se asteapta ca Furnizorii sai sa respecte urmatoarele cerinte esentiale. 7.2.1.1 Respectarea prevederilor legale & Subcontractantii EHSER-1
Furnizorii trebuie sa respecte toate legile si reglementarile aplicabile privind Sanatatea, Securitatea si Mediul in tarile in care opereaza si in care isi livreaza produsele/serviciile. EHSER-2 Furnizorul va instrui fiecare subcontractant sa respecte intocmai prevederile acestui Cod. 7.2.1.2 Sisteme de Management HSE & date de Mediu EHSER-3 Se asteapta ca furnizorii sa transmita un certificat valabil (ultima varianta) ISO 14001 sau EMAS si OHSAS 18001. Sistemele de management de mediu si securitate certificate sunt un avantaj in procesul de selectie. Pentru toate companiile take-off, certificatele ISO 14001 sau EMAS si OHSAS 18001 sunt obligatorii. Companiile care ofera servicii industriale (inclusiv logistic si facilitati), inainte de a incepe orice activitate pentru Pirelli, trebuie sa primeasca procedurile specifice Pirelii privind activitatile solicitate si este necesara acceptarea lor formala. EHSER-4 Furnizorii trebuie sa ofere o lista a aspectelor semnificative privind mediul, cu privire la aceste activiti incredintate de Pirelli, si masurile posibile de reducere a impactului semnificativ asupra mediului. EHSER-5 Furnizorilor li se pot solicita datele referitoare la mediu din productie, produse si transport, pentru a permite evaluarile de mediu, inclusiv in conformitate cu Ghidul Pirelli de Achizitii Green. 7.2.1.3 Materiale interzise, FTS, Ambalare & Etichetare EHSER-6 Materiale interzise Pentru a identifica aspectele critice la care se poate ajunge in ceea ce priveste riscurile pentru sanatatea omului si/sau mediu din cauza substantelor sau compusilor, Furnizorilor li se solicita: Sa verifice orice informatii disponibile la nivel mondial (prin intermediul bazelor de date,...) despre substante, preparate, amestecuri sau articole livrate catre Pirelli Group cu privire la sanatatea omului si/sau mediu.
Cand furnizeaza bunuri in spatiul UE, sa respecte cerintele stabilite prin Regulamentul Consiliului UE nr 1907/2006 (cunoscut drept 'Regulamentul REACh'); > Sa indeplineasca toate cerintele impuse de legislatia europeana cu privire la gestionarea substantelor chimice, in special pentru cele considerate SVHC ('Substante care prezinta motive de ingrijorare deosebita'), Eds (substante perturbatoare ale sistemului endocrin) si pentru care pot exista restrictii in productie, introducere pe piata si utilizare a anumitor substante periculoase, preparate si articole; EHSER-7 In ceea ce priveste Fisa tehnica de Securitate ('FTS') Furnizorul trebuie sa transmita: EHSER-8 > FTS in engleza (conditie de pre-evaluare); > Dupa un rezultat pozitiv al evaluarii mentionate la punctul anterior, trebuie livrata o FTS scrisa in limba Tarii in care trebuie livrate materialele. > Ultima versiune a FTS (actualizata cu informatii disponibile, nu mai vechi de 2 ani) emise conform legislatiei din tara de destinatie; > FTS trebuie transmise inainte de prima livrare, dar si impreuna cu furnitura, in cazul unor actualizari; > FTS relevante pentru orice tip de substanta chimica ce poate fi inclusa intr-o masina, echipament, instrument sau utilitate; Pentru ambalare si transport, trebuie luate in considerare urmatoarele aspecte: a) Materialele pentru ambalaj trebuie sa fie refolosibile sau reciclabile; b) pentru a asigura manipularea in siguranta (conform regulilor de prevenire a accidentelor si altele) si fara probleme, toate produsele livrate catre Pirelli Group trebuie sa fie ambalate si livrate conform cerintelor mentionate in acest capitol. c) materialele si produsele periculoase sunt, de asemenea, ambalate, marcate si transportate in conformitate cu legislatia si reglementarile aplicabile in tarile respective (inclusiv cele din tarile de tranzit); d) materialele pentru ambalaj nu trebuie sa contina CFC ( Clorofluorocarburi ), clor, sa fie inactive chimic, neutre fata de apele subterane, netoxice, atunci cand se incinereaza; e) in cazul ambalajelor din lemn, acestea nu vor contine biocid, conform legislatiei din tara de destinatie si din tarile de tranzit. f) este interzisa utilizarea metilbromurei (sau brometanului, CAS 74-83-9) pentru tratarea lemnului ; g) materialele pentru ambalaj trebuie marcate cu simbolurile de reciclare recunoscute sau cu simboluri pentru materiale; EHSER-9 Etichete sanatate, securitate: a) Simbolurile pentru pericole (pictograme) precum si alte avertismente prevazute de lege- trebuie sa fie vizibile si atasate permanent pe ambalajul individual si pe exteriorul unitatilor de transport;
