ЭРҮҮЛ ХООЛЛОЛТЫН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТӨВ БАЙГУУЛАХ БИЗНЕС ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

Transcription

1 САНХҮҮ ЭДИЙН ЗАСГИЙН ИХ СУРГУУЛЬ ОРОЙ, ЭЧНЭЭ ХӨТӨЛБӨР БИЗНЕСИЙН УДИРДЛАГЫН ТЭНХИМ Боржигон Эрдэнэбаярын СОЛОНГО ЭРҮҮЛ ХООЛЛОЛТЫН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТӨВ БАЙГУУЛАХ БИЗНЕС ТӨЛӨВЛӨГӨӨ Мэргэжлийн индекс D Бизнесийн удирдлагын бакалаврын зэрэг горилсон Дипломын төсөл Удирдсан Ц. Булган /MBA/ Улаанбаатар. 2017

2 САНХҮҮ ЭДИЙН ЗАСГИЙН ИХ СУРГУУЛЬ БИЗНЕСИЙН УДИРДЛАГЫН ТЭНХИМ Боржигон Эрдэнэбаярын СОЛОНГО ЭРҮҮЛ ХООЛЛОЛТЫН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТӨВ БАЙГУУЛАХ БИЗНЕС ТӨЛӨВЛӨГӨӨ Мэргэжлийн индекс D Бизнесийн Удирдлагын Бакалаврын Зэрэг Горилсон Дипломын Төсөл Удирдагч: Зөвлөх: Шүүмжлэгч: Улаанбаатар. 2017

3 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө i УДИРТГАЛ Сэдвийн нэр: Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Сэдэв сонгосон үндэслэл Дэлхийн хэмжээнд хүн амын өвчлөл, нас баралтанд нөлөөлж байгаа зонхилох 10 эрсдэлт хүчин зүйлээс түгээмэл хүчин зүйлс нь зохисгүй хооллолт, хөдөлгөөний хомстол, архи тамхины хэрэглээ, илүүдэл жин зэрэг юм. Хөдөлгөөний хомстлоос үүдэлтэй эмгэгийн нэг нь таргалалт юм. Монгол улсын хүн амын 31,8% нь илүүдэл жинтэй, энэ нь ихэвчлэн хот, суурин газрын амьдралын хэв маяг болон хөдөлмөрийн хэв шинжтэй хамааралтай. Хүн амын 30,4% нь оюуны болон хөнгөн хөдөлмөр эрхэлдэг. Тэдний 76.2% нь биеийн дасгал хөдөлгөөнийг хийдэггүй байна гэсэн судалгаа гарсан байна. Хүн зайлшгүй хэрэгцээгээ хангах явцдаа тэр дотроо хооллох үйл ажиллагаандаа анхаарах нь эрүүл байх эх үндэс нь болно. Хүссэн хэн бүхэн эрүүл сайхан болж чадна. Бие мах бодьдоо ачаалал болохгүй шим тэжээл болохуйц хоол хүнсийг хэрэглэснээр архаг ядаргаа, байнгын сул үлбэгэр байдал, хуян хөөрөх, ууц нуруу өвдөж хөших, толгой өвдөх цус багадах, өтгөн хатах, сарын тэмдгийн төрөл бүрийн эмгэг, хижээл насныханд тохиох эрүүл мэндийн асуудлууд, хоолны шингэц муудах, ханиад хүрэмтгий байдал, арьсны төрөл бүрийн архаг эмгэг, ургамлын харшлууд, хоолой боох, ясны сийрэгжилт зэрэг олон өвчнүүд ор сураггүй эдгэрдэг. Бидний дийлэнх нь гуч хүрээд өвчин хэлж, дөч хүрээд эд эрхтнээсээ салж, тавь хүрээд хазагар доголон явж, жар хүрээд хорвоог орхиж байна. Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь хотын А зэрэглэлтэй бүсэд үйл ажиллагаагаа эрхлэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд зах зээлд ялгарах стратеги ашиглан гарч ирэх бодолтой байгаа юм. Энэхүү төв нь Эрүүл хооллолтын зөвлөгч (Nutritionist) болон Хувийн дасгалжуулагчидтай (Personal trainers)-тай байх бөгөөд нарийвчлан үздэг төхөөрөмжөөр тухайн хүний биеийн жин, өндөр, өөхний хэмжээ болон ямар дасгал хийхэд өөх шатаах бололцоотойг харуулан хамтран ажиллах юм. Мөн манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь БЖИ төхөөрөмжний хэт авиа дохиологч ба нарийн мэдрэмтгий жин ашиглан 20 секундын дотор хүний БЖИ-ийг тодорхойлохоос гадна эрүүл мэндтэй холбоотой 25 үзүүлэлтийг гаргаж ирхээрээ онцлог болж байна. Дипломын ажлын зорилго Энэхүү дипломын гол зорилго нь орчин үеийн, стандартад нийцсэн, Монгол хүний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөөг боловсруулахад оршино. Дипломын ажлын зорилгууд 2017 он. Санхүү Эдийн Засгийн Дээд Сургууль. БУТ, Эрдэнэбаярын Солонго

4 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө ii Дээрх дэвшүүлсэн зорилгодоо хүрэхийн тулд дараах зорилтуудыг дэвшүүлж байна. Бизнес төвийн үйл ажиллагаанд хэрэгцээ шаардлагатай судалгааг хийх Хэрэглэчийн судалгаа хийн дүн шинжилгээ гаргах Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулахад хэрэгтэй стратеги, маркетинг, хүний нөөц, үндсэн үйл ажиллагаа, санхүү, эрсдэлийн төлөвлөлтүүдийг боловсруулж дүгнэх. Шинэлэг тал Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь бусад фитнесс төвүүдээс онцгойрох гол чанар нь хүнс ногоо тэжээлээр мэргэшсэн мэргэжлийн багш нар болон тусгайлан бэлтгэгдсэн хувийн дасгалжуулагчдын хяналтад орон зөвлөгөө авах хамтран ажиллах. Мөн цусан дахь өөхний хэмжигч болон зүрхний цохилтын хэмжигч машины тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчдэдээ тусгайлан бэлдсэн хөтөлбөр гаргаж өгдгөөрөө бусдаас ялгарна. Хүлээгдэж буй үр дүн Энэхүү бизнес төлөвлөгөөг хэрэгжүүлснээр хөтөлбөрт хамрагдсан хүмүүсийн эрүүл мэндийн талаарх үзэл бодол өөрчлөгдөн зөв хооллолт болон зөв амьдралын хэв маягт орно. Судалгааны арга зүй Энэхүү төлөвлөгөөний судалгааны арга зүй нь асуулгын аргаар явагдах бөгөөд 100% биечлэн авсан судалгаа байна. Судалгааны асуултууд голчлон үйлчлүүлэгчдийн эрүүл зөв амьдрахад хэрэгцээтэй байдаг мэдээллүүд хангалттай байдаг болон шинэ төв нээхэд үйлчлүүлэх эсэхийг судлах юм. Сэдвийн судлагдсан байдлын тойм Хүн амын хоол тэжээлийн байдлын талаар Монгол улсын Засгийн газраас 5 жилийн давтамжтай судалгаа явуулдаг ба IV дэх удаагийн судалгааг Монгол орон даяар 21 аймгийг хамруулан 2010 онд Нийгмийн Эрүүл Мэндийн Хүрээлэнгийн Хоол судлалын төв амжилттай хэрэгжүүлж дуусгасан. Түүнчлэн тус төвөөс 2013 онд халдварт бус өвчний талаарх хүн амын мэдлэг, хандлага, дадал болон халдварт бус өвчин, осол гэмтлийн шалтгаан, эрсдэлт хүчин зүйлсийн тархалтын судалгааг явуулсан байна.

5 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө iii ГАРЧГИЙН ТОВЪЁОГ УДИРТГАЛ... i Сэдвийн нэр: Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө... i Сэдэв сонгосон үндэслэл... i Дипломын ажлын зорилго... i Дипломын ажлын зорилгууд... i Шинэлэг тал... ii Хүлээгдэж буй үр дүн... ii Судалгааны арга зүй... ii ХҮСНЭГТЭН МЭДЭЭЛЛИЙН ЖАГСААЛТ... vi ЗУРГАН МЭДЭЭЛЛИЙН ЖАГСААЛТ... vii ТОВЧ ХУРААНГУЙ... viii 1. I. ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ Макро орчны судалгаа Эдийн засаг Нийгэм соёл хүн ам Техник технологи Микро орчны судалгаа Хэрэглэгч 7O Өрсөлдөөний 4 түвшин Бэлтгэн нийлүүлэгч Хөдөлмөрийн бирж Түншүүд Микро орчны дүгнэлт Дотоод орчин Зорилго Бүтэц зохион байгууллалт Технологи Дотоод орчны дүгнэлт SWOT шинжилгээ II. СТРАТЕГИ ТӨЛӨВЛӨЛТ Байгууллагын нэр, уриа: Байгууллагын алсын хараа... 17

6 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө iv 2.3 Байгууллагын зорилтууд Зорилго Ерөнхий стратеги Бизнес модель Старатеги төлөвлөлтийн дүгнэлт III. МАРКЕТИНГИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ Зорилтот зах зээл Зорилтот зах зээл болсон шалтгаан Зах зээлийн багтаамж, потенциал, борлуулалт таамаглал Маркетингийн стратеги Маркетингийн хольцын төлөвлөлт Бүтээгдэхүүн Үнэ Хүмүүс Идэвхижүүлэлт Үйл явц Байршил Зах зээлийн сегментчилэл Маркетингийн хэлтсийн үйл ажиллагаа Маркетинг төлөвлөлтийн дүгнэлт IV. ҮЙЛЧИЛГЭЭ ҮНДСЭН ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА Бизнесийн процессийн зураглал Хүчин чадлын төлөвлөлт Үндсэн үйл ажиллганааны дүгнэлт V. ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ Хүний нөөцийн хэрэгцээ, шаардлага Байгууллагын бүтэц Хүний нөөц сонгох татах үйл явц Ажиллах хүчнийг сургах, хөгжүүлэх, идэвхжүүлэх арга хэмжээ Ажиллах хүчний ур чадвар, тавигдах шаардлага Албан тушаал, ажил үүргийн хуваарь \ ажлын байрны тодорхойлолт Хүний нөөцийн төлөвлөлтийн дүгнэлт VI. САНХҮҮГИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ Анхны хөрөнгө оруулалт... 37

