PROGRAM SEMINARA I TRENING PROGRAMA

Transcription

1 PROGRAM SEMINARA I TRENING PROGRAMA 2018/ 2019

2 NACIONALNI PREDSTAVNIK ZA

3 00 O MNG CENTRU Naš pristup obuci i razvoju: COMPETENCY BASED SISTEM OBUKE In-house treninzi - prilagođena rešenja za razvoj vaših kadrova Otvoreni treninzi Obećanje o kvalitetu usluga Dobiti za klijente Konsalting Neki od naših klijenata Sadržaj UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA, OBUKA I RAZVOJ Menadžment ljudskih resursa (HRM) Pripremne obuke Radno pravo... 1 FINANSIJE, RAČUNOVODSTVO, KONTROLING, POREZI I REVIZIJA Finansije, kontroling i računovodstvo Interna i eksterna reviziija Javni sektor Porezi Pripremne obuke MEĐUNARODNO POSLOVANJE, TRGOVINA I ŠPEDICIJA Carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina Instrumenti plaćanja i obezbeđenja Transport i logistika PRAVNI POSLOVI I ZAKONSKA REGULATIVA Javni sektor Pripremne obuke Privredno-pravna praksa i primena zakona... 5 MARKETING, ODNOSI SA JAVNOŠĆU, PRODAJA I NABAVKA Marketing i PR Nabavka Pripremne obuke Prodaja MENADŽMENT, ORGANIZACIJA RADA I POSLOVNE VEŠTINE...77 Lični razvoj Liderstvo i koučing Menadžment metode i organizacija rada.. 85 Poslovna komunikacija i izveštavanje... 9 Pripremne obuke INFORMACIONE TEHNOLOGIJE Poslovna primena IT Pripremne obuke Razvoj i održavanje IT Upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija PROIZVODNI MENADŽMENT, UPRAVLJANJE KVALITETOM, BEZBEDNOST I ZDRAVLJE NA RADU I INDUSTRIJSKA EKOLOGIJA Bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara Pripremne obuke Proizvodni menadžment Upravljanje kvalitetom KONFERENCIJE

4 O MNG centru MNG Centar je jedna od najvećih regionalnih platformi za obuku i podršku razvoja kompetencija zaposlenih u privredi i javnom sektoru. MNG Centar se bavi razvojem praktično upotrebljivih kompetencija pojedinaca i organizacija kroz različite metode, forme obuka (učenja) i profesionalnog razvoja preko 10 godina. Kroz naš rad težimo promovisanju kulture učenja i profesionalnog razvoja, jer je to sigurna investicija koja vodi razvoju pojedinaca, organizacija i Srbije. Obuka nije trošak, ona je investicija. Uspešne kompanije širom sveta investiraju u proseku oko 3% svog prihoda u obuku zaposlenih. Osnovna misija MNG Centra je pomaganje zaposlenima u privatnom i javnom sektoru, da kroz razvoj i unapređenje kompetencija unaprede sopstveni učinak i uspeh na poslu, a samim tim i konkurentnost i produktivnost organizacija u kojima rade. Oblasti rada MNG Centra su: 1 razvoj ljudi i timova i upravljanje njihovom promenom i razvojem kroz različite forme učenja 2 izvođenje pripremnih obuka za sertifikaciju i sertifikacija kompetencija u skladu sa standardom ISO vođenje EBC*L nacionalnog predstavništva u Srbiji i sertifikacija u okviru EBC*L sistema 4 izvođenje pripremnih programa obuke za polaganje stručnih i profesionalnih ispita za sticanje odgovarajućih licenci 5 pružanje konsultantskih usluga u različitim funkcionalnim oblastima poslovanja primena e-learning rešenja u obuci 7 publikovanje priručnika, stručnih knjiga i publikacija Naš pristup obuci i razvoju: COMPETENCY BASED SISTEM OBUKE MNG Centar primenjuje dokazano efikasni sistem obuke zasnovane na kompetencijama (Competency Based Training - CBT) koji je fokusiran na unapređenje učinka i transfer kompetencija u radno okruženje. MNG Centar uvek ima na umu da strukturirano učenje predstavlja sistematsko menjanje ponašanja zaposlenih u pravcu koji će omogućiti unapređenje učinka i postizanje organizacionih ciljeva. Vidimo puno promašenih investicija u obuku u našem okruženju, zato što trening ne sme biti samo događaj. Primena i transfer kompetencija sa treninga u radno okruženje su za MNG Centar ključne reči. Znanje, veština i stav se moraju transferisati sa obuke i videti na radnim mestima kroz odgovarajuće ponašanje i učinak. Zbog toga ovim segmentima trening procesa MNG Centar posvećuje posebnu pažnju primenom Kirckpatrik modela i drugim metodama, alatima i tehnikama. Ne može se očekivati povraćaj na investiciju u obuku, ako trening ne prati čitav niz propratnih aktivnosti, pre, tokom i posle treninga. Zbog toga su za MNG Centar sve faze koje sprovodimo u okviru jednog trening projekta od izuzetne važnosti. 2 MNG centar T office@mngcentar.com

5 preko 10 godina iskustva 220 trenera i saradnika preko 0 partnerskih organizacija orijentacija na praksu i učinak 95% polaznika je unapredilo učinak trening centar na 550m 2 preko održanih treninga preko polaznika Otvoreni treninzi U proteklih 10 godina postojanja, realizovali smo preko otvorenih trening aktivnosti. Otvoreni treninzi MNG Centra se zasnivaju na detaljnoj analizi i istraživanjima potreba za veštinama i potreba za obukom (TNA) menadžera i zaposlenih u savremenom poslovnom okruženju. Rezultate ovih istraživanja prevodimo direktno u standarde kompetencija i programe praktičnih treninga i razvojnih rešenja koja pomažu organizacijama u unapređenju učinka, produktivnosti i poslovanja. Razvili smo i realizujemo preko 400 različitih treninga koji imaju različito trajanje, metodologiju i pristup i koji su namenjeni svim nivoima zaposlenih. Njihove glavne karakteristike su: dubok specijalistički karakter i orijentacija ka rešavanju problema koji se javljaju u praksi. MNG Centar kao dodatnu vrednost svojih treninga nudi savetodavni follow-up pojedincima i njihovim organizacijama u trajanju od 30 dana nakon konkretne obuke. In-house treninzi - prilagođena rešenja za razvoj vaših kadrova Osnažite efikasnost vašeg tima i organizacije i unapredite produktivnost, in-house treninzima MNG Centra koji su u potpunosti skrojeni, prilagođeni i fokusirani na Vaše zahteve i potrebe. In-house treninzi su visoko fleksibilni, troškovno i vremenski efikasan način da ostvarite maksimalni povraćaj na investiciju u razvoj potencijala vaših zaposlenih. MNG Centar primenjuje ISD (Instructional System Design) model sistematskog ciklusa obuke u razvoju in-house trening rešenja. Kako bismo obezbedili vrhunski kvalitet naših in-house trening rešenja primenjujemo smernice ISO standarda: kvalitet u inhouse obuci zaposlenih. BUDŽET Vaš ograničen budžet ne mora biti prepreka za našu saradnju. Znamo da trening za kompanije nije mali trošak. MNG Centar je fleksibilan i uvek spreman na dogovor. Naš cilj je da svoja iskustva i znanje podelimo sa vama. Sistematski ciklus obuke se sastoji od 4 faze i niza podkoraka u okviru kojih primenjujemo procedure, tehnike i metode kako bi obuka ispunila svoj osnovni cilj: unapređenje postojećeg učinka i/ ili promenu ponašanja zaposlenih. 3

6 Obećanje o kvalitetu usluga Povraćaj novca 100% Ukoliko ste nezadovoljni nekom od naših usluga, obavestite nas u roku od 5 dana od dana izvođenja usluge i mi ćemo preduzeti sve akcije kako bismo pronašli adekvatno rešenje. Ukoliko ne uspemo da zadovoljimo naše visoke standarde kvaliteta ponudićemo Vam povraćaj novca. % 8 Dobiti za klijente Redovni popusti za stalne klijente i fizička lica Besplatno parkiranje Klimatizovan prostor Savremeno opremljena sala Poklon vaučeri Ručak i osveženje Wi-Fi Standardni popusti i pokloni iznenađenja Briga o dostupnosti treninga kao infrastrukturnog faktora za organizacije je za MNG Centar važna tačka u našem radu. Zbog toga smo za Vas obezbedili određene popuste koji važe za učešće na otvorenim treninzima. 5% popusta za stalne klijente organizacije koje su tokom predhodnih 12 meseci koristile bar jednom usluge MNG Centra 10% popusta za fizička lica Ukoliko želite da osvojite i dodatne pogodnosti u MNG Centru, pozivamo Vas da se učlanite u naš MNG Discount Club. Poklon iznenađenja! Na svakom otvorenom treningu MNG Centra slučajnim izborom biramo polaznika koji će na treningu pored novih znanja i veština dobiti i poklon iznenađenja. Dođite da vidite šta smo Vam pripremili! Nagrada za lojalnost besplatan in-house trening MNG Centar ceni i neguje lojalnost! Upravo zbog toga našim vernim klijentima poklanjamo potpuno besplatan in-house trening dan, koji je potpuno prilagođen potrebama Vaše kompanije. Na svakih potrošenih ,00 dinara na usluge MNG Centra u roku od 35 dana, osvajate besplatan in-house trening dan u trajanju od školskih časova. 4 MNG centar T office@mngcentar.com

7 MNG Discount Club Nauči više > Uštedi više Duplirajte uštedu i obezbedite posebne pogodnosti u MNG Centru! MNG Discount Club spaja kvalitet, napredak i uštedu! MNG Centar je jedina kompanija u Srbiji koja Vam nudi preko 400 treninga i seminara iz gotovo svih oblasti koje mogu zatrebati Vašoj kompaniji i Vašim zaposlenima! Investirajte u usavršavanje Vaših zaposlenih na jednom mestu i zaradite. Postanite član MNG Discount Club-a i dobijate priliku da steknete pouzdanog partnera u nama sa kojim ćete zajedno rasti i razvijati se. Pogodnosti samo za članove MNG Discount Club-a: Popust dobrodošlice - 50% popusta za učešće na prvom otvorenom treningu, koji traje jedan, dva ili tri dana, za jednog učesnika, na standardnu cenu Specijalni popusti na usluge MNG Centra: - 15% na cenu svih otovrenih treninga i kvalifikacija Konsultacije sa trenerom i nakon treninga u narednih 30 dana od dana održavanja treninga putem -a Posebne pogodnosti na jednokratne akcije Navedene pogodnosti se odnose na sve zaposlene u Vašoj organizaciji. Registracija u MNG Discount club Član MNG Loyality Cluba može biti bilo koje pravno lice koje se registruje u klub i uplati članarinu. Članstvo u klubu se obnavlja na godišnjem nivou. 1. Popunite formular koji možete preuzeti na našem sajtu, na sledećem linku FormularDiscountClub.doc ili jednostavno skenirajte QR kod ispod koji Vas vodi do potrebnog formulara; 2. Popunjenu prijavu nam pošaljite na mejl office@mngcentar.com; 3. Kontaktiraćemo Vas u naredna 24 časa; 4. Uplatite članarinu/investirajte; Pretplata i investicija Veličina firme Godišnja investicija Mikro i mala pdv Srednja pdv Velika pdv 5. Čestitamo! Postali ste član MNG Discount Club-a! 5

8 MNG Centar je organizacija bazirana na kompetencijama, koja pruža podršku u razvoju efikasnih i savremenih organizacionih i drugih poslovnih rešenja, i koja je na tom polju agilna u pružanju konkretnih i praktičnih vrednosti klijentima. Naši stručni timovi kontinuirano prate svetske trendove i najbolju svetsku praksu čime obezbeđujemo praktičnu relevantnost predloženih rešenja. Svaki klijent i poslovni izazov su različiti i zato prilagođavamo metode rada i pristupe svakom pojedinačnom klijentu uzimajući u obzir širok spektar kriterijuma. 1 Upravljanje promenama 2 Lean optimizacija poslovanja upravljanja radnim učinkom Uvođenje sistema upravljanja radnim učinkom Konsalting Sarađujemo sa više od 220 konsultanata, stručnjaka iz prakse, koji su u svakom trenutku spremni da ponude optimalna poslovna rešenja i podele svoje višedecenijsko iskustvo sa Vama. Naša poslovna rešenja su omogućila značajnom broju kompanija rast i razvoj poslovanja kroz optimizaciju i ubrzavanje procesa, unapređeno upravljanje resursima i tehnologijom, snižavanje troškova, bolje upravljanje ljudima i inovativnu organizaciju rada. Neke od oblasti u kojima nudimo konsalting usluge su: Upravljanje poslovnim okvira Mapiranje kompetencija i razvoj procesima- i unapređenje uspostavljanje Uspostavljanje sistema kontinuiranih unapređenja 3 4 5procesa i poslovnih aktivnosti Reorganizacija poslovnog i modela reinženjering Analitičko vrednovanje 7 organizacione strukture 8 i Razvoj standarda i poslova radnih mesta sistema rukovođenja 9(Compensation&Benefit) Neki od naših klijenata MNG centar T office@mngcentar.com

9 LJUDSKIM RESURSIMA, 01UPRAVLJANJE OBUKA I RAZVOJ Menadžment ljudskih resursa (HRM) Pripremne obuke Radno pravo MNG centar T office@mngcentar.com 7

10 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) EMPLOYER BRANDING KONCEPT, ZNAČAJ I SVE NEOPHODNIJA PRIMENA U PRAKSI Vlasnici, direkori i zaposleni koji se bave marketingom, komunikacijama i ljudima u okviru malih i srednjih kompanija, zaposleni u sektorima marketinga, odnosa s javnošću ili ljudskih resursa u čijem je domenu Employer Branding komunikacija srednjih i velikih/multinacionalnih kompanija, zaposleni u integrisanim i agencijama za specijalizovane oblasti komunikacija a koje pružaju ili bi želele da pružaju ovaj vid usluge kljientima. Upoznavanje učesnika sa konceptom Employer Branding i njegovim sve većim značajem i ulogom u komunikaciji kompanijskog brenda. Učesnici će se upoznati sa načinom na koji mogu doprineti razvoju i unapređenju Employer Branding komunikacije njihove kompanije, u zavisnosti od njihove uloge/ pozicije u kompaniji. Cilj je da svaki učesnik može da kreira Menadžment ljudskih resursa (HRM) trenutnu sliku Employer Brandinga svoje kompanije (ili kompanije klijenta) i na osnovu analiziranih uspešnih primera, razume i prepozna koji su dalji pravci razvoja. Šta je Employer Branding? Globalni Employer Branding trendovi i njegovi uticaj na poslovanje Postavka Employer Branding strategije, način razvoja elemenata Employer Branding-a (Employer brand value proposition, Employer brand values) Razlika između Employer Branding komunikacije, interne komunikacije i eksterne komunikacije ka potrošačima Employer Branding kampanja i kanali komunikacije Uspešni primeri Employer Branding strategija EMPLBRAND POSTAVLJANJE CILJEVA Postavljanje ciljeva je jedan od ključnih elemenata planiranja radnog učinka. Direktori preduzeća, Menadžeri svih nivoa, Zaposleni u službama ljudskih resursa. Cilj treninga je da rukovodioci steknu veštine postavljanja ciljeva UPRAVLJANJE TALENTIMA U ORGANIZACIJI Jedino strateškim upravljanjem talentima kompanije sebi mogu osigurati konkurentsku prednost. To zapravo znači da poslodavci moraju da regrutuju A igrače" i potrude se da ih zadrže u svojoj kompaniji. Zaposleni u ljudskim resursima Menadžeri svih nivoa u organizaciji Tim lideri i zaposleni koji rukovode sa više od troje ljudi Svi koji žele da budu efikasniji i uspešniji lideri Upoznavanje sa procesom upravljanja talentima Razumevanje ključnih elemenata procesa upravljanja talentima Praktična primena modela evaluacije talenata Upoznavanje sa modelima strategije i planiranja u talent managementu Upoznavanje sa praktičnim tehnikama i metodama motivacije, razvoja i promocije talenata MOBING - PREVENTIVNE AKTIVNOSTI NA SPREČAVANJU ZLOSTAVLJANJA NA RADU SA PRIMERIMA IZ PRAKSE Ciljevi: Razumeti pravnu definiciju mobinga Sagledavanja uzroka i faktora koji utiču na nastanak problematičnih situacija ovog tipa Shvatiti dalekosežni uticaj mobinga na psiho-fizičko zdravlje zaposlenih i uticaj na opadanje ukupne produktivnosti preduzeća Shvatiti značaj implementacije preventivnih mera Upoznavanje sa strategijama za rešavanje mobinga kao ključnog elementa upravljanja učinkom, a sve u cilju razvoja ne samo organizacije već i ličnog razvoja zaposlenog. Postavljanje ciljeva Definisanje SMART ciljeva Evaluacija ciljeva Vrednovanje ciljeva POSTCILJ505 Za više informacija o 8 Šta je upravljanje talentima? Elementi procesa talent managementa Ko su talenti? Talent matrix Potencijal i performanse Ključne pozicije vs ključni ljudi Akvizicija talenata Radni učinak talenata Razvoj talenata Revizija talenata Kritične pozicije i analiza kritičnih kompetencija Planiranje sistema nasleđivanja i naslednika Motivisanje, nagrađivanje i zadržavanje talenata Promocija UPTNTOR50 Pravna definicija mobinga i zaštita od istog Emocije na radnom mestu (zavist, strah, zaljubljenost, saosećajnost, mržnja, želja za osvetom ) Fizičke i mentalne posledice mobinga (stres, poremećaji spavanja, poremećaji ishrane, deperesija, teskoba, bezvoljnost ) Poslovni gubici kao posledica mobinga Bolje sprečiti nego lečiti prevencija mobinga Diskusija učesnika o njihovim iskustvima SPRZLONR MNG centar T office@mngcentar.com

11 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) VOĐENJE GODIŠNJIH RAZGOVORA Redovni godišnji razgovor će direktno doprineti stalnom napretku TKM-a, kao i povećanju poslovne izvrsnosti. To je sredstvo za identifikaciju zadovoljstva zaposlenih i važan element u postizanju poslovnih ciljeva. Menadžeri ljudskih resursa, rukovodioci, direktori. Cilj treninga je da se rukovodioci koji vode godišnje razgovore sa zaposlenim upoznaju sa značajem verbalne i neverbalne komunikacije, tehnikama ispitivanja i promovisanja, kako bi na kraju ovladali komunikacijskim veštinama za uspešno realizovanje godišnjih razgovora. Šta se postiže godišnjim razgovorom? Sadržaj godišnjih razgovora Vizija i misija kompanije Analiziranje radnih zadataka iz prošlosti i efikasnost rada (postignuti ciljevi) Skriveni potencijali, snage i mogućnosti, kao i ograničenja i MENTORSTVO - EFIKASNO UVOĐENJE U POSAO Kompanije često potroše dosta vremena da zaposle kvalitetne kadrove, a poptuno zaborave na značaj uvođenja u posao. Kvalitetno uvođenje u posao je ključno za uspešan rad, osamostaljivanje i napredak novozaposlenog. Mentori ili zaposleni koji pored svojih radnih angažovanja obavljaju i poslove uvođenja u posao, vlasnici kopmanija, menadžeri svih nivoa. Osposobljavanje polaznika za ulogu mentora, korišćenje alata i procedura uvođenja u posao, motivacija novozaposlenih ili zaposlenih u prekvalifikaciji i evaluacija uvođenja u posao, u cilju što bržeg, a kvalitetnijeg osposobljavanja kadra za samostalno, a tačno i odgovorno obavljanje poslova. Pojam mentorstva Utvrđivanje delokruga rada novozaposlenog MOTIVACIJA ZA RAD I ZADOVOLJSTVO POSLOM Menadžeri svih nivoa Svi koji žele da poboljšaju svoje kompetencije i motivacione veštine u poslovnom okruženju Svi koji žele da se usavršavaju na ličnom planu povećanje zadovoljstva poslom, povećanje motivacije za posao na ličnom planu, povećanje efikasnosti procesa koji treba da rezultira finansijskom dobiti, povećanje kapaciteta za prihvatanje novih motivacionih tehnologija i metoda. Zašto nam je motivacija važna? Veza između zadovoljstva poslom i radne uspešnosti Šta nas podstiče da postižemo vrhunske rezultate? RADIONICA O UPRAVLJANJU HR RIZICIMA Ova radionica će pomoći učesnicima da reše neke postojeće HR dileme u vezi sa Zakonom o radu, kao i da bez poteškoća upravljaju svim budućim HR rizicima od zasnivanja radnog odnosa, premeštaja zaposlenog, otkaza ugovora o radu do načina davanja povratne informacije. Menadžeri, zaposleni u ljudskim resursima, pravnici, administrativni radnici i svi ostali za čiji posao je relevantno poznavanje radnopravnih rizika. Cilj ovog treninga je osposobljavanje učesnika za upravljanje radnopravnim rizicima, koji se javljaju u svakodnevnoj interakciji sa zaposlenima, kao i detaljnije upoznavanje sa načinima minimizovanja istih, putem ispravne primene odredaba Zakona o radu. opasnosti u radu zaposlenih Dobrobit i zadovoljstvo radne grupe i kompanije Uloga zaposlenog u kompaniji i promene koje su se dogodile tokom godine Međuljudski odnosi Lična vizija i ambicija zaposlenog Aktivnosti za postizanje ličnih ciljeva Priprema za godišnji razgovor Uslovi za dobro obavljanje godišnjeg razgovora Razmatranje ciljeva godišnjeg razgovora (načelo SMART) Kako se šef priprema za razgovor? Kako se zaposleni priprema za razgovor? Poziv na godišnji razgovor Sprovođenje godišnjeg razgovora Sadržaj razgovora Iskustva iz prošlosti Buduće ponašanje i ciljevi Tok razgovora: uvodni deo, srednji deo i zaključak VODGORAZ Kriterijumi za izbor mentora Faze uvođenja u posao Plan uvođenja u posao Procedure uvođenja u posao Priručnik za uvođenje u posao Program obuke za uvođenje u posao Radna adaptacija Uvođenje u posao prema tipu ličnosti novozaposlenog Optimalna brzina za uvođenje u posao Tehnike uvođenja u posao Praćenje i posmatranje novozaposlenog Pomoć, podrška i briga o novozaposlenom Motivacija novozaposlenog, motivacija mentora Evaluacija obuke Izveštaj o uvođenju u posao EFUVOPOS508 Za više informacija o Principi motivacije Psihološki ugovor - očekivanja i pravednost Upravljanje pomoću ciljeva (Management By Objectives - MBO); SMART ciljevi Efikasna i uvremenjena povratna informacija kao sredstvo upravljanja zadovoljstvom poslom Komunikacija i zadovoljstvo poslom Kvalitetna organizacija kompanije kao osnov motivacionog sistema. Uloga menadžera Definisanje efektivnog sistema ocene radnog učinka Definisanje sistema nagrađivanja Upravljanje razvojem karijere i zadovoljstvo poslom Kako stići od prosečnog do visoko produktivnog tima? Humor i kreativnost MOTZARAD510 Za više informacija o 8 HR rizici iz naše prakse-deljenje iskustava i zajedničko pronalaženje rešenja HR rizici u različitim fazama radnog veka zaposlenog: - Zasnivanje radnog odnosa - Evaluacija zaposlenog - Premeštanje zaposlenog na druge, odgovarajuće poslove - Raskid radnog odnosa - Pokretanje postupka za sprečavanje zlostavljanja na radu - Davanje povratne informacije HR rizici kod rada van radnog odnosa (ugovor o delu, privremeni i povremeni poslovi) UPRRIZHR

12 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) OCENJIVANJE ZAPOSLENIH Rukovodioci i zaposleni u HR jedinicama organizacija privatnog i javnog sektora. Cilj treninga je unapređenje znanja učesnika o različitim postupcima ocenjivanja, njihovim prednostima i nedostacima kao i jačanje veština u sprovođenju određenih koraka samog postupka. Srvha i smisao ocenjivanja PLANIRANJE, METODE I TEHNIKE REGRUTACIJE I SELEKCIJE - SIGURAN PUT DO NAJBOLJIH KANDIDATA Komparativna prednost svake organizacije je najpre u ljudskim resursima, stoga kvalitetan odabir direktno utiče na promete, profitabilnost i samim tim i egzistenciju svake organizacije. Oni koji se već bave selekcijom, a hteli bi da unaprede i sistematizuju svoja znanja; Oni koji se prirodom svoje (menadžerske ili vlasničke) uloge bave selekcijom, a želeli bi da kvalitet iste podignu na viši nivo; Oni koji žele da se bave selekcijom; Sistematizovanje i unapređenje znanja polaznika, uz radionice i NOVO ANALIZA POTREBA ZA UČENJEM I KOMPETENCIJAMA (LNA) Profesionalci u oblasti upravljanja ljudskim kapitalom (HRM) Profesionalci u oblasti obuke i razvoja zaposlenih (HRD) Linijski rukovodioci Razumevanje analize potreba za učenjem kao infrastrukturnog faktora i ovladavanje konceptima, metodama i alatima za njenu primenu u organizaciji. Competency based pristup obuci i razvoju zaposlenih Zašto analiziramo potrebe za učenjem? Proces LNA; Za čim tragamo kroz analizu potreba? Izvori informacija za analizu potreba za učenjem - Subjektivni i objektivni izvori NOVO OBUKA I RAZVOJ NA COMPETENCY- BASED PRINCIPU Trening nije događaj, to je proces, a tim procesom se mora aktivno upravljati posebno imajući u vidu da je investicija u obuku zaposlenih skupa investicija i da je potrebno obezbediti preduslove da povraćaj može da se dogodi. Rukovodioci i profesionalci u oblasti upravljanja ljudskim kapitalom (HRM) i obuke i razvoja zaposlenih i linijski rukovodioci Razumevanje procesa dizajniranja programa učenja i ovladavanje konceptima, metodama i alatima za praktičnu primenu u organizacionom okruženju. Aktuelnosti i trendovi učenja i razvoja Koliko košta učenje i razvoj - Razvijati zaposlene ili ne? - Izazovi u obuci zaposlenih danas Pristupi učenju i razvoju - Pristup obuci baziran na inputu - Pristup obuci baziran na ishodima Različiti modeli i primeri dobre prakse Kako obezbediti preduslove za objektivno i valjano ocenjivanje? Odabir kriterijuma i indikatora Dogovaranje individualnih ciljeva rada kako napisati dobre ciljeve? Odabir ocena i davanje povratne informacije Posledice ocenjivanja OCEZAPOS511 veliki broj primera iz prakse. Definisanje zahteva radnog mesta (radno iskustvo, znanja i veštine, lične karakteristike) Kanali kojim se dolazi do kandidata (oglas, tržište, preporuke) Selekcija prijava Intervju Procena istinitosti iskaza kandidata Psihološki testovi upotrebljivost i prediktivnost Procena motivacije i uklopivosti sa klimom, kulturom i sistemom vrednosti poslodavca Ponderisanje i rang-lista kandidata SEREGKAD Organizacioni kontekst LNA Komuniciranje LNA u organizaciji - Komunikacija sa timovima - Komunikacija sa pojedincima Identifikacija potreba za kompetencijama i učenjem grupa i timova Identifikacija potreba za kompetencijama i učenjem pojedinaca Primena standarda kompetencija i okvira kompetencija u LNA Alati analize potreba za učenjem: LNA na bazi postojećih podataka - Analiza podataka iz Sistema upravljanja radnim učinkom - Tehnika kritičnih incidenata - Analiza eksterno generisanih podataka - Analiza opisa poslova (radne uloge) i profila kompetencija za radnu ulogu - Sadašnje Vs. Buduće potrebe za učenjem i razvojem - Alati LNA PotrebObukLNA Ključni KPI-evi obuke i razvoja u svetu Kompetencije kao ključ za ROI Veza između zanimanja i obuke Metode analize posla Obuka zasnovana na razvoju kompetencija (Competency based training) Tri komponente u procesu dizajniranja učenja - Specifikacija kompetencija; - Specifikacija učenja; - Specifikacija provere. Elementi programa obuke Razvoj i prevođenje standarda u ishode učenja Vežba: Primena standarda zanimanja Veza između kompetencije, dužnosti i zadatka i ishoda učenja (veza između standarda zanimanja i standarda obuke) Formulisanje ishoda Vrste ishoda (Kognitivni, psihomotorni i afektivni domen) Taksonomije koje se koriste za pravilnu formulaciju ishoda učenja Vežba: Izrada detaljnog programa obuke sa standardom Ček lista pri dizajniranju treninga (programa učenja) IZRTREPROG MNG centar T office@mngcentar.com

13 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) DIZAJNIRANJE TRENINGA NA COMPETENCY BASED PRINCIPIMA - OSIGURAJTE KVALITET U OBUCI I RAZVOJU Obuka zasnovana na razvoju kompetencija pravi razliku između znati o nečemu nešto i izvesti radni zadatak (primeniti kompetenciju) u skladu sa poslovnim standardom. Razvoj ovog koncepta učenja baziran je na utvrđivanju i specificiranju detaljnih ishoda učenja ili standarda kompetencija koji su po svojoj suštini indikatori učinka. Ishodi učenja objašnjavaju šta će osoba nakon obuke biti u stanju da primeni na svom radnom mestu. Stoga oni predstavljaju meru za osiguranje kvaliteta. Ovaj trening posebnu pažnju poklanja prevođenju specifikacija zahteva rada koje su date kroz opise poslova, standarde kompetencija i zanimanja i industrijske standarde u ishode učenja. Navedena veština predstavlja srž svakog dobro razvijenog programa učenja. Od investicije u razvoj kvalitetnog i detaljnog programa obuke u značajnoj meri zavisi sveukupni uspeh aktivnosti učenja i potencijal za transfer u realno radno okruženje. Aktuelnosti i trendovi učenja i razvoja Koliko košta učenje i razvoj - Razvijati zaposlene ili ne? - Izazovi u obuci zaposlenih danas Pristupi učenju i razvoju -Pristup obuci baziran na inputu - Pristup obuci baziran na ishodima Ključni KPI-evi obuke i razvoja u svetu Kompetencije kao ključ za ROI Veza između zanimanja i obuke Metode analize posla Obuka zasnovana na razvoju kompetencija (Competency based training) Tri komponente u procesu dizajniranja učenja - Specifikacija kompetencija; - Specifikacija učenja; - Specifikacija provere. Elementi programa obuke Razvoj i prevođenje standarda u ishode učenja Vežba: Primena standarda zanimanja Veza između kompetencije, dužnosti i zadatka i ishoda učenja (veza između standarda zanimanja i standarda obuke) Formulisanje ishoda Vrste ishoda (Kognitivni, psihomotorni i afektivni domen) Taksonomije koje se koriste za pravilnu formulaciju ishoda učenja Vežba: Izrada detaljnog programa obuke sa standardom Ček lista pri dizajniranju treninga (programa učenja) DizajnTren UMETNOST OBUČAVANJA TRENING TRENERA (TRAIN THE TRAINER) Svesni potrebe za održanjem, razvojem i prenošenjem unutarkompanijskih znanja sve veći broj kompanija u Srbiji se opredeljuje na osposobljavanje internih kompanijskih trenera zaduženih za interni transfer znanja i razvoj svojih kolega. Zaposleni u ljudskim resursima Interni kompanijski treneri Menadžeri svih nivoa u organizaciji Mentori zaduženi za uvođenje u posao Svi koji žele da se bave obučavanjem, razvojem kompetencija i sposobnosti drugih RADNO VREME, PRERASPODELA RADNOG VREMENA, ODMORI I ODSUSTVA Direktori, vlasnici preduzeća, šefovi pravne službe, šefovi kadrovske službe/ljudskih resursa, zaposleni u pravnoj službi, zaposleni u kadrovskoj službi/ljudskim resursima i svima ostalima koji su zainteresovani za oblast radnog prava. Radno vreme Puno i nepuno radno vreme Skraćeno radno vreme- poslovi sa povećanim rizikom-stručna analiza Prekovremeni rad- dužina trajanja i način obračuna Raspored radnog vremena- novine u zakonu Noćni i smenski rad pojam, zabrane i ograničenja SISTEMATIZACIJA, OPISI I VREDNOVANJE POSLOVA Zaposleni koji se bave poslovima izrade pravilnika o unutrašnjoj organizaciji, sistematizaciji poslova, opisima zadataka i vrednovanju poslova, kao i svi zaposleni koji se bave poslovima unutrašnje organizacije. Cilj treninga je sticanje novih znanja i načina na koji se sistematizuju i vrednuju poslovi u organizacijama. Upoznavanje sa osnovnim pojmovima iz oblasti organizacije i sistematizacije poslova, Prenošenje znanja i informacija odraslima kako odrasli uče Utvrđivanje potrebe za obukom - TNA Dizajniranje obuke u skladu sa ciljevima i polaznicima Planiranje i priprema obuke Prednosti i mane različitih metoda obuke Aktivnosti kroz koje se uči Osnovne kompetencije trenera Tipovi polaznika i kako sa njima Preporuke, trikovi, vežbe, ledolomci, male tajne velikih trenera Izvođenje obuke metode i tehnike Evaluacija obuke TRENTREN Preraspodela radnog vremena razlikovanje u odnosu na prekovremeni rad, rad u smenama i turnusima Odmori i odustva Odmor u toku dnevnog rada Dnevni odmor Nedeljni odmor Godišnji odmor pravo i obaveza, dužina, srazmerni deo, korišćenje u delovima Raspored korišćenja godišnjeg odmora Naknada štete za neiskorišćeni godišnji odmor Plaćeno, neplaćeno odsustvo i mirovanje radnog odnosa Kaznene odredbe RADVREOO497 Principi definisanja organizacionih celina u organizaciji, Principi projektovanja poslova (radnih mesta): širina i dubina posla, odgovornosti, stepen decentralizacije i dr. Principi opisa zadataka na poslovima (radnim mestima), Vrednovanje poslova na osnovu urađenih opisa, Utvrđivanje standardnog broja grupa poslova u organizaciji, Sistematizacija zahteva rada (minimuma zahteva za obavljanje poslova) VREDPOSL

14 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) JAVNA KVALIFIKACIJA POSREDNIK - MEDIJATOR U SLUČAJU MOBINGA (SPECIJALIZOVANA OBUKA) Tokom obuke za posrednika-medijatora, koja je uređena prema Pravilniku o programu obuke za posrednika na osnovu Zakona o posredovanju medijaciji polaznici su upoznati sa osnovnim veštinama komunikacije, rešavanja konflikata i vođenja procesa medijacije u slučajevima mobinga. Medijatori koji su završili osnovni program obuke, a rade na poslovima HR, imaju ulogu osobe za podršku ili medijatora u svojoj radnoj organizaciji. APSENTIZAM KAKO SMANJITI TROŠKOVE BOLOVANJA I DRUGIH IZOSTANAKA RADNIKA? Trening se izvodi u saradnji sa Absence Insight timom (brend kompanije Mediserv iz Zagreba) koja se jedina u regionu bavi isključivo upravljanjem apsentizmom od godine. Njihove obuke i interaktivne radionice zasnivaju se na realnim slučajevima iz dugogodišnje prakse upravljanja apsentizmom. Trening je namenjen višem i nižem nivou menadžmenta u oblasti upravljanja ljudskim resursima, zaštite na radu, pravnih poslova i kontrole i obračuna plata. Takođe se preporučuje vlasnicima i menadžerima malih i srednjih preduzeća koja nemaju jasno razgraničenu funkciju upravljanja ljudskim resursima. NOVO KOLIKO VAŠIH RADNIKA DANAS NIJE NA POSLU? Studije su pokazale da je, ukoliko Vaši radnici imaju kontinuiranu potrebu da odsustvuju, vreme da napravite organizacijske promene u sistemu Vaše firme. Ako ste razmišljali o direktnim troškovima apsentizma i načinu na koji biste mogli to da promenite, onda je ovaj trening napravljen za Vas. Seminar je namenjen višem i nižem menadžmentu iz područja upravljanja ljudskim resursima, zaštite na radu, pravnih poslova, kontrolinga i obračuna plata. Takođe se preporučuje za vlasnike stručna podrška i profesionalno usavršavanje i napredovanje medijatora u neposrednom radu, unapređenje stručnog rada, očuvanje profesionalnih standarda i kvaliteta rada, podržavanje kompetentne prakse, ujednačavanje znanja i praktičnih veština medijatora, kontinuirano praćenje, supervizijska podrška i usmeravanje u pojedinačnim slučajevima u neposrednom radu, da se svi profesionalci u zaštiti klijenata pridržavaju stručnih, pravnih i etičkih standarda. SupPodrMed Obuka za upravljanje izostancima radnika iz radnog procesa. Izostanak radnika iz radnog procesa, Eksterni uzroci apsentizma, Interni uzroci apsentizma, Vrste izostanaka iz radnog procesa, Merenje i analiza apsentizma, Radno-pravni aspekt izostanaka radnika iz radnog procesa, Osnovni alati za upravljanje apsentizmom, procedure, pravilnici, upravljanje radnim učinkom. UPRAPSENT i menadžere malih i srednjih preduzeća koja nemaju jasno razgraničenu funkciju upravljanja ljudskim resursima. Izostanak radnika iz radnog procesa Vrste izostanaka iz radnog procesa Uzroci apsentizma Posledice apsentizma Praćenje izostanka radnika iz radnog procesa Osnovni alati za upravljanje apsentizmom OdsustvRadnik NOVO KLJUČNI INDIKATORI PERFORMANSI (KPI) LJUDSKIH RESURSA Unapredite efikasnost i efektivnost HR funkcije skladučinite to definisanjem ključnih indikatora HR performansi i njihovim praćenjem kroz odgovarajući sistem izveštavanja. Pohađanjem ovog treninga dobijate konkretne alate kojima ćete to moći da uradite jednostavno i brzo. Cilj treninga Cilj treninga je sticanje praktično primenljivih znanja i veština za izbor i primenu ključnih indikatora performansi koje odgovaraju konkretnoj organizaciji. Ciljna grupa Rukovodioci Zaposleni u ljudskim resursima Zaposleni zaduženi za strateško planiranje u organizaciji Zaposleni na pozicijama kontrolinga, plana i analize Najviši menadžment Teme Pojam i tipologija ključnih indikatora performansi indikatori performansi i indikatori rezultata, vodeći indikatori i indikatori prošlih rezultata, indikatori po funkcionalnim oblastima HR lanac vrednosti aktivnosti koje se dele na HR aktivnosti i procese, HR ishode i organizacione ciljeve Ključni HR indikatori performansi preko 20 najčešće korišćenih indikatora u praksi Način računanja indikatora primeri rada sa bazama podataka Dizajniranje mesečnih, kvartalnih i godišnjih izveštaja o ljudskim resursima Povezivanje ključnih HR indikatora performansi sa strateškim i operativnim ciljevima organizacije KPIuHR MNG centar T office@mngcentar.com

15 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) UPRAVLJANJE UČINKOM ZAPOSLENIH- PERFORMANS MENADŽMENT Ako ljudi proizvode održivu konkurentsku prednost onda su sistemi upravlјanja učincima klјučni alati za transformaciju talenata i motivacije lјudi u stratešku poslovnu prednost. Rukovodioci svih nivoa, vlasnici firmi, HR menadžeri i HR specijalisti Koraci u uspostavljanju sistema upravljanja učinkom Faze procesa upravljanja učinkom Postavljanje ciljeva na različitim nivoima Indikatori performansi (učinka) Primena različitiih modela Balansirana lista ciljeva (Balanced Scorecard - BSC), Upravljanje ciljevima (Management by Objectives - MBO), Upravljanje kompetencijama (Management by Competencies - MBC), Točak performansi (The Performance Wheel) Primeri dobre prakse i upravljanje učinkom u budućnosti Pojam učinka (performansi) u organizaciji Svrha, principi, osobine i koristi upravljanja učinkom Tradicionalni Vs. moderni pristup PERFMNG TEHNIKE INTERVJUISANJA Oni koji se već bave selekcijom a hteli bi da unaprede i sistematizuju svoja znanja; Oni koji prirodom svoje (menadžerske ili vlasničke) uloge bave selekcijom, a želeli bi da kvalitet iste podignu na viši nivo; Oni koji žele da se bave selekcijom. Sistematizovanje i unapređenje znanja polaznika, uz radionice i veliki broj primera iz prakse. pripremne radnje definisanje optimalnog profila kandidata ANALIZA POTREBA ZA OBUKOM Analiza potreba za obukom je najbitniji korak u dizajniranju uspešnog programa obuke. Menadžeri ljudskih resursa koji organizuju procese rada u oblasti razvoja zaposlenih Zaposleni u službi ljudskih resursa koji učestvuju u HRD procesima-specijalisti za trening i razvoj Svi oni koji vide svoj karijerni razvoj i žele da se bave obukom i razvojem zaposlenih Svi oni koji su u svom radu usmereni na obuku i razvoj zaposlenih ili klijenata. Svi oni koji žele da unaprede praktična znanja u oblasti razvoja ljudskih resursa struktura intervjua pitanja za utvrđivanje razvijenosti kompetenci bihejvioralna i hipotetska pitanja utvrđivanje kompatibilnosti radnog iskustva pitanja za procenu motivacije procena uklopivosti kandidata u organizacionu klimu utvrđivanje sistema vrednosti kandidata podpitanja na stereotipne odgovore kandidata detekcija neistinitih odgovora pitanja proistekla iz rezultata psiholoških testova TEHNINT328 Usvajanje metoda i tehnika za analizu potreba za obukom zaposlenih i njihova primena u organizacionom okruženju Okvir za razmišljanje: poslovni rezultat, izvršenje poslovnih aktivnosti, spremnost zaposlenih, preferencije 5 faktora za uvezivanje treninga sa poslovanjem organizacije Trening proces: Faza I: Ispitivanje trening potreba i nacrt trening rešenja Zašto nam se klijenti obraćaju? Delokrug trening projekta Sprovođenje ispitivanja potreba: identifikovanje jaza i korena problema Obrada podataka i analiza rizika Predlaganje rešenja i ugovaranje ciljeva TNAANALIZ NOVO PRAĆENJE USPEŠNOSTI HR FUNKCIJE Metrike su postale ključne komponente HR-a i HR usluge, koje daju jasan uvid u efikasnost i efektivnost te funkcije. Na isti način na koji programi HR-a i strateške odluke podržavaju širu strategiju organizacija, HR metrike i alati se fokusiraju na HR doprinos ostvarenju ciljeva organizacije. Rukovodioci i zaposleni u HR jedinicama organizacija privatnog i javnog sektora. Cilj treninga je unapređenje znanja i osposobljavanje polaznika da uspostave relevantne HR metrike u okviru praćenja rada HR funkcije i njenog doprinosa ostvarenju ciljeva organizacije. Smisao praćenja uspešnosti HR funkcije Leading and Lagging KPIs HR procesi i HR metrike Najčešće HR metrike i njihovo značenje za biznis Kvalitet HR podataka Zadovoljstvo internog klijenta uslugom HR-a Kako razviti metriku za praćenje posebnih problema Negativni rezultati i kontramere Povezivanje HR metrika sa individulanim ciljevima UspeRadHR

16 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/menadžment ljudskih resursa (HRM) OCENJIVANJE SLUŽBENIKA U LOKALNOJ SAMOUPRAVI Unapređenje znanja i veština službenika u vezi sa planiranjem i sprovođenjem postupka ocenjivanja. Rukovodioci i zaposleni u lokalnoj samoupravi. Sistem vrednovanja radnog učinka u JLS u zakonu i podzakonskim aktima Obaveze poslodavca u vezi sa postavljanjem sistema vrednovanja u godini POVREDE OBAVEZA IZ RADNOG ODNOSA U PRAKSI Direktori, vlasnici preduzeća, šefovi pravne službe, šefovi kadrovske službe/ljudskih resursa, zaposleni u pravnoj službi, zaposleni u kadrovskoj službi i svi ostali za čiji posao je relevantno poznavanje radnopravnih rizika. Cilj ovog treninga je osposobljavanje učesnika za upravljanje radnopravnim rizicima, koji se javljaju u svakodnevnoj interakciji sa zaposlenima, kao i detaljnije upoznavanje sa načinima minimizovanja istih, putem ispravne primene odredaba zakona. Kako otkriti prekršaje radnih obaveza i pravila profesionalnog PRAĆENJE EFEKATA TRENINGA Praćenje efekata treninga je važna faza u procesu učenja jer služi za merenje stepena do kog je željeni rezultat učenja ostvaren u odnosu na individualne i poslovne potrebe. Menadžeri ljudskih resursa koji organizuju procese rada u oblasti razvoja zaposlenih Zaposleni u službi ljudskih resursa koji učestvuju u HRD procesima-specijalisti za trening i razvoj Svi oni koji su u svom radu usmereni na obuku i razvoj zaposlenih ili klijenata. Svi oni koji žele da prate efekte primene praktičnih znanja u oblasti razvoja ljudskih resursa Da polaznik ovlada metodama za praćenje efekata treninga u TRENING TRANSFER Nakon završenog treninga ili obuke od ključne je važnosti kako će zaposleni da primeni nove informacije, veštine i znanja na radnom mestu. Menadžeri ljudskih resursa koji organizuju procese rada u oblasti razvoja zaposlenih Zaposleni u službi ljudskih resursa koji učestvuju u HRD procesima-specijalisti za trening i razvoj Svi oni koji su u svom radu usmereni na obuku i razvoj zaposlenih ili klijenata. Svi oni koji žele da unaprede primenu praktičnih znanja u oblasti razvoja ljudskih resursa Posledice vrednovanja radnog učinka na ostvarivanje prava iz radnog odnosa i plate zaposlenih Mesto ocenjivanja u procesu upravljanja ljudskim resursima Odgovornosti učesnika u postupku ocenjivanja Utvrđivanje radnih ciljeva Merila za ocenjivanje šta se i kako ocenjuje? Izuzeci od redovnog ciklusa ocenjivanja Popunjavanje izveštaja o ocenjivanju Tehnike vođenja godišnjeg razgovora o oceni Posledice ocenjivanja OCELOKSAM5 ponašanja Disciplinski postupak i mere za sankcioniranje u skladu sa zakonom Krađe na radnom mestu Neostvarivanje rezultata rada, odavanje poslovne tajne Počinjenje štete poslodavcu zbog nesavesnog rada Nedolazak na posao i kašnjenje Vređanje i pretnje na radnom mestu Korišćenje opojnih sredstava i alkohola za vreme radnog vremena Mogućnosti sankcioniranja prekršioca Otkaz usled povrede radnih obaveza krivicom zaposlenog Pravne posledice nezakonitog prestanka radnog odnosa Udaljenje zaposlenog sa rada Vraćanje na rad, naknada štete, slučajevi iz prakse POVREDOBAV57 realnom radnom okruženju Da unapredi rezultate trening procesa kroz praćenje efekata treninga na promenu ponašanja zaposlenih Određivanje svrhe evaluacije Evaluacija treninga i posttrening aktivnosti Brza provera rezultata Priprema plana za brzu proveru rezultata Prikupljanje i analiza podataka o efektima treninga Izveštavanje o ostvarenim rezultatima i preporuke za dalji rad Kirkpatrikov model: tradicionalan pristup evaluaciji Roi I Roe, trening KPI EFTREN52 Da polaznik ovlada metodama za transfer kompetencija u realnom radnom okruženju Da unapredi rezultate trening procesa kroz primenu najbolje svetske prakse za trening transfer Pokretanje transfera naučenog u radno okruženje Barijere transferu treninga i načini za prevazilaženje Trougao odgovornosti Aktivna podrška rukovodilaca Kultura podrške učenju i primeni naučenog TRENTRAN MNG centar T office@mngcentar.com

17 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/pripremne obuke JAVNA KVALIFIKACIJA POSREDNIK - MEDIJATOR (OSNOVNA OBUKA) MNG Centar je dobio licencu od Ministarstva pravde za sprovođenje obuke za posrednika na osnovu člana 45. u vezi sa stavom 44. stav 1. Zakona o posredovanju u rešavanju sporova ( Službeni glasnik RS, broj 55/14). Završena obuka, uz ispunjavanje ostalih uslova propisanih Zakonom o posredovanju je preduslov za dobijanje licence za posrednika (medijatora). Zaposleni u firmama koji imaju zaduženja kao lica za podršku u slučajevima zlostavljanja na radu, Lica koja su određena kao interni ili eksterni medijatori u slučajevima zlostavljanja na radu, Svi ostali zainteresovani za oblast medijacije. Cilj obuke: Osposobljavanje profesionalaca u firmama, za posredovanje u slučajevima zlostavljanja na radu. Dan I Alternativno rešavanje sporova pojam i vrste; Pojam posredovanja i istorijski razvoj; Uporedno pravna rešenja i odredbe Zakona o posredovanju u rešavanju sporova; Osnovna načela posredovanja i karakteristike postupka; Etička pitanja u posredovanju; konflikti interesa i načelo poverljivosti. Dan II Pojam posrednika ko može da bude posrednik uslovi, sklonosti i veštine za bavljenje ovim poslom; Pripremne obuke Način utvrđivanja podobnosti slučajeva za posredovanje i upućivanje na posredovanje; Priprema posredovanja utvrđivanje uslova za početak posredovanja; Postupak posredovanja. Dan III Uvodno izlaganje posrednika; Dogovor o pravilima postupka i ponašanja; Uzimanje uvodne izjave strana u postupku, način slušanja uvodnih izjava i podsticanje strana da ih saopšte; Način uspostavljanja odnosa poverenja i saradnje sa stranama u zajedničkim i odvojenim razgovorima; Veština slušanja; Veština postavljanja pitanja; Veština prikupljanja informacija. Dan IV Veština identifikovanja problema strana, njihovih pobuda i interesa; Veština identifikovanja tačke konflikta; Veština identifikovanja razloga za prekid komunikacije; Veština identifikovanja jakih pozicija i slabosti obe strane; Veština pregovaranja; Veština iznalaženja opcija za sporazum; Veština iznalaženja predloga za sporazum; Veština formulisanja sporazuma. Dan V Priprema za simulaciju procesa medijacije; Simulacija kompletnog medijaciskog procesa do postizanja sporazuma; Fidbek i evaluacija procesa i programa. OBZAMED SARADNIK ZA RADNE ODNOSE Kandidati koji uspešno prođu kroz proces sertifikacije stiču profesionalnu kvalifikaciju-naziv: Sertifikovani saradnik za radne odnose (Certificate in Employment Law). pravnici menadžeri ljudskih resursa koji se bave radnim odnosima svi koji žele da steknu i /ili upotpune znanja iz oblasti radnih odnosa Moduli: - Modul 1- Propisi kojima se uređuje radni odnos - Modul 2 - Zasnivanje radnog odnosa i drugi oblici radnog angažovanja SERTIFIKOVANI TRENING MENADŽER Program se sastoji od 5 modula, od kojih je V modul "Trening trenera" opcioni i dobija se gratis za učešće na ostala 4 modula. Moduli se mogu pohađati i pojedinačno. Nakon svakog modula održava se follow up radionica čiji je cilj refleksija primene kompetencija kroz realne radne zadatkeassignmente. Moduli: Modul I: Obuka i razvoj na competency-based principu Modul II: Analiza potreba za obukom Modul III: Trening transfer Modul IV: Praćenje efekata treninga - Modul 3 - Radno vreme, odmori i odsustva - Modul 4 Posebna zaštita zaposlenih - Modul 5 - Sprečavanje i zaštita od zlostavljanja na radu zakonska regulativa i pravila ponašanja poslodavca i zaposlenih - Modul - Zarada, naknada zarade i druga primanja - Modul 7 - Socijalni dijalog na nivou poslodavca - Modul 8 - Izmena ugovorenih uslova rada - Modul 9 Rešavanje viška zaposlenih - Modul 10 - Prava iz obaveznog socijalnog osiguranja - Modul 11 - Štrajk i mirno rešavanje radnih sporova - Modul 12 - Prestanak radnog odnosa - Modul 13 - Inspekcijski nadzor RadnoPravo Modul V: Trening trenera (opcioni modul)- učesnici koji se odluče za pohađanje celokupnog programa obuke ovaj modul dobijaju gratis. Menadžeri ljudskih resursa koji organizuju procese rada u oblasti razvoja zaposlenih Zaposleni u službi ljudskih resursa koji učestvuju u HRD procesima-specijalistima za trening i razvoj Svi oni koji vide svoj karijerni razvoj i žele da se bave obukom i razvojem zaposlenih Svi oni koji su u svom radu usmereni na obuku i razvoj zaposlenih ili klijenata Svi oni koji žele da unaprede praktična znanja u oblasti razvoja ljudskih resursa 15

18 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/pripremne obuke Cilj sertifikatnog programa: Cilj sertifikatnog programa je da ovladate metodama i tehnikama kao i neophodnim veštinama za koordinaciju i sprovođenje aktivnosti u oblasti razvoja ljudskih resursa (aktivnosti učenja, obuke i razvoja) kroz sistem competency-based pristupa, set realnih radnih zadataka i sistem follow-up radionica. Nakon ove radionice bićete u mogućnosti da sprovodite aktivnosti radnog mesta trening menadžera prema međunarodno priznatim standardima. Dinamika izvođenja obuke: radnim danima od 17:30 časova subotom od 09:30 ćasova SERTTRENMEN PROCENA RIZIKA NA RADNOM MESTU I U RADNOJ OKOLINI, SA POSEBNIM OSVRTOM NA ERGONOMIJU Predstavnici poslodavaca i zaposlenih, kao i lica zadužena za bezbednost i zdravlje na radu. Detaljnije upoznavanje predstavnika poslodavaca i zaposlenih sa njihovim pravima, obavezama i odgovornostima, propisanim odredbama Zakona o bezbednosti i zdravlju na radu, Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu, Zakona o ravnopravnosti polova, Zakona o radu, podzakonskim propisima u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu i to kroz praktične radionice na temu procene rizika i razmatranje ključnih problema u primeni navedenih propisa i načina za njihovo prevazilaženje. Poseban osvrt na značaj primene ergonomskih principa na radnom mestu, a radi sprečavanja mišićno-skeletnih poremećaja. Obuka je, pre svega, neophodna da bi se doprinelo poboljšanju uslova rada na radnom mestu. Praktična primena Zakona o bezbednosti i zdravlju na radu, Pravilnika o načinu i postupku procene rizika na radnom mestu i u radnoj okolini, Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i Trening je ispunio sva moja očekivanja. Sve je veoma profesionalno, od predavača do same organizacije. Posebno mi je drago što smo dobili materijal koje de mi veoma pomoći u daljem radu. ILIJA PETKOVIĆ - AMS OSIGURANJE Lice za bezbednost i zdravlje na radu zdrav rad pri ručnom prenošenju tereta, Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad na radnom mestu, Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad pri korišćenju opreme za rad i drugih novih podzakonskih propisa u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu Praktična radionica na temu izrade i izmene akta o proceni rizikaza pojedina radna mesta, u okviru kojih su poslovi administrativnih radnika i visokorizični poslovi Ergonomija na radnom mestu Alati za identifikovanje ergonomskih nedostataka Mišićno-skeletni poremećaji Faktori rizika, koji mogu doprineti razvoju mišićno-skeletnih poremećaja bol, poslovi, radni prostor, radna stolica, alat, organizacioni faktori ERGOPRIZ MNG centar T office@mngcentar.com

19 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/pripremne obuke OSPOSOBLJAVANJE ZA MENADŽERA LJUDSKIH RESURSA - SERTIFIKOVANI MENADŽER LJUDSKIH RESURSA Obuka za HR menadžera i sertifikacija je razvijena na osnovu poznatog i priznatog profesionalnog CIPD standarda kompetencija u oblasti upravljanja i razvoja ljudi. Naglasak je na ovladavanju tehnikama, metodologijama i konceptima HR-a koji omogućavaju direktnu i neposrednu primenu u svakodnevnom radu. Svaki učesnik pored skripti dobija set alata (Toolkit za upravljanje učinkom, Toolkit za razvoj kompetencija u organizaciji, Toolkit za analizu potreba za razvojem zaposlenih i dr.) za primenu na svom radnom mestu ili u svojoj organizaciji. Menadžerima ljudskih resursa koji organizuju proces rada u službi ljudskih resursa Zaposlenima u službi ljudskih resursa koji učestvuju u sprovođenju određenih procesa rada u službi ljudski resursa Zaposlenima koji su odgovorni za implementaciju HR funkcija u organizacijama Svima koji žele da unaprede praktična znanja u oblasti ljudskih resursa Cilj obuke: Ovom kvalifikacijom stičete praktična znanja i veštine neophodne za koordinaciju HR aktivnosti, internu komunikaciju, sprovođenje HR strategije i aktivnu saradnju sa ostalim odeljenjima. Njen cilj je da olakša vođenje, komunikaciju i međusobne odnose zaposlenih u preduzeću. Obuka- Moduli: Modul 1 Uloga, mesto i organizacija HR funkcije u organizaciji Šta je upravljanje ljudskim resursima Šta je upravljanje ljudskim potencijalima Ključne aktivnosti i kompetencije HR menadžera HR kao biznis partner: kako da se nametnete organizaciji Planiranje ljudskih resursa u skladu sa ciljevima organizacije Strategije i trendovi upravljanja ljudskim resursima Ulogа ljudskih resursа u funkciji ostvаrivаnjа poslovnih ciljevа Modul 2 Sistematizacija, opisi i vrednovanje poslova Koncept radnog mesta Termin kompetencija i njena primena Generičke i tehničke kompetencije Metode za analizu posla Koraci u analizi posla Izrada opisa poslova Procedure za razvoj okvira kompetencija Metode razvoja bihjvioralnih indikatora/indikatora ponašanja Performansni indikatori- indikatori učinka Uloga okvira kompetencija u organizaciji Modul 3 - Regrutacija i selekcija Vаžnost regrutacije, selekcije i rаzvoja kаdrovа Tehnike i metode selekcije Poznаvаnje dobre prаkse i procedurа selekcije zaposlenih Intervju zа zаpošljаvаnje Radna orijentacija novozaposlenih Identifikacija odgovarajućeg nivoa izvršilaca Modul 4- Upravljanje učinkom Šta je analiza učinka Proces- faze i aktivnosti u analizi učinka Alаtke za analizu učinka Smart matrica za postavljanje ciljeva Davanje povratne informacije Utvrđivanje manjaka u učinku Kreiranje planova razvoja Modul 5 Trening trenera Utvrđivanje potrebe za obukom TNA Dizajniranje obuke Prednosti i mane različitih metoda obuke Tipovi polaznika i kako sa njima Evaluacija obuke Modul Obuka i razvoj zaposlenih i upravljanje kompetencijama Priprema okvira kompetencija Faze u razvoju zaposlenih Profesionalni i karijerni razvoj Trening Sertifikacija: Sertifikacija za HR menadžera se obavlja na osnovu sledećih kriterijuma ocenjivanja: projekta/radnog zadatka koji je obavljen tokom pripremne obuke za sticanje kvalifikacije, pismenog testa MenadzerLjudskihResursa

20 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/radno pravo INSPEKCIJSKI NADZOR U OBLASTI RADNIH ODNOSA I BZR-A - PROBLEMI U PRAKSI Predstavnici poslodavaca i zaposlenih. upoznavanje sa praktičnom primenom izmena i dopuna Zakona o radu, sa stanovišta inspekcijskog nadzora, prezentovanje metodologije vršenja inspekcijskog nadzora u oblasti radnih odnosa u skladu sa izmenama i dopunama Zakona o radu, upoznavanje sa konkretnim primerima vezanim za privremenu meru inspekcije rada - odlaganje od izvršenja rešenja poslodavca o otkazu ugovora o radu do pravosnažne odluke suda Utvrđivаnje radnopravnog statusa lica zatečenih na radu i obaveza PRESTANAK RADNOG ODNOSA I SUDSKA PRAKSA Seminar je namenjen predstavnicima poslodavaca, odnosno ovlašćenim licima za odlučivanje o pravima, obavezama i odgovornosti zaposlenih, zaposlenima koji rade na primeni zakona i drugih propisa, pripremi i primeni opštih akata, predstavnicima sindikata, preduzetnicima. Pružanje mogućnosti za direktan konsalting i iznalaženje rešenja za sopstvene dileme u poslu, kao i nova saznanja kroz praktične primere, sudsku praksu i kroz živu komunikaciju sa predavačem. Zasnivanje radnog odnosa Uslovi za zasnivanje radnog odnosa; Ugovor o radu; NOVO STATUS INTELEKTUALNE SVOJINE NASTALE U RADNOM ODNOSU Menadžeri, ovlašćena lica u privrednom subjektu, zaposleni u pravnoj i HR službi. Podizanje svesti o značaju pravnog uređivanja statusa prava intelektualne svojine nastale u radnom odnosu, promena poslovne klime u vezi sa ovim pitanjem, kao i smanjivanje mogućnosti za nastanak spora Pojam intelektualne svojine; Vrste prava (najuži aspekt); Prikaz zakona iz IS kojima se uređuje pitanje prava IS iz radnog odnosa: Zakon o patentima, Zakon o pravnoj zaštiti industrijskog dizajna, Zakon o autorskom i srodnim pravima; NOVO ZAŠTITA PODATAKA U RADNIM ODNOSIMA Seminar je namenjen poslodavcima, naročito licima odgovornim za ljudske resurse kod poslodavca, kao i onima koji se bave upravljanjem ljudskim resursima u ime drugog lica. Unapređivanje znanja iz oblasti zaštite podataka o ličnosti u ZastPodRadO Radno pravo poslodavaca da drže ugovore o radu ili kopije istih na mestu rada Pravilnik o organizaciji i sistematizaciji poslova Uređivanje prava, obaveza i odgovornosti iz oblasti radnih odnosa Radno vreme Odmori i odsustva Zaštita zaposlenih Zarada, naknada zarade, naknada troškova i druga primanja, izvršna isprava Prava zaposlenih kod promene poslodavca i izmena ugovorenih uslova rada Prestanak radnog odnosa i posebna zaštita od otkaza ugovora o radu Kaznene odredbe i prekršajni nalog Odlaganje od izvršenja rešenja poslodavca o otkazu ugovora o radu primeri iz prakse INSNADPP490 Za više informacija o Vrste radnog odnosa; Ugovor o pravima i obavezama direktora; Izmena ugovora o radu; Ugovori o radnom angažovanju. Prestanak radnog odnosa Razlozi za prestanak radnog odnosa; Otkaz od strane zaposlenog; Prestanak radnog odnosa nezavisno od volje zaposlenog i poslodavca; Sporazumni prestanak radnog odnosa; Otkaz od strane poslodavca; Postupak u slučaju otkaza ugovora o radu. Sudska praksa, zasnivanje, postojanje i prestanak radnog odnosa Postupak po tužbi, žalbi i reviziji. PRRAODST Terminologija moguća tumačenja (pojam poslodavca, pojam zaposlenog, izvršavajući redovne radne obaveze, korišćenjem materijalno-tehničkih sredstava, informacija i drugih uslova koje je obezbedio poslodavac ) Značaj pravnog uredjivanja intelektualne svojine nastale u radnom odnosu, kao i prilikom angažovanja spoljnih saradnika; Pronalasci iz radnog odnosa; Statistički izveštaj u vezi sa podnosiocima prijave za priznanje patenta i malog patenta; Pravna zaštita industrijskog dizajna stvorenog u radnom odnosu; Autorsko delo stvoreno u toku radnog odnosa; Specifičnost računarskog programa stvorenog u radnom odnosu kao predmeta zaštite autorskim pravom; Prikaz mogućnosti preciznog uređivanja odnosa; Prikaz primera iz prakse; Case study ISuRadOd radnim odnosima uz uvažavanje potreba poslovanja poslodavca. Značaj zaštite podataka u radnim odnosima Obrada podataka i načela Osnov obrade podataka o ličnostima u radnim odnosima Obrada podataka o kandidatima Obrada podataka tokom trajanja radnog odnosa Obrada podataka nakon okončanja radnog odnosa Mere bezbednosti obrade Evidencije 18 MNG centar T office@mngcentar.com

21 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/radno pravo PRIMENA ZAKONA O USLOVIMA ZA UPUĆIVANJE ZAPOSLENIH NA PRIVREMENI RAD U INOSTRANSTVO I NJIHOVOJ ZAŠTITI Zakon o uslovima za upućivanje zaposlenih na privremeni rad u inostranstvo primenjuje se od januara 201. godine. Svi poslodavci koji izvode investicione i druge radove ili pružaju usluge u inostranstvu i u tu svrhu upućuju svoje zaposlene na privremeni rad u inostranstvo; Poslodavci koji upućuju svoje zaposlene na rad ili stručno osposobljavanje i usavršavanje za svoje potrebe u svoje poslovne jedinice u inostranstvu ili u okviru međukompanijskog kretanja Predstavnici zaposelnih (sindikati). Upoznavanje sa procedurama, pravima i obavezama poslodavaca NOVO ZAŠTITA POSLOVNE TAJNE USLOV ZA USPEŠNO POSLOVANJE Menadžeri, ovlašćena lica u privrednom subjektu, zaposleni u pravnoj i HR službi. Ova tema može biti posebno važna uslužno orijentisanim privrednim subjektima, budući da neretko poslovna tajna kod ovih subjekata predstavlja jedini nematerijalni resurs. Podizanje svesti o značaju zaštite poslovne tajne Pojam poslovne tajne; Da li je svaka poslovna informacija poslovna tajna? Bitni elementi poslovne tajne; Značaj zaštite; Regulativa u EU I u Srbiji; EU: TRIPS, Direktiva o poslovnoj tajni; Srbija: Zakon o zaštiti poslovne tajne; Zakon o privrednim društvima; ZARADE, NAKNADA ZARADA I DRUGA PRIMANJA U SKLADU SA ZAKONOM O RADU Pravnici u privredi, advokati, ali i drugi pravnici i fizička lica koja su zainteresovana za domaće pravo i pravnu praksu. Opšta načela za ostvarivanje prava na zaradu Definicija zarade i elementi koji čine zaradu Zarada za obavljeni rad i vreme provedeno na radu Zarada pripravnika Rokovi za isplatu zarade SUCCESSION PLANNING (PLANIRANJE KONTINUITETA KLJUČNIH LJUDSKIH RESURSA) Cilj seminara- treninga: Cilj treninga je unapređenje znanja i osposobljavanje polaznika da uspostave i vode efikasan proces planiranja kontinuiteta ključnih ljudskih resursa (Succession planning) Značaj planiranja kontinuiteta ključnih ljudskih resursa (Succession planning) Definisanje ključnih pozicija i zaposlenih Analiza budućih potreba organizacije Analiza postojećih znanja, veština i potencijala Matrica nasleđivanja (Succession plan) Plan razvoja naslednika i zaposlenih, kao i ovlašćenjima državnih organa u praćenju primene Zakona. Prava i obaveze zaposlenih u vezi sa upućivanjem na privremeni rad u inostratnstvo; Prava i obaveze poslodavaca u vezi sa upućivanjem; Uslovi za upućivanje zaposlenih na privremeni rad u inostranstvo; Postupak upućivanja zaposlenih i obaveze u pogledu obaveštavanja nadležnih državnih organa; Saradnja organa i organizacija koje obavaljaju poslove državne uprave u vezi sa zaštitom prava zaposlenih na privremenom radom u inostranstvu; Nadzor nad primenom Zakona i kaznene odredbe. UPUZAPINOST495 Za više informacija o Zakon o bankama; Zakon o trgovini; Krivični zakonik; Zakon o patentima; Zaključci navedenih studija; Praksa stranih i domaćih privrednih subjekta; Poslovna tajna u svetu intelektualne svojine i odnos sa drugim pravima IS (posebno patenti); Zaštita poslovne tajne način sticanja monopola na elementima poslovanja koji drugačije ne mogu da se štite; (izuzeća od patentabilnosti, biznis metodi ) Prikaz najinteresantnijih delova navedenih studija; Mehanizmi zaštite (fizička i pravna zaštita); Ugovorno regulisanje (NDA); Bitni elementi ugovora; NDA kao deo nekog drugog ugovora (o radu, o poslovnoj saradnji; o istraživanju; o stručnom usavršavanju) Prenos poslovne tajne? Case study PoslTajna Minimalna zarada Naknada zarade Naknada troškova Druga primanja Obračun zarade i naknade zarade Evidencija zarade i naknade zarade Zaštita zarade i naknade zarade Rad van radnog odnosa ZARNAKPR499 Za više informacija o Po završetku ovog treninga, polaznik će biti osposobljen da: Identifikuje ključne pozicije Identifikuje ključne ljude Utvrdi sadašnji nivo znanja i veština zaposlenih i organizacije Identifikuje potencijalne naslednike Utvrdi buduće potrebe organizacije za određenim znanjima i veštinama Napravi Succession plan Napravi razvojne planove naslednika Efikasno sprovede Succession plan SuccPlanHR oktobar januar