b) trebuie sa respecte cerintele legale specifice din tara in care materialul trebuie livrat. 7.2.1.4 Livrarea de echipamente EHSER-10 Livrarea de echipamente trebuie sa respecte ultima revizuire si Directivele Europene actualizate, in mod independent de cele din tara de livrare. Managementul Serviciilor Alimentare & Cantinelor EHSER-11 Pentru Furnizorul de servicii alimentare si managementul cantinelor, va fi considerat avantaj in procesul de selectie, un certificat valabil (cel mai recent) ISO 22000:2005 sau echivalent HACCP ( Analiza Riscurilor si a Punctelor Critice de Control), pentru Sistemul de Management Alimentar si de Securitate. 7.2.2 Ghid Achizitii eco Pirelli, conform Politicii de Green Sourcing, a publicat acest Ghid de Achizitii Green (PGPG) unde sunt specificate cerintele de mediu pentru fiecare categorie. Pirelli se asteapta ca Furnizorii sai sa cunoasca continutul acestui document si sa se asigure ca vor respecta natura si vor construi valoare de-a lungul lantului de aprovizionare. Versiunea oficiala poate fi accesata aici 7.3 DREPTUL MUNCII SI DREPTURILE OMULUI Pirelli Group recunoaste importanta cruciala a resurselor umane, considerand ca cheia catre succes in orice organizatie este valoarea profesionala a oamenilor care lucreaza intr-un climat de corectitudine si incredere reciproca.pirelli Group protejeaza sanatatea, siguranta si igiena industriala la locul de munca, ambele prin sisteme de management care sunt imbunatatite si dezvoltate continuu si prin promovarea unei abordari a sanatatii si securitatii pe baza de preventie si gestionare eficienta a riscului ocupational. Pirelli Group considera ca respectul pentru drepturile angajatilor este fundamental. Relatiile de munca sunt gestionate acordand importanta speciala egalitatii de sanse, dezvoltarii carierei fiecarei persoane, luand in considerare diversitatea prin crearea unui mediu de lucru multicultural.
Pirelli si furnizorii sai se obliga sa respecte pe deplin legile si reglementarile din tara in care opereaza, pentru activitatile desfasurate. Aceste reguli includ: Angajarea sa se faca respectand varsta minima legala; Respectarea dreptului angajatilor de libera asociere; Salariile sa fie conforme cu standardele si reglementarile locale; Contracte de munca scrise, conform legilor si reglementarilor, incluzand orele suplimentare; Audit intern pentru verificarea calitatii managementului muncitorilor; Sustenabilitate si Rapoarte CSR. 7.4 MINERALE CONFLICTUALE Pirelli impartaseste preocuparile internationale cu privire la conflictul dintre Republica Democrata Congo si tarile invecinate si cautam sa ne asiguram ca exploatarea mineralelor care ajung in produsele noastre nu contribuie la incalcarea drepturilor omului in regiune. Legea americana impune ca anumite companii listate in SUA sa dezvaluie utilizarea mineralelor conflictuale (Tin, Tungsten, Tantal sau Aur) in produsele lor. Pirelli nu este o companie listata in SUA, dar respecta cerintele clientilor care fac verificari privind tara de origine sau depun diligentele necesare in lanturile de aprovizionare. Pentru a facilita comunicarea cu clientii nostri, Pirelli efectueaza verificari privind tara de origine si depune diligentele necesare in lantul nostru de aprovizionare cu produse/materiale care pot contine oricare dintre mineralele in cauza. Contactam direct furnizorii unde trebuie sa solicitam verificari si le solicitam sa foloaseasca formularul CSFI (http://www.conflictfreesourcing.org/conflict-minerals-reportine-template) care este general acceptat in acest scop. Ne asteptam ca toti furnizorii nostri de produse sa transmita minerale conflictuale exploatate responsabil. Daca apar dovezi ca mineralele conflictuale sunt exploatate din tarile acoperite, Pirelli incurajeaza furnizorii sa se aprovizioneze de la topitorii care nu sunt in conflict. Pirelli isi rezerva dreptul de a inceta lucrul cu un furnizor care refuza sa coopereze in sustinerea comunitatii internationale in garantarea drepturilor omului in regiunea Congo. 7.5 INTEGRITATEA IN AFACERI Pirelli Group urmareste si sprijina afacerile corecte atat pentru clienti, cat si pentru furnizori, luand in considerare protectia integritatii proceselor si activitatilor sale, ca valoare fundamentala ce trebuie urmata intotdeauna.
