OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI

Size: px
Start display at page:

Download "OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI"

Transcription

1 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN ČELIKOVIĆ ZORICA 1 zorica@ekof.bg.ac.rs OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI FROM GOOD GUIDELINES TO GOOD PRACTICE: NEW MODEL OF CORPORATE GOVERNANCE IN PUBLIC ENTERPRISES IN SERBIA JEL KLASIFIKACIJA: M14, M21, G34, L32 APSTRAKT: Kao posledica nadolazećeg značaja agencijskog problema javlja se potreba za ozbiljnijom kontrolom, a posledično i definisanjem osnovnih principa korporativnog upravljanja. Brojna istraživanja su samo potvrđivala potrebu za kreiranjem novog okvira korporativnog upravljanja posebno kada je reč o javnim preduzećima, ističući da je u nekim od njih koncept potpuno nepoznat. U radu je predstavljen Hilbov model korporativnog upravljanja poznatiji kao KISS model (Keep it Integrated, Strategical, Situational and Controlled). Model je sačinjen od četiri dimenzije i to, situacione, strateške, integrativne i kontrolne 1 Ekonomski fakultet Univerziteta u Beogradu

2 52 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI dimenzije. Cilj rada jeste analiza korporativnog upravljanja u javnim preduzećima u Srbiji data kroz prizmu situacione, strateške, integrativne i kontrolne dimenzije Hilbovog modela. Rezultati analize daju uporedni prikaz preporučenih smernica predstavljenog modela i trenutnog stanja korporativnog upravljanja u srpskom javnom sektoru. Nakon identifikovanja ključnih barijera, na kraju rada date su i preporuke za njihovo prevazilaženje i za uspostavljanje seta mera usmerenih na unapređenje korporativnog upravljanja u javnim preduzećima u Srbiji. KLJUČNE REČI: KORPORATIVNO UPRAVLJANJE, HILBOV MODEL, JAVNA PREDUZEĆA, SRBIJA ABSTRACT: As a consequence of the growing importance of the agency problem, the need for the stricter control and consequently defining basic principles of corporate is emerging. Various researches only confirmed the need for creating a new corporate governance framework, especially when it comes to public enterprises, highlighting the fact that in some of them the concept is completely unknown. This paper presents the Hilb s corporate governance model, known as the KISS model (Keep it Integrated, Strategical, Situational and Controlled). The model includes four dimensions: situational, strategic, integrational and controlling. The purpose of the paper is the analysis of the corporate governance within the public enterprises in Serbia which is assessed through situational, strategic, integrational and controlling dimensions of the Hilb s model. The results of the analysis can be used to form the comparative view of the recommended guidelines of the presented model and current state of corporate governance in Serbian public sector. After identifying the key barriers, in the final section the paper provides the recommendation for overcoming these barriers and establishing the sets of measures directed at improving the corporate governance in public enterprises in Serbia. KEY WORDS: CORPORATE GOVERNANCE, HILB S MODEL, PUBLIC ENTERPRISES, SERBIA

3 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN UVOD Analizirajući koncept moderne organizacije pionirski radovi Berle i Means 2 i Coase 3 doprineli su boljem razumevanju postojanja firme, njenih granica poslovanja i unutrašnje organizacije. Sledeći ove radove dalji doprinosi ostvareni su na polju teorije vlasničkih prava, teorije uslužnosti, stejkholder teorije i agencijske teorije. Agencijski problem razvijen od strane Fama i Jensen (1983) predstavlja esencijalni element ugovornog prava firme. Suština agencijskog problema je odvajanje upravljanja od finansija ili u nešto standardnijoj terminologiji vlasništva od kontrole 4. Kao posledica nadolazećeg značaja agencijskog problema javlja se potreba za ozbiljnijom kontrolom, a posledično i definisanjem osnovnih principa korporativnog upravljanja. Dobra praksa korporativnog upravljanja zahtevana je decenijama kako od strane vlasnika, direktora i menadžera, tako i od ostalih stejkholdera, a pre svega zaposlenih i javnosti. Prihvaćeno verovanje od stane vlade i akademske zajednice da će ono pozitivno delovati na uspeh kompanije i dugoročno stvaranje vrednosti samo pojačava potrebu za iznalaženjem najboljih praksi u ovoj oblasti. U literaturi se prepliću različiti modeli korporativnog upravljanja, dok su se definisanjem uputstava i smernica u ovoj sferi bavile grupe naučnika, poslovnih ljudi i organizacija širom sveta. Tokom 1980-ih godina centralno pitanje u ovoj oblasti bilo je kako uspostaviti dobar ugovorni mehanizam kontrole menadžera kako bi ograničili njihov upravljački oportunizam. U fokusu analize bio je odbor direktora kao centralna institucija u upravljanju organizacijom čija je uloga usklađivanje interesa agenata i akcionara. Nešto kasnije, zbog povećane kompleksnosti organizacije, okvir korporativnog upravljanja je proširen. Tokom poslednje decenije, prakse korporativnog upravljanja, pored funkcije kontrole i monitoringa zalaze u jačanje strateške politike i očuvanje integrativne funkcije upravljačkih procesa 5 te će stoga u radu biti analiziran holistički pristup korporativnog upravljanja kroz kreiranje novog okvira za uspostavljanje najbolje prakse u oblasti. Važan deo tranzicije preduzeća u Srbiji svakako treba da bude uspostavljanje seta mera usmerenih na unapređenje korporativnog upravljanja. Upravo iz tog razloga pažnja u ovom radu je usmerena na procenu trenutnog stanja korporativnog upravljanja u javnim preduzećima u Srbiji i uspostavljanje novog okvira korporativnog upravljanja. U grupi od 37 javnih preduzeća čiji je osnivač Republika Srbija, analizirano je 15 preduzeća. Za prikupljanje informacija o stanju korporativnog upravljanja u posmatranim javnim preduzećima korišćeni su sledeći instrumenti: upitnici i intervjui sa direktorima javnih preduzeća, fokus grupe sa predstavnicima najznačajnijih sektora preduzeća, kao i sekundarni podaci dostupni na internet stranicama javnih preduzeća. Istraživanje stanja korporativnog upravljanja u javnim preduzećima u Srbiji deo je projekta Ministarstva privrede u kome je učestvovalo šest istraživača. Rezultati tog istraživanja iskorišćeni su u pisanju ovog rada, gde je nastojano da se postojeće stanje korporativnog upravljanja u javnim preduzećima u Srbiji prikaže kroz višedimenzionalni Hilbov model, prihvaćen u 2 Berle i Means (1932), str i Coase (1937), str Yaacob i Basiuni (2014), str Khongmalai et al.(2010), str.617.

4 54 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI praksama širom sveta. Predstavljeni model je sačinjen je od četiri dimenzije i to, situacione, strateške, integrativne i kontrolne dimenzije. Analiza ovih dimenzija kroz različite elemente poslovanja bi trebalo da napravi paralelu između preporučenih smernica predstavljenog modela i trenutnog stanja korporativnog upravljanja u srpskom javnom sektoru. 2. KONCEPT KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U akademskoj literaturi termin korporativno upravljanje prvi put je upotrebio Richard Eells godine da označi strukturu i funkcionisanje korporativne politike. 6 Nešto kasnije, Gillan and Starks (1998) definišu korporativno upravljanje kao sistem zakona, pravila i faktora koji kontrolišu poslovanje kompanije. 7 Analizirajući ovu tematiku Oman (2001) po prvi put uzima u razmatranje i javne kompanije objašnjavajući da je korporativno upravljanje termin koji se odnosi kako na privatne, tako i na javne institucije koji uključuje zakone, propise i poslovne prakse koje uređuju odnose između menadžera i stejkholdera. 8 OECD godine objašnjava korporativno upravljanje kao set procedura i procesa u skladu sa kojima se upravlja i kontroliše organizacija. 9 Struktura korporativnog upravljanja specificira distribuciju prava i obaveza među različitim učesnicima organizacije - kao što su odbori, menadžeri, strateški konstituenti i ostale interesne grupe - i postavlja pravila i procedure za donošenje odluka. Sve do danas, korporativno upravljanje ostalo je predmet debate širom sveta među predstavnicima akademske zajednice, regulatornih tela, direktora i investitora. Sve ovo je posledica velikog broja događaja kao što su svetski talas privatizacije, reforme penzionog fonda i rast privatne štednje, talasa preuzimanja tokom 1980-ih, deregulacije i integracije tržišta kapitala, velike istočnoazijske krize. Zbog prethodno nabrojanih problema u razvijenim zemljama 1960-ih i 1970-ih javlja se sve veća potreba za sintetizovanjem seta principa i mehanizama korporativnog upravljanja kroz kreiranje modela koji će ublažiti nadolazeće probleme. Modeli korporativnog upravljanja su se razvili iz različitog kulturnog, istorijskog i pravnog okruženja, gde korporacije vode svoje poslovanje. U literaturi se razlikuju jednodomni model (poznat kao i anglosaksonski model, unitarni, otvoreni model, autsajderski model, tržišni model) karakterističan u zemljama koje imaju tradiciju precedentnog prava Veliku Britaniju, SAD i Kanadu, dvodomni model (poznat kao i zatvoreni model, insajderski model, evropski model, kontinentalni model) razvijen u EU zemljama, ali dominantno zastupljen u Nemačkoj i Japanu i mešoviti model široko prihvaćen u zemljama u tranziciji kao amalgam prethodna dva modela. 10 Jednodomni model je u izvornom smislu sistem anglosaksonskog prava i anglo-američkog tipa kapitalizma (tržišno orijentisanog) čiji je osnovni cilj zaštita interesa i maksimiziranje dobiti akcionara. Za razliku od jednodomnog modela koga karakteriše izuzetno visok stepen fleksibilnosti, u smislu slobode prilagođavanja upravljanja specifičnostima organizacije, dvodomni sistem je dosta rigidniji i to prvenstveno 6 Eells (1960), str Gillan i Starks (1998), str Oman (2001), str Annual Report of European Central Bank (2004), str.219. i OECD Glossary (dostupno na: glossary/detail.asp?id=6778) 10 Paunović (2015), str

5 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN zbog velikog broja zakonskih propisa koji regulišu oblast upravljanja, te samim kompanijama ne ostaje puno prostora za dalja prilagođavanja. Osnovni cilj ovakvog sistema upravljanja je zaštita interesa stejkholdera tačnije svih institucija koje su poverile svoj kapital preduzeću. Mešoviti sistem karakterišu prethodno dva objašnjenja modela. Dok je najviši organ u oba pomenuta sistema skupština, struktura odbora direktora se razlikuje. U jednodomnom sistemu odbor direktora je sačinjen od izvršnih direktora koji su zaposleni u preduzeću (nose upravljačku funkciju) i nezavisnih, neizvršnih direktora koji ni u kom smislu nisi povezani sa preduzećem, niti njegovim članovima. Ovako strukturirani odbori mogu da formiraju odgovarajuće komitete za praćenje različitih oblasti poslovanja (komitet za unutrašnju finansijsku reviziju, komitet za nadzor nad menadžmentom, komitet za imenovanje menadžmenta i sl.), a sve sa ciljem sprečavanja prevelikog uticaja akcionara ili menadžera na poslovanje entiteta. Generalni direktor kompanije može imati dvostruku odgovornost, kao CEO, ali i kao predsedavajući u odboru. Ovo je uobičajena praksa u SAD, ali i brojnim porodičnim firmama širom sveta. Dok teorija resursa podržava ovaj pristup, zagovornici agencijske teorije predviđaju da ukoliko postoji ova dvostruka uloga direktora, interesi vlasnika će biti žrtvovani u korist menadžera, odnosno da će to dovesti do oportunističkog ponašanja menadžera. U dvodomnom sistemu, između skupštine i odbora direktora, koga u ovom slučaju čine samo izvršni direktori, nalazi se i nadzorni odbor sastavljen od neizvršnih direktora. Iako se može govoriti o prednostima i nedostacima pomenutih modela, ne postoje istraživanja koja eksplicitno govore o superiornosti jednog modela u odnosu na drugi. Ooghe i Dehaene (2002) upozoravaju da bi bilo nepravedno porediti prednosti objašnjenih modela korporativne prakse analizirajući izolovane kompanije. 11 Ovo svakako može dovesti do pogrešnog tumačenja jer ne bi trebalo imati za cilj objašnjavanje efikasnosti pojedinačnih modela bez uzimanja u obzir konteksta u kome se on primenjuje. Jungmann u svom istraživanju nalazi da su britanski jednodomni model, sa jednim odborom, i nemački dvodomni model (sa izvršnim i nadzornim odborom) efektivni vidovi kontrole, što samo potvrđuje činjenicu da njihova superiornost zavisi od zadatog konteksta, a ne od karakteristika samog modela. 12 Sa druge strane, neki autori ističu prednosti dvodomnog modela u slučaju javnih preduzeća, objašnjavajući da nivo diversifikovanosti, veličina kao i njihova sve značajnija uloga u industrijskim politikama daje prednost dvodomnoj strukturi. Alternativni modeli se ocenjuju kao dobri i primenjivi, ali uz određena ograničenja. Istorijski posmatrano, korporativno upravljanje se uglavnom vezivalo za privatne kompanije, posebno za velike i listirane na tržištu kapitala, da bi se tek u poslednjoj deceniji pažnja usmerila i na druge entitete. Prve napore u kreiranju dobrog poredbenog alata za procenu korporativnog upravljanja u javnim preduzećima preuzela je godine Organizacija za ekonomsku saradnju i razvoj (OECD). Kao rezultat bliske saradnje predstavnika zemalja članica OECD-a, Svetske banke, MMF-a i brojnih drugih institucija kreirana je prva verzija, a godine nakon brojnih konstruktivnih kritika i finalni priručnik tj. set preporuka korporativnog upravljanja za javni sektor. Brojna istraživanja su samo potvrđivala potrebu za kreiranjem novog okvira korporativnog upravljanja u javnim preduzećima posebno kada je reč o tranzicijom zahvaćenim zeml- 11 Dehaene et al. (2001), str Jungmann (2006), str. 3.