22 01 Upravljanje ljudskim resursima, obuka i razvoj/radno pravo ZASNIVANJE RADNOG ODNOSA, UGOVOR O RADU, UGOVORI VAN RADNOG ODNOSA Predstavnici poslodavaca, odnosno lica ovlašćena za odlučivanje o pravima, obavezama i odgovornostima zaposlenih Zaposleni koji rade na primeni zakona i drugih propisa, pripremi i primeni opštih akata Predstavnici sindikata Preduzetnici Svi ostali zainteresovani za upoznavanje sa ugovorima o radu Pružanje mogućnosti za direktan konsalting i iznalaženje rešenja za sopstvene dileme u poslu, kao i sticanje novih saznanja kroz praktične primere, praksu Inspektorata za rad i kroz živu komunikaciju sa predavačem. Uslovi za zasnivanje radnog odnosa Ugovor o radu i vrste ugovorenog radnog odnosa, elementi ugovora o radu Ugovori van radnog odnosa i potreba prakse za regulisanjem novih fleksibilnih oblika rada - obavezni elementi ugovora Privremeni i povremeni poslovi Ugovor o delu Ugovor o stručnom osposobljavanju i usavršavanju Dopunski rad ZASRAODN ZASTUZBUNJ ZAŠTITA UZBUNJIVAČA SA ASPEKTA POSLODAVACA Poslodavci Pravnici Lica za podršku Zaposleni u HR službama Advokati Svi oni koji žele da inoviraju svoja saznanja u ovoj oblasti. Kroz radionicu ovlašćena lica i drugi zaposleni biće upoznati sa pojmom uzbunjivanja, vrstama uzbunjivanja, kao i sa pravima i obavezama koje proističu iz Zakona o zaštiti uzbunjivača. Objašnjenje osnovnih pojmova propisanih Zakonom, Smisao uzbunjivanja i zaštite uzbunjivača, Pojašnjenje koje sve kategorije lica uživaju zaštitu saglasno Zakonu i uslovima za ostvarenje prava na zaštitu, Vrste uzbunjivanja (unutrašnje i spoljašnje uzbunjivanje, uzbunjivanje javnosti), Pravo na naknadu štete, Obaveze poslodavca, Uticaj i primena Zakona o zaštiti uzbunjivača u radnopravnim sporovima. 5 ZDRAVSTVENO OSIGURANJE - PRAVA I PROBLEMI U PRAKSI Seminar je namenjen predstavnicima poslodavaca, odnosno ovlašćenim licima za odlučivanje o pravima, obavezama i odgovornosti zaposlenih. Pružanje mogućnosti da se kroz praktične primere i živu komunikaciju sa predavačem svi uključeni subjekti upoznaju sa pravima i obavezama koje proističu iz Zakona o zdravstvenom osiguranju. Osigurana lica i druga lica osigurana za određene slučajeve Prava iz zdravstvenog osiguranja Zaštita osiguranih lica u ostvarivanju prava Problemi u praksi PROBZDOS502 Za više informacija o terminu treninga molimo da nas kontaktirate 4 NE MOŽETE DA PRONAĐETE ODGOVARAJUĆI TRENING? Kontaktirajte putem telefona ili adrese i rado ćemo Vam pomoći u izboru pravog treninga za Vas. 20 MNG centar T office@mngcentar.com

23 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija RAČUNOVODSTVO, KONTROLING, 02FINANSIJE, POREZI I REVIZIJA Finansije, kontroling i računovodstvo Interna i eksterna reviziija Javni sektor Porezi Pripremne obuke 21

24 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo Finansije, kontroling i računovodstvo NOVO INVESTICIONI I BIZNIS PLAN PREDUZEĆA Da bi bili u stanju da sagledamo sve aspekte jedne investicije, potrebne resurse za njeno finansiranje, logistiku i očekivane efekte potrebno je izraditi investicioni plan. Mala i srednja preduzeća koja imaju potrebu da podignu nivo poslovanja na viši nivo i da putem investicionog i biznis plana unaprede sopstveno poslovanje. Predstaviti osnovne stavke investicionog i biznis plana i razradom kroz praktične primere iz realnog domaćeg poslovnog okruženja približiti temu polaznicima do nivoa na kome će biti osposobljeni da samostalno primene stečena znanja u sopstvenim preduzećima. Pojam investicionog plana Sadržaj investicionog plana Efekti investicije Struktura učešća investicionih sredstava Finansiranje obrtnih sredstava Finansiranje osnovnih sredstava - Izvori finansiranja - Direktni / indirektni efekti investicije KAKO DA IZABERETE OPTIMALNI KREDITNI PROIZVOD Direktori / vlasnici kompanija Menadžeri Finansijski direktori Razumevanje vrsta kredita i efekata kredita na poslovanje kompanije Efikasna priprema dokumentacije koja se podnosi potencijalnom kreditoru za različite vrste kredita Pojam kredita Osnovne vrste kredita Druge forme pozajmljivanja Specijalne forme kreditiranja (investicije, projekti) Lista kreditne dokumentacije (počev od zahteva, finansijskih izveštaja do biznis plana) Kako popuniti upitnik kreditora - Analiza relevantnih troškova - Prinos na investiciju Dokumentarni kreditni proizvodi - Garancije - Akreditivi - Vanbilansna evidencija Praktični primeri iz investicionog plana Pojam biznis plana Sadržaj biznis plana - Kratki pregled - Tržište - Proizvod, proces ili pronalazak - Biznis - Marketinška strategija - Proizvodnja / operacije - Planirani obim prodaje, gotovinski tok, tačka preloma - Potrebna finansijska struktura - Menadžment i kontrola biznis-a - Poslovni rizici Značaj i primena biznis plana Praktičan rad po grupama INVBIZPL001 NOVO MERDŽERI I AKVIZICIJE Cilj seminara je upoznavanje sa kompletnom procedurom korporativnih poslovnih kombinacija (pravni, statusni, izveštajni, računovodstveni i poreski aspekti svih vrsta statusnih promena). Računovođe, revizori, privrednici, rukovodioci, finansijski konsultanti, inspekcijski organi, advokati Vrste statusnih promena Spajanje privrednih društava (uz pripajanje / uz osnivanje) Podela privrednih društava (uz pripajanje / uz osnivanje) Odvajanje privrednih društava (uz pripajanje / uz osnivanje) Ugovor o statusnoj promeni Informiranje akcionara Odnosi prema poveriocima Registracija statusne promene Procenjivanje imovine i obaveza Finansijsko izveštavanje kod spajanja, pripajanja, podele i odvajanja privrednih društava Poreske obaveze Praktični primeri OPTKREDPR002 Za više informacija o MERAKVIZ Neodoljiva ponuda! UČITE VIŠE ŠTEDITE VIŠE MNG Centar širi kulturu učenja! Zato smo obezbedili mnogobrojne popuste! 22 MNG centar T office@mngcentar.com

25 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo OSNOVNA SREDSTVA I INVESTICIONE NEKRETNINE (PRIMENA MRS1 I MRS40) Računovođe, interni i eksterni revizori, poreski savetnici, poreski inspektori, finansijski konsultanti Upoznavanje sa svim odredbama i zahtevima MRS 1 i MRS 40 i njihova ispravna i pravilna primena. Sticanje sposobnosti donošenja odluka u pogledu izbora optimalnih računovodstvenim politika koja se odnose na osnovna sredstva i investicione nekretnine Osnovni elementi MRS 1 Nekretnine, postrojenja i oprema Priznavanje osnovnog sredstva Evidentiranje dodatnih ulaganja u osnovna sredstva Elementi nabavne cene / cene koštanja osnovnih sredstava RAD I REŠENJA ZA GREŠKE PRILIKOM RADA NA PORTALU CENTRALNOG REGISTRA FAKTURA Odredbe Zakona o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama (Sl. Glasnik RS broj: 119/2012, 8/2015 i 113/2017) koje se odnose na registrovanje faktura i drugih zahteva za isplatu izdate od strane poverilaca u komercijalnim transakcijama između javnog sektora i privrednih subjekata, odnosno između subjekata javnog sektora, u kojima su subjekti javnog sektora dužnici, primenjuju se od 1. marta godine. Primena modela nabavne vrednosti i modela revalorizacije Procena osnovnih sredstava po fer vrednosti Obračun amortizacije prema MRS 1 Osnovni elementi MRS 40 Investicione nekretnine Primena modela nabavne vrednosti i modela fer vrednosti Procena investicionih nekretnina po fer vrednosti Promena namene i prenosi investicionih nekretnina Računovodstvene politike koje se odnose na osnovna sredstva i investicione nekretnine Poreske implikacije MRS 1 i MRS 40 Obezvređenje i rashodovanje osnovnih sredstava i investicionih nekretnina Obelodanjivanje informacija u Napomenama uz finansijske izveštaje OSNSREDINV Javni sektor Svi privredni subjekti i poverioci prema javnom sektoru Rad na portalu Centralnog registra faktura i pristup elektronskoj prijavi (objašnjenje toka registracije) Opis i praktično objašnjenje različitih funkcionalnosti Analiza spornih situacija kroz različite primere Najčešće greške koje se mogu javiti na portalu Centralnog registra faktura, rešenje i pojašnjenje datih grešaka Što se tiče kaznenih odredbi, propisani su prekršaji i prekršajne kazne ne samo za dužnike subjekte javnog sektora iz komercijalnih transakcija, već i za, na šta posebno skrećemo pažnju, za poverioce iz tih transakcija. RegFaktura9 Za više informacija o 4 PROCENA KREDITNOG I FINANSIJSKOG RIZIKA U POSLOVANJU SA POSLOVNIM PARTNERIMA Knjigovođe I zaposleni u Finansijskoj službi Finansijski analiticari Kreditni analiticari u bankama, privatnim fondovima, leasing kućama I finansijskoj sluzbi Account managers Unapredjenje analitickih I pregovarackih sposobnosti u domenu kreditiranja/podizanja kredita. Pristup tržištu Siže/evaluacija ključnih pokazatelja firme Sagledavanje kvalitativnih informacija Finansijska analiza: - Bilans uspeha - Bilans stanja - EBITDA - Tokovi gotovine Proizvodi banaka i kreditna politika Studije slučajeva PROCKREDFINR Za više informacija o RAČUNOVODSTVO HARTIJA OD VREDNOSTI - PORESKI I RAČUNOVODSTVENI ASPEKTI Knjigovođe, računovođe, eksterni i revizori, poreski inspektori, brokeri, dileri, berzanski analitičari, lica koja trguju hartijama od vrednosti na berzi. Sticanje znanja o računovodstvenim i poreskim aspektima transakcija sa hartijama od vrednosti jednoj od najkompleksnijih oblasti u savremenom poslovanju Klasifikacija hartija od vrednosti prema Zakonu o tržištu hartija od vrednosti i drugih finansijskih instrumenata Klasifikacija hartija od vrednostima prema Međunarodnim standardima finansijskog izveštavanja (MRS 32 i MRS 39) Računovodstvo učešća Računovodstvo hartija od vrednosti koje se drže do dospeća Računovodstvo hartija od vrednosti kojima se trguje Računovodstvo hartija od vrednosti raspoloživih za prodaju Primena MSFI 7 Finansijski instrumenti: obelodanjivanja Poreski tretman transakcija sa hartijama od vrednosti (porez na prenos apsolutnih prava, kapitalna dobit, poreska oslobođenja) RAČUNHOV007 Za više informacija o

26 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo FINANSIJSKO IZVEŠTAVANJE PREMA MRS 1, MRS 2, MRS 7, MRS 37, MRS 10, MRS 8 - MODUL 1 Međunarodni standardi finansijskog izveštavanja (MSFI) su osnova na kojoj se zasniva računovodstvo privrednih entiteta. Samostalne (ovlašćene računovođe), računovođe u privredi i finansijskim organizacijama, svi ostali odgovorni za sastavljanje finansijskih izveštaja. Razumevanje i primena MRS/MSFI u vašem preduzeću kao i preduzeću kojem pružate računovodstvene usluge. Informiše učesnike o budućim izmenama i dopunama u ovoj sferi. Okvir za pripremanje i prikazivanje finansijskih izveštaja MRS 1 Prezentacija finansijskih izveštaja MRS 7 Izveštaj o tokovima gotovine MRS 18 Prihodi MRS 11 Ugovori o izgradnji MRS 37 Rezervisanja, potencijalne obaveze i potencijalna imovina MRS 10 Događaji posle izveštajnog perioda MRS 8 Računovodstvene politike, promene računovodstvenih procena i greške FIMRSMSF BUDŽETIRANJE (RAČUNOVODSTVENO PLANIRANJE) Budžetiranje ima krucijalnu ulogu u biznisu. Bez budžeta (plana) teško je očekivati da menadžeri i njihovi zaposleni ostvaruju ciljeve rasta biznisa i upravljanja troškovima. Finansijski menadžeri Kontrolori (upravljačke računovođe) Računovođe Menadžeri na nižim, srednjim i višim nivoima Svi ostali zainteresovani Razvoj znanja i veština vezanih za budžetiranje i njihova primena u različitim realnim situacijama. Zašto budžetiranje? Strategijsko i operativno budžetiranje Informacione osnove za budžetiranje Analiza finansijskih izveštaja u procesu budžetiranja Master (glavni budžet) Pripremanje parcijalnih budžeta (planova): budžet prodaje, budžet proizvodnje, budžet troškova proizvodnje, budžet troškova rada,... Pripremanje budžeta tokova gotovine sa planom finansiranja Priprema projektovanih: bilansa uspeha, bilansa stanja, izveštaja o tokovima obrtnog kapitala, i izveštaja o promenama na kapitalu Fleksibilno budžetiranje Kontrola zasnovana na budžetima KREBUDZT CASH FLOW- KAKO PLANIRATE I UPRAVLJATE NOVČANIM TOKOM Zaposleni u računovodstveno-finansijskim službama, Zaposleni u službama za planiranje i analizu, Kontrolori, Kreditni analitičari, Menadžeri koji žele da prošire znanje iz ove oblasti, Svi ostali zainteresovani. Cilj treninga je da polaznici steknu, odnosno upotpune postojeća znanja iz oblasti novčanih tokova, da budu osposobljeni da planiraju i sastave izveštaj o novčanim tokovima i da budu osposobljeni da interpretiraju informacije bazirane na novčanim tokovima. Razumevanje uloge novčanih tokova i značaj njegove analize Izveštaj o novčanim tokovima odnos sa drugim finansijskim izveštajima, Struktura izveštaja o novčanim tokovima Sastavljanje izveštaja Upravljanje novčanim tokovima u funkciji održanja likvidnosti organizacije Interpretacija pokazatelja koji su bazirani na novčanim tokovima Neslaganje prihoda i rashoda i priliva i odliva Planiranje novčanih tokova UPRAVLJANJE OBRTNIM KAPITALOM Finansijski menadžeri, upravljačke računovođe, zaposleni u kontrolingu, zaposleni u finansijskom sektoru preduzeća, kao i svi ostali zainteresovani Razumevanje važnosti obrtnog kapitala i alata i aktivnosti koje povećavaju efektivnost u njegovom upravljanju i doprinose poboljšanju likvidnosti i profitabilnosti preduzeća, kao i smanjenju rizika preduzeća Terminologija obrtnog kapitala Finansijska racia koja se koriste u upravljanju obrtnim kapitalom Poslovni i gotovinski ciklus Neto dobitak i neto novčani tok iz poslovnih aktivnosti Prilaz zaštite Konzervativni prilaz Agresivni prilaz Upravljanje gotovinom Upravljanje potraživanjima Upravljanje zalihama Upravljanje dobavljačima Najbolje prakse u upravljanju obrtnim kapitalom CASHFLOW015 Za više informacija o 10 UPOBRKAP012 Za više informacija o 24 MNG centar T office@mngcentar.com

27 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo TEHNIČKA ANALIZA NA FINANSIJSKOM TRŽIŠTU KADA I KAKO KORISTITI FAKTORING U REDOVNIM POSLOVNIM AKTIVNOSTIMA Tehnička analiza je zasnovana na proučavanju cena i obima trgovanja. Pod ovim pojmom objedinjene su sve one metode koje se koriste pri praćenju cena, a u cilju što jasnijeg toka događaja. Finansijski direktori, menadžeri preduzeća, zaposleni u finansijskoj funkciji preduzeća i svi oni koji žele da ulažu u hartije od vrednosti. Definicija i istorijat tehničke analiza - Osnovne ideje - Dow teorija Fundamentalna analiza i ograničenja fundamentalne analize - PEG racio - Nekvantitativne metode - EMH - Selektivno informisanje Tehnička analiza: podela i tehnike Primena pojedinačnih metoda tehničke analize - price-sar, volume-sma, EMA, MACD, MACD Histogram, Stochastic DMI, Williams %R, RSI, Bollinger bands, Momentum, OBV, Candlesticks TEANFITR010 Za više informacija o Zaposleni u malim i srednjim preduzećima, koji u svojim komercijalnim poslovima imaju potrebu za dodatnim finansijskim sredstvima, kao i zaposleni u preduzeećima koja su izvozno orijentisana. Upoznavanje sa funkcionisanjem faktoringa i efektima koje njegovo korišćenje može imati na poslovanje preduzeća, kao i da se ovaj instrument finansiranja približi privrednicima, a naročito onim iz sektora malih i srednjih preduzeća kojima je on prvenstveno namenjen. Pojam i značaj faktoringa Pravni okvir ( zakonski i ugovorni) Rizici u faktoringu Procedura odobravanja faktoring posla Međunarodni dvofaktorski faktoring FAKTPOAK024 Za više informacija o 4 ANALIZA FINANSIJSKIH IZVEŠTAJA Trening je profesionalno održan, a predavači su jako stučni. Preporučila bih ga svim kolegama, jer sam ja upotpunila svoje znanje. TANJA SPASIĆ, TIGAR d.o.o. Značaj analize finansijskog poslovanja preduzeća se ogleda u praćenju godišnjih finansijskih izveštaja i sagledavanju odnosa različitih računa (racija). Kreditni analitičari, zaposleni u bankama na poslovima ocene boniteta komitenata pravnih lica, revizori, finansijski direktori i zaposleni u finansijskoj funkciji preduzeća, top menadžeri, procenitelji, brokeri, investicioni savetnici, portfolio menadžeri, i svi ostali zainteresovani. Praktična primena postupaka i alata analize finansijskih izveštaja koji omogućavaju otkrivanje ekonomske stvarnosti preduzeća i anticipiranje njegovih budućih izgleda. Теме: Finansijski izveštaji: informaciona moć, rizici i posledice Informacioni interesi za bilans Sistem finansijskog izveštavanja Kreativno računovodstvo - Neophodnost procene kvaliteta informacija iz finansijskih izveštaja Metodologija ocene boniteta u Republici Srbiji Opšta analiza finansijskih izveštaja Racio analiza finansijskih izveštaja Cash flow analiza Analiza neto obrtnog fonda Koncept kvaliteta dobitka preduzeća Prepoznavanje bilansnih rizika (analiza latentnih rezervi i skrivenih gubitaka, Red flags analysis, Benish model, Accrual ratio) Analiza vanbilansnih pozicija ANFINIZV FINANSIJSKO IZVEŠTAVANJE PREMA MRS 1, MRS 38, MRS 3, MRS 40, MRS 20, MSFI 5, MSFI 13 - MODUL 2 Savremeno računovodstvo utemeljeno na Međunarodnim standardima finansijskog izveštavanja pravi razliku između nekretnina koje se koriste za obavljanje delatnosti i nekretnina koja se izdaju u zakup. Zato je bitno izdvajanje i odvojeno evidentiranje investicionih nekretnina i pravilna primena svih zahteva i odredaba MRS 1 i MRS 40. Ciljna grupa Samostalne (ovlašćene računovođe), računovođe u privredi i finansijskim organizacijama, svi ostali odgovorni za sastavljanje finansijskih izveštaja. Razumevanje i primena MRS/MSFI u vašem preduzeću kao i preduzeću kojem pružate računovodstvene usluge. Informisanje učesnika o poslednjim izmenama i dopunama u ovoj oblasti. MRS 1 Nekretnine, postrojenja i oprema MRS 38 Nematerijalna imovina MRS 3 Umanjenje vrednosti imovine MRS 40 Investicione nekretnine MRS 20 Računovodstvo državnih davanja i obelodanjivanje državne pomoći MSFI 5 Stalna imovina koja se drži za prodaju i prestanak poslovanja MSFI 13 Odmeravanje fer vrednosti MRSMSFI

28 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo DUGOROČNA REZERVISANJA, POTENCIJALNE OBAVEZE I POTENCIJALNA SREDSTVA-EFEKTI NA FINANSIJSKO I PORESKO IZVEŠTAVANJE Kako bi se prilagodili stalnim promena na tržištu i kako bi postigli što bolje pokazatelje poslovanja, privredna društva u Srbiji se sve više susreću sa pitanjima održavanja tekuće likvidnosti kao i izazovima upravljanja budućim tokovima gotovine. Finansijski direktori, šefovi računovodstva, lica odgovorna za sastavljanje finansijskih izveštaja, kao i svi ostali zaposleni u finansijskoj funkciji privrednog društva. Razumevanje i primena MRS 37 prilikom pripreme finansijskih izveštaja i poreskog bilansa vašeg društva; Takođe učesnici će biti informisani o najznačajnim izmenama i dopunama u poreskoj regulativi, a koje se odnose na priznavanje/nepriznavanje rashoda po osnovu dugoročnog EBC*L NIVO A - POSLOVNE FINANSIJE ZA NEFINANSIJERE Menadžeri se svakodnevno suočavaju sa izazovima, a jedan od najvećih je razumevanje finansijskih pitanja. Ovaj trening je namenjen menadžerima kojima finansije nisu ključna oblast rada, ali koji će nesumnjivo ostvariti brojne koristi ukoliko ih budu bolje poznavali. Uvod u računovodstvo i finansije. Finansijsko i upravljačko računovodstvo. Računovodstvena ili bilansna ravnoteža. Poslovne promene. Bilans toka gotovine, bilans uspeha, bilans stanja. Sredstva imovina, osnovna, obrtna. Obaveze kratkoročne, dugoročne. Dvojno knjigovodstvo. Princip vremenskog razgraničenja. Amortizacija i metodi obračuna amortizacije. Trgovina i nabavna vrednost prodate robe. Upravljanje obrtnim kapitalom. Operativni ciklus gotovine. Finansijski pokazatelji (stopa bruto marže, koeficijent obrta zaliha, stopa prinosa na zalihe, pokazatelj duga, pokazatelji likvidnosti, period naplate potraživanja, period plaćanja dobavljačima, profitna stopa, koeficijent obrta imovine, pokazatelji rentabilnosti ). Du Pont model rentabilnosti. Analiza bilansa. Primena principa 20:80. Metode vođenja zaliha (FIFO, LIFO, prosečne cene). Tokovi gotovine i indirektan metod određivanja neto priliva gotovine. Analiza rentabilnosti, krive rentabilnosti. Obračun proizvodnje. Finansijsko planiranje. Pripremanje operativnog budžeta (biznis plana). Finansiranje poslovanja. Lizing. Upravljanje potraživanjima, faktoring. Uvođenje sistema odgovornosti u kompaniju. Sistem odgovornosti za prihode i rashode kod profitnih, uslužnih i troškovnih centara. EBCLNIVA rezervisanja za poreske svrhe. Vrednovanje, priznavanje i obelodanjivanje dugoročnih rezervisanja Kako utvrditi da li je reč o dugoročnim rezervisanjima ili potencijalnim obavezama? Šta su potencijalna sredstva, kako se obelodanjuju i da li se, i kada priznaju u poslovnim knjigama Društva? Rezervisanje za restruktuiranje-kada nastaje, šta uključuje i kada se evidentira? Koji su poreski priznati rashodi rezervisanja? Da li prihodi po osnovu prethodno nepriznatih dugoročnih rezervisanja imaju uticaj na poresku osnovicu i/ili na odložene poreze? Koji je momenat priznavanja rashoda po osnovu otpremnina za poreske svrhe? REZEROBAVPOTSR01 KORPORATIVNE FINANSIJE Posledice turbulentnih svetskih finansijskih tokova sve češće kompanije dovode u situaciju da se susreću sa problemom likvidnosti pa čak i egzistiranjem na tržištu. Ključ stabilnosti predstavlja efikasno i efektivno upravljanje finansijskim tokovima kako bi se ciljevi preduzeća uspešno ostvarili. Top menadžment kompanije, Finansijski direktori, Kontrolori, Finansijski praktičari, Svi ostali koji žele da unaprede svoja znanja i veštine. Praktična primena tehnika i alata korporativnih finansija radi poboljšanja poslovanja preduzeća i ostvarenja cilja kreiranja dodate vrednosti. Računovodstveno i tržišno posmatranje preduzeća Kreiranje vrednosti i pokretači vrednosti Upravljanje vrednošću i merenje vrednosti (DuPont analiza profitabilnosti, EVA, SVA, P/E, Balanced Scorecard, ) Poslovni i finansijski rizici (break-even analysis, ) Upravljanje obrtnim kapitalom Struktura kapitala (uticaj strukture kapitala na likvidnost, solventnost i profitabilnost preduzeća) Finansijsko planiranje (operativni plan, finansijski plan pro forma finansijski izveštaji, predviđanje FCF, AFN formula) Kapitalno budžetiranje (projekcija novčanih tokova, vremenska vrednost novca, diskontna stopa, DCF, NPV, IRR, uzajamno isključivi projekti, analiza osetljivosti) Metodologije izrade investicionih projekata (UNIDO metodologija, Metodologija Svetske banke, Metodologija EU, Metodologija Privredne komore Srbije, Metodologija Fonda za razvoj) KORPFINAN Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

29 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo FINANSIJSKA ANALIZA ZA MENADŽERE Osnovna svrha postojanja preduzeća je kreiranje vrednosti. Za to je neophodan uslov da menadžeri pored intuicije, poznavanja amakroekonomskog okruženja poznaju i implementiraju u svoje poslovno odlučivanje alate i tehnike finansijske analize. Svi nivoi menadžmenta, finansijski direktori i zaposleni u finansijama preduzeća, kontrolori (upravljačke računovođe) i svi ostali zainteresovani. Razumevanje procesa kreiranja vrednosti i najznačajnijih alata i tehnika finansijske analize. Menadžment zasnovan na vrednosti (mere vrednosti, pokretači vrednosti) Ocena performansi preduzeća (Racio analiza iz perspektive menadžmenta, Racio analiza iz perspektive vlasnika, Racio analiza iz perspektive kreditora, DuPont sistem analize profitabilnosti) Finansijske projekcije (pro forma finansijski izveštaji, plan novčanih tokova, operativni plan, finansijsko modeliranje, analiza senzitivnosti) Dinamika i rast preduzeća (poslovni leveridž, finansijski leveridž, break even analiza, finansijski plan rasta) Novčani tokovi i vremenska vrednost novca (neto sadašnja vrednost, period povraćaja interna stopa prinosa, indeks profitabilnosti) Cena kapitala i poslovne odluke (diskontna stopa u Republici Srbiji!!!...) FINANMNG FUNDAMENTALNA ANALIZA HARTIJA OD VREDNOSTI NA PRIMERU TELEKOM SRBIJA AD BEOGRAD Finansijski direktori i zaposleni u finansijama, finansijski analitičari, brokeri, investicioni savetnici, portfolio menadžeri, konsultanti, izveštači sa tržišta kapitala, i svi ostali zainteresovani. Praktična primena alata fundamentalne analize, koja će omogućiti identifikovanje potecenjenih ili precenjenih hartija od vrednosti. Fundamentalna vs. tehnička analiza hartija od vrednosti Proces fundamentalne analize hartija od vrednosti Prilazi i perspektive fundamentalne analize hartija od vrednosti Investicione filozofije (investiranje u hartije rasta, hartije vrednosti, itd) Izvori informacija za fundamentalnu analizu Racio analiza finansijskih izveštaja Cash flow analiza Red flags analysis (analiza crvenih indikatora) Intrinsična vrednost F_SCORE Tehnike relativnog vrednovanja Određivanje cene kapitala Koncept rezidualnog dobitka Diskontovanje novčanih tokova 14 FAHRTVRD020 Za više informacija o IZVEŠTAJ O OSTALOM REZULTATU; IZVEŠTAJ O TOKOVIMA GOTOVINE; IZVEŠTAJ O PROMENAMA NA KAPITALU I NAPOMENE UZ FINANSIJSKE IZVEŠTAJE Promene u računovodstvenoj regulativi u Republici Srbiji rezultirale su između ostalog i u novim obrascima finansijskih izveštaja. Zaposleni na poslovima računovodstva, zaposleni u računovodstvenim agencijama i preduzećima koji pružaju računovodstvene usluge, kao i svi ostali zainteresovani. Sastavljanje izveštaja o ostalom rezultatu, izveštaja o tokovima gotovine, izveštaja o promenama na kapitalu i napomena uz finansijske izveštaje. Rokovi za dostavljanje finansijskih izveštaja. Računovodstveni vs. ekonomski koncept rezultata Izveštaj o ostalom rezultatu Uticaj izbora računovodstvenih politika na sadržaj izveštaja o ostalom rezultatu Sadržaj izveštaja o ostalom rezultatu prema punim MRS/MSFI Sadržaj izveštaja o ostalom rezultatu prema MSFI za MSP Izveštaj o tokovima gotovine Izveštaj o promenama na kapitalu Napomene uz finansijske izveštaje NOOBFIIZ KONTROLING TROŠKOVA U uslovima recesije i privredne krize potreban je zaokret u poslovanju (Turn Around Management) u odnosu prema troškovima. Imperativna je racionalizacija poslovanja i snižavanje troškova. Menadžeri, privrednici, komercijalisti, finansijski rukovodioci, računovođe, interni revizori, konsultanti i svi ostali koji žele da se upoznaju sa ovom materijom. Upoznavanje sa sistemima i merama za snižavanje troškova, upravljanje troškovima i njihova primena u praksi svakog polaznika. Savladavanje i implementacija procesa budžetiranja, kontrole i analize troškova. Važnost, uloga i vrste troškova u upravljanju poslovnim finansijama preduzeća Sistemi obračuna troškova i njihova primena za alternativno poslovno odlučivanje Mere za snižavanje troškova u uslovima krize Planiranje (budžetiranje) troškova Kontrola troškova Analiza troškova Savremeni koncepti upravljanja troškovima (ABC Activity Based Costing, Divizionalno računovodstvo, Računovodstvo odgovornosti, Balanced Scorecard, Target costing, Kaizen costing i ostali) INKONTRS

30 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo IZVEŠTAJ O TOKOVIMA GOTOVINE (MRS 7) U većini drugih zemalja za sastavljanje Izveštaja o tokovima gotovine se koristi indirektna metoda, a i finansijske institucije preferiraju ovu metodu, što posebno zaposlenim u preduzećima čije su matice u inostranstvu stvara dodatne probleme. Iz tog razloga na ovom seminaru će biti na praktičnim primerima predstavljeno i sastavljnaje izveštaja o tokovima gotovine pomoću indirektne metode, kao i analiza na taj način sastavljenog izveštaja. Računovođe, zaposleni u sektoru računovodstva i preduzećima Trening je bio jasan, profesionalan i pre svega svrsishodan. Sve pohvale za organizaciju. Sigurna sam da će mi dolazak u MNG Centar pomoći u daljem radu koja se bave računovodstvenim i finansijskim konsaltingom,top menadžeri, finansijski menadžeri, kontrolori, revizori, kreditni analitičari, brokeri, portfolio menadžeri i svi ostali zainteresovani. Osposobljavanje učesnika za pripremanje izveštaja o novčanim tokovima i interpretaciju informacija sadržanih u Izveštaju o novčanim tokovima. Finansijski izveštaji: informaciona moć, rizici i posledice; Informacioni interesi za bilans; Dobitak i novčani tok: obračunska neslaganja; Struktura i način pripremanja izveštaja o novčanim tokovima; Izveštavanje o novčanim tokovima: primena indirektne metode; Izveštavanje o novčanim tokovima: primena direktne metode; Analiza novčanih tokova iz poslovnih, investicionih i aktivnosti finnasiranja; Pokazatelji zasnovani na novčanom toku; Plan tokova gotovine sa planom finansiranja. NATAŠA KUBUROVIĆ- 13 JUL d.o.o. Finansije i računovodstvo IZOTOGOT KAPITALNO BUDŽETIRANJE U KONTROLINGU Kontroleri imaju važnu ulogu i na području investicionih aktivnosti preduzeća. Zbog toga svaki kontroler treba da ovlada kapitalnim budžetiranjem, koje predstavlja kontinuirani interaktivni proces identifikovanja i izbora investicija u dugoročnu aktivu. Zaposleni u kontrolingu, finansijama, računovodstvu, kao i svi ostali zainteresovani. Primena kapitalnog budžetiranja u kontrolingu Zašto kapitalno budžetiranje u kontrolingu? Proces kapitalnog budžetiranja Osnovni principi kapitalnog budžetiranja Vremenska vrednost novca Određivanje cene kapitala (diskontne stope) Specifični problemi određivanja diskontne stope u Republici Srbiji Kriterijumi za donošenje investicionih odluka (neto sadašnja vrednosti, interna stopa prinosa, period povrata, diskontovani period povrata, prosečna računovodstvena stopa prinosa, indeks profitabilnosti) MEĐUNARODNI STANDARD FINANSIJSKOG IZVEŠTAVANJA ZA MALA I SREDNJA PRAVNA LICA MSFI ZA MSP Zaposleni na poslovima računovodstva, zaposleni u računovodstvenim agencijama i preduzećima koji pružaju računovodstvene usluge, kao i svi ostali zainteresovani. Osposobljavanje učesnika za primenu i prelaz na MSFI za MSP. Projekcija novčanih tokova Analiza i evaluacija projekata Analiza osetljivosti i scenario analiza Savremeni alati u kapitalnom budžetiranju (Monte Carlo simulacija, realne opcije) Najčešće zamke u kapitalnom budžetiranju Modeli vrednovanja kompanije (diskontovanja novčanih tokova, rezidualni dobitak, relativno vrednovanje) RADIONICA I: Primena kapitalnog budžetiranja u poslovnom planu: Investiciono ulaganje Izvori finansiranja Finansijski plan (bilans uspeha projekta, plan otplate kredita, plan obrtnih sredstava, itd) Ocena efikasnosti poslovnog plana (finansijskih tok, ekonomski tok, vreme povrata, neto sadašnja vrednosti investicionog projekta, interna stopa prinosa, analiza osetljivosti, ) RADIONICA II: Procena vrednosti preduzeća: Ocena vrednosti ciljnog preduzeća (vrednosti kontrole, vrednosti sinergije, ) Ocena vrednosti sopstvenog preduzeća (procene vrednosti brenda,...) KAPBUDZ025 Pregled MSFI za MSP po Odeljcima Razlike između punih MRS/MSFI, Pravilnika i MSFI za MSP Prelaz na MSFI za MSP kroz praktične primere Pravilnik o računovodstvenim politikama preduzeća koja primenjuju MSFI za MSP Pripremanje izveštaja o ostalom rezultatu Pripremanje izveštaja o tokovima gotovine Pripremanje izveštaja o promenama na kapitalu Kreiranje napomena uz finansijske izveštaje MSFIZMSP MNG centar T office@mngcentar.com

31 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo KONSOLIDOVANI FINANSIJSKI IZVEŠTAJI Cilj konsolidovanih finansijskih izveštaja je da pruže informacije o finansijskom položaju grupe kao i o uspešnosti grupe. Sastavljanje konsolidovanih finansijskih izveštaja je vremenom sve značajnije jer se povećava broj pravnih lica koja imaju obavezu da ih sastave. Računovođe, finansijski direktori, zaposleni u računovodstvu i finansijama i svi ostali zainteresovani. Kao i uvek predavač je imao odličan pristup prilikom predavanja. Odlična interakcija sa polaznicima, kao i rešavanje konkretnih problema iz prakse. MARIJA NAĐ, WINDVISION OPERATIONS d.o.o. Osposobljavanje za sastavljanje konsolidovanih finansijskih izveštaja. Važeća zakonska regulativa na osnovu koje se sastavljaju konsolidovani finansijski izveštaji, Pojam kontrole i gubitak kontrole, Određivanje kruga konsolidovanja, Računovodstveni tretman ulaganja u zavisna, pridružena i zajednički kontrolisana pravna lica u pojedinačnim finansijskim izveštajima matičnog pravnog lica, Postupci konsolidovanja, Studija slučaja: Primer konsolidovanja finansijskih izveštaja, Porez na dobit u konsolidovanim finansijskim izveštajima, Pitanja iz prakse vezana za konsolidovane finansijske izveštaje. SAKONIZV PRIMENJENA MATEMATIKA U BANKARSTVU Primena matematike u bankarstvu je od esencijalnog značaja. Ukupno bankarsko poslovanje podrazumeva primenu različitih matematičkih alata, zbog čega se teško može pronaći segment navedenog oblika poslovanja u kojem se ne koriste pojedini elementi matematičke analize. Tu se u prvom redu podrazumeva primena finansijske matematike, odnosno procentnog i interesnog računa koji čine bazu svih obračuna u bankarstvu. Tokom treninga učesnici će imati prilike da razumeju i nauče sledeće teme: procentni račun, vremenska vrednost novca, prost interesni račun, složeni interesni račun, anuiteti, amortizacija zajma, konverzija (reprogram) kredita, plan formiranja fonda Modul 1 Procentni račun Modul 2 - Vremenska vrednost novca Modul 3 Prost interesni račun Modul 4 Složeni interesni račun Modul 5 Anuiteti Modul Amortizacija zajma Modul 7 Plan formiranja fonda MATBANK028 Za više informacija o PROJEKTNO FINANSIRANJE Razumevanje pojma projekta i projektnog finansiranja i njegovih specifičnosti i razlika u donosu na druge vrste finansiranja je od velikog značaja za planiranje, izbor, upravljanje, pracenje i realizaciju samog projekta. Vlasnici kompanija, finansijski direktori, menadžeri(projekata) i svi koji bi zeleli da nesto vise znaju o jednom od najkompleksnijih i najrizičnijih načina finansiranja Razumevanje projekta i projektnog finansiranja, planiranje, izbor, analiza i ocena projekta i upravljanje rizicima projekta. Pojam projekta i projektnog finansiranja Osnovni elementi biznis plana ili studije opravdanosti projekta Ocena projekta (testovi osetljivosti projekta, break even projekta/ tacka rentabiliteta) Rizici projektnog finansiranja i upravljanje rizicima Strane u projektnom finansiranju Priprema dokumentacije za projektno finansiranje kod potencijalnih kreditora 1 PROJKFIN040 Za više informacija o FORENZIČKO RAČUNOVODSTVO- POSTUPCI I METODE ZA OTKRIVANJE MANIPULACIJA U FINANSIJSKIM IZVEŠTAJIMA Kreditni analitičari, zaposleni u bankama na poslovima ocene boniteta komitenata pravnih lica, revizori, finansijski direktori i zaposleni u finansijskoj funkciji preduzeća, top menadžeri, procenitelji, zaposleni na poslovima suzbijanja privrednog kriminala, brokeri, investicioni savetnici, portfolio menadžeri, i svi ostali zainteresovani. Praktična primena postupaka i metoda za otkrivanje manipulacija u finansijskim izveštajima Finansijski izveštaji: informaciona moć, rizici i posledice Kreativno računovodstvo Situacije koje pogoduju manipulacijama Pravci istraživanja kvaliteta finansijskog izveštavanja Koncept kvaliteta dobitka preduzeća Analiza latetntnih rezervi i skrivenih gubitaka Analiza vanbilansnih pozicija Prepoznavanje indikatora kreativnog finansijskog izveštavanja Tradicionalna finansijska analiza Kvantitativna analiza crvenih indikatora (Benish-ov model upozoravajućih indikatora, F-Score model, Altman Z score, Akrual racia, itd) Kvalitativna analiza crvenih indikatora. OTMNPFI

32 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo MENADŽMENT I PROCENA VREDNOSTI NEMATERIJALNIH SREDSTAVA Upravljanje nematerijalnim sredstvima nije lak zadatak, ali je od velike važnosti za efikasne manevre kompanije na tržištu, kao i za pružanje slike o zdravlju kompanije prilikom pokušaja pribavljanja finansijskih sredstava od banaka i drugih eksternih strana. Mala i srednja preduzeća Velike kompanije Predstavnici banaka i drugih finansijskih institucija Poslovna udruženja Univerziteti Naučne i istraživačke institucije Svi drugi zainteresovani Ciljevi treninga: Savladavanje problema identifikacije prava intelektualne svojine u organizaciji, kao najmaterijalneg oblika nematerijalne aktive; Upoznavanje sa mogućnostima i pravilima za iskazivanje nematerijalnih sredstava u finansijskim izveštajima privrednih društava u skladu sa MRS/MSFI; Upoznavanje sa najčešćim greškama koje se javljaju u praksi POPIS IMOVINE I OBAVEZA Zaposleni u računovodstvu i finansijama, Zaposleni u komercijali, Zaposleni u skladištima, zaposleni na poreskim poslovima, Zaposleni na pravnim poslovima, Stečajni upravnici, Organi kontrole, Revizori, Preduzetnici, Ostali zainteresovani za ovu temu. Prepoznavanje ozbiljnosti i shvatanje bitnosti popisa i njegovih bitnih aspekata. Zakonska regulativa za vršenje popisa, plan popisa i propisani rokovi koji prate popis; Popis imovine (nekretnina, postrojenja i opreme, zaliha, potraživanja, gotovine i dr.imovinskih pozicija); Popis obaveza (dugoročna rezervisanja, dobavljači, zarade, porezi i dr.davanja); Specifičnosti popisa kod preduzetnika (koji vode poslovne knjige i paušalno oporezivih), Specifičnosti popisa kod korisnika budžetskih sredstava, Specifičnosti popisa u vanrednim okolnostima (stečaj, popis u slučaju kontrole, primopredaje dužnosti); Ostala pitanja u vezi s popisom (normativi rashoda (kalo, rastur, kvar i lom); Primeri akata koji prate obavljanje popisa (Plan rada komisije za popis, Odluke, Rešenja, Izveštaji i sl.) POPIMOOBAV031 Za više informacija o 5 prilikom računovodstvenog iskazivanja samostalno razvijenih nematerijalnih sredstava; Upoznavanje sa međunarodnim, opšte prihvaćenim kvantitativnim pristupima i metodama za vrednovanje nematerijalnih sredstava; Detaljna demonstracija korišćenja međunarodne EVLIA metodologije za kvalitativnu procenu vrednosti nematerijalnih sredstava Unapređenje veština upravljanja intelektualnom svojinom i drugim nematerijalnim sredstvima u organizaciji; Upoznavanje sa dostupnim alatima i sredstvima za procenu tržišnog potencijala intelektualne svojine; Upoznavanje sa dostupnim bazama za pronalaženje partnera i konkurenata u poslovanju. Osnove identifikacije i vrednovanja nematerijalne imovine Upravljanje intelektualnom svojinom Vrednovanje nematerijalnih sredstava: kvalitativne i kvantitativne metode EVLIA model za upravljanje nematerijalnom aktivom Uvod u izradu biznis plana MPVNEMSRED030 Za više informacija o POSLOVNA ANALIZA - DUE DILIGENCE IZVEŠTAJ Sam termin Due Diligence označava specifično, sistematsko i detaljno istraživanje, proveru i analizu podataka o nekom ulaganju, preduzeću kandidatu za preuzimanje ili predstavlja obelodanjivanje podataka od strane samog preduzeća koje će biti meta preuzimanja. Ciljna grupa Zaposleni u finansijskim službama preduzeća, Zaposleni u službama plana i analize, Kreditni i finansijski analitičari, Zaposleni u konsultantskim kućama, Top menadžeri, Procenitelji, Investicioni savetnici i Svi ostali zainteresovani. Cilj treninga Upoznavanje polaznuka sa aktivnostima pripremanja due diligence izveštaja i njegova uloga u transakcijama iz oblasti preuzimanja preduzeća. Teme Značaj sveobuhvatne poslovne analize Koncept due diligence izveštaj, njegov značaj, uloga i korisnici Vrste due diligence izveštaja Struktura izveštaja Aktivnosti koje prate izradu due diligence izveštaja i ostali povezani dokumenti Due diligence izveštaj u kontekstu M&A transakcija POANDUEDIL032 Za više informacija o 7 30 MNG centar T office@mngcentar.com

33 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo PRAKTIČNA PRIMENA MRS 19 - PRIMANJA ZAPOSLENIH U REPUBLICI SRBIJI MRS 19 Naknade zaposlenima predstavlja verovatno najkomplikovaniji i najproblematičniji Međunarodni računovodstveni standard za primenu u Srbiji. Revizorske firme insistiraju na obračunu rezervisanja naknada zaposlenima koje će u budućnosti biti isplaćene po prestanku radnog odnosa (otpremnine prilikom odlaska ua penziju) i po drugim osnovama (jubilarne nagrade, naknada za neiskorišćeni godišnji odmor i sl). Zbog toga su za obračun rezervisanja u skladu sa Računovođe, revizori, profesionalni procenjivači, aktuari, poreski savetnici, finansijski konsultanti Praktična obuka i osposobljavanje za pravilan i kompletan obračun rezervisanja za naknade zaposlenima Osnovni zahtevi i sadržaj MRS 19 Obračun rezervisanja za otpremnine prilikom odlaska u penziju - praktični primeri Obračun rezervisanja za jubilarne nagrade koje se isplaćuju zaposlenima praktični primeri Obračun rezervisanja za naknade za neiskorišćene dane godišnjeg odmora praktični primeri Kniženje obračunatih rezervisanja i obelodanjivanje u Napomenama uz finansijske izveštaje Odložena poreska sredstva po osnovu rezervisanja za naknade zaposlenima u skladu sa MRS 19 i MRS 12 obračun i knjiženje Priznavanje u poreskom bilansu za porez na dobit Problemi u pravilnoj primeni MRS 19 u Srbiji Najčešće postavljena pitanja PPRMRS PRIMENA MRS 2 - ZALIHE U većini trgovinskih i proizvodnih firmi zalihe materijala, robe, nedovršenih i gotovih proizvoda predstavljaju najznačajniji deo poslovne imovine i najveću stavku u finansijskim izveštajima. Računovođe, interni i eksterni revizori, poreski savetnici, poreski inspektori, finansijski konsultanti. Savladavanje i primena svih odredbi MRS 2 Zalihe. Osnovni elementi MRS 2 Zalihe Koji troškovi se uključuju u nabavnu cenu/cenu koštanja zaliha? PROCENA TRŽIŠNE VREDNOSTI NEKRETNINA Seminar pruža osnovu korisnicima izveštaja o proceni, prilikom identifikacije osnovnih karakteristika nepokretnosti, i najbitnijim uticajima na utvrđivanje sadašnje tržišne vrednosti, u skladu sa domaćom zakonskom regulativom ali i međunarodnim proceniteljskim standardima. Bankarski službenici koji koriste izveštaje o proceni (pravna služba, rizici, bankari, interna odeljenja uravljanja kolateralima), Sudski veštaci iz oblasti građevinarstva, ekonomije ili arhitekture (za procenu opreme mašinska struka), Službe finansija u okviru privrednih subjekata Informisanje korisnika o različitim metodološkim pristupima, i njihovoj primeni u Srbiji. Forme izveštaja o proceni tržišne vrednosti Domaća regulativa i međunarodni proceniteljski standardi (IVS), Proces sertifikacije kod nas i u svetu Metodologije Metod depresijacije troškova, metod uporedivih tržišnih transakcija, metod kapitalizacije prinosa, rezidulani metod, kombinacije Analiza tržišta nepokretnosti i kako se koristi Koji troškovi se ne mogu uključiti u nabavnu cenu/cenu koštanja zaliha? Vođenje zaliha robe u toku godine po prodajnim cenama i obračun razlike u ceni Vođenje zaliha po planskim cenama u toku godine Primena metode ponderisane prosečne cene Primena FIFO metode za obračun izlaza zaliha Obezvređenje zaliha svođenje na neto prodajnu vrednost Rashodovanje zaliha Obelodanjivanje informacija o zalihama u Napomenama uz finansijske izveštaje Poreske implikacije MRS 2 Zalihe Analiza koeficijenata obrta zaliha PRAKMRS2035 Za više informacija o PROCENA TRŽIŠNE VREDNOSTI MAŠINA I OPREME PRISTUPI I METODOLOGIJA Učesnici seminara će biti u prilici da se upoznaju sa osnovnim konceptom i metodologijom koja se koristi u analizi vrednosti mašina i opreme. Bankarski službenici koji koriste izveštaje o proceni (pravna služba, rizici, bankari, interna odeljenja upravljanja kolateralima), Sudski veštaci iz oblasti mašinstva i ekonomije Službe finansija u okviru privrednih subjekata Informisanje korisnika o različitim metodološkim pristupima procene mašina i opreme, njihovoj primeni na tržištu Srbije. Svrha procene, predpostavke i ograničenja procene vrednosti Priprema procene, makro i mikro identifikacija, pregled mašina i opreme Troškovni pristup procene mašina i opreme Tržišni pristup procene mašina i opreme Forma izveštaja o proceni vrednosti mašina i opreme PRVREDNEP039 Za više informacija o 4 PROCVREDMAS

34 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo PRIMENA MRS 37, MRS 19, MRS 12 (REZERVISANJA, POTENCIJALNE OBAVEZE I POTENCIJALNA IMOVINA; PRIMANJA ZAPOSLENIH; POREZI NA DOBITAK) Međunarodni standardi finansijskog izveštavanja su osnova na kojoj se zasniva računovodstvo privrednih entiteta. Njihova direktna primena je otežana bez dodatnih pojašnjena i instrukcija zasnovanih na aktuelnoj praksi iz realnog privrednog života. Rezervisanja su sadašnje obaveze kojima na dan bilansa nije izvestan ni rok dospelosti ni visina iznosa na koji glase. Jedna zaista kompleksna računovdstvena stavka, koja uz to još ima kao posledicu stvaranje poreskih razlika. Posebno je složen zahvat rezervisanja prema MRS 19 gde je prema izmenama u ovom standardu potrebno razložiti troškove rezervisanja na tri komponente i to ne više u napomenama uz finansijske izveštaje već u bilansu uspeha i izveštaju o ostalom rezultatu. MRS 12 koristi model odloženih poreza. Ovaj model predstavlja ozbiljan izazov za računovođe, pre svega zbog prisustva brojnih poreskih razlika, koje po svom karakteru mogu biti stalne i privremene. Na seminaru će polaznicima biti praktično objašnjeno kako da RAČUNOVODSTVO U KONTROLINGU Međunarodni računovodstveni standardi su globalni jezik biznisa. Kontroleri koji se nalaze između računovođa i menadžmenta moraju da razumeju ovaj jezik kako bi menadžmentu preneli istinitu i objektivnu sliku o imovini, obavezama, kapitalu, uspešnosti i novčanim tokovima preduzeća. Na seminaru će biti posvećena posebna pažnja sastavljanju bilansa uspeha po funkcionalnom metodu i izveštaja o tokovima gotovine po indirektnoj metodi. Zaposleni u kontrolingu, finansijama, internoj reviziji i računovodstvu, kao i svi ostali zainteresovani. Razumevanje MRS/MSFI u kontrolingu Osnovni finansijski izveštaji (MRS 1, MRS 7) Zašto kontroler mora da čita napomene uz finansijske izveštaje? Praktičan primer: sastavljanje bilansa uspeha po funkcionalnom metodu Praktičan primer sastavljanje izveštaja o tokovima gotovine po indirektnoj metodi Da li se poslovni dobitak može pročitati sa lica bilansa uspeha? Reklasifikacija bilansa stanja i bilansa uspeha pripremljenih SISTEMI OBRAČUNA TROŠKOVA KLASA 9 OBRAČUN TROŠKOVA I UČINAKA Obračun troškova i učinaka predstavlja izvor velikog broja važnih informacija. Svrha postojanja obračuna troškova i učinaka se ogleda u vrednosti podataka koje on pruža. Obračun troškova i učinaka je neophodan preduslov za donošenje kvalitetnih poslovnih odluka koje u svom krajnjem izrazu vode u ostvarenje vrhovnog cilja svakog preduzeća, a to je kreiranje dodate vrednosti. Kontrolori, Upravljačke računovođe, Računovođe, Zaposleni u finansijsko računovodstvenom sektoru preduzeća, Svi ostali zainteresovani. Pružanje smernica za organizaciono ustrojstvo efektivnog utvrde i razlikuju vrste rezervisanja, kako da primene metodu projektovane kreditne jedinice i identifikuju stalne i privremene razlike između računovodstvene i oporezive dobiti. Samostalne računovođe, računovođe u privredi i svi ostali odgovorni za sastavljanje finansijskih izveštaja. Praktična primena MRS 37, MRS 19 i MRS 12. MRS 37 Rezervisanja, potencijalne obaveze i potencijalna imovina MRS 19 Primanja zaposlenih MRS 12 Porezi na dobitak MRS prema MRS 1 za potrebe kontrolinga Priznavanje prihoda (MRS 18, MRS 11, osvrt na novi MSFI 15) Početno priznavanje materijalne i nematerijalne imovine (MRS 1, MRS 38) Revalorizacija Amortizacija (metode, iznos koji se amortizuje, period amortizacije)-uticaj na poreski bilans i finansijske pokazatelje koje koriste kontroleri Umanjenje vrednosti imovine (MRS 3) Diskontovanje novčanih tokova i kako odrediti diskontnu stopu u Republici Srbiji Finansijska sredstva (MRS 39, osvrt na novi MSFI 9) Otpis potraživanja Zalihe, MRS 2 (nabavna vrednost/cena koštanja, alokacija direktnih i indirektnih troškova, neto ostvariva vrednost) Rezervisanja, MRS 37 (priznavanja i merenje)-uticaj na poreski bilans i finansijske pokazatelje Odloženi porezi (MRS 12) Kako otkriti poslovne i finansijske rizike pomoću finansijskih izveštaja pripremljenih prema MRS/MSFI? Uticaj izbora računovodstvenih politika i/ili primene agresivnog računovodstva na pokazatelje koji se koriste u kontrolingu. RAČUNKONTRL obračuna troškova i učinaka i njegovu praktičnu primenu. Računovodstvo kao informacioni sistem Učinci i nosioci troškova Mesta troškova Izbor sistema obračuna troškova Zakonski propisi kao determinanta ustrojstva obračuna troškova i učinaka Sistem obračuna troškova po stvarnim troškovima Sistem obračuna troškova po planskim troškovima Sistem obračuna troškova po aktivnostima MRS 2 Zalihe, Cena koštanja Diviziona kalkulacija cene koštanja Dodatna kalkulacija cene koštanja SIOBTRK MNG centar T office@mngcentar.com

35 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo MSFI 9 FINANSIJSKI INSTRUMENTI MSFI 9 propisuje način klasifikovanja i merenja finansijskih sredstava i finansijskih obaveza. MSFI 9 uvodi novi model klasifikovanja finansijskih instrumenta koji je u većoj meri fokusiran na upravljanje rizicima, kao i na svrhu poslovanja entiteta. Finansijska sredstva se klasifikuju na osnovu karakteristika: ugovorenih novčanih tokova poslovnih modela (držanje radi naplate, držanje radi naplate i prodaje, itd). Finansijski direktori, direktori računovodstva, zaposleni u računovodstvu i finansijama, kao i svi zainteresovani za ovu temu. MSFI 15 PRIHODI OD UGOVORA SA KUPCIMA Međunarodni odbor za računovodstvene standarde i Odbor za finansijske računovodstvene standarde u SAD-a su godine doneli standard koji reguliše priznavanje prihoda i zamenjuje MRS 18 Prihodi i MRS 11 Ugovori o izgradnji, i sa njima povezane interpretacije. Ovaj novi standard MSFI 15 Prihodi od ugovora sa kupcima je zvanično u upotrebi od godine. Osposobljavanje za praktičnu primenu MSFI 9. Definicije i delokrug Finansijska sredstva-klasifikacija Finansijske obaveze-klasifikacija Merenje (inicijalno i naknadno) Umanjenje vrednosti (model očekivanih gubitaka) Hedž računovodstvo Potencijalne efekti primene MSFI 9 na entitete iz finansijskog i realnog sektora Ilustrativni primeri MSFI UPRAVLJANJE POTRAŽIVANJIMA Finansijski direktori, finansijski kontrolori, planeri, analitičari, direktori prodaje, menadžeri prodaje, top menadžeri; Veoma je koristan svima koji donose poslovne odluke u vezi sa kreiranjem potraživanja; Menadžeri koji žele da saznaju kako se mere investicije u potraživanja. Finansijski direktori, direktori računovodstva, zaposleni u računovodstvu i finansijama, kao i svi zainteresovani za ovu temu. Osposobljavanje za praktičnu primenu MSFI 15. Cilj Delokrug Definicije pojmova Model priznavanja prihoda (Priznavanje prihoda kroz pet koraka) Troškovi ugovora Prezentacija Obelodanjivanja Načini tranzicije Ilustrativni primeri MSFI Potraživanja kao oblik imovine u kompaniji; Uticaj potraživanja na likvidnost, poslovnu uspešnost i finansijsko zdravlje kompanije; Veza između potraživanja i vremenske vrednosti novca; Uticaj naplate potraživanja na operativni ciklus gotovine i rentabilnost poslovanja; Obračun i tumačenje pokazatelja naplate potraživanja; Proaktivno upravljanje potraživanjima; Kako klasifikujemo naše kupce, kategorizacija kupaca, kriterijumi za ocenjivanje kupaca; Definisanje politike naplate potraživanja; Upravljanje potraživanjima; Faktoring uticaj na finansiranje poslovanja kompanija kada, zašto, koliko košta? Analiza isplativosti ublažavanja kreditnih uslova - uticaj promene kreditnog perioda, diskontnog perioda i kasa skonto. 4 UPRAPOTR047 Za više informacija o 7 MSFI 1 LIZING Međunarodni odbor za računovodstvene standarde je u januaru 201. godine objavio novi standard MSFI 1 Lizing koji stupa na snagu godine. MSFI 1 je novi standard koji propisuje način priznavanja, merenja, prezentacije i obelodanjivanja lizinga. Najveća novina koju uvodi novi MSFI 1 se odnosi na korisnike lizinga koji će po novom standardu biti obavezni da priznaju imovinu i obaveze u bilansu stanja po osnovu svih svojih lizing aranžmana (poslovnih i finansijskih). Računovođe, finansijski direktori, zaposleni u račaunovodstvu i finansijama i svi ostali zainteresovani. Osposobljavanje za praktičnu primenu MSFI 1. Cilj i delokrug Identifikovanje lizinga Računovodstveno obuhvatanje lizinga kod korisnika lizinga Računovodstveno obuhvatanje lizinga kod davaoca lizinga Kako knjižiti podlizing? Kako knjižiti prodaju s povratnim lizingom? Zahtevi za obelodanjivanjima u Napomenama Opcije retrospektivnog i modifikovano retrospektivnog prilaza prelaza na novi standard Uticaj primene MSFI 1 na finansijsko izveštavanja i finansijske pokazatelje obveznika primene standard Ilustrativni primeri MSFI

36 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/finansije, kontroling i računovodstvo TRANSFERNE CENE SA PRIMEROM STUDIJE O TRANSFERNIM CENAMA Transferne cene su jedno veoma važno poresko pitanje čija je karakteristika kompleksnost i sve veći stepen angažovanosti poreskih organa širom sveta oko ovog pitanja. Poreski obveznici moraju da uz poresku prijavu dostavljaju i dokumentaciju o transfernim cenama u skladu sa smernicima Organizacije za ekonomsku saradnju i razvoj (OECD). Zaposleni na odgovornim pozicijama u sektorima finansija i računovodstva u preduzećima koja imaju veliki broj transakcija sa povezanim licima u zemlji i inostranstvu - kreatori poslovne i poreske politike preduzeća: računovođe; revizori; poreski savetnici; poreski inspektori; finansijski kosultanti. Praktična primena metoda za utvrđivanje transfernih cena, utvrđivanja cena transakcija po principu van dohvata ruke ; Razumevanje koncepta utanjene kapitalizacije i osposobljavanje za obračun kamata van dohvata ruke; Praktična priprema dokumentacije o transfernim cenama. Identifikovanje povezanih lica UPRAVLJANJE LIKVIDNOŠĆU Približno 85% od svih osnovanih kompanija nestanu u prvih pet godina poslovanja, a sve zbog nedostatka gotovine. U praksi se ipak ne poklanja dovoljna pažnja prvim znacima upozorenja problema sa likvidnošću, te se uglavnom reaguje reaktivno što za posledicu ima upadanje u nove zamke, krećući se iz jedne greške u drugu. (Ne)likvidnost kao posledica; Dugoročni i kratkoročni aspekti likvidnosti; Uticaj obrta imovine na likvidnost kompanije; Zlatno pravilo bilansiranja imovine i izvora finansiranja ; Finansijska (ne)stabilnost kompanija; Operativni ciklus gotovine; Uticaj kreditne politike, politike držanja zaliha i politike plaćanja obaveza na tokove gotovine; Obrtni kapital (Working Capital) koliko je potrebno i koliko je dovoljno? Od čega zavisi? Obračun i tumačenje pokazatelja likvidnosti i solventnosti poslovanja kompanija; VREDNOVANJE KOMPANIJE - ANALIZA SADAŠNJE VREDNOSTI BUDUĆIH NOVČANIH TOKOVA Analiza sadašnje vrednosti budućih novčanih tokova/dobitnih ostvarenja je osnovni princip modernog vrednovanja i stvaranja vrednosti za vlasnike. Veza između novčanih tokova/dobitnih ostvarenja i stvaranja vrednosti za vlasnike je krajnji izraz uspeha ili neuspeha poslovnih odluka o investicijama, operacijama i finansiranju. Top menadžment, finansijski direktori, upravljačke računovođe, investicioni savetnici, portfolio menadžeri, brokeri, procenitelji, revizori, kreditni analitičari, i svi ostali zainteresovani. Razumevanje izvora vrednosti i praktična primena različitih modela vrednovanja kompanije. Transferne cene definicija, računovodstveni, revizorski, upravljački i poreski aspekti Metode utvrđivanja cene transakcija po principu van dohvata ruke studije slučajeva Primena metode uporedive cene na tržištu Primena metode troškova uvećanih za bruto maržu Primena metode preprodajne cene Primena transakcione neto marže Primena metode podele dobiti Iskazivanje razlika po osnovu transfernih cena u poreskom bilansu Studija slučaja: priprema dokumentacije o transfernim cenama Posebna razmatranja: nematerijalna imovina (patenti, trgovačka marka, itd), marketing aktivnosti, pružanje usluga između povezanih lica (administrativne, tehničke, finansijske i komercijalne) Utanjena kapitalizacija (pojam, motivi, suzbijanje utanjene kapitalizacije) Obračun kamate van dohvata ruke Studija slučaja: Utanjena kapitalizacija i obračun kamate van dohvata ruke TRNSFCEN045 Veza između bilansa uspeha i bilansa tokova gotovine; Veza između rentabilnosti i bilansa tokova gotovine; Struktura troškova kompanije (fiksni i varijabilni) i uticaj na likvidnost; Izračunavanje prelomne tačke likvidnosti (Cash Flow Break Even Point); Priprema plana tokova gotovine (Roling Cash Flow Forecast i Pro Forma Cash Flow Statement); Alati za praćenje i analizu likvidnosti kompanije; Indirektna metoda sastavljanja bilansa tokova gotovine. Finansijski direktori, finansijski kontrolori, planeri, analitičari, top menadžeri; Veoma je koristan svima koji donose poslovne odluke koje direktno ili indirektno utiču na dugoročnu ili kratkoročnu likvidnost poslovanja kompanije. UPRALIKV04 Vrednost je više od broja: Pokretači vrednosti Prilazi u vrednovanju Inputi u prinosnim modelima vrednovanja: rizik, rast, koristi (novčani tokovi, dobitna ostvarenja), vremenski period Analiza finansijskih izveštaja u procesu vrednovanja kompanije Određivanje diskontne stope Određivanje stope rasta Model diskontovanja slobodnih novčanih tokova Vrednovanje konceptom rezidualnog dobitka Tehnike relativnog vrednovanja Specifični problemi procesa procene vrednosti kompanije u Republici Srbiji Najčešće nedumice u praksi prilikom vrednovanja VREDKOMP Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

37 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/interna i eksterna revizija EKSTERNA OCENA KVALITETA INTERNE REVIZIJE Učesnici seminara će imati priliku da se upoznaju koja je neophodnost obavljanja internih i eksternih ocena kvaliteta aktivnosti interne revizije prema standardima IIA, naročito uzimajući u obzir odredbe Zakona o budžetskom sistemu prema kojem službe interne revizije su u obavezi da primenjuju medjunarodne standarde interne revizije. Lica imenovana na funkcije u Odborima za reviziju/nadzornim odborima, Rukovodioci službi interne revizije, njihovi zamenici U skladu sa IIA standardom 1300 neophodno je uspostaviti Program ocene osiguranja kvaliteta i obezbediti njegovu svrsishodnost sa ciljem održavanja visokog nivoa kredibiliteta aktivnosti interne revizije. U skladu sa propozicijama ovog standarda nalaže se prema S 1311 i S 1312 sprovođenje internih i Interna i eksterna revizija eksternih ocena kvaliteta. Obaveza interne revizije je da svoje aktivnosti usaglasi sa obaveznim smernicama od strane Global IIA što samim time ukazuje na neophodnost usaglašavanja aktivnosti sa ovim standardom. Ovo je nova aktivnost za internu reviziju u Republici Srbiji i cilj ovog seminara jeste da uvede službe internih revizija u ovaj process zahtevanih aktivnosti prema navedenom standardu. Okvir za osiguranje kvaliteta, Uspostavljanje programa osiguranja i unapredjenje kvaliteta, Samoprocenjivanje uz nezavisnu potvrdu, Puna eksterna ocena kvaliveta od strane eksternog ocenjivača. EKSOCINREV NOVO KORPORATIVNO UPRAVLJANJE U JAVNIM PREDUZEĆIMA Istraživanja koja su se bavila analizom povezanosti korporativnog upravljanja i efikasnosti poslovanja, su pokazala da javna preduzeća koja imaju i primenjuju standarde korporativnog upravljanja ostvaruju bolje rezultate od preduzeća koja to ne čine. Direktori JP Izvršni direktori JP Članovi Nadzornog odbora JP Interni revizori Ostali zaposleni u javnom sektoru Upoznavanje učesnika sa principima i okvirom korporativnog upravljanja u javnim preduzećima i sagledavanje značaja korporativnog upravljanja za uspešno poslovanje javnih preduzeća. Definicija korporativnog upravljanja Pravni okvir korporativnog upravljanja u Republici Srbiji Zašto je neophodno korporativno upravljanje? Iskustva drugih zemalja Primena korporativnog upravljanja u Republici Srbiji Poglavlje 4 Slobodno kretanje kapitala - ključne oblasti poboljšanja korporativnog upravljanja u poslovanju javnih preduzeća RS Osnovni principi korporativnog upravljanja u javnom sektoru Struktura i model korporativnog upravljanja Hilbov model korporativnog upravljanja u javnim preduzećima Organi javnog preduzeća, izbor nadzornog odbora i direktora i pitanje njihove profesionalizacije Odnos prema osnivaču Strategija dugoročnog i srednjoročnog razvoja Program poslovanja i praćenje realizacije programa poslovanja Organizacija rada i sistematizacija poslova Poslovni procesi i mapa procesa Definisanje ciljeva, vizije i misije SWOT analiza (analiza naših prednosti, slabosti, prilika i mogućnosti) Upravljanje rizicima u javnim preduzećima, registar rizika i strategija za upravljanje rizicima Mehanizmi interne i eksterne kontrole javnih preduzeća (interna kontrola, interna revizija, državna revizija i budžetska inspekcija) Korporativno izveštavanje Merenje performansi uspešnosti poslovanja javnih preduzeća Kodeks korporativnog upravljanja Mogući pravci razvoja korporativnog upravljanja u javnim reduzećima KorpUprJP ŽELITE DA NA NEKOM TRENINGU UČESTVUJE NAJMANJE 5 LJUDI IZ VAŠE ORGANIZACIJE? Razmotrite opciju da trening bude izveden u in-house varijanti, kao privatni trening Vašeg tima i potpuno prilagođen Vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete. Kontaktirajte nas za više informacija! 35