Pirelli solicita furnizorilor sai sa puna la dispozitie urmatoarea documentatie privind Integritatea in afaceri a companiei lor: Codul Etic; Politica anti-coruptie; Codul de Conduita
7.6 Managementul Continuitatii in Afaceri: Prevenirea Riscurilor Incendiile, exploziile, defectiunile electrice si mecanice, dezastrele naturale etc., pot ameninta viata angajatilor Pirelli si pot pune in pericol operarea continua a companiei. Politica Pirelli si a filialelor sale este reducerea expunerii la astfel de pierderi cat mai mult posibil, conform celorlalte obiective ale companiei si celor mai bune practici internationale. Mai mult, Pirelli solicita, printre altele, urmarirea standardelor de aplicat pentru fiecare dintre aceste facilitati: 1. Sisteme automate de protectie impotriva incendiilor (pentru spatiile cheie de productie si de depozitare, cel putin protectie cu sprinklere). 2. Unitatea are alimentare cu apa adecvata stingerii incendiilor (bazine, pompe, conducte, etc.). 3. Sistem de supraveghere impotriva incendiilor (robineti, pompe, alarme sprinklere& inspectii regulate, etc.). 4. Control fumat (fumatul trebuie interzis in incinta, cu exceptia anumitor zone desemnate). 5. Sistem de Permis de lucru cu foc deschis (control pentru lucrari de sudura, taiere si alte activitati cu foc deschis ce trebuie executate si puse in aplicare). 6. Control materiale inflamabile/periculoase (in special pentru lichidele inflamabile). 7. Unitatea are o organizare pentru situatii de urgenta formala care abordeaza toate tipurile credibile de urgente ce pot duce la pierderi de bunuri catastrofale (de exemplu, incendii si explozii, inundatii, cutremure, furtuni si alte conditii meteo severe, prabusirea cladirii etc.). 8. Organizarea pentru situatii de urgenta a fabricii are suficient personal, pregatit sa gestioneze urgentele asteptate. 9. Unitatea are sisteme automate de detectare incendiu/suprimare/ control acolo unde este necesar. 10. Asigurarea ca toate cladirile sunt construite din materiale incombustibile. In plus, Pirelli isi rezerva dreptul de a solicita informatii suplimentare cu privire la punctele urmatoare: 1. furnizorul are un stoc separat de produse finite si/sau materie prima cheie/piese de schimb; 2. exista o unitate alternativa echipata pentru a asigura continuitatea livrarilor catre Pirelli (daca apar intreruperi la unul dintre centrele de productie ale furnizorului); 3. furnizorul are un plan de afaceri de continuitate deja activ; 4. Furnizorul face o evaluare regulata a riscurilor din lantul sau de aprovizionare; 5. Daca au fost intreruperi majore ale activitatii la unitatea de productie si cum au fost gestionate; 6. Daca furnizorul are o politica/strategie de a evita situatia de a avea o singura sursa in lantul sau de aprovizionare. Daca furnizorul are o singura sursa, cand/cum propun sa gestioneze situatia in caz de intrerupere a activitatii furnizorului. Daca este necesar, Pirelli isi rezerva dreptul de a obtine informatii suplimentare, printr-un chestionar de evaluare a riscului si/sau vizita locala. 7.6 TABEL SINOPTIC DUPA CATEGORIA DE ACHIZITII Tabelul Sinoptic cu Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) este conceput pentru a prezenta toate cerintele ecologice in mod concis, cu indicatorii cheie de performanta (KPIs), grupati in functie de categoria de achizitii.
