LATAR BELAKANG FALSAFAH DAN MISI

Similar documents
13 months 4.25% Min RM25,000 to RM10 mil

Fraser & Neave Holdings Bhd V. kenyataan pengerusi

MEDIA COVERAGE. TITLE : Scomi nets RM9.73 million profit in first quarter. : New Straits Times. COMPANY : Scomi Group Bhd DATE : 26 August 2015

PRUlink money market fund

ANUGERAH KUALITI SIRIM 2014

MALAYSIA AIRPORTS HOLDINGS BERHAD. TENDER NOTICE (Via eprocurement)

LAPORAN PERKEMBANGAN KAJIAN KEBERKESANAN SISTEM PEMASA PENYAMAN UDARA

TERMS & CONDITIONS. RHB Plaza Premium Lounge Program 2019

BAB 5 RUMUSAN DAN CADANGAN. Bab ini akan membincangkan hasil penemuan daripada ujian yang

TERMS & CONDITIONS: PLAZA PREMIUM LOUNGE ACCESS

BEACH RESPONSE DUE TO THE PRESSURE EQUALIZATION MODULES (PEM) SYSTEM MOHD SHAHRIZAL BIN AB RAZAK. A project report submitted in fulfillment of the

Tadbir Urus Korporat

SENARIO INDUSTRI PELANCONGAN DI MALAYSIA & PELUANG BUSINES PELANCONGAN UNTUK KOPERASI

Nota: Pelajar hendaklah mengikuti skema pengajian yang disediakan berdasarkan keputusan MUET (atau yang setara) setiap semester.

PERSATUAN PENGURUS UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK (Oidaftarkan di bawah Akta Pertubuhan, 1966)

MODELLING COASTAL VULNERABILITY INDEX TO SEA LEVEL RISE FOR THE EAST COAST OF PENINSULAR MALAYSIA ISFARITA BINTI ISMAIL

Terms and Conditions for Park, Shop & Win Rewards with Watsons Touch n Go Card

CENTRALISED INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM (CIMS) PENDAFTARAN KONTRAKTOR TEMPATAN (Permohonan Pembaharuan PPK, SPPK, STB) MANUAL PENGGUNA V 1.

PANDUAN KIRA KELAYAKAN DAN ISI BORANG SECARA ONLINE

PER: TAWARAN PROMOSI UNTUK PASANGAN DAN PENAMBAHBAIKAN KEMUDAHAN OLEH MALAYSIA AIRLINES (MAS) KEPADA KAKITANGAN KERAJAAN

PANDUAN KIRA KELAYAKAN DAN ISI BORANG SECARA ONLINE

RHB PRIVACY NOTICE FOR NEW CUSTOMERS NOTIS PRIVASI RHB UNTUK PELANGGAN-PELANGGAN BARU

AUDIT DALAMAN. Tarikh : 29 Disember 2017 Tarikh : 29 Disember 2017

BAB 4 PENEMUAN KAJIAN. permulaannya bab ini akan menerangkan profil atau karakteristik responden

Dengan Nama Allah Yang Maha Pemurah, Lagi Maha Mengasihani.

eclaims - Gambaran Keseluruhan

Contoh 7.3 ( Jenis pinjaman ke-7 / SPPI / Ubahsuai rumah / Pembelian dengan pemaju )

RDG 336 Interior Design Professional Practice [Amalan Profesional Rekabentuk Dalaman]

Piawaian Bon Hijau ASEAN

PERINTAH KAWALAN HARGA DAN ANTIPENCATUTAN (PENANDAAN CAJ PERKHIDMATAN BAGI HOTEL DAN RESTORAN) 2015

11H 09M NEW ZEALAND PULAU UTARA + PULAU SELATAN (ALL IN HALFBOARD)

korporat LEMBAGA PENGARAH Prinsip 2: Pengerusi dan Pengarah Urusan Kumpulan Prinsip 1: Pengendalian Urusan

RHB BANK BERHAD PLATINUM CREDIT CARD - GENERAL TERMS AND CONDITIONS (EEFECTIVE 1 SEPTEMBER 2018)

RHB Overseas Spends Campaign 2017/18 Term & Conditions

PENJADUALAN SEMULA JADUAL AUDIT DALAMAN 2015, MS ISO/IEC 27001:2013 (Pindaan pada 17 November 2015)

PENGUMUMAN TRAFIK MAKLUMAN TERKINI PELAN PENGURUSAN TRAFIK UNTUK PEMBINAAN MRT SSP SEPANJANG JALAN KEPONG (ARAH SUNGAI BULOH DAN ARAH JINJANG)

KEBERKESANAN JAWATANKUASA AUDIT DAN FUNGSI AUDIT DALAMAN TERHADAP KEBERKESANAN PENGURUSAN RISIKO ENTERPRISE

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Satu Malaysia

PENGUMUMAN TRAFIK MAKLUMAN TERKINI PELAN PENGURUSAN TRAFIK UNTUK PEMBINAAN MRT SSP SEPANJANG JALAN KEPONG GARDEN DAN JALAN ST. THOMAS 20 DISEMBER 2018

GARIS PANDUAN TUNTUTAN BAYARAN PROGRAM LUAR (PESISIR) / KHAS

Teori Kontingensi: Keberkesanan Unit Audit Dalam

TARIKH : 13 Januari 2016 KEPADA : Peserta Seminar Dunia Pelaburan Saham PERKARA : Pra Pakej & Maklumat Program Seminar Dunia Pelaburan Saham 2016

RUMUSAN AUDIT DALAMAN MESYUARAT MAJLIS KUALITI INSTITUT Bil. 2/2012

EAST COAST TOURISM CORRIDOR (ECTC) LAB & SUMMIT TOURISM PRODUCTIVTY NEXUS

PENDEDAHAN MAKLUMAT KEWANGAN MENERUSI INTERNET: PRAKTIS DAN HUBUNGANNYA DENGAN PENENTU SYARIKAT. MOHD NOOR AZLI BIN ALI KHAN

MAKLUMAN TERKINI PELAN PENGURUSAN TRAFIK UNTUK PEMBINAAN MRT SSP SEPANJANG JALAN KEPONG 28 NOVEMBER 2018

GARIS PANDUAN TUNTUTAN BAYARAN PROGRAM LUAR (PESISIR) / KHAS

GARIS PANDUAN TUNTUTAN BAYARAN PROGRAM LUAR (PESISIR) / KHAS

PERAMALAN INDEKS KUALITI AIR DI TASIK CHINI DENGAN MENGGUNAKAN KAEDAH POHON KEPUTUSAN

GARIS PANDUAN INDUSTRI PEMBETUNGAN MALAYSIA

5. Keistimewaan Kad Infinite UOBM adalah seperti berikut:- Mata Ganjaran 5X UNIRinggit untuk Perbelanjaan di Luar Negara;

MAKLUMAN TERKINI PELAN PENGURUSAN TRAFIK UNTUK PEMBINAAN MRT SSP SEPANJANG BANDAR SRI DAMANSARA & LEBUHRAYA SUNGAI BESI 23 NOVEMBER 2018

ANUGERAH KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN 2016 KATEGORI BENGKEL & BENGKEL TARIKH : 26 FEBRUARI 2017 (Ahad) MASA : 2.30 petang TEMPAT : Bilik

PERAMALAN INDEKS KUALITI AIR DI TASIK CHINI DENGAN MENGGUNAKAN KAEDAH POHON KEPUTUSAN

2. Be committed to innovation and the adoption of new technology to achieve competitive advantage.

1. LANJUTAN PENUTUPAN LORONG DI JALAN CEMPAKA, BANDAR SRI DAMANSARA

ALGORITHM TO PREVENT AND DETECT INSIDER MULTI TRANSACTION MALICIOUS ACTIVITY IN DATABASE SEYYED MOJTABA DASHTI KHAVIDAKI

MANUAL PENGGUNA (USER GUIDE MANUAL) PERMOHONAN PENDAHULUAN PERJALANAN MELALUI PORTAL MYUPSI (TRAVELLING ADVANCEMENT APPLICATION USING MYUPSI PORTAL)

ISI KANDUNGAN GARIS PANDUAN PENGAUDITAN BAHAGIAN AUDIT DALAM UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA BIL PERKARA MUKA SURAT

Ini adalah Tatakelakuan kita

UNIT JAMINAN KUALITI FAKULTI SAINS SOSIAL DAN KEMANUSIAAN

Prinsip Bon Sosial Garis Panduan Proses Sukarela bagi Terbitan Bon Sosial. 2 Jun 2017

PENGURUSAN. Kod Dokumen : UPM/PGR/P004

MANUAL PEROLEHAN PERKHIDMATAN PERUNDING EDISI 2011

1. LANJUTAN PENUTUPAN LORONG SEPANJANG JALAN KUALA SELANGOR (ARAH SUNGAI BULOH DAN ARAH KEPONG)

28 OGOS PENUTUPAN PENUH LORONG SEPANJANG PERSIARAN DAGANG (ARAH SUNGAI BULOH DAN ARAH KEPONG)

KOS KITARAN HAYAT TAPAK TELEKOMUNIKASI JENIS GREENFIELD SHEIKH MOHD SHAHRIEN BIN SHEIKH RAZMAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

SISTEM TUNTUTAN PERJALANAN ONLINE PEMBANTU PENYELIDIK UKM

Penilaian terhadap kedatangan pelancong antarabangsa ke kepulauan Malaysia

Terima Kasih kerana memilih untuk menyertai percutian di Pulau Jeju, Korea Selatan bersama Jeju Muslim Travel.

