SPH NOVI START MJESEČNA NAKNADA 37,50 kn UKLJUČENO U PAKET Neograničeni pozivi unutar VPN-a bez naknade za uspostavu poziva Neograničeni pozivi prema mobilnoj i fiksnoj mreži HT-a u RH 500 MB Internet prometa po maksimalnoj brzini do 262,50 Mbit/s (4G) u RH Neograničene SMS poruke prema mobilnoj mreži HT-a u RH Bez naknade za uspostavu poziva CJENIK NAKON ISKORIŠTENOSTI PAKETA Pozivi u RH SMS poruke u RH i prema međunarodnim destinacijama MMS poruke u RH i prema međunarodnim destinacijama 0,89 kn 0,30 kn 2,00 kn Obračunska jedinica za razgovore unutar RH je 60/60. Obračunska jedinica za podatkovni promet u RH je 10 KB. Naknada za pristup mobilnoj mreži uključena u cijenu mjesečne naknade. Cijene mobilnih uređaja uz odabranu tarifu dostupne su na aplikaciji.
Opcija 500 MB Opcija 1 GB Opcija 3 GB Opcija 10 GB Opcija 500 MB + Opcija 1 GB + Opcija 3 GB + Opcija 10 GB + PLAĆENE OPCIJE (mogućnost dodatne AktIvACIJE) Internet OPCIJE U rh Nakon što Pretplatnik iskoristi definiranu količinu podatkovnog prometa, biti će mu dostavljena SMS poruka obavijesti, te će mu biti onemogućen pristup Internetu. Za daljnje korištenje podatkovnog prometa, potrebno je aktivirati novu podatkovnu opciju. Nakon dosezanja 100% dodijeljenog podatkovnog prometa, reaktivirajuća Opcija+ će nanovo biti aktivirana te naplaćena u iznosu kako je definirano u Cjeniku.. Pretplatnik u tekućem mjesecu može aktivirati Opciju (jednokratnu) i nakon njene potrošnje, ukoliko želi može aktivirati Opciju (+) reaktivirajuću opciju, ali korisnik ne može za vrijeme aktivirane Opcije (+) reaktivirajuće opcije aktivirati Opciju (jednokratnu) opciju OSTALE OPCIJE U rh 10,00 kn 17,50 kn 35,00 kn 75,00 kn 10,00 kn 17,50 kn 35,00 kn 75,00 kn Deezer MaxTV To Go Osnovni MaxTV To Go Sportski Plus Stream ON On-line preslušavanje više od 20 milijuna glazbenih zapisa (pjesama) na Deezer.com stranici Za daljnje korištenje podatkovnog prometa, potrebno je aktivirati novu podatkovnu opciju. 26 programa 35 programa 10 sati gledanja sadržaja na HBO Go i Pickbox aplikaciji 35,00 kn 25,00 kn 75,00 kn 49,00 kn
Osnovni cjenik roaminga Zona 1 : Cijene roaming usluga u zemljama EEA (EU + Island, Norveška i Lihtenštajn) Usluga Način obračuna Poziv, SMS, podatkovni promet Dolazni pozivi (min) Odlazni pozivi iz zemalja EEA prema zemljama iz Zona 2,3 i 4 Ukoliko domaća tarifa/opcija korisnika uključuje određenu količinu minuta/sms-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se te minute/sms/podatkovni promet. Ukoliko domaća tarifa/opcija korisnika ne uključuje određenu količinu minuta/sms-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve minute/sms-ovi/podatkovni promet prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošeni naplaćuje se cijena poziva/sms-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju. Ako se u okviru domaće tarife/opcije korisnika naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ista će se naplaćivati i u roamingu u zemljama EEA. U slučaju različitih cijena poziva/sms-ova/podatkovnog prometa prema ostalim mobilnim mrežama u RH ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a Ne naplaćuju se Po uključenju jedne od roaming opcija, prvo se troše minute ili podatkovni promet uključen u aktiviranoj opciji. Time se ne primjenjuje cijena iz EU roaming regulacije, a kako je detaljno pojašnjeno prema gore navedenim tablicama. Tek nakon potrošenih minuta ili podatkovnog prometa uključenog u roaming opcije primjenjuju se cijene iz EU roaming regulacije. 2,27 kn Primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru domaće tarife/opcije korisnika. Zona Odlazni pozivi prema destinacijama iz posjećene zemlje i prema Hrvatskoj Odlazni pozivi prema svim ostalim destinacijama Dolazni pozivi SMS MMS Podatkovi promet (MB) Zona 2: Bosna i Hercegovina 3,54 kn 9,13 kn 2,02 kn 1,00 kn 6,10 kn 62,47 kn Zona 3: Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Makedonija, Turska, Ukrajina 12,69 kn 19,29 kn 8,11 kn 4,05 kn 6,10 kn 62,47 kn Zona 4: Ostale zemlje 18,79 kn 22,34 kn 9,13 kn 4,05 kn 6,10 kn 62,47 kn