6 56 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI jama, ističući da je u nekim od njih koncept potpuno nepoznat. 13 Dok jedni autori predlažu potpuno nove holističke modele, drugi ističu modele zasnovane na preduzetničkom pristupu. Sve ovo ide u prilog tvrđenjima da se koncept korporativnog upravljanja mora separatno posmatrati za javna preduzeća i to posebno zbog činjenice što svako neetičko ponašanje u privatnim preduzećima može imati uticaja na pojedinačne vlasnike, dok kada je reč o javnom sektoru efekat je dosta širi jer su vlasnici preduzeća svi građani. 3. NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U KONTEKSTU JAVNIH PREDUZEĆA U SRBIJI U literaturi se ističu brojne manjkavosti ranije analiziranih modela korporativnog upravljanja baziranih na konceptu ili ili, a posebno nedostatak strateške orijentacije menadžmenta, neprofesionalizam pri izboru, nagrađivanju, napredovanju i unapređenju članova uprave i top menadžmenta; kao i ubeđenje da jedan model odgovara svima one size fits all. 14 Ovaj poslednji nedostatak trenutnu percepciju kreatora ekonomskih politika, koja podrazumeva da jedinstveni principi korporativnog upravljanja mogu biti uspešni na svakom području, može izmeniti jer će verovatno dovesti do različitih rezultata u preduzećima. Činjenica je da dobre smernice korporativnog upravljanja ne znače per se i dobru praksu. Stoga, razvijanje novog modela koji eliminiše prethodne nedostatke i na prvom mestu uzima u obzir specifičnosti okruženja i same kompanije je neophodno. Hilb je godine kreirao novi model korporativnog upravljanja poznatiji kao KISS model (Keep it Integrated, Strategical, Situational and Controlled). 15 Dok su raniji pristupi fokusirani na stvaranje vrednosti za akcionare i analizirali samo finansijsku perspektivu, njegov holistički pristup istovremeno pripisuje vrednost kako vlasnicima, tako i zaposlenima i potrošačima. Novi model korporativnog upravljanja omogućava stratešku usmerenost kompanija, integrativno upravljanje i sveobuhvatnu kontrolu, kako u preduzetničkom, tako i u etičkom maniru, a na način koji odgovara svakom pojedinačnom kontekstu. Model je prikazan na Slici Simpson (2014), str Hilb (2008), str Isto. str. 569.

7 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN SLIKA 1. NOVI OKVIR KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA - KISS MODEL Izvor: Hilb, M., (2008)New Corporate Governance: from good guidelines to great practice, Corporate Governance: An International Review, Vol. 13, No. 5, pp Model je sačinjen od četiri dimenzije i to, situacione, strateške, integrativne i kontrolne dimenzije Situaciona dimenzija Hilbovog modela korporativnog upravljanja Prva dimenzija modela, situaciona dimenzija (Keep it Situational) bazirana na institucionalnoj teoriji sagledava dva konteksta - interni i eksterni. Kako bi se kreirao efikasan model korporativnog upravljanja potrebno je sagledati sa jedne strane normativni eksterni kontekst, odnosno uticaje institucijalnog konteksta, nacionalne kulture i lokalnih normi. Sa druge strane moraju se sagledati specifičnosti same kompanije kroz vlasništvo, konfiguraciju odbora, složenost organizacije, ulogu predsedavajućeg u odboru kao i stepen nezavisnosti njegovih članova. Kada se govori o institucinalnom kontekstu, kao prvoj

8 58 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI determinanti eksternog konteksta situacione dimenzije modela, mora se sagledati ulogu različitih stejkholdera u procesu kreiranja pravila i uloge korporativnog upravljanja, i to pre svega vlasnika, menadžera i zaposlenih. U javnim preduzećima u Srbiji, koncept korporativnog upravljanja još uvek nije razvijen na pravi način. Uloga menadžera i vlade kao vlasnika bi trebalo da bude značajnija u kreiranju pravila i okvira korporativnog upravljanja. Kada je reč o zaposlenima, njihova uloga je tek zanemarena i nije pravno regulisana. Za sagledavanje nacionalnog konteksta, kao sledeće važne determinante eksternog okvira situacione dimenzije, potrebno je uzeti u obzir sledeća dva faktora koja mogu uticati na kreiranje okvira korporativnog upravljanja i to, vrednosnu orijentaciju odbora i nacionalnu kulturu. U javnim preduzećima u Srbiji ključna uloga i orijentacija odbora je zaštita prava vlasnika (države), a indirektno i samih građana. Hilb definiše tri tipa orijentacije odbora: orijentaciju na akcionare, orijentaciju na zaposlene i kako je on naziva glocal orijentaciju koja podrazumeva da je fokus odbora na većem broju stejkholdera. Iako se u literaturi daje prednost trećem konceptu, situacija u našoj zemlji je drugačija. U zadatom kontekstu, gde vlada igra ključnu ulogu u upravljaju javnim preduzećima i gde direktora JP i članove odbora biraju državni organi, interesi ostalih stejkholdera, kao što su investitori, zaposleni i sl. su značajno potcenjeni. Sve ovo prethodno daje osnov za analizu normativnog koncepta, kao treće odrednice eksternog konteksta situacione dimenzije. Normativna pravila korporativnog upravljanja bi trebalo da podstaknu odbore (izvršni i nadzorni) da posluju legalno i legitimno. U svetu postoje brojne zakonske obavezne premise, ali i soft low tj. brojne opcione smernice definisane za pojedina područja ili čak za pojedinačne zemlje. Naša zemlja se oslanja na određene međunarodne principe i smernice, ali je razvila i sopstvene preporuke efikasnog korporativnog upravljanja, kako za sve kompanije, tako i za javna preduzeća posebno. Pored Zakona 16 koji svojim elementima tangiraju ovu tematiku, postoje i brojne smernice koje nisu obavezujuće prirode, ali ističu dobre prakse i daju uputstva za postizanje uspeha u ovoj oblasti. Principi OECD-a su godine, nakon nekoliko redefinisanja tokom vremena, postavljeni kao globalna referentna platforma dobrog korporativnog upravljanja. Srbija je takođe prihvatila ove smernice kao jednu od preporuka dobre prakse. Iako one postoje već više od 10 godina, u javnim preduzećima u Srbiji čitav koncept nije na zavidnom nivou. Postojeći institucionalni okvir u odnosu na prethodno važeće zakonske propise je napravio blagi pomak ka lakšoj implementaciji čitavog koncepta, ali i dalje se instrukcije, principi i preporuke nisu u potpunosti usvojile u samim kompanijama. Privredna komora Srbije je definisala Kodeks korporativnog upravljanja kao dopunu zakonskoj regulativi koja nije obavezujuća, ali može u velikoj meri pomoći javnim preduzećima da pristupe primeni principa korporativnog upravljanja na adekvatan način i da se upoznaju sa najboljim praksama iz oblasti. Prema oceni EBRD-a, legislativa korporativnog upravljanja u našoj zemlji je prikazana na Slici 2. Najlošije ocenjen element je uloga stejkholdera u korporativnom upravljanju. Sa druge strane, iako su odgovornosti članova odbora dosta dobro regulatorno postavljene i teže međunarodnim standardima, implementacija u konkretnim javnim preduzećima i nije na tako visokom nivou. 16 Zakon o javnim preduzećima, Zakon o privrednim društvima, Zakon o budžetu, Zakon o budžetskom sistemu, Zakon o sistemu plata zaposlenih u javnom sektoru, Zakon o računovodstvu, Zakon o reviziji i dr.

9 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN SLIKA 2. LEGISLATIVA KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U SRBIJI U ODNOSU NA MEÐUNARODNE STANDARD

10 60 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI Kada je reč o drugom elementu normativnog konteksta, odnosno integritetu i legitimitetu odbora, situacija je dosta slična. U cilju kreiranja dobrog okvira korporativnog upravljanja, članovi odbora moraju poštovati brojna etička pravila i norme. U javnim preduzećima u Srbiji uglavnom postoje definisani etički kodeksi za svaku kompaniju posebno. Takođe, polovina od ukupno 15 analiziranih kompanija imenovala je uzbunjivača na osnovu Pravilnika o uzbunjivaču, ali ono što se može istaći kao veliki nedostatak jeste nedefinisanje kaznenih mera za prekršaje ove vrste. Pored analiziranog eksternog konteksta, u cilju dobijanja kompletne slike prve dimenzije modela, neophodno je dati prikaz i internog konteksta. Vlasništvo je prva determinanta internog konteksta koja ima uticaja na korporativno upravljanje. U javnim preduzećima u Srbiji upravljanje je diversifikovano na različite institucije, uglavnom su to resorna ministarstva Vlade Republike Srbije. Kod analiziranih javnih preduzeća na toj relaciji se javlja značajan broj problema, uglavnom prouzrokovan nedostatkom informacija, nejasno definisanim nadležnostima, kao i visokim stepenom formalizacije odnosa. U tom smislu, efikasnost ovakvih pitanja se sigurno može unaprediti definisanjem centralizovanog tela (što je ujedno i preporuka OECD-a) sastavljenog od članova relevantnih ministarstava svih javnih preduzeća koje bi se povremeno sastajalo u cilju donošenja važnih odluka. Na taj način bi se izbegao problem neblagovremenosti, kašnjenja i smanjene efikasnosti. Takođe, u javnim preduzećima u Srbiji postoji veliki stepen oslanjanja samih kompanija na vlasnike odnosno državu. Država bi trebalo da obezbedi kontekst, da pruži institucionalnu postavku i inpute, a javna preduzeća bi trebalo da funkcionišu na isti način kao i privatna, bez prevelike protekcije države, u cilju dostizanja većeg stepena konkurentnosti. Pored vlasništva, interni kontekst se analizira i kroz konfiguraciju odbora. Ključni cilj konfiguracije odbora jeste uspostavljanje balansa između nadzornog i izvršnog odbora. U posmatranim javnim preduzećima zastupljena su oba modela i jednodomni i dvodomni, s tim da je funkcija nadzornog odbora dosta marginalizovana i da direktor preduzeća ima dominantnu ulogu u upravljanju. Odluku o tome koji od ova dva modela će biti primenjen u JP u Srbiji određuje Vlada svojim aktom. 17 Iako bi trebalo da imenovanje i razrešenje glavnog izvršnog direktora bude u ingerenciji nadzornog odbora to nije praksa javnih preduzeća u Srbiji. Odluku o ovim pitanjima donosi Vlada. Iako su u skladu sa važećim zakonskim propisima formalno jasno definisani organi upravljanja, raspodela odgovornosti još uvek nije takva da sledi dobru praksu korporativnog upravljanja. Pri analizi internog konteksta mora se voditi računa stepenu razvoja kompanije i veličini odbora kao ključnim determinantama kompleksnosti organizacije, jer ona svakako opredeljuje kvalitet i način korporativnog upravljanja u javnom preduzeću. Razvijenost javnih preduzeća u Srbiji je na različitom nivou. Od dobro pozicioniranih preduzeća, koja su i pored velike konkurencije zbog privatnih kompanija, uspela da ostvare pozitivne rezultate, do onih koji ostvaruju negativne finansijske rezultate u već dužem periodu i pored velikog oslanjanja na državne subvencije. Sto se tiče druge determinante, u literaturi se dosta govori o tome šta se smatra optimalnom veličinom odbora i kako ona može doprineti različitim elementima poslovanja. Pojedini autori u svojim istraživanjima tvrde da postoji pozitivna korelacija između veličine odbora direktora i performansi kompanije, 18 dok drugi ističu da veličina odbora ima veliki 17 Zakon o javnim preduzećima (2016), (dostupno na: html ) 18 Dalton et al. (1999), str