10H 8M MESIR&THURSINA DENGAN PENGINAPAN HOTEL 4**** Harga dari RM5790

Fakulti 8ains Kognitif dan Pembangunan Manusia

Penggunaan Algoritma Genetik bagi Menentukur Model Anjakan Mod Pengangkutan

TREND PENUAAN PENDUDUK: SATU SOROTAN KARYA

TERMS AND CONDITIONS RHB Premier Member-Get-Member Programme 2017

TERMS AND CONDITIONS

Terima Kasih kerana memilih untuk menyertai percutian di Pulau Jeju, Korea Selatan bersama Jeju Muslim Travel.

means a person to whom a Card is issued as an authorized user and Cardmembers shall be construed accordingly.

Journal of Sports Science and Physical Education, Malaysia ISSN: Abstract

BUKU PANDUAN RINGKAS PENGURUSAN & PENGENDALIAN BAYARAN PEJABAT BENDAHARI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

Polisi Insurans TravelPAC

KESAN FOKUS LUARAN DAN DALAMAN KE ATAS ANGKATAN PRESS BEHIND NECK ATLET ANGKAT BERAT

ISI KANDUNGAN BAB KANDUNGAN MUKASURAT PENGENALAN DAN LATAR BELAKANG ORGANISASI

MAHKAMAH PERUSAHAAN MALAYSIA NO. KES : 1/1-285/17 DI ANTARA KESATUAN PEKERJA-PEKERJA HONDA ASSEMBLY (MALAYSIA) SDN. BHD. DAN

Malaysia, Akta Kualiti alam sekeliling, 1974 (Akta 127) dan peraturanperaturan Kuala Lumpur: MDC Publisher Sdn. Bhd.

Polisi Insurans TravelPAC

MAHKAMAH PERUSAHAAN MALAYSIA KES NO: 7/4-481/14 DI ANTARA MOHD HELMI BIN IBRAHIM DENGAN YAYASAN ANGKASAWAN MALAYSIA AWARD NO: 789 OF 2017

Y. Bhg. Prof. Dr. Ismail Daut, Timbalan Naib Canselor Penyelidikan dan Inovasi UniMAP

MAHKAMAH PERUSAHAAN MALAYSIA NO. KES : 10/4 122/15 ANTARA MOHD SAIFUL ARBI BIN RADZUAN DAN HOSPITAL FATIMAH NO. AWARD: 505 TAHUN 2017

Kajian Kualiti Hidup Masyarakat Nelayan Pesisir Pantai Negeri Kedah A study of Quality of Life of Coastal Malay community in Kedah

TEMPAT MENARIK SYDNEY

KRISIS KEWANGAN GREECE: FAKTOR-FAKTOR KRISIS MENURUT TEORI MARXIST

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

Di dalam praktikal ini, perhatikan fasa bulan mula daripada bulan baru hingga bulan purnama.

PERAMALAN KUALITI AIR DI TASIK CHINI MENGGUNAKAN MODEL RANGKAIAN NEURAL BUATAN

Polisi Induk TravelPAC

UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA PENGESAHAN STATUS LAPORAN PROJEK SARJANA MUDA

KEBERKESANAN PROGRAM BANDAR SELAMAT DARI PERSEPSI PELANCONG SINGAPURA (KAJIAN KES: BANDARAYA JOHOR BAHRU) AHMAD NAZRIN ARIS BIN HAJI ANUAR

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGUSAHA SEK LAPIS SARAWAK DI RUCHING MENGINOVASIKAN PENGELUARAN

Impak Pembangunan Pelancongan ke atas Persekitaran Manusia dan Fizikal Komuniti Pulau Tioman

Transcription:

KANDUNGAN Latar Belakang 33 Falsafah dan Misi 33 ISO9001 34 Lembaga Pengarah 35 Barisan Pengurusan 36 Pemegangpemegang Saham 36 Maklumat Korporat 37 Penyata Pengerusi 40 Ringkasan Hasil Operasi Lima Tahun 42 Tanggungjawab Sosial Korporat 43 PENYATA KEWANGAN Laporan Para Pengarah 44 Laporan Juruaudit Bebas 46 Penyata Pendapatan 47 Akaun Hasil Pendapatan Insurans 48 Kunci Kirakira 49 Penyata Perubahan Dalam Ekuiti 50 Penyata Pengaliran Tunai 51 NotaNota Kepada Akaun 52 Akaun Untung Rugi Terperinci 60

NATIONAL INSURANCE COMPANY BERHAD LAPORAN TAHUNAN 2012 LATAR BELAKANG National Insurance Company Berhad diperbadankan pada tahun 1969 dan adalah suatu peneraju pasaran insurans am konvensyenal di Brunei Darussalam. Syarikat Insurans Allianz Global Corporate & Specialty AG, MSIG Holdings (Asia) Pte. Ltd., dan Baiduri Holdings Berhad memperolehi kepentingan di dalam National Insurance pada Januari 1998. Pelaburan ini menandakan keyakinan terhadap syarikat ini dan ekonomi Brunei dan bertujuan mengukuhkan kedudukan syarikat yang kompetitif di Brunei Darussalam dan serantau. Hubungan strategik ini telah memberi kemudahan pertukaran pakar insurans antarabangsa ke Brunei Darussalam dan membolehkan syarikat meneroka peluangpeluang baru di dalam insurans. Syarikat memainkan peranan penting di dalam komuniti perniagaan Brunei dan merupakan ahli Persatuan Insurans Am, Dewan Perniagaan dan Perindustrian Antarabangsa Brunei Darussalam dan Kongres Insurans Asia Timur. FALSAFAH DAN MISI Misi kami adalah untuk menjadi syarikat insurans utama Brunei Darussalam. Kami terikat dalam menyediakan pelbagai perkhidmatan insurans yang memenuhi kehendak kehendak pelanggan. Dalam melaksanakannya, kami bermaksud untuk cemerlang di dalam bidangbidang penting berikut: Pemimpin Pasaran. Kami mahu menjadi pemimpin pasaran di dalam segmensegmen pasaran penting kami. Kami akan mentafsirkan pemimpin pasaran dari segi bahagian pasaran kami dan kualiti perkhidmatan yang kami tawarkan di dalam segmensegmen pasaran ini. Walaupun kami secara agresif mencari bahagian pasaran namun kami tidak akan melakukannya dengan mengabaikan kualiti dan keuntungan. Perkhidmatanperkhidmatan Cemerlang. Kami mahu menyediakan perkhidmatanperkhidmatan cemerlang kepada pelangganpelanggan kami. Kami mengukur perkhidmatan dari segi keupayaan kami memenuhi permintaan pelanggan pelanggan kami di dalam bidangbidang kritikal seperti sekuriti, perlindungan, penjelasan tuntutan dan kos. Kami akan sentiasa membandingkan diri kami dengan syarikat syarikat yang terbaik di rantau ini. Kakitangan Cemerlang. Kami mahu menggaji kakitangan yang terbaik di dalam industri insurans tempatan. Kami mahu kakitangan yang jujur, berpasukan, ingin belajar, mempunyai komitmen terhadap nilai kerja yang tinggi dan mencapai keputusan baik. Keputusan Yang Mengkagumkan. Kami mahu menghasilkan keputusan kewangan yang mengkagumkan kepada pemegangpemegang saham kami. Kami mentafsir keputusan kewangan yang kami mahu dari segi pulangan ke atas pelaburan yang mana adalah mengatasi purata dan merupakan produk hasil dari pemasaran yang agresif, penanggungan dan pengurusan pelaburan yang berhemat. Pengurusan Kelas Pertama. Kami mahu yang terbaik sebagai syarikat insurans dengan pengurusan kelas pertama bukan sahaja berhubungkait dengan industri tempatan malah di peringkat serantau. Pengurusan kami akan dinilai dari segi bagaimana berjayanya mereka mengarah dan mengatur syarikat ke arah peningkatan berterusan di dalam sistem pengurusan. 33