CJENIk roaminga u slučaju PrImJENE dodatne roaming NAkNAdE Zona 1 : Cijene roaming usluga u zemljama EEA (EU + Island, Norveška i Lihtenštajn) Usluga Način obračuna Odlazni pozivi iz EEA i prema EEA (min) Dolazni pozivi (min) Odlazni pozivi iz zemalja EEA prema zemljama iz Zona 2,3 i 4 Ukoliko domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu minuta prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se te minute, te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,29 (0,23) kn/min. Ukoliko domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu minuta prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve minute prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošene naplaćuje se cijena poziva prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju uvećana za roaming naknadu od 0,29 (0,23) kn/min. U slučaju korištene tarife/opcije u kojoj je zbroj te dvije stavke veći od 1,76 (1,408) kn/min, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 1,76 (1,408) kn/min. Ako se u okviru domaće tarife naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ista će se naplaćivati u EU/EEA roamingu pri čemu konačna cijena neće prelaziti 1,76 (1,408) kn/min. U slučaju različitih cijena poziva ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) prema ostalim mobilnim mrežama u RH primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a. Ne naplaćuju se 2,27 kn Početno obračunsko razdoblje 30 sekundi, nakon toga obračunska jedinica je 1 sekunda. Iznimka od navedenog je potrošnja jedinica uključenih u prepaid opcije, gdje se potrošnja jedinica obračunava sukladno obračunskoj jedinici u opciji. SMS Ukoliko domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu SMS poruka prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se ti SMS-ovi, te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,09 (0,07) kn/sms. Ukoliko domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu SMS poruka prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve SMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošene naplaćuje se cijena SMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju uvećana za roaming naknadu od 0,09 (0,07) kn/sms. U slučaju korištene tarife/opcije u kojoj je zbroj te dvije stavke veći od 0,55 (0,44) kn/sms, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 0,55 (0,44) kn/sms. SMS MMS Ukoliko domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu MMS poruka prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se ti MMS-ovi, te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,05 (0,04) kn/mms. Ukoliko domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu MMS poruka prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve MMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošene naplaćuje se cijena MMS poruke prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju uvećana za roaming naknadu od 0,05 (0,04) kn/mms. U slučaju korištene tarife/opcije u kojoj je zbroj te dvije stavke veći od 1,86 (1,488) kn/mms, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 1,86 (1,488) kn/mms. MMS Podatkovni promet (MB) Ukoliko domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu podatkovnog prometa, troši se taj podatkovni promet, te se naplaćuje roaming naknada u iznosu od 0,05 (0,04) kn/mb. Ukoliko domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu podatkovnog prometa, ili je sav podatkovni promet u tarifi/opciji potrošen naplaćuje se cijena podatkovnog prometa" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju uvećana za roaming naknadu od 0,05 (0,04) kn/mb. U slučaju korištene tarife/opcije u kojoj je zbroj te dvije stavke veći od 1,86 (1,488) kn/mb, najviša cijena koja se može naplatiti iznosi 1,86 (1,488) kn/mb. U slučaju različitih cijena poziva ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena) prema ostalim mobilnim mrežama u RH primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a. 1 kb Po uključenju jedne od roaming opcija, prvo se troše minute ili podatkovni promet uključen u aktiviranoj opciji. Time se ne primjenjuje cijena iz EU roaming regulacije, a kako je detaljno pojašnjeno prema gore navedenim tablicama. Tek nakon potrošenih minuta ili podatkovnog prometa uključenog u roaming opcije primjenjuju se cijene iz EU roaming regulacije.
