Rješenja kontrole pristupa i evidencije radnog vremena po mjeri

Transcription

1 Rješenja kontrole pristupa i evidencije radnog vremena po mjeri INDUSTRIJSKIH OBJEKATA BANAKA I NOVČARSKIH INSTITUCIJA JAVNIH OBJEKATA HOTELA I OSTALIH SMJEŠTAJNIH OBJEKATA TRGOVINSKIH CENTARA

2 SADRŽAJ Kontrola pristupa je sustav za koji najviše raste interes korisnika 1 Višestruki motivi uvođenja sustava kontrole pristupa Kontrolu pristupa treba uvoditi planski i strpljivo Gotovo 0% instalacija kontrole pristupa uključuje integraciju Odabir tehnologije ovisi o primjeni Elementi sustava kontrole pristupa Odabrati optimalno rješenje zaštite 8 Interfoni i samostalni sustavi kontrole pristupa za manje rizične aplikacije 9 Evidencija radnog vremena i kontrola pristupa u određene prostorije poslovnog objekta 10 Kontrola pristupa s interlocking funkcijom za veći stupanj zaštite 11 Veliki sustavi zahtijevaju specifične elemente i funkcije kontrole pristupa 1 Sustav kontrole pristupa najvišeg standarda 1

3 KONTROLA PRISTUPA JE SUSTAV ZA KOJI NAJVIŠE RASTE INTERES KORISNIKA Ključevi nisu dovoljna zaštita Kontrolirana distribucija ključeva ne može zadovoljiti potrebne sigurnosne standarde na razini na kojoj se to može postići elektronskom zaštitom. Ključevi se mogu izgubiti ili ukrasti i u takvoj je situaciji s aspekta sigurnosti potrebno zamijeniti sve cilindre i zaposlenima dati nove ključeve što je velik trošak. Čak i veoma kvalitetni sigurnosni ključevi se mogu kopirati i ne može se pouzdano znati tko sve može ući u štićeni prostor. Vlasnici ključeve mogu koristiti u bilo koje vrijeme te nije moguće evidentirati kada je tko koristio ključeve što je važno u slučaju neželjenih događaja u štićenom prostoru. Identifikacijske kartice kontrole pristupa su jeftinije i lako ih je zamijeniti Elektronski sustavi kontrole pristupa su značajno efikasniji. Ako se izgubi identifikacijska kartica kontrole pristupa moguće ju je jednostavno obrisati uz minimalan trošak nove kartice za konkretnog zaposlenika. Kartice je, ovisno o korištenoj tehnologiji, gotovo nemoguće kopirati a ako netko i posjeduje sofisticiranu tehnologiju za kopiranje jednostavno se može ustanoviti je li ta kartica korištena. Za svakog korisnika i svaka vrata moguće je odrediti kada je pristup moguć, odnosno zabraniti korištenje npr. van radnog vremena. Ako se ustanovi da se u određenoj prostoriji nešto dogodilo uvidom u evidenciju događaja (ulaza/izlaza) moguće je naknadno ustanoviti tko je i kada u tu prostoriju ulazio. Kontrola pristupa primjenjiva je u svim tipovima objekata Svrha kontrole pristupa je zaštita od neovlaštenog ulaza u stambene i poslovne objekte ili dijelove objekata. Može biti mehanička (rampe), elektronička ili kombinirana a što će se koristiti ovisi o ugroženosti objekta ili dijela objekta koji je potrebno zaštititi, pri čemu treba kontrolirati pristup i osoba i vozila. Složeniji sustavi kontrole pristupa dominantno se primjenjuje u objektima kojima se kreće velik broj ljudi - najviše u javnim ustanovama kao što su škole i bolnice, poslovnim zgradama, državnim institucijama te u industrijskim objektima. Raste i upotreba sustava u trgovinskom i financijskom sektoru te u skladištima, na terminalima i u transportu. Korištenje samo ključeva u svrhu kontrole tko u objekt može ući je dovoljna zaštita ako se radi o obiteljskoj kući, a već u stambenim zgradama sa više stanova se zbog sigurnosti i komoditeta vlasnika primjenjuju interfonski sustavi kao vrsta elektroničke kontrole pristupa u zgradu. Korisnici sustava kontrole pristupa Izvor: 01. SS&I System Integration Study Interes korisnika za daljinskim upravljanjem i integracijom vanjske zaštite Sustav kontrole pristupa je vrsta tehničke zaštite za koju interes korisnika najviše raste. Razlog je porast broja i razvoj privatnih tvrtki koje žele kontrolirati pristup svojim prostorijama zbog čuvanja vrijednosti i informacija te kontrolirati zaposlenike. Na interes korisnika utječe i smanjenje cijene ovih sustava, a traže se nove tehnologije identifikacije i komunikacije te usluga daljinskog upravljanja sustavima. Sve je veći udio sustava koji obuhvaćaju zaštitu perimetra, a 011. je implementirano čak 1% umreženih sustava. Interes za implementacijom sustava tehničke zaštite Izvor: 01. SS&I Gold Book 1