Tabelul este conceput pe categorii de achizitii, impartite pe coloane, si lista cerintelor, pe linii, fiecare cerinta fiind clasificata dupa cum urmeaza: Obligatoriu (O): cerinta trebuie respectata pentru ca este o parte importanta a procesului de Calificare a Furnizorilor in ceea ce priveste Mediul. Prin urmare, este o cerinta de baza a Ratingului de Furnizor. Recomandat (R): indeplinirea acestei cerinte este recomandata pentru ca pe termen scurt Pirelli doreste sa il transforme in "obligatoriu". Respectarea acestei cerinte si informarea Pirelli are o contributie relevanta pentru Evaluarea Furnizorului/Supplier s Vendor Rating. Bine de avut (NTH): acesta cerinta este utila pentru Pirelli in evaluarea ulterioara a Furnizorului, daca este proactiv din punct de vedere ecologic si al dezvoltarii durabile si are o contributie suplimentara la Evaluarea Furnizorului. Daca Furnizorul are o relatie comerciala cu Pirelli pentru mai mult de o categorie de achizitii, se va acorda prioritate celei mai relevante, in functie de cifra de afaceri. Cerintele din Tabelul Sinoptic se pot descarca de aici: http://www.pirelli.com/mediaobiect/corporate/documents/common/supplierportal/summary Requirements Table 30 07 14/original/Summary Requirements Table 30 07 14.pdf
7 GESTIONAREA RELATIEI CU FURNIZORII PIRELLI Pirelli are un model comun de abordare si cooperare cu furnizorii. "Roata Pirelli SRM"reprezinta aceasta atitudine, cu trei parti concentrice grupate impreuna: > Partea din centru este motorul : Categorii de achizitii la intrare si elementul cheie din partea furnizorului pentru a incepe explorarea ; > Partea din mijloc este Procesul de aprovizionare care stabileste ruta pas cu pas
> Partea din exterior, care inconjoara totul, este reprezentat de facilitatorii care ofera suport furnizorilor si Pirelli de-a lungul traseului de creare si mententanta a parteneriatului Procesele adecvate si facilitatorii contribuie la gestionarea eficienta a relatiei cu furnizorul si la transformarea ei intr-una strategica pentru implicarea angajatilor Pirelii si ai furnizorului. 8.1 Abordarea Parteneriatelor Pirelli considera drept valoare adaugata ridicata acei Furnizori de produse/servicii cu care este stabilita o colaborare apropiata in toate aspectele lantului de aprovizionare, pentru a acoperi nevoile si asteptarile pietelor si clientilor actuali si viitori. Pirelli desfasoare activitati relevante, concentrate pe consolidarea parteneriatelor cu astfel de furnizori. 8.1.1 Imbunatatirea continua Furnizorii actioneaza ca parteneri si construiesc valoare de-a lungul intregului Lant de Aprovizionare si abordeaza Pirelli cu dorinta de a stabili o relatie pe termen lung: Identificarea proceselor neperformante (vezi mai jos "Managementul Plangerilor si Reclamatiilor") Identificarea actiunilor de imbunatatire continua Realizarea de solutii Implementarea schimbarilor Monitorizarea KPIs pentru evaluarea obiectivelor asteptate Pirelli solicita furnizorilor sa fie proactivi, gata sa isi schimbe modul de gandire si de lucru si sa fie interesati sa caute solutii mai eficiente. Este important ca furnizorul sa adopte o strategie pe termen lung care defineste obiectivele de atins, caile de urmat si resursele necesare. 8.1.2 Inovarea Pirelli este sinonim cu inovarea, avand ca obiectiv colaborarea cu furnizorii pentru a dezvolta activitatile ce implica inovare.
Furnizorii de top din categoria respectiva vor fi invitati sa ia parte la proiecte pentru dezvoltarea de produse sau procese; aceasta abordare cooperanta poate accelera procesul de inovare, oferind posibilitatea de a obtine avantaj competitiv. Cu cat furnizorii sunt mai familiarizati cu nevoile, planurile, strategiile si programele de dezvoltare de produs ale Pirelli, cu atat constientizeaza ca acest lucru le poate asigura noi oportunitati de afaceri cu Pirelli, prin activitati legate de inovare. 8.2 PROCESUL DE APROVIZIONARE Conform Procesului de Aprovizionare Pirelli, categoriile de achizitii se pot imparti in 3 grupe: > GRUPA 1: Servicii de Logistica, Echipamente, Servicii Industriale, MRO, Marketing, ITC, Servicii Generale, Cladiri, Utilitati si Facilitati. > GRUPA 2: Materie prima, materiale auxiliare, off-takes, matrite > GRUPA 3 : Echipamente Urmarind eticheta corespunzatoare(rosie/galbena/verde), se inteleg etapele aplicabile procesului.