11 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN uticaj na sposobnost preduzeća da privuče potrebne resurse iz okruženja 19. Sa druge strane postoje tvrđenja da veličina odbora može biti negativno korelisana sa uspehom kompanije, jer otežava proces donošenja odluka i ne podstiče interakciju i debate između članova. 20 U JP u Srbiji ZoJP definisano je da nadzorni odbor mora imati pet, a izvršni odbor maksimalno sedam članova, kada je reč o preduzećima čiji je osnivač Republika Srbija. Veoma često se broj članova vezuje i za veličinu preduzeća, pa su tako preporuke da JP ima tri, pet i sedam članova odbora kada govorimo o malom, srednjem i velikom preduzeću respektivno, 21 dok naš zakon razliku pravi prema kriterijumu osnivača. Sve ovo, za posledicu ima nesrazmeran broj članova odbora potrebama i veličini posmatranih javnih preduzeća. Posebnu pažnju zavređuje uloga predsedavajućeg u odboru, kao i njegov odnos sa generalnim direktorom preduzeća, ali i ostalim izvršnim direktorima. Najbolje prakse, kao i smernice OECD-a sugerišu na to da predsednik odbora ne bi trebalo da bude i direktor preduzeća. Ova odvojenost bi trebalo da doprinese raspodeli moći, ali i većem stepenu nezavisnosti odbora i manjem uticaju direktora na sprovođenje odluka i pitanja koja su u ingerenciji odbora. U većem broju posmatranih preduzeća, direktor preduzeća je ujedno i predsednik odbora, što svakako umanjuje stepen kontrole, samostalnosti i nezavisnost u procesu donošenja odluka članova odbora. Pored ovog, jako je važna nezavisnost članova odbora. Pored članova koji su zaposleni u preduzeću (izvršni članovi) u jednodomnom sistemu upravljanja odbor može imati i eksterne, nezavisne članove. Nezavisni članovi odbora bi trebalo da čine bar jednu polovinu odbora, jer jedino ovako strukturiran odbor može pristupiti pravičnom i nezavisnom prosuđivanju i upravljanju. Neki autori čak zagovaraju two-to-one ratio of independent to inside directors pristup smatrajući da je preovlađujuće članstvo eksternih članova neophodno za uspostavljanje balansa pri donošenju odluka, jer su u suprotnom uticaji internih članova dominantni. Iako postoje istraživanja koja negiraju činjenicu da je stepen neizvesnosti članova odbora važan za postizanje uspeha u poslovanju, kao i da su takve kompanije podložnije nastanku agencijskog problema 22 ipak preovlađuje mišljenje da one kompanije koje imaju veći udeo nezavisnih članova postižu bolje finansijske rezultate. 23 U posmatranim preduzećima u kojima postoji jednodomni sistem upravljanja situacija je raznolika, od toga da su svi članovi odbora zaposleni u preduzeću do slučajeva da postoji značajan udeo nezavisnih eksternih članova, ali se ne može napraviti jasna veza, niti bilo kakva pravilnost između strukture odbora i performansi same kompanije Strateška dimenzija Hilbovog modela korporativnog upravljanja Kao sledeću važnu komponentu modela, Hilb ističe stratešku dimenzija (Keep it Strategic). Ova dimenzija je bazirana na teoriji uslužnosti. Ističući važnost karakteristika odbora ona govori da nesposobnost odbora da percipira strategiju i da je u potpunosti podeli, kao i nemogućnost da se artikuliše strategija strateškim konstituentima, može dovesti do situacija gde pažljivo dizajnirana strategija ostaje nerealizovana. Stoga, cilj svih preduzeća 19 Provan (1980), str Firstenberg i Malkiel (1994), str Hilb (2008), str Videti detaljnije u: Fama i Jensen (1983), str Videti detaljnije u: Lefort i Urzúa (2008), str

12 62 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI bi trebalo da bude kreiranje strateški fokusiranog odbora, analizirajući sledeće faktore: strukturu odbora, kulturu odbora i mehanizme merenja njihovog uspeha, što su ujedno i elementi strateške dimenzije. Kroz istoriju uglavnom su u svim zemljama preovlađivale slične karakteristike odbora. Homogenost njihove strukture izražene kroz slično obrazovanje, pol, starost i iskustvo dovelo je do smanjenja kreativnosti, inovativnosti i strateškog fokusa. Stoga, pravilan izbor članova umnogome može doprineti strateškoj orijentaciji, a samim tim i uspehu kompanije. Iako pojedini autori ističu da raznolikost strukture odbora nema nikakav efekat na uspeh kompanije (ni pozitivan, ali ni negativan) 24 u većini istraživanja ističe se pozitivna korelacija između polne, etničke, obrazovne diversifikovanosti odbora i performansi firme. 25 Cox je u svojoj knjizi samo potvrdio ovu činjenicu, ističući da je diversifikacija konkurentska prednost kompanije, samo ako je na pravi način vođena. 26 Uzimajući u obzir specifičnosti na nacionalnom nivou, kao i na nivou industrije, pa i same kompanije treba razviti diversifikovan odbor. U skladu sa tim kreirati strukturu sa znanjem, iskustvom i demografskim karakteristikama koje odgovaraju opusu kompanije, ali vodeći računa o balansu suprotstavljenih karakteristika. Npr. ukoliko u odboru postoji član koji ima preduzetničke performanse, neophodno je uključiti još nekog sa suprotnim karakteristikama (npr. risk management) u cilju kontrolisanja stepena i opravdanosti kreativnosti i investicionih poduhvata prethodnog člana. Slično je potrebno učiniti i sa svim ostalim karakteristikama članova odbora (proizvodni i tržišni know how; računovodstvena i strateška dimenzija i sl.). Pored know how-a sličan princip treba primeniti i u slučaju raspodele uloga među članovima (Board Team Sponsor, Board Creative Thinker, Board Critical Thinker, Board Strategic Designer, Board Organizer, Board Implementor, Board Action Implementer, Board Controller), kao i u slučaju demografskih karakteristika. Nakon toga, jako je važno razviti adekvatnu kulturu među članovima. I u ovom elementu strateške dimenzije preporučuje se komplementarnost, u smislu kreiranja kulture koja je podstičuća, ali i kontrolišuća. Poželjno je stvoriti odnose poverenja između članova, ali i omogućiti potpunu slobodu međusobnog konstruktivnog kriticizma, a sve to u cilju donošenja boljih i kvalitetnijih odluka. Takođe, neophodna je povezanost članova odbora, stoga nije dobro da odbori budu previše obimni. Analizirajući navedene elemente strateške dimenzije u javnim preduzećima u Srbiji, može se zaključiti da postoji dosta prostora za njihovo unapređenje. Stepen diversifikovanosti članova je nizak, posebno kada je reč o know how-u jer se u odbore uglavnom uključuju predstavnici industrija u kojoj kompanija posluje. Iako su ZoJP jasno definisane dužnosti članova odbora, pri njihovom formiranju ne vodi se računa o balansu različitih uloga članova, stoga i ovo dodatno doprinosi smanjenju stepena diversifikovanosti. Iako je jedan član na osnovu ZoJP iz redova zaposlenih, potrebno je da u sastavu odbora budu predstavnici i ostalih grupa stejkholdera, što u većini posmatranih preduzeća nije slučaj. U JP u Srbiji, u strukturi odbora je mnogo veći procenat muške populacije. Kada govorimo o ovoj, ali i ostalim demografskim karakteristikama, možemo zaključiti da je svaki stepen raznolikosti samo posledica slučajnosti, jer ne postoje jasno definisani kriterijumi niti pravila ove vrste pri izboru članova. Prema kriterijumu veličine odbora, srpska JP se uklapaju u preporuke date u modelu, što doprinosi većoj povezanosti članova odbora i 24 Carter et al. (2010), str Erhardt et al. (2003), str Mazur (2010), str.5 i 9.

13 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN dosta lakšem procesu donošenja odluka. Odgovornost odbora, kao i kultura poverenja se u velikoj meri mogu osigurati kroz obaveznu analizu izveštaja o poslovanju. Mada je ovaj segment dosta formalizovan u analiziranim preduzećima. Pri sastavljanju kako godišnjih planova, tako i finalnih izveštaja o poslovanju uglavnom se primenjuje bottomup pristup koji podrazumeva definisanje potreba na nivou pojedinih sektora, a onda dalja prilagođavanja i racionalizaciju od strane direktora sektora i generalnog direktora. Stoga, jasno se može zaključiti da je uloga odbora dosta formalna, kao i da nadzorni odbori u velikoj meri afirmativno pristupaju odlukama donetim od strane direktora. Samo u dva analizirana preduzeća može se konstatovati postojanje konstruktivnog kriticizma od stane članova nadzornog odbora kako pri donošenju strateških odluka, tako i pri evaluaciji izveštaja i kontroli performansi Integrativna dimenzija Hilbovog modela korporativnog upravljanja Treća dimenzija Hilbovog modela jeste integrativna dimenzija (Keep it Integrated). Ona nalazi uporište u teoriji zavisnosti od resursa i integriše selekciju, evaluaciju, nagrađivanje i razvoj članova odbora. Ovaj koncept osigurava da procesi izbora, upravljanja performansama, nagrađivanje i razvoj članova odbora i top menadžera daju dodatnu vrednost za sve stejkholdere. U cilju podizanja stepena korporativnog upravljanja na viši nivo Hilb pri izboru direktora predlaže proces u kome se prvo definišu ključni zadaci pojedinaca, kao i raspodela njihovih uloga (koja je precizirana kroz stratešku dimenziju), a onda detaljno razmotriti proces regrutovanja i selekcije, kao i komisiju koja će učestvovati u postupku izbora. Izbor direktora podrazumeva unapred projektovan profil uzimajući u obzir njegovu ličnost, socijalne osobine, know how i liderstvo. Često se ističe da je poželjno da osobine direktora preduzeća budu komplementarne karakteristikama predsednika odbora direktora. Jako je važno da u samom procesu izbora učestvuju svi članovi odbora kako bi izabrani član zagovarao interese svih konstituenata bez favorizovanja interesa pojedinih grupa stejkholdera. U JP u Srbiji članove NO imenuje Vlada, dok izvršni odbor konstruišu članovi nadzornog odbora, na predlog direktora. Visok stepen rigidnosti definisan institucijalnom postavkom već utiče na smanjenje značaja integrativne dimenzije, a činjenica da se članovi izvršnog odbora biraju na predlog direktora marginalizuje značaj NO kao predstavnika različitih stejkholdera. Direktora preduzeća takođe postavlja Vlada. Iako je ZoJP definisano da se izbor obavlja putem javnog konkursa, što donekle opravdava iterativni proces predložen od jedne grupe autora, u praksi je situacija dosta drugačija. Od 15 analiziranih, u samo dva preduzeća direktori su izabrani putem javnog konkursa, dok je ostale direktore postavila Vladina Komisija. Ne postoje jasno definisani kriterijumi izbora koji bi bili prilagođeni konkretnom javnom preduzeću, njegovoj delatnosti, veličini, osim opštih datih u zakonu, na osnovu kojih se ne može osigurati podobnost kandidata za navedenu poziciju. Neophodno je napraviti jasan proces selekcije u kome će biti posvećena posebna pažnja karakteristikama kao što su stečeno znanje i iskustvo kandidata u oblasti, socijalne osobine kandidata, liderske sposobnosti, sposobnosti upravljanja ljudskim resursima i slično.