4 VIŠESTRUKI MOTIVI UVOĐENJA SUSTAVA KONTROLE PRISTUPA Široko područje primjene kontrole pristupa Motivi uvođenja sustava kontrole pristupa su višestruki i vezuju se za zaštitne i upravljačke funkcije koje sustav omogućava. Važno je istaknuti da se kontrola pristupa podjednako primjenjuje na kontrolu pristupa pješaka kao i na kontrolu pristupa vozila i radnih strojeva čime raste područje primjene te se povećava mogućnost optimizacije poslovnih procesa i povećanja razine sigurnosti. Zaštitna funkcija Kontrola pristupa je, uz protuprovalu i vanjsku zaštitu, protuprepad, videonadzor i dojavu požara, temeljni sustav tehničke zaštite pa je najčešći motiv njegova uvođenja upravo sprečavanje neželjenih kriminalnih radnji i posljedica koje one imaju po sigurnost ljudi i imovine. Kontrola pristupa pri tome ima bitnu ulogu u odvraćanju počinitelja, ranom otkrivanju pokušaja počinjenja kaznenog djela, uzbunjivanju počinitelja i interventnih ekipa, usporavanju počinitelja te brzini reakcije interventnih zaštitarskih ekipa. Željena funkcija sustava Učinak na potencijalnog počinitelja kaznenog djela Sustav tehničke zaštite koji omogućava željenu funkciju odvraćanje počinitelja odustajanje od počinjenja kaznenog djela integrirani podsustavi protuprepada, kontrole pristupa i video nadzora rano otkrivanje počinitelja odustajanje u samom početku počinjenja kaznenog djela cenralizirani sustavi protuprepada i kontrole pristupa uzbunjivanje počinitelja i interventnih ekipa skraćivanje trajanja prepada ili provale integrirani sustavi protuprovale, protuprepada, vatrodojave, kontrole pristupa, video-nadzora usporavanje počinitelja naknadno odustajanje kontrola pristupa i zaprečavanje intervencija zaštitarske ekipe skraćivanje trajanja prepada ili provale integriran i centralizirani dojavni sustav identifikacija počinitelja strah od sankcija za počinjeno kazneno djelo digitalno snimanje Upravljanje sigurnošću Viša razina sigurnosti: - otklanjanje aktualnih sigurnosnih nedostataka - otklanjanje izvora rizika - smanjivanje potencijalnih i stvarnih gubitaka Sustavom kontrole pristupa se mogu otkloniti i mnogi sigurnosni nedostaci, izvori rizika i šteta te smanjiti potencijalni i stvarni poslovni namjerno i nenamjerno izazvani gubici jer omogućava kontrolu i evidenciju ulaska i kretanja posjetitelja, prostorno usmjeravanje i kontrolu kretanja posjetitelja i zaposlenika, vremensko ograničavanje kretanja, upravljanje ovlastima pristupa sa središnjim administriranjem, nadzor i otkrivanje zlouporabe ovlasti te zaštitu prostora od posebne važnosti. Upravljanje poslovnim operacijama Unapređenje poslovnih operacija: - redukcija troškova - oslobađanje resursa - kvalitetnija analitika Posljednjih godina potreba za uvođenjem sustava kontrole pristupa sve se više veže uz poslovne operacije. Pod upravljanjem operacijama podrazumijevaju se evidencija radnog vremena u funkciji nadzora i/ili obračuna plaće, usmjeravanje kretanja posjetitelja i zaposlenika zbog procesnog optimiranja, kontrola kretanja zaposlenika zbog nadzora i prostornog optimiranja te nadzor i analiza kretanja zaposlenika zbog unapređenja poslovnih operacija. Takve funkcije korisnici vide kao alat za redukciju troškova, oslobađanja resursa i kvalitetniju analitiku. Poslovni image kao motiv Mada nema izravan operativni povod, čest motiv uvođenja sustava kontrole pristupa jest poslovna politika tvrtke kojom se želi unaprijediti poslovni image, istaći status određenog zaposlenika i slično. Evidencija radnog vremena Evidencija radnog vremena je zasebno područje kontrole pristupa kojoj je primarna svrha administrativna a ne zaštitna. Sustavom se evidentira ulaz i izlaz zaposlenika, definiraju radne smjene, godišnji odmori, bolovanja i ostali parametri potrebni za kasniji obračun plaće te razlozi izostanka zaposlenika (privatno, službeno, liječnik i sl.) s radnog mjesta. Mada se evidencije radnog vremena se može riješiti neovisno od kontrole pristupa, ti se sustavi najčešće kombiniraju jer su logično povezani u smislu medija identifikacije i smještaja kontrolnih točaka.

5 KONTROLU PRISTUPA TREBA UVODITI PLANSKI I STRPLJIVO Politika kontrole pristupa je preduvjet funkcionalnog sustava Prečesto se dešava da se investitor upusti u nabavu sustava kontrole pristupa bez jasne i cjelovite vizije potreba koje ima i politike koju želi njime provesti. Rezultat su ili disfunkcionalni sustavi koji u pravilu bivaju sabotirani i na kraju napušteni, ili predimenzionirani (dakle, suboptimalni) sustavi čije mogućnosti (a i cijena) značajno premašuju potrebe korisnika, ili, nažalost, ponekad i oboje. Prije nego se uopće pristupa razradi politike kontrole pristupa, jasno je da mora postojati potreba za ovakvim sustavom. Rizici objekta i rizici sustava moraju se predvidjeti U projektiranju treba krenuti od sigurnosne razrade odnosno definiranja rizika objekta (krađe, prijevare, stradavanja, sabotaže) i rizika sustava (zlouporaba ovlasti, sabotaža sustava, pasivan otpor korisnika, neusklađenost djelovanja sustava s planom evakuacije, zlouporaba sigurnosne evakuacije, krađa ili krivotvorenje identiteta, informatička sabotaža sustava). Definiranje štićenih prostora, grupa korisnika i veze identiteta i ovlasti Tehnologija, radni procesi, operacijski parametri Standardi poslovanja koji uvjetuju sigurnosne mjere kao npr. HACCP, ISO7001, TIA9, ISO17799 Zakonski okvir Zakon o privatnoj zaštiti s pravilnicima, posebni zakoni Projektni zadatak Opća politika sigurnosti tvrtke Politika informacijske sigurnosti Procjena ugroženosti Elaborat mjera sigurnosti Politika kontrole pristupa Za uspostavu funkcionalnog sustava kontrole pristupa krucijalno je precizno definirati karakteristike prostora koji se štite koliko imaju pristupnih točaka, jesu li međusobno povezani i kako, sastoje li se od jedne ili više prostorija, jesu li pristupne točke u unutarnjem ili na otvorenom vanjskom prostoru, da li se štićenim prostorima prilazi po evakuacijskim putovima pa je potrebno primijeniti fail-safe pravila, kreće li se njima velik broj ljudi itd. Korisnička prava i ovlasti se u pravilu definiraju po grupama, a pripadnost pojedinih korisnika grupama je uglavnom određena njihovim radnim mjestom. Grupe korisnika se obično podudaraju s razinama sigurnosti štićenih prostora, ali to nije striktno pravilo. Važno pravilo pri povezivanju identiteta i ovlasti je da nositelj identiteta (većinom je to identifikacijska kartica) nema izravnu i trajnu vezu s radnim mjestom niti ovlastima pristupa pa je potrebno unaprijed procijeniti količinu administrativnog posla i utroška materijala koju zamjena ovlasti može generirati. Napredni elementi kontrole pristupa U sklopu razrade sigurnosnih razina mogu se definirati složeniji restriktivni uvjeti u svrhu redukcije rizika kao što su dozvola pristupa samo u određeno doba dana, tjedna ili godine; blokada pristupne točke u trenutku korištenja vezane pristupne točke (interlock); dozvola pristupa samo nakon što je u štićeni prostor ušla osoba više razine ovlasti; blokada ulaza ako je u prostoru više od zadanog broja ljudi; praćenje kretanja nekih osoba; generiranje alarma u slučaju otvaranja štićenog prostora šifrom prisile; provjeri smjera prolaza (anti pass back). Projektiranje počinje u najranijoj fazi projektiranja objekta Zbog širokog raspona motiva uvođenja kontrole pristupa, važno ju je predvidjeti već u najranijoj fazi projektiranja objekta jer su raspored prostorija i kvaliteta vrata na koje će se kontrola pristupa ugraditi ključni za kvalitetnu izvedbu i korištenje sustava. Pri tome posebno treba voditi računa o sigurnosti, jednostavnosti ugradnje i korištenja, mogućnosti proširenja i estetici. Velika mogućnost integracije sustava kontrole pristupa dodatno povećava potrebu za planiranjem njegova uvođenja. Važniji propisi Prerogativi uvođenja kontrole pristupa 1. Zakon o privatnoj zaštiti (NN, 8/0., 1/10., 19/10.). Zakon o minimalnim mjerama zaštite u poslovanju gotovim novcem i vrijednostima (NN, 17/0. i 10/0.). Zakon o tajnosti podataka (NN, 79/07., 8/1.). Zakon o informacijskoj sigurnosti (NN, 79/07.). Pravilnik o uvjetima i načinu provedbe tehničke zaštite (NN, 198/0.). Zakon o sprječavanju nereda na športskim natjecanjima (NN, 117/0., 71/0., /09., /11.) 7. Priručnik za zaštitarstvo (HCZ, 00.) 8. Preporuka za kvantifikaciju prosudbe ugroženosti (HCZ 001)