7 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө v 6.2 Эргэн төлөвлөлтийн хуваарь Ашгийн үзүүлэлт Цалингийн зардал Мөнгөн урсгалын тооцоолол Санхүүгийн төлөвлөлтийн дүгнэлт ЭРСДЛИЙН ШИНЖИЛГЭЭ ЕРӨНХИЙ ДҮГНЭЛТ ХАВСРАЛТ НОМ ЗҮЙ... 48

8 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө vi ХҮСНЭГТЭН МЭДЭЭЛЛИЙН ЖАГСААЛТ Хүснэгт 1 Өрхийн орлого... 2 Хүснэгт 2 Монгол улсын хүн амын нягтаршил... 2 Хүснэгт 3 Улаанбаатар хотын оршин суугчид хүйсээр... 3 Хүснэгт 4 Нас баралтын мэдээлэл... 3 Хүснэгт 5 Өрсөлдөгчийн шинжилгээ... 8 Хүснэгт 6 Хүний биеийн өөх тосны хувийн зохистой харьцаа Хүснэгт 7 Үйлчилгээний үнэ Хүснэгт 8 Тоног төхөөрөмжүүд Хүснэгт 9 Хүний нөөц Хүснэгт 10 Анхны хөрөнгө оруулалт Хүснэгт 11 Эргэн төлөвлөлтийн хуваарь Хүснэгт 12 Ашгийн үзүүлэлт Хүснэгт 13 Цалингийн зардал Хүснэгт 14 Мөнгөн урсгалын тооцоолол... 42

9 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө vii ЗУРГАН МЭДЭЭЛЛИЙН ЖАГСААЛТ Зураг 1 Инфляцийн төвшин... 1 Зураг 2 ДНБ-ийн жилийн өсөлтийн төсөөлөл... 2 Зураг 3 Хүйсийн диаграм... 5 Зураг 4 Өрхийн орлого... 5 Зураг 5 Хэрэглэгчид юуг худалдан авдаг вэ?... 6 Зураг 6 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөө өгөх төвөөр үйлчлүүлдэг эсвэл үйлчлүүлэх бодолтой байгаа хүмүүсийн зорилго... 6 Зураг 7 Худалдан авалтад хэрхэн оролцдог вэ?... 6 Зураг 8 Фитнес төвүүдийн юуг харгалзан сонгодог вэ?... 7 Зураг 9 Монгол улсын иргэдийн хүйсийн харьцаа Зураг 10 Компанийн бүтэц зохион байгуулалт Зураг 11 БЖИ машин Зураг 12 БЖИ машин Зураг 13Уушиг зүрхний ажиллагаа шалгах төхөөрөмж Зураг 14 Бизнес модель Зураг 15 Үйлчилгээний процесс Зураг 16 UBH Center Зураг 17 Sica Finance Зураг 18 National Times News Tower Зураг 19 Үйлчилгээний процесс Зураг 20 Ажилчдын ажлын хувцас Зураг 21 Байгууллагын бүтэц... 31

10 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө viii ТОВЧ ХУРААНГУЙ Одоо цагт нийт хүн амын нас баралтын тоо өдрөөс өдөрт өсөн нэмэгдэх хандлагатай болж байгаа нь халдварт өвчнөөр биш халдварт бус өвчнөөс шалтгаантай. Одоо үед нас барж буй 3 хүний нэг нь зүрх судасны өвчнөөр, 5 хүний нэг нь хорт хавдраар, 10 хүн тутмын 9 нь бусад халдварын бус чихрийн шижин, уушигны архаг өвчин, таргалалт, осол гэмтлээс болж нас барж байгааг статистик тоон мэдээлэл харуулж байна. Тус тус өвчнөөр өвчилж буй шалтгаан нь амьдралын буруу хэв маяг, хорт зуршлууд, хөдөлгөөний дутагдал болон нэн ялангуяа зохисгүй хооллолтоос үүдэлтэй байдаг. Энэ нь эрүүл мэнд, амьдралын эрүүл хэв маяг, зөв зохистой хооллолтын талаарх мэдлэг боловсрол дутмаг, хандлага зан үйлтэй холбоотой. Тиймээс нийгэмд хооллох эрүүл хэвшил болон хөдөлгөөний ашиг тусыг таниулах нь маш чухал ач холбогдолтой. Хэрвээ хувь хүн энэ талаар мэдлэгтэй байвал төр засгийн бодлого, хөтөлбөр, импортлогчид, үйлдвэрлэгч, борлуулагчдын үйл ажиллагаанд ч нөлөөлөх боломжтой болох бөгөөд өөрийн буруу дадал хэвшлээ ч өөрчлөх боломж бүрдэн цаашлаад гэр бүл найз нөхөд, үр хүүхэддээ ч энэ талаар ойлгуулах болно. Тиймээс энэхүү дипломын ажлыг хэрэгжүүлсэнээр хүмүүст эрүүл амьдралын дадал хэвшлийг баримтлахад нь зөвлөгөө өгч урт хугацаанд хэрэгжүүлэхэд нь мэдлэг боловсрол олгон туслахыг зорьсон билээ.

11 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 1 1. I. ОРЧНЫ ШИНЖИЛГЭЭ 1.1. Макро орчны судалгаа Эдийн засаг Инфляц Улаанбаатар хотын хэрэглээний үнэ 2016 оны эхний 2 улиралд дунджаар 1.4 хувийн өсөлттэй байсан бол 3, 4 дүгээр улирлуудад харгалзан -0.4, -0.5 хувиар буурлаа. Зураг 1 Инфляцийн төвшин Жилийн инфляци/улаанбаатар/ Эх сурвалж: Монгол Улсын Үндэсний статистикийн хороо 2016 Дотоодын нийт бүтээгдэхүүний өсөлт Инфляц онд өмнөх төсөөллөөс бага зэрэг өсч өөрчлөгдсөн боловч ерөнхий хандлага хэвээр байна. Инфляцийн төсөөлөл бага зэрэг өссөн нь эдийн засгийн өсөлтийн төсөөлөл бага зэрэг нэмэгдэж өөрчлөгдсөнтэй холбоотой. Жилийн инфляц 2016 оны сүүл хүртэл буурч, 2017 онд эрчимжин зорилтот төвшинд очихоор байна онд улирлын инфляц эрчимжиж байгаа боловч суурь үеийн нөлөөгөөр жилийн инфляци 2016 оны 3 дугаар улирал Зураг Инфляцийн төсөөлөл 2014,2015,2016,2017, ДНБий өсөлт 7.9,2.3,2-3, 4-6,Инфляц, ХҮИ 11.6, 1.6, 3-4,6-8,8 хүртэл буурахаар байна оны сүүлийн хагаст инфляци суурь үеийн нөлөөнөөс гадна Оюу толгойн II шатны хөрөнгө оруулалттай холбоотой эдийн засгийн идэвхжлээс үүдэн огцом эрчимжихээр байна 2017 он. Санхүү Эдийн Засгийн Дээд Сургууль. БУТ, Эрдэнэбаярын Солонго

12 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 2 Зураг 2 ДНБ-ийн жилийн өсөлтийн төсөөлөл Эх сурвалж: Монгол банкны инфляцийн төлөв байдлыг тайлан 2016 Өрхийн орлогийн төлөв байдал Өрхийн сарын дундаж орлогын түвшин өсөж хэрэгцээгээ өндөрсгөх чадвар нэмэгдсээр байна. Энэ нь манай байгууллагад эергээр нөлөөлөх хандлагатай байна. Хүснэгт 1 Өрхийн орлого Нийт орлого 1,047,255 1,080, ,247 Эх сурвалж: Монгол Улсын Үндэсний статистикийн хороо Хүн амын нягтаршил Хүснэгт 2 Монгол улсын хүн амын нягтаршил Байршлаар Нийт Бүгд 3,057,778 2,995,949 2,930,277 Хот 1,396,288 1,362,974 1,372,042 Хөдөө 961,598 1,005, ,565 Эх сурвалж: Монгол Улсын Үндэсний статистикийн хороо Хотжиж байгаагийн хэрээр хөдөө орон нутгаас ирж буй айл өрхийн тоо жил ирэх тусам өсөн нэмэгдэж байна. Хүн амын төвлөрөл нь Улаанбаатар хотын худалдааны эргэлтийг нэмэгдүүлж түүнийг дагасан шинэ бизнесийн ашигтай нөхцөл бүрэлдэж байгаа юм. Зорилтод хэрэглэгчид маань Улаанбаатар хотод оршин суух иргэд байна