14 64 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI Sve ovo će u velikoj meri doprineti integrativnoj dimenziji, kroz uvažavanje situacione i strateške dimenzije korporativnog upravljanja. Evaluacija rada članova odbora se može vršiti eksterno, od strane vlasnika (države), ali i interno, u samom preduzeću, a sve u cilju sagledavanja njihovog doprinosa, kao i utvrđivanja prostora za dalja unapređenja. Kada je reč o JP u Srbiji sistem evaluacije je dosta formalizovan i oslonjen na obavezno kvartalno izveštavanje o postignutim rezultatima poslovanja. Na osnovu izveštaja, resorno ministarstvo sačinjava i dostavlja Vladi informaciju o stepenu usklađenosti planiranih i realizovanih aktivnosti, kroz šta se prati i ocenjuje rad odbora preduzeća. Forma izveštaja o poslovanju je jedinstvena i propisana od strane Vlade Republike Srbije, sa malo prostora za iskazivanje specifičnosti pojedinačnih preduzeća. Procedura izrade izveštaja o poslovanju je relativno identična u svim analiziranim preduzećima i slična sa procedurom izrade operativnih planova poslovanja, u pogledu principa koji se primenjuje. Analizirajući dostupne godišnje izveštaje poslovanja posmatranih preduzeća može se zaključiti da je njihova forma uglavnom ujednačena kada je reč o obaveznim elementima i obrascima. Pored toga, tromesečni izveštaji se sastoje isključivo od tabelarnih prikaza, a s obzirom da ZoJP i statuti JP ne propisuju obavezu podnošenja godišnjih narativnih izveštaja o radu, potreban je visok nivo stručnosti i/ili dodatne informacije o uslovima rada JP da bi se na osnovu podnetih izveštaja mogao doneti jednoznačan zaključak o uspešnosti rada menadžmenta i subjektivnoj odgovornosti za poslovanje JP. Obim informacija izvan obaveznog minimuma dosta varira, od toga da se celokupno izveštavanje svodi na popunjavanje propisane forme, do toga da su izveštaji previše opširni. Ako sumiramo analizu izveštavanja javnih preduzeća možemo zaključiti da je odgovoreno na zadatu formu, ali da suština nema preveliki značaj za procenu rada i uspešnosti rukovodilaca javnih preduzeća. Finalna informacija koja ide ka nadležnom državnom organu bazira se samo na uporednoj analizi planiranih i ostvarenih rezultata, ali se ne ukazuje na razloge odstupanja, niti postoji detaljna analiza koja ocenjuje da li su sva ta odstupanja opravdana, da li su posledica nekih nepredviđenih okolnosti, sezonskih promena, promena na tržištu ili pak nekompetentnosti i nestručnosti menadžmenta preduzeća. Pored eksterne evaluacije, važno je imati i neki oblik interne procene rada odbora i direktora preduzeća. Često se predlaže pristup Liste usklađenih ciljeva (Balanced Scorecard-BSC) na osnovu koga se može sagledati njihov doprinos iz različitih perspektiva. Sve ovo bi doprinelo usmeravanju sistema izveštavanja i evaluacije na procenu strateški definisanih elemenata, a ne ispunjavanju obavezne forme, na osnovu koje se ne mogu doneti ispravne odluke i zaključci. Marginalizacija značaja NO u javnim preduzećima svakako je posledica i sistema nagrađivanja odbora, što je ujedno sledeći važan element integrativne dimenzije korporativnog upravljanja. Prema članu 19. ZoJP visinu naknade utvrđuje osnivač, na osnovu izveštaja o stepenu realizacije programa poslovanja javnog preduzeća. U analiziranim javnim preduzećima uglavnom nema visoke korelacije između ove dve varijable. Stoga, u cilju isticanja značaja odbora i pospešivanja njihove upravljačke i kontrolne funkcije neophodno je utvrditi motivišući mehanizam nagrađivanja. Predstavljeni model predlaže da se naknade članovima odbora sastoje od fiksnog i varijabilnog dela. Fiksni deo bi trebalo da bude funkcija internih elemenata (pozicije člana, stepena odgovornosti radnog mesta kao i obima uticaja radnog mesta na uspeh firme) i eksternog elementa (nadnice koju dobijaju članovi odbora u uporedivim preduzećima na tržištu). Sa druge strane varijabilni deo plate bi trebalo da zavisi od individualnih kvaliteta članova, stepena ostvarenja definisanih ciljeva i ostvarenog uspeha kompanije. Porter je predložio da varijabilni

15 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN deo kompenzacija članova zavisi i od vremenske dimenzije, u smislu njihovog doprinosa dugoročnoj konkurentskoj poziciji firme. 27 Bez obzira koji od predloženih modela iz literature da preuzmu javna preduzeća, dobiće opravdaniji i bolji mehanizam procene vrednosti pojedinih članova što će na kraju doprineti i razvijanju dobrog okvira korporativnog upravljanja. U cilju uspostavljanja adekvatne integrativne dimenzije na nešto viši nivo u kompaniji, javna preduzeća bi trebalo da razviju telo koje će igrati ovu povezujuću odnosno koordinacionu ulogu kroz sve objašnjene elemente dimenzije Kontrolna dimenzija Hilbovog modela korporativnog upravljanja Kontrolna dimenzija, kao četvrta dimenzija KISS modela (Keep it Controlled) proističe iz potrebe sprečavanja nastajanja principal-agent problema. Monitoring menadžmenta kompanija je jedna od važnijih funkcija odbora i definisana je u cilju zaštite interesa vlasnika. U tom smislu, prema ovom okviru korporativnog upravljanja, pojačavanju kontrolne funkcije doprinosi kreiranje različitih odbora (komiteta) posebno kada je reč o internoj reviziji, finansijskom upravljanju i kontroli i upravljanju rizikom kompanije. O značaju kontrolne dimenzije govori i činjenica da se kao uslov pridruživanja EU analizira pitanje implementacije interne finansijske kontrole u javnom sektoru. Ovaj koncept podrazumeva finansijsko upravljanje i kontrolu, funkcionalno nezavisnu internu reviziju i Centralnu jedinicu za harmonizaciju. Iako je još ranije propisana obavezna implementacija interne revizije, veći broj preduzeća nije pristupio gotovo ni jednom koraku njihovog sprovođenja. Kada je reč o ovom i povezanim pitanjima, preciziranje zakonskog okvira u smislu definisanja jasnih rokova, kao i kaznenih mera u slučaju nepoštovanja odredbi zakona bi trebalo da doprinese bržem i boljem uvođenju kontrolne dimenzije u javna preduzeća. Prvi korak bi trebalo da bude širenje svesti o značaju i potrebama kontrola kroz čitavu organizaciju jer najveći broj preduzeća kao glavnu prepreku vidi neinformisanost i nedovoljno poznavanje značaja implementacije samog koncepta. Upravljanje rizicima predstavlja pojedinačno najslabiju komponentu internih kontrola, konkretno procena rizika, sačinjavanje registra rizika i donošenje strategija upravljanja rizicima. Zadatak vrha preduzeća bi trebalo da bude mapiranje rizika, identifikovanje resursa koji će upravljati rizicima kao i monitoring implementacije strategija upravljanja rizicima. Kada je reč o internoj reviziji situacija je dosta različita u posmatranim preduzećima. U više od polovine analiziranih preduzeća nije uspostavljena jedinica za internu reviziju, već je ta funkcija poverena pojedincu. Interni revizori su odgovorni za procenu funkcionisanja sistema, potencijalnih slabosti, nedostataka i neregularnosti i davanje preporuka za poboljšanje i preduzimanje korektivnih aktivnosti. Rukovodilac organizacije je odgovoran za sprovođenje preporuka interne revizije, ali u nekim JP je odluka o usvajanju i sprovođenju preporuka u rukama direktora. Stoga je kao IR neophodno odrediti nezavisnog člana na čije odluke i preporuke niko neće imati uticaja. 27 Prilagođeno prema Porter (1990), str.76.

16 66 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI Uzimajući u obzir stanje svih dimenzija posmatranog modela u javnim preduzećima u Srbiji, mogu se sagledati nepravilnosti koje postoje i elementi koje je potrebno razviti i unaprediti, a sve to u cilju stvaranja dobrog okvira korporativnog upravljanja. Kao što je već rečeno, univerzalno dobar okvir ne postoji, ali uvažavajući specifičnosti kroz analizu elemenata situacione dimenzije možemo kreirati dobru platformu kroz strateški fokus, integrativni pristup i uključivanje potrebne kontrolne funkcije. 4. ZAKLJUČAK U radu je predstavljen novi okvir korporativnog upravljanja u javnim preduzećima kroz primenu višedimenzionalnog KISS modela. Model omogućava utvrđivanje trenutnog stanja korporativnog upravljanja analiziranog kroz prizmu situacione, strateške, integrativne i kontrolne dimenzije i daje dobar okvir za unapređenje nedostajućih elemenata. Suštinska prednost korišćenog modela je sveobuhvatnost koju njegova primena omogućava, jer za razliku od dosadašnjih modela uspeva da nekada isključive, pa i suprotstavljene ciljeve objedini zadržavajući sposobnost dobrog funkcionisanja preduzeća. U tom smislu, uspešan odbor bi trebalo da stremi istovremenoj shareholder vrednosnoj orjentaciji, ali i stvaranju vrednosti za ostale stejkholdere, da uspostavi balans preduzetničke i kontrolne aktivnosti, kratkoročnih ciljeva i dugoročne stabilnosti, transparentnost i neophodnu poverljivost, kao i stratešku usmerenost i monitoring. Ovaj holistički model je uspeo da kroz različite dimenzije objedini sve teorije koje su tangirale oblast korporativnog upravljanja i koje su se godinama unazad separatno izučavale. Rezultati ovog istraživanja ukazuju da pri kreiranju dobrog okvira korporativnog upravljanja mora se krenuti od situacione analize i prilagođavanja internog okruženja eksternom kontekstu. Takođe, model predlaže zauzimanje jasnog stava kada su u pitanju funkcije odbora, u smislu njihove strateške usmerenosti, što će biti postignuto kroz visok stepen diversifikovanosti odbora, razvijanje kulture poverenja i konstruktivnog kriticizma, kao i uz veću povezanost članova. Takođe, potreban je integrativni pristup pri selekciji članova odbora, definisanju zarada, proceni njihovog uspeha kao i pravaca razvoja kako na individualnom, tako i na nivou organizacije, što se može svakako postići centralizovanim telom u čijoj ingerenciji će biti ove determinante. Konačno, u cilju eliminisanja potencijalnog agencijskog problema, poslednja, ali ne i najmanje važna jeste kontrolna dimenzija, uspostavljena kroz kreiranje komisija za internu reviziju, kao i komiteta za procenu rizika kompanije. Ovako postavljen okvir predstavlja dobru platformu za identifikovanje nedostataka korporativnog upravljanja i definisanje akcija za njegovo unapređenje. Stanje korporativnog upravljanja u javnim preduzećima u Srbiji nije na zavidnom nivou. Iako je definisani institucionalni okvir napravio blagi pomak u implementaciji ovog koncepta u poslednjim godinama, i dalje se instrukcije, principi i preporuke nisu u potpunosti usvojile u samim kompanijama. Stoga, nakon temeljene analize postojećeg stanja kroz prizmu analiziranog modela, neophodno je da svi relevantni akteri pristupe unapređenju u ovoj oblasti, a pre svega vlada kroz unapređenje situacione, a kompanije kroz preostale tri dimenzije.