8.2.1 ETAPA 1: APROVIZIONAREA Pirelli foloseste un proces de aprovizionare ce consta in 2 procese secundare denumite "Gasirea" si "Precalificarea", pentru a identifica, pre-evalua, si pre-selecta noi furnizori/produse conform planului strategic de achizitii al Companiei (noi servicii/bunuri necesare, actiuni de imbunatatire, scenarii pentru noile piete, etc.) Acest proces este gestionat de echipe inter-functionale la nivel mondial, conduse de Departamentul de Achizitii, cu exceptia Materiei prime, Materialelor auxiliare, Echipamentelor, Off Takes si Matritelor, unde, in cazul dezvoltarii de noi procese/produse, activitatile de sourcing sunt conduse de R&D. >Identificarea Procesul de identificare are doua faze:
Identificarea de noi furnizori potentiali Contactarea de noi furnizori potentiali, urmand precalificarea In aceasta faza se foloseste Portalul pentru Furnizorii Pirelli ca registru principal de pre-selectie a furnizorilor deja evaluati. > Pre-calificarea Furnizorii selectati, care doresc sa participe la Licitatie sau sa inceapa o relatie de afaceri cu Pirelli, trebuie sa finalizeze faza de pre-calificare daca nu au facut-o deja, ca auto-evaluare. Aceasta etapa este parcursa pe Portalul Furnizorilor unde trebuie date raspunsuri la intrebari specifice privind: Date generale despre companie: Această secțiune prezintă datele fiscale ale companiei, adresa sediului social și a punctului de lucru (dacă sunt diferite) și datele Persoanei de Contact (persoana care completeaza chestionarul). > Date privind sustenabilitatea si sanatatea, securitatea si mediul: Această secțiune este dedicată informațiilor cu privire la modul de abordare a problemelor de responsabilitate, sănătate, securitate și mediu si calitate. > Informatii: in aceasta sectiune, furnizorul poate oferi informatii cu privire la alte produse/servicii care pot fi furnizate sau alte tari in care poate opera. Pentru anumite categorii de achizitii sau tari, furnizorilor li se poate cere sa transmita: > Date financiare/privind activitatea > Documente (ex. Certificate) Dupa obtinerea unui rezultat pozitiv in faza de calificare, Furnizorii cu care Pirelli doreste sa dezvolte o relatie de afaceri va intra in noul proces, denumit "Calificarea". 8.2.2 ETAPA 2: Ofertarea Furnizorii invitati la licitatie pot aplica numai daca au finalizat faza de pre-calificare prin instrumentul de auto-evaluare (pentru mai multe detalii, vezi paragraful din Portalul Furnizorilor). Ca etapa preliminara, inainte de a aplica, Pirelli poate solicita semnarea unui NDA (Acord de confidentialitate), din cauza confidentialitatii informatiilor si documentelor ce vor fi partajate. Acordul de confidentialitate este obligatoriu pentru Serviciile de Logistica. Dupa publicarea RFQ, furnizorii care au fost invitati vor fi informati cu privire la: > Specificatiile pentru servicii/bunuri > Termenii & conditiile licitatiei
> Detalii necesare privind costurile Pirelli gestioneaza fiecare relatie de afaceri intr-un mod transparent si etic, promovand libera concurenta. Pentru a garanta echitatea pe durata licitatiei, Departamentul de Achizitii este singura functie care poate fi contactata daca sunt necesare clarificari/ detalii. Comportamentul neconform va duce la descalificare. Furnizorii trebuie sa isi depuna propunerea inainte de data de expirare, conform Ghidului Pirelli. Pirelli va evalua continutul cantitativ si calitativ al fiecarei oferte si va informa furnizorii cu privire la rezultatul licitatiei. 8.2.3 ETAPA 3: Calificarea Calificarea este un proces ce urmeaza celui de sourcing sau licitare, care are ca scop respectarea de catre furnizori a Cerintelor Pirelli de Calificare. In aceasta faza, furnizorul trebuie sa confirme raspunsurile date in faza de pre-calificare si sa ofere mai multe informatii despre: Date generale privind compania Date privind sustenabilitatea si sanatatea, securitatea si mediul Date specifice industriei Ca si in pre-calificare, unele intrebari "descalifica, iar un raspuns necorespunzator nu va permite furnizorului sa incheie cu succes procesul de califcare. Dupa completarea chestionarului, furnizorul trebuie sa incarce anumite documente oficiale specifice, referitoare la companie si la produsul/serviciul oferit. Documentele sunt clasificate ca : > Obligatorii: furnizorii trebuie sa le transmita pentru a putea continua cu procesul de calificare; > Recomandate : se recomanda furnizorilor sa le transmita, dar pot continua cu procesul de calificare. vor fi luate in considerare in evaluare pentru calculul punctajului final; > Bine de avut : furnizorii pot adauga aceste documente, care se vor lua in considerare la punctajul final. Dupa completarea corespunzatoare a chestionarului si incarcarea documentelor solicitate, furnizorul poate incepe evaluarea de calificare. Punctajul pentru evaluare este aratat furnizorului, si daca este mai mare de 24 si toate documentele obligatorii au fost validate, furnizorul este calificat ca Furnizor Pirelli. Pentru materia prima, procesul de Calificare are cateva etape suplimentare: > Chestionar privind Managementul riscului: este optional, dar relevant pentru evaluarea punctajului furnizorilor. Furnizorul trebuie sa faca o auto-evaluare privind nivelul fabricii pe baza indicatiorilor cheie de performanta privind continuitatea activitatii > Vizita la furnizor: Audit (mentionat in "Auditul calitatii furnizorului") sau STA (asistenta tehnica a furnizorului); > Pre-testarea mostrelor (optional): se pot solicita mici mostre pentru testare in laborator;