6 GOTOVO 0% INSTALACIJA KONTROLE PRISTUPA UKLJUČUJE INTEGRACIJU Kontrola pristupa je, uz sustav za dojavu požara, sustav koji se najviše integrira sa sustavima tehničke zaštite i drugim sustavima na objektu i gotovo 0% instalacija kontrole pristupa uključuje integraciju. Integracija se provodi i na hardverskom i na softverskom nivou, a više od polovine sustava kontrole pristupa je umreženo. S dojavom požara za neometanu evakuaciju S obzirom da se kontrolirana vrata često nalazi upravo na evakuacijskim putovima neophodno je signal sa sustava za dojavu požara dovesti na kontroler pristupa i omogućiti neometano otvaranje vrata u smjeru evakuacije. Evidencija radnog vremena i videoverifikacija Videonadzor služi kao potvrda identifikacije putem sustava kontrole pristupa jer operater može usporediti sliku pojedinog korisnika pohranjenu u programu kontrole pristupa sa snimkom koju vidi putem kamere koja pokriva konkretan ulaz i tako provjeriti je li osoba čija kartica je očitana uistinu i osoba koja je vlasnik kartice. Tako se izbjegava zloupotreba identifikacijskih kartica kao na primjer kada jedna osoba na ulazu u objekt očita kartice više korisnika kako bi ih prijavila da su stigle na posao. Također, svako nasilno otvaranje vrata ili držanje vrata predugo otvorenim može se provjeriti automatskim pojavljivanjem slike s kamere koja pokriva vrata u alarmu na ekranu operatera. S protuprovalom za brži ulaz, s protuprepadom za rano otkrivanje prepada Svi sustavi tehničke zaštite upravljivi s jednog mjesta Integracijom kontrole pristupa i protuprovale se izbjegava dupla registracija korisnika pri ulazu u objekt ili izlazu iz njega. Pri očitanju korisnika putem identifikacijske kartice istovremeno se i deaktivira pripadajuća particija sustava protuprovale pa korisnik jednom akcijom djeluje na oba sustava čime se ulaz i izlaz ubrzavaju i pojednostavljuju. Ako se prilikom prepada nasilno otvore neka kontrolirana vrata i to proslijedi preko sustava protuprovale u dojavni centar zaštitara omogućena je rana detekcija prepada. Integracija s ostalim tehničkim sustavima na objektu Kontrola pristupa često se integrira i s ostalim tehničkim sustavima na objektu kao što su rasvjeta ili klimatizacija. Ovakva se integracija najčešće primjenjuje u hotelima kroz sustav inteligentne sobe a u funkciji uštede električne energije. Softverska integracija raznih sustava tehničke zaštite za jednostavnije upravljanje Zbog jednostavnijeg nadzora i upravljanja svi implementirani sustavi tehničke zaštite integriraju se u jedinstveno upravljačko sučelje što omogućava u Alarm automatici razvijen ABSistemDCi softver. Svrha mu je osigurati koordiniranu i efikasnu zaštitu većih poslovnih, trgovinskih, hotelskih i industrijskih objekata ili kompleksa objekata koji se, zbog svoje velike površine i izloženosti većim rizicima za ljude i imovinu, štite s više različitih sustava tehničke zaštite. Softver omogućava grafički prikaz stanja svih alarmnih sustava, upravljanje njima putem interaktivnih simbola elemenata sustava, prikaz grafičkih mapa štićenih prostora, pretraživanje događaja iz baze podataka. Moguće je integrirati sustave različitih proizvođača, a svi integrirani sustavi ostaju autonomni pa je i razina sigurnosti viša.