Pembangunan dan Latihan. Kami percaya bahawa pembangunan dan latihan adalah kunci kejayaan berterusan syarikat. Fokus syarikat adalah menyediakan latihan insurans profesional dalam membawa tahap kemahiran kakitangan dan ejen ke peringkat antarabangsa dan peningkatan berterusan terhadap perkhidmatan berkualiti. Dalam melaksanakan misi kami, kami akan mengambil pendekatanpendekatan berikut: Kami percaya kecemerlangan berhasil dari memfokuskan tenagatenaga dan sumbersumber kami. Perniagaan kami adalah penanggungan insurans dan kami mahu membesar dan berkembang sebagai sebuah syarikat insurans. Minat kami di dalam bidangbidang lain hanyalah bertujuan secara langsung mengukuhkan kelebihan kompetitif di dalam perniagaan utama kami. YAM Pengiran Muda Abdul Qawi YAM Pengiran Kerma Raja Pengiran Hj Kamarulzaman bin Pengiran Pekerma Setia DiRaja Sahibul Bandar Pengiran Hj Ali Dato Paduka Timothy Ong Teck Mong Kami percaya bahawa tanpa pelanggan, kami tidak ada perniagaan. Dengan itu, kami perlu memastikan bahawa pelanggan adalah perkara utama di dalam setiap aspek organisasi dan kerja kami. Kami percaya bahawa kakitangan kami adalah sumber utama kami. Kami perlu mengambil kakitangan yang terbaik dan menyediakan mereka dengan peluangpeluang pembangunan, kerjaya dan suasana kerja yang memuaskan. Kami mahu kakitangan yang boleh dibanggakan dan kami mahu mereka melihat syarikat ini sebagai tempat bekerja yang mencabar dan menyeronokkan. Kami percaya bahawa pertumbuhan kami yang berterusan bergantung kepada keupayaan kami menjangka dan menerima perubahan dengan berdisiplin. Kami mesti selalu proaktif dan inovatif tetapi di dalam konteks perancangan yang menyeluruh. Hideji Inoue Kevin Leong Mun Hoe Stephen Ong Teck Soon Kami percaya bahawa kami mempunyai tanggungjawab sosial ke atas industri tempatan dan masyarakat di mana kami adalah sebahagian darinya. Kami mahu menyumbang ke arah kedudukan yang baik di dalam industri tempatan dan menjadi warga korporat Brunei Darussalam yang baik. ISO 9001 LEMBAGA PENGARAH National Insurance Company Berhad memperolehi pensijilan ISO 9002 pada 15hb April 1996 dan sekali lagi memperolehi pensijilan di bawah standard baru ISO 9001 : 2008 pada 28hb April 2011. Dengan pensijilan baru ini, syarikat ini merupakan satusatunya syarikat insurans di Brunei Darussalam dan juga di antara beberapa di rantau ini yang telah mencapai pensijilan yang berprestij ini. Barisan Pengurusan (MRT) berjumpa sekurangkurangnya sekali sebulan untuk menetapkan objektifobjektif tertentu, mengatur perlaksanaannya dan meneliti perkembangannya. Auditaudit dalaman dijalankan secara kerap oleh ahliahli Barisan Audit, sementara audit luaran oleh ahli audit luaran ISO yang diiktiraf dijalankan sekali setahun untuk memastikan bahawa sistem pengurusan kualiti syarikat adalah mantap. YAM Pengiran Muda Abdul Qawi (Pengerusi) YAM Pengiran Kerma Raja Pg Hj Kamarulzaman bin Pengiran Pekerma Setia DiRaja Sahibul Bandar Pengiran Haji Ali Dato Paduka Timothy Ong Teck Mong (Timbalan Pengerusi) Kevin Leong Mun Hoe Hideji Inoue (dilantik pada 1hb April 2012) Stephen Ong Teck Soon (Selang pengarah kepada Dato Paduka Timothy Ong Teck Mong) Hideyuki Tanaka (berhenti pada 31hb Mac 2012) Certificate Number THA000349 34 35

Barisan Pengurusan MAKLUMAT KORPORAT Urusan pengurusan seharian syarikat diseliakan oleh barisan pengurusan dan diketuai oleh Pengurus Am, Awang Kolja Klawunn. Barisan pengurusan bermesyuarat sekurangkurangnya sekali sebulan untuk membincangkan isuisu operasi dan pemasaran, menetapkan dan memerhatikan objektifobjektif tertentu di samping memerhatikan sistem kualiti kami. Ahliahli Barisan Pengurusan terdiri daripada: Pengurus Am Kolja Klawunn Pengurus Kanan Denis Buyok (Underwriting, Tuntutan & Pengurusan Risiko) Pengurus Aminuddin Nasuha (Underwriting) Christine Ho (Akaun & Kewangan) Emily Chong (Reinsurans) Chen Choon Foong (Perkembangan Perniagaan dilantik pada 1hb Julai 2012) Ching Lee Ken (Pentadbiran & Sumber Tenaga dilantik pada 3hb Disember 2012) Lee Tee Soon (Pengurusan Risiko berhenti pada 1hb Oktober2012) Ignatius Lau (Pengurusan Risiko berhenti pada 1hb Julai 2012) Penolong Pengurus Alexander Akaw (Underwriting) Katherine Teo (Underwriting) Nanetta Jordana K. Ghani (Pentadbiran & Sumber Tenaga berhenti pada 8hb Disember 2012) Wilfred Lungga (Tuntutan) Nama NATIONAL INSURANCE COMPANY BERHAD Tempat dan Tarikh perbadanan Brunei Darussalam 24hb Disember 1969 Saham dibayar B$8 juta Ibu Pejabat Unit 12 & 13, Blok A, Regent Square, Simpang 150, Kampong Kiarong, BE 1318 Brunei Darussalam Telefon 222 6222, 223 3999 Faksimili 242 9888 Pentadbiran & Tuntutan 245 4277 Underwriting 245 4303 Akaun Emel insurance@national.com.bn Laman Web www.national.com.bn Hotline 24 jam 18000999 Perkhidmatan Towtruck 223 4567, 877 4033, 871 8977, 817 7777 (KB) Alamat Persuratan P O Box 1251, BSB BS8672, Brunei Darussalam P O Box 1336, KB KA1189, Brunei Darussalam Juruaudit Ernst & Young Room 309A, 3rd Floor, Wisma Jaya Jalan Pemancha, Bandar Seri Begawan BS8811 Brunei Darussalam Telefon: 223 9139, 223 9140 Faksimili: 223 9142 Emel: inquiries.eybrunei@bn.ey.com Pendaftar Tricor (B) Sdn Bhd Room 308B, 3rd Floor, Wisma Jaya Jalan Pemancha, Bandar Seri Begawan BS8811 Brunei Darussalam Telefon: 223 2780, 223 2781 Faksimili: 223 2783 Emel: info@bn.tricorglobal.com PEMEGANGPEMEGANG SAHAM RANGKAIAN NATIONAL INSURANCE Di kalangan syarikatsyarikat Brunei, National Insurance Company Berhad adalah unik di dalam struktur pemilikannya. Secara anggaran, terdapat 149 pemegangpemegang saham di mana 138 terdiri daripada pelaburpelabur Brunei. Dari sejumlah B$8 juta saham modal, 70% adalah dipegang oleh rakyat Brunei atau syarikatsyarikat yang dimiliki oleh rakyat Brunei. Dua pemegang saham tempatan yang terbesar adalah Sumber Mulia Holdings Sdn Bhd (29%) dan Baiduri Holdings Bhd (10%). Syarikat Insurans Allianz Global Corporate & Specialty AG memiliki 25% sementara MSIG Holdings (Asia) Pte. Ltd. Pte. Ltd. memiliki 5% saham syarikat. National Insurance Company Berhad sedia berkhidmat di seluruh Brunei Darussalam melalui rangkaian cawangancawangan dan pejabatpejabat agensinya. Allianz : 25% Sumber Mulia Holdings : 29% MSIG : 5% Baiduri Holdings : 10% Others : 31% Cawangan Pejabat Agensi Kaunter Perkhidmatan 36 37