13 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 3 Хүснэгт 3 Улаанбаатар хотын оршин суугчид хүйсээр Хүйсны бүлэг Нийт Нийт Нийт Бүгд 3,057,778 2,995,949 2,930,277 Эрэгтэй 1,503,612 1,466,455 1,425,843 Эмэгтэй 1,554,166 1,529,494 1,504,434 Эх сурвалж: Монгол Улсын Үндэсний статистикийн хороо Буруу хооллолт болон амьдралын буруу хэв маягаас болж сүүлийн үед нас баралт ихсэж байна. Буруу хооллолтын үр дүн нь бие дэх холестриний хэмжээг ихэсгэх судасны хана зузаарч зүрх судасны эмгэгээр нас барах шалтгаан болоод байгаа юм. Хэт их өөх тостой хүнс хэрэглэх хэмжээг нь тааруулж хэрэглэхгүй байгаагийн улмаас хоол боловсруулах тохтолцооний асуудалтай болоод байгаа юм. Хүснэгт 4 Нас баралтын мэдээлэл Өвчний бүлэг Бүгд 16,374 16,495 16,192 Зүрх судасны тогтолцооны өвчин 5,591 5,669 5,682 Хавдар 4,028 4,011 3,795 Гэмтэл, хордлого ба гадны шалтгаант бусад тодорхой эмгэг 2,563 2,758 2,788 Амьсгалын тогтолцооны өвчин Хоол боловсруулах тогтолцооны өвчин 1,311 1,274 1,357 Халдварт ба шимэгчит зарим өвчин Шээс, бэлгийн тогтолцооны эмгэг Перинаталь үед үүсэх зарим эмгэг Мэдрэлийн тогтолцооны өвчин Цус, цус төлжүүлэх эрхтний өвчин ба дархлааны механизм хамарсан зарим эмгэг Эх сурвалж: Монгол Улсын Үндэсний статистикийн хороо Нийгэм соёл хүн ам Дэлхий нийтээр эрүүл мэнддээ анхаарч таргалалт чихрийн шижин болон бусад өвчний төлөө тууштай тэнцэж энэ талаар сүүлийн үед их яригддаг сэдвийн нэг болоод байна. Мөн энэ өвчнөөр хөгжиж буй улс орнууд их нэрвэгдээд байгаа юм. Хүмүүс завгүй амьдралын хажуугаар зөв зохистой хоололж чадахгүй эрүүл мэндээрээ хохирч байна. Монгол улсад гурван хүн тутмын нэг нь хэт таргалалттай гэсэн тоо баримт гарсан байна. Хэрэв бид энэ эрчээрээ таргалах юм бол Азийн хамгийн бүдүүн ард түмэнтэй орон болоход ойрхон байна. Монголчууд бид эрт дээр үеээс нүүдэлчин заншлаар амьдарч ирсэн үүний цаагуур байнгын хөдөлгөөнтэй байсан ба их хэмжээний мах иддэг байсан ч шингээж чаддаг байсан байна. Буруу хоололтоос болж нас богинсох цус харвах эрсдэл зэрэг тулгараад байгаа юм. Эмч нарын хэлж байгаагаар хүн өдөрт нэг удаа махан хоол идэх нь зөв хоололт юм гэж дүгнэсэн. Эрт дээр үед идэж хэрэглэдэг байсан хоол унд нь эрс тэрс уур амьсгалтай гадаа хүйтэнд малаа малалхад тохирдог байжээ, өнөө үед бүгд

14 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 4 суурь амьдралтай болсон эрт дээр үеээс уламжлагдан ирсэн хоол хүнс маань таарахгүй байгаа юм. Монголд эрүүл мэнддээ анхаарах хүмүүсийн тоо эрчимтэй нэмэгдэж байна. Мөн жингээ барин эрүүлжих гэж байгаа хүмүүст зориулсан цогц мэдээлэл өгдөг зөвлөгөө өгөх төв ховор байна. Тэр хүмүүс зөв хоололхыг хүссэн ч цаг зав багатайгаас болж гарт тааралдсан зүйлсээ идэж байна.. Хэрэв бид зөв зохистой хоололтын болон зөв зохистой амьдралын талаар Монголын ард түмэндээ хэвшүүлж чадах юм бол дундаж наслалтын уртасгаж мөн стресс уур бухимдлыг арилгаж чадах юм Техник технологи Мэдээллийн гэгддэг 21-р зуунд хүн төрөлхтөн цахим сүлжээ буюу интернэт ертөнцөөс шууд хамааралтай болж нийгмийн харилцаа ч үүнийг дагаад өөрчлөгдөж байгаа билээ. Хүн бүр компьютер, гар утаснаас хэрэгтэй мэдээллээ, хүссэн газраасаа авах боломжтой болсон. Олон нийтийн цахим сүлжээ тэр дундаа Фейсбүүк -ийг Монголын хүүхэд залуус өргөн хэрэглэх болжээ. Иймээс манай байгууллагын гол маркетингаа Фейсбүүк -хуудсаар хүргэх төлөвлөгөөтэй байна. 1.2 Микро орчны судалгаа Хэрэглэгч 7O Судалгааны зорилго: Энэхүү судалгаа нь эрүүл зөв хооллолт, дасгал хөдөлгөөний ашиг тус, амьдралын зөв хэвшлийн ойлголтыг хэрэглэгчдийн өнөөгийн мэдлэг болон хандалагыг тодорхойлох зорилготой бөгөөд тэдгээрт нөлөөлөх хүчин зүйлсийг судлах юм. Өгөгдөлийн хэрэгцээ: Үйлчлүүлэгчийн Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвүүдийн талаарх ойлголтыг тодорхойлох Үйлчлүүлэгчийн хэрэгэцээ шаардлага юу болох Хэдэн насны хүмүүс үйлчлүүлэх хандлагтай байгааг тодорхойлох Хүмүүсийн эрүүл мэндийн байдалыг тодорхойлох Эрүүл зөв хоололтын талаарх мэдлэг Өгөгдлийн эх үүсвэр: Анхдагч эх үүсвэр ашигласан Өгөгдөл цуглуулах арга: Анкетийн аргаар өгөгдлийг цуглуулсан болно. Өгөгдөл цуглуулах: Судалгааг өргөн хүрээг хамрахын тулд санамсаргүй магадлалыг ашиглан Улаанбаатар хотын А бүсэд оршин суугчид болох 150 хүнээс санал асуулга авсан.

15 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 5 Occupants - Зах зээлийг хэн бүрдүүдэг вэ? Зураг 3 Хүйсийн диаграм хүртэлх Нас Эрэгтэй Эмэгтэй Зорилтот зах зээл насны хүмүүс бүрдүүлж байгаа бөгөөд зах зээлийг бүрдүүлж буй хүмүүсээс. Эрэгтэй эмэгтэй хүйсийн харьцаанаас харахад эмэгтэй хүмүүс илүү байна. Зураг 4 Өрхийн орлого ,000 хүртэл 500,001-1,500,000 1,500,001-2,500,000 2,500,001-3,500,000 3,500,000 -с дээш Эрэгтэй Эмэгтэй Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь Улаанбаатар хотын А бүсэд байрладаг учир ихэнх үйлчлүүлэгчидээ 500,000 төгрөгөөс 2,500,000 төгрөгийн хооронд цалинтай үйлчлүүлэгчидтэй байна гэж төсөөлж байгаа

16 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 6 Objects Хэрэглэгчид юуг худалдан авдаг вэ? Зураг 5 Хэрэглэгчид юуг худалдан авдаг вэ? Багшийн зааварчилгааг даган хичээллэдэг үү? Эрэгтэй Эмэгтэй Тийм Үгүй Энэхүү судалгааны үр дүнгээс харахад нийт үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх хувь нь багшийн зааварчилгаа даган үйлчлүүлдэггүй нь харагдаж байна. Objectives-Яагаад худалдан авдаг вэ? Хэрэв та эрүүл хооллолтын зөвлөгөө өгөх төвөөр үйлчлүүлдэг эсвэл үйлчлүүлэх бодолтой байгаа бол ямар зорилгоор явах вэ? гэсэн асуултанд нийт судалгаанд оролцогчдын дийлэнх нь эрүүл байхын тулд эсвэл гэж гарч ирсэн байгаа. Үүнээс харахад манай залуу үеийнхэн эрүүл мэнддээ анхаарах хандлага нэмэгдэж байгаа нь харагдаж байна. Зураг 6 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөө өгөх төвөөр үйлчлүүлдэг эсвэл үйлчлүүлэх бодолтой байгаа хүмүүсийн зорилго Хэрэв та эрүүл хооллолтын зөвөлгөө өгөх төвөөр үйлчлүүлдэг эсвэл үйлчлүүлэх бодолтой байгаа бол ямар зорилгоор явах вэ? Эрүүл байх Мэдлэгтэй болох Жин хасах Залуужих Эмэгтэй Эрэгтэй Oragnization-Худалдан авалтад хэрхэн оролцдог вэ? Зураг 7 Худалдан авалтад хэрхэн оролцдог вэ?

17 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 7 Эрүүл хооллолтын зөвөлгөө өгөх төвүүдийн мэдээллийн хаанаас авдаг вэ? Найз нөхөд Зар сурталчилгаа Website Сонин сэтгүүл Сошиал Тийм. Үгүй Эрүүл хооллолтын зөвлөгөө өгөх төвүүдийн мэдээллийн хаанаас авдаг вэ? Гэсэн асуултад: дийлэнхи нь сошиал гэж хариулсан байна. Үүнээс харахад сурталчилгаа мэдээ мэдээллээ сошиал медиа ашиглан түгээх нь илүү үр дүнтэй нь харагдаж байгаа юм. Оperation-Яаж худалдан авдаг вэ? Зураг 8 Фитнес төвүүдийн юуг харгалзан сонгодог вэ? Эрүүл хооллолтын зөвөлгөө өгөх төвүүдийн юуг харгалзан сонгодог вэ? Хувийн дасгалжуулагчтай байх Гэртээ ойр байх Нээх болон хаах цаг Үнэ Багшийн заах арга барил ур чадвар сайн байх Эрүүл мэндийн зөвлөгөө өгдөг байх Зөв хооллолтын зөвлөгөө байх Хувийн төлөвлөгөө гаргаж өгөх Вэбсайттай байх Биеийн өөх хэмжигч машинтай байх Тийм Үгүй Энэхүү судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн эрүүл хооллолтын зөвлөгөө өгөх төвүүдийн юуг харгалзан сонгодогыг харах зорилгоор нэмэлт асуултуудыг оруулсан ба үүний үр дүнд үйлчлүүлэгчид эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвүүдийн биеийн өөх хэмжигч машитай байх болон вэбсайттай байхыг голчилдог нь харагдаж байна.