Zona Odlazni pozivi prema destinacijama iz posjećene zemlje i prema Hrvatskoj Odlazni pozivi prema svim ostalim destinacijama Dolazni pozivi SMS MMS Podatkovi promet (MB) Zona 2: Bosna i Hercegovina 3,54 kn 9,13 kn 2,02 kn 1,00 kn 6,10 kn 62,47 kn Zona 3: Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Makedonija, Turska, Ukrajina 12,69 kn 19,29 kn 8,11 kn 4,05 kn 6,10 kn 62,47 kn Zona 4: Ostale zemlje 18,79 kn 22,34 kn 9,13 kn 4,05 kn 6,10 kn 62,47 kn
politika PRAVEDNE UPORABE Od 15. lipnja 2017. godine HT će početi primjenjivati mehanizam kontrole radi utvrđivanja jesu li korisnici pretežito koristili usluge u pokretnoj mreži HT-a ili one u roamingu u EEA i jesu li pri tome korisnici uglavnom bili prijavljeni u pokretnoj mreži HT-a ili u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA. Ukoliko HT utvrdi da je pojedini korisnik u prethodnom promatranom razdoblju, koje nije kraće od 4 mjeseca (123 dana), pretežito koristio pojedinu uslugu u roamingu u EEA i uglavnom bio prijavljen u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA, HT može tom korisniku poslati upozorenje o utvrđenom obrascu ponašanja koje upućuje na rizik zlouporabe ili prekomjerne uporabe regulirane roaming usluge u EEA. Ukoliko nakon 15 dana od poslane obavijesti korisnik u promatranom razdoblju i dalje zadrži pretežito korištenje te usluge u roamingu u EEA, pri čemu je i dalje uglavnom prijavljen u roamingu u mrežama drugih operatora u EEA, HT može u slučaju tog korisnika primijeniti dodatnu roaming naknadu na daljnje korištenje te usluge. Od 1. srpnja 2017. godine HT će u niže navedenim domaćim tarifama/opcijama koje uključuju određenu količinu podatkovnog prometa primjenjivati sljedeću količinu podatkovnog prometa koja će korisnicima biti dostupna u roamingu u EEA bez dodatne roaming naknade: Naziv tarife/opcije Količina podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade Opcija 3GB (+) Opcija 10GB(+) Stream On (+) Opcija Internet 5GB(+) 4G+ opcija NAJBOLJA+ MOBILE NET 4 GB NAJBOLJA+ MOBILE NET 10 GB NAJBOLJA+ MOBILE NET 50 GB NAJBOLJA+ MOBILE NET 300 GB Internet Extra + opcija Bezbrižni Internet opcija Flex VPN 3 GB Flex VPN 500 MB Flex VPN 7 GB VPN za Sve XL ONE Executive L ONE Executive XL VPN Moj Račun L 2,6 GB 5,5 GB 1,9 GB 2,1 GB 1,2 GB 3,3 GB 6,6 GB 9,1 GB 16.3 GB 22,5 GB 360 MB 1,9 GB 750 MB 3,4 GB 27 GB 31,5 GB 45 GB 3,7 GB Popis tarifa i opcija u kojima postoji ograničenje količine podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade, kao i navedena količina podatkovnog prometa može se mijenjati ovisno o sljedećem: - promjeni mjesečne naknade tarife ili opcije - količini podatkovnog prometa uključenog u pojedinoj tarifi ili opciji - usklađivanju s promjenom tečaja eura, te s promjenom najviših reguliranih veleprodajnih naknada sukladno odredbama Uredbe (EU) br. 531/2012 Europskog parlamenta i Vijeća o roamingu u javnim pokretnim komunikacijskim mrežama u Uniji. Hrvatski Telekom pridržava pravo naknadne primjene i drugih mjera u okviru politike pravedne uporabe određene Provedbenom uredbom Komisije (EU) 2016/2286 od 15. prosinca 2016. o utvrđivanju detaljnih pravila o primjeni politike pravedne uporabe. Promjene u primjeni mjera u okviru politike pravedne uporabe neće se smatrati izmjenama temeljem kojih bi korisnici ostvarivali pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez naknade, odnosno pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa.