> Evaluarea si reducerea decalajelor: pe baza evaluarii documentelor, auditului si testelor, furnizorilor li se poate solicita implementarea de actiuni corective. Daca in fazele de mai sus rezultatele sunt pozitive, in special la audit, furnizorii vor trece in mod oficial la omologarea produsului. Calificarea trebuie reconfirmata regulat, la data de expiare a documentelor, cand furnizorii sunt notificati sa transmita documentele actualizate. 8.2.4 ETAPA 4: Omologarea Produselor Dupa ce furnizorii au transmis documentele necesare pentru faza de calificare si totul este in conformitate cu cerintele Pirelli, poate incepe faza de omologare a produsului. Furnizorii de materie prima trebuie sa garanteze calitatea, efectuand, conform ISO/TS 16949 (sectiunea 8.2.4.1), o re-verificare anuala ("re-verificarea pentru omologare") a materiei prime omologate de Pirelli. Procesul de "re-verificare a omologarii" este o masurare completa a tuturor parametrilor mentionati in specificatiile Pirelli privind materia prima. Orice diferente ale materialului omologat trebuie agreate de Furnizor cu Pirelli. Rezultatele vor fi disponibile pentru revizuire la Pirelli. Pentru materia prima si materialele auxiliare: procedura de omologare a produsului este descrisa in diagrama din Anexa si in documentul detaliat privind cerintele generale. Pentru Offtakes si matrite: procedura de omologare are 2 etape: Aprobarea Tehnica (inclusiv evaluarea completa a specificatiilor tehnice Pirelli) si Aprobarea Industriala (verificare in timpul utilizarii in fabrica, cu 12 luni de monitorizare a performantei produsului. Este prevazut si un audit la furnizor, nu doar pentru materialele pentru produse, ci si pentru intregul proces de productie. Pentru echipamente: procedura de omologare a produsului este conform descrierii din diagrama detaliata (vezi Anexa). 8.2.5 ETAPA 5: Contractarea Termenii si Conditiile Generale reglementeaza relatia comerciala si principalele sale aspecte si furnizorul va semna documentul inainte de a incepe livrarea. Mai jos este o lista a continutului principal al Termenilor si Conditiilor Generale: > Conditii comerciale > Proprietatea Intelectuala > Confidentialitate > Certificari si garantii necesare > Respectarea clauzei de sustenabilitate > Procedura de facturare si alte cerinte
8.2.6 ETAPA 6: Gestionarea Comenzilor Pirelli este o companie in care nu se foloseste hartia, toate comenzile de achizitii fiind semnate electronic si transmise prin fax sau email. In acest documente, furnizorul va gasi: > Antetul companiei Pirelli > Adresa de livrare Pirelli > Adresa de facturare si adresa de email a Pirelli > Referent achizitii > Termene de plata > Incoterms > Cantitatea comandata > Pretul unitar > Data de livrare > Valoarea totala > Note suplimentare (daca exista) Dupa primirea Comenzii, furnizorul trebuie sa citeasa, sa accepte si sa semneze sectiunea referitoare la: > Termeni de plata > Conditii Copia semnata trebuie transmisa inapoi referentului achizitii. In viitor, obiectivul Pirelli este acela de a pune comenzile direct pe Portalul Furnizorilor, solicitand furnizorilor sa incarce copia lor semnata. Cu privire la Serviciile de Logistica, managementul comenzilor este automat, prin procesul de executie al Serviciului Logistic. In cazul plangerilor si reclamatiilor, Furnizorii trebuie sa le solutioneze repede si eficient. Plangerile sunt depuse cand sunt identificate defecte la receptie sau in timpul utilizarii. Pentru fiecare plangere, furnizorul trebuie sa respecte etapele stabilite in cele Opt Discipline (8D) de Solutionare a Problemelor(de exemplu, sa confirme si sa proceseze plangerea, sa ia masurile necesare in functie de decizia luata in aceasta privinta) si sa transmita Pirelli dovada ca: s-au luat masuri imediate pentru solutionarea impactului real sau potential al neconformitatii; cauzele defectului/problemei au fost identificate si au fost luate masuri de corectie; poate garanta ca neconformitatea nu se va mai repeta; a masurat eficienta masurilor de corectie luate. 8.2.7 ETAPA 7: Facturarea Furnizorii pot emite facturi: > Dupa primirea comenzii > La finalizarea livrarii
Factura trebuie sa indice numarul comenzii si sa fie conforma in ceea ce priveste > pretul > cantitatea > termenii de plata In caz de neconformitate, facturile sunt blocate pentru autorizare sau trebuie emise din nou. Pe Portalul Furnizorilor va fi disponibila o noua facilitate pentru a vizualiza toate facturile transmise corect si, in cazul in care unele lipsesc, sa fie posibil sa se incarce direct. Cu privire la unele Servicii Logistice, este disponibil un instrument care calculeaza automat detaliile costurilor ce trebuie trecute pe factura. 8.3 FACILITATORI 8.3.1 Portalul pentru Furnizorii Pirelli Portalul pentru Furnizorii Pirelli este un instrument de colaborare online dedicat oricarei companii ale carei activitati au legatura cu domeniile de interes ale Pirelli si care doresc sa se alature plajei de furnizori existente sau sa isi consolideze relatia comerciala deja existenta cu Pirelli. Portalul pentru Furnizorii Pirelli se foloseste in timpul procesului de pre-calificare si de Calificare. Link-urile relevante catre platforma sunt acestea: Auto-evaluarea/ Pre-calificarea https://ebp.pirelli.com:50701/iri/servlet/prt/portal/prtroot/pcd%213aportal content%212fcom.sap.pct%212fspec ialist%212fcom.sap.pct.srm.sup.suppliercollaboration40%212fcom.sao.pct.srm.sup.iviews%212fzvq QUESTIONN AIRE Calificarea https://ebp. pirelli.com/iri/portal?f=l inainte de a incepe procedura, este important ca furnizorii sa tina cont de urmatoarele conditii: Faza de pre-calificare: furnizorul nu are nevoie de ID si Parola pentru a continua; Faza de calificare: furnizorul trebuie sa primeasca ID si Parola de la Pirelli; Browser necesar: pana la Explorer 10, alte browsere nu sunt suportate; Help Desk pentru suport tehnic: Vendor.Support@pirelli.com; Furnizorul trebuie sa incarce documente specifice precum Actul Constitutiv al firmei.