17 EKONOMSKE IDEJE I PRAKSA BROJ 25 JUN LITERATURA Berle, A. A. Means, G. C. (1932). The Modern Corporation and Private Property. Macmillan, New York. Carter,D. A. et al. (2010). The Gender and Ethnic Diversity of US Boards and Board Committees and Firm Financial Performance, Corporate Governance:An International Review, Vol. 18, pp Coase, R. (1937). The nature of the firm, Economica, Vol.4, pp Dalton, D. R. et al. (1999). Number of directors and financial performance: A metaanalysis. Academy of Management Journal, Vol.42, pp Dehaene, A. et al. (2001). Corporate Performance and Board Structure in Belgian Companies, Long Range Planning, Vol.34, pp Eells, R.S. (1960). The meaning of modern business: an introduction to the philosophy of large corporate enterprise, Columbia University Press, New York. Erhardt, N. L. Et al. (2003). Board of Director Diversity and Firm Financial Performance, Corporate Governance:An International Review, Vol.11, pp European Central Bank - Annual Report (2004), pp Fama, E., Jensen, M. (1983). Agency problems and residuals claims, Journal of Law and Economics Vol.26, pp Firstenberg, P. B. Malkiel, B. G. (1994). The twenty-first century boardroom: Who will be in charge? Sloan Management Review, Vol.36, pp Gillan, S. L. Starks, L.T. (1998). A survey of shareholder activism: motivation and empirical evidence. Contemporary Finance Digest, Vol.2, pp Jungmann, C. (2006). The Effectiveness of Corporate Governance in One-Tier and Two- Tier Board Systems Evidence from the UK and Germany, European Company and Financial Law Review, Vol.3. Khongmalai, O. Et al. (2010). Empirical evidence of corporate governance in Thai stateowned enterprises. Corporate Governance, Vol.10, pp Hilb, M. (2008). New Corporate Governance: from good guidelines to great practice. Corporate Governance: An International Review, Vol.13, pp Lefort, F. Urzúa, F. (2008). Board independence, firm performance and ownership concentration: Evidence from Chile. Journal of Business Research, Vol.61, pp

18 68 OD DOBRIH SMERNICA DO DOBRE PRAKSE: NOVI MODEL KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA U JAVNIM PREDUZEĆIMA U SRBIJI Mazur, B. (2010). Cultural Diversity in Organisational Theory and Practice. Journal of Intercultural Management, Vol. 2, pp Oman, C. P. (2001). Corporate Governance and National Development. OECD Development Centre Working Papers, No.180, October 2001 Paunović, B. (2015). Ekonomika preduzeća- preduzeće, okruženje i ulaganja, Centar za izdavačku delatnost Ekonomskog fakulteta u Beogradu, Beograd Porter, M. (1990). The competitive advantage of nations. Harvard Business Review Provan, K. G. (1980). Board Power and Organizational Effectiveness Among Human Service Agencie. Academy of Management Journat, Vol.23, pp Simpson, N. Y. (2014). Boards and governance of state-owned enterprises. Corporate Governance: The international journal of business in society, Vol.14, pp Yaacob, H. Basiuni, J. (2014). Corporate governance model of a state-owned enterprise: evidence from an Asian emerging market, Corporate Governance, Vol.14, pp Internet izvori: Zakon o javnim preduzećima, Službeni glasnik republike Srbije, br.15/2016.godine, [Pristupljeno:20/07/2016] OECD glossary no:07/10/2017]

Port Community System

Port Community System Port Community System Konferencija o jedinstvenom pomorskom sučelju i digitalizaciji u pomorskom prometu 17. Siječanj 2018. godine, Zagreb Darko Plećaš Voditelj Odsjeka IS-a 1 Sadržaj Razvoj lokalnog PCS

More information

SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan.

SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan. SIMPLE PAST TENSE (prosto prošlo vreme) Građenje prostog prošlog vremena zavisi od toga da li je glagol koji ga gradi pravilan ili nepravilan. 1) Kod pravilnih glagola, prosto prošlo vreme se gradi tako

More information

STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13

STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13 MAŠINSKI FAKULTET U BEOGRADU Katedra za proizvodno mašinstvo STRUČNA PRAKSA B-PRO TEMA 13 MONTAŽA I SISTEM KVALITETA MONTAŽA Kratak opis montže i ispitivanja gotovog proizvoda. Dati izgled i sadržaj tehnološkog

More information

Biznis scenario: sekcije pk * id_sekcije * naziv. projekti pk * id_projekta * naziv ꓳ profesor fk * id_sekcije

Biznis scenario: sekcije pk * id_sekcije * naziv. projekti pk * id_projekta * naziv ꓳ profesor fk * id_sekcije Biznis scenario: U školi postoje četiri sekcije sportska, dramska, likovna i novinarska. Svaka sekcija ima nekoliko aktuelnih projekata. Likovna ima četiri projekta. Za projekte Pikaso, Rubens i Rembrant

More information

Podešavanje za eduroam ios

Podešavanje za eduroam ios Copyright by AMRES Ovo uputstvo se odnosi na Apple mobilne uređaje: ipad, iphone, ipod Touch. Konfiguracija podrazumeva podešavanja koja se vrše na računaru i podešavanja na mobilnom uređaju. Podešavanja

More information

TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ

TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ TRENING I RAZVOJ VEŽBE 4 JELENA ANĐELKOVIĆ LABROVIĆ DIZAJN TRENINGA Model trening procesa FAZA DIZAJNA CILJEVI TRENINGA Vrste ciljeva treninga 1. Ciljevi učesnika u treningu 2. Ciljevi učenja Opisuju željene

More information

AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje. Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd,

AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje. Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd, AMRES eduroam update, CAT alat za kreiranje instalera za korisničke uređaje Marko Eremija Sastanak administratora, Beograd, 12.12.2013. Sadržaj eduroam - uvod AMRES eduroam statistika Novine u okviru eduroam

More information

GUI Layout Manager-i. Bojan Tomić Branislav Vidojević

GUI Layout Manager-i. Bojan Tomić Branislav Vidojević GUI Layout Manager-i Bojan Tomić Branislav Vidojević Layout Manager-i ContentPane Centralni deo prozora Na njega se dodaju ostale komponente (dugmići, polja za unos...) To je objekat klase javax.swing.jpanel

More information

Mogudnosti za prilagođavanje

Mogudnosti za prilagođavanje Mogudnosti za prilagođavanje Shaun Martin World Wildlife Fund, Inc. 2012 All rights reserved. Mogudnosti za prilagođavanje Za koje ste primere aktivnosti prilagođavanja čuli, pročitali, ili iskusili? Mogudnosti

More information

Ulazne promenljive se nazivaju argumenti ili fiktivni parametri. Potprogram se poziva u okviru programa, kada se pri pozivu navode stvarni parametri.

Ulazne promenljive se nazivaju argumenti ili fiktivni parametri. Potprogram se poziva u okviru programa, kada se pri pozivu navode stvarni parametri. Potprogrami su delovi programa. Često se delovi koda ponavljaju u okviru nekog programa. Logično je da se ta grupa komandi izdvoji u potprogram, i da se po želji poziva u okviru programa tamo gde je potrebno.

More information

BENCHMARKING HOSTELA

BENCHMARKING HOSTELA BENCHMARKING HOSTELA IZVJEŠTAJ ZA SVIBANJ. BENCHMARKING HOSTELA 1. DEFINIRANJE UZORKA Tablica 1. Struktura uzorka 1 BROJ HOSTELA BROJ KREVETA Ukupno 1016 643 1971 Regije Istra 2 227 Kvarner 4 5 245 991

More information

KAPACITET USB GB. Laserska gravura. po jednoj strani. Digitalna štampa, pun kolor, po jednoj strani USB GB 8 GB 16 GB.

KAPACITET USB GB. Laserska gravura. po jednoj strani. Digitalna štampa, pun kolor, po jednoj strani USB GB 8 GB 16 GB. 9.72 8.24 6.75 6.55 6.13 po 9.30 7.89 5.86 10.48 8.89 7.30 7.06 6.61 11.51 9.75 8.00 7.75 7.25 po 0.38 10.21 8.66 7.11 6.89 6.44 11.40 9.66 9.73 7.69 7.19 12.43 1 8.38 7.83 po 0.55 0.48 0.37 11.76 9.98

More information

DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE

DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE DEFINISANJE TURISTIČKE TRAŽNJE Tražnja se može definisati kao spremnost kupaca da pri različitom nivou cena kupuju različite količine jedne robe na određenom tržištu i u određenom vremenu (Veselinović

More information

Eduroam O Eduroam servisu edu roam Uputstvo za podešavanje Eduroam konekcije NAPOMENA: Microsoft Windows XP Change advanced settings

Eduroam O Eduroam servisu edu roam Uputstvo za podešavanje Eduroam konekcije NAPOMENA: Microsoft Windows XP Change advanced settings Eduroam O Eduroam servisu Eduroam - educational roaming je besplatan servis za pristup Internetu. Svojim korisnicima omogućava bezbedan, brz i jednostavan pristup Internetu širom sveta, bez potrebe za

More information

СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ

СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ 1 СТРУКТУРА СТАНДАРДА СИСТЕМАМЕНАЏМЕНТАКВАЛИТЕТОМ 2 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ 3 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ 4 ПРИНЦИПИ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ Edwards Deming Не морате то чинити, преживљавање фирми

More information

KARAKTERISTIKE ANTIMONOPOLSKE POLITIKE I EFEKTI NJENE PRIMENE U SRBIJI

KARAKTERISTIKE ANTIMONOPOLSKE POLITIKE I EFEKTI NJENE PRIMENE U SRBIJI Ekonomski Fakultet Univerzitet u Beogradu KARAKTERISTIKE ANTIMONOPOLSKE POLITIKE I EFEKTI NJENE PRIMENE U SRBIJI Dr Dragan Lončar SADRŽAJ PREZENTACIJE MAKROEKONOMSKI PRISTUP 01 02 03 DOMEN ANTIMONOPOLSKE

More information

WWF. Jahorina

WWF. Jahorina WWF For an introduction Jahorina 23.2.2009 What WWF is World Wide Fund for Nature (formerly World Wildlife Fund) In the US still World Wildlife Fund The World s leading independent conservation organisation

More information

Uvod u relacione baze podataka

Uvod u relacione baze podataka Uvod u relacione baze podataka 25. novembar 2011. godine 7. čas SQL skalarne funkcije, operatori ANY (SOME) i ALL 1. Za svakog studenta izdvojiti ime i prezime i broj različitih ispita koje je pao (ako

More information

PROJEKTNI PRORAČUN 1

PROJEKTNI PRORAČUN 1 PROJEKTNI PRORAČUN 1 Programski period 2014. 2020. Kategorije troškova Pojednostavlj ene opcije troškova (flat rate, lump sum) Radni paketi Pripremni troškovi, troškovi zatvaranja projekta Stope financiranja

More information

UNIVERZITET U BEOGRADU RUDARSKO GEOLOŠKI FAKULTET DEPARTMAN ZA HIDROGEOLOGIJU ZBORNIK RADOVA. ZLATIBOR maj godine

UNIVERZITET U BEOGRADU RUDARSKO GEOLOŠKI FAKULTET DEPARTMAN ZA HIDROGEOLOGIJU ZBORNIK RADOVA. ZLATIBOR maj godine UNIVERZITETUBEOGRADU RUDARSKOGEOLOŠKIFAKULTET DEPARTMANZAHIDROGEOLOGIJU ZBORNIKRADOVA ZLATIBOR 1720.maj2012.godine XIVSRPSKISIMPOZIJUMOHIDROGEOLOGIJI ZBORNIKRADOVA IZDAVA: ZAIZDAVAA: TEHNIKIUREDNICI: TIRAŽ:

More information

Idejno rješenje: Dubrovnik Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020.

Idejno rješenje: Dubrovnik Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020. Idejno rješenje: Dubrovnik 2020. Vizualni identitet kandidature Dubrovnika za Europsku prijestolnicu kulture 2020. vizualni identitet kandidature dubrovnika za europsku prijestolnicu kulture 2020. visual

More information

CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA STAKLO PLASTIKA AUTO LAK KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE SVJETLA

CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA STAKLO PLASTIKA AUTO LAK KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE SVJETLA KOŽA I TEKSTIL ALU FELGE CJENIK APLIKACIJE CERAMIC PRO PROIZVODA Radovi prije aplikacije: Prije nanošenja Ceramic Pro premaza površina vozila na koju se nanosi mora bi dovedena u korektno stanje. Proces

More information

Bušilice nove generacije. ImpactDrill

Bušilice nove generacije. ImpactDrill NOVITET Bušilice nove generacije ImpactDrill Nove udarne bušilice od Bosch-a EasyImpact 550 EasyImpact 570 UniversalImpact 700 UniversalImpact 800 AdvancedImpact 900 Dostupna od 01.05.2017 2 Logika iza

More information

IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI

IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI IZDAVANJE SERTIFIKATA NA WINDOWS 10 PLATFORMI Za pomoć oko izdavanja sertifikata na Windows 10 operativnom sistemu možete se obratiti na e-mejl adresu esupport@eurobank.rs ili pozivom na telefonski broj

More information

VLADAN MARTIĆ PhD. Montenegro Business School, MEDITERAN UNIVERSITY. Institute of Accountants and Auditors of Montenegro

VLADAN MARTIĆ PhD. Montenegro Business School, MEDITERAN UNIVERSITY. Institute of Accountants and Auditors of Montenegro Personal data Address E-mail Linkedln VLADAN MARTIĆ PhD No 28 Admirala Zmajevica Street, Podgorica, Montenegro Cell +382 67 280 211 vladan.martic@unimediteran.net https://www.linkedin.com/in/vladan-martic-4b651833

More information

Uspostavljanje PIFC a u Federaciji Bosne i Hercegovine

Uspostavljanje PIFC a u Federaciji Bosne i Hercegovine Uspostavljanje PIFC a u Federaciji Bosne i Hercegovine Fatima Obhođaš Pomoćnik ministra za Centralnu harmonizacijsku jedinicu Federalno ministarstvo finansija / financija Sadržaj Koncept Javne interne

More information

CILJ UEFA PRO EDUKACIJE

CILJ UEFA PRO EDUKACIJE CILJ UEFA PRO EDUKACIJE Ciljevi programa UEFA PRO M s - Omogućiti trenerima potrebnu edukaciju, kako bi mogli uspešno raditi na PRO nivou. - Utvrdjenim programskim sadržajem, omogućiti im kredibilitet.