18 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Өрсөлдөөний 4 түвшин Brand өрсөлдөгч Нэр Хоол шим тэжээл боловсролын төв Herbalife Crossfit07 Лого Хоол шим тэжээл боловсролын төв Салбарын өрсөлдөгч Нэр Flex gym fitness club Golden Gym Fitness Club Gold s Gym Лого Хэлбэрийн өрсөлдөгч Нэр Хүнс хангамж төв Цагаан хоол- Ногоон гариг ТББын VEG сургалтын төв Эрүүл амьдрал бидний сонголт төв Лого Хүснэгт 5 Өрсөлдөгчийн шинжилгээ Байгууллага Танилцуулга Давуу болон сул тал ХООЛ- ШИМ ТЭЖЭЭЛ БОЛОВСРОЛЫН ТӨВ -нь Монгол Хоол шим тэжээл улсад тулгамдаад байгаа нийгмийн эрүүл мэндийн асуудлын нэг болох хоолзүйн боловсролыг хөгжүүлэх, хүн Давуу тал: Хүчин чадал өндөртэй боловсролын амын дунд эрүүл, зөв зохистой Сул тал: төв хооллолтын талаар зөвлөгөө өгөх Биеийн жингийн масс сургалт явуулах олон нийтэд хэмжигч машингүй сурталчлах улмаар халдварын бус өвчлөлөөс урьдчилан сэргийлэх ажлыг

19 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 9 Herbalife CrossFit 07 зохион байгуулж хэрэгжүүлдэг. Үүний тулд хувь хүн, албан байгууллага, хамт олны оролцоотойгоор хүн амын эрүүл мэндийн боловсролд дэмжлэг үзүүлэх сургалт зохион байгуулах болон зөвлөгөө өгөх. Үндэсний үйлдвэрлэлээ дэмжих үйл ажиллагааны хүрээнд шинэ технологи, эрүүл хүнс бүхий хүнсний түүхий эд бүтээгдэхүүнийг судалж хэрэглээнд нэвтрүүлэх чиглэлээр төсөл хэрэгжүүлэх болон гэрээт ажлыг гүйцэтгэдэг. Herbalife компани - тэнцвэржүүлсэн шим тэжээл, тэнцвэртэй хооллолт, эрүүл амьдралын хэв маягийн салбарт мэргэшсэн компани юм. Herbalife-ын Хооллолтын Зөвлөх нь үнэ төлбөргүй wellness-тест явуулж мөн тэнцвэртэй хооллож, жингээ хянахад зориулж хөтөлбөр боловсруулан өгдөг. CrossFit 07 клубт явсанаар хоол сойхгүй, элдэв бүтээгдэхүүн хэрэглэхгүй, зѳвхѳн эрүүл хооллолтыг дасгал хѳдѳлгѳѳнтэй хослуулан эрүүлээр хүссэн жиндээ хүрэх боломжтой. Давуу тал: Монгол улсад байр сууриа олсон Сул тал: Хэрэглэхээ болиход хурдан хэвэндээ ордог Давуу тал: Нэр хүнд сайтай Сул тал: Биеийн жингийн масс хэмжигч машингүй Бэлтгэн нийлүүлэгч Технологийн борлуулагч байгууллага Манай байгууллага нь тоног төхөөрөмжүүдээ БНХАУ-ын Бээжин Хуаченг Жинкэ Технологи ХХК (Beijing Huacheng Jinke Technology Co., Ltd.) тусгай зөвшөөрөл, гэрчилгээтэйгээр борлуулдаг. GS6.6 төхөөрөмжийн нэгж үнэ тээврийн зардал ороод $2,000 байна. Тус компани нь эмнэлэг, эрүүл мэндийн тоног төхөөрөмж борлуулдаг тэргүүлэгч байгууллага бөгөөд бүх тоног төхөөрөмждөө 3 жилийн баталгаа өгч, бүтээгдэхүүнээ даатгалтай баталгаат тээврийн компаниар хүргүүлдэг ба тоног төхөөрөмжийг угсрах, суурилуулах, ажиллуулах тал дээр бүхий талын туслалцаа үзүүлдэг байна. Холбоо барих Борлуулалтын менежер: Луси Сю Гар утас: Оффисийн утас:

20 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 10 Имэйл: оос Албан тасалгааны тавигла борлуулагч байгууллага Манай байгууллага нь албан тасалгааны тавилгуудаа BSB electronics-оос авахаар төвөлвөсөн. Холбоо барих Хаяг: БСБ Сервис ХХК, Тээвэрчдийн гудамж 5, Ш/Х 182, Улаанбаатар 14253, Монгол улс Гэрийн болон Оффис мебель Факс: (976-11) И-мэйл: ebsb@bsb.mn Хөдөлмөрийн бирж Нийт хүн амын 48,94% эрэгтэйчүүд эзэлж байна. Үлдсэн 51,5 %-ийг эмэгтэйчүүд эзэлж байна. Манай эрүүл мэндийн салбарын зах зээлийн насныхан бүрдүүлж байна. Зураг 9 Монгол улсын иргэдийн хүйсийн харьцаа он Male Population Female Population Эх сурвалж: Түншүүд Манай байгууллага нь Fitness Supplement компаниуд болон Гоо сайхны газруудтай хамтран үйл ажиллагаагаа явуулах юм. Үйлчлүүлэгчидийн хэрэгцээт мэдээлэлийг өгөн хэрэв нэмэлт тэжээл хэрэгцээтэй гэж үзвэл зохицсон нэмэлт

21 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 11 бүтээгдэхүүнүүдийг санал болгон ханган нийлүүлэх байгууллагуудад зуучилж өгөх юм. Мөн гоо сайханы байгууллагуудтай зар сурталчилгаа болон урамшуулалт үйлчилгээгээр хамтран ажиллана. Захирал Менежер Хувийн дасгалжуул агч Хоол шим тэжээлийн зөвлөгч Маркетинг менежер Микро орчны дүгнэлт Микро орчны судалгааны хүрээнд эрүүл зөв хооллолт, дасгал хөдөлгөөний ашиг тус, амьдралын зөв хэвшлийн ойлголтыг хэрэглэгчдийн өнөөгийн мэдлэг болон хандалагыг тодорхойлох зорилготой анкетын аргааг Улаанбаатар хотын А бүсэд оршин суугчид болох 150 хүнээс санал асуулга авсан Энэхүү судалгааны хүрээнд манай насны хүмүүс бүрдүүлж байгаа бөгөөд зах зээлийг бүрдүүлж буй хүмүүсээс. Эрэгтэй эмэгтэй хүйсийн харьцаанаас харахад эмэгтэй хүмүүс илүү байна. Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь Улаанбаатар хотын А бүсэд байрладаг бөгөөд нийт судалгаанд хамрагдагсдын 50%-аас дээш хувь энэхүү шаардлага хангаж байгаа нь харагдаж байна. Түүнчлэн судалгааны үр дүнгээс харахад нийт үйлчлүүдэгчдийн дийлэнх хувь нь багшийн зааварчилгаа даган үйлчлүүлдэг нь харагдаж байна. Тус судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн эрүүл хооллолтын төвөөр хэрхэн үйлчлүүлдэг болон ямар үйлчилгээг чухалчилан үздэгийг харах зорилгоор нэмэлт асуултуудыг оруулсан ба үүний үр дүнд үйлчлүүлэгчид Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвүүдийн биеийн өөх хэмжигч машитай байх болон вэбсайттай байхыг голчилдог нь харагдаж байна. 1.3 Дотоод орчин Зорилго Үйлчлүүлэгчиддээ зөв хооллолтын талаарх мэдлэг, зуршлыг бий болгох замаар эрүүл амьдрах боломжийг олгоход оршино Бүтэц зохион байгуулалт Зураг 10 Компанийн бүтэц зохион байгуулалт

22 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Технологи Биеийн жингийн индекс хэмжигч төхөөрөмж БЖИ хэмжигч төхөөрөмж нь хэт авиа дохиологч ба нарийн мэдрэмтгий жин ашиглан 20 секундын дотор хүний БЖИ-ийг тодорхойлохоос гадна эрүүл мэндтэй холбоотой 25 үзүүлэлтийг гаргах чадвартай. Тус төхөөрөмж нь суурин жин, хөлний електрод, гарны електрод, дэлгэц, хэт авиа дохиологч, лазер локалазор болон өнгөт принтерээс бүрдэх бөгөөд см х 70 см х 39.5 см хэмжээтэй. Хөл болон гарны електродууд нь мэдээлэл авахаас гадна биеийн байрлалыг тэгш байлгах зориулалттай. Хэт авиа дохиологч, лазер локалазорууд нь биеийн өндрийг хэмждэг. Компьютерийн програмаар бүх мэдээллүүдийг боловсруулан үр дүнг хэвлэн гаргадаг. Тус төхөөрөмж нь БЖИ-г хэмжихээс гадна булчингийн масс, ясны масс, биед агуулагдах ус, давс болон уургын хэмжээ, жингийн үнэлгээ, ерөнхий эрүүл мэндийн үнэлгээ, эрүүл мэндийн зөвлөгөө зэрэг мэдээллүүдийг нэгэн дор харуулах давуу талтай. Түүнчлэн үйлчлүүлэгчийн нас, хүйс, амьдралын хэв маягийг урьдчилан тохируулж үр дүнг гаргаж тус үйлчлүүлэгчийн өмнөх үзлэгийн дүнг хадгалах боломжтой тул уламжлалт аргачлалтай харьцуулахад хүн бүрт илүү хүртээлтэй болох юм. Энэхүү БЖИ хэмжигч төхөөрөмжийг ашигласнаар манай байгууллагаар үйлчлүүлж буй үйлчлүүлэгчид өөрсдийн БЖИ-ийг хурдан шуурхай, зөв тодорхойлуулж өөрсдийн эрүүл мэндийн ерөнхий мэдээллээ нэг дороос харах боломжтой болох юм. Ингэснээр үйлчлүүлэгчдийн цаашдын эрүүл мэндийн төлөвлөгөөг гаргах суурь бий болохоос гадна хүн бүрийн ахиц амжилтыг хянахад хялбар болж үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж дээшилнэ. Манай үзлэгийн эмч болон ажилчдын үйлчлүүлэгч тус бүртээ тулж ажиллаж, хүн бүрт тохирсон зөвлөгөөг өгөхөд туслалцаа үзүүлнэ. БЖИ хэмжигч төхөөрөмж нь шинэ дэвшилтэт төхөөрөмж тул үүнийг нэвтрүүлснээр өрсөлдөгч байгууллагуудаасаа илүү давуу болох юм. Иймд энэхүү төхөөрөмж манай байгууллагад зайлшгүй шаардлагатай гэж үзэж байна. Зураг 11 БЖИ машин