7 ODABIR TEHNOLOGIJE OVISI O PRIMJENI Samostalni sustavi ekonomična su zamjena ključeva Samostalni (standalone) sustav je ekonomično rješenje zamjene ključeva u kojem su kontroler i čitač u jednom uređaju, a upravlja se samo s jednim vratima (izlaz za elektroprihvatnik). Kartice se programiraju na samom uređaju pomoću tipkovnice i/ili kartica. Nedostatak samostojećeg sustava je nemogućnost programiranja vremenske uvjetovanosti i uvida u prošle događaje pomoću računala. Zbog male cijene i jednostavnog instaliranja pogodan je za kontrolu pristupa u objekte manjeg rizika kao što su stambeni i manji poslovni objekti. Sustavi povezani na računalo Iako je i neke samostalne sustave moguće spojiti na računalo, pod sustavima povezanima na računalo podrazumijeva se sustav za kontrolu više vrata koji se sastoji od više komponenata i kojim se upravlja pomoću računalnog programa. Za razliku od samostalnih sustava, ovakva kontrola pristupa omogućava veću fleksibilnost i integraciju s drugim sustavima pa se povezani sustavi najviše koriste u poslovnim aplikacijama. Interes korisnika za tehnologijama kontrole pristupa Izvor: 011. SS&I End user study Najviše se primjenjuju beskontaktne kartice Tehnologija Cijena čitača Cijena kartice Sigurnost Ostale karakteristike Magnetska kartica Niska Niska Niska Česta pogrešna očitanja, mogućnost oštećenja i kopiranja RF beskontaktne (pasivne i aktivne) Srednja do Visoka Srednja do Visoka Visoka Lake za korištenje, snižavanjem cijene raste im popularnost, većinom pasivne (neograničen vijek trajanja) Bežična Visoka Visoka Visoka Neželjena očitanja, aktivne (ograničen vijek trajanja) Pametna kartica (npr. Mifare) Visoka Visoka Visoka Koristi se u slučajevima jedna kartica želi koristiti za više namjena Danas su na tržištu dostupne različite tehnologije na kojima se bazira sustav kontrole pristupa i prije odluke o uvođenju tog sustava je korisno imati uvid u najčešće korištena tehnološka rješenja i njihove glavne osobine. Trenutačno najraširenija tehnologija identifikacije je identifikacija beskontaktnom karticom, a ne raspolaganju su kartice koje imaju samo kôd (najviše u upotrebi) te kartice koje uz kôd imaju i memoriju za pohranjivanje podataka (Mifare ili Legic tehnologija) i obično se koriste za razne vrste plaćanja unutar tvrtke ili druge namjene. Biometrijske identifikacija za visoku razinu sigurnosti Biometrijska identifikacija primjenjuje se za pristup objektima visoke razine sigurnosti u kojima je bitno točno identificirati osobu koja ulazi u štićeni prostor. Za identifikaciju se koriste pojedine fiziološke karakteristike ili karakteristike ponašanja koje se razlikuju od osobe do osobe. Mjere se pasivne (geometrija lica, mrežnica oka, otisak prsta, geometrija šake, vene na šaci, termogram lica) ili aktivne karakteristike (dinamika potpisa, govor, mimika lica, način kretanja) odnosno njihove kombinacije. Identifikacija se provodi u dvije faze: prvo se skenira biometrijska karakteristika i stvara se njezin digitalni prikaz a zatim se ispituje podudarnost karakteristike pojedinca sa zapamćenom karakteristikom. Najčešća biometrijska identifikacija danas je identifikacija otiskom prsta koja se, zbog svoje praktičnosti i brzine, koristi u aplikacijama u kojima je bitna brzina a prihvatljiv je određen rizik lažnog prihvaćanja. Idealna biometrijska karakteristika treba biti: Univerzalna Jedinstvena Permanentna Dostupna Svatko je posjeduje Različita uza svakog pojedinca Ne smije se niti može promijeniti Može se jednostavno prikupiti putem senzora i lako kvantificirati

8 ELEMENTI SUSTAVA KONTROLE PRISTUPA Kontroleri Kontroleri su glavna upravljačka jedinica na koju se povezuju čitači kartica, tipkala za izlaz, magnetski kontakti za nadzor vrata te izvršni elementi kao što su elektroprihvanici. U kontroler se pohranjuje program funkcioniranja nadziranih vrata, korisnici s njihovim ovlastima i svi događaji na vratima (količina događaja ovisi o veličini memorije kontrolera). Stoga kontroler može raditi i offline tj. bez spajanja na računalo. Ovisno o broju ulaza za čitače definira se i s koliko vrata kontroler upravlja. Osim čitača, za svaka vrata su potrebna još minimalno dva ulaza (za magnetski kontakt i tipkalo za izlaz) te minimalno jedan izlaz za bravu. Napredniji kontroleri omogućuju više alarmnih ulaza za dodatne funkcije npr. interlock te više izlaza za povezivanje s drugim sustavima i signalizaciju. Čitači kartica i tipkovnice Čitači kartica prosljeđuju podatke očitane s kartice na kontroler na kojem se ti podaci obrađuju. Postoji više tehnologija čitača, a danas su najviše u upotrebi beskontaktni čitači. Čitač funkcionira na način da emitira visokofrekvetnu energiju niskog intenziteta (npr. 1 khz) koja u kartici inducira energiju potrebnu za očitanje jedinstvenog koda upisanog u mikročipu i slanje tog koda čitaču. Čitač po određenom protokolu (npr. Wiegend bitni) prosljeđuje tu informaciju kontroleru. Opisani rad odnosi se na pasivne kartice, bez vlastitog napajanja koje se moraju primaknuti do cca 10 cm od čitača kako bi došlo do prijenosa energije. Za aplikacije u kojima je potrebna veća udaljenost očitanja, kao što je kontrola pristupa za vozila, koriste se ili veći čitači i pasivne kartice ili aktivne kartice sa baterijskim napajanjem koje su zbog toga većih dimenzija. Sve se više koriste i kartice u koje je osim samog ID broja moguće upisati i druge podatke za naprednije funkcije, recimo unos kredita za plaćanje nečega unutar tvrtke. Te kartice imaju standardan protokol upisivanje/čitanja tih podataka, a najčešće se koriste Mifare i Legic protokoli. Svima su poznate kontakne vrste kartica i čitača koje svakodnevno koristimo u financijskim transakcijama kartice s magnetskim zapisom i kontaktne čip kartice, ali se one u kontroli pristupa više ne koriste često zbog ograničenog trajanja kartica (mehaničko oštećivanje magnetskog zapisa) za razliku od beskontaktnih koje su praktički neograničenog trajanja. Osim čitača kartica za kontrolu pristupa je moguće koristiti i tipkovnice na način da se korisnik identificira utipkavanjem svoje šifre. Korištenje samo tipkovnice za identifikaciju je pogodno samo za manje rizične aplikacije jer se šifra može namjerno ili nenamjerno dati bilo kome. Češće se tipkovnice koriste kao dodatna zaštita uz čitač tj. potrebno je i imati karticu i utipkati odgovarajuću šifru za dozvolu ulaza. Za aplikacije visokog rizika sve se više umjesto čitača kartica koristi biometrijska identifikacija što znači da se koristi neki od jedinstvenog biološkog obilježja osobe. Postoji više vrsta biometrijskih čitača, a najviše se koriste otisak prsta, geometrija dlana, šarenica ili mrežnica oka, geometrija lica i prepoznavanje glasa.