MAKLUMAT KORPORAT MAKLUMAT KORPORAT CAWANGAN Kaunter Perkhidmatan Insurans Pejabat agensi OnLine KUALA BELAIT Unit 20, Block C, Lot 8989 Jalan Pandan Tujuh, Kuala Belait KA1931 Tel: 333 6468, 333 6469, 333 1222 Faks: 334 2191 Email: kb@national.com.bn Pejabat agensi OnLine ADAMAS ENTERPRISE 02E, Lot Nos. 39 & 40 Jalan Sultan Omar Ali Seria KB2733 Tel: 322 4828 Faks: 322 6569 AEROJAYA SDN BHD No.5, Grd Floor Scout s Headquarters Building Kg MataMata Bandar Seri Begawan BE1118 Tel: 245 1974, 245 7260 Faks: 245 2079 SEJAHTERA ENTERPRISE No.7, 1st Floor, Block H Kompleks Pengkalan Gadong Jalan Tungku Link Gadong Bandar Seri Begawan BE3119 Tel : 239 4623 Faks :242 8597 BRIGHT FUTURE MARKETING SERVICES Unit B10, Mezzanine Flr Shakirin Complex, Simpang 88 Kg Kiulap Bandar Seri Begawan BE1518 Tel: 223 7016, 223 7018 Faks: 223 7015 CANTUMAN BAHAGIA MARKETING COMPANY No 6, 1st Floor, Block A Simpang 628 Bangunan Dato Paduka Lim Seng Kok Kg Medewa, Jalan Tutong Bandar Seri Begawan BF1120 Tel: 265 4370 Faks: 265 0628 DAVID HIEW SWEE KUAN No. 9, 2nd Floor, Block A Simpang 62, Kompleks Delima Jaya Lot 53068, Jalan Muara Tel: 233 5129 Faks: 233 5128 Land Transport Dept, Gadong Tel: 245 2238 Faksimili: 245 2239 DAVID LIAW YUN KONG 1st Floor, No. 5, Block F Pengkalan Gadong Complex Jalan Batu Bersurat Bandar Seri Begawan BE3519 HP: 877 2766 Faks: 226 0078 DELTRA MARKETING SERVICES Unit 10, First Floor, Block A Bangunan Pengkalan Gadong Batu Bersurat Bandar Seri Begawan BE4119 Tel: 242 3657 Faks: 242 3658 GALORE ENTERPRISE No 5, 1st Floor, Block B Urairah Complex, Kg Kiulap Bandar Seri Begawan BE1518 Tel: 222 8619, 222 8621 Faks: 222 8715 INSOBRU SDN BHD Unit C4, 1st Floor, Block C Shakirin Complex, Kg Kiulap Bandar Seri Begawan BE1518 Tel: 222 1423, 222 1424 Faks: 222 1419 JASRA HARRISONS SHIPPING AGENCY SDN BHD No. 65, Jalan McKerron Kuala Belait, KA1189 Tel: 333 6113 Faks: 333 6103 KANG & KENT ENTERPRISE F105A, Kompleks Harapan Jalan Setia Diraja Kuala Belait KA3131 Tel: 333 1956 Faks: 333 1958 MIRAGE ENTERPRISE No 10, 2nd Floor, Block B PAP Hjh Norain Building Km 2, Jalan Tutong Bandar Seri Begawan BA1712 Tel: 222 4080, 222 4081 Faks: 222 4078 PROINSURE ENTERPRISE No 8, Ground Floor Sumbangsih Bahagia Kompleks Perindustrian Beribi II, Gadong Bandar Seri Begawan BE1118 Tel: 242 2211, 242 3770 Faks: 242 2209 RICHLAND INSURANCE SERVICES SDN BHD Unit 11, 1st Floor, Block J Abdul Razak Complex Jalan Gadong Bandar Seri Begawan BE4119 Tel: 242 7112 Faks: 242 7114 TANG ENG HONG No.2, 1st Floor, Bangunan Badiah Simpang 5, Jalan Gadong Bandar Seri Begawan BE 4119 Tel: 245 2955 Faks: 245 2953 U.M.S. ENTERPRISE Lot 8989, No.7 Ground Floor Jalan Pandan 7, Kampong Pandan Kuala Belait KA1189 Tel: 334 0250 Faks: 333 5479 VINCENT & ASSOCIATES Unit 10, 1st Floor, Block A Simpang 88, QLap Complex, Kampong Kiulap, Bandar Seri Begawan BE1518 Tel: 223 6196, 223 6197 Faks: 223 6195 VPRO SDN BHD Unit 101, 1st Floor, Block A, Delima Jaya Complex, Jalan Muara, Bandar Seri Begawan Tel: 234 0651 Faks: 234 0653 38 39

PENYATA PENGERUSI Peneraju Pasaran Kedudukan kami dari segi premium kasar dalam pasaran insurans am konvensional susut ke tempat 2 pada tahun 2012 akibat daripada pelarasan dalam premium fronting. Walau bagaimanapun, berasaskan premium bersih, kami kekal sebagai peneraju pasaran dengan penguasaan pasaran sebanyak 37%. Keutuhan Kewangan Dari segi kewangan, syarikat kami kekal kukuh. Lebihan aset dari liabiliti sebanyak B$12.5 juta adalah 51% lebih dari tahap minima keperluan yang diperlukan oleh Peraturan dan Arahan Insurans, 2006. Dividen Berdasarkan keputusan kewangan yang dicapai, para pengarah mencadangkan dividen sebanyak 5 sen sesaham bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2012 dengan pembayaran yang berjumlah B$400,000/ untuk para pemegang saham bagi tahun ini. Tanggungjawab Sosial Syarikat Bismillahir Rahmanir Rahim Assalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Dengan sukacitanya saya membentangkan bagi pihak Lembaga Pengarah, Laporan Tahunan dan Akaun National Insurance Company Berhad bagi tahun kewangan yang berakhir pada 31 Disember 2012. Keputusan kewangan yang stabil Syarikat kami mencapai keputusan kewangan yang stabil dalam tahun yang mencabar. Disebabkan pengurangan dalam perniagaan fronting, premium kasar pada tahun 2012 adalah berjumlah B$18.78 juta berbanding dengan B$25.57 juta pada tahun 2011. Walau bagaimanapun, premium bersih yang diperolehi kekal stabil pada B$15.23 juta, dimana terdapat sedikit peningkatan sejak tahun 2011. Tuntutan bersih ditanggung adalah selaras dengan tahun 2011 walaupun tuntutan kebakaran meningkat dengan ketaranya. Peningkatan dalam tuntutan kebakaran diimbangi sebahagiannya oleh nisbah kerugian dalam pampasan pekerja dan lainlain perniagaan yang lebih baik berbanding dengan tahun 2011. Syarikat kami meneruskan sumbangan dalam pendidikan untuk kanakkanak yang kurang bernasib baik di dengan acara tahunan kutipan amal. Syarikat kami juga menyokong sukan dan pertukaran budaya dengan menaja seorang kerakyatan Brunei untuk mengambil bahagian dalam Allianz Football World Trip Workshop di Munich, Jerman bersamasama dengan para peserta dari sepuluh negara lain. Penghargaan Bagi pihak Lembaga Pengarah, sukacita saya ingin merakamkan ucapan terima kasih kepada pihak pengurusan dan kakitangan syarikat untuk dedikasi dan komitmen mereka, serta para pelanggan yang dihargai, ejenejen dan brokerbroker di atas sokongan mereka yang berterusan. Saya juga ingin menyampaikan penghargaan saya kepada Autoriti Monetari Brunei Darussalam (Monetary Authority of Brunei Darussalam) dan Persatuan Insurans Am di atas bimbingan dan sumbangan mereka terhadap perkembangan industri insurans tempatan. Wabillahit taufit walhidayah Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Perbelanjaan komisen bersih meningkat lebih sedikit berbanding pada tahun 2011 disebabkan oleh pengurangan dalam bayaran fronting yang diperolehi. Walau bagaimanapun, nisbah komisen bersih kekal tidak berubah. Pendapatan pelaburan adalah berjumlah B$251,162/ berbanding dengan B$280,053/ terutamanya disebabkan oleh kadar faedah yang rendah ke atas simpanan tetap kami. Keuntungan sebelum cukai adalah berjumlah B$1.55 juta berbanding dengan hampir B$1.60 juta pada tahun 2011. Keuntungan terkumpul adalah berjumlah B$1.35 juta berbanding dengan B$1.25 juta pada tahun 2011 berikutan pelarasan perakaunan. YAM PENGIRAN MUDA ABDUL QAWI Pengerusi Pulangan ke atas ekuiti adalah sebanyak 11.25% pada tahun 2012 berbanding dengan 11.29% pada tahun sebelumnya. 40 41

Ringkasan Hasil Operasi Lima Tahun Tanggungjawab Sosial Korporat Premium kasar tercatat 2012 B$ 000 18,777 2011 B$ 000 25,572 2010 B$ 000 27,935 2009 B$ 000 20,969 2008 B$ 000 36,305 Jualan But Kereta Pada Februari 2012, National Insurance Company Berhad mengadakan jualan but kereta. Lima puluh peratus dari hasil jualan akan didermakan kepada pelbagai kegiatan kebajikan di Brunei Darussalam. Premium bersih tercatat 15,139 15,299 14,181 12,020 12,170 Keuntungan penanggungan 1,301 1,318 1,209 984 1,530 Pelaburan & pendapatan lain 251 280 270 278 (1,004) Keuntungan sebelum cukai Keuntungan selepas cukai Dana pemegang saham Rizab teknikal bersih Jumlah aset Dividen sesaham [sen] 1,552 1,374 12,473 12,658 29,844 5 1,598 1,291 11,524 11,862 28,198 5 1,479 1,124 10,596 11,475 30,930 4 1,262 925 9,731 12,328 26,779 3 526 146 9,061 12,697 27,714 3 Kempen Derma Darah National Insurance Company Berhad mengadakan kempen derma darah pada Mac 2012 dan November 2012 dan dibukakan kepada kalangan kakitangan, para ejen dan orang awam di ibu pejabat syarikat. Acara amal ini adalah satu program di bawah tanggungjawab social korporat untuk mempromosikan kesedaran Gaya Hidup Sihat Dengan Menderma Darah. premium kasar tercatat industri bagi tempoh lima tahun [b$] 70,000 60,000 50,000 Kem Bola Sepak Dunia 2012 National Insurance Company Berhad dalam usaha sama dengan Allianz dengan bangganya telah memilih seorang pemenang bertuah dari Brunei untuk menghadiri bengkel di Munich, Jerman. Bengkel selama tiga hari tersebut, turut disertai oleh sepuluh peserta dari negara lain. 40,000 30,000 20,000 10,000 2012 2011 2010 2009 2008 Sumber: Persatuan Insurans Am, Brunei Darussalam National Insurance Co. Bhd. Industri (tidak termasuk syarikatsyarikat Takaful) Pertandingan Golf Amal kali ke3 Pada Mei 2012, National Insurance Company Berhad telah mengadakan pertandingan Golf Amal kali ke3 di Royal Brunei Golf & Country Club (RBGCC). Seramai 70 orang pemain Golf telah mengambil bahagian dalam pertandingan tersebut. Dana yang diperolehi dari acara tersebut akan disumbangkan kepada pelajarpelajar yang kurang bernasib baik di Brunei Darussalam. Bahagian Pasaran Syarikat Mengikut Campuran Potfolio Bagi Tahun 2012 KELAS KENDERAAN BON KEBAKARAN PAMPASAN PEKERJA TANGGUNGAN AWAM LAINLAIN Pegangan Pasaran 26 % 56 % 50 % 49 % 55 % 14% Menderma Untuk Sekolah National Insurance Company Berhad meneruskan tanggungjawab social korporat dengan menyalurkan bantuan dari segi kewangan kepada seorang pelajar yang kurang bernasib baik dari Sekolah St James Kuala Belait. Kedudukan Pasaran Kedua Pertama Pertama Pertama Pertama Kedua Sumber: Persatuan Insuran Am, Brunei Darussalam (tidak termasuk syarikatsyarikat Takaful) 42 43