23 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 13 Биеийн жингийн индекс Биеийн жингийн индекс гэдэг нь хүний биеийн жин өндөрт хэр нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлдог хэмжээс бөгөөд хүний эрүүл мэндийн байдлыг харуулсан нэг үзүүлэлт юм. Биеийн жингийн индексийг тодорхойлох томъёолол: БЖИ= жин(кг) : өндөр(метр 2 ) Дэлхийн эрүүл мэндийн байгууллагын тодорхойлсноор хэвийн биеийн жингийн индекс нь хооронд байдаг. Биеийн жингийн үнэлгээ: <18.5 туранхай хэвийн жин илүүдэл жинтэй Таргалалт I зэрэг Таргалалт II зэрэг >40.0 Таргалалт III зэрэг гэж үзнэ. Хэрвээ БЖИ 25-аас дээш байгаа бол амьдралынхаа хэв маягийг өөрчлөх шаардлагатай гэж үздэг. Гэхдээ энэ үзүүлэлт нь жирэмсэн эмэгтэйчүүд, хүүхэд өндөр настнууд, тамирчид болон хэт булчинлаг хүмүүст хамаардаггүй. Түүнчлэн тухайн хүний нас, хүйснээс хамаараад хүний биеийн өөх тосны зохистой хувь өөр өөр байдаг. Эмэгтэй хүмүүс төрөлхийн биедээ илүү өөх хадгалж хуримтлуулдаг тул тэдний БЖИ эрэгтэй хүмүүстэй харьцуулахад их байдаг ба хүний нас ахих тусам биеийн өөх тосны зохистой хувь ихсэж байдаг тул БЖИ-ийг хэмжихээс гадна өөх тосны зохистой хувиа тодорхойлох нь чухал юм.

24 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 14 Биеийн өөх, тосны зохистой хувийг тодорхойлох томъёолол: (Хүйсийг тодорхойлохдоо эрэгтэй бол 1, эмэгтэй бол 0 гэж үзнэ.) Зураг 12 БЖИ машин 2 Хүний биеийн өөх тосны % = (1.20xБЖИ)+ (0.23xНас ) (10.8xXүйс) -5.4 Хүснэгт 6 Хүний биеийн өөх тосны хувийн зохистой харьцаа дээш Нас Зохистой хувь (эрэгтэй) Зохистой хувь (эмэгтэй) аас БЖИ өндөр гарах хамгийн түгээмэл шалтгаан нь хэт таргалалт юм. Таргалалтаас үүдэн, чихрийн шижин, зүрхний хэм алдагдах, харвалт, цусны даралт ихсэх өвчин, элэгний өөхлөлт, үений өвчин, хавдар зэрэг өвчнүүд үүсэх магадлал тун өндөр байдаг. Иймд хүн бүр өөрсдийн БЖИ-ээ тогтоолгож, болзошгүй эрүүл мэндийн эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх нь чухал юм. БЖИ-ийг бодохдоо биеийн жин ба өндөрийг үнэн зөв, нягт нямбай тодорхойлох шаардлагатай. Гэвч уламжлалт аргачлал болон тоног төхөөрөмж ашиглан БЖИ-ийг хэмжихэд үр дүн буруу гарах нь элбэг тохиолддог. Харин орчин үед БЖИ-ийг тогтоох хамгийн үнэн зөв бөгөөд хурдан арга нь биеийн жингийн индекс хэмжигч төхөөрөмж ашиглах юм. Уушиг зүрхний ажиллагаа шалгах төхөөрөмж Уушиг зүрхний ажиллагааны тест

25 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 15 Уушиг зүрхний ажиллагааг шалгах тест нь уушиг, зүрх болон булчингуудын хэвийн үйл ажиллагааг шалгах тест юм. Энэ тест нь эрхтэн тус бүрийн ажиллагааг хянахын сацуу бүх эрхтэнүүд хэрхэн харилцан ажиллаж байгааг давхар шалгадаг онцлогтой. Энэхүү тест нь зүрхний дутагдал, зүрхний хэм алдагдал, уушгины артерийн даралт ихсэлт, зүрхний хавхлагын өвчин, цусны даралт ихсэлтийн үеийн зүрхний өвчин, Титэм судасны өвчин, уушгины архаг бөглөрөл зэрэг өвчин эмгэгийг илрүүлдэг. Уушиг зүрхний ажиллагаа шалгах төхөөрөмж Уушиг зүрхний ажиллагаа шалгах Custo mc5000 маркийн төхөөрөмж нь суурин дугуй, зүрхний цохилт болон бүлчингуудын ажиллагааг мэдрэгч наалтууд, цусны даралт хэмжигч, CPET system MetaLyzer программ, дэлгэцнээс бүрдэнэ. Зураг 13Уушиг зүрхний ажиллагаа шалгах төхөөрөмж Дотоод орчны дүгнэлт Энэхүү бизнес төлөвлөгөөний дотоод орчны судалгаагаар Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвийнхөө зорилго, бүтэц зохион байгуулалт болон технологийн судалгаа хийгдлээ. Иймээс манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвийн эрхэм зорилго иргэдийн чөлөөт цагийг зөв боловсон өнгөрүүлэхэд дэмжлэг болон, бие бялдарыг чийрэгжүүлж үйлчлүүлэгчдийн эрүүл мэндэд тoхирсон зөвлөгөө өгөх, үйлчлүүлэгчдийг мэргэжлийн төвшинд хүртэл хичээллэхэд дэмжлэг үзүүлж амьдралын зөв хэвшлийг дадал болгоход оршино. Манай байгууллага нь нийт 5 ажилчдаас бүрдэх ба Захирал, Менежер, Хувийн дасгалжуулагч, Эрүүл хооллолтын зөвлөгч болон маркетинг менежерүүдээс бүрдэнэ.

26 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 16 Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвд хэрэгцээтэй 2 технологи байгаа бөгөөд эдгээр нь хэт авиа дохиологч ба нарийн мэдрэмтгий жин ашиглан 20 секундын дотор хүний БЖИ-ийг тодорхойлохоос гадна эрүүл мэндтэй холбоотой 25 үзүүлэлтийг гаргах чадвартай. Тус төхөөрөмж нь суурин жин, хөлний електрод, гарны електрод, дэлгэц, хэт авиа дохиологч, лазер локалазор болон өнгөт принтерээс бүрдэх бөгөөд см х 70 см х 39.5 см хэмжээтэй. Хөл болон гарны електродууд нь мэдээлэл авахаас гадна биеийн байрлалыг тэгш байлгах зориулалттай. Хэт авиа дохиологч, лазер локалазорууд нь биеийн өндрийг хэмждэг. Компьютерийн програмаар бүх мэдээллүүдийг боловсруулан үр дүнг хэвлэн гаргадаг байх юм. Мөн дараагийн төхөөрөмж нь уушиг зүрхний ажиллагааг шалгах тест нь уушиг, зүрх болон булчингуудын хэвийн үйл ажиллагааг шалгах тест юм. Энэ тест нь эрхтэн тус бүрийн ажиллагааг хянахын сацуу бүх эрхтэнүүд хэрхэн харилцан ажиллаж байгааг давхар шалгадаг онцлогтой. Энэхүү тест нь зүрхний дутагдал, зүрхний хэм алдагдал, уушгины артерийн даралт ихсэлт, зүрхний хавхлагын өвчин, цусны даралт ихсэлтийн үеийн зүрхний өвчин, Титэм судасны өвчин, уушгины архаг бөглөрөл зэрэг өвчин эмгэгийг илрүүлдэг. 1.4 SWOT шинжилгээ Шинэ шинэлэг үйлчилгээ Үйлчилгээний дээд зэрэглэл Боловсон хүчин бага Өртөг өндөр Зардал ихтэй Давуу тал Сул тал Боломж Аюул Эерэг өсөлттэй Эмэгтэйчүүдийн гоо сайхны төвүүдтэй хамтран ажиллах боломжтой Эдийн засгийн хямрал Олон нийтэд танигдаагүй Зах зээл хязгаарлагдмал

27 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө II. СТРАТЕГИ ТӨЛӨВЛӨЛТ 2.1 Байгууллагын нэр, уриа: Нэр: Fife Time Guarantee (L.T.G Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв ) Уриа: Насан туршын эрүүл мэнд, эрүүл хооллолт эмгүй амьдрал 2.2 Байгууллагын алсын хараа 2025 он гэхэд LTG Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв ийг Эрүүл мэндийн төв болгон ард иргэдийн эрүүл хооллох, хөдөлгөөний дутагдлаас гарган урт удаан амьдархад томоохон хөрөнгө оруулалт болж чадварлаг хэрэглэгчээ гэсэн сэтгэлтэй хамт олон болох. Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв үйлчлүүлэгчиддээ: Урт хугацааны эрүүл мэнд Зорилгодоо хүрэхэд нь үйлчлүүлэгчдэд туслана. Бид тэднийг зорилгодоо хүрэхийн тулд: Хамгийн чанартай үйлчилгээ Хамгийн сайн байрлалтай Хамгийн сайн програмаар хангана. 2.3 Байгууллагын зорилтууд Зах зээлд нэвтрэх хэрэглэгчдэд таниулах арга хэмжээ зохион байгуулах Шинэлэг хэв маягийг санал болгон хэрэглэгчийг татах идэвхжүүлэх Үр дүн болон үйлчилгээгээр хэрэглэгчдэд хоногших Үйлчилгээгээ тэлэн цогц бие эрүүлжүүлэх клуб байгуулах. 2.4 Зорилго Хоол тэжээлийн талаарх хүн амын эрүүл мэндийн боловсролыг дээшлүүлэх замаар иргэдийг эрүүл, аюулгүй хүнсээр хангаж, хоол тэжээлээс хамааралтай өвчин, эмгэгийг бууруулахад энэхүү эрүүл мэндйин төвийн зорилго оршино.