9 Program za računalo Namjena računalnog programa za kontrolu pristupa je višestruka, od početnog programiranja sustava prilikom instalacije, konstantnih izmjena podataka vezanih za korisnike u svakodnevnom korištenju, online praćenja korištenja sustava i eventualnih alarmnih stanja do izrade izvještaja (redovitih ili po potrebi). Potrebna vrsta programa ovisi o veličini sustava (broju kontrolera), a još više o broju korisnika programa tj. operatera. Za velike sustave zahtijeva se da postoji više od jedne radne stanice na kojima se navedene funkcije mogu obavljati. Komunikacija Kontroleri s računalom komuniciraju u osnovi na dva načina - serijski ili mrežno. Računalo obično ima RS port pa se koristi RS/RS8 konverter s obzirom da je udaljenost računala od kontrolera obično velika. Danas je sve više u upotrebi mrežna, TCP/IP komunikacija jer računalo ima ugrađenu mrežnu karticu, a kontroleri ili imaju ugrađen IP konverter i spajaju se svaki zasebno na mrežu ili se koristi jedan IP konverter za cijelu RS8 liniju kontrolera. Elektromehanički elementi za vrata Kontrolirana vrata moraju imati elektromehaničke elemente koji omogućuju otvaranje i zatvaranje vrata. Uređaji koji sprječavaju otvaranje vrata najčešće su elektroprihvatnici, elektromagnetski držači ili elektomehaničke/elektromagnetske brave. Razlikuju se po sili držanja, da li ujedno i zaključavaju vrata (brave) te po modu rada (pod naponom otključano ili pod naponom zaključano). Elektroprihvatnici su najpovoljnije rješenje, ali su sile držanja manje i vrata nisu ujedno i zaključana. Ugrađuju se u dovratnik, dok je na krilu i dalje mehanička brava, a za pravilno korištenje umjesto kvaka potrebno je koristiti nepomične kugle. Za razliku od njih elektro brave se ugrađuju umjesto mehaničke brave i svakim zatvaranje vrata su ujedno i zaključana, a koriste se kvake koje su u funkciji samo u slučaju dozvole ulaza. Brave ujedno imaju i kontakt koje umjesto magnetskog kontakta na vratima signalizira kontroleru otvorenost vrata. Dodatna oprema za vrata uključuje i pneumatski zatvarač - pumpu koja nakon prolaza vraća vrata u zatvoren položaj. Osim elektromehaničkih elemenata koja se dodaju na postojeća standardna vrata u kontroli pristupa prostora u kojima ne postoje vrata koriste se elektromehaničke barijere za odvajanje prostora. Najčešće se koriste trokraki mehanizmi (tzv. turnstile), staklene pregrade za ljepše interijere, rešetkasti turnstile za zatvore ili kabine za ulaze u poslovnice banaka. Barijerama se može upravljati direktno iz kontrolera, ali sama automatika i eventualne dodatne funkcije su ugrađene u samu barijeru. 7

10 ODABRATI OPTIMALNO RJEŠENJE ZAŠTITE Kontrola pristupa koristi se u objektima različite veličine i namjene - od vrlo malih stambenih objekata do vrlo velikih industrijskih kompleksa. Posljedično, oprema dostupna na tržištu prilagođena je različitim aplikacijama i onima koji se ne bave profesionalno sustavima kontrole pristupa teško je odabrati adekvatne proizvode koji će svojim funkcijama zadovoljiti konkretne potrebe. idea segmentacija proizvoda i usluga je osmišljena kao pomoć u rješavanju svih dilema vezanih za prepoznavanje problema koje je potrebno riješiti, definiranje bitnih funkcija sustava, odabir opreme i usluga do odabira izvođača. IDEA je najkraći mogući opis ponude rješenja zaštite po mjeri korisnika. To je Interaktivna (ujedno i Inteligentna, Inventivna, Izvrsna, Integrirana) Digitalna Elektronika i Automatika, odnosno svako rješenje zaštite po mjeri korisnika koje se sastoji od nekog od više tisuća proizvoda i usluga, nadopunjeno kompletnom marketinškom, prodajnom, tehničkom, korisničkom, tehnološkom i organizacijskom podrškom, a istovremeno u potpunosti prilagođeno rješavanju specifičnih potreba. idea obuhvaća i sve prateće usluge - od kreiranja optimalnog rješenja zaštite, licencirane prodajne i tehničke podrške, brze isporuke, ovlaštene ugradnje zaštitarske tvrtke i prilagođenog financiranja sve do održavanja i servisiranja sustava i opreme. IDEA Express - Jednostavna rješenja zaštite Express segment namijenjen je onima koji žele samostalno odabrati i ugraditi neko jednostavno rješenje zaštite. Obuhvaća jednostavnije uređaje i sustave namijenjene prvenstveno za stambene aplikacije i za veoma male poslovne objekte (npr. kiosci). Najzastupljeniji su interfoni i samostalni čitači/tipkovnice te automatika za dvorišna i garažna vrata. IDEA Classic - Provjerena rješenja zaštite Classic segment namijenjen je zaštiti srednje velikih i manjih objekata, poslovnih i stambenih, i to na svim područjima zaštite što je preduvjet za realizaciju niza dodatnih usluga od nadzornog ili dojavnog centra, integriranog video centra, kvalitetne nadogradnje novim tehnologijama komunikacije te profesionalnog održavanja sustava. Osim klasične kontrole pristupa često se traži i evidencija radnog vremena kao nezavisan ili sastavni dio. IDEA Project - Napredna rješenja zaštite Project segment namijenjen je korisnicima kojima uobičajeni pristup zaštiti nije dovoljan, odnosno aplikacijama za koje je potrebno projektom riješiti specifične probleme. Obuhvaća ponudu i rješenja zaštite prilagođene profesionalnim projektantima i građevinskim tvrtkama kojima je na raspolaganju velik izbor komponenti pomoću kojih će moći međusobno povezati sve sustave na nekom objektu (klimatizaciju, odimljavanje, rasvjetu, grijanje, evakuaciju, gašenje, kontrolu pristupa, videonadzor, interfoniju, protuprovalu, dojavu požara) i osigurati razmjenu informacija između sustava zbog povećanja njihove pouzdanosti i efikasnosti. Zbog veće ugroženosti objekata oprema treba imati napredne funkcije i mehaničke komponente višeg stupnja zaštite. IDEA Solution - Cjelovita rješenja zaštite Solution segment namijenjen je onima koji trebaju na logičan i konzistentan način spojiti rješenja zaštite i sigurnosti sa zahtjevima i trendovima svog temeljnog poslovanja. Mjere zaštite koje zadovoljavaju posebne potrebe specifičnih tržišnih grupa uz tehničku zaštitu podrazumijevaju još i tjelesnu i mehaničku zaštitu te organizacijske mjere u obliku procedura postupanja u raznim redovitim i izvanrednim situacijama. Njih je potrebno smisleno povezati s informacijski i komunikacijskim sustavima kojima se obavlja temeljno poslovanje i sustavima upravljanja objektima. Centralizacija većeg broja međusobno dislociranih objekta također će korisnicima omogućiti brže i pouzdanije upravljanje procesima i poslovanjem. Ovo je rješenje prilagođeno specifičnostima javnih, industrijskih i infrastrukturnih objekata. 8