Pentru mai multe detalii, furnizorii pot consulta: > Manualul operational, disponibil aici: http://www.pirelli.com/mediaobiect/pirellitvre/ww/en/extracatalogue/site/en qualification manual supplier/orieinal/en qualification manual supplier.pdf > FAQs disponibile aici: http://www.pirelli.com/tvre/ww/en/site/supplier collaboration.html > Tutoriale video disponibile aici: http://www.voutube.com/watch?v=cwuipyzmqio&feature=voutu.be Pre-calificarea pe Portalul pentru Furnizorii Pirelli este deschisa pentru auto-evaluarea tuturor furnizorilor, cu exceptia Furnizorilor de Materie Prima si Servicii Logistrice. Oricum, toti furnizorii trebuie sa respecte politicile si cerintele Pirelli: Furnizorii de Materie Prima si de Servicii Logistice vor fi contactati direct de achizitor. 8.3.2 Audit Audit privind sustenabiltatea furnizorului Pirelli desfasoara regulat audituri la companiile de top din sector, pentru a verifica gradul de conformitate a furnizorilor cu responsabilitatile etice, sociale, de mediu, asa cum este specificat, printre altele, in clauzele de sustenabilitate pe care le-au semnat. Aceste audituri independente sunt executate conform unei liste de parametri de sustenabilitate, bazata pe: > standardele SA8000 ; > Politica de Responsabilitate Sociala, Sanatate in Munca, Securitate si Drepturi si Politica de Mediu; > Codul Etic al Pirelli. Audit privind calitatea In cadrul Pirelli Premium Quality Value Stream, Pirelli prevede activitatea de Audit de rutina conform: > Sistemul de Audit ISO-TS 16949: Sarcina este aceea de a examina orice aspect privind structura, functia, interactiunea sarcinilor care se intersecteaza la un grad crucial. Grila de notare: acceptabil; neacceptabil. > Audit de Proces VDA 6.x : sarcina este aceea de a analiza procesul astfel incat riscurile si punctele slabe sa fie detectate in procesele de activitate si in interfata lor. Grila de notare:
o A capabil de calitate; o B capabil de calitate conditionat; o C incapabil de calitate 8.3.3 Rating-ul Furnizorilor Pirelli evalueaza anual furnizorii, lansand o campanie interna care implica toate functiile care au un rol activ in ciclul de viata al relatiei cu furnizorul. Raport de rating Furnizori : este o evaluare anuala a Pirelli pe care o publica pe Portalul pentru Furnizorii Pirelli, continand informatii cu privire la: > Scor KPI ; > Scor general; > Clasificarea rezultatelor. Rezultatele sunt clasificate astfel: 1. A rezultatele generale sunt peste obiectiv, furnizorul va fi trecut pe lista scurta pentru Premiul Anual pentru Furnizori Pirelli; 2. B de obicei, rezultatele sunt conforme obiectivelor de atins, dar pentru anumiti KPIs Pirelli solicita Plan de Actiuni Corective. Planul de recuperare trebuie depus in 6 saptamani. Furnizorului i se solicita Imbunatatirea continua pentru a obtine clasificarea A. 3. C rezultatele furizorului sunt, de obicei, sub obiective. Pirelli solicita un Plan de Actiune pentru toate elementele care nu ating obiectivul. Planul de recuperare trebuie depus in 4 saptamani, insa Pirelli va audita Furnizorul pentru a verifica eficienta implementarii. Pirelli isi incurajeaza Furnizorul sa impartaseasca intern aceste informatii pentru a dezvolta angajamentul pentru abordarea privind Imbunatatirea continua. Pentru procedura de urmat pentru abordarea corecta a Planului de Actiuni Corective Pirelli, furnizorii sunt invitati sa urmeze instructiunile publicate aici: http://www.pirelli.com/tvre/ww/en/site/supplier collaboration.html 8.3.3.1 Cardul de punctaj Cardul de punctaj al Furnizorului este un proces de evaluare a performantei furnizorului privind Achizitiile (cu KPI's privind Livrarea la timp si cantitatea livrata) si calitatea (cu KPIs referitori la livrari neconforme, impactul aferent calitatii si reactia furnizorului la NC) pe care Pirelli o transmite trimestrial furnizorilor de materie prima.