More information

Stanovište Instituta internih revizora (IIA): Uloga interne revizije u upravljanju rizicima preduzeća

Stanovište Instituta internih revizora (IIA): Uloga interne revizije u upravljanju rizicima preduzeća Stanovište Instituta internih revizora (IIA): Uloga interne revizije u upravljanju rizicima preduzeća 1 Uvod Sve se više priznaje značaj koji ima snažno korporativno upravljanje rizikom. Organizacije su

More information

THE PERFORMANCE OF THE SERBIAN HOTEL INDUSTRY

THE PERFORMANCE OF THE SERBIAN HOTEL INDUSTRY SINGIDUNUM JOURNAL 2013, 10 (2): 24-31 ISSN 2217-8090 UDK 005.51/.52:640.412 DOI: 10.5937/sjas10-4481 Review paper/pregledni naučni rad THE PERFORMANCE OF THE SERBIAN HOTEL INDUSTRY Saša I. Mašić 1,* 1

More information

CJENOVNIK KABLOVSKA TV DIGITALNA TV INTERNET USLUGE

CJENOVNIK KABLOVSKA TV DIGITALNA TV INTERNET USLUGE CJENOVNIK KABLOVSKA TV Za zasnivanje pretplatničkog odnosa za korištenje usluga kablovske televizije potrebno je da je tehnički izvodljivo (mogude) priključenje na mrežu Kablovskih televizija HS i HKBnet

More information

KONCENTRACIJA VLASNIŠTVA KAO INTERNI MEHANIZAM KORPORATIVNE KONTROLE. Slađana Savović

KONCENTRACIJA VLASNIŠTVA KAO INTERNI MEHANIZAM KORPORATIVNE KONTROLE. Slađana Savović UNIVERZITET U NIŠU EKONOMSKI FAKULTET Časopis "EKONOMSKE TEME" Godina izlaženja XLVI, br. 3, 2008., str. 165-179 Adresa: Trg kralja Aleksandra Ujedinitelja 11, 18000 Niš Tel: +381 18 528 601 Fax: +381

More information

STRATEGIJA RAZVOJA INTERNE FINANSIJSKE KONTROLE U JAVNOM SEKTORU U REPUBLICI SRBIJI. ("Sl. glasnik RS", br. 61/2009 i 23/2013) 1.

STRATEGIJA RAZVOJA INTERNE FINANSIJSKE KONTROLE U JAVNOM SEKTORU U REPUBLICI SRBIJI. (Sl. glasnik RS, br. 61/2009 i 23/2013) 1. STRATEGIJA RAZVOJA INTERNE FINANSIJSKE KONTROLE U JAVNOM SEKTORU U REPUBLICI SRBIJI ("Sl. glasnik RS", br. 61/2009 i 23/2013) 1. REZIME Ovaj dokument predstavlja plan za uspostavljanje i razvoj sveobuhvatnog

More information

STABLA ODLUČIVANJA. Jelena Jovanovic. Web:

STABLA ODLUČIVANJA. Jelena Jovanovic.   Web: STABLA ODLUČIVANJA Jelena Jovanovic Email: jeljov@gmail.com Web: http://jelenajovanovic.net 2 Zahvalnica: Ovi slajdovi su bazirani na materijalima pripremljenim za kurs Applied Modern Statistical Learning

More information

ISO Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije

ISO Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije ISO 37001 ISO 37001 Sistemi menadžmenta za borbu protiv korupcije ISO 37001 Korupcija je jedan od najdestruktivnijih i najkompleksnijih problema današnjice, i uprkos nacionalnim i međunarodnim naporima

More information

PREDGOVOR Korporativno upravljanje ima direktan uticaj na finansijsko tržište i mogućnost finansiranja tržišta, posebno posredstvom tržišta kapitala. Bez adekvatnih mehanizama korporativnog upravljanja

More information

Curriculum Vitae. Radno iskustvo: Od - do Od 2010.

Curriculum Vitae. Radno iskustvo: Od - do Od 2010. Curriculum Vitae Prezime: Gardašević Ime: Ana Datum rođenja: 21.05.1980.g. Adresa: Đoka Miraševića 45, 81000 Podgorica E-mail: gardasevicana@yahoo.com Nacionalnost: crnogorska Radno iskustvo: Od - do Od

More information

MERENJE I UNAPREĐENJE INDIKATORA KLJUČNIH PERFORMANSI U SAVREMENOJ ORGANIZACIJI

MERENJE I UNAPREĐENJE INDIKATORA KLJUČNIH PERFORMANSI U SAVREMENOJ ORGANIZACIJI UDK: 005.7:005.216.1 MERENJE I UNAPREĐENJE INDIKATORA KLJUČNIH PERFORMANSI U SAVREMENOJ ORGANIZACIJI Nenad Kojić 1, MajaDajić 1, NenadVučković 2 1 Ekonomski fakultetpriština Kosovska Mitrovica, Republika

More information

RAZLIČITE ULOGE I ODGOVORNOSTI INTERNE I EKsTERNE REVIZIJE

RAZLIČITE ULOGE I ODGOVORNOSTI INTERNE I EKsTERNE REVIZIJE CONTEMPORARY FINANCIAL MANAGEMENT Singidunum University International Scientific Conference UPRAVLJANJE FINANSIJAMA U SAVREMENIM USLOVIMA POSLOVANJA DOI: 10.15308/finiz-2015-62-68 RAZLIČITE ULOGE I ODGOVORNOSTI

More information

IDENTIFYING THE FACTORS OF TOURISM COMPETITIVENESS LEVEL IN THE SOUTHEASTERN EUROPEAN COUNTRIES UDC : (4-12)

IDENTIFYING THE FACTORS OF TOURISM COMPETITIVENESS LEVEL IN THE SOUTHEASTERN EUROPEAN COUNTRIES UDC : (4-12) FACTA UNIVERSITATIS Series: Economics and Organization Vol. 10, N o 2, 2013, pp. 117-127 Review paper IDENTIFYING THE FACTORS OF TOURISM COMPETITIVENESS LEVEL IN THE SOUTHEASTERN EUROPEAN COUNTRIES UDC

More information

POSEBNA POGLAVLJA INDUSTRIJSKOG TRANSPORTA I SKLADIŠNIH SISTEMA

POSEBNA POGLAVLJA INDUSTRIJSKOG TRANSPORTA I SKLADIŠNIH SISTEMA Master akademske studije Modul za logistiku 1 (MLO1) POSEBNA POGLAVLJA INDUSTRIJSKOG TRANSPORTA I SKLADIŠNIH SISTEMA angažovani su: 1. Prof. dr Momčilo Miljuš, dipl.inž., kab 303, mmiljus@sf.bg.ac.rs,

More information

MODEL ZA SELEKCIJU POSLOVNIH PROCESA I METODOLOGIJA NJIHOVOG POBOLJŠANJA

MODEL ZA SELEKCIJU POSLOVNIH PROCESA I METODOLOGIJA NJIHOVOG POBOLJŠANJA UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA Dragana D. Stojanović MODEL ZA SELEKCIJU POSLOVNIH PROCESA I METODOLOGIJA NJIHOVOG POBOLJŠANJA doktorska disertacija Beograd, 2015 UNIVERSITY OF BELGRADE

More information

ISTRAŽIVANJE I RAZVOJ MODELA IZVRSNOSTI ZA STOMATOLOŠKU ZDRAVSTVENU ZAŠTITU

ISTRAŽIVANJE I RAZVOJ MODELA IZVRSNOSTI ZA STOMATOLOŠKU ZDRAVSTVENU ZAŠTITU Univerzitet u Beogradu Stomatološki fakultet ISTRAŽIVANJE I RAZVOJ MODELA IZVRSNOSTI ZA STOMATOLOŠKU ZDRAVSTVENU ZAŠTITU Mr. sci. dr Jasmina Tekić Doktorska teza Beograd, februara 2013. godine Mr.sci.dr

More information

ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION

ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION VFR AIP Srbija / Crna Gora ENR 1.4 1 ENR 1.4 OPIS I KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA U KOME SE PRUŽAJU ATS USLUGE ENR 1.4 ATS AIRSPACE CLASSIFICATION AND DESCRIPTION 1. KLASIFIKACIJA VAZDUŠNOG PROSTORA

More information

MODEL PRIZMA ZA MERENJE PERFORMANSI ORGANIZACIJE - PREDLOG PRIMENE

MODEL PRIZMA ZA MERENJE PERFORMANSI ORGANIZACIJE - PREDLOG PRIMENE XXX Simpozijum o novim tehnologijama u poštanskom i telekomunikacionom saobraćaju PosTel 2012, Beograd, 04. i 05. decembar 2012. MODEL PRIZMA ZA MERENJE PERFORMANSI ORGANIZACIJE - PREDLOG PRIMENE Vladeta

More information

Pristup rizicima u sistemu menadžmenta kvaliteta zasnovan na FMEA metodi

Pristup rizicima u sistemu menadžmenta kvaliteta zasnovan na FMEA metodi Pristup rizicima u sistemu menadžmenta kvaliteta zasnovan na FMEA metodi Ana Čobrenović, MPC Holding doc. dr Mladen Đurić, Fakultet organizacionih nauka 1 Uvod i definicije Rizik Organizacije se konstantno

More information

TRAJANJE AKCIJE ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT

TRAJANJE AKCIJE ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT TRAJANJE AKCIJE 16.01.2019-28.02.2019 ILI PRETHODNOG ISTEKA ZALIHA ZELENI ALAT Akcija sa poklonima Digitally signed by pki, pki, BOSCH, EMEA, BOSCH, EMEA, R, A, radivoje.stevanovic R, A, 2019.01.15 11:41:02

More information

ALTERNATIVNI MODEL INTERNE REVIZIJE U JAVNIM PREDUZEĆIMA REPUBLIKE SRBIJE

ALTERNATIVNI MODEL INTERNE REVIZIJE U JAVNIM PREDUZEĆIMA REPUBLIKE SRBIJE RIZICI U SAVREMENIM USLOVIMA POSLOVANJA Singidunum University International Scientific Conference INTERNA REVIZIJA Stručni radovi - pregledna studija ALTERNATIVNI MODEL INTERNE REVIZIJE U JAVNIM PREDUZEĆIMA

More information

RURAL DEVELOPMENT OF REPUBLIKA SRPSKA WITH SPECIAL FOCUS ON BANJA LUKA

RURAL DEVELOPMENT OF REPUBLIKA SRPSKA WITH SPECIAL FOCUS ON BANJA LUKA Poslovne studije/ Business Studies, 2015, 13-14 UDK 338.43:[332.1+330.34(497.6 Banja Luka) The paper submitted: 20.03.2015. DOI: 10.7251/POS1514605D The paper accepted: 09.04.2015. Expert paper Mirjana

More information

PRVA KONFERENCIJA UDRUŽENJA INTERNIH REVIZORA SRBIJE

PRVA KONFERENCIJA UDRUŽENJA INTERNIH REVIZORA SRBIJE PRVA KONFERENCIJA UDRUŽENJA INTERNIH REVIZORA SRBIJE Od uveravanja do strateškog savetnika 22-23. mart 2012. Hotel Continental Beograd, Srbija Poštovane koleginice ikolege, Zadovoljstvo mi je da vas obavestim

More information

PLAN OBUKE CIVILNIH SLUŽBENIKA

PLAN OBUKE CIVILNIH SLUŽBENIKA Republika e Kosovës Republika Kosova - Republic of Kosovo Qeveria - Vlada - Government Ministria e Administratës Publike / Ministarstvo Javne Administracije / Ministry of Public Administration INSTITUTI

More information

NEPROFITNE ORGANIZACIJE I PROCESI UPRAVLJANJA

NEPROFITNE ORGANIZACIJE I PROCESI UPRAVLJANJA Univerzitet u Beogradu Filološki fakultet Katedra za bibliotekarstvo i informatiku Seminarski rad iz Menadžmenta u bibliotekama NEPROFITNE ORGANIZACIJE I PROCESI UPRAVLJANJA Student: Anka Stanojlović Beograd,

More information

Current Issues and Prospects of Raspberry and Blackberry Production in the Republic of Serbia

Current Issues and Prospects of Raspberry and Blackberry Production in the Republic of Serbia UDC: 631.15:634.711:634.713 expert paper Acta Agriculturae Scrbica. Vol. VI, 11 (2001) 71-75 >-OFAGRO Acta!:i--- ai.-ai Z Agriculturae S!g Serbica ~iis\j =< CA.CAK ----------_. -- Current Issues and Prospects

More information

Otpremanje video snimka na YouTube

Otpremanje video snimka na YouTube Otpremanje video snimka na YouTube Korak br. 1 priprema snimka za otpremanje Da biste mogli da otpremite video snimak na YouTube, potrebno je da imate kreiran nalog na gmailu i da video snimak bude u nekom

More information

ZNANJE ČINI RAZLIKU!!!!