11 INTERFONI I SAMOSTALNI SUSTAVI KONTROLE PRISTUPA ZA MANJE RIZIČNE APLIKACIJE U stambenim aplikacijama kontrola pristupa se svodi na kontrolu ulaznih vrata te, ako govorimo o kući s dvorištem, ulaska u dvorište i eventualno garaže. Najzastupljenija je upotreba audio i video interfonskih sustava zbog kontrole posjetitelja, naročito u objektima s više stanova. Kada već postoji interfonski sustav i elektroprihvatnik na ulaznim vratima zgrade korisno je dodavanje samostalnog čitača i/ili tipkovnice čime se omogućuje stanarima da ulaze bez korištenja ključa već korištenjem kartice ili šifre. Za samostalne kuće s dvorištem automatika za dvorišna i garažna vrata obično se zbog praktičnosti upravlja s daljinskim upravljačima. Primjer zaštite stambenog objekta Na ulaznim vratima kuće, ali i na dvorišnim vratima nalazi se vanjska videointerfonska jedinica kojom se pozivaju unutarnje jedinice monitori i slušalice. Uz vanjske jedinice nalazi se i samostalni čitač kartica pomoću kojeg ukućani otvaraju elektroprihvatnike na vratima. Automatikom za garažna vrata se upravlja daljinskim upravljačem. 1 1 Objašnjenje oznaka: 1 Vanjska videointerfonska jedinica COMM DRC- BS Samostalni čitač IN-ST08EM-RD Unutarnje videointerfonske jedinice COMM CDV-A Interfonska slušalica COMM DP-VH daljinski upravljač automatike za garažna vrata ET-0 IN-AC-EP-00 Elektroprihvatnik 9

12 EVIDENCIJA RADNOG VREMENA I KONTROLA PRISTUPA U ODREĐENE PROSTORIJE POSLOVNOG OBJEKTA Za poslovne objekte s većim brojem zaposlenika koji rade u više smjena jedini efikasan način evidencije radnih sati je uvođenje elektroničke evidencije radnog vremena. Sustav se povezuje s poslovnim programom tako da se odrađena satnica automatski koristi kao podatak za izračun plaće zaposlenika. Umjesto klasičnih čitača koriste se terminali na kojem postoje i tipke pomoću kojih zaposlenik iskazuje razlog izlaza u toku radnog vremena (poslovno, privatno, liječnik, pauza), a ujedno na LCD-u može pročitati svoju ukupnu satnicu tog mjeseca. Terminal se postavlja na jednom ili više ulaza u poslovni objekt. Svaki poslovni objekt ima prostorije u koje je ograničen pristup samo određenim osobama npr. prostorije s kasom, skladišta i sl. Na ulaze u te prostorije potrebno je postaviti beskontaktne čitače kontrole pristupa spojene na kontrolere koji upravljaju vratima i na koje su spojeni drugi elementi elektroprihvatnik, kontakt za nadzor zatvorenosti vrata, tipkalo za izlaz. Kontroleri su, kao i terminali kontrole radnog vremena povezani na računalo s programom koji se koristi za obje funkcije, kontrolu pristupa i evidenciju radnog vremena Primjer zaštite trgovine Trgovački objekti rade u više smjena zbog čega je potrebno uvesti elektroničku evidenciju radnog vremena. Terminali se postavljaju u blizini ulaza za zaposlenike uz dodatak kamere koja pokriva terminal kako bi se kontroliralo korištenje terminala (uz svako očitanje pohranjuje se i slika osobe koja se očitala). Na ulazu u službene prostorije postavlja se čitač kontrole pristupa kako bi se spriječio neovlašteni pristup, a sustav može biti povezan na lokalno računalo unutar trgovačkog objekta ili putem interneta ili VPN-a s centralnim računalom Objašnjenje oznaka: 1 terminal kontrole radnog vremena JAN REX R-1-7 Beskontaktni čitač kontrole pristupa IN-RE-0110 Kontroler za jedna kontrolirana vrata JAN Populus 1 Program kontrole radnog vremena i kontrole pristupa JAN V7 IN-AC-M-001 Elektromagnet PB-EXIT/NOTOUCH Beskontaktni zahtjev za izlaz 7 RAD EuroGate zaokretna barijera 10