28 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Ерөнхий стратеги Манай байгууллага нь хэрэглэгчдийн ухамсарт хоногшиж үлдэхийн үндэс нь бусдаас ялгарахад оршино. Бусдаас ялгарахын тулд хамгийн түрүүнд үйлчилэгээ ямар онцлог шинж чанартай болохыг олж тогтооно. Ялгаралт үйлчилгээний бодит шинж чанар дээр тулгуурлаад зогсохгүй үйгчилгээний имиж, үйлчлүүлэгчидэд төрүүлж буй сэтгэгдэл өөрөөр хэлбэл гарт баригдахгүй, нүдэнд харагдахгүй шинж чанар дээр тулгуурлан, зөвхөн мэдрэмж төрүүлэх төдий байна. Мөн өрсөлдөгчөөсөө хэрхэн ялгарахыг маркетерийн бүтээлч сэтгэлгээ шийднэ.

29 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Бизнес модель Зураг 14 Бизнес модель 2017 он. Санхүү Эдийн Засгийн Дээд Сургууль. БУТ, Эрдэнэбаярын Солонго

30 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Старатеги төлөвлөлтийн дүгнэлт Манай байгууллагын нэр Fife Time Guarantee (L.T.G Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв ) болон уриа нь Насан туршын эрүүл мэнд, эрүүл хооллолт эмгүй амьдрал он гэхэд LTG Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв ийг Эрүүл мэндийн төв болгон ард иргэдийн эрүүл хооллох, хөдөлгөөний дутагдлаас гарган урт удаан амьдархад томоохон хөрөнгө оруулалт болж чадварлаг хэрэглэгчээ гэсэн сэтгэлтэй хамт олон болох. Манай байгууллага нь хэрэглэгчдийн ухамсарт хоногшиж үлдэхийн үндэс нь бусдаас ялгарахад оршино. Бусдаас ялгарахын тулд хамгийн түрүүнд өвөрмөц онцлог шинж чанартай үйлчилгээ үзүүлнэ. Ялгаралт үйлчилгээний бодит шинж чанар дээр тулгуурлаад зогсохгүй үйгчилгээний имиж, үйлчлүүлэгчидэд төрүүлж буй сэтгэгдэл өөрөөр хэлбэл гарт баригдахгүй, нүдэнд харагдахгүй шинж чанар дээр тулгуурлан, зөвхөн мэдрэмж төрүүлэх төдий байна. Мөн өрсөлдөгчөөсөө хэрхэн ялгарахыг маркетерийн бүтээлч сэтгэлгээ шийднэ он. Санхүү Эдийн Засгийн Дээд Сургууль. БУТ, Эрдэнэбаярын Солонго

31 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө III. МАРКЕТИНГИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ 3.1 Зорилтот зах зээл Манай байгууллага нь зорилтот зах зээлийг дараах зүйлээр сонгоно - Хэрэглэгчдийн нас - Хэрэглэгчдийн орлого - Хэрэглэгчдийн байршил Манай байгууллагын зэх зээлийн дийлэнхи хувийг хүмүүс эзлэж байгаа ба Улаанбаатар хотын А зэрэглэлд амьдарч ажилладаг залуус эзлэх юм. 3.2 Зорилтот зах зээл болсон шалтгаан Монгол улсад зүрх судасны өвчлөлын нас залуужиж байгаатай холбоотойгоор эрүүл мэндийн салбарт шинэчлэл хэрэгтэй багаа юм. Монгол улсын нийт хүн амыг залуучууд болон идэр насныхан эзэлж байна. Эдгээр хүмүүс нь манай ирээдүйн үйлчлүүлэгчид маань болох юм. Улаанбаатар хотын эдийн засгийн идэвхитэй хүн амын тоо нэмэгдэж байна. Өрхийн сарын дундаж орлогын түвшин нэмэгдэж иргэдийн худалдан авах чадвар нэмэгдэсээр байна. Иргэдийн худалдан авах чадвар нэмэгдэхийн хэрээр өөрсдийн эрүүл мэнддээ тавих анхаарал нэмэгдэж манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвөөр үйлчлүүлэх хандлагтай байна. Тураах программ, Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв гэхээр хүмүүст хамгийн түрүүнд химийн бодис агуулагдсан эм болон хүнсний нэмэлт бүтээгдэхүүн гэсэн сэтгэгдэл төрдөг байна. Хүмүүс эрүүл амьдрал, Эрүүл хооллолтын талаар буруу ойлголттой байгаа юм. 3.3 Зах зээлийн багтаамж, потенциал, борлуулалт таамаглал Зах зээлийн багтаамж 2016 оны байдлаар Монгол улсын нийт хүн амын тоо 3,057,778 эцсийн байдлаар байна үүнээс Улаанбаатар хотын хүн ам 1,396,288 байна. Үүнээс 221,471 хүн нь 15-аас 45 насны хотын А зэрэглэлтэй бүсэд амьдардаг хүмүүс орж байна. 3.4 Маркетингийн стратеги Манай байгууллага нь ялгарах стратеги баримтлах төлөвлөгөөтэй байгаа бөгөөд энэ нь бага зардлын стратегитэй адил зах зээлийн тодорхой нэг хэсэг буюу газар зүйн бүс нутгаар хуваасан багахан нэгж хэсэгт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүргэхийг чармайдаг бөгөөд үйлчилгээний өвөрмөц бодлогоор дамжуулан зах зээлийн хэд хэдэн сегментийг шууд эзэмших зорилготой үйл ажиллагаа юм. Байгууллага нь ялгагдах онцлог бүхий үйлчилгээг зах зээлд санал болгон зах зээл тус бүрт өрсөлдөгчөөс илүү байр суурь эзэлж авахад анхаардаг. Хэрэглэгчдийн хэрэгцээ тодорхой хэмжээгээр хангагдаж, онцгой үйлчилгээг сонирхох болсон үед чухал ач холбогдолтой он. Санхүү Эдийн Засгийн Дээд Сургууль. БУТ, Эрдэнэбаярын Солонго

32 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Маркетингийн хольцын төлөвлөлт Бүтээгдэхүүн Өдөр тутмын хэвшилээ өөрчилж, хоол хүнснийхээ зүйлийг зөв сонгож, зохистойгоор хэрэглэх нь зүрх судасны өвчин, хавдар, чихрийн шижин зэрэг өвчнөөр өвдөх эрсдэлийг багасгах төдийгүй, сэтгэл санааны хямралд орохоос урьдчилан сэргийлж чадна. Үүний зэрэгцээ дасгал хийн зөв хооллож сурснаар таны эрүүл мэнд, ой ухаан сайжирч, эрч хүч нэмэгдэж, сэтгэл санаа тань тогтвортой болно. Манай байгууллага нь үйлчлүүлэгчдийн эрүүл мэндийг хэмжин зөвхөн тэдэнд тусгайлан зориулсан програм гарган өгч, өглөөнөөс орой болтол хэрхэн эрүүл зохистой хооллох болон таны амжилтанд хүрэх шатыг нэгээр ахиулахын тулд хамтран ажиллана. Хүнс тэжээлийн зөвлөгөө Хувийн дасгалжуулагч Хэмжилт хийлгэх Хувийн дасгалжуулагчид Мэргэжлийн аппратаар Мэргэжлийн хүнс нарийвчилсан төлөвлөгөө биеийн масс болон тэжээлийн гарган үйлчлүүлэгчдийн амьсгалын хүчин чадлыг мэргэжилтэнүүд зөвлөгөө зорилгын төлөө хамт хэмжин нарийвчилсан өгөн хамтран ажиллана. ажиллана. үзүүлэлтээр гаргаж өгнө Үнэ Хүснэгт 7 Үйлчилгээний үнэ Үйлчилгээ Үнэ БЖИ машин дээр шинжих 50,000 Зүрхний машин дээр шинжих 50,000 Эрүүл хоололтийн зааварчилгаа авах 25,000 Хувийн даcгалжуулагчтай хамтран ажиллах 45,000 Багц үйлчилгээ авах 150,000 Нарийвчилсан төлөвлөгөө боловсруулуулах 30,000 Манай байгууллага нь энэхүү үнийг одоогын зах зээлд хамгийн боломжын үнэ гаргасан ба энэхүү үнэ нь сарын зарлагаас тооцоолон гаргасан байна Хүмүүс Байгууллагын ажилчид захирал, менежер, дасгалжуулагч, Эрүүл хооллолтын зөвлөгч болон маркетинг менежер гэсэн ажилын байрнууд байх болно. Чадварлаг хүний нөөцийн бүрдүүлэлт хийж өсөн дэвжих суралцах эрмэлзэлтэй хүмүүсийг байгуулагтаа авах юм. Ажилчид маань нэгэн зорилгын төлөө хамтдаа зүтгэж байгууллагын эрхэм зорилгын доор хамдтаа нэгдэж соёлыг бий болгоно. Байгууллагаас нэгдсэн журмаар хувцасыг тараан өгнө.