ZNANJE ČINI RAZLIKU!!!! ZNANJE ČINI RAZLIKU!!!! www.ricotrainingcentre.co.rs RICo Training Centre ATI Beograd, Republika Srbija ZNAČAJ OBUKE ZA DRUMSKU BEZBEDNOST? Drumska bezbednost je zajednička obaveza - preventivno delovati

More information

Hrvatsko tržište derivativnih instrumenata pravni okvir. Mladen Miler ACI Hrvatska,Predsjednik

Hrvatsko tržište derivativnih instrumenata pravni okvir. Mladen Miler ACI Hrvatska,Predsjednik Hrvatsko tržište derivativnih instrumenata pravni okvir Mladen Miler ACI Hrvatska,Predsjednik ACI Hrvatska (www.forexcroatia.hr) je neprofitna udruga građana Republike Hrvatske koji su profesionalno uključeni

More information

COMPETITIVENESS UNITS OF LOCAL GOVERNMENT. Marijana Galić * Ensar Šehić ** Keywords: Competitiveness, Methodology, LGU, Bosnia and Herzegovina.

COMPETITIVENESS UNITS OF LOCAL GOVERNMENT. Marijana Galić * Ensar Šehić ** Keywords: Competitiveness, Methodology, LGU, Bosnia and Herzegovina. DOI 10.5644/PI2013-153-11 COMPETITIVENESS UNITS OF LOCAL GOVERNMENT Marijana Galić * Ensar Šehić ** Abstract The paper attempts to analyze competitiveness for Local Government Unit (LGU) based on unit

More information

STATISTIKA U OBLASTI KULTURE U BOSNI I HERCEGOVINI

STATISTIKA U OBLASTI KULTURE U BOSNI I HERCEGOVINI Bosna i Hercegovina Agencija za statistiku Bosne i Hercegovine Bosnia and Herzegovina Agency for Statistics of Bosnia and Herzegovina STATISTIKA U OBLASTI KULTURE U BOSNI I HERCEGOVINI Jahorina, 05.07.2011

More information

THE ANALYSIS OF TOURISM COMPETITIVENESS OF THE EUROPEAN UNION AND SOME WESTERN BALKAN COUNTRIES

THE ANALYSIS OF TOURISM COMPETITIVENESS OF THE EUROPEAN UNION AND SOME WESTERN BALKAN COUNTRIES International Scientific Conference of IT and Business-Related Research THE ANALYSIS OF TOURISM COMPETITIVENESS OF THE EUROPEAN UNION AND SOME WESTERN BALKAN COUNTRIES ANALIZA KONKURENTNOSTI TURIZMA U

More information

Klasterizacija. NIKOLA MILIKIĆ URL:

Klasterizacija. NIKOLA MILIKIĆ   URL: Klasterizacija NIKOLA MILIKIĆ EMAIL: nikola.milikic@fon.bg.ac.rs URL: http://nikola.milikic.info Klasterizacija Klasterizacija (eng. Clustering) spada u grupu tehnika nenadgledanog učenja i omogućava grupisanje

More information

U izdanju Evropskog centra za neprofitno pravo, Apáczai Csere János u. 17, Budimpešta 1052, Mađarska.

U izdanju Evropskog centra za neprofitno pravo, Apáczai Csere János u. 17, Budimpešta 1052, Mađarska. Marilyn Wyatt 2004. Sva prava zadržana. Ova publikacija se ne može reprodukovati ni na koji način osim kratkih citata u prikazima ili u stručnim radovima - bez dozvole izdavača, ECNL. U izdanju Evropskog

More information

DANI BRANIMIRA GUŠICA - novi prilozi poznavanju prirodoslovlja otoka Mljeta. Hotel ODISEJ, POMENA, otok Mljet, listopad 2010.

DANI BRANIMIRA GUŠICA - novi prilozi poznavanju prirodoslovlja otoka Mljeta. Hotel ODISEJ, POMENA, otok Mljet, listopad 2010. DANI BRANIMIRA GUŠICA - novi prilozi poznavanju prirodoslovlja otoka Mljeta Hotel ODISEJ, POMENA, otok Mljet, 03. - 07. listopad 2010. ZBORNIK SAŽETAKA Geološki lokalitet i poucne staze u Nacionalnom parku

More information

Ova brošura je napravljena u promotivne svrhe i za druge potrebe se ne može koristiti. USPEH JE ZASNOVAN NA POTREBAMA KORISNIKA.

Ova brošura je napravljena u promotivne svrhe i za druge potrebe se ne može koristiti. USPEH JE ZASNOVAN NA POTREBAMA KORISNIKA. Ova brošura je napravljena u promotivne svrhe i za druge potrebe se ne može koristiti. USPEH JE ZASNOVAN NA POTREBAMA KORISNIKA. Šta je standard ISO 9001? ISO 9001 je međunarodni standard koji sadrži zahteve

More information

KONCENTRACIJA TRŽIŠTA REVIZIJSKIH USLUGA U REPUBLICI SRBIJI. Kristina Mijić. Dejan Jakšić. Bojana Vuković

KONCENTRACIJA TRŽIŠTA REVIZIJSKIH USLUGA U REPUBLICI SRBIJI. Kristina Mijić. Dejan Jakšić. Bojana Vuković EKONOMSKE TEME (2014) 52 (1): 117-130 http://www.eknfak.ni.ac.rs/src/ekonomske-teme.php KONCENTRACIJA TRŽIŠTA REVIZIJSKIH USLUGA U REPUBLICI SRBIJI Kristina Mijić Univerzitet u Novom Sadu, Ekonomski fakultet

More information

Nejednakosti s faktorijelima

Nejednakosti s faktorijelima Osječki matematički list 7007, 8 87 8 Nejedakosti s faktorijelima Ilija Ilišević Sažetak Opisae su tehike kako se mogu dokazati ejedakosti koje sadrže faktorijele Spomeute tehike su ilustrirae a izu zaimljivih

More information

bankarska praksa KARAKTERISTIKE MODERNE BANKAMA

bankarska praksa KARAKTERISTIKE MODERNE BANKAMA Mr Mile Stanišić* bankarska praksa KARAKTERISTIKE MODERNE REVIZIJE U BANKAMA Interna revizije je deo tekućeg nadgledanja sistema internih kontrola i interne procedure banke o proceni kapitala, jer se time

More information

ANALIZA PRIMJENE KOGENERACIJE SA ORGANSKIM RANKINOVIM CIKLUSOM NA BIOMASU U BOLNICAMA

ANALIZA PRIMJENE KOGENERACIJE SA ORGANSKIM RANKINOVIM CIKLUSOM NA BIOMASU U BOLNICAMA ANALIZA PRIMJENE KOGENERACIJE SA ORGANSKIM RANKINOVIM CIKLUSOM NA BIOMASU U BOLNICAMA Nihad HARBAŠ Samra PRAŠOVIĆ Azrudin HUSIKA Sadržaj ENERGIJSKI BILANSI DIMENZIONISANJE POSTROJENJA (ORC + VRŠNI KOTLOVI)

More information

Korporativne vrednosti

Korporativne vrednosti Korporativne vrednosti Opšti prikaz Ove godine smo se odlučili da sprovedemo upitnik o razvijenosti korporativne kulture i kompetencija u domaćim i multinacionalnim kompanijama. Zašto baš ova tema? U današnjoj

More information

MODEL ZA IZBOR ADEKVATNOG SKUPA INDIKATORA PERFORMANSI U UPRAVLJANJU PROIZVODNJOM

MODEL ZA IZBOR ADEKVATNOG SKUPA INDIKATORA PERFORMANSI U UPRAVLJANJU PROIZVODNJOM UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA Nikola S. Atanasov MODEL ZA IZBOR ADEKVATNOG SKUPA INDIKATORA PERFORMANSI U UPRAVLJANJU PROIZVODNJOM Doktorska disertacija Beograd, 2016 UNIVERSITY

More information

THE USE OF BALANCED SCORECARD CONCEPT AND ITS IMPACT ON ACHIEVING RESULTS IN THE AUTOMOTIVE INDUSTRY OF THE GLOBAL ENVIRONMENT

THE USE OF BALANCED SCORECARD CONCEPT AND ITS IMPACT ON ACHIEVING RESULTS IN THE AUTOMOTIVE INDUSTRY OF THE GLOBAL ENVIRONMENT Bojan Kostandinović, Branislav Mašić : UPOTREBA BALANSIRANIH MERILA PERFORMANSI I NJIHOV UTICAJ NA OSTVARENJE REZULATATA U AUTO INDUSTRIJI GLOBALNOG OKRUŽENJA 73 UPOTREBA BALANSIRANIH MERILA PERFORMANSI

More information

Metodologija za procenu sistema javnih nabavki (MAPS) Verzija (Nacrt za javnu raspravu, jul 2016)

Metodologija za procenu sistema javnih nabavki (MAPS) Verzija (Nacrt za javnu raspravu, jul 2016) Metodologija za procenu sistema javnih nabavki (MAPS) Verzija 2016 (Nacrt za javnu raspravu, jul 2016) 0 PREDGOVOR Javne nabavke su ključna komponenta pružanja javnih usluga, dobrog upravljanja i održive

More information

Priručnik za uključivanje zainteresovanih strana u upravljanje zaštićenim područjem

Priručnik za uključivanje zainteresovanih strana u upravljanje zaštićenim područjem 2016 Participativno upravljanje zaštićenim područjima u karpatskom ekoregionu Priručnik za uključivanje zainteresovanih strana u upravljanje zaštićenim područjem Alina Ioniţă, Erika Stanciu Participativno

More information

Upravljanje kvalitetom usluga. doc.dr.sc. Ines Dužević

Upravljanje kvalitetom usluga. doc.dr.sc. Ines Dužević Upravljanje kvalitetom usluga doc.dr.sc. Ines Dužević Specifičnosti usluga Odnos prema korisnicima U prosjeku, lojalan korisnik vrijedi deset puta više nego što je vrijedio u trenutku prve kupnje. Koncept

More information

Curriculum Vitae. 1988: BA in Sociology, University of Belgrade, Faculty of Philosophy Thesis: Theory and History of Revolutions

Curriculum Vitae. 1988: BA in Sociology, University of Belgrade, Faculty of Philosophy Thesis: Theory and History of Revolutions Curriculum Vitae Marija Babovic, PhD, Associate Professor of Sociology Department for Sociology Faculty of Philosophy University of Belgrade Cika Ljubina 18-20 11000 Belgrade, Serbia e-mail address: mbabovic@f.bg.ac.rs

More information

MENADŽMENT KONCEPTI PREDUZEĆA U NOVOJ SVETSKOJ EKONOMIJI MANAGEMENT CONCEPTS OF ENTERPRISES IN THE NEW WORLD ECONOMY

MENADŽMENT KONCEPTI PREDUZEĆA U NOVOJ SVETSKOJ EKONOMIJI MANAGEMENT CONCEPTS OF ENTERPRISES IN THE NEW WORLD ECONOMY Godina I Broj 2 Sveska 2/2013 TRENDOVI U POSLOVANJU MENADŽMENT KONCEPTI PREDUZEĆA U NOVOJ SVETSKOJ EKONOMIJI MANAGEMENT CONCEPTS OF ENTERPRISES IN THE NEW WORLD ECONOMY Predrag Pravdić Fakultet inženjerskih

More information

INTEGRISANI PRISTUP VREDNOVANJU AKCIJA ZASNOVAN NA REALNIM OPCIJAMA

INTEGRISANI PRISTUP VREDNOVANJU AKCIJA ZASNOVAN NA REALNIM OPCIJAMA UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA Milica M. Latinović INTEGRISANI PRISTUP VREDNOVANJU AKCIJA ZASNOVAN NA REALNIM OPCIJAMA doktorska disertacija Beograd, 2016. UNIVERSITY OF BELGRADE

More information

SERTIFIKACIJA SMK-a PREMA ISO 9001 STANDARDU KAO OSNOVA ZA BPM QMS CERTIFICATION ACCORDING TO ISO 9001 MODEL AS A BASIS FOR BPM