13 KONTROLA PRISTUPA S INTERLOCKING FUNKCIJOM ZA VEĆI STUPANJ ZAŠTITE Poslovni objekti u kojima se nalazi veća količina novca ili nekih drugih vrijednosti, a naročito prostorije u kojima se vrijednosti nalaze, povećano su ugroženi od napada. Stoga je kontrola pristupa izuzetno bitna kako bi povećao broj prepreka i time produžilo vrijeme dolaska do vrijednosti. Interlocking funkcija podrazumijeva da prethodna vrata moraju biti zatvorena kako bi se slijedeća otvorila. Također se koristi u rizičnim situacijama kao što je dovoz novca za privremenu zabranu otvaranja vrata koja se nalaze na putu novca na način da se aktivira interlock ulaz na vratima koja se žele privremeno blokirati. Da bi ta funkcija mogla koristiti potrebno je instalirati čitače i ostale elemente sustava kontrole pristupa na sva vrata koja vode u dio objekta namijenjen zaposlenicima. Tipovi čitača koji će se koristiti ovise o namjeni vrata i razini zaštite. Primjer zaštite poslovnice banke Poslovnica banka koja ima predprostor ( satni prostor s bankomatima) treba na ulazu imati magnetski čitač za očitavanje bankovnih kartica koji klijentima omogućava ulaz u taj prostor van radnog vremena poslovnice. Na ulazu u prostor poslovnice namijenjen klijentima nalaze se vrata u interlocking modu čime se sprečava brzi ulaz i izlaz iz poslovnice, a između vrata može se nalaziti detektor metala koji sprečava otvaranje slijedećih vrata. Sve prostorije u koje klijenti ne smiju ulaziti ili smiju ulaziti samo uz dopuštenje zaposlenika banke (prostor s pretincima za građane, server soba i prostorije s kasom ili trezor) moraju imati ugrađene čitače kartica ili biometrijske čitače za posebno ugrožene prostore. Ovisno o poslovnoj organizaciji čitači mogu raditi u modu suključarstva što znači da su za otvaranje vrata potrebne dvije osobe. Kontroleri na koji se spajaju elementi zaštite vrata (čitači, magnetski kontakti, tipkala, el. brave) međusobno su povezani putem RS8 komunikacije te se povezuju na računalo smješteno u tehničkoj sobi kao i centralni uređaji drugih sustava zaštite. Program koji upravlja sustavom mora omogućiti sve gore navedene funkcije te dodatne radne stanice Objašnjenje oznaka: 1 magnetski čitač bankovnih kartica CO-80.0 Interlocking ulazna vrata Čitač kartica IN-RE-0110 Biometrijski čitač otiska prsta SUP BIO FINGERPRINT Kontroler KT00 magnetski kontakt SL-MGSM- 7 Tipkalo za izlaz PB- EXIT 8 Elektromehanička brava EL0 9 računalo sa serverom Entrapass Corporate 10 PC radna stanica Entrapass Corporate 11 Sigurnosna kabina za ulaz 1 11

14 VELIKI SUSTAVI ZAHTIJEVAJU SPECIFIČNE ELEMENTE I FUNKCIJE SUSTAVA KONTROLE PRISTUPA 9 Veliki objekti, bilo da su to tvornice, javne ustanove različitih tipova ili poslovni kompleksi, zahtijevaju specifična rješenja kontrole pristupa. Zajedničko im je da je potrebno odjeliti prostor namijenjen zaposlenicima od prostora u kojem je dozvoljeno, kontrolirano kretanje posjetitelja. Kod projektiranja ovih sustava najveću pažnju treba obratiti na sve mogućnosti dolaska do određene točke unutar objekta i pravilnim postavljanjem ovlasti kontrole pristupa i mehaničkih barijera usmjeriti zaposlenike i posjetitelje željenim putem. Unutar postojećih objekata često su potrebne građevinske preinake ili dodavanje mehaničkih barijera kako bi se omogućila kontrola. Program koji upravlja cijelim sustavom treba imati dodatne funkcije kao što je antipassback, evidencija posjetitelja ili nadzor čuvara. Kartice mogu biti multifukcionalne kako bi se osim za kontrolu pristupa mogle koristiti i za pristup uređajima (npr. printer) ili za plaćanje usluga unutar objekta (npr. u restoranu). Čest zahtjev je ispis podataka i slike na kartice čime one postaju i identifikacije kartice osoba unutar objekta za što se koristi ID printer. 7 Primjer zaštite zatvora Zatvorski kompleks po svojoj prirodi zahtjeva najviši stupanj zaštite pa time i kontrole ulazaka i izlazaka. Zato praktično sva vrata moraju imati čitače s obje strane vrata i što je naročito bitno visok stupanj mehaničke zaštite vrata. Na unutarnjim vratima se koriste čvrste elektromehaničke brave (ne elektroprihvatnici), a vanjska vrata su elektromehaničke barijere pune visine koje omogućavaju prolaz samo jedne osobe. Program između ostalog omogućava funkciju globalnog anti-passbacka (nije moguće izaći iz prostora ako se ta kartica nije upotrijebila prethodno za ulaz čime se sprječava zloupotreba kartice) s kojom je moguće locirati svaku osobu unutar štićenog prostora. Pomoću radne stanice operatera moguće je upravljati vratima koja nemaju čitače na ulazima, ali imaju elektromehaničko zaključavanje, kao što su vrata ćelija zatvorenika. U tu se svrhu koriste kontroleri za više vrata s većim brojem izlaza. Kod sustava visokog rizika kontrola pristupa se integrira s drugim sustavima zaštite, najčešće sa sustavom video nadzora tako da je svako otvaranje vrata povezano sa video snimkom tog događaja Objašnjenje oznaka: 1 Visoka elektromehanička barijera RAD Vortex 00 PKPMTR Multy-technology čitač beskontaktnih kartica + tipkovnica KT00 kontroler za vrata Elektromehaničke brave s daljinskim upravljanjem Entrapass Global server+gateway Entrapass Global radna stanica 7 AS road blocker, 8 AS pilon, 9 AS rampa 1 1