33 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Идэвхжүүлэлт Идэвхжүүлэлтийн бодлого Сүүлийн үед интернет худалдааг нээлттэй хийдэг болсон ба маш бага хугацаанд их хэмжээний мэдээлэлийг хүмүүс олж авч байна. Интернетээр зар сурталчилгаа явуулах нь зардал багатай хамгийн гол нь масст хүрч чаддаг нь хэрэглэгчийн судалгаанаас харахад шинээр нээгдсэн байгууллагуудын мэдээлэлийг интернетээс авдаг гэсэн үр дүн гарч ирнэ. Мөн зарим бялдаржуулах төв үүдтэй хамтарч ажиллаж өөрсдийн брошур тараах хуудасыг байрлуулах. Өөрсдийн онцлох бүтээгдэхүүнийг бусдаас содон байдлаар түгээж олон нийтэд хүргэх юм. Идэвхжүүлэлтийн зорилго Эрүүл хооллолтын эрүүл мэндийн үйл ажиллагаа, үйлчилгээг зах зээлд таниулж, өөрсдийн нэр үйлчилгээг бусдад хоногшуулах, борлуултыг нэмэгдүүлэх хэрэглэгчдийг татах. Бусдаас ялгарсан шинэлэг зүйлсийг нийтэд хүргэх. Идэвхижүүлэлтийг сувгийн сонголт. Телевизийн зар сурталчилгаа Сошиал медиа (Фасебүүк пайже, Твиттер хуудас, Инстаграм хуудас болон Application) Брошур Үйл явц Манай байгууллага нь дөрвөн улиралд ажиллах бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээний процессыг доор үзүүллээ. Зураг 15 Үйлчилгээний процесс Үйлчлүүлэгчид эрүүл мэндийн төвд хандах Эрүүл хооллолтын зөвлөгч болон дасгалжуулагчтай хамтран ажиллах Үр дүнгээ харахын тулд дахин БЖИ шинжилгээ өгөх Биеийн жингийн индекс хэмждэг машинд шинжүүлэх Төлөвлөгөө гаргуулан авах Зөв хооллолтын зөвлөгөө өгөгчтэй уулзан асуудлаа тодорхойлох Дасгалжуулагчтай уулзан зөвлөгөө авах

34 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Байршил Манай төвөөр үйлчлүүлдэг хэрэглэгчид өдрийн цагаар болон хүссэн үедээ зав чөлөөгөөрөө ирж үйлчлүүлэх зөвлөгөө авах юм. Хэрэглэгчдийн дийлэнх хувь нь байршил чухал гэж үздэг бөгөөд өнөөгийн замын түгжирэлд цаг хугацаа алдалгүй үйлчлүүлэх боломжтой газрыг сонгож байна. Манай төв нь хотын А зэрэглэлийн бүсэд үйл ажиллагаагаа явуулахаар төлөвлөж байна. Баршилын шийдвэр гаргалтын хувьд: хотын А зэрэглэлийн бүсэд байрладаг, эргэн тойронд нь бизнесийн олон байгууллага худалдааны төв үүд байрладаг хүн амын хөл хөдөлгөөн ихтэй газар учир үйлчлүүлэгчид олоноор үйлчлүүлэх юм. Мөн автобусны буудалтай ойр жуулчид ихээр явдаг газар юм. Зураг 16 UBH Center Зураг 17 Sica Finance

35 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 25 Зураг 18 National Times News Tower Эдгээр Улаанбаатар хотын А бүсэд байрлаж буй талбайнуудыг судласнаар Сүхбаатар дүүрэгийн 1-р хороонд байрлах National Times News Tower нь манай байгууллагад хамгийн ихээр тохирох орчин ба тохилог оффис талбайг хангаж чадахуйц гэж үзэж байна. Энэхүү барилга нь м2 нь 35,000төгрөгөөр түрээслэгдэх бөгөөд манай байгууллагад 60м2 нь боломжийн талбай гэж үзэж байна. 3.6 Зах зээлийн сегментчилэл Жингээ хасах зорилготой хүмүүс Биеийн жингээ хадгалах зорилготой хүмүүс Эрүүл мэндийн шалтгаанаар явдаг хүмүүс Бусад шалтгаантай хүмүүс 3.7 Маркетингийн хэлтсийн үйл ажиллагаа Бүтээгдэхүүний шийдвэр гаргалт Манай компани нь үйлчлүүлэгчиддээ эрүүл амьдралын хэв маягын талаар зөвлөгөө өгөн үйлчлүүлэгчиддэйгээ хамтран ажиллана. Манай байгууллага нь юугаар ялгарах вэ? Ямар үнэ цэнийг зах зээлд бий санал болгох вэ?

36 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 26 1 Үйлчилгээ Найрсаг үйлчилгээ Хэрэгцээт мэдээлэлийг бүрэн хангана 2 Чанар Үйлчлүүлэгчдийг зорилгодоо хүртэл хамтарч ажиллана Доорх 3 онцлог, давуу талыг бий болгож, үүн дээрээ тулгуурлан чанар, үйлчилгээгээрээ зах зээлд танигдаж байршина. 1. Ажлаа арван хуруу шигээ мэддэг ажилчид өндөр ёс суртахуунтай ажиллах 2. Ашиглаж хэрэглэх машины бүтээмж эрс нэмэгдүүлж, бүтээлийг чанартай болгоход эерэг нөлөөтэй олон талын дэвшилттэй байна. 3. Ажил гүйцэтгэх аргачлалууд нь цаг хугацаа, зардал хэмнэсэн, чанар, бүтээмж сайжруулахыг голчоо болгож улам боловсронгуй болно. Хуваарилалтын шийдвэр гаргалт Манай байгууллага нь онцгой хуваарилалтын стратеги баримтална. Чанар, найрсаг үйлчилгээгээр ялгарч зах зээлд танигдах стратегаа эхлээд зөвхөн нийслэл Улаанбаатар хотын А зэрэглэлийн нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаагаа явуулж хэрэгжүүлнэ. Амжилттай нэвтэрч, өөрийн онцлогоороо танигдсаны дараагаар сонголттой хуваарилалт страгтеги баримтлах болно. Үнийн шийдвэр гаргалт Өндөр үнэ цэнийн стратеги баримтлана. Зах зээлийн дундаж үнээр үйлчилгээний өндөр чанарыг санал болгоно. Идэвхжүүлэлтийн шийдвэр гаргалт Идэвхжүүлэлтийн татах стратеги баримтална. Шууд хэрэглэгчид рүүгээ хандсан идэвхжүүлэлтийн бодлого баримтлана. 3.8 Маркетинг төлөвлөлтийн дүгнэлт Маркетинг төлөвлөлтийн хүрээнд нийт зорилтот зах зээл болон зах зээлийн багтаамж, маркетингинийн холцын шинжилгээ зэрэг судалгаануудыг хийж гүйцэтгэсэн болно. Манай байгууллагын зорилтот зах зээлийг дараах зүйлээр сонгосон. - Хэрэглэгчдийн нас - Хэрэглэгчдийн орлого - Хэрэглэгчдийн байршил Зах зээлийн багтаамж 2016 оны байдлаар Монгол улсын нийт хүн амын тоо 3,057,778 эцсийн байдлаар байна үүнээс Улаанбаатар хотын хүн ам 1,396,288 байна. Үүнээс 221,471 хүн нь 15-аас 45 насны хотын А зэрэглэлтэй бүсэд амьдардаг хүмүүс орж байна. Маркетинг төлөвлөгөөний хүрээнд ялгарах стратеги баримтлахаар шийдсэн байгаа бөгөөд энэ нь бага зардлын стратегитэй адил зах зээлийн тодорхой нэг хэсэг буюу газар зүйн бүс нутгаар хуваасан багахан нэгж хэсэгт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүргэхийг чармайдаг бөгөөд үйлчилгээний өвөрмөц бодлогоор дамжуулан зах зээлийн хэд хэдэн сегментийг шууд эзэмших зорилготой үйл ажиллагаа гэж авч үзэж байна.

37 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 27 Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь Улаанбаатар хотын А зэрэглэллийн бүсэд тохилго орчин, чанартай үйлчилгээ нэвтрүүлж 6 сарын турш хийх идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагаагаараа дамжуулан үйлчлүүлэгчдэд танигдаж өөрийн үйлчилгээний төв өө хэрэглэгчдэд хоногшуулах таниулах зорилга тавин ажиллана Сүүлийн үед интернет худалдааг нээлттэй хийдэг болсон ба маш бага хугацаанд их хэмжээний мэдээлэлийг хүмүүс олж авч байна. Интернетээр зар сурталчилгаа явуулах нь зардал багатай хамгийн гол нь масст хүрч чаддаг нь хэрэглэгчийн судалгаанаас харахад шинээр нээгдсэн байгууллагуудын мэдээлэлийг интернетээс авдаг гэсэн үр дүн гарч ирнэ. Эрүүл органик хооллолтын эрүүл мэндийн үйл ажиллагаа, үйлчилгээг зах зээлд таниулж, өөрсдийн нэр үйлчилгээг бусдад хоногшуулах, борлуултыг нэмэгдүүлэх хэрэглэгчдийг татах. Бусдаас ялгарсан шинэлэг зүйлсийг нийтэд хүргэх. Идэвхижүүлэлтийг сувгийн сонголт. Телевизийн зар сурталчилгаа Сошиал медиа (Фасебүүк пайже, Твиттер хуудас, Инстаграм хуудас болон Application) Брошур Мөн доорх 3 онцлог, давуу талыг бий болгож, үүн дээрээ тулгуурлан чанар, үйлчилгээгээрээ зах зээлд танигдаж байршина. 1. Ажлаа арван хуруу шигээ мэддэг ажилчид өндөр ёс суртахуунтай ажиллах 2. Ашиглаж хэрэглэх машины бүтээмж эрс нэмэгдүүлж, бүтээлийг чанартай болгоход эерэг нөлөөтэй олон талын дэвшилттэй байна. 3. Ажил гүйцэтгэх аргачлалууд нь цаг хугацаа, зардал хэмнэсэн, чанар, бүтээмж сайжруулахыг голчоо болгож улам боловсронгуй болно.