SERTIFIKACIJA SMK-a PREMA ISO 9001 STANDARDU KAO OSNOVA ZA BPM QMS CERTIFICATION ACCORDING TO ISO 9001 MODEL AS A BASIS FOR BPM VIII Skup privrednika i nauč nika SERTIFIKACIJA SMK-a PREMA ISO 9001 STANDARDU KAO OSNOVA ZA BPM QMS CERTIFICATION ACCORDING TO ISO 9001 MODEL AS A BASIS FOR BPM Ivan Tomašević, Dragana Stojanović, Barbara

More information

UTVRĐIVANJE KPI I KRITIČNIH FAKTORA USPEHA INTERNE REVIZIJE U ORGANIZACIJI

UTVRĐIVANJE KPI I KRITIČNIH FAKTORA USPEHA INTERNE REVIZIJE U ORGANIZACIJI RIZICI U SAVREMENIM USLOVIMA POSLOVANJA Singidunum University International Scientific Conference STUDENTSKI RADOVI Student doktorskih akademskih studija UTVRĐIVANJE KPI I KRITIČNIH FAKTORA USPEHA INTERNE

More information

INTEGRISANI KONCEPT ANALIZE USPEŠNOSTI PROJEKATA U FUNKCIJI UNAPREĐENJA UPRAVLJANJA ZNANJEM U PROJEKTNOM OKRUŽENJU

INTEGRISANI KONCEPT ANALIZE USPEŠNOSTI PROJEKATA U FUNKCIJI UNAPREĐENJA UPRAVLJANJA ZNANJEM U PROJEKTNOM OKRUŽENJU UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA Marija Lj. Todorović INTEGRISANI KONCEPT ANALIZE USPEŠNOSTI PROJEKATA U FUNKCIJI UNAPREĐENJA UPRAVLJANJA ZNANJEM U PROJEKTNOM OKRUŽENJU Doktorska disertacija

More information

RANI BOOKING TURSKA LJETO 2017

RANI BOOKING TURSKA LJETO 2017 PUTNIČKA AGENCIJA FIBULA AIR TRAVEL AGENCY D.O.O. UL. FERHADIJA 24; 71000 SARAJEVO; BIH TEL:033/232523; 033/570700; E-MAIL: INFO@FIBULA.BA; FIBULA@BIH.NET.BA; WEB: WWW.FIBULA.BA SUDSKI REGISTAR: UF/I-1769/02,

More information

ANALIZA FAKTORA I EFEKATA KVALITETA DIZAJNA PROIZVODA

ANALIZA FAKTORA I EFEKATA KVALITETA DIZAJNA PROIZVODA EKONOMSKE TEME (2015) 53 (4): 495-513 http://www.eknfak.ni.ac.rs/src/ekonomske-teme.php ANALIZA FAKTORA I EFEKATA KVALITETA DIZAJNA PROIZVODA Gorica Bošković Univerzitet u Nišu, Ekonomski fakultet, Srbija

More information

NIS PETROL. Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a

NIS PETROL. Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a NIS PETROL Uputstvo za deaktiviranje/aktiviranje stranice Veleprodajnog cenovnika na sajtu NIS Petrol-a Beograd, 2018. Copyright Belit Sadržaj Disable... 2 Komentar na PHP kod... 4 Prava pristupa... 6

More information

WELLNESS & SPA YOUR SERENITY IS OUR PRIORITY. VAŠ MIR JE NAŠ PRIORITET!

WELLNESS & SPA YOUR SERENITY IS OUR PRIORITY. VAŠ MIR JE NAŠ PRIORITET! WELLNESS & SPA YOUR SERENITY IS OUR PRIORITY. VAŠ MIR JE NAŠ PRIORITET! WELLNESS & SPA DNEVNA KARTA DAILY TICKET 35 BAM / 3h / person RADNO VRIJEME OPENING HOURS 08:00-21:00 Besplatno za djecu do 6 godina

More information

POZIV NA OTVORENI SPECIJALISTIČKI SEMINAR. Interna revizija u bankarstvu. Termin: 02 decembar Beograd

POZIV NA OTVORENI SPECIJALISTIČKI SEMINAR. Interna revizija u bankarstvu. Termin: 02 decembar Beograd POZIV NA OTVORENI SPECIJALISTIČKI SEMINAR Interna revizija u bankarstvu Termin: 02 decembar 2016. Beograd 1 Opis seminara Cilj seminara je da pruži uvid u dobru praksu organizacije, postavke i izvršenja

More information

Prvi koraci u razvoju bankarskog on-line sistema u Japanu napravljeni su sredinom 60-tih godina prošlog veka i to najpre za on-line, real-time obradu

Prvi koraci u razvoju bankarskog on-line sistema u Japanu napravljeni su sredinom 60-tih godina prošlog veka i to najpre za on-line, real-time obradu JAPAN Japan, kao zemlja napredne tehnologije, elektronike i telekomunikacija, je zemlja koja je u samom svetskom vrhu po razvoju i usavršavanju bankarskog poslovanja i spada među vodećim zemljama sveta

More information

Z A K O N O DOPUNI ZAKONA O AGENCIJI ZA OSIGURANJE DEPOZITA

Z A K O N O DOPUNI ZAKONA O AGENCIJI ZA OSIGURANJE DEPOZITA Z A K O N PREDLOG O DOPUNI ZAKONA O AGENCIJI ZA OSIGURANJE DEPOZITA Član 1. U Zakonu o Agenciji za osiguranje depozita ( Službeni glasnik RS, broj 1415), u članu 8. dodaje se stav 3, koji glasi: Izuzetno,

More information

Value Creation Criteria

Value Creation Criteria Pregledni rad Vladimir Zakić* Broj 1/2011 UDC 347.72.031 347.72.035 Dodata ekonomska vrednost kao merilo generisanja vrednosti za akcionare Sažetak: Veliki broj savremenih korporativnih preduzeća u svetu

More information

FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE BANJA LUKA

FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE BANJA LUKA FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE BANJA LUKA DIPLOMSKI RAD ORGANIZACIJA, UPRAVLJANJE I VOĐENJE PREDUZEĆA Student: Balaban Vesna Mentor: prof.dr Željko Baroš Banja Luka, maj 2006. SADRžAJ UVOD 1. SAVREMENI MENADžMENT

More information

Priprema podataka. NIKOLA MILIKIĆ URL:

Priprema podataka. NIKOLA MILIKIĆ   URL: Priprema podataka NIKOLA MILIKIĆ EMAIL: nikola.milikic@fon.bg.ac.rs URL: http://nikola.milikic.info Normalizacija Normalizacija je svođenje vrednosti na neki opseg (obično 0-1) FishersIrisDataset.arff

More information

UTICAJ MARKETING ODNOSA NA LOJALNOST KUPACA U TURIZMU

UTICAJ MARKETING ODNOSA NA LOJALNOST KUPACA U TURIZMU UNIVERZITET U BEOGRADU EKONOMSKI FAKULTET Katarina N. Borisavljević UTICAJ MARKETING ODNOSA NA LOJALNOST KUPACA U TURIZMU Doktorska disertacija Beograd, 2016. UNIVERSITY OF BELGRADE FACULTY OF ECONOMICS

More information

Primena A`WOT metode za izbor scenarija razvoja poštanskih usluga u Republici Srbiji

Primena A`WOT metode za izbor scenarija razvoja poštanskih usluga u Republici Srbiji Primena A`WOT metode za izbor scenarija razvoja poštanskih usluga u Republici Srbiji NIKOLA KNEŽEVIĆ, Saobraćajni fakultet, Univerzitet u Beogradu DRAGANA MACURA, Saobraćajni fakultet, Univerzitet u Beogradu

More information

DEVELOPMENT OF SMEs SECTOR IN THE WESTERN BALKAN COUNTRIES

DEVELOPMENT OF SMEs SECTOR IN THE WESTERN BALKAN COUNTRIES Zijad Džafić UDK 334.71.02(497-15) Adnan Rovčanin Preliminary paper Muamer Halilbašić Prethodno priopćenje DEVELOPMENT OF SMEs SECTOR IN THE WESTERN BALKAN COUNTRIES ABSTRACT The shortage of large markets

More information

SAS On Demand. Video: Upute za registraciju:

SAS On Demand. Video:  Upute za registraciju: SAS On Demand Video: http://www.sas.com/apps/webnet/video-sharing.html?bcid=3794695462001 Upute za registraciju: 1. Registracija na stranici: https://odamid.oda.sas.com/sasodaregistration/index.html U

More information

MESTO, ULOGA I ZNAČAJ MENADŽERA U PROIZVODNOM SISTEMU POSITION, ROLE AND IMPORTANCE OF MANAGER IN PRODUCTION SYSTEM

MESTO, ULOGA I ZNAČAJ MENADŽERA U PROIZVODNOM SISTEMU POSITION, ROLE AND IMPORTANCE OF MANAGER IN PRODUCTION SYSTEM Međunarodna naučna konferencija MENADŽMENT 2010 Kruševac, Srbija, 17-18. mart 2010 Krusevac, Serbia, 17-18 March, 2010 International Scientific Conference MANAGEMENT 2010 MESTO, ULOGA I ZNAČAJ MENADŽERA

More information

M.Heleta - Definicije...

M.Heleta - Definicije... Upravljanje kvalitetom 3. Definicije iz menadžmenta kvaliteta 1 Definicije principa odozgo nadole odozdo - nagore Obrazovni sistem Srbije Sistem visokog obrazovanja Univerzitet Singidunum Fakultet za menadžment

More information

CALCULATION OF COSTS BY ABC METHODS

CALCULATION OF COSTS BY ABC METHODS UDK: 657.474.5 DOI: 10.7251/APE1818014B Stručni rad OBRAČUN TROŠKOVA ABC METODOM CALCULATION OF COSTS BY ABC METHODS Sažetak Nemanja Budimir 8 Agencija za knjigovodstvene poslove BUDIMIR Tradicionalni

More information

MEĐUNARODNI MERDŽERI I AKVIZICIJE (M&A) KAO SAVREMENI OBLIK INVESTICIJA GLOBALNE EKONOMIJE

MEĐUNARODNI MERDŽERI I AKVIZICIJE (M&A) KAO SAVREMENI OBLIK INVESTICIJA GLOBALNE EKONOMIJE SYNTHESIS 2015 Modern forms of entrepreneurship and investment International Scientific Conference of IT and Business-Related Research MEĐUNARODNI MERDŽERI I AKVIZICIJE (M&A) KAO SAVREMENI OBLIK INVESTICIJA

More information

MOGUĆI PROBLEMI PRIMENE INTEGRALNOG SISTEMA ZA OCENU OSTVARENJA PREDUZEĆA (BALANCED SCORECARD) I UPRAVLJANJA ZASNOVANOG NA AKTIVNOSTIMA

MOGUĆI PROBLEMI PRIMENE INTEGRALNOG SISTEMA ZA OCENU OSTVARENJA PREDUZEĆA (BALANCED SCORECARD) I UPRAVLJANJA ZASNOVANOG NA AKTIVNOSTIMA , 2009, 11, (2) str. 47-64 Dr Violeta Domanović * Pregledni članak 005.216 MOGUĆI PROBLEMI PRIMENE INTEGRALNOG SISTEMA ZA OCENU OSTVARENJA PREDUZEĆA (BALANCED SCORECARD) I UPRAVLJANJA ZASNOVANOG NA AKTIVNOSTIMA

More information

ANKA TO SU LJUDI! ISSN

ANKA TO SU LJUDI! ISSN ANKA TO SU LJUDI! ISSN 2334-8585 Erste Bank a. d. Novi Sad / Izveštaj o društveno odgovornom poslovanju za 2015. godinu SADRŽAJ 2 Uvodna reč (Slavko Carić) 3 4 6 6 9 12 21 33 44 61 66 84 94 98 Uvodna reč

More information

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA 166 Visoka poslovno-tehnička škola strukovnih studija Užice Prof. dr Milan Martinović mr. Zorica Tanasković MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA Užice, 2014. godine Prof. dr Milan Martinović mr Zorica Tanasković

More information

RAZVOJ MODELA ZA MERENJE PERFORMANSI PROCESA

RAZVOJ MODELA ZA MERENJE PERFORMANSI PROCESA UNIVERZITET U BEOGRADU FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA Barbara P. Simeunović RAZVOJ MODELA ZA MERENJE PERFORMANSI PROCESA doktorska disertacija Beograd, 2015 UNIVERSITY OF BELGRADE FACULTY OF ORGANIZATIONAL

More information