ROAMING GLASOVNE OPCIJE Travel & Talk S Travel & Talk M Travel & Talk L 60 minuta odlazni i dolazni roaming poziv u navedenim zemljama 300 minuta odlazni i dolazni roaming poziv u navedenim zemljama 1000 minuta odlazni i dolazni roaming poziv u navedenim zemljama Afganistan, Albanija, Andora, Argentina, Armenija, Australija, Austrija, Azerbajdžan, Bahrein, Barbados, Belgija, BiH, Bjelorusija, Brazil, Bugarska, Cipar, Crna Gora, Češka, Čile, D. R. Kongo, Danska, Egipat, Ekvador, Estonija, Filipini, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka, Gruzija, Gvatemala, Hong Kong, Indija, Indonezija, Irak, Iran, Irska, Island, Italija, Izrael, Jamaica, Japan, Jordan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kambodža, Kanada, Katar, Kazahstan, Kenija, Kina, Kolumbija, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Mađarska, Makedonija, Malezija, Malta, Meksiko, Moldavija, Monako, Mongolija, Nigeria, Nikaragva, Nizozemska, Norveška, Novi Zeland, Njemačka, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Poljska, Portoriko, Portugal, Rumunjska, Rusija, SAD, Salvador, San Marino, Saudijska Arabija, Singapur, Sjeverni Cipar, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španjolska, Šri Lanka, Švedska, Švicarska, Tajland, Tajvan, Turkmenistan, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, Ukrajina, Urugvaj, Vatikan 31,25 kn 125,00 kn 262,50 kn Regija 100 minuta 100 minuta u Albaniji, Kosovu, Makedoniji, Crnoj Gori, Srbiji i BiH 62,50 kn Travel & Talk Day 500 roaming minuta unutar EEA zemalja: Andora, Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška,Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska,Ujedinjeno Kraljevstvo 39,00 kn ROAMING INTERNET OPCIJE Travel & Work S Travel & Work M Travel & Work L Travel & Work XL 165 MB roaming interneta u navedenim zemljama 750 MB roaming interneta u navedenim zemljama 2048 MB roaming interneta u navedenim zemljama 5120 MB roaming interneta u navedenim zemljama (opcija XL je reaktivirajuća. Nakon što korisnik potroši 5GB uključenih u opciju, svaki idući GB naplaćuje se u iznosu 187,50 kn) Afganistan, Albanija, Andora, Argentina, Armenija, Australija, Austrija, Azerbajdžan, Bahrein, Barbados, Belgija, BiH, Bjelorusija, Brazil, Bugarska, Cipar, Crna Gora, Češka, Čile, D. R. Kongo, Danska, Egipat, Ekvador, Estonija, Filipini, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka, Gruzija, Gvatemala, Hong Kong, Indija, Indonezija, Irak, Iran, Irska, Island, Italija, Izrael, Jamaica, Japan, Jordan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kambodža, Kanada, Katar, Kazahstan, Kenija, Kina, Kolumbija, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Mađarska, Makedonija, Malezija, Malta, Meksiko, Moldavija, Monako, Mongolija, Nigeria, Nikaragva, Nizozemska, Norveška, Novi Zeland, Njemačka, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Poljska, Portoriko, Portugal, Rumunjska, Rusija, SAD, Salvador, San