38 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/javni sektor Javni sektor USPOSTAVLJANJE SISTEMA FINANSIJSKOG UPRAVLJANJA I KONTROLE U ORGANIZACIJAMA U JAVNOM SEKTORU U javnim i budžetskim institucijama, uspostavljanje ovakvog sistema podrazumeva osnovu za uvođenje interne revizije. Da bi se postigli planirani ciljevi i ostvarilo uspešno poslovanje, neophodno je uspostaviti sistemsko rešenje koje podrazumeva poslovanje u skladu sa zakonima, propisima, planovima i postavljenim procedurama. Osim pomenutih parametara, potrebno je obezbediti zaštitu imovine i resursa od gubitaka koji mogu nastati neodgovarajućim upravljanjem, nenamenskim trošenjem sredstava ali i zaštitu od gubitka koji može nastati usled nepravilnosti i prevara. Svi pomenuti elementi u direktnoj su vezi sa uspostavljanjem sistema finansijskog upravljanja i kontrole. Cilj seminara ogleda se u detaljnom pristupu svakoj od pomenutih oblasti kojima ćemo doći do adekvatnih odgovora i razjašnjenja nedoumica koje će nam omogućiti lakše i uspešnije usvajanja i primenu pomenutih stavki vezanih za uspostavljanje sistema finansijskog upravljanja i kontrole. Mnoge od procedura i akata ostavljaju nam dileme kako se primenjuju, koji je njihov značaj i funkcija. Zajedno ćemo doći do odgovora ali i njihovog tumačenja kao i do toga kako u novim okolnostima zadržati adekvatno rukovođenja, kako sačuvati misiju i ciljeve organizacije i kako obezbediti jasnu strategiju za upravljanje rizicima. Osvrnućemo se i na ulogu i značaj uvođenja interne kontrole, uspostavljanja sistema nadzora, efekte praćenja protokola i pisanih finansijskih izveštaja kao i odgovornost koja je vezana za protok pravovremenih informacija. Kontrolno okruženje - lični i profesionalni integritet i etičke vrdnosti rukovodstva i svih zaposlenih, - рukovođenje i način upravljanja, - određivanje misija i ciljeva, - uspostavljanje podela odgovornosti i ovlašćenja, - upravljanje ljudskim resursima, - kompetentnost zaposlenih. Upravljanje rizicima - vrste rizika, - identifikovanje rizika, - ocena rizika, - rešavanje rizika - strategija upravljanja rizicima. Kontrole - donošenje pisanih politika i procedura, - primena internih kontrola, - nadzor. Informisanje i komunikacija Praćenje i procena sistema FIUPKOJS JAVNA KVALIFIKACIJA INTERNA REVIZIJA KOD DIREKTNIH I INDIREKTNIH KORISNIKA BUDŽETSKIH SREDSTAVA Obuka je koncipirаnа dа polаznike osposobi zа sаmostаlno sprovođenje postupka interne revizije sistemа korisnikа jаvnih sredstаvа kroz prаktično ovlаdаvаnje svim etаpаmа u reviziji sistemа propisаnih Priručnikom zа internu reviziju u Republici Srbiji. zaposleni u javnom sektoru koji su već raspoređeni na poslove interne revizije a nisu sertifikovani, zaposleni koji žele da se osposobe za zanimanje interni revizor u javnom sektoru, zaposleni koji obavljaju ekonomsko-finansijske poslove u organizacijama javnog sektora koji će se kroz ovu obuku upoznati sa internim kontrolama koje je potrebno uspostaviti radi svođenja rizika na tolerantni nivo. Cilj obuke: Cilj obuke je da zaposlene u ovoj i srodnim oblastima osposobi da poslove interne kontrole i revizije obavljaju efikasno i profesionalno. Interna revizija kao deo PIFC, Uspostavljanje jedinice za internu reviziju, Standardi interne revizije, Povelja i Etički kodeks internih revizora, Planiranje ( izrada Strateškog, Godišnjeg i plana pojedinačne revizije) Priprema i planiranje revizije, Utvrđivanje ciljeva kontrola i očekivanih kontrola, Utvrđivanje i identifikovanje sistema, Identifikovanje internih kontrola, Ocena kontrola, Testiranje kontrola, Donošenje zaključaka, Revizorski izveštaj i akcioni plan, Praćenje izvršenja datih preporuka INRVZBDZ055 Za više informacija o 18 IMATE DODATNIH PITANJA? Budite slobodni da nas kontaktirate na ili office@mngcentar.com 3 MNG centar T office@mngcentar.com

39 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/porezi FINANSIJSKO PORESKI ASPEKT PROMENA NA KAPITALU Zakon o privrednim društvima predstavlja jedan od krovnih sistemskih Zakona u privredi i predstavlja polaznu osnovu za planiranje i usaglašavanje gotovo svake značajnije poslovne transakcije. Vlasnici kapitala, direktori, finansijski rukovodioci, šefovi računovodstva, finansijski savetnici, interni i eksterni revizori. Ukazivanje na finansijsko - poreski aspekt primene Zakona o privrednim društvima koji može biti višestruko značajan, kako sa stanovišta istinitosti i objektivnosti finansijskih izveštaja tako i sa stanovišta planiranja optimalnog poreskog rešenja i Porezi blagovremenog izmirivanja poreskih obaveza. Finansijsko-poreski aspekt: povećanja kapitala novčanim uplatama i nenovčanim ulogom dodatnih uplata i zajmova članova društva raspodele dobiti mogućnosti i način korišćenja rezervi društva pokrića gubitka ranijih godina smanjenja kapitala otuđenja i sticanja sopstvenih akcija i udela usklađivanja knjigovodstvene sa registrovanom vrednošću kapitala ASPPROMKAP057 Za više informacija o 5 NOVO IZBEGAVANJE DVOSTRUKOG MEĐUNARODNOG OPOREZIVANJA Pravilna primena međunarodnih ugovora predstavlja zakonsku obavezu i omogućava postizanje značajnih poreskih ušteda. Spoljnotrgovinske firme nadležni rukovodioci, komercijalisti i finansijske službe. 7 Upoznavanje sa odredbama ugovora o međunarodnom dvostrukom oporezivanju; Upoznavanje sa odgovarajućim mogućnostima za ostvarenje značajnih ušteda poreza. Rezidentnost kao uslov za ostvarivanje prava (pogodnosti) iz ugovora o izbegavanju dvostrukog oporezivanja (promena nadležnosti organa za izdavanje potvrda o rezidentnosti, problemi u praksi, načini rešavanja dvojne rezidentnosti i, dr.); Izbegavanje dvostrukog oporezivanje pravnih lica (oporezivanje PORESKI TRETMAN DNEVNICA I NAKNADA TROŠKOVA Pravna lica - rezidenti Republike Srbije, koji kao isplatioci prihoda fizičkim licima obračunavaju i plaćaju po odbitku porez i doprinose za obavezno socijalno osiguranje. Na osnovu celovitog sagledavanja rešenja koja su sadržana u zakonu i sticanja veština u vezi sa njihovom praktičnom primenom, omogućava se da obveznici u svakom konkretnom slučaju pravilno primene propise i shodno tome imaju mogućnost da realizuju odgovarajuće poslovno, tj. poresko planiranje. stalne poslovne jedinice); Izbegavanje dvostrukog oporezivanja dividendi, kamata i autorskih naknada (zakupnine za filmove, zakup opreme, softverska plaćanja i,dr.); Oporezivanje kapitalnog dobitka (porez po rešenju, umesto poreza po odbitku); Izbegavanje dvostrukog oporezivanja slobodnih profesija; Izbegavanje dvostrukog oporezivanja zarada; Izbegavanje dvostrukog oporezivanja naknada direktora; Izbegavanje dvostrukog oporezivanja usluga Vladi; Izbegavanje dvostrukog oporezivanja studenata i profesora; Izbegavanje dvostrukog oporezivanja imovine; Izbegavanje dvostrukog oporezivanja diplomatskih i konzularnih predstavnika; metodi za otklanjanje dvostrukog oporezivanja problemi u praksi (primena metoda kredita samo za povezana lica); Ugovori u najavi; Ostale aktuelnosti; i dr. IZBGDVMO058 Naknada troškova službenog putovanja zaposlenih Poreski aspekt i radno-pravni tretman Neoporezivi iznosi Dnevnica za službeno putovanje u zemlji i inostranstvu Troškovi smeštaja na službenom putovanju Naknada prevoza Isplate iznad neoporezivog iznosa Utvrđivanje poreske osnovice Naknade troškova putovanja članovima organa uprave Naknade troškova putovanja licima koja nisu u radnom odnosu kod isplatioca SlužbPut

40 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/porezi OBRAČUN POREZA NA DOBIT I SASTAVLJANJE PORESKOG BILANSA Obračun poreza na dobit pravnih lica predstavlja veoma kompleksan zadatak svakog poreskog obveznika, zato što zahteva kompletnu analizu celokupnog poslovanja u toku godine sa ciljem usklađivanja prihoda i rashoda sa zakonskom regulativom koja definiše ovaj poreski oblik. Šefovi računovodstva, finansijski direktori, poreski i finansijski savetnici, poreski inspektori, interni i eksterni revizori. Prezentacija postupka planiranja poreza na dobit i obračuna poreza na dobit kroz interaktivnu komunikaciju učesnika i predavača, sa ciljem optimizacije ove vrste poreza i postizanja što višeg nivoa zakonitog postupanja kao osiguranja od rizika ODLOŽENA PORESKA SREDSTVA I ODLOŽENE PORESKE OBAVEZE (MRS 12) U međunarodnim standardima finansijskog izveštavanja pored tekućeg poreza koji se utvrđuje na bazi poreske prijave i poreskog bilansa potrebno je obračunati i u bilansima iskazati i odloženi porez. Odloženi porezi se obračunavaju u skladu sa MRS 12 Porezi iz dobitka i proističu iz privremenih razlika između računovodstvene i oporezive (poreske dobiti). Da bi pravno lice obveznik revizije sastavio finansijske izveštaje u skladu sa MRS / MSFI i dobio čisto revizorsko mišljenje (pozitivan izveštaj) potrebno je da obračuna i prikaže odložena poreska sredstva i obaveze, odnosno odložene poreske rashode i prihode. Knjigovođe, računovođe, interni i eksterni revizori, finansijski konsultanti, finansijski rukovodioci, menadžeri, poreski inspektori. Savladati kompleksnu i novu materiju odloženih poreza na čijem obračunu insistiraju revizorske firme i steknete znanja i tehnike za tačno i pravilno priznavanje, obračunavanje, knjiženje i prikazivanje odloženih poreza. Obveznici utvrđivanja odloženih poreza u skladu sa MRS 12 Osnovni zahtevi MRS 12 Porezi iz dobitka Porez na dobit osnovni pojmovi i kategorije Tekući porez (poreski rashod perioda) Odloženi porezi i smisao njihovog obračunavanja Odložena poreska sredstva osnov nastanka Odložene poreske obaveze osnov nastanka Odložena poreska sredstva i obaveze po osnovu obračuna amortizacije Odložena poreska sredstva po osnovu neiskorišćenog poreskog kredita za ulaganja u osnovna sredstva Odložena poreska sredstva po osnovu prenetog poreskog gubitka iz ranijih perioda Odloženi porezi po osnovu procene po fer vrednosti hartija od vrednosti raspoloživih za prodaju Odloženi porezi po osnovu rezervisanja za otpremnine i druge naknade zaposlenima Obelodanjivanje odloženih poreza u Napomenama uz finansijske izveštaje Revizorska dimenzija odloženih poreza ODLPORSR01 Za više informacija o 18 ulaženja u poreski prekršaj sa jedne, odnosno plaćanja što manjeg iznosa poreza sa druge strane. Poreski obveznici identifikacija Usklađivanje prihoda i rashoda po pojedinačnim pozicijama Poreskog bilansa Poreska amortizacija Kapitalni dobici i gubici Povezana lica i transferne cene Obračun oporezive dobiti Poreski krediti i olakšice Poreska prijava Podnošenje obrazaca i plaćanje akontacija OBRPODOB00 Za više informacija o Osnovica za obračun poreza na dobit pravnih lica je oporeziva dobit. Amortizacija je postepeno otpisivanje vrednosti osnovnih sredstava. Obračun amortizacije vrši se godišnje. Osnovni razlog obračuna amortizacije je da se troškovi višegodišnje upotrebe nekog sredstva rasporede po tim godinama, a ne da se ceo iznos troška pripiše samo jednoj godini, što bi umanjilo rezultat poslovanja u toj godini. Dinamika trošenja osnovnih sredstava Računovodstvena amortizacija Poreska amortizacija Obrasci za obračun amortizacije Stope amortizacije OBRPORAMOR059 Za više informacija o Da ne biste bili u nedozvoljenoj poreskoj situaciji, naučite koje su poreske olakšice, kako se koriste na propisan način. Privredna društva, računovođe, finansijski rukovodioci, poreski savetnici, ekonomsko-finansijski konsultanti, lica koja žele da se upoznaju s problematikom poreskih oslobođenja. Upoznati se s poreskim olakšicama (poreska oslobođenja, podsticaji, izuzimanja od oporezivanja) u poreskom sistemu Republike Srbije. Poreske izmene koje su u primeni od 01. januara 201. godine. Poreska evazija zakonita i nezakonita. Vrste poreskih olakšica u Srbiji. Poreske olakšice za zapošljavanje novih lica. Olakšice i oslobođenja koja se odnose na porez na dobit. Olakšice i oslobođenja prilikom isplate zarade i drugih ličnih primanja zaposlenima, kao I drugim fizičkim licima. Poreska oslobođenja koja se odnose na porez na dodatu vrednost. Poreske olakšice koje se odnose na određene izdatke (reklama, donacija, reprezentacija I sl.) Pogodnosti u izbegavanju dvostrukog oporezivanja. Ostale poreske pogodnosti. POROLOSL04 OBRAČUN PORESKE AMORTIZACIJE PORESKE OLAKŠICE I OSLOBOĐENJA U SRBIJI KAKO NA ZAKONIT NAČIN PLATITI MANJI POREZ? MNG centar T office@mngcentar.com

41 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/porezi POREZ NA DOHODAK GRAĐANA I DOPRINOSI ZA OBAVEZNO SOCIJALNO OSIGURANJE Pravna lica - rezidenti Republike Srbije, koji kao isplatioci prihoda fizičkim licima obračunavaju i plaćaju po odbitku porez i doprinose za obavezno socijalno osiguranje. Na osnovu celovitog sagledavanja rešenja koja su sadržana u zakonu i sticanja veština u vezi sa njihovom praktičnomj primenomi, omogućava se da obveznici u svakom konkretnom slučaju pravilno primene propise i shodno tome imaju mogućnost da realizuju odgovarajuće poslovno, tj. poresko planiranje. OPOREZIVANJE NADOKNADA ČLANOVIMA UPRAVNIH I NADZORNIH ODBORA, OSNIVAČIMA, DIREKTORIMA U IZVAN RADNOG ODNOSA Pravna lica - rezidenti Republike Srbije, koji kao isplatioci prihoda fizičkim licima obračunavaju i plaćaju po odbitku porez i doprinose za obavezno socijalno osiguranje. Svi ostali zainteresovani Na osnovu celovitog sagledavanja rešenja koja su sadržana u zakonu i sticanja veština u vezi sa njihovom praktičnom primenom, omogućava se da obveznici u svakom konkretnom slučaju pravilno primene propise i shodno tome imaju mogućnost da realizuju odgovarajuće poslovno, tj. poresko planiranje. POREZ NA DOBIT TEKUĆI I ODLOŽENI POREZI Finansijski direktori, šefovi računovodstva, lica odgovorna za sastavljanje finansijskih izveštaja, kao i svi ostali zaposleni u finansijskoj funkciji privrednog društva. Razumevanje i praktična primena MRS 12 prilikom pripreme finansijskih izveštaja i budućih planova i projekcija. Razlika između tekućih i odloženih poreza; Šta su privremene razlike i koja je njihova uloga?; Najčešći osnovi u praksi za obračun odloženih poreza?; Da li se odloženi porezi prikazuju u poreskoj prijavi?; Kada se priznaju odložena poreska sredstva, a kada odložene poreske obaveze?; Kada je dozvoljeno netiranje odloženih poreskih sredstava i NOVI PRAVILNIK O PDV EVIDENCIJI I PREGLEDU OBRAČUNA PDV-A Od godine obveznici PDV su dužni da vode evidenciju o PDV u skladu sa novim pravilima. Pravilnikom je propisana obaveza podnošenja novog obrasca POPDV (Pregled obračuna PDV za poreski period) uz poresku prijavu. Obrazac se podnosi u elektronskoj formi, a podnosiće se uz poresku prijavu počev od prvog poreskog perioda godine. poreske stope, osnovice i poreski tretman pojedinih vrsta prihoda, zarade, prihodi od kapitala i drugi prihodi, način utvrđivanja i plaćanja poreza, vrste doprinosa, obveznici doprinosa, osnovice doprinosa, stope doprinosa, način obračunavanja i plaćanja doprinosa. POTRZAPR naknade i druga primanja koja ostvaruju fizička lica kao osnivači, direktori koji su u radnom odnosu, direktori koji su zaključili ugovor o pravima i obavezama (nisu u radnom odnosu), članovi upravnih i nadzornih odbora porez i doprinosi po osnovu zarade oporezivanje prihoda od kapitala drugi prihodi način utvrđivanja i plaćanja poreza vrste doprinosa osnovice i stope doprinosa način obračunavanja i plaćanja doprinosa NAOSDIUO02 odloženih poreskih obaveza?; Implikacije odloženih poreza na buduće transakcije i stavke koje će biti iskazane u finansijskim izveštajima; Analiza specifičnih pitanja odloženih poreza i identifikovanje eventualnih rešenja. Po završetku polaznik je osposobljen da: Primeni zahteve i principe MRS 12 prilikom pripreme finansijskih izveštaja i budućih planova i projekcija; Identifikuje stalne i privremene razlike; Prepozna sve osnove za obračun odloženih poreza u svojim tekućim finansijskim transakcijama; Identifikuje implikacije odloženih poreza na buduće transakcije i stavke koje će biti iskazane u finansijskim izveštajima. PORDOBMRS PDV evidencija pregled obračuna PDV poreska prijava PDV pitanja i odgovori 3 Po završetku seminara polaznik je oposobljen da: U meri u kojoj je za to sposoban, da samostalno primenjuje novi pravilnik o PDV evidenciji i pregledu obračuna PDV. Obveznici PDV Obuka za primenu propisa IZZAKPDV08 Za više informacija o

42 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/porezi POREZ NA IMOVINU - PODNOŠENJE OBRASCA PPI1 Finansijske i računovodstvene službe, knjigovođe, računovođe, knjigovodstvene agencije, proizvodjači knjigovodstvenog softvera i svi ostali zainteresovani. Efikasnije podnošenje PPP-PD i PP-PDV prijave i pojašnjenje problematičnih situacija sa kojima se korisnici susreću u praksi. Primeri opštih prijava kod kojih je neophodno popunjavanje multifunkcionalnih polja (autorski ugovori,uplata sredstava dobrovoljni penzioni fond isplata zarada nerezidentima, rad u nepunom radnom vremenu za rad u nepunom obračunskom periodu i sl. ) Funkcionalnosti na portalu eporezi Izvod iz pojedinačne poreske prijave Popunjavanje izmenjene PPP-PD prijave - Polja koja se ne smeju menjati - Popunjavanje polja 1.3 i 1.4 u zavisnosti od dinamike i datuma isplate neto zarade - Brisanje primaoca prihoda VRSTE POREZA, PORESKE STOPE I NAČIN OPOREZIVANJA Ukoliko obveznici propuste neku od radnji u obračunu poreza, a koja je propisana zakonom, mogu da imaju problema sa poreskim organom. U tom slučaju, zbog nepravilnog obračuna poreza, obvezniku se nalaže uplata poreza sa kamatom, a protiv obveznika se vodi poresko-prekršajni postupak, što za posledicu ima izricanje veće novčane kazne. Da bi se izbegle ove neprijatnosti, neophodno je da se obveznici upoznaju sa vrstama poreza i poreskih stopa, kao i načinom obračuna tih poreza i vrstama poreskih prijava koje se podnose poreskom organu. Finansijski rukovodioci i lica koja rade na poslovima poreske optimizacije u privrednim društvima, kao i lica iz pravne službe koja se bave zaštitom pravnih interesa društva u odnosima sa poreskim organom. Samostalni preduzetnici i fizička lica koji samostalno vode svoje poslovne knjige. Da se polaznici upoznaju sa vrstama, postupkom i načinom obračuna poreza koji se primenjuju u poreskom sistemu Srbije, kao i poreskim prijavama koje se dostavljaju poreskom organu prilikom obračuna i plaćanja poreza. Takođe, polaznici će se upoznati i sa postupkom ostvarivanja svojih prava u poreskom postupku koji se vodi pred poreskim organom, kao i sa svojim Pravilna primena poreskih propisa od velikog je znacaja za poslovanje privrednih subjekata. Obveznici PDV-a. PDV KOD UVOZA I IZVOZA Obuka za primenu Zakona o porezu na dodatu vrednost i - Iskazivanje kamate -Knjiženje, uplata obaveza po podnošenju izmenjene prijave Poreska prijava po članu 182b Prijava po službenoj dužnosti Prijava po odluci suda Podnošenje godišnje prijave po odluci suda umesto 12 mesečnih Isplate zaostalih primanja pre Isplata zarada lica koja su zaposlena preko omladinske zadruge Isplata zaostalih dugovanja prilikom promene finansijskih parametara Problem isplate zaostalih zarada za ugašen PIB Objedinjeno iskazivanje bruto prihoda za različite ŠVP Nove ŠVP za koje se više ne primenjuju šifre 199 i 999 Isplata zarade sa beneficiranim radnim stažom nakon isplate zarade na minimalnu osnovicu Isplata nadoknade zarade za trudničko bolovanje Nove funkcionalnosti PP-PDV prijave Ispravljanje grešaka prilikom uplata bilo da su nastali netačnim unosom u bankama ili samih korisnika Knjiženje izmenjene PDV prijave prilikom promene sedišta poreskog obveznika UNPOPPI071 VRPORPST072 Za više informacija o PDVUVOZIZVOZ obavezama u poreskom postupku, jer ukoliko ih ne poštuje trpiće sankcije koje sprovodi poreski organ. Upoznavanje sa metodama i procedurama utvrđivanja poreza. Vrste javnih prihoda u Srbiji Direktni i indirektni porezi Vrste poreza u Srbiji i njihove poreske stope: PDV Akcize Porezi na dohodak građana Porez na dobit pravnih lica Porez na imovinu Porez na nasleđe i poklon Porez na prenos apsolutnih prava Porez na upotrebu, držanje i nošenje određenih dobara Drugi porez u skladu sa posebnim zakonom Način obračuna poreza i popunjavanja poreskih prijava za navedene poreze Rokovi plaćanja poreza i uplatni računi na koje se porez plaća Načini utvrđivanja poreza (po odbitku, po rešenju poreskog organa i metodom samooporezivanja) podzakonskih propisa, u delu koji se odnosi na opredeljene teme. PDV kod uvoza PDV kod izvoza 5 40 MNG centar T office@mngcentar.com

43 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/porezi Obveznici PDV-a. PDV KOD ZAKUPA I LIZINGA Obuka za primenu Zakona o porezu na dodatu vrednost i podzakonskih propisa, u delu koji se odnosi na opredeljene teme. Obveznici PDV-a. PDV U OBLASTI PREVOZA Obuka za primenu Zakona o porezu na dodatu vrednost i podzakonskih propisa, u delu koji se odnosi na opredeljene teme. PDV kod zakupa PDV kod lizinga PDV u oblasti prevoza PDVLIZING782 Za više informacija o 5 PDVPREVOZ Obveznici PDV-a. Obuka za primenu Zakona o porezu na dodatu vrednost i podzakonskih propisa, u delu koji se odnosi na opredeljene teme. PDV u trgovini PDVTRGOVINA PDV U TRGOVINI PORESKA KONTROLA KANCELARIJSKA I TERENSKA Predlažemo vam da se edukujete o izmenama i dopunama ZPPPA koje su u primeni od 1. jula godine i o tome koje radnje morate preduzeti kako da ispunite svoje zakonske dužnosti, uskladite interne akte sa zakonskim odredbama, koje obrasce ste dužni da podnesete, a koje evidencije da vodite. Obuka za pravilno razumevanje i primenu zakona da polaznici razviju i primene alate u skladu sa zahtevima da polaznici obrade podatke i izvedu zaključke u vezi sa merenjem performansi aktivnosti interne revizije da polaznici nauče kako da podnesu izveštaje rukovodstvu PDV U OBLASTI GRADJEVINARSTVA I PDV KOD PROMETA NEPOKRETNOSTI Obveznici PDV-a. Obuka za primenu Zakona o porezu na dodatu vrednost i podzakonskih propisa, u delu koji se odnosi na opredeljene teme. PDV u oblasti gradjevinarstva PDV kod prometa nepokretnosti PDVGRADJ4 Uopšte o poreskoj kontroli Odnos ZPPPA i Zakona o inspekcijskom nadzoru Kancelarijska kontrola Terenska kontrola Kontrola lica koje obavlja neregistrovanu, odnosno neprijavljenu delatnost Kontrola menjačkog i deviznog poslovanja Kontrola u oblasti igara na sreću Kontrola u postupku dodeljivanja i oduzimanja PIB Mere u toku i posle poreske kontrole Otkrivanje poreskih krivičnih dela Kaznene sankcije u poreskoj kontroli POKOKATE Finansijski analitičar spada među najtraženija zanimanja na tržištu rada bilo da je reč o privatnim kompanijama, bankama, osiguravajućim kućama, javnim preduzećima. Pripremne obuke PRIPREMNA OBUKA I SERTIFIKACIJA ZA FINANSIJSKOG ANALITIČARA - SERTIFIKOVANI FINANSIJSKI ANALITIČAR Cilj obuke: Ovom kvalifikacijom stičete praktična znanja i veštine neophodne za rad u oblasti finansijske analize. zaposleni u bankama na poslovima ocene boniteta komitenata pravnih lica, revizori, zaposleni u finansijskoj funkciji preduzeća, top menadžeri, procenitelji, brokeri, investicioni savetnici, portfolio menadžeri, i svi koji žele da unaprede praktična znanja u oblasti finansijske analize. Obuka- Moduli: Uvod u analizu finansijskih izveštaja Razumevanje bilansa uspeha Razumevanje bilansa stanja Razumevanje izveštaja o tokovima gotovine Analiza amortizacije, tretmana obezvređenja imovine i odluka o kapitalizaciji rashoda 41

44 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/pripremne obuke Analiza odloženih poreza i rezervisanja Tehnike finansijke analize Primena analize finansijskih izveštaja Analiza kvaliteta sistema finansijskog izveštavanja FINANSIJSKI ANALITICAR Sertifikacija: Sertifikacija za Finansijskog analitičara se obavlja na osnovu sledećih kriterijuma ocenjivanja: projekta/radnog zadatka koji je obavljen tokom pripremne obuke za sticanje kvalifikacije, pismenog testa EBC*L NIVO A - POSLOVNE FINANSIJE ZA NEFINANSIJERE Evropska licenca poslovnih kompetencija (European Business Competence* Licence EBC*L) je kvalifikacija koja efikasno obezbeđuje: donošenje finansijskih odluka nadzor i upravljanje finansijskom stranom projekata razumevanje poslovnih i finansijskih procesa Sertifikat potvrđuje stručnost na međunarodno priznatom nivou. EBC*L se sprovodi u još 30 evropskih zemalja. EBC*L osigurava najviši stepen standarda potvrđen od privrede. Brojne kompanije uključile su ga u interni standard kompetencija osoblja (Siemens, T-Mobile, Xerox, Bayer, Unica, Samsung). EBC*L kvalifikacija se sastoji od 3 modula: Analiza finansijskih rezultata - poslovni ciljevi i pokazatelji za menadžment Računovodstvo Računovodstvo troškova (Obračunska kalkulacija i formiranje cena) Obuka je namenjena direktorima i zaposlenima neekonomskog profila, nefinansijskim menadžerima i svima koji žele da provere i dokažu sopstvene kvalifikacije iz ove oblasti. Cilj obuke: da polaznici sistematizuju ključna znanja iz oblasti ekonomije i finansija i steknu kompetencije koje su nužne u poslovnom okruženju. Obuka je koncipirana tako da obuhvata što više primera iz prakse i interaktivan rad polaznika grupe da polaznici ovladaju metodama i alatima za poslovno odlučivanje i kontrolu da polaznici nauče kako se čitaju finansijski izveštaji, kako se rade finansijske analize i donose najbolje poslovne odluke, kako da unaprede sopstveno poslovanje analizom i redukcijom troškova, kako da analizom menadžment pokazatelja doprinesu uspehu organizacije, kako da razumeju poslovne procese Osnovni finansijski pojmovi Definisanje aktive i pasive i navođenje primera iz prakse Princip vremenskog razgraničenja (aktivna i pasivna vremenska razgraničenja) Amortizacija godišnji gubitak u vrednosti Prihodi i rashodi / prilivi i odlivi Ciljevi poslovanja i menadžment pokazatelji Profitabilnost, likvidnost, produktivnost Povraćaj od vlasničkog kapitala Povraćaj na investiciju (ROI) Vežba studije slučaja: Analiza finansijskih izveštaja (Čitanje finansijskih izveštaja, te na osnovu analize izvući osnovne zaključke) Cash Flow analiza Benčmarking Troškovno računovodstvo u praksi Obračunska kalkulacija i formiranje cena Cenovne strategije Varijabilni troškovi / Posredni troškovi Marginalni doprinos Računovodstvo centra troškova Računovodstvo profitnih centara EBCLNIVA SERTIFIKOVANI SARADNIK ZA POREZE I DRUGE JAVNE PRIHODE (IV GENERACIJA) Obuka i sertifikacija za računovođu razvijena je na osnovu standarda kompetencija u oblasti računovodstva. Programom obuke detaljno su definisane kompetencije- znanja, veštine i stavovi za obavljanje poslova računovođe. Program je baziran na praksi rada u oblasti računovodstva, naglasak je na ovladavanju praktičnim znanjima i veštinama iz ove oblasti koji omogućavaju direktnu primenu u svakodnevnom radu. Omogućite sebi sigurnost radnog mesta i razvoj karijere, a vašim kompanijama unapređenu efikasnost i poboljšani učinak! Zaposleni u računovodstvu Novozaposleni u računovodsvu Svi oni koji žele da se u budućnosti bave ovim pozivom. Poresko gledište poslovanja i vođenja poreskih evidencija i poreskih obračuna Oporezivanje prihoda pravnih lica Oporezivanje prihoda fizičkih lica Doprinosi za socialno osiguranje Porezi na imovinu Porez na dodatu vrednost Drugi prometni troškovi Trošarine, carine i drugi uvozni troškovi Poreski postupak Sertifikacija: Sertifikacija za računovodstvo, poreze i druge obaveze se obavlja na osnovu sledećih kriterijuma ocenjivanja: projekta/radnog zadatka koji je obavljen tokom pripremne obuke za sticanje kvalifikacije, pismenog testa SERTRAC MNG centar T office@mngcentar.com

45 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/pripremne obuke SERTIFIKOVANI KNJIGOVOĐA ZA DVOJNO KNJIGOVODSTVO Program je baziran na praksi rada u oblasti knjigovodstva/ računovodstva i samo u neophodnoj meri je oslonjen na teoriju. Naglasak je na ovladavanju praktičnim znanjima i veštinama u knjigovodstvu/računovodstvu koji omogućavaju direktnu i neposrednu primenu u svakodnevnom radu. Omogućite sebi sigurnost radnog mesta i razvoj karijere, a vašim kompanijama unapređenu efikasnost i poboljšani učinak. Zaposleni u računovodstvu Novozaposleni u računovodsvu Svi oni koji žele da se u budućnosti bave ovim pozivom. PROSTO KNJIGOVODSTVO Uvod u knjigovodstvo i preduzetništvo Knjiga Prihoda i Rashoda Osnovna sredstva Kalkulacija cene Nivelacija cene Knjiga dnevnog pazara Registar Kasa KEPU knjiga DPU ugostitelja Komisiona prodaja Knjiga proizvoda Ugovor o radu i prijava radnika Bilans uspeha Knjiga paušalno oporezovanih KPO Porezi i doprinosi po odbitku i poreske prijave Bilans uspeha i poreski bilans Evidencije poreske uprave Osnivanje preduzetnika Softver i informacioni sistemi u knjigovodstvu Praćenje propisa i zakonske regulative u knjigovodstvu PRIPREMNA OBUKA ZA STICANJE EVROPSKE LICENCE POSLOVNIH KOMPETENCIJA EBC*L NIVO B - PRIPREMNA OBUKA Evropska licenca poslovnih kompetencija (European Business Competence* Licence EBC*L) nivo B je međunarodna kvalifikacija koja se sastoji od sledećih modula: Poslovni plan; Planiranje projekta; Poslovna analiza; Marketing i prodaja; Investiciona analiza; Finansijsko planiranje (budžetiranje); Finansiranje. Evropska licenca poslovnih kompetencija nivo B je bazirana i razvijena na osnovu međunarodno priznatog standarda kompetencija u oblasti poslovne ekonomije i danas ona predstavlja standard koji je usvojen od mnogih globalnih kompanija. EBC*L se sprovodi u svim evropskim zemaljama. EBC*L osigurava najviši stepen standarda potvrđen od privrede.brojne kompanije uključile su ga u interni obrazovni standard osoblja (Siemens, T-Mobile, Xerox, Bayer, Unica, Samsung). Svaki od modula je moguće pohađati pojedinačno. Između prve i druge grupe termina obuke učesnicima će biti dodeljen projektni zadatak u cilju primene stečenih veština. Obezbeđena je podrška mentora tokom izrade projektnog rada. Na bazi dosadašnjeg iskustva MNG Centra kao nacionalnog predstavnika za EBC*L, sertifikat je omogućio velikom broju pojedinaca karijerni razvoj, profesionalnu mobilnost i zapošljivost. Do sada je za EBC*L sistem u Srbiji sertifikovano preko 1000 zaposlenih u kompanijama. menadžeri, DVOJNO KNJIGOVODSTVO Sistem dvojnog knjigovodstva i njegovo okruženje Stalna imovina Zalihe Potraživanja Porez na dodatu vrednost Kapital Dugoročna rezervisanja Obaveze Rashodi Prihodi Otvaranje i zaključak računa stanja i uspeha Godišnji finansijski izveštaj Računovodstveni softver RAČUNOVODSTVO- POREZI I DRUGE OBAVEZE Poresko gledište poslovanja i vođenja poreskih evidencija i poreskih obračuna Oporezivanje prihoda pravnih lica Oporezivanje prihoda fizičkih lica Doprinosi za socialno osiguranje Porezi na imovinu Porez na dodatu vrednost Drugi prometni troškovi Trošarine, carine i drugi uvozni troškovi Poreski postupak Sertifikacija: Sertifikacija za prosto i dvojno knjigovodstvo obavlja se na osnovu sledećih kriterijuma ocenjivanja: projekta/radnog zadatka koji je obavljen tokom pripremne obuke za sticanje kvalifikacije, pismenog testa. DVOJKNJIG preduzetnici, kao i svi koji žele da unaprede svoja znanja u datim oblastima. Cilj obuke: Da polaznici sistematizuju ključna znanja iz oblasti privredno utemeljenog planiranja budućnosti, bez obzira da li se radi o planiranju u okviru postojećeg preduzeća ili projekta ili o osnivanju novog. Da polaznici steknu kompetencije koje su nužne u poslovnom okruženju. Obuka je koncipirana da obuhvata što više primera iz prakse i interaktivan rad polaznika grupe. Ovladavanje metodama i alatima za poslovno planiranje. Poslovni plan - ciljevi, metode i instrumenti sastavljanja Osnove za sastavljanje poslovnog plana Analitički i planski instrumenti Planiranje projekta Koraci u planiranju projekta Greške u planiranju projekta Poslovna analiza Analiza postojećeg stanja Analiza preduzeća Analiza okruženja Analiza konkurentnosti Marketing i prodaja Uvod u marketing Kupci Istraživanje tržišta Proizvodna politika Politika cena Politika kondicioniranja Politika distribucije Politika komuniciranja Oglašavanje (reklame) Osnovi uspešne prodaje 43

46 02 Finansije, računovodstvo, kontroling, porezi i revizija/pripremne obuke Faze razgovora u prodaji Prodaja firmama-kupcima Investiciona analiza Osnove investicione analize Metodi primenjeni u investicionoj analizi Tačka pokrića Kalkulacija perioda povraćaja (pay-back) Uporedna kalkulacija troškova Uporedna kalkulacija dobiti Povraćaj na investiciju Ograničenja investicione analize Oportunitetni troškovi NOVO OBUKA ZA SPECIJALISTE ZA PDV Lica koja se na bilo koji način, u okviru svog posla, susreću sa primenom Zakona o porezu na dodatu vrednost: računovođe, poreski i finansijski menadžeri, svi koji učestvuju u primeni PDV prijava. Preporuka je da obuku pohadjaju pohađaju i finansijski direktori jer su odgovorni za kontrolu i nadzor procesa pripreme obračuna PDV ali i pravnici koji utiču na kreiranje finansijskih obaveza. Cilj obuke: Obuka polaznika za primenu Zakona o porezu na dodatu vrednost i podzakonskih propisa. Moduli: Osnovna obuka: Predmet oporezivanja PDV; Poreski obveznik i poreski dužnik; Mesto prometa dobara i usluga i uvoza dobara; Vreme prometa dobara i usluga i uvoza dobara; Nastanak poreske obaveze; Poreska osnovica; Poreska stopa; Poreska oslobodenja; Prethodni porez; Podela prethodnog poreza; Ispravka odbitka prethodnog poreza; Finansijsko planiranje (budžetiranje) Finansijasko planiranje pregled Instrumenti finansijskog planiranja Finansijsko planiranje u praksi budžetiranje Glavni problem finansijskog planiranja Finasiranje Finansiranje osnove Finansiranje putem sopstvenog kapitala Finansiranje putem zaduživanja EBCLNIVOB074 Za više informacija o 24 Naknadno sticanje prava na odbitak prethodnog poreza; Posebni postupci oporezivanja; Evidentirane sistem PDV; Izdavanje računa; Vodjenje evidencie; Pregled obračuna PDV; Poreska prijava PDV; Brisanje iz sistema PDV; Refakcija PDV; Refundacija PDV; Promet sa APKM. Specijalistički modul I: PDV kod uvoza i izvoza Specijalistički modul II: PDV u trgovini Specijalistički modul III: PDV kod zakupa i lizinga Specijalistički modul IV: PDV u prevozu Specijalistički modul V: PDV u građevinarstvi i prometu nepokretnosti Moduli se mogu pohađati i pojedinačno. Predavač: Irina Stevanović Gavrović, načelnik Odeljenja za indirektne poreze, Ministarstvu finansija. SPECIJPDV NE MOŽETE DA PRONAĐETE ODGOVARAJUĆI TRENING? Kontaktirajte putem telefona ili adrese i rado ćemo Vam pomoći u izboru pravog treninga za Vas. 44 MNG centar T office@mngcentar.com

47 POSLOVANJE, TRGOVINA I 03MEĐUNARODNO ŠPEDICIJA Carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina Instrumenti plaćanja i obezbeđenja Transport i logistika 45

48 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina Carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina CARINSKA TARIFA I SVRSTAVANJE ROBE U SKLADU SA IZMENAMA HS 2018 Nepravilno svrstavanje robe po Carinskoj tarifi može dovesti do odlaganja procedura, plaćanja neodgovarajućih iznosa uvoznih dažbina, kao i pokretanja upravnog postupaka. Seminar obuhvata detaljna objašnjenja tarifnih brojeva u kojima je došlo do izmena. Lica koja su uključena u spoljnotrgovinsko poslovanje i kojima je potrebno znanje vezano za svrstavanje robe po Carinskoj tarifi. Upoznavanje polaznika treninga sa izmenama HS 2017 uz navođenje konkretnih primera. Izmene HS 2017 Odeljci I - XI Izmene HS 2017 Odeljci XII - XV Izmene HS 2017 Odeljci XVI -XXI Korisni podaci za svrstavanje robe po Carinskoj tarifi Pitanja i odgovori IZMHARMSIS OSLOBOĐENJA OD PLAĆANJA DAŽBINA I TAKSI I DRUGE POVLASTICE PRI UVOZU ROBE Zaposleni u uvozno-izvozno orijentisanim firmama, zaposleni koji se bave logistikom i svi oni koji žele da se upoznaju sa ovom materijom. Upoznavanje sa carinskim povlasticama i mogućnostima i načinu uvoza bez plaćanja carine. CARINSKI PREKRŠAJI Devizni prekršaji određeni su kao povrede Zakona o deviznom poslovanju. Devizni prekršaji kao vrsta finansijskih prekršaja, veoma su kompleksni i zahtevaju poznavanje i praćenje velikog broja propisa. Podrazumevaju, osim razuđenosti propisa, utvrđivanje često komplikovanog činjeničnog stanja, poznavanje različitih postupaka i isprava. Upoznavanje sa propisima koji regulišu oblast deviznog poslovanja Carinske povlastice i uvoz robe bez plaćanja carine Opšte napomene o povlasticama i uvozu robe bez plaćanja carine Carinske povlastice propisane Carinskim Zakonom Uvoz robe bez plaćanja carine propisane Carinskim Zakonom Uvoz robe bez plaćanja carine na osnovu međunarodnih sporazuma (Sporazumi o slobodnoj trgovini, Sporazum o uvozu predmeta prosvetnog naučnog i kulturnog karaktera, itd.) UVSMANJTR Lica koja se bave deviznim I spoljnotrgovinskim poslovanjem Carinski prekršaji Saizvršilaštvo učesnika u carinskoprekršajnom postupku Tekući i kapitalni poslovi Devizna kontrola Devizni prekršaji CADEVPRK DEKLARISANJE ROBE I DAVANJE (UKIDANJE) OVLAŠĆENJA ZA SAČINJAVANJE IZJAVE O POREKLU NA FAKTURI Lica koja se bave proizvodnjom, izvoznici, uvoznici, carinski agenti, zastupnici u carinskom postupku, korisnici povlastica i ostali učesnici u spoljnotrgovinskom poslu. Opšta edukacija o naznačenim postupcima za dobijanje odobrenja za pojednostavljeno deklarisanje robe u uvozu i izvozu, uz objašnjenja o prekršajnoj odgovornosti ukoliko se ne poštuju pravila iz odobrenja. Pojednostavljeno deklarisanje robe u uvozu i izvozu Davanje, odnosno ukidanje ovlašćenja za sačinjavanje izjave o poreklu na fakturi Prekršaji nastali u postupku deklarisanja robe Prekršaji vezani za postupke oslobođenja od plaćanja carinskog duga DEKLROBE197 Za više informacija o 4 PRIVREMENI IZVOZ AMBALAŽE USMENIM DEKLARISANJEM I POSTUPAK PASIVNOG OPLEMENJIVANJA Svi učesnici u spoljnotrgovinskom prometu: uvoznici, izvoznici, carinski zastupnici, savetnici... Upoznavanje učesnika u spoljnotrgovinskom prometu sa uslovima za odobravanje postupka pasivnog oplemenjivanja i načinom njegovog sprovođenja kao i sa pravima i obavezama učesnika u ovom postupku. Prednosti postupka pasivnog oplemenjivanja Podnošenje zahteva i dobijanje odobrenja Rok važenja odobrenja i rok za završetak postupka Načini utvrđivanja normativa i metodi za izračunavanje, Obračun uvoznih dažbina, Mogućnosti potpunog ili delimičnog oslobođenja od plaćanja uvoznih dažbina Popravka robe Sistem standardne zamene Prekršajna odgovornost PSTPSOPL MNG centar T office@mngcentar.com

49 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina DOZVOLE, UVERENJA I SERTIFIKATI KOJI SE PRILAŽU U CARINSKOM POSTUPKU Osnovni problem sa kojim se suočavaju učesnici u carinskom postupku su veliki broj dozvola, uverenja, sertifikata, koja izdaju različiti nadležni organi i isti nisu sakupljeni i objavljeni na jednom mestu, i na taj način dostupni svim učesnicima carinskog postupka. Svi učesnici carinskog postupka (uvoznici, špediteri...) Cilj seminara je bolje poznavanje propisa koji se odnose na prekogranično kretanje roba, kao i obaveze učesnika koje proističu iz tih propisa. NCTS -PRIPREMA ZA SPROVOĐENJE TRANZITNOG POSTUPKA U ZAJEDNIČKOM TRANZITNOM SISTEMU Novokompjuterizovani tranzitni postupak (NCTS) predstavlja sistem obavljanja tranzitnih carinskih procedura na osnovu razmene elektronskih poruka između učesnika u carinskom postupku tranzita robe i carinskih administracija. Ovaj sistem je u nacionalnoj upotrebi u Republici Srbiji, kao obavezujući način obavljanja tranzitnog postupka, uz zadržavanje mogućnosti TIR i ATA karneta (kada se ATA karnet koristi za tranzit robe). Donosioci strateških odluka u kompaniji ili rukovodioci sektora izvoza-uvoza; Lica koja se neposredno bave sprovođenjem carinskih postupaka u kompaniji; Carinski posrednici (špediteri). KUĆNO CARINJENJE I NAJNOVIJE IZMENE U POSTUPKU UVOZNOG KUĆNOG CARINJENJA Trening je dobro koncipiran, obuhvatio je po širini i dubini sve pretpostavljene sitacije kod kojih se izvoznik/uvoznik može naći u dilemi. Dobila sam odgovor na sva pitanja koja su me podstakla da se prijavim na seminar. JELENA PAVIŠIĆ - NIS a.d. NOVI SAD Rukovodilac službe izvoz U pojednostavljenim carinskim postupcima po prvi put je omogućeno da kompanije svoju robu deklarišu bespapirno, koristeći IT tehnologije (uz obavezu naknadne dostave dokumenata radi overe) i da robu deklarisanu za izvoz direktno otpremaju iz svojih prostorija do granične carinske ispostave odnosno da robu namenjenu stavljanju u uvozni carinski postupak direkno od granične carinske ispostave dopremaju u svoje prostorije, bez potrebe da robu dovoze do unutrašnje mesno nadležne carinarnice. Ovakvo postupanje predstavlja novinu za poslovnu zajednicu, pa je neophodno pravovremeno informisati i obučiti učesnike u postupku, kako bi prihvatili novi način rada, i omogućiti im da ostvare što veće uštede u vremenu (kraće trajanje postupka, mogućnost carinjenja van radnog vremena carine...) i novcu (troškovi: otpreme i dopreme robe, Inspekcijske kontrole; Kontrole proistekle Zakonom o zaštiti od jonizujućeg zračenja; Isprave o usaglašenosti; Rešenja o registraciji proistekla iz Zakona o lekovima i medicinskim sredstvima; Dozvole, odnosno dokumenta definisani Zakonom o upravljanju otpadom; Dozvole, odnosno dokumenta definisana Zakonom o spoljnoj trgovini naoružanjem i vojnom opremom; Dozvole, odnosno dokumenta definisana Zakonom o spoljnotrgovinskom poslovanju. DZVUVSRC198 Za više informacija o 5 Upoznavanje sa osnovnim principima i načinom sprovođenja tranzitnog postupka u Zajedničkom tranzitnom sistemu. Novine u carinskim postupcima; Zajednički tranzitni postupak - opšte informacije, vrste tranzita, postupak u polaznoj, tranzitnoj i odredišnoj carinskoj ispostavi; Pojednostavljeni postupci (podnošenje zahteva, odobravanje, status ovlašćeni primalac, status ovlašćeni pošiljalac, posebne plombe..) ; Garancije - vrste, garancije za zajednički tranzit, garancije za osetljivu robu, davanje odobrenja; Elektronska carina, buduće aktivnosti radi automatizacije ostalih carinskih postupaka. SISNCTS201 Za više informacija o 5 bankarskih garancija, angažovanih posrednika i radne snage...). Donosioci strateških odluka u kompaniji ili rukovodioci sektora izvoza-uvoza Lica koja se neposredno bave sprovođenjem carinskih postupaka u kompaniji Carinski posrednici (špediteri). Informisanje poslovne zajednice o mogućnostima koje pruža kućno carinjenje i obučavanje za podnošenje zahteva i korišćenje ovih pojednostavljenih postupaka. Razlozi uvođenja postupaka kućnog carinjenja Vrste kućnog carinjenja Načini funkcionisanja kućnog carinjenja Tehnički i formalni preduslovi za podnošenje zahteva, popunjavanje zahteva i izrada potrebne dokumentacije Načini korišćenja kućnog carinjenja i problemi uočeni u praksi Suspenzija i ukidanje odobrenja za korišćenje Prekršajna odgovornost Ovlašćeni primalac/pošiljalac KUCNCARN

50 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina POREKLO ROBE, SPORAZUMI O SLOBODNOJ TRGOVINI - MOGUĆNOST UŠTEDA U POSLOVANJU, UTVRĐIVANJE PREFERENCIJALNOG POREKLA NORMATIVI KOJI SE PRILAŽU CARINI, NAKNADNA KONTROLA POREKLA ROBE, PEM KONVENCIJA I OVLAŠĆENI IZVOZNIK Na pan-evropskim pravilima o poreklu bazirani su najznačajniji Sporazumi o slobodnoj trgovini koji se primenjuju u Srbiji: Sporazum CEFTA, Sporazum o stabilizaciji i pridruživanju sa EU, Sporazum sa Turskom i sporazum sa državama EFTA (Švajcarska, Lihtenštajn, Norveška i Island). Posebna pažnja će biti posvećena aktuelnostima u primeni PEM Konvencije. Regionalna konvencija o Pan-evro-mediteranskim preferencijalnim pravilima o poreklu predstavlja sastavni deo sporazuma o slobodnoj trgovini koje je Republika Srbija zaključila sa Evropskom unijom, zemljama/teritorijama Sporazuma CEFTA 200 i državama EFTA. Svi učesnici u spoljno-trgovinskom prometu, posebno izvozno orjentisane kompanije koje apliciraju za pojednostavljenje carinskih procedura i sticanje statusa ovlašćenog izvoznika za poreklo robe; Lica koja se neposredno bave sprovođenjem carinskih postupaka u kompaniji; Rukovodioci nabavke i logistike; Carinski posrednici (špediteri). Upoznavanje učesnika sa metodama i načinima sa kojima se brže, OVLAŠĆENI PRIVREDNI SUBJEKAT (OPS) Sertifikati Ovlašćeni privredni subjekat (OPS) su srpske verzije u svetu poznatih sertifikata Autorized Economic Operator (AEO) koji su nastali sa ciljem da kompanijama (proizvođačima, uvoznicima, izvoznicima, špediterima, prevoznicima, skladištarima, itd.) omoguće da izvoze i uvoze robu uz niži procenat carinskih kontrola, uz manje troškove i brže u odnosu na ostale uvoznike/ izvoznike. Svi učesnici u spoljnotrgovinskom prometu: proizvođači robe namenjene izvozu, izvoznici, uvoznici, špediteri, prevoznici, skladištari, luke, aerodromi... Upoznavanje učesnika u spoljnotrgovinskom prometu sa prednostima koje donosi posedovanje sertifikata Ovlašćenog privrednog subjekta, upoznavanje sa uslovima za sticanje sertifikata, načinom podnošenja zahteva i načinom korišćenja stečenih sertifkata. Razlozi za uvođenje Ovlašćenog privrednog subjekta (OPS) Pojam OPS Vrste OPS Ko i pod kojim uslovima i kako može steći sertifikat OPS Kako pripremiti potrebnu dokumentaciju i kako popuniti zahtev Kako organizovati poslovanje radi ispravnog korišćenja sertifikata OPS OVPRISUB lakše i efikasnije ostvaruje pravilna primena pravila o poreklu robe i samim tim veća konkurentnost, kao i prednostima dobijanja statusa ovlašćenog izvoznika i obučavanje za podnošenje zahteva za ovlašćenog izvoznika i polaganje ispita. Takođe će posebna pažnja biti posvećena aktuelnostima u primeni PEM Konvencije, nakon što je objavljena nova Matrica dijagonalne kumulacije. Sporazumi o slobodnoj trgovini zasnovani na pan-evropskim pravilima o poreklu robe (SSP, CEFTA, Sporazum sa Turskom i EFTA sporazum), i kriterijumi za sticanje preferencijalnog porekla robe Kumulacija porekla robe (bilateralna i dijagonalna) u formiranim zonama slobodne trgovine i mogućnosti koje ona pruža sa praktičnim primerima Lista obrade ili prerade Dokazi o poreklu robe Otprema robe na Kosovo Ostali uslovi za primenu preferencijala Ovlašćeni izvoznik PEM konvencija, aktuelnosti (kumulacija EU-EFTA) OVLIZPEP AKTUELNOSTI U PRIMENI CARINSKIH PROPISA, STOPE CARINE I OSTALE CARINSKE DAŽBINE U GOD. Privreda, uvozno - izvozno orijentisane firme, firme koji se bave špedicijom i logistikom. Osnovni cilj ovog seminara je da se polaznici upoznaju sa odredbama carinskog zakona i uredbom o carinski dozvoljenom postupanju sa robom. Pravilnik o obliku, sadržini i načinu popunjavanja deklaracija i drugih obrazaca u carinskom postupku Uredba o uslovima i načinu primene mera za zaštitu prava intelektualne svojine na granici Kombinovana nomenklatura EU sa primerima Upoznavanje sa primenom preferencijalnih stopa za Sporazum i stabilizaciji i pridruživanju sa EU i Sporazum o slobodnoj trgovini sa Republikom Turskom sa karakterističnim primerima Primena ostalih sporazuma o slobodnoj trgovini (CEFTA sporazum, EFTA sporazum Republika Belorusija, Ruska Federacija, Kazahstan) sa karakterističnim primerima Uvoz sirovina i repromaterijala uz sniženje ili izuzimanje od plaćanja carine Uvoz opreme Ostale carinske dažbine koje se primenjuju prilikom uvoza CARSTOP MNG centar T office@mngcentar.com

51 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/carinsko i devizno poslovanje i spoljna trgovina NOVO SPORAZUMI O SLOBODNOJ TRGOVINI SA DRŽAVAMA ČLANICAMA CARINSKOG SAVEZA RUSIJA, BELORUSIJA I KAZAHSTAN Carinska unija između Ruske Federacije, Belorusije i Kazahstana formirana je sa ciljem sprovođenja zajedničke spoljno-trgovinske politike, zbog čega je i Srbija morala da redifiniše postojeće i zaključi nove ugovore o slobodnoj trgovini sa državama članicama ovog Saveza, tako da se omogući jednoobrazna primena pravila o poreklu. U pitanju je veliko tržište koje pruža mnogo potencijala ali i izazova zbog čega je preduslov dobro shvatanje i poznavanje uslova slobodne trgovine. Svi učesnici u spoljno-trgovinskom prometu, posebno izvozno orjentisane kompanije koje planiraju proizvodnju za tržišta CU Rusija-Belorusija-Kazahstan. Upoznavanje učesnika sa metodama i načinima sa kojima se brže, lakše i efikasnije ostvaruje pravilna primena pravila o poreklu robe. Kriterijumi za sticanje porekla Kumulacija porekla robe Dokazi o poreklu robe Direktna kupovina Direktan transport SLTRRBK OSLOBOĐENJA OD PLAĆANJA DAŽBINA I TAKSI I DRUGE POVLASTICE PRI UVOZU ROBE Uvoznici, carinski zastupnici, savetnici. Upoznavanje učesnika u uvoznom carinskom postupku sa mogućnostima da na legalan način, koristeći poznavanje carinskih, poreskih i spoljnotrgovinskih propisa organizuju uvoz robe na najisplativiji način. Načini ostvarivanja ušteda pri uvozu robe, Odabir carinskog postupka koji ne stvara obavezu plaćanja uvoznih dažbina i PDV-a, Oslobođenja, umanjenja plaćanja i mogućnosti odloženog plaćanja dažbina, Ispunjenje uslova za ostvarivanje prava na oslobođenje od polaganja bankarskih garancija ili umanjenje garantnog iznosa, Korišćenje pojednostavljenih carinskih postupaka u cilju ubrzanja postupka i sniženja troškova prevoza, naknada špeditera i drugih troškova vezanih za uvozni carinski postupak. OsbCarDz UTVRĐIVANJE CARINSKE VREDNOSTI ROBE I TRETMAN TRANSFERNIH CENA U CARINSKOM POSTUPKU Carinski organ ima pravo da i nekoliko godina nakon okončanja postupka carinjenja izvrši naknadnu kontrolu tačnosti utvrđene carinske vrednosti uvezene robe. Uvoznici, carinski zastupnici, savetnici Upoznavanje učesnika u spoljnotrgovinskom prometu s propisanim uslovima, pravilima i metodama za utvrđivanje carinske vrednosti robe i s postupkom koji se pri tom sprovodi. Pojam carinske vrednosti robe Uslovi i pravila za utvrđivanje carinske vrednosti robe Metode kojima se utvrđuje carinska vrednost Transferne cene Postupanje u posebnim slučajevima Troškovi koji se uračunavaju u carinsku vrednost robe Troškovi koji se ne uračunavaju u carinsku vrednost robe Tretman ugovorenih sniženja i popusta Prava i obaveze uvoznika/zastupnika Vrste dokaza i pribavljanje istih CARVREDTRCEN POSTUPAK AKTIVNOG OPLEMENJIVANJA I PRIVREMENOG UVOZA Svi učesnici u spoljnotrgovinskom prometu: uvoznici, izvoznici, špediteri... Upoznavanje učesnika u spoljnotrgovinskom prometu sa prednostima postupka aktivnog oplemenjivanja, načinom njegovog sprovođenja i pravima i obavezama koje se pri tom preuzimaju. Vrste aktivnog oplemenjivanja; Priprema dokumentacije i podnošenje zahteva; Normativ i vođenje evidencije; Ekonomski uslovi; Rokovi; Stavljanje robe u postupak aktivnog oplemenjivanja i načini okončanja postupka; Načini utvrđivanja iznosa carinskog duga; Kompenzatorna kamata; POSTAKOPL

52 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/instrumenti plaćanja i obezbeđenja Instrumenti plaćanja i obezbeđenja DOKUMENTARNI AKREDITIV RADIONICA Ciljna grupa Spoljnotrgovinske firme nadležni rukovodioci, komercijalisti i finansijske službe. Cilj seminara Upoznati prednosti i nedostatke ovog složenog instrumenta plaćanja za određene spoljnotrgovinske učesnike Naučiti šta može da se očekuje kod ove vrste plaćanja Smanjiti rizike na najmanju moguću meru Utvrditi kako se obezbeđuje spoljnotrgovinski posao korišćenjem akreditiva Teme Svojstva akreditiva INSTRUMENTI PLAĆANJA I OBEZBEĐENJA: DOKUMENTARNI AKREDITIV, BANKARSKA GARANCIJA I INKASO Predavanje je bilo vrlo profesionalno i adekvatno. Bilo je dosta primera iz prakse koji su mi pomogli da rešim sporna pitanja koja sam imala pre dolaska na trening. Vrlo sam zadovoljna krajnjim rezultatom. VESNA MILISAVLJEVIĆ - OTP BANK SRBIJA a.d. NOVI SAD Specijalista za projektne finasije Seminar je namenjen zaposlenima u spoljnotrgovinskim firmama i bankama. Mogu ga pratiti i početnici, ali svakako koristi i onima koji to nisu, ali žele da utvrde i prošire svoja znanja vezana za međunarodni platni promet. Vrste akreditiva Dokumetarni vs. standby akreditiv Plaćanje usluga akreditivom Prednosti Rizici Akreditivna dokumenta Obavezujuća međunarodna pravila Osiguranje i špedicija kao deo akreditivnih uslova Upotreba akreditiva u finansijskom inženjeringu Odnos sa bankom Mogućnosti na "domaćem terenu" DOKAKRER218 Za više informacija o Rizici u spoljnotrgovinskim poslovima Pojam međunarodnog platnog prometa Doznaka, pojam karakteristike i upotreba Kako popuniti nalog za plaćanje SWIFT Inkaso poslovi Dokumentarni akreditiv, pojam, karakteristike, vrste Pravni odnosi u akreditivnom poslu Kako popuniti nalog za otvaranje akreditiva, uloga i pomoć bankara Akreditivna dokumenta i njihova priprema Primeri akreditiva Izvor prava za dokumentarne akreditive-ucp00 I URR 725 Pojam i vrste bankarskih garancija Kontragarancija Kada garancija štiti kupca, a kada prodavca Kako popuniti zahtev za izdavanje garancija Osnovni elementi garancije Protest garancije Primeri garancija i praktična primena Pravila URDG758 Kako u praksi iskoristiti sve prednosti najsigurnijih instrumenata plaćanja i obezbeđenja. INSPLOBZ KORIŠĆENJE BANKARSKIH GARANCIJA U CARINSKOM POSTUPKU izvoznici, uvoznici, držaoci carinskih skladišta, korisnici tranzitnih postupaka, špediteri. Omogućavanje kompanijama da umanje troškove sprovođenja carinskih postupaka kroz smanjenje troškova na ime pribavljanja potrebnih bankarskih garancija. Sistem obezbeđenja plaćanja carinskog duga Vrste bankarskih garancija koje se koriste u carinskom postupku Obavezni elementi bankarske garancije Utvrđivanje potrebnog iznosa bankarske garancije Mogućnost oslobađanja od obaveze polaganja bankarske garancije Mogućnost polaganja obezbeđenja u umanjenom iznosu Mogućnost korišćenja bankarske garancije drugog lica Sistem zaduženja i razduženja bankarskih garancija Provera stanja bankarskih garancija i analitike dugovanja BANGACAP221 Za više informacija o 5 50 MNG centar T office@mngcentar.com

53 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/transport i logistika Transport i logistika UPRAVLJANJE ZALIHAMA I IZVEŠTAVANJE - RADIONICA U upravljanju zalihama se koriste metode i simulacioni modeli sa izabranim pokazateljima performansi koje oslikavaju stanje materijalnih tokova firme. Osnovni alat za modeliranje tokova u procesu upravljanja zalihama su spredšit alati, koji se koriste za modeliranje, analizu, komunikaciju i mnoge druge poslove. Unapređenje znanja i sposobnosti polaznika u oblasti Cilj seminara je da se kroz praktične primere prikaže proces organizacije prevoza robe u drumskom transportu, kao i da se polaznici upoznaju sa pravima prevoznika i korisnika prevoza i pravnom regulativom. Obuka je namenjena prevoznicima, korisnicima prevoza, ugovaračima prevoza, primaocima robe, odsnosno svim pojedincima i organizacijama koje učestvuju u procesu prevoza. Cilj je da se učesnici upoznaju sa procedurom ugovaranja prevoza, odgovornostima preduzetnika, pravima prevoznika i korisnika Kompanije iz Republike Srbije čiji inostrani partneri imaju potrebu za malim količinama jeftine robe se često susreću sa problemom kako u izuzetno kratkom roku dostaviti robu kupcu u inostranstvo, uz minimalne troškove izvoznog carinjenja i prihvatljive troškove prevoza. Izvoznici ORGANIZACIJA PREVOZA ROBE U DRUMSKOM TRANSPORTU KORIŠĆENJE POŠTANSKOG SAOBRAĆAJA ZA BRŽI I JEDNOSTAVNIJI IZVOZ ROBE Omogućavanje kompanijama da uz prihvatljive troškove izvoznog POSTUPAK REEKSPORTA I POSTUPCI CARINSKOG SKLADIŠTENJA I PRIVREMENOG SMEŠTAJA ROBE Postupak reeksporta omogućava domaćim privrednim subjektima da robu kupljenu u inostranstvu isporuče kupcu u drugu državu ili carinsku teritoriju bez obaveze plaćanja uvoznih carinskih dažbina i PDV-a u Republici Srbiji. Kako bi se odabrao najbolji i najjeftiniji način za obavljanje reeksporta robe, naophodno je poznavati propise koji regulišu ovu materiju kao i postupke koji omogućavaju ovaj vid spoljnotrgovinskog prometa robe. Svi učesnici u spoljnotrgovinskom prometu: uvoznici, izvoznici, skladištari, špediteri... Upoznavanje učesnika u spoljnotrgovinskom prometu sa prednostima koje omogućavaju postupci reeksporta, skladištenja robe i privremenog smeštaja i obuka polaznika da pravilno sprovode navedene postupke uz poštovanje obaveza koje pri tome preuzimaju. kreiranja modela za upravljanje zalihama i kreiranja izveštaja u spredšitovima, nad podacima sa kojima se polaznici susreću u poslovnom okruženju. Upravljanje zalihama Modeliranje materijalnih i robnih tokova zaliha Modeli za upravljanje zalihama Alati za izvođenje what-if analize; pivot tabele UPRZALIH prevoza, dokumentacijom koja je neophodna za transport robe, kao i sa pravnom regulativom za međunarodni drumski prevoz. Učesnici u procesu prevoza Ugovaranje prevoza Odgovornost prevoznika Prava prevoznika Korisnik prevoza Pravna regulativa za međunarodni drumski prevoz Tovarni list za međunarodni drumski transport (CMR) Osiguranje Predaja robe primaocu ROBDRUMTR227 Za više informacija o carinjenja i prevoza, koristeći jednostavnu izvoznu proceduru, izuzetno brzo dostave robu kupcu u inostranstvo. Vrste izvoznih carinskih procedura u poštanskom saobraćaju Vrsta robe i pod kojim uslovima se može izvoziti u poštanskom Način sprovođenja izvoznih postupaka u poštanskom saobraćaju Priprema potrebne dokumentacije i uputstvo za popunjavanje carinsko-poštanskih deklaracija Poređenje prednosti i mana ponuđenih izvoznih postupaka KOPOSAOB235 Kupovina i prodaja robe koja ne prelazi preko carinskog područja Republike Srbije Kupovina i prodaja robe koja prelazi preko carinskog područja Republike Srbije Stavljanje robe namenjene reeksportu u postupak skladištenja ili privremenog smeštaja Reeksportna dorada Vrste i tipovi carinskog skladišta i prostora za privremeni smeštaj Uslovi za otvaranje carinskog skladišta i prostora za privremeni smeštaj Priprema dokumentacije i popunjavanje zahteva za otvaranje carinskog skladišta i prostora za privremeni smeštaj Sprovođenje postupka carinskog skladištenja i privremenog smeštaja robe Rokovi i okončanje postupka REEKSCARSKL238 Za više informacija o

54 03 Međunarodno poslovanje, trgovina i špedicija/transport i logistika INCOTERMS 2010 I TRANSPORTNA DOKUMENTA (ELEKTRONSKA TRANSPORTNA DOKUMENTA) Privreda, Uvozno - izvozno orijentisane firme Svi zainteresovani za efikasno poslovanje u međunarodnom okruženju Cilj seminara je da se učesnici upoznaju sa sadržajem Incoterms-a 2010, sa transportnim dokumentima, elektronskim transportnim dokumentima i procesom elektronskog poslovanja, kao i da spoznaju značaj i primene elektronskih dokumenata, kako bi se ubrzao proces poslovanja. Ugovori trgovačkog posla Struktura prodajnog ugovora Incoterms pravila kao trgovačka šansa SKLADIŠNO POSLOVANJE, KONTROLA ZALIHA Cilj ovog treninga je da se polaznici saznaju šta čini jedan sistem upravljanja skladištem (WMS), koje su njegove osnovne komponente i koji je način njegovog funkcionisanja, kao i struktura koja ga čini. Rukovodioci skladišta, supervizori skladišta, zaposleni u službi logistike i administratori. Cilj je da se polaznici unaprede svoja znanja u oblasti upravljanja skladištima, kako ubrzati operacije uz smanjenje OSTVARIVANJE PRAVA NA STICANJE STATUSA PREVOZNIKA POD TIR KARNETOM I POGODNOSTI PREVOZA TIR KARNETOM TIR karnet je međunarodna carinska tranzitna isprava kojom se pojednostavljuju carinske formalnosti u međunarodnom prevozu robe. Transportna preduzeća u međunarodnom transportu i logistička preduzeća koja vrše prevoz u međunarodnom kontejnerskom prevozu. Upoznavanje sa pravima i obavezama u transportu pod TIR karnetom, olakšicama koje donosi ovaj vid prevoza kao i uvidom na uslove sticanja prava na ovaj vid prevoza i gubljenje prava na isti. Sticanje prava na TIR oznake (karnet je samo dokument koji ovo prati) Obeležavanje vozila u TIR prevozu Olakšice i pojednostavljenja u ovom vidu prevoza Gubljenje prava na ovaj vid prevoza Šta definiše Incoterms 2010 Novine u Incoterms-u 2010 Klasifikacija pravila Incoterms 2010 Pojedinačna analiza univerzalnih pravila Incoterms 2010 Funkcije transportnih dokumenata Šta je elektronski transportni dokument pojam i uslovi Izdavanje elektronskog transportnog dokumenta Sadržaj elektronskog transportnog dokumenta Vrste konosmana i kriterijumi za podelu Dokaz o postojanju ugovora o prevozu Izdavanje pisanog dokumenta Elektronsko čuvanje podataka Rečni konosman i tovarni list Vazduhoplovni tovarni list Tovarni list za međunarodni drumski prevoz (CMR) Polisa osiguranja INTETRDO234 troškova. Polaznici će naučiti kako da vrše analizu isplativosti implementacije modernog WMS sistema. Komponente upravljanja skladištem Struktura skladišta Kako organizovati procese u skladištu Operacije prilikom organizovanja skladišta Moderni WMS sistemi UPRSKLAD Za više informacija o 5 UPRAVLJANJE LANCIMA SNABDEVANJA Rukovodioci i zaposleni u odeljenjima prodaje, logistike, proizvodnje i nabavke u trgovinskim i proizvodnim firmama. Poslovanje svake firme mora biti u skladu sa mogućnostima okruženja. Da li je moguće da dobavljač kontroliše optimalan nivo vaših zaliha (WMI Wendor Managed Inventory), šta znači kolaboracija (VFRP Collaborative Forecasting, Replenishment, Planning) i kako je primeniti u okruženju. Distributivna mreža (snabdevači, distributivni centri, skladišta ) Strategije distribucije Tokovi informacija Upravljanje zalihama Delegiranje u upravljanju lancima snabdevanja Organizacija lanca snabdevanja Informacioni sistem za upravljanje lancima snabdevanja UPRLANCSNAB232 Za više informacija o OVPRISUB202 Za više informacija o 5 52 MNG centar T office@mngcentar.com

55 04 PRAVNI POSLOVI I ZAKONSKA REGULATIVA Javni sektor Pripremne obuke Privredno-pravna praksa i primena zakona 53

56 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/javni sektor IZRADA KONKURSNE DOKUMENTACIJE I PRAVILNA PRIPREMA PONUDA U JAVNIM NABAVKAMA U SKLADU SA ZAKONSKIM I PODZAKONSKIM REŠENJIMA I NOVIM PISANIM MIŠLJENJIMA Najvažniji deo u sprovođenju postupka javne nabavke predstavlja priprema konkursne dokumentacije. Dobro pripremljena konkursna dokumentacija predstavlja preduslov za uspešno sprovođenje postupka javne nabavke, donošenje odluke o dodeli ugovora a kasnije i uspešnu realizaciju ugovora o javnoj nabavci. Naručioci i ponuđači u smislu Zakona o javnim nabavkama. Osposobljavanje učesnika da u praksi efikasnije sprovode postupke javnih nabavki i da pravilno pripreme konkursku dokumentaciju za sve vrste postupaka javnih nabavki u skladu sa zakonskom i podzakonskom regulativom Poziv za podnošenje ponude/prijave (vrste poziva i njihova veza IZRADA PLANA JAVNIH NABAVKI ZA GODINU Službenici koji rade na poslovima javnih nabavki kod naručioca. Osposobljavanje za izradu plana nabavki kod naručioca. Pojam i predmet javne nabavke; Procenjena vrednost javne nabavke; Planiranje javnih nabavki; Izmena plana javnih nabavki; Uslov za pokretanje postupka javne nabavke; Vrste postupka javnih nabavki Izveštavanje o realizaciji plana javnih nabavki IZRPLAJN35 Za više informacija o Javni sektor sa konkursnom dokumentacijom). Pojam i priprema konkursne dokumentacije Sadržina konkursne dokumentacije Obavezni elementi konkursne dokumentacije, prema vrsti postupka javne nabavke Objavljivanje konkursne dokumentacije Izmene i dopune konkursne dokumentacije Tehničke specifikacije konkursne dokumentacije Partije u konkursnoj dokumetaciji Uslovi za učešće u postupku javne nabavke i način dokazivanja ispunjenosti uslova Kriterijumi Praktični primeri konkursnih dokumentacija u nekim od postupaka javnih nabavki IKNDKJN355 Za više informacija o 5 IZMENE I DOPUNE ZAKONA O JAVNIM NABAVKAMA Zakon o javnim nabavkama predstavlja jedan od najznačajnijih propisa kojim je uređen sistem javne potrošnje budžetskih sredstava i jedan je od prvih sistemskih antikorupcijskih zakona. Naručioci i ponuđači u smislu Zakona o javnim nabavkama. Osposobljavanje učesnika treninga da samostalno i u skladu sa zakonskom i podzakonskom regulativom uspešno sprovode procedure javnih nabavki. Pojmovi i načela u Zakonu o javnim nabavkama Vrste postupaka javnih nabavki sa praktičnim primerima iz prakse Pravilnici Postupak zaštite prava ponuđača i javnog interesa IZMZJN357 Za više informacija o NOVO KONTROLA, PREGOVARAČKI POSTUPAK I OKVIRNI SPORAZUM U JAVNIM NABAVKAMA Naručioci, ponuđači, službenici za javne nabavke i lica koja rade na poslovima javnih nabavki. Najčešće nepravilnosti kroz planiranje, postupke javnih nabavki i realizaciju ugovora o javnim nabavkama Analiza praktičnih primera sa diskusijom Prekršajna odgovornost kod naručilaca Prekršajna odgovornost kod ponuđača Krivična odgovornost u vezi sa zloupotrebom u javnim nabavkama - Uslovi za primenu pregovaračkog postupka - Specifičnost pregovaračkog postupka i vrste - Način sprovođenja pregovaračkog postupka - Kada se primenjuje okvirni sporazum - Vrste okvirnog sporazuma - Priprema konkursne dokumentacije za zaključivanje okvirnog sporazuma - Zaključenje ugovora na osnovu okvirnog sporazuma PregPostJN MNG PAMETAN POKLON SA TRAJNIM EFEKTOM Iskoristite šansu za profesionalnim i ličnim razvojem. Svaki polaznik MNG Centra na poklon dobija vaučer koji može da iskoristi za bilo koji otvoreni trening u MNG Centru. 54 MNG centar T office@mngcentar.com

57 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/pripremne obuke PRIMENA ZAKONA O OPŠTEM UPRAVNOM POSTUPKU I PROBLEMI U PRAKSI Zakon predstavlja nov koncept upravnog postupka koji treba da omogući pojednostavljivanje i ubrzavanje upravne procedure, smanjenje troškova za sve učesnike u postupku, modernizaciju procesnih mehanizama, zaštitu javnih i pojedinačnih interesa građana i pravnih lica u upravnim stvarima. Pravnici u javnoj upravi i javnim preduzećima, advokati i svi oni koje žele da se usavrše u ovoj oblasti. Upoznavanje učesnika sa Zakonom o opštem upravnom postupku u cilju njegove primene Sadržaj pravnih instituta (upravni postupak, upravna stvar, upravni akt) Načela ZUP-a prilagođena pravilima EU (predvidivost, srazmernost, delotvornost, pristup informacijama i zaštiti podataka) Vrste upravnih akata (garantni list, upravni ugovor, upravne radnje, pružanje usluga) Pravila postupka (učesnici, ovlašćeno službeno lice, prestanak postojanja stranke, obaveštavanje) Pokretanje postupka Prekid i obustavljanje postupka - privremene mere, rasprava Rešenje (oblik i delovi), zaključak Pravna sredstva prigovor i žalba Uklanjanje i menjanje rešenja vanredna pravna sredstva Izvršenje, kaznene odredbe Pitanja i odgovori - diskusija UPPSUPSP PLANIRANJE I IZVEŠTAVANJE U JAVNIM PREDUZEĆIMA S POSEBNIM OSVRTOM NA KORPORATIVNO UPRAVLJANJE Javna preduzeća i društva kapitala čiji je osnivač Republika Srbija, javna preduzeća i društva kapitala čiji je osnivač jedinica lokalne samouprave ili autonomna pokrajina. Jedinice lokalne samouprave (gradovi i opštine) i autonomne pokrajine. Sticanje znanja koja će predstavnicima javnih preduzeca pomoći prilikom izrade planova i tromesečnih izveštaja, kao i pružanje određenih saveta, usmerenja i pomoći oko izrade i dostavljanja istih. JAVNA KVALIFIKACIJA STEČAJNI UPRAVNIK U skladu sa Zakonom o agenciji za licenciranje stečajnih upravnika ("Službeni glasnik RS" br. 84/04 i 104/09) i Pravilnikom o programu i načinu polaganja stručnog ispita za obavljanje poslova stečajnog upravnika ("Službeni glasnik RS" br. 47/10), Agencija za licenciranje stečajnih upravnika organizuje i sprovodi stručni ispit za dobijanje licence za obavljanje poslova stečajnog upravnika. Pravo da polaže ispit ima: lice koje je državljanin Republike Srbije, stečeno visoko obrazovanje, tri godine radnog iskustva sa visokom stručnom spremom ili tri godine radnog iskustva na sprovođenju stečajnih postupaka. Obuka obuhvata sve teme koje su predviđene Pravilnikom o programu i načinu polaganja ispita. Skraćeni izvod tema iz Pravilnika je: Organizacija pravosuđa Krivično pravo Stečajno pravo Stvarno pravo Obligaciono pravo Pripremne obuke Upoznavanje sa pojmom korporativnog upravljanja i predočavanje budućeg sistema upravljanja u javnim preduzećima. Sticanje znanja о izradi i dostavljanju tromesečnih informacija o realizaciji godišnjeg programa poslovanja javnih preduzeća i godišnje analize poslovanja javnih preduzeća. Planiranje u javnim preduzećima Upoznavanje sa osnovama korporativnog upravljanja i uvodjenje u javnim preduzećima Praćenje realizacije programa poslovanja od strane Osnivača PLANUJP779 Za više informacija o Prethodni stečajni postupak Glavni stečajni postupak Stečajna masa Unovčenje stečajne mase Parnični postupak Izvršni postupak Posebni stečajni postupci Pobijanje dužnikovih radnji Međunarodni stečaj Reorganizacija stečajnog dužnika Privatizacija Radno pravo Osnovi ekonomije Osnovi finansija Osnovi računovodstva Knjigovodstvo Pravo hartija od vrednosti Unovčenje stečajne mase Osporena potraživanja i postupak Deoba stečajne mase Zaključenje stečajnog postupka LICSTEUP31 Za više informacija o

58 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona JAVNA KVALIFIKACIJA SLUŽBENIK ZA JAVNE NABAVKE Polaganje stručnog ispita za službenika za javne nabavke se vrši na osnovu Pravilnika o načinu i programu stručnog osposobljavanja i načinu polaganja stručnog ispita za službenika za javne nabavke ( Službeni Glasnik RS 77/2014). Cilj obuke: Cilj obuke je da učesnike pripremi za polaganje stručnog ispita za službenika za javne nabavke. Program obuke prema Pravilniku: 1)Zakonodavni i institucionalni okvir javnih nabavki u Republici Srbiji; 2) Pojam i predmet javne nabavke; 3) Načela javne nabavke; 4) Nabavke na koje se zakon ne primenjuje; 5) Zaštita podataka, dokumentacija i evidentiranje postupka; ) Jezik, valuta i komunikacija u postupku javne nabavke; 7) Sprečavanje korupcije i sukoba interesa; 8) Postupci javne nabavke: otvoreni postupak, restriktivni postupak, kvalifikacioni postupak, pregovarački postupak sa objavljivanjem poziva za podnošenje ponuda, pregovarački postupak objavlijvanja poziva za podnošenje ponuda, konkurentni dijalog, konkurs za dizajn, postupak javne nabavke male vrednosti; 9) Posebni oblici postupaka javne nabavke; 10) Elektronska licitacija; 11) Centralizovane javne nabavke; 12) Plan nabavki; 13)Procenjena vrednost, pokretanje i izbor postupka javne nabavke; 14) Oglasi o javnoj nabavci; 15) Konkursna dokumentacija - priprema, sadržina, objavljivanje ispunjenosti uslova; 1) Uslovi za učešće u postupku javne nabavke i dokazivanje ispunjenosti uslova; 17) Tehničke specifikacije; 18) Kriterijumi za dodelu ugovora; 19) Negativne reference; 20) Ponuda - podnošenje i važenje; 21) Rokovi u postupku javne nabavke; 22) Prijem i otvaranje ponuda; 23) Dodela ugovora, odluka o obustavi postupka; 24) Ugovor o javnoj nabavci; 25)Javne nabavke u oblasti vodoprivrede, energetike, saobraćaja i poštanskih usluga; 2) Javne nabavke u oblasti odbrane i bezbednosti; 27) Evidencija i izveštaji o javnim nabavkama; 28) Zaštita prava u postupku javne nabavke; 29) Ništavost ugovora; 30) Kaznene odredbe - prekršaji JAVNENABAVKE Privredno-pravna praksa i primena zakona MEĐUNARODNI STEČAJ Stečajne sudije, stečajni upravnici, advokati, pravnici, ekonomisti i druge profesije po preduzećima,itd. Primena odredaba o međunarodnom stečaju kao polazište za objedinjavanje imovine stečajnog dužnika i namirenje poverilaca. Primena strane odluke na domaćoj teritoriji. Pravila Međunarodnog privatnog prava i međunarodni stečaj Koncepcije stečajnog postupka sa elementom inostranosti; Međunarodni i unutrašnji izvori; Opšta pravila međunarodnog stečaja Primena Zakona o stečaju u oblasti međunarodnog stečaja: glavni i sporedni stečajni postupak Učešće u domaćem stečajnom postupku od strane lica stranog državljanstva i dokazivanje svojstva učesnika Priznanje stranih odluka o otvaranju stečajnog postupka Saradnja stečajnih upravnika i drugih organa; postojanje više stranih postupaka MEĐSTEČ34 Za više informacija o OSIGURANJE PO MODELU FIDIC USLOVA UGOVORA O GRAĐENJU Zaposleni u kompanijama koje se bave građevinskim, montažnim i jednim delom projektantskim delatnostima. Razumevanje odredbi o osiguranju po FIDIC uslovima ugovora, kao i ovladavanje znanjem za pregovaranje i zaključenje ugovora o osiguranju građevinskih i montažnih radova kojim se ispunjavaju uslovi predviđeni u FIDIC uslovima ugovora. Vrste osiguranja građevinskih i montažnih radova Specifičnosti osiguranja građevinskih i montažnih radova Pojašnjenje uslova za osiguranje objekata u izgradnji/montaži od svih rizika Koncept na kojem se baziraju FIDIC uslovi ugovaranja Pregled i pojašnjenje opštih zahteva za osiguranje po FIDIC-u Pregled i pojašnjenje načina ispunjenja obaveza za osiguranje radova i oprema izvođača po FIDIC-u Pregled i pojašnjenje načina ispunjenja obaveza na osiguranje od povrede trećih lica i imovine trećih lica po FIDIC-u Pregled i pojašnjenje načina ispunjenja obaveza na osiguranje osoblja izvođača po FIDIC-u FIDUGGRAĐ35 Za više informacija o 1 % Redovni popusti za stalne klijente i fizička lica Savremeno opremljena sala Besplatno parkiranje Klimatizovan prostor Ručak i osveženje Poklon vaučeri Wi-Fi DOBITI ZA KLIJENTE 5 MNG centar T office@mngcentar.com

59 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona NOVO NOVO počela je primena Opšte uredbe o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation GDPR) u Državama članicama Evropske unije. Opšta uredba propisuje brojne obaveze svima koji rukuju podacima i mogućnost izricanja drakonskih kazni u slučaju kršenja obaveza. Rukovaoci i obrađivači koji nude robu i usluge na teritoriji Evropske unije ili prate ponašanje lica koji su u Evropskoj uniji, obrađivači koji posluju sa Evropskom unijom, kao i oni koji bi želeli da saznaju o budućim obavezama u pogledu zaštite podataka o ličnosti u Srbiji. NOVO ZAKON O POSTUPKU UPISA U KATASTAR NEPOKRETNOSTI I VODOVA Novim zakonskim rešenjima koja su stupila na snagu 08. juna godine uređuju se pravila postupka upisa u katastar nepokretnosti i katastar vodova, njihovo održavanje, predmet i vrste upisa u tom postupku i pravila postupka izdavanja izvoda iz navedenih registara. Da se polaznici upoznaju sa najnovijim propisima zakona o postupku upisa u katastar nepokretnosti i vodova. Odredbe Zakona o postupku upisa u katastar nepokretnosti i vodova ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI OPŠTA UREDBA O ZAŠTITI PODATAKA (GDPR) ZAŠTITA ROBNE MARKE (BRENDA) U ZEMLJAMA IZVOZA: ZAŠTO I KAKO? Menadžeri, ovlašćena lica i pravnici u izvozno orijentisanom privrednom subjektu. Podizanje svesti o značaju robne marke (žiga) u zemljama izvoza; Korišćenje rezultata pretraživanja baze žigova ROMARIN u izvoznoj strategiji i tokom vođenja pregovora sa poslovnim partnerima; Razumevanje postupka međunarodne registracije žiga (nacionalna, EU i međunarodna ruta). Pojam intelektualne svojine (najuži aspekt); STATUS INTELEKTUALNE SVOJINE NASTALE U RADNOM ODNOSU Unapredjenje svesti o značaju intelektualne svojine kao pravnog oblika podsticanja i zaštite stvaralačkog rada kod poslodavca. Snaženje duha inovativnosti medju zaposlenima i poslodavcima. Sticanje znanja o praktičnim aspektima rešavanja raznovrsnih situacija vezanih za nastanak, korišćenje i vrednovanje rezultata Obaveza i mogućnost umrežavanja javnih beležnika, sudova, izvršitelja, advokata, projaktanata i ostalih sa katastrom Sprovođenje procedure upisa u katastar (mogućnost spajanja postupaka, postupak po pravnim lekovima, mogućnost vođenja upravnog spora) Forma u kojoj će se sačinjavati i dostavljati akta i ugovori forma elektronskog dokumenta Postupak sticanja i prometa nepokretnosti u izgradnji Brisanje iz katastra neopravdanih prava državine Ukidanje obaveza vlasnika nepokretnosti da o promenama obaveštavaju poresku upravu ZakKatNepok Unapređivanje znanja iz oblasti zaštite podataka, kao i primena toga znanja. Značaj Opšte uredba Načela zaštite podataka Osnov obrade podataka Obaveze rukovalaca i obrađivača Teritorijalna primena Opšte uredbe na rukovaoce i obrađivače iz Srbije PodLicnGDRP723 Odnos brenda i žiga; Pojam žiga; Isključivo, teritorijalno i vremensko dejstvo žiga; Značaj medjunarodne zaštite; Izozna strategija i žig; Načini komercijalizacije žiga; Troškovi zaštite; Pretraživanje žiga; Značaj pretraživanja žiga sa aspekta izvoza; Primeri tzv. jakih žigova; Primeri znakova koji ne mogu da se registruju; Sadržina i obim prava na žig; Sprovođenje žiga u zemlji izvoza. RobMarIzv730 intelektualnog rada. Pojam intelektualne svojine i njene društvene funkcije Oblici predmeta zaštite Pravni režimi zaštite autorskih dela, pronalazaka, dela interpretacije, baza podataka, poslovne tajne (zasebno) Najčešći problemi u praksi zaštite i putevi za njihovo rešavanje STINSVRO

60 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona PROCESNE PRETPOSTAVKE O PREDMETU SPORA U SUDSKOM ODLUČIVANJU Osposobljavanje za pravilnu izradu tužbe. Diplomirani pravnici koji zastupaju privredna društva u privrednim sporovima, advokati. Pravna priroda tužbe; Vrste tužbi; Sadržina tužbe; Sudski silogizam Klasifikacija procesnih pretpostavki za meritorno odlučivanje o predmetu spora: 1. procesne pretpostavke koje se tiču suda: apsolutna nadležnost suda(sudska nadležnost; međunarodna sudska nadležnost kao opšta i isključiva); relativna nadležnost suda (stvarna, funkcionalna i mesna nadležnost); nepostojanje arbitražnog sporazuma kojim stranke poveravaju rešavanje spora arbitražnom sudu; objektivnost suda (razlozi za isključenje ili izuzeće sudije). PRAVNI ASPEKT PROBLEMATIČNIH KREDITA I NJIHOVO REŠAVANJE U PRAKSI Smanjena kreditna sposobnost fizičkih lica uslovila je smanjenje tražnje za kreditima i otežanu sposobnost otplate postojećih kredita fizičkih lica. To je uslovilo rast problematičnih kredita u vrednosti ukupno odobrenih kredita i broj ovih klijenata u ukupnom broju zajmotražilaca poslovnih banaka. Upoznavanje sa pojmom problematičnih kredita i sa mogućnostima njihovog rešavanja kako bi polaznici bili REVIZIJA FUNKCIJE USKLAĐENOSTI POSLOVANJA (COMPLIANCE) U BANKAMA U sve složenijem regulatornom okruženju, funkcija usklađenosti poslovanja ima ključnu ulogu u identifikaciji i upravljanju rizikom usklađenosti, koji obuhvata rizik od sankcija regulatornih tela, rizik od finansijskih gubitaka i reputacioni rizik. Interni revizori u bankama, eksterni revizori Osposobljavanje za vršenje revizije funkcije usklađenosti poslovanja u bankama. Koncept funkcije usklađenosti poslovanja 2. procesne pretpostavke koje se tiču stranaka: Postojanje urednog punomoćja kad stranka vodi spor preko punomoćnika; postojanje parnične sposobnosti stranaka; postojanje stranaka; postojanje stranačke sposobnosti stranaka; Postojanje urednog zakonskog zastupanja od strane zastupnika pravnog lica; Postojanje prava na vođenje spora procesna legitimacija. 3. procesne pretpostavke koje se tiču tužbe: postojanje potpune tužbe koja sadrži sve nužne sastojke; postojanje pravnog interesa kao opšte procesne pretpostavke za meritorno odlučivanje o predmetu spora; blagovremenost tužbe. 4. procesne pretpostavke koje se tiču predmeta spora: nepostojanje ranije započete parnice između istih stranaka sa istim predmetom spora što podrazumeva primenu pravila o zabrani dvostruke litispendencije; nepostojanje pravnosnažne presude o istom predmetu spora između istih stranaka tj. presuđene stvari. PROCPREMER523 Za više informacija o 5 osposobljeni da ovakvim kreditima efikasnije upravljaju. Pojam problematičnih kredita Uzroci koji dovode do porasta problematičnih kredita Mere za smanjenje problematičnih kredita Pravni propisi u oblasti problematičnih kredita Regulisanje problematičnih kredita PROBKREDPR38 Regulatorni zahtevi i bazelski dokumenti koji se odnose na funkciju usklađenosti poslovanja Pojam pranja novca i finansiranja terorizma Regulatorni zahtevi u pogledu mera za sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma Procena rizika i planiranje revizije funkcije usklađenosti poslovanja i sistema za sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma Izvođenje revizije funkcije po fazama sa naglaskom na najčešće potencijalne slabosti Preporuke za unapređenje funkcije COMUBAN370 Za više informacija o Za više informacija o NAGRADA ZA LOJALNOST BESPLATAN IN-HOUSE TRENING MNG Centar ceni i neguje lojalnost! Zato Vam na svakih potrošenih ,00 dinara na usluge MNG Centra u roku od 35 dana, poklanjamo besplatan in-house trening dan u trajanju od školskih časova. Kontaktirajte nas za više informacija! 58 MNG centar T office@mngcentar.com

61 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona ANGAŽOVANJE IZVRŠITELJA U SKLADU SA ZAKONOM O IZVRŠENJU I OBEZBEĐENJU Javna preduzeća, privredna društva i finansijske organizacije Donošenje poslovnih odluka kao i analiza opravdanosti angažovanja izvršitelja. Odredbe o izvršiteljima shodno Zakonu o izvršenju i obezbeđenju Komora izvršitelja Postupak angažovanja izvršitelja Metode rada izvršitelja Akt koji definiše nagradu i naknadu za rad izvršitelja Prednosti i mane novog zakonskog rešenja ANGIZVRS375 Za više informacija o 4 ARBITRAŽA KAO METOD REŠAVANJA SPOROVA U MEĐUNARODNIM POSLOVNIM ODNOSIMA Arbitraža se danas kao alternativni metod rešavanja sporova koristi u mnogim oblastima od klasičnih trgovačkih transakcija, preko novih oblika poslovnih aranžmana koji se razvijaju u praksi, do ranih oblika statusnih odnosa i investicionih poduhvata. Menadžeri u privrednim društavima, pravnici, komercijalni i finansijski stručnjaci u privrednim društvima, inženjeri u privrednim društvima koji se bave pitanjima ugovaranja poslova i tzv. administriranjem ugovorenih poslova, advokati, investicioni konsultanti, tzv. forenzičari u konsultantskim kućama. Kroz obradu teme učesnici se upoznaju sa osobenostima arbitražnog rešavanja sporova, sa načelnim i praktičnim pitanjima arbitraže od značaja za zastupnike i punomoćnike stranaka, te UPRAVLJANJE KORPORATIVNOM BEZBEDNOŠĆU Sticanje i proširenje kompetencija polaznika za integralnu primenu propisa i standarda uz adekvatno upravljanje dokumentacijom u svim oblastima bezbednosti sa kojima se suočava skoro svaka poslovna organizacija i preduzetnik. Menadžeri na svim nivoima upravljanja, kao i zaposleni na poslovima procene svih vrsta rizika, fizičko-tehničkog obezbeđenja, zaštite poslovne tajnosti, tajnih podataka i intelektualne svojine, informacione bezbednosti i drugih aspekata upravljanja bezbednošću u organizaciji. Moduli: Sistem poslovne ili korporativne bezbednosti Vanredne situacije u sistemu poslovne ili korporativne bezbednosti Zaštita poslovne tajne, tajnih podataka i intelektualne svojine Informaciona bezbednost u sistemu poslovne ili korporativne bezbednosti Fizičko-tehničko obezbeđenje u sistemu poslovne ili korporativne bezbednosti KORPORATIVNO UPRAVLJANJE, KAKO FORMIRATI I VODITI EFIKASAN UPRAVNI ODBOR? Podnošenje finansijskih izveštaja Upravljanje akcionarskim društvom Odnos društva i akcionara Evidencija akcionara Propisi i neophodna dokumentacija KOPRUPRAV3 sa posebnim ulogama koje pojedini stručnjaci u privrednim društvima i njihovi savetnici imaju kod odlučivanja o metodu rešavanja spornih pitanja u tekućim ili budućim sporovima. Uvodne napomene Prednosti i nedostaci arbitraže kao metoda rešavanja sporova Pravni osnov uređenja arbitraže Sadržaj arbitražnog sporzuma Tumačenje arbitražnih sporazuma Uloga sudova u arbitražnom postupku Zakonski okvir arbitraže u Srbiji Arbitražne institucije i njihova pravila Arbitraže u posebnim oblastima Osobenosti postupanja pred arbitražom ARBITRESSPOR37 MENICA U STEČAJU Pravnici u privrednim društvima, bankama, stečajni upravnici itd. Upoznavanje sa situacijama u kojima se javlja menica kao specifična hartija od vrednosti i prikaže postupanje sa menicom odnosno preduzimanje meničnih radnji u situaciji kada je jedno od lica u menici stečajni dužnik. Menica i menične radnje; Stečajni dužnik kao menični poverilac; Stečajni dužnik kao menični dužnik; Menica u reorganizaciji; Problemi u praksi; Pitanja i odgovori. MENSTEČ382 Za više informacija o Za više informacija o UPRBEZBORG

62 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona IZMIRENJE OBAVEZA DUŽNIKA ČIJI JE TEKUĆI RAČUN U BLOKADI U Srbiji postoji veći broj privrednih društava čiji su tekući računi blokirani u kraćem ili dužem vremenskom periodu. Za vreme blokade, postoji potreba da se izmiruju mnoge obaveze da bi se izbegle posledice kao što su: raskid ugovora, prestanak sa isporukom usluga, plaćanje zatezne kamate, gubitak klijentele. Privrednom društvu čiji je račun u blokadi onemogućeno je da isplaćuje svoje poverioce, kao i da zaključuje ugovore kao što su: ugovor o kompenzaciji, cesiji, asignaciji u cilju isplate poverilaca. Ipak, u praksi se realizuju neki od oblika plaćanja i pored blokade računa. Cilj seminara je da ukaže na ove mogućnosti za ispunjenje obaveza i pored blokade računa, ali i da ukaže na nedopuštene pravne poslove i radnje zbog kojih propisi predviđaju i različite oblike odgovornosti. Seminar ukazuje na dopuštene oblike izmirenja obaveza i pored blokade računa, što može biti korisno u takvim situacijama, kao i na nedopuštene kako se odgovorna lica ne bi izložila odgovornosti. Privredna društva, preduzetnici. NAMIRENJE I REDOSLED NAMIRENJA NOVČANOG POTRAŽIVANJA U POSTUPKU IZVRŠENJA Pravnici u privredi, bankama, državnim ustanovama, advokati. Upoznavanje učesnika u cilju efikasnijeg i blagovremenog namirenja novčanog potraživanja u postupku izvršenja. Obezbeđenje potraživanja i podnošenje predloga za izvršenje (značaj za buduće namirenje) Redosled postupanja i namirenja (član 9 Zakona o izvršenju i obezbeđenju) Namirenje u postupku izvršenja na pokretnim stvarima (dejstvo popisa, upis i javnost sudskog založnog prava, namirenje Sticanje znanja koja omogućavaju ispunjenje obaveza prema poveriocima i pored blokade računa, ako za to postoje odgovarajući izvori, naročito prema nekim poveriocima koji su značajni za privredno društvo čiji je račun blokiran. Sa druge strane, nedopušteno izmirenje obaveza u toku blokade povlači i odgovornost odgovornog lica, a takvi pravni poslovi mogu biti i poništeni uz efekat restitucije vraćanja na staro, što nekada može biti neprijatnije od neispunjenja obaveza Ispunjenje obaveza zaključivanjem odgovarajućih ugovora; Ispunjenje obaveza preko trećeg lica i njihovi regresni zahtevi; Ispunjenje fiskalnih obaveza za vreme blokade; Ispunjenje nenovčanih obaveza; Odgovornost i druge pravne posledice nedopuštenih plaćanja; Sredstva za sprečavanje povlašćivanja poverilaca RACDBLOK378 Za više informacija o 4 jednog izvršnog poverioca, namirenje više izvršnih poverilaca, namirenje dosuđenjem stvari izvršnom poveriocu) Namirenje u postupku izvršenja na nepokretnosti (upis rešenja o izvršenju i zabeležba javne prodaje, upis založnog prava, pristupanje izvršenju, namirenje založnog poverioca, lica koja se namiruju iz cene, srazmera namirenja, prvenstveno namirenje, red namirenja ostalih potraživanja, zaključak o namirenju) Namirenje u postupku izvršenja na zaradi Namirenje i redosled namirenja na novčanim sredstvima na računu izvršnog dužnika kod banke Namirenje u postupku izvršenja na udelima i akcijama Posebna pravila za namirenje (odredbe člana Zakona o izvršenju i obezbeđenju) Najnovije izemen Zakona o izvršenju i obezebeđenju NANOPOIP NAPLATA POTRAŽIVANJA AKTIVIRANJEM MENICE I BANKARSKE GARANCIJE Zaposleni na kreditnim, deviznim, komercijalnim, finansijskim i pravnim poslovima koji primenjuju ili kontrolišu poslove vezane za instrumente obezbeđenja. Upoznavanje sa menicom i bankarskom garancijom kao sredstvima naplate potraživanja i posebnim zakonskim pravilima kojima je regulisana ova oblast. Menica kao instrument obezbeđenja naplate Provera kreditne sposobnosti klijenta (blokade, skraćeni finansijski izveštaji, glasine na tržištu, godina poslovanja firme), Adekvatna popuna, Registracija menice, Aktiviranje (prinudna naplata NBS). Bankarska garancija kao instrument naplate potraživanja Garancija na prvi poziv, Skuplje, ali sigurnije sredstvo, Obavezni elementi. Organizacija, prostor i opremljenost - odlični. Predavač izvrstan, vrlo stručan, profesionalan i ljubazan. IVANA STOJKOVIĆ - PROMEDIA d.o.o Menadžer pravnih poslova MEBGHIPZ MNG centar T office@mngcentar.com

63 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona IZMENE I DOPUNE ZAKONA O PRIVREDNIM DRUŠTVIMA Predstavnici privrednih društava i preduzetnici. Upoznavanje sa najvažnijim izmenama i dopunama Zakona o privrednim društvima. Stvaranje preduslova za eliminisanje papirnog poslovanja"; Unapređenje zaštite prava manjinskih članova društva; Povećanje praga za prinudni otkup akcija i prava na prodaju akcija i PRAKTIČNA PRIMENA ZAKONA O PREKRŠAJIMA Advokati, pravnici u javnim i privatnim preduzećima, vozari, transporteri u međunarodnom saobraćaju, kao i svi oni koji žele da se upoznaju sa novinama zakona. Cilj seminara je da se učesnici upoznaju sa novinama u Zakonu o prekršajima i dobiju odgovore koje se odnose na njihovu primenu u praksi. Materijalno pravne odredbe Osnovne odredbe; Izvršenje prekršaja; Odgovornost za prekršaj; Prekršajne sankcije; Oduzimanje imovinske koristi pribavljene prekršajem; PRIMENA ZAKONA O IZVRŠENJU I OBEZBEĐENJU Sudije, javni izvršitelji, advokati, pravnici u privredi, bankama, državnim ustanovama, kao i svi oni koji žele da se upoznaju sa novim zakonom. Upoznavanje sa odredbama Zakona o izvršenju i obezbeđenju ( Sl. glasnik R. Srbije br. 10/15) Nadležnost (suda, javnoj izvršitelja) Predlog za izvršenje i prilozi, izvršna isprava Sredstva izvršenja, Pravni lekovi, Dužnost davanja podataka o izvršnom dužniku, Odlaganje izvršenja, prekid postupka, Prigovor trećeg lica, Okončanje postupka, Protivizvršenje, Instituti u zakonu, Namirenje novčanih potraživanja nastalih iz komunalnih i srodnih delatnosti, Sredstva obezbeđenja, Uslovi za obavljanje delatnosti javnog izvršitelja Prelazne i završne odredbe (poseban osvrt na one koje su već stupile na snagu) PPZOIZOB391 Za više informacija o 4 sprovođenje prinudnog otkupa akcija bez obzira na terete, zabrane raspolaganja, ograničenja i prava trećih lica na tim akcijama; Uređenje postupka smanjenja osnovnog kapitala kod d.o.o; Institut imovine velike vrednosti; Uvođenje obaveze registracije ogranka domaćeg privrednog društva; Institut prinudne likvidacije; Dalje usklađivanje sa propisima EU, koji se odnose na prekogranično pripajanje/spajanje društava kapitala, Evropsko društvo i Evropsku ekonomsku interesnu grupaciju. ZAKOPRIVDR Zastarelost Prekršajni postupak Načela postupka; Organi nadležni za vođenje postupka; Okrivljeni; Oštećeni; Troškovi prekršajnog postupka; Imovinskopravni zahtev; Dostavljanje pismena i razmatranje spisa; Pokretanje prekršajnog postupka; Mere za obezbeđenje prisustva okrivljenog; Saslušanje okrivljenog; Uviđaj i veštačenje; Pretresanje prostorija i lica; Sporazum o priznanju prekršaja; Pretres; Prekid postupka; Presuda i druge odluke; Redovni pravni lek; Vanredni pravni lekovi; Postupak prema maloletnicima; Naknada štete i vraćanje novčanog iznosa zbog neopravdanog kažnjavanja; Izvršenje odluka; Jedinstveni registri ZAKOPREK390 POBIJANJE DUŽNIKOVIH PRAVNIH RADNJI Osnovnom odredbom Zakona o stečaju predviđeno je da je cilj stečaja najpovoljnije kolektivno namirenje stečajnih poverilaca ostvarenjem najveće moguće vrednosti stečajnog dužnika, odnosno njegove imovine. poverioci dužnika (banke), dužnikovi dužnici, kao i svi privredni subjekti. Upoznavanje sa ovim pravnim institutom i ukazivanje na sporna pitanja upoznavanjem sa sudskom praksom. Pojam pobijanja dužnikove pravne radnje Vrste pravnih radnji koje se pobijaju Sudska praksa PBDUZPR387 Za više informacija o 4 Za više informacija o 4 1

64 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona HIPOTEKA KAO NAČIN OBEZBEĐENJA POTRAŽIVANJA Pravnici i drugi stručnjaci koji rade u pravnom sektoru, finansijskom sektoru i sektoru za obezbeđenje plaćanja u bankama, privrednim društvima, osiguravajućim organizacijama, drugim oblicima organizovanja biznisa i institucijama. Cilj radionice: Praktična primena odredbi Zakona o izmenama i dopunama Zakona o hipoteci; Upoznavanje sa praksom i odlukama SKN-a kao prvostepenih organa i praksom drugostepenog organa; Obuhvat hipoteke zakonska kamata i red prvenstva naplate kamate; Forma i sadržina Založne izjave i Ugovora o hipoteci; Svojstvo izvršne isprave; Ograničenja i dodatna obezbeđenja hipotekarnog poverioca; Ovlašćeno lice za zastupanje prava i interesa hipotekarnih PRINUDNA NAPLATA SA RAČUNA PRAVNIH LICA I PREDUZETNIKA - KAKO NAPLATITI POTRAŽIVANJA OD DUŽNIKA U BLOKADI Finansijski direktori, šefovi računovodstva, knjigovođe, komercijalisti, a posebno pravnici koji se bave naplatom potraživanja. Praktično osposobljavanje za naplatu potraživanja u uslovima blokade računa dužnika. Propisi koji uređuju prinudnu naplatu sa računa pravnih lica i preduzetnika; poverioca; Naknadni ugovor i ograničenja za zaključenje; Dostavljanje opomena o prodaji; Objedinjavanje svih zahteva koji prethode zahtevu za upis zabeležbe hipotekarne prodaje; Ništavost skata o svakom pravnom raspolaganju hipotekovanom nepokretnosti, suprotno zabrani iz stava 5. тачка 2); Rešenje SKN o brisanju zaheležbe hipotekarne prodaje po službenoj dužnosti i upis zabeležbe zabrane vansudske prodaje hipotekovane nepokretnosti; Održavanje prve aukcijske prodaje; Prodaja neposrednom pogodbom; Raspodela sredstava dobijenih vansudskom prodajom nepokretnosti; Brisanje svih upisanih hipoteka upisanih na prodatoj nepokretnosti; Ispis hipopteke; Gašenje Centralne evidencije hipoteka. HIPORADI Postupak i organi prinudne naplate; Redosled naplate potraživanja i promena redosleda u cilju obezbeđivanja brže naplate, pre svega kroz sudski postupak naplate menice; Izdavanje trasirane menice u cilju naplate od novog dužnika koji nije u blokadi; Izdavanje menice sa avalom pravnog lica, radi naplate od avaliste koji nije u blokadi; Ugovor o jemstvu- posebno solidarnom jemstvu; Založno pravo na pokretnim stvarima; Razmena; Završna razmatranja. PRINUDNAPL DEVIZNO POSLOVANJE SA POSLEDNJIM IZMENAMA I DOPUNAMA ZAKONA Zakon o deviznom poslovanju uređuje plaćanja između domaćih pravnih lica i preduzetnika i nerezidenata u devizama i dinarima, kao i plaćanja u devizama u zemlji između rezidenata, otvaranje i vođenje deviznih računa, a posebno kreditne poslove. Pravna lica i preduzetnici koji posluju sa inostranstvom, advokatske kancelarije i agencije koje pružaju usluge u obavljanju deviznih poslova sa inostranstvom, kao i zainteresovana fizička lica. Praktično osposobljavanje za obavljanje platnog prometa sa inostranstvom. Zakon o deviznom poslovanju- kraći prikaz Odnos Zakona o deviznom poslovanju i Zakona o platnim uslugama Zaštita korisnika finansijskih usluga kada je u pitanju platni promet sa inostranstvom Odluka o uslovima i načinu obavljanja platnog prometa sa inostranstvom sa Uputstvom za primenu te odluke Odluka o uslovima i načinu otvaranja deviznih računa rezidenata, kao i dinarskih i deviznih računa nerezidenata Uredba u načinu prebijanja dugovanja i potraživanja po osnovu Ja sam izuzetno zadovoljna odabirom teme i načinom njenog predstavljanja kao i mogućnošću postavljanja pitanja i rešavanja konkretnih situacija. realizovanog spoljnotrgovinskog prometa robe i usluga Odluka o uslovima i načinu obavljanja kreditnih poslova sa inostranstvom u dinarima Odluka o načinu prebijanja dugovanja i potraživanja po osnovu kreditnih poslova sa inostranstvom u devizama Odluka o uslovima za lične i fizičke prenose sredstava plaćanja u inostranstvo i iz inostranstva Odluka o uslovima pod kojima i načinu na koji rezidenti mogu držati devize na računima kod banke u inostranstvu Odluka o slučajevima i uslovima plaćanja, naplaćivanja, uplata i isplata u efektivnom stranom novcu Praktični primeri izdavanja i realizacije domaćih i stranih menica u spoljnotrgovonskom poslovanju uključujući i prinudnu naplatu sa računa domaćeg pravnog lica i preduzetnika u korist nerezdenata u zemlji. ZAKDEVPOS392 ALEKSANDRA PENA - NIS A.D MNG centar T office@mngcentar.com

65 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona PRINUDNI OTKUP AKCIJA Prinudni otkup akcija predstavlja jedno od najaktuelnijih pitanja prava akcionarskih društava. Cilj regulative je da olakša preduzetnički položaj većinskog akcionara. Menadžeri u privrednim društvima, pravnici, komercijalni i finansijski stručnjaci u privrednim društvima, inženjeri u privrednim društvima koji se bave pitanjima ugovaranja poslova i tzv. administriranjem ugovorenih poslova, advokati, investicioni konsultanti, tzv. forenzičari u konsultantskim kućama. Ciljna seminara: Osposobljavanje za samostalno postupanje ili saradnju sa advokatskim kancelarijama u pogledu prinudnog otkupa akcija. Utisci su predivni. Predavač je izuzeno zanimljiv. Osoblje je veoma profesionalno i ljubazno. Atmosfera je domaća. VESNA BOKOJA, TELEKOM SRBIJA a.d. Prinudni otkup akcija primena i pravna priroda, Prinudni otkup akcija otkupilac, preostali akcionari, zloupotreba prava na prinudni otkup akcija, Prinudni otkup akcija postupak. KOPRUPRAV PROMENE OSNOVNOG KAPITALA PRIVREDNOG DRUŠTVA, DODATNE UPLATE, ZAJAM I SOPSTVENI UDELI (AKCIJE) Privredna društva, direktori i menadžeri kompanija, pravna lica, advokati. Sticanje znanja koja omogućavaju uspešnog sprovođenje promena povećanja ili smanjenja osnovnog kapitala, sticanja i raspolaganja sopstvenim akcijama i unošenja i vraćanja dodatnih uplata i zajmova. U društvima sa većim brojem članova se u pomenutim odnosima često pojavljuju sporovi kojima se pobijaju odluke skupštine društva ili pravni poslovi koji su preduzeti suprotno kogentnim normama, koji se okončavaju poništenjem odluka i obavezom uspostavljanja prethodnog stanja. Osim mogućnosti pobijanja, članovima društva se nekada nude i druga sredstva suprotstavljanja neslaganja, kao što je npr. pravo na istupanje iz društva. Nepoznavanje normi vezanih za ovakve promene može da uzrokuje ozbiljne probleme u privrednom društvu. Povećanje osnovnog kapitala; Smanjenje osnovnog kapitala; Sticanje sopstvenih udela ili akcija i njihovo otuđenje; Dodatne uplate; Zajam društvu i zajam od društva; Prava nesaglasnih akcionara (članova); Mogućnosti za pobijanje i pravne posledice janja POSKAPPD39 Za više informacija o 4 RADIONICA ZA PRAKTIČNI RAD NA PORTALU CENTRALNOG REGISTRA OBAVEZNOG SOCIJALNOG OSIGURANJA -CROSO Sva pravna lica i preduzetnici. REŠENJA ZA GREŠKE PRI RADU NA PORTALU CENTRALNOG REGISTRA OBAVEZNOG SOCIJALNOG OSIGURANJA Obveznici plaćanja doprinosa. Rad na portalu Centralnog registra i pristup elektronskoj prijavi: princip dodele ovlašćenja u sistemu Centralnog registra i registracija na portalu (objašnjenje toka registracije) Opis i praktično objašnjenje svake od funkcionalnosti pojedinačno: Objašnjenje funkcija i ostalih usluga koje pruža Centralni registar (pregled i funkcionalnost sajta CR-a): pristup informacijama od javnog značaja, izdavanje Uverenja u cilju ostvarivanja prava na povraćaj dela poreza i doprinosa i Uverenja u vezi upućivanja zaposlenih na privremeni rad u inostranstvo. Analiza spornih situacija kroz primer prijave, promene i odjave osiguranog lica kao i pregled željenog M obrasca Funkcionalnost Portala Centralnog registra: Pregled doprinosa za period od marta pa nadalje Zakon o penzijskom i invalidskom osiguranju (Uslovi za sticanje prava na starosnu penziju, prevremena penzija...) Najčešće greške koje se javljaju na Portalu Centralnog registra, prikaz najčešćih grešaka koje se javljaju korisnicima, pešenje i pojašnjenje datih grešaka CENTRREG Efikasnije korišćenje Portala Centralnog registra i pojašnjenje situacija sa kojima se korisnici susreću. Polaznicima će na treningu biti praktično predstavljen rad na novoj aplikaciji. Problem/rešenje pravne prirode u dosadašnjem radu na Portalu Centralnog registra. Problem/rešenje tehničke prirode u dosadašnjem radu na Portalu Centralnog registra. Problem/rešenje vezano za sertifikate i instalaciju istih. Pojašnjenje grešaka koje se javljaju u radu na Portalu Centralnog registra. Rad na namenskoj aplikaciji za generisanje izveštaja/uverenja Način obaveštavanja korisnika o novim funkcionalnostima Portala Centalnog registra, vestima, obaveštenjima i zakonskim propisima. Diskusija vezana za sugestije koje se odnose na unapređenje Portala Centralnog registra. 5 REGRCR400 Za više informacija o 3

66 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona REKLAMACIJE POVODOM POVREDE UGOVORA I DOARBITRAŽNO REŠAVANJE SPOROVA U reklamacionom (do sudskom/doarbitražnom) procesu između ugovornih strana povodom povreda ugovora nastanu mnoge štete čak i takvih razmera da se ni u sudskom postupku propusti ne mogu otkloniti niti štete nadoknaditi. Često je uzrok tome što mnogi ne znaju gde se uopšte pravila o reklamacionom postupku nalaze. pravnici, vlasnici kompanija, direktori, menadžeri, rukovodioci pravnih službi, pravni savetnici, advokati i svi oni koji žele da prošire svoje znanje iz ove oblasti. Pojam Sporazuma (Agreement) i pojam Ugovora (Contract) Pojam reklamacionog prava Reklamaciono pravo u sistemu prava Pojam reklamacije Neadekvatni termini za reklamaciju Klasifikacija reklamacija Pojam reklamacionog prava u subjektivnom smislu Povreda ugovora kao povod za podnošenje reklamacije REORGANIZACIJA I UNAPRED PRIPREMLJENI PLAN REORGANIZACIJE (UPPR) Pravnici u privrednim društvima, bankama i osiguravajućim društvima, pre svega direktori pravnih sektora i drugi rukovodioci pravnih službi, zatim pravni zastupnici koji rade na poslovima zastupanja pred privrednim sudovima i sudovima opšte nadležnosti, direktori i predsednici upravnih odbora preduzeća, banaka i drugih privrednih subjekata. Upoznavanje sa posebnim zakonskim pravilima kojima je regulisana prodaja stečajnog dužnika kao pravnog lica i reorganizacija, kao i aktuelna sudska praksa iz ove oblasti i praktične vežbe kroz odgovore na konkretna pitanja. Klasifikacija povreda ugovora Pojam odgovornosti Pojam reklamacionog odnosa Pojam reklamacione odgovornost Proširenje ugovorne odgovornosti i proširenje reklamacione odgovornosti, Kako umanjiti ugovornu odgovornost Kako umanjiti reklamacionu odgovornost Momenat nastanka reklamacionog odnosa Prekid reklamacionog odnosa Subjekti reklamacionog odnosa Pojam reklamacionog postupka Opšte karakteristike reklamacionog postupka Reklamaciona sredstva Reklamacija kao osnova za tužbu Zastarelost Obaveznost reklamacionog postupka Prvobitno značenje reči "iustiticia/justicija" i ko je u sudnici justicija i kakvog to ima značaja u pogledu sadržine sudskog rešenja kao mogućeg razvoja reklamacionog postupka REKPOVUG398 Za više informacija o 4 Plan reorganizacije i unapred pripremljeni plan reorganizacije: pojam i sadržina Postupak po planu reorganizacije i unapred primljenom planu reorganizacije : predlog, Podnosioci, otklanjanje nedostataka, glasanje Posledice usvajanja plana reorganizacije i UPPR Hartije od vrednosti u reorganizaciji Zaloga u reorganizaciji Izvršenje plana Neizvršavanje plana Problemi u praksi Pitanja i odgovori UPPR Pravnici i menadžeri zaposleni u privrednim subjektima koji pružaju trgovinske usluge (promet roba i usluga); Zaposleni u kompanijama koje mogu imati ulogu posrednika (bankama, lizing kućama, turističkim agencijama...); Kao i sva fizička lica koja takođe vrše usluge agenture i komintenta. Da se polaznici osposobe da razlikuju osnovne elemente ugovora u privredi, da razgraniče koje su to obaveze i odgovornosti posrednika, zaključne obaveze nalogodavca, naknade troškova, obaveze komisionara i komitenata, pojam čuvanja poslovne tajne, zaštite interesa ugovornih strana.. Trgovinsko posredništvo; Ugovor o zastupništvu; Ugovor o komisionu. UGORUPRV402 UGOVORI U PRIVREDI Za više informacija o BEZBEDNOST PODATAKA O LIČNOSTI Značaj seminara je da se polaznici upoznaju sa sadržinom ZZPL, kao i primenom ovog zakona u praksi. Zaposleni koji kod rukovodioca rade na poslovima obrade podataka o ličnosti. Pravo na zaštitu podataka o ličnosti razvoj, komparativno, Srbija; Pravni okvir i načela ZZPL; Obrada podataka; Naročito osetljivi podaci; Prava lica i obaveze rukovaoca podataka o ličnosti; Iznošenje podataka iz zemlje; Žalbe; Nadzor; Centralni registar; Evidencije podataka o ličnosti; Upis u Centralni registar. 4 ZASPODLI MNG centar T office@mngcentar.com

67 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona ZASTUPANJE AKCIONARA U SKUPŠTINI AKCIONARSKOG DRUŠTVA Osnovni problem u vezi sa funkcionisanjem skupštine akcionara leži u nezainteresovanosti akcionara i, posledično, u slaboj posećenosti skupštine, što stvara probleme vezane za kvorum. Zato ceo koncept skupštine akcionara zavisi od mogućnosti i karakteristika zastupanja akcionara na skupštini. Diplomirani pravnici, posebno sekretari akcionarskih društva. učestvovanju u Komisiji za glasanje i sastavljanju spiska lica koja učestvuju u radu skupštine. Zastupanje preko punomoćnika; Posebno pravilo za punomoćnike koje predlaže društvo; Posebno pravilo za banke koje vode zbirne ili kastodi račune. ZASTAKCION Poboljšanje osposobljenosti u pogledu priprema skupštine, kao i ZASTUPANJE U STEČAJU I DRUGIM POSTUPCIMA PRED PRIVREDNIM SUDOVIMA Stečajni upravnici, pravnici u privrednim društvima, direktori i rukovodioci pravnih službi, advokati. Upoznavanje sa materijalnopravnim i procesnopravim pravilima kojima se reguliše zastupanje pred privrednim sudovima u različitim vrstama postupka uz prezentaciju aktuelne sudske prakse. privredni subjekti zastupanje privrednih subjekata vrste zastupnika (zastupnici, punomoćnici, prokuristi, trgovački putnici) postupak u privrednim sporovima (nadležnost, položaj prava zastupnika pravnog lica, položaj i prava punomoćnika pravnog lica, zastupanje preduzetnika) stečajni postupak zastupanje prilikom zaključenja pravnih poslova u privredi posledice zastupanja privrednog društva od strane neovlašćenog lica pitanja i odgovori ZSSTCPRS410 Za više informacija o 4 MENICA IZ UGLA PRIVREDE Menica je jedan od najrasprostranjenijih instrumenata obezbeđivanja plaćanja, a njeno izdavanje, registrovanje, realizacila, prinudna naplata preko NBS, kao i naplata preko suda izazivaju dosta spornih pitanja. Praktično osposobljavanje za rad sa menicama i odgovor na sporna pitanja u praksi. Finansijski direktori, komercijalisti, zaposleni u firmama koji rade na naplati potraživanja, posebno u uslovima blokade računa dužnika, kao i pravnici u privredi koji se bave naplatom potraživanja. Ko može preuzeti meničnu obavezu u pravnom licu( Zakon o menici, propisi NBS, stav suda) Kojim pečatom se može overiti menica Registracija menice, povlačenje iz registra i ponovo korišćenje već registrovanih menica Podnošenje menice na izvršenje, slučajevi kada je račun dužnika ugašen Prinudna naplata na osnovu menice Sudski postupak naplate menice i promena redosleda prinudne naplate Postupak kada je menica uništena, izgubljena ili oštećena Popunjavanje menice suprotno ovlašćenju Naplata potraživanja od dužnika u blokadi korišćenjem avalirane menice i postupak naplate Kako onemogućiti poverioca da indosira ili eskontuje menicu Naplata menice u spoljnotrgovinskom poslovanju MenicPriv POKLON IZNENAĐENJA! Na svakom otvorenom treningu MNG Centra slučajnim izborom biramo polaznika koji će na treningu pored novih znanja i veština dobiti i poklon iznenađenja. Dođite da vidite šta smo Vam pripremili! 5

68 04 Pravni poslovi i zakonska regulativa/privredno-pravna praksa i primena zakona ODGOVORNOST PRAVNIH LICA I ODGOVORNIH LICA ZA SAOBRAĆAJNE PREKRŠAJE SVOJIH VOZAČA SA OSVRTOM NA AKTUELNU SUDSKU PRAKSU U poslednje vreme, jako je aktuelna odgovornost pravnih lica za kaznena dela njihovih vozača, naročito za prekršaje, što povlači i odgovornost odgovornog lica, a kazne su jako visoke, naročito za pravna lica. Na ova i sva druga pitanja po ovoj temi dobićete odgovore na seminaru u diskusiji sa predavačem. Svi predstavnici državnog i privatnog sektora, posebno oni koji imaju svoj vozni park i vozače angažovane po raznim osnovama (firme, preduzetnici, ustanove i sl.). Upoznavanje svih polaznika seminara sa ovom aktuelnom vrstom odgovornosti i svim elementima iste, kao i aktuelnom sudskom praksom iz te oblasti. Osnov i odgovornosti svih subjekata za prekršaje zaposlenih ili angažovanih vozača Stavovi sudske prakse po tom pitanju Primeri iz aktuelne sudske prakse NOVINE U REGULATIVI I SERVISIMA ELEKTRONSKIH KOMUNIKACIJA Preduzetnici, privredna društva posebno mala i srednja preduzeća koja svoju delatnost žele da prošire na oblast telekomunikacija ili da pružaju podršku subjektima koji se već bave ovom delatnošću, advokatske kancelarije, organizacije za zaštitu prava potrošača i drugi zainteresovani za ovu oblast, kojima treba znanje iz navedenih oblasti. Upoznavanje sa zakonodavstvom u oblasti elektronskih komunikacija i srodnim oblastima. Ključna poglavlja Zakona o elektronskim komunikacijama iz 2010., Regulatorni okvir EU u oblasti elektronskih kominikacija, Podzakonska akta RATEL, ODGOVVOZAC Zakon o elektronskim komunikacijama, Zakon o poštanskim uslugama, Obavljanje delatnosti elektronskih komunikacija po režimu opšteg ovlašćenja, Zaštita konkurencije u oblasti elektronskihkomunikacija, Zaštita prava korisnika i pretplatnika, Zaštita podataka o ličnosti u oblasti elektronskih komunikacija, Prenosivost brojeva, Primena Zakona o elektronskim komunikacijama u oblasti elektronskih medija, odgovornost za objavljene tekstove na sajtovima i drugo. Upoznavanje sa tržištem elektronskih komunikacija, podaci o operatorima i budućim trendovima na tržištu elektronskih komunikacija; Zakon o informacionoj bezbednosti. ElKomMed385 Za više informacija o 5 NE MOŽETE DA PRONAĐETE ODGOVARAJUĆI TRENING? Kontaktirajte putem telefona ili adrese i rado ćemo Vam pomoći u izboru pravog treninga za Vas. MNG centar T office@mngcentar.com

69 ODNOSI S JAVNOŠĆU, PRODAJA I 05MARKETING, NABAVKA Marketing i PR Nabavka Pripremne obuke Prodaja 7

70 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/marketing i PR Marketing i PR UPOTREBA COPYWRITINGA U CONTENT MARKETING - SADRŽAJNI MARKETING MARKETING Pojam Copywriting označava upotrebu reči za promociju osobe, kompanije, mišljenja ili ideje. I Svrha Copywrite-a ili promotivnog teksta je da ubedi čitaoca, slušaoca ili gledaoca da reaguje i, na primer, kupi promovisani proizvod, prihvati nečije ideje i stanovište, naruči neku uslugu i slično. Pojam copywriting-a Struktura uverljivog teksta (bitni elementi, izgled..) Pisanje kreativnog sadržaja za web Copywriting i njegov uticaj na SEO (optimizaciju sajtova Praćenje uticaja copywritinga na prodaju Content Marketing (marketing sadržaja) je tehnika kreiranja i distribucije relevantnog i vrednog sadržaja koji može da privuče i angažuje jasno definisanu ciljnu grupu, sa ciljem privlačenja profitabilnih akcija kupaca. Koncept content marketinga Proces razvoja reklame Kreiranje kreativnog sadržaja Vrste sadržaja za objavljivanje Prednosti u odnosu na tradicionalni marketing (kanali komunikacije, odnos prema portošačima i troškovi) Praćenje uticaja content marketinga na kupce Primeri iz prakse COPYWRITING141 Za više informacija o 12 CONTMARKET140 Za više informacija o MARKETING PLAN Planiranje marketinga je sastavni deo ukupnog procesa planiranja u preduzeću. On predstavlja kontinuiran proces definisanja ciljeva, politike i strategije u marketingu sa kvantitativnog i kvalitativnog aspekta. Sadržaj marketing plana Istraživanje tržišta Ciljevi i strategije marketing planiranja Prednosti marketing plana Kako definisati marketing budžet Metode i tehnike merenja uspešnosti marketing strategije Izračunavanje povrata investicija na uložena sredstva Izveštavanje (mesečni, polugodišnji i godišnji izveštaji) METODE I TEHNIKE SEGMENTACIJE TRŽIŠTA Segmentacija tržišta je strategija osmišljavanja i primenjivanja različitih marketinških programa kojima se nameravaju podmirivati potrebe i želje pripadnika različitih segmenata klijenata. Pristupi segmentaciji tržišta Ispitivanje i analiza tržišta Određivanje ciljnog tržišta Kreiranje ciljnog marketinga Pozicioniranje na tržištu EFIKMARKPLAN143 Za više informacija o 8 METSEGMTRZ144 Za više informacija o 8 SEO OPTIMIZACIJA Optimizacija sajta za pretraživače ili SEO optimizacija sajtova za Google podrazumeva da uspeh jednog sajta možemo meriti po broju posetilaca koji ga posete preko pretraživača za određene ključne reči. Da bi sajt bio posećeniji potrebna mu je optimizacija za Google i druge pertraživače, tačnije da se sajt nađe na prvoj strani pretraživača. SEO struktura web sajta Parametri na web sajtu Ključne reči i SEO optimizacija Meta tagovi title tag, description tag, keywords tag Kako rade pretraživači? Rad u alatu Keywords Planner Optimizacija sadržaja sajta SEOOPTIM145 Za više informacija o 8 UPRAVLJANJE BRENDOM - BREND MANAGEMENT Osnovna uloga brendinga na modernom tržištu je da on čini da se odluka o kupovini donese mnogo pre nego što je do samog čina razmene dobara i novca došlo. Branding je jednostavno mnogo efikasniji način prodaje. Koncept i elementi brenda Kreiranje i merenje vrednosti brenda Razlike između proizvoda i brenda Proces upravljanja brendom Pozicioniranje brenda Internet branding Realna vrednost brenda za organizaciju Realna vrednost brenda za kupce BRENDSKM MNG centar T office@mngcentar.com

71 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/marketing i PR UPRAVLJANJE DIREKTNIM MAILING KAMPANJAMA Mailing predstavljaju personalizovana prodajna pisma koja preduzeća šalju e-poštom svojim kupcima, klijentima, partnerima, odnosno, svojoj ciljnoj grupi. Cilj mailinga jeste personalizacijom, atraktivnim tekstom i vizuelnim prikazom probuditi emociju kupca, stvoriti lojalnost, povećati i proširiti bazu kupaca te, najvažnije, povećati prodajne rezultate preduzeća. Masovno slanje mailova (massmailing) UPRAVLJANJE FINANSIJAMA U PROCESIMA PRODAJE I MARKETINGA Zaposleni u marketingu i prodaji. Cilj seminara je da učesnici: steknu osnovna znanja iz finansija kroz upoznavanje terminologije i koncepata kontrolinga u prodaji i marketingu; da čitaju i razumeju finansijske izveštaje; da steknu širu sliku o važnosti budžetiranja troškova, i uticaju poslovnih NOVO BREND ARHITEKTURA I STRATEGIJA PROŠIRENJA BRENDA Strategija proširenja brenda jedna je od najmasovnije implementiranih u modernoj marketing praksi. Ona kao osnovu za organski rast ne koristi tehnologiju, know how, proizvodne kapacitete, ljudske resurse i sl. već vrednost brenda. Kako tu vrednost staviti u funkciju pravljenja još veće? Kako je opteretiti dodatno tako da dosegne neke nove ciljeve? Poslovni ljudi koji u svom svakodnevnom poslovanju imaju na direktan ili indirektan način imaju potrebe za strateškim odlukama iz oblasti upravljanja portfoliom proizvoda, razvoja novih proizvoda, razvoja i građenja brendova, inovacija, komunikacija itd. Arhitektura brenda - sinergije brendova - masterbrend, podbrend, ekstenzija NOVO MARKETINŠKA KAMPANJA KOMPLETAN PROCES RAZVOJA I REALIZACIJE Promovisanje proizvoda i usluga bez osmišljene i pravovremeno plasirane marketinške poruke nije moguće. Proces pripreme, razvoja i realizacije kampanje traži specifičnu kombinaciju znanja iz različitih oblasti. Sveobuhvatan uvid u proces pripreme, razvoja i realizacije marketinške kampanje u cilju efikasnijeg upravljanja. Poslovni ljudi koji imaju potrebu za promovisanjem proizvoda ili usluga, bilo direktno ili indirektno (kao deo procesa nabavke, razvoja novih proizvoda, ljudskih resursa, korporativnih komunikacija, operacija). Oni koji do sada nisu imali iskustva sa razvojem kompletne marketinške kampanje koja se plasira kroz sve medije. Kreiranje ciljne grupe Kreiranje marketing kampanja Sadržaj mail-ova Kanali massmailinga Kreiranje uspešnog newsletter-a Praćenje i analiza rezultata MAILKAMP147 Za više informacija o odluka na finansijski rezultat Uvod (predstavljanje finansijskih izveštaja) Razlika između finansijskog i upravljačkog računovodstva Bilans uspeha, bilans stanja, cash flow (struktura i elementi) Troškovi (budžetiranje i uticaj na profit) FINPROMAR148 Za više informacija o 8 - tipovi arhitekture brenda - brend ego trip Proširivanje/ rastezanje brendova - vrste rastezanja brenda - ekstenzija - pravci rastezanja brenda - Tipologija brendova sa aspekta potencijala za proširenje - Ekstenzija vs podbrend vs novi brend Percepcija ekstenzija brenda - Proces evaluacije - Transfer vrednosti - fit - Problem prevelikog izbora - Problem neuporedivih alternativa Pozicioniranje i komunikacija ekstenzija - Pozicioniranje ekstenzija u odnosu na masterbrend - Komunikacione strategije i principi BrandExt719 sagledavanje ambicija, izazova, mogućnosti postavljanje ciljeva strateški vs komunikacioni cilj vs zadatak elementi i format brifa (tenderski) proces izbora agencija Strateški razvoj i kreativna ideja Definisanje strateške pozicije, teritorija brenda, alati Insight osnova svake ideje Kreativna platforma Ideja vs poruka, kreativni koncept vs TV reklama Ideja kroz medije, kanale, formate, sadržaje Produkcija i plasiranje u medije - od ideje do - TV reklame, bilborda, materijala na mestu prodaje, promocije - budžetiranje, rokovi, štampa, video produkcija, izvori, prava - realizacija, plasiranje u medije - specifičnosti kanala komunikacije (TV, OOH, print, digital, BTL) RealMarkKamp Priprema za razvoj kampanje - brif 9

72 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/marketing i PR NOVO STRATEŠKO POZICIONIRANJE BRENDOVA Strateška pozicija brenda je specifično mesto koje on zauzima u percepciji potrošača, teritorija koja pripada samo njemu, set vrednosti, karakteristika, ideja koje su za njega jedinstvene. Ona nije nešto što se samo zauzima, već se kao i svaki emotivni odnos, gradi, razvija te je zato od suštinske važnosti odrediti pravu poziciju koju želimo da zauzmemo, i što je možda i važnije, koju možemo na uverljiv način da izgradimo i održimo. Poslovni ljudi koji se direktno ili indirektno imaju dodira ili potrebu za razumevanjem procesa građenja brendova, marketinških komunikacija, koji se u svom poslovanju susreću sa strateškim odlukama vezanim za razvoj novih proizvoda, usluga i njihovo lansiranje na tržište. 1. Određivanje pozicije brenda -Ciljne grupe DEKLARISANJE I OZNAČAVANJE HRANE Proizvođači, distributeri, uvoznici i izvoznici hrane, lica zadužena za marketing i komunikaciju sa potrošačima na tržištu hrane kao i svi ostali zainteresovani. Da se proizvođači, distributeri, uvoznici, izvoznici, marketing menadžeri i ostali zainteresovani osposobe za samostalan rad na pripremi deklaracija, označavanju i reklamiranju hrane, u skladu sa novim propisima iz ove oblasti. Uredba EU 119/2011 (Food Info Regulativa) Nove izmene i dopune pravilnika o deklarisanju, označavanju i reklamiranju hrane - Segmenti - Insajti - Tačka pariteta vs tačka diferencijacije (POP vs POD) - Obećanje brenda - Reason to believe - Esencija, svrha brenda, positioning statement, manifesto, brand story - Korisni alati 2. Proces pozicioniranja brenda - istraživanje - analiza - pozicija - komunikacija - Istraživanje 3. Repozicioniranje brendova PozicBrend Sve je bilo odlično organizovano, od same teme do predavača kao i materijala koji je velika pomoć u daljem radu. Trening je vrlo interaktivan i dobila sam odgovore na sva pitanja oko kojih sam imala dilemu. MARIJA JORGAČEVIĆ DROBAC - POLIMARK Sektor inž. tehnološkog razvoja, Opšte deklarisanje hrane Označavanje alergena Nutritivne informacije Nutritivne i zdravstvene izjave-nova regulativa DEKOZHRA DRUŠTVENE MREŽE, POZICIONIRANJE KOMPANIJE I BRENDA- PREDNOSTI I MANE Zaposleni koji se bave marketingom i komunikacijama u okviru malih i srednjih kompanija, vladinih i nevladinih organizacija, zaposleni u sektorima marketinga, odnosa s javnošću ili korporativnih komunikacija srednjih i velikih/multinacionalnih kompanija, preduzetnici i vlasnici sopstvenih biznisa. Upoznavanje učesnika sa digitalnim marketingom, vrstama digitalnog marketinga i marketingom društvenih medija. Marketing društvenih medija analiziraće se kroz sve najznačajnije medije koje brendovi koriste, objasniće se prednosti i mane svakog medija u zavisnosti od vrste proizvoda/usluge koji se komunicira, kako bi se učesnici osposobili da aktivno i što samostalnije učestvuju u kreiranju strategije nastupa na društvenim medijima svojih kompanija ili kompanija/organizacija u kojima rade. Savremeni trendovi marketinga tranzicija tradicionalnog u digitalni marketing Koncept i vrste digitalnog marketinga Social media marketing elementi, stepen razvoja globalno i lokalno Pregled i analiza društvenih medija koncept, sadržaj, oglašavanje i uticaj Kreiranje sadržaja za društvene medije za proizvode/usluge iz različitih industrija Uspešni globalni i lokalni primeri social media kampanja DIGKOMDM Neodoljiva ponuda! UČITE VIŠE ŠTEDITE VIŠE MNG Centar širi kulturu učenja! Zato smo obezbedili mnogobrojne popuste! 70 MNG centar T office@mngcentar.com

73 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/nabavka INTEGRISANE KOMUNIKACIJE I KAMPANJE KONCEPT I USPEŠNO UPRAVLJANJE Strategija IMK komunikacija omogućava kompaniji da koriste one elemente promocionog miksa koje najviše odgovaraju postavljenim ciljevima komunikacije i targetiranoj publici. Upravo postavka komunikacionih ciljeva, kreiranje poruke i izbor kanala komunikacije koji će se koristiti, predstavljaju najvažniji preduslov svake integrisane komunikacione strategije. Vlasnici, direktori i zaposleni koji se bave marketingom i komunikacijama u okviru malih i srednjih kompanija, zaposleni u sektorima marketinga, odnosa s javnošću ili korporativnih komunikacija srednjih i velikih/multinacionalnih kompanija, zaposleni u integrisanim i agencijama specijalizovanim za određeni vid komunikacija, zaposleni u drugim organizacionim delovima kompanija ali čiji posao uključuje koordinaciju ili potrebu za razumevanjem osnovnih marketing koncepata i aktivnosti. OSNOVE INTERNET MARKETINGA Preduzetnici, Zaposleni u preduzećima u sektoru za marketing, Kao i svi ostali zainteresovani. Upoznavanje sa osnovnim konceptima internet marketinga, Definisanje ciljeva i praćenje rezultata, Upoznavanje sa AdWords i Facebook platformama, Upoznavanje sa korišćenjem i prednostima društvenih mreža za promociju firmi i proizvoda, Upoznavanje sa osnovama mail marketinga, kanala i strategija. RADIONICA - RAZVOJ PRIVATNE ROBNE MARKE Privatna robna marka je provereni način trgovinskih lanaca za ostvarivanje zarade i dodatno vezivanje kupaca. Ona predstavlja grupu artikala koji se mogu kupiti pod imenom trgovinskog lanca koji garantuje za njihov kvalitet. Zaposleni u trgovinskim lancima ali i u marketinškim agencijama. Sekundarno, svi oni koji planiraju da pokrenu novi proizvod. Sticanje osnovnih znanja za razvoj privatne robne marke i postavljanja arhitekture robnih marki unutar trgovinskog lanca ili proizvođača. Upoznavanje učesnika sa konceptom IMK i njegovim sve većim značajem za korporativne ili robne brendove. Šta je IMK i razlozi za neophodnost primene u današnjem svetu komunikacija Postavka komunikacionih ciljeva koristeći nekoliko modela Razvoj efektivne IMK komunikacije kroz 7 faza Oblasti promocionog miksa (oglašavanje, lična prodaja, unapređenje prodaje, odnosi s javnošću, direktni marketing) Značaj i uloga digitalnih medija u IMK Uspešni globalni i lokalni primeri IMK strategija Posledice primene IMK koncepta na nivou tržišta komunikacija i na nivou pojedinačne kompanije INTEGKOMUN153 Upoznavanje sa internet marketingom Upoznavanje sa AdWords platformom, Upoznavanje sa Facebook oglasnom platformom, Upoznavanje sa Mail Marketing konceptima i najboljim praksama, Društvene mreže korišćenje, prednosti i mane, odabir pravih kanala i praktični saveti INTERMAR154 Postoje li razlike između trgovinskih i proizvođačkih robnih marki? Definisanje arhitekture privatne robne marke unutar trgovinskog lanca. Kako odabrati ime za privatnu robnu marku? Dizajn ambalaže privatne robne marke. Kako promovisati privatnu robnu marku? Kako sarađivati sa agencijom? Ako radite u agenciji, na koji način pristupati razvoju privatne robne marke? RAZROBMAR Za više informacija o Za više informacija o 4 KONTINUALNO UNAPREĐIVANJE PROCESA NABAVKE Rukovodioci u proizvodno-uslužnim organizacijama Rukovodioci službi nabavki Referenti za javne nabavke u organizacijama javnog sektora Cilj treninga je da menadžeri i zaposleni koji upravljaju ili izvršavaju aktivnosti nabavke unaprede svoje znanje i sposobnosti u domenu planiranja, izvršenja i kontrole ovog procesa. U toku obuke, prezentovaće se iskustva i znanje stečeno u najboljim domaćim i stranim organizacijama u privredi i javnom sektoru. Pristup u radu je zasnovan na grupnom i individualnom radu u okviru radionica i diskusiju sa drugim stručnjacima iz oblasti. Analiza dobavljača i selekcija dobavljača Nabavka Pareto selekcija u procesu analize dobavljača i nabavki Optimizacija zaliha Organizacija procesa naručivanja i snabdevanja Prezentacija programa za praćenje kvaliteta isporučioca Unapređenje procedura nabavki u skladu sa zakonom o javnim nabavkama Zakon o javnim nabavkama - praktične implikacije Izrada standardne dokumentacije za sprovođenje nabavki u skladu sa Zakonom Definisanje i primena kriterijuma za ocenu ponuda Priprema dokumentacije za javne nabavke Priprema dokumentacije za ponuđače Priprema dokumentacije za kupce KONUNNAB159 Za više informacija o 71

74 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/pripremne obuke MENADŽMENT KVALITETOM U NABAVKAMA I REINŽENJERING PROCESA NABAVKE Univerzalni model za menadžment kvalitetom u nabavkama značajno povišava efektivnost i efikasnost izvršilaca u procesu nabavke. Tema seminara je univerzalna i primenjiva u organizacijama svih delatnosti. Seminar je namenjen svima onima koji učestvuju u procesu nabavke, menadžerima i izvršiocima različitih struka (inženjeri, komercijalisti, finansijeri, menadžeri itd.). Posebna predznanja nisu potrebna. Cilj seminara je da polaznici ovladaju modelom za menadžment kvalitetom u nabavkama. Kvalitet u procesu (javne) nabavke Menadžment kvalitetom u nabavci Reinženjering procesa nabavke i softverska podrška Izrada zadataka za reinženjering procesa nabavke. MENKVALNAB10 Za više informacija o 10 JAVNA KVALIFIKACIJA Pripremne obuke AGENT ZA NEKRETNINE Na osnovu Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti propisana je obavezu da sva pravna lica ili preduzetnici koji obavljaju poslove posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti moraju biti stručno osposobljeni za obavljanje poslova posredovaanja. Modul 1- Zakon o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti Modul 2- Zakon o prometu nepokretnosti i Zakon o obligacionim odnosima Modul 3- Stvarno pravo Modul 4- Nasledno i porodično pravo Modul 4- Katastar nepokretnosti Posrednici u prometu nekretninama Menadžeri agencija za promet nekterninama Novo zaposleni u agencijama za promet nekretninama Svi oni koji žele da polože stručni ispit i steknu licencu za posredovanje u promeu nepokretnosti Cilj obuke: Usvajanje znanja potrebnog za polaganje stručnog ispita za obavljanje poslova posredovanja Upoznavanje sa trgovinom nekretninama i osposobljavanje za rad u agenciji za nekretnine Upoznavanje sa značajom i ulogom nekretnina u trgovini, kao i značaja i uloge nekretnina u životu pravnih i fizičkih lica Upoznavanje sa pravnim osnovama u trgovini nekretninama, koje obezbeđuju kvalitetne rezultate Upoznavanje sa načinom korišćenja marketing mreže kao podrške prodaji Moduli: I Pravni okvir u vezi sa posredovanjem u prometu i zakupu nepokretnosti II Finansijski i poreski aspekti posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti Modul 1- Finansijske institucije učesnici na tržištu nepokretnosti Modul 2- Platni promet i devizno poslovanje Modul 3- Sprečavanje novca i finansiranje terorizma Modul 4- Poreski aspekti posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti III Menadžment u Posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti Modul 1- Marketing nepokretnosti Modul 2- Menadžment nepokretnosti Modul 3- Polsovno pregovaranje i komunikaciranje u prometu nepokretnosti Modul 4- Poslovno ponašanje i posrednička praksa u prometu IV Osnove prostornog planiranja i izgradnje Modul 1- Dokumenti prostornog i urbanističkog planiranja Modul 2- Pravila uređenja i građenja Modul 3- Geodetski planovi Modul 4- Energetska efikasnost zgrada AGZANEKR1 Za više informacija o 1 preko 10 godina iskustva 220 trenera i saradnika preko održanih treninga 72 MNG centar T office@mngcentar.com

75 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/prodaja Prodaja Savremeno tržište, prepuno jake konkurencije ne dozvoljava kompaniji luksuz da vrši puku prodaju, već da razvija sistem prodaje i brige o kupcu i nakon prodaje. Kompanija ima dvostruku korist, prve svega neguje klijenta, jača poverenje, a sa druge strane utvrđuje kvalitet svog proizvoda ili usluge u realnom životu, čime može blagovremeno otkloniti eventualne nedostatke. Prodavci svih nivoa, Menadžeri prodaje, Direktori prodaje ili marketinga, Sva lica koja žele da usvoje postprodajne tehnike. Cilj treninga je upoznavanje polaznika sa fazama i tehnikama NOVO BRIGA O KLIJENTIMA I POSTPRODAJNE AKTIVNOSTI TELEFONSKA PRODAJA I RAD U CALL CENTRU Niži ili srednji nivo menadžmenta iz oblasti prodaje i marketinga Osobe koje rade ili upravljaju call centrom i/ili telefonskom prodajom Svi koji žele da usavrše prodaju putem telefona i da nadograđuju svoje znanje iz oblasti prodaje Svi oni koji su u svom radu usmereni na plasiranje robe i žele da nauče nešto više o telefonskoj prodaji i njenim strategijama Perspektivni profesionalci koji žele da napreduju Povećati efikasnost i produktivnost zaposlenih u call centru ili u prodaji putem telefona, tako što će se savladati tehnike prodaje i efikasne podrške klijentu. Šta je telefonska prodaja i call centar? Osnovne veštine za rad u call centru i telefonskoj prodaji CRM - UPRAVLJANJE ODNOSIMA SA KUPCIMA PO PRINCIPIMA PROJEKTNOG MENADŽMENTA Upravljanje odnosima s kupcima postalo je neizostavan deo savremenog poslovanja. Ova strategija se zasniva na objedinjenom upravljanju tržištem, prodajom i izvođenju usluga. U centralno mesto postavlja kupca i poznavanje njegovog ponašanja i potreba. Menadžeri i zaposleni u CRM sektorima, marketing stručnjaci, projekt menadžeri, key account menadžeri, prodajno osoblje iz različitih nivoa organizacije. postprodaje, u cilju stvaranja vernih korisnika. Zahtevi i očekivanje klijenata Mapa klijenta i baza podataka o klijentima Izrada karti/plana brige o klijentu Anketiranje klijenata (sačinjavanje ankete, evaluacija ankete, zaključci i izveštaji) Verbalna i neverbalna komunikacija, pisana, telefonska, elektronska komunikacija sa klijentima nakon prodaje Tehnike jačanja poverenja kod klijenata Odgovor na primedbe klijenta i izbegavanje konflikta sa nezadovoljnim klijentima Tehnike pomoći i podrške klijentu Tehnike zadržavanja klijenta i razvoja poslovnog odnosa Pokloni, čestitke i ostali vidovi pažnje nakon prodaje. BOKLPPAK17 Vrste komunikacije u call centru Priroda telefonske komunikacije i aktivno slušanje Telefonska etikecija Upravljanje vremenom i efikasno izvršavanje zadataka Efikasna komunikacija telefonom i upotreba a Efikasno korišćenje telefona Podrška klijentu putem telefona/dolazni pozivi i osnovne tehnike Krizno komuniciranje i osnove pregovaranja (neutralizovanje primedbi i tipovi teških ljudi) Produktivna telefonska prodaja /dolazni pozivi Koraci uspešne telefonske prodaje Hladni poziv prvi kontakt Faze prodajnog razgovora Čuvari vrata barijere prilikom probijanja do donosioca odluke Kako povećati profit bez novih kupaca Najčešće greške u telefonskoj prodaji TELPRODCALL90 Za više informacija o na investiciju moraju se drugačije pozicionirati - definisati. Uspešno voditi sastanke u toku projekta. Definisanje upravljanja odnosima sa kupcima Odnosi sa kupcem i važnost poznavanja kupaca Pregled faza prodaje Faze koje prethode prodaje Faza početka i planiranja prodaje Faza sprovođenja prodaje Faza kontrole i koordinacije prodaje Faza zatvaranja prodaje Faza nakon završetka prodaje Upoznati se sa instrumentima za uspostavljanja CRM. Razumeti visoki servisni karakter koji projekti, za razliku od proizvoda imaju.veštine, znanja, iskustvo, efikasnost i povratak CRMUPOKU18 Za više informacija o

76 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/podaja KAKO FORMIRATI CENU ZA PROIZVODE Pravilno postavljena cenovna politika i cenovna strategija omogućavaju kompaniji da odrazi vrednost koju nudi kupcima u poređenju sa konkurencijom. Takođe, formirana cena treba da omogući kompaniji da dostigne određeni nivo prihoda i udeo na tržištu i da maksimizira profit. Metode za formiranje cene Šta utiče na formiranje cene Cenovne strategije Konkurencija kao faktor formiranja cena Psihološko formiranje cena Kalkulacija prodajne cene Propisi u oblasti formiranja cena NAPREDNE VEŠTINE PRODAJE Prodavci koji već poseduju osnovna znanja i veštine potrebne za vršenje prodajnih aktivnosti i koji žele da se dalje razvijaju u tom pravcu. Analiza potreba: Veštine slušanja Upoznavanje klijenta Građenje odnosa Razumavanje klijenta: Nove tehnike zatvaranja (zaključivanja posla) Osnove pregovaranja: Vežbe Video materijali: Želite li da uspešno pregovarate EFCENPROIZV19 Za više informacija o NAPVESPROD172 Za više informacija o STRATEGIJE USPEŠNE PRODAJE Zaposleni u prodaji, nezaposleni koji u prodaji vide svoju šansu, angažovani u net work marketingu Jačanje motivacije za rad u prodaji Uočavanje značaja vrednosti za potrošača kao aksioma prodaje i usvajanje taktika kojima se dolazi do otkrivanja vrednosti za potrošače Ovladavanje tehnikama za uspešno vodjenje prodajnog razgovora Ovladavanje tehnikama za uspešno rešavanje primedbi potrošača Vežbanje taktika kojima se postižu visoki učinci u zaključivanju prodaja Izrada metodologije za traženje potencijalnih klijenata Usvajanje tipologije kupaca Podizanje efikasnosti u prodaji- - utvrdjivanje i izrada ličnog merača uspeha - za svakog polaznika UGOVOR O PRODAJI - OSNOVNI OBLIK I MODALITETI Praktična edukacija o pripremnim radnjama koje prethode zaključenju ugovora i o zaključenju samog ugovora o prodaji, u osnovnom obliku i raznim modalitetima. Opšte odredbe u vezi zaključenja ugovora Posebni oblici ugovora Elementi ugovora u prodaji Prodaja- zlatni zanat u svim vremenima Ja u prodaji šta sve dobijam od prodaje; šta prodaja traži od mene Kako otkriti gde su potencijalni kupci i kako ih zainteresovati za prodajni razgovor Umeće vodjenja prodajnog razgovora Psihološki proces kupovine, kako ga podržavati da bi ostvarili prodaju( razrada AIDA modela) Tipologija kupaca i kako prodavati određenom tipu Tipologija prodavaca. Otkrivanje kom tipu pripadam i koje su prednosti a koje mane mog tipa. Kako da upravljam svojim prednostima I manama Vaznost postprodajnih kontakata: zašto i kako ih održavati Efikasnost u prodaji: kako je postići STRATUSPPROD175 Za više informacija o 8 TAJNE USPEŠNOG MERCHANDISINGA Merchandising predstavlja aktivnost u prodaji kojom se pokušava povećati prodaja proizvoda na način da se izlažu atraktivnije, i pristupačnije kupcima. Osnovni principi merchandisinga Elementi menchardisinga Pravila za izlaganje proizvoda na mestu kupovine In store marketing UGOVOPRO178 Za više informacija o 4 TAJUSPMERC17 Za više informacija o 18 ŽELITE DA NA NEKOM TRENINGU UČESTVUJE NAJMANJE 5 LJUDI IZ VAŠE ORGANIZACIJE? Razmotrite opciju da trening bude izveden u in-house varijanti, kao privatni trening Vašeg tima i potpuno prilagođen Vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete. Kontaktirajte nas za više informacija! 74 MNG centar T office@mngcentar.com

77 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/prodaja POVEĆAJTE PRODAJU OGLAŠAVANJEM NA GOOGLE PRETRAŽIVAČU POMOĆU GOOGLE ADWORDS PLATFORME U Srbiji 4% kupaca osiguranja za kuću istražuje tržište online, 2% kupaca računara kupuje računare ili računarsku opermu online, dok čak 89% kupaca malih električnih aparata radi istraživanje online pre nego što se odluči za kupovinu. Gotovo neizostavni deo procesa online istraživanja čini pretraga na Google pretraživaču. Pitanje koje se postavlja kako doći do onih koji istražuju / kupuju online? Planeri oglasnih kampanja i marketing menadžeri, kao i svi koji žele da razumeju koncept oglašavanja na pretraživaču. Obučiti polaznike da samostalno pokrenu i vode svoje Google USPEŠNO UPRAVLJANJE PRITUŽBAMA I REKLAMACIJAMA KUPACA Reklamacija pruža priliku firmama da ispitaju i koriguju greške u uslugama/proizvodima na vreme, što će smanjiti količinu sličnih žalbi ubuduće i dovesti do povećanja lojalnosti klijenata. Dobro organizovano upravljanje reklamacijama moze doneti znacajne uštede firmama. Zaposleni u sluzbi reklamacija/ zaposleni koji komuniciraju sa klijentima/ menadžeri koji su odgovorni za resavanje reklamacija AdWords oglase na Google pretraživaču. Značaj pozicioniranja na Google pretraživaču Prirodna i plaćena pretraga Tipovi i pozicije oglasa Parametri kampanje Struktura kampanje Pisanje oglasa Odabir ključnih reči Rangiranje oglasa Postavljanje cilja kampanje Merenje i optimizacija GOOGADWO18 Za više informacija o kombinacija teorije, primera iz prakse i različitih scenarija u kojima polaznici kursa aktivno učestvuju. Definicija i važnost reklamacija Organizacija sluzbe reklamacija Osnovni koraci uspesnog rešavanja reklamacija Modeli usmene komunikacije sa klijentima Reklamacije troškovi vs ustede Modeli pisanih odgovora na reklamacije Nova pravila rešavanja prituzbi klijenata Osnovni razlozi za neuspeh službe reklamacija Cilj treninga je da omogući zaposlenima koji rade sa klijentima da uspešno rešavaju reklamacije, kao i rukovodstvu da organizuje uspešnu službu reklamacija. Menadžment reklamacija je UPPRIREK180 Za više informacija o UNAPREĐENJE PRODAJE ROBE ŠIROKE POTROŠNJE Ključ za uspešnu prodaju robe široke potrošnje leži u razumevanju potrošača i odnosu prodavca prema kupcima. Potrebe i želje potrošača najpre se moraju proceniti kako bi se roba i usluga ponudili na najefikasniji mogući način. Menadžeri prodaje, naročito niži i srednji menadžment. Momenti potrošnje proizvoda Kupac vs potrošač MERCHANDISING I PONAŠANJE NOVO POTROŠAČA Razumevanje ponašanja potrošača je najvažniji put kojim svaka kompanija mora da prođe kako bi obezbedila održiv i dugoročan uspeh. Tokom ovog treninga ćemo dati odgovore na sledeća pitanja: Šta je to merchandising? Šta merchandising u radnji može da uradi za kupca? Šta je to prodajni layout i kako on utiče na potrošača? Kakvi su to faktori dizajna koji utiču na kupovinu? Kako da ulovite potrošačevu pažnju? Princip 30 posmatranja na potrošača: Pre kupovine: - Potrebe potrošača - Šta motiviše potrošača za odlazak u određeni prodajni objekat Za vreme kupovine: - Vodiči prema kategoriji proizvoda - Vodiči na kategoriji proizvoda Nakon kupovine: - Analiza kupovine - Motivisanost da ponovi kupovinu UPPRIREK180 Šta je to komunikacija čulima? Kako da učinite kupovinu nezaboravnom i zabavnom? Kako je prodaja uslovljena strategijskim postavljanjem robe na određena mesta? Koji su to osnovni principi merchandisinga? Koja su to pravila ponašanja i obaveze merchandisera? Šta je to primarno i sekundarno pozicioniranje? MERCHPOTROS17 Za više informacija o

78 05 Marketing, odnosi sa javnošću, prodaja i nabavka/podaja ORGANIZOVANJE PRODAJNIH PODSTICAJA U MALOPRODAJI Predstavnici maloprodajnih lanaca i maloprodajnih objekata, kao i svi oni koji su zaduženi da prepoznaju potrebe kupaca i za njih osmisle najpogodniji način kupovine. Sticanje i/ili unapređenje relevatnog (pravnog) znanja iz oblasti maloprodajnih podsticaja za potrošače i njegova praktična primena na terenu. Tema: Zakonodavni okvir koji uređuje prodajne podsticaje u maloprodaji (Zakon o trgovini, Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o oglašavanju); Kako pravilno organizovati prodajni podsticaj za potrošače - popust, akciju, sezonsko sniženje; Donošenje poslovne odluke trgovca da organizuje prodajni podsticaj; Upotreba kartica poverenja i vaučera u cilju održavanja odnosa poverenja sa (lojalnim) potrošačima; Praktični primeri iz prakse; Prodaja na rate kao najpovoljniji oblik prodaje za potrošače; Zakonodavni okvir koji uređuje prodaju na rate i finansijske pogodbe (Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga i Pravilnik o obliku i sadržini obrasca ponude finansijske pogodbe); Finansijske pogodbe koje nudi trgovac i popust za gotovinsko plaćanje. PRODPODSTIC PRODAJA I PRODAJNA IZVRSNOST Prodaja nije tajnovit proces. Predvidljiva je, logična i sastoji se od određenih i jasnih koraka u procesu sličnom proizvodnoj liniji. Kada ubacite prave delove, dobićete ispravan proizvod. Potrebno je razmisliti šta se prodaje, na kojem tržištu se prodaje, koliko ljudi se sreće u procesu prodaje i to može pomoći kako bi se bolje prodavalo. Niži ili srednji nivo menadžmenta iz oblasti prodaje i marketinga Perspektivni profesionalci koji žele da napreduju Svi oni koji su u svom radu usmereni na plasiranje robe i žele da nauče nešto više o prodajnim taktikama Osobe kojima ovo nije uža specijalnot i žele da se usavršavaju i nadograđuju iz oblasti prodaje Uspešno savladavanje koraka prodaje kako bi se poboljšala efikasnost i produktivnost i došlo do faze izvrsnosti u prodaji. Uvod Šta je to prodaja i izvrsnost u prodaji? Time management Pre prodajnog sastanka Metode za kreiranje novih poslovnih kontakata 3 ključna elementa koja označavaju da ste pripremljeni SMART ciljevi Učinite prvi utisak dobrim Otkrivanje potrošačevih potreba Vrste I primeri pitanja koje postavljete potrošačima Prezentacija najboljeg rešenja Nošenje sa primedbama Kratak osvrt na pregovaranje Uspešno zaključivanje prodaje Follow-up Merenje zadovoljstva klijenta Dodatne prodajne veštine Da li postoji magična formula? PRODIZVRS NE MOŽETE DA PRONAĐETE ODGOVARAJUĆI TRENING? Kontaktirajte putem telefona ili adrese i rado ćemo Vam pomoći u izboru pravog treninga za Vas. 7 MNG centar T office@mngcentar.com

79 ORGANIZACIJA RADA I POSLOVNE 0MENADŽMENT, VEŠTINE Lični razvoj Liderstvo i koučing Menadžment metode i organizacija rada Poslovna komunikacija i izveštavanje Pripremne obuke 77

80 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/lični razvoj NOVO Lični razvoj JAVNI NASTUP I ODNOSI SA MEDIJIMA Obuke u ovoj oblasti pokazale su se kao vrlo korisne i gotovo neophodne za svakoga ko želi da bude uspešan u prezentovanju svojih ideja ili projekata, predstavljanju svoje organizacije ili sebe lično i u komunikaciji sa javnošću uopšte. Medijski nastup Funkcionisanje i rad medija Smernice za komunikaciju sa medijima Formulisanje ključnih poruka Izjava i intervju Sticanje praktičnih znanja i veština koje će doprineti poboljšanju komunikacijskih kapaciteta pojedinaca, a samim tim i organizacije u celini. Predstavnici sektora odnosa s javnošću (odeljenja za komunikacije, marketing), direktori i menadžeri organizacija (profitne i neprofitne organizacije, lokalne samouprave...), saradnici za odnose s javnošću i portparoli, i svi drugi koji zele da unaprede znanja i vestine o javnom i medijskom nastupu. NOVO PREGOVARANJE ZA POBEDNIKE U vremenu opšte dostupnosti informacija, ono što najčešće pravi razliku između uspešnih i onih drugih nisu univerzalna poslovna znanja (tzv. hard skills ) već one druge veštine (tzv. soft skills ) poput međuljudskih, emocionalnih ili komunikacijskih. Među tim veštinama, posebno je važno umeti pregovarati. Pregovaračke veštine omogućavaju nam da kreiramo i unapređujemo odnose sa ljudima i da u ličnom i poslovnom odnosu stvorimo dodatu vrednost za sebe i drugu stranu. Viši i srednji menadžment kompanija Rukovodioci i zaposleni u komercijalnim funkcijama u organizacijama: prodaja, nabavka, ekspanzija, marketing Projekt menadžeri i članovi projektnih timova Preduzetnici i vlasnici-osnivači malog biznisa i start-up kompanija Advokati i pravnici NOVO VEŠTINE PREZENTOVANJA Veštine kojom predstavljamo određenu (poslovnu) ideju su krucijalne za razvoj posla. Zato je jako važno da savladate veštine prezentovanja i prezentujete na visokom i profesionalnom nivou. Ovaj trening je namenjen svima, od početnika do rukovodilaca, tj. onima koji žele da nareduju u svojoj karijeri i ostvare bolje rezultate u porezentovanju. Osposobiti učesnike za jasno i efektno prezentovanje poslovnih rešenja. Cilj prezentacije Na koji način prevazići tremu i strah od nastupa Kako da komuniciram uspešno, tehnike uticaja Planiranje prezentacije Priprema prezentacije Izvođenje prezentacije RAVESPREZ Javni nastup Osnovna pravila za kvalitetan nastup u javnosti Formulisanje poruka Umetnost uspešnog obraćanja Pogled iz ugla publike (kako nas publika doživljava) Pravila dobre verbalne i neverbalne komunikacije Kako neutralisati tremu OdMedJaN Zaposleni u funkcijama okrenutim ka većem broju internih ili eksternih klijenata (HR, korisnički servis ) Zaposleni u državnoj upravi i lokalnoj samoupravi Uvod u Pregovaranje: zašto pregovaramo i u kojim prilikama? Teorija Pregovaranja: osnovni pojmovi Faze u Pregovaranju Podela uloga Pregovaračke strategije i taktike Šta ako? Ono čemu Vas neće naučiti na treningu iz Pregovaranja Šta čini dobrog pregovarača? Praktične vežbe kroz realne situacije. PregPobed711 VEŠTINE USPEŠNOG REŠAVANJA PROBLEMA Veština uspešnog rešavanja problema ogleda se u promeni načina razmišljanja i reviziji pristupa koji je doveo do problema. Svaki problem može predstavljati prepreku, ali i šansu za napredak i razvoj. Svi koji se u svom svakodnevnom poslovnom okruženju susreću sa brojnim problemima koje ne znaju kako da na vreme identifikuju i pronađu rešenje. Uočavanje i identifikovanje problema Sagledavanje uticaja problema na ostvarenje ciljeva Koraci u rešavanju problema Tehnike za rešavanje problema Generisanje rešenja problema Analiza rezultata USPEREŠPROB Za više informacija o 8 78 MNG centar T office@mngcentar.com

81 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/lični razvoj KAKO SE ZAUZETI ZA SEBE Za razliku od neuspešnih koji čekaju da steknu dovoljno samopouzdanja, uspešni ljudi započinju nove projekte, uprkos nesigurnosti i nedovoljnom samopouzdanju. Oni znaju da se sa njim ne rađamo. Ono se stiče i razvija. Menadžeri ljudskih resursa, Tim lideri, Menadžeri svih nivoa u organizacijama javnog i privatnog sektora, Rukovodioci i zaposleni u sektoru za komunikaciju, Svi zaposleni koji žele da nauče kako da se izraze, steknu veće samopouzdanje, upravljaju svojim životom, ostvare zdrave interpersonalne odnose i realizuju svoje potencijale i ciljeve. Upoznavanje sebe, Savladavanje teškoća u komunikaciji, UPOZNAJTE SEBE DA BI MOGLI DA SE MENJATE Istraživanja uspešnosti u poslu pokazuju da ljudi koji imaju razvijenu samosvest, dobro znaju svoje ciljeve, mogućnosti i želje, čijim ostvarenjima uporno streme, postižu veći uspeh u poslovnom okruženju. U upravljanju ljudskim resursima sve veći značaj ima razvoj zaposlenih, koji je jedino moguć samoprocenom sopstvenih kapaciteta i njihovim unapređenjem. Na osnovu teorije ličnosti Karla Gustava Junga o psihološkim tipovima, napravljen je koristan instrument, Majers-Briksov inventar tip ličnosti (MBTI), koji godišnje koriste milioni ljudi u samoproceni, ličnom razvoju i razvoju timova. Svi koji žele da bolje upoznaju svoje psihološke osobine, sklonosti i modele ponašanja i unaprede svoje odnose sa drugima. Uvid u sopstvenе sklonоsti i modelе ponašаnja UPRAVLJANJE VREMENOM Upravljanje vremenom predstavlja najbitniji faktor lične produktivnosti. Umeće upravljanja vremenom podrazumeva znanje o tome kako utvrditi prioritete i motivaciju da se život organizuje po principima uspešnosti. Osobe zainteresovane za lični razvoj, orijentisane ka uspehu i jačanju lične produktivnosti. Da se razume potreba za razvijanje umeća vremenom. Da se shvati suština lične produktivnosti. Da se usvoje pravila upravljanja vremenom. Da se utvrde lične oblasti ključnih rezultata. upravljanja Sticanje većeg samopouzdanja, Rad na nezdravim osećanjima (anksioznost, strah, bes, osećanje krivice), Ostvarivanje zdravih interpersonalnih odnosa, Povećanje radne efikasnosti. Sticanje i jačanje samopouzdanja i samopoštovanja, Osnove racionalno emocionalno bihejvioralne terapije (REBT), Prevazilaženje straha od neuspeha i straha od uspeha, Globalno vrednovanje sebe i drugih, Veštine vladanja sobom (agresivna, asertivna, pasivna komunikacija), Prevazilaženje prokrastinacije (odlaganja) u cilju povećanja radne efikasnosti, Razvijanje pozitivnog stava. KAKZAUSE240 Za više informacija o Promоcija samoprihvatаnja Unapređеnje veštine komunikacije Izgradnja kvalitetnijih odnosa sa drugima i bolje razumevanje varijacija u ponašаnju koje vode do razlika među ljudima Prihvatаnje različitosti kao prednosti Samoprocena i lični razvoj Psihološki instrumenti koji se koriste u samoproceni Psihološki tipovi Majers-Briksov inventar tipa ličnosti (MBTI) Četiri dimenzije psiholoških tipova Moj psihološki tip KOMPSITIP242 Za više informacija o Da se utvrde znanja, posebne veštine i talenti nauči kako da se uspešno iskoriste u postizanju uspeha. Da se utvrde ograničavajući lični faktori i nauči kako da se njima upravlja. Da se napravi plan podizanja lične produktivnosti. Značaj i suština upravljanja vremenom Pravila upravljanja vremenom Pravljenje plana lične produktivnosti Utvrđivanje lične oblasti ključnih rezultata Elaboracija sposobnosti, veština i talenata i njihovo korišćenje u cilju postizanja ličnog uspeha. Utvrdjivanje ličnih ograničavajućih faktora i njihova kontrola Jačanje motivacije UPRAVVRE248 Za više informacija o IMATE DODATNIH PITANJA? Budite slobodni da nas kontaktirate na ili office@mngcentar.com 79

82 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/lični razvoj BRZO ČITANJE MAPE UMA Osobe koje imaju potrebu za obrazovanjem i stučnim usavršavanjem i žele da povećaju efikasnost na ličnom planu i u profesionalnom okruženju. Jednostavno, pokazano je da starenjem ne dolazi do opadanja IQ potencijala. Ono što je istina da dolazi do ulenjivanja logike i memorije, koju je svakako moguće aktivirati. Otkloniti greške i probleme u tradicionalnom sistemu čitanja; Usvajanje tehnike naprednog čitanja; Usvajanje metoda za samostalni razvoj tehnike; Povećati brzinu čitanja; Povećati razumevanje i prisećanje na pročitani tekst. Problemi u čitanju i učenju; Vežbe koncentracije, motivacije i perifernog vida; Jednoredna i osnove dvoredne tehnike čitanja. BRZOCITA Mape uma su sredstvo za kreativnu organizaciju misli koje nam pomaže da bolje iskoristimo neograničenu moć našeg mozga. Uz pomoć tehnika i veština polaznici treninga Mape uma biće osposobljeni da sa više razumevanja usvajaju pročitanu materiju već nakon samog treninga. Menadžeri, Profesionalci, Službenici, Svi zainteresovani za ovu temu. Da se polaznici osposobe da koriste mape ume u svakodnevnim aktivnostima kao moćan alat u cilju ličnog napretka na svim nivoima. Problemi u učenju, Vežbe koncentracije, motivacije i kreativnosti, Upotreba mapa uma prilikom učenja i svakodnevnih poslovnih aktivnosti. MAPUM247 Za više informacija o EMOCIONALNA INTELIGENCIJA U POSLU Emocionalna inteligencija je prema brojnim istraživanjima ključ poslovnog uspeha. Ljudi koji u većoj meri koriste emocionalnu inteligenciju su spremniji da sa više optimizma pristupe poslu, sposobniji su da se izbore sa neuspesima i ostvaruju jake poslovne veze sa klijentima. Takođe, oni su sposobniji da se suoče sa konfliktima. Menadžeri ljudskih resursa, Tim lideri, Menadžeri svih nivoa u organizacijama javnog i privatnog sektora, Rukovodioci i zaposleni u sektoru za komunikaciju, Zaposleni u oblasti komunikacija i ljudskih resursa, Svi zaposleni koji žele da nauče kako da se izraze, steknu veće ORGANIZOVANJE POSLA I VREMENA Upravljanje vremenom je najvažnija veština uspešnih ljudi, a jedan od glavnih uslova za kompanije je da se maksimalno efikasno iskoriste poslovni i ljudski kapaciteti. Trening je namenjen ljudima koji žele da unaprede svoje veštine upravljanja vremenom, bez obzira na oblast kojom se bave. samopouzdanje, upravljaju svojim životom, ostvare zdrave interpersonalne odnose i realizuju svoje potencijale i ciljeve. Uvod u emocionalnu inteligenciju Poznajući mene upoznaćes sebe Načini komunikacije i proces razmišljanja Filteri u komunikaciji Razumevanje emocija sagovornika Upravljanje emocijama u izazovnim situacijama Moć empatije Emocionalna inteligencija u praksi EMOCINT Činjenice i zablude o upravljanju vremenom Lične preferencije u upravljanju vremenom Alati za planiranje rada Bolja organizacija kao faktor povećanja efikasnosti Izbegavanje odugovlačenja Suočavanje sa prekidima u radu Delegiranje Poslovna simulacija Unapređenje veštine upravljanja vremenom i prepoznavanje uslova za ostvarenje ličnih i profesionalnih ciljeva posvećujući vreme stvarima koje su najvažnije. ORGPOSVREM NAGRADA ZA LOJALNOST BESPLATAN IN-HOUSE TRENING MNG Centar ceni i neguje lojalnost! Zato Vam na svakih potrošenih ,00 dinara na usluge MNG Centra u roku od 35 dana, poklanjamo besplatan in-house trening dan u trajanju od školskih časova. Kontaktirajte nas za više informacija! 80 MNG centar T office@mngcentar.com

83 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/lični razvoj VEŠTINE LIČNE I PROFESIONALNE EFIKASNOSTI (IZVRSNOSTI) Posebnu pažnju menadžeri treba da posvete upravo korišćenju vlastitog vremena zbog toga što su radna mesta menadžera i najskuplja pa gubitak i rasipanje njihovog radnog vremena predstavlja i mnogo veću finansijsku štetu. Upravljanje vremenom i odredjivanje prioriteta Identifikacija kradljivaca vremena Vodjenje sastanaka i efikasni sastanci Pravila donošenja odluka Menadžersko drvo Upravljanje radnim stresom. Menadžeri i svi ostali koji žele da unaprede svoju poslovnu i profesionalnu efikasnost. Razvoj sposobnosti za upravljanje vremenom, efikasnošću na sastancim, radnim stresom, donošenjem odluka. LICPROFEFI249 Za više informacija o HOW TO BEST PRESENT YOURSELF AND YOUR IDEA/KAKO NAJBOLJE PREDSTAVITI SEBE I SVOJU IDEJU In the business world today it is making a good impression in meetings, interviews and conferences that can lead to success. One must impress and connect! In addition you must know how to sell your idea on English language!it is not the same to present on your maternity language or on foreign. Come and adopt finesses of presentation on English language! U današnjem svetu biznisa dobar prvi utisak na sastancima, intervjuma i dobro govorništvo na konferencijama su ključni elementi na putu do uspeha. Očaraj i poveži se sa publikom pred kojom govoriš! The aim of the training: / The main goal is to teach the key elements of presenting yourself in the best light and pitching for success!/ Glavni cilj ovog treninga je da vas podučimo o primarnim i nužnim elementima koje morate da ispunite da biste se predstavili u najboljem svetlu i krojili svoj put ka uspehu Topics: / Module 1 / Modul 1 Learn to know yourself and talk about yourself - Know your strengths and weaknesses/ Spoznajte sami sebe i pričajte o sebi -budite svesni svojih prednosti i mana Be confident/ Budite samouvereni Be authentic - stand out / Budite autentični- izdvojite se od drugih Module 2 / Modul 2 Research all the external factors before you meet people and companies /Temeljno istražujte o ljudima i kompanijama sa kojima bi ste razgovarali Learn interview and conversation techniques / Učite o tehnikama konverzacije i intervjua Practice words and phrases connected to your field / Vežbajte i pređite reči i fraze vezane za vaše polje zanimanja Module 3 / Modul 3 The best strategies to pitch your idea / Najbolje strategije za predstavljanje vaše ideje Common components- The Pitcher vs. the Catcher / Osnovni komponenti The Pitcher vs. The Catcher Creativity is at the forefront / Kreativnost je u prvom planu What kind of pitcher are you? The showrunner, the artist, or the neophyte / Kakav ste Pitcher? The showrunner, the artist, ili neophyte Module 4 The structure of the pitch - Verbal and Written / Struktura vašeg predstavljanja - Usmeni i pismeni deo 5 second, 30 second and 5 minute / 5 sekundi, 30 sekundi i 5 minuta Elevator, meeting, executive review / Elevator, sastanak, izvršni pregled PP 10/20/30 Rule / PP 10/20/30 Pravila Test the pitch / Testiraj predstavljanje Deliver the pitch / Donesi predstavljanje PRESSEBIDEJ Liderstvo i koučing EFEKTIVAN TRANSFER ZNANJA I ISKUSTVA NA RADNOM MESTU Neophodno je da naučimo kako da predajemo i kako da učimo. Nije dovoljno što smo dobri profesionalci i iskusni u svom poslu, takođe treba da shvatimo koji su to faktori koji utiču na proces učenja kada smo u ulozi predavača, tutora ili savetnika. Cilevi: Usvojiti moderan pristup transferu veština i iskustva Razviti kapacitet i veštine za efektivnu komunikaciju i motivaciju zaposlenih Shvatiti učenje kao integrali deo uobičajenog poslovnog procesa i prirodnu putanju za lični i profesionalni razvoj Poboljšati veštine govorništva, predavanja, mentorstva, moderisanja i savetovanja Shvatanje načina kreiranja kriterijuma za monitoring i evaluaciju procesa učenja Kako učiti zajedno sa kolegama Lične karakteristike i njihova usklađenost sa različitim stilovima prenosa znanja Kako kreirati proces predavanja i proces učenja Primena različitih metoda u procesu predavanja i procesu učenja Monitoring i verifikacija progresa u učenju TRANSZNANJISK250 Za više informacija o 81

84 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/liderstvo i koučing DELEGIRANJE BEZ STRAHA Delegiranje je veština koja se koristi u dodeljivanju poslova pojedincima ili timovima. Efikasno delegiranje podrazumeva da se poslovi poveravaju na izvršavanje pojedincima u cilju njihovog daljeg razvoja. Ovladavanjem veštinom delegiranja menadžeri imaju više vremena za lični razvoj i efikasnost, a članovi tima postaju angažovaniji, posvećeniji i motivisaniji. Menadžeri, rukovodioci timova. Razvoj veštine prenosa ovlašćenja i odgovornosti na članove tima. Pojam delegiranja Ciljevi delegiranja, uloge u procesu delegiranja Moć uloge menadžera i resursi tima Ovlašćenje i odgovornost Proces delegiranja kome, šta, kada i kako Monitoring procesa follow up, feedback Motivacija pri delegiranju Komunikacija pri delegiranju LIDERSTVO U savremenim uslovima poslovanja od izuzetne važnosti je da u preduzeću postoji liderstvo jer jedino na taj način će biti moguće da se preduzeće stalno menja i prilagođava konstantim promenama u okruženju. Top menadžment i srednji menadžment koji mogu preuzeti liderske uloge u organizaciji Cilj je preneti učesnicima najnovija aplikativna saznanja u oblasti poslovnog liderstva i pružiti im saznanja o procesu, efektima, veštinama i preprekama efikasnog liderstva. Definisanje liderstva: šta je to liderstvo i kako se razlikuje od menadžmenta? Liderstvo i uticaj: kako lideri utiču na sledbenike? Osobine i kompetencije lidera: koje osobine i kompetencije treba da ima lider? Stilovi lidera: koji stilovi liderstva postoje i kako ih razlikujemo? Modeli liderstva: kako se stil liderstva prilagođava situaciji i koji faktori utiču na izbor stila liderstva? Liderstvo i organizaciona kultura: kako lider kreira kulturu organizacije? DELEBEST253 NOVO Za više informacija o Do razvoja liderskog potencijala se ne dolazi spontano (uz novu poziciju, unapređenje ili pohvalu), stoga je cilj treninga da podigne svest i ponudi alate za razvoj liderskog potencijala. Rukovodioci sa iskustvom u vođenju manjih ili većih timova. Sagledavanje rukovođenja iz šire perspektive Analiziranje ličnog stila rukovođenja Ovladavanje pažljivo odabranim tehnikama i alatima za uspešno rukovođenje Pripremanje akcionog plana daljeg unapređenja ličnog stila rukovođenja Omogućavanje učesnicima da uvide prve pozitivne promene u rukovođenju, nakon primene naučenog Cilj treninga za organizacije: Usmeravanje zaposlenih na rukovodećim pozicijama da naprave balans između efikasnosti i efektivnosti u svojoj ulozi Feedback je informacija data u sadašnjosti, o ponašanju u prošlosti, s ciljem unapređenja tog ponašanja u budućnosti. Takva informacija je opisna, utemeljena na činjenicama i što je posebno važno nije osuđujuća. Lepota feedbacka je u njegovoj jednostavnosti, gotovo univerzalnoj primenjivosti i nezahtevnosti u smislu vremenskih resursa. Menadžeri, rukovodioci timova. VEŠTINE RUKOVOĐENJA OD A DO Š DAVANJE POVRATNE INFORMACIJE- FEEDBACK Razvoj veštine davanja povratne informacije. 4 LIDERPRED Olakšavanje i omogućavanje zaposlenima na rukovodećim pozicijama da stvore posvećene timove koji ostvaruju rezultate Podržavanje ličnog i profesionalnog razvoja zaposlenih na rukovodećim pozicijama Rukovođenje iz ptičje perspektive Izazovi rukovođenja Rukovođenje pod lupom: - Emocionalna inteligencija u lidertvu - Moć - Različitost i autentičnost - Lider koji se menja - Lider koji inicira promene Koktel veština za uspešno rukovođenje: - Komunikacija na zdravim osnovama - Delegiranje sa jasnim ciljem - Povratna informacija sa integritetom VestRukAS71 Primanje i davanje povratnih informacijafeedback: Kako dati razvojnu povratnu informaciju? Elementi i uticaj pozitivnog i negativnog feedbacka Elementi i uticaj integralnog feedbacka Feedback i Lead by example FEEDBACK Za više informacija o 82 MNG centar T office@mngcentar.com

85 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/liderstvo i koučing TIMSKI RAD - KAKO NAPRAVITI USPEŠAN TIM SARADNIKA Timski rad predstavlja osnovu moderne organizacije rada poslovnih sistema. Ključ uspeha čini skladno funkcionisanje tima i odabir pouzdanih saradnika. Menadžeri svih nivoa u organizacijama javnog i privatnog sektora Menadžeri ljudskih resursa Svi zaposleni koji žele da razviju svoje veštine uspešnog rada sa drugima Upoznavanje sa značajem timskog rada u organizaciji Upoznavanje sa procesom i dinamikom timskog rada, timskim ulogama i izvorima potencijalnih konflikata TIMSKI RAD - KAKO DA POSTANETE POŽELJAN I USPEŠAN ČLAN TIMA? Timski rad je jedan od ključnih zahteva modernih organizacija i ključ za rešenje mnogih problema sa kojima se susreću kompanije na današnjem tržištu. Timski rad smanjuje troškove, povećava kvalitet proizvoda i usluga, povećava zadovoljstvo poslom. Zaposleni koji rade u timovima u organizacijama javnog i privatnog sektora Zaposleni u HR sektoru kao savetnici menadžmenta u domenu timskog rada Svi koji žele da razviju svoje veštine uspešnog rada sa drugima i veštine komunikacije upoznavanje sa značajem rada u timovima u organizaciji KOUČING - OSNAŽIVANJE SEBE I DRUGIH NA PUTU PROMENA Koučing proces doprinosi prepoznavanju šansi i mogućnosti u aktuelnoj životnoj i poslovnoj situaciji, otkrivanju unutrašnje motivacije i vlastitih resursa, kreiranju stava koji je orijentisan ka rešenjima i neprekidnom poboljšanju, usavršavanju i delovanju kako bismo dostigli viziju kojoj težimo. zaposlenima u privatnom i javnom sektoru direktorima i menadžerima kompanija zaposlenima u ljudskim resursima zaposlenima u marketingu, prodaji i administraciji preduzetnicima (i onima koji bi to želeli da postanu) Upoznati učesnike sa procesom koji doprinosi prepoznavanju i postizanju jasnoće onoga što žele da ostvare ili promene u NAPREDNE VEŠTINE RUKOVOĐENJA Opremanje rukovodilaca sa neophodnim HR veštinama i unapređivanje razumevanja njihove uloge u radu sa ljudima i postizanju organizacionih ciljeva kroz ljude. Uloga rukovodioca u: Planiranju radne snage i organizacionom dizajnu Selekciji i zapošljavanju Praktična primena formiranja tima i zajedničkog donošenja odluka Praktična primena metoda motivacije i rešavanja konflikata Šta je tim i koje su uloge u timu? Izgradnja tima (teambuilding) Uloga i izbor lidera upravljanje timom Faze razvoja tima Metode timskog odlučivanja jake i slabe strane Motivisanje ljudi u timu Rešavanje konflikata u timu Šta čini tim uspešnim? KNAUTIMS upoznavanje sa procesom i dinamikom timskog rada, timskim ulogama samoprocena timske orijantacije rad na razvoju ličnih veština komunikacije i saradnje Timski rad izbor ili nužnost? Da li sam timski igrač? Ko sam ja u timu moja timska uloga Komunikacija u timu Šta čini tim uspešnim? Teški ljudi u timu kako sa njima? Lični plan razvoja timske orijantacije CLANTIM82 profesionalnom ili ličnom životu, kao i na koji način im koučing veštine mogu pomoći u ličnom i profesionalnom razvoju ali i razvoju svojih saradnika. Upoznavanje za koučingom Šta je koučing? Koučing kompetencije Vrednost i važnost koučinga na radnom mestu Snaga i koristi od koučinga za organizaciju Model rasta Primena koučinga Koučing karijere Individualni plan razvoja Samoosnaživanje KOUOSNASEB Upravljanju radnim učinkom i razvojem zaposlenih Primeni radnog prava Finansijskom nagrađivanju Odnosima sa sindikatom Rukovodioci NAPVESTRU

86 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/liderstvo i koučing VOĐENJE EFIKASNIH SASTANAKA Kompanija mora obučiti sve zaposlene koji najčešće svoje radno vreme provode na sastancima kako da se efikasno i efektno isti sprovode, kako da im se odredi cilj, koji su obavezni elementi sastanka, na koji način se upravlja sastancima, kako se vrši evaluacija sastanaka. Trening je namenjen svima koji planiraju, organizuju, vode sastanke ili učestvuju u njima. Upoznavanje polaznika sa načinima planiranja, organizovanja, vođenja i usmeravanja sastanaka, evaluacije sastanaka, sačinjavanje izveštaja i ostalim elementima koji sastanak čine konstruktivnim. Cilj, vrste, elementi i faze sastanka Organizovanje, pripremanje sastanaka Lista učesnika i Dnevni red Protokol i hijerarhija na sastanku (doček, sedenje, izlaganje,...) Pozdravni govor, uvodna reč Bonton na sastanku Upravljanje sastankom Upravljanje teškim sagovornicima ili minerima Diskusija, postavljanje pitanja, davanje odgovora Glasanje i donošenje odluka Upravljanje konfliktima na sastanku Veštine argumentovanog izlaganja Upravljanje vremenom na sastanku Tehnike vođenja zapisnika Zaključivanje sastanka Evaluacija sastanka Izveštaj sa sastanka EFVODSAS254 Za više informacija o UPRAVLJANJE STRESOM Svakodnevno se susrećemo sa situacijama i učestvujemo u događajima koji mogu izazvati stres našeg organizma. Menadžeri svih nivoa; Svi koji žele da poboljšaju svoje veštine kako u poslovnom tako i u privatnom okruženju; Svi koji žele da se usavršavaju na ličnom planu. Upoznati se sa unutrašnjim dinamizmima stresnog reagovanja; Praktična primena nekih metoda i tehnika u prevladavanju stresa / primena tehnike opuštanja u kriznim situacijama i uopše; Podići nivo svesti ka zdravijem i srećnijem životu ( osećaj samopouzdanja i samopoštovanja dići na viši nivo ); Ojačati unutrašnje kapacitete za rešavanje problema u kritičnim situacijama; UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA - PAD ILI KORAK ZA RAZVOJ Razvoj veština komunikacije, saradnje, ophođenja sa emocijama, predrasudama, različitostima, sa ličnom moći i odgovornošću su važne veštine potrebne za konstruktivnu razradu konflikata. Direktori/vlasnici preduzeća, HR menadžeri Menadžeri svih nivoa u organizaciji, Svi poslovni ljudi koji žele da unaprede svoje rukovodilačke veštine. Cilj trening: Unapređenje razumevanja sebe i sopstvenog ponašanja u interpersonalnim odnosima, prevazilaženje konflikata, razvoj veština komunikacije i saradnje. Komunikacija pojam, definicija; Slušanje; Funkcija i kanali neverbalnog ponašanja vizuelna komunikacija, govor tela, optimalna distanca; Tipovi i rešavanje konflikata, Pozitivne i negativne strane sukoba; Jedan model za unapređenje interpersonalnih odnosa motivacioni vrednosni sistemi, samopoštovanje i osećanje lične vrednosti, stilovi komunikacije; Pozajmljivanje ponašanja Da li do konflikta dolazi iz najboljih namera? Razumevanje ličnog i interpersonalnog konflikta UPRKONFL Praktična primena nekih tehnika za uspešno prevazilaženje stresa. Šta je stres i kako na nas utiše Individualni i organizacijski uzroci stresa Kakav tip ljudi je podložniji stresu Stres u poslovanju i radnom mestu Menadžerski stres/sindrom sagorevanja Kada se pali alarmna lampica Upravljanje emocijama u stresnim situacijama Praktična primena sa tehnikama za prevazilaženje stresa Koje su moguće posledice stresa Kako se zaštititi od stresa Načini i tehnike za prevazilaženje stresa Neefikasni načini borbe protiv stresa UPRSTRES MNG PAMETAN POKLON SA TRAJNIM EFEKTOM Iskoristite šansu za profesionalnim i ličnim razvojem. Svaki polaznik MNG Centra na poklon dobija vaučer koji može da iskoristi za bilo koji otvoreni trening u MNG Centru. 84 MNG centar T office@mngcentar.com

87 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada NOVO SITUACIONO RUKOVOĐENJE Situaciono rukovođenje predstavlja praktičan model najefikasnijeg i najadekvatnijeg stila upravljanja ljudima i radnim zadacima u kompanijama. U savremenom poslovnom životu imperativ je izbalansirati podjednaku usmerenost menadžera i na radne zadatke i na razvoj ljudi. Kako je motivacija ključni element učinka zaposlenih, ovaj model u praktičnoj primeni ostvaruje izuzetne rezultate. Rukovođenje Situaciono rukovođenje i snaga modela Veštine neophodne za situaciono rukovođenje Razvojni nivo zaposlenih Postavljanje ciljeva Koraci u primeni situacionog rukovođenja Vežbe Cilj treninga je da nauči rukovodioce različitih profila kako da upravljaju radnim učinkom zaposlenih koristeći situaciono rukovođenje u zavisnosti od individualnog ponašanju članova tima i date situacije, a u cilju unapređenja radnog učinka zaposlenih i povećanja njihovog zadovoljstva i motivacije. NOVO Rukovodioci SITURUKO Menadžment metode i organizacija rada ANALIZA I OPTIMIZACIJA POSLOVNIH PROCESA Ako analiziramo organizaciju kao sistem, poslovni procesi su srž transformacionog mehanizma, koji generiše novu vrednost i čine organizaciju drugačijom od konkurencije. Kao takvi, poslovni procesi u savremenom poslovanju predstavljaju jedan od najznačajnijih elemenata ostvarenja konkurentske prednosti. Rukovodioci timova ili menadžeri nižeg i srednjeg nivoa, bez obzira na veličinu organizacije i delatnost u kojoj ona posluje. Upoznavanje sa procesnim pristupom projektovanja organizacije, razumevanje odnosa između procesne i organizacione strukture, savladavanje tehnika dokumentovanja, analize i optimizacije poslovnih procesa i sagledavanje uticaja optimizacije procesa na organizacionu strukturu. definicija procesa i ključni elementi procesa kategorije procesa proces kao izvor konkurentske prednosti odnos procesa i organizacione strukture koncept vlasnika procesa i učesnika u procesu nasuprot organizacione hijerarhije identifikacija ključnih procesa u organizaciji dokumentovanje poslovnih procesa: mapa procesa, dijagram toka, identifikacioni karton kritička analiza procesa optimizacija procesa unapređenje organizacione strukture u cilju optimizacije procesa promene u sistematizaciji radnih mesta i opisa poslova usled optimizacije procesa OptPoslProc NOVO UPRAVLJANJE PROJEKTIMA PO PMI METODOLOGIJI Organizacije koje uspešno upravljaju projektima drastično će povećati verovatnoću njihovog pozitivnog ishoda, na taj način maksimizirajući profit, operativnu efikasnost, zadovoljstvo svojih klijenata, partnera, vlasnika i zaposlenih. Polaznici treninga moći će da prijave 12 PDU bodova. Viši i srednji menadžment kompanija Sadašnji i budući projekt menadžeri i članovi projektnih timova Preduzetnici i vlasnici-osnivači malog biznisa i start-up kompanija HR menadžment Zaposleni u državnoj upravi i lokalnoj samoupravi A3 LEAN ALAT ZA REŠAVANJE PROBLEMA A3 je Lean alat za brzu implementaciju koji dopunjuje organizacionu strategiju prikazivanjem veze između opštih prioriteta i taktičkih Lean napora. Ovaj metod zahteva da tim dobro komunicira i jednostavno opiše proces, a da to rezultira pregledom sadašnjih koraka u procesu na visokom nivou. da se polaznici upoznaju sa načinima za rešavanje problema pomoću A3 modela i na osnovu toga generišu načine za poboljšanje procesa. Osnovni pojmovi: Jedan zajednički jezik u upravljanju projektima Životni ciklus projekta Faze u projektu Procesne grupe Oblasti znanja u upravljanju projektima Ispravno struktuiranje projekta Praćenje i izveštavanje Izazovi u upravljanju projektima Šta čini uspešnog Projekt Menadžera? Šta kompaniju čini uspešnom u upravljanju projektima? Praktična vežba: Izrada strukturnog dijagrama projekta (WBS) UpraProj Rešavanje problema primenom A3 razmišljanja Metoda mapiranja toka vrednosti Prednosti A3 procesa Vizuelni prikaz trenutnog stanja Sastavljanje A3 izveštaja ALSTRPL24 Za više informacija o

88 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada ALATI U STRATEŠKOM PLANIRANJU Strateško planiranje je proces kojim se odlikuju i na tržištu izdvajaju - stabilne i uspešne organizacije. Kvalitetan strateški plan prikazuje održive i merljive ciljeve kroz konkretne, usklađene i svrsishodne aktivnosti svih zaposlenih. Trening je namenjen menadžerima čije nadležnosti obuhvataju planiranje, implementaciju i donošenje strateških odluka. Jednako je značajan za menadžere odgovorne za realizaciju poslovne strategije. SIX SIGMA BLACK BELT Svaka organizacija koja primenjuje Lean metodologiju u svom procesu proizvodnje mora da ima master stručnjaka odnosno osobu koja je odgovorna za implementaciju Lean koncepta u okviru cele organizacije. Black Belt trening je namenjen da pojedincima pojednostavi sprovođenje koncepta Lean-a kroz čitavu organizaciju, kako bi doprineli ostvarenju korporativnih ciljeva. Stručnjaci na rukovodećim pozicijama koji su odgovorni za spovođenje koncepta Lean-a kroz velike projekte i kompleksne programe. Razvijanje i unapređenje veština izbora i primene alata i tehnika u procesu strateškog planiranja. Primena strategije u modelovanju budućnosti organizacije Analiza trenutnog stanja organizacije i okruženja: Gde smo sada? - Analiza zainteresovanih strana, saradnika i konkurencije - Primena analitičkih alata i instrumenata Uspostavljanje i formulisanje strateških ciljeva - SMART matrica - Drvo problema i drvo ciljeva - Ishikawa dijagram Implementacija strategije operaciono planiranje - Definisanje kratkoročnih ciljeva i zadataka - Kreiranje gantograma i scenarija. Pozitivne prakse ALSTRPL24 ORGKULTPRED79 Za više informacija o ORGANIZACIONA KULTURA PREDUZEĆA Organizaciona kultura predstavlja set vrednosti, normi i stavova koje dele zaposleni i menadžeri preduzeća i koji bitno opredeljuju njihovu svest i način razumevanja realnosti kako unutar preduzeća tako i oko njega. Top menadžment, srednji menadžment i niži menadžment kao i stručnjaci iz sektora ljudskih resursa koji imaju ulogu u oblikovanju organizacione kulture. upoznati učesnike sa pojmom, značajem i sadržajem organizacione culture, vrstama organizacione ulture kao i načinom na koji se ona može kreirati i menjati. Pojam i značaj organizacione kulture Kognitivni sadržaj organizacione kulture Simbolički sadržaj organizacione kulture Tipovi organizacione kulture Uticaj organizacione kulture na poslovanje preduzeća Promene organizacione kulture Planiranje kompletne Lean transformacije organizacije Izvršavanje poslovne strategije i usklađivanje zahteva kupaca sa planiranim poslovnim rezultatima Konfigurisanje proizvoda i usluga i razvijanje Lean sistema isporuke proizvoda i usluga Identifikovanje komponenti Lean procesa Integrisanje planiranja i određivanja rokova zasnovanih na potražnji Implementiranje strategije zaliha finalnih proizvoda i integracija kupca Realizovanje integracije isporučioca i logistike i zahteva od isporučioca Rasčlanjivanje i izvršavanje prioritetnog akcionog plana Podešavanje potražnje Uspostavljanje toka procesa pomoću tehnika Lean-a Planiranje resursa za rad u Lean okruženju Smanjenje čekanja i povećanje zadovoljstva kupaca 8 BLACKBELT25 Za više informacija o 50 SIX SIGMA GREEN BELT Six sigma Green Belt omogućava pojedincu da uspešnije upravlja projektom koji vodi. Primenom ove metodologije, pojedinac će da zna na koji način može da unapredi kvalitet poslovanja svoje organizacije uz istovremeno smanjenje troškova. Vlasnici projekata i procesa u organizaciji koji žele da unaprede način upravljanja efikasnijom preraspodelom procesa. Uvod u Lean Uvod u stratešku vrednost procesa Lean principi Kreiranje mape puta za Lean Identifikovanje strateške vrednosti preko strateške procene Lean fokus na vrednost Lean metrike Ključni pokazatelji učinka za Lean uspeh Mapiranje toka vrednosti Primena Lean u fabrici / bolnici / javnoj upravi / kancelariji Realizovanje Lean programa Koristi od uvođenja Lean GREENBELT27 Za više informacija o 30 8 MNG centar T office@mngcentar.com

89 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada FMEA - ANALIZA MOGUĆIH GREŠAKA I NJIHOVIH EFEKATA FMEA doprinosi postizanju pouzdanosti i optimalnog radnog veka elementa ili sistema, pa će se najpre usmeriti pažnja na kritične tačke koje je potrebno sanirati, a zatim odrediti odgovarajuće mere za realizaciju. Učesnici će se upoznati sa metodom i vrstama FMEA kao i procesom, dizajnom i sistemom FMEA. Naučiće kako da razviju definiciju kritične komponente i da uoče potencijalne nedostatke za rano otkrivanje i lokalizaciju defekta, uprkos uticaju složenosti i funkcionalnog povezivanja. Na osnovu ovoga naučiće kako da procene i kvantifikuju rizike mogućih grešaka kako bi se smanjili gubici u industrijskoj proizvodnji. Seminar je namenjen menadžerima u proizvodnji, planerima, KORPORATIVNA KULTURA I NJEN UTICAJ NA POSLOVANJE KOMPANIJE Navike i ponašanja zaposlenih Strateške odluke Konflikti Motivacija za zaposlene Sticanje korporativne kulture Zaposleni u ljudskim resursima i/ili internim komunikacijama Menadžeri svih nivoa u organizaciji Lideri koji vode zaposlene kroz restruktuiranje i tranzicione procese Tim lideri i zaposleni koji rukovode sa više od troje ljudi Svi koji žele da budu efikasniji i uspešniji lideri Upoznavanje sa organizacionom kulturom Razumevanje ključnih elemenata koji utiču na korporativnu kulturu KRITERIJUMI MERENJA EFIKASNOSTI ORGANIZACIONIH JEDINICA Merenje efikasnosti organizacionih jedinica je jedan od najvećih izazova sa kojim se susreće menadžment današnjih preduzeća. Pored tradicionalnih finansijskih mera koji se koriste u upravljanju, sve više se ističe značaj vodećih indikatora poslovanja, odnosno indikatora koji se odnose na interne procese u okviru različitih organizacionih celina. Trening zahteva od svih učesnika aktivno angažovanje i učestvovanje. Svaki učesnik će imati priliku da tokom treninga savlada osnovne tehnike definisanja kriterijuma efikasnosti različitih organizacionih delova. Top menadžment Srednji nivo menadžmenta tehnolozima i analitičarima, zaposlenima u razvoju organizacionih odeljenja, pripremi proizvodnje itd. Pouzdanost kao osnovni element TQM Osnove FMEA Prezentacija metoda i strukture rada Vrste FMEA Napredak implementacije FMEA Problemi merenja ili procene kritičnosti grešaka Koristi standardnih zapisa (osnovni oblik) Podrška sprovođenju FMEA Analiza slučaja FMEA Veza FMEA sa drugim metodama MEAANGRE2 Za više informacija o 5 Razumevanje vrsta kulture u organizacijama i njihovog uticaja Praktična primena metoda za definisanje korporativne culture Upoznavanje sa stilovima vođenja Razumevanje faktora koji utiču na oblikovanje kulture i klime u organizaciji Upoznavanje sa metodologijom i planom tranzicije ka zeljenoj kulturi Šta je korporativna kultura? Elementi kulture u organizaciji Simboli organizacione kulture Stilovi upravljanja Klima i kultura u organizaciji Postojeca vs željena kultura u organizaciji Izgradnja željene kulture u organizaciji KORPKULT29 Za više informacija o Zaposleni u službama kao što su plan i analiza, kontroling i sl. Cilj treninga je da zaposleni, pre svega, na rukovodećim pozicijama, steknu osnovna znanja iz oblasti definisanja i usklađivanja kriterijuma efikasnosti organizacionih celina. Centri kontrole različiti tipovi organizacionih celina Finansijski i nefinansijski indikatori efikasnosti Strateške mape usaglašavanje ciljeva organizacionih delova sa višim ciljevima Postavljanje ciljeva i određivanje prioriteta među inicijativama Izveštavanje definisanje sistema izveštavanja za menadžment organizacije (dashboard) KRMEREFK270 Za više informacija o 7 % Redovni popusti za stalne klijente i fizička lica Savremeno opremljena sala Besplatno parkiranje Klimatizovan prostor Ručak i osveženje Poklon vaučeri Wi-Fi DOBITI ZA KLIJENTE 87

90 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada MAPPOBPR271 MAPIRANJE PROCESA Mapa procesa prikazuje organizaciju kroz ono što radi, i kroz nju organizacija može da: Sagleda procese koji je čine, kao i njihove veze; Sagleda na koji način stvara vrednost za korisnika; Identifikuje ulaze u proces, izlaze iz procesa, i resurse koji se u procesu koriste; Analizira način na koji se procesi odvijaju, kao i učesnike u procesu; Identifikuje mogućnosti za poboljšanje procesa; Stvori osnove za upravljanje procesima. Viši i srednji menažment odgovoran za analizu, unapređenje i upravljanje poslovnim procesima i poslovnim sistemom u celini. Osposobljavanje za identifikaciju potreba za mapiranjem procesa, definisanje ciljeva mapiranja procesa, definisanje korisnika mapa procesa, izbor i primenu odgovarajuće tehnike mapiranja procesa. Šta su (poslovni) procesi? Šta je upravljanje poslovnim procesima? Šta je mapiranje procesa? Lanac vrednosti mapa procesa najvišeg nivoa Identifikacija svrhe mapiranja procesa Identifikacija korisnika mape procesa Ocena i odabir odgovarajuće tehnike za mapiranje procesa Mapiranje postojećeg stanja procesa AS-IS Analiza i unapređenje postojećeg stanja procesa Mapiranje novog stanja procesa TO-BE Kreativna radionica mapiranje i unapređenje procesa na odabranom primeru METODA 8D - PROCES KONTROLE NEUSKLAĐENOSTI 8D metod predstavlja proces za rešavanje problema i određuje način izveštavanja, jer ima dobro definisan plan akcije ček listu za rešavanje neusklađenosti. Učesnici će se upoznati sa efikasnom metodom za rešavanje neusklađenosti proizvoda, procesa ili sistema. Oni će savladati strukturu koja omogućava uniformnost i usklađivanje, mere u slučaju grešaka, obezbeđivanje smanjenja vremena reagovanja u slučaju otklanjanja neusklađenosti i omogućavanje generisanja rešenja koja trajno otklanjaju uzroke problema. Seminar je namenjen rukovodiocima i profesionalcima u proizvodnji i saradnicima u pružanju usluga i osiguranju kvaliteta, menadžerima kvaliteta... Izbor načina/ metoda za rešavanje neusklađenosti Osnovne metode 8D i G8D Koraci za primenu sa primerima dobre i loše prakse 8D kao akcioni plan Opis problema i simptoma neusklađenosti Ulazni podaci za rešavanje protivrečnosti Identifikovanje pravih uzroka nepoštovanja i metode za analizu uzroka Kako se otkriva problem- tačka otkrivanja Značaj verifikacije i validacije u svakoj fazi Adaptacija metoda za potrebe organizacije Razvoj trajnih mera 8DKONTRUSKLA272 Za više informacija o 8 KAKO SPASITI NEUSPEŠNE PROJEKTE Kako spasiti projekat koji ima izglede za neuspeh? Od čega zavisi da li ovakav projekat može da se realizuje sa pozitivnim ishodom? Top menadžeri, menadžeri i vođe projektnih timova i članovi projektnih timova Kako prepoznati projekat u nevolji ili posrnuli projekat Definisanje strategije za oporavak projekta Načini postupanja sa projektom koji je zapao u nevolje Koraci za oporavak projekta Izrada i sprovođenje plana za oporavak projekta Procena procesa oporavka Kako upravljati timom za rad na projektu u nevolji INICIJALNO PLANIRANJE PROJEKTA I INTEGRACIJA PROJEKTNOG TIMA PLANNING Planiranje je primarna faza svakog procesa upravljanja, pa samim tim i upravljanja projektom. Planiranjem se obuhvataju ciljevi, kao i načini za ostvarenje definisanih ciljeva. Planiranje vremena Planiranje resursa Planiranje troškova Pravila, tehnike i alati za planiranje Određivanje rezultata projekta Načini za dostizanje rezultata KAKZAPPROJ SPANEUPROJ28 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

91 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada POSLOVNO PLANIRANJE NA OSNOVU VREMENSKIH SERIJA U EXCEL-U Osnovni cilj analize vremenskih serija usmeren je na otkrivanje modela kojim će se opisati zakonitosti u ponašanju posmatrane pojave i na taj način predvideti buduća stanja, na osnovu poznatih stanja u sadašnjosti i prošlosti. Srednji i viši nivo menadžementa i službenika državnih i privatnih preduzeća, preduzetnici, kao i svi oni koji žele da unaprede svoja znanja u oblasti predviđanja na osnovu metoda vremenskih serija i primene spredšit alata za odabir odgovarajućih metoda predviđanja i njihovog testiranja. Predviđanje tražnje i potreba za zalihama: vrste trendova, metode vremenskih serija: metoda trenda: OPTIMIZACIJA POSLOVNOG PROCESA / BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BPM predstavlja polugu, pokretač svake organizacije za ostvarenje strateških ciljeva, razvoj i povećanje svoje efikasnosti. Najčešći razlog neuspeha, loših rezultata organizacija u poslovanju je neuređenost poslovnih procesa. Kako da ostvarujete visoke finansijske performanse, zadovoljavate preferencije Vaših klijenata, razvijate neopipljivi kapital, ako nemate izvanredno uređene poslovne procese? Samo izvrsnost u modelovanju i upravljanju performansom poslovnih procesa osigurava organizaciji konkurentnost, zadržavanje postojećih i sticanje novih kupaca, optimalno upravljanje i čuvanje raspoloživih i novih resursa, razvoj intelektualne imovine, kao i održivi kontinuirani razvoj. Kruna svega je upravljanje procesnom perfomansom primenom najsuptilnijih i najpouzdanijih metoda i tehnika procesne poslovne inteligencije. linearni trend, eksponencijalni rastući trend metoda pokretnih proseka, metoda godišnje stope rasta, metode eksponencijalne korekcije linearnog trenda, sezonska tražnja, upotreba spredšit funkcija u predviđanju, grafička metoda predviđanja u spredšitovima. izbor metode predviđanja: preciznost predviđanja, greška predviđanja, MAPE - mean absolute percentage error, MAD - mean absolute deviation, MPE - mean percentage error, MSE - mean squared error, MSD - mean squared deviation. PREDVRSER278 Za više informacija o 12 sagledavanje strukture poslovnog sistema, definisanje nadležnosti i odgovornosti u poslovnom sistemu, određivanje podele rada, uređenje poslovnog sistema, upravljanje poslovnim sistemom, definisanje modela poslovnog sistema i njegovih podsistema, otkrivanje mesta i uzroka lošeg rada, niske produktivnosti, sporog rada i prekoračenja rokova, uvećanih troškova, lošeg rivaliteta, nedovoljne efikasnosti poslovanja, primene zahteva svetskih standarda (ISO 9000, ISO 14000, HACCP). OPTPOSLPR275 Za više informacija o 8 ORGDIZPRED78 ORGANIZACIONI DIZAJN Organizacioni dizajn može biti jedan od izvora konkurentske prednosti preduzeća ali isto tako i barijera uspešnom poslovanju. Od velike je važnosti da menadžment preduzeća dizajnira organizaciju na način koji odgovara njegovom preduzeću. Top menadžment, srednji menadžment i niži menadžment koji ima ulogu u dizajniranju organizacione strukture na svim nivoima organizacije. Upoznati učesnike sa najnovijim aplikativnim saznanjima u oblasti organizacionog strukturiranja preduzeća i obezbediti polaznicima znanja, veštine i tehnike aktivnog dizajniranja efikasne organizacione strukture Dimenzije organizacione strukture I Dimenzije organizacione strukture II Faktori organizacione strukture I Faktori organizacione strukture II Modeli organizacione strukture I Modeli organizacione strukture II METODE I TEHNIKE DONOŠENJA ODLUKA Odluke su srž svakodnevnih menadžerskih aktivnosti. Kvalitetna odluka zahteva sve opsežniju pripremu, a sam proces odlučivanja, usled toga, postaje sve formalizovaniji. Top menadžeri Rukovodioci srednjeg nivoa i linijski rukovodioci Svi oni koji učestvuju u procesu donošenja odluka u svim tipovima organizacija Da polaznik bude sposoban da modeluje odluku i da odrede najbolju alternativu, razume mesta u organizaciji na kojima može da unapredi proces upravljanja u organizaciji kao i da vrši naprednije planiranje u organizacijama. Savremene metode i tehnike odlučivanja Generisanje modela odlučivanja u organizacijama Analiza i poboljšavanje modela Studija slučaja (Primena kvantitativnih modela u organizacijama) Izazovi implementacije kvantitativnih modela u domaćim uslovima 7 ORGDIZPRED78 Za više informacija o

92 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada PRINCE2 AGILE U PROJEKTNOM MENADŽMENTU PRINCE2 Agile je najkompletnije rešenje u projektnom menadžmentu koje kombinuje fleksibilnost i responzivnost agilnog projektnog menadžmenta sa jasno definisanim okvirom PRINCE2 metodologije. Ključne koristi od PRINCE2 Agile za organizaciju: Agile metode se u organizaciji koriste za ostvarivanje benefita od proizvoda i ostvarivanje bržeg povrata na investicije Poboljšana komunikacija zbog zajedničke terminologije između PRINCE2 agilne terminologije Primenom PRINCE2 agilne metode razvićete jasniji cilj i definiciju o upravljanju projektima na pravi način Rukovodioci sektora, programski i projektni menadžeri, menadžeri proizvodnje, konsultanti Povezanost PRINCE2 agile sa drugim metodama Prednosti PRINCE2 Agile metodologije Primeri najbolje prakse Priprema za PRINCE2 Agile projekat Uspešno vođenje PRINCE2 Agile projekta Procena izvodljivosti PRINCE2 Agile projekta Određivanje načina za isporuku rešenja PRINCE2 Agile projekta Zatvaranje PRINCE2 Agile projekta PRINCE2AGILE282 Za više informacija o 24 PROJEKTNI KONTROLING Uspešno upravljanje projektima određuje stabilnost poslovanja preduzeća i direktno utiče na njegovo buduće poslovanje doprinoseći stvaranju konkurentske prednosti. Projektni kontroling podrazumeva efikasan sistem koji obezbeđuje informacije neophodne za upravljanje i donošenje poslovnih odluka. Prema tome, projektni kontroling služi kao podrška menadžmentu prilikom dostizanja ciljeva, imajući u vidu sve promene u okruženju. Menadžeri i rukovodioci projekata, kao i svi zaposleni koji se bave projektima. Upoznavanje sa konceptima projektnog kontrolinga kako bi se osiguralo ostvarenje projektnih ciljeva. Koncept projektnog kontrolinga Zahtevi projektnog kontrolinga Kontroling kao sredstvo dostizanja ciljeva Osnovne metode projektnog kontrolinga Kontroling po fazama razvoja projekta PROJKONTR284 Za više informacija o 12 ROOT CAUSE I CAPA UNAPREĐENJE SISTEMA UPRAVLJANJA Root cause i CAPA predstavlja program korektivnih mera i veoma bitan faktor u kontinualnom unapređenju procesa. Menadžment organizacije je zadužen da osmilsi i preduzme preventivne mere za identifikovanje neusaglašenosti koje su se javile u poslovanju. Identifikacija uzroka ovih neusaglašenosti je ključna prilikom identifikacije korektivnih mera i otklanjanja posledica kako bi se sprečilo ponovno pojavljivanje neusaglašenosti i kako bi se predupredilo ponavljanje greške. Profesionalci i svi zaposleni u oblasti kvaliteta, konsultanti i menadžeri odgovorni za QMS, ISMS, SMS, auditori Kako predvideti moguće uzroke problema Planiranje korektivnih mera u skladu sa definisanim uzrocima Iniciranje korektivne mere Planiranje sprovođenja korektivnih mera Praćenje i analiza efikasnosti mera Preduzimanje koraka za poboljšanje UPRAVLJANJE PROJEKTNIM CIKLUSOM I IZRADA LOGIČKE MATRICE Rad na projektima je zanimljiv i dinamičan posao u koji svako od učesnika/članova projektnog tima unosi svoje ideje i svoje znanje. Posebno, kada se savladaju osnovne tehnike pripreme projekata, analize, planiranja, logička matrica, izračunavanje troškova i druge. Ova znanja nam pomažu u svakom projektu bez razlike. Trening je namenjen svima koji direktno ili indirektno učestvuju u izradi i sprovođenju projekata koje finansiraju međunarodni donatori. Unapređenje postojećih i usvajanje novih znanja i veština polaznika potrebnih za upravljanje projektnim ciklusom, pristupom logičke matrice i metodologijom planiranja kvalitetnih projekata. Opšti pristup, logika i svrha upravljanja projektnim ciklusom. Veza između upravljanja projektnim ciklusom i pristupa logičkog okvira. Matrica logičkog okvira. Faze projektnog ciklusa (programiranje, identifikacija, formulacija, implementacija, M&E) i veza sa logičkom matricom. Monitoring i evaluacija. ROOTCAUSE28 Za više informacija o 24 UPPRCLOM292 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

93 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada ANALIZA VREDNOSTI PROIZVODA, RADNIH PROCESA I USLUGA Analiza vrednosti (VA) je metod koji se koristi u svakoj kompaniji kao objekat istraživanja proizvoda, organizacije radnih procesa i usluga. Da se polaznici upoznaju sa metodom vrednosne analize i da nauče način njene primene. Oni će se upoznati sa šemom rada što je izuzetno korisno u razvoju novih proizvoda ili usluga. Kroz slučajeve iz prakse, kvalifikovaće se za efikasno korišćenje radnih metoda projektovanja, posebno za analizu funkcija. Seminar je namenjen rukovodiocima, menadžerima i stručnim radnicima u razvoju usluga, proizvodnje, marketinga, nabavke itd. PROJEKTOVANJE POSLOVNIH MODELA Razvoj poslovnih modela je jedno od najaktuelnijih polja menadžmenta. Vodeće svetske kompanije unapređuju modele poslovanja i stvaranja vrednosti. Operativna efikasnost često nije dovoljna da organizacija funkcioniše, pa se tako ključni resursi kompanije (ljudi, tehnologija, oprema, informacioni kanali, vertikalna i horizontalna partnerstva, finansijski izvori, različite alijanse ) ne koriste na adekvatan način. Srednji i viši nivo menadžmenta, Operativni menadžment, Preduzetnici, IT preduzetnici, Svi zainteresovani za ovu oblast Cilj seminara je sticanje praktično primenljivih znanja i veština za projektovanje i unapređenje postojećegmodela poslovanja. Pojam poslovnog modela Potrošački segmenti odluka organizacije ka koliko i ka kojim tačno zaokruženim grupama pojedinaca, odnosno organizacija, TEHNIKE I ALATI PISANJA EU PROJEKATA Na ovom seminaru ćete se upoznati sa načinima za pisanje projekata za EU fondove i sa svim uslovima koje je potrebno da ispunite kako biste adekvatno konkurisali za EU sredstva. Top menadžeri, funkcionalni menadžeri i zaposleni koji se bave pripremom projekata koji se finansiraju sredstvima EU Vrste EU fondova Kako postaviti ciljeve projekta Matrica logike projekta Analiza problema i načini za njihovo rešavanje Priprema apliciranja za EU grantove Izvori finansiranja- Pretraga poziva za finansiranje Načini za pravilno popunjavanje formulara PRAG procedure i pravila TEHNEUPROJ289 Za više informacija o 8 Analiza vrednosti Plan rada analize vrednosti Koncepti: osnovna funkcija, sekindarna funkcija, korisna osobina prestižnih funkcija Funkcionalna i troškovna analiza Kano analiza; Koristi od Kano modela za određivanje zadovoljstva kupaca i smernice funkcionalne analize Finansijski pokazatelji za procenu ulaganja u nove proizvode ili nova rešenja koja zahtevaju znalajne finansijske doprinose Analiza upotrebne vrednosti- combinex metoda Radionica- primer iz kompanije, razvoj novih proizvoda, poboljšanje postojećih proizvoda, proces analize vrednosti VREDANAL295 Za više informacija o će usmeriti stvaranje svoje vrednosti. Predlog vrednosti skup proizvoda i usluga koji pruža neku vrednost potrošačkim segmentima. Kanali distibucije ovaj segment opisuje kako se putem kanala komunikacije, distribucije i prodaje, predložene vrednosti dopremaju do potrošača. Odnosi sa korisnicima skup aktivnosti koji pokazuje kako kompanija stiče, zadržava i proširuje prodaju potrošačkim segmentima. Tokovi prihoda novac kao rezultat predložene vrednosti koja je uspešno dostavljena potrošačima. Ključni resursi predstavljaju sredstva potrebna da se ponude i dostave prethodno opisani elementi. Ključne aktivnosti najbitnije akcije koje je potrebno preduzeti da bi poslovanje po predstavljenom modelu funkcionisalo. Ključna partnerstva opis mreže dobavljača i partnera koji obezbeđuju aktivnosti i resurse van granica našeg poslovanja. Struktura troškova skup troškova koji nastaju funkcionisanjem predstavljenog poslovnog modela. Primeri poslovnih modela. PROJEKPOSL285 Za više informacija o 8 PREUZIMANJE RIZIKA I ODLUČIVANJE Preuzimanje rizika nam omogućava da razvijemo samopouzdanje, da prihvatimo sebe, da učimo na greškama i daje nam šansu da ostvarimo važne ciljeve. Rukovodioci, menadžeri Šta je rizik i zbog čega ne možemo da preuzmemo rizik Preovladavanje strahova; strah od neuspeha i strah od uspeha Vežbe preuzimanja rizika; testiranje realnosti Analiza grešaka Teškoće pri donošenju odluka Stilovi donošenja odluka Razlike između grupnog i individualnog donošenja odluka Tehnike donošenja odluka Kreativno mišljenje PLANRIZODL279 Za više informacija o

94 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada UPRAVLJANJE PROJEKTNIM RIZICIMA Za uspešno upravljanje projektima od velikog je značaja identifikovati sve rizike koji mogu da se jave u realizaciji projekata kako bi se uočio njihov mogući uticaj i preduzele odgovarajuće mere u skladu sa negativnom posledicama po projekat. Identifikacija rizika obuhvata sve aktivnosti u vezi istraživanja i pronalaženja mogućih rizika kao i njihovo raspoređivanje u određene grupe. Ovaj proces obuhvata i generisanje spiska svih rizika. Funkcionalni menadžeri, projektni menadžeri Osnove o rizicima Planiranje upravljanja rizicima Identifikacija rizika Kvantitativna i kvalitativna analiza rizika Procena mogućih posledica rizika Planiranje odgovora na rizike Kontrola i praćenjerizika SCRUM METODOLOGIJA- AGILE PROJECT MANAGEMENT Scrum metodologija podrazumeva veštine koje će Vam pomoći da osigurate agilnost u obavljanju poslova vođenja projekata. Scrum predstavlja skup koncepata i primera dobre prakse koji timovima omogućuje da generišu rešenja u kratkim vremenskim ciklusima uzimajući u obzir povratnu informaciju od strane klijenta, kao i kontinuirano usavršavanje proizvoda uz prilagođavanje promenama iz okruženja. Menadžeri programa i projekata, tim lideri, programeri Agilni softverski razvoj Principi scrum metodologije Upravljanje razvojem proizvoda Scrum radno okruženje Primena agilne metodologije u projektnom menadžmentu UPRPROJRIZ293 Za više informacija o 12 SCRUMMETOD287 Za više informacija o 12 5S PRISTUP ORGANIZOVANJU RADNIH MESTA Trening 5S pristup organizovanju radnih mesta je značajan jer osposobljava polaznike da unaprede efikasnost proizvodnih i uslužnih procesa u kratkom roku i uz niske troškove, i povećaju sigurnost na radnom mestu, sistematičnim organizovanjem radnog mesta. Srednji i niži nivo menadžmenata preduzeća. Cilj ovog treninga je da se učesnici edukuju o značaju primene 5S pristupa u organizaciji, da nauče korake 5S pristupa i da se motivišu i osposobe da primene 5S pristup u svojoj organizaciji. BALANCED SCORECARD - POBOLJŠAJTE PERFORMANSE SVOJE KOMPANIJE Balanced Scorecard BSC je najšire prihvaćen sistem merenja performansi danas u razvijenim tržišnim privredama. Istraživanja pokazuju da oko 50% velikih preduzeča u US i oko 45% u Evropi upotrebljavaju BSC. I taj broj je stalno rastući. To je sveobuhvatno, od vrha ka dole posmatranje performansi organizacije, sa snažnim fokusom na viziju (tj. ciljeve) i strategiju (tj. mere performansi).. Top menadžeri, finansijski menadžeri, kontrolori, menadžeri ljudskih resursa, menadžeri organizacije, finansijski analitičari i svi ostali zainteresovani. 5S pristup - Šta je 5S? - Koristi od primene 5S pristupa - Elementi 5S pristupa - 5S pristup i vizuelni menadžment Crvene oznake i table za obeležavanje - 5S vizuelizacija - Vizuelna kontrola pomoću crvenih oznaka - Primena tabli za obeležavanje Implementacija 5S sistema - Kako početi? - Kako 5S sistem učiniti vidljivim? - Moguće prepreke u implementaciji 5S sistema Praktični primeri 5S sistema - Igra sa brojevima - Igra sa kvadratima Pitanja, komentari, diskusija, zaključci 5SORGRM Osposobljavanje učesnika za izgradnju i implementaciju Balanced Scorecarda. Kreiranje dodate vrednosti Balanced Scorecard, strategija, vizija i misija Finansijske i nefinansijske mere performansi Vodeći indikatori i zaostajuće mere performansi Prespektive strategijskih performansi dobitne organizacije: finansijska, perspektiva potrošača, procesna i perspektiva učenja i rasta Strategijske mape Izgradnja Balanced Scorecarda Ciljevi, mere, targeti i inicijative Studije sučajeva na praktičnim primerima organizacija iz različitih privrednih grana: proizvođačke kompanije, komercijalne banke, itd Implementacija Balanced Scorecarda POPERKOM298 Za više informacija o 8 92 MNG centar T office@mngcentar.com

95 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada SIX SIGMA YELLOW BELT Ovaj trening je kreiran sa ciljem da omogući poboljšanje o pojednostavljenje procesa primene Lean metode u oblasti proizvodnje, zdravstva, javne uprave. Lean koncepti i alati koji će se biti obrađeni na ovom treningu lako su primenjivi u praksi kod poboljšanja kvaliteta i ubrzanja odvijanja procesa, jer omogućavaju da se otklone aktivnosti koje su suvišne i koje ne dodaju vrednost. Žuti pojas six sigme obuhvata osnovne princile lean metodologije. Svi zaposleni u oblasti proizvodnje, zdravstva, u javnoj upravi koji žele da ovladaju osnovama primene Lean metodologije. Uvod u Lean DATA MINING (EKSPLORATIVNA ANALIZA) Organizacije obično imaju dosta prikupljenih podataka poslovanja, međutim ti podaci se koriste najčešće za osnovna izveštavanja (generisanje finansijskih izveštaja, kadrovski izveštaji i sl.) Sa druge strane, podaci poslovanja mogu da kriju dosta zakonitosti koje preduzećima mogu da omoguće da otkriju nova saznanja, ali i da dobiju objektivnu potvrdu svojih pretpostavki. Na treningu će biti obrađena tematika dejta majning procesa i njegova upotreba u organizacijama sa ciljem da se: Utvrde zavisnosti među podacima (npr. Kupovina mleka povećava 70% verovatnoću kupovine hleba) Utvrde anomalična ponašanja (npr. Prevara klijenta) Utvrde i opišu različiti segmenti klijenata DEFINISANJE KLJUČNIH INDIKATORA PERFORMANSI (KPI) POSLOVANJA Ključni indikatori performansi (KPI Key Performance Indicators) predstavljaju pokazatelje koji se koriste u poslovanju kako bi se planirali i pratili učinci koji se ostvaruju u organizacijama. Top menadžment Srednji nivo menadžmenta Zaposleni u službama kao što su plan i analiza, kontroling i sl. Svi ostali zainteresovani za planiranje i praćenje ključnih indikatora poslovanja Cilj treninga je da zaposleni, pre svega oni na rukovodećim pozicijama, steknu osnovna znanja iz oblasti definisanja ključnih indikatora performansi i merenja učinka koji se postižu u organizaciji. Merenje i problem merenja učinka Finansijski i nefinansijski indikatori učinka Kvalitativni i kvantitativni indikatori učinka Indikatori prošlih rezultata i vodeći indikatori poslovanja Organizacioni nivoi definisanja ključnih indikatora učinka Indikatori internih poslovnih procesa Lean razmišljanje i principi 8 velikih rasipanja Mapiranje toka procesa Mapiranje toka vrednosti Kaizen Gemba šetnja A3 5S Poka Yoke dokazivanje greške Špageti dijagram Mapa puta za implementaciju Lean YELLOWBELT29 Za više informacija o 1 Analitičari podataka Da se polaznici osposobe da samostalno rade u softveru Orange. Da znaju da otkrivaju zakonitosti u svojim podacima, kao i da u skupu podataka poslovanja uočavaju homogene celine (segmente, klastere). Razumevanje procesa dejta majninga Rad u softveru Orange Asocijativna analiza Klaster analiza i otkrivanje anomalija DATAMINI299 Za više informacija o UPRAVLJANJE KONTROLINGOM U aktuelnim uslovima poslovanja, obeleženim sve izrazitijim uticajem krize, sve češće se nameću ozbiljna pitanja o budućnosti poslovanja odnosno tržištu naših proizvoda i usluga, i tehnikama i alatima koji nam stoje na raspolaganju kako bi uspešno odgovorili na savremene poslovne izazove. Kontroling, partner menadžmentu u efektivnom i efikasnom upravljanju poslovanjem preduzeća, može u značajnoj meri pomoći menadžmentu u ostvarenju poslovnog uspeha preduzeća. U partnerstvu sa menadžmentom, kontroling može podupreti očuvanje i eventualno povećanje postojeće vrednosti poslovanja. Pojam i sadržaj kontrolinga Organizacija kontrolinga u preduzeću Postupak uvođenja kontrolinga u preduzeće Strateški instrumenti kontrolinga Operativni instrumenti kontrolinga UPRAVKONTROL291 Za više informacija o 12 1 DEFKPIPO

96 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada DIZAJNIRANJE KPI IZVEŠTAJA Puno informacija o predmetnoj temi. Predavač je zanimljiv i veći deo vremena je posvećen konkretnom radu tj. Izradi izveštaja što omogućava brzo učenje. Prezadovoljna sam obukom. LJILJANA JUSTIZ VINALES - TELEKOM SRBIJA a.d. Direkcija za ljudske resurse Ključni indikatori performansi (KPIs) predstavljaju izuzetno važno sredstvo za praćenje učinaka u poslovanju. Pravilno definisani indikatori poslovanja neophodni su za dnevno, nedeljno i mesečno praćenje učinaka koji se ostvaruju u organizaciji, ali i u svakoj od organizacionih celina. Top menadžment Srednji nivo menadžmenta Zaposleni u službama kao što su plan i analiza, kontroling i sl. Cilj treninga je zaposleni, steknu osnovne veštine iz oblasti dizajniranja izveštaja sa ključnim indikatorima performansi i korišćenje Excel-a za automatizaciju ovog procesa. Definisanje KPIs i povezivanje sa ključnim faktorima poslovanja; Rad sa listama i bazama podataka; Dizajniranje izveštaja za različite funkcionalne oblasti poslovanja; Izrada dinamičkih dijagrama; Definisanje targeta i sistema upozorenja; Predviđanje trendova DIZKPIIZV GAMIFICATION - PRIMENA KONCEPTA IGARA U MENADŽMENTU I ORGANIZACIJI Gejmifikacija (eng. Gamification) se definiše kao primena elemenata računarskih igara u drugim kontekstima. Popularizacija ovog koncepta započeta je pre pet godina, a predviđanje čuvene konsultantske kuće Gartner glasi da će u narednom periodu gejmifikacija biti ključni element za obezbeđivanje lojalnosti klijenata, kao i u razvoju kadrova. Svi nivoi menadžmenta; Menadžeri i izvršioci u funkcijama: marketinga,prodaje, ljudskih resursa, istraživanja i razvoja i kreativnih delatnosti. Preduzetnici; Svi zainteresovani za unapređenje poslovanja. Cilj treninga je sticanje praktično primenljivih znanja i veština za primenu koncepata igara u menadžmentu i organizaciji. Pojam gejmifikacije; Pojam Paideia/Ludus vežba određivanja; FLOW (radionica za određivanje aktivnosti); Operandno učenje i bihejviorizam kao teorijska osnova programa gejmifikacije; Werbach piramida gejmifikacije; Gamification canvas; D model gejmifikacije; Vežba za D model; Zimmerman SAPS (SPMS) model; Radionica za kreativnost; De Bono šešira; Praktična vežba projektovanja procesa gejmifikacije. GAMIFIC LEAN OPTIMIZACIJA POSLOVANJA Svakoj kompaniji je važno da uspostavi efikasan tok vrednosti, eliminiše gubitke i prazne hodove, efikasno angažuje i rasporedi resurse. Primenom Lean principa svaka kompanija će napraviti značajno unapređenje poslovanja, u svim segmentima i na svim nivoima. Istraživanja i rezultati realizovanih Lean projekata pokazuju značajne uštede i smanjenja gubitaka u svim elementima poslovanja. Smanjenje zaliha i preko 25%, smanjenje vremena realizacije aktivnosti za više od 32%, povećanje zadovoljstva kupaca preko 42%, povećanje zadovoljstva zaposlenih od 2% do 51%, smanjenje operativnih troškova od 14% do 4%, kao i mnoga druga. Sve to se može pretočiti u novac i poziciju kompanije na tržištu. Profesionalci koji u kompanijama vode interne ili eksterne procese, Profesionalci zainteresovani za unapređenje poslovanja kroz Lean pristup, Menadžeri različitih nivoa, nezavisno od oblasti rada i delatnosti kompanije, Nezaposlena lica, zainteresovana za osposobljavanje u oblasti Lean optimizacije. Usvajanje znanja i razvoj veština polaznika treninga, kako bi u organizacijama uspostavili Lean pristup i procese i poslovanje organizacije usmerili prema Lean konceptu. Koncept i principi Lean pristupa Faza definisanja Faza operacionalizacije Faza kreiranja rešenja Faza implementacije Faza održanja LEANPOSL Neodoljiva ponuda! UČITE VIŠE ŠTEDITE VIŠE MNG Centar širi kulturu učenja! Zato smo obezbedili mnogobrojne popuste! 94 MNG centar T office@mngcentar.com

97 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/menadžment metode i organizacija rada KONTINUALNO UNAPREĐIVANJE PROCESA PO GEMBA KAIZENU Osnova kaizena je neprekidan zajednički rad svih zaposlenih u kompaniji, kako bi se kroz timski rad na kaizen projektima, u kratkom roku od nekoliko dana i uz niske troškove, bolje iskoristila raspoloživa sredstva, promenom načina na koji ljudi obavljaju svoje poslove. Cilj treninga je da zaposleni koji se bave ovim pitanjem unaprede znanje o kontinualnom unapređivanju procesa, kroz prezentaciju znanja i modela, zajednički i individualni rad u okviru radionica i diskusiju sa drugim stručnjacima iz oblasti. Tokom treninga polaznici će savladati metodologiju i konkretne metode i tehnike čijom primenom će biti u stanju da snime, analiziraju i unaprede proizvodne i uslužne procese. Gemba kaizen pravci racionalizacije procesa INTEGRISANI SISTEM MENADŽMENTA Činjenica je da ne postoji standard za integrisane sisteme menadžmenta (IMS), već samo smernice za proces integracije zahtevala je od organizacija da ulože značajan napor kako bi sagledale pojedinačne menadžment standarde, njihove zajedničke elemente i specifičnosti, a zatim ih povezale u IMS. Zaposleni u organizacijama koji se bave pojedinačnim sistemima menadžmenta ili njihovom integracijom, interni proveravači sistema menadžmenta, rukovodioci na nivou srednjeg ili top menadžmenta. Upoznavanje sa pristupom integraciji pojedinačnih sistema menadžmenta u jedinstveni integrisani sistem, uz uvažavanje zajedničkih elemenata i specifičnosti pojedinačnih sistema. UPRAVLJANJE I ORGANIZACIJA DOGAĐAJIMA EVENT MANAGEMENT Za uspešno organizovanje i upravljanje događajima, potrebna je multidisciplinarnost. Osim uobičajenih sastanaka, konferencija i sajmova, u novom milenijumu pojavljuje se pojam Advertainment, kombinacija reči oglašavanje i zabava. Da li je upravljanje događajima aktivnost u okviru kompanije ili samostalna aktivnost, utvrđivanje cilja i zadatka, brendiranje i marketing, identifikovanje aktivnosti, organizovanje angažovanih profesionalaca i prepoznavanje kriznih situacija su oblasti koje menadžer događaja mora da poznaje. Trening je namenjen svima koji ovu modernu oblast menadžmenta vide kao primarno zanimanje ili kao komparativnu prednost u okviru posla kojim se bave. Cilj ovog treninga je da se steknu osnove u organizovanju i Standardizacija operacija u proizvodnim poslovnim sistemima 5S postupak održavanja uređenosti radnog prostora Identifikacija i eliminacija rasipanja u proizvodnji Kaizen postupak unapređivanja procesa Radionice: -Simulacija održavanja uređenosti radnih mesta primenom 5S postupka -Simulacija organizacije jednokomadnog proizvodnog toka Organizacija na zavidnom nivou. Trening je vrlo poučan i posebno mi se dopada njegova praktična primena. Veoma zanimljivo i dinamično. BKONUNPR INTSIMEN303 MIONA SRDANOV - DAD DRAEXLMAIER AUTOMOTIVE Šef proizvodnje Zajednički elementi menadžment standarda Kvalitet i sistemi kvaliteta Zaštita životne sredine Bezbednost i zdravlje na radu Bezbednost informacija Bezbednost hrane Energetski menadžment Menadžment rizicima Integracija sistema menadžmenta Alati i tehnike sistema menadžmenta Poslovna izvrsnost Zablude i predrasude o sistemima menadžmenta Za više informacija o EVENTMNG310 Za više informacija o upravljanju događajima, da se ovlada osnovnim delatnostima i alatima kao i da se polaznici ohrabre da se upuste samostalno u projekte. Rukovodilac u državnom ili privatnom sektoru, menadžer, direktor, poslovni asistent, slobodni umetnik, trenersvi u sebi moraju da imaju jednu zajedničku komponentu organizator. Uticaj događaja na povećanje poslovnih mogućnosti; Utvrđivanje ideje, svrhe, koncepta i koraka realizacije događaja; Operacije i taktike za realizaciju; Aspekti i područja događaja: dizajn, kreiranje politike događaja, personal, marketing, hrana&piće, PR, bezbednost, finansiranje, evaluacija, feedback. 1 POKLON IZNENAĐENJA! Na svakom otvorenom treningu MNG Centra slučajnim izborom biramo polaznika koji će na treningu pored novih znanja i veština dobiti i poklon iznenađenja. Dođite da vidite šta smo Vam pripremili! 95

98 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/poslovna komunikacija i izveštavanje UPRAVLJANJE ORGANIZACIONIM PROMENAMA Menadžment mora da bude sposoban da na vreme prepozna i shvati uzroke promena, kako da prevlada inerciju organizacije, kako da odabere adekvatnog agenta promena, kako da motiviše zaposlene na promene, kako da planira, organizuje i vodi čitav proces promena i savlada otpore promenama. Top menadžment i srednji menadžment koji će imati ključnu ulogu u planiranju i sprovođenju procesa organizacionih promena. Cilj treninga je preneti učesnicima znanja o procesu, metodama, veštinama i tehnikama efikasnog upravljanja organizacionim promenama u preduzeću. Pojam i vrste organizacionih promena Iniciranje promena Dijagnoza stanja organizacije Kreiranje i širenje vizije, planiranje i organizovanje promena Motivisanje zaposlenih na promene Sprovođenje promena UPRPROME UPRAVLJANJE RIZICIMA U PREDUZEĆU Upravljanje rizicima predstavlja sastavni element korporativne kulture poslovanja. Rukovodeći kadar Sva zainteresovana fizička lica koja žele da steknu adekvatne kompetencije u ovoj oblasti Kreiranje okvira za upravljanje rizicima u organizacijama arhitektura upravljanja rizicima. Korporativna kultura poslovanja, Uslovi sa implementaciju ISO standarda 31000, PRIPREMA PROJEKATA - PROJECT PREPARATION Upravljanje projektnim ciklusom podrazumeva strateški pristup planiranju, te utemeljenu pripremu, istraživanje konteksta, planiranje očekivanih rezultata, spoljnih uticaja kao i potencijalnih prepreka realizaciji projekta. Strateški pristup planiranju podrazumeva uvažavanje interesa svih zainteresovanih strana (stakeholders) koji participiraju u pripremi i realizaciji projekta. KRATKE SPECIFIČNE FORME KOMUNIKACIJE Kreiranje proceduralnog okvira za upravljanje rizicima Politika upravljanja rizicima, Identifikacija rizika (eksterni i interni faktori koji uslovljavaju pojavu rizika u poslovanju), Merenje rizika Nivo prihvatljivog rizika, tolerancija na rizik, Klasifikacija rizika - značajnost i uticaj rizika na poslovanje organizacije, Odgovor na rizike upravljanje sistemom internih kontrola organizacije, Praćenje rizika Monitoring efekata kroz registar bazu dogadjaja ostvarenih rizika, Uloga rukovodstva organizacije u upravljanju rizicima, Odnos sa internom revizijom organizacije. UPRRIZIK313 PRIPRPROJ283 VESTKOM Pristupi pripremi projekata Podnošenje projektnog predloga Priprema projektne dokumentacije Priprema projekata prema vrsti i vrednosti projekata Definisanje ciljeva projekata Za više informacija o Poslovna komunikacija i izveštavanje Uspešna komunikacija predstavlja jednu od osnovnih veština i jedan je od vitalnih faktora uspeha u svakodnevnom poslovanju. Komunikacija je proces koji angažuje kako svesne, tako i nesvesne procese kod subjekata. Specifičnosti poruke i izazovi konteksta predstavljaju samo neke od filtera koji definišu način na koji će poruka biti primljena. Trening je namenjen svima koji su u poslovnom okruženju upućeni na timski rad i komunikaciju. Posebno je koristan menadžerima i liderima čiji posao direktno zavisi od izgradnje podsticajnog radnog okruženja. Razvijanje kompetencija za komunikaciju u specifičnim Za više informacija o okolnostima u poslovnom okruženju, poput konflikata, nagrađivanja, iniciranja aktivnosti i sl. Uvod Elementi komunikacijskog procesa Planiranje poruke Komunikacija u konfliktu Negativne poruke Pozitivne poruke Predstavljanje ideja i koncepata MNG centar T office@mngcentar.com

99 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/poslovna komunikacija i izveštavanje INTERKULTURNA KOMUNIKACIJA - KAKO SARAĐIVATI SA STRANCIMA Početak interkulturne saradnje počinje gotovo ritualnim rukovanjem, pružanjem visit karte, sedanjem za sto. Koliko god banalno nekom izgledalo greške pri prvom susretu mogu biti odlučujuće za poslovnu i međudržavnu komunikaciju. Kulturne različitosti primetne su i u zemljama u okruženju i u zemljama za koje mislimo da su nam bliske. Danas se posluje van granica matične zemlje tako da je neminovno uočavanje raznolikosti i sličnosti sa drugima. Zaposlenima u predstavništvima stranih firmi; Firmama koje posluju sa inostranstvom; Zaposlenima u organima lokalne samouprave i svim službenicima koji sarađuju sa inostranstvom; Svim zainteresovanima za upoznavanje sa drugim kulturama. INTERNI PR I IZRADA PLANA INTERNIH KOMUNIKACIJA Svaka organizacija ima obavezu da svoje zaposlene informiše o svim važnim aspektima poslovne politike i o stvarima koje su od njihovog životnog interesa. Dobro informisani zaposleni su motivisani da što kvalitetnije i efikasnije obavljaju svoj posao. Na treningu se koristi interaktivna metoda rada, što podrazumeva aktivno učešće polaznika uz mnogo praktičnog rada u formi grupnih i individualnih vežbi, prezentacija, diskusija, davanja povratnih informacija, igrica, igranja uloga. Rukovodioci i zaposleni u sektoru za komunikaciju (Odnose s javnošću). Rukovodioci različitih organizacija i rukovodioci projekata. Rukovodioci i zaposleni u sektoru za ljudske resurse Svi poslovni ljudi koji u svom poslu žele da poboljšaju komunikaciju sa saradnicima u svojoj organizaciji, kao i oni koji žele da se bave ili se već bave odnosima s javnošću. Cilj treninga je upozavanje se sa svim aspektima interne Cilj treninga je da se kod aktuelnih i budućih poslovnih ljudi unapredi kvalitet komunikacije sa ljudima koji potiču iz različitih kultura, jezičkih područja, religija, verovanja... Uvod u interkulturnu komunikaciju; Sociološka i psihološke podele i raznolikosti kultura; Znakovni gestovi i govor tela u interkulturnoj komunikaciji; Značaj državnih simbola i zastave u različitim kulturama; Poklanjanje, darivanje, formiranje jelovnika i dres kod u različitim prilikama sa različitim kulturama. INKULKOM320 Za više informacija o komunikacije kako bi se sopstvena saznanja i praksa sistematizovali i unapredili. Šta je komunikacija uopšte, moguće smetnje u komunikaciji i kako ih otkloniti. Šta je interna komunikacija, zbog čega je ona važna i kako je povezana sa eksternom komunikacijom. Mapiranje komunikacijskih problema u organizaciji. Veštine koje komunikaciju čine uspešnijom aktivno slušanje i davanje povratne informacije. Motivacija zaposlenih i konflikti. Ciljne javnosti, kanali i sredstva interne komunikacije i kako ih efikasno koristiti. Šta je korportivna kultura, zbog čega je važna, kako se planira, najčešći tipovi korporativne kulture. Pravila ponašanja i procedure u organizaciji. Planiranje interne komunikacije/izrada strategije čemu služi strategija interne komunikacije, koji su glavni elementi strategije, plan aktivnosti. INTERNPR321 Za više informacija o PIPSLKOM331 VEŠTINE PISANE POSLOVNE KOMUNIKACIJE Pisana komunikacija je jedna od ključnih kompetencija zaposlenih koja doprinosi izgradnji dugoročnih partnerstava i realizaciji strateških ciljeva organizacije. Ciljna grupa su zaposleni u svim delatnostima i na svim nivoima odlučivanja u organizacijama javnog i privatnog sektora. Unapređenje kompetencija u poslovnoj korespondenciji, pisanju poslovnih ponuda i izveštavanju. Lične veštine komunikacije Strategije pisanja: priprema i kreiranje teksta Poslovna prepiska Izveštavanje ASERTKOM ASERTIVNA KOMUNIKACIJA Asertivnost je jedna od komunikacijskih veština koja se sve više ceni u savremenom životu. Osnovno značenje asertivnosti je povezivanje (od lat. asserere pridružiti, povezati), dok danas ona podrazumeva sposobnost / veštinu iskazivanja svojih stavova i prava uz uvažavanje prava i stavova drugih. Obučiti polaznike da primene osnovni model asertivnih iskaza u svakodnevnoj poslovnoj i ličnoj komunikaciji putem upoznavanja sa osnovnim konceptima u vezi sa asertivnošću i praktičnih vežbi asertivnog ponašanja u konkretnim životnim situacijama Pojam i značaj asertivnosti Potrebe, interesi i pozicije u komunikaciji Ponašanje: emocije i reakcije Struktura asertivnog iskaza Nekonstruktivno ponašanje i šta sa njim Asertivnost iz sopstvenog iskustva (praktične vežbe u konkretnim situacijama) 97

100 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/poslovna komunikacija i izveštavanje DIPLOMATIC PROTOCOL / DIPLOMATSKI PROTOKOL Diplomatic protocol is a code of conduct which instructs staff employed in embassies and international organizations. Familiarity with the protocol is an asset in diplomatic communication, both written and oral. Diplomatski protokol je poslovni kodeks kojim se rukovode svi zaposleni u diplomatskim predstavništvima i međunarodnim organizacijama. Dobro poznavanje protokola značajni je instrument u diplomatskoj komunikaciji, kako usmenoj tako i pismenoj. Traning workshop will be organized in English. Target groups: Embassy and international organization officials. The aim of the training: The objective of this course is to familiarize the trainees with the rules of proper manners and communication in the diplomatic clique, to learn how to avoid faux pas in ceremonials and to raise awareness about the importance of diplomatic code of conduct. Topics:] DAY 1 Personal diplomacy personal image and communication first impression body language and voice tone manners in a restaurant manners at reception Corporate diplomacy corporate culture manners at work business meeting Business vs diplomatic protocol DAY 2 / DRUGI DAN Diplomatic correspondence first person letters third person letters titles and addresses in written and oral communication invitations Ceremonials and social events table seating precedence car seating precedence use of flags in various occasions signing of bilateral and multilateral agreements and memoranda of understanding VERBALNA I NEVERBALNA KOMUNIKACIJA Neverbalna komunikacija podrazumeva ekspresije lica, boju glasa, ton, gestikulaciju iskazanu kroz govor tela i položaj koji zauzmete kada ste u komunikaciji sa sagovornikom. Ovi neverbalni signali su više govore o sagovorniku od verbalne komunikacije. Prvi utisak značajno utiče na dalji tok komunikacije a kakav će biti zavisi 0% od neverbalne komunikacije. Ciljna grupa su menadžeri na svim nivoima u organizaciji i svi poslovni ljudi koji žele da unaprede svoje komunikacijske veštine. razvijanje veština za prenos poruka neverbalnim putem i njihovo efikasno tumačenje, kao i unapređenje veštine kontrole i upravljanja neverbalnom komunikacijom. Trening radionica biće realizovana na engleskom jeziku. Zaposleni u diplomatskim predstavništvima i međunarodnim organizacijama. Cilja treninga je upoznavanje polaznika sa pravilima ponašanja i komuniciranja u diplomatskom okruženju, izbegavanje tipičnih grešaka u organizaciji događaja i podizanje svesti o značaju diplomatskog kodeksa. PRVI DAN Lična diplomatija lični imidž i komunikacija prvi utisak govor tela i značaj tona glasa pravila ponašanja u restoranu pravila ponašanja na prijemu Poslovna diplomatija korporativna kultura ponašanje na poslu poslovni sastanak Razlike između poslovnog i diplomatskog protokola DRUGI DAN Diplomatska prepiska lična pisma pisma u 3. licu oslovljavanje i titular u pisanoj i usmenoj komunikaciji pozivnice Organizacija visoko-diplomatskog događaja raspored sedenja za stolom raspored sedenja u kolima upotreba zastava u raznim prilikama potpisivanje bilateralnih i multilateralnih dogovora DIPLPROT319 Za više informacija o 8 Neverbalna komunikacija Elementi neverbalne komunikacije Vizuelna komunikacija Pokreti tela - govor tela Pozitivni gestovi Negativni gestovi Problemi u tumačenju neverbalnih znakova Učešće i značaj neverbalne komunikacije za: Ukupnu komunikaciju Prvi utisak Aktivno slušanje Veštinu prezentacije NEVERBKOM MNG centar T office@mngcentar.com

101 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/pripremne obuke EFEKTIVNO SLUŠANJE I SENZITIVNOST Da biste postali efektivni slušalac u poslovnom svetu potrebno je vreme, kao i vežbanje. Na taj način ćete postati i više fleksibilni, ali i prilagodljiviji situacijama u kojima se nalazite, jer ćete bolje sagledati situaciju i imati više informacija o njoj. Koristi su nemerljive, naročito ukoliko obavljate poslove koje imaju veze sa pružanjem usluga. Ciljna grupa Svi zaposleni koji žele da unaprede svoje veštine slušanja i svi poslovni ljudi koji žele da poboljšaju svoju komunikaciju sa klijentima Pravila aktivnog slušanja Verbalne i neverbalne informacije Faze u razgovoru Postavljanje pravih pitanja u odgovarajućem trenutku Vežbe za usresređivanje i koncentraciju Strpljenje kao faktor uspešnog razgovora Asertivnost pri slušanju Razumevanje sagovornika posredstvom parafraziranja Uspostavljanje atmosfere u timu koja je pogodna za razgovor Razrešavanje nesporazuma i napetosti među članovima tima EFSLUŠSENZ Pripremne obuke SERTIFIKOVANI MENADŽER PROTOKOLA Izuzetno mi je drago što sam prisustvovala obuci i smatram da će mi biti od velikog značaja sve što sam ovde čula. Kako sam nova u ovom poslu svaka informacija koju sam ovde čula biće od velikog značaja za moju karijeru i dalje napredovanje. SUNČICA ILIĆ- GRADSKA UPRAVA ZAJEČAR Menadžer protokola je zanimanje i veština koje je traženo na tržištu rada i koje će u sve većoj meri biti potrebno državnim i javnim institucijama i privatnim kompanijama. Organizacija raznih događaja i druge povezane aktivnosti koje obavlja protokol, postali su neizbežan vid poslovne aktivnosti za svako preduzeće i instituciju, nevezano za polje delatnosti. Poznavanje tehnika i pravila, kao i majstorskih tajni protokola, komunikacije, organizacije, ličnog nastupa i PR-a i dr., su vrlo cenjene i tražene osobine poslovnog profesionalca. državni službenici, zaposleni u agencijama i opštinama, direktori, menadžeri, zaposleni u diplomatskim predstavništvima i misijama međunarodnih organizacija, PR profesionalci, zaposleni u odeljenjima korporativnih komunikacija, Odeljenja poslovnog protokola kompanija i javnih institucija, šefovi kabineta predsednika kompanija, šefovi kabineta rukovodilaca institucija, PR konsultanti i svi koji su odgovorni i učestvuju u organizaciji sastanka i dr. događanja, lica koja se tek spremaju da započnu poslovnu karijeru/studenti, nezaposleni, svi koji žele da unaprede svoje znanje protokola. Moduli: Modul 1: Pojam, istorija, osnovni principi Međuljudski poslovni odnosi, Formalna pravila koja važe u poslovnom okruženju, Principi na kojima je nastao i razvijao se protokol. Modul 2: Međunarodni karakter i interkulturna inteligencija Međunarodni pravni izvori na kojima je zasnovan protokol i njegov integritet, Međunarodne konvencije na kojima je zasnovan protokol i njegov integritet, Međunarodne običajne normame protokola, Interkulturni aspekt poslovanja. Modul 3: Komunikacija i protokol Kanali komunikacije u organizaciji, Verbalna komunikacija, Neverbalna komunikacija, Upotreba komunikacionih veština za ubeđivanje i uticaj na druge na poslu, Upravljanje konfliktima i rešenje problema, Upravljanje grupnim ili timskim zadatkom, Organizacija potpisivanja bilateralnog i multilateralnog dogovora, Unapređenje nastupa, Predstavljanje organizacije u dobrom svetlu. Modul 4: Organizovanje događaja Aktivnosti neophodne za pripremu događaja, Planiranje i organizacija događaja, Identifikovanje aktivosti koje su neophodne za realizaciju događaja, Identifikovanje pomoćnih aktivnosti koje su neophodne za održavanje događaja, Identifikovanje vrsta rizika pri organizaciji događaja, Identifikovanje različitih prostora za različite događaje, Vrste resursa neophodne za različite događaje, Izrada probnog aranžmana pre realizacije događaja, Priprema mesta događaja, Kordinicija aktivnosti tokom događaja u skladu sa dogovorenim planom, Upravljanje resursima prema planu i programu događaja, Nadgledanje rada ključnog osoblja, Identifikovanje specifičnih zahteva koje mogu imati delegati događaja, Saradnja sa rukovodstvom mesta na kome se dešava organizacija događaja. Modul 5: Lična diplomatija Pravila lepog ponašanja, Primena pravila poslovnog protokola u svakodnevnom radu, Pravila oblačenja za priliku, Pravila za upravljanje imidžom, Interpersonalne veštine u službenim odnosima, Službeni bonton pri obedovanju i u svim prilikama od poslovnog ručka, preko popodnevnog prijema do svečane večere, Efikasno i efektivno korišćenje vremena, Ponašanje na radnom mestu, u odnosu na kolege, poslovne partnere i poslodavca. Napomena: Moguće je prijaviti učešće na pojedinačnim modulima uz korigovanje iznosa kotizacije. POSLOVNIPROTOKOL

102 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/pripremne obuke SERTIFIKOVANI OFFICE ADMINISTRATOR Organizovanje svih administrativnih poslova na praktičan i ažuran način kako bi sve funkcionisalo besprekorno često može biti veoma izazovan posao. Zato je office administrator od neprocenljive vrednosti za svaku uspešnu organizaciju. Obuka za office administratore pruža polaznicima neophodne profesionalne veštine kako bi sve poslove obavljali na organizovan i efikasan način. Administrativni asistenti Poslovni sekretari Novozaposleni (pripravnici) u ovoj oblasti Svi oni koji žele da unaprede svoje veštine Svi oni koji žele da se prekvalifikuju i osposobe za posao office menadžera Moduli: Modul 1 - Planiranje savremenog kancelarijskog poslovanja Analiza sekretarske poslovne procese Planira sekretarske poslove Modul 2 - Poslovna komunikacija Usmena poslovna komunikacija Pisana poslovna komunikacija Upravljanje konfliktima i rešenje problema Poslovna etika Modul 3 - Upravljanje savremenim kancelarijskim poslovanjem Administrativna i tehnička podrška poslovnom procesu Upravljanje sekretarskim poslom Obezbeđenje kvaliteta za uspešno obavljanje poslovnih zadataka Modul 4 - Priprema i organizacija poslovnih događaja Poslovni bonton Poslovni protokol Event menadžment Napomena: Moguće je prijaviti učešće na pojedinačnim modulima uz korigovanje iznosa kotizacije. POSLOVNISEKRETAR337 Za više informacija o 50 SERTIFIKOVANI MENADŽER ZA UPRAVLJANJE POSLOVNIM PROCESIMA Obuka Unapređenje poslovanja kompanije upravljanjem poslovnim procesima je značajna jer osposobljava polaznike da identifikuju, unaprede i upravljaju poslovnim procesima u preduzeću, jer se poslovnim sistemom može upravljati tako što se upravlja njegovim poslovnim procesima. Iz tog razloga efikasno upravljanje kompanijom podrazumeva upravljanje njenim ključnim procesima, odnosno procesima od kojih u najvećoj meri zavisi ispunjenje ciljeva organizacije, kao i zadovoljstvo korisnika usluga. Najviši i srednji nivo menadžmenata preduzeća. Cilj obuke je sticanje znanja potrebnog za unapređenje i upravljanje poslovnim procesima, čijom se primenom može povećati produktivnost i obezbediti bolje korišćenje resursa, kao i povećati efikasnost upravljanja i sl. Teme/moduli: Uvod - Definicije procesa, značaj procesa i procesnog pristupa, procesno orijentisana organizacija Projektovanje procesnog modela Identifikacija i klasifikacija predmeta rada (internih i eksternih), kao osnova za identifikaciju procesa. Identifikacija procesa. Korišćenje referentnih modela u projektovanju procesnog modela. Radionica:Projektovanje procesnog modela na odabranom primeru Povezivanje procesne i organizacione strukture Projektovanje registara procesa, radi povezivanja procesne i organizacione strukture, u cilju jasne podele nadležnosti i odgovornosti za procese. Radionica: Izrada registra procesa po organizacionim celinama na odabranom primeru Izbor prioritetnih, kritičnih i ključnih procesa Prepoznavanje procesa od kojih zavisi ispunjenje ciljeva, kao i procesa koji stvaraju probleme u poslovanju. Radionica: Izrada liste prioritetnih, kritičnih i ključnih procesa Dokumentovanje poslovnih procesa Kako se vrši i ko to radi? Pripreme za dokumentovanje procesa. Problemi vezani za dokumentovanje procesa. Izrada modela procesa. Radionica: Izrada identifikacionog kartona procesa Povezivanje ciljeva poslovnog sistema i indikatora uspešnosti procesa Utvrđivanje zavisnosti ciljeva kompanije od ciljeva procesa. Radionica: Povezivanje ciljeva i indikatora uspešnosti procesa na odabranom primeru i izračunavanje indikatora uspešnosti procesa Praćenje, analiza i unapređenje poslovnih procesa Pristupi unapređenju poslovnih procesa. Analiza studija slučaja iz domaće i svetske prakse. Radionica: Unapređenje odabranog poslovnog procesa. Napomena: Moguće je prijaviti učešće na pojedinačnim modulima uz korigovanje iznosa kotizacije. Nakon završene obuke polaznici mogu polagati ispit u okviru koga se proverаvа znаnje iz temаtskih oblаsti utvrđenih u Progrаmu obuke i steći sertifikat - Sertifikovani menadžer za upravljanje poslovnim procesima. UNPOUPP340 Za više informacija o OSPOSOBLJAVANJE ZA SLEPO KUCANJE Svi pojedinci koji svakodnevno koriste računar bez obzira na radno iskustvo i stepen stručne spreme. Cilj obuke: pravilna tehnika desetoprstnog slepog kucanja na tastaturi pravilno unošenje različitih dodatnih znakova na tastaturi pravilno i tačno pisanje teksta diktiranog živom reči 40 NE MOŽETE DA PRONAĐETE ODGOVARAJUĆI TRENING? Kontaktirajte putem telefona ili adrese i rado ćemo Vam pomoći u izboru pravog treninga za Vas. Sadržaj obuke: Pojam dokument izgled na monitoru (naslovna traka, meni, traka sa alatima, glavni prozor, kursor, lenjir, klizač); Spremanje i imenovanje dokumenta; Tastatura - alfanumerički deo - slova, brojevi,znakovi; numerički deo; tastere kursora; posebne tipke; Obrada slova (osnovni položaj, zahvat u treći, prvi i četvrti red tastature opštim tehničkim vežbama, reči, rečenica, pasusa i kraćih tekstova); Pisanje ćiriličnim i latiničnim pismom; Pisanje velikih slova; Tehnika upotrebe pomoćnih tastera na tastaturi; Praktične vežbe u pisanju i upotrebi znakova s obzirom na razmake; Tehničke vežbe za postizanje brzine i tačnosti. SlepKuc338 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

103 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/pripremne obuke 07 INFORMACIONE TEHNOLOGIJE Poslovna primena IT Pripremne obuke Razvoj i održavanje IT Upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija 101

104 07 Informacione tehnologije/poslovna primena IT Poslovna primena IT EXCEL U FINANSIJAMA Oblast finansija je usmerena na izučavanje procesa donošenja finansijskih odluka i zahteva poznavanje različitih vrsta finansijskih obračuna. Finansijska analiza u najširem smislu pomaže proces selekcije, obrade i interpretacije finansijskih podataka koji rezultuje neophodnim setom informacija za donošenje poslovnih i investicionih odluka. Trening je namenjen svima koji žele da unaprede primenu Excel-a u finansijskom okruženju. Osposobljavanje polaznika za praktično prikupljanje i obradu podataka u finansijama. Problemi vremenske vrednosti novca Metode ocene isplativosti investicionih alternativa Vrste i mere prinosa osnovnih finansijskih instrumenata Vrednovanje i analiza osnovnih finansijskih instrumenata Merenje rizika i prinosa hartija od vrednosti Osnove portfolio analize EXCALUFI111 Za više informacija o 12 UPOTREBA EXCEL-A KAO ALATA U PRODAJI Primena tabelarnih kalkulacija, poput softvera Excel, je jednostavan, razumljiv i jeftin način da se podrže poslovni procesi u preduzeću. Proces prodaje je po svojim karakteristikama jedan od najtipičnijih primera u kome se mogu uspešno primeniti metode tabelarnih kalkulacija spredšit inženjerstvo. Menadžeri prodaje Administrativno osoblje u prodaji Cilj treninga je da menadžeri i zaposleni koji upravljaju ili izvršavaju aktivnosti prodaje nauče da automatizuju, ubrzaju i unaprede praćenje informacija i podataka vezanih za proces prodaje, uz korišćenje naprednih tehnika u Excel-u. Osnove rada sa datotekama i radnim sveskama u procesu prodaje Osnovni i napredni rad sa formulama u procesu prodaje Pretrage baze podataka i korišćenje ugnežđenih formula u procesu prodaje Korišćenje se ugrađenog Excel-ovog filtera u procesu prodaje Korišćenje unakrsnog pregleda (Pivot tabela) koja višedimenzionalno prikazuje željene podatke vezanih za proces prodaje Korišćenje ugrađenih Excelovih dijagrama i naprednih dinamičkih grafičkih izveštaja uz primenu Pivot dijagrama EXCEL U KONTROLINGU Zaposleni u kontrolingu, reviziji, računovodstvu, planu i analizi, bankama na poslovima upravljanja rizicima. Cilj i svrha ovakvog adekvatnog korištenja Excel-a ogleda se u sledećem: praktičnom primenom novih usvojenih veština, dolazi i do povećanja stepena efikasnosti kompanije; uitiče se na povećanje samopouzdanja i kreativnosti zaposlenih obzirom da se znatno skraćuje vreme za unos podataka i neadekvatne kontrolne mehanizme; smanjen je pritisak na kolege iz IT sektora kojem su izloženi zbog mnogobrojnih zahteva od strane zaposlenih a koji su rezultat nepoznavanja adekvatnih načina koji omogućavaju da iste zadatke mogu izvršiti i sami; treba očekivati znatno manja ulaganja u IT infrastrukturu, obzirom da se mnogi modeli, metodologije kao i namenski izveštaji mogu razvijati interno; Napredne Excel funkcije; Upotreba finansijskih funkcija; Uvoz podataka i spoljni izvori podataka; Izrada dinamičkih izveštaja uz pomoć imenovanih ćelija ; Grafički prikazi i vizualizacija podataka; Pivot tabele; Što ako analize... EXCALUPR105 Za više informacija o 12 USPEREŠPROB244 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

105 0 Menadžment, organizacija rada i poslovne veštine/lični razvoj KREIRANJE IZVEŠTAJA I GRAFIKONA U EXCELU Dobar grafički prikaz nam omogućava da informacije predstavimo brzo i jednostavno, ali i da ih bolje razumemo i zapamtimo. Zato je jako važno znati pravilno upotrebiti tip grafikona za naše podatke. Potrebno predznanje: Osnove rada na računaru i osnove Excela (otvaranje i zatvaranje dokumenta, rad sa radnim listovima sheet, umetanje i brisanje redova i kolona, unošenje teksta i formula u ćeliju, brisanje sadržaja ćelije, kopiranje, štampanje, osnovne formule (+-*/) i formatiranje). Na početku treninga ukratko će biti reči o svakoj od ovih tema kako bi znanje polaznika bilo ujednačeno a samim tim i olakšan rad cele grupe Menadžeri i izvršioci koji rade na obradi podataka, izradi različitih analiza i standardnih i ad hoc izveštaja, kao i svi koji žele da unaprede svoja znanja iz Excel-a. Osposobljavanje polaznika da samostalno kreiraju i menjaju različite izveštaje u Excelu, kao i da kreiraju i menjaju grafikone i koriste ih za izveštaje i prikaze u drugim dokumentima. Organizacija podataka i različiti izveštaji u Excelu Sumiranje i konsolidacija podataka (Subtotals, Consolidate) Analiza scenaria (Scenario Analysis) Pivot tabele i izveštaji Kreiranje tzv. "komandne table" - Dashboard Kreiranje grafikona Izbor odgovarajućeg tipa grafikona Detaljno o grafikonima (Design, Layout i Format) Izmene grafikona (izmena izvora podataka, izmena redova i kolona, pomeranje i sl) 3D grafikoni Umetanje objekata u Word i PowerPoint. KRIZGEX POSTANITE SERTIFIKOVANI MS OFFICE EXCEL EXPERT! MNG Centar Vam omogućava i pohađanje kompletnog programa obuke za MS Excel PRIMENA NAPREDNIH FUNKCIJA EXCELA ZA HR MENADŽERE U savremenom poslovanju često su neophodne analize i izveštaji za koje postojeći HRMIS (informacioni sistemi za upravljanje ljudskim resursima) nisu optimizovani. Često je problem u stalnoj promeni podataka i njihovom ažuriranju. Takođe, veliki je problem u stalnom proširivanju podataka koji su uključeni u analize kao i u novim vrstama izveštaja. Ukoliko se to radi na ispravan način, lako se mogu obrađivati podaci o zaposlenom i kreirati svi potrebni izveštaji i obrazci kao i administrirati sve neophodne HR funkcije. Potrebno predznanje: Osnove rada na računaru i osnove Excela (otvaranje i zatvaranje dokumenta, rad sa radnim listovima sheet, umetanje i brisanje redova i kolona, unošenje teksta i formula u ćeliju, brisanje sadržaja ćelije, kopiranje, štampanje, osnovne formule (+-*/) i formatiranje). Na početku treninga ukratko će biti reči o svakoj od ovih tema kako bi znanje polaznika bilo ujednačeno a samim tim i olakšan rad cele grupe. Vlasnici i top menadžeri saznaće kako organizovati podatke tako da se na jednostavan način dobiju različite analize neophodne za upravljanje ljudskim resursima HR menadžeri svih nivoa uštedeće vreme za formiranje različitih izveštaja, bez obzira da li imate poseban informacioni sistem ili ne HR asistenti lakše će upravljati svim podacima vezanim za zaposlene i formirati standardne ili ad hoc izveštaje Osposobljavanje polaznika da samostalno koristi napredne Excel alate neophodne za organizaciju i obradu velikog broja podataka koji se koriste u upravljanju ljudskim resursima. Bilo je jako korisno prisustvovati ovom treningu. Sve pohvale za organizaciju i za našeg trenera. Preporučujem svima kojima je Excel sastavni deo poslovnog života NENAD BOKONJIĆ- HEMOFARM Saradnik analitičar Uvoz i organizacija podataka Tabele u Excelu Forme i validacija podataka Pivot tabele Grafikoni Napredne funkcije (VLOOKUP, CONCATENATE OFFEST, INDEX, MATCH logičke funkcije, za pretraživanje podataka, datumske funkcije) Hiperlink Cirkularna pisma - Mail merge (veza Worda i Excela) PRNAFEX KONTROLA TROŠKOVA POMOĆU EXCEL-A U cilju uspešnog poslovanja nužno je posvetiti veliku pažnju analizi postojećeg načina poslovanja i iznalaženju najboljih puteva za očuvanje ili povećanje postojeće vrednosti poslovanja. Ključni koncepti u oblasti upravljanja troškovima Tabelarni i grafički prikaz troškova Primena funkcija u cilju upravljanja troškovima Predviđanja metodom scenarija Mere za kontrolu troškova KONTRTROEXC104 Za više informacija o

106 07 Informacione tehnologije/poslovna primena IT PRIMENA PIVOT TABELA U MS EXCEL-U Poznavanje rada sa pivot tabelama nam omogućava da lako i brzo obradimo veliki broj podataka i dobijemo različite izveštaje, bez izmene u organizaciji ili formatiranju originalnih podataka. Na ovaj način donošenje odluka može biti jednostavnije i preciznije. Potrebno predznanje: Osnove rada na računaru i osnove Excela (otvaranje i zatvaranje dokumenta, rad sa radnim listovima sheet, umetanje i brisanje redova i kolona, unošenje teksta i formula u ćeliju, brisanje sadržaja ćelije, kopiranje, štampanje, osnovne formule (+-*/) i formatiranje). Na početku treninga ukratko će biti reči o svakoj od ovih tema kako bi znanje polaznika bilo ujednačeno a samim tim i olakšan rad cele grupe. Menadžeri i izvršioci koji rade na obradi podataka, izradi različitih analiza i standardnih i ad hoc izveštaja, kao i svi koji žele da unaprede svoja znanja iz Excel-a. IZRADA (POSLOVNE) PREZENTACIJE KORIŠĆENJEM POWER POINT ALATA Veliki broj zaposlenih, bez obzira na vrstu posla koju obavljaju i hijerarhijski nivo na kom su raspoređeni u organizaciji, često ima potrebu da prezentuje određeni sadržaj nekoj ciljnoj grupi, koju mogu činiti rukovodioci, podređeni, klijenti, ili neki širi auditorijum izvan organizacije. Ukoliko način prezentovanja i sama prezentacija nisu adekvatno pripremljeni, često se događa da poruka ne bude preneta u potpunosti, ili da bude percipirana na pogrešan način. Zbog toga je izrada i priprema dobre poslovne prezentacije izuzetno važna i korisna veština za najveći broj zaposlenih, za neke čak i neophodna. Zaposleni na izvršnim menadžerskim pozicijama; Zaposleni na nižim menadžerskim pozicijama čiji posao podrazumeva prezentovanje rezultata, zaključaka i ponuda rukovodiocima; Ostali zaposleni u organizaciji; Svi zainteresovani za upotrebu ovog poslovnog alata sasvim njegovim potencijalima.. Upoznati učesnike sa mogućnostima alata Power Point i tehnikama izrade dobre poslovne prezentacije njegovom primenom. PROGRAMIRANJE U EXCELU - VISUAL BASIC FOR APPLICATIONS (VBA) I KONTROLNE FORME U današnjem poslovnom okruženju spredšit aplikacije se primenjuju u širokom opsegu organizacionih funkcija, u različitim oblastima poslovanja, radi ostvarenja ciljeva kompanija. Oni se koriste za kancelarijske zadatake, modeliranje, analizu, komunikaciju i mnoge druge poslove. Od svoje pojave do danas su postali široko prihvaćeni i neophodni za funkcionisanje kompanija. Spredšit sistemi su najčešće korišćen i najpopularniji alat kod većine krajnjih korisnika. Krajnji korisnici spredšitova pripadaju raznovrsnim poslovnim funkcijama: finansije, logistika, inženjering, proizvodnja, marketing, prodaja i administracija itd. Srednji i viši nivo menadžementa i službenika državnih i privatnih preduzeća, preduzetnici, kao i svi oni koji žele da unaprede svoja znanja u oblasti primene analitičkih spredšit alata i macro jezika za izvršavanje grupe zadataka u okviru Microsoft Office aplikacija. Osposobljavanje polaznika da samostalno kreiraju i menjaju pivot tabele, kreiraju izveštaje i grafikone korišćenjem naprednih mogućnosti Excela. Kreiranje pivot tabela (kreiranje iz različitih izvira podataka) Opcije Refresh, Sutotals, Grandtotals Izračunata polja Grupisanje podataka Filtriranje podataka Formatiranje i uslovno formatiranje Pivot grafikoni Makroi PVTPOSODL Definisanje strukture prezentacije; Izrada šablona za pravljenje prezentacije; Prilagođavanje vizuelnog identiteta prezentacije prema temi i ciljnoj grupi; Dodavanje, brisanje i uređivanje rasporeda slajdova u prezentaciji; Korišćenje efekata za tranziciju slajdova; Izrada slajdova prezentacije uz upotrebu različitih elemenata, kao što su: - tekst, - tabele, - geometrijske slike, - predefinisani dijagrami, - multimedijalni sadržaji (slike i video klipovi); Upotreba animacija u prezentaciji; Unošenje tekstualnog podsetnika na slajd; Međusobno povezivanje slajdova u prezentaciji; Povezivanje prezentacije sa spoljnim fajlovima i sadržajem na Internetu; Čuvanje prezentacije u različitim formatima i štampa pratećih materijala. IZRPREZPPT Kreiranje i prikaz procedura u VBA: - Automatsko snimanje makroa, - Analiza kodova u procedurama, - Greške u kodovima, - Upotreba imenovanih oblasti u procedurama, - Postavljanje tekst boksova za obaveštavanje korisnika (message box) i ulaznih tekst boksova (input text box), - Upotreba funkcija granjanja u procedurama, - Primena funkcija u kodovima, - Pisanje formula u kodovima, - Pozivanje makroa: vrući ključevi, kontrolne forme: - svrha upotrebe formi, - postavljanje formi, - formatiranje formi, - povezivanje sa makroima; meniji, ribon; - Primer izrade robnog dokumenta u procesu fakturisanja robe upotrebom VBA kodova. Unapređenje sposobnosti polaznika za rad sa spredšit aplikacijama kao analitičkim alatima i automatizaciju svojih aktivnosti. Trening je usmeren ka razvoju veština u oblasti spredšit inženjerstava za krajnje korisnike, koji su stručnjaci u različitim oblastima poslovanja. Mnogi profesionalci VBAKONFOR iz različitih oblasti donose značajne odluke na osnovu spredšit analiza, modela i aplikacija, a organizacije se oslanjaju na njih pri predviđanju i donošenju odluka, u skladu sa čime je kreiran sadržaj obuke. 104 MNG centar T office@mngcentar.com

107 07 Informacione tehnologije/poslovna primena IT PRIMENA EXCEL-A U MENADŽERSKOM ODLUČIVANJU Donošenje brzih i kvalitetnih odluka je imperativ svakog uspešnog poslovanja. Unapredite svoje poslovanje uštedom vremena i korišćenjem jednog od najmoćnijih Microsoft programa uz koji ćete na napredan, a istovremeno i veoma jednostavan način biti u prilici da brzo, precizno i efikasno analizirate masovne podatke, izvršite analizu uticaja određenih varijabli na rezultat bez dodatne pomoći nadležnih službi (IT-a i slično). Menadžeri svih nivoa, revizori, analitičari. Brza i precizna analiza podataka. Korišćenje naprednih Excel alata u procesu odlučivanja. Pregled naprednih excel formula (datumskih POSLOVNA PRIMENA MS ACCESS- A U savremenom poslovanju često su neophodne analize i izveštaji za koje postojeći HRMIS (informacioni sistemi za upravljanje ljudskim resursima) nisu optimizovani. Često je problem u stalnoj promeni podataka i njihovom ažuriranju. Takođe, veliki je problem u stalnom proširivanju podataka koji su uključeni u analize kao i u novim vrstama izveštaja. Ukoliko se to radi na ispravan način, lako se mogu obrađivati podaci o zaposlenom i kreirati svi potrebni izveštaji i obrazci kao i administrirati sve neophodne HR funkcije. Potrebno predznanje: Osnove rada na računaru i osnove Excela (otvaranje i zatvaranje dokumenta, rad sa radnim listovima sheet, umetanje i brisanje redova i kolona, unošenje teksta i formula u ćeliju, brisanje sadržaja ćelije, kopiranje, štampanje, osnovne formule (+-*/) i formatiranje). Na početku treninga ukratko će biti reči o svakoj od ovih tema kako bi znanje polaznika bilo ujednačeno a samim tim i olakšan rad cele grupe. Vlasnici i top menadžeri saznaće kako organizovati podatke tako da se na jednostavan način dobiju različite analize neophodne za upravljanje ljudskim resursima UPOTREBA WORD-A U POSLOVNOM OKRUŽENJU Dobro složen tekst, privlačan na izgled, jasan i pregledan je velika pomoć i moćno oružje u obavljanju Vaših svakodnevnih aktivnosti bez obzira da li se radi o poslovnom pismu, ponudi ili prezentaciji. Svi oni koji koriste Word u svom poslovnom okruženju i žele da ga primene u njegovoj punoj snazi. Ubrzati kreiranje dokumenata uz pomoć Word alata, unaprediti rad sa obimnim dokumentima i dokumentima različitih kategorija i namena, učiniti efikasnijom svoju pisanu poslovnu komunikaciju UPRAVLJANJE PROJEKTIMA KORIŠĆENJEM SOFTVERSKOG PAKETA MS PROJECT Osnove mrežnog planiranja, Upoznavanje sa programom MS Project 2007, Project Guide, Prikaz sistema menija, Kalendari, aktivnosti, veze, ograničenja, formiranje mreže, proračuni, analize, struktura, WBS, filteri, sortiranje, kodiranje, resursi, troškovi, Konkretan primer iz prakse, tekstualnih, funkcije pretraživanja i pronalaska vrednosti, funkcije za brojanje i sabiranje, uslovno formatiranje) Šta ako analiza u donošenju odluka Rad sa bazama podataka (pristup spoljnim bazama podataka, formiranje izveštajnih obrazaca, kreiranje interaktivnih veza izveštaja i spoljnih baza podataka) Upotreba izvedenih tabela - pivot tabele (izrada dinamičkih izveštaja i tabela, pronalaženje zapisa po određenim formama, dodavanje zahtevanih elemenata odnosno stavki u izveštaj(e)) Izrada pregleda uz pomoć naprednih add-ins alata (sabiranje podataka prema nekoliko kriterijuma, mapiranje polja po nekoliko kriterijuma) Sažeti prikazi radnog lista Excel i internet (korišćenje i umetanje hiperveza) EXCUMNGO HR menadžeri svih nivoa uštedeće vreme za formiranje različitih izveštaja, bez obzira da li imate poseban informacioni sistem ili ne HR asistenti lakše će upravljati svim podacima vezanim za zaposlene i formirati standardne ili ad hoc izveštaje Osposobljavanje polaznika da samostalno koristi napredne Excel alate neophodne za organizaciju i obradu velikog broja podataka koji se koriste u upravljanju ljudskim resursima. Uvoz i organizacija podataka Tabele u Excelu Forme i validacija podataka Pivot tabele Grafikoni Napredne funkcije (VLOOKUP, CONCATENATE OFFEST, INDEX, MATCH logičke funkcije, za pretraživanje podataka, datumske funkcije) Hiperlink Cirkularna pisma - Mail merge (veza Worda i Excela) POPRACCE117 Unošenje teksta Uređivanje teksta Rukovanje Wordovim dokumentima Pregledanje i štampanje dokumenta Formatiranje znakova i pasusa Formatiranje stranica Prigodne tehnike za uređivanje Korišćenje stubaca i tabela Dodavanje slika u dokument Word i web, Word i Excel WORDEXCEL109 Za više informacija o Analiza strukture plana, vremenske rezerve, optimizacija plana, Formiranje baznog mrežnog plana, Resursi, Formiranje standardnog seta izveštaja, Praćenje realizacije investicionih projekata, Štampanje izveštaja. PRIMSPRO110 Za više informacija o

108 07 Informacione tehnologije/pripremne obuke Pripremne obuke SERTIFIKOVANI MENADŽER E-POSLOVANJA Program osposobljavanja za menadžera elektronskog poslovanja i sertifikacija je razvijena na osnovu potrebe tržišta za kvalifikovanom radnom snagom iz oblasti elektronskog poslovanja koji se zasniva na utvrđenom standardu kompetencija. Poslovi u oblasti elektronskog poslovanja su u sve većoj meri traženi na tržištu rada bilo da je reč o privatnim kompanijama ili državnim i javnim institucijama. Omogućite sebi sigurnost radnog mesta i razvoj karijere, a vašim kompanijama unapređenu efikasnost i poboljšani učinak. Poslodavci koji prepoznaju značaj i potrebu za kvalitetnim radom i za osiguranjem investicije u zapošljavanje kompetentnih izvršilaca; Nezaposleni, jer sticanje kvalifikacije i razvoj veština sigurno vodi ka realnoj zapošljivosti; Zaposleni, jer im omogućuje sigurnost radnih mesta, razvoj karijere, promenu zanimanja. Kako privući korisnike na web stranicu Optimizacija web stranice Internet oglašavanje Društvene mreže Bilteni elektronske pošte Ostvarivanje prihoda od oglašavanja Merenje učinka internet kampanje Prodaja putem interneta Modul 4 Sistemi plaćanja Internet bankarstvo Modul 5 Uštede korišćenjem interneta elekomunikacije Smanjenje troškova nabavke Modul Upravljanje e-poslovanjem Sigurnost na internetu Cilj programa osposobljavanja: Ovom kvalifikacijom stičete praktična znanja i veštine neophodne za podizanje nivoa stručnosti menadžmenta u cilju sticanja znanja i veština u elektronskom poslovanju. Moduli: Modul 1 Osnovni pojmovi e-poslovanja Hardver Softver Mreže Web stranice Virtuelna privatna mreža Modul 2 Šta bi mala i srednja preduzeća trebalo da znaju o e-poslovanju E-poslovanje E-trgovina E-upravljanje Prednosti e-poslovanja Modul 3 E-Marketing Web stranica SERTIFIKOVANI WEB DIZAJNER Osnovni cilj osposobljavanja je da kroz teoretski i praktični deo savladate osnove HTML, CSS, kao i osnove PHP programiranja i kroz to naučite da samostalno izrađujete i održavate sajtove. Potražnja za profilom samostalnog, inovativnog i sposobnog web dizajnera da iznedri nove predloge je veća od ponude, s toga i sticanjem praktičnih znanja iz ove oblasti polaznik je konkurentiji na tržištu rada i samim tim u prednosti. Web dizajneri početnici Novozaposleni u ovoj oblasti Svi oni koji žele da unaprede svoje znanje Svi oni koji žele da se prekvalifikuju i osposobe za posao web dizajnera Moduli: Modul 1 Prilagođavanje koncepta sajta sa mogućim tehničkim rešenjima odredjivanje strukture internet sajta ( hijerarhija, maksimalna veličina sajta, linkovi) priprema predloga za tehnička rešenja: prototipa, modela i koncepata internet sajta Modul 7 E-poslovanje u Srbiji Okruženje u Srbiji Zakonska regulativa i RS Elektronski potpis E-račun E-poslovanje sa poreskom upravom Modul 8 Integrisanje e-poslovanja u ostatak poslovanja kompanije Modul 9 Kako IT utiče na poslovanje u preduzeću Kako e-poslovanje pomaže MSP Kako e-poslovanje može pmoći konkretnim preduzećima Studije slučaja Primeri iz prakse Modul 10 Koristi javnih internet servisa Google analitika Google Adwords Društvene mreže (Facebook, LinkedIn, Tweeter) ElektronskoPoslovanje Za više informacija o 55 priprema alata za korišćenje dogovorenog načina navigacije i komunikacije sa korisnicima internet sajta ( , grupe za komentare) razvoj internet sajta kao i vrednovanje i uzimanje u obzir predloga sa stanovišta tehničkih rešenja predstavljanje i dopunjavanje pojedinačnih rešenja u skladu sa zahtevima i željama naručioca Modul 2 - Izrada internet sajta odabir i predlaganje načina za realizaciju zamisli naručioca i dizajnera uz pomoć raspoloživih alata ( statične strane, dinamičko generisanje iz baze) izrada dela internet sajta i povezivanje u funkcionalnu celinu u skladu sa konceptom naručioca i dizajnera kodiranje i programiranje prilagođavanje i konfiguracija baze podataka za realizaciju internet aplikacija testiranje i organizovanje dodatnih testiranja rešenja povezivanje internet sajta na željeni server pripremanje uputstva za upotrebu internet sajta, prilagodjenog ciljnoj populaciji VBAKONFOR11 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

109 07 Informacione tehnologije/razvoj i održavanje IT C PROGRAMSKI JEZIK OSNOVE PROGRAMIRANJA Naučite osnove programiranja na C programskom jeziku! Razvoj i održavanje IT HTML5 I CSS3 ZA POČETNIKE Naučite kako da od nule napravite efektan web sajt! Mnogi programeri preporučiće C apsolutnim početnicima kako bi ih na pravilan način naučili kako kompjuteri zaista funkcionišu na nivou koji je blizak hardveru. C je takođe i osnova na kojoj su izgrađeni mnogi popularni programski jezici, kao što su Java, JavaScript, C++, C#, Python, Perl, PHP, Go i drugi. Stoga, poznavanje C jezika omogućuje lakše razumevanje sintakse bilo kojeg od ovih izvedenih jezika, kao i funkcionalnosti koje neupućenima mogu delovati neintuitivno. Osobe bez prethodnog programerskog iskustva, programeri početnici, osobe koje žele da se preusmere na polje programiranja. Sticanje osnovnih programerskih veština učenjem C programskog jezika. Uvod u programiranje Struktura C programa Kompilacija programa Mogućnosti komandne linije Promenljive Izrazi Operatori Tipovi podataka Brojevi Nizovi Stringovi Ulaz i izlaz Programski ciklusi Selekcija Funkcije Biblioteke funkcija Pointeri (pokazivači) Pokazivačka aritmetika Strukture Unije Rad sa fajlovima Dinamička dodela memorije Radionica: Razvoj poslovne aplikacije CPROGJEZ090 Za više informacija o 42 RAZVOJ APLIKACIJA U ADF-U (APPLICATION DEVELOPMENT FRAMEWORK) ADVANCED Upoznajte se sa procesom razvoja kompletne JEE (Java Enterprise Edition) aplikacije upotrebom naprednih tehnika i funkcionalnosti Oracle ADF-a i JDeveloper-a 11g kroz best practice paterne. Oracle ADF predstavlja framework za brzo kreiranje poslovnih aplikacija koje se sastoje od softverskih komponenti, koji je korišćen i interno od strane samog Oracle-a za razvoj Oracle Fusion Middleware aplikacija. Koristi poslednje standarde, tehnike i design pattern-e. Programeri i IT menadžeri koji imaju potrebu da koriste napredne tehnike i sveobuhvatne funkcionalnosti Oracle ADF-a. Na ovom treningu, kroz praktičan rad ćete naučiti koji su najvažniji HTML5 elementi i kako se koriste za izgradnju različitih struktura web stranica, a zatim i kako se izgled ovih elemenata stilizuje primenom različitih CSS3 pravila. Početnici zainteresovani za web-dizajn. Svi koji žele da se osposobe za dizajniranje sopstvenih sajtova ili oni koji žele da se preusmere na ovu oblast. Osposobljavanje polaznika za samostalnu izradu i stilizovanje web sajtova. Uvod u HTML i CSS HTML tagovi, elementi i atributi Osnovna HTML struktura: - Head sekcija - Body sekcija Box model HTML elementi: - Naslovi - Paragrafi - Linkovi - Slike - Liste - Tabele - Citati - Formulari - HTML5 elementi CSS3 sintaksa Najvažnija CSS3 pravila Alati i resursi za lakše bavljenje web-dizajnom Radionica: Individualno dizajniranje web sajta HTMLCSS3091 Za više informacija o 12 Pravljenje domenskog modela korišćenjem dijagrama; Generisanje DB šeme iz postojećeg entity modela; EJB servisni sloj; Šabloni (templates) fragmenti, stranice i taskflow-ovi; Struktura View-a, navigacija, task flow-ovi; Prilagođavanje izgleda komponenti korišćenjem css stilova i skininga; Grafikoni - ADF Data Visualization; ADF Security. U okviru kursa, polaznici će implementirati demo ERP (Enterprise Resource Planning) aplikaciju koja pokriva osnovne i napredne slučajeve korišćenja koje takve aplikacija treba da pokrije. Cilj obuke: Upoznavanje polaznika sa naprednim konceptima ADF-a, koji pojednostavljuju razvoj aplikacija i time povećavaju produktivnost. RAZAPADF098 Za više informacija o

110 07 Informacione tehnologije/razvoj i održavanje IT JAVA OSNOVE PROGRAMIRANJA Naučite osnove objektno orijentisanog programiranja uz Java programski jezik! Java je jedan od najpopularnijih programskih jezika opšte namene. Više od 9 miliona programera razvija aplikacije na ovom jeziku. Ono što Javu čini veoma primamljivom jeste prilagodljivost različitim platformama. Jednom kompajliran kod napisan u Javi može da se pokreće na bilo kojem sitemu koji sadrži Java virtuelnu mašinu (JVM). U praksi, ovo znači da istu aplikaciju možete pokretati na Windows, Linux, OSX, Android i drugim operativnim sistemima, na računarima, mobilnim telefonima i drugim uređajima. Osobe bez prethodnog programerskog iskustva, programeri početnici, osobe koje žele da se preusmere na polje programiranja. Sticanje osnovnih programerskih veština učenjem Java programskog jezika i osposobljavanje za dalji razvoj. Uvod u programiranje Principi objektno orijentisanog programiranja Uvod u Javu - Instalacija - Struktura Java programa - Pokretanje programa Promenljive Osnovni tipovi podataka: - Bulov tip - Različiti brojevi - String Izrazi i naredbe Uslovne naredbe Programski ciklusi Izuzeci Klase i objekti Metode Nasleđivanje Nizovi Apstraktne klase Interfejsi Kolekcije Rad sa datotekama i tokovima Paketi Radionica: Izrada poslovne aplikacije sa grafičkim interfejsom JAVAOSN093 Za više informacija o 42 JAVA ZA RAZVOJ WEB APLIKACIJA Naučite da razvijate web aplikacije na Java programskom jeziku! Na svakom sloju aplikacije, upoznaćete se sa najvažnijim Java tehnologijama za web razvoj. Na prezentacionom nivou, naučićete šta su i kako se koriste Java servlet, JavaServer Pages (JSP) i JavaServer Faces (JSF). Zatim ćete naučiti kako se za enkapsulaciju poslovne logike koristi Enterprise JavaBeans (EJB). Na nivou podataka, upoznaćete se sa Java Persistence API (JPA) i Hibernate okvirom. Programeri koji žele da razvijaju web aplikacije korišćenjem Java programskog jezika, a koji poznaju rad sa bazama podataka i nitima. Struktura web aplikacije Višeslojna arhitektura Nivo prezentacije: - Java servlet JAVA - NAPREDNI NIVO Unapredite znanja i veštine Java programiranja učenjem naprednih mogućnosti koje su neophodne za rad na stvarnim projektima. Znanja stečena na ovom treningu, povećaće performans vaših aplikacija, ali će vam omogućiti i da uvedete dodatne funkcionalnosti kao što su povezivanje sa bazom podataka, grafički interfejs i umrežavanje. Na treningu ćete najpre naučiti napredno korišćenje kolekcija, kao i primenu različitih algoritama za sortiranje i pretragu. Potom, naučićete kako se Java programi povezuju sa bazama podataka korišćenjem JDBC biblioteke i kako da aplikacije ubrzate pisanjem programa sa više niti (threading). Nakon toga, na praktičnom primeru ćete videti kako se pravi veza između servera i više klijenata, kao i kako se pravi grafički interfejs (GUI) korišćenjem Swing biblioteke. Na treningu će biti objašnjen i koncept refleksije, a na kraju i kako se izvodi zaštita i internacionalizacija u Javi. Na kraju treninga, kroz praktičan rad ćete imati prilike da razvijete poslovne server i klijent aplikacije sa velikom bazom korisnika i proizvoda, sa ugrađenim umrežavanjem i funkcijama kao što su pretraga i izmena podataka u bazi. Programeri koji su upoznati sa osnovama programiranja na Java programskom jeziku i koji žele da unaprede svoja znanja i veštine i prilagode ih realnim zahtevima na tržištu. Osposobljavanje polaznika za razvoj ozbiljnih Java programa, sa povezanim bazama podataka i umrežavanjem. Kolekcije Algoritmi za sortiranje i pretragu Uvod u baze podataka JDBC biblioteka Niti Soketi Web aplikacija server i klijent Refleksija Zaštita Internacionalizacija Radionica: Izrada poslovne aplikacije sa bazom podataka, grafičkim interfejsom i umrežavanjem JAVANAP092 Za više informacija o 42 - JavaServer Pages (JSP) - JavaServer Faces (JSF) - Forme za unos podataka - Korišćenje kolačića - Tagovi - Pogledi Nivo poslovne logike: - Odvajanje poslovne logike od prezentacije - Enterprise Java Beans (EJB) - Java Persistence API (JPA) Nivo podataka: - Hibernate ORM (Hibernate) - Object Relational Mapping - Najbolje prakse Radionica: Razvoj web interfejsa za bazu podataka JAVANAP092 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

111 07 Informacione tehnologije/razvoj i održavanje IT JAVASCRIPT I JQUERY ZA POČETNIKE Moderni web sajtovi u velikoj meri se oslanjaju na JavaScript kod kako bi pružili bolje korisničko iskustvo. Danas je praktično nemoguće ozbiljno se baviti web dizajnom. Na ovom treningu naučićete kako da koristite JavaScript, a naročito jquery, najpopularniju JavaScript biblioteku koja sadrži ogroman broj unapred pripremljenih funkcija za lakše upravljanje elementima web stranice i postizanje raznih vizuelnih efekata. Početnici u oblasti web dizajna koji su upoznati sa HTML i CSS tehnologijama na najopštijem nivou. Osposobljavanje polaznika za izmenu i animiranje web sadržaja upotrebom JavaScript jezika i jquery biblioteke. Osnova HTML-a JavaScript: - Sintaksa - Naredbe - Komentari - Promenljive Tipovi podataka: - Brojevi - Stringovi - Nizovi - Pretvaranje tipova - Funkcije - Objekti - DOM objekat - Promene u DOM objektu - JavaScript u različitim internet pretraživačima - Događaji jquery: - Instalacija - Selektori - Osnovne funkcije - Promena HTML elemenata - Događaji - Efekti JAVASCRIPT095 Za više informacija o 42 UVOD U ADF (APPLICATION DEVELOPMENT FRAMEWORK) PROGRAMIRANJE Upoznajte se sa procesom razvoja Java EE (Java Enterprise Edition) aplikacija korišćenjem Oracle ADF-a i JDeveloper 11g razvojnog okruženja. Oracle ADF je framework koji je korišćen za izradu Oracle Fusion Middleware aplikacija od strane samog Oracle-a. Pojavom besplatne verzije ADF-a, ADF Essentials, ova tehnologija postala je zanimljiva širokom krugu programera. Programeri, IT menadžeri, svi koji žele da se upoznaju sa razvojem Oracle Fusion Middleware aplikacija korišćenjem Oracle ADF-a. Poželjno je da polaznici imaju osnovno poznavanje Java programskog jezika, XML-a, kao i osnovnih elemenata objektno orijentisanog programiranja. PYTHON OSNOVE PROGRAMIRANJA Python je već godinama na samom vrhu liste najpopularnijih programskih jezika, i to sa razlogom. Pre svega, sintaksa kojom se Python služi izuzetno je jednostavna i intuitivna. Zbog ovoga se Python često preporučuje kao prvi programski jezik početnicima bez ikakvog prethodnog iskustva u programiranju. Osobe bez prethodnog programerskog iskustva, programeri početnici, osobe koje žele da se preusmere na polje programiranja. Sticanje osnovnih programerskih veština učenjem Python programskog jezika. Uvod u programiranje Python dokumentacija i resursi Varijable, izrazi i naredbe Funkcije Uslovne naredbe Programski ciklusi Standardni tipovi podataka - Bulov tip - Brojevi - Stringovi - Liste - Torke - Rečnici Moduli Rad sa fajlovima Rekurzija Izuzeci Klase i objekti - Klase - Metode - Svojstva - Objekti - Nasleđivanje Radionica: Kreiranje video igre korišćenjem PyGame biblioteke PYTHOSNPROG097 Za više informacija o 32 Upoznavanje polaznika sa brzinom i lakoćom razvoja aplikacija u ADF-u. Uvod u ADF; Struktura ADF aplikacije (Application, Projects); Osnove JPA; Databinding; Osnovne ADF Faces komponente; Prilagođavanje izgleda ADF komponenti i stranica korišćenjem css stilova i skininga. U okviru kursa, polaznici će implementirati demo poslovnu aplikaciju koja pokriva osnovne slučajeve korišćenja koje takve aplikacija treba da pokrije. UVODADFP101 Za više informacija o

112 07 Informacione tehnologije/razvoj i održavanje IT PROGRAMER ZA RAZVOJ.NET WEB APLIKACIJA ASP.NET MVC je framework za izgradnju web aplikacija korišćenjem model-view-controller arhitekture koja omogućuje punu kontrolu nad prikazom HTML koda i pogodnija je za SEO. Osim toga, čini aplikaciju više modularnom, lakše se integriše sa JavaScript okvirima, pogodna je za razvoj vođen testovima i uopšte doprinosi boljem performansu i skalabilnosti web aplikacije. Web developeri koji za razvoj web aplikacija koriste Microsoft Visual Studio. Programeri koji žele da se pripreme za Microsoft ispit. Osposobljavanje polaznika za razvoj web aplikacija MVC arhitekture korišćenjem ASP.NET MVC alata. Priprema za polaganje Microsoftovog zvaničnog ispita. Microsoft Web Technologies paket i ASP.NET 4.5 Uvod u ASP.NET MVC frejmvork Poređenje ASP.NET MVC i ASP.NET Web Forms Dizajniranje ASP.NET MVC web aplikacija Kreiranje i razvoj ASP.NET MVC modela Kreiranje i razvoj ASP.NET MVC kontrolera Kreiranje i razvoj ASP.NET MVC pogleda Testiranje i debagovanje ASP.NET MVC web aplikacije Razvoj strukture ASP.NET MVC web aplikacije Stilizovanje ASP.NET MVC web aplikacije Strane sa brzim odzivom AJAX, keširanje Prilagodljiv web dizajn JavaScript i jquery Kontrola pristupa autentifikacija i autorizacija korisnika i dodeljivanje uloga Stabilnost i bezbednost web aplikacije Windows Azure servis Razvoj aplikacionih programskih interfejsa (API) u ASP.NET MVC Upravljanje HTTP zahtevima Raspoređivanje (deployment) ASP.NET MVC web aplikacije Radionica: Simulacija Microsoft ispita, pitanja i odgovori PROGRAMIRANJE MOBILNIH APLIKACIJA ZA WINDOWS PHONE Microsoft je relativno nov igrač na polju pametnih telefona, ali se, zahvaljujući ogromnom tržišnom udelu u IT oblasti, brzo izborio za treće mesto na tržištu. Od njega se očekuje dalji razvoj ove platforme, što u praksi znači veći broj korisnika i veća potražnja za mobilnim aplikacijama svih vrsta. Ovaj trening će vam pomoći da se na lak način upoznate sa procesom programiranja mobilnih aplikacija za Windows Phone i njihovim postavljanjem u Windows Store prodavnicu aplikacija. Programeri zainteresovani za ovu oblast, ali i početnici koji poseduju makar osnovno znanje objektno orijentisanog programiranja. Osposobljavanje polaznika za izradu Windows Phone 8 aplikacija. Upoznavanje sa Windows Phone SDK Upoznavanje sa XAML Raspored (layout) - Grids - StackPanels Događaji (events) Stilizovanje aplikacije - Ikonice, naslovi, vezivanje - Izbor i modifikovanje tema Lokalizacija aplikacije (podešavanje jezika) Kompilacija i prenos aplikacije na telefon Windows Phone Emulator Windows Phone Databound App template Windows Phone Pivot App template Input i korisničke kontrole Rad sa fajlovima Storyboard animacije Povezivanje i internet Mape i lokacija Testiranje aplikacije Postavljanje aplikacije u Windows Store Radionica: Kreiranje skupa aplikacija RAZASPNET099 Za više informacija o 9 PROGRMOBAPL09 Za više informacija o 42 WORDPRESS WordPress je sistem za upravljanje sadržajem (CMS) koji se najčešće koristi za upravljanje blogom. Zvuči jednostavno, ali funkcionalnosti koje WordPress alat nudi su ogromne. WordPress vam omogućuje da potpuno personalizujete izgled i funkcije sajta. Možete izabrati jednu iz velike ponude stilskih tema i dodati neke od preko dodataka koji mogu biti sve od odeljaka za navigaciju do alata za SEO optimizaciju web-sajta! Pored toga, WordPress pruža i alat za analitiku vezanu za vaš sajt. Svi koji žele da naprave lični ili poslovni web sajt i njime upravljaju bez ikakvog programiranja. Osposobljavanje polaznika da samostalno izgrade web sajt i upravljaju njime korišćenjem svih funkcija koje WordPress alat nudi. Uvod u WordPress CMS Otvaranje WordPress.com naloga Upravljanje nalogom WordPress interfejs Importovanje i objavljivanje sadržaja Multimedijalni sadržaj Tagovanje i kategorisanje Kreiranje strana Upravljanje menijem za navigaciju WordPress teme WordPress vidžeti i dodaci (pluginovi) Upravljanje korisnicima Upravljanje notifikacijama i komentarima WordPress analitika WordPress na sopstvenom serveru Prenos kompletnog sajta sa servera na server WORDPRESS102 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

113 07 Informacione tehnologije/upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija Upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija ISO I ITIL U PRAKSI KAKO U VAŠEM PREDUZEĆU UPRAVLJATE RAZVOJNIM ICT PROJEKTIMA Mnoge kompanije i druge organizacije, tokom ostvarivanja svojih poslovnih ciljeva sve više zavise od IT usluga. Ova rastuća zavisnost je dovela do povećavanja zahteva za kvalitetnijim uslugama, u koje spadaju usluge e-marketinga, programiranja, održavanja IKT sistema, grafičkog i web dizajna, hosting usluge, kao i mnoge druge usluge praćene tehnološkim inovacijama. Cilj ITIL-a je da da rešenje kako se u organizaciji može sprovesti bolje pružanje IT usluga na konzistentan, realan, isplativ i merljiv način kako bi se ostvarile prednosti za sve zainteresovane strane. Sistem je prilagodljiv u svim okruženjima i veoma je popularan u praski pa tako od kad je nastao, ITIL postaje najprihvaćeniji pristup u IT Service Management-u. integracija poslovne strategije i strategije usluga informacionih tehnologija pravljenje opšteg okvira za postojeće projekte poboljšanja usluga kreiranje progresivne kulture podrška unutrašnjim promenama pružaoca usluga i osoblja kreiranjem internih operativnih procedura smanjenje rizika i troškova primalaca usluga nametanje važnih organizacionih promena povećanje reputacije i percepcije suštinski prelaz na proaktivni, umesto na reaktivni pristup poboljšanje veze između različitih organizacionih celina kroz bolju definiciju ciljeva i jasnije definisanje odgovornosti pravljenje stabilnog okvira za tretiranje resursa i za automatizovano upravljanje uslugama ISO Za više informacija o Većina stručnjaka sa tehničkih fakulteta već nakon nekoliko godina radnog staža dolazi u situaciju da rukovodi grupom ljudi, timom ili projektom. U velikom broju slučajeva, nisu osposobljeni za upravljanje projektima, a posebno specifičnostima tih projekata u oblasti informaciono komunikacionih tehnologija (ICT) koje se poslednjih decenija burno razvijaju. Zaposleni u organizacijama koji deluju u ICT sektoru i koji će biti u poziciji da upravljaju projektima iz oblasti uvođenja IS, razvoja softvera ili telekomunikacionih sistema. Upoznavanje sa konceptom upravljanja ICT projektima i specifičnostima tih projekata u odnosu na druge projekte. Pojam i podela ICT projekata Koncept i specifičnosti upravljanja ICT projektima Projekti uvođenja IS Softverski projekti Telekomunikacioni projekti Projektni menadžer i projektni tim na ICT projektima Faze upravljanja ICT projektima Upravljanje rizicima na ICT projektima Metodologija PRINCE 2 Primeri ICT projekata iz prakse 8 UPICTPR124 Za više informacija o 12 CISSP CERTIFIED INFORMATION SECURITY PROFESSIONAL CISSP predstavlja ekspetrizu u sferi informatičke bezbednosti. Ovaj sertifikat je veoma cenjen u svetu bezbednosti i spada u klasu premium sertifikacija. Polaznici koji se bave informacionom ili IT bezbednošću, revizijom IT sistema, mrežni ili sistem administratori, inžinjeri koji su uključeni u proces podizanja nivoa bezbednosti na mreži. Upravljanje rizicima i bezbednošću Bezbednost mreže i komunikacija Alati i principi za posizanje nivoa bezbednosti na mreži Identifikacija korisnika i kontrola pristupa Bezbednost operacija Bezbednost razvoja softvera Bezbednost naprednih tehnologija, virtualizacije, cloud-a, mobilnih aplikacija OSNOVE INFORMACIONE BEZBEDNOSTI Informaciona bezbednost predstavlja skup akcija kojima se omogućava zaštita IKT sistema, njegova tajnost, integritet, raspoloživost, autentičnost i jedinstvenost podataka kojima se rukuje u ovom sistemu kako bi funkcionisao kako je predviđeno, kada je predviđeno i u skladu sa kontrolom ovlašćenih lica. Svi koji žele da savladaju načine, tehnike i alate za izvođenje napada, mogućim opasnostima po IT infrastrukturu i načinima za odbranu od štetnih napada. Koncepti informacione bezbednosti Mrežna arhitektura i funkcionisanje mrežnih uređaja Tipovi napada i tehnike i alati za odbranu od napada Tipovi malicioznih servera, načini kreiranja i upotrebe Tehnike i alati za podizanje nivoa bezbednosti mreže i internet servisa Provera i analiza stanja sistema CISSP122 Za više informacija o 8 OSNINFBEZB12 Za više informacija o

114 07 Informacione tehnologije/upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija UPOTREBA KAIZEN METODA U IT UPRAVLJANJE IT-EM POMOĆU COBIT 5 Kaizen princip u IT-u se odnosi na kontinualno unapređenje procesa u IT industriji. Primena Kaizen metode donosi sistem malih unapređenja i daje odlične rezultate u IT firmama, i u praksi se pokazalo da preduzeća koja primenjuju pristup Kaizena ostvaruju prednost u odnosu na konkurenciju koja ovaj pristup ne primenjuje. Primenom principa Kaizen ostvaruje se poboljšanje unutrašnjih procesa, unapređenje komunikacije, odnosa sa klijentima, dobavljačima, brže rešavanje problema, učešće svih zaposlenih u organizaciji prilikom njihovog rešavanja. Da polaznici savladaju principe upotrebe Kaizen metode u IT i obezbede efikasnost svojih procesa Top menadžeri, funkcionalni menadžeri, projektni menadžeri, IT menadžeri, vođe i članovi IT timova. Preduslovi za uvođenje Kaizen principa Koraci za implementaciju Kaizena Prednosti primene Kaizena Kaizen vrednosti Potencijalni izazovi kod primene Kaizena Primeri dobre prakse Kaizena u IT Povezanost Kaizena sa drugim metodama KAIZENIT130 Za više informacija o 1 COBIT 5 obuhvata poslovni pogled na upravljanje IT sektorom u kompanijama pri čemu se u središtu pristupa nalaze informacije i tehnologije za stvaranje vrednosti za kompaniju. COBIT 5 verzija omogućava da postavljanjem pitanja osigurate najveći povrat na investicije informacionih i tehnoloških sredstava. Na osnovu COBIT 5 pristupa možete dobiti mnoštvo podataka i informacija ključnih za poboljšanje komunikacije između sektora, za efikasnije upravljanje rizicima, postizanje poslovnih ciljeva, smanjenje troškova vezanih za IT. Da polaznici ovladaju tehnikama za korišćenje COBIT 5 programa i efikasno ga primene u skladu sa karakteristikama svog poslovanja. IT menadžeri i svi koji se bave IT poslovim au preduzeću, Projektni i programski menadžeri, konsultanti Struktura COBIT 5 platforme Prednosti primene COBIT 5 Principi korišćenja COBIT 5 Implementacija platforme u poslovnom okruženju Integracija COBIT 5 sa ostalim modelima Obezbeđenje kontinuiteta u unapređenju poslovanja COBIT5132 Za više informacija o 24 Upotrebom Lean-a u IT se omogućava veća efikasnost i efektivnost procesa s tim što su performanse koje se ostvaruju upotrebom Lean-a veće što je ovaj koncept ranije uvede u proces. Lean utiče na smanjenje troškova i gubitaka koji nastaju u poslovnim procesima. Gubici koji se javljaju u IT-u nisu uvek direktno materijalni ali mogu se izračunati kroz vreme izgubljeno na aktivnostima koje se nisu odvijale kako je planirano. Upotreba lean metoda se pokazala veoma efikasnom u smanjenju ovih troškova. IT menadžeri, članovi IT timova i svi zainteresovani za ovu oblast UPOTREBA LEAN-A U IT Da se polaznici upoznaju sa upotrebom Lean koncepta u IT-ju i na osnovu njega ostvare brojne koristi Principi lean filozofije Adekvatna procena potreba klijenata Efikasno upravljanje resursima Uslovi koje je potrebno ispuniti za uvođenje lean pristupa Faktori uspešnog Lean pristupa Oblasti primene Lean principa u IT okruženju LEANIT131 Za više informacija o 8 NAGRADA ZA LOJALNOST BESPLATAN IN-HOUSE TRENING MNG Centar ceni i neguje lojalnost! Zato Vam na svakih potrošenih ,00 dinara na usluge MNG Centra u roku od 35 dana, poklanjamo besplatan in-house trening dan u trajanju od školskih časova. Kontaktirajte nas za više informacija! 112 MNG centar T office@mngcentar.com

115 07 Informacione tehnologije/upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija UPRAVLJANJE RIZICIMA PREMA STANDARDU ISO Standardi ISO su povezani sa rizicima, i podrazumevaju da se organizacije pridržavaju propisanog nivoa bezbednosti informacija i uvodi ih u načine postupanja prema ovim rizicima. Suočavanje sa najuticajnijim rizicima ima najviše smisla za praktičnu implementaciju u praksi organizacije. Svi koji su zainteresovani za upravljanje bezbednošću informacija, upravljanje i zaštitu podataka, upravljanje rizicima, i svi koji rade na poslovima za koje je vezan visok rizik privatnosti podataka kompanije. VEŠTINE ZA KREIRANJE USPEŠNIH SOFTVERSKIH ORGANIZACIJA Ove veštine su od velikog značaja za menadžere softverskih timova koji se svakodnevno suočavaju sa izazovima i problemima koji mogu u velikoj meri uzrokovati stres, pritisak i neuspešnost prilikom obavljanja poslovnih zadataka. Menadžer softverskog tima je uspešan ako se na adekvatan način bori sa ovim svakodnevnim problemima i ukoliko obezbeđuje uspešno ostvarenje ciljeva softverskog tima. IT menadžeri i vođe softverskih, prodajnih, razvojnih i proizvodnih timova Zahtevi standard ISO Kvalitativna i kvantitativna procena rizika Analiza opasnosti i mogućih pretnji Analiza posledica rizičnih događaja Prednosti upotrebe standard ISO Povezanost sa srodnim standardima ISO Za više informacija o Kako do povećanja produktivnosti tima Definisanje prioriteta prilikom rada sa softverima Adekvatna tehnička praksa Kontrola kvaliteta Ponašanje uspešnih menadžera VESSOFTORG13 Za više informacija o 1 NOVO BEZBEDNOST PODATAKA O LIČNOSTI Bezbednost podataka jedno je od osnovnih načela zaštite podataka o ličnosti. Prodori u bezbednost podataka predmet su interesovanja javnosti, a od 25. maja rukovaoci imaju obavezu da prijave organima za zaštitu podataka o ličnosti svaki prodor u bezbednost, a u određenim slučajevima i licima na koje se podaci odnose. Cilj seminara je da: produbi znanja o značaju bezbednosti podataka o ličnosti, nadolazećim obavezama za sve one koji bi da posluju sa kompanijama iz EU u vezi sa obradom podataka o ličnosti, se bezbednost podataka o ličnosti shvati kao zadatak rukovaoca podataka, dakle rukovodstva, a ne samo IT sektora ili, pak, pojedinca. UVOD U POSLOVNU INTELIGENCIJU Globalizacija i povećanje dinamičnosti poslovanja čine da su preduzeća danas suočena sa sve većom količinom podataka. Istovremeno se smanjuje vreme za donošenje odluka, a sve zahtevnije tržište ne dozvoljava pravljenje velikih grešaka. Da bi preduzeća bila efikasna, moraju da znaju kakvim podacima raspolažu. Top menadžeri Rukovodioci srednjeg nivoa i linijski rukovodioci Svi oni koji učestvuju u procesu donošenja odluka u svim tipovima organizacija Svrha seminara je da se polaznici upoznaju sa potencijalom Iako je seminar pre svega namenjen licima koji u opisu poslova imaju bezbednost podataka, seminar je namenjen i onima koji sarađuju, ili bi trebalo da sarađuju sa IT sektorom u poslovima koji se odnose na obradu podataka (npr. naručuju pravljenje kompjuterskih programa lake pretrage ili evidentiranja podataka) Načela zaštite podataka Načelo integrisane privatnosti (privacy by design) Procena uticaja na zaštitu podataka o ličnosti Prodor u bezbednost podataka i obaveze rukovalaca i obrađivača Sertifikati za bezbednost podataka ZasPodLi podataka koji prikupljaju ili mogu da prikupljaju u organizacijama. Tokom kursa biće prikazane savremene metode i softveri za analizu podataka pomoću kojih se unapređuje upravljanje u organizacijama. Skladište podataka Otkrivanje zakonitosti u podacima OLAP kocka (rad sa OLAP kockom) Pravljenje OLAP kocke, šta je sve potrebno? Pravljenje izveštaja u OLAP kocki Otkrivanje zakonitosti u podacima sa primerima UVUPOSIN134 Za više informacija o

116 07 Informacione tehnologije/upravljanje IT sistemima, uslugama i bezbednošću informacija MENADŽERSKE I LIDERSKE VEŠTINE U IT OKRUŽENJU Upravljanje u IT okruženju podrazumeva usklađivanje resursa informacionih tehnologija u preduzeću i njihovo usmeravanje ka ciljevima i prioritetima. Ovi resursi obuhvataju fizičke komponente računara kao što su hardver, softver, podaci, mreže, ali i osoblje koje je angažovano da upravlja ovim komponentama. IT menadžeri i članovi IT tima, projektni menadžeri Izazovi u IT menadžmentu Discipline IT menadžmenta Veštine IT menadžera Motivacija tehničkog osoblja Kreativno rešavanje problema Veštine vođenja sastanaka i prezentacije UPRITOKRUZ135 Za više informacija o 1 REVIZIJA SIGURNOSTI INFORMACIJA I INFORMACIONIH SISTEMA Sigurnosti informacija je od izuzetnog značaja za poslovanje kompanija. Gotovo da nema delatnosti koja ne beleži sve veću zavisnost od informacionih tehnologija dok u isto vreme statistike pokazuju da se broj incidenata koji se odnose na sigurnost informacija u svetu duplira svake 2 godine. IT revizori u bankama i preduzećima Direktori sektora za Informacione tehnologije Rukovodioci odeljenja za IT infrastrukturu Zaposleni zaduženi za bezbednost informacija (CISO) Cilj treninga je detaljno upoznavanje sa tehnikama revizije sigurnosti informacija, mreža, operativnih sistema, Oracle baza podataka i aplikacija. Uvod u sigurnost informacija Politika sigurnosti Organizacija sigurnosti informacija Upravljanje informacionim resursima Sigurnost u ljudskim resursima Fizička sigurnost Prava pristupa Nabavka, razvoj i održavanje informacionih sistema Upravljanje kontinuitetom poslovanja Upravljanje incidentima Compliance Operativni menadžment IT infrastrukturom 1. Sigurnost računarske infrastrukture 2. Sigurnost mrežnih uredjaja 3. Sigurnost Oracle baza podataka 4. Sigurnosti elektronskih kanala poslovanja SIGINFIS137 Za više informacija o 12 NE MOŽETE DA PRONAĐETE ODGOVARAJUĆI TRENING? Kontaktirajte putem telefona ili adrese i rado ćemo Vam pomoći u izboru pravog treninga za Vas. 114 MNG centar T office@mngcentar.com

117 08PROIZVODNI MENADŽMENT, UPRAVLJANJE KVALITETOM, BEZBEDNOST I ZDRAVLJE NA RADU I INDUSTRIJSKA EKOLOGIJAvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija Bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara Pripremne obuke Proizvodni menadžment Upravljanje kvalitetom 115

118 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara Bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara INTEGRALNI PRISTUP FUNKCIJI BZR IZ UGLA POSLODAVCA: ORGANIZACIJA, TROŠKOVI I PROCENA EFEKTIVNOSTI Obezbezbeđivanje uslova za bezbedan i zdrav rad zaposlenih nije samo jednokratno ili periodično ispunjavanje zakonskih obaveza poslodavca. Efikasno i racionalno upravljanje ovom oblašću može biti višestruke koristi za poslodavca. Poslodavci i svi oni koji ih zastupaju u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu (od top menadžmenta do poslovođe) Cilj treninga je sticanje svesti o značaju bezbednosti i zdravlja zaposlenih za uspešan rad poslodavca, kao i praktičnih znanja za organizaciju i unapređenje ove oblasti. Trening bi trebao da pomogne poslodavcu u izboru načina organizovanja poslova bezbednosti i zdravlja na radu. Podsetnik na zakonske obaveze iz oblasti bezbednosti i zdravlja na radu; PREGLED I OCENJIVANJE USAGLAŠENOSTI OPREME POD PRITISKOM U SKLADU SA NOVIM TEHNIČKIM PROPISIMA - PED DIREKTIVA Na seminaru biće praktično objašnjeni standardi vezani za proračune održavanja i ispitivanja u oblastima koju obuhvata oprema pod pritiskom, kao i zavarivanje i novi načini označavanja čelika. Takođe je dat pregled sadržaja dokumentacije koju je potrebno posedovati - izraditi, i sa kojom će se krajnji korisnici susretati, a sve u okviru neophodnih koraka koje naše kompanije i zaposleni u njima moraju da preduzmu u okviru aktivnog učestvovanja na tržištu. Proizvođači opreme (sudova, kotlova, sigurnosnog i radnog pribora) koja radi pod pritiskom fluida, većim od 0,5 bara i proizvođači i korisnici postrojenja koja rade pod pritiskom fluida, ovlašćene labaratorije za ispitivanje proizvoda i spojeva u postrojenjima, organizacije koje vrše zavarivanje opreme za rad pod pritiskom. Zakon o tehničkim zahtevima za proizvode i ocenjivanje usaglašenosti, Uredba o načinu imenovanja i ovlašćenja tela za ocenjivanje usaglašenosti, Uredba o načinu priznavanja inostranih isprava i znakova usaglašenosti, Znak usaglašenosti sa aspekta primene u oblasti opreme pod pritiskom, Pravilnik o tehničkim zahtevima za projektovanje, izradu i ocenjivanje usaglašenosti jednostavnih posuda pod pritiskom, Pravilnik o tehničkim zahtevima za projektovanje, izradu i ocenjivanje usaglašenosti opreme pod pritiskom, Postupci ocenjivanja usaglašenosti prema Pravilniku o tehničkim zahtevima za projektovanje, izradu i ocenjivanje usaglašenosti opreme pod pritiskom, Pravilnik o pregledima opreme pod pritiskom tokom veka upotrebe, Evidencioni i revizioni listovi, centralni registar, uloga inspekcije za opremu pod pritiskom. OCUSOPED Način organizovanja poslova bezbednosti i zdravlja na radu kod poslodavca: - Lice za bezbednost imenovanje iz reda zaposlenih ili angažovanje agencije; - Procena rizika i sistematizacija poslova; - Obuke zaposlenih, - Pregled I ispitivanje opreme za rad I ispitivanje uslova radne okoline; - Obezbeđenje poštovanja propisanih mera za bezbedan I zdrav rad od strane zaposlenih; Obaveze poslodavca prema drugim licima ugovarači, podugovarači, rentiranje radnika, posetioci; Obaveze poslodavca prema trećim licima, Razvoj kulture bezbednog ponašanja; Bezbednost i zdravlje na radu i veza sa zaštitom od požara i zaštitom životne sredine (HSE) Sistemi upravljanja u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu i srodnim oblastima - OHSAS 18001, IMS (Integrated Management System ), SMS (Safety Management System); Procena troškova za obezbeđenje mera za bezbedan i zdrav rad. FUNBZRPO412 Za više informacija o BENEFICIRANI RADNI STAŽ I REVIZIJA AKTA O PROCENI RIZIKA Radna mesta na kojima se staž osiguranja računa sa uvećanim trajanjem, kao i uslovi za njihovo priznavanje, utvrđena su Zakonom o penzijskom i invalidskom osiguranju i Pravilnikom o radnim mestima, odnosno poslovima na kojima se staž osiguranja računa sa uvećanim trajanjem. Poslodavci, lica za bezbednost i zdravlje na radu, zaposleni u kadrovskim službama (ljudskim resursima), inspektori rada, specijalisti medicine rada, lekari opšte prakse (izabrani lekari). Cilj seminara je upoznavanje polaznika sa materijom i predstavljanje uspešnih rešenja za navedena sporna pitanja i probleme u ovoj oblasti. Uslovi za priznavanje staža osiguranja sa uvećanim trajanjem; Postupak i način priznavanja; Radna mesta, odnosno poslovi na kojima se staž osiguranja računa sa uvećanim trajanjem; Akta o proceni rizika. BNFRASTA421 Za više informacija o 8 Neodoljiva ponuda! UČITE VIŠE ŠTEDITE VIŠE MNG Centar širi kulturu učenja! Zato smo obezbedili mnogobrojne popuste! 11 MNG centar T office@mngcentar.com

119 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara EVIDENCIJA I ARHIVIRANJE DOKUMENTACIJE U OBLASTI BEZBEDNOSTI I ZDRAVLJA NA RADU Trening je bio zanimljiv i koristan. Stekao sam nova znanja. Predavač je iskusan, pun znanja, vedar i raspoložen. Zadovoljan u svakom smislu. MLADEN FILIPOVIĆ- RAUCH SERBIA D.O.O. HR Manager Inspektori rada, svojim rešenjima, nalažu da poslodavac, između ostalog, vodi i čuva različite evidencije u oblasti bezbednost i izdravlja na radu, kao što su evidencije o zaposlenima osposobljenim za bezbedan i zdrav rad, opasnim materijama koje koristi u toku rada, izvršenim ispitivanjima radne okoline, rаdnim mestimа sа povećаnim rizikom, zаposlenimа rаspoređenim nа rаdnа mestа sа povećаnim rizikom i lekаrskim pregledimа zаposlenih rаspoređenih nа tа rаdnа mestа, povredаmа nа rаdu, profesionаlnim oboljenjimа i bolestimа u vezi sа rаdom; izvršenim pregledimа i ispitivаnjimа opreme zа rаd i sredstаvа i opreme zа ličnu zаštitu nа rаdu... Predstavnici poslodavaca i zaposlenih, kao i lica za bezbednost i zdravlje na radu. Primeri iz prakse vezani za pripremu, izradu, formiranje i čuvanje različitih evidencija i dokumentacije u oblasti bezbednosti i zdravlja Praktična primena - Pravilnika o evidencijama u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu, - Pravilnika o načinu i postupku procene rizika na radnom mestu i u radnoj okolini, - Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad pri ručnom prenošenju tereta, - Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad na radnom mestu, - Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad pri korišćenju opreme za rad, - Pravilnika o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad pri radu sa ekranom i drugih novih podzakonskih propisa u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu EVIDOBZR OPASNE MATERIJE, EKSPLOZIJE I POŽARI Lica zadužena za organizovanje sprovođenja preventivnih mera zaštite od požara u svim kategorijama i komandiri vatrogasnih jedinica u okviru prve kategorije ugroženosti od požara. Da se kroz interaktivno predavanje na lak i dostupan način obnove ranije stečena znanja o opasnim materijama, požarima i eksplozijama i da se lica na seminaru putem prezentacije i filmova i interaktivno upoznaju sa novim metodologijama postupanja u slučaju udesa sa opasnim materijama u požarima i eksplozijama. Osnovni pojmovi vezani za opasne materije, požare i eksplozije - Pojam opasne materije, požara i eksplozije, definicije - Osnovni uslovi za nastanak udesa sa opasnom materijom, požara i eksplozija, definicije Klasifikacije opasnih materija, požara i eksplozija - Klasifikacija opasnih materija, osnovne fizičko-hemijske osobine - Klasifikacija požara po mestu nastanka, obimu, vrsti gorive materije i fazama razvoja - Klasifikacija eksplozija, uslovi za nastanak Izvori opasnosti kod pojave opasnih materija, požara i eksplozija - Opasnosti kod pojave opasnih materija, osnove preventive - Opasnosti od pojave požara, osnove preventive - Opasnosti od stvaranja uslova za eksploziju, osnove preventive, zone opasnosti Postupci u slučaju udesa sa opasnim materijama i pojave opasnih materija u slučaju požara i eksplozija - Postupak u slučaju udesa sa opasnim materijama i bezbedno odstojanje - Postupak u slučaju požara sa pojavom opasnih materija i bezbedno odstojanje - Postupak u slučaju eksplozija sa pojavom opasnih materija i bezbedno odstojanje OPAMATPO IZGRADNJA OBJEKATA, TEHNIČKI NADZOR NAD IZGRADNJOM, TEHNIČKI PREGLED I UPOTREBNA DOZVOLA Investiciona izgradnja je izuzetno široka oblast, kojom se bavi dosta firmi, ali i pojedinaca. U praksi se najčešće nailazi na probleme savladanja i tumačenja ove materije. Seminar je potreban pojedincima, kao i njihovim kompanijama da bi Investicioni objekat bio izgrađen u skladu sa svim postojećim, važećim zakonima, pravilnicima i propisima iz oblasti investicione izgradnje. Izvođači Investicionih objekata, Vršioci stručnog nadzora, Vršioci tehničkog pregleda objekata i Predstavnici Institucija za izdavanje Upotrebnih dozvola. Da osposobi sve one koji se bave Investicionom izgradnjom: Investitore, Izvođače, Vršioce stručnog nadzora, Vršioce Tehničkog pregleda, kao i Predstavnike Institucija za izdavanje Upotrebnih dozvola da u potpunosti ovladaju ovom materijom. prijava radova izgradnja objekta stručni nadzor tehnički pregled objekta probni rad objekta izdavanje upotrebne dozvole IZGROBJEK

120 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara KONTROLNE LISTE U SKLADU SA ZAKONOM O INSPEKCIJSKOM NADZORU Zakon o inspekcijskom nadzoru je sistemski, savremen i reformisan zakon, kojim se uređuje metodologija postupanja u inspekcijskom nadzoru, ovlašćenja i obaveze učesnika inspekcijskog nadzora, koordinacija rada inspekcija i bolјe korišćenje resursa inspekcija. Kontrolna lista omogućava poslodavcu da izvrši samoproveru ispunjenosti zahteva iz kontrolne liste i samoproceni rizik ( samoinspekcija ), saglasno sadržini kontrolne liste i pravilima o proceni rizika, te da na nesumnjiv način utvrdi u kojoj meri poštuje propise i da li će biti predmet inspekcijske kontrole. Predstavnici poslodavaca i zaposlenih, lica za bezbednost i zdravlje na radu, HR menadzeri Prava, obaveze i odgovornosti poslodavaca u skladu sa Zakonom o inspekcijskom nadzoru Procena rizika Sadržina obaveštenja i naloga za inspekcijski nadzor Kontrolne liste za inspekcijski nadzor - opšti deo iz oblasti bezbednosti i zdravlјa na radu, kao i kontrolne liste za nadzore privrednih subjekata, koji su registrovani za građevinsku delatnost i šumarstvo. Kontrolna lista za redovan integrisani inspekcijski nadzor - nad primenom Zakona o radu i Zakona o bezbednosti i zdravlju na radu Kontrolna lista za redovan inspekcijski nadzor u oblasti radnih odnosa nadzor nad primenom Zakona o radu Kontrolna lista za nadzor nad primenom Zakona o uslovima za upućivanje zaposlenih na rad u inostranstvo KONLISTZIN EKRANI I ELEKTROMAGNETSKA POLJA Kao jedan od rizika koji prate rad na računaru pominje se i zračenje koje potiče od elektromagnetskih polja radne sredine. Da li i koliko ekrani zrače? Lica za bezbednost i zdravlje na radu, zaposleni u kadrovskim službama (ljudskim resursima), inspektori rada, specijalisti medicine rada, lekari opšte prakse (izabrani lekari). Upoznavanje učesnika seminara sa merama koje su donete Pravilnikom i davanje smernica kako da se iste primene u praksai. Primena mera bezbednosti i zdravlja na radu pri korišćenju opreme za rad sa ekranom; Pravilnik o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad pri korišćenju opreme za rad sa ekranom Pravilnik o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad pri izlaganju zaposlenih elektromagnetskom polju; Profesionalne bolesti i obeljenja u vezi sa radom sa ekranom. EKREMGZR424 Za više informacija o 5 IZRADA PRAVILA ZAŠTITE OD POŽARA Lica zadužena za organizovanje sprovođenja preventivnih mera zaštite od požara u svim kategorijama i lica angažovana na izradi Pravila zaštite od požara (pravna i tehnička služba). Da se učesnici putem prezentacije i interakcije sa predavačem upoznaju sa novim izmenama u Zakonu o zaštiti od požara i metodologijama za izradu Pravila, Programa obuke i Plana evakuacije. Osnovni pojmovi vezani za izmene u članu 28. Zakona o zaštiti od požara Pravila zaštite od požara Vežba izrada Pravila zaštite od požara sa prilozima PRAVZASPOZ PRBEZMAS PRIMENA EVROPSKE DIREKTIVE O MAŠINAMA (UKLJUČUJUĆI I PRAVILNIK O BEZBEDNOSTI MAŠINA) Prema Evropskoj Direktivi o mašinama 200/42/EZ, sa izmenama i dopunama 2009/127/EZ, u slučaju neželjenih situacija (incidenata/ akcidenata), zakonski je odgovorno lice koje mašinu stavlja na tržište. U srpsko zakonodavstvo ova direktiva je transponovana kroz Pravilnik o bezbednosti mašina, sa izmenama i dopunama u Pravilniku o bezbenosti mašina, koji je stupio na snagu 30. juna 201. godine, a počeo da se primenjuje od 1. septembra 201. godine, pri čemu se, u slučaju pojave neželjenih događaja smatra odgovornim pravno lice, preduzetnik ili fizičko lice koje mašinu stavlja na tržište i/ili upotrebu, što je, takođe, u skladu sa Zakonom o tehničkim zahtevima za proizvode i ocenjivanju usaglašenosti ("Sl. glasnik RS", br. 3/2009) i Zakonom o opštoj bezbednosti proizvoda ("Sl. glasnik RS", br. 41/2009). Proizvođači, uvoznici i distributeri mašina, kao i indirektni korisnici-udruženja, trgovinski lanci, službe za marketing ili prodaju/nabavku mašina, lica zadužena za bezbednost i zdravlje na radu, kao i nadležni inspekcijski organi. Sticanje neophodnih znanja u skladu sa zahtevima i/ili preporukama EU i domaćeg zakonodavstva, kao razumevanje obaveza i odgovornosti koje proističu iz postojećeg (ili očekivanog) transponovanja pripadajućih rešenja i odredaba u domicilna/nacionalna zakonodavstva, koja će predstavljati okosnicu poslovanja u odnosnoj oblasti. Direktive novog pristupa CE Označavanje Ocena usaglašenosti Međusobni odnos direktiva Uputstvo za upotrebu i Tehnička dokumentacija Oblast primene MD Deklaracija o ugradnji Oblast primene MD Aneks IV Pločica sa CE znakom Zakonodavna osnova 4 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

121 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara LIČNA ZAŠTITNA OPREMA- OBAVEZE I PROBLEMI U PRAKSI Na seminaru će biti predstavljen novi Pravilnik o ličnoj zaštitnoj opremi (LZO), uz poseban osvrt na: zahteve za stavljanje na tržiste ovih proizvoda u skladu s pravilnikom i EU direktivom, postupke ocenjivanja usaglašenosti LZO, isprave koje prate LZO u prometu, srpski znak usaglašenosti koji se stavlja na LZO i CE znak, kategorizaciju LZO. Seminar je namenjen proizvođačima, uvoznicima i distributerima LZO, zatim direktnim korisnicima LZO - fizičkim licima (zaposleni, aktivni sportisti, hobisti i sl.) kao i indirektnim korisnicima privrednim subjektima i udruženjima (poslodavcima, sportskim udruženjima), službama za marketing ili prodaju/nabavku LZO, licima zaduženim za bezbednost i zdravlje na radu, nadležnim inspekcijskim organima, i akreditovanim telima za ocenjivanje POVREDE NA RADU I INSPEKCIJSKI NADZOR Cilj ukupne politike nadzora u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu, pre svega sprečavanje povreda na radu i profesionalnih oboljenja, zasniva se na pokretanju niza aktivnosti u više oblasti delovanja (uspostavljanje odgovornosti poslodavca u svim fazama rada, primena preventivnih mera u svim oblicima rada i tehnološkim fazama rada, procena rizika i upravljanje istim na svim mestima rada, osposobljavanje zaposlenih za bezbedan i zdrav rad i slično). Postupak inspekcijskog nadzora u ovoj oblasti pokreće se po službenoj dužnosti i po zahtevu stranke. Nadzor po službenoj dužnosti, po obimu može biti redovan i kontrolni nadzor kod poslodavca i nadzor povodom dešavanja smrtne, teške i kolektivne povrede na radu. Predstavnici poslodavaca i zaposlenih, lica za bezbednost i zdravlje na radu. ukazivanje na uzroke povreda na radu i preventivne mere, POSTUPCI SERTIFIKACIJE ELEKTRIČNIH/ ELEKTRONSKIH PROIZVODA U SKLADU SA EMC DIREKTIVOM I DOMAĆIM TEHNIČKIM PROPISIMA (SA DEMONSTRACIJOM ISPITIVANJA U LABORATORIJI) Elektromagnetska kompatibilnost se bavi usaglašavanjem međusobnog rada električne, elektronske i opreme za informacione tehnologije i radio-telekomunikacije, na način na koji ti proizvodi jedni drugima ne ometaju rad, kao i da okolni EM uticaji ne ometaju njihovo funcionisanje. Tehničko osoblje, prvenstveno elektroinženjeri i tehničari koji se već bave razvojem, projektovanjem, proizvodnjom, održavanjem, prodajom ili integracijom električnih/elektronskih uređaja i sistema, i studenti završnih godina elektrotehničkih ili elektronskih fakulteta koji žele da unaprede svoja znanja. Unapređenje znanja iz ove stručne oblasti, kao i sticanje znanja o sertifikaciji i ocenjivanju usaglašenosti električnih i elektronskih proizvoda u skladu sa novim evropskim direktivama (CE ) i obaveznim domaćim tehničkim pravilnicima za proizvode. usaglasenosti LZO. Edukacija ciljnih grupa o tehničkim zahtevima za LZO i omogućavanje lakše primene propisa privrednicima i drugim zainteresovanim stranama Novi pravni okvir tehničkog zakonodavstva u Srbij i predstavljanje novog Pravilnika, Kategorizacija LZO, postupci ocenjivanja usaglašenosti LZO, sa posebnim osvrtom na deklaraciju o usaglašenosti i drugu dokumentaciju koja prati LZO, Srpski znak usaglašenosti koji se stavlja na LZO i CE znak, Prinicipi izrade tehničke dokumentacije za LZO u skladu sa bitnim zahtevima za zaštitu zdravlja i bezbednosti PRLICZAO429 koje je trebalo da preduzme poslodavac da ne bi došlo do povredjivanja zaposlenih i radno angažovanih, upoznavanje sa praktičnom primenom izmena i dopuna Zakona o bezbednosti i zdravlju na radu i novih podzakonskih propisa u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu ( transponovane direktive EU) prezentovanje kontrolnih listi u oblasti rada, a koje će se biti sastavni deo zapisnika o izvršenom inspekcijskom nadzoru, u skladu sa Zakonom o inspekcijskom nadzoru. Povrede na radu u Republici Srbiji, Izmene i dopune Zakona o bezbednosti i zdravlju na radu, Novi podzakonski propisi u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu, Propisane evidencije u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu, Izmene i dopune akta o proceni rizika na radnom mestu i radnoj okolini u skladu sa novim podzakonskim propisima, Zakon o inspekcijskom nadzoru i podzakonski propisi, Kontrolne liste za oblast BZR-a. INSRADBZR434 Za više informacija o Primena Pravilnika o elektromagnetskoj kompatibilnosti (Usklađenost sa propisima EU stvarna potreba ili samo obaveza; Područje primene; Stavljanje na tržište i/ili upotrebu koje zahteve mora da ispuni oprema na koju se primenjuje pravilnik da bi se stavila na tržište i/ili upotrebu; Pretpostavka usaglašenosti; Postupci ocenjivanja usaglašenosti aparata koji su to postupci, da li su obavezni i ko ih sprovodi; Označavanje usaglašenosti i prateća dokumentacija; Tržišni nadzor) Osnove novog pristupa za plasman proizvoda na tržište EU, CE označavanje proizvoda Osnovne metode i standardi za EMC ispitivanje proizvoda Veza EMC sa ostalim direktivama i zahtevi za EMC ostalih proizvoda Nova EMC Direktiva 2014/30/EU (sa primenom od 201. godine) Osnovni EMC fenomeni Osnove EMC ispitivanja (RF emisija; RF imunost; Kompatibilnost sa elektrodistributivnom mrežom (harmonici, flikeri, padovi napona); Imunost na brze tranzijente (Surge, Burst); Imunost na magnetno polje (industrijske učestanosti i impulsno); Imunost na elektrostatičko pražnjenje) PELKOELO433 Za više informacija o