38 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө IV. ҮЙЛЧИЛГЭЭ ҮНДСЭН ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА 4.1 Бизнесийн процесийн зураглал Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвийн үндсэн үйл ажиллагаа нь: Үйлчлүүлэгчдэд зөвөлгөө өгөх Үйлчилгээ үзүүлэх Үр дүнг гаргах Үр дүнг дүгнэх Зураг 19 Үйлчилгээний процесс Үйлчлүүлэгчид Эрүүл хооллолтын зөвөлгөө өгөх төвд хандах Жингээ хянах болон өөрийн өдөр тутмын хүнсээ хэрэгцээт үнэ цэнтэй шим тэжээлээр баяжуулахыг хүссэн хүмүүс. Биеийн жингийн индекс хэмждэг машинд шинжүүлэх Зөв хооллолтын зөвөлгөө өгөгчтэй уулзан асуудлаа тодорхойлох Дасгалжуулагчтай уулзан зөвөлгөө авах БЖИ хэмжигч төхөөрөмж нь хэт авиа дохиологч ба нарийн мэдрэмтгий жин ашиглан 20 секундын дотор хүний БЖИ-ийг тодорхойлохоос гадна эрүүл мэндтэй холбоотой 25 үзүүлэлтийг гаргана. Мэргэжлийн хоол шим тэжээлийн зөвлөгчөөс тохирсон зөвөлгөө авах. Олон жилийн туршлагатай бялдаржуулагч багшаас зөвөлгөө аван дасгал хийнэ. Төлөвлөгөө гаргуулан авах Зөвхөн өөрт зориулман тусгайлсан, нарийвчилсан төлөвлөгө гаргуулан авч түүний дагуу ажиллана. Эрүүл хооллолтын зөвлөгч болон дасгалжуулагчтай хамтран ажиллах Үр дүнгээ харахын тулд дахин БЖИ шинжилгээ өгөх Багш нартайгаа хамтран ажиллаж үр дүнгээ хархын тулд тууштай зүтгэх. Дахин БЖИ машин дээр шинжилгээ хийлгүүлэн үр дүнгээ гарган авч цаашид тогтсон нормд орно

39 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Хүчин чадлын төлөвлөлт Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь хотын А бүсийн байрлалтай 60 мкв ашиглалтын талбаатай обьектийг түрээслэн үйл ажиллагаагаа явуулах төлөвлөгөөтэй байгаа. Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвд хэрэгтэй тоног төөхөөрөмжүүдийг жагсаан гаргалаа. Хүснэгт 8 Тоног төхөөрөмжүүд Тоног төхөөрөмжүүд Тоо хэмжээ Нэгжийн үнэ Нийт дүн 1 БЖИ машин 1 4,800,000 4,800,000 2 Уушиг зүрхний ажиллагаа шалгах 1 3,120,000 3,120,000 төхөөрөмж 3 Буйдан 2 500,000 1,000,000 4 Ширээ 4 120, ,000 5 Сандал 8 70, ,000 6 Шкаф 2 150, ,000 7 Хогийн сав 5 30, ,000 8 Цэцэг 4 15,000 60,000 9 Хөшиг 2 50, , Уран зураг 2 50, , Хөгжим 1 260, , Компютер 4 2,000,000 8,000, Кофе чанагч 1 100, , Камера 2 100, , Сувинер 2 30,000 60,000 Нийт 19,290, Үндсэн үйл ажилагааны дүгнэлт Тус Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвийн үндсэн үйл ажиллагаа нь: Үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх Үйлчилгээ үзүүлэх Үр дүнг гаргах Үр дүнг дүгнэх байна. Мөн манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь хотын А бүсийн байрлалтай 60 мкв ашиглалтын талбаатай обьектийг түрээслэн үйл ажиллагаагаа явуулах төлөвлөгөөтэй байгаа бөгөөд Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төвд хэрэгтэй тоног төөхөөрөмжүүдийг жагсаан гаргалаа.

40 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө V. ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ 5.1 Хүний нөөцийн хэрэгцээ, шаардлага Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь шинээр үйл ажиллагаа эхлэж байгаа учир 100 хувийн шинэ ажиллах хүчний татан авалт хийнэ. Өдөрт давтамжтайгаар 210 хүн үйлчлүүлэнэ гэж тооцоод дараах шаардлагтай ажлын байрыг гаргалаа. Хүснэгт 9 Хүний нөөц Албан тушаал Нийт хэрэгцээ 1 Захирал 1 2 Менежер 1 3 Дасгалжуулагч 1 4 Эрүүл хооллолтын зөвлөгч 1 5 Маркетинг Менежер 1 Зураг 20 Ажилчдын ажлын хувцас 5.2 Байгууллагын бүтэц Манай байгууллагын үйл ажиллагааг явуулахын тулд нийт 5 ажилтан байх шаардлагтай гэж үзсэн ба эдгээр ажилтнуудын бүтэц зохион байгуулалтыг дараах байдлаар зураглан гаргав.

41 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 31 Зураг 21 Байгууллагын бүтэц Захирал Менежер Хувийн дасгалжуулагч Хоол шим тэжээлийн зөвлөгч Маркетинг менежер 5.3 Хүний нөөц сонгох татах үйл явц Сонгон шалгаруулах үйл явцын хувьд дараах 2 үе шаттай байна. 1. Анкет хүлээн авах Ажил горилогчдын талаар анхан шатны мэдээлэлтэй болох зорилгоор анкет бөглүүлж авна. 2. Ярилцлага Дээрх анкетнаас хамгийн наад захын шаардлагуудыг хангасан ажил горилогчидтой тодорхой бэлдсэн асуултуудын дагуу хагас бүтэцлэгдсэн байдлаар ярилцлага хийж, илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй болох дахь ярилцлага Эхний ярилцдаганд тэнцсэн хүмүүс 2 дахь ярилцлаганд орно. Ажилд авах Анкет, ярилцлагын үйл явцад үндэслэн ажлын байранд тавигдах шаардлагуудыг хангасан, хамгийн тохиромжтой ажил горилогчдыг ажилд авах. Ажлын байрны хэрэгцээг тодорхойлох Анкет хүлээн авах Сонгон шалгаруулах Туршилтын хугацаа Эцсийн ажлын ярилцлаганд оруулах Ажлын ярилцлаганд оруулах Эцсийн шийдвэр гаргах Үндсэн ажилтан

42 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө Ажиллах хүчнийг сургах, хөгжүүлэх, идэвхжүүлэх арга хэмжээ Шинэ ажилтаныг чиглүүлэх үйл ажиллагаа 1. Байгууллагатай нь танилцуулах Байгууллагын түүх, үйл ажиллагаа, бүтэц зохион байгуулалт, орчин нөхцөл зэрэгтэй танилцуулах 2. Хамт олонтой нь танилцуулах Байгууллагын ажилчдад шинэ ажилтныг товч танилцуулж, хамт олон дунд нь оруулах. 3. Ажил үүрэгтэй нь танилцуулах- Томилогдсон албан тушаалын хүрээнд хийж гүйцэтгэх ажлыг нь тодорхой зааж зааварлан, шаардлагатай гэж үзсэн тохиолдолд дадлагажуулахад удирдах ажилтныг томилон, ажил үүрэгт нь зөв чиглүүлэх. Ажилчдыг сургах, хөгжүүлэх бодлого Манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв нь нийт ажилчиддаа олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн цахим суралтанд байнга хамруулах ба энэхүү цахим сургууль нь анги авхад ямарч үнэ төлбөргүй ба хэрэв Сертификат авах хүсэлтэй бол зохих хэмжээний мөнгө төлөн авдагаараа давуу талтай юм. EDX цахим сургалт нь 24/7 ба сурахыг хүссэн хүн бүрт нээлттэй цахим сургууль юм. Сургалтанд хамрагдахын тулд ямарч материал бүрдүүлэх шаардлагагүй бөгөөд цахим хуудсанд бүртгүүлэхэд л анги сонгох эрх үүсдэг.

43 Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв байгуулах бизнес төлөвлөгөө 33 EDX цахим хуудас нь дэлхий даяар нэрд гарсан ба бүх төрлийн судвээр судалцахад бүрэн хангагдсан юм. Цахим хуудсыг хэрэглэснээр дэлхийн алдартай профессоруудын лекц болон танилцуулгуудаар хангагдадаг. Энэхүү цахим хуудас нь дэлхийн аль ч орноос аль ч үед бүрэн суралцах боломж олгоддогоороо давуу талтай юм. EDX цахим сургалтанд хамрагдсанаар олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн Сертификат авах ба энэ нь манай төвийн үнэлгээнд болон чанарт ээерэгээр нөлөөлнө. 5.5 Ажиллах хүчний ур чадвар, тавигдах шаардлага Менежер 32-оос дээш настай, Удирдах ажил хийж байсан болон манай Эрүүл хооллолтын зөвлөгөөний төв тэй ижил төстэй байгууллагад ажиллаж байёан бол бол давуу талтай Англи хэлний С1 /Гүнзгий түвшний мэдлэгтэй/ Бизнесийн удирдлага, Маркетинг болон Боловсролын чиглэлээр төгссөн Гадаадад сурч, ажиллаж байсан бол давуу тал болно Төлөвлөх, зохион байгуулах, манлайлах өндөр ур чадвартай Хувийн зохион байгуулалт сайтай Бүтээлч сэтгэлгээ, дүн шинжилгээ хийх чадвартай Багаар ажиллах, ачаалал даах чадвартай. Нийтэч, нээлттэй, илтгэх ур чадвар сайн, бусдыг уриалан дуудах, нөлөөлөх чадвартай Хариуцлага, Идэвхи санаачлагатай Маркетинг Менежер