In comunicarea trimestriala, Pirelli informeaza Furnizorul cu privire la punctaj (A, B, C) si prevede normele de avansare, solicitand actiuni de retentie/corective in vderea imbunatatirii atunci cand este necesar (B, C). KPI's masurati lunar in Fisa de parcurs sunt inclusi in Rating-ul anual al Furnizorilor: prin urmare, se presupune ca punctajul anual al furnizorului ar trebui sa se imbunatateasca prin comunicarea trimestriala si, daca este necesar, actiuni de retentie/corective. Fluxul de proces 8.3.4 Premierea Din 2012, Premiul pentru Furnizorul Anului a devenit un eveniment la nivel de institutie. Pornind de la raportul de rating al furnizorilor, Pirelli vrea sa recompenseze acei furnizori care au avut o abordare excelenta in : > Calitate > Sustenabilitate > Viteza > Cost total > Prezenta globala > Inovare > Nivel de servicii "Companiile castigatoare sunt considerate capabile sa depaseasca respectarea stricta, devenind adevarati parteneri in calitate si inovare, castigand avantaj competitiv pe pietele internationale." (Luigi Staccoli, Pirelli CPO) Parteneriatele dintre Pirelli si furnizorii sai se bazeaza pe incredere si transparenta. Acestea implica adoptarea practicilor de sustenabilitate pentru a promova abordarea de imbunatatire continua, pentru a avea rezultate mai bune pe pietele existente si pe cele noi.
9 ANEXA 9.1 Pirelli Proces detaliat pentru achizionarea de materie prima de la Furnizor
9.2 Pirelli Proces detaliat pentru achizionarea de echipamente de la Furnizor
9.3 Glosar ATL: BTL: CAS: CFCs: CSR: EDs: Above the line/deasupra liniei Below the line/sub linie Chemical Abstracts Service Clorofluorocarburi Corporate Social Responsibility/Responsabilitate Sociala Corporativa Endocrine Disruptors/Afectiuni endocrine EHSER: Essential Heath, Safety and Environment Requirements/Cerinte esentiale in Sanatate, Securitate si Mediu EMAS: Eco-Management and Audit Scheme /Eco-Management si Schema de Audit ESG: EU: FAQ: Environmental, Social and Governance /Mediu, Social si Guvernanta European Union / Uniunea Europeana Frequently asked questions /Intrebari frecvente HACCP: Hazard Analysis and Critical Control Points /Analiza de Risc si Puncte Critice de Control HSE: IPR: Heath, Safety and Environment / Sanatate, Securitate si Mediu Intellectual Property Rights /Drepturi de proprietate intelectuala ISO/TS: International Standard Organization/Technical Specification / Organizatia Internationala de Standardizare / Specificatii Tehnice ISO: KPIs: LPG: M&A: International Organization for Standardization /Organizatia Internationala de Standardizare Key Performance Indicators /Indicatori cheie de performanta Liquefied Petroleum Gas / Gaz petrolier lichefiat Merger and Acquisition / Fuziune si Achizitii M: Mandatory / Obligatoriu MSDS: Material Safety Data Sheet / FTS Fisa Tehnica de Securitate a materialelor NDA: NTH: NCI: Non-Disclosure Agreement / Acord de confidentialitate Nice to have / Bine de avut Number of issued claims /Numar de plangeri emise OHSAS: Occupational Health and Safety Assessment Series / Seria de Evaluare pentru Sanatate si Siguranta in Munca OTD : On Time Delivery /Livrarea la timp
PGPG: Pirelli Green Purchasing Guideline / Ghid Achizitii Green Pirelli QCD : QPD : Quantity Correctly Delivered /Cantitate livrata corect Quality Product Delivered / Produs de calitate livrat REACH: Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemical / Inregistrare, Evaluare, Autorizare si Restrictionarea Substantelor Chimice SA: SVHC: VDA: Strongly Advised/ Recomandat Substances of Very High Concern / Substante care prezinta motive de ingrijorare deosebita Verband der Automobilindustrie (Asociatia Germana a Industriei Automotive)