15 SUSTAV KONTROLE PRISTUPA NAJVIŠEG STANDARDA Projekt sustava kontrole pristupa tvornice duhana i upravne zgrade TDR d.o.o. u Kanfanaru sveobuhvatnim je i sustavnim konceptom definirao sustav visokog standarda. Osim visoke razine pouzdanosti i sigurnosti zaključavanja kontroliranih vrata, kao i povišene, odnosno visoke razine zaštite od zlouporabe ovlaštenog prolaska (tzv. tailgating ), na točkama kontrole kolnog pristupa određeno dugodometno očitanje pasivnih identifikacijskih kartica i posebne aktivne identifikacijske oznake za ovlaštena vozila. Rješenja određena po projektantu uključivala su u svakom pogledu nadprosječne standarde u odnosu na uobičajene sustave kontrole pristupa sumjerljive veličine. Specifično: personalizirane identifikacijske kartice s otiskom fotografije i imena za nošenje u vidu korporativnog identifikacijskog bedža; primjenu dvosmjernih beskontaktnih identifikacijskih kartica s vlastitom memorijom i multifunkcionalnim čipom; elektromehaničke brave s mehaničkim samozaključavanjem na svim kontroliranim vratima; videonadzor svih kontroliranih vrata; mehatroničke barijere za sekvencijalizaciju (tzv. tripod turnstyle ) na točki evidencije radnog vremena za radnike u tvornici, povećane propusnosti i centralizirano upravljane za slučaj evakuacije; dugodometne čitače identifikacijskih kartica na kolnim pristupnim točkama; posebne aktivne identifikacijske oznake za ovlaštena vozila; središnji programski paket za nadzor i upravljanje sustavom kontrole pristupa u realnom vremenu s mnogim naprednim funkcijama, kao što su globalna evidencija konzistencije ulazaka (tzv. anti-passback) i evidencija posjetitelja. Pri implementaciji je u velikom dijelu sustava trebalo zadovoljiti i visoke estetske kriterije postavljene od strane arhitekta. Ovo se prije svega odnosilo na vanjske elemente, stupove-nosače dugodometnih čitača i terminala za registraciju radnog vremena, kao i same mehatroničke barijere. Sustav je realiziran oko programskog paketa Kantech Entrapass Global Edition i mreže kontrolera Kantech KT-00 dopunjene multifunkcionalnim beskontaktnim identifikacijskim karticama baziranim na Mifare tehnologiji. Kao izvršni elementi odabrane su cestovne rampe Came Guard za vozila, a za pješačke točke kontrole pristupa elektromehaničke brave Abloy Protec, odnosno mehatroničke barijere Radford Elite s patentiranim servomotornim mehanizmom i dvokrakom rotacijskom zaprekom. Glavni razlog za odabir upravo ovih barijera je, osim njihove visoke propusnosti, i istaknut dizajn koji se izvrsno uklopio u opći arhitektonski stil građevine. Stupovi-nosači čitača i evidencijskih terminala izrađeni su ručno, prema idejnoj zamisli arhitekta. Tokom realizacije i kasnije tokom eksploatacije nametnula se potreba proširivanja, odnosno unaprjeđivanja ovih rješenja kako bi se osigurala željena funkcionalnost koju je odredio investitor. Značajna unaprjeđenja u odnosu na projekt ostvarena su u dijelu kolne kontrole pristupa, gdje je na točkama kolnog ulaza bez nazočnosti portira sustav dograđen telefonskim portafonima, programabilnim na proizvoljan interni broj telefona, s mogućnošću dizanja rampe izravno s telefonskog aparata primatelja poziva, uz evidenciju u sustavu kontrole pristupa. S obzirom na zadani dizajn stupova na koje su interfoni montirani, tokom eksploatacije pokazalo se da u velikom broju slučajeva posjetitelji ne uočavaju interfon radi čega je implementirano i automatsko pozivanje nailaskom vozila ukoliko se u zadanom vremenu korisnik ne identificira važećom karticom. VIP parkiralište, kao i VIP uredi opremljeni su sustavom za potpuno automatsko identificiranje i otvaranje (bez ikakve posebne akcije korisnika, tzv. hands-free ). Videonadzorom nadzirane točke kontrole pristupa od zlouporabe ovlasti štite se dodatno integracijom ovih dvaju sustava, na način da se identifikacijski podaci sustava kontrole pristupa putem računalne mreže dostavljaju videonadzornom sustavu koji ih bilježi u snimljenu sliku osobe (osoba) koja prolazi kroz tu točku, što omogućava ne samo kontrolu već i dokazni materijal protiv pokušaja zlouporabe ovlasti. Sve u svemu, sustav kontrole pristupa TDR d.o.o. u Kanfanaru svojim opsegom obuhvaća preko sto točaka kontrole pristupa, većinom u oba smjera, što uključuje i značajan broj točaka kontrole pristupa za vozila. Nakon tri godine eksploatacije sustav se pokazuje uspješan i funkcionalan te se i nadalje proširuje, kako opsegom, tako i novim funkcijama. Ovo ga čini jednim od najvećih funkcionalnih konsolidiranih sustava kontrole pristupa u Hrvatskoj za koji s ponosom možemo istaći da ga je realizirala Alarm automatika. 1

16 Alarm automatika se u 0 godina rada razvila u jednog od najvećih sistem integratora sustava tehničke zaštite i nositelj je izravnih ugovora različitih raspona i opsega s eminentnim klijentima u Hrvatskoj i regiji. Riječ je o projektima integracije zaštitno alarmnih sustava protuprovale, dojave požara i plina, videonadzora i kontrole pristupa, elektroničke zaštite artikala, njihove centralizacije, odnosno mogućnosti daljinskog upravljanja i nadzora s jednog mjesta, te automatizacije poslovnih procesa. Regionalni je tržišni lider s iznimnom ponudom opreme i uređaja i razvijenim pratećim uslugama koji može osigurati sve potrebno za izvođenje sustava tehničke zaštite svih veličina i namjena: nabavu komponenti sustava; tehničku i projektnu podršku, izvođenju i održavanju ugrađenih sustava; razvoj računalnih programa koji omogućavaju integraciju komponenti u sustave; kontinuiranu edukaciju partnera. Posebni napori se ulažu u praćenje novih tehnologija koje se primjenjuju u tehničkoj zaštiti tako da korisnicima osiguravamo tehnološki napredno i cjelovito rješenje tehničke zaštite. Od samih početaka u Alarm automatici djeluje razvoji IT centar kojem je glavna uloga podržavanje implementacije IT tehnologija i u kojem se neprestano razvijaju softveri namijenjeni centralizaciji i integraciji tehničke zaštite. Softver za centralizaciju ABSistemDC(NG) nagrađen je Zlatnom kunom 009. za inovaciju Videoverifikacija signala alarma. Softver za integraciju sustava tehničke zaštite ABSistemDCi FullSuite razvija se slijedom tržišnih potreba koje, kada je u pitanju integrirano djelovanje tehničke zaštite, eksponencijalno rastu. Sjedište tvrtke je u Rijeci, a uredi se nalaze još u Splitu i Zagrebu. Također, u Rijeci, Beogradu, Sarajevu, Banja Luci, Podgorici, Ljubljani i Skopju nalaze se i tvrtke kćeri, a u još desetak zemalja regije se posluje putem partnerskih tvrtki