LAPORAN PARA PENGARAH Para pengarah dengan sukacitanya mengemukakan laporan mereka bersama akaunakaun Syarikat yang telah diaudit bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012. Pengarahpengarah berikut yang memegang jawatan pada berakhirnya tahun kewangan telah, mengikut pendaftaran yang diperlukan di bawah seksyen 95 Akta Syarikat, mempunyai kepentingan saham di dalam syarikat seperti berikut: Namanama Pengarah Saham B$1 setiap satu Kegiatan Utama Kegiatan utama Syarikat adalah untuk menanggung insurans kebakaran, marin, kenderaan dan lainlain insurans am. Kegiatan ini tidak mengalami perubahan penting dalam tahun ini. YAM Pengiran Muda Abdul Qawi Dato Paduka Timothy Ong Teck Mong Pada awal tahun 64,000 28,000 Pada akhir tahun 64,000 28,000 Keputusan Keuntungan selepas cukai B$ 1,373,866 Kerugian dalam syarikat subsidiari (24,218) B$ 1,349,648 Para pengarah berpendapat bahawa keputusan operasi syarikat sepanjang tahun kewangan tidak pernah terjejas oleh sesuatu perkara, urusniaga atau peristiwa yang berbentuk material dan luar biasa. Dividen Para pengarah mencadangkan dividen sebanyak 5 sen sesaham berjumlah B$400,000 bagi tahun berakhir 31hb Disember 2012. Juruaudit Juruaudit, Ernst & Young, telah menyatakan kesediaan mereka untuk meneruskan perkhidmatan. Bagi pihak Lembaga Pengarah, YAM PENGIRAN MUDA ABDUL QAWI Pengarah Lembaga Pengarah Ahliahli Lembaga Pengarah Syarikat yang memegang jawatan pada tarikh laporan ini ialah: YAM Pengiran Muda Abdul Qawi (Pengerusi) YAM Pengiran Kerma Raja Pg Hj Kamarulzaman bin Pengiran Pekerma Setia DiRaja Sahibul Bandar Pengiran Haji Ali YAM PENGIRAN KERMA RAJA PG HJ KAMARULZAMAN BIN PENGIRAN PEKERMA SETIA DIRAJA SAHIBUL BANDAR PENGIRAN HAJI ALI Pengarah 15 Mac 2013 Dato Paduka Timothy Ong Teck Mong (Timbalan Pengerusi) Kevin Leong Mun Hoe Hideji Inoue Stephen Ong Teck Soon (Selang Pengarah kepada Dato Paduka Timothy Ong Teck Mong) 44 45

Laporan JURUaudit bebas Kepada AhliAhli NATIONAL INSURANCE COMPANY BERHAD PENYATA PENDAPATAN Bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012 Kami telah mengaudit penyata kewangan National Insurance Company Berhad yang disertakan, termasuk kunci kirakira pada 31hb Disember 2012 dan akaun untung rugi, penyata perubahan dalam ekuiti dan penyata aliran tunai bagi tahun kewangan yang berakhir tersebut, dan ringakasan dasardasar penting perakaunan serta notanota penerangan. Nota 2012 2011 Tanggungjawab PengarahPengarah terhadap Penyata Kewangan Pengarahpengarah adalah bertanggungjawab bagi penyediaan dan pembentangan yang saksama bagi penyatapenyata kewangan ini menurut peruntukan Akta SyarikatSyarikat, Bab. 39 dan piawaian perakaunan. Tanggungjawab ini termasuk : merekabentuk, melaksana dan mengekalkan kawalan dalaman yang berkaitan dengan penyediaan dan pembentangan yang saksama bagi penyatapenyata kewangan yang bebas dari salah nyata ketara, sama ada disebabkan oleh penipuan atau kesilapan; dengan memilih dan menggunakan dasardasar perakauanan yang sesuai; dan membuat anggaran perakaunan yang munasabah mengikut keadaan. Pendapatan faedah Kerugian dari pelupusan pelaburan Lainlain pendapatan Keuntungan penanggungan insurans yang dipindah dari Akaun Hasil Pendapatan Insurans B$ 240,926 (9,309) 19,545 251,162 1,301,306 B$ 261,070 18,983 280,053 1,317,979 Tanggungjawab Juruaudit Tanggungjawab kami adalah untuk menyatakan pendapat kami berhubung penyatapenyata kewangan ini berlandaskan audit kami. Kami menjalankan audit kami mengikut Piawaian Pengauditan Antarabangsa. Piawaian ini menghendaki kami mematuhi pelan dan keperuluan etikal dan merancang serta menjalankan audit untuk mendapatkan jaminan yang munasabah sama ada penyatapenyata kewangan tersebut adalah bebas dari salah nyata yang ketara. Keuntungan bagi tahun kewangan sebelum cukai 3 Cukai yang dikenakan 4 Keuntungan bagi tahun kewangan selepas cukai Kerugian saham dalam syarikat subsidiari Keuntungan terkumpul bagi tahun kewangan 1,552,468 (178,602) 1,373,866 (24,218) 1,349,648 1,598,032 (307,000) 1,291,032 (42,922) 1,248,110 Sesuatu audit melibatkan perlaksanaan prosedur untuk mendapatkan bukti audit mengenai jumlah dan pendedahan dalam penyatapenyata kewangan. Pemilihan prosedur yang dipilih bergantung kepada pertimbangan kami, termasuk penilaian risiko salah nyata yang ketara di dalam penyata kewangan, sama ada disebabkan oleh penipuan atau kesilapan. Dalam membuat penilaian risikorisiko tersebut, kami mempertimbangkan kawalan dalaman yang berkaitan dengan penyediaan dan pembentangan penyatapenyata kewangan syarikat yang saksama bagi merangka prosedur audit yang sesuai dengan keadaan, tetapi bukan untuk tujuan menyatakan pendapat kami berhubung keberkesanan kawalan dalaman syarikat. Audit turut meliputi penilaian kesesuaian dasardasar perakauanan yang digunakan dan kewajaran anggarananggaran perakauanan yang dibuat oleh pengurusan, serta menilai perbentangan keseluruhan penyatapenyata kewangan. Notanota di muka surat 52 hingga 59 merangkumi sebahagian akaun ini. Kami percaya bahawa bukti audit yang kami perolehi adalah mencukupi dan sesuai untuk memberi asas kepada pendapat audit kami. Pendapat Pada pendapat kami, a) penyatapenyata kewangan ini memberikan pandangan yang benar dan saksama mengenai kedudukan kewangan National Insurance Company Berhad pada 31hb December 2012, dan pencapaian kewangan serta aliran tunai bagi tahun yang berakhir pada tarikh tersebut mengikut peruntukanperuntukan Akta SyarikatSyarikat, Bab. 39 dan piawaian perakaunan yang diterima khususnya di Brunei Darussalam, mengikut maklumat kami yang terbaik dan penjelasan yang diberikan kepada kami dan yang ditunjukkan di bukubuku syarikat. b) kami telah memperolehi semua maklumat dan penjelasan yang kami perlukan. ERNST & YOUNG Akauntan Bertauliah, Juruaudit LIM TECK GUAN Juruaudit dibenarkan Brunei Darussalam 15 Mac 2013 46 47

AKAUN HASIL PENDAPATAN Bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012 KUNCI KIRAKIRA Pada 31hb Disember 2012 Marin Kebakaran Kenderaan Liabiliti Pampasan pekerja PENDAPATAN B$ B$ B$ B$ B$ B$ B$ B$ Lainlain Jumlah 2012 Jumlah 2011 ASET Nota 2012 B$ 2011 B$ Premium kasar tercatat Premium reinsurans tercatat 861,944 55,842 917,786 5,396,050 551,164 5,947,214 3,203,345 3,203,345 1,592,905 20,133 1,613,038 4,737,912 42,010 4,779,922 2,206,540 109,014 2,315,554 17,998,696 778,163 18,776,859 24,587,148 984,507 25,571,655 Aset bukan semasa 5 Aset cukai tertunda 4 Pelaburan di syarikat subsidiari 6 Sekuriti pelaburan 7 1,360,318 76,398 2,560,527 1,532,229 58,343 Tolak: Premium reinsurans keluar (187,510) (2,510,917) (310,737) (938,649) (484,211) 794,482 (3,637,542) (10,272,800) Jumlah terhutang daripada pelanggan, ejen dan syarikat reinsurans 8 Lainlain siberhutang dan bayaran terdahulu 2,750,328 252,096 2,734,438 183,028 Premium bersih tercatat 730,276 3,436,297 2,892,608 674,389 4,295,711 3,110,036 15,139,317 15,298,855 Simpanan jangka pendek 17,964,013 20,027,097 Pergerakan dalam rizab premium yang belum diperolehi (13,923) (20,394) (47,364) (441) 88,634 81,658 88,170 (177,051) Baki di dalam bank dan tunai 4,880,814 29,844,494 3,663,046 28,198,181 Premium bersih diperolehi 716,353 3,415,903 2,845,244 673,948 4,384,345 3,191,694 15,227,487 15,121,804 TANGGUNGAN Tambah: Pendapatan pentadbiran PENGELUARAN 716,353 3,415,903 11,597 2,856,841 673,948 4,384,345 89,204 3,280,898 100,801 15,328,288 90,856 15,212,660 Tuntutan terlibat tetapi tidak dilaporkan 2(e) Tuntutan diterima atau diberitahu tetapi belum dibayar 2(d), 9 Rizab premium yang belum diperolehi 2(c), 10 Jumlah terhutang kepada ejen dan syarikat reinsurans 1,076,151 6,123,065 5,459,002 125,842 801,940 5,512,849 5,547,172 74,764 Kos perolehan bersih 187,882 1,759,190 567,229 236,136 2,112,837 965,641 5,828,915 5,684,041 Lainlain sipuitang dan caj terakru 4,293,190 4,374,146 Tuntutan bersih dibayar dan tertunggak 97,364 1,001,933 1,070,350 85,979 2,698,391 435,867 5,389,884 5,719,507 Peruntukan cukai 4 293,844 17,371,094 363,558 16,674,429 Pergerakan dalam peruntukan bagi tuntutan yang terlibat tetapi tidak dilaporkan Perbelanjaan pengurusan 21,060 119,207 (6,140) 568,433 102,159 473,470 21,000 112,150 133,363 729,589 2,769 531,123 274,211 2,533,972 23,811 2,467,322 ASET BERSIH MODAL DAN RIZAB Modal terbitan saham 11 12,473,400 8,000,000 11,523,752 8,000,000 425,513 3,323,416 2,213,208 455,265 5,674,180 1,935,400 14,026,982 13,894,681 Rizab hasil 4,473,400 3,523,752 Keuntungan/ (Kerugian) penanggungan insurans dipindah ke penyata pendapatan 290,840 92,487 643,633 218,683 (1,289,835) 1,345,498 1,301,306 1,317,979 YAM PENGIRAN MUDA ABDUL QAWI 12,473,400 11,523,752 Pengarah Notanota di muka surat 52 hingga 59 merangkumi sebahagian akaun ini. YAM PENGIRAN KERMA RAJA PG HJ KAMARULZAMAN BIN PENGIRAN PEKERMA SETIA DIRAJA SAHIBUL BANDAR PENGIRAN HAJI ALI Pengarah Notanota di muka surat 52 hingga 59 merangkumi sebahagian akaun ini. 48 49

PENYATA PERUBAHAN dalam EKUITI Bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012 PENYATA PENGALIRAN TUNAI Bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012 Saham Modal Rizab Pendapatan B$ B$ B$ Jumlah ALIRAN TUNAI DARIPADA AKTIVITI PENGENDALIAN OPERASI: Keuntungan pengendalian sebelum cukai Penyelarasan bagi: Kerugian dari pelupusan pelaburan Susutnilai asetaset bukan semasa Kerugian/(Keuntungan) dari pelupusan asetaset bukan semasa 2012 B$ 1,552,468 9,309 240,525 378 2011 B$ 1,598,032 377,434 (16,932) Pada 31hb Disember 2010 Pembayaran dividen bagi tahun kewangan lepas Keuntungan bersih bagi tahun Pada 31hb Disember 2011 Pembayaran dividen bagi tahun kewangan lepas Keuntungan bersih bagi tahun 8,000,000 8,000,000 2,595,642 (320,000) 1,248,110 3,523,752 (400,000) 1,349,648 10,595,642 (320,000) 1,248,110 11,523,752 (400,000) 1, 349,648 Keuntungan pengendalian sebelum pelaburan semula modal kerja (Peningkatan)/ Pengurangan dalam jumlah terhutang daripada pelanggan, ejen dan syarikat reinsurans (Peningkatan)/Pengurangan dalam lainlain siberhutang dan bayaran terdahulu Peningkatan dalam tuntutan terlibat tetapi tidak dilaporkan Peningkatan dalam tuntutan diterima atau diberitahu tetapi belum dibayar (Pengurangan)/Peningkatan dalam peruntukan bagi rizab premium yang belum diperolehi Peningkatan /(Pengurangan) dalam jumlah terhutang kepada ejen dan syarikat reinsurans (Pengurangan)/Peningkatan dalam lainlain sipiutang dan caj terakru Tunai disediakan oleh aktiviti pengendalian Cukai dibayar 1,802,680 (15,890) (69,068) 274,211 610,216 (88,170) 51,078 (80,956) 2,484,101 (324,714) 1,958,534 3,687,257 7,951 23,811 186,505 177,051 (4,410,305) 393,298 2,024,102 (336,928) Pada 31hb Disember 2012 8,000,000 4,473,400 12,473,400 Tunai bersih disediakan dalam aktiviti pengendalian operasi 2,159,387 1,687,174 ALIRAN TUNAI DARIPADA AKTIVITI PELABURAN: Pelaburan dalam bon Hasilhasil dari pelupusan pelaburan Pembelian asetaset bukan semasa Hasilhasil dari pelupusan asetaset bukan semasa (2,560,527) 24,816 (69,298) 306 (64,326) 17,015 Notanota di muka surat 52 hingga 59 merangkumi sebahagian akaun ini. Tunai bersih digunakan dalam aktiviti pelaburan (2,604,703) (47,311) ALIRAN TUNAI DARIPADA AKTIVITI PEMBIAYAAN: Pembayaran dividen bagi tahun kewangan lepas (400,000) (320,000) Tunai bersih digunakan dalam aktiviti pembiayaan (400,000) (320,000) (Pengurangan)/Peningkatan bersih dalam tunai dan kesetaraan tunai Tunai dan kesetaraan tunai pada permulaan tahun (Nota 12) (845,316) 23,690,143 1,319,863 22,370,280 Tunai dan kesetaraan tunai pada akhir tahun (Nota 12) 22,844,827 23,690,143 Notanota di muka surat 52 hingga 59 merangkumi sebahagian akaun ini. 50 51

NOTANOTA KEPADA AKAUN Bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012 1. Maklumat Korporat Syarikat diperbadankan di dan pejabat berdaftar terletak di Unit 12 & 13, Blok A, Regent Square, Simpang 150, Kampong Kiarong, Bandar Seri Begawan BE1318,. Kegiatan utama Syarikat adalah untuk menanggung insurans kebakaran, marin, kenderaan dan lainlain insurans am. Kegiatan ini tidak mengalami perubahan penting dalam tahun ini. Syarikat beroperasi di satu negara dan mempunyai 38 kakitangan pada 31hb Disember 2012 (31hb Disember 2011: 37 kakitangan). 2. DasarDasar Penting Perakaunan (a) (b) Asas perakaunan Penyata kewangan syarikat disediakan berasaskan konvensyen kos sejarah dan dinyatakan dalam ringgit Brunei. Pengiktirafan pendapatan (i) Pendapatan Premium Premium diambil kira sebagai pendapatan pada masa polisi dikeluarkan tanpa mengendahkan tempoh yang diliputi oleh polisi tersebut itu. (ii) Faedah Faedah diambil kira dalam penyata pendapatan berasaskan akruan. (g) (h) (i) (j) (k) Matawang Asing Aset dan tanggungan yang dinyatakan dalam matawang asing ditukarkan kepada ringgit Brunei pada kadar pertukaran yang ditentukan pada tarikh penyata kewangan.urusniaga pada tahun ini ditukar kepada ringgit Brunei pada kadar pertukaran yang ditentukan pada tarikh urusniaga. Perbezaan perturkaran dimasukkan ke dalam akaun penyata kewangan. Hutang Lapuk dan Diragui Hutang lapuk telah dihapuskan dan peruntukan telah dibuat bagi hutang yang dianggap meragukan. Pelaburan Pelaburan jangka panjang adalah dinyatakan pada kos, kecuali mengikut pendapat para pengarah, terdapat penyusutan kekal di dalam nilai semasa ianya tercatat kepada penilaian yang ditentukan oleh para pengarah. Syarikat Subsidiari Sahamsaham di dalam syarikat subsidiari dinyatakan pada kos dan diambil kira di bawah kaedah perakaunan ekuiti. Cukai Tertunda Cukai tertunda adalah disediakan di bawah kaedah liabiliti pada kadar semasa dengan perbezaan di antara nilai buku bersih aset yang layak bagi elaun modal dengan cukai yang dicatat mengikut nilai aset dan lainlain perbezaan masa yang wujud pada akhir tahun. Faedahfaedah cukai tertunda hanya diiktiraf bila terdapat peluang yang munasabah bagi realisasi. (c) (d) (e) Rizab premium yang belum diperolehi Rizab premium yang belum diperolehi adalah dibuat untuk memadankan secara kasar pendapatan premium dengan tempoh di mana risiko adalah belum jelas. Nisbah yang digunakan dalam pengiraan dipakai pada pendapatan selepas menolak premium reinsurans keluar dan selepas komisen. Syarikat menggunakan kaedah 365 dalam pengiraan rizab premium yang belum diperolehi. Tuntutan diterima atau diberitahu tetapi belum dibayar Peruntukan penuh dibuat bagi kos anggaran semua tuntutan yang diterima atau diberitahu tetapi belum dibayar pada tarikh penyata pendapatan dengan menggunakan maklumat terbaik yang ada pada waktu itu. Tuntutan terlibat tetapi tidak dilaporkan Peruntukan dibuat bagi tahun tuntutan yang berlaku tetapi tidak dilaporkan berdasarkan purata Statistik Tahunan Kemalangan Berkumpul yang dihitung dari tiga tahun yang lalu. (l) Sekuriti Pelaburan Sekuriti pelaburan dinyatakan pada kos. Pendapatan faedah diiktiraf atas dasar akruan. Keuntungan dan kerugian akan diiktiraf dalam akaun untung rugi apabila pelaburan tidak lagi diiktiraf atau terjejas. Syarikat menilai pada setiap tarikh laporan sama ada terdapat sebarang bukti objektif bahawa sekuriti pelaburan merosot. Sekuriti pelaburan adalah dianggap terjejas jika, dan hanya jika, terdapat bukti objektif kemerosotan akibat daripada satu atau lebih peristiwa yang berlaku selepas pengiktirafan awal sekuriti pelaburan (satu peristiwa kerugian yang ditanggung ). Jika terdapat bukti objektif bahawa kerugian kemerosotan ke atas sekuriti pelaburan telah ditanggung, jumlah kerugian diukur sebagai perbezaan antara amaun dibawa sekuriti pelaburan dan jumlah yang boleh diperolehi semula sekuriti pelaburan. Jumlah dibawa sekuriti pelaburan dikurangkan melalui penggunaan akaun peruntukan dan jumlah kerugian akan diiktiraf dalam akaun untung rugi. (f) Susutnilai Aset bukan semasa disusutnilaikan mengikut kaedah garis lurus untuk menghapuskan kos aset tersebut sepanjang anggaran hayat bergunanya. Kadar susutnilai tahunan yang digunakan adalah seperti berikut: Penambahbaikan pemegang pajak 25% Kenderaan 25% Peralatan pejabat, perabot dan kelengkapan 25% Pembangunan IT 25% Bangunan pemegang pajak Selama tempoh pajak Sekuriti pelaburan bersamasama dengan peruntukan yang berkaitan dilupuskan apabila tidak ada prospek realistik pemulihan masa depan. Jika, dalam tahun berikutnya, peningkatan atau penurunan dalam jumlah anggaran kerugian kemerosotan kerana peristiwa yang berlaku selepas kemerosotan nilai diiktiraf, kerugian kemerosotan yang diiktiraf sebelum ini akan dinaikkan atau dikurangkan dengan melaraskan akaun peruntukan. Jika masa depan hapuskira kemudiannya pulih, pemulihan akan dikreditkan ke dalam akaun untung rugi Aset yang telah disusutnilaikan sepenuhnya ditahan dalam akaun sehingga ia tidak lagi digunakan. 52 53

3. Keuntungan Bagi Tahun Sebelum Cukai Ini dinyatakan selepas mencaj/(mengkredit): Imbuhan Juruaudit Pelupusan hutang lapuk Susutnilai Ganjaran Pengarah Hutang meragukan yang diperolehi semula Kerugian/(Keuntungan) dari pelupusan aset bukan semasa Pendapatan faedah Kerugian dari pelupusan pelaburan Peruntukan hutang meragukan Sewa 2012 B$ 16,500 1,399 240,525 90,500 (1,050,720) 378 (240,926) 9,309 984,700 6,000 2011 B$ 16,500 133,363 377,434 96,000 (1,074,935) (16,932) (261,070) 685,233 6,000 5. Aset Bukan Semasa KOS B$ B$ B$ B$ B$ B$ Pada 01.01.2012 Tambahan Pelupusan Pada 31.12.2012 SUSUTNILAI TERKUMPUL Penambahbaikan Pemegang Pajak 384,475 (160) 384,315 Kenderaan 163,849 61,800 225,649 Peralatan Pejabat, Perabot & Kelengkapan 1,304,797 3,586 (14,150) 1,294,233 Pembangunan IT 770,682 3,912 774,594 Bangunan Pemegang Pajak 1,350,000 1,350,000 Jumlah 3,973,803 69,298 (14,310) 4,028,791 4. Cukai yang Dikenakan Cukai ke atas keuntungan tahun semasa Lebihan peruntukan bagi cukai pendapatan pada tahun terdahulu 2012 B$ 293,844 (38,844) 255,000 2011 B$ 363,558 (56,558) 307,000 Pada 01.01.2012 Caj bagi tahun Pelupusan Pada 31.12.2012 330,461 51,625 (153) 381,933 130,638 24,981 155,619 1,165,818 121,042 (13,473) 1,273,387 721,250 20,377 741,627 93,407 22,500 115,907 2,441,574 240,525 (13,626) 2,668,473 Penyesuaian angka antara perbelanjaan cukai dan keuntungan perakaunan: Persamaan di antara perbelanjaan cukai dan produk keuntungan perakaunan didarab dengan kadar cukai korporat yang dikenakan adalah seperti berikut: NiLAi Buku Bersih Pada 31.12.2012 2,382 70,030 20,846 32,967 1,234,093 1,360,318 Keuntungan sebelum cukai 2012 B$ 1,552,468 2011 B$ 1,598,032 Pada 31.12.2011 54,014 33,211 138,979 49,432 1,256,593 1,532,229 Cukai dikira pada kadar 20% (2011: 22%) untuk B$100,000 pertama pada satu suku kadar penuh, B$150,000 kedua pada setengah kadar penuh dan selebih keuntungan pada kadar penuh Penyelarasan: Perbelanjaan yang tidak ditolak Potongan Tambahan Kredit cukai Elaun Modal Lainlain Lebihan peruntukan bagi cukai pendapatan pada tahun terdahulu Peruntukan untuk cukai ke atas keuntungan tahun semasa Manfaat cukai tertunda diiktiraf Perbelanjaan cukai yang dikenakan ke akaun untung rugi 280,494 45,393 (12,592) (227) (21,455) 2,231 (38,844) 255,000 (76,398) 178,602 318,567 74,404 (12,766) (21,162) 4,515 (56,558) 307,000 307,000 Untuk tujuan persembahan, yang dibawa ke hadapan baki kelas tertentu aset tetap telah dikelaskan semula. Klasifikasi ini tidak mempunyai kesan ke atas nilai buku bersih keseluruhan aset tetap. 6. Pelaburan Di Syarikat Subsidiari Sahamsaham yang tidak tercatat Saham rugi dibawa ke hadapan Saham rugi bagi tahun Syarikat subsidiari adalah: 2012 B$ 2011 B$ 211,688 (110,423) (42,922) 58,343 Peruntukan cukai: Baki dibawa turun Cukai yang dibayar Peruntukan bagi cukai ke atas keuntungan tahun semasa Baki dibawa ke hadapan Aset Cukai Tertunda: Baki dibawa turun Faedah cukai tertunda diiktiraf Baki dibawa ke hadapan 363,558 (324,714) 255,000 293,844 (76,398) (76,398) 393,486 (336,928) 307,000 363,558 Nama Syarikat Araco Sdn Bhd Negara diperbadankan Brunei Darussalam Aktivitiaktiviti utama Baikpulih kenderaan Tempat perniagaan Brunei Darussalam Kos [2012] 211,688 [2011] Peratus ekuiti yang dimiliki oleh syarikat [2012] 55% [2011] Syarikat telah melupuskan pelaburan dalam Araco Sdn Bhd pada 2hb Julai 2012. 54 55

7. Sekuriti Pelaburan Ini adalah berkenaan dengan pelaburan dalam bon korporat dalam denominasi Dolar Singapura dengan kadar faedah antara 3.1% hingga 4.15% dan tarikh matang antara 20212023. Nilai pasaran bon pada tarikh akhir tahun adalah kirakira B$2,585,000. 8. Jumlah terhutang daripada pelanggan, ejen dan syarikat reinsurans 2012 B$ 2011 B$ Hutang daripada pelanggan, ejen dan syarikat reinsurans Tolak: Peruntukan bagi hutang lapuk dan hutang meragukan 3,264,519 (514,191) 2,750,328 3,425,231 (690,793) 2,734,438 9. Tuntutan diterima atau diberitahu tetapi belum dibayar 2012 B$ 2011 B$ Kebakaran Marin Kenderaan Pampasan Pekerja Liabiliti Awam Lainlain 507,934 100,713 1,917,293 3,306,090 37,361 253,674 6,123,065 313,522 112,453 2,123,345 2,342,533 35,350 585,646 5,512,849 10. Rizab premium yang belum diperolehi 2012 B$ 2011 B$ Marin Kebakaran Kenderaan Pampasan Pekerja Liabiliti Awam Lainlain 81,611 864,806 1,382,176 1,361,444 226,183 1,542,782 5,459,002 67,688 844,412 1,334,812 1,450,078 225,742 1,624,440 5,547,172 11. Modal saham 2012 B$ 2011 B$ Dibenarkan: 100,000,000 saham biasa bernilai B$1.00 sesaham Diterbitkan & dibayar penuh: 8,000,000 saham biasa bernilai B$1.00 sesaham 100,000,000 8,000,000 100,000,000 8,000,000 12. Tunai dan kesetaraan tunai Simpanan jangka pendek Tunai dan baki di dalam bank 13. Tanggungan luar jangka 2012 B$ 2011 B$ 17,964,013 20,027,097 4,880,814 3,663,046 22,844,827 23,690,143 Tanggungan luar jangka kasar yang tidak disediakan dalam akaun termasuk perlindungan reinsurans treati dan fakultatif kasar: 2012 B$ 2011 B$ Bon jaminan prestasi dan jaminan jurubank dibenarkan kepada pihak ketiga 10,230,931 11,789,374 Lainlain tanggungan luar jangka: Jaminan jurubank berhubung dengan deposit berkanun yang dikehendaki oleh Seksyen 5(1) Akta Insurans Kenderaan (Risiko Pihak Ketiga) Bab. 90 Jaminan jurubank kepada Persuruhjaya buruh disediakan berhubung dengan perbelanjaan penghantaran balik pekerjapekerja asing Syarikat Bon jaminan prestasi dan jaminan yang lain tersebut di atas adalah dicagarkan dengan simpanan jangka pendek Syarikat yang ditempatkan dengan institusiinstitusi kewangan berjumlah B$2,039,362 (2011: B$2,016,347). 14. Urusanurusan pihak terbabit Urusanurusan utama dengan syarikat subsidiari, Araco Sdn Bhd sepanjang tahun termasuk perbelanjaanperbelanjaan bengkel ke atas tuntutantuntutan yang berjumlah B$ 84,536 (2011: B$ 292,000). Syarikat telah melupuskan pelaburannya dalam Araco Sdn Bhd pada 2 Julai 2012. 15. Cadangan dividen 1,000,000 9,500 11,240,431 1,000,000 9,500 12,798,874 Para pengarah telah mencadangkan dividen sebanyak 5 sen sesaham yang berjumlah B$400,000 yang mana akan diserahkan untuk pengesahan umum semasa Mesyuarat Agung Tahunan. Maka dengan ini dividen tersebut belum lagi dikenalpasti sebagai tanggungan pada 31hb Disember 2012. 56 57

16. Polisipolisi dan objektifobjektif pengurusan risiko kewangan Polisi pengurusan risiko kewangan syarikat ingin memastikan bahawa sumbersumber yang mencukupi tersedia bagi perkembangan perniagaan syarikat di samping menguruskan insurans, kredit, likuiditi, kadar faedah dan risiko pertukaran matawang asing. Syarikat beroperasi berlandaskan garispandu yang telah dibuat dan diluluskan oleh Lembaga Pengarah. (a) Risiko Insurans Risiko utama yang dihadapi oleh Syarikat di bawah kontrak insurans ialah bayaran faedah dan tuntutan sebenar atau masanya berlainan dari apa yang dianggarkan. Ini dipengaruhi oleh kekerapan tuntutan, besar teruknya tuntutan, faedah sebenar yang dibayar dan perkembangan selanjutnya bagi tuntutantuntutan jangka panjang. Dengan itu matlamat Syarikat adalah untuk memastikan bahawa rizab yang mencukupi disediakan bagi melindungi liabilitiliabiliti ini. (e) Risiko pertukaran matawang asing Risiko pertukaran matawang asing adalah risiko ke atas nilai dan perolehan dari instrumen kewangan yang disebabkan oleh ketidaktetapan di dalam kadar pertukaran matawang asing. Risiko pertukaran matawang asing diurus melalui polisipolisi dan hadhad risiko yang diluluskan oleh lembaga pengarah dan pendedahanpendedahan pertukaran asing dikawal pada tahap yang diterima. 17. Nilainilai berpatutan Jumlah yang dibawa oleh aset dan liabiliti kewangan syarikat pada tarikh kunci kirakira adalah hampir kepada nilainilai mereka yang berpatutan berdasarkan keadaan jangka pendek mereka kecuali untuk nilai dibawa sekuriti pelaburan yang dinyatakan dalam selaras dengan dasar perakaunan yang dinyatakan dalam Nota 2 (l) kepada penyata kewangan. Pendedahan kepada risiko di atas dapat dikurangkan dengan mempelbagaikan potfolio besar kontrak insurans. Kepelbagaian risiko juga dikurangkan dengan pemilihan yang berhatihati dan perlaksanaan garispandu strategi penanggungan, di samping penyediaan reinsurans. Syarikat melanggan reinsurans sebagai sebahagian dari program mengurangkan risiko. Reinsurans disidkan melalui keduadua cara iaitu berkadar (proportionate) dan tidak berkadar (nonproportionate). Penggunaan reinsurans berkadar adalah reinsurans kongsi kuota (quotashare) dan treati lebihan di mana ianya diambil untuk mengurangkan pendedahan Syarikat kepada kelaskelas perniagaan tertentu. Reinsurans tidak berkadar adalah reinsurans lebihan kerugian yang diolah untuk menghadkan pendedahan bersih Syarikat kepada kehilangan malapetaka. Had bendungan reinsurans lebihan kerugian adalah sama untuk semua jenis produk. Jumlah yang diperolehi semula dari reinsuransreinsurans dianggarkan selaras mengikut peruntukan tuntutantuntutan tertunggak dan adalah mengikut kontrakkontrak reinsurans. Walaupun Syarikat mempunyai penyediaan reinsurans, ianya tidak mengecualikan Syarikat dari tanggungjawabnya kepada para pemegang polisi dan pendedahan kredit wujud ke atas insurans yang disid, apabila reinsurans tidak dapat memenuhi tanggungjawab di bawah perjanjian reinsurans tersebut. Perjanjian semasa reinsurans syarikat adalah dibuat melalui broker reinsurans, Guy Carpenter & Co. Private Limited (diperbadankan di USA), cawangan Singapura, bagi treati berkadar (proportionate) dan tidak berkadar (nonproportionate). (b) Risiko kredit Risiko kredit dikawal dengan penerapan prosedur kelulusan kredit, had dan pengawalan. Risiko kredit diminimakan dan dikawal dengan menghadkan secara ketat hubungan Syarikat dengan rakan perniagaan yang mempunyai tahap kredit yang memuaskan. Syarikat tidak mempunyai pendedahan penting ke atas manamana pelanggan individu atau mempunyai penumpuan khusus risiko kredit berkaitan dengan manamana instrumen kewangan. (c) (d) Risiko likuiditi Syarikat mengurus secara aktif aliran tunai dan kemudahan dana dalam memastikan semua keperluan dana dan pembayaran dapat dipenuhi. Sebagai mengurangkan keseluruhan likuiditi yang hemat, syarikat memelihara aras tunai supaya cukup untuk memenuhi modal kerja yang diperlukan. Risiko kadar faedah Pendapatan dari simpanan tetap jangka pendek banyak bergantung kepada perubahan dalam kadar faedah pasaran. Pendedahan syarikat kepada risiko kadar faedah adalah dianggap tidak penting dan dikawal secara langsung. Syarikat meletakkan deposit tetap jangka pendek dengan institusiinstitusi kewangan terkenal. 58 59

NATIONAL INSURANCE COMPANY BERHAD LAPORAN TAHUNAN 2012 AKAUN UNTUNG RUGI TERPERINCI Bagi tahun berakhir pada 31hb Disember 2012 2012 B$ 2011 B$ PENDAPATAN PENANGGUNGAN TOLAK: PERBELANJAAN PENGURUSAN Kakitangan Premis Pengiklanan & perhubungan awam Komputer, komunikasi dan perjalanan Yuranyuran profesional Am Pelupusan hutang lapuk Peruntukan hutang meragukan Hutang meragukan yang diperoleh semula Susutnilai & perlunasan KEUNTUNGAN PENANGGUNGAN Pendapat faedah Keuntungan dalam pertukaran matawang asing (Kerugian)/Keuntungan dari pelupusan aset bukan semasa Kerugian atas pelupusan pelaburan KEUNTUNGAN OPERASI BAGI TAHUN 3,835,278 1,713,026 69,506 71,782 70,028 35,174 398,552 1,399 984,700 (1,050,720) 240,525 2,533,972 1,301,306 240,926 19,923 (378) (9,309) 1,552,468 3,785,301 1,719,378 72,070 80,985 49,140 46,990 377,664 133,363 685,233 (1,074,935) 377,434 2,467,322 1,317,979 261,070 2,051 16,932 1,598,032 Akaun untung rugi terperinci bukan sebahagian dari penyatapenyata kewangan teraudit yang dikehendaki oleh undangundang. 60