Marino, Saudijska Arabija, Singapur, Sjeverni Cipar, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španjolska, Šri Lanka, Švedska, Švicarska, Tajland, Tajvan, Turkmenistan, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, Ukrajina, Urugvaj, Vatikan 50,00 kn 125,00 kn 375,00 kn 875,00 kn Regija 100 MB 100 MB u Albaniji, Kosovu, Makedoniji, Crnoj Gori, Srbiji i BiH 75,00 kn Travel & Work Day 500 MB unutar EEA zemalja: Andora, Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška,Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska,Ujedinjeno Kraljevstvo 39,00 kn
Zona OsNOvNI CJENIk međunarodnih POZIvA Cijena poziva Zona 1 : Cijene roaming usluga u zemljama EEA (EU + Island, Norveška i Lihtenštajn) Zona 2: Bosna i Hercegovina Zona 3: Albanija, Bjelorusija, Crna Gora, Rusija, Srbija, Švicarska, Makedonija, Turska, Ukrajina Zona 4: Ostale zemlje 4,99 kn 4,99 kn 7,99 kn 15,99 kn Zone 7 INMARSAT A 87 01,08,11,18,21,28,31,38,41,48 INMARSAT AERO 87 05,15,25,35,45 INMARSAT B 87 030-038, 130-138, 230-238, 330-338, 430-438 INMARSAT B HSD 87 039, 139, 239, 339, 439 INMARSAT M 87 061-069, 161-169, 261-269, 361-369, 461-469 INMARSAT M HSD 87 060, 160, 260, 360, 460 Inmarsat Mini M 87 07,17,27,37,47 Thuraya Satellite 882 16 EMSAT 882 13 Globalstar 881 8 Iridium 881 6 68,19 kn OPCIJE ZA međunarodne POZIvE Bosna i Hercegovina, Austrija, Češka Republika, Mađarska, Italija, Slovačka, Slovenija, Vatikan, Belgija, Bugarska, Francuska, Srbija, Crna Gora, Lihtenštajn, Luksemburg, Madeira, Makedonija, Monako, Međunarodni pozivi 100 međunarodnih minuta prema navedenim zemljama Nizozemska, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, 62,50 kn Španjolska, Švicarska, Albanija, Alžir, Andora, Australija, Bjelorusija, Danska, Estonija, Farski Otoci, Finska, Gibraltar, Grčka, Havaji, Island, Irska, Kanada, Latvija, Litva, Malta, Moldavija, Norveška, SAD, Švedska, Tunis, Turska, Ukrajina, Velika Britanija, Argentina, Bahrein, Barbados, Bolivija, Brazil, Cipar, Čile, Djevičansko otočje (UK), Djevičansko otočje (USA), Dominika, El Salvador, Filipini, Francuska Guiana, Gana, Guadalupa, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indija, Izrael, Južna Koreja, Kina, Kolumbija, Kostarika, Kuba, Libija, Makao, Malavi, Maroko, Martinik, Međunarodni pozivi 500 500 međunarodnih minuta prema navedenim zemljama Meksiko, Montserrat, Nikaragva, Panama, Paragvaj, Portoriko, Ruska Federacija, Sjeverna Koreja, Sveti Pierre i Miquelon, Singapur, Sveta 312,50 kn Lucija, Tajland, Tajvan, Trinidad i Tobago, Turks i Caicos, Ujedinjeni Arapski Emirati, Urugvaj, Zambija, Zelenortski Otoci Flat prema inozemstvu 1000 međunarodnih minuta prema zemljama članicama Andora, Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška,Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska,Ujedinjeno Kraljevstvo i BiH 100,00 kn