122 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara PRORAČUNSKE OSNOVE OSNOVA ZA IZBOR ZAŠTITE OBJEKATA OD POŽARA I EKSPLOZIJA Na ovom dvodnevnom treningu, upoznaćete se sa važnim propisima i zakonskim regulativama, kao i nadležnostima Sektora za vanredne situacije pri izgradnji objekata. Na detaljnim primerima ćete steći znanja o otpornostima konstrukcije na požar, požarnim segmentima i sektorima, a zatim i o načinu na koji se proračunavaju i definišu evakuacioni putevi u objektu. Naučićete više o vratima otpornim na dim i požar i mašinskim instalacijama u zaštiti od požara. Takođe, saznaćete koje su sličnosti i razlike domaćih i evropskih propisa koji se odnose na proizvode u oblasti zaštite od požara. inženjeri koji imaju potrebu da polažu stručni ispit za licence u oblasti ZOP-a inženjeri koji rade na poslovima projektovanja i izvođenja mera zaštite od požara PRIMENA ATEX DIREKTIVE 94/9/EC ZA EKSPLOZIVNU OPREMU Oprema i zaštitni sistemi koji su predviđeni za upotrebu u ekspozivnim okruženjima moraju biti usaglašeni sa ATEX direktivom 94/9/EC. U Srbiji, na osnovu Pravilnika o opremi i zaštitnim sistemima (u daljem tekstu Ex oprema) namenjenim za upotrebu u potencijalno eksplozivnim atmosferama (Službeni glasnik RS, br. 1/2013) kao i u EU oprema mora posedovati sertifikat u skladu sa ovom direktivom. Pravilnik je obavezan na način da sva Ex oprema koja se koristi, ili će biti proizvedena u RS mora da bude usaglašena sa Pravilnikom. Ovim pravilnikom propisuju se: bitni zahtevi za zaštitu zdravlja i bezbednosti koji se odnose na projektovanje i izradu opreme i zaštitnih sistema namenjenih za upotrebu u potencijalno eksplozivnim atmosferama, kao i drugi zahtevi i uslovi koji moraju da budu ispunjeni za njihovo stavljanje, odnosno isporuku na tržište i/ili upotrebu; grupe i kategorije opreme namenjene za upotrebu u potencijalno eksplozivnim atmosferama; postupciocenjivanja usaglašenosti; sadržina Deklaracije o usaglašenosti; sadržina tehničke dokumentacije; znak usaglašenosti i znak protiveksplozivne zaštite; zahtevi koje mora da ispuni telo za ocenjivanje usaglašenosti da bi bilo imenovano za ocenjivanje usaglašenosti. Proizvođači i korisnici Ex opreme Upoznavanje polaznika sa strukturom i zahtevima Pravilnika o opremi i zaštitnim sistemima namenjenim za upotrebu u potencijalno eksplozivnim atmosferama. ATEKSDIR zaposleni u službama ZOP-a koji žele da prošire svoje znanje tehnička lica koja se bave poslovima ZOP-a Savladavanje poglavlja Proračunske osnove u Glavnom projektu zaštite od požara, kako vam projekat ne bi bio vraćen od strane nadležnih organa Ministarstva nakon revizije, zbog uočene primedbe u predmetnom poglavlju. Proračun požarnog opterećenja objekta i požarnih sektora Proračun evakuacionih puteva u objektu Proračun vremena potrebnog za evakuaciju ljudi Proračun stabilnosti građevinske konstrukcije u požaru Požarni rizik objekta PROOSNP ZAŠTITA SKLADIŠTA OD POŽARA Prilikom izgradnje i korišćenja skladišta se mogu klasifikovati u kompleksne objekte. Za ovakve vrste objekata postoje propisi na osnovu kojih se grade ali za neke vrste skladišta propis ne postoji. U praksi se vrlo često vrše razne prenamene skladišnih prostora pa se na taj način neadekvatnom prenamenom povećava rizik od požara. Na osnovu prethodnog potrebno je znati o kojoj se vrsti skladišta radi, kao se takav objekat gradi da bi bio požarno bezbedan, šta se dešava kada se gradi određena vrsta skladišta koju ne pokrivaju srpski propisi. Za vreme korišćenja ovakvih objekata treba znati kada je potrebno prilikom prenamene preduzeti dodatne aktivnosti da takav objekat bude požarno bezbedan. Na osnovu iznetih činjenica može se zaključiti kako se gradi požarno bezbedno skladište i kako se bezbedno koristi jer se u ovakvim objektima najčešće čuva vredna imovina. Stručna lica koja se bave izradom tehničke dokumentacije od značaja za bezbednost od požara prilikom izgradnje objekata skladišta, stručna lica koja se bave postupkom bezbednosti od požara prilikom izgradnje bjekata skladišta kao i stručna lica koja se brinu o požarnoj bezbednosti ovih objekata u toku upotrebe. Sagledavanje propisa iz oblasti požarne bezbednosti koji regulušu postupak izgradnje i korišćenja skladišta kao i sagledavanje objekata za skladištenje koji nisu definisani srpskim propisima Obaveze u vezi izgradnje i upotrebe objekta skladišta utvrđene propisima iz oblasti zsštite od požara Pravilnici koji se primenjuju na objekte skladišta Pravilnik o tehničkim normativima za zaštitu skladišta od požara i eksplozija(pojam skladišta, oblast primene pravilnika, objekti na koje se odnosi pravilnik, podela skladišta prema veličini) Osnovne informacije o objektima za uskladištavanje robe koji nisu obuhvaćeni srpskim propisima i koji propsi se tada mogu primenjivati Ukratko o načinima uskladištavanja robe i načinu na koji to uskladištavanje doprinosi razvoju požara Pojam požarnog opterećenja i uticaj na požarnu bezbednost objekta Mesto na kome se gradi skladište Otpornost na požar konstrukcija i elementa kod izgradnje objekta skladišta Specifičnosti skladišno prodajnih objekata Promena namene objekta u vezi uskladištavanja robe i njegova požarna bezbednost ZASKLADPO MNG centar T office@mngcentar.com

123 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara IZRADA PLANA ZAŠTITE I SPASAVANJA I PLANA ZAŠTITE OD UDESA U današnje vreme u uslovima globalnih i svakodnevnih promena, gubici prouzrokovani katastrofama su sve veći, sa veoma ozbiljnim posledicama za opstanak po pojedinca, grupe ljudi ali i čitave zajednice i društva. Ovakve katastrofalne promene neretko utiču i na ostvarenje razvojnih ciljeva društava. Rizik od katastrofa je globalni problem a uticaji i aktivnosti katastrofalnih promena u jednom regionu, mogu zahvatiti i drugi region ali u najgorem slučaju i više njih. Učesnicima treninga će se predočiti značaj procene rizika i izrade planova zaštite sa posebnim osvrtom na izradu planova zaštite od udesa. Takodje, s obzirom na zakonsku regulativu iz koje proističu obaveze izrade planova zaštite, polaznici će moći da se upoznaju sa sadržajem i načinima izrade kako bi se pripremili za samostalan rad i realizaciju. Osposobljavanje za izradu plana zaštite od udesa. SREDSTVA ZA GAŠENJE POŽARA (STARA I NOVA SREDSTVA) Obzirom na razvoj novih tehnologija, neophodno je da se u okviru ovih tehnologija prati i ponašanje novih materija i materijala koji se sa njima javljaju. Ove materije i materijali zahtevaju i novi pristup kod gašenja požara na njima, te su u tom smislu razvijana i nova sredstva i metode za gašenje požara. Lica zadužena za organizovanje sprovođenja preventivnih mera zaštite od požara u svim kategorijama i komandiri vatrogasnih jedinica u okviru prve kategorije ugroženosti od požara. Da se kroz interaktivno predavanje na lak i dostupan način obnove ZAKONSKE OBAVEZE I OSTVARIVANJE PRAVA IZ SOCIJALNOG OSIGURANJA U SLUČAJU POVREDA NA RADU I PROFESIONALNIH BOLESTI Uslovi i postupci osiguranja od povreda na radu i profesionalnih oboljenja zaposlenih uređuju se Zakonom o bezbednosti i zdravlju na radu, Zakonom o zdravstvenoj zaštiti, Zakonom o zdravstvenom osiguranju i Zakonom o penzijskom i invalidskom osiguranju. Poslodavci, lica za bezbednost i zdravlje na radu, zaposleni u kadrovskim službama (ljudskim resursima), inspektori rada, specijalisti medicine rada, lekari opšte prakse (izabrani lekari). Upoznavanje učesnika sa problemom i zakonskim okvirom regulisanja povreda na radu i sa sistemom osiguranja od povreda na radu. Povrede na radu kao problem u oblasti BZR Prava, obaveze i odgovornosti zaposlenih i poslodavaca u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu Registracija povreda na radu Prava po osnovu povreda na radu i profesionalnih bolesti Pravna normativa Plan zaštite od udesa Struktura plana zaštite od udesa Procena opasnosti Nivoi udesа Mere prevencijе Informisanje javnosti Metodologija za izradu plana zaštite od udesa Struktura plana zaštite od udesа Podaci o opasnim materijamа Određivanje mogućeg nivoa udesa Zaključak ZASTUDES442 ranije stečena znanja o sredstvima za gašenje požara i da se ova lica putem prezentacije i filmova isto tako interaktivno upoznaju sa novim sredstvima za gašenje požara. Pojam sredstava za gašenje Voda, prah, ugljen dioksid, pena, inergeni, haloni i priručna sredstva kao sredstvo za gašenje Hemijska(nova) sredstva za gašenje Aerosoli i aerosolni generatori kao sredstva za gašenje Wet chemical kao sredstvo za gašenje požara klase F SREGASPOZ439 Cilj seminara je da se polaznici upoznaju sa metodama za analizu postojećeg stanja u preduzeću, sa metodologijom inspekcijskog nadzora kako bi se izbegli nesporazumi sa inspektorima Ministarstva unutrašnjih poslova, kao i sa metodama za otklanjanje nedostataka zapisanih iz inspekcijskog nadzora, iz zapisnika i rešenja. Polaznici će biti upućeni sa kim u preduzeću da rešavaju naložene mere, da podele odgovornost, da prenesu odgovornost na nadležne, na primer otklanjanje investicionih slabosti. Referenti većih preduzeća; Rukovodioci službe za bezbednost od požara u preduzeću; Lica za bezbednosti i zdravlje na radu. Pojam ugroženosti, povredivosti i rizika; Kvalitativne i kvantitativne metode za procenu rizika (slabosti i neke vrednosti metoda); Prezentacija F.R.A.M.E. metode. BEZODPOZ432 Za više informacija o POSLOVI RUKOVODIOCA SLUŽBE ZA BEZBEDNOST OD POŽARA U PREDUZEĆU Za više informacija o PPZROBZR43 Za više informacija o

124 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/industrijska ekologija NOVO TRANSPORT OPASNE ROBE I OPASNOG TERETA U DRUMSKOM SAOBRAĆAJU Da se definišu jasni koraci koje treba odraditi pre otpreme ili prijema opasnog tereta, kao i pri samom transportu bilo da je u pitanju teretno vozilo ili cisterna Proizvođači, uvoznici, distributeri opasnih hemikalija Prevoznici opasnih hemikalija, skladišteri Savetnici za transport opasnog tereta i oni koji nameravaju da to postanu Oblast primene i izuzeća Industrijska ekologija Obuke lica koji učestvuju u transportu opasne robe Mere bezbednosti, obaveze učesnika Prevoz kroz tunele Kako odrediti klasu opasnosti Podaci koji su nam potrebni iz tabele A Ograničene i izuzete količine Upotreba ambalaže, prenosive cisterne, trajno pričvršćenih cisterni Procedura za otpremu Ispitivanje ambalaže Uslovi za transport, utovar, istovar i rukovanje Zahtevi za posadu vozila, opremu, operacije i dokumentacije TranspOM OBAVEZE IZVEŠTAVANJA O OTPADU I PROIZVODIMA KOJI POSLE UPOTREBE POSTAJU POSEBNI TOKOVI OTPADA Upravljanje otpadom je delatnost od opšteg interesa. Vlasnik otpada, odnosno operater, dužan je da klasifikuje otpad na propisan način, u skladu sa zakonom. Vlasnik otpada jeste proizvođač otpada, lice koje učestvuje u prometu otpada kao posredni držalac otpada ili pravno ili fizičko lice koje poseduje otpad. Zakonom o upravljanju otpadom regulisana je obaveza vođenja dnevne evidencije o otpadu i godišnje izveštavanje. Naime, proizvođač i vlasnik otpada, u obavezi da vodi i čuva dnevnu evidenciju o otpadu i dostavlja redovni godišnji izveštaj Agenciji za zaštitu životne sredine u skladu sa Pravilnikom o obrascu dnevne evidencije i godišnjeg izveštaja o otpadu (Sl.glasnik RS br.95/2010 i 88/2015). Popunjavanje aplikacija za izveštavanje velikom broju privrednih subjekata predstavlja problem. Na seminaru će polaznici biti praktično obučeni za popunjavanje aplikacije. Privredni i industrijski subjekti koji stvaraju otpad ili koji stavljaju na tržište Republike Srbije proizvode koji će posle upotrebe postati posebni tokovi otpada. Upoznati učesnike sa: Opštim pojmovima iz otpada, Obavezama generatora u upravljanju otpadom prema zakonskim zahtevima i Obavezama onih koji stavljaju na tržište proizvode koji će posle upotrebe postati posebni tokovi otpada. Obaveza izveštavanja proizvođača otpada; Obaveza izveštavanja operatera otpada; Obaveza izveštavanja obveznika plaćanja ekološke naknade, odnosno privrednog subjekta koji stavlja na tržište proizvode koji posle upotrebe postaju posebni tokovi otpada. EKOTAKS44 Za više informacija o 4 UPRAVLJANJE OPASNIM OTPADOM I CIRKULARNA EKONOMIJA U RADNIM I PROIZVODNIM ORGANIZACIJAMA Opasan otpad, bez obzira na negativne efekte koje može imati na ljudsko zdravlje i celokupnu životnu sredinu, predstavlja jedan od nezaobilaznih rezultata gotovo svih ljudskih aktivnosti, nezavisno da li posmatramo industrijsku ili poljoprivrednu proizvodnju, zdravstvenu delatnost ili pak svakodnevni život. Takva situacija iziskuje dobro poznavanje svakog segmenta njegovog životnog ciklusa tj. praćenje opasnog otpada od trenutka nastanka, preko sakupljanja i privremenog skladištenja, transporta, obrade do njegovog konačnog odlaganja kao poslednje opcije u pomenutom sistemu. Privredni i industrijski subjekti u kojima se generiše opasan otpad. Upoznati učesnike sa opštim pojmovima i zahtevima za upravljanje opasnim otpadom. Pregled pravnih i institucionalnih okvira upravljanja opasnim otpadom Terminologija iz upravljanja opasnim otpadom, klasifikacija Planiranje u upravljanju opasnim otpadom Opcije upravljanja otpadom, sakupljanje, razvrstavanje, pakovanje, skladištenje, tretman Transport Dozvole za sakupljanje, transport, skladištenje i tretman opasnog otpada Obaveza izveštavanja generatora opasnog otpada UPOPOTP450 95% polaznika je unapredilo učinak trening centar na 550m 2 preko polaznika 95% polaznika je unapredilo učinak orijentacija na praksu i učinak 122 MNG centar T office@mngcentar.com

125 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/bezbednost i zdravlje na radu i zaštita od požara OBAVEZE ZAGAĐIVAČA U OBLASTI ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE I PROBLEMI U PRAKSI U praksi se pokazalo da se zaštita životne sredine u mnogim preduzećima smatra ekonomskim nametom, i slabo se radi na unapređenju sistema. Polaznici ovim seminarom dobijaju smernice kako da u svojim preduzećima primenjuju propise iz oblasti zaštite životne sredine da u biznis planove ubace troškove za zaštitu životne sredine i da pri tom prikažu ekonomski benefit, uštede koje se mogu ostvariti pravilnim poslovanjem. Preduzeća, druga domaća i strana pravna lica i preduzetnici koji u obavljanju privredne i druge delatnosti koriste prirodne vrednosti, ugrožavaju ili zagađuju životnu sredinu. Preduzeća koja u okviru svoje delatnosti racionalno troše prirodne resurse, uračunavaju troškove zaštite životne sredine u okviru investicionih i proizvodnih troškova, primenjuju propise i mere zaštite životne sredine propisane zakonom. Savladavanje veština prepoznavanje aspekata zaštite životne sredine i primena mera i alata za smanjivanje uticaja na životnu sredinu i obaveze koje proizizlaze iz toga. Upoznavanje sa subjektima ZŽS i obaveze. UPRAVLJANJE AMBALAŽOM I AMBALAŽNIM OTPADOM Seminar učesnicima omogućava da se upoznaju sa obavezama i odgovornostima proizvođača - plasera ambalaže (upakovanog proizvoda), kao i generatora ambalažnog otpada, kada je u pitanju upravljanje ambalažnim otpadom. Obaveze i odgovornosti proizilaze iz Zakona o ambalaži i ambalažnom otpadu i pripadajućim podzakonskim aktim. Svako preduzeće uvoznik ili paker/punilac podleže obavezi izveštavanja nadležnog organa kao i obavezi plaćanja naknade za plasiranu ambalažu. Takođe svako preduzeće koje generiše ambalažni otpad dužno je da ga selektivno razdvaja i da ga preda operateru koji ima dozvolu za upravlajnje ambalažnim otpadom. Paker/punilac Uvoznik Isporučilac Krajnji korisnik upakovanog proizvoda Svi zainteresovani za ovu oblast. Da se privredi omogući pravilno poslovanje u oblasti upravljanja PRIMENA ZAKONA O IZMENAMA I DOPUNAMA ZAKONA O UPRAVLJANJU OTPADOM I ZAKONA O IZMENAMA I DOPUNAMA ZAKONA O ZAŠTITI ŽIVOTNE SREDINE U procesu pridruživanja Evropskoj Uniji obaveza Republike Srbije je da harmonizuje svoje propise sa pravnom tekovinom EU. Poglavlje 27 koje obuhvata pitanja zaštite životne sredine, predstavlja jedno od najzahtevnijih poglavlja, kako u transpoziciji tako i u implementaciji. Oko 30% direktiva EU je iz oblasti zaštite životne sredine, što predstavlja veliki izazov za državnu administraciju kada je u pitanju prenošenje odredbi istih u naš pravni sistem.implementacija je podjednako izazovna i za administraciju i za industriju. Proces usaglašavanja propisa se prema Nacionalnom programu usvajanja pravne tekovine EU usvojenom od strane Vlade RS, mora završiti do kraja godine. Pravna i fizička lica koja u svojim aktivnostima proizvode otpad, emisije u vazduh, vodu, zemljište, emituju buku ili neprijatne Posebni zakoni unutar oblasti ZŽS Integrisani sistem zaštite životne sredine (sprečavanje, kontrola, smanjivanje i sanacija svih oblika zagađivača) Jačanje svesti o značaju ZŽS unutar kompanija usavršavanjem procesa rada i popularizacije Načelo zagađivač plaća Aktivnosti koji utiču na životnu aredinu. Tehnički i ekonomski aspekti koji se moraju postići. Upravljanje otpadom, ambalažnim otpadom, opasne materije, buka i vibracija, zračenje. Obaveze koje proizlaze iz Procena uticaja projekta na životnu sredinu i Integrisanog sprečavanja i kontrole zagađivanja, procena opasnosti od udesa. Zahtevi u pogledu emisija uslovi za rad postrojenja i obavljanje aktivnosti. Sistemi za upravljanje ZŽS (SRPS ISO 14001, EMAS) Izgled deklaracije, ekološki znak. Obaveze operatera SEVESO postrojenja - udes Monitoring zagađivača Registar izvora zagađivača ŽS. Ekonomski instrumenti naknade za ZŽS. Obaveza zagađivača, odgovornost za štetu, obaveza osiguranja, naknada štete onome ko pretrpi štetu. Vrste propisanih dozvola, saglasnosti i planova. ZAGZIVSR447 Za više informacija o ambalažnim otpadom, da se razvije sposobnost prepoznavanja mogućnosti rešavanja problema koji se javljaju kada je plasirana ambalaža ili generisani otpad u pitanju, da se ostvare ekonomski benefiti. Primena zakonske regulative u Srbiji Uslovi koje ambalaža mora da ispunjava za stavljanje u promet Obaveze pri identifikaciji i obeležavanju ambalaže Obaveze u vezi sa nacionalnim ciljevima i planovima smanjenja ambalažnog otpada Upravljanje ambalažom i ambalažnim otpadom Samostalno upravljanje ambalažnim otpadom Prenošenje obaveza na operatera Izveštavanje Ekonomski instrumenti Nadzor nad radom Održivio upravljanje ambalažnim otpadom UPRAMBOTP449 Za više informacija o mirise, ili na neki drugi način negativno utiču na životnu sredinu. Civilni sektor koji se bavi problemima životne sredine. Lokalna samouprava koja sprovodi dodeljene nadležnosti iz oblasti zaštite životne sredine. Cilj treninga je da se zainteresovani za oblast zaštite životne sredine upoznaju sa novim obavezama koje proističu iz novog Zakona o izmenama I dopunama zakona o zaštiti životne sredine. nove definicije I pojmovi zaštita od velikog hemijskog udesa EMAS sistem akcioni plan za vode Zeleni fond UPROTPZŽS453 Za više informacija o 123

126 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/industrijska ekologija IZVEŠTAVANJE I UPRAVLJANJE OTPADOM U RADNIM I PROIZVODNIM ORGANIZACIJAMA Sve pohvale za izbor predavača. Davali su neophodne informacije i znanje o ovoj veoma opširnoj tematici Seminar je koncipiran tako da polaznike upozna s tim da je sakupljanje i reciklaža posebnih tokova otpada neophodan uslov za uštedu prirodnih resursa i smanjenje zagađenja životne sredine koje može nastati zbog nekontrolisanog odlaganja otpada. Proizvođači/generatori posebnih tokova otpada ( preduzeća, kompanije, zdravstvene ustanove i druga pravna lica); Operateri posebnih tokova otpada; Sakupljači posebnih tokova otpada; Recikleri posebnih tokova otpada; Sva druga lica zainteresovana za ovu temu. Unapređenje znanja polaznika treninga o značaju organizovanog sakupljanja, reciklaže i upotrebe posebnih tokova otpada. Zakonska regulativa u RS; Pojam i značenje posebnih tokova otada, stanje u oblasti posebnih tokova otpada; - Upravljanje posebnim tokovima otpada: - Reciklaža neopasnog i opasnog otpada, - Reciklažne tehnologije, - Efekti recikliranja, - Smanjenje zagađenja kroz proces organizovanog sakupljanja otpada radi reciklaže, - Primarna selekcija otpada kao osnovni uslov za reciklažu, - Strategija organizovanog i potpunog recikliranja otpadnih materijala, - Reciklaža posebnih tokova otpada, - Reciklabilne vrste otpada (sekundarne sirovine), - Električni i elektronski otpad, otpadna ulja, otpadne baterije i akumulatori, otpadna vozila, - Posebni tokovi neopasnog otpada i reciklaža u Republici Srbiji- Ambalaža i ambalažni otpad. Vrste tretmana otpada/reciklažne tehnologije, Primena i primeri dobre prakse POSTOKOTP452 DANIJELA ĐUKIĆ ĆOSIĆ - KATEDRA ZA TOKSIKOLOGIJU, Docent FARMACEUTSKI FAKULTET Upravljanje otpadom je delatnost od opšteg interesa.zakon o otpadu jasno definiše između ostalog I vrste i klasifikacija otpada, planiranje upravljanja otpadom, subjekte upravljanja otpadom, odgovornosti i obaveze u upravljanju otpadom. Vlasnici otpada, komunalna preduzeća, mala i srednja preduzeća, komercijalna delatnost preduzeća u kojima se generiše otpad svih tipova i ostali. UPRAVLJANJE POSEBNIM TOKOVIMA OTPADA Za više informacija o Upoznati učesnike sa opštim pojmovima iz otpada, obavezama generatora u upravljanju otpadom prema zakonskim zahtevima. Opšti pojmovi iz otpada, Vrste i tipovi otpada, Principi upravljanja otpadom Zakonodavstvo i obaveze generatora otpada u odnosu na utvrđivanje karaktera otpada i izveštavanje klasifikacija i kategorizacija otpada, Upoznavanje sa metodologijom merenja količina i karakteristika otpada Izveštavanje o otpadu KKEUPROT USLOVI ZA SKLADIŠTENJE OPASNIH MATERIJA U FUNKCIJI FIZIČKO- HEMIJSKIH OSOBINA Pravilno skladištenje opasnih materija je jedan od ključnih procesa u lancu snabdevanja. Ukoliko poznajemo osobine opasnih materija lako možemo i postaviti uslove skladištenja, pakovanja i time sprečiti nastanak akcidentne situacije. Praksa je pokazala da pravna lica koja imaju registrovano skladište često dolaze u situaciju da skladište opasne materije, ne poznavajući njihove osobine, i time dovode u potencijalnu opasnost imovinu, zaposlene i životnu sredinu. Savladavanje veština za prepoznavanje aspekata bezbednog skladištenja opasnih hemikalija i primena mera i alata za smanjivanje potencijalnih opasnih situacija koje proizilaze iz opasnih osobina materijala. Izgradnja novog objekta za skladištenje opasnih hemikalija i prenamena postojećeg skladišta u skladište opasnih materija, Obaveze vlasnika skladišnog prostora, obaveze zakupca skladišnog prostora i vlasnika robe koja se tu skladišti, Osobine opasnih materija i podaci koji su nam potrebni o opasnoj hemikaliji, Kako kapacitet skladišta, količine u jednom trenutku i osobine opasnih materijala diktiraju da li treba pribaviti dozvole za skladištenje, Protivpožarne mere, Preventivne mere skladištenja opasnih hemikalija, Međusobna interakcija hemikalija u skladišnom prostoru, Uslovi prijema materijala u skladište, uslovi određivanja mesta unutar skladišta, uslovi izdavanja robe iz magacina, Pristup opasnim materijama unutar skladišta, Oprema za obezbeđivanje bezbednog skladištenja i nadzor, Priprema za bezbedan transport opasnog tereta, Bezbednost i zdravlje na radu zaposlenih unutar skladišnog prostora, Skladištenje otpada, Obaveza zagađivača, odgovornost za štetu, obaveza osiguranja, naknada štete onome ko pretrpi štetu. SKLADOPMAT MNG centar T office@mngcentar.com

127 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/pripremne obuke PRIPREMA PRAVNIH SUBJEKATA ZA INSPEKCIJSKI NADZOR U OBLASTI UPRAVLJANJA OTPADOM Usvajanjem Zakona o izmenama i dopunama Zakona o upravljanju otpadom uvodena se nova zakonska rešenja i nova prava ali i strožije obaveze za sve subjekte u lancu upravljanja otpadom. Seminar je namenjen svim odgovornim licima za upravljanje otpadom, menadžerima i drugim odgovornim licima u pravnom licu, zaduženim za saradnju sa inspekcijskim organima kao i onima koji su zainteresovani za oblast upravljanja otpadom. Cilj seminara je da se nadzirani subjekti što bolje i efikasnije pripreme za nadzor inspekcije za zaštitu životne sredine. Zakon o inspekcijskom nadzoru i kontrolne liste Postupanje inspekcije po Zakonu o inspekcijskom nadzoru: JAVNA KVALIFIKACIJA Preventivno delovanje inspekcije, edukativna i savetodavna uloga inspekcije; Postupak inspekcijskog nadzora (procedure, saradnja sa nadziranim subjektom); Najčešće greške pravnih lica prilikom obavljanja nadzora; Kontrolne liste: Svrha donošenja kontrolnih lista i benefiti za subjekte kao alat za samokontrolu i procenu rizika Zakon o upravljanju otpadom Novine koje su usvojene u izmenama i dopunama, a tiču se sledećih obaveza: Izrade Plana upravljanja otpadom Pribavljanje potvrda o izuzimanju obaveze pribavljanja dozvole Predaja otpada ovlašćenom operateru Evidencija i dostavljanje podataka Lice odgovorno za upravljanje otpadom Prava i obaveze inspekcije prema proizvođačima otpada ZAKUPROT Pripremne obuke PRIPREMNA OBUKA ZA STICANJE/REFRESH LICENCE ZA SAVETNIKA ZA HEMIKALIJE Na osnovu Zakona o hemikalijama i Pravilnika o savetniku za hemikalije, uvedeno je i bliže uređeno polaganje stručnog ispita i sticanje stručne kvalifikacije savetnik za hemikalije. Na osnovu propisa, koje je donela Agencija za hemikalije Republike Srbije, kao regulatorno telo, snabdevač hemikalija dužan je da obezbedi lice koje se stara o pravilnom upravljanju tim hemikalijama savetnika za hemikalije koji je dužan da prođe propisanu obuku za ovaj stručni ispit i stekne znаnja potrebna zа prаvilnu primenu zаkonа i drugih donetih propisа i položi stručni ispit. Obuku izvodi Farmaceutski fakultet Univerziteta u Beogradu. Izvršni organizator je Centar za razvoj ljudskih resursa i menadžment - MNG Centar. Snabdevači hemikalija pravna lica ili preduzetnici koji su proizvođači, uvoznici ili distributeri, a koji stavljaju u promet hemikalije, pravno lice koje proizvodi smešu i pravno lice koje koristi supstance koje izazivaju zabrinutost. Ko može biti sаvetnik zа hemikаlije? U sklаdu sа Prаvilnikom o sаvetniku zа hemikаlije i uslovimа koje morа dа ispuni prаvno lice ili preduzetnik koji vrše obuku i proveru znаnjа sаvetnikа zа hemikаlije ("Sl. glаsnik RS", br. 13/11 i 28/11) sаvetnik zа hemikаlije može biti lice koje imа: Stečeno visoko obrаzovаnje nа osnovnim studijаmа u trаjаnju od nаjmаnje četiri godine iz oblаsti hemije, fizičke hemije, tehnologije ili fаrmаcije, zаvršenu obuku zа sаvetnikа i položen ispit zа sаvetnikа. Tematske oblasti: I Upravljanje hemikalijama (30 časova): Integrisano upravljanje hemikalijama u svim fazama životnog ciklusa Uredba (EZ) br. 1907/200 Evropskog parlamenta i Saveta od 18. decembra 200. godine koja se odnosi na registraciju, evaluaciju, autorizaciju i ograničenja hemikalija (REACH) kojom se uspostavljaevropska agencija za hemikalije (ECHA) Opšte napomene o Zakonu o hemikalijama ( Službeni glasnik RS, br. 3/09 i 88/10), Agencija za hemikalije i uloga savetnika za hemikalije Integralni registar hemikalija Dosije o hemikaliji i supstance koje izazivaju zabrinutost Propisi kojima se uređuje klasifikacija, pakovanje, obeležavanje i oglašavanje hemikalija Klasifikacija hemikalija na osnovu fizičkih i hemijskih svojstava Klasifikacija hemikalija na osnovu svojstava koja utiču na život i zdravlje ljudi Klasifikacija hemikalija na osnovu svojstava koja utiču na životnu sredinu Bezbednosni list Detergenti Naročito opasne hemikalije Ograničenja i zabrane proizvodnje, stavljanja u promet i korišćenja hemikalija koje predstavljaju neprihvatljiv rizik po zdravlje ljudi i životnu sredinu Uvoz i izvoz hemikalija Međunarodne konvencije-upravljanje hemikalijama II Upravljanje biocidnim proizvodima (10 časova): Opšte napomene o Zakonu o biocidnim proizvodima ( Službeni glasnik RS, br. 3/09 i 88/10) Obaveze lica koje stavlja biocidni proizvod u promet i specifični zahtevi za pakovanje, obeležavanje i oglašavanje biocidnog proizvoda Vrste biocidnih proizvoda i razgraničavanje biocidnih proizvoda od njima sličnih proizvoda Aktivne supstance u biocidnim proizvodima Postupci za stavljanje biocidnih proizvoda u promet Osnovne informacije o biocidnom proizvodu Tehnički dosije Bezbedno korišćenje biocidnih proizvoda profesionalni korisnici SAVETZAHEMIKALIJE U saradnji sa: 125

128 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/industrijska ekologija SLIČNOSTI I RAZLIKE U IZRADI ELABORATA ZAŠTITE OD POŽARA I GLAVNOG PROJEKTA ZAŠTITE OD POŽARA Odredbom člana 32. Zakona o zaštiti od požara( Sl. glasnik RS br. 111/09 i 20/15), Glavni projekat zaštite od požara može izraditi pravno lice koje pored ostalih uslova iz ovog člana Zakona mora imati i lice sa Licencom za izradu Glavnog projekta zaštite od požara. Pravilnikom o polaganju stručnog ispita i uslovima za dobijanje licence i ovlašćenja za izradu Glavnog projekta zaštite od požara i posebnih sistema i mera zaštite od požara( SL. glasnik RS br. 21/12 i 87/13) predviđa se i mentorska priprema za polaganje. Ova mentorska priprema za polaganje stručnog ispita za Licencu je predviđena da se obavi po posebnom Programu datom u sklopu pomenutog Pravilnika. Lica koja imaju položen stručni ispit po programu za radnike sa visokom stručnom spremom i koji ispunjavaju uslove iz Pravilnika o polaganju stručnog ispita i uslovima za dobijanje licence i ovlašćenja za izradu Glavnog projekta zaštite od požara i posebnih sistema i mera zaštite od požara( SL. glasnik RS br. 21/12 i 87/13), predviđenih za dobijanje licence i ovlašćenja za izradu Glavnog projekta zaštite od požara. Da se kroz interaktivno predavanje na lak i dostupan način obnove ranije stečena znanja i da se ova lica putem prezentacije i filmova isto tako interaktivno upoznaju sa metodologijom datom u Pravilniku o polaganju stručnog ispita i uslovima za dobijanje licence i ovlašćenja za izradu Glavnog projekta zaštite od požara i posebnih sistema i mera zaštite od požara. 1. Osnovni pojmovi vezani za izmene u Zakonu o zaštiti od požara 1.1. Raniji Zakon o zaštiti od požara i izmene u Zakonu o zaštiti od požara(111/09 i 20/15) 1.2. Pravilnik o polaganju stručnog ispita i uslovima za dobijanje licence i ovlašćenja za izradu Glavnog projekta zaštite od požara i posebnih sistema i mera zaštite od požara opšte 2. Sadržaj Glavnog projekta zaštite od požara 2.1. Tehnički izveštaj tehnički opisi i tekstualna analiza 2.2. Proračunske osnove numerička analiza 2.3. Grafička dokumentacija sastavni delovi grafičke dokumentacije 2.4. Predmer i predračun opreme i sredstava za zaštitu od požara 2.5. Dokumentacija kvaliteta 2.. Tehnički zahtevi i ocenjivanje usaglašenosti 2.7. Akreditacija pojam i postupak akreditacije 3. Vežba izrada Glavnog projekta zaštite od požara sa prilozima 3.1. Izrada Glavnog projekta zaštite od požara prema Pravilniku 3.2. Podaci o lokaciji objekta bitni za zaštitu od požara 3.3. Opis objekta 3.4. Metodologija za izradu analize rizika od požara 3.2. Metodologija izrade procene ugroženosti od požara 3.3. Podela na požarne sektore u skladu sa SRPS U.J Proračun vremena evakuacije po SRPS TP Određivanje stepena otpornosti na požar po SRPS TP 21 i SRPS TP 19 i SRPS U.J Izbor materijala prema SRPS U.J1.050 i SRPS EN Izbor sistema za otkrivanje i dojavu požara i detekciju gasova 3.8. Izbor stabilnih automatskih sistema i mobilne opreme za gašenje požara 3.9. Odimljavanje, proračun površine otvora Izbor PP klapni i izolacije na mašinskim instalacijama Izbor zaštite od atmosferskog pražnjenja i zaštita na elektro instalacijama Ostale instalacije bitne za zaštitu od požara POSTOKOTP JAVNA KVALIFIKACIJA SAVETNIK ZA BEZBEDNOST U TRANSPORTU OPASNOG TERETA (ADR/RID) Od velikog je značaja da se opasan teret, uzimajući u obzir praćenje usaglašenosti opasnih materija u preduzeću u skladu sa propisima, trasnportuje na adekvatan i bezbedan način. Da biste se bavili ovim poslom i stekli licencu neophodno je da, pre polaganja pismenog ispita u Upravi za transport opasnog tereta, pohađate obuku u trening centru koji je ovlašćen i licenciran od nadležne institucije da organizuje obuku. Nakon položenog ispita, Vi stičete zvaničnu licencu savetnika za bezbednost u transportu opasnog tereta. MNG trening centar kao nosilac licence, organizuje obuku za savetnika za bezbednost u transportu opasnog tereta za: ADR- Evropski sporazum o međunarodnom prevozu opasne robe u drumskom saobraćaju - drumski saobraćaj RID sporazum o međunarodnom železničkom transportu - železnički saobraćaj Cilj obuke jeste da se polaznici osposobe za: Praćenje usaglašenosti opasnih materija u preduzeću u skladu sa propisima; Primenu propisa neophodnih za obavljanje svoje aktivnosti: Evropski sporazum o međunarodnom drumskom prevozu opasnih materija ADR, Pravilniku o međunarodnom železničkom prevozu opasnog tereta - RID, Zakona o prevozu opasnog tereta; Savetovanje rukovodstva preduzeća za upravljanje transportom opasnog tereta; Internu obuku zaposlenih kompanije koji učestvuju u transportu opasnog tereta; Sprovođenje odgovarajućih mera za sprečavanje nesreća ili ozbiljno kršenje pravila; Implementaciju vanrednih i hitnih mera pri incidentnim situacijama; Pripremu godišnjeg izveštaja. UTOT45 Za više informacija o 0 ŽELITE DA NA NEKOM TRENINGU UČESTVUJE NAJMANJE 5 LJUDI IZ VAŠE ORGANIZACIJE? Razmotrite opciju da trening bude izveden u in-house varijanti, kao privatni trening Vašeg tima i potpuno prilagođen Vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete. Kontaktirajte nas za više informacija! 12 MNG centar T office@mngcentar.com

129 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/poizvodni menadžment NOVO OBUKA ZA POLAGANJE STRUČNOG ISPITA IZ OBLASTI BEZBEDNOSTI I ZDRAVLJA NA RADU Program pripreme za polaganje stručnog ispita iz oblasti bezbednosti i zdravlja na radu sprovodi se u skladu sa Pravilnikom o programu, načinu i visini troškova polaganja stručnog ispita za obavljanje poslova bezbednosti i zdravlja na radu i poslova odgovornog lica. Cilj obuke: Priprema polaznika za uspešno polaganje ispita pred komisijom Ministarstva rada i socijalne politike. Obuka je namenjena svima koji nameravaju da polože stručni ispit, kao i poslodavcima i zaposlenima koji žele da se osposobe za izradu akata o proceni rizika na radnim mestima i u radnoj okolini. Proizvodni menadžment KANBAN SISTEM U PROIZVODNJI Sistem Kanban se zasniva na ideji kontrole protoka materijala u proizvodnji na osnovu stvarnih potreba uz obezbeđivanje transparentnosti procesa i omogućava kontrolu i smanjenje zaliha u procesu. Učesnici će se upoznati sa Kanban sistemom koji je pogodan za sva preduzeća u kojima postoje serijski proizvodi. Za uvođenje Kanban sistema nije neophodna skupa računarska oprema jer se on može sprovoditi kroz tabele i kalkulacije napravljene u MS Excel-u. To će obezbediti načine i uslove koji su neophodni za rad ovog metoda. Konkretno, razmotriće se organizacioni aspekt uvođenja metodologije u procesu logistike u kompaniji sa naglaskom na greške koje se najčešće dešavaju i koje dovode do neuspeha sistema. Direktori, rukovodioci, tehnički direktori, menadžeri proizvodnje, OBUKA ZA LIDERE PROIZVODNOG POGONA Uspešan lider proizvodnje može značajno da doprinese povećanju efikasnosti i smanjenju proizvodnih troškova. On direktno utiče na raspoloženje svojih zaposlenih i motiviše ih za bolji rad. Stalnim praćenjem proizvodnje, menadžeri mogu otkriti nedostatke u organizaciji rada, iskorišćavanju radnog vremena, stvaranju poslova, protoku materijala... Cilj obuke: Polaznici će na praktičnim primerima naučiti koja je uloga lidera u proizvodnji, najčešće greške koje se javljaju u komunikaciji sa kolegama, koje su mogućnosti za poboljšanje motivacije zaposlenih... Takođe ćemo razmotriti različite pristupe organizaciji metode rada na usklađivanju metoda projektovanja i kontrole proizvodnje. Stečena znanja menadžeru će olakšati upravljanje proizvodnjom i omogućiće mu uspešniji rad sa kolegama i pretpostavljenima. Rukovodioci i profesionalci u proizvodnji, šefovi proizvodnih jedinica i osoblje tehničkih usluga koji pripremaju i vode proizvodnju (tehnologija, pripremni radovi itd) Upravljanje ljudskim resursima u proizvodnji Definisanje rada i poslova, stvaranje materijalnih tokova Metode za podizanje produktivnosti, tehnike i alati koji se u praksi najčešće koriste Upravljanje podacima u proizvodnji Planiranje i kontrola proizvodnje LIDPROPOG42 Za više informacija o Moduli: Modul I: Opšti deo programa - Međunarodni pravni izvori u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu i sistem bezbednosti i zdravlja na radu u Republici Srbiji - Prava, obaveze i odgovornosti poslodavaca i zaposlenih prema propisima iz oblasti rada, zdravstvene i socijalne zaštite (radni odnosi, zdravstvena zaštita, zdravstveno i penzijsko i invalidsko osiguranje) Modul II: Posebni deo programa - Način i postupak procene rizika na radnom mestu i u radnoj okolini Modul III: Posebni deo programa - Opšte i posebne mere u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu SREGASPOZ prodaje, logistike, tehnički saradnici angažovani u oblasti logistike. Push-Pull sistemi- Principi lanca snabdevanja Kanban- element lean proizvodnje, gde i kada se koristi ovaj alat, kako funkcioniše Prednosti i slabosti različitih vrsta kanban-a Uslovi rada kanban sistema u praksi Metodologija za izračunavanje broja Kanban Koraci za primenu ove metode organizacioni aspekti ovog metoda Ilustrativni primeri iz prakse Vežba: dizajn i upotreba Kanbana na konretnom slučaju KANBPROIZ458 Za više informacija o 8 ŠPAGETI DIJAGRAM Špageti dijagram je grafička pomoć koja se koristi u Lean aktivnostima proizvodnje, a već više godina i u zdravstvu. Koristi se za detaljan prikaz stvarnog fizičkog toka i rastojanja uključenih u proces rada. Procesi koji nisu bili usmereni često su dovodili do lošeg kretanje rada / proizvoda opisujući put kroz radne površine kao masu kuvanih špageti na tanjiru. Špageti dijagram često prati obrasce kretanja radnika u procesu, počev od proizvodnih podešavanja do zdravstva. Ovaj dijagram uglavnom daje ilustraciju neefikasnosti sistema. Svi zaposleni u proizvodnji i zdravstvu. Da polaznici seminara u svojim poslovnim aktivnostima smanje nepotrebna kretanja, nepotrebno vreme i povećaju efikasnost obavljanja aktivnosti na radnim mestima. Koraci u kreiranju špageti dijagrama Analiza linija kretanja Izbacivanje nepotrebnih kretanja Određivanje optimalnog rasporeda odeljenja i procesa Određivanje linije kretanja u procesu SPAGDIJAG47 Za više informacija o 127

130 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/upravljanje kvalitetom POKA YOKE - IZBEGAVANJE GREŠKE Poka yoke je japanski sleng koji se najčešće prevodi kao izbegavanje greške. To nije samo pristup smanjenju nenamerne greške, umesto toga, on obuhvata širok spektar pristupa. Neki pristupi izbegavanja greške uključuju inspekcije zaštite koje prosto izdvajaju defekte iz količine prihvatljivih proizvoda i zadržavaju ih da ne nastave u dalji tok procesa. Izbegavanje greške često podrazumeva zastoj procesa i obezbeđenje alata i metoda za njihovo dizajniranje. Poka Yoke zaustavlja proces, kako bi se proces vratio na svoje koriste parametre, ili otklonio uzrok defekata, i na taj način omogućilo nesmetano odvijanje proizvodnog procesa. Operateri mašina, poslovođe, rukovodioci i stručni radnici u proizvodnji, stručne službe. Da se polaznici upoznaju sa mogućnostima ranog otkrivanja i predupređenja grešaka, kako bi se one na vreme otkrile i otklonile. Definisanje standarda i specifikacije proizvoda/usluge Otkrivanje defekata Određivanje i otklanjanje uzroka defekata Preduzimanje korektivnih akcija POKYOKGRE44 Za više informacija o 7 TEHNIKE NORMIRANJA Utvrđivanje potrebnog vremena je proces utvrđivanja "tačnog vremena" potrebnog za obavljanje operacije na radnom mestu obučenom radniku, ili sprezi radnik - mašina, ili grupi radnika, u datom okruženju, sa unapred definisanim stepenom zalaganja i primenom propisane metode rada i tehnologije proizvodnje, pri čemu je proizvod propisanog kvaliteta. Menadžeri preduzeća i poslovođe. Cilj ovog treninga je da se učesnici edukuju o značaju normiranja, kao i da steknu potrebna znanja i veštine za utvrđivanje potrebnog vremena za izvođenje operacija na radnom mestu. Struktura potrebnog vremena za određivanje normi Tehnike merenja vremena Utvrđivanje standardnog intenziteta i ocene brzine i efikasnosti Utvrđivanje osnovnih vremena elemenata rada Utvrđivanje vremena elemenata nepredviđenih zastoja Utvrđivanje vremena elemenata odmora Utvrđivanje potrebnog vremena za elemente i operaciju Utvrđivanje vremena elemenata rada unapred određenim vremenima (MTM sistemom) - Radionice: - Utvrđivanje standardnog intenziteta i ocene brzine efikasnosti vežba hodanja - Primena tehnika merenja vremena na odabranim primerima -Pitanja, komentari, diskusija, zaključci TEHNNORM Upravljanje kvalitetom IZRADA BEZBEDNOSNOG LISTA UREDBA 1907/200/ EZ (REACH) Bezbednosni list je dokument koji je prvenstveno namenjen profesionalnim korisnicima hemikalija. Pruža informacije o opasnostima koje se odnose na korišćenje hemikalija, što omogućava njihovo bezbedno korišćenje, a time i zaštitu zdravlja ljudi i životne sredine. Obaveze izrade i dostavljanja bezbednosnog lista su propisane Zakonom o hemikalijama. Savetnici za hemikalije i sva lica koja učestvuju u izradi bezbednosnog lista. REACH je evropski propis o hemikalijama, kojim se obezbeđuje harmonizovano upravljanje hemikalijama, odnosno njihovo bezbedno stavljanje na tržište i upotreba. Ovaj propis uređuje registraciju, evaluaciju, autorizaciju i zabrane hemikalija. Zamenio je brojne EU propise o hemikalijama koji se odnose na procenu opasnosti i rizika koje hemikalije predstavljaju pri različitim načinima upotrebe. Usvajanjem REACH obezbeđen je zakonodavni, tehnički i ekonomski pristup upravljanja hemikalijama. Cilj je da učesnici dobiju detaljne informacije vezane za bezbednosni list i njegovu primenu, uključujući i zakonsku regulativu koja se na njega odnosi, i da samostalno mogu u praksi da primene stečeno znanje vezano za ovaj dokument. Zakonske regulative koje se odnose na bezbednosni list Izrada bezbednosnog lista po poglavljima Dobijanje podataka za izradu bezbednosnog lista Usaglašavanje poglavlja prelaskom na sistem CLP/GHS obeležavanja Klasifikacija supstance i smeše Izrada etikete prema podacima iz bezbednosnog lista IZRBEZLIS Ovaj propis podrazumeva veći broj obaveza i veću odgovornost industrije za upravljanje rizikom koje hemikalije imaju na ljudsko zdravlje i životnu sredinu. Ministarstvo životne sredine sredine i prostornog planiranja pristupilo je uređivanju oblasti upravljanja hemikalijama. Pripremljen je novi Zakon o hemikalijama i Zakon o biocidima, koji su u velikoj meri harmonizovani sa propisima EU u ovoj oblasti, a sve u cilju uređivanja oblasti upravljanja hemikalijama. Novi zakoni uvode nove obaveze za industriju i zahtevaju određeni nivo NZHEMBIO479 Za više informacija o MNG centar T office@mngcentar.com

131 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/upravljanje kvalitetom NOVA ZAKONSKA REŠENJA U METROLOGIJI U REPUBLICI SRBIJI- ZAKON O METROLOGIJI Ovim seminarom su obuhvaćena nova zakonska rešenja u metrologiji u Republici Srbiji koja omogućavaju bolje usaglašavanje sa zakonodavstvom Evropske unije i usaglašavanje sa pravilima Svetske trgovinske organizacije (STO), naročito onim koja se odnose na slobodno kretanje robe i otklanjanje tehničkih barijera trgovini u domenu metrologije. Privredni subjekti i industrija, trgovina, hemijska industrija, prehrambena industrija, organi državne uprave, javna preduzeća - energetski sektor, javna preduzeća koja obavljaju komunalne usluge, zdravstvo, bezbednost i kontrola saobraćaja, tela za ocenjivanje usaglašenosti, ovlašćena tela za overavanje merila, naučne istitucije, fakulteti, zavodi... Da se polaznici upoznaju sa značajem zakonske metrologije i ostvarivanjem njenog glavnog cilja da uveri građane u tačnost rezultata merenja onih merila koja se koriste u funkciji prometa roba i usluga, zaštite zdravlja i opšte bezbednosti, kao i da se upoznaju sa: osnovnim pojmovima u ovoj oblasti metrologije i njihovim pravilnim značenjima i tumačenjima, pravilnom upotrebom mernih jedinica usklađenih sa Međunarodnim sistemom jedinica, značajem razvoja nacionalnih etalona Republike Srbije za privredu i društvo i obezbeđenjem sledivosti rezultata merenja do međunarodnih etalona, ulogom i značajem metrološkog sistem RS za privredu, VETERINARSKA INSPEKCIJA U PROMETU HRANE I UVOZU-IZVOZU Subjekti u poslovanju sa hranom često ne prepoznaju zahteve vezane za postupak registracije/odobravanja objekata kao ni razlike u odnosu na objekat, tehnološke izazove i postupke samokontrole. Trening će pružiti znanja i veštine vezane za sve zahteve odobravanja objekta, linija proizvodnje, higijene proizvodnje, skladištenja, rukovanja sa hranom na mestu pripreme i prodaje krajnjem potrošaču. Obučiće subjekte u poslovanju sa hranom da prave razliku između dobre higijenske prakse, dobre distributivne prakse i HACCP-a kao programa samokontrole i razlike u odnosu na službenu kontrolu koju sprovodi veterinarska inspekcija. Proizvođači hrane životinjskog porekla, velikoprodajadistributivni centri, maloprodaja i ketering (priprema hrane za konzumiranje i prodaja krajnjem potrošaču). Obuka proizvođača, tehnologa, rukovodioca kvaliteta i zaposlenih u lancu distribucije i prodaje hrane. Zakon o veterinarstvu - međunarodne obaveze i proces harmonizacije sa zahtevima EU standarda Zakon o bezbednosti hrane - obaveze subjekata u poslovanju sa hranom, sledljivost i načela zaštite interesa potrošača Mikrobiološki kriterijumi - higijena procesa i kriterijumi bezbednosti hrane HACCP, samokontrole subjekata u poslovanju sa hranom Službene kontrole na bazi procene rizika Međunarodni promet - sertifikacija, uvoz-izvoz ZAKOBPRHRA Cilj ovog kursa je da se njegovi polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju ocenjivanja osposobe za sprovođenje internih provera. Takođe, razumevanje principa provere i iskustvo u proverama pozitivno će uticati i na implementaciju i razumevanje zahteva standarda ISO 9001:2008. Predstavnicima rukovodstva za kvalitet, kao i drugim osobama infrastrukturu kvaliteta, slobodnu trgovinu i sprečavanje nepotrebnih prepreka u trgovini i sa načinima obezbeđenja poverenje u rezultate merenja sprovedenih radi zaštite potrošača, metodama zakonske kontrole merila, mehanizmima vršenja metrološkog nadzora i tržišnog nadzora nad merilima i metodama kontrole prethodno upakovanih proizvoda u cilju zaštite potrošača. Značaj donošenja novog zakona o metrologiji; Pojmovi i značenje; Organizacija poslova metrologije; Obaveze ovlašćenih tela; Metrološki savet; Upotrba zakonskih mernih jedinica; Etaloni Republike Srbije; Zakonska kontrola merila; Stavljanje merila na tržište; Merila u upotrebi; Metrološka ekspertiza; Prethodno upakovani proizvodi; Važenje inostranih znakova i dokumenata; Metrološki nadzor i tržišni nadzor nad merilima. ZAKMETROLOG482 Za više informacija o 4 RAZVOJ ELEKTRONSKOG POSLOVANJA U FARMACIJI I REGULATIVI LEKOVA I MEDICINSKIH SREDSTAVA Naučite kako da u praksi primenite metodologiju za razvoj eusluge i koristite portal euprave! Tokom ovog seminara učesnici će naučiti kako da upravljaju segmentom koji se odnosi na otvorene podatke institucija u farmaciji, zdravstvu i regulativi lekova i medicinskih sredstava, što će im značajno poboljšati efikasnost u poslovanju u svakodnevnom radu. Farmaceutska industrija. Internet i savremeno poslovanje eposlovanje euprava ezdravstvo efarmacija eposlovanje u regulativi lekova i medicinskih sredstava eusluge u regulativi lekova i medicinskih sredstava Primena G2B, G2G i G2C formi elektronskog poslovanja u regulativi lekova i medicinskih sredstva, farmaciji i zdravstvu Instalacija čitača kartice i kvalifikovanog elektronskog sertifikata Registracija pravnog lica na portalu euprave Administracija korisnika i dodela ovlašćenja Integracija e-uprave, ezdravstva i efarmacije Otvoreni podaci u farmaciji i zdravstvu ELEKPOSLFARM PROJEKTOVANJE SISTEMA MENADŽMENTA KVALITETOM PO ZAHTEVIMA STANDARDA SRPS ISO 9001:2015 PRIMENOM PROGRAMA MINDMANAGER zaduženim za sistem menadžmenta kvalitetom, ali i ostalim zaposlenima koji će biti uključeni u proces sprovođenja internih provera u organizaciji. MENKV Za više informacija o

132 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/upravljanje kvalitetom ZAHTEVI ZA STAVLJANJE ZNAKA USAGLAŠENOSTI NA PROIZVODE (CE ZNAK, SRPSKI ZNAK USAGLAŠENOSTI) Srpsko tehničko zakonodavstvo je poslednjih nekoliko godina u fazi intenzivne harmonizacije sa EU, koja je glavni spoljnotrgovinski partner Srbije sa preko 0% udela u uvozu i izvozu. U toku su pregovori o pristupanju Srbije EU, koji su značajni ne samo zbog pristupanja Srbije EU kao multinacionalnoj organizaciji, već i zbog razvijanja trgovinskih odnosa sa svim zemljama članicama pojedinačno. Primena modernog tehničkog zakonodavstva je preduslov za uspešan plasman proizvoda, kako na tržište Srbije, tako i na tržišta zemalja članica EU ali i šire. Privrednici u Republici Srbiji koji žele da omoguće konkurentnost svojih proizvoda na domaćem i inostranim tržištima kroz ispunjavanje propisanih tehničkih i drugih zahteva za proizvode. Ciljna grupa su i tela za ocenjivanje usaglašenosti proizvoda, kao i korisnici industrijskih proizvoda i organi tržišnog nadzora. KARAKTERISTIKE OTPADA U MEDICINSKIM I FARMACEUTSKIM USTANOVAMA U medicinskim i farmaceutskim ustanovama otpad, shodno svojstvima i karakteristikama, pretežno se selektuje u grupu opasnog otpada, prvenstveno pripada grupi potencijalnog ili infektivnog otpada. Imajući u vidu rizičnost pogrešne procedure klasifikacije i generisanja ovog otpada, upravljanje medicinskim i farmaceutskim otpadom se može svrstati u delatnost od opšteg interesa. Ustanove primarne, sekundarne i tercijarne zdravstvene zaštite, Ustanove veterinarskog i farmaceutskog sektora Upoznati učesnike sa opštim pojmovima iz zahtevima za upravljanje mediciniskim i farmaceutskim otpadom, bezbednim postupanjem. ZAKON O PRAVIMA PACIJENATA Savetnici za zaštitu prava pacijenata, zdravstveni radnici i zdravstveni saradnici Cilj seminara je da se učesnici upoznaju sa novinama i dobiju odgovore o novinama donetim Zakonom o zaštiti prava pacijenata. Pravni okvir Pravni okvir Zakona o pravima pacijenata i načela, partnerski odnos i primena Zakona na državni i privatni sektor zdravstva Prava pacijenata pravo na dostupnost zdravstvene zaštite, pravo na informacije, pravo na preventivne mere, pravo na kvalitet pružanja zdravstvene usluge, pravo na bezbednost pacijenata, pravo na obaveštenje, pravo na slobodan izbor, pravo na drugo stručno mišljenje, pravo na privatnost i poverljivost, pravo na pristanak, pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju, pravo na poverljivost podataka o zdravstvenom stanju pacijenta, Kroz praktične vežbe simulacije provere, naučićete kako da planirate i sprovodite interne provere u Vašoj organizaciji u skladu sa zahtevim standarda ISO Takođe, upoznaćemo Vas sa osnovnim principima internih provera i tehnikama sa aspekta standarda OHSAS Cilj ovog seminara je da se njegovi polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju ocenjivanja osposobe za sprovođenje internih provera. Takođe, razumevanje principa provere i iskustvo u proverama pozitivno će uticati i na implementaciju i razumevanje zahteva Upoznavanje, prvenstveno privrednika, o zahtevima za stavljanje na tržište industrijskih proizvoda. Poseban akcenat će biti stavljen na ocenjivanje usaglašenosti proizvoda i stavljanje i upotrebu znakova usaglašenosti. Postupci ocenjivanja usaglašenosti odabranih grupa proizvoda sa konkretnim primerima (mašine, električna oprema, liftovi, lična zaštitna oprema), izdavanje deklaracija o usaglašenosti i pribavljanje sertifikata/ isprava o usaglašenosti od imenovanih tela za ocenjivanje usaglašenosti, Bitni zahtevi za zaštitu zdravlja i bezbednosti koje moraju ispuniti proizvodi da bi se mogli staviti na tržište i u upotrebu. Srpski znak usaglašenosti koji se stavlja na proizvode i CE znak, Principi izrade tehničke dokumentacije za industrijske proizvode u oblasti Novog pristupa CEZNAK485 Pregled pravnih i institucionalnih okvira upravljanja medicinskim i farmaceutskim otpadom, Terminologija iz upravljanja medicinskim i farmaceutskim otpadom u Republici Srbiji; klasifikacija, kategorizacija opasan i neopasan medicinski otpad, Planiranje u upravljanju medicinskim otpadom Opcije upravljanja otpadom; sakupljanje, razvrstavanje; pakovanje, skladištenje, tretman; transport Dozvole za sakupljanje, transport, skladištenje i tretman medicinskog otpada; Obaveza izveštavanja o medicinskom i farmaceutskom otpadu. OTPMEFAR pravo pacijenta koji učestvuje u medicinskom istraživanju, pravo deteta u stacionarnim zdravstvenim ustanovama, pravo pacijenta da na sopstvenu odgovornost napusti stacionarnu zdravstvenu ustanovu, pravo na olakšavanje patnji i bola, pravo na poštovanje pacijentovog vremena, pravo na prigovor, pravo na naknadu štete Dužnosti pacijenta mehanizam pravne zaštite prava pacijenata kaznene odredbe Poseban osvrt na prakticnu primenu, sudsku praksu i greške u primeni prava na informacije, prava na obaveštenje, prava na pristanak, prava deteta kao pacijenta u Zakonu o pravima pacijenata prava na poštovanje pacijentovog vremena ZAPRPACI344 Za više informacija o 4 standarda OHSAS Predstavnici rukovodstva, kao i drugi zaposleni na primeni sistema upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu. OHSAS Za više informacija o 4 INTERNI PROVERAVAČI SISTEMA UPRAVLJANJA BEZBEDNOSTI I ZDRAVLJA NA RADU (SA STANDARDOM OHSAS 18001) MNG centar T office@mngcentar.com

133 08 Proizvodni menadžment, upravljanje kvalitetom, bezbednost i zdravlje na radu i industrijska ekologija/upravljanje kvalitetom 09KONFERENCIJE: ZAJEDNICE PRAKTIČARA 131

134 09 Konferencije: Zajednice praktičara Predstavljamo Vam nov koncept konferencija kao zajednica praktičara (eng. community of practice). Zajednice praktičara, prema istraživanjima, predstavljaju u svetu jedan od najbrže rastućih vidova učenja. MNG Centar okuplja profesionalce iz određene oblasti na jednom mestu i omogućava deljenje i širenje znanja. Pozivamo Vas na sledeće Zajednice praktičara: ZAJEDNICA PRAKTIČARA O MIRNOM REŠAVANJU RADNIH SPOROVA MOBING, MEDIJACIJA, PRESTANAK RADNOG ODNOSA Saznajte kako da mirno rešite svoje radne sporove i izbegnete sudsko rešavanje istih. Tokom skupa zajednice praktičara ćemo istaći prednosti vansudskog rešavanja radnih sporova, kroz upoznavanje sa jednostavnim, neformalnim procedurama, koje dovode do harmonizacije odnosa na relaciji poslodavac zaposleni. Najveći stručnjaci iz ove oblasti preneće svoja iskustva o pozitivnopravnim vansudskim rešenjima i primerima dobre prakse. Pored toga, razjasnićemo ulogu Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova i predstaviti sudsku praksu u oblasti radnih sporova. Dođite i povežite se sa praktičarima iz ove oblasti! Kroz razmenu iskustava, pronađite načine za što efikasnije mirno rešavanje radnih sporova. Posebna vrednost ovog skupa jeste što će biti održana i panel diskusija. Pronađite najefikasnije rešenje za radne sporove sa kojima se susrećete! Vreme održavanja: kraj oktobra godine ZAJEDNICA PRAKTIČARA O ZAŠTITI PODATAKA I INTELEKTUALNE SVOJINE Zaštita podataka i intelektualne svojine je aktuelna tema koja privlači sve veću pažnju. Prijavite se za ovu konferenciju i budite u toku sa svim novinama na ovom polju! Skup Zajednice praktičara o zaštiti podataka i intelektualne imovine će biti fokusiran na najznačanije teme iz ove oblasti i najnovije izmene. Upravo zato ćemo diskutovati o primeni Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) koja je počela da se primenjuje 25. maja godine. Pored ove teme, diskutovaće se i o Zaštiti poslovne tajne koja u modernom svetu predstavlja uslov za uspešno poslovanje. Konferencija će obuhvatiti i Zaštitu prava intelektualne svojine od strane carinskog organa u Srbiji, kao i panel diskusiju. Budite u toku i iskoristite ovu priliku za povezivanje i razmenu iskustva sa kolegama! Vreme održavanja: sredina novembra godine ZAJEDNICA PRAKTIČARA O PORESKOM SISTEMU U SRBIJI Konferencija o poreskom sistemu u Srbiji se održava tradicionalno svake godine sa željom da pruži mogućnost za direktno savetovanje i iznalaženje rešenja za neke ključne dileme i izazove sa kojima se kompanije sreću u oblasti poreske regulative - praćenja i primene, prakse poreskih organa po konkretnim pitanjima, prevazilaženju finansijskih, a naročito poreskih problema koji su svakodnevni, kao i nova saznanja kroz praktične primere i kroz živu komunikaciju sa predavačima. Cilj Zajednice praktičara je da praktičari iz oblasti poreza podele svoja iskustva sa kolegama, postave pitanja i daju odgovore, diskutuju među sobom i tako zajednički uče. ZAJEDNICA PRAKTIČARA O BEZBEDNOSTI I ZDRAVLJU NA RADU Saznajte sve o poslovnim i zakonskim obavezama iz bezbednosti i zdravlja na radu koje Vas očekuju u budućnosti, a sa kojima je neophodno da se organizacije i kompanije usklade. Budite deo skupa praktičara iz ove oblast i upoznajte se sa različitim primerima dobre prakse u BZR-u kroz razmenu iskustva sa najvećim stručnjacima i kolegama iz ove oblasti. Učesnici konferencije će imati mogućnosti da kroz diskusiju sa drugim učesnicima, postavljanje pitanja i davanje odgovora od strane istaknutih stručnjaka, razjasne mnoge nedoumice i dileme na koje nailaze u toku organizovanja i obavljanja poslova iz ove oblasti. Vreme održavanja: sredina decembra godine 132 MNG centar T office@mngcentar.com

135 09 Konferencije: Zajednice praktičara ZAJEDNICA PRAKTIČARA O STEČAJU I REORGANIZACIJI Dođite i upoznajte se sa zakonskom regulativom u oblasti stečaja i reorganizacije privrednih društava, sa njenom primenom kao i sa značajem koji može da ima na razvoj struke i na animiranje svih činilaca i učesnika u tržišnim komunikacijama u pravcu regulacije tržišta, sa trendovima u ovoj oblasti i najboljom praksom. Loša primena Zakona o stečajnom postupku kao i nepoštovanje osnovnih ekonomskih normi u toku postupka, može da dovede do toga da poverioci ostanu bez svojih prava, odnosno da ne budu namireni. Akcenat će biti na konkretnim problemima u praksi, kao i na rešenjima tih problema koji u određenim situacijama umeju da deluju nerešivo. Vreme održavanja: druga polovina oktobra godine ZAJEDNICA PRAKTIČARA ZA OFFICE MENADŽERE Budite i Vi deo jedinstvene zajednice praktičara za office menadžere i umrežite se sa kolegama iz ove oblasti. Posao office menadžera zahteva veliki broj različitih veština i zato je neophodno stalno se usavršavati i biti u toku sa najnovijim dešavanjima. ZAJEDINCA PRAKTIČARA O INTERNOJ REVIZIJI U JAVNOM SEKTORU MNG Centar svake godine održava konferenciju za javni sektor na kojoj su uvek obrađene najaktuelnije teme koje tom sektoru u tom trenutku donose najviše pitanja i nedoumica u praksi. Predavači su eminentni stručnjaci u oblastima koje se prezentuju i koji kroz diskusiju i odgovore na pitanja pomažu uspostavljanje najbolje prakse i standarda rada u oblasti javnog sektora. Cilj ove zajednice praktičara je da praktičari u javnom sektoru podele svoja iskustva sa kolegama, postave pitanja i daju odgovore, diskutuju među sobom i tako zajednički uče. Ove godine u središtu interesovanja je interna revizija u javnom sektoru. Vreme održavanja: druga polovina oktobra godine Organizovanje svih administrativnih poslova na praktičan i ažuran način kako bi sve funkcionisalo besprekorno često može biti veoma izazovan posao. Zato su office menadžeri od neprocenljive vrednosti za svaku uspešnu organizaciju. Fokus zajednice praktičara je na praktičnim veštinama i znanjima koja značajno mogu ubrzati i unaprediti rad. Povežite se sa kolegama, razmenite iskustvo i steknite nova znanja i veštine! Vreme održavanja: druga polovina novembra godine IMATE DODATNIH PITANJA? Budite slobodni da nas kontaktirate na ili office@mngcentar.com ZAJEDNICA PRAKTIČARA O RADNIM ODNOSIMA Radni odnosi su uvek aktuelna tema u kojoj se javljaju mnogobrojne dileme! Upravo zbog toga je nastala potreba da konferencija o radnim odnosima MNG Centra postane tradicionalna i da se održava svake godine u mesecu decembru. Dođite i iskoristite priliku za direktinim savetovanjem i iznalaženjem rešenja za neke od ključnih dilema i izazova sa kojima se susrećete u oblasti radnih odnosa. To će biti omogućeno svim učesnicima kroz navođenje različitih primera iz prakse, koji potiču iz poslovnog okruženja, kroz komunikaciju sa predavačima i kroz razmenu iskustava sa kolegama. Umreži se i razmeni iskustva sa kolegama! 133

136 Izvod iz referenci MNG Centra 134 MNG centar T

137 Izvod iz komentara polaznika sa održanih treninga i obuka Jedan od zaista korisnih treninga, koji daje znanja koja se mogu primeniti u bilo kojoj organizaciji. Milan Đorđević, vlasnik, Omnidata doo Šabac Predavači jako profesionalni, posvećeni i ljubazni. Organizacija je dobra i svi zaposleni su izuzetno ljubazni i organizovani. Marija Gordić, inženjer kontrole kvaliteta, Prva iskra namenska Jasan seminar, sveobuhvatan i sa praktičnim primerima, što je od izuzetnog značaja. Sama organizacija od strane MNG Centra je na najvišem nivou, kao i ljubaznost osoblja centra. Suzana Manić, Računovođa, Jugoimpex EER d.o.o. Niš Veoma mi se dopao seminar i sigurna sam da ću uspeti da transferišem stečeno znanje mojim kolegama. Iva Bajić,Vojvođanska banka

138 O MNG centru Neki od komentara iz knjige utisaka 13 2 MNG centar T office@mngcentar.com

139

140 MNG CENTAR d.o.o. Jevrejska 24, Beograd Tel: , Fax: Mob.: ; ;