Inovacioni menadžment - Razvoj proizvoda -

Transcription

1 TEMPUS RS-TEMPUS-JPCR IPROD: IMPROVEMENT OF PRODUCT DEVELOPMENT STUDIES IN SERBIA AND BOSNIA AND HERZEGOVINA Inovacioni menadžment - Razvoj proizvoda - Niš, jul Archiv #

2 Uvod Kreiranje proizvoda Planiranje proizvoda Razvoj proizvoda Proizvodnja Strateško planiranje Modeliranje zahteva (1) Modeliranje funkcija (2) Modeliranje oblika (3) Konceptualizacija (4) Tehnička organizacija, dokumentacija (5) Dimenzionisanje (6) Validacija (7) Upravljanje razvojem proizvoda

3

4 Uloga i značaj Osnovni preduslov razvoja svake zemlje je da zadrži postojeće tržište i eventualno ga proširi. Inovaciona proizvodnja podrazumeva da u oštroj tržišnoj konkurenciji proizvođač mora uvek da nalazi nova tehnička rešenja. Da bi se tome odgovorilo neophodno je znanje, učenje, što dovodi do spremnosti za inovacije, nova ekonomična tehnička rešenja, i spremnost za ispunjenje individualnih zahteva kupaca u oštroj tržišnoj konkurenciji. Zahtevi vezani za proizvodnju

5 Uslovi na svetskom tržištu Trendovi na svetskom tržištu koje utiču na razvoj proizvoda: Dominacija zahteva kupaca podrazumeva da savremeni proizvodi ispune očekivanja i zahteve kupaca, čak i do njihovih individualnih želja, što nameće diferenciranje proizvoda i njihovu stalnu inovaciju. Globalizacija tržišta povećava konkurenciju, tako da je vrlo važno veoma brzo sa različitim kvalitetnim proizvodima izaći na tržište. Povećanje pritisaka na preduzećima (1990. do 2000): - vreme isporuke proizvoda skraćeno je za 60 %, - zahtevi u pogledu kvaliteta i funkcionalnosti proizvoda uvećani su za 50 %, - uvećanje konkurencije na tržištu (za oko 50 %) Životni ciklus proizvoda smanjen je u ovom periodu za oko 20 %.

6 Uslovi na svetskom tržištu Razvoj kompleksnih proizvoda visokog kvaliteta u kratkom vremenskom periodu i lansira na veoma konkurentnom tržištu. Na skraćenje vremena razvoja proizvoda utiču: porast međunarodne konkurencije (globalna liberalizacija) smanjenje radnog veka proizvoda diferencijacija tržišta na specifične oblasti gde se zahtevi kupaca brzo menjaju ubrzanje tehničkog napretka izraženog kroz veoma široke tehničke mogućnosti za ispunjenje zahteva kupaca uvećanje troškova inovacije

7 Uslovi na svetskom tržištu Iskustva proizvođača: ako troškovi razvoja proizvoda budu povećani za 50%, opada dobit za 5% ako se povećaju troškovi proizvodnje za 9%, opada dobit za 22% zakašnjenje od 6 meseci pojave na tržištu sa novim proizvodom umanjuje dobit za 30% Vreme razvoja proizvoda ima presudni uticaj na dobit, odnosno gubitak tržišta. Potencijalne mogućnosti smanjenja cene proizvoda efikasnijom nabavkom, organizacijom, izradom, montažom i servisom iznose 5 do 20%, dok potencijalne mogućnosti smanjenja cena vezane za razvoj proizvoda iznose 30-50%. Istraživanje i razvoj značajno utiče na osnovne karakteristike proizvoda, kao što su pouzdanost, radna sigurnost, kvalitet i samo tehničko rešenje. Pri tome je od značaja udeo kojim razvoj i istraživanje utiče na karakteristike proizvoda. Pokazuje se da na osnovne karakteristike proizvoda razvoj i istraživanje utiče sa 70 do 80%. Kod 5 od 7 važnih karakteristika proizvoda dominantni uticaj sa preko 80% ima razvoj i istraživanje.

8 Uslovi na svetskom tržištu Povećani zahtevi u pogledu kvaliteta proizvoda, vezani pre svega za njegove najvažnije karakteristike, dovode do toga da je razvoj i uvođenje na tržište uspešnih proizvoda veoma teško. Ovo ima za posledicu da se razvoj kompleksnih proizvoda visokog kvaliteta obavlja u kratkom vremenu i lansira na veoma konkurentnom tržištu. Vrlo važno Važno Srednje važno Nevažno Potpuno nevažno Važnost karakteristika proizvoda Udeo kojim razvoj i istraživanje utiče na karakteristike proizvoda Visoka pouzdanost Visoka sigurnost Visoki kvalitet izrade Tehnička savršenost Trajnost Savremenost Broj komada Izgled Niska cena Prestiž

9 Životni ciklus proizvoda Četiri osnovne faze životnog ciklusa proizvoda Koncept životnog ciklusa proizvoda koristi se u savremenoj privredi kao odličan osnov za razvoj proizvoda i prilagođavanje proizvoda zahtevima potrošača. Vreme od razvoja proizvoda do njegovog isključivanja sa tržišta i njegove reciklaže naziva se životnim ciklusom proizvoda.

10 Životni ciklus proizvoda Archiv #

11 Globalne strategije razvoja proizvoda Globalne strategije razvoja su dugoročni planovi za postizanje cilja uzimajući u obzir postojeću situaciju. Globalne strategije: Integralni razvoj proizvoda Lean Development Simultano/konkurentno inženjerstvo (Simultaneous/Concurrent Engineering) Total Quality Management itd

12 Integralni razvoj proizvoda Integralni razvoj proizvoda je sistemski prilaz razvoju visoko kvalitetnih, tržišno konkurentnih, radno sposobnih proizvoda ili usluga uz integrisanu primenu celovitih i multidisciplinarnih metoda, procesa i organizacionih formi kao i manuelno i računarski podržane alate, sa minimalnim ali trajnim korišćenjem proizvodnih faktora i resursa. Koncept integralnog razvoja proizvoda (IRP) podrazumeva integrisani humano orijentisani pristup za optimizaciju procesa razvoja proizvoda. IRP treba prvenstveno biti usmeren ka strategiji razvoja samih preduzeća, sa ciljem da ga ona prihvate i da im on omogući minimalne troškove razvoja novih proizvoda.

13 Integralni razvoj proizvoda Uzimanje u obzir načina razmišljanja i postupke ljudi, kao što su kreativnost, proces donošenja odluka, forme rukovođenja. Dugoročno razmišljanje umesto kratkoročnog. Definisanje razvoja proizvoda prema zahtevima tržišta i potrebama kupaca. Analiza i reinženjering procesa u toku nastajanja proizvoda. Opis/formalizacija postupaka, metoda i pomoćnih alata za proces razvoja proizvoda - na primer metoda konstruisanja, modeliranja, TQM/QFD (totalno upravljanje kvalitetom/planiranje funkcije kvaliteta). Zajedničko vođenje faza procesa razvoja proizvoda sa prethodnim i završnim fazama, na primer konstruisanje sa pripremom proizvodnje, razvoj sa konstruisanjem. Uvođenje i uzimanje u obzir svih aspekata životnog ciklusa proizvoda, na primer konstruisanje sa različitih aspekata, permanentno osiguranje kvaliteta.

14 Integralni razvoj proizvoda Izgradnja mreže za odlučivanje i razvoj, na primer sa kupcima i isporučiocima, između prakse i nauke. Primena integralnog organizacionog modela, kao što je simultano/konkurentno inženjerstvo, inter- i multidisciplinarni radni timovi, raspodela poslova i rukovođenje projektima, hijerarhijska struktura. Poboljšanje postojećih, odnosno razvoj tačnijih predpostupaka na primer za izbor tehnologije. Računarska podrška svih aktivnosti u razvoju proizvoda preko CAPD/CAD/CAM, funkcionalnog modeliranja, Feature-tehnologija, na znanju baziranih sistema, proizvodnih modela, integracije znanja. Korišćenje inovacionih tehnologija i pomoćnih sredstava, kao što su brzi prototipi, virtualna realnost, augmentativna realnost, proširenje postupaka simulacije i proračuna (FEM). Poboljšanje tokova komunikacija i informacija, na primer korišćenjem komunikacionih standarda i pravila. Višestruko uzimanje u obzir resursa, cena i ekonomičnosti.

15 75% Tro š kovi Integralni razvoj proizvoda Integralni razvoj proizvoda obuhvata sve korake od nalaženja ideja i identifikacije tržišnih potreba do izrade i lansiranja proizvoda na tržište. Koncepcijski i strategijski aspekti u IRP utiču sa 75% na ukupnu cenu razvoja i nastajanja proizvoda. Troškovi razvoja proizvoda Integralni razvoj proizvoda Istraživanje Marketing Styling Koncipiranje Konstruisanje Proces Priprema Design planiranja Proizvodnja proizvodnje Životni ciklus proizvoda Prodaja Eksploaracija Reciklaža Likvidacija Konstruisanje sa aspekta

16 Integralni razvoj proizvoda Za optimizaciju aktivnosti vezanih za proizvode i procese moraju u IRP zajedno da budu obuhvaćeni elementi kao što su ljudski faktor, postupci i metode, organizacija i planiranje i tehnologije. Ovako objedinjeni elementi čine transparentni proces, koji ima zadatak nalaženja potencijala u preduzećima kao i istovremeno povezivanje i intenziviranje osnovnih kompetencija.

17 Integralni razvoj proizvoda Humano orijentisani aspekt IRP ogleda se u položaju radnika u preduzeću. On nije više samo faktor proizvodnje, već predstavlja važan resurs preduzeća. Posledica primene IRP je i promena strukture zaposlenih u preduzeću, koja se zasniva na motivaciji, inovacionoj snazi i kreativnom potencijalu radnika. Integracija takođe omogućuje i interdisciplinarni i timski rad, kao i celovito planiranje aktivnosti u svim fazama procesa razvoja proizvoda.

18 Integralni razvoj proizvoda 18

19 Integralni razvoj proizvoda 19

20 Integralni razvoj proizvoda Devet različitih ponašanja koji se zahtevaju radi funkcionalnosti tima: Organizator: Pouzdana osoba koja razmatra praktične aspekte procesa konstruisanja. Motivator: Samopuzdana osoba koja je odgovorna za raspored i ciljeve konstruktorskog tima. Onak koji gura : Dinamična osoba koja podstiče konstruktorski tim da radi brže. Vojnik: Kreativna osoba kod koje preovlađuje generisanje rešenja. Skupljač: Ekstravertna osoba koja traži informacije i komunicira sa drugima, van tima. Slušalac: Osoba koja zapaža i kombinuje ideje sa procenama drugih. Finišer: Savesna osoba koja elimiše poslednje greške. Specijalista: Posvećena osoba, sa ekstenzivnim znanjem na specifičnim poljima. Evaluator, (procenjivač): Osoba koja razmišlja strateški uzimajući u obzir alternativna rješenja. 20

21 Mesto i uloga razvoja proizvoda Povećani zahtevi u pogledu kvaliteta proizvoda, vezani pre svega za njegove najvažnije karakteristike, dovode do toga da je razvoj i uvođenje na tržište uspešnih proizvoda veoma teško, i nosi sa sobom određeni rizik. Verovatnoća uspeha zavisi i od prisustva preduzeća na tržištu u dužem vremenskom periodu, da li se radi o postojećem tržištu ili se želi osvajanje novog tržišta, od primenjene tehnologije itd. Tržš i te Postoje e Novo ć 4x 16x 20% 5% 1x 50% Postojeća 8x 33% Mali rizik Veliki rizik Nova Visoki troškovi menadžmenta Verovatnoća uspeha na tržš i tu Tehnologija Uspeh i rizik proizvoda na tržištu

22 Mesto i uloga razvoja proizvoda 100 Troškovi u % Odgovornost za troškove i70% 18% 7% 5% 54% 10% % Razvoj i konstruisanje Realizacija 3% 28% Uticaj na troškove po fazama Udeo u troškovima po fazama Priprema proizvodnje Proizvodnja Tržš i te Distribucija materijala i prodaja

23 Efikasnost primene IRP Integralni razvoj proizvoda polazi od strategije preduzeća za objedinjavanje svih važnijih funkcija u preduzeću. Važna prednost integralnog razvoja proizvoda leži u njegovoj efikasnosti i efektivnosti. Tako na primer uspešna preduzeća troše 4,4% od ostvarenih bruto sredstava na razvoj i istraživanje, dok kod manje uspešnih preduzeća taj procenat iznosi 6 do 8%. Ova ušteda ne odražava se na vreme razvoja proizvoda i njegov kvalitet. Primenom integralnog razvoja proizvoda kod proizvođača mašina i komponenata moguće je smanjiti cenu proizvoda za 35%, vreme razvoja proizvoda (od početka razvoja do uvođenja proizvoda na tržište) za 50 do 80%, a troškove za obezbedjenje kvaliteta za 30%. Preduze a ć svetske klase Troškovi kvaliteta -30% Cena -35% Prosečna preduzeća Vreme razvoja -50 do -80%

24 Efikasnost primene IRP Od početka 80-ih godina postoji stalni porast primene računarski podržanih (CA- computer added) tehnologija u procesu razvoja i izrade proizvoda. Naročito je izražen primer CAPD/CAD/CAM sistema za razvoj proizvoda. Primenom računarski podržanih sistema postiže se: povećanje produktivnosti smanjenje vremena razvoja proizvoda smanjenje troškova razvoja proizvoda povećanje kvaliteta i sigurnosti proizvoda povećanje fleksibilnosti proizvodnje sprovođenje mera racionalizacije uvećanje inovacione spremnosti proširenje asortimana proizvoda

25 Efikasnost primene IRP Primenom metoda integralnog razvoja bitno može da se utiče i na kvalitet proizvoda odnosno moguće je postići zahtevani kvalitet uz znatno smanjenje troškova za obezbeđenje kvaliteta. To najbolje može da se uoči preko takozvane poluge kvaliteta. Kod poboljšanja kvaliteta proizvoda i smanjenje troškova za njegovo obezbeđenje najveći efekat postiže se ako se o kvalitetu razmišlja u toku samog razvoja proizvoda. Na taj način moguće je i do 100 puta smanjiti troškove vezane za obezbeđenje kvaliteta. RAZVOJ PLANIRANJE PROIZVODNJE PROIZVODNJA 100:1 10:1 1:1 POBOLJŠANJE KVALITETA PROIZVODA I SMANJENJE TROŠKOVA KVALITETA Poluga kvaliteta

26 Životni tok proizvoda na tržištu Archiv #

27 Uspeh preduzeća i razvoj proizvoda Situacija sa troškovima menja se u zavisnosti od faza životnog ciklusa proizvoda. U toku definisanja proizvoda nedostaje vrlo važan deo vezan za predračun troškova. Sa početkom uvođenja proizvoda na tržište (početak proizvodnje) počinje i životni tok proizvoda na tržištu, pri čemu počinje da se ostvaruje odgovarajući prihod. Proizvod prolazi na tržištu kroz faze ubrzanog rasta njegove prodaje, zatim zrelosti, zasićenja i opadanja. Kod uvođenja proizvoda na tržište nastaju i dodatni troškovi vezani za marketing, uhodavanje proizvodnje, optimizacije proizvoda i proizvodnje, itd. Treba imati u vidu i troškove proizvodnje vezane za moguće izmene na samom proizvodu. Profit nastaje kao razlika između prihoda i rashoda. U fazi rasta i fazi zrelosti, raste prihod ali srazmerno rastu i troškovi proizvodnje. Kada ukupni prihod dostigne troškove dolazi se do prelomne tačke. Međutim ubrzo zatim dolazi do zasićenja i opadanja potražnje proizvoda. Pri tome opada i profit, pa se dolazi do tačke nerentabilnosti dalje prodaje proizvoda. Za postizanje željenog efekta na tržištu proizvodi moraju biti blagovremeno planirani, razvijeni i realizovani. Profit nije proporcionalan obimu prodaje te vrste proizvoda u nekom vremenskom periodu, već u velikoj meri zavisi od konkurencije na tržištu.

28 Uspeh preduzeća i razvoj proizvoda Situacija sa troškovima menja se u zavisnosti od faza životnog ciklusa proizvoda. U toku definisanja proizvoda nedostaje vrlo važan deo vezan za predračun troškova. Sa početkom uvođenja proizvoda na tržište (početak proizvodnje) počinje i životni tok proizvoda na tržištu, pri čemu počinje da se ostvaruje odgovarajući prihod. Proizvod prolazi na tržištu kroz faze ubrzanog rasta njegove prodaje, zatim zrelosti, zasićenja i opadanja. Kod uvođenja proizvoda na tržište nastaju i dodatni troškovi vezani za marketing, uhodavanje proizvodnje, optimizacije proizvoda i proizvodnje, itd.

29 Uspeh preduzeća i razvoj proizvoda Treba imati u vidu i troškove proizvodnje vezane za moguće izmene na samom proizvodu. Profit nastaje kao razlika između prihoda i rashoda. U fazi rasta i fazi zrelosti, raste prihod ali srazmerno rastu i troškovi proizvodnje. Kada ukupni prihod dostigne troškove dolazi se do prelomne tačke. Međutim ubrzo zatim dolazi do zasićenja i opadanja potražnje proizvoda. Pri tome opada i profit, pa se dolazi do tačke nerentabilnosti dalje prodaje proizvoda. Za postizanje željenog efekta na tržištu proizvodi moraju biti blagovremeno planirani, razvijeni i realizovani. Profit nije proporcionalan obimu prodaje te vrste proizvoda u nekom vremenskom periodu, već u velikoj meri zavisi od konkurencije na tržištu.

30 Profil proizvoda Profil proizvoda opisuje potencijale, situaciju na tržištu i povezane granične uslove. Ovde se razmatra: tačka gledišta korisnika mogućnosti sopstvenog preduzeća poslovne ciljeve i konkurenciju.

31 Profil proizvoda Primer: proizvodnja manuelnog (ručnog) i automatskog menjača rezultat analize izvršene Delfi metodom (Delfi metod je specifična metoda za procenu socijalnih potreba u sferi obrazovanja, zdravstva i urbanog razvoja) Korisnici preferiraju ručno menjanje stepena prenosa ali ne vole da koriste pedalu kvačila.

32 Profil proizvoda Primer: proizvodnja manuelnog (ručnog) i automatskog menjača rezultat analize izvršene Delfi metodom profil: Potrebna je nova transmisija koja dozvoljava vozaču da ručno menja stepene prenosa bez potrebe da prekida tok snage između motora i prenosnika.

33 Profil proizvoda Situaciona analiza: analiza tržišta (potrošač + konkurencija) zahtevi, aktivnosti, trendovi, promene analiza kompanije i proizvoda identifikacija nedostataka inovacija sa osvrtom na tržište

34 Profil proizvoda Definisanje strategije: identifikacija i dokazivanje potencijalnog novog tržišta ciljevi i mogućnosti naše kompanije pronalaženje mogućnosti da se nadmaši konkurencija dodavanjem dodatnih prednosti potrošaču

35 Profil proizvoda Definisanje profila proizvoda: Definisanje apstraktnih karakteristika proizvoda bez precizne specifikacije koja uključuje tehnologiju i varijantna rešenja. Razvojni zadatak: Potrebno je da proizvod X...

36 Profil